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全網(wǎng)營銷方案(精選5篇)

全網(wǎng)營銷方案范文第1篇

如何在國際金融危機(jī)中拓展新的渠道,成為中小企業(yè)不得不思考的問題。

綜合顧問式網(wǎng)絡(luò)營銷

易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案是按效果付費(fèi)的效益型網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案,提供包括前期市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷策略規(guī)劃、效益型網(wǎng)站平臺建設(shè)、綜合網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、營銷效果評估改進(jìn)等在內(nèi)的綜合顧問式網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。

戰(zhàn)略咨詢與解決方案根據(jù)客戶需求,易網(wǎng)會與客戶討論運(yùn)營方案、技術(shù)方案和維護(hù)方案,直到雙方滿意為止,最終形成項目需求建議書和實(shí)施建議書。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)與平臺搭建根據(jù)項目實(shí)施建議書規(guī)定的技術(shù)方案,由專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊實(shí)施電子商務(wù)平臺的開發(fā)、建設(shè)、集成和施工等,搭建適合客戶需求的網(wǎng)站平臺,并確保項目進(jìn)度和實(shí)施效果,接受客戶監(jiān)督。

運(yùn)營支持與系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)上線運(yùn)營后,易網(wǎng)專業(yè)團(tuán)隊全程提供運(yùn)營支撐與技術(shù)維護(hù)服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)、軟件與頁面的日常維護(hù)等。

外包運(yùn)營與綜合營銷在客戶的監(jiān)督管理下,由專業(yè)團(tuán)隊負(fù)責(zé)整個電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營、管理,為客戶提供綜合的網(wǎng)絡(luò)營銷與咨詢服務(wù)。

易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案從網(wǎng)絡(luò)營銷效果和節(jié)省網(wǎng)絡(luò)營銷成本出發(fā),具有按效果付費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)營銷效果可量化、資深網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問提供全程網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)等特征。無論企業(yè)是否擁有企業(yè)網(wǎng)站和專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才,都可以獲得很好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。

綜合網(wǎng)絡(luò)營銷是中小企業(yè)走出國際金融危機(jī)影響的首選。綜合網(wǎng)絡(luò)營銷會運(yùn)用所有有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,如搜索引擎優(yōu)化、B2B平臺推廣、交換鏈接推廣、QQ群發(fā)、郵件營銷、博客營銷、社區(qū)營銷、軟文推廣、事件營銷、線下活動等,而不是單純依靠某個產(chǎn)品或某個平臺。

綜合網(wǎng)絡(luò)營銷見效快

易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營銷是易網(wǎng)團(tuán)隊經(jīng)過5年多的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)出來的先進(jìn)的電子商務(wù)解決方案。綜合網(wǎng)絡(luò)營銷具有很多優(yōu)勢。

按效果付費(fèi)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案采用按效果付費(fèi)、與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效益掛鉤的模式,超過預(yù)期效果無需額外增加費(fèi)用,未達(dá)目標(biāo)則如數(shù)退還差額。

性價比高效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案根據(jù)潛在客戶的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣,采用多元立體化網(wǎng)絡(luò)營銷推廣模式,能夠覆蓋更多潛在客戶,并且有效降低了網(wǎng)絡(luò)營銷成本,是性價比很高的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。

綜合解決方案易網(wǎng)為用戶提供全方位的網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。企業(yè)可以集中精力做自己最擅長的部分,網(wǎng)絡(luò)營銷都交給易網(wǎng)專業(yè)團(tuán)隊來做。

全網(wǎng)營銷方案范文第2篇

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷;勢在必行;實(shí)踐與思考

網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務(wù)專業(yè)中的專業(yè)核心學(xué)科,在教學(xué)過程中各種教學(xué)方法的使用顯得尤其重要。電子商務(wù)專業(yè)的跨學(xué)科特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新性,要求我們必須與時俱進(jìn),不斷改進(jìn)我們的教學(xué)模式和創(chuàng)新我們的教學(xué)設(shè)計。

一、中職《網(wǎng)絡(luò)營銷》的教學(xué)改革勢在必行

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門交叉和綜合很強(qiáng)的學(xué)科,而中職學(xué)校的學(xué)生來說,理論接受能力原本薄弱、更沒有社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教育對象,等待他們的卻是如此復(fù)雜,陌生,全新的課程,單純的進(jìn)行理論傳授,則顯得枯燥、難懂,甚至讓學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒,所以我們應(yīng)該在教學(xué)過程中合理采用案例教學(xué)法,選用生動具體,切合實(shí)際,緊跟時勢,有針對的典型案例貫穿與整個網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)之中,這可提高教學(xué)質(zhì)量,能取得事半功倍的效果。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷案例的教學(xué)實(shí)踐與思考

案例的選取及運(yùn)用直接關(guān)系到案例教學(xué)效果,結(jié)合中職學(xué)生原有知識基礎(chǔ),教師在選取案例時應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。

1.強(qiáng)調(diào)緊密性,體現(xiàn)“以生為本”

案例教學(xué)是圍繞理論教學(xué)展開的,選取要做到針對性強(qiáng)、具有典型性,并盡量做到題材廣泛,做到案例內(nèi)容與理論知識的高度一致性,具有上述特點(diǎn)的案例能更好地激發(fā)學(xué)生的興趣,有助于學(xué)生對知識點(diǎn)的理解和把握。例如,在章節(jié)開始的第一節(jié)課,可以用中國本土產(chǎn)品“腦白金”的營銷案例,從市場調(diào)查,產(chǎn)品定位及定價,銷售渠道,廣告內(nèi)容,軟文營銷等全方位地向?qū)W生介紹,從而引導(dǎo)學(xué)生走出兩個誤區(qū):第一、網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售;第二、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上。第三、網(wǎng)絡(luò)營銷建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上。如“如何把梳子賣給和尚”,“如何把一個蘋果買到一百萬”,可以作為前置作業(yè),讓學(xué)生主動思考,提高學(xué)生聽講的興趣。

2.要求創(chuàng)新性,體現(xiàn)“與時俱進(jìn)”

案例除了要和教學(xué)內(nèi)容結(jié)合,還應(yīng)該考慮到學(xué)生的原有知識水平和興趣所在;ヂ(lián)網(wǎng)世界日新月異的變化,以及絕大部分學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)世界的熟悉,運(yùn)用一些舊案例,是很難激發(fā)學(xué)生的興趣,所以作為教師要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,與時俱進(jìn),及時更新教學(xué)案例庫。在2009年的教學(xué)過程中,所使用的大事件營銷案例可以更多地結(jié)合2008的奧運(yùn)盛事,比如可口可樂與騰訊的“在線奧運(yùn)圣火傳遞”活動,搜狐網(wǎng)的“圣火到我家”活動;而在2023年的時候,就可以從上海世博會及廣州亞運(yùn)會跟某些產(chǎn)品或某些網(wǎng)站的合作去分析教學(xué)知識點(diǎn)。

3.引導(dǎo)德育化,體現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)文明”

近年來,互聯(lián)網(wǎng)已成為人們學(xué)習(xí)、工作、生活的重要工具,而網(wǎng)絡(luò)事件營銷,對于大眾來說已經(jīng)并非一個新鮮的概念。比如從芙蓉姐姐到天仙妹妹,從2006年的中國版“別針換別墅”神話艾晴晴的網(wǎng)絡(luò)騙局到“奧巴馬女郎”的個人事件營銷。最近這幾年的“網(wǎng)絡(luò)紅人們”幾乎均是通過這樣的方式被大家熟悉,無一例外。事件營銷利用人們對事件本身的關(guān)注,企業(yè)從中獲得非常高的知名度。這一營銷方式更是被企業(yè)廣為采用:制造新聞事件,吸引媒體注意,通過體傳播,達(dá)到宣傳品牌的目的。在復(fù)雜的事件營銷環(huán)境下,教師在教學(xué)過程中運(yùn)用案例時必須注意提倡“網(wǎng)絡(luò)文明及其建設(shè)”,引導(dǎo)學(xué)生正確使用這種營銷形式,必須要端正自己的營銷動機(jī),采用正確的方式,杜絕為達(dá)目的不擇手段的做法。

4.注重可行性,體現(xiàn)“理論與實(shí)踐的統(tǒng)一”

營銷案例中,我們會用提到一些新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方式,在教學(xué)過程中,我們應(yīng)該注重這些變化帶來的利弊,并能運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營銷里加以實(shí)踐,鞏固知識。一般情況下,學(xué)生都很樂于接受新鮮事物,實(shí)踐表明,如博客營銷,微博營銷案例進(jìn)行教學(xué),這些平時生活中學(xué)生經(jīng)常用于娛樂的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方式可以更加有效的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。而對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的實(shí)踐應(yīng)用能力,特別是新的營銷工具,學(xué)生需要實(shí)踐才能深刻體會。讓學(xué)生從實(shí)踐中去感受:近年來,博客,微博作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式,不僅加強(qiáng)了人與人之間的聯(lián)系,還日益被企業(yè)作為一種重要的網(wǎng)絡(luò)營銷工具來應(yīng)用。利用博客,微博進(jìn)行公關(guān),可以快速的消除負(fù)面影響;進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳推廣,容易引起消費(fèi)者的信任與好感;進(jìn)行招聘,有更多的機(jī)會招聘到對自己企業(yè)持續(xù)關(guān)注的應(yīng)聘者。因此,在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)活動中,應(yīng)該從分析新型營銷案例入手,引導(dǎo)學(xué)生使用博客,微博,將此類網(wǎng)絡(luò)營銷工具溶入到日常的學(xué)習(xí)與生活中,增強(qiáng)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知和應(yīng)用能力,這樣可以在部分程度上達(dá)到在企業(yè)參加實(shí)踐進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

三、結(jié)語

從教學(xué)實(shí)踐得出,使用案例教學(xué)法不僅能提高學(xué)生的觀察、分析和處理問題的能力,還能幫助學(xué)生主動學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,達(dá)到良好的教學(xué)效果。在使用過程中,緊密聯(lián)系教學(xué)內(nèi)容,注意案例應(yīng)具有創(chuàng)新性及符合“現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)文明”要求,用案例引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中正確運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具,從而使學(xué)生真正掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的知識。通過案例教學(xué)法,分析,總結(jié)并加以實(shí)踐學(xué)習(xí),不僅能更好的讓學(xué)生全面認(rèn)識電子商務(wù),掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技巧,提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,而且案例教學(xué)法讓教師于教學(xué)中扮演著設(shè)計者和激勵者的角色,鼓勵學(xué)生積極參與討論,使得學(xué)生成為了教學(xué)活動的主體,形成了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究學(xué)習(xí)和探索學(xué)習(xí)的開放型的學(xué)習(xí)氛圍,收到良好的教學(xué)效果。所以我們必須不斷地去發(fā)掘,提高教學(xué)的有效性。

參考文獻(xiàn):

[1] 北京洪恩教育科技有限公司著.開天辟地電子商務(wù)入門[J].方圓電子音像出版社.2007.

全網(wǎng)營銷方案范文第3篇

穎卡數(shù)字營銷

以甲方思維提供乙方服務(wù)的Digital Marketing Agency,提供數(shù)字營銷全案服務(wù),客戶包括殼牌、卡夫亨氏、深業(yè)上城、無限能、寺庫、安利、Scarpa、McCann、雀巢奶粉、美贊臣等,以廣州為基地,設(shè)立了上海、香港、澳大利亞三地辦事處。曾獲IAI國際廣告獎“最具成長性數(shù)字營銷公司”,金鼠標(biāo)數(shù)字營銷大賽“最具成長價值數(shù)字營銷公司”。

2023年度在數(shù)字營銷領(lǐng)域的成績:

(1)贏得卡夫亨氏營銷活動服務(wù)年度供應(yīng)商資格

穎卡·數(shù)字營銷憑借出色的創(chuàng)意與優(yōu)秀的服務(wù)體驗(yàn),經(jīng)過激烈的招標(biāo)流程,獲得卡夫亨氏的電商市場營銷活動服務(wù)年度供應(yīng)商資格。卡夫亨氏食品集團(tuán),世界500強(qiáng)企業(yè),擁有150多個全球數(shù)一數(shù)二的著名品牌,是全球營養(yǎng)食品工業(yè)無可爭議的領(lǐng)導(dǎo)者之一。

(2)為卡夫亨氏贏得2023年ECI Awards (艾奇獎)營銷創(chuàng)新獎項

穎卡憑借《秀“色”可餐,男神“醬”臨》事件營銷活動創(chuàng)意,為卡夫亨氏贏得2023年ECI Awards (艾奇獎)營銷創(chuàng)新獎項。

(3)贏得殼牌2023-2023的數(shù)字營銷服務(wù)商資格

穎卡·數(shù)字營銷基于對潤滑油、燃油等業(yè)務(wù)的了解與深入研究,憑借精準(zhǔn)的洞察和出色的創(chuàng)意,與多家國際4A比稿,一舉奪魁成為殼牌(中國)有限公司未來三年的數(shù)字營銷服務(wù)商資格。殼牌是目前世界第一大石油公司,也是全球最大的汽車燃油和潤滑油零售商,世界500強(qiáng)企業(yè)。

(4)為殼牌贏得2023年第五屆TopDigital內(nèi)容營銷創(chuàng)新銀獎、2023金觸點(diǎn)全球商業(yè)創(chuàng)新大獎年度體育營銷最佳案例銅獎、最佳品牌視頻獎項、第六屆社交網(wǎng)絡(luò)營銷金蜜蜂獎最佳品牌營銷類金獎、最佳短視頻營銷類金獎、最佳策劃類銅獎等。

華揚(yáng)聯(lián)眾

玩到極致。華揚(yáng)聯(lián)眾數(shù)字技術(shù)股份有限公司(Hylink)總部設(shè)在北京,上海、廣州、深圳設(shè)有分公司。自2023年開始,在西安、杭州、成都、廣州、鄭州、長沙、福州等地設(shè)地方站。旗下?lián)碛卸嗉夜緳C(jī)構(gòu),提供的服務(wù)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷解決方案、無線營銷解決方案、數(shù)字廣告分發(fā)平臺開發(fā)與應(yīng)用、數(shù)字媒體版權(quán)分銷、原創(chuàng)視頻內(nèi)容制作與發(fā)行、搜索引擎跨平臺解決方案、數(shù)字營銷相關(guān)產(chǎn)業(yè)研究等方面。

藍(lán)色光標(biāo)

藍(lán)標(biāo)是國內(nèi)最大的公關(guān)公司,客戶也很多,作為中國本土公共關(guān)系行業(yè)著名的品牌之一,藍(lán)色光標(biāo)從成立之日起,一直秉承“專業(yè)立身、卓越執(zhí)行”的經(jīng)營理念,致力于為企業(yè)客戶提供以公共關(guān)系服務(wù)為主的品牌管理專業(yè)服務(wù)。十多年來,藍(lán)色光標(biāo)引領(lǐng)了本土公共關(guān)系行業(yè)的興起和繁榮,從IT領(lǐng)域發(fā)展到電信、汽車、金融、醫(yī)療、快速消費(fèi)品、政府及非贏利組織,從北京、上海、廣州等中心城市發(fā)展到全國。

環(huán)時互動

杜蕾斯的代名詞。杜蕾斯是環(huán)時的招牌,也是金鵬遠(yuǎn)最強(qiáng)的招牌。

環(huán)時互動S-LAB,是一家基于受眾洞察,整合多種創(chuàng)意方式,聚焦社交網(wǎng)絡(luò),協(xié)助品牌和產(chǎn)品擴(kuò)大其社會化影響力的新形態(tài)傳播公司。以行業(yè)經(jīng)驗(yàn)多,新媒體資源豐厚,行動迅速,激發(fā)跨界靈感為核心優(yōu)勢。

新意互動

新意互動廣告有限公司(CIG)一直致力于專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)廣告投放、創(chuàng)意,網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)互動活動、網(wǎng)絡(luò)整合公關(guān)、無線營銷及其他數(shù)字營銷等服務(wù),是專業(yè)的整合數(shù)字營銷解決方案提供商。長期聚集豐富的網(wǎng)絡(luò)全案經(jīng)驗(yàn),使得CIG成為中國最大的網(wǎng)絡(luò)營銷全案商之一。

安瑞索思

安瑞索思(中國)有限公司是一家提供創(chuàng)新整合營銷服務(wù)商,是互動行銷行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)建立者。近幾年開始專注于移動互聯(lián)網(wǎng)營銷業(yè)務(wù)研究與拓展,F(xiàn)正進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)廣告運(yùn)營,是國內(nèi)第一家智能手機(jī)及終端的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告公司。

2023年龍璽公益大獎金獎 2023年 “榮威W5絕不退讓” 中國4A金印獎銀獎。

微數(shù)網(wǎng)絡(luò)

杭州微數(shù)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣公司。 微數(shù)網(wǎng)絡(luò)一直致力于為客戶提供網(wǎng)絡(luò)營銷一站式服務(wù)解決方案。現(xiàn)已在行業(yè)中脫穎而出,服務(wù)于教育、家居、快銷品、服裝、電商、IT等多個行業(yè)的諸多國內(nèi)客戶。微數(shù)網(wǎng)絡(luò)以專業(yè)化、精細(xì)化、全面化的完美服務(wù)為客戶開辟數(shù)字經(jīng)濟(jì)新藍(lán)海。

鹿豹座平臺

高端網(wǎng)絡(luò)營銷推廣平臺,2023年由怒蛙文化傳媒和怒蛙網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合打造。鹿豹座前身即襟抱堂網(wǎng)絡(luò)傳媒機(jī)構(gòu)(2007年始創(chuàng)于廣州)。鹿豹座來源于星座名稱,位于北天拱極星座,全天八十八星座之一。鹿充滿靈動創(chuàng)造力,象征祥瑞的仙獸;豹具有敏銳洞察力,堪稱高效的獵手。

SEMTIME

SEMTIME互動營銷是一家專注網(wǎng)絡(luò)營銷注重企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷為主的服務(wù)機(jī)構(gòu)。通過社會化媒體營銷以及搜索引擎營銷的(sem)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)提供針對各類型企業(yè)、進(jìn)行有效的整站排名優(yōu)化、口碑營銷、互動營銷、問答營銷、新聞投放、話題炒作、媒介宣傳、微博、博客營銷等。

全網(wǎng)營銷方案范文第4篇

隨著信息化和網(wǎng)絡(luò)化的電子商務(wù)應(yīng)用步伐的加快,社會跨入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代。這也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢。在市場競爭規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)增長的模式中,以及社會生活方式都發(fā)生深刻變化的形式里,企業(yè)將用何種策略來整合企業(yè)的資源,提高營銷效率,這是現(xiàn)在研究的課題。本文通過對電子商務(wù)下網(wǎng)絡(luò)營銷的研究,針對我國網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的顯著問題,提出我國電子商務(wù)下在此方面的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷和營銷策略的含義

網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生是隨著Internet的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生的新營銷方式。網(wǎng)絡(luò)銷是指利用Internet等電子手段進(jìn)行的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)借助機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式。即用計算機(jī)通信系統(tǒng)和在線網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計、制定價格、促銷和分銷的一列活動,它是有效地識別和滿足客戶的具體需求,以達(dá)到營銷目標(biāo)的一種營銷方式。營銷策略是按著品牌企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),對被營銷的對象作出有效引導(dǎo),最終達(dá)到企業(yè)希望達(dá)到的行為模式。

二、我國網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的一些問題及對策

網(wǎng)絡(luò)營銷模式不同于傳統(tǒng)的營銷模式。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的虛擬性、真實(shí)性、安全性等讓消費(fèi)者們怯步,并阻礙了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

1、 網(wǎng)絡(luò)營銷心理不足

我國電子商務(wù)的發(fā)展受阻,因素諸多。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的營銷方式,有著強(qiáng)大的生命力,但就其本身特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀而言,它仍存在著心理上的不足。

首先,顧客對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏信任感。網(wǎng)上購物帶有虛擬性,缺少實(shí)地購物的感受,使得長期以來消費(fèi)者形成的“眼看、手摸、耳聽”等傳統(tǒng)購物習(xí)慣受到束縛,增加了顧客鑒別、選擇企業(yè)或產(chǎn)品的難度;網(wǎng)上購物安全性仍然不足;顧客權(quán)益的保障有困難。其次,網(wǎng)絡(luò)營銷無法滿足某些特定的心理需求。網(wǎng)上購物不能滿足消費(fèi)者個人社交的需求;消費(fèi)者無法以網(wǎng)上購物過程來顯示自己的社會地位或支付能力,無法因購物而獲得注意和尊重。

2、產(chǎn)品的選擇

網(wǎng)絡(luò)營銷的時間性、空間性等對于一些產(chǎn)品不是很實(shí)用。在傳統(tǒng)的市場營銷組合策略中,產(chǎn)品策略是企業(yè)營銷策略的一個重要組成部分,但是,隨著社會生產(chǎn)力以及網(wǎng)絡(luò)和信息化的發(fā)展,傳統(tǒng)產(chǎn)品策略已開始變化,逐漸演變?yōu)闈M足消費(fèi)者需求的營銷策略。作為產(chǎn)品策略的內(nèi)容,主要可分為實(shí)物產(chǎn)品和信息產(chǎn)品。

(1)實(shí)物產(chǎn)品

A、實(shí)物產(chǎn)品選擇的基本原則。

從理論上來說,在網(wǎng)絡(luò)上可營銷任何形式的實(shí)物產(chǎn)品。但在現(xiàn)階段受各種因素的影響,網(wǎng)絡(luò)營銷還不能達(dá)到這一要求。一般而言,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷時,目前可首先選擇下列產(chǎn)品:

一是具有高技術(shù)性能或與電腦相關(guān)的產(chǎn)品;

二是市場需要覆蓋較大地理范圍的產(chǎn)品;

三是不太容易設(shè)店的特殊產(chǎn)品;

四是網(wǎng)上營銷費(fèi)用遠(yuǎn)低于其它銷售渠道費(fèi)用的產(chǎn)品;

五是消費(fèi)者可從網(wǎng)上取得信息,即做出購買決策的產(chǎn)品;

六是網(wǎng)絡(luò)群體目標(biāo)市場容量較大的產(chǎn)品;

七是便于配送的產(chǎn)品;八是名牌產(chǎn)品。

B、選擇產(chǎn)品時應(yīng)注意的問題

一是要充分考慮自身產(chǎn)品的性能;

二是要充分考慮產(chǎn)品營銷的區(qū)域范圍及物流配送體系;

三是要充分考慮產(chǎn)品市場生命周期。

(2)信息產(chǎn)品

A、設(shè)立“虛擬展廳”。用立體逼真的圖像,輔之于方案、聲音等展示自己的產(chǎn)品,使消費(fèi)者如親臨其境一般,感受到產(chǎn)品的存在,對產(chǎn)品的各個方面有一個較為全面的了解。在建立“虛擬展廳”來傳遞信息時,為更好地滿足消費(fèi)者的需求,企業(yè)應(yīng)在“展廳”中設(shè)立不同產(chǎn)品的顯示器,并建立相應(yīng)的導(dǎo)航系統(tǒng),使消費(fèi)者能迅速、快捷地尋找到自己所需要的產(chǎn)品信息。

B、設(shè)立“虛擬組裝室”。在“虛擬展廳”中,對于一些需要消費(fèi)者購買后進(jìn)行組裝的產(chǎn)品,可專門開辟一些空間,使消費(fèi)者能根據(jù)自己的需求,對同一產(chǎn)品或不同產(chǎn)品進(jìn)行組合,更好的滿足消費(fèi)者個性化需求。

C、建立自動的信息傳遞系統(tǒng)。在該方面,企業(yè)一是要建立快捷、及時的信息系統(tǒng),使企業(yè)的各種信息能及時地傳遞給消費(fèi)者;二是要建立信息的實(shí)時溝通系統(tǒng),加強(qiáng)與消費(fèi)者在文化、情感上的溝通,并隨時收集、整理、分析消費(fèi)者的意見和建議,在改進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)、營銷的同時,對于企業(yè)有幫助的好的建議,應(yīng)給予信息提供者以相應(yīng)的回報。

3、支付安全方面

目前我國支付的技術(shù)手段尚不成熟,安全通用的電子貨幣尚處于研究認(rèn)證階段,網(wǎng)絡(luò)交易成了“網(wǎng)上訂貨,網(wǎng)下付款”的四不像交易方式,極大影響了網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的發(fā)展,這對于提高網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的效益和水平是不利的。從技術(shù)上講,網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)發(fā)展的核心和關(guān)鍵就是交易的安全性,如資金安全、信息安全、貨物安全、商業(yè)保密等:而由于Internet本身的開放性、虛擬性和流動性,使網(wǎng)上交易面臨著種種危險,如網(wǎng)絡(luò)泄密、網(wǎng)絡(luò)欺詐等。企業(yè)害怕出現(xiàn)商業(yè)泄密,以及虛假購物,而消費(fèi)者則擔(dān)心虛假交貨、貨不符實(shí)等情況的發(fā)生。網(wǎng)上支付安全問題在一定程度上影響了人們對網(wǎng)上交易的信任度,制約了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。因此,馬云提出了第三方支付平臺,其流程操作簡單:

(1)消費(fèi)者在電子商務(wù)網(wǎng)站選購商品,最后決定購買,買賣雙方在網(wǎng)上達(dá)成交易意向。

(2)消費(fèi)者選擇利用第三方支付平臺作為交易中介,用借記卡或信用卡將貨款劃到第三方賬戶,并設(shè)定發(fā)貨期限。

(3)第三方支付平臺通知商家,消費(fèi)者的貨款已到賬,要求商家在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨。

(4)商家收到消費(fèi)者已付款的通知后按訂單發(fā)貨,并在網(wǎng)站上做相應(yīng)記錄,消費(fèi)者可在網(wǎng)站上查看自己所購買商品的狀態(tài);如果商家沒有發(fā)貨,則第三方支付平臺會通知顧客交易失敗,并詢問是將貨款劃回其賬戶還是暫存在支付平臺。

(5)消費(fèi)者收到貨物并確認(rèn)滿意后通知第三方支付平臺。如果消費(fèi)者對商品不滿意,或認(rèn)為與商家承諾有出入,可通知第三方支付平臺拒付貨款并將貨物退回商家。

(6)消費(fèi)者滿意,第三方支付平臺將貨款劃入商家賬戶,交易完成;消費(fèi)者對貨物不滿,第三方支付平臺確認(rèn)商家收到退貨后,將該商品貨款劃回消費(fèi)者賬戶或暫存在第三方賬戶中等待消費(fèi)者下一次交易的支付。

三、 做好網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)遵循的原則

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需要選好合理的方法,網(wǎng)絡(luò)營銷是借助一切被目標(biāo)用戶認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)平臺開展的引導(dǎo)用戶關(guān)注的行為或活動,目的是促入產(chǎn)品在線銷售及擴(kuò)大品牌影響力。因此,企業(yè)要做好網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,遵循以下四個原則:

1、 系統(tǒng)性原則

網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動,它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。

2、 創(chuàng)新性原則

網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎(chǔ)上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

3、 操作性原則

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說,網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令,一旦付諸實(shí)施,企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。

4、 經(jīng)濟(jì)性原則

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實(shí)施,改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益,是策劃所帶來的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益,或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)對策略

1、產(chǎn)品策略

企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或服務(wù)項目,明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更愿意選擇的產(chǎn)品。并且定位目標(biāo)群體:年輕媽媽,成功人士,青少年……網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道的,因此企業(yè)如果選擇得當(dāng)可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得更大的利潤,可以迅速地吸引更多的消費(fèi)者。

2、價格策略

由于信息的開放性,消費(fèi)者很容易掌握同行業(yè)各個競爭者的價格,如何引導(dǎo)消費(fèi)者作出購買決策是關(guān)鍵。企業(yè)者如果想在價格上網(wǎng)絡(luò)營銷成功,應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的性能價格比以及與同行業(yè)競爭者相比自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。另外,由于競爭者的沖擊,網(wǎng)絡(luò)營銷的價格策略應(yīng)適時調(diào)整,根據(jù)營銷目的不同,可分階段制定價格,如在自身品牌推廣階段可以以低價吸引消費(fèi)者,在考慮成本基礎(chǔ)上,通過減少利潤來占有市場;品牌優(yōu)勢發(fā)揮出來并形成一定銷售規(guī)模時,可以通過規(guī)模生產(chǎn)降低成本來提高企業(yè)利潤。

3、促銷策略

如使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達(dá)到促銷效果,對企業(yè)來說可節(jié)省大量支出。利用網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以挖掘更多的潛在消費(fèi)者,可以通過網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競爭對手達(dá)到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。網(wǎng)絡(luò)促銷還可以推廣本企業(yè)的文化,利于樹立企業(yè)的形象。

4、渠道策略

網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道應(yīng)本著方便消費(fèi)者的原則制定。企業(yè)產(chǎn)品聯(lián)合其他企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延,相關(guān)產(chǎn)品的同時出現(xiàn)會更加吸引消費(fèi)者。為了促進(jìn)消費(fèi)者購買,應(yīng)該及時在網(wǎng)站促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動態(tài),為了方便購買還要提供多種支付模式,讓消費(fèi)者有多種選擇,在建設(shè)公司網(wǎng)站時設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪來促進(jìn)銷售。

5、服務(wù)策略

網(wǎng)絡(luò)營銷可根據(jù)自身產(chǎn)品的特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,特有的企業(yè)文化來加強(qiáng)互動,節(jié)約開支,形式新穎多樣,避免了原有營銷模式的老套單一化。

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