市場營銷策略論文(精選5篇)
市場營銷策略論文范文第1篇
一、網(wǎng)頁策略
在網(wǎng)絡(luò)市場空間企業(yè)的網(wǎng)站即代表著企業(yè)自身的形象。因此必須:
1.搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強網(wǎng)址宣傳
2.精心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
3.花大力氣維護網(wǎng)站
二.產(chǎn)品策略
1. 企業(yè)可以通過分析網(wǎng)上的消費者總體特征來確定最適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品。
2. 產(chǎn)品的市場涵蓋面要廣。
3. 與客戶直接交流,為其提供個性化的服務(wù)。
三.價格策略
1.企業(yè)可以開發(fā)一個自動調(diào)價系統(tǒng),同時還可以開展市場調(diào)查,以及時獲得有關(guān)信息來對價格進行調(diào)整。
2. 開發(fā)智慧型議價系統(tǒng)與消費者直接在網(wǎng)上協(xié)商價格。
3.企業(yè)可開誠布公的在價格目錄上向消費者介紹本企業(yè)價格制定程序,促使消費者做出購買決策。
四.促銷策略
1. 網(wǎng)絡(luò)廣告是目前較為普遍的促銷方式。
2. 利用網(wǎng)絡(luò)聊天的功能開展消費者聯(lián)誼活動或在線產(chǎn)品展銷活動和推廣活動。
3. 與非競爭性的廠商進行線上促銷聯(lián)盟。
4. 將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相融合,借助網(wǎng)絡(luò)文化的特點來吸引消費者。
五.渠道策略
1. 結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司,共同在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點銷售系列產(chǎn)品。
2. 在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪。
3. 可直接利用電子郵件進行線上購物,也可通過劃撥電匯付款,由企業(yè)通過郵局郵寄或送貨上門進行貨物交割。
市場營銷策略論文范文第2篇
內(nèi)容為王既是衡量傳播活動是否成功的內(nèi)在定律,也是媒體獲勝的法寶。它不僅僅指單純的生產(chǎn)內(nèi)容,還包括了廣義上的內(nèi)容擴張和整合。一方面,對內(nèi)容的進一步挖掘,獲得更多的附加價值,擴大影響力;另一方面,使內(nèi)容更容易被接受。媒體擔任的是一個信息整合的角色,以信息內(nèi)容為主,表現(xiàn)形式為輔,生產(chǎn)出屬于媒體自身的有特色的產(chǎn)品。很多媒體都緊緊抓住這一定律,并已經(jīng)通過實踐總結(jié)出了一些策略。
1.關(guān)聯(lián)延伸策略
無論企業(yè)還是對于媒體而言,樹立品牌無疑是對自身產(chǎn)品的一種成乘數(shù)效應(yīng)的增值。品牌帶來的巨大價值若只專注在起始產(chǎn)品的發(fā)展顯然是一種浪費,眾多的企業(yè)家和媒體早已意識到這一點,并有所實踐甚至已經(jīng)取得成功。
筆者非常贊同喻國明教授所提出的,媒體自身做大做強必須經(jīng)歷的三部曲:系列化、一體化、多元化。其中系列化就是將媒體本身所擁有的品牌進行開發(fā)和關(guān)聯(lián)延伸,達到“借力”的作用,使其延伸的產(chǎn)品天然地具有同類產(chǎn)品所沒有的優(yōu)勢,這就是品牌的繼承性。
關(guān)聯(lián)延伸策略的優(yōu)勢在于,母產(chǎn)品與子產(chǎn)品相互作用,共同提高品牌價值,同時,子品牌能夠分散母品牌的風(fēng)險并增加整體收入,這樣能夠占據(jù)同一行業(yè)的優(yōu)勢市場地位。如《中國國家地理》,“它是國內(nèi)目前最具權(quán)威和影響的自然和人文地理及旅游、探險類雜志。它要走向集團化,把這個科學(xué)傳媒拓展為一個產(chǎn)業(yè):《中國國家地理》的少年版,相關(guān)圖書的出版以及與電視頻道的合作等等”。①受眾關(guān)注媒介產(chǎn)品的品牌,正是其關(guān)心媒介產(chǎn)品內(nèi)容品質(zhì)的體現(xiàn),內(nèi)容為王的本質(zhì)永遠不會改變。關(guān)聯(lián)延伸策略的實施前提是延伸的產(chǎn)品必須保證其內(nèi)容的品質(zhì)。而反過來說,如果媒介集團一味沖著做大而盲目擴張,沒有注意延伸的關(guān)聯(lián)性,那么失敗的教訓(xùn)則是慘重的。
2.互動策略
無論在理論上還是市場的客觀要求,還受眾以主動權(quán)能夠在當今這個被稱作影響力經(jīng)濟的媒介經(jīng)濟競爭中媒體必須緊握的一個重要理念。尤其是網(wǎng)絡(luò)時代的到來,傳受者界限日漸模糊,受眾主體性空前突顯,他們也需要話語權(quán),在社會上發(fā)出自己的聲音。就廣東的媒體而言,電臺率先開發(fā)短信互動這一形式,電視臺隨后跟進。繼廣東電視珠江臺晚上的新聞節(jié)目《今日關(guān)注》推出短信互動平臺之后,其競爭對手廣州電視臺的《今日報道》也在2007年1月8日的改版中加入了短信互動環(huán)節(jié),并由原來的一個主持人變?yōu)閮蓚主持人。短信平臺這一策略有以下四個優(yōu)點:一是直接增加了短信費用收入,增加經(jīng)濟效益;二是滿足受眾內(nèi)在的溝通需求,吸引受眾積極參與節(jié)目,提高節(jié)目的收視率,繼而提高社會影響力;三是強化了媒體議題設(shè)置的功能;四提供了一個政府與民眾相互了解的雙通道。
《南都周刊》把這種互動延伸得更為成功。一方面,幾乎每期《南都周刊》都有讀者反饋的版面;另一方面,它積極開展活動,與讀者真正地面對面交流。2006年的《南都周刊》與其他合作單位主辦的社區(qū)活動便是一例。它每隔一段時間到一個社區(qū)或者單位舉行一次體育運動比賽,包括踢毽子、二人三足比賽等。它在每期最后一版都登半個版面的廣告,預(yù)告下一期社區(qū)運動會的舉辦時間地點,同時報道本期運動會的情況。其好處顯而易見:首先是達到了與讀者的真正交流,增加了親和力,再者是宣傳推廣了自己的品牌,表面上為社區(qū)運動會造勢,實際上是為《南都周刊》做廣告,參加過運動會的人會留意這份刊物,有可能成為新讀者或者訂戶。
3.雙頭版與索引策略
這里的雙頭版有兩種含義,一種是報紙本身有兩個頭版:分別在封面和封底。既增加了對讀者的吸引力,又開發(fā)了廣告資源!堆虺峭韴蟆犯陌嬷蟪黾恿瞬噬運用了雙頭版,可讀性增加了。另一種是報紙本身一個頭版,還另外制作一個與報紙頭版頭條不同的海報版!赌戏蕉际袌蟆钒押蟀娣糯,做成大報的頭版,風(fēng)格與《南方都市報》一致。筆者認為這種借鑒了雜志用封面做海報來宣傳的雙頭版更有競爭力,這是因為:一是版面大,字號大,沖擊力強,吸引路人目光,并突破報攤的“四分之一”黃金位置——在報攤上報紙按次序擺放,通常只能露出頭版的二分之一,賣報時報紙就是靠這二分之一的精彩內(nèi)容吸引路人,而報紙種數(shù)的日漸增多導(dǎo)致了頭版露出的黃金位置只占報紙版面的四分之一;二是頭版容量加大,有效信息增多,體現(xiàn)了信息篩選的管家功能。
索引策略與雙頭版的相通之處在于增加報紙信息量的呈現(xiàn)。廣州率先把第一、二版全部改為索引的是《廣州日報》,這個嘗試取得了成功并且使《南方都市報》也跟著使用索引版。這可以說是一、二版的革命性變革,一方面,《廣州日報》改版后版面少了文字的擁擠,變清新了;另一方面,信息量呈現(xiàn)的增大能更多地吸引注意力。
二、突破發(fā)行,爭取市場
發(fā)行渠道不僅是傳播過程的重要一環(huán),還是媒體爭取市場的一個突破口,具體說來,主要包括三個方面:一是發(fā)行渠道是否有效地指向目標受眾,有效的發(fā)行渠道與傳播效果成正相關(guān),二是實施一般的營銷手段疏通渠道,三是發(fā)行渠道多維度拓展,實施整合營銷策略。
1.根據(jù)市場細分來進行有效發(fā)行
2006年12月,廣州日報集團推出社區(qū)報試刊號,在廣州雅居樂小區(qū)內(nèi)定向發(fā)行。如果有媒體或媒介集團能夠突破社區(qū)報這個關(guān)口,有可能對整個傳媒生態(tài)產(chǎn)生一系列的影響。首先,有效發(fā)行量增大。有效發(fā)行包括兩個方面:“其一是有完整讀者數(shù)據(jù)的訂閱戶和報紙被有效閱讀的零售戶,其二是能夠帶來廣告效果的發(fā)行活動。前者為常態(tài)發(fā)行,而后者對發(fā)行提出了更高的要求,需要發(fā)行部門將日常工作和報社的經(jīng)營目標結(jié)合起來,從做有影響力的發(fā)行出發(fā),策劃發(fā)行工作!雹谟行Оl(fā)行量是吸引廣告的一個重要指標,它關(guān)系到廣告的目標到達率和影響程度。顯然增大有效發(fā)行量能實現(xiàn)經(jīng)濟效益。第二,創(chuàng)造了一個社區(qū)居民信息交流的平臺。從大眾傳播到分眾傳播,信息的內(nèi)容和載體相應(yīng)做出變動,滿足不同需求的人群。社區(qū)是社會組成的單元,讓這些單元內(nèi)部充分溝通,不但有利于滿足社區(qū)居民的好奇心和求知欲,還有利于實現(xiàn)“和諧”這個社會效益。
作為市場極端細分的產(chǎn)物,社區(qū)報、免費報紙、DM媒體有著突破傳統(tǒng)媒體發(fā)行量的潛力,隨手可得的吸引力,蓄勢待發(fā)。一些大的傳媒集團也可以辟一塊試驗田,為爭取市場增加一個籌碼。
2.增加報償?shù)拇黉N策略
根據(jù)美國著名傳播學(xué)者施拉姆提出的理論,讀者選擇媒體的或然率=報償程度/費力程度。費力程度的規(guī)律是:報償程度越大,受眾越愿意選擇。如《南方都市報》日常的促銷是送牛皮袋、圓珠筆、水、紙巾等。其中送牛皮袋是一箭三雕:增加發(fā)行量、給報紙本身做廣告、給商家做廣告獲取廣告收入。2006年的廣州報紙改版熱,《信息時報》和《新快報》都采取了實物附加價值促銷,前者改版首日贈送更使當日報紙一早就賣完。但是這種策略有一個明顯的弊端:讀者容易沖著實物報償購買報紙,降低報紙的有效發(fā)行。報紙在創(chuàng)辦初期或者改版時期使用可以壯大聲勢,提高知名度,但是長期使用則反而可能虧損,因為報紙是雙重銷售,一方面把報紙內(nèi)容銷售給讀者,但是這部分是虧損的,另一方面把讀者的注意力銷售給廣告商,但如果有效發(fā)行量下降,這部分也很有可能因難以彌補發(fā)行損失而虧損。因而選擇實物附加價值時必須慎重,選擇目標受眾感興趣的贈品為佳。
3.整合營銷策略
《經(jīng)濟觀察報》的經(jīng)營者指出,報紙的同質(zhì)化時代來臨,營銷成為媒體的核心競爭力。該報的營銷技巧確實有可借鑒的地方。第一,大報級的發(fā)行量。它一創(chuàng)刊就以大報的發(fā)行量見于世人,給人以成熟大氣的印象,一年之內(nèi)成為國內(nèi)三個著名的主流財經(jīng)媒體之一,為其下一步融資奠定了基礎(chǔ)。第二,用金錢換時間,后發(fā)制人。降低發(fā)行價,把利潤給銷售商,爭取強有力的發(fā)行網(wǎng)絡(luò),使產(chǎn)品在市場上快速滲透,有利于提高市場占有率。第三,建立目標讀者數(shù)據(jù)庫,實行“精確銷售”。這與DM雜志異曲同工。這種有的放矢的發(fā)行方式,營銷的商業(yè)價值得以體現(xiàn),便于考核和管理。第四,競合策略。與出版社合作,實行聯(lián)合銷售。第五,通過銷售數(shù)據(jù)分析,監(jiān)控各地營銷活動。第六,直接促銷零售商,間接促銷讀者。它使零售商感到有利可圖,促使零售商積極向讀者推銷其報紙。第七,實施“超級售點計劃”。③其實是設(shè)一些地點進行重點銷售,大力進行促銷活動。《經(jīng)濟觀察報》的成功在于它勇于尋求新的營銷方式,創(chuàng)新發(fā)行思維,以爭取市場為目標,在報業(yè)競爭激烈的環(huán)境下躋身前列。這就是所謂的“市場營銷三四律”,能夠在一個市場中占據(jù)前三位就能夠比較穩(wěn)定地占據(jù)市場,市場的第四位是第一位報紙回報的四分之一。這就是典型的“整合營銷策略”。
三、廣告輔助,實現(xiàn)盈利
媒介產(chǎn)品營銷的一個重要方面就是使用廣告輔助。媒介廣告主要包括兩個方面:一是把媒介產(chǎn)品間接賣給廣告商;二是給媒介產(chǎn)品本身賣廣告。前者直接實現(xiàn)經(jīng)濟效益,后者則是通過對媒介產(chǎn)品的介紹推廣,提高媒介產(chǎn)品的知名度,擴大媒介產(chǎn)品的影響力,從而間接實現(xiàn)經(jīng)濟效益。從媒介產(chǎn)品營銷而非廣告的角度來看,本文主要分析后者。
現(xiàn)在媒介越來越重視對媒介產(chǎn)品本身的形象推廣,從平面媒體到電子媒體,再到網(wǎng)絡(luò)媒體,它們都有非常明顯的形象定位,這種定位一般來說通過內(nèi)容的傳播逐漸形成。然而,隨著中國市場經(jīng)濟的不斷深化,社會轉(zhuǎn)型期中的傳媒市場化進程不斷加速,借鑒了市場營銷策略,為自己樹立良好的形象做出了許多有益的嘗試。有的僅僅是給報紙、一個欄目,甚至一個節(jié)目做廣告,比如說廣州電視臺新聞頻道的G4出動,除了在本臺做廣告,還分別做車體廣告和移動電視廣告,形成一種親民的形象——大眾化,關(guān)心民生小事,具有親和力。這種推廣事實上證明是成功的,受眾一看到這個節(jié)目就會聯(lián)想起“街坊”等詞語,正切合了節(jié)目定位。又如廣州的兩大電視臺的兩個有競爭關(guān)系的節(jié)目——《今日關(guān)注》和《今日報道》,都分別為自己做了電視廣告,訴求重點在于新聞的接近性、專業(yè)性、關(guān)注民生。
為媒體做廣告表面上損失了廣告收入,實際上長遠來說,是不減反增。因為在媒介時代誰擁有最大的影響力,誰就擁有話語權(quán),媒介的競爭,就是影響力的競爭。而對于大眾傳媒,影響力大意味著巨大的廣告資源。
(緊轉(zhuǎn)第94頁)
(緊接第84頁)另外,媒體在選擇廣告媒體的時候應(yīng)考慮到節(jié)目定位與廣告載體的關(guān)系,才能做到有的放矢。
總的來說,媒介產(chǎn)品的市場營銷策略除了上述提到過的關(guān)聯(lián)延伸策略、互動策略、雙頭版與索引策略、重新定位、附加價值促銷策略、品牌推廣策略以外,還可以利用企業(yè)市場營銷的其他策略。
注釋
禹建強:《媒介戰(zhàn)略管理案例分析》[M],北京:華廈出版社,2004年版,第197頁。
祝壽臣:《世界新聞媒體六大發(fā)展趨勢》。/zgjx/2007-02/25/content_5768392.htm,2007-02-25/2007-04-08。
禹建強:《媒介戰(zhàn)略管理案例分析》[M],北京:華廈出版社,2004年版,第235頁
市場營銷策略論文范文第3篇
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的生活水平的不斷提高,化妝品成為了當代女性不可或缺的日常用品。2023年中國化妝品市場崛起成為僅次于美國的全球第二大化妝品市場。據(jù)統(tǒng)計局顯示,2023年中國化妝品零售額為達2375億元,增長率高于同期社會消費品。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的盛行和中國移動支付的日益完善,線上化妝品市場也逐漸擴大,2023年化妝品網(wǎng)絡(luò)零售額占零售總額74.2%,網(wǎng)絡(luò)營銷成為化妝品企業(yè)不可忽視的營銷渠道,在化妝品行業(yè)中,有許多企業(yè)線上投入已超過線下的投入;瘖y品作為受主觀感受影響較大快消品,企業(yè)是很有必要去制定一個精準的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
1.1.2 研究意義
歐萊雅在中國建立了許多線上營銷渠道例如官網(wǎng)和在電商平臺上的旗艦店等,也取得了一定的成績。但現(xiàn)如今化妝品行業(yè)競爭激烈和網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展迅速,化妝品企業(yè)要想在行業(yè)中有取得一席之地,必然要采取線上營銷這一方式作為企業(yè)推廣方式之一。因此本文對歐萊雅在華的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行研究,完善其策略,探索一條幫助歐萊雅線上持續(xù)發(fā)展的道路,并為同行業(yè)提供參考意義。
1.2 研究內(nèi)容及方法
1.2.1 研究內(nèi)容
本文的研究內(nèi)容主要由以下六個方面組成:第一章為緒論,主要介紹了本文的研究背景、研究意義和研究方法;第二章對相關(guān)理論和現(xiàn)狀進行闡述;第三章以歐萊雅中國公司為對象,講述發(fā)展現(xiàn)狀,運用PEST方法和SWOT方法分析企業(yè)環(huán)境;第四章對歐萊雅網(wǎng)絡(luò)營銷策略的問題分析;第五章結(jié)合STP分析法基于4P營銷策略制定適合歐萊雅網(wǎng)絡(luò)營銷的策略;最后一部分是結(jié)論,總結(jié)全文。
1.2.2 研究方法
(1) 文獻研究法。通過廣泛搜化妝品網(wǎng)絡(luò)市場和營銷策略相關(guān)文獻和資料,對國內(nèi)外主要的研究方法和已有的研究成果進行了解,為本文提供理論基礎(chǔ)。
(2) 對比分析法。通過對比分析同行網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展較好的企業(yè),借鑒參考優(yōu)秀企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
第二章 相關(guān)文獻綜述
2.1 國外研究現(xiàn)狀
到目前為止,國外對于證券公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)的研究成果已經(jīng)非常充足,雖然我國證券公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)的市場環(huán)境與國外的市場環(huán)境存在很大的差異,但是國外的研究成果對本文的研究仍然可以提供有力的參考。
2.1.1 關(guān)于證券公司產(chǎn)品價格方面的研究
Pamela A(2023)認為,價格對所有企業(yè)都特別重要,證券公司也是如此。要科學(xué)合理運用定價策略,全面滿足企業(yè)經(jīng)營管理的實際需要,促進證券公司獲得更多效益,從而為企業(yè)在金融業(yè)務(wù)發(fā)展過程中贏得優(yōu)質(zhì)客戶和客戶。
Ali yakhlef(2023)認為,想使證券公司有一批忠實的顧客,就得使證券公司擁有良好的品牌形象,這樣對于證券公司擴大其市場占有率和增強其核心競爭力都有強大的推動作用。
Matt elbeck(2023)有效優(yōu)化了企業(yè)的行業(yè)定位,將促進區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,降低企業(yè)在經(jīng)營過程中的信用風(fēng)險。
Jirasek trimetsoontorn(2023)認為,在實際操作過程中,要準確定位市場客戶,有效集中證券公司的優(yōu)勢資源,才能有效實現(xiàn)預(yù)期營銷活動的基本戰(zhàn)略方針。
Luis Filipe Rodrigues(2023)認為,美國一些城市證券公司在實施業(yè)務(wù)營銷時,未能有效樹立科學(xué)的品牌建設(shè)理念,導(dǎo)致出現(xiàn)惡意降低資本價格以迎合客戶的情況,對公司的發(fā)展產(chǎn)生了嚴重的負面影響。因此,美國城市證券公司需要樹立科學(xué)高效的品牌營銷理念,在發(fā)展和運營過程中展現(xiàn)自身優(yōu)勢。
2.1.2證券業(yè)務(wù)推進研究
Luiz Moutinho(2023)對證券公司產(chǎn)品的基本看法是,要不斷滿足顧客的需求,通過顧客不同的需求對產(chǎn)品進行不斷地升級優(yōu)化,而這項工作能順利完成的基本保證就是讓業(yè)務(wù)營銷活動順利進行。
阿德里亞娜·科索娃(2023)認為,證券公司未來發(fā)展的關(guān)鍵就是業(yè)務(wù)創(chuàng)新的能力,通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新來滿足顧客的個性化需求,深入貫徹以顧客為中心的業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
由于證券公司的營銷與其他大不相同,我國學(xué)者在這一領(lǐng)域也進行了很大重大研究,對于證券市場的各種變化也非常重視,取得了豐富的研究成果。總結(jié)這些研究成果,使本研究的起點又高了一層。
2.2.1 關(guān)于證券業(yè)務(wù)營銷理念方面的研究
張克勇(2023)認為,國內(nèi)證券公司在發(fā)展經(jīng)營過程中,應(yīng)以客戶為中心,貫徹營銷理念,從產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣、專業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)等方面進行深入發(fā)展,科學(xué)發(fā)展專業(yè)的業(yè)務(wù)標準,從而促進客戶滿意度的全面提高。
羅饒(2023)認為,近年來,許多證券公司的營銷理念不科學(xué)、不健全,證券公司領(lǐng)導(dǎo)層對營銷活動關(guān)注不夠深入,營銷渠道與時展的實際需要不協(xié)調(diào)。研究表明,國內(nèi)證券公司要想進一步提升營銷水平,需要通過專業(yè)的營銷理念來促進營銷渠道的全面拓展。
方飛、肖文(2023)認為,如果按照證券公司的屬性對其整體市場進行深度劃分,那么子市場的客戶群在整個發(fā)展過程中具有一定的相似性,可以促進證券公司根據(jù)客戶群實施科學(xué)的營銷策略。
孫蘇民(2023)認為,在新營銷理念的大力支持下,紐約證券公司營業(yè)部在未來的發(fā)展過程中,必須在證券公司的產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)管理上投入足夠的資源,從而有效地促進新產(chǎn)品的開發(fā),為公司客戶全方位創(chuàng)造高市場價值。
2.2.2 關(guān)于證券公司營銷組合策略方面的研究
鄒日新(2023)通過長期實踐發(fā)現(xiàn),烏魯木齊營業(yè)部市場定位不夠明確,營銷效率低下,證券公司產(chǎn)品創(chuàng)新和專業(yè)服務(wù)存在諸多漏洞,營銷模式相對被動;而營銷團隊在發(fā)展和運營過程中的穩(wěn)定性和安全性較差。在研究過程中,全面分析了中信證券烏魯木齊營業(yè)部的內(nèi)外部營銷環(huán)境,有效把握了該行的營銷組合管理策略,在此基礎(chǔ)上,將具體的營銷策略在研究過程中全面實施,并制定具體實施辦法,進一步完善專業(yè)人才和營銷激勵體系,提升業(yè)務(wù)風(fēng)險管理和控制技能,使銀行信息管理水平在市場經(jīng)濟發(fā)展中得到進一步提高。
丁世杰(2023)在具體分析過程中指出,證券公司的營銷需要在幾個綜合的過程中實施,如對市場的各個細節(jié)進行全面審查、專業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、數(shù)據(jù)和信息的分析和交換、明確定價等市場推廣,專業(yè)的售后服務(wù)。
王永斌(2023)認為,證券公司的市場應(yīng)作為證券公司營銷的基礎(chǔ),因為證券公司目前正在不斷發(fā)展,所以可以通過證券公司不斷改進的產(chǎn)品和服務(wù)從而來滿足顧客的實際需求,在一定程度上知曉了證券公司的勝利應(yīng)該以客戶為中心,以客戶的需求為導(dǎo)向。證券公司應(yīng)該是一個不斷創(chuàng)新、發(fā)展完善的概念。
程曉娟(2023)提出,市場經(jīng)濟環(huán)境的不斷改變也應(yīng)該和證券公司營銷相適應(yīng),滿足市場需求的變化,合理的制定符合市場發(fā)展的證券產(chǎn)品,并根據(jù)市場環(huán)境進行科學(xué)定價。此外,學(xué)者還結(jié)合專業(yè)知識理論對信息時代的網(wǎng)絡(luò)證券公司及其營銷方法進行了研究。
第三章 歐萊雅在中國網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
3.1 外部環(huán)境分析
3.1.1 政治
化妝品和其他消費品一樣都受中國相關(guān)法律的約束管控。針對化妝品行業(yè),2023年我國新出臺了一系列政策,其中包括《化妝品注冊和備案檢驗工作規(guī)范》、《化妝品檢驗驗測機構(gòu)能力建設(shè)指導(dǎo)原則》、《關(guān)于實施特殊用途化妝品行政許可延續(xù)承諾制審批有關(guān)事宜的公告》、《化妝品監(jiān)管條例》、《化妝品功效宣稱評價指導(dǎo)原則》、《化妝品分類規(guī)范》、《化妝品風(fēng)險監(jiān)測工作規(guī)程》、《化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》等,其中《化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》中開展化妝品“線上凈網(wǎng),線下清源”專項活動,打擊非法添加、制假和網(wǎng)上售假的化妝品企業(yè)。政府還制定相關(guān)中長期發(fā)展規(guī)劃,引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)往可持續(xù)發(fā)展道路走,減少資源的浪費,愛護環(huán)境等。
3.1.2 經(jīng)濟
經(jīng)濟實力到達一定的程度上,人們就會追求高質(zhì)量的生活。2023年中國全面建成小康社會,這意味著國民消費水平提升,人們經(jīng)濟消費不局限于解決溫飽問題,更多地追求個人美好形象,國民會注重皮膚管理和提高化妝品消費。根據(jù)圖表顯示中國2023年化妝品零售交易統(tǒng)計總額為2619億元,與去年同比增長9.6%,相比2023年零售額翻了一倍,若保持增長趨勢,2023化妝品零售總額很有可能買入3千億元大關(guān)。
來源2023年中國化妝品行業(yè)運行情況分析
隨著消費主流的變化,消費習(xí)慣也在不斷變化,新一代的年輕消費者更愿意體驗線上消費,化妝品線上消費渠道的規(guī)模不斷擴大,2023年化妝品線上交易總額為842.53,增長率為線下交易的11倍,化妝品網(wǎng)絡(luò)交易取得一個較大的飛躍。
雖然我國化妝品線上線下的渠道交易取得較大的進步有很大上升空間,但我國化妝品人均消費水平和發(fā)達國家相比還存在較大的差異根據(jù)圖一顯示的,隨著消費者的增加,企業(yè)要做好消費者體驗服務(wù)。
根據(jù)中國化妝品行業(yè)市場需求預(yù)測報告顯示,中國互聯(lián)網(wǎng)化妝品消費群體主要是年收入3萬元以上20歲以上女性人群,未來五年這類消費群體將以10%-15%復(fù)合增長;二三線城市為主力消費地區(qū);移動端為主要購物渠道,有37.7%人群會選擇PC端。報告顯示中國有3億女性是化妝品穩(wěn)定消費者,每個月有固定化妝品消費,這類群體是化妝品業(yè)繁榮發(fā)展的基礎(chǔ),除此之外面對男性市場的空白,許多企業(yè)也朝這方向突破,未來中國化妝品行業(yè)特別是線上市場需求會大幅度增加。
3.1.3 社會
我國化妝品行業(yè)與其他行業(yè)發(fā)展類似,不是一開始就是成熟的市場,國家也不斷建立和完善相關(guān)的法律法規(guī),幫助該行業(yè)滿足消費者需求。而消費者的化妝品購物觀念也從盲從消費向理性消費靠齊,消費者選擇化妝品時有自己獨特的購物想法,不再是單一地依靠產(chǎn)品功效、熱度來選擇商品,例如部分消費者逐漸會受環(huán)保觀念影響選擇綠色環(huán)保的商品,也有消費者選擇有機商品和排斥購買動物提取或那動物做實驗的商品。隨著國產(chǎn)商品質(zhì)量的提高、性價比高和人們的愛國情懷,消費者也越來越選擇購買雀羚佰草集等國內(nèi)品牌。社會節(jié)奏的加快,起效慢的化妝品已經(jīng)不能滿足部分消費者,日漸興起的醫(yī)美類產(chǎn)品更能滿足這些群體。網(wǎng)絡(luò)銷售主要依靠官網(wǎng)或像淘寶、京東等其他電商平臺,網(wǎng)絡(luò)營銷受眾群體為年輕消費者,年紀較大的消費群體學(xué)習(xí)和接受新事物慢所以年紀較大的消費者大多都不會使用手機終端,并且對網(wǎng)購這種線上消費抱有不信任的偏見,難以真正接納這種購物方式。要促使不同年齡段的消費群體接納這種新型購物方式,首先要形成全民網(wǎng)購消費觀,F(xiàn)代男性也更加注重生活品質(zhì),許多品牌意識到男性市場的潛力紛紛推出男性化妝品線,利用明星效應(yīng)聘請流量男星代言系列產(chǎn)品,引領(lǐng)一種男性也要注重品質(zhì)生活的觀念。企業(yè)根據(jù)這些市場變化挖掘消費者需求并盡可能滿足它,有利于企業(yè)獲得更大的市場。
來源2023尼爾森的《中國大陸個人護理品和化妝品專營店購物者趨勢研究》
3.1.4 技術(shù)
化妝品的發(fā)展可以分為五個階段,第一階段是古代化妝品階段,古人用動植物的油脂進行皮膚護理;第二階段是礦物油階段,利用水乳提煉技術(shù)將礦物油和其他物質(zhì)混合制成化妝品,但這個階段的技術(shù)有限,長期使用礦物油合成的化妝品會對皮膚造成傷害;第三階段是天然成分階段,在水乳煉化基礎(chǔ)上結(jié)合天然萃取分離技術(shù),制造含天然成分化妝品;第四個階段是無添加化妝品,著重攻克反復(fù)難題,該階段的產(chǎn)品特點是不添加色素、香精防腐劑等化學(xué)添加物;第五個階段是細胞護理階段,科學(xué)家研究證實人體細胞能有效作用于人體皮膚,研究人員使用生物科技從人體細胞提煉出新型高科技護膚品,是未來一個趨勢。根據(jù)2023《化妝品周刊》公布的全球化妝品專利數(shù)據(jù),近五年的化妝品專利數(shù)量增長明顯,2023年專利數(shù)量達10421,同比增長4.865 ,而中國的化妝品專利數(shù)量也是排全球之首,其中歐萊雅集團憑借1368個專利位居企業(yè)專利數(shù)榜首,排在第二的花王集團專利數(shù)為841。科技水平不斷提升,化妝品迭代速度也越來越快,專利數(shù)量走勢也可看出企業(yè)加大了對研發(fā)投入,技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)制勝的關(guān)鍵法寶。與此同時互聯(lián)網(wǎng)平臺也利用技術(shù)創(chuàng)新完善著網(wǎng)購平臺,為消費者和企業(yè)提供高效安全的交易平臺。
來源中國食品藥品
3.2 歐萊雅在華網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
歐萊雅是全球十大化妝品公司之一。1996年歐萊雅進軍中國市場,在香港地區(qū)建立經(jīng)銷商辦事處,同年歐萊雅與蘇州醫(yī)學(xué)院合作建立歐萊雅在華公司,隨后歐萊雅先后收購中國品牌小護士和羽西進軍中國市場。歐萊雅逐步意識到互聯(lián)網(wǎng)可能會對未來的營銷拓展有利,所以自2002年起歐萊雅開始與網(wǎng)站合作。2007年歐萊雅開始發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷,推出蘭蔻進行試水,蘭蔻與百度聯(lián)手采取搜索引擎營銷,銷售額得到了提高。
現(xiàn)在歐萊雅擁有自己的網(wǎng)站平臺、官方微博、小紅書賬號等,歐萊雅利用這些社交媒體與流量明星、網(wǎng)絡(luò)紅人合作宣傳產(chǎn)品,在微博上建立話題熱度,吸引消費者購買,還能建立客戶的依賴性。2023年歐萊雅率先推出首款男士化妝品“巴黎歐萊雅男士”,在網(wǎng)絡(luò)上進行一系列的營銷包括在微博上建立男性化妝品有關(guān)的話題來獲得熱度,其次又邀請符合品牌氣質(zhì)當紅男星“阮經(jīng)天”代言,還有在微博平臺發(fā)放試用品等,這次營銷獲得了較大的成功,“巴黎歐萊雅男士”在男性市場中獲得一定的市場份額和知名度也拉近歐萊雅集團與消費者的距離。除此之外歐萊雅其他品牌在線上營銷方面也獲得不錯的成果,拓寬了許多線上營銷渠道,其中包括天貓、淘寶、京東、唯品會等。
根據(jù)歐萊雅CEO指出,2023年中國市場中接近4成消費都是在線上進行交易,同比增長52.4%,是歐萊雅所有市場中占比最大的,法國僅占4%。根據(jù)數(shù)據(jù)表明,歐萊雅中國電商業(yè)務(wù)還將保持穩(wěn)速增長。
歐萊雅中國公司盡管在高端市場占有很大的優(yōu)勢和取得比較好的成績,但在低端市場的發(fā)力度欠缺,應(yīng)加大低端市場的滲透力。除此之外,馬太效應(yīng)也在歐萊雅集團中逐漸顯現(xiàn),將會面臨一些產(chǎn)品被市場淘汰。
3.3 SWOT分析
3.3.1 優(yōu)勢分析
(1)歐萊雅集團擁有較硬的品牌知名度,旗下子品牌蘭蔻、巴黎歐萊雅、美寶蓮、薇姿等在大眾消費市場、奢華產(chǎn)品市場和活性產(chǎn)品市場都占據(jù)著不可動搖的地位,除此之外,理膚泉、修麗可是中國藥妝領(lǐng)先品牌,巴黎歐萊雅男士更是中國第一男士護膚品牌。在2023年淘寶雙十一活動期間,歐萊雅集團是銷量第一的化妝品集團。由此可見,歐萊雅集團打下了良好的品牌知名度,和顧客忠誠度,保證了其線上銷售平臺的瀏覽量和銷量。
(2)歐萊雅集團擁有龐大的資金鏈和完整的線上營銷系統(tǒng)。線上平臺的搭建和維護完善需要大量的數(shù)據(jù)支持、物流系統(tǒng)的支持和技術(shù)人員支持等多方面支持,這些支持都需要歐萊雅集團資金來保障實施。
(3)歐萊雅集團注重護膚彩妝的研發(fā)。2023年該企業(yè)在全球投入研發(fā)的資金約70億人名幣。歐萊雅在中國市場建立了兩個研發(fā)中心,其中一個是亞太規(guī)模最大的。歐萊雅集團專門針對中國人種的皮膚發(fā)色等進行研究分析,先后收購中國本土品牌羽西、小護士,結(jié)合本土品牌和集團的技術(shù),重塑本土品牌。
(4)歐萊雅擁有龐大的營銷團隊。2005年后,歐萊雅集團把亞太區(qū)的培訓(xùn)中心遷往中國,并針對中國設(shè)立品牌研究推廣部。通過公司的內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)為線上線下營銷部輸出訓(xùn)練有素的營銷人才和美容顧問,歐萊雅集團現(xiàn)如今取得的銷售成績及地位都離不開優(yōu)秀的營銷團隊。
(5)注重線上運營。2023年歐萊雅中國35%的銷售額是來自線上營銷,歐萊雅注重自己線上營銷的運營。在各個線上端口官網(wǎng)、微信公眾號、淘寶旗艦店都進行頁面設(shè)計排版,將各種產(chǎn)品進行分類和對每個產(chǎn)品都詳細描述還附上產(chǎn)品測評為消費者提供參考,也加入有獎問卷調(diào)查,吸引新的顧客會員。除此自外集團賦予每個品牌人文情懷故事,提升顧客忠誠度。
3.3.2 劣勢分析
(1)低線市場覆蓋不足。歐萊雅集團主要以高端化妝品蘭蔻、阿瑪尼、科顏氏、圣羅蘭來拉動消費增長,然而這些品牌價格偏高導(dǎo)致流失低端潛在消費者。
(2)產(chǎn)品品種單一。寶潔不僅在護膚化妝品行業(yè)取得成就還在日化行業(yè)也取得非常高的知名度;花王旗下洗滌、紙尿褲等日化業(yè)務(wù)在市場也有一定的影響力。但歐萊雅在其他市場空白。
(3)三四線城市開發(fā)力度不足。三四線城市的歐萊雅專柜體驗店少,還有一部分城市沒設(shè)有專柜,不能為三線四城市的消費者提供面對面的美容專業(yè)服務(wù)。
3.3.3 機會分析
(1)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。隨著歐萊雅集團不斷加大研發(fā)經(jīng)費的投入,采用先進的科學(xué)技術(shù)來研發(fā)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,從而通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來俘獲消費者。
(2)消費者不斷增加。隨著消費觀念的轉(zhuǎn)變,人們從原來的重視價格到重視產(chǎn)品的質(zhì)量人們越來越傾向于高質(zhì)量的產(chǎn)品,且注重護膚化妝不再局限于女性,男性護膚化妝也逐漸流行如帶貨博主李佳琪。
(3)物流系統(tǒng)的不斷完善。隨著對傳統(tǒng)物流的整體升級,新物流的逐漸發(fā)展,整個智能物流體系幫助網(wǎng)購提高了效率。新物流能增加包裹的運送速度、減少包裹的丟失和采用環(huán)保包裹減少污染浪費。優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)能擴大線上消費者。
(4)移動支付升級。越來越多的支付平臺出現(xiàn)除了支付寶、微信等支付方式還有云閃付、HUAWEI PAY、APPLE PAY等,這些都增加消費者的交易便捷性。除此之外,支付端不斷升級,掃臉支付、聲波支付、貼屏支付等也增加了極大的便利性。
(5)網(wǎng)絡(luò)交易市場法律法規(guī)的不斷健全。隨著線上交易地興起,我國制定了一系列的法律法規(guī)來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易市場,營造公平規(guī)范的交易市場。各大平臺不斷提高移動支付的安全性其交易的售后和舉報系統(tǒng),消除網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)交易的不確定性。
(6)進口化妝品關(guān)稅降低。國家實施降稅措施,洗護產(chǎn)品的稅率由8.4%降至2.9%,化妝品價格下降而刺激消費。
3.3.4 威脅分析
競爭對手增加。歐萊雅的競爭對手除了寶潔、資生堂等世界著名化妝品公司還有不斷涌現(xiàn)的國貨,國民都非常愿意嘗試性價比高的國貨;藥妝產(chǎn)品比普通產(chǎn)品的功能性強安全性高,且醫(yī)美概念的流行,人們更加信賴藥妝產(chǎn)品。越來越多的國貨品牌、藥妝品牌與歐萊雅競爭。
市場營銷策略論文范文第4篇
[關(guān)鍵詞]地板行業(yè)大自然·第一空間社會營銷娛樂營銷體育營銷
一、地板行業(yè)現(xiàn)狀分析
1.“歐典”事件凸現(xiàn)誠信危機
2006年,中央電視臺“3·15”晚會向全國消費者揭露,每平米2008元,“號稱行銷全球80多個國家,源自德國,著名品牌地板德國歐典總部其實根本不存在,存在嚴重欺詐消費者行為”。一石激起千層浪,經(jīng)過不完全調(diào)查,在佛山100塊打著德國、比利時等外國旗號的復(fù)合地板中,99塊可能是“中國制造”。
如果說,“鎖扣專利風(fēng)波”與“加拿大反傾銷風(fēng)波”引起的后果只是中國地板進軍海外市場的暫時失利,是外線戰(zhàn)場的收縮與回退。那么歐典事件引發(fā)的后果,則是整個中國地板界內(nèi)線市場的城門失火,在地板企業(yè)賴以生根、壯大的市場上引發(fā)了全面性的危機。地板界在形容過去十年的消費市場發(fā)展時,一直用的幾個詞是:高速發(fā)展、爆炸性發(fā)展、快速成長。但歐典事件后,一直處于上升趨勢的木地板銷售出現(xiàn)了下滑的苗頭,據(jù)年終統(tǒng)計,木地板全行業(yè)僅2006年就下滑6%。
2.從明星代言到品牌建設(shè)
我國的地板業(yè)仍處于產(chǎn)業(yè)競爭的初級階段,各路明星的助陣也就不足為奇了,F(xiàn)在名人已經(jīng)成了一種特殊的媒體,很多東西一粘上名人的邊就可以一夜出名,這就是名人效應(yīng)。地板企業(yè)選擇的多是文藝、體育界中形象較為沉穩(wěn)和積極向上的名人,這些名人的形象與家的理念更為貼近,比如大自然的陳道明、瑞嘉地板的濮存昕、美麗島的張國立、萊茵陽光的田亮這些形象不但深入人心,而且健康明亮。企業(yè)們期望通過這些代言人在公眾中的人緣,將自家地板的品牌映入更多人的腦海。
雖然得到了諸多明星的搖旗吶喊,可是“明星+央視”的狂轟濫炸并沒有達到之前的預(yù)期。但不可否認的是,明星加入地板大戰(zhàn),在一定程度上可以幫助企業(yè)走出低價競爭的時代,對中國地板業(yè)的發(fā)展也能起到一定的正面推動作用。
3.地板市場初現(xiàn)“馬太效應(yīng)”
通過走訪市場,雖然地板專賣店奪得仍讓消費者目不暇接,可是相比以前,數(shù)量已有所減少。且現(xiàn)有的品牌專賣店面積有所擴張,裝修檔次進一步提升。在5.1黃金購物節(jié)之前,地板市場“馬太效應(yīng)”已經(jīng)初現(xiàn)(“馬太效應(yīng)”就是大品牌越來越大,小品牌越來越小的現(xiàn)象),具體表現(xiàn)為眾多消費者逐漸出現(xiàn)少量大品牌一邊倒的態(tài)勢。
4.“整合重組”創(chuàng)建全新模式
2008年,中國地板行業(yè)洗牌必將加劇,挑戰(zhàn)將更加全面、長期和深刻,可以預(yù)見有些小型地辦企業(yè)將被淘汰,大型地辦企業(yè)也不容樂觀。同時,同質(zhì)的產(chǎn)品和價格的劣勢使一些小企業(yè)在激烈的市場競爭中苦不堪言,他們在不斷尋求新的發(fā)展模式,而企業(yè)間的合作和整合、取長補短,形成較強的競爭力與大型地板企業(yè)抗衡成為他們的首選。
大自然地板董事長佘學(xué)彬在與美國最大地板運營企業(yè)阿姆斯壯世界工業(yè)有限公司合作時曾說過,企業(yè)高速發(fā)展,整合勢在必行。通過對市場資源實行資源共享、優(yōu)勢互補、市場互動,形成強強合作的聯(lián)合體,必將實現(xiàn)雙方馳騁或內(nèi)和國際市場,降低雙方運營成本,最終實現(xiàn)雙贏。
二、大自然地板營銷策略分析
1.公司簡介
大自然地板是由廣東省廣東盈彬大自然木業(yè)有限公司榮譽出品的。廣東盈彬大自然木業(yè)有限公司原名為盈彬木業(yè)有限公司,最初是以1995年以經(jīng)營開放式家具城和柚木實木地板的家具城起家。
公司現(xiàn)以生產(chǎn)生產(chǎn)、研發(fā)、銷售大自然實木地板、強化地板、純木地板、竹地板、實木復(fù)合地板、生態(tài)地板為主營業(yè)務(wù)。目前是亞洲地區(qū)木地板產(chǎn)業(yè)大型骨干企業(yè),在廣東佛山和中山、江蘇昆山、浙江湖州、黑龍江省牡丹江、云南昆明建立了六個大型生產(chǎn)基地。廠房面積達40萬平方米,員工2150人,技術(shù)人員186人,管理人員205人,其中擁有中、高級職稱的人才120多人。擁有18條現(xiàn)代化生產(chǎn)線的制造體系,年產(chǎn)量可達2000萬平方米。自2000年以來,廣東盈彬大自然木業(yè)有限公司產(chǎn)品銷量每年以30%的增長率持續(xù)強勁增長,產(chǎn)品市場占有率在同行業(yè)中名列前茅,已成為亞洲最大的木地板骨干企業(yè)之一。
2.大自然地板營銷策略分析
(1)社會營銷。社會營銷的概念最早是由美國營銷學(xué)家科特勒和澤爾曼絲共同提出的,科特勒認為,社會營銷是通過設(shè)計、實施和控制某項運動來營銷社會觀念,并采用產(chǎn)品開發(fā)、定價、溝通、分銷和市場研究的技術(shù)。廣東盈彬大自然木業(yè)有限公司開展公益活動的方向很明確,概括起來就是“一業(yè)兩樹”方針,一業(yè)指的是綠色環(huán)保事業(yè),俗話說“十年樹木、百年樹人”,兩樹說的就是“樹木”與“樹人”,這是大自然公益活動的兩個基本點。具體來說,在“十年樹木”方面,大自然啟動了歷時十年的中國大自然綠色版圖工程,而在“百年樹人”方面,大自然也大力推出中國大自然綠色搖籃工程,致力培養(yǎng)世紀環(huán)保英才。
(2)娛樂營銷。所謂“娛樂營銷”,即以消費者的娛樂體驗作為價值基礎(chǔ),借助于樂傳媒及娛樂業(yè)的爆炸式興起,采用戲劇化、互動的方式,將科學(xué)與人文,技術(shù)和藝術(shù)有機結(jié)合,融商業(yè)力和想象力為一體,從而創(chuàng)造出的一種新型的營銷模式。這種模式因為正好符合現(xiàn)代人“渴望歡樂、尋求刺激”的潛在需求,一經(jīng)應(yīng)用,便并發(fā)出巨大的能量,成為商家營銷制勝的又一利器。大自然第一空間在繼“中國綠色版圖——我為黃河種棵樹”、“中國綠色搖籃——大自然獎學(xué)金計劃”、“2008為九州祈!贝笮凸媸⑹潞笤俪龃笫止P,在全國范圍內(nèi)與CCTV《同一首歌》聯(lián)手舉辦11場《同一首歌·走進大自然大型巡回演唱會》,并在全球范圍內(nèi)挑選當紅歌星同臺演出,為全球華人奉獻中國地板業(yè)有史以來最大的音樂盛宴,讓來自中國地板行業(yè)的更多笑聲和歡樂飛向期望已久的2008北京。
(3)體育營銷。體育營銷就是以體育活動為載體來推廣自己的產(chǎn)品和品牌的一種市場營銷活動,是市場營銷的一種手段。隨著我國體育市場的蓬勃發(fā)展和大眾對體育熱情的不斷高漲,體育營銷已經(jīng)成為企業(yè)進行市場推廣和樹立品牌的一種重要戰(zhàn)略。事實上,憑借新穎的操作手法、絕佳的廣告效益,體育營銷已經(jīng)成為營銷家族中最具營銷效果的一員,并深受企業(yè)的青睞。2008年2月25日,大自然木業(yè)與中國國家自行車隊成為戰(zhàn)略合作伙伴,作為家具行業(yè)的唯一贊助商,鼎力支持國家自行車隊征戰(zhàn)2008北京奧運賽場。其實,作為國內(nèi)領(lǐng)先木地板企業(yè)的大自然地板一直十分關(guān)注和支持2008年北京奧運,2007年大自然地板就成為了國家奧林匹克體育中心專用產(chǎn)品。此次大自然地板再度與奧運結(jié)緣,大力支持國家自行車隊,全面體驗體育營銷。
三、大自然地板營銷策略研究
1.不斷完善產(chǎn)品品質(zhì),真正做到安全、環(huán)保
雖然廣告和促銷可以使一個企業(yè)在短時間內(nèi)得到發(fā)展,但是只有良好的產(chǎn)品品質(zhì)才能保證企業(yè)的長足發(fā)展。尤其是歷經(jīng)滄桑的地板行業(yè),一點質(zhì)量的問題都會給企業(yè)以致命的打擊。因此,保證產(chǎn)品的品質(zhì)是所有地辦企業(yè)需要嚴肅面對的問題。產(chǎn)品品質(zhì)和品牌是兩個完全不同的范疇,但是品牌能走多遠,取決于優(yōu)良品質(zhì)的持續(xù)性。在這個信息高度發(fā)達的時代,品質(zhì)方面的些許差錯,都會給一個企業(yè)品牌帶來滅頂之災(zāi)。除此之外,品質(zhì)提升是一個系統(tǒng)性的工作,需要研發(fā)人員和監(jiān)管人員不斷的努力和創(chuàng)新。對于地板企業(yè)而言,就需要建立品質(zhì)提升激勵機制、改進技術(shù),并且加強、改善品質(zhì)管理流程,建立完善的產(chǎn)品檢驗機構(gòu)和檢驗標準。.打造最放心的終端形象,以一流的服務(wù)回饋消費者
大自然地板對經(jīng)銷商要求很高,一般縣一級商門店面積不少于80m2,市一級門店不少于120m2,省一級門店不少于300m2,而且必須統(tǒng)一裝修統(tǒng)一門面,以保證在任何一家大自然專賣店終端形象讓消費者放心。而且還要求商有一定的運營資本和保證金,最重要的是要對大自然和第一空間品牌的深刻認識,成為大自然的戰(zhàn)略伙伴而不僅僅是商的關(guān)系。
3.全球化思維,本土化運作
目前,中國地板企業(yè)產(chǎn)能打,單憑中國市場很難消化,全球化已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。而且中國地板企業(yè)不出去,不代表外國地板企業(yè)不進來,因此只有穩(wěn)固國內(nèi)市場的同時,不斷發(fā)掘國外市場才是中國地板企業(yè)的出路。
大自然目前產(chǎn)品遠銷至香港、韓國、日本、美國、加拿大、澳大利亞等五十多個國家和地區(qū)。同時,在印尼、巴西、非洲建立了三個原材料加工基地和20多個聯(lián)營工廠。去年又與全球最大的木地板品牌運營商和制造商美國阿姆斯壯達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,成為其在中國區(qū)的惟一合作伙伴?梢哉f,是邁出了經(jīng)濟全球化的堅實一步。
但是,我們必須看到地域性的差異。南北的差異,城市發(fā)展的差異,地理環(huán)境的差異,歷史文化的差異、地區(qū)需求的差異,消費習(xí)慣的差異等,決定了地板企業(yè)的營銷必然是一個本地化運作的行業(yè)。在此基礎(chǔ)上,應(yīng)該遵守本地相關(guān)政策,尊重本地客戶喜好,努力研究針對不同的目標市場推廣不同的產(chǎn)品,以投其所好。比如在中國的東北地區(qū),消費者大多偏愛第一空間的強化木地板,因為強化木地板不但經(jīng)濟實惠,而且非常適合地?zé)峁┡沫h(huán)境。由此可見,地板的營銷必須考慮到地域的差異。
4.以人為本,以德為先
在科技高速發(fā)展的21世紀,對于任何企業(yè),尤其是像大自然地板這樣跨國的,集農(nóng)業(yè)、高科技、營銷等于一體的行業(yè)來說,人才顯得至關(guān)重要。
近年來,大自然地板陸續(xù)招納了很多大學(xué)生、研究生,不斷充實自己的血液,提高企業(yè)人員的素質(zhì)。并且把員工作為和公司共同成長的親密伙伴和朋友,定期展開工作經(jīng)驗交流會,互幫互學(xué),幫帶結(jié)對,老員工傳授工作經(jīng)驗和工作方法,無形中為員工提供了一個最好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會和展現(xiàn)自我的平臺,從而發(fā)掘了員工的潛力,使員工的知識、技能及工作效率有了顯著的提高,為大自然的人才實力奠定了一個更高的基點。
擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍,對增強企業(yè)的市場競爭力,保證企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展起著重要的作用。“大自然”本著以人為本,以德為先的用人標準,倡導(dǎo)先做人后做事的理念,視人才為公司最大的投資與核心競爭力,注重人才的培養(yǎng)與發(fā)展,唯才是舉,鼓勵人才勇于開拓創(chuàng)新,并提供富有競爭和挑戰(zhàn)的展示空間。
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市場營銷策略論文范文第5篇
內(nèi)容摘要:體驗營銷在城市市場中的實施為一些企業(yè)創(chuàng)造了可觀的利潤,但隨著城市市場競爭手段的同質(zhì)化,一些企業(yè)在思考將體驗營銷從城市市場延伸到農(nóng)村市場。本文認為,在農(nóng)村市場實施體驗營銷,應(yīng)該從農(nóng)村市場的特點出發(fā),做好以下幾方面的工作:提供培訓(xùn)機會,創(chuàng)造學(xué)習(xí)體驗;帶動農(nóng)民致富,創(chuàng)造收獲體驗;重視可戶溝通,加強情感體驗;調(diào)查促銷方式,創(chuàng)造快樂體驗;把握農(nóng)村需求,提供個性體驗。 關(guān)鍵詞:體驗營銷 農(nóng)村市場 策略 繼產(chǎn)品經(jīng)濟和服務(wù)經(jīng)濟之后,體驗經(jīng)濟時代已經(jīng)來臨。進入21世紀,消費者不再滿足于被動地接受企業(yè)的誘導(dǎo)和操縱,而是表現(xiàn)出主動地分辨和選擇企業(yè)與產(chǎn)品、主動地提出自己對產(chǎn)品的設(shè)計的意見,或是參與產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)的強烈愿望。隨著消費者的這種自主意識的提高,企業(yè)的營銷模式也在發(fā)生相應(yīng)的變化,由原來的產(chǎn)品營銷,發(fā)展到服務(wù)營銷,最后發(fā)展到體驗營銷。我國城鄉(xiāng)差別很大,城市得天獨厚的經(jīng)濟條件。地理環(huán)境等等因素使得體驗營銷得以順利地發(fā)展。隨著小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐的加快和個體私營經(jīng)濟的繁榮,各地農(nóng)村經(jīng)濟形勢逐年趨好,廣大農(nóng)民的購買力不斷增強,農(nóng)村市場有巨大的發(fā)展?jié)摿屯⒌男枨蟆?體驗營銷的概念 體驗是一種感覺,它是在一定的時空條件下,人們達到情緒、體力、智力、經(jīng)驗甚至是精神的某一個特定水平時,在意識層面所產(chǎn)生的感覺;體驗是創(chuàng)造記憶的經(jīng)歷和過程;體驗是個性化和互動的一系列事件和經(jīng)歷。 《哈佛商業(yè)評論》認為:體驗就是企業(yè)以服務(wù)為舞臺,以商品為道具,圍繞著消費者創(chuàng)造出值得回憶的活動?梢,體驗強調(diào)企業(yè)與消費者之間的互動,企業(yè)要采取一定的措施對消費者施加影響并引起內(nèi)在反應(yīng),消費者在受影響的過程中形成一定的印象儲存于大腦并可以引起的回憶。 那么,什么是體驗營銷?施密特博士(Bernd H•Schmitt)提出:體驗營銷就是通過消費者的感官、情感、思考、行為、關(guān)聯(lián)五個原則,與消費者建立有價值的客戶關(guān)系。體驗營銷通過各種體驗媒介,包括溝通、識別、產(chǎn)品、品牌、環(huán)境、網(wǎng)站等來刺激消費者的感官和情感,引起消費者的思考和聯(lián)想。體驗營銷強調(diào)滿足人們精神的、社會的、個性的需求。 體驗營銷與傳統(tǒng)營銷的主要區(qū)別是:在對營銷對象的看法上,傳統(tǒng)營銷認為顧客是理性的購買者,顧客只有經(jīng)過理性的分析,評價才會作出購買決策,而體驗營銷認為顧客是理性與感性相結(jié)合的購買者,顧客既可能理智地進行購物,也可能因追求樂趣、刺激沖動性地購物;營銷手段上,傳統(tǒng)營銷主要采取廣告、推銷、促銷等,注重功能性索求,重視產(chǎn)品與服務(wù),講究貨真價實,而體驗營銷注重營造和諧氣氛,重視企業(yè)與顧客之間的互動與溝通,顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計與定價;營銷過程當中,傳統(tǒng)營銷重視正在銷售的過程,而體驗營銷全面關(guān)注售前、售中與售后的體驗;產(chǎn)品價格方面,傳統(tǒng)營銷根據(jù)企業(yè)成本定價,而體驗營銷根據(jù)顧客感知價值定價。 農(nóng)村市場實施體驗營銷的重要意義 激發(fā)農(nóng)村市場的潛在需求 目前我國近13億人口中就有8億多人口在農(nóng)村,農(nóng)村人口約占總?cè)丝诘?0%。在大約3萬億元的社會消費品零售總額中,農(nóng)村僅占1.1萬億元左右。可見,農(nóng)村居民的消費水平是很低的,同時也說明農(nóng)村是一個潛力巨大的市場。近年來,隨著改革的深入以及國家制定的一系列旨在減輕農(nóng)民負擔,提高農(nóng)民收入政策的逐步落實,農(nóng)民收入有了穩(wěn)步增長,農(nóng)民對商品的需求也有了很大的提高。如何啟動這個大市場,需要企業(yè)采取有力的措施,企業(yè)要更新觀念,因地制宜地開發(fā)與培育好農(nóng)村市場。 信息不對稱使得商家與消費者之間缺乏溝通,農(nóng)村消費者的購買處于一種盲目狀態(tài),或是持幣待購狀態(tài),在這種情況下,農(nóng)村消費者就盡量地減少消費。盡管現(xiàn)在的商品五花八門,高科技產(chǎn)品更是層出不窮,但這些針對城市消費者設(shè)計出來的產(chǎn)品很少能做到真正適合農(nóng)村消費者。體驗營銷強調(diào)企業(yè)與消費者的互動與溝通,重視消費者的消費體驗,尊重消費者的意見,關(guān)注消費者的長遠利益,在農(nóng)村開展體驗營銷,無疑是拉近企業(yè)與消費者之間距離,刺激農(nóng)村消費者潛在需求。 增強農(nóng)村產(chǎn)品的創(chuàng)新與開發(fā)意識 體驗營銷強調(diào)企業(yè)與客戶的互動與交流,鼓勵消費者參與產(chǎn)品的設(shè)計,并提出合理化的建議。在此過程中,企業(yè)將獲得消費者關(guān)于產(chǎn)品的各種看法和意見,在根據(jù)消費者的需求重新改進或創(chuàng)新產(chǎn)品。 農(nóng)村市場一直以來被一些企業(yè)當成城市消費者產(chǎn)品的傾銷地,他們啟動農(nóng)村市場的目的是想從中獲得利潤,他們關(guān)注的中心是如何把現(xiàn)有的工業(yè)品賣出去,利潤收上來,至于農(nóng)村需要什么,農(nóng)民在想什么,啟動農(nóng)村市場要為農(nóng)村帶來什么,企業(yè)不愿多想。以致造成農(nóng)村市場上一些農(nóng)民真正需要的產(chǎn)品短缺。其次,我國大部分企業(yè)沒有專門的部
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