商務管理論文范文第1篇

1電子商務概念

電子商務是現(xiàn)代化發(fā)展過程中先進的技術模式，各個國家在對其使用期間，其存在的要點是不同的。大多數(shù)情況下，電子商務是基于電子信息技術對其應用與發(fā)展的，將其應用到商務流通、商事領域中，也是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展下穩(wěn)定執(zhí)行。在使用電子商務期間，能實現(xiàn)物流、資金流、信息流的轉換，實現(xiàn)電子化發(fā)展，以促進各個交流工作、處理工作效率的提升�；�于產(chǎn)業(yè)應用發(fā)展趨勢進行分析，電子商務也是當前社會上應用的一種手段，基于大數(shù)據(jù)技術和互聯(lián)網(wǎng)，為其開展貿(mào)易工作，這樣不僅能提升經(jīng)濟運行效率，還能激發(fā)市場發(fā)展活力，以保證在商業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)全部發(fā)展。同時，電子商務的應用，在整體上還具備較強的科技特征，將其應用到全產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，不僅能為其提供出一種先進思維和理念，也能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。

2現(xiàn)代經(jīng)濟管理模式

在現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作中，應用電子商務，需要較多的管理模型�；�于對原有經(jīng)濟管理因素的分析，對其整合與發(fā)展，能實現(xiàn)經(jīng)營、組織以及設計工作的全面優(yōu)化，也能對傳統(tǒng)經(jīng)濟管理工作進行優(yōu)化，實現(xiàn)全方位的升級管理。2.1確立現(xiàn)代經(jīng)濟管理目標隨著現(xiàn)代市場環(huán)境的逐漸轉變，應用電子商務能促進經(jīng)濟管理工作的積極發(fā)展，也能保證經(jīng)濟管理目標的積極發(fā)展。基于現(xiàn)代經(jīng)濟管理體系，對電子商務模式下的大數(shù)據(jù)進行分析，能更為精確的定位實際發(fā)展目標，也能在整體上發(fā)揮經(jīng)濟管理職能。同時，也要對經(jīng)濟目標進行設計，實現(xiàn)目標的多方面、多維度考評，也要對其存在的各個因素進行整合和優(yōu)化配置，以實現(xiàn)其綜合利用。所以說，將電子商務應用到現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作中，不僅能實現(xiàn)更為合理的經(jīng)濟管理目標，也能提升總體的發(fā)展水平。2.2對經(jīng)濟管理組織進行設計電子商務在實際應用期間，其能對流程體系進行配置。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作的積極發(fā)展，電子商務技術和思維的滲透，能在全行業(yè)發(fā)展中構建統(tǒng)一的執(zhí)行標準和體系，也能發(fā)揮一定職能，保證經(jīng)濟管理工作更為規(guī)范。同時，在經(jīng)濟管理活動實際開展期間，也可以實現(xiàn)電子商務理論知識的充分應用，確立實際的發(fā)展目標和任務，這樣才能保證操作工作的積極發(fā)展和整體工作水平的提升。不僅如此，現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作中電子商務的應用，也能降低企業(yè)的運行風險，保證企業(yè)經(jīng)營目標的合理實現(xiàn)。2.3實現(xiàn)經(jīng)濟管理信息系統(tǒng)在現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作中，信息為其中最為主要資源，也能促進現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作的優(yōu)化進行。基于對現(xiàn)代電子商務技術的應用，也能保證管理工作的科學執(zhí)行。同時，也能在經(jīng)濟社會發(fā)展下，對其全方位決策和統(tǒng)一處理，以保證在維護經(jīng)濟發(fā)展的同時，實現(xiàn)健康發(fā)展。

3現(xiàn)代經(jīng)濟管理中電子商務的應用

3.1電子信息系統(tǒng)分析電子商務在現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作中的應用，發(fā)現(xiàn)在企業(yè)中能將其充分展現(xiàn)。如：實現(xiàn)完善的電子信息系統(tǒng)，應用都企業(yè)中能維護其整體的進步和發(fā)展。尤其是在當今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展社會中，電子信息技術應用到行業(yè)發(fā)展中將展現(xiàn)其發(fā)展優(yōu)勢。所以，實現(xiàn)電子信息系統(tǒng)，應用到現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作中，能保證工作的規(guī)范發(fā)展。同時，在現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作中，也能實現(xiàn)信息資源的整合發(fā)展，為企業(yè)各個活動的執(zhí)行提供更為有效的科學決策，以保證為企業(yè)發(fā)展提供更為有力的條件。3.2管理流程基于對理論知識的了解和分析發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作并不是獨立執(zhí)行的，其具備一體化特征。基于現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作和電子商務的結合性，還需要按照一定流程積極執(zhí)行，保證能更好的對管理過程進行控制，也能預防其產(chǎn)生的風險和不確定性。同時，還可以對經(jīng)濟體系進行整合與優(yōu)化，對管理結構、管理流程進行優(yōu)化，能促使整體發(fā)展水平和發(fā)展速度的提升。3.3管理標準在信息技術不斷應用和發(fā)展下，基于不同的經(jīng)濟結構，還需要為其構建統(tǒng)一的執(zhí)行標準，以保證現(xiàn)實發(fā)展意義的實現(xiàn)�；�于統(tǒng)一的管理標準，可以引導企業(yè)進行規(guī)范運行和合理操作，也能在最大程度上降低成本，以維護整體運行效率的提升。電子商務一個開放性平臺，基于統(tǒng)一的執(zhí)行標準，應用到現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中，能保證現(xiàn)代管理水平的提升。

根本本文的分析和發(fā)現(xiàn)，電子商務在現(xiàn)代市場中發(fā)揮十分重要的作用，將其與現(xiàn)代經(jīng)濟管理工作進行結合，能提升整體對的發(fā)展水平和規(guī)范性，也能增強整個市場活力，以維護現(xiàn)代市場經(jīng)濟體系的優(yōu)化和升級。

參考文獻

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商務管理論文范文第2篇

電子商務的信用管理是指對企業(yè)資信狀況和消費者信用進行全方位的管理，信用管理的內容主要包括收集和處理各種信用數(shù)據(jù)，使之變?yōu)樾庞卯a(chǎn)品，并以信用產(chǎn)品為工具保證信用交易的順利實現(xiàn)。在發(fā)達國家，信用管理主要是針對個人信用，而在當前發(fā)展中國家，信用管理主要是針對企業(yè)的信用管理。

二、信用在電子商務市場中的作用

1.信用是電子商務市場發(fā)展的前提條件。

以計算機網(wǎng)絡為交易平臺的電子商務市場具有明顯的優(yōu)勢，商品交換快捷、方便，覆蓋范圍更加廣泛，但是電子商務仍然是人與人之間的交易關系，如果缺少信用機制的監(jiān)管，電子商務就難以順利開展，也難以實現(xiàn)擴大化和普遍化。電子商務實現(xiàn)了“直接交換”到“間接交換”的轉變，從“熟人經(jīng)濟”轉變?yōu)?ldquo;陌生人經(jīng)濟”，這種交易方式要以信用為中介，信用的有效性在電子商務發(fā)展中表現(xiàn)出更為重要的作用。

2.信用是電子商務運行的重要基礎。

現(xiàn)代企業(yè)是一種具備自然人特征的法人實體，更是一種由顯性契約和隱性契約交匯構成的法律實體，企業(yè)要像自然人一樣能夠有意識地做出理性決策。在電子商務市場中，企業(yè)要接受顯性和理性契約的約束，企業(yè)行為受到各種契約的約束，發(fā)展為一種均衡行為。隱性契約和顯性契約相互配合，隱性契約在一定程度上彌補了顯性契約存在的缺陷。信用約束就是一種典型的隱性契約。從一定程度上來講，一個國家的信用水平?jīng)Q定了電子商務市場的發(fā)展速度。良好的電子商務信用能夠促使買賣雙方放心地進行交易。我國電子商務多集中在小宗產(chǎn)品和服務，以家族和血緣為媒介的信任范圍影響了我國電子商務的發(fā)展，信用是電子商務運行的基礎條件。

3.信用是電子商務企業(yè)發(fā)展的必然路徑選擇。

隨著電子商務的發(fā)展，交易成本逐漸降低，交易次數(shù)逐漸增加，良好的信用可以助力企業(yè)發(fā)展成為規(guī)模經(jīng)濟。電子商務信用度高，就會有大量的交易者采用電子商務進行交易，而不需要企業(yè)再投入大量的資金宣傳。同時量很高的信用能夠降低企業(yè)交易的難度，節(jié)省交易成本和交易時間，提高電子商務交易的效率，從而更有利益電子商務實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。

4.信用能夠為電子商務企業(yè)贏得競爭力。

在電子商務市場中，企業(yè)信用對企業(yè)發(fā)展具有重要的正向促進作用。在初始階段，企業(yè)需要在信用建立上投入更多的財力和物力，這些投入在信用資格建立之前無法看到收益，這對新進入的電子商務企業(yè)是一種挑戰(zhàn)，只有那些經(jīng)營績效好的企業(yè)才有能力負擔。一旦信用建立，初始信用就變成了一種成本，使企業(yè)獲得更多的，用支持，企業(yè)需要投入來維持企業(yè)信用。對企業(yè)信用進行監(jiān)督、促進，以良好的企業(yè)信用形象迎戰(zhàn)市場，提企業(yè)的綜合競爭力。

三、采取有效措施，提高電子商務企業(yè)的信用管理水平

1.加強制度建設，構建電子商務信用制度。

首先，建立完善的信用法規(guī)體系，這是電子商務交易行為和制度執(zhí)行的保障。由政府相關部門來對電子商務進行信用監(jiān)管，電子商務的行為應該做到有法可依、有法必依，規(guī)范交易主體行為，創(chuàng)造良好的法制環(huán)境，引導電子商務活動朝著誠信、有序的方向發(fā)展。其次，建立信用教育體系，讓信用的觀念深入人心，市場經(jīng)濟實體如果信用不好，就會直接被市場所淘汰，所以建立信用道德體系，對政府、企業(yè)、中介組織開展信用教育活動，發(fā)揮媒體的信用輿論導向作用。

2.加強電子商務企業(yè)之間的合作，增進企業(yè)的信譽。

電子商務與傳統(tǒng)市場運行不同，它所進行的是虛擬市場的商品交易，所以企業(yè)應該更新觀念，加強合作，建立合理的市場運行機制，確保雙方能夠建立起商業(yè)信用。加強信用中介體系建設，克服電子虛擬市場的信用障礙，不斷提高虛擬市場的誠信意識和信用信息，建立良好的信用文化氛圍，建立完善的企業(yè)和個人信用數(shù)據(jù)庫，為電子商務提供信用信息服務。

3.加強企業(yè)信用安全支撐體系。

商務管理論文范文第3篇

關鍵詞：電子商務企業(yè)網(wǎng)站市場推廣策略

第一章：電子商務網(wǎng)站概述

1.1電子商務與商務網(wǎng)站

1.1.1電子商務基本概念

簡單地講，電子商務是指利用電子網(wǎng)絡進行的商務活動。常見的定義是從廣義和狹義的角度去看：廣義的電子商務稱為EB，是指利用IT技術對整個商務活動實現(xiàn)電子化，包括利用因特網(wǎng)，企業(yè)內部網(wǎng)，企業(yè)外部網(wǎng)，局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)等不同形式的計算機網(wǎng)絡以及信息技術進行的商務活動。狹義的電子商務稱為EC，盡指利用Internet開展的交易與交易有關的活動。

1.1.2電子商務網(wǎng)站基本概念

電子商務網(wǎng)站是企業(yè)開展電子商務的基礎設施和信息平臺，是實施電子商務的公司和服務對象之間的交互界面，是電子商務系統(tǒng)運轉的承擔著和表現(xiàn)著。

2.1電子商務的發(fā)展趨勢之猛

長期以來，中小企業(yè)是中國經(jīng)濟的活力之源，而中小企業(yè)如何迅速，健康的發(fā)展，才會為社會創(chuàng)造效益，就需要中小企業(yè)面對社會現(xiàn)狀，如外需不振，人民幣升值，原材料價格高漲，勞動力成本上升,銀根收緊.....要更早，更快，更深地感受到外部環(huán)境的變化，進而迅速采取戰(zhàn)略來迎接挑戰(zhàn)，在電子商務迅速發(fā)展的今天，在信息發(fā)達的今天，如果中小企業(yè)不及時開展電子商務，不為自己的企業(yè)構建完善健全的電子商務網(wǎng)站，這將預示著中小企業(yè)陷入危險的困境之中。

阿里巴巴在本屆網(wǎng)商大會了〈抱團行天下--2008年度網(wǎng)商發(fā)展研究報告〉。報告指出，在中小企業(yè)面臨宏觀環(huán)境的諸多挑戰(zhàn)之時，電子商務所帶來的成本化，風險規(guī)避，技術革新，管理創(chuàng)新等，使得網(wǎng)商們具備了傳統(tǒng)中小企業(yè)所欠缺的諸多能力。面對復雜的市場環(huán)境，電子商務程度高的中小企業(yè)的適應能力明顯高--主要原因是網(wǎng)商在信息方面具備先發(fā)優(yōu)勢，對市場發(fā)展嗅覺敏銳，同時憑借網(wǎng)絡架構以及豐富的電子商務平臺資源，依靠廣闊的市場和靈活的生產(chǎn)方式快速轉型，從而保持了高利潤與核心競爭力。

研究報告顯示，21.7%企業(yè)認為應用電子商務后取地了顯著的競爭優(yōu)勢，60.2%的企業(yè)認為有一定的提升作用。也就是說80%的中小企業(yè)認為電子商務提升了其競爭力。報告結論認為，電子商務幫助了中小企業(yè)打破在地域上的界限，加速了企業(yè)之間的信息交流，中小企業(yè)可以依托互聯(lián)網(wǎng)形成虛擬集群，通過基于網(wǎng)絡的分工與協(xié)作，構建新的產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈，促進新型產(chǎn)業(yè)集群的形成，或者提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群的競爭力。而從區(qū)域層面上來看，中小企業(yè)廣泛應用電子商務，有利于促進不同區(qū)域的企業(yè)開展貿(mào)易與合作。此外，電子商務的發(fā)展會帶動區(qū)域信息化建設，進而促進區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。

第二章:.電子商務網(wǎng)站的特色生存取勝

企業(yè)通過在網(wǎng)站上進行電子商務已經(jīng)成為新經(jīng)濟商業(yè)主體，正為目前的經(jīng)濟發(fā)展注入全新的內涵：以互聯(lián)網(wǎng)為手段，電子商務網(wǎng)站為平臺，中小企業(yè)和個人等草根經(jīng)濟力量，以個性化，大規(guī)模協(xié)作，互動，自由選擇的全新、商業(yè)性質與創(chuàng)新性的商業(yè)實踐，變革著中國乃至全球經(jīng)濟的步伐。企業(yè)電子商務網(wǎng)站是一個生動，鮮活的生態(tài)世界，將會帶動企業(yè)巨大的發(fā)展，是企業(yè)特色生存取勝的最重要平臺。企業(yè)電子商務網(wǎng)站要搭建一個做好品牌的銷售之路，企業(yè)網(wǎng)站要趨向于“向專業(yè)化要利潤”的運營思路，通過提供專業(yè)化產(chǎn)品或服務形成相對優(yōu)勢，確立自己在產(chǎn)業(yè)鏈上的議價能力，從而達到提高利潤，提升效率，確立核心競爭力的目的，有的甚至在市場上成為“隱形冠軍”。因次，企業(yè)網(wǎng)站要具有個性化，特色化，因為企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)開展電子商務的一個窗口，只有企業(yè)把這個窗口建立好，才會極大的起到為企業(yè)宣傳的目的，進而獲取效益，成為企業(yè)特色生存取勝的亮點。

隨著經(jīng)濟全球化的進一步發(fā)展，中國加入WTO后企業(yè)面臨更大的市場競爭壓力，越來越多的企業(yè)選擇利用電子商務網(wǎng)站以提高交易效率，降低交易成本，提升企業(yè)競爭力，企業(yè)只要將電子商務網(wǎng)站平臺構建完善，才能迅速提升網(wǎng)站競爭實力，推動企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

第三章:電子商務網(wǎng)站進行市場推廣的策略

3.1巧用時機，瞄準商機，打響電子商務戰(zhàn)

舉辦2008年北京奧運會是我國跨入新世紀之初的一件大事，是世界賦予北京的一次歷史性機遇它必將推動北京大踏步走向現(xiàn)代化,尤其會給我國的信息技術的全面發(fā)展來又一次騰飛的機遇。企業(yè)就可以充分利用電子商務網(wǎng)站來進行宣傳和策劃,即可獲得奧運經(jīng)濟.企業(yè)電子商務網(wǎng)站要時常關注國內國際電了商務發(fā)展勢頭,巧妙運用時機,如北京奧運會的召開其實從電子商務的角度來看是大企業(yè)利用電子商務網(wǎng)站來提升品牌及企業(yè)形象的最大曝光率以及自發(fā)性和主動性的奧運電子商務。為了充分利用奧運獨家資源，這些合作伙伴,贊助商,供應商們紛紛推出與運主題相關的活動，并在網(wǎng)上充分利用電子商務網(wǎng)站進行宣傳:如海爾推出"買海爾整套家電，看北京運會"等市場推廣活動并建立的奧運網(wǎng)站;北京燕京啤酒的各種奧運主題宣傳活動均在網(wǎng)站上顯盡;華帝推出"華帝奧運家庭進行時"策劃活動主推奧運概念,借助活動網(wǎng)站,網(wǎng)絡推廣等網(wǎng)絡渠道宣傳造勢;聯(lián)想直接把聯(lián)想品牌與奧運緊密相聯(lián)系，極大的宣傳了聯(lián)想網(wǎng)站,提高了聯(lián)想世界知名度;移動公司奧運信息互動活動;伊利利用電子商務網(wǎng)站以"奧運健康大使"選拔活動和劉翔代言等組合為自已贏得了消費者充分的關注度和品牌好感度，因此企業(yè)網(wǎng)站進行市場推廣巧妙抓住時機才能贏得更高的關注度和信任度。面對百年夢想的奧運契機，在傳統(tǒng)企業(yè)及相關的各行業(yè)當中，無論是奧運合作伙伴還是贊助商以及奧運供應商都在全面利用奧運資源，各顯看家本領，利用電子商務網(wǎng)站這個平臺進行市場推廣等宣傳活動，在互聯(lián)網(wǎng)上大量投放與奧運主題相聯(lián)系的網(wǎng)絡廣告，增強企業(yè)及產(chǎn)品的品牌效應，提高企業(yè)在消費者中品牌位置。奧運電子商務商機無限，公德無量，對國家，社會，企業(yè)和個人都意味著重要而難得的機遇，因此企業(yè)電子商務網(wǎng)站的審時度勢的宣傳十分有效，并且極大提升企業(yè)知名度和點機效率，獲得更多消費者的信賴。

3.2利用搜索引擎進行市場推廣營銷

電子商務網(wǎng)站的推廣營銷必不可少的一環(huán)就是搜索引擎。從近年的數(shù)據(jù)來看，搜索引擎營銷占整個電子商務網(wǎng)站推廣及互聯(lián)網(wǎng)營銷的比重一直提升。比特流的無限特性使得信息大爆炸，消費者接受信息的方式除了不經(jīng)意間被動地接受，還增加了進行主動查詢的趨勢。電子商務網(wǎng)站推廣依靠搜索營銷的策略可以注入創(chuàng)意的元素，符合和滿足消費者的個性化需求，使電子商務網(wǎng)站推廣取得更好的效果。

匯豐銀行網(wǎng)站的宣傳是以“三倍”這兩個字為主軸，所做的傳播都是跟“三倍”有關，所以在設計搜索引擎的關鍵字時，無論是在文字的敘述上還時在表現(xiàn)上，都是以“三倍”為處發(fā)點，這就很容易強化消費者對于“三倍”的印象，進而給消費者留下強烈的品牌印象，匯豐銀行網(wǎng)站的個性化推廣在消費者心目中印象非常深刻。

3.3在電子商務網(wǎng)站平臺上構建網(wǎng)絡社區(qū)營銷推廣。

網(wǎng)絡社區(qū)是最具備互動特征的營銷方式之一，社區(qū)中網(wǎng)友們有充足的權利來選擇自己瀏覽的信息，并且能夠發(fā)出自己真正聲音。企業(yè)網(wǎng)站必須將網(wǎng)絡社區(qū)營銷利用好。讓用戶自愿成為“核裂變式傳播”的一個節(jié)點。企業(yè)網(wǎng)站將品牌或者產(chǎn)品與熱點時間嫁接,進而來觸動網(wǎng)友的關注與傳播的“事件營銷”方法也是網(wǎng)站社區(qū)營銷制勝的法寶。整形美容機構伊美爾的網(wǎng)絡公關公司為其策劃傳播了“中國第一人造美女郝璐璐”事件，成為該公司網(wǎng)站上的一大看點，引發(fā)了許多媒體的免費報道和網(wǎng)友的熱情關注，以極低的成本傳播了伊美爾品牌，使該公司獲得潛在的利潤。

3.4電子商務網(wǎng)站IM營銷推廣

IM(InstantMessage即時通訊)軟件QQ是現(xiàn)在網(wǎng)絡一族必備的交流工具，媒體的本質含義在于能夠承載，傳遞信息，而人氣的聚集使得IM通訊工具具備了極高的營銷價值。蒙�！爸袊�牛奶愛心活動”中巧妙借力網(wǎng)友的簽名，傳播愛心行動的標語和網(wǎng)站，IM上好友之間存在較強的信任關系，因此網(wǎng)站信息傳播的可信度和影響力大大優(yōu)于傳統(tǒng)廣告宣傳方式。同樣頭像和皮膚也可以成為一塊絕佳的廣告位，今天可口可樂公司推出了火炬在線傳遞活動。如果你爭取到了火炬在線傳遞的資格，將獲得“火炬大使”稱號，頭像處將初相一枚來點亮的圖標，如果10分鐘內可以成功邀請其他用戶參加活動，你的圖標將被成功點亮，同時將獲取可口可樂火炬在線傳遞活動QQ皮膚的使用權。這個活動一發(fā)不可收拾，“猶如滔滔江水，綿延不絕”，40天內就“拉攏”了4000萬人參與因此電子商務網(wǎng)站進行市場推廣時必須充分利用即時通工具來獲得更高的點擊率，贏取客戶的支持，進而獲取更高的效益，提升企業(yè)的品牌知名度和人氣。

3.5利用無線營銷的市場推廣策略宣傳電子商務網(wǎng)站

根據(jù)emarking調研數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在國外新媒體廣告營業(yè)收入排在前兩位的是無線和視頻。隨著3G的開通和手機的進一步普及，無線營銷宣傳企業(yè)電子商務網(wǎng)站將大有作為。但是真正的無線營銷并非大家人為地短信群發(fā)，而是在消費者許可的基礎上利用手機平臺進行深度營銷溝通，進而極大的宣傳成電子商務網(wǎng)站。2007年4月6日，在全國14個城市的北京華聯(lián)門店中，消費者購買寶潔產(chǎn)品后就可以得到附送的刮刮卡，消費者以短信的方式發(fā)送對應的編碼到指定短息端口，即可參加活動并獲得積分，從而有機會獲得積分禮品。同時，消費者之間可以通過相互推薦購買產(chǎn)品獲得累積加分。這個巧妙的激勵機制，提升了用戶參與熱情，并有效的增大了活動的覆蓋范圍。寶潔公司進行的無線營銷活動通過“獎品”和“消費者之間相互短信推薦”激勵消費者自發(fā)的參與到活動中來，在傳統(tǒng)營銷的基礎上發(fā)揮了手機營銷互動特性，促使消費者與商家之間長生良好的品牌溝通，這潛意識的宣傳寶潔企業(yè)網(wǎng)站，促使電子商務網(wǎng)站的知名度，為企業(yè)創(chuàng)造了無限商機以及宣傳了電子商務網(wǎng)站的品牌特色。

3.6電子商務網(wǎng)站推廣要善用病毒營銷，放大傳播效應

企業(yè)網(wǎng)站可以利用互聯(lián)網(wǎng)絡這個平臺，通過提供有價值的產(chǎn)品或服務，“讓網(wǎng)民告訴網(wǎng)民”，由此產(chǎn)生的電子口碑更是可以將病毒營銷的傳播效應發(fā)揮到最大。Goole在業(yè)內率先推出1G容量的Gmail服務，引起行業(yè)界的震動。但當時測試中的Gmail不接受公開申請，而是通過Goole員工等首批成功注冊的用戶對外發(fā)出測試邀請來擴大用戶規(guī)模。這樣，不僅節(jié)省了營銷費用，Goole網(wǎng)站點擊率更加頻繁，還通過了全球范圍的電子口碑傳播實現(xiàn)了Gmail在短時間的品牌營銷。病毒式營銷可以極大地宣傳企業(yè)墊在商務網(wǎng)站，并且該策略已經(jīng)成為網(wǎng)絡營銷獨特的手段，其核心正是互聯(lián)網(wǎng)催生下的電子口碑在其中的傳播效應。

此外，電子商務網(wǎng)站可以通過電子郵件，IM，新聞資訊，社區(qū)BBS，博客等其他網(wǎng)絡載體開展病毒營銷。只要企業(yè)能夠經(jīng)由各種各樣的網(wǎng)絡載體，抓住目標消費群體的興趣和關注點所在，就能夠利用病毒營銷實現(xiàn)電子口碑的產(chǎn)生和傳播，進而企業(yè)網(wǎng)站的點擊率也就更頻繁，企業(yè)電子商務網(wǎng)站將會為企業(yè)帶來更大的利潤，給客戶也就帶來更大的方便。

3.7網(wǎng)絡廣告促進企業(yè)電子商務網(wǎng)站推廣

網(wǎng)絡廣告進行電子商務網(wǎng)站推廣具有很大的優(yōu)勢。網(wǎng)絡廣告具有互動性，靈活性，廣泛性，可控性，針對性優(yōu)勢，網(wǎng)站推廣可以借助網(wǎng)絡廣告的優(yōu)勢進行雙向的信息溝通，也許企業(yè)網(wǎng)站很單板，但是企業(yè)只要將網(wǎng)絡廣告充分利用好，利用網(wǎng)絡廣告的多種形式。如：旗幟廣告，按鈕式廣告，郵件列表廣告，墻紙式廣告，贊助廣告，插頁式廣告，鏈接廣告，互動游戲時廣告等，對企業(yè)網(wǎng)站廣告要把握住鎖定目標受眾，做好廣告文案，實施效果監(jiān)控從而充分發(fā)揮網(wǎng)絡廣告效應，為企業(yè)網(wǎng)站打造聲勢和影響力，吸引客戶眼球，提高網(wǎng)站的瀏覽次數(shù)和訪問量，進而為企業(yè)創(chuàng)造收益。

3.8電子商務網(wǎng)站利用傳統(tǒng)媒體推廣策略

在我國現(xiàn)階段，電子商務并不發(fā)達，互聯(lián)網(wǎng)的普及程度也較低，中小企業(yè)網(wǎng)站在發(fā)展之中也存在著許多弊端，所以傳統(tǒng)媒體的受眾遠比網(wǎng)絡媒體的受眾多。傳統(tǒng)媒體如廣播，電視，報紙，雜志也是目前使用傳統(tǒng)方式宣傳網(wǎng)站和網(wǎng)址的最主要途徑之一，戶外廣告的宣傳，各大網(wǎng)絡公司都采用這種傳統(tǒng)的戶外廣告的宣傳方式。公司印刷品這是掌握企業(yè)網(wǎng)站推廣一種不需要額外增加廣告費的宣傳方式。傳統(tǒng)媒體的運用特別是在現(xiàn)階段的中國，傳統(tǒng)媒體宣傳的影響力仍然遠大于網(wǎng)絡，特別是對于面向國內的站點，電視、報紙、雜志等這些媒體的效應可以說是立竿見影，這也是為什么現(xiàn)在那么多網(wǎng)站喜歡炒作的原因———通過吸引媒體，特別是傳統(tǒng)媒體的注意力達到宣傳的作用。企業(yè)網(wǎng)站的推廣，應該融入在整個企業(yè)的宣傳工作中，在所有的廣告、展覽、各種活動中都要在顯著處加入公司的網(wǎng)址，并做適當介紹。

第四章：電子商務網(wǎng)站建設推廣步驟

當然電子商務網(wǎng)站進行市場推廣還要企業(yè)把自己的電子商務網(wǎng)站建立好，因此電子商務網(wǎng)站建設推廣不可不知的五個關鍵步驟有：

一、定位分析

網(wǎng)站剖析：對網(wǎng)站的自身進行解剖分析，目的是尋找到網(wǎng)站的基礎問題所在；

電子商務定位：對企業(yè)網(wǎng)站進行電子商務定位，明確網(wǎng)站的位置；

電子商務模式分析：分析網(wǎng)站的電子商務模式，研究與網(wǎng)站相匹配的電子商務模式；

行業(yè)競爭分析：行業(yè)競爭的情況，行業(yè)網(wǎng)站的綜合分析；

網(wǎng)站發(fā)展計劃分析：電子商務網(wǎng)站短期規(guī)劃與長期發(fā)展戰(zhàn)略的實施反饋分析等。

二、網(wǎng)站診斷

網(wǎng)站結構診斷：網(wǎng)站的結構是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用戶訪問的習慣；

網(wǎng)站頁面診斷：頁面代碼是否精簡，頁面是否清晰，頁面容量是否合適，頁面色彩是否恰當；

文件與文件名診斷：文件格式，文件名等；

訪問系統(tǒng)分析：統(tǒng)計系統(tǒng)安裝，來路分析，地區(qū)分析，訪問者分析、關鍵詞分析等；

推廣策略診斷：網(wǎng)站推廣策略是否有效，是否落后，是否采用復合式推廣策略等。

三、營銷分析之網(wǎng)站優(yōu)化推廣

關鍵詞分析：關鍵詞是否恰當，關鍵詞密度是否合理等；

搜索引擎登錄分析：采用何種登錄方式，登錄的信息是否有效；

鏈接相關性分析：鏈接的人氣是否高，是否屬于相關性較大的鏈接；

目標市場分析：對目標市場進行分析，研究目標市場與營銷的關系；

產(chǎn)品分析：分析產(chǎn)品的特性，產(chǎn)品的賣點等；

營銷頁面分析：營銷頁面設置的位置，營銷頁面的內容，營銷頁面的第一感覺等；

營銷渠道分析：所采用的營銷之渠道如何，新的營銷渠道如何開拓；

后續(xù)產(chǎn)品和服務分析：后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)，服務的情況反饋分析；

價格分析：價格如何，合理性等。

四、綜合優(yōu)化用戶體驗

網(wǎng)站的架構優(yōu)化：結構優(yōu)化，電子商務運行環(huán)境優(yōu)化等；

網(wǎng)站頁面優(yōu)化：頁面布局，頁面設計優(yōu)化；

導航設計：導航的方便性，導航的文字優(yōu)化等；

鏈接整理：對網(wǎng)站的內外鏈接進行處理；

標簽優(yōu)化設計：對相關標簽進行優(yōu)化設計。

五、整合推廣[整合營銷傳播和網(wǎng)絡整合營銷]

網(wǎng)站流量推廣策略：關鍵還是流量問題，這個過程中會用到許多網(wǎng)絡營銷方法；

外部鏈接推廣：友情鏈接策略的使用；

病毒式營銷策略：具體的策略需要靈活運用；

其它推廣：關注網(wǎng)絡變化，開發(fā)新的推廣手段。

通過以上電子商務網(wǎng)站的市場推廣策略，可知企業(yè)網(wǎng)站的推廣，應該融入在整個企業(yè)的宣傳種，在所有的廣告，展覽各種活動中都要在顯著出加入公司的網(wǎng)址，并適當作介紹，電子商務網(wǎng)站既可以針對服務供應商進行上游推廣，也可以針對網(wǎng)民下游推廣。電子商務網(wǎng)站推廣策略應對不同企業(yè)采取不同的方式推廣。

小結

通過本論文所述電子商務網(wǎng)站推廣策略可知道:

第一：電子商務網(wǎng)站進行市場推廣要有步驟有目的地開展避免重要的遺漏。

第二：電子商務網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式之前就已經(jīng)開始進行的。

第三：電子商務網(wǎng)站市場推廣的基本方法及策略對于大部分企業(yè)網(wǎng)站都是適用的。

第四：電子商務網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的策略也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特性。

商務管理論文范文第4篇

物流各作業(yè)環(huán)節(jié)和各功能環(huán)節(jié)，并對電子商務和物流的關系提出了自己的見解。

關鍵詞：物流、電子商務

1．電子商務與物流的關系

1．1 電子商務與商流、資金流、信息流、物流

電子商務的本質是商務，商務的核心內容是商品的交易，而商品交易會涉及到四方面：商品所有權的轉移，貨幣的支付，有關信息的獲取與應用，商品本身的轉交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售后服務等內容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽等。商流是指商品在購、銷之間進行交易和商品所有權轉移的運動過程，具體是指商品交易的一系列活動。資金流主要是指資金的轉移過程，包括付款、轉帳等過程。在電子商務環(huán)境下，這四個部分都與傳統(tǒng)情況有所不同。商流、資金流與信息流這三種流的處理都可以通過計算機和網(wǎng)絡通信設備實現(xiàn)。物流，作為四流中最為特殊的一種，是指物質實體的流動過程，具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。對于少數(shù)商品和服務來說，可以直接通過網(wǎng)絡傳輸?shù)姆绞竭M行配送，如各種電子出版物、信息咨詢服務等。而對于大多數(shù)商品和服務來說，物流仍要經(jīng)由物理方式傳輸。

1．2 電子商務與物流的關系

電子商務是一場商業(yè)領域的根本性革命，然而，它在中國的發(fā)展的實際情況卻遠沒有預想中的那樣好，其中物流能力的滯后是一個重大的原因。

過去，人們對物流在電子商務中的重要性認識不夠，對于物流在電子商務環(huán)境下應發(fā)生變化也認識不足，認為對于大多數(shù)商品和服務來說，物流仍然可以經(jīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與應用，物流能力的滯后對其發(fā)展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人所注意。但是電子商務與物流究竟是什么關系，卻很少有人去探究。目前對這個關系把握最宏觀的一個觀點是“物流是電子商務的重要組成部分”。當然，它有一定道理，但并不確切。這是基于以下兩點理由：

第一，電子商務最本質的成功是將商流處理信息化，信息處理電子化。電子商務簡而言之，就是在網(wǎng)上進行商品或服務的買賣。這種買賣，是商品或服務所有權的買賣，也就是商流。有的觀點認為商流要靠物流支持，所以說“物流是電子商務的重要組成部分”。但是物流和商流之間并不只是支持與被支持的關系，像廢棄物回收與退貨就是兩個例子。對于物流與商流的關系，可能這樣說更好一點：物流與商流，即電子商務的本質內容，是相對應關系，換個說法，就是物流和電子商務是相對應的關系。

第二，網(wǎng)絡經(jīng)濟將商流、資金流信息化，將信息流電子化，把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化，可以說是虛擬經(jīng)濟。而物流是實體的位置轉移，說“實”是“虛”的組成部分，怎么看也是不恰當?shù)�，而把這種關系說成是“虛實相應”可能更為合適。

這里補充一點，商流可以包括服務(此處的“服務”不包含物流服務)所有權的轉移，而服務的真實“交付”，即消費，并不是物流的內容，但這也是一種“虛實相應”關系，把服務消費與實物位移合并在一起，與電子商務稱“虛實相應”才真正恰當。

從上面的論述可以看出，物流與電子商務的關系極為密切。物流對電子商務的實現(xiàn)很重要，電子商務對物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發(fā)展與電子商務的影響是密不可分的，可以這樣理解這種關系：物流本身的矛盾促使其發(fā)展，而電子商務恰恰提供了解決這種矛盾的手段；反過來，電子商務本身矛盾的解決，也需要物流來提供手段，新經(jīng)濟模式要求新物流模式。

2．電子商務對物流的影響

由于電子商務與物流間密切的關系，電子商務這場革命必然對物流產(chǎn)生極大的影響。這個影響是全方位的，從物流業(yè)的地位到物流組織模式、再到物流各作業(yè)、功能環(huán)節(jié)，都將在電子商務的影響下發(fā)生巨大的變化。

2．1 電子商務對物流業(yè)的影響

1、物流業(yè)的地位大大提高

電子商務是一次高科技和信息化的革命。它把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化，使它們變成脫離實體而能在計算機網(wǎng)絡上處理的信息，又將信息處理電子化，強化了信息處理，弱化了實體處理。這必然導致產(chǎn)業(yè)大重組，原有的一些行業(yè)、企業(yè)將逐漸壓縮乃至消亡，將擴大和新增一些行業(yè)、企業(yè)。

產(chǎn)業(yè)重組的結果，可能實際上使得社會上的產(chǎn)業(yè)只剩下兩類行業(yè)，一類是實業(yè)，包括制造業(yè)和物流業(yè)；一類是信息業(yè)，包括服務、金融、信息處理業(yè)等。在實業(yè)中，物流企業(yè)會逐漸強化。

物流企業(yè)會越來越強化，是因為在電子商務環(huán)境里必須承擔更重要的任務：既要把虛擬商店的貨物送到用戶手中，而且還要從生產(chǎn)企業(yè)及時進貨入庫。物流公司既是生產(chǎn)企業(yè)的倉庫，又是用戶的實物供應者。物流企業(yè)成了代表所有生產(chǎn)企業(yè)及供應商對用戶的唯一最集中、最廣泛的實物供應者。物流業(yè)成為社會生產(chǎn)鏈條的領導者和協(xié)調者，為社會提供全方位的物流服務�？梢婋娮由虅瞻盐锪鳂I(yè)提升到了前所未有的高度，為其提供了空前發(fā)展的機遇。

2、供應鏈管理的變化

(1)供應鏈短路化

在傳統(tǒng)的供應鏈渠道中，產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)流到消費者手里要經(jīng)過多層分銷商，流程很長，由此造成了很多問題�，F(xiàn)在電子商務縮短了生產(chǎn)廠家與最終用戶之間供應鏈上的距離，改變了傳統(tǒng)市場的結構。企業(yè)可以通過自己的網(wǎng)站繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商與客戶直接溝通。雖然目前很多非生產(chǎn)企業(yè)的商業(yè)網(wǎng)站繼續(xù)充當了傳統(tǒng)經(jīng)銷商的角色，但由于它們與生產(chǎn)企業(yè)和消費者都直接互連，只是一個虛擬的信息與組織中介，不需要設置多層實體分銷網(wǎng)絡(包括人員與店鋪設施)，也不需要存貨，因此仍然降低了流通成本，縮短了流通時間，使物流徑路短路化。

(2)供應鏈中貨物流動方向由“推動式”變成“拉動式”

傳統(tǒng)的供應鏈由于供銷之間的脫節(jié)，供應商難以得到及時而準確的銷售信息，因此只能對存貨管理采用計劃方法，存貨的流動是“推動式”的。它有幾個明顯的缺點：第一是缺乏靈活性，銷路好的商品，其存貨往往可得性差，銷路不好的就積壓；第二是運轉周期長，等等。

在電子商務環(huán)境下，供應鏈實現(xiàn)了一體化，供應商與零售商、消費者通過Internet連在了一起，通過POS、EOS等供應商可以及時且準確的掌握產(chǎn)品銷售信息與顧客信息。此時存貨管理采用反應方法，按所獲信息組織產(chǎn)品生產(chǎn)和對零售商供貨，存貨的流動變成“拉動式”，完全可以消除上述兩個缺點，并實現(xiàn)銷售方面的“零庫存”。

3、第三方物流成為物流業(yè)的主要組織形式

第三方物流是指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。鑒于目前第三方物流在實踐中的成功發(fā)展，有人預言它將是電子商務時代物流業(yè)方面最大的變化。

第三方物流將在電子商務環(huán)境下得到極大發(fā)展，因為：

(1)跨區(qū)域物流。電子商務的跨時域性與跨區(qū)域性，要求其物流活動也具有跨區(qū)域或國際化特征。電子商務按其交易對象可分為B2C和B2B。在B2C形式下，如A國的消費者在B國的網(wǎng)上商店用國際通用的信用卡購買了商品，若要將商品送到消費者手里，對于小件商品(如圖書)，可以通過郵購；對于大件商品，則是速遞公司完成交貨。目前，這些流通費用一般均由消費者承擔，對于零散用戶而言流通費用顯然過高。如在各國成立境外分公司和配送中心，利用第三方物流，由用戶所在國配送中心將貨物送到用戶手里，可大大降低流通費用，提高流通速度。在B2B形式下，大宗物品的跨國運輸是極為繁復的，如果有第三方物流公司能提供一票到底、門到門的服務，則可大大簡化交易，減少貨物周轉環(huán)節(jié)，降低物流費用。

并且，網(wǎng)上商店一般都是新建的企業(yè)，不可能投資建設自己的全球配送網(wǎng)絡，甚至全國配送網(wǎng)絡都無法建成，所以他們對第三方物流的迫切要求是很容易理解的。

(2)電子商務時代的物流重組需要第三方物流的發(fā)展。電子商務時代，物流業(yè)的地位將大大提高，而未來物流企業(yè)的形式就是以現(xiàn)在的第三方物流公司為雛形，第三方物流將發(fā)展成為將來整個社會生產(chǎn)企業(yè)和消費者的“第三方”。

2．2 電子商務對物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的影響

1、采購

傳統(tǒng)的采購極其復雜。采購員要完成尋找合適的供應商、檢驗產(chǎn)品、下訂單、接取發(fā)貨通知單和貨物發(fā)票等一系列復雜繁瑣的工作。而在電子商務環(huán)境下，企業(yè)的采購過程會變得簡單、順暢。

近年來，國際上一些大的公司己在專用網(wǎng)絡上使用EDI，以降低采購過程中的勞務、印刷和郵寄費用。通常，公司可由此節(jié)約5—10％的采購成本。

因特網(wǎng)與之相比可進一步降低采購成本。與專用增值網(wǎng)相比，大公司能從因特網(wǎng)的更低傳輸成本中獲得更多收益。因特網(wǎng)也為中小型企業(yè)打開了一扇大門。通過因特網(wǎng)采購，可以接觸到更大范圍的供應廠商，因而也就產(chǎn)生了更為激烈的競爭，又從另一方面降低了采購成本。

2、配送

(1)配送業(yè)地位強化

配送在其發(fā)展初期，主要是以促銷手段的職能來發(fā)揮作用。據(jù)有的學者研究，供大于求的買方市場格局才是推行和發(fā)展配送的適宜環(huán)境。這說明在電子商務產(chǎn)生之前，配送存在的根本原因是為了促銷。配送建筑在這樣的層次上，地位并不高，發(fā)展也不太快。我國推行配送制的過程就不很順利，如試點城市之一的無錫市，物資配送的總金額，1992年和1993年分別達8億元和10億元，1995年則降至8億元，1996年不足8億元。

而在電子商務時代，B2C的物流支持都要靠配送來提供，B2B的物流業(yè)務會逐漸外包給第三方物流，其供貨方式也是配送制。沒有配送，電子商務物流就無法實現(xiàn)，電子商務也就無法實現(xiàn)，電子商務的命運與配送業(yè)聯(lián)在了一起。同時，電子商務使制造業(yè)與零售業(yè)實現(xiàn)“零庫存”，實際上是把庫存轉移給了配送中心，因此配送中心成為整個社會的倉庫。由此可貝”配送業(yè)的地位大大提高了。

實際上，對于電子商務交易方式本身來說，買方通過輕松點擊完成了購買，買方勢必要把貨物配送到家，否則買方選擇這種交易方式的意義何在呢?所以，從某種程度上說，電子商務時代的物流方式就是配送方式。

(2)配送中心成為商流、信息流和物流的匯集中心

原來，物流、商流和信息流是“三流分立”的，而信息化、社會化和現(xiàn)代化的物流配送中心把三者有機地結合在一起。從事配送業(yè)務離不開“三流”，其中信息流最為重要。實際上，商流和物流都是在信息流的指令下運作的。暢通、準確、及時的信息才能從根本上保證商流和物流的高質量與高效率。

2．3 電子商務對物流各功能環(huán)節(jié)的影響

1、物流網(wǎng)絡的變化

下面將從兩個方面來探討電子商務對物流網(wǎng)絡的影響，一個方面是和信息直接相關的物流網(wǎng)絡，另一方面是實際的物流網(wǎng)絡。

(1)物流網(wǎng)絡信息化

物流的網(wǎng)絡信息化是物流信息化的必然，是電子商務下物流活動的主要特征之一。當今世界Internet等全球網(wǎng)絡資源的可用性及網(wǎng)絡技術的普及為物流的網(wǎng)絡信息化提供了良好的外部環(huán)境。

這里指的網(wǎng)絡信息化主要指以下兩種情況：第一是物流配送系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡，包括物流配送中心與供應商或制造商的聯(lián)系要通過計算機網(wǎng)絡，另外與下游顧客之間的聯(lián)系也要通過計算機網(wǎng)絡通信。第二是組織的網(wǎng)絡，即Intranet。比如，臺灣的電腦業(yè)在90年代創(chuàng)造出了“全球運籌式產(chǎn)銷模式”，這種模式的基本點是按照客戶定單組織生產(chǎn)，生產(chǎn)采取分散形式，即將全世界的電腦資源都利用起來，采取外包的形式將一臺電腦的所有零部件、元器件、芯片外包給世界各地的制造商去生產(chǎn)，然后通過全球的物流網(wǎng)絡將這些零部件、元器件和芯片發(fā)往同一個物流配送中心進行組裝，由該物流配送中心將組裝的電腦迅速發(fā)給訂戶。這一過程需要有高效的物流網(wǎng)絡支持，當然物流網(wǎng)絡的基礎是信息、電腦網(wǎng)絡。

(2)實體物流網(wǎng)絡的變化

物流網(wǎng)絡可劃分成線路和結點兩部分，其相互交織連結，就成了物流網(wǎng)絡。我們知道物流結點設施的設置，將確定如何進行存貨、交付，還融合進運輸能力。電子商務會使物流網(wǎng)絡產(chǎn)生那些變化呢?

首先，倉庫數(shù)目將減少，庫存集中化。配送與JIT的運用已使某些企業(yè)實現(xiàn)了零庫存生產(chǎn)，將來由于物流業(yè)會成為制造業(yè)的倉庫與用戶的實物供應者，工廠、商場等都會實現(xiàn)零庫存， 自然也不會再設倉庫了。配送中心的庫存將取代社會上千家萬戶的零散庫存。

其次，將來的物流結點的主要形式是配送中心�，F(xiàn)在，倉庫的專業(yè)分工將其分為兩種類型，一類是以長期貯藏為主要功能的“保管倉庫”，另一類是以貨物的流轉為主要功能的“流通倉庫”。在未來的電子商務環(huán)境下，物流管理以時間為基礎，貨物流轉更快，制造業(yè)都實現(xiàn)“零庫存”，倉庫又為第三方物流企業(yè)所經(jīng)營，這些都決定了“保管倉庫”進一步減少，而“流通倉庫”將發(fā)展為配送中心。

第三，綜合物流中心將與大型配送中心合而為一。物流中心被認為是各種不同運輸方式的貨站、貨場、倉庫、轉運站等演變和進化而成的一種物流結點，主要功能是銜接不同運輸方式。綜合物流中心一般設于大城市，數(shù)目極少，而且主要銜接鐵路與公路運輸。配送中心是集集貨、分貨、集散和流通加工等功能為一體的物流結點。

物流結點的設置與運輸是有密切關系的。目前，歐洲一些國家的貨運己被劃為“一次運輸”和“二次運輸”。“一次運輸”是由中央倉庫到配送中心的運輸，“二次運輸”是從配送中心到用戶的末端運輸。這也是運輸?shù)囊粋�發(fā)展趨勢。

結合運輸來考慮，物流中心與配送中心都處于一次運輸與二次運輸?shù)你暯狱c(物流中心銜接了不同運輸方式，也同時銜接了一次運輸與二次運輸)，都具有強大的貨物集散功能，因此綜合物流中心與大型配送中心很可能合而為一。

目前在實踐中，城市綜合物流中心的籌建已經(jīng)開始，它是上述變化的一個具體體現(xiàn)。城市綜合物流中心將鐵路貨運站、鐵路編組站和公路貨運站、配送、倉儲、信息設施集約在一起，可以減少必須經(jīng)過大規(guī)模編組站進行編組的鐵道運輸方式，實現(xiàn)各城市綜合物流中心之間的直達貨物列車運行，使“一次運輸”順暢化；又可以利用公路運輸實行貨物的集散、完成“二次運輸”；還可以實現(xiàn)配送中心的公用化、社會化，并使庫存集中化。物流中心己成為城市功能的有機組成部分，一般來說，其選址應處于市區(qū)邊緣和交通樞紐結點。

2、運輸?shù)淖兓?/p>

電子商務環(huán)境下，傳統(tǒng)運輸?shù)脑�理并沒有改變，但運輸組織形式受其影響，卻有可能發(fā)生較大的變化。

(1) 運輸分為一次運輸與二次運輸

物流網(wǎng)絡由物流結點和運輸線路共同組成，結點決定著線路。傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下，各個倉庫位置分散，物流的集中程度比較低，這使得運輸也很分散，像鐵路這種運量較大較集中的運輸方式，為集中運量，不得不采取編組而非直達方式(只有煤炭等幾種大宗貨物才可以采用直達方式)。

在電子商務環(huán)境下，庫存集中起來，而庫存集中必然導致運輸集中。隨著城市綜合物流中心的建成，公路貨站、鐵路貨站、鐵路編組站被集約在一起，物流中心的物流量達到足夠大，可以實現(xiàn)大規(guī)模的城市之間的鐵路直達運輸，運輸也就被劃分成一次運輸與二次運輸。一次運輸是指綜合物流中心之間的運輸，二次運輸是指物流中心輻射范圍內的運輸。一次運輸主要應運用鐵路運輸，因為運輸費率低，直達方式又使速度大大提高了。二次運輸用來完成配送任務，它由當?shù)剡\輸組織(即運輸組織人員、運輸范圍，服務對象都在當?shù)貐^(qū)域范圍內)來完成。

(2)多式聯(lián)運大發(fā)展

在電子商務環(huán)境下，多式聯(lián)運將得到大發(fā)展。這是由以下幾條原因所導致的：第一，電子商務技術，尤其是Extranet使企業(yè)聯(lián)盟更加容易實現(xiàn)。而運輸企業(yè)之間通過聯(lián)盟，可擴大多式聯(lián)運經(jīng)營。

第二，多式聯(lián)運方式為托運人提供了一票到底、門到門的服務方式，因為電子商務的本質特征之一就是簡化交易過程，提高交易效率。在未來電子商務環(huán)境下，多式聯(lián)運與其說是一種運輸方式，不如說是一種組織方式或服務方式。它很可能成為運輸所提供的首選服務方式。

3、信息的變化

物流信息在將來變得十分重要，將成為物流管理的依據(jù)。

(1)信息流由閉環(huán)變?yōu)殚_環(huán)

原來的信息管理以物流企業(yè)的運輸、保管、裝卸、包裝等功能環(huán)節(jié)為對象，以自身企業(yè)的物資流管理為中心，與外界信息交換很少，是一種閉環(huán)管理模式。

現(xiàn)在和未來的物流企業(yè)注重供應鏈管理，以顧客服務為中心。它通過加強企業(yè)間合作，把產(chǎn)品生產(chǎn)、采購、庫存、運輸配送、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)集成起來，將生產(chǎn)企業(yè)、配送中心(物流中心)、分銷商(零售點)網(wǎng)絡等經(jīng)營過程的各方面納入一個緊密的供應鏈中。此時，信息就不是只在物流企業(yè)內閉環(huán)流動，信息的快速流動、交換和共享成為信息管理的新特征。

(2)信息諸模塊功能的變化

電子商務環(huán)境下的現(xiàn)代物流技術的應用，使得傳統(tǒng)物流管理信息系統(tǒng)的某些模塊的功能發(fā)生了變化。例如：

①采購。在電子商務的環(huán)境下，采購的范圍擴大到全世界，可以利用網(wǎng)上產(chǎn)品目錄和供應商供貨清單生成需求和購貨需求文檔。

①運輸。運用GIS、GPS和RF等技術，運輸更加合理，路線更短，載貨更多，而且運輸由不可見變?yōu)榭梢姟?/p>

②倉庫。條碼技術的使用可以決速、準確而可靠的采集信息，這極大地提高了成品流通的效率，而且提高了庫存管理的及時性和準確性。

④發(fā)貨。原先一個公司的各倉庫管理系統(tǒng)互不聯(lián)系，從而造成大量交叉運輸、脫銷及積壓。而在電子商務環(huán)境下，各個倉庫管理系統(tǒng)實現(xiàn)了信息共享，發(fā)貨由公司中央倉庫統(tǒng)籌規(guī)劃，可以消除上述缺點。

發(fā)貨同時發(fā)送相關運輸文件，收貨人可以隨時查詢發(fā)貨情況。

⑤交易過程無紙化。

商務管理論文范文第5篇

[關鍵詞]電子商務項目管理

所謂電子商務,就是商務信息的數(shù)據(jù)電子化,通過網(wǎng)絡實現(xiàn)商務流程(包括報價、合同、結算、文件數(shù)據(jù)傳送、備貨進度、發(fā)貨通知等)。網(wǎng)絡技術的發(fā)展,推動了電子商務的迅速發(fā)展,推動了企業(yè)營銷模式的革命,也推動了全球經(jīng)濟的一體化。

一、電子商務項目管理的可行性論證

項目管理是本世紀60年代產(chǎn)生的一門管理學科。從項目管理學的產(chǎn)生到現(xiàn)在,人們在項目管理的理論和方法上做了大量的工作,對項目管理的認識也不斷深入。現(xiàn)代大型項目的基本特征是所需資源昂貴,技術復雜,涉及的人員、機構和職能相互依存的程度高,風險大。在這種項目中,有一個能對項目信息和活動進行系統(tǒng)性管理的充分開放的系統(tǒng)是項目成功的重要保證。電子商務(ElectronicalCommerce)引發(fā)了管理學的革命,開發(fā)和研制基于電子商務的重大項目管理已迫在眉睫。

計算機在現(xiàn)代項目管理的組織、計劃、協(xié)調、控制和決策項目管理的各個階段中發(fā)揮著越來越重要的作用。綜合國外的情況來看,項目管理作為一門綜合的學科已有相當?shù)纳疃?尤其是如何將現(xiàn)代計算機技術與管理相結合上已經(jīng)做出了很大的成績,計算機技術使現(xiàn)代項目管理從理論和方法上都有了巨大的進步。目前,國外各項目管理商家正著手于電子商務與項目管理結合的開發(fā)。

新技術(網(wǎng)絡化、信息化數(shù)字化、智能化等)發(fā)展下的項目管理(ProgectManagement)的重要性、必要性以及可行性日益嚴重地擺在了我們面前。開發(fā)和研制基于電子商務的項目管理時,就有必須確定可以滿足這些企業(yè)集團需求的各種電子商務計劃的技術可行性。一個基本的原則應該是使用那些最能提高企業(yè)集團業(yè)務能力的電子商務技術,如EDI、條形碼、電子郵件、WWW、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換、電子表格等,目前這方面的技術已經(jīng)成熟。

世界經(jīng)濟一體化和信息化以及信息網(wǎng)絡推動下的21世紀的電子商務對投資及管理模式產(chǎn)生了深刻影響。傳統(tǒng)管理的概念、理論和管理方式及模式正面臨信息化的機遇和挑戰(zhàn)。如何對項目進行項目前期的審核和評估,項目實施階段的質量、進度等項目建設周期全過程、動態(tài)化計算機信息網(wǎng)絡管理是我們必須面對和解決的問題。

網(wǎng)絡和電子商務技術使企業(yè)管理的控制性能更好,組織結構更為有機化,更能滿足系統(tǒng)目標的實現(xiàn)。一方面,計算機系統(tǒng)的控制替代了人的監(jiān)督,極大地改變了企業(yè)管理者監(jiān)督和控制組織活動的能力,其結果是控制的范圍更廣,組織的管理層次更少,對人員的需求也更少。另一方面,管理網(wǎng)絡一體化增強了企業(yè)收集、綜合、整理、監(jiān)督和傳播信息的能力,而這種變化又引起了組織交流方式的巨大變革。

二、電子商務項目管理的關鍵技術分析

1.多層軟件體系結構。隨著Internet的成功和普及,目前多層式系統(tǒng)正在逐漸成為企業(yè)注目的焦點。與客戶/服務器系統(tǒng)的客戶、服務器兩層結構相比,多層結構在中間多了幾層部分,其目的是集成后端的不同服務器,使它們的資料以及操作界面能以統(tǒng)一的方式呈現(xiàn)。多層軟件體系結構的優(yōu)勢還在于它使得客戶使用成為可能,方便了系統(tǒng)的維護和升級等。

2.工作流管理技術。工作流管理是近幾年來計算機應用領域中發(fā)展最為迅速的幾項新技術之一,它的主要特征是實現(xiàn)人與計算機交互事件結合過程中的自動化。工作流主要涉及的內容是工作任務的整體處理過程、工作組成員間依據(jù)一組已定義的規(guī)則及已制定的共同目標所交換的文本文件、各種媒體信息或與任務相關的信息。網(wǎng)絡時代下的商務活動使得分布環(huán)境下的虛擬企業(yè)、協(xié)同工作成為可能,也使對象按照某種規(guī)則在網(wǎng)上進行的流動成為可能。項目管理自身的特點和規(guī)律為工作流技術的實施提供了極好的應用背景。

3.系統(tǒng)集成技術。鑒于基于電子商務的項目管理信息系統(tǒng)的應用的復雜性和多學科性,在系統(tǒng)的具體實施過程中,我們必須強調系統(tǒng)的集成,這主要包括與單位原有的系統(tǒng)的集成、與新購的軟件系統(tǒng)的集成等以及部分軟件的二次開發(fā)等,以節(jié)約人力、財力、提高效率。

4.系統(tǒng)開放性和信息的安全性。基于電子商務的項目管理必須既要開放又要安全。開放使我們的系統(tǒng)與外部的系統(tǒng)相連接,以便數(shù)據(jù)交換和信息共享,安全保證我們的系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,對于電子商務時代的系統(tǒng)安全性能尤其重要。

5.現(xiàn)代項目管理方法的研究。項目管理在發(fā)達國家已經(jīng)發(fā)展完善了幾十年,在我國的應用尚屬發(fā)展階段,為此,對于現(xiàn)代項目管理我們也要予以重視,這當然不僅是一個技術的問題,還有體制等有關的問題。

三、電子商務項目管理的解決對策探析

當今的企業(yè)集團要想在未來的市場中立于不敗之地,就必須逐步實現(xiàn)電子商務。企業(yè)集團建立和實現(xiàn)電子商務的步驟,可以分部實施,逐步完善。

隨著電子商務應用的深入,企業(yè)可以逐步建立電子商務應用系統(tǒng)。通過這樣的系統(tǒng)與一些有固定關系的合作伙伴建立聯(lián)系,通過它直接建立電子商務活動,以便更加快捷地與客戶和供應商交往,提高企業(yè)運作效率。這樣的系統(tǒng)也同時提供給可能分布于全國甚至世界各地的分支機構、聯(lián)營公司、辦事處等企業(yè)內部使用,極大地提高項目的管理水平。

面向西部大開發(fā)的重大項目,以某一行業(yè)的項目管理信息系統(tǒng)為切入點,參照國際項目管理模式,分步實施。在具體的實施過程中以網(wǎng)絡為基礎,以電子商務為手段,以管理為目的。

電子商務技術的發(fā)展日新月異,它綜合了最新的網(wǎng)絡交互技術和數(shù)字技術,代表了未來信息管理技術發(fā)展的趨勢,對企業(yè)的信息管理產(chǎn)生了深遠的影響和變革作用。雖然這些技術還有許多有待完善,但是,我們已經(jīng)可以看到,在不久的將來,它的發(fā)展將使信息管理從管理理念到管理手段和方式都發(fā)生巨大變化。

參考文獻:

[1]李峻峰.電子商務環(huán)境下企業(yè)業(yè)務流程重組的探討[J].企業(yè)經(jīng)濟,2007,(4).