導購員的崗位職責是什么（通用17篇）

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的導購員的崗位職責是什么（通用17篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　導購員的崗位職責是什么 篇1

　　1、負責門店的日常產品銷售，傳播公司的品牌理念；

　　2、為顧客提供家具配套專業(yè)意見及建議；

　　3、負責維護賣場陳列效果，建立客戶信息檔案。

　　導購員的崗位職責是什么 篇2

　　一、用心接待顧客，與店長同事共同完成銷售目標；

　　二、為每一位顧客提供高品質服務；

　　三、定期電話跟蹤目標顧客，并說服顧客購買產品；

　　四、做好顧客的售前、售中和售后服務；

　　五、準時電話回訪已成交的顧客，時間為一周內；

　　六、耐心處理顧客的投訴、抱怨，并做好投訴記錄；

　　七、獲取并反饋競爭對手的信息，顧客信息及其他信息；

　　八、隨時維護店內形象，確保店內形象良好；

　　九、認真填好各項資料記錄表格；

　　十、積極向店長提出建設性建議；

　　十一、有保護現(xiàn)場商品安全的責任；

　　十二、嚴格遵守專賣店行為規(guī)范；

　　十三、按期完成商品的盤點工作，提供準確無誤的數(shù)據(jù)資料；

　　十四、不斷學習，掌握產品知識和銷售技巧，提高銷售能力；

　　十五、必要時協(xié)助同事接待顧客；

　　十六、服從上級領導的工作安排。

　　導購員的崗位職責是什么 篇3

　　1、負責品牌服裝的進銷存管理；

　　2、做好商品推介和銷售工作；

　　3、熟悉服裝商品知識，執(zhí)行服務規(guī)范；

　　4、做好商品驗收、標識、陳列、存放、盤點及售后工作。

　　導購員的崗位職責是什么 篇4

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的'需求并達成銷售；

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

　　3、完成貨品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

　　4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

　　5、態(tài)度誠懇、有責任感，維護客戶關系；

　　6、有較強的團隊協(xié)作精神，能承受一定工作壓力；

　　7、負責柜臺商品的銷售，商品的清點、統(tǒng)計工作，并做好交接班；

　　8、負責貨品的陳列及退換補貨工作，并將商品信息及時反饋至相關人員；

　　9、學習和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業(yè)知識；

　　10、接待客人主動、熱情、禮貌、耐心、周到，為客人提供最佳服務，使客人有賓至如歸之感；

　　11、積極參加培訓，不斷提高服務技能；

　　12、領導交辦的其他工作。

　　導購員的崗位職責是什么 篇5

　　1.導購員負責店內的銷售工作，應按照公司規(guī)定積極完成銷售計劃。

　　2.宣傳品牌文化，宣導店內活動及促銷商品。

　　3.建立顧客檔案，定期做客戶回訪，開發(fā)品牌會員，節(jié)假日向會員宣導會員優(yōu)惠活動。

　　4.負責店內的衛(wèi)生清潔、貨品安全和設備的日常維護。

　　5.每天做好交接工作，每月底進行店內盤點，做到庫存、實貨無差異。

　　6.保持店內商品陳列整潔美觀。

　　7.早班員工每天到店后開啟店內照明及辦公設施，并按要求認真做好衛(wèi)生清掃工作。

　　8.晚班員工下班前要管好電源及電器開關，鎖好倉庫及店鋪門。

　　9.認真填寫銷售日報表，每天早上開業(yè)后上傳前一天的報表。

　　10.按照公司要求為顧客購買的商品打好包裝，包裝要美觀、結實、方便攜帶。

　　11.直營店鋪要根據(jù)公司規(guī)定開展收銀工作，認真開具收銀小票，做到賬目清晰無差異。

　　12.負責商品入庫、出庫，入庫商品要碼放整齊，避免破損，輕拿輕放，庫房內禁止堆放其他物品及私人物品。

　　導購員的崗位職責是什么 篇6

　　1、其上級為店長，對店長負責，接受其領導；

　　2、每天負責專賣店的清潔衛(wèi)生，使店面保持整潔衛(wèi)生；

　　3、每天早晨負責清潔并調整樣板，以保證樣板整潔、美觀；

　　4、每天早晨負責對已損壞的標簽、POP招貼進行更換；

　　5、負責進店顧客的導購工作，做到熱心、細心。務必使顧客有賓至如歸的感覺；

　　6、在店長授權范圍內洽談業(yè)務并在適當時機介紹給店長；

　　7、在店長授權范圍內讓價，在讓價不下時可報告店長處理；

　　8、負責給顧客開單，不得賒款給任何客戶；

　　9、負責每天下班前清點樣板有無短缺并通知倉庫；

　　10、負責每天下班前清點宣傳資料有無短缺并通知店長，以補齊所缺資料；

　　11、協(xié)助小區(qū)推廣、家裝設計師、工程等部門做好接待與導購工作；

　　12、完成店長交辦的其它各項臨時任務。

　　導購員的崗位職責是什么 篇7

　　1、負責導購員各項銷售知識與技能的培訓工作，提高員工素質與業(yè)務水平；

　　2、負責制定與實施切實可行的績效考評機制，體現(xiàn)多勞多得，獎勤罰懶的分配原則；

　　3、負責員工儀容儀表，職業(yè)禮儀、出勤情況、紀律作風等工作；

　　4、負責團隊建設工作：了解員工、關心員工，為其創(chuàng)造寬松融洽、積極向上的工作氛圍，重視思想教育，倡導企業(yè)文化。

　　導購員的崗位職責是什么 篇8

　　1、負責店面整理清潔和陳列擺設，合理布局賣場，展示要以吸引和服務顧客為中心，要富于藝術性和生動性；做好安全防范工作、杜絕隱患、防止盜竊、水災、火災等事故的發(fā)生。

　　2、搞好分工分區(qū)域衛(wèi)生責任，樣品有問題要及時組織維修；

　　3、掌握市場動向，關注銷售信息，及時向公司反饋信息并提出合理化建議；

　　4、召開經營分析會，千方百計的提高銷量，并根據(jù)公司的指示，讓員工清楚總部的方針及商場的計劃安排。

　　導購員的崗位職責是什么 篇9

　　1、票證審核：審查、核對銷售訂貨單、送貨單和其他相關票證，確保準確無誤；

　　2、處理投訴及其他突發(fā)事件：聽取顧客意見及批評，處理好顧客投訴，及時改進工作，合理妥當?shù)奶幚硗话l(fā)事件并上報，維護公司聲譽；

　　3、三防管理：經常督促檢查，作好“防火”、“防盜”、“防損”工作；

　　4、積極協(xié)助同事處理工作；

　　5、處理領導安排的其他工作。

　　導購員的崗位職責是什么 篇10

　　1、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。

　　2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）

　　3、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾。

　　4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。

　　5、及時回收零星商品（孤兒商品）和處理破包裝商品

　　6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽

　　7、對商品保質期（上貨做到先進先出）

　　8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。

　　9、微笑服務，禮貌用語。

　　導購員的崗位職責是什么 篇11

　　1．用心接待每一位顧客，與店長和同事一起完成本店銷售目標。

　　2．定期電話跟蹤意向顧客，說服購買產品。

　　3．做好顧客的售前，售中與售后服務工作。

　　4．準時《送貨一周后》電話回訪已成交的顧客。

　　5．獲取并反饋競爭對手的信息，顧客信息及其他相關信息。

　　6．隨時維護展廳形象，確保展廳形象良好。

　　7．認真填寫各項資料記錄。

　　8．積極向店長提出建設性意見。

　　9．嚴格遵守店面規(guī)章制度。

　　10．不斷學習和掌握產品知識和銷售技巧，提高銷售能力。

　　11．必要時協(xié)助同事接待顧客，完成銷售。

　　12．服從上級領導工作安排。

　　導購員的崗位職責是什么 篇12

　　1、遵守公司規(guī)章制度，完成分配的目標任務。

　　2、按規(guī)定及要求參加公司或部門例會、晨會。無故不參加每次扣1分。

　　3、堅守工作崗位，不遲到，不早退，不曠工，有事請假。遲到、早退累計3次扣1分，曠工每次扣1分。

　　4、按規(guī)定著裝，規(guī)范儀容、工作牌。未按規(guī)定著裝或儀容、工作牌不規(guī)范。發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

　　5、負責管理區(qū)域的衛(wèi)生整潔，達到干凈整潔無污漬。衛(wèi)生整潔達不到要求每次扣2分

　　6、保證管理區(qū)域樣品、飾品完整，無丟失、損壞。樣品飾品丟失、損壞未及時發(fā)現(xiàn)或責任不清每次扣2分。

　　7、按規(guī)范禮儀要求迎賓送客。未能達到要求扣1分。

　　8、熟悉商品價格，掌握商品材質、性能、構造等特點，業(yè)務不熟扣2分。

　　9、耐心解答客戶問題，服務到位。出現(xiàn)失誤扣1分。

　　10、客戶訂單項目填寫清楚，準確無誤。出現(xiàn)失誤每次2分。

　　11、配合前臺做好訂單錄入及訂金、貨款清收工作。出現(xiàn)失誤每次扣2分

　　12、做好客戶記錄。無客戶記錄扣2分

　　13、及時反饋暢銷、滯銷及缺貨信息，未及時反映的扣1分

　　14、積極參加公司舉辦的宣傳推廣促銷活動。無故不參加每次扣2分。

　　15、完成上級交辦的臨時工作。

　　導購員的崗位職責是什么 篇13

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客需要并速成銷售;

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

　　5、完成上級主管交辦的其他任務等。

　　導購員的崗位職責是什么 篇14

　　1、在專賣店促銷公司文胸等產品;

　　2、發(fā)掘顧客的需求并促成銷售，做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　3、完成商品的上架陳列擺放、補貨、等日常營業(yè)工作;

　　4、做好產品宣傳資料的派發(fā)和講解，和產品試穿等工作;

　　5、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

　　導購員的崗位職責是什么 篇15

　　1、維護與各大美容機構的良好合作關系，了解各門店顧客的消費需求;

　　2、為美容機構員工提供必要的專業(yè)知識培訓，提高銷售技巧;

　　3、傳達公司銷售政策，帶去最新最前沿的款式和銷售話術、技巧;

　　4、協(xié)助合作美容機構進行產品盤點、配送、更換、維護等;

　　5、完成賬款回收，進行產品盤點。

　　導購員的崗位職責是什么 篇16

　　一：基本工作要求

　　1、導購員應按照規(guī)定準時上下班;

　　2、導購員需要時刻保持精神飽滿，熱情開朗，不因私人情緒影響工作;

　　3、導購員手機要調振動或是靜音狀態(tài)，不打私人電話，工作時間不處理私人事情;

　　4、接待顧客要做到舉止得體，不與顧客起爭執(zhí)，遇到不能解決的問題要即時上報;

　　5、上班時間員工之間不得互相聊天，交頭接耳，擅自離開自身工作崗位;

　　6、導購員要隨時掌握市場動態(tài)，把握市場信息，在給顧客銷售時才能夠隨心應手;

　　7、導購員要遵守職業(yè)道德，不偷盜，不惡意中傷商品，要切實對商品負責，對顧客負責;

　　8、導購員要服從商場的管理，遵守商場各項規(guī)定。

　　二：儀容儀表

　　商場導購原崗位職責對導購員儀容儀表的要求相對較高。導購員要統(tǒng)一穿工服，穿戴要整齊潔凈，工牌要隨時保持正面朝上。女導購員上班前要求一定要化妝，而且是淡妝，頭發(fā)不能遮住眉毛，顯得不精神，發(fā)型要簡潔大方，如果是長頭發(fā)的最好是扎起來。男導購員要求要剪短發(fā)，不留長胡須。導購員工作期間除手表、戒指外，其他飾品不得佩戴。導購員要時刻保持微笑，笑不露齒最為合適。

　　三：行為舉止要大方

　　商場導購員往往是顧客接觸到最多的商場內員工，她的一言一行都代表著商場的形象。因此商場導購員崗位職責要求導購員動作要舉止大方、不卑不亢、簡潔、麻利;外表形態(tài)大方、親善和藹;態(tài)度要主動、熱情、耐心、周到。

　　導購員的崗位職責是什么 篇17

　　1、銷售:

　　a)作為品牌形象代表，向用戶傳達品牌;

　　b)靈活運用各種銷售技巧，達成個人及店鋪銷售指標;

　　c)通過團隊合作方式提高店鋪效益。

　　2、客戶服務:

　　a)為客戶提供優(yōu)質、專業(yè)的服務，并建立良好客戶關系;

　　b)培養(yǎng)固定客戶群并維護好;尋找開發(fā)新的重點客戶。

　　3、日常工作:

　　a)嚴格按照公司流程操作，保障貨品安全及數(shù)據(jù)準確，維護品牌形象;

　　b)與店內其他銷售人員共同建立和睦銷售團隊;

　　c)聯(lián)系售后客服部門處理客戶的產品維修要求;

　　d)確保店鋪環(huán)境符合公司標準(如衛(wèi)生、維護好店鋪陳列等);

　　e)完成店長分配的其他店務工作。