勞動法律診所實習(xí)報告
前言
診所的日子快接近了尾聲,在勞動法診所這一學(xué)期的點點滴滴,都讓我記憶猶新,讓我有很大的收獲。勞動法的學(xué)習(xí),讓我對未來的法律工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識。在課程最后的時間內(nèi),就對這一學(xué)期的工作情況和個人感想進(jìn)行一個總結(jié)。
正文
一:對診所的初步認(rèn)識
依稀記得今年六月份診所面試時候的人山人海,在階梯教室里面排成的長隊延伸到外面,我也足足排了一個多小時,現(xiàn)在想想,這站的一個多小時也值了。在面試前我就趕緊查了很多關(guān)于診所的資料,才網(wǎng)上和書上才知道了法律診所的發(fā)展史。
診所法律教育開始于上個世紀(jì)60年代的美國。望文生義,診所法律教育又稱“臨床法律教育”。系指仿效醫(yī)學(xué)院學(xué)生在醫(yī)療診所臨床實習(xí)的做法,原則上在有律師執(zhí)業(yè)資格的教師指導(dǎo)之下,將法學(xué)專業(yè)學(xué)生置于“法律診所”中,為處于生活困境而又迫切需要法律援助的人提供法律咨詢,“診斷”其法律問題,開出“處方”。以此促進(jìn)學(xué)生對法律理論的深入理解。其優(yōu)點在于培養(yǎng)法學(xué)學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)道德意識,特別是律師職業(yè)技能,以實現(xiàn)法學(xué)理論與法律實踐的統(tǒng)一。[1]通過這個初步的了解,也在面試中對我?guī)椭芏啵谠\所工作過程中,查了更多資料,慢慢對診所在中國的發(fā)展用了更多的了解,在本文不再贅述。
二:在診所的學(xué)習(xí)和收獲
在診所的第一堂課是理論課,并且前十周每周一次的診所理論課,也使我對勞動法律知識有了更多的儲備,也使對一些接待當(dāng)事人的技巧有了初步的掌握,為值班做了更好的準(zhǔn)備。
1、對勞動法律知識的儲備
雖然在進(jìn)診所前已經(jīng)選修過勞動法這門課程,并對民法,刑法,商法等方面的學(xué)習(xí)也有了很多認(rèn)識。但真正到了實踐中發(fā)現(xiàn)差距還是很多的,在課堂上的理論和法條往往不被當(dāng)事人認(rèn)可,F(xiàn)在翻翻上課時或者辦案過程中記得筆記發(fā)現(xiàn)很多知識都是在這過程中掌握的。比如說勞動合同的訂立問題。我在辦案中遇到很多的勞動爭議當(dāng)事人都是沒有簽訂勞動合同 ?梢哉f勞動合同訂立問題時勞動合同法之中的最重要的環(huán)節(jié),勞動合同的完善訂立,是勞動者合法權(quán)益保護(hù)的關(guān)鍵。比如簽訂勞動合同一定要注意工作內(nèi)容、工作條件、工作地點、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動報酬,以及勞動者要求了解的其他情況,這些內(nèi)容如果約定不明確的,則需要告知用人單位約定明確,否則在遇到勞動爭議的時候則會出現(xiàn)很多不必要的麻煩,勞動者需要注意他所簽訂的合同是固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同還是以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同,不同的勞動合同,勞動者的權(quán)利義務(wù)是不同的。在診所值班接待的當(dāng)事人中,就有是因為勞動合同訂立時沒有注意關(guān)于報酬,保險等才會在自己權(quán)利受到損害時無法可依。因此遇到這種情況,就應(yīng)該教會當(dāng)事人這方面的知識,這樣他們在簽訂勞動合同的時候才能不受騙。再如勞動合同的解除也是勞動者經(jīng)常遇到的問題,這其中需要注意的問題就是勞動法第42條規(guī)定的用人單位不得解除勞動合同的幾種情形,此外,用人單位如果單方解除勞動合同的應(yīng)付的法律責(zé)任等。有了這些基礎(chǔ)理論知識的儲備,才能真正對當(dāng)事人的問題負(fù)責(zé) 。
2、如何接待當(dāng)事人
有了上面的理論基礎(chǔ),接下來就是我們在實踐中如何接待當(dāng)事人,
總結(jié)下來如下:
。1)要端正態(tài)度,為當(dāng)事人耐心解答,積極解決問題
首先只有從觀念上有為他人服務(wù)的理念,持有為當(dāng)事人耐心解答,積極解決問題的態(tài)度,才能避免避免態(tài)度生硬、言語冷漠、不近人情等問題從而更有效完成第一次接待當(dāng)事人這項工作。作為勞動法診所的工作者,我們始終要明確自己工作的性質(zhì)和職責(zé),我們是在勞動者權(quán)益受到侵害而作為援助者而幫助他們的,所以我們需要耐心和愛心,才能完成好這項工作。
(2)認(rèn)真傾聽,并對當(dāng)事人敘述進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)
傾聽是接待當(dāng)事人的第一步工作,也是對案件的了解及樹立當(dāng)事人信任的基礎(chǔ)和核心。我們在登記完當(dāng)事人信息之后,讓當(dāng)事人首先對其案件情況做一個簡單的敘述,以讓我們對案件有個整體的把握,而且應(yīng)從中提取關(guān)鍵的案件事實。我們在傾聽過程中可以逐漸提煉出一些有用的信息,比如:案件發(fā)生的時間、案件的性質(zhì)是否屬于勞動爭議、案件是否已經(jīng)經(jīng)過仲裁、訴訟、對方(用人單位)的態(tài)度和處理結(jié)果、是否有充分的證據(jù)等。其次,傾聽是建立當(dāng)事人對我們信任感的基礎(chǔ),贏得當(dāng)事人的信任是我們開展工作的前提。
。3)學(xué)會與當(dāng)事人溝通,消除當(dāng)事人激動情緒
作為權(quán)利被侵害的勞動者,普遍都有對立抵抗情緒,而且由于中國國民法律素質(zhì)參差不齊,當(dāng)事人往往先入為主的認(rèn)為自己受到了不公平待遇,一定是用人單位的錯,一定是法官偏袒用人單位才判決自己敗訴的情緒。我遇到過好幾個這樣的當(dāng)事人,從頭到尾都認(rèn)為自己沒難道補(bǔ)償是廠方和法官勾結(jié),來北京上訪遭到很多部門拒絕,一直在數(shù)落各個部門怎么勾結(jié)迫害自己 。但是這些很多屬于法律確實無法提供救濟(jì)的時候,比如訴訟時效已過的案件、已經(jīng)經(jīng)過二審和重審的案件,我們應(yīng)當(dāng)明確告知當(dāng)事人案件已很難再法律上尋求救濟(jì),而應(yīng)采取其他途徑來進(jìn)行解決。也許這樣的回答是對他們而言是種殘忍,然而我們必須要明確告訴他們這條路已經(jīng)行不通了。但是我們怎樣更好的與當(dāng)事人溝通是需要耐心和技巧。
。4)接待當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)注意的語言技巧
診所工作者接待當(dāng)事人,不僅僅是傾聽當(dāng)事人敘述,而往往要回答當(dāng)事人的咨詢。除了要注意態(tài)度、依照法律的規(guī)定回答咨詢外,還要要學(xué)會幾點言語技巧。比如:切忌使用情緒化語言,慎重使用結(jié)論性語言,針對不同法律素質(zhì)的當(dāng)事人采取不同的解釋方法。當(dāng)事人的法律素質(zhì)參差不齊,所以在面對不同的當(dāng)事人應(yīng)采取不同的方式方法,詳略深淺各不相同。
這些理論不僅是對診所工作的基本要求,就是在我的生活中,一個好的對人態(tài)度,學(xué)會溝通,傾聽等也是我一貫的原則,也有助于我工作的開展和個人品格的提高。
三:診所一學(xué)期的后的感悟
經(jīng)過一學(xué)期的診所理論和實務(wù)學(xué)習(xí),有了很多的感悟。
1、我們的責(zé)任。
對自己的當(dāng)事人負(fù)責(zé)是每一個律師工作的基本職業(yè)道德要求。
當(dāng)然這也是我們每一個診所法律服務(wù)者的基本要求。現(xiàn)實的種種情況有時候也讓我們心有余而力不足,比如當(dāng)事人是外地的上訪者,我們目前還不是專職的法律工作者,因此不可能跟隨當(dāng)事人到所在地進(jìn)行工作,因此我們只能通過現(xiàn)場的答復(fù),法律文書的分析等幫助當(dāng)事人,為當(dāng)事人出謀劃策,離真實的律師工作辦案還有差距,但我們也不能放低對自己的要求,自己出具的法律文書要做到每一條都有出處,對當(dāng)事人的來電來信等更要認(rèn)真對待。對當(dāng)事人負(fù)責(zé)應(yīng)是我們每個當(dāng)事人的責(zé)任,在診所實習(xí)過程中感觸很大。
2、我們的社會
在診所的當(dāng)事人中,一大半都是外地來京上訪的人員。這些矛盾也是當(dāng)今社會各個階層分化而出現(xiàn)的突出問題。人治思想仍然殘存在很多人心中。中國是一個熟人社會,大部分人遇到糾紛時往往不先訴諸于法律解決,而往往是先找熟人。長期以來的城鄉(xiāng)二元體制使得農(nóng)業(yè)居民在工作就業(yè)、社會保障福利待遇、教育平等等收到很大的不公正待遇。而這些不公正不是自然因素引起的,而是我們?nèi)藶榈闹贫仍O(shè)計,城市化,工業(yè)化以犧牲農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民的利益為前提,而計劃生育制度,財產(chǎn)所有權(quán)沒有保障,城市拆遷則在很大程度上剝奪了部分公民的生存權(quán)和追求幸福的權(quán)利。所以在目前惡法林立,法律設(shè)計的不公正環(huán)境下,即使嚴(yán)格按照法院判決也會出現(xiàn)令一般人人為是收到了不公正待遇 。而在構(gòu)建中國特色社會主義法律體系過程中,司法收到行政權(quán)的干預(yù)仍是一個特色的問題所在 。雖然憲法等法律已經(jīng)確定法院獨立行使審判決,但現(xiàn)實往往不盡如意。在制度設(shè)計上,法院的財權(quán),人事權(quán)都受制于行政權(quán)即同級政府的控制。而我們習(xí)以為常的說的“公檢法”,作為行政機(jī)關(guān)的公安部門仍被一般人看來比檢察院和法院更有權(quán)。因此也就出現(xiàn)了在處理案件過程中牽涉到當(dāng)?shù)卣,往往行政機(jī)關(guān)的一個招呼往往可以使當(dāng)事人的權(quán)益遭到很大的變化 。因此這些地方保護(hù)主義處理的案子使當(dāng)事人只能外出尋求救濟(jì),而北京作為首都和各種最高機(jī)關(guān)所在地,就成為受害者尋求正義的最后目的地。
3、我們的未來
曾經(jīng)聽說過這樣一句話:正因為未來的不確定,我們現(xiàn)在的努力才有意義。的確,對于每個個人,獨立自主的意識使得每個人都不愿意接受被安排好的命運,我們更愿意用我們現(xiàn)在的努力去追求不確定的人生。但我們的社會不一樣,千百年來的社會發(fā)展已成為了一個龐大的組織,囊括各行各業(yè),每個行業(yè)都有自己的發(fā)展規(guī)律。我們目前從事的法學(xué)也有其自身發(fā)展的規(guī)律 。法學(xué)界也一直在努力促進(jìn)中國的真正法治社會的構(gòu)建,顯然目前遇到了種種阻礙,但至少我們這些法學(xué)共同體的人員理應(yīng)保持清醒的頭腦和信心,相信我們法治社會的未來,即便是舉步維艱,即便可能失敗的。這也是我在診所值班過程中遇到的案件的感悟。不公平只能是暫時的,公平正義理念的光輝最終會得到彰顯。
結(jié)語
診所的學(xué)習(xí)和工作已接近尾聲,我知道無論是在專業(yè)素質(zhì)上,還是實踐經(jīng)驗上,或者說是融入這個社會的進(jìn)程上,我都在向前邁了一大步,在診所的實踐中鍛煉自己,豐富自己的人生經(jīng)歷,明確了自己的奮斗目標(biāo)。
在報告的最后感謝這期診所給我這個機(jī)會讓我參與其中,感謝四位任課老師的傳道授業(yè),感謝47位同學(xué)組成的氛圍融洽共同幫助的班級,感謝和我一起值班的第一組的其他四位同學(xué),正是我們大家不斷地進(jìn)取態(tài)度和團(tuán)隊精神才能取得最后圓滿的結(jié)束。
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