質(zhì)量管理創(chuàng)新工作計(jì)劃范文第1篇

關(guān)鍵詞:施工管理；建筑工程；項(xiàng)目管理

建筑施工是建筑工程得以實(shí)現(xiàn)的唯一途徑，然而在建筑施工過程中往往出現(xiàn)不可預(yù)見的影響工程質(zhì)量的因素，因此解決建筑施工問題不僅是建筑施工者的問題，也是所有人為共同關(guān)心的問題。目前，我國建筑施工企業(yè)在工程項(xiàng)目施工管理方面，逐步形成具有現(xiàn)代管理意義的建筑工程項(xiàng)目施工管理

1、建筑工程項(xiàng)目管理

施工企業(yè)如何以建筑工程項(xiàng)目管理為中心，提高工程質(zhì)量，保證進(jìn)度，降低工程成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，這是事關(guān)建筑施工企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。尤其在我國加入 WTO 后，建筑市場全面開放，市場競爭更加激烈，所以建筑施工企業(yè)只有對(duì)工程項(xiàng)目在安全、質(zhì)量、工期保證的情況下，嚴(yán)格控制工程成本，爭取降低工程成本，才能使建筑施工企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。本文就建筑施工企業(yè)接到工程項(xiàng)目后，應(yīng)怎樣對(duì)工程進(jìn)行管理，及對(duì)工程的成本控制進(jìn)行了詳細(xì)的分析探討。

2、質(zhì)量計(jì)劃施工管理

質(zhì)量是企業(yè)的生命，對(duì)于建筑施工企業(yè)來說，就是建出精品工程。一個(gè)企業(yè)如果在工程施工中質(zhì)量事故不斷，那么這個(gè)企業(yè)就無法在市場競爭中生存，更沒有利潤可言。工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是工程項(xiàng)目工期目標(biāo)和成本目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的根本保證和立足點(diǎn)，因此，必須加強(qiáng)工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃工作，提高工種項(xiàng)目質(zhì)量管理水平，圓滿完成工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)。才能為企業(yè)的正常經(jīng)營發(fā)展作堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施、檢查和調(diào)整階段，要特別注意工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)樹立執(zhí)行情況，因?yàn)樗�具有很�?qiáng)的針對(duì)性及嚴(yán)肅性，必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行。另外在工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施的過程中，必須加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查，如遇問題，及時(shí)調(diào)整。

3、確保安全施工管理

任何建筑施工項(xiàng)目只有在安全第一的前提下，才能更好地開展其它工作，所以在安全施工和搶工期中一直存在較突出的分歧，因?yàn)槿绻�要搶工期必然在各個(gè)工序都要壓縮時(shí)間，容易產(chǎn)生安全隱患。一個(gè)工程項(xiàng)目如果出現(xiàn)傷亡事故，說明它的管理存在漏洞，不但影響一個(gè)企業(yè)的形象，對(duì)個(gè)人，對(duì)企業(yè)都造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，而且根據(jù)國家安全一票否決，這個(gè)工程沒有資格參加評(píng)選任何榮譽(yù)評(píng)選，所有的前期為創(chuàng)建各類榮譽(yù)而投入資金都白白損失。所以，企業(yè)為了確保安全施工，在項(xiàng)目施工中都是采取全員風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制，即項(xiàng)目部全體員工都是安全責(zé)任人，項(xiàng)目經(jīng)理為第一安全責(zé)任人，并采取項(xiàng)目施工安全旁站制，即只要施工現(xiàn)場有人作業(yè)，安全工作人員就不能離開。這樣一來，有效地避免了安全事故的發(fā)生，確保經(jīng)濟(jì)上的投入能正常發(fā)揮作用。

4、確保工期施工管理

工期計(jì)劃要在確定了施工方案的基礎(chǔ)上，根據(jù)規(guī)定的工期和各種資源供應(yīng)條件，按照合理的施工程序及組織施工的原則，先編制主體工程的施工進(jìn)度計(jì)劃，然后確定其它工程的施工計(jì)劃。編制施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)既要考慮工程項(xiàng)目各工序在時(shí)間上的安排，又要考慮各工序之間的搭接關(guān)系。這樣不僅能保證工期，而且能降低人工費(fèi)及其它費(fèi)用，降低項(xiàng)目成本。實(shí)施工程項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃要做好三項(xiàng)工作：即編制月、旬、施工作業(yè)計(jì)劃和施工任務(wù)書、掌握現(xiàn)場施工實(shí)際情況并做好施工記錄、做好施工調(diào)度工作。這樣將施工進(jìn)度隨進(jìn)都處于可控狀態(tài)，有利于工程管理，對(duì)成本管理也減少了難度。

工程項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃的檢查與進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行是融會(huì)在一起的。計(jì)劃檢查是計(jì)劃執(zhí)行信息的主要來源，是施工進(jìn)度調(diào)整和分析的主要依據(jù)，是施工進(jìn)度控制的關(guān)鍵步驟。進(jìn)度計(jì)劃檢查的主要方法是對(duì)比法，即實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行對(duì)比，從而發(fā)現(xiàn)偏差，以便調(diào)整或修改進(jìn)度計(jì)劃，避免增加工程成本�？傊�，只有編制好的工程項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃、制定出好的工程項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行措施及有效的控制措施，才能提高工程項(xiàng)目施工進(jìn)度控制的水平，控制好施工工期，避免應(yīng)工期延誤造成的經(jīng)濟(jì)損失。

5、項(xiàng)目施工管理的創(chuàng)新

工程項(xiàng)目的施工管理也需在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新，才能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要和生產(chǎn)力發(fā)展。施工管理創(chuàng)新需要從觀念、技術(shù)及組織機(jī)構(gòu)等幾方面進(jìn)行創(chuàng)新。觀念創(chuàng)新，是據(jù)建筑施工企業(yè)的實(shí)際情況和項(xiàng)目施工管理的內(nèi)在要求，不斷尋求符合實(shí)際的模式并進(jìn)行完善，探索符合市場規(guī)律的施工管理模式。觀念創(chuàng)新是施工管理創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新的知識(shí)和新技術(shù)、新工藝、新裝備，采用新生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式，提高產(chǎn)品技術(shù)含量、附加值和市場競爭力，占據(jù)市場并實(shí)現(xiàn)市場價(jià)值。工程項(xiàng)目施工由建筑企業(yè)承擔(dān)，因此，建筑企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目施工管理具有重要影響。一些組織機(jī)構(gòu)仍沿襲舊的做法，即在項(xiàng)目施工管理中，把項(xiàng)目定義為合同簽訂后，合同明確的范圍作為項(xiàng)目，然后對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行管理。項(xiàng)目經(jīng)理部隨合同簽訂而誕生，隨著合同終止而完結(jié)。建筑施工企業(yè)一般同時(shí)進(jìn)行數(shù)個(gè)項(xiàng)目的工程施工，企業(yè)與項(xiàng)目、項(xiàng)目與職工三者間的利益關(guān)系很難協(xié)調(diào)，這些是需要不斷創(chuàng)新加以解決的問題。工程項(xiàng)目施工管理的創(chuàng)新對(duì)建筑施工企業(yè)的生存與發(fā)展起著越來越重要的作用，因此項(xiàng)目施工管理方案的不斷創(chuàng)新是建筑施工企業(yè)發(fā)展的根本方法。

6、項(xiàng)目后期施工管理

建筑工程后期管理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目管理具有重要影響。后期施工管理面臨工期緊，工序多、工種多、投入勞動(dòng)力多、機(jī)械多、材料的規(guī)格品種多，各工種交叉多，配套工作的涉及面廣，工作量大，專業(yè)性強(qiáng)等問題。做好后期施工管理，確保整個(gè)項(xiàng)目保質(zhì)保量按期交工，是工程總承包單位常遇到和需不斷解決的問題。為此，可從組織、技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)幾方面采取措施。建立有權(quán)威、有組織能力、效率高的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)、規(guī)模、專業(yè)性質(zhì)等要求設(shè)置，做到因崗設(shè)人、辦事高效、結(jié)構(gòu)科學(xué)合理，并層層分解目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，訂立規(guī)章制度保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都是實(shí)際中有力的組織措施。管理措施方面，要求項(xiàng)目管理者統(tǒng)一思想，各參與方管理目標(biāo)保持統(tǒng)一，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中應(yīng)采取動(dòng)態(tài)控制。此外，還可采取適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)措施促進(jìn)管理工作。

7、結(jié)語

建筑工程的施工管理是項(xiàng)復(fù)雜工程，要做好這項(xiàng)工作，需建筑施工企業(yè)認(rèn)真分析自身特點(diǎn)，充分利用自己長處，采取科學(xué)方法提高施工管理素質(zhì)。文中只探討了施工現(xiàn)場管理、施工管理創(chuàng)新和后期施工管理等問題的基本認(rèn)識(shí)和做法。在實(shí)際工程項(xiàng)目中，需結(jié)合各項(xiàng)目特點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化管理中各項(xiàng)工作，才能按時(shí)保質(zhì)地完成施工任務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

［1］袁常升 建筑工程施工管理優(yōu)化淺析 河南建材2023

質(zhì)量管理創(chuàng)新工作計(jì)劃范文第2篇

計(jì)生局局長

創(chuàng)建計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣是提高全縣人口資源環(huán)境工作水平，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求。歷年來，縣委、縣政府認(rèn)真貫徹落實(shí)人口與計(jì)劃生育方針、政策、決定，對(duì)穩(wěn)定低生育水平，提高人口素質(zhì)，做了大量扎實(shí)有效的工作，為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣創(chuàng)建達(dá)標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為加快和推進(jìn)我縣優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣創(chuàng)建活動(dòng)，近期我深入鄉(xiāng)村對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行了調(diào)查�；�本情況如下：

一、現(xiàn)狀特點(diǎn)

1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持把創(chuàng)建計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣擺上重要議事日程，與經(jīng)濟(jì)工作同研究、同安排。縣、鄉(xiāng)、村層層召開創(chuàng)建動(dòng)員會(huì)，簽訂創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)創(chuàng)建目標(biāo)、任務(wù)和措施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門嚴(yán)格按照縣委、縣政府總體部署，從轄區(qū)實(shí)際出發(fā)，健全組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管，綜合治理的良好工作局面。

2、計(jì)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效明顯�？h、鄉(xiāng)、村三級(jí)服務(wù)陣地建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，縣站和8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生站全部加強(qiáng)了維修改造，有7個(gè)站達(dá)到市級(jí)優(yōu)秀；全縣221個(gè)村中11個(gè)村達(dá)到市級(jí)示范村標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)施配備信息網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)一步完善，基本實(shí)現(xiàn)；計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，計(jì)生干部執(zhí)法水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高；精心選配中心戶長331人，全部落實(shí)了工資報(bào)酬。

3、服務(wù)水平進(jìn)一步提高。狠抓常規(guī)管理，健全檔案卡冊(cè)，強(qiáng)化措施，創(chuàng)新管理，建立了“屬地管理，單位負(fù)責(zé)，居民自制”的新型管理機(jī)制，流動(dòng)人口和下崗職工計(jì)劃生育管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。全縣農(nóng)村雙女絕育戶和獨(dú)生子女領(lǐng)證戶保健費(fèi)以及對(duì)部分計(jì)生對(duì)象獎(jiǎng)勵(lì)扶助等各項(xiàng)優(yōu)惠政策落到實(shí)處。大力開展生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)，人口素質(zhì)不斷提高。

4、督查力度明顯加大。嚴(yán)格按照縣委、縣政府計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制要求，切實(shí)加大督查力度，采取不打招呼進(jìn)村入戶、隨機(jī)抽樣等辦法開展督查工作，在及時(shí)掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，分析對(duì)比，規(guī)范操作，嚴(yán)明獎(jiǎng)懲，解決困難，切實(shí)提高了工作質(zhì)量，為縣委、縣政府決策提供了科學(xué)依據(jù)。

二、存在問題

總的來看，我縣創(chuàng)建計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣工作進(jìn)展順利，成效明顯，但與上級(jí)要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在：一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人口與計(jì)劃生育工作缺乏研究，認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，將工作全部推給分管領(lǐng)導(dǎo)和站長，不能很好履行“一把手”職責(zé)，工作處于怕被“一票否決”，掩蓋實(shí)情，被動(dòng)應(yīng)付。二是服務(wù)工作跟不上，部分計(jì)生干部業(yè)務(wù)素質(zhì)低、掩蓋實(shí)情、能力差，工作敷衍塞責(zé)，加之工作環(huán)境和設(shè)施條件不盡人意，為育齡婦女提供的服務(wù)只是一般性行政管理或簡單“三查”。三是計(jì)生機(jī)制不健全。歷年計(jì)生機(jī)制建設(shè)注重了縣鄉(xiāng)兩級(jí)，放松了村級(jí)，造成了縣鄉(xiāng)工作負(fù)擔(dān)重，村級(jí)壓力小，措施落實(shí)到戶困難的局面。四是基層基礎(chǔ)工作落得不實(shí)。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理松懈，責(zé)任不實(shí)，工作人員作風(fēng)漂浮，檔案卡冊(cè)不健全，村級(jí)服務(wù)室不能有效發(fā)揮宣傳教育作用。五是常規(guī)管理措施不到位。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)常規(guī)性管理不規(guī)范，措施落得不實(shí)，潛伏著盲懷超生現(xiàn)象，尤其是出生漏報(bào)和計(jì)劃外生育問題屢禁不止，各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)時(shí)有下滑趨勢(shì)。這些問題直接影響到我縣創(chuàng)建計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣進(jìn)程，必須采取有力措施加以解決。

三、對(duì)策措施

我縣創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣時(shí)間緊，任務(wù)重，責(zé)任大，扎實(shí)做好全縣人口與計(jì)劃生育工作必須立足縣情，強(qiáng)化工作措施。

（一）轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

創(chuàng)建計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是關(guān)心群眾生產(chǎn)、生活、生育的具體體現(xiàn)。面對(duì)法制環(huán)境不斷完善，計(jì)生工作重心下移的實(shí)際，我們必須把創(chuàng)建工作融入依法治縣和市場經(jīng)濟(jì)大局中，解放思想，創(chuàng)新思路，扎實(shí)有效地開展宣傳教育活動(dòng)。特別是要把“一法五規(guī)”宣傳教育貫徹到創(chuàng)建工作始終，建好宣傳陣地，發(fā)揮好媒體作用，做到家喻戶曉。切實(shí)強(qiáng)化各級(jí)黨政“一把手”第一責(zé)任，把創(chuàng)建工作做為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來抓，切實(shí)把創(chuàng)建工作同引導(dǎo)農(nóng)民群眾脫貧致富相結(jié)合，同振興縣域經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，同優(yōu)化全縣人口資源環(huán)境相結(jié)合。同時(shí)，加大督查力度，嚴(yán)格按照目標(biāo)責(zé)任制兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，嚴(yán)肅查處工作不負(fù)責(zé)任的單位和個(gè)人，堅(jiān)決把“一票否決”制落到實(shí)處。

（二）改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)水平

創(chuàng)建計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣是新形勢(shì)下群眾對(duì)計(jì)劃生育工作的新要求。隨著生活水平的提高，人們更加關(guān)注生活質(zhì)量，更加需要生殖健康知識(shí)，更加注重全面發(fā)展，因此，我們必須創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，傾聽群眾呼聲，了解群眾愿望，提高服務(wù)水平。一是要抓好服務(wù)陣地建設(shè)。健全縣、鄉(xiāng)、村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，縣站要建成省級(jí)優(yōu)秀站，鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站要全部建成市級(jí)優(yōu)秀站，村級(jí)服務(wù)室90%以上要達(dá)到省級(jí)計(jì)生新農(nóng)村服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，要加強(qiáng)計(jì)生干部培訓(xùn)工作，切實(shí) 提高服務(wù)質(zhì)量。二是要抓好生殖技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目免費(fèi)工作，大力實(shí)施嬰兒出生干預(yù)，做好優(yōu)生監(jiān)測(cè)工作，有效治理人口性別比偏高問題，全面提高人口素質(zhì)。三是要抓好計(jì)劃生育優(yōu)惠政策落實(shí)和幫扶工作。努力拓寬計(jì)劃生育工作新路子，做好計(jì)劃生育“三結(jié)合”和計(jì)生貧困戶幫扶工作，不斷提高服務(wù)水平。四是要抓好常規(guī)管理工作。圍繞計(jì)劃生育率、重點(diǎn)對(duì)象“三查”率、節(jié)育措施及時(shí)率等各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，切實(shí)摸清轄區(qū)育齡群眾和流動(dòng)人口婚育底子，狠抓落實(shí)，健全檔案卡冊(cè)，努力提高常規(guī)管理水平。

質(zhì)量管理創(chuàng)新工作計(jì)劃范文第3篇

關(guān)鍵詞：電網(wǎng)工程設(shè)計(jì)；全面質(zhì)量管理；質(zhì)量體系；標(biāo)準(zhǔn)化；技術(shù)創(chuàng)新 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類號(hào)：F426 文章編號(hào)：1009-2374（2023）24-0140-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2023.24.069

1 全面質(zhì)量管理的定義

全面質(zhì)量管理（Total Quality Management，簡稱“TQM”）的基本定義為：“企業(yè)全體職工及有關(guān)部門同心協(xié)力，把專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營管理、數(shù)理統(tǒng)計(jì)和思想教育結(jié)合起來，建立起商品的研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)等全過程的質(zhì)量體系，從而有效地利用人力、物力、財(cái)力、信息等資源，提供出符合規(guī)定要求和用戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)”�！邦櫩椭辽希�預(yù)防為主”為全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn)，它具有以下顯著特征：

1.1 全面質(zhì)量管理為全企業(yè)的質(zhì)量管理

從組織管理角度來看就是要求企業(yè)各個(gè)管理層次都制定明確的質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容。高層質(zhì)量管理重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)量決策，需要組織制定企業(yè)的質(zhì)量方針、戰(zhàn)略、目標(biāo)、計(jì)劃等，并統(tǒng)一組織推動(dòng)各部門各環(huán)節(jié)有序開展質(zhì)量管理活動(dòng)；中層質(zhì)量管理則需要貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)層的質(zhì)量決策，采用科學(xué)有效的方法，找出本部門亟需解決的關(guān)鍵事項(xiàng)，再對(duì)應(yīng)的制定本部門的質(zhì)量目標(biāo)和對(duì)策，履行各自的質(zhì)量職能，以便對(duì)基層工作進(jìn)行更好更具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；基層的質(zhì)量管理則要求每個(gè)員工按照上級(jí)已制定好的標(biāo)準(zhǔn)和制度開展具體工作，這樣就組建完成了一個(gè)完整的企業(yè)質(zhì)量管理體系。

1.2 全面質(zhì)量管理為全過程管理

從產(chǎn)品的質(zhì)量策劃、形成和實(shí)現(xiàn)，包括從產(chǎn)品的研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)等到全部相關(guān)過程的質(zhì)量管理。產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量管理工作要和產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過程各個(gè)環(huán)節(jié)相結(jié)合并加以管理，最終形成一個(gè)綜合性的質(zhì)量體系。同時(shí)要做到以顧客需求至上，預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)不斷為用戶服務(wù)，最終達(dá)到用戶滿意。

2 全面質(zhì)量管理的工作方法

全面質(zhì)量管理的管理過程根據(jù)其各階段的特點(diǎn)可分為四個(gè)階段：

2.1 計(jì)劃階段（Plan）

根據(jù)各方需求，明確質(zhì)量目標(biāo)，并制定活動(dòng)計(jì)劃。

2.2 執(zhí)行階段（Do）

按照已制定的計(jì)劃執(zhí)行。

2.3 檢查階段（check）

檢查活動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行情況并記錄。

2.4 改進(jìn)階段（Action）

總結(jié)計(jì)劃執(zhí)行情況，找出存在問題并提出改進(jìn)

措施。

全面質(zhì)量管理的工作程序是PDCA不斷循環(huán)，循序漸進(jìn)，持續(xù)提升的動(dòng)態(tài)管理過程。

3 全面質(zhì)量管理在電網(wǎng)工程設(shè)計(jì)中的開展

3.1 全面質(zhì)量管理的中心

TQM的中心是“以顧客為中心”的管理模式，把顧客的需求放到第一位。全面質(zhì)量管理重點(diǎn)關(guān)注顧客需求，其指導(dǎo)思想為“長期占有市場，創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵是顧客的滿意和認(rèn)同”。對(duì)我院來說，工程設(shè)計(jì)是院的核心業(yè)務(wù)。各專業(yè)設(shè)計(jì)部室要樹立“以顧客為中心”的大質(zhì)量觀，正確按照PDCA的模式開展TQM，才能確保院的總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。概括說就是，“高層有思路、中層下決心、基層抓落實(shí)”，部室層面落實(shí)的好，才能確保效果，否則將流于形式，沒有實(shí)效。部室層面要做好TQM，首要的是在部門全體員工心中樹立“以顧客為中心”的設(shè)計(jì)服務(wù)理念，并將這種意識(shí)深入人心，并制定相關(guān)的規(guī)章制度等管理措施，加強(qiáng)中間監(jiān)查和考核，對(duì)已發(fā)生的問題，要及時(shí)剖析、分清原因，分門別類的建立對(duì)應(yīng)措施，按照PDCA的模式，持續(xù)改進(jìn)；其次，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭對(duì)質(zhì)量管理有足夠的認(rèn)識(shí)并率先垂范，通過全面質(zhì)量管理理念的宣傳普及和培訓(xùn)，來增強(qiáng)員工的質(zhì)量管理意識(shí)，將技術(shù)和技能水平提高后運(yùn)用到實(shí)際設(shè)計(jì)中去。

3.2 全面質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，是衡量設(shè)計(jì)成品質(zhì)量的標(biāo)尺。標(biāo)準(zhǔn)包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)和衡量產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的尺度，管理標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)和衡量工作質(zhì)量的尺度。生產(chǎn)部室在開展全面質(zhì)量管理時(shí)，在技術(shù)方面，針對(duì)不同工程需求、技術(shù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)，要建立相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范成品，避免在應(yīng)急工程中由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不過關(guān)，造成技術(shù)服務(wù)質(zhì)量問題。在管理方面，建立操作性強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)化流程和制度，要細(xì)化流程并規(guī)范執(zhí)行，重點(diǎn)關(guān)注技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、落實(shí)和監(jiān)督上，做到有標(biāo)可依、執(zhí)標(biāo)必嚴(yán)、違標(biāo)必糾。

3.3 全面質(zhì)量管理與保證體系

質(zhì)量管理的核心是建立質(zhì)量保證體系并使其有效運(yùn)行，全面質(zhì)量管理涵蓋了影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的所有因素，滲透到人、財(cái)、物及質(zhì)量管理過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，涉及企業(yè)中的所有部門和人員。要確保質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，就需要編制高質(zhì)量的質(zhì)量保證體系文件。體系文件要和生產(chǎn)設(shè)計(jì)過程實(shí)際相統(tǒng)一。程序中不能出現(xiàn)前后自行矛盾、重復(fù)規(guī)定、疏漏項(xiàng)、內(nèi)容與實(shí)際不一致等現(xiàn)象，確保程序文件的有效性、適宜性和準(zhǔn)確性。

目前，我院已建立了一套全員參與的精細(xì)化管理體系：院專家委專家質(zhì)量抽查―主工審核―質(zhì)量工程師（貫標(biāo)檢查）―主設(shè)人（技術(shù)方案審核）―校核人（全校）―設(shè)計(jì)人（自校）―工代（現(xiàn)場配合及解決現(xiàn)場實(shí)際問題）。在技術(shù)上和管理上要確保這套體系有效運(yùn)作，并逐步細(xì)化各級(jí)崗位的質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)，在責(zé)任制、監(jiān)督、績效考核三個(gè)層面確保體系正常運(yùn)行。

3.4 全面質(zhì)量管理與技術(shù)創(chuàng)新

自特高壓工程項(xiàng)目啟動(dòng)后，國家電網(wǎng)公司在電壓標(biāo)準(zhǔn)、電磁環(huán)境、特高壓施工技術(shù)、大電網(wǎng)運(yùn)行控制、過電壓及絕緣配合、防雷技術(shù)等方面取得全面突破。對(duì)于電力設(shè)計(jì)來說，質(zhì)量穩(wěn)定、技術(shù)可靠不等于不采用新技術(shù)，國家電網(wǎng)公司自2009年全面推行“兩型三新”（“兩型”即資源節(jié)約型和環(huán)境友好型，“三新”即新技術(shù)、新材料、新工藝）線路建設(shè)，特別是高參數(shù)、高技術(shù)、高環(huán)保要求上已達(dá)成共識(shí)。業(yè)主（顧客）越來越關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新，那么以顧客為中心的全面質(zhì)量管理就需要關(guān)注并開展技術(shù)創(chuàng)新工作。

全面質(zhì)量管理的內(nèi)在要求與時(shí)俱進(jìn)，保持技術(shù)不斷創(chuàng)新。緊跟電網(wǎng)的發(fā)展形式，不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新，逐漸形成特高壓關(guān)鍵技術(shù)研究方面的核心競爭力，不斷完善設(shè)計(jì)過程中的全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理具有強(qiáng)烈關(guān)注市場，堅(jiān)持不斷改進(jìn)的特性，部室層面在實(shí)施全面質(zhì)量管理時(shí)，要加強(qiáng)營造利用創(chuàng)新的氛圍，鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工采用新技術(shù)、新方法、新手段進(jìn)行工程設(shè)計(jì)實(shí)踐，形成有利于創(chuàng)新的質(zhì)量文化，在技術(shù)方案論證、技術(shù)實(shí)施、驗(yàn)證等方面提供質(zhì)量保證，在設(shè)計(jì)人員內(nèi)部加強(qiáng)這種激勵(lì)，形成正向的良性循環(huán)態(tài)勢(shì)。

4 結(jié)語

總之，實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理可以提高設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量、改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)、加快設(shè)計(jì)流程、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)售后服務(wù)、提高市場接受度和顧客滿意度。引入全面質(zhì)量管理理念使質(zhì)量管理從問題管理轉(zhuǎn)化為科學(xué)規(guī)范管理階段，從而保證全面質(zhì)量管理的有效性。在電網(wǎng)工程設(shè)計(jì)中開展全面質(zhì)量管理時(shí)，要注重“以顧客、業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化和制度化建設(shè)，建立全員參與、全員執(zhí)行的質(zhì)量體系，持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、掌握核心技術(shù)，提升電網(wǎng)工程的設(shè)計(jì)服務(wù)能力。

參考文獻(xiàn)

[1] 馮根堯.中小企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)務(wù)[M].上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2005.

質(zhì)量管理創(chuàng)新工作計(jì)劃范文第4篇

1.1設(shè)計(jì)、采購、施工付款方式的變化有利于資金控制付款方式變化得以實(shí)現(xiàn)源自建設(shè)行業(yè)人力資源市場、制造業(yè)行業(yè)情況以及建材市場的價(jià)格影響。1）設(shè)計(jì)類付款設(shè)計(jì)合同預(yù)付款10%，進(jìn)度款采用節(jié)點(diǎn)付款方式，并預(yù)留設(shè)計(jì)費(fèi)的30%約束設(shè)計(jì)院在滿足生產(chǎn)線性能前提下優(yōu)化設(shè)計(jì)，此款項(xiàng)等轉(zhuǎn)資完成后支付，質(zhì)保金10%。2)采購類付款（1）設(shè)備類關(guān)鍵設(shè)備預(yù)付款20%、貨到驗(yàn)收合格后支付30%、安裝調(diào)試運(yùn)行3個(gè)月付20%、設(shè)備運(yùn)行6個(gè)月付20%、質(zhì)保金10%；通用設(shè)備無預(yù)付款，一般貨到付款50%，設(shè)備運(yùn)行6個(gè)月付40%，10%質(zhì)保金一年后付清。（2）材料類鋼材款到發(fā)貨，通用材料無預(yù)付款，一般是貨到付款50%。(3)針對(duì)不同設(shè)備或材料靈活調(diào)整付款方式,有利于合理避免采購風(fēng)險(xiǎn)。3)施工類付款(1)施工無預(yù)付款，進(jìn)度款由原來月度報(bào)量的70%調(diào)整為節(jié)點(diǎn)控制付款方式，并根據(jù)節(jié)點(diǎn)的里程碑程度劃定比例，節(jié)點(diǎn)付款量以審計(jì)確定量的70%為準(zhǔn)，剩余款項(xiàng)在審計(jì)完成視情分散付款，以此方式吸納施工組織能力強(qiáng)且有資金實(shí)力強(qiáng)的隊(duì)伍施工；同時(shí)施工結(jié)束外審不出原則不再支付工程款。(2)前期拆遷改造項(xiàng)目無預(yù)付款、無進(jìn)度款，結(jié)算審定后付款至90%，留10%質(zhì)保金。

1.2施工招標(biāo)方式及合同價(jià)格體系的選用1）施工招標(biāo)方式為避免項(xiàng)目的三邊建設(shè)，施工招標(biāo)采用圖紙總價(jià)加后增（變更）讓利方式，要求子項(xiàng)施工圖至少到80%時(shí)進(jìn)行子項(xiàng)招標(biāo)，且施工前圖紙基本到全。此招標(biāo)方式在項(xiàng)目招標(biāo)完成項(xiàng)目投資基本確定，利于投資總額的控制，并規(guī)范了前期拆遷和大型項(xiàng)目施工招標(biāo)文件文本。2）合同價(jià)格體系本項(xiàng)目采用《山東省建筑工程消耗量定額》（2003年）定額，計(jì)價(jià)方式為圖紙總價(jià)加后增（變更）讓利。并以工程子項(xiàng)對(duì)應(yīng)的工程級(jí)別取費(fèi)，一是選用有相應(yīng)資質(zhì)的隊(duì)伍，二是不以中標(biāo)單位資質(zhì)高而取費(fèi)高。同時(shí),探討了清單價(jià)適合于投資少的技改項(xiàng)目和維修項(xiàng)目。3）其他(1)實(shí)行審計(jì)前置方式，避免或減少節(jié)點(diǎn)工程量審核虛高帶來損失。(2)根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模確定材料供應(yīng)的有價(jià)供料或零售價(jià)供料。(3)工程技術(shù)人員編制材料計(jì)劃，工程結(jié)束材料無剩余對(duì)項(xiàng)目組織或?qū)�業(yè)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。

1.3材料代用、材料余量及材料利舊1)盡量利用項(xiàng)目余料和其他生產(chǎn)線閑置設(shè)備。2)以節(jié)約工程投資為材料代用的原則，不允許以大代小，可以在質(zhì)量與安全可靠的前提下以小代大。3)為保證電氣、流體材料無剩余量，原則以施工圖報(bào)計(jì)劃，必須以原理圖報(bào)計(jì)劃時(shí)按60%～70%量提報(bào)。

2設(shè)計(jì)及技術(shù)準(zhǔn)備

2.1完善設(shè)計(jì)合同文本，加強(qiáng)設(shè)計(jì)管理組織編寫了總承包項(xiàng)目的招標(biāo)文件和合同文本、設(shè)計(jì)招標(biāo)文件和設(shè)計(jì)合同文本，非總承包項(xiàng)目子項(xiàng)的招標(biāo)文件和合同文本，在型材項(xiàng)目中公司首次采用設(shè)計(jì)招標(biāo)及簽訂設(shè)計(jì)技術(shù)協(xié)議，為設(shè)計(jì)方案優(yōu)化、有效控制設(shè)計(jì)進(jìn)度和設(shè)計(jì)質(zhì)量提供了可靠依據(jù)。

2.2技術(shù)準(zhǔn)備充分1)在設(shè)計(jì)招標(biāo)前與多家設(shè)計(jì)院進(jìn)行技術(shù)交流，并在交流基礎(chǔ)上結(jié)合公司情況、市場分析形成具有適宜公司的產(chǎn)品方案和產(chǎn)品大綱，并以此作為設(shè)計(jì)招標(biāo)的技術(shù)依據(jù)。2)加強(qiáng)技術(shù)交流與考察管理(1)技術(shù)交流設(shè)計(jì)合同簽訂后至初步設(shè)計(jì)審查前集中并有針對(duì)性地進(jìn)行技術(shù)交流，交流前將我方資料電子版?zhèn)髦翆?duì)方并給其留出技術(shù)準(zhǔn)備時(shí)間，交流前組織專業(yè)組初定交流主題，且涉及的專業(yè)人員參加交流與學(xué)習(xí)，盡快了解和掌握型材知識(shí)，并編寫交流紀(jì)要，找出各廠家的優(yōu)劣勢(shì)，為設(shè)備招標(biāo)儲(chǔ)備邀請(qǐng)單位。(2)考察初步設(shè)計(jì)審查后針對(duì)前期技術(shù)交流和初步審查意見進(jìn)行有針對(duì)性的考察，編寫考察路線、考察方案，考察后提交考察報(bào)告，在考察交流基礎(chǔ)上對(duì)擬招標(biāo)邀請(qǐng)單位提出建議。

2.3初步設(shè)計(jì)審查初步設(shè)計(jì)審查前設(shè)計(jì)院先提供電子版由項(xiàng)目主管單位發(fā)至專業(yè)人員和職能部室，設(shè)計(jì)審查會(huì)參加人員有邀請(qǐng)的專家、公司各專業(yè)主任工程師、主管工程師、高工、安環(huán)部、生產(chǎn)部、保衛(wèi)部、房產(chǎn)公司等涉及部門參加，做到各專業(yè)得到全面審查，優(yōu)化設(shè)計(jì)、提出意見，最終形成會(huì)議紀(jì)要雙方執(zhí)行。

3招標(biāo)管理

3.1招標(biāo)準(zhǔn)備項(xiàng)目主管單位確定長線設(shè)備、關(guān)鍵設(shè)備明細(xì)，并在設(shè)計(jì)計(jì)劃中列明提前提供此類設(shè)備的技術(shù)規(guī)格書，要求規(guī)格書到后3天內(nèi)向物資采購部門提供擬招標(biāo)邀請(qǐng)單位聯(lián)絡(luò)函告知準(zhǔn)備招標(biāo)商務(wù)文件，一周內(nèi)向物資采購部門轉(zhuǎn)招標(biāo)技術(shù)文件，十天內(nèi)物資采購部門發(fā)出招標(biāo)文件。

3.2招標(biāo)文件的編制、修訂和定稿責(zé)任技術(shù)人員編制招標(biāo)技術(shù)附件，并以電子版轉(zhuǎn)所涉及的專業(yè)審核后匯總形成最終稿，紙質(zhì)版經(jīng)專業(yè)組長簽字、項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)物資采購部門執(zhí)行。

3.3招投標(biāo)程序化管理1)標(biāo)書的發(fā)出為節(jié)省時(shí)間招標(biāo)文件原則上以電子版發(fā)出，一是有利于投標(biāo)文件的編制，二是節(jié)省時(shí)間。2)招標(biāo)用資料準(zhǔn)備項(xiàng)目主管單位編制一套完整的招標(biāo)所用資料，保證投標(biāo)、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)的有序進(jìn)行，同時(shí)對(duì)于設(shè)備招標(biāo)及重要的施工招標(biāo)要求投標(biāo)單位提供投標(biāo)文件電子版。3)評(píng)標(biāo)機(jī)構(gòu)評(píng)委由技術(shù)評(píng)委、商務(wù)評(píng)委及監(jiān)督部門組成，技術(shù)評(píng)委由項(xiàng)目主管單位擬定、商務(wù)評(píng)委由物資采購部門擬定，法律事務(wù)人員有選擇地參與采購和施工招標(biāo)，監(jiān)督招標(biāo)過程是否規(guī)避相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)。

3.4招標(biāo)資料管理1)投標(biāo)文件正本留存歸檔，其他轉(zhuǎn)專業(yè)技術(shù)人員、預(yù)算科（或物價(jià)崗）、生產(chǎn)單位等，保證相關(guān)人員日后查找方便，招標(biāo)會(huì)結(jié)束資料齊全按歸檔要求整理招標(biāo)資料并具備歸檔條件。2)招標(biāo)資料由物資采購以部門歸檔，設(shè)計(jì)、施工類招標(biāo)資料由項(xiàng)目主管單位歸檔。

4設(shè)備管理

1)原公司的項(xiàng)目設(shè)備采購與管理為同一部門，溝通與聯(lián)絡(luò)較方便。公司為加強(qiáng)采購管理，將設(shè)備采購與設(shè)備實(shí)物管理分兩個(gè)部門管理，項(xiàng)目主管單位編制了設(shè)備采購與實(shí)物管理為不同部門管理模式下的設(shè)備管理辦法，加強(qiáng)設(shè)備一生管理中前期管理，理順設(shè)備采購與管理為兩個(gè)部門情況下設(shè)備前期管理程序，提高設(shè)備管理效率。2)項(xiàng)目主管單位在技術(shù)交流或考察的基礎(chǔ)上編制擬招標(biāo)邀請(qǐng)單位并轉(zhuǎn)物資采購部門補(bǔ)充，如有新戶引進(jìn)走推薦程序，誰推薦誰辦理新戶入信息庫手續(xù)。3)設(shè)備采購資料到后專業(yè)技術(shù)人員落實(shí)技術(shù)參數(shù)量的準(zhǔn)確性，一周內(nèi)編制完采購計(jì)劃和招標(biāo)文件技術(shù)附件轉(zhuǎn)物資采購部門進(jìn)行招標(biāo)，采購計(jì)劃分設(shè)備采購計(jì)劃和材料采購計(jì)劃，便于區(qū)分設(shè)備或材料走向的不同。4)設(shè)備技術(shù)協(xié)議、合同的簽訂：項(xiàng)目主管單位劃分哪類設(shè)備需附技術(shù)協(xié)議并要求對(duì)技術(shù)協(xié)議進(jìn)行詳細(xì)科學(xué)的技術(shù)要約，技術(shù)協(xié)議由專業(yè)組長、項(xiàng)目經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)物資采購部門。5)設(shè)備實(shí)物管理：設(shè)備實(shí)物管理由項(xiàng)目主管單位完成，從設(shè)備開箱驗(yàn)收組織與轉(zhuǎn)交、磅單的收集、設(shè)備隨機(jī)資料的歸檔等環(huán)節(jié)細(xì)化設(shè)備實(shí)物管理。6)為加強(qiáng)設(shè)備固定資產(chǎn)管理，編制了設(shè)備與材料的劃分標(biāo)準(zhǔn)，并要求在設(shè)備采購單中注明按國標(biāo)、品牌還是技術(shù)協(xié)議要約技術(shù)要求。

5工程考核

5.1內(nèi)部考核1)對(duì)工程技術(shù)人員的要求：工作的落實(shí)解決要貼近一線、貼近職工、貼近問題，得出的結(jié)論才能符合實(shí)際，要積極主動(dòng)，時(shí)間觀念要強(qiáng)，做一個(gè)合格的項(xiàng)目管理人員。技術(shù)人員必須有一個(gè)好的品德，維護(hù)企業(yè)利益，加強(qiáng)責(zé)任感。2)從技術(shù)準(zhǔn)備，招標(biāo)管理，質(zhì)量、進(jìn)度、安全、投資管理與控制，物資管理，合同管理，經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)目標(biāo)，創(chuàng)新管理，資料歸檔，項(xiàng)目評(píng)價(jià)及工程考核等方面規(guī)范了項(xiàng)目內(nèi)部考核標(biāo)準(zhǔn)。3)制定項(xiàng)目內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，拋開以往項(xiàng)目責(zé)任制的模式，從項(xiàng)目全程管理涉及到的內(nèi)容細(xì)化考核，主要包括：技術(shù)準(zhǔn)備（方案論證、考察與交流、設(shè)計(jì)審查、資料互提），招標(biāo)（招標(biāo)組織、技術(shù)服務(wù)類招標(biāo)、施工招標(biāo)、采購招標(biāo)、議標(biāo)），合同管理（合同簽訂、合同傳遞管理、合同臺(tái)賬管理、合同分類管理、合同考核），施工準(zhǔn)備（拆遷與三通一平、施工方案、人員落實(shí)、機(jī)具進(jìn)場），工期管理（總體計(jì)劃管理、月度計(jì)劃（節(jié)點(diǎn)）、分項(xiàng)計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃控制、節(jié)點(diǎn)工期的符合性、計(jì)劃偏離的調(diào)整），質(zhì)量管理（質(zhì)量控制目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)、技術(shù)交底、質(zhì)量追溯、質(zhì)量異議落實(shí)），安全管理（安全管理、安全方案、安全交底、現(xiàn)場安全、安全事故管理），物資管理（設(shè)備管理、材料管理），調(diào)試與竣工驗(yàn)收（單機(jī)試車、聯(lián)運(yùn)試車、竣工驗(yàn)收），投資控制（采購計(jì)劃管理、項(xiàng)目實(shí)施過程控制、投資分析），資料管理（文件管理、過程資料管理、資料歸檔），工程考核、項(xiàng)目評(píng)價(jià)等內(nèi)容。內(nèi)部考核針對(duì)性性強(qiáng)，便于操作。

5.2外部考核以往工程合同考核條款較粗，操作性、針對(duì)性不強(qiáng)，對(duì)工期、質(zhì)量、安全約束欠具體。現(xiàn)站在考核角度，規(guī)范了對(duì)設(shè)計(jì)、采購、施工的針對(duì)性考核，并作為合同專用條款，使其具有法律效力。1)設(shè)計(jì)考核內(nèi)容包括設(shè)計(jì)周期、設(shè)計(jì)質(zhì)量、圖紙供應(yīng)、資料互提、設(shè)計(jì)變更等。2）采購考核包括采購周期、采購質(zhì)量、供貨周期、供貨完整性、隨機(jī)資料等。3)施工包括施工組織設(shè)計(jì)、施工人員協(xié)調(diào)、施工周期、節(jié)點(diǎn)控制、質(zhì)量控制、安全文明施工、系統(tǒng)調(diào)試與竣工驗(yàn)收、項(xiàng)目評(píng)價(jià)、運(yùn)行評(píng)價(jià)（含質(zhì)保期評(píng)價(jià)）、投資控制、付款控制、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移、資料歸檔、農(nóng)民工使用與工資糾紛等問題的考核。

6創(chuàng)新管理

6.1創(chuàng)新收入為收入增加來源之一工程建設(shè)項(xiàng)目不再單列工程獎(jiǎng)，增加收入部分來源于創(chuàng)新獎(jiǎng)（含方案優(yōu)化、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新及工程利舊）。項(xiàng)目主管單位組織積極創(chuàng)新，引導(dǎo)管理技術(shù)人員開拓思路、方案優(yōu)化、技術(shù)優(yōu)化，并積極利舊。

6.2創(chuàng)新要求1)自主創(chuàng)新，創(chuàng)新前提是有價(jià)值的創(chuàng)新，創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng)要準(zhǔn)確，理由要充分并經(jīng)得起推敲。2)創(chuàng)新點(diǎn)是創(chuàng)新項(xiàng)目的核心，無論是管理創(chuàng)新還是技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)新點(diǎn)要起到項(xiàng)目亮點(diǎn)的作用。3)項(xiàng)目創(chuàng)新效益計(jì)算要經(jīng)得起推敲，工程期間的創(chuàng)新大多數(shù)為計(jì)算一次性投資或效益，但經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)等長期效益要經(jīng)過系統(tǒng)運(yùn)行驗(yàn)證，此計(jì)算必須實(shí)事求是。4)驗(yàn)證條件要明確、唯一并可驗(yàn)證，要求項(xiàng)目中列出驗(yàn)證條件。

7項(xiàng)目評(píng)價(jià)

項(xiàng)目后評(píng)價(jià)中消化和吸收各專業(yè)、各部門提供的資料，站在全面評(píng)價(jià)項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)上避免項(xiàng)目評(píng)價(jià)的一般性評(píng)價(jià)及格式，而是總結(jié)、歸納各類問題，主要包括:工程概述、組織機(jī)構(gòu)、招標(biāo)采購、工程設(shè)計(jì)、施工組織、物資供應(yīng)、工程工期、工程質(zhì)量、安環(huán)消防、工程監(jiān)理、工程投資、工程審計(jì)、技術(shù)特點(diǎn)和性能指標(biāo)、系統(tǒng)問題、工程考核、合同執(zhí)行評(píng)價(jià)、施工單位評(píng)價(jià)、供貨單位評(píng)價(jià)、內(nèi)部人員評(píng)價(jià)[3]。在項(xiàng)目中將進(jìn)一步探求項(xiàng)目評(píng)價(jià)的模式，一要體現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施的紀(jì)實(shí)性;二要體現(xiàn)項(xiàng)目完工后確實(shí)有大量可借鑒的做法;三是體現(xiàn)暴露問題解決問題，特別是工程中未遇到過的特殊問題的處理經(jīng)驗(yàn)。

8建設(shè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)管理

質(zhì)量管理創(chuàng)新工作計(jì)劃范文第5篇

關(guān)鍵詞：水利工程；施工技術(shù)；管理創(chuàng)新

1 建立項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)

由于水利工程項(xiàng)目工作量相對(duì)較大，技術(shù)復(fù)雜，水利安裝緊密，土建、安裝等專業(yè)施工環(huán)節(jié)較多，水利材料耗用大，施工單位較多等因素，造成施工周期較長,給現(xiàn)場的組織和技術(shù)管理帶來較大的難度。所以承包單位應(yīng)成立現(xiàn)場項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)和能力的管理人員擔(dān)任，并盡可能選擇一些組織能力強(qiáng)、施工經(jīng)驗(yàn)豐富、在經(jīng)濟(jì)和技術(shù)管理方面有一定能力的人員組成項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，建立健全現(xiàn)場質(zhì)量和安全保證體系。項(xiàng)目機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員應(yīng)分工明確， 責(zé)任落實(shí)到人，在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和管理下開展工作。工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)表明，沒有一個(gè)較好的項(xiàng)目管理班子，有計(jì)劃、有效率地進(jìn)行組織和指揮，是難于達(dá)到優(yōu)質(zhì)、快速和高效的。

2 編制項(xiàng)目管理規(guī)劃

作為水利項(xiàng)目施工總承包的總承包商，在項(xiàng)目開工之前，應(yīng)編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，用以指導(dǎo)施工準(zhǔn)備與施工階段的管理。項(xiàng)目管理規(guī)劃不同于項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)，施工組織設(shè)計(jì)是施工規(guī)劃，不是管理規(guī)劃。內(nèi)容上項(xiàng)目管理規(guī)劃應(yīng)在施工組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上突出三點(diǎn)：一是目標(biāo)(進(jìn)度、質(zhì)量．安全、成本、現(xiàn)場)規(guī)劃；二是保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施；三是管理效率(技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果)分析與考核。施工方案、進(jìn)度計(jì)劃等是項(xiàng)目管理規(guī)劃的主要內(nèi)容，但必須服從于上述三點(diǎn)。另外， 由于項(xiàng)目施工過程充滿風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)把風(fēng)險(xiǎn)管理列入項(xiàng)目管理的內(nèi)容。

3 采取措施，確保項(xiàng)目施工按管理規(guī)劃進(jìn)行

3.1 明確合同關(guān)系，搞好合同管理和組織協(xié)調(diào)。總承包單位的現(xiàn)場管理人員必須熟悉合同，研究吃透合同，樹立合同觀點(diǎn)，正確使用合同。工程項(xiàng)目的參建各方包括業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總承包及各分包單位都是平等的，任何一方不能強(qiáng)加合同以外的事要求雙方加以執(zhí)行，應(yīng)嚴(yán)格按合同辦事�？偝邪鼏挝坏膮f(xié)調(diào)任務(wù)，主要是協(xié)調(diào)建設(shè)法人及監(jiān)理單位與分包單位的關(guān)系。建設(shè)法人及監(jiān)理單位有關(guān)工程的事項(xiàng)或意見，應(yīng)通過總承包單位向各分包單位傳達(dá)；反之，各分包單位有關(guān)工程項(xiàng)目的事項(xiàng)或意見也應(yīng)通過總承包單位向各方上報(bào)；同時(shí)協(xié)調(diào)分包單位之間的關(guān)系，解決工程項(xiàng)目施工過程中出現(xiàn)的其它問題。

3.2 發(fā)揮總承包單位的技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)，做好質(zhì)量控制。質(zhì)量是企業(yè)的生命，總承包商應(yīng)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，樹立“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的思想，努力提高現(xiàn)場管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理的水平，根據(jù)項(xiàng)目管理規(guī)劃對(duì)質(zhì)量管理的要求，實(shí)行嚴(yán)格的技術(shù)管理，確保工程創(chuàng)優(yōu)。在對(duì)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)控制中，應(yīng)做到“事前控制、事中控制．事后控制”。另外，總承包單位應(yīng)督促各分包單位按照施工規(guī)范、操作規(guī)程和設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工。

3.3 進(jìn)行目標(biāo)管理，切實(shí)做好工程項(xiàng)目的進(jìn)度控制。由于水利工程工期一般較緊,如何在保證質(zhì)量的前提下保證工程進(jìn)度，成為工程項(xiàng)目一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先，在工程項(xiàng)目管理規(guī)劃中應(yīng)明確進(jìn)度目標(biāo)(包括總進(jìn)度目標(biāo)和階段進(jìn)度目標(biāo))，制定合理有序的計(jì)劃工期，抓住主導(dǎo)工序，科學(xué)安排施工；其次，審核各分包單位編制的項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃，主要審核其進(jìn)度是否符合總承包單位的工期控制目標(biāo)要求，審核施工單位進(jìn)度計(jì)劃與施工方案的協(xié)同性與合理性；第三，將總工期計(jì)劃按各階段進(jìn)行分解，安排出各階段進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)而定出每周、每日的施工進(jìn)度，明確每周、每日的工作任務(wù)和要求、每日應(yīng)完成的工作量，監(jiān)督各分包單位合理安排和調(diào)配勞力，使工程按計(jì)劃進(jìn)行；第四，進(jìn)行進(jìn)度檢查，主要檢查工程計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的差別，形象進(jìn)度、實(shí)物完成量與工作量完成情況的一致性，找出差別原因，制定解決辦法；第五，應(yīng)盡可能采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新機(jī)械組織施工，以確保工程優(yōu)質(zhì)、快速、低耗、安全地施工。

3.4 做好工程款的管理工作。首先，總承包單位應(yīng)要求各分包單位編制工程項(xiàng)目各階段的資金使用計(jì)劃，并在各分包單位資金使用計(jì)劃的基礎(chǔ)上，編制總承包單位的資金使用并及時(shí)報(bào)送業(yè)主，以便于業(yè)主進(jìn)行項(xiàng)目融資。其次，總承包單位應(yīng)加強(qiáng)進(jìn)度計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制工作，提高其準(zhǔn)確性；同時(shí)應(yīng)審核分包單位編制的統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性，嚴(yán)禁多報(bào)、虛報(bào)和重報(bào)工作量。第三，管理人員應(yīng)了解工程款到位情況、資金流向，做到工程款專款專用；應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工程款付款審核簽認(rèn)制度，認(rèn)真審核分包單位的工程決算書，并及時(shí)報(bào)送建設(shè)法人。第四，管理人員應(yīng)熟悉圖紙，招標(biāo)文件，找出工程費(fèi)用最易突破的部分，從而明確控制的重點(diǎn)。

3.5 做好工程資料的整理歸檔工作。由于水利水電項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容一般相對(duì)較多，工程技術(shù)資料的收集及整理任務(wù)很重，因此總承包單位和分包單位的技術(shù)人員平時(shí)應(yīng)克服“重外業(yè) 輕內(nèi)業(yè)”的錯(cuò)誤思想，注意對(duì)工程資料的收集和積累工作，及時(shí)按有關(guān)要求做好工程資料的整理和歸檔工作。

4 水利工程項(xiàng)目施工管理創(chuàng)新的必然性

創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的要求。水利施工企業(yè)在招標(biāo)承包制下推向了市場，人們的思想觀念、經(jīng)營意識(shí)逐步轉(zhuǎn)變，市場觀念、競爭意識(shí)逐步形成，清除了人們長期形成的“等、靠、要”思想。水利施工項(xiàng)目能否全面、順利實(shí)施，解決好項(xiàng)目與企業(yè)的關(guān)系是關(guān)鍵，項(xiàng)目與企業(yè)間責(zé)任不明、關(guān)系模糊、激勵(lì)不夠、約束不嚴(yán)、不確定因素過多等嚴(yán)重影響著項(xiàng)目施工管理的正常實(shí)施，必須通過創(chuàng)新才能使項(xiàng)目施工管理適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的要求。

創(chuàng)新是先進(jìn)的管理科學(xué)理論的要求。管理科學(xué)是把科學(xué)的原理、方法和工具應(yīng)用于管理，制定用于管理決策的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)模型，并把這些模型通過計(jì)算機(jī)應(yīng)用于實(shí)際管理，降低不確定性，以便使投入的資源最大限度的發(fā)揮作用，獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目施工管理的創(chuàng)新就是要求我們將管理科學(xué)理論及時(shí)運(yùn)用于項(xiàng)目施工管理中，將管理科學(xué)及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而提高工程進(jìn)度。當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)日新月異，發(fā)展迅猛，如何將其及時(shí)有效地運(yùn)用于企業(yè)的管理、生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中，對(duì)于水利施工而言關(guān)鍵是結(jié)合項(xiàng)目施工進(jìn)行創(chuàng)新。

5施工管理創(chuàng)新的途徑

5.1 觀念創(chuàng)新

項(xiàng)目施工管理不斷創(chuàng)新的關(guān)鍵是企業(yè)高層管理者的重視，提高經(jīng)費(fèi)的投入，加大人才的培養(yǎng)、引進(jìn)和凝聚，切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，以創(chuàng)新的思維方式對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，即以市場的需求為出發(fā)點(diǎn)，要深刻認(rèn)識(shí)項(xiàng)目施工管理創(chuàng)新的緊迫性、重要性、艱巨性和長期性，水利施工企業(yè)應(yīng)將項(xiàng)目施工管理的創(chuàng)新放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來定位并將創(chuàng)新工作切實(shí)落到實(shí)處。項(xiàng)目施工管理的創(chuàng)新方案，并不是要固定某一種模式，而是要不斷尋求符合實(shí)際的模式并不斷創(chuàng)新完善。創(chuàng)新方案要具有水利施工企業(yè)的實(shí)際情況和項(xiàng)目施工管理的內(nèi)在要求，要根據(jù)時(shí)代要求和遵循創(chuàng)新原則去提出創(chuàng)新方案。

5.2 組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新

水利施工企業(yè)走過了幾十年的歷史，為國家創(chuàng)造了巨大的財(cái)富，為國民經(jīng)濟(jì)做出了重要貢獻(xiàn)。但由于歷史原因，在項(xiàng)目施工管理中，把項(xiàng)目定義為合同簽訂后，合同明確的范圍作為項(xiàng)目，然后對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行管理。項(xiàng)目經(jīng)理部隨著合同的簽訂而誕生，隨著合同的終止而完結(jié)。項(xiàng)目部代表水利施工企業(yè)，但它本身又并不是企業(yè)，無法承擔(dān)這一明確的有界限的責(zé)任。項(xiàng)目部在工程施工中往往只考慮自身的局部利益，不能將項(xiàng)目部的運(yùn)作與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來，給企業(yè)留下了潛在的隱患。項(xiàng)目經(jīng)理擁有人、財(cái)、物的處置權(quán)，擁有指揮、決策權(quán)，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任書，但缺乏有效的制約；水利施工企業(yè)一般同時(shí)進(jìn)行數(shù)個(gè)項(xiàng)目的工程施工，企業(yè)與項(xiàng)目、項(xiàng)目與職工三者之間的利益關(guān)系很難協(xié)調(diào)，這些都是需要不斷創(chuàng)新來加以解決的問題。我認(rèn)為有必要把水利項(xiàng)目施工管理的內(nèi)容進(jìn)行空間、主體延伸，從市場跟蹤、投標(biāo)競爭、合同簽訂、履約、獲得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益全過程出發(fā)，通過對(duì)項(xiàng)目全過程的有效管理來建立健全項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)，即將項(xiàng)目部作為企業(yè)的分公司進(jìn)行定位和設(shè)立。

5.3 體制創(chuàng)新

對(duì)水利施工企業(yè)項(xiàng)目施工管理進(jìn)行機(jī)構(gòu)創(chuàng)新后，必須給這一機(jī)構(gòu)的體制進(jìn)行創(chuàng)新。項(xiàng)目的生命周期仍然是合同履約期，但項(xiàng)目部不再僅僅是企業(yè)的派出機(jī)構(gòu)，而是把項(xiàng)目部變成分公司，建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。主要措施如下：(1)確立有限責(zé)任制度。企業(yè)是項(xiàng)目分公司的投資主體，制定資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制，做到產(chǎn)權(quán)清晰，依法建立新型的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，作為所有者的企業(yè)退居到控股公司的位置，用股東的方式來行使自己的職責(zé)，同時(shí)承擔(dān)有限責(zé)任，用這個(gè)辦法來界定企業(yè)與項(xiàng)目部各自工程管理的邊界責(zé)任。(2)建立企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)制度。項(xiàng)目部應(yīng)擁有一塊邊界清楚的財(cái)產(chǎn)，用邊界清楚的法人財(cái)產(chǎn)來承擔(dān)法人責(zé)任，要依據(jù)邊界清楚的法人財(cái)產(chǎn)來確定項(xiàng)目部獨(dú)立的法人地位，沒有法人的財(cái)產(chǎn)，夠不上企業(yè)法人。這樣項(xiàng)目部才能真正走向市場，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，獨(dú)立的承擔(dān)法人責(zé)任。(3)形成科學(xué)的法人管理結(jié)構(gòu)。科學(xué)的法人管理結(jié)構(gòu)形成來自所有者，因?yàn)轫?xiàng)目部分公司是企業(yè)出資來興建的，必須充分體現(xiàn)企業(yè)總公司的意志�？偣�司的意志是一方面追求最高利潤，另一方面盡量回避市場風(fēng)險(xiǎn)。追求最高利潤是對(duì)總公司的激勵(lì)，促使項(xiàng)目部分公司要認(rèn)真執(zhí)行合同，切實(shí)抓好質(zhì)量、工期、成本的控制，同時(shí)要回避由于合同缺陷、管理不善所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，使項(xiàng)目部分公司形成必要的約束，即來自總公司的激勵(lì)和約束。

5.4 機(jī)制創(chuàng)新

項(xiàng)目施工管理創(chuàng)新方案確立了組織機(jī)構(gòu)，明確了母、分公司的體制，并相應(yīng)建立起了現(xiàn)代企業(yè)管理制度。創(chuàng)新的方案基本具備了，但這一方案的有效運(yùn)行還要有創(chuàng)新的機(jī)制，方能使這一創(chuàng)新方案具有極強(qiáng)的生命力。機(jī)制創(chuàng)新就是使項(xiàng)目部分公司不斷增強(qiáng)市場的競爭能力，牢牢占有已有的市場，不斷開拓和占有潛在的市場。企業(yè)競爭力具體體現(xiàn)在企業(yè)的實(shí)力和企業(yè)對(duì)市場機(jī)遇的判斷和捕捉能力，而企業(yè)的實(shí)力是來源于項(xiàng)目部的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，市場機(jī)遇的判斷和捕捉能力則來源于項(xiàng)目部及時(shí)準(zhǔn)確的信息和良好的業(yè)績，因此要增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，實(shí)際上就是加強(qiáng)項(xiàng)目部的建設(shè)，提高其盈利水平，樹立良好社會(huì)形象，提高其市場敏感性。

5．5 技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新的知識(shí)和新技術(shù)、新工藝、新裝備，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量、附加值和市場競爭力，占據(jù)市場并實(shí)現(xiàn)市場價(jià)值。技術(shù)創(chuàng)新采用從后往前做的模式，即根據(jù)市場確定產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品確定技術(shù)和工藝，最后確定所采用的技術(shù)是自主開發(fā)、合作開發(fā)還是引進(jìn)。項(xiàng)目施工管理只有在強(qiáng)有力的創(chuàng)新技術(shù)的支持下才能得以順利實(shí)施，才能保證施工的質(zhì)量和進(jìn)度，才能獲取最大經(jīng)濟(jì)效益；而且只有掌握了相關(guān)的核心技術(shù)才能占領(lǐng)相應(yīng)市場使企業(yè)立于不敗之地。同時(shí)技術(shù)創(chuàng)新還為體制創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新等提供支持和保障，是項(xiàng)目施工管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)。