消費(fèi)心理學(xué)論文范文第1篇

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生受災(zāi)消費(fèi)心理

2008年5月12日，四川汶川發(fā)生8.0級(jí)大地震，地震還波及與之鄰近的甘肅、陜西等地，災(zāi)情非常嚴(yán)重，給當(dāng)?shù)厝嗣裆�命和�?cái)產(chǎn)帶來嚴(yán)重?fù)p失。作為高校教師，則須第一時(shí)間了解家庭受災(zāi)的大學(xué)生的身心變化，以便有針對(duì)性的加以正確引導(dǎo)，幫助受災(zāi)學(xué)生更好地應(yīng)對(duì)災(zāi)后各階段的生活，逐漸投入到正常的學(xué)習(xí)生活中去。

對(duì)于家庭受災(zāi)的學(xué)生，經(jīng)濟(jì)支持問題是一個(gè)重要且緊迫的問題，地處四川省的樂山師范學(xué)院，學(xué)生大多來自本省，很多學(xué)生家庭都受到地震災(zāi)害不同程度的影響，僅僅靠師生捐助和國家資助，還不能在短時(shí)間內(nèi)幫助所有的學(xué)生解決問題。為此，本研究對(duì)受災(zāi)大學(xué)生的消費(fèi)心理狀況進(jìn)行了初步調(diào)查，以期了解震后受災(zāi)大學(xué)生的消費(fèi)心理傾向，從而能夠針對(duì)不同的消費(fèi)傾向，對(duì)學(xué)生加以正確引導(dǎo)，并進(jìn)一步為其提供適時(shí)、適當(dāng)?shù)膸椭��?/p>

一、研究方法

1.被試。選取四川省樂山師范學(xué)院四個(gè)院系的部分受災(zāi)學(xué)生。

2.實(shí)施。因?yàn)楸菊{(diào)查不適合教師親自進(jìn)行，也不適合采用正規(guī)問卷形式，故采用學(xué)生之間調(diào)查暗訪的方法，安排4名普通學(xué)生志愿者在宿舍或其他課余場合進(jìn)行隱藏身份的聊天式開放訪談，讓學(xué)生志愿者將每次訪談內(nèi)容做事后記錄。然后由教師匯總資料進(jìn)行分析。

二、結(jié)果

經(jīng)過一個(gè)半月的資料收集，以及最后的資料匯總分析，發(fā)現(xiàn)受災(zāi)學(xué)生的消費(fèi)心理狀況有四個(gè)主要的傾向。

1.“車到山前必有路”的依賴心理。具有依賴心理傾向的學(xué)生，其代表性的消費(fèi)心理觀念有，“車到山前必有路，要享受今天，要相信政府和學(xué)校會(huì)幫助我們的”，這些學(xué)生在消費(fèi)行為方面，也表現(xiàn)得比平時(shí)隨意，有個(gè)別甚至大手大腳，因而導(dǎo)致到處欠債的窘境。

2.“花一塊錢想半天”的無助心理。具有無助心理傾向的學(xué)生，其代表性的消費(fèi)心理觀念有“家里的房子都垮了，父母生活都難了，以后不知怎么生活，不能亂花一分一角”，這些學(xué)生在消費(fèi)行為方面，表現(xiàn)得比平時(shí)拘謹(jǐn)一些，有的學(xué)生平日在學(xué)校的打飯都要算著賬，挑最便宜的時(shí)令蔬菜，而不是平時(shí)那樣，打自己比較想吃的飯菜。還有個(gè)別學(xué)生“兩天吃三次泡菜”，走向了另一個(gè)消費(fèi)的極端，連基本的營養(yǎng)和身體健康都不能保障，更不要說投入正常的學(xué)習(xí)生活。

3.“網(wǎng)絡(luò)世界才安全”的逃避心理。還有一小部分學(xué)生的消費(fèi)行為表現(xiàn)為沉迷上網(wǎng)，其觀念主要有“你想那么多也沒用，我什么都不想，網(wǎng)絡(luò)世界讓我忘了自己，覺得有安全感”。這部分學(xué)生的心理具有逃避現(xiàn)實(shí)世界的傾向，把很多時(shí)間與精力花在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里，有些女同學(xué)還領(lǐng)養(yǎng)了虛擬的寵物。一些以前就有虛擬家園或者虛擬寵物的學(xué)生，則在這一時(shí)期對(duì)虛擬世界給以特別的關(guān)注和熱情。這就使得他們把本來就比較緊張有限的經(jīng)濟(jì)來源中的一部分用在了虛擬世界里，這樣做一方面讓其心理得到暫時(shí)的解脫和釋放，另一方面也加重了日后的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，增加了今后日常消費(fèi)困難的可能性。轉(zhuǎn)4.“你說我怎樣幫自己”的溝通心理。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有一半以上的學(xué)生都表現(xiàn)出不同程度的自助和尋求他人理解支持與幫助的行為，其代表性的觀念有“天助自助之人”，“你說我應(yīng)當(dāng)怎樣幫爸爸媽媽，應(yīng)當(dāng)怎樣幫自己”，這些學(xué)生在日常生活中情緒比較穩(wěn)定，應(yīng)對(duì)生活的態(tài)度也是積極面對(duì)，經(jīng)常和同學(xué)交談、溝通，主動(dòng)找到輔導(dǎo)員、任課教師或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助，同時(shí)積極申請(qǐng)各種資助、貸款、獎(jiǎng)學(xué)金等，其災(zāi)后消費(fèi)心理較災(zāi)前沒有明顯變化，生活則比災(zāi)前忙碌充實(shí)。面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極溝通，消費(fèi)心理樂觀穩(wěn)定，是這部分學(xué)生的共同特征，這種積極的心態(tài)令教師感到放心和欣慰，也為逐漸投到入正常的學(xué)習(xí)生活中奠定了良好基礎(chǔ)。

三、討論

通過一個(gè)半月的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)震后受災(zāi)學(xué)生的消費(fèi)心理狀況有依賴、無助、逃避、溝通四個(gè)主要的傾向。有一半以上的學(xué)生都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極溝通，消費(fèi)心理樂觀穩(wěn)定，也有不少學(xué)生出現(xiàn)了極端或偏差消費(fèi)心理。有的學(xué)生同時(shí)表現(xiàn)出的2種以上的消費(fèi)心理，有的學(xué)生消費(fèi)心理具有不穩(wěn)定性，受他人影響很大。調(diào)查結(jié)果一方面反映了現(xiàn)震后受災(zāi)學(xué)生的消費(fèi)心理狀況存在一定的問題，需要高校教師和社會(huì)工作者一定的時(shí)間和精力幫助糾偏；另一方面震后受災(zāi)學(xué)生的消費(fèi)心理狀況存在綜合性和不穩(wěn)定性，也為教師的幫助工作提供了有利條件，正是這種不穩(wěn)定性，使幫助其轉(zhuǎn)變思想觀念相對(duì)更容易進(jìn)行。

與此同時(shí)也要看到，偏差心理的存在，也有其積極的意義，“大手大腳”、“謹(jǐn)小慎微”甚至“上網(wǎng)逃避”，都可以在一定程度上幫助學(xué)生暫時(shí)擺脫心靈的創(chuàng)傷，生活在一個(gè)相對(duì)自我中心和安全的心理環(huán)境中。暫時(shí)的消費(fèi)心理偏差就像偶爾的“心靈的發(fā)燒”，發(fā)燒是我們應(yīng)對(duì)體內(nèi)細(xì)菌的自我保護(hù)措施，但是不能讓病癥一直持續(xù)下去，否則就會(huì)傷到身體。對(duì)于震后受災(zāi)學(xué)生的消費(fèi)心理出現(xiàn)的偏差，則應(yīng)及時(shí)了解和把握第一手信息，從而應(yīng)針對(duì)不同的偏差消費(fèi)心理傾向，對(duì)學(xué)生加以正確引導(dǎo)，幫助更多的學(xué)生真正走出陰影，過上健康、愉快的大學(xué)生活。

參考文獻(xiàn):

[1]金磊:加強(qiáng)我國城鄉(xiāng)綜合減災(zāi)規(guī)劃設(shè)計(jì)的建議——寫在汶川“5·12”大地震后的科學(xué)思考[J].安全,2008,6:1～3

消費(fèi)心理學(xué)論文范文第2篇

消費(fèi)社會(huì)是生活同質(zhì)化與多元化并存的社會(huì),也是信息社會(huì)和高科技社會(huì)。消費(fèi)主體的感官享受取代了理性反思,后現(xiàn)代文化消費(fèi)體現(xiàn)為人們的追求和社會(huì)理想行為標(biāo)準(zhǔn)不再是工作或勞動(dòng)本身,而是以消費(fèi)為衡量尺度的生活方式。物質(zhì)極大豐富的同時(shí),思想?yún)s愈加平面化和淺薄。首先,文化的商品化和人的異化。后現(xiàn)代消費(fèi)社會(huì)將文化商品化和市場化,文化不再依據(jù)其內(nèi)在的精神價(jià)值為讀者所欣賞,而成為可供消費(fèi)的商品,文化已同其他商品一樣,成為具有可銷售性和可展示性的眾多商品的一類。正如杰姆遜認(rèn)為,“到了后現(xiàn)代主義階段,文化已經(jīng)完全大眾化了,高雅文化與通俗文化,純文學(xué)與通俗文學(xué)的距離正在消失。

商品化進(jìn)入文化,意味著藝術(shù)作品正在成為商品”。這意味著后現(xiàn)代主義文化進(jìn)入了人們的日常生活,成了消費(fèi)品。金錢和消費(fèi)的邏輯滲透到文化市場的各個(gè)角落,充滿誘惑的廣告就成為世界性的言說方式,主宰著人們的消費(fèi)理念和消費(fèi)動(dòng)機(jī),影視廣告在編織生活美好圖景的同時(shí),也將人們帶入心甘情愿的消費(fèi)時(shí)尚和承諾夢想生活的超真實(shí)中,整個(gè)社會(huì)引誘消費(fèi)者成為“上帝”而順理成章使金錢和消費(fèi)變作社會(huì)的統(tǒng)治力量,從而演繹了整個(gè)社會(huì)濃厚的功利主義氛圍和拜金邏輯。“消費(fèi)社會(huì)導(dǎo)致了人的本質(zhì)的歪曲、社會(huì)等級(jí)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)以及文化文本和商品的相互占有。人成了商品消費(fèi)和無休止的物欲追求的奴隸;在貨幣和商品面前人人平等的信條后面是身份、地位、人格、人的尊嚴(yán)和價(jià)值方面的等級(jí)化。”

消費(fèi)文化的拜金主義傾向掩蓋了人與人之間、人與社會(huì)之間的緊張關(guān)系。消費(fèi)文化使人產(chǎn)生錯(cuò)覺,以為主體與客體、個(gè)人與其消費(fèi)的物之間已經(jīng)融合無間,這種認(rèn)同表明個(gè)人已完全被物化。消費(fèi)文化提供給異化現(xiàn)實(shí)中的人們一種文化認(rèn)同的假象,以此掩蓋現(xiàn)實(shí)中身份的真正缺失。其次,精神的平面化與感官愉悅。商品拜物教和消費(fèi)至上的原則導(dǎo)致了文化價(jià)值的混亂與匱乏。

當(dāng)消費(fèi)而不是精神成為社會(huì)的主流,金錢和商品及其附加的符號(hào)象征成為人們生活的惟一意義時(shí),價(jià)值的混亂就不可避免。極度生產(chǎn)以及資源耗費(fèi),強(qiáng)大的消費(fèi)主義不斷刺激消費(fèi)的欲望,不但造成了世界性的能源危機(jī),也使人類在當(dāng)代物質(zhì)過剩中處于精神的貧乏狀態(tài)。消費(fèi)文化不僅直接影響人們的生活方式,也使整個(gè)社會(huì)文化轉(zhuǎn)向享樂主義。各種娛樂節(jié)目、無厘頭影片蜂擁而至,張揚(yáng)著感官的愉悅與欲望,空洞無意義的內(nèi)容大行其道,層出不窮的是形式上的花樣翻新、搞噱頭、娛樂至上。當(dāng)“玩”和“樂”成為社會(huì)的文化思潮時(shí),也意味著整個(gè)社會(huì)人文精神的衰落以及傳統(tǒng)文化價(jià)值的合法性危機(jī)。

再次,文化消費(fèi)的一元話語。后現(xiàn)代社會(huì)消解中心性和秩序性,倡導(dǎo)綜合性、無主導(dǎo)的文化。在后現(xiàn)代文化消費(fèi)語境中,藝術(shù)與非藝術(shù)的界限模糊,各類文化不斷走向融合,體現(xiàn)了文化一體化世俗化的傾向�！叭缃�,休閑、娛樂與文化已交織在一起,文化活動(dòng)與娛樂活動(dòng)已不再被完全分離開,同時(shí),商品消費(fèi)和文化消費(fèi)也融合在一起,業(yè)余時(shí)間被視為文化、消費(fèi)與娛樂合而為一的時(shí)間�！�

傳媒的迅速發(fā)展造成新的文化霸權(quán),文化消費(fèi)的一元話語滲透于社會(huì)的各個(gè)方面,大眾文化不斷從價(jià)值層面馳入游戲?qū)用?在虛無主義和低俗游戲中消費(fèi)感性,并甘愿被傳媒的一元話語所支配。

文化消費(fèi)時(shí)代的文學(xué)理論話語轉(zhuǎn)型

后現(xiàn)代文化消費(fèi)甚囂塵上,文化的商品化,日常生活的片斷化,精神領(lǐng)域的貧瘠化,文藝表現(xiàn)力的匱乏,視覺影像造成的沖擊都使文學(xué)理論的原有價(jià)值不斷遭遇解構(gòu)和危機(jī)。文藝為了生存而淪為商品,逐漸喪失了批判和否定功能�！斑吘墶痹捳Z的非體系性、反本質(zhì)性也對(duì)文學(xué)理論提出新的挑戰(zhàn)。文化消費(fèi)時(shí)代文學(xué)理論話語也經(jīng)歷著選擇與變化,主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面。首先,文學(xué)理論的話語選擇。處于后現(xiàn)代文化消費(fèi)時(shí)代的文學(xué)理論,其研究范式業(yè)已發(fā)生變革。

文學(xué)理論不僅滿足于基于當(dāng)代文化發(fā)展的純理論建構(gòu),已深入到對(duì)文化消費(fèi)的研究。國內(nèi)學(xué)者運(yùn)用文藝社會(huì)學(xué)的理論與方法,從文藝消費(fèi)的研究進(jìn)入文化消費(fèi)尤其是大眾文化的研究,運(yùn)用后現(xiàn)論和文本批評(píng)方法對(duì)媚俗、身體化、視覺化等消費(fèi)傾向進(jìn)行文化解讀。文藝學(xué)視角的研究從某一角度進(jìn)行深入分析,試圖挖掘文化消費(fèi)表象之下的社會(huì)文根源,并較多繼承了法蘭克福學(xué)派對(duì)文化工業(yè)的批判精神,明顯地表現(xiàn)出對(duì)當(dāng)今文化消費(fèi)現(xiàn)狀的憂思與反省。關(guān)于消費(fèi)時(shí)代人文知識(shí)分子的價(jià)值立場,有學(xué)者提出實(shí)現(xiàn)知識(shí)分子精英立場的合法轉(zhuǎn)變,在意識(shí)形態(tài)層面消解精英知識(shí)分子的文化集權(quán)意識(shí),打破經(jīng)院文化獨(dú)尊局面。人文知識(shí)分子應(yīng)該主動(dòng)進(jìn)入大眾傳媒,發(fā)掘大眾文化、民間文化的價(jià)值資源。

實(shí)現(xiàn)單一的精英話語向精英、公眾話語的滲透、融合、交流與互動(dòng)。這些對(duì)消費(fèi)理論的研究和大眾文化的思考展現(xiàn)了文學(xué)理論的發(fā)展已走向自覺之路。其次,文學(xué)理論的理性探索。90年代以來的文學(xué)理論在反觀自身的體系建設(shè)的同時(shí),也在密切關(guān)注文藝實(shí)踐的動(dòng)向和問題。在消費(fèi)主義和商品拜物教的沖擊下,原有的文藝體制運(yùn)轉(zhuǎn)曾失效,純文學(xué)陷入尷尬的困境,文學(xué)理論批評(píng)界都在探索文學(xué)的出路問題。1993年開始的關(guān)于人文精神的論爭更將消費(fèi)時(shí)代文學(xué)去向何方的討論推向高峰。論爭的實(shí)質(zhì)在于,如何面對(duì)和評(píng)價(jià)文化消費(fèi)時(shí)代出現(xiàn)的新現(xiàn)象,以及知識(shí)分子在這種新形勢下如何進(jìn)行自我定位與身份認(rèn)同。錢中文提出“新理性精神文學(xué)論”,旨在弘揚(yáng)人文精神、倡導(dǎo)人文關(guān)懷的初衷。這一文論始終立足于重建文學(xué)藝術(shù)的價(jià)值和精神,他說:“新理性精神是一種以現(xiàn)代性為指導(dǎo),以新人文精神為內(nèi)涵與核心,以交往對(duì)話精神確立人與人的相互關(guān)系,建立新的思維方式,包容了感性的理性精神。這是以我為主導(dǎo)的、一種對(duì)人類一切有價(jià)值的東西實(shí)施兼容并包的、開放的實(shí)踐理性,是一種文化、文學(xué)藝術(shù)的價(jià)值觀�！�

學(xué)者們還對(duì)消費(fèi)社會(huì)中傳統(tǒng)文學(xué)與美學(xué)的衰落和大眾文化的興起進(jìn)行了批判,對(duì)消費(fèi)和消費(fèi)主義進(jìn)行了激烈抨擊,認(rèn)為“它們‘不斷地引發(fā)自然、社會(huì)和文化上的各種生態(tài)災(zāi)難’,造成了文學(xué)的‘單向性化’。在此情況下,文學(xué)應(yīng)當(dāng)有對(duì)于消費(fèi)時(shí)代的‘切實(shí)的生態(tài)關(guān)懷’,應(yīng)當(dāng)實(shí)踐人道主義與自然主義的結(jié)合統(tǒng)一,為人類營造一個(gè)‘綠色的精神家園’”。這些爭鳴都展現(xiàn)了文學(xué)理論工作者重建精神深度意義的情懷與努力,以及試圖重塑社會(huì)啟蒙者的身份追求與理論嘗試。

再次,文學(xué)理論的話語轉(zhuǎn)型。90年代中期開始,文學(xué)理論界出現(xiàn)了諸多復(fù)雜的變化,處于后現(xiàn)代文化消費(fèi)的文化生態(tài)語境中,文學(xué)理論界切實(shí)地感受到了文化消費(fèi)的主導(dǎo)地位,在傳媒的迅速發(fā)展下,傳統(tǒng)的文化構(gòu)成發(fā)生了重大的變異,精英文化與大眾文化逐漸消泯界限。全球化進(jìn)程的加劇導(dǎo)致消費(fèi)主義理念滲透各個(gè)方面,表現(xiàn)為文化間的沖突與融合不斷加劇。文學(xué)理論在此階段做出了各種理論話語探索,擺脫被邊緣化的身份,以融入社會(huì)現(xiàn)實(shí)的發(fā)展以及應(yīng)對(duì)全球化的挑戰(zhàn)。文學(xué)理論界開始廣泛關(guān)注大眾文化的崛起及其對(duì)當(dāng)代文化的影響。學(xué)者們比較客觀地評(píng)價(jià)大眾文化,從單純地批判大眾文化的媚俗性和商業(yè)性轉(zhuǎn)向探討大眾文化的走向、如何引導(dǎo)和提升大眾文化的品格。在西方各種文藝思潮、流派不斷引進(jìn)的同時(shí),如何擺脫盲目西化的困境,建立有中國特色的理論話語,“文論失語癥”一度成為理論界討論的熱點(diǎn),由此引出當(dāng)代文論體系的建設(shè)、古代文論的現(xiàn)代轉(zhuǎn)換,以及全球化時(shí)代如何建構(gòu)有中國文化特質(zhì)的文學(xué)理論等問題。這些問題的討論都表現(xiàn)了文學(xué)理論的話語轉(zhuǎn)型,以及學(xué)者們對(duì)文學(xué)理論現(xiàn)狀的反思,也顯示了20世紀(jì)以來中國文學(xué)理論研究中一直存在的古今、中西、體用等方面的文化沖突。隨著90年代后期社會(huì)重大轉(zhuǎn)型帶來的各種問題,文學(xué)理論界進(jìn)入跨學(xué)科的文化研究,學(xué)者們走出文學(xué)文本,文化批評(píng)成為展示他們積極應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的重要方式,體現(xiàn)了文學(xué)理論話語的實(shí)踐化與當(dāng)代性以及批評(píng)功能的增強(qiáng)。

文化消費(fèi)時(shí)代的文學(xué)理論前景

后現(xiàn)代消費(fèi)時(shí)代造成的人文精神失落,文化價(jià)值失衡,以及欲望化、感官化、無深度的文化生態(tài)語境中,文學(xué)理論何為?文學(xué)理論話語如何發(fā)揮其積極的批判價(jià)值與意義?在文化荒漠化和媚俗化的洪流中,當(dāng)代人如何在精神消解的世界上重新建構(gòu)?如何進(jìn)行文化精神的啟蒙與重建?

在后現(xiàn)代文化消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)活動(dòng)不再富于人性的、有意義的創(chuàng)造性的活動(dòng),而成為被異化了的活動(dòng)。消費(fèi)主義正在迅速地改變和塑造人們感知世界的方式,追逐消費(fèi)的同時(shí),也掉進(jìn)了消費(fèi)制造的迷陣。因此,民族的身份與文化認(rèn)同逐漸被取代,并被全球化及其所倡導(dǎo)的消費(fèi)主義理念所占據(jù)。文化消費(fèi)以欲望滿足為特征,本身具有虛幻性,導(dǎo)致人們生存意義迷失,從而瓦解了文化對(duì)整個(gè)社會(huì)的聚合力,使社會(huì)個(gè)體陷入認(rèn)同虛無的文化焦慮。“當(dāng)每個(gè)個(gè)體在靈肉瀕臨崩潰、身份焦慮的同時(shí),只能在文明內(nèi)部沖突的現(xiàn)實(shí)壓力下尋求妥協(xié)的身份。因此,文化尋根就成為現(xiàn)代人類最基本的生存意識(shí)和生存方式,個(gè)體就變成時(shí)刻追問自身存在根基的生存者。”

而所謂“身份焦慮”就是指身份的矛盾和不確定,即主體與他所歸屬的社會(huì)文化傳統(tǒng)失去了聯(lián)系,失去了社會(huì)文化的方向定位。在當(dāng)代文化生態(tài)語境中,文學(xué)理論界也同樣面臨著身份焦慮與文化身份認(rèn)同的危機(jī)。焦慮在一定程度上反映了中國文學(xué)理論建設(shè)的某種困境,但也表現(xiàn)出文論界渴望突破難關(guān)、建構(gòu)起富有中國特色的新文論話語的迫切與熱情。時(shí)勝勛從身份的角度探索了當(dāng)代文藝學(xué)學(xué)科反思的思想史意義,認(rèn)為文藝學(xué)學(xué)科反思具體圍繞歷史路線和學(xué)理路線展開,文藝學(xué)學(xué)科理論反思否認(rèn)有一成不變的文學(xué)和文學(xué)理論,對(duì)文學(xué)理論的自主性也加以質(zhì)疑,學(xué)科建設(shè)經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn)出流動(dòng)性特征,當(dāng)代文藝學(xué)學(xué)科反思引發(fā)了文論身份的重組與重構(gòu),并為文論身份研究打開了一個(gè)新的問題域。朱立元提出“立足現(xiàn)代文論新傳統(tǒng)”、“借鑒和吸收中西文論資源”、“文學(xué)理論與文學(xué)實(shí)踐相結(jié)合”的文藝學(xué)建設(shè)與發(fā)展方向,陶東風(fēng)提出重建“文藝社會(huì)學(xué)”,金元浦提出“文化研究”的文藝學(xué)構(gòu)想,曹衛(wèi)東提出“跨文化維度”的重建文藝學(xué)的構(gòu)想,高小康提出“從文化批判回到學(xué)術(shù)研究”的文藝學(xué)構(gòu)想,陳曉明提出“理論無國界”即“歷史化與批評(píng)化相結(jié)合”的文藝學(xué)構(gòu)想,杜書瀛提出“發(fā)展多形態(tài)的文藝學(xué)”構(gòu)想等。

消費(fèi)心理學(xué)論文范文第3篇

關(guān)鍵詞　高�！∨时认�費(fèi)　心理問題

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

人們生活的世界被“豐盛”的“物”所包圍，這“驚人的消費(fèi)”不僅改變了人們的日常生活模式，也改變了人們對(duì)世界的認(rèn)知。隨著我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人民物質(zhì)生活水平極大提高，大學(xué)生消費(fèi)群體中炫耀、攀比、盲目等不良消費(fèi)傾向也日臻明顯，其中攀比消費(fèi)更是潛伏在高校思想政治教育中的冷面殺手。

1　攀比消費(fèi)文化凸顯

攀比消費(fèi)已成為高校校園中不爭的事實(shí)，為表現(xiàn)個(gè)性、追求時(shí)尚、凸顯“高品位”，90后大學(xué)生不惜揮霍父母的血汗錢與人攀比。有衣、食、住、行等方面的傳統(tǒng)攀比，也有在社會(huì)及媒體大力宣傳推動(dòng)下的時(shí)尚攀比。請(qǐng)客吃飯講排場、擺闊氣；穿上千元一件的名牌服飾；高檔手機(jī)、平板電腦都早已不只是電子產(chǎn)品，而是一種“消費(fèi)符號(hào)”，是身份和品位的象征。“貴族化消費(fèi)”日益泛濫，攀比之風(fēng)愈演愈烈。

2　攀比消費(fèi)文化成因探討

造成攀比消費(fèi)的原因是多方面的，與高校、家庭及社會(huì)都有一定的關(guān)系。

（1）高校消費(fèi)教育引導(dǎo)缺位。一方面，在高校課程設(shè)置中，“兩課”教學(xué)涉及消費(fèi)行為、心理和消費(fèi)觀的課程較少，不能有效地針對(duì)大學(xué)生實(shí)際消費(fèi)情況進(jìn)行教育引導(dǎo)。另一方面，高校教育管理中普遍存在認(rèn)為學(xué)生的消費(fèi)水平隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也需相應(yīng)提高，學(xué)校不應(yīng)對(duì)學(xué)生的消費(fèi)行為過多干預(yù)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，客觀上對(duì)攀比消費(fèi)風(fēng)氣的形成沒有及時(shí)遏制。

（2）家庭教育引導(dǎo)方法不當(dāng)。目前多獨(dú)生子女，家長溺愛，一味滿足其消費(fèi)需求，缺乏獨(dú)立自強(qiáng)意識(shí)引導(dǎo)，普遍“重養(yǎng)育，輕教育；重智育，輕德育”。

（3）社會(huì)消費(fèi)文化的影響。網(wǎng)絡(luò)的普及以及西方文化的入侵，社會(huì)中“月光族”、“周光族”甚至“日光族”等消費(fèi)主義生活、行為方式有很大的消費(fèi)示范作用。再加上廣告?zhèn)髅降匿N推波助瀾，使大學(xué)生的消費(fèi)行為隨傳媒導(dǎo)向亦步亦趨。

3　攀比消費(fèi)文化心理原因分析

攀比消費(fèi)心理的產(chǎn)生往往是個(gè)體盲目追隨與自身存在極大相似性的參照體，導(dǎo)致自身被尊重的需要過分夸大，甚至產(chǎn)生極端攀比行為。結(jié)合馬斯洛需求層次理論（圖1），攀比現(xiàn)象存在心理依據(jù)，當(dāng)代大學(xué)生在滿足低級(jí)需求的基礎(chǔ)上，就轉(zhuǎn)向自我實(shí)現(xiàn)和社會(huì)認(rèn)可，期望在別人心目中塑造出好的形象以求得自尊的滿足，所以攀比是在試圖建立自尊和他尊體系。

美國社會(huì)心理學(xué)家Festinger在其《論社會(huì)比較》中講到個(gè)體參照群體的反應(yīng)或狀態(tài)以確定自身是否恰當(dāng)，這影響著人們的觀點(diǎn)、情緒和行為，當(dāng)自己的反應(yīng)或狀態(tài)與別人出現(xiàn)偏差時(shí)，人們會(huì)產(chǎn)生偏離焦慮。這種焦慮促使人們矯正自己的反應(yīng)或狀態(tài)，使其更接近參照群體。這種相互作用、相互比較是互動(dòng)的過程，最終會(huì)使一個(gè)群體達(dá)到高度的一致。這種“群聚效應(yīng)”促使了攀比心理滋生。

其實(shí)自尊和自我價(jià)值的問題就是中國傳統(tǒng)中的“面子”問題�！懊孀印币辉~最先由中國人類學(xué)家胡先縉介紹到西方。攀比越來越成為一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象，這其中爭臉、維系體面構(gòu)成了重大的驅(qū)動(dòng)力量，反過來又對(duì)周圍的同學(xué)產(chǎn)生影響，于是攀比文化如細(xì)菌般傳染。

4　攀比消費(fèi)文化對(duì)策初探

攀比消費(fèi)是一個(gè)相對(duì)普遍的現(xiàn)象，其外因與社會(huì)、學(xué)校、家庭等因素相關(guān)，而內(nèi)因則與大學(xué)生人生觀和價(jià)值觀、虛榮心和自尊心、自控力等心理因素有關(guān)，因此除了結(jié)合社會(huì)、學(xué)校、家庭三方面，更需要依據(jù)攀比消費(fèi)的心理成因，從學(xué)生個(gè)體本身探討解決對(duì)策。

（1）學(xué)校、家庭和社會(huì)共同加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)。高校需高度重視學(xué)生消費(fèi)觀教育引導(dǎo)，走出漠視消費(fèi)觀教育的認(rèn)知誤區(qū)，通過學(xué)生參與度廣的網(wǎng)絡(luò)微博、論壇和�？�等宣傳途徑，將合理消費(fèi)理念融入日常教育管理中，在潛移默化中改變學(xué)生的不良消費(fèi)理念；家庭是大學(xué)生消費(fèi)的主要來源，也是基本的消費(fèi)單位，其行為和觀念對(duì)孩子有著很深的影響，家長自身要樹立正確的消費(fèi)觀，合理引導(dǎo)孩子，注重培養(yǎng)孩子勤儉節(jié)約的習(xí)慣；社會(huì)要完善各項(xiàng)政策法規(guī)，將消費(fèi)教育納入高等教育教學(xué)當(dāng)中；加大對(duì)輿論媒體監(jiān)管，向?qū)W生傳播正確的消費(fèi)觀念、行為和方式。

（2）將攀比文化向競爭意識(shí)提升。攀比是正常的心理活動(dòng)，攀比的正確與否取決于人生觀是否科學(xué)。一個(gè)追求卓越的人經(jīng)常會(huì)把最優(yōu)秀的人作為比較對(duì)象，用與他人的差距來激勵(lì)自己，從而起到提高自身成就動(dòng)機(jī)的作用。反之，比安逸享樂、排場闊綽，最終導(dǎo)致攀比消費(fèi)。應(yīng)改變傳統(tǒng)的“說教——聽從”教育模式，輔助科學(xué)的心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生將攀比消費(fèi)科學(xué)合理轉(zhuǎn)移到“攀比”學(xué)業(yè)、能力等其它積極方面上來，學(xué)會(huì)理智“攀比”。

（3）加強(qiáng)個(gè)人及團(tuán)體心理輔導(dǎo)。攀比消費(fèi)文化是因認(rèn)知上存在誤區(qū)，導(dǎo)致極端行為結(jié)果，依據(jù)心理學(xué)理論，結(jié)合科學(xué)的心理治療手段，改變個(gè)體不合理情緒和錯(cuò)誤認(rèn)知，能夠糾正錯(cuò)誤行為。因此可加大心理咨詢機(jī)構(gòu)建設(shè)，積極建立心理咨詢室，開展心理健康教育，建立學(xué)生心理健康檔案，通過科學(xué)的訓(xùn)練方法改變學(xué)生不健康心理。通過電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等方式對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)教育。另外，應(yīng)積極建立心理健康教育隊(duì)伍，培養(yǎng)一批有心理咨詢師資格的高素質(zhì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍。其次，大學(xué)生攀比消費(fèi)群體特征明顯，存在極大的相似性，可通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理健康講座、開設(shè)心理健康課程等途徑對(duì)大學(xué)生心理健康進(jìn)行群體輔導(dǎo)。

本論文受中央高�；�本科研業(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助（supported　by“the　Fundamental　Research　Funds　for　the　Central　Universities”），項(xiàng)目編號(hào)K5051299005

參考文獻(xiàn)

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消費(fèi)心理學(xué)論文范文第4篇

論文摘要：高職院校市場營銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)能熟練地運(yùn)用消費(fèi)者行為分析的各種方法，制定適應(yīng)消費(fèi)者需求的營銷對(duì)策，為增強(qiáng)企業(yè)在市場營銷中的競爭力服務(wù)。目前，高職院校《消費(fèi)心理學(xué)》課程的教學(xué)與工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的要求相距較遠(yuǎn)。本文按工學(xué)結(jié)合特點(diǎn)提出了《消費(fèi)心理學(xué)》課程應(yīng)強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，并就具體改革思路和方案進(jìn)行了有益的探索。

《消費(fèi)心理學(xué)》主要是研究消費(fèi)過程中消費(fèi)者心理與行為的產(chǎn)生、發(fā)展及其規(guī)律的一門學(xué)科，并探討在市場營銷活動(dòng)中各種心理現(xiàn)象之間的相互關(guān)系，試圖揭示消費(fèi)者心理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)的規(guī)律。《消費(fèi)心理學(xué)》是市場營銷專業(yè)的專業(yè)核心課以及管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。

一、強(qiáng)化高職院校《消費(fèi)心理學(xué)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的必要性

(一)是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展以滿足企業(yè)對(duì)現(xiàn)代營銷人才需求的必然要求

隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和發(fā)展，市場的供求關(guān)系、消費(fèi)者在消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念、消費(fèi)結(jié)構(gòu)及消費(fèi)方式等方面都發(fā)生了巨大的變化。消費(fèi)者的自主意識(shí)、成熟程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以往的任何時(shí)候，消費(fèi)者變得越來越挑剔，對(duì)商品和服務(wù)的要求也越來越高。企業(yè)從其經(jīng)營實(shí)踐中，越來越深刻地認(rèn)識(shí)到:消費(fèi)者是上帝，消費(fèi)者是企業(yè)利潤的來源，消費(fèi)者的貨幣選票的投向決定了企業(yè)的生存和發(fā)展。為了自身的經(jīng)濟(jì)利益，為了爭奪消費(fèi)者手中的貨幣選票，研究消費(fèi)者的心理和行為便成為企業(yè)營銷管理者的主要內(nèi)容。

不僅如此，市場交易行為歸根到底是由人的心理活動(dòng)及其規(guī)律所決定的，現(xiàn)代營銷在本質(zhì)上是一個(gè)營銷主體與消費(fèi)者的心理互動(dòng)過程，營銷的成效最終取決于營銷行為在消費(fèi)者心理所產(chǎn)生的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)從心理學(xué)的角度研究其營銷活動(dòng)的主要對(duì)象——消費(fèi)者的購買行為特點(diǎn)及其規(guī)律，不僅可以使企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)、了解消費(fèi)趨勢的新變化，在表面已經(jīng)飽和的市場中發(fā)現(xiàn)市場空間，開發(fā)、生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品、增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，同時(shí)也能為企業(yè)找到更好地滿足消費(fèi)者需求的策略和手段，在更深層次上，更有針對(duì)性的進(jìn)行各種營銷運(yùn)作，更好地滿足消費(fèi)者的需求。公司的生存、盈利性和在高度競爭的市場環(huán)境中的成長的關(guān)鍵要素是它比競爭者更好更快地識(shí)別和滿足還未被滿足的消費(fèi)者需要的能力。對(duì)消費(fèi)者心理的研究，是市場經(jīng)濟(jì)條件下使企業(yè)經(jīng)營與消費(fèi)者需求實(shí)現(xiàn)最佳結(jié)合的基礎(chǔ)，掌握并有效運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)，成為現(xiàn)代營銷人員的核心技能之一。

(二)是實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、提升學(xué)生就業(yè)競爭力的必然要求

高職院校市場營銷類專業(yè)開設(shè)《消費(fèi)心理學(xué)》課程基本目標(biāo)，是通過課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握消費(fèi)心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能;了解和掌握消費(fèi)過程中消費(fèi)者心里現(xiàn)象產(chǎn)生與發(fā)展的規(guī)律;能夠運(yùn)用心理學(xué)的觀點(diǎn)分析和解決具體的營銷中的問題，針對(duì)消費(fèi)者的行為特點(diǎn)與心理規(guī)律組織營銷活動(dòng)。但筆者從多年的教學(xué)實(shí)踐和指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的撰寫過程看，該課程的教學(xué)目標(biāo)沒能很好實(shí)現(xiàn)，離高職院校工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)要求相距甚遠(yuǎn)。

1.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)不合理，教學(xué)計(jì)劃難以有效實(shí)施

《消費(fèi)心理學(xué)》課程教學(xué)主要以理論為主，較少安排實(shí)訓(xùn)課程。即使有實(shí)訓(xùn)課程，課時(shí)的多少、實(shí)訓(xùn)的方式也很隨意，實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要以案例分析，簡單的市場調(diào)查為主，幾乎沒有綜合實(shí)訓(xùn)。此外，由于高職院校普遍存在實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)投入不足情況，象《消費(fèi)心理學(xué)》這類課程根本無法使學(xué)生獲得去校外實(shí)習(xí)的資金支持，即便有好的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、有好的增長見識(shí)的機(jī)會(huì)也因?yàn)榻?jīng)費(fèi)的缺乏而導(dǎo)致教學(xué)計(jì)劃中途“流產(chǎn)”。

2.理論與實(shí)踐脫節(jié)，不能學(xué)以致用

首先表現(xiàn)為大多少學(xué)生未真正樹立以消費(fèi)者為中心的營銷理念，他們對(duì)消費(fèi)者需求的關(guān)注僅停留在口頭上，他們對(duì)市場的定義是通過他們銷售的產(chǎn)品來定義的，而不是通過期望滿足的需求詮釋的。例如針對(duì)某一新產(chǎn)品的市場推廣活動(dòng)，他們不是首先考慮諸如產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者是誰、產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來哪些利益、消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)有哪些、不同的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)存在哪些差異等問題，而是一廂情愿地選擇一個(gè)市場，將所有的市場推廣方式廣告、公關(guān)、人員推銷、營業(yè)推廣等一股腦地全部搬出來，根本不考慮這樣的市場推廣能獲得怎樣的營銷效果。

其次是運(yùn)用消費(fèi)者行為分析方法的能力較弱，難以制定適應(yīng)消費(fèi)者需求的營銷對(duì)策。由于綜合素質(zhì)普遍不高，理論知識(shí)的掌握缺乏系統(tǒng)性，運(yùn)用單個(gè)的知識(shí)點(diǎn)分析問題還好說，一旦運(yùn)用綜合理論知識(shí)分析解決實(shí)際問題，往往捉襟見肘，覺得無從下手，更難以將所學(xué)有效地轉(zhuǎn)化為有用。譬如針對(duì)具體的企業(yè)在設(shè)定的市場營銷環(huán)境下的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)如何進(jìn)行評(píng)估?如何運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行分析，從而為企業(yè)制定符合消費(fèi)者心理的營銷策略等，與現(xiàn)實(shí)要求還有不小的差距。

二、高職院�！断�費(fèi)心理學(xué)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的思路和途徑

按照教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號(hào))、《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估方案》(教高[2008]5號(hào))和安徽省教育廳《關(guān)于做好安徽省高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估的通知》(教秘高[2009]14號(hào))文件要求，《消費(fèi)心理學(xué)》課程教學(xué)應(yīng)重點(diǎn)體現(xiàn)教學(xué)過程的實(shí)踐性和職業(yè)性，培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理一線需要的高素質(zhì)、高技能的營銷人才，實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)必不可少。

(一)《消費(fèi)心理學(xué)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)思路

為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，使學(xué)生真正掌握消費(fèi)者心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，并學(xué)以致用，以市場營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)、《消費(fèi)心理學(xué)》課程特點(diǎn)及其在專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中的地位為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)�；�于市場需求的市場營銷人才培養(yǎng)的特點(diǎn)，以未來就業(yè)崗位需要為主線，培養(yǎng)學(xué)生樹立以消費(fèi)者為中心的營銷理念、注重消費(fèi)心理與行為分析的能力訓(xùn)練，突出“厚基礎(chǔ)、重能力”的特點(diǎn)。通過實(shí)訓(xùn)力圖做到:了解體會(huì)營銷人員應(yīng)該具有的職責(zé)、素質(zhì)和能力，并逐漸培養(yǎng)所需能力;自覺地把所學(xué)理論知識(shí)融會(huì)貫通，學(xué)會(huì)從消費(fèi)者角度去思考企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營問題，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng);對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)活動(dòng)有一個(gè)全面直觀的了解，能就具體某企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)制定符合消費(fèi)者心理的營銷組合方案。

根據(jù)教學(xué)大綱規(guī)定《消費(fèi)心理學(xué)》課程的總學(xué)時(shí)為72學(xué)時(shí)，鑒于課程的性質(zhì)和其在專業(yè)中的基礎(chǔ)地位，筆者認(rèn)為其實(shí)踐性教學(xué)總學(xué)時(shí)不少于計(jì)劃學(xué)時(shí)的1/3;所選訓(xùn)練內(nèi)容應(yīng)能夠組織落實(shí)和考核，操作性強(qiáng);針對(duì)不同訓(xùn)練要點(diǎn)采取不同的實(shí)踐教學(xué)方法，避免手段單一;精心設(shè)計(jì)適宜用不同方法進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容，避免造成不應(yīng)有的資源浪費(fèi)。

結(jié)合課程特點(diǎn)和市場營銷專業(yè)能力要求，本實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)抓住消費(fèi)者的情感需求與消費(fèi)體驗(yàn)，圍繞兩方面內(nèi)容展開:一是進(jìn)行各種以體驗(yàn)與加深消費(fèi)者行為分析理論的理解為目的的實(shí)訓(xùn);二是各種培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際消費(fèi)者行為分析的技能的實(shí)訓(xùn)。著重加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力和對(duì)消費(fèi)者行為的分析和引導(dǎo)能力的訓(xùn)練，實(shí)訓(xùn)形式以角色扮演與情景模擬、實(shí)地調(diào)研與實(shí)地觀察、典型案例分析討論、游戲體驗(yàn)等為主，根據(jù)具體的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在課堂、模擬實(shí)訓(xùn)室和校外現(xiàn)場三個(gè)環(huán)境進(jìn)行，努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解和把握。

(二)《消費(fèi)心理學(xué)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)探索

1.角色扮演與情景模擬增強(qiáng)課程學(xué)習(xí)的參與感

角色扮演與情景模擬演示法是按教學(xué)項(xiàng)目，以一定的主題及情景為主線，先把模擬市場的情境確定下來，安排全班同學(xué)以小組為單位參與角色演練。在演練過程中體驗(yàn)和感受角色心理的變化。情景模擬結(jié)束以后，請(qǐng)學(xué)生對(duì)參與演練的成員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，看他們是否真正參與其中，是否有意識(shí)關(guān)注消費(fèi)者的心理和需要，是否有意識(shí)塑造自己營銷素質(zhì)。最后，讓學(xué)生自己選擇一個(gè)問題或角度寫一份結(jié)論分析。在這一教學(xué)環(huán)節(jié)，我們并不探討很深的理論內(nèi)容，只強(qiáng)調(diào)學(xué)生知識(shí)的活化，通過情景模擬讓學(xué)生獲得一個(gè)具有工作意義的學(xué)習(xí)結(jié)果，除了印證所學(xué)的知識(shí)，加深理解外，更重要的是激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力和創(chuàng)造能力，讓他們有成就感，激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣。

2.游戲體驗(yàn)激發(fā)吸引課程學(xué)習(xí)的興趣和注意力

游戲體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)就是將學(xué)生將來從事營銷工作應(yīng)具備的能力通過設(shè)計(jì)相關(guān)的游戲項(xiàng)目，讓學(xué)生在做游戲中邊玩邊學(xué)，有所感悟。我們知道企業(yè)市場營銷成功的第一步就是明確目標(biāo)消費(fèi)群體的需求，進(jìn)行產(chǎn)品心理屬性的設(shè)計(jì)，得到消費(fèi)者心理上的響應(yīng)，贏得消費(fèi)者忠誠。要明確目標(biāo)消費(fèi)者的心理就需要企業(yè)營銷人員用心去體驗(yàn)消費(fèi)者的內(nèi)在需要，特別是蘊(yùn)涵于消費(fèi)者意識(shí)之中的需求。為提升學(xué)生用心去交流的能力，在教學(xué)中設(shè)計(jì)了“蒙眼作畫”的游戲。通過游戲使學(xué)生明白單向交流方式與雙向交流方式可以取得不同的效果，當(dāng)我們集中所有的注意力去解決一個(gè)問題時(shí)，可以取得更好的結(jié)果。

3.典型案例討論提升課程學(xué)習(xí)的理性認(rèn)識(shí)

通過筆者多年的教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，采用案例教學(xué)，把現(xiàn)實(shí)的書面描述，呈現(xiàn)在學(xué)生面前，請(qǐng)學(xué)生進(jìn)入被描述的情景現(xiàn)場，進(jìn)入營銷者和消費(fèi)者角色，以當(dāng)事人的身份一起探尋成敗得失，對(duì)于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力的塑造行之有效。為此，在講授完某個(gè)重要的知識(shí)點(diǎn)后，向?qū)W生提供中外企業(yè)市場營銷精選案例資料，以小組為單位對(duì)案例情景進(jìn)行分析討論，完成案例中布置的問題，在實(shí)訓(xùn)課上由小組成員輪流一人向全班闡述對(duì)案例問題的思考和認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生在自己和別人的互動(dòng)討論中獲得新的認(rèn)識(shí)，市場營銷綜合素質(zhì)和能力得到有效提升。

4.實(shí)地觀察與調(diào)查豐富課程學(xué)習(xí)的感性認(rèn)識(shí)

觀察法是消費(fèi)者研究的一種重要方法，因?yàn)樯羁塘私馊撕彤a(chǎn)品之間關(guān)系的最好辦法就是在購買與使用產(chǎn)品過程中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行觀察。營銷人員發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在購買過程中，有不同需要的人可能選擇同樣的目標(biāo)來尋求滿足，有相同需要的人可能通過不同的目標(biāo)尋求滿足，準(zhǔn)確把握他們的購買動(dòng)機(jī)非常不容易。因?yàn)閯?dòng)機(jī)是假設(shè)性的構(gòu)建——即它們無法被看到或觸摸、控制聞到或者被實(shí)實(shí)在在地觀察到，動(dòng)機(jī)無法從消費(fèi)者行為中很容易地被推斷出來，而觀察與推斷是常用的來識(shí)別和“測量”消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的有效方法。所以在學(xué)習(xí)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)這部分內(nèi)容時(shí)，便組織學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間以小組為單位到安徽商之都、合肥百貨大樓、瑞景國際、古井賽特等大型購物場所，任意選擇兩個(gè)購物區(qū)，觀察消費(fèi)者購買活動(dòng)，通過和營業(yè)人員交流，進(jìn)一步了解消費(fèi)者不同的購物動(dòng)機(jī)和購買表現(xiàn)。考察結(jié)束后各小組成員紛紛踴躍發(fā)言，暢談考察體會(huì)。把學(xué)生帶到企業(yè)現(xiàn)場，在現(xiàn)場調(diào)查、考察能很好地彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足。

當(dāng)然，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到由于消費(fèi)者心理具有較強(qiáng)的內(nèi)隱性、消費(fèi)者行為影響因素的復(fù)雜性，僅僅通過外部觀察和判斷，甚至在進(jìn)行實(shí)地調(diào)查的情況下也很難獲得消費(fèi)者行為的真實(shí)動(dòng)機(jī)以及影響行為的具體因素，培養(yǎng)和提高學(xué)生對(duì)消費(fèi)者行為測量和推斷能力應(yīng)是《消費(fèi)心理學(xué)》課程教學(xué)改革下一步努力達(dá)到的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1]李小霞.消費(fèi)心理學(xué).北京:清華大學(xué)出版社.2007.

消費(fèi)心理學(xué)論文范文第5篇

【關(guān)鍵詞】從眾 消費(fèi)者行為 營銷

近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速增長,人與人的社會(huì)傳播、交往和互動(dòng)關(guān)系越來越密切,同時(shí)產(chǎn)生某種互動(dòng)后果,如示范、模仿、羨慕、排斥等。他人的注視使消費(fèi)具有了表現(xiàn)性,人們借助消費(fèi)向社會(huì)觀眾表達(dá)和傳遞某種意義和信息,包括自己的地位、身份、個(gè)性、情趣等。隨著各個(gè)學(xué)科的交叉發(fā)展,最早作為社會(huì)學(xué)概念之一――從眾的研究已延伸到許多領(lǐng)域。本文研究的目的是由從眾理論出發(fā),分析從眾理論在營銷學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展,并就營銷學(xué)領(lǐng)域從眾研究的現(xiàn)狀予以評(píng)析,指出從眾理論研究的意義及其對(duì)營銷研究的啟示,以期引起營銷學(xué)者對(duì)從眾理論的研究興趣。從而為進(jìn)一步的理論研究和企業(yè)實(shí)踐提供依據(jù)。

1.從眾的含義。從眾理論是從心理學(xué)角度研究個(gè)體的行為理論。著名社會(huì)學(xué)家?guī)炖��?909年出版的《社會(huì)組織》一書中,提出了兩個(gè)影響深遠(yuǎn)的概念:一是“初級(jí)群體”,認(rèn)為個(gè)人日常所處的基本群體(家庭、伙伴、鄰居等)是社會(huì)化的基礎(chǔ);二是“鏡中我”,這個(gè)概念說明,個(gè)人的行為在很多程度上取決于對(duì)“自我”的認(rèn)識(shí),而這種認(rèn)識(shí)主要是通過與他人的社會(huì)互動(dòng)形成的,他人對(duì)自己的態(tài)度或評(píng)價(jià)是反映“自我”的一面鏡子。

庫利給出了從眾的描述:他人對(duì)個(gè)體的外表、禮儀、目的、行為、性格、朋友等在頭腦中形成一定的看法,個(gè)體對(duì)這些(他人)看法產(chǎn)生一定的想象,其行為常常受到這種想象的影響。也就是說,個(gè)體對(duì)自己的認(rèn)識(shí)是先從認(rèn)識(shí)他人的評(píng)價(jià)開始的。他人對(duì)個(gè)體的評(píng)價(jià)、態(tài)度,行為方式等就像一面鏡子,使個(gè)體從中了解自己,界定自己,并形成相應(yīng)的自我概念。

此后,其他不同學(xué)者對(duì)從眾的定義,盡管表達(dá)上有差異,但都指出了這一概念的實(shí)質(zhì),即從眾是一種個(gè)體在群體壓力之下發(fā)生行為改變的傾向。

2.從眾理論在營銷學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展。從眾理論在營銷學(xué)領(lǐng)域的研究目前主要集中于以下幾個(gè)方面:

2.1 產(chǎn)品與品牌。Bourne認(rèn)為:參照群體對(duì)消費(fèi)者個(gè)人購買某些類型的產(chǎn)品和品牌時(shí)會(huì)有一定的影響。產(chǎn)品和品牌的公開消費(fèi)性(公開消費(fèi)指社會(huì)可見性高的消費(fèi)活動(dòng),私下消費(fèi)指社會(huì)可見性低的消費(fèi)活動(dòng))不同,所受到的影響力也不同。通過對(duì)有關(guān)規(guī)范性的信息影響和高度公開消費(fèi)的商品的購買研究,Whyte得出結(jié)論:正是群體的作用使得奢侈商品變成了必需品。

2.2 廣告與宣傳。Boush等研究表明,消費(fèi)者從眾傾向與對(duì)廣告的信任度之間具有高度的相關(guān)性。對(duì)廣告的不信任會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的獨(dú)立判斷。作者檢查了與信任廣告和信任其他產(chǎn)品信息來源有關(guān)的人的變化關(guān)系模型。相信產(chǎn)品信息來源與消費(fèi)者從眾為正相關(guān)而與玩世不恭(玩世不恭者是指知道一切事物的價(jià)格,卻不知道任何事物的價(jià)值的人)沒有聯(lián)系。另外,隨著被研究者受教育程度的提高,對(duì)廣告的信任下降,而對(duì)類似《消費(fèi)者報(bào)告》之類的客觀來源比較信任。這種關(guān)系模式說明:對(duì)廣告的不信任反映了一種懷疑的,有辨識(shí)力的態(tài)度而不是一個(gè)玩世不恭。作者認(rèn)為消費(fèi)者的懷疑實(shí)際上對(duì)廣告商有利,可以促使其調(diào)整廣告。

2.3 群體特征。性別不同,受從眾影響的程度不同。研究表明:女性相對(duì)于男性來講,對(duì)于群體規(guī)范表現(xiàn)出一個(gè)更高程度的從眾傾向。研究表明,由于性別不同,表現(xiàn)出一定程度的從眾行為的不同,在群體中,女性表現(xiàn)出更高程度的順從。

3.對(duì)營銷領(lǐng)域從眾理論研究現(xiàn)狀的評(píng)析。由于研究時(shí)間較短,營銷學(xué)界有關(guān)從眾的研究仍處于探索階段,研究成果還比較少,缺乏系統(tǒng)性,對(duì)從眾的內(nèi)涵界定至今尚未完全明確。

進(jìn)一步的研究可以是通過調(diào)控群體規(guī)模,凝聚力,成員之間依賴程度,群體領(lǐng)導(dǎo)的存在與否,群體目標(biāo)的清晰度,過去成功的經(jīng)驗(yàn)對(duì)未來的判斷影響等因素,評(píng)價(jià)文中所提到的各種從眾現(xiàn)象的變化范圍。當(dāng)然,這些需要更多學(xué)者的合作及實(shí)驗(yàn)裝置的不斷改善。還可以探究營銷領(lǐng)域從眾研究結(jié)果所適用的其他領(lǐng)域。例如:一個(gè)從眾傾向相同的消費(fèi)者細(xì)分市場的識(shí)別可以解釋其消費(fèi)行為與消費(fèi)特征,使得企業(yè)很容易針對(duì)目標(biāo)市場獲得運(yùn)營效果并更好滿足顧客需求。針對(duì)不同的營銷應(yīng)用,進(jìn)一步發(fā)展和嘗試從眾理論具有廣闊的前景。會(huì)為學(xué)術(shù)界和營銷管理帶來很大收益而探索出一條好的途徑。

營銷學(xué)界對(duì)從眾行為這種“非理性”消費(fèi)行為的性質(zhì)及影響所作的實(shí)證研究及理論模型建構(gòu)仍然比較缺乏。20世紀(jì)中葉以后,社會(huì)學(xué)及心理學(xué)界廣泛涉足這一領(lǐng)域,為營銷學(xué)研究這一問題提供了非常有價(jià)值的理論借鑒。由于消費(fèi)者行為與一定的消費(fèi)者心理機(jī)制及社會(huì)結(jié)構(gòu)和文化環(huán)境密切相關(guān),所以,今后營銷學(xué)界對(duì)從眾的研究,仍將大量借鑒社會(huì)學(xué)及心理學(xué)的理論與方法。不同文化背景下的消費(fèi)者,其心理特點(diǎn)和行為方式存在著差異,從眾的影響因素和表現(xiàn)形式也不盡相同,從現(xiàn)有的文獻(xiàn)來看,從眾的研究成果基本上都是歐美學(xué)者在西方文化背景下完成的,我國企業(yè)管理學(xué)者在顧客從眾理論研究領(lǐng)域的成果還相當(dāng)有限。因此,對(duì)中國文化背景下的從眾理論研究是我國企業(yè)管理學(xué)者正面臨的一個(gè)重要課題。對(duì)從眾進(jìn)行本土化的適應(yīng)性研究已引起營銷學(xué)者的注意,并進(jìn)行了嘗試性的探索,但這方面的研究成果還比較零散。

4.從眾心理研究的意義及其對(duì)營銷的啟示。