工商局暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
為了更好地鍛煉自己,也為了讓自己的假期過得更有意義,我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進(jìn)行假期實(shí)踐。這是一次很有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),不僅有助于自己的專業(yè)學(xué)習(xí),更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),了解的工商部門的工作和市場(chǎng)的執(zhí)法情況。
由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城,是縣里的主要經(jīng)濟(jì)場(chǎng)所,所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要,我只能作為一個(gè)參觀者的身份來了解。
當(dāng)我第一天到所里實(shí)習(xí)的時(shí)候,接待人員就給了我一些資料,讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是:
(一)貫徹執(zhí)行國家、省人民政府和上級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度。
(二)組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營活動(dòng)的單位、個(gè)人的登記注冊(cè),依法核定注冊(cè)單位名稱,審定、批準(zhǔn)、頒發(fā)有關(guān)證照,對(duì)其登記注冊(cè)事項(xiàng)及經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
(三)依法組織監(jiān)督管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為,查處壟斷、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、流通領(lǐng)域的走私販私行為,打擊傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟(jì)違法行為 。
(四)依法組織監(jiān)督市場(chǎng)交易行為,組織監(jiān)督流通領(lǐng)域商品質(zhì)量,組織查處假冒偽劣商品行為,受理消費(fèi)者申訴,組織查處侵犯消費(fèi)者權(quán)益案件,保護(hù)經(jīng)營者、消費(fèi)者合法權(quán)益 。
(五)組織實(shí)施各類市場(chǎng)經(jīng)營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為。
(六)查處商標(biāo)侵權(quán)行為,保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán),監(jiān)督管理商標(biāo)的使用和印制;指導(dǎo)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)工作。
(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營活動(dòng),指導(dǎo)廣告審查機(jī)構(gòu)的工作。
(八)組織實(shí)施合同行政監(jiān)督,會(huì)同行業(yè)管理部門制定合同示范文本,指導(dǎo)辦理合同鑒證,監(jiān)督管理消費(fèi)類合同格式條款,組織查處合同欺詐行為 。
(九)監(jiān)督管理經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及有關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。
(十)組織管理動(dòng)產(chǎn)抵押物登記,組織管理拍賣行為。
(十一)對(duì)企業(yè)名稱,馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標(biāo)等實(shí)施監(jiān)督管理和綜合保護(hù)。
(十二)組織管理個(gè)體工商戶、個(gè)人合伙、私營獨(dú)資和私營企業(yè)的經(jīng)營行為。
(十三)指導(dǎo)所屬事業(yè)單位和協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的工作。
(十四)承辦上級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)和所在市人民政府交辦的其他事項(xiàng)。
興業(yè)縣工商局的工作方式今年有所創(chuàng)新,根據(jù)當(dāng)?shù)夭糠粥l(xiāng)鎮(zhèn)離城區(qū)較遠(yuǎn),交通不便利,群眾辦事耗時(shí)的實(shí)際情況,在注冊(cè)登記窗口推出了“五時(shí)”服務(wù),極大地滿足了經(jīng)營者的需要,讓群眾感受到該局服務(wù)大眾的脈脈溫情。 一是“限時(shí)”服務(wù)。通過縣電視臺(tái)向社會(huì)鄭重承諾:企業(yè)申請(qǐng)名稱預(yù)先核準(zhǔn)材料齊全、符合法定形式的,當(dāng)日核發(fā)《名稱核準(zhǔn)通知書》;企業(yè)申請(qǐng)注冊(cè)材料齊全、符合法定形式的,自受理之日起5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)(法定為20個(gè)工作日);企業(yè)申請(qǐng)年度檢驗(yàn)材料齊全、符合法定形式且不需要核實(shí)的,3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)(法定為5個(gè)工作日)。二是“及時(shí)”服務(wù)。工作人員接受企業(yè)咨詢登記、年檢手續(xù)時(shí),及時(shí)出具“一次性告知書”,將所需材料一一列舉,使企業(yè)一目了然,避免企業(yè)因申請(qǐng)材料不齊而來回跑,為企業(yè)把好手續(xù)關(guān)。三是“定時(shí)”服務(wù)。在注冊(cè)登記窗口只有兩名工作人員的情況下,工作時(shí)間內(nèi)定人、定時(shí)為企業(yè)辦理登記注冊(cè)業(yè)務(wù),不因工作人員的其它工作耽誤企業(yè)辦事 。四是“省時(shí)”服務(wù)。在企業(yè)年檢工作中,實(shí)行沒有前置審批手續(xù)要求的參檢企業(yè)一律由工商所審查,縣局核準(zhǔn)通過,簡化手續(xù)和程序。五是“延時(shí)”服務(wù)。打破8小時(shí)工作制界限,實(shí)行延長工作時(shí)間的辦法,企業(yè)隨到隨辦,每日均接待完最后一名辦事群眾才下班。
與我國的大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一樣,興業(yè)是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主的縣。因此工商局也是把農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的事作為重點(diǎn)抓。要讓農(nóng)業(yè)辦的好,對(duì)工商局來說化肥的質(zhì)量關(guān)得狠抓! 興業(yè)縣農(nóng)業(yè)執(zhí)法與工商執(zhí)法人員,認(rèn)真開展護(hù)農(nóng)工作,今年3月1日至5月25日該局共出動(dòng)執(zhí)法人員300多人次,檢查農(nóng)資門店490個(gè)次,查獲不合格化肥100多噸,對(duì)銷售不合格化肥的10個(gè)經(jīng)營戶作出了嚴(yán)厲的處罰,受理涉農(nóng)投訴案3件,為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失1萬多元。
對(duì)于與人民健康息息相關(guān)的食品衛(wèi)生安全工作工商局也是狠抓不!今年來,興業(yè)縣工商局在食品安全監(jiān)管工作中,通過實(shí)施以商品質(zhì)量市場(chǎng)準(zhǔn)入制度為重點(diǎn)的流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管“關(guān)口前移”,開展“農(nóng)村食品市場(chǎng)整頓年”活動(dòng),把食品安全監(jiān)管工作力量集中在基層,確保人民群眾的食品安全消費(fèi)。 據(jù)統(tǒng)計(jì),至目前止,該局共督促215家超市、食品批發(fā)部建立食品進(jìn)銷貨臺(tái)賬700余本、發(fā)放食品信譽(yù)卡525本,共檢查集貿(mào)市場(chǎng)、超市、食雜店827戶(次),食品加工生產(chǎn)企業(yè)356戶(次),取締食品無照經(jīng)營28戶,收繳“三無”食品、過期變質(zhì)兒童食品760公斤,沒收未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫上市及死因不明豬肉470多公斤、牛肉150多公斤。
就像工商局職能第五條所說的“監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為”,局里為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營秩序,打擊黑網(wǎng)吧違法經(jīng)營行為,從7月開始,廣西興業(yè)縣工商局在轄區(qū)范圍內(nèi)開展打擊黑網(wǎng)吧的專項(xiàng)整治行動(dòng),為未成年人營造一個(gè)健康成長的良好環(huán)境 。在整治行動(dòng)中,該局嚴(yán)格審查了各網(wǎng)吧的許可證書效力,對(duì)手續(xù)不齊的網(wǎng)吧,責(zé)令其限期改正;對(duì)條件不符的網(wǎng)吧,堅(jiān)決予以查封取締。同時(shí),該局重新規(guī)范了網(wǎng)吧的經(jīng)營秩序,并逐戶進(jìn)行登記造冊(cè),建立檔案。對(duì)擅自買賣、出租或轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照的違法行為一律嚴(yán)查。該局還建立健全了網(wǎng)吧巡查制度,每星期組織一次網(wǎng)吧巡查,并記錄在案。該局還與文化、公安等部門溝通協(xié)作,形成執(zhí)法合力,保證工作成效。同時(shí),發(fā)動(dòng)廣大社會(huì)群眾,踴躍舉報(bào)黑網(wǎng)吧,形成高效的社會(huì)監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制 。目前,該局共立案查處違法經(jīng)營網(wǎng)吧8家,依法取締黑網(wǎng)吧5家,罰沒款共計(jì)2.26萬元。
興業(yè)縣特色農(nóng)產(chǎn)品資源豐富,山心的綠茶、沙塘的香米、大平山的三黃土雞、城隍的酸料等,因?yàn)槠焚|(zhì)優(yōu)良而受到消費(fèi)者的喜愛。但由于這些特色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)和個(gè)人在產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售經(jīng)營中,只是重視產(chǎn)品的生產(chǎn)加工,而忽視商標(biāo)的作用,大多數(shù)沒有注冊(cè)商標(biāo),使客戶無法識(shí)別或記不住的產(chǎn)品,結(jié)果生產(chǎn)的產(chǎn)品不但銷路受阻,而且產(chǎn)品的價(jià)格上不去,出現(xiàn)“有品味無品牌,有高產(chǎn)無高價(jià)”,現(xiàn)象,而且很難得到法律保護(hù)。
農(nóng)產(chǎn)品有品無牌,企業(yè)有苦難言。興業(yè)決定通過引導(dǎo)和扶持農(nóng)民和企業(yè)注冊(cè)地理標(biāo)志和農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo),實(shí)施名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略,推動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向產(chǎn)業(yè)化、集約化轉(zhuǎn)變。
根據(jù)“注冊(cè)一件商標(biāo),帶動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè),富裕一方百姓”的要求,興業(yè)工商部門適時(shí)開展了“進(jìn)千企、訪萬戶,促商標(biāo)發(fā)展”活動(dòng)。深入企業(yè)、縣場(chǎng)、鄉(xiāng)村,掌握農(nóng)產(chǎn)品類型、分布、品質(zhì)特征等第一手材料,選定重點(diǎn)引導(dǎo)、扶持對(duì)象,從商標(biāo)取名、圖案構(gòu)思、申請(qǐng)注冊(cè)到實(shí)際使用,全方位給予指導(dǎo)和幫助。
山心綠茶系列生產(chǎn)廠商和養(yǎng)殖龍頭企業(yè)被列為首批重點(diǎn)扶持企業(yè)。在工商等部門的引導(dǎo)下,這些廠商先后注冊(cè)了“山心鹿峰”茶、“美凰”、“和豐和”、“金大叔”等20多個(gè)商標(biāo)。為了提高“山心鹿峰”茶品牌知名度和縣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,有關(guān)部門又引導(dǎo)山云霧茶廠將原來的15個(gè)品牌、15個(gè)品種整合為“山心鹿峰”品牌的30多個(gè)品種,解決了長期以來一茶多名、異茶同名的問題 。整合之后,“山心鹿峰”產(chǎn)品突破銷售瓶頸,縣場(chǎng)迅速擴(kuò)張。興業(yè)縣工商局局長陳春高興地說,最近兩年來,每到產(chǎn)茶時(shí)節(jié),均有幾百名客商駐扎興業(yè)等候發(fā)貨 。當(dāng)?shù)貜S商生產(chǎn)的茶葉價(jià)格也一路飚升,極品“山心鹿峰”茶每公斤售價(jià)高達(dá)800多元。目前,許多客商已電話訂購今年的清明茶!耙粯I(yè)興百業(yè)旺”。茶業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)在商標(biāo)戰(zhàn)略中的成功,有力地帶動(dòng)了其他農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展。興業(yè)縣通過實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略,使興業(yè)農(nóng)產(chǎn)品很快走出“孤芳自賞”式的封閉經(jīng)營格局,漂洋過海占領(lǐng)國外縣場(chǎng)。興業(yè)縣在擁有“美凰”、“金大叔”、“和豐和”、“山心鹿峰”、“宏朝”、“發(fā)記”等商標(biāo)注冊(cè)商標(biāo)后,名聲大振,其注冊(cè)產(chǎn)品受到菲律賓、馬來西亞、新加坡、越南等東盟國家青睞。去年全縣共出欄家禽6260萬羽,增長17.3%;出欄肉豬60.5萬頭,增長5.7%;實(shí)現(xiàn)畜牧業(yè)總產(chǎn)值18.43億元,增長11.3%。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入7900元,增長22.2% ;農(nóng)民人均純收入2808元,增長14.9%。
雖然只是“小試牛刀”,農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)戰(zhàn)略卻使興業(yè)人真實(shí)地嘗到甜頭。目前,全縣100多個(gè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織、行業(yè)協(xié)會(huì),依托各地的特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,使農(nóng)業(yè)品牌經(jīng)營在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中所占的比重達(dá)到60%。
目前,興業(yè)縣正在組織人員積極挖掘和利用特色、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品地理資源,加強(qiáng)產(chǎn)地環(huán)境檢測(cè)和生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定,加大農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志和商標(biāo)注冊(cè)工作力度。對(duì)于一些在區(qū)內(nèi)外已有影響但沒有注冊(cè)商標(biāo)的農(nóng)產(chǎn)品,縣里明確要求工商局、農(nóng)業(yè)局等職能部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,要引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)、個(gè)體戶、農(nóng)戶注冊(cè)商標(biāo),至少每種大宗農(nóng)產(chǎn)品要注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)。
通過這次的社會(huì)實(shí)踐,我深刻的認(rèn)識(shí)到了工商局對(duì)市場(chǎng)的重要作用。作為一名財(cái)經(jīng)專業(yè)的學(xué)生,能夠在在校期間多了解社會(huì)是相當(dāng)?shù)挠幸娴。雖然工商局的作用很大,但它本身也存在不少問題,有很多東西仍有待我們?nèi)ソ鉀Q,這就需要我們多學(xué)習(xí)知識(shí),使自己專業(yè)知識(shí)更豐富、扎實(shí),將來才有可能做一個(gè)有用的建設(shè)者!
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