家電市場調查報告范文第1篇

柴油發(fā)電機是一種小型發(fā)電設備，系指以柴油等為燃料，以柴油機為原動機帶動發(fā)電機發(fā)電的動力機械。整套機組一般由柴油機、發(fā)電機、控制箱、燃油箱、起動和控制用蓄電瓶、保護裝置、應急柜等部件組成。

防音型機組廣泛應用于對環(huán)境保護有特殊要求的戶外或室內需要防護降噪的場所，主要由標準機組、防音罩殼、進排風降噪裝置和排氣降噪裝置等組成，其主要特征是防音罩殼設置隔音和吸音層、進排風通道做降噪處理、排氣采用工業(yè)型和住宅型消聲器的組合，分別降低其高頻和低頻段的噪聲。標準防音型機組噪聲一般在78～85dB(A)，超級防音型機組噪聲一般在70～78dB(A)。超級防音型機組是在標準防音型機組的基礎上對噪聲排放采取更加嚴格的控制措施，如采用迷宮式進排風通道設計等來實現(xiàn)的。

超級防音型機組一般外型尺寸都較大，制造成本也比標準防音型機組要高得多。防音型機組和超級防音型機組通常在防音罩殼外操作、保養(yǎng)和檢修。

柴油發(fā)電機組按結構方式可分為固定式和移動式(拖車式)機組;按運行方式可分為單臺機組和并列運行機組;按控制方式可分為普通手動機組、自動化機組、智能通訊遙控機組;按技術指標可分I類電站、Ⅱ類電站、Ⅲ類電站;按容量可分為從1kw到3150kw各功率檔機組。

我國柴油發(fā)電機組市場近幾年發(fā)展速度很快，2003年到2007年由于缺電的影響，我國柴油發(fā)電機組市場發(fā)展迅速，由于缺電導致電荒的發(fā)生，因此些工廠，企業(yè)備用電源變成了個必須的任務，發(fā)電機組的銷量在這段時間急速上升，致使廠家的產量供不應求。

導致柴油發(fā)電機組市場持續(xù)旺盛的原因主要有兩點。，很多柴油發(fā)電機組用于應急發(fā)電方面，作為醫(yī)院、銀行、機場、通信等行業(yè)的備用電源，屬于間歇性用油設備，因此對油價上調反映不太敏感，交叉需求彈性較小。所以，這部分市場需求暫時不會受到油價上調的影響。

其二，在很多應用領域，柴油發(fā)電機缺乏可替代產品。柴油發(fā)電機組作為可移動電源，使得其在很多領域內難以被替代，如船舶用電，石油開采等需要移動作業(yè)的領域，因此柴油發(fā)電機組在這些市場上得到了廣泛的應用。每當夏季來臨，電力供應不足之時，柴油發(fā)電機或柴油發(fā)電機組就會得到熱銷。

但目前來講，隨著電力供應緊張的緩解，以及我國多年來對大型水利水電的建設，以及農村小水電的建設加上其他例如風能發(fā)電、核能發(fā)電、火電廠的建立使我國電力緊張的窘境得以緩解，因此，柴油發(fā)電機組的總體銷量在2007年下半年有所緩解，同時，燃油價格的上漲也在定程度上限制了柴油發(fā)電機組市場的發(fā)展。但目前來看需求量仍然很大，些醫(yī)院、銀行、機場、戶外作業(yè)場所將柴油發(fā)電機作為應急必備之用。

柴油發(fā)電機組在市場上的到如此廣泛的應用還在于其特定的特點：

一，柴油發(fā)電機組的單機容量等級多，在國際上產品分為幾千瓦到幾萬千瓦，國內最大為幾千千瓦，這個用戶提供了好多選擇的余地;

二，配套設備結構緊湊、安裝地點靈活，其中的水冷只要34-82L/KWH汽輪機的1/10;，熱效率高，燃油消耗低，熱效率達到30-40%;

四，啟動迅速，并能很快達到全功率，應急分鐘內可以達到全負荷，同時停機過程短，可以頻繁起停，這為用戶帶來了方便;

五，單機容量較小，運行操作技術較簡單，便于般運行人員掌握。維護簡單，保養(yǎng)方便，所需操作人員少，在備用期間的保養(yǎng)量小;

六，柴油發(fā)電機組的建設與發(fā)電的綜合成本最低。

七，運行費用低，可使用多種燃料，對燃油品質要求低，適于燃用粘度較高的重油，而重油的價格遠低于輕柴油;

八，可靠性較高，發(fā)電出力穩(wěn)定，通常發(fā)電功率按額定功率的9O運行。因此，在移動電站中柴油發(fā)電機組的應用前景良好。

柴油發(fā)電機組是種技術密集型的產品，目前大部分艦船電站、移動電站及各種應急電站都由柴油發(fā)電機組組成。隨著國民經濟的發(fā)展，柴油發(fā)電機組需要量逐年增長，且對其功能、技術性能的要求也越來越高。

我國柴油發(fā)電機組在機械性能、電氣性能、操作性能、可靠性、日常維護和使用壽命上與國際先進水平相比，還存在著很大的差距，主要表現(xiàn)在：(1)機組種類較少、選擇余地較小;

(2)動力性、經濟性、可靠性等技術性能指標偏低，結構不夠緊湊，振動噪聲高;

家電市場調查報告范文第2篇

日前，有關德國耐用消費品調查公司GFK欲收購中怡康、賽諾兩大調查公司的消息在坊間流傳。盡管涉及此事的三方均予以否認，但傳言仍在繼續(xù)，各界對此事的議論并未結束。

不管并購傳言最終能否變?yōu)楝F(xiàn)實，我國家電調查業(yè)弊端重重已是不爭的事實。而外資的介入或許是推動行業(yè)重組、改變企業(yè)盈利模式的一條出路。

家電調查公司三足鼎立

據了解，在我國家電調查市場上長期以來形成中怡康和賽諾兩大公司競爭并存的局面。兩家企業(yè)均起步于上世紀90年代初，將市場調查和客戶服務的重點均置于家電業(yè)。之后，中怡康轉向了耐用消費品等多個產業(yè)，而賽諾也轉向了通信產業(yè)。

由于中怡康起步略早于賽諾，且擁有國家統(tǒng)計局的背景，因此在家電領域頗受企業(yè)的重視，與國際、國內的諸多大企業(yè)都保持著密切合作關系。整體規(guī)模和市場影響力要強于賽諾。目前，在政府主導的“中國名牌”、“國家免檢產品”的評選中，由中怡康出具的企業(yè)市場份額和占比數(shù)據是重要的考評依據之一。

而賽諾由于定位清晰，專注家電、電信兩大領域，短期內迅速通過專業(yè)化優(yōu)勢，成為家電領域的佼佼者。特別是在市場和數(shù)據調查基礎上，賽諾的分析性報告為其贏得了不少的企業(yè)青睞，在家電企業(yè)中占據一席之地。

德國GFK公司作為全球性的耐用消費品調查公司，雖然在90年代初進入中國，但真正發(fā)展于90年代末。先后在北京、上海成立了分公司，完成了市場調查網絡布局。此外，GFK借助其領先的操作手段、規(guī)范的運營體系、有效的目標定位，在中國家電終端零售市場上嶄露頭角，特別是被諸多進入中國的外企看好。其公正性極高的數(shù)據成為不少企業(yè)進行市場營銷規(guī)劃的重要依據。

近年來，隨著我國家電市場的快速發(fā)展、步入成熟，企業(yè)對于市場數(shù)據、行業(yè)走勢等前瞻性信息出現(xiàn)了前所未有的關注，從而涌現(xiàn)出一批新興企業(yè)進入。慧聰網專門組建了家電行業(yè)研究院，而廣州賽立信也加大了對家電業(yè)的投入力度。

但總體來看，盡管市場格局經歷了一些變化和調整，短期內以中怡康、賽諾、GFK為代表的三足鼎立的格局仍然難以撼動，其它企業(yè)只能成為市場補遺者。

多弊端牽制產業(yè)做大

目前，市場數(shù)據調查業(yè)務占據了行業(yè)50％以上的利潤源，也是各家電企業(yè)最為看重的。由于市場步入成熟，企業(yè)營銷轉向建立在市場數(shù)據基礎上做出。同時，數(shù)據調查直觀反映了行業(yè)的走勢和前景，成為人們了解家電業(yè)的重要手段。

與此同時，家電調查業(yè)的弊端卻不斷顯現(xiàn)。家電業(yè)各領域的排行榜層出不窮，同樣行業(yè)甚至會出現(xiàn)3份截然不同的企業(yè)排行榜。而少數(shù)調查公司的數(shù)據報告甚至成為企業(yè)炒作、標榜的一種手段。隨著越來越多的家電調查公司的出現(xiàn)，在整個家電市場營銷環(huán)節(jié)上，有關企業(yè)排行榜和市場地位之爭更是亂象環(huán)生。

一些調查公司甚至淪為家電企業(yè)的附屬。為了短期利益，將調查報告與數(shù)據演變成了一種圈錢工具，為企業(yè)宣傳炒作提供包裝。在一些企業(yè)的新聞會上，國內調查公司的身影相伴左右，傾向性明顯的調查報告。于是，國內家電調查公司的公正性和客觀性屢受質疑，市場規(guī)模多年來增長緩慢，遠弱于家電業(yè)的增長速度。

重組或是一條突圍路

短期內，我國家電調查業(yè)要做大做強，必須擺脫目前的發(fā)展現(xiàn)狀和經營模式，而外資的介入或許是一條有效途徑。

家電市場調查報告范文第3篇

市場調研(market research)是一種把消費者及公共部門和市場聯(lián)系起來的特定活動。下面就讓小編帶你去看看市場調查報告模板范文5篇，希望能幫助到大家!

市場調查報告1經過近兩個月面向京城住房消費者的問卷調查，珠江地產于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調查活動已接近尾聲，本報在第一時間得到調查問卷的統(tǒng)計結果，并公之于眾。據了解，珠江地產此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網站、焦點網同期，同時委托亞商在線公司直投。活動得到了京城住房消費者的廣泛關注，截至3月1日，共收到問卷近2萬份，有效率約87%。

此次問卷調查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面，是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了珠江地產一貫秉持的“好生活，在珠江”的開發(fā)理念和服務精神。

據統(tǒng)計，被調查者中30至45歲的中青年人占據了絕對的主力，占64。4%，家庭月收入在3000—5000元的占29%，5000—10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定，他們在年輕時購置的商品房或房改房已經到了更新?lián)Q代的時候，隨著住房二三級市場的開放，他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人，他們也會考慮購置房產。調查結果表明。

1、消費者選擇購房的區(qū)位偏好日益多元化，但朝陽區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點區(qū)域

被調查者中49%希望居住在朝陽區(qū)，19%希望居住在豐臺區(qū)，希望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%希望居住在其他區(qū)。購房者最傾向于居住在朝陽區(qū)的理由有三點：

(1)它是是北京主要的涉外活動區(qū)域，cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽區(qū)的區(qū)域特征;

(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮，區(qū)內亞運村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區(qū)集中，區(qū)域人文環(huán)境好;

(3)東四環(huán)路打通，國貿橋、地鐵復八線通車，通州區(qū)輕軌地鐵開工，區(qū)域交通優(yōu)勢明顯。

此外，開始有越來越多的消費者考慮在南城購房，其主要原因是南城房價相對便宜，購房者更易于選擇到價位適中，品質高檔的社區(qū)，同時，南城改造力度的不斷加大也增強了人們對于該區(qū)域的信心。

對于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，許多被調查者同時選擇了兩項，約41%的被調查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域，9%的人喜歡郊野風光�？梢姡�環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購買者傾向的區(qū)域已經不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉變?yōu)槿�環(huán)至四環(huán)之間。與此同時，許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域，主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成，使得城市的核心居住區(qū)域外移。

2、消費者越來越看重社區(qū)的景觀環(huán)境，并且喜歡居住在有相當規(guī)模的大社區(qū)

51%的被調查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當然受到購房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區(qū)內建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發(fā)商明智的選擇。

對于社區(qū)建筑環(huán)境的期望，32%的被調查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術廣場和社區(qū)中軸線廣場的人數(shù)都約占25%，選擇社區(qū)藝術中心的人不多。

關于社區(qū)的理想規(guī)模，68%的人認為是30—50萬平方米，選擇50—100萬平方米的約有15%，選擇100萬平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大，居住者就會感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學、醫(yī)療、娛樂設施及物業(yè)管理等等方面，只有社區(qū)達到一定規(guī)模，這些條件才會同時具備。所以，多數(shù)人選擇30—100萬平方米的社區(qū)。但是，如果社區(qū)規(guī)模太大可能會受到購房者的抵觸。

3、社區(qū)配套仍是消費者購房的重要考慮因素，社區(qū)的休閑娛樂和運動健康功能日益凸顯

結果顯示，住房消費者對居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學校及幼兒園，會所設施，超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項在問卷中都有涉及，難分主次。關于會所設施的功能選擇，在休閑娛樂和運動保健之間，住房消費者無明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會所具有溫泉保健的.功能。游泳池、網球場、室外林蔭跑道、籃球場、乒乓球場是住房者需求較多的娛樂設施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結合被調查者的收入水平進一步的分析可知，對公建配套的需求出現(xiàn)了分化，不同收入階層的居民對公建配套設施要求不同，收入在5000—10000元的消費者，對環(huán)境、休閑、娛樂、文化等設施的需求較高;收入在5000元以下的消費者更注重與基本生活密切相關的公建配套設施(如學校、超市等)。

市場調查報告2實習時間：20____年6月18日—20____年6月23日

實習地點：太原優(yōu)渥家居

實習工作：家具市場調查

工作簡介：在太原各高檔消費場所發(fā)放問卷，對高消費人群進行調查，了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動，投放廣告等提供依據。

正文：20____年6月，我班在學校的組織下在優(yōu)渥家居進行了為期6天的實習，實習內容是對太原市高消費人群進行一次調查，了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進行調查的，全班同學共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費場所進行調研。

這次調研對自己來說是一個非常好的機會，可以學習、借鑒和分析調研過程中與其他成員的團隊合作能力，了解了家具行業(yè)的特點，通過調研，了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調查研究的基礎上，通過進一步調查分析，得出有意義的結論，為優(yōu)渥家居的領導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據。

感謝學校為我們提供的這次機會，使我們學到了很多知識，拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團隊的默契合作，我們才能順利完成調研，由此更加體會到了團隊精神的重要，不論是在調研中，還是團隊成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對困難，集思廣益。

有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經歷過，沒有親身地去實踐它，你就無法體會出其中的經典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會的也只是一種表面之物，你體會的也只不過是其中的非常細微的東西。”沒有這次專業(yè)課的實地調研，我們無法真實地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應該把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數(shù)據更使我們對家具行業(yè)深刻的認識，滿足了我們的調研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。

市場調查報告3

在廣告策劃之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經營管理者或有關機構負責人，因此，撰寫市場調查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。

一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。

(一)標題

標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁上。

關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于____市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的棗讀者群研究報告》。

(二)目錄

如果調查報告的內容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標題、有關章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;

目 錄

1、調查設計與組織實施

2、調查對象構成情況簡介

3、調查的主要統(tǒng)計結果簡介

4、綜合分析

5、數(shù)據資料匯總表

6、附錄

(三)概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：

第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。

第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。

第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。

(五)結論與建議

結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。

(六)附件

附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節(jié)資料及調查期間所使用的文件副本等。

二、市場調查報告的內容

市場調查報告的主要內容有;

第一，說明調查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。

第四，調研數(shù)據及其分析。

第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

第六，論證所提觀點的基本理由。

第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預測可能遇到的風險、對策

市場調查報告4一、調查目的

當今礦泉水是一個大眾消費品，有市場潛力大，競爭者眾多等特點。面對中國礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài)，恒大冰泉為了開拓新市場，挖掘飲用天然礦泉水這一市場，使本企業(yè)在這一新的細分市場中搶占先機，博取消費者好感，抽樣調查針對在校大學生進行一次系統(tǒng)的調查研究。

二、調查對象及內容

① 調查時間：

② 調查工作時間：

③ 調查地點：成都理工大學

④ 調查對象：學生

⑤ 教育程度：大學

⑥ 調查范圍：成都理工大學在校學生(年齡19~25歲間)專業(yè)不限。

本次調查主要內容有：消費者通過何種方式去了解產品;消費者在購買產品時最注重的是哪方面;消費者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費者對恒大冰泉有哪些建議可以占領開發(fā)新的市場。

三、調查方法

針對在校大學生的特征、習慣和市場上常用的調查方式，本小組選擇市場調查問卷這種簡潔易懂的方式，對在校大學生進行調查研究，并上網查閱資料。本小組成員在成都理工大學內進行問卷調查，并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進行詢問調查，了解情況。調查從問卷的設計、調查到后期數(shù)據處理及技術分析報告都由我們第三小組完成。問卷調查日期為2023年11月中的5個工作日，共14個問題，其中13條選擇題，1條問答題。整體上，調查對象的性別、年齡及其喜歡消費礦泉水，是否對恒大冰泉有一定的了解和是通過什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水，男女生之間對礦泉水的消費差別不大，所以我們選擇男女各半來調查。由于受條件及時間限制，我們只選取一部分學生有針對的進行了調查。為保證調查結果的真實性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調查問卷回收后，我們抽取了一定比例的問卷進行檢驗調查結果，并將不合格的問卷全部廢除。

四、調查數(shù)據分析與判斷

中國礦泉水行業(yè)結構變化：

80年代-90年代初—自來水(白開水)

90年代初期到今—瓶裝水

(1)市場潛力

經過我們的調查發(fā)現(xiàn)，本院校礦泉水消費市場很大，現(xiàn)代很多學生都有買水喝的習慣，大部分學生都有運動后、逛街、口渴時買水喝的習慣，占被調查大學生中的35%的學生喜歡嘗試新口味礦泉水，但是由于我們學院在校學生多，而且消費能力非常強，所以在年輕90后這一代人中消費的礦泉水市場有很大的潛力。

通過調查，當代大學生其中大多數(shù)都有消費礦泉水喝的習慣，這個范圍的人數(shù)占總調查人數(shù)的69%。選購的價格在1

(2)了解產品的渠道

調查發(fā)現(xiàn)在消費礦泉水時，消費者受到電視廣告、網絡懸掛廣告所占的比重相對大一些，占被調查大學生中的72%的同學不是很了解恒大冰泉這個新型天然礦泉水。所以企業(yè)應該在電視廣告方面加大力度宣傳，以創(chuàng)新性的宣傳廣告吸引消費者，以深入加深消費者對自己產品的忠誠度。

品牌產品調查結果表明，現(xiàn)在無論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高，為了達到提升企業(yè)和品牌的的知名度，應該加大宣傳方面的力度。

(3)對消費者的調查

在消費者的印象中的礦泉水主要有：怡寶、農夫山泉、康師傅等礦泉水同類產品對比

產品名稱 占總調查人數(shù)百分比(%)備注

怡寶 82.5 可參考價值高

農夫山泉 64 可參考價值高 康師傅 31.5 娃哈哈 19.5

冰露 8

其它 7

通過對消費者喜愛品牌的認識，可深入探討這些品牌的動人之處，和它策劃的過人之處。以便我們做出科學的分析，使我們的飲用水能夠做得更好，更適合大學生的要求。

(4)消費者購買首要問題

調查發(fā)現(xiàn)，消費者對市場上的瓶裝礦泉水，最擔心的是質量是否是天然的礦泉水，消費者有喜歡選擇新口味的礦泉水，并且商品的第一感覺非常的重要，往往決定著消費者的決擇。所以在這個競爭者眾多的市場上，要占據學生飲用水這

一市場，把自己的產品推銷出去，一定不能忽視消費者最關心的問題，我們要贏在起跑線上。消費者普遍關注產品的質量好、品牌知名度高、價格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺好等方面。

消費者購買時最關心的問題(從高到低排列)：質量好、品牌知名度高、價格優(yōu)惠(分別占總調查人數(shù)的87%，11%，57%)。

(5)國內產品質量調查

通過調查得知，我國礦泉水業(yè)因其沒有加入過多原種元料，而在所有水類行業(yè)中質量最值得消費者放心。而在我們的問卷調查中，質量選擇甚至達到了87%的比重。

在我們的礦泉水行業(yè)中，雖然消費者還要求提高質量，但是本人認為不需要再在質量方面大力的投入資金，而應該在其它方面加大投入，例：宣傳、開發(fā)新產品等方面。因為在質量方面加大投入資金也不會產生多大的.效益。

(6)本地品牌銷售情況

問卷數(shù)據表明，消費者對恒大冰泉礦泉水的認識程度不高。近期新聞報道，國家質檢部位對農夫山泉的飲用礦泉水水進行了專項監(jiān)督抽檢，發(fā)現(xiàn)本地產品不合格。所以要恒大冰泉應該在礦泉水市場上加大宣傳力度，力求在消費者心目中樹立更好的形象。

(7)SWOT戰(zhàn)略環(huán)境分析(國內整體)

① 優(yōu)勢(Strength)：質量好，水源來源多，成本低，攜帶方便，價格都是在

消費者隨所能及的合理水平，再加上本校學生多，消費能力高，課程量不多，運動愛好者眾多，對于消費礦泉水群大，利潤可觀。

② 劣勢(Weakness)：產品購買次數(shù)多，每次購買量小，購買頻繁致使銷售人

員多，中間環(huán)節(jié)商多，造成浪費。而校內往往超市少形成獨家生意，對降低售價難，超市少又形成對消費者不方便購買。顧客對知名品牌較為敏感�，F(xiàn)場促銷對消費者影響不大，電視廣告費高。對于恒大冰泉礦泉水興趣低。③ 機會(Opportunity)：可開發(fā)新產品，設計創(chuàng)新包裝，以綠色健康為主題。

減少中間環(huán)節(jié)商，在各校設立無人銷售機。企業(yè)可加大員工素質培養(yǎng)，提高服務質量。樹立良好的企業(yè)形象與產品形象。

④ 威脅(Threat)：知名品牌眾多。其它飲料對礦泉水業(yè)有一定的沖擊。

五、結論

經過調查問卷數(shù)據顯示，所問各項中，答案男女分別不大(附件有男女答案的數(shù)據)。經過調查，本院校內的大部分學生消費者都有買水喝的習慣，說明恒大冰泉礦泉水是很有市場。

在各種營銷策劃中，各種各樣的策略都對產品產生很大的影響，經過調查消費者受到電視廣告影響最大，應該加大在電視廣告方面的資金投入，而促銷策略

對產品的銷量影響不大，應該少搞。

企業(yè)應該把產品質量放在第一位，因為消費者對質量的關心程度占到調查人數(shù)的87%，所以產品的質量一定要做到好，同時也要做好產品的知名度，消費者往往會受到產品知名度的影響，因為在大多數(shù)消費者心目中，都認為一種有知名度的產品就是好的品牌的心理現(xiàn)象。

目前，恒大冰泉的產品知名度不夠高，再加上人們對恒大冰泉礦泉水產品不了解，造成消費者對本地的礦泉水消費少，所以存在巨大潛行的市場有待開發(fā)。

市場調查報告5調查背景分析

經濟快速發(fā)展讓人們的生活水平不斷提高，也使得居民消費熱點的不斷轉移。人們的消費不再注重溫飽，而漸漸開始考慮享受、精神消費、發(fā)展自我、面子、社交等消費。在市場經濟發(fā)展的影響下，而今的消費結構日趨豐富多彩。城鎮(zhèn)居民消費結構的變化，主要表現(xiàn)為消費能力的增強，而誰能把握好今后五年市場消費熱點，誰就能在這競爭激烈的市場分到一杯羹。

調查目的分析

為了了解福建城鎮(zhèn)居民未來五年消費熱點，我們班級在指導老師吳飛美的精心指導下，進行了本次市場調查，并形成該報告。

調查對象分析

針對年齡在20-65歲之間的各類人群。

調查內容分析

主要調查內容：家庭食品支出占總收入比重;現(xiàn)今及未來五年除食品支出以外的其他支出占總收入的比重;現(xiàn)今及未來五年在住房、教育、醫(yī)療、交通等方面的消費;購買及不購買福建產品的主要因素;家庭年收入及節(jié)余及其趨勢;投資貸款選擇。

調查方法分析

主要采取街頭攔截方式進行口頭問卷調查，輔以網上調查問卷形式。

調查數(shù)據分析

從上面第一張餅圖可以看出，35%調查對象食品支出占總收入的比重達到40%-60%，根據恩格爾系數(shù)，城鎮(zhèn)居民的生活水平大多處于溫飽或小康的水平。但仍有43%的調查對象恩格爾系數(shù)高于60%，這一點需引起重視。

由上面第二張及第三張圖我們不難看出，城鎮(zhèn)居民的消費結構豐富多彩，各種消費比重相對比較接近，但是住房消費依然比較突出。無論現(xiàn)在還是未來五年，人們較多的支出都是用于住房、裝修，而教育支出都排于第二位。

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家電市場調查報告范文第4篇

《2008中國電影產業(yè)研究報告》由中國電影家協(xié)會產業(yè)研究中心組織撰寫，由產業(yè)研究中心主任劉浩東擔任主編，多位從事電影產業(yè)研究的專家學者參與了這個研究項目。該報告充分發(fā)揮影協(xié)廣泛聯(lián)絡和深入調查的優(yōu)勢，把“一手數(shù)據分析”與產業(yè)視角的獨特研究結合起來，既尊重數(shù)據的客觀準確，又發(fā)揮撰寫報告專家的理論分析智慧，對2007年中國電影產業(yè)發(fā)展情況進行了科學而客觀的闡述，具有專業(yè)性、權威性、綜合性等特點，對業(yè)界、學界了解2007年度中國電影產業(yè)發(fā)展狀況具有重要的參考價值。

《2008中國電影藝術報告》作為國內第一部年度電影藝術創(chuàng)作報告，由中國電影家協(xié)會理論評論工作委員會組織撰寫，理論評論工作委員會主任尹鴻、秘書長劉浩東擔任主編，作者由各大高校、科研機構的電影理論評論專家組成。該報告以年度中國電影藝術創(chuàng)作為研究對象，全書共包括十二個章節(jié)和一個專題研究，分別為中國電影創(chuàng)作年度綜述、年度熱點、年度創(chuàng)新、年度癥候、年度走向、導演藝術、劇作藝術、表演藝術、攝影藝術、聲音藝術、新技術、港產合拍片的年度分析，以及專題研究中國進口分賬影片態(tài)勢分析。此外，報告還收錄了中國電影家協(xié)會理論評論工作委員會“2007年度十部優(yōu)秀國產影片推介活動”的片目名單。影協(xié)理論評論工作委員會推出這部藝術創(chuàng)作報告的目的，旨在讓更多的人在聚焦產業(yè)喧囂的同時，冷靜細致地思考電影藝術層面的諸多元素，從電影創(chuàng)作本體上把脈國產影片，把理論家、評論家的判斷與聲音傳遞給社會大眾，以期在電影理論評論中堅持主流文化的聲音。該書凸顯出三個特點：一是改變了只關注精英和藝術電影的傳統(tǒng)角度；二是對實現(xiàn)市場轉型做了全面的關注；三是對新形勢下的主流電影給予了更多的關注。

因為《2008中國電影藝術報告》是第一次對中國電影藝術創(chuàng)作推出的研究報告，因此備受關注。參加座談會的電影界專家學者就中國電影創(chuàng)作和中國電影藝術研究方向提出了自己的見解。

中國電影藝術研究中心研究室主任饒曙光強調眼睛要向下看。他認為，中國電影研究的立場要有一個調整，要從精英立場轉移到大眾立場，不能把電影研究變成空中樓閣。要從重電影票房轉移到增加對觀眾人次的研究，尤其要關注中小城市和農村的觀眾人次。電影票房收入雖然重要，但不是全部的依據，人次雖不能計入經濟效益，但對中國電影創(chuàng)作有直接的指導作用。當前中國電影的研究重點還應該放在具有中國特色的類型片上，進一步建構主流商業(yè)電影體系，推動中國電影的可持續(xù)發(fā)展。

北京電影學院教授侯克明希望敢于面對創(chuàng)作現(xiàn)實。他說，中國電影產量雖然多了，但創(chuàng)作上還存在著很多問題。目前對創(chuàng)作上的藝術研究還遠遠不夠，創(chuàng)作問題遠比產業(yè)問題大�！�2008中國電影藝術報告》的出版對電影創(chuàng)作研究會產生很大影響，希望能堅持做下去，更希望這些研究能讓創(chuàng)作者看到。因為目前拍攝者、投資者并不太知道中國電影的創(chuàng)作狀況，出現(xiàn)了信息不對稱的情況，創(chuàng)作者對自己沒有準確的評價。電影批評家要繼續(xù)解放思想，依據社會主義核心價值觀把電影創(chuàng)作存在的問題實事求是地講出來，努力加強和擴大電影評論的聲音。藝術報告不要追求大而全或面面俱到，要有重點分析，可以有多種寫法，要敢于面對現(xiàn)實，面對問題。

北京電影學院教授鄭洞天發(fā)言時先站起來向作者鞠躬，由衷地表示對這兩部報告出版的祝賀和對作者的敬意。目前，高校有影視專業(yè)兩千余個，研究生有三千余人。他認為兩部報告為高校大學生、研究生提供了數(shù)據和依據。該報告開創(chuàng)了電影研究的新階段。鄭洞天希望報告每年能有針對性地提一些問題。比如中國類型片的問題，去年中國共生產了526部影片（包括120部電視電影），其中有多少部是類型片？我們的類型片不夠成熟的原因究竟在哪里？再比如中國大片的問題，是否制作越大越掙錢？大片越拍越沒有思想？應通過每年的報告把中國電影的現(xiàn)實真實地報告給創(chuàng)作者。

北京師范大學教授黃會林提出增加未成年觀眾電影調查。她說，影視文化對未成年觀眾有哪些影響，應該是報告的內容之一。今年，北師大藝術與傳媒學院就未成年觀眾價值觀的形成、對明星的認知度、對某些電影的暴力傾向的反應等進行了問卷調查，今年的調查對象選擇的是都江堰的中學生。5月11日，包括聚源中學在內的孩子們最后交上了答卷，沒想到第二天就發(fā)生了大地震，很多參與調查的孩子都被埋在了廢墟之下，學院已決定把調查問卷捐給相關的博物館，作為永久的紀念。黃會林建議，應該重點對未成年孩子們對當下影視文化的看法進行調查，他們才是中國電影市場未來的主力軍。

針對當前名目繁多的各類報告，中國影協(xié)在去年《2007中國電影產業(yè)研究報告》推出的基礎上，以其時效性和指導性俱佳的優(yōu)勢，今年又推出了《2008中國電影產業(yè)研究報告》《2008中國電影藝術報告》兩部。中國影協(xié)日前在京舉行了兩部報告的座談會。

《2008中國電影產業(yè)研究報告》由中國電影家協(xié)會產業(yè)研究中心組織撰寫，由產業(yè)研究中心主任劉浩東擔任主編，多位從事電影產業(yè)研究的專家學者參與了這個研究項目。該報告充分發(fā)揮影協(xié)廣泛聯(lián)絡和深入調查的優(yōu)勢，把“一手數(shù)據分析”與產業(yè)視角的獨特研究結合起來，既尊重數(shù)據的客觀準確，又發(fā)揮撰寫報告專家的理論分析智慧，對2007年中國電影產業(yè)發(fā)展情況進行了科學而客觀的闡述，具有專業(yè)性、權威性、綜合性等特點，對業(yè)界、學界了解2007年度中國電影產業(yè)發(fā)展狀況具有重要的參考價值。

《2008中國電影藝術報告》作為國內第一部年度電影藝術創(chuàng)作報告，由中國電影家協(xié)會理論評論工作委員會組織撰寫，理論評論工作委員會主任尹鴻、秘書長劉浩東擔任主編，作者由各大高校、科研機構的電影理論評論專家組成。該報告以年度中國電影藝術創(chuàng)作為研究對象，全書共包括十二個章節(jié)和一個專題研究，分別為中國電影創(chuàng)作年度綜述、年度熱點、年度創(chuàng)新、年度癥候、年度走向、導演藝術、劇作藝術、表演藝術、攝影藝術、聲音藝術、新技術、港產合拍片的年度分析，以及專題研究中國進口分賬影片態(tài)勢分析。此外，報告還收錄了中國電影家協(xié)會理論評論工作委員會“2007年度十部優(yōu)秀國產影片推介活動”的片目名單。影協(xié)理論評論工作委員會推出這部藝術創(chuàng)作報告的目的，旨在讓更多的人在聚焦產業(yè)喧囂的同時，冷靜細致地思考電影藝術層面的諸多元素，從電影創(chuàng)作本體上把脈國產影片，把理論家、評論家的判斷與聲音傳遞給社會大眾，以期在電影理論評論中堅持主流文化的聲音。該書凸顯出三個特點：一是改變了只關注精英和藝術電影的傳統(tǒng)角度；二是對實現(xiàn)市場轉型做了全面的關注；三是對新形勢下的主流電影給予了更多的關注。

因為《2008中國電影藝術報告》是第一次對中國電影藝術創(chuàng)作推出的研究報告，因此備受關注。參加座談會的電影界專家學者就中國電影創(chuàng)作和中國電影藝術研究方向提出了自己的見解。

中國電影藝術研究中心研究室主任饒曙光強調眼睛要向下看。他認為，中國電影研究的立場要有一個調整，要從精英立場轉移到大眾立場，不能把電影研究變成空中樓閣。要從重電影票房轉移到增加對觀眾人次的研究，尤其要關注中小城市和農村的觀眾人次。電影票房收入雖然重要，但不是全部的依據，人次雖不能計入經濟效益，但對中國電影創(chuàng)作有直接的指導作用。當前中國電影的研究重點還應該放在具有中國特色的類型片上，進一步建構主流商業(yè)電影體系，推動中國電影的可持續(xù)發(fā)展。

北京電影學院教授侯克明希望敢于面對創(chuàng)作現(xiàn)實。他說，中國電影產量雖然多了，但創(chuàng)作上還存在著很多問題。目前對創(chuàng)作上的藝術研究還遠遠不夠，創(chuàng)作問題遠比產業(yè)問題大�！�2008中國電影藝術報告》的出版對電影創(chuàng)作研究會產生很大影響，希望能堅持做下去，更希望這些研究能讓創(chuàng)作者看到。因為目前拍攝者、投資者并不太知道中國電影的創(chuàng)作狀況，出現(xiàn)了信息不對稱的情況，創(chuàng)作者對自己沒有準確的評價。電影批評家要繼續(xù)解放思想，依據社會主義核心價值觀把電影創(chuàng)作存在的問題實事求是地講出來，努力加強和擴大電影評論的聲音。藝術報告不要追求大而全或面面俱到，要有重點分析，可以有多種寫法，要敢于面對現(xiàn)實，面對問題。

北京電影學院教授鄭洞天發(fā)言時先站起來向作者鞠躬，由衷地表示對這兩部報告出版的祝賀和對作者的敬意。目前，高校有影視專業(yè)兩千余個，研究生有三千余人。他認為兩部報告為高校大學生、研究生提供了數(shù)據和依據。該報告開創(chuàng)了電影研究的新階段。鄭洞天希望報告每年能有針對性地提一些問題。比如中國類型片的問題，去年中國共生產了526部影片（包括120部電視電影），其中有多少部是類型片？我們的類型片不夠成熟的原因究竟在哪里？再比如中國大片的問題，是否制作越大越掙錢？大片越拍越沒有思想？應通過每年的報告把中國電影的現(xiàn)實真實地報告給創(chuàng)作者。

北京師范大學教授黃會林提出增加未成年觀眾電影調查。她說，影視文化對未成年觀眾有哪些影響，應該是報告的內容之一。今年，北師大藝術與傳媒學院就未成年觀眾價值觀的形成、對明星的認知度、對某些電影的暴力傾向的反應等進行了問卷調查，今年的調查對象選擇的是都江堰的中學生。5月11日，包括聚源中學在內的孩子們最后交上了答卷，沒想到第二天就發(fā)生了大地震，很多參與調查的孩子都被埋在了廢墟之下，學院已決定把調查問卷捐給相關的博物館，作為永久的紀念。黃會林建議，應該重點對未成年孩子們對當下影視文化的看法進行調查，他們才是中國電影市場未來的主力軍。

本報訊 （記者 高小立）6月28日，隨著電視劇《茶館》中最后一個鏡頭——王利發(fā)娶媳婦拍攝的結束，由中央電視臺中國電視劇制作中心獨家制作、根據老舍同名話劇改編的長篇電視連續(xù)劇《茶館》在涿州影視基地宣布前期拍攝完畢正式關機。

從大雪紛飛到高溫酷暑，全劇拍攝跨越了冬春夏三個季節(jié)。從前期拍攝來看，導演何群執(zhí)導的電視劇《茶館》，秉承了老舍的藝術風格，拍攝講究，有著老北京生活的厚重質感。領銜主演陳寶國塑造的王掌柜形象生動鮮明，獨具魅力；梁天飾演的吳祥子、謝鋼飾演的秦二爺、周里京飾演的常四爺、馬恩然飾演的李三……都以精湛的演技將老舍筆下的藝術形象演繹得細膩動人。何群坦言該劇不好拍，希望能在尊重原著的基礎上讓觀眾看到新的東西，讓陳寶國飾演王掌柜，就是想有別于話劇舞臺上的于是之。編劇之一楊國強說，原著中的三萬余字一個字都不敢浪費，話劇中的一句臺詞可能就是電視劇中的一集故事，電視劇《茶館》雖擴充到了50萬字，但始終都能感覺到老舍的存在。陳寶國說，一直努力把自己最好的表演留在這部作品里。

家電市場調查報告范文第5篇

1.市場調查報告的含義

市場調查報告，是運用科學的方法，對市場上商品供求情況進行系統(tǒng)、深入的調查和研究后寫出的書面報告。

2.市場調查報告的特點

一是專業(yè)性強。市場調查報告的內容有著明顯的專門性和業(yè)務性，它是專門反映市場供需情況的，要求寫作者具有較完備的經濟學業(yè)務知識和經驗。

二是實踐性強。市場調查報告特別看重市場活動的運營和操作。它的寫作著眼點不在于經濟理論的探討和闡發(fā)，而在于經濟理論在商品流通領域中的實際運用。因此，它特別需要寫作者深入實踐，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的工作作風。

三是預見性強。市場調查報告不僅要反映市場供需情況的歷史和現(xiàn)狀，更要推斷前景，預言未來，為有關部門的決策和企業(yè)的生產經營提供參考。

3.市場調查報告的作用

在商品經濟條件下，市場情報往往是企業(yè)決策和經營成敗的關鍵問題，而市場調查就是市場情報系統(tǒng)的重要組成部分。它的作用主要有兩個方面。

對企業(yè)而言，市場調查報告可以幫助生產部門了解市場需求情況，使之能夠及時調整產品結構，生產出適銷對路的產品，提高經濟效益。/！/它還可以幫助銷售部門掌握市場流通情況，使其能夠正確把握經營方向，保證進貨和銷售渠道的暢通，提高競爭能力。

對計劃、管理部門而言，市場調查報告可以幫助計劃部門準確認識市場，有的放矢地制定產銷計劃或進行宏觀調控，它還可以幫助管理部門從實際出發(fā)正確決策、科學管理。

（二）市場調查報告的分類

1.政策法規(guī)調查

針對有關政策、法律、法規(guī)進行調查。政策的變化，法規(guī)的頒布與施行，都會對企業(yè)的經營產生直接或潛在的影響，諸如稅收、銀行、能源、運輸?shù)确矫娴姆ㄒ?guī)以及政府對行業(yè)的限制等等。調查的目的是掌握政策、規(guī)范經營機制。

2.市場需求調查

針對市場對產品的需求量以及影響需求量的因素進行調查，其目的是尋找市場經營機會。

3.用戶情況調查

針對用戶購買動機、購買力和潛在需求進行調查。這種調查要考慮到購買心理、消費時尚、環(huán)境條件、氣候狀況等多方面的主客觀因素。其目的是為商品贏得更多的用戶。

4.經營策略落實情況調查

針對本企業(yè)的經營策略是否得到落實，是否產生良好效益進行的調查。包括產品質量、價格、廣告宣傳、外部包裝、銷售渠道、用戶意見等多方面。目的是發(fā)現(xiàn)問題，改善經營。

5.競爭者情況調查

針對競爭對手的競爭能力進行調查，包括其財力物力、經營戰(zhàn)略、新產品開發(fā)、新技術應用、銷售渠道、售后服務等各個方面。目的是知己知彼，取長補短，強化自身競爭能力。

（三）市場調查的步驟和方法

市場調查可分為四個階段：準備階段、調查階段、研究階段、寫作階段。

準備階段，包括確定調查課題、選擇調查目標、制訂調查方案、掌握調查方法等。

調查階段，就是深入市場觀摩、訪問、檢驗、統(tǒng)計，以獲得充足的資料。

研究階段，就是對獲得的資料進行整理、分析、歸納、提煉，找出特征和規(guī)律，以獲得科學的認識。

寫作階段，就是執(zhí)筆起草，修改定稿的組織和表達階段。

市場調查的方法，主要有以下四種：

一是查閱法。就是調集、查閱有關的書面材料和統(tǒng)計數(shù)字，充分獲得間接材料。

二是詢問法。用當面詢問、開調查會、問卷以及信函詢問、電話詢問等方式，獲取有關材料。

三是現(xiàn)場觀察法。深入到生產現(xiàn)場、銷售現(xiàn)場、使用現(xiàn)場以及檢測現(xiàn)場，觀察了解情況，以獲取第一手材料。

四是試驗法。包括試銷、試用、品嘗等方式，通過消費者對產品的評價和反應，獲得有關材料。

（四）市場調查報告的寫作

1.標題

市場調查報告的標題有多種寫法：

一種是調查對象或事項加“調查”二字的寫法，如《國產摩托車在國內市場地位的調查》。當然，也可以用調查事項加“調查報告”四字，這樣文體更明確了，如《全國胃潰瘍用藥市場調查報告》。

一種是直接揭示調查結論的寫法，如《出口商品包裝不容忽視》。

還有一種正副標題結合的寫法。正標題可直接顯示結論，也可提出中心問題或者用形象手法暗示主題。副標題則是調查對象加文種名稱。如《“泥巴換外匯”——陶瓷品出口情況調查》。

2.前言

這是文章的開頭部分，可用簡明扼要的文字，寫明調查的緣由、依據、目的，或調查的時間、地點、范圍及方式方法。

3.主體

這是市場調查報告的核心部分，篇幅最長，內容最多。主要包括三方面內容。

一是情況介紹。包括有關事實和統(tǒng)計數(shù)字，可用敘述和說明的寫法，也可使用圖表。這方面內容是全篇的基礎和依據，要盡量詳盡、準確。

二是結論和預測。通過對情況的分析研究，得出規(guī)律性認識。

三是建議和決策。以規(guī)律性認識為前提，對應該采取的經營策略提出意見或建議。

4.結語

這是市場調查報告的結尾部分，用來收結全文，一般要與前言相照應，重申觀點或展望前景。如無必要，這一部分可以省略，但必須以不損害全篇結構的完整性為前提。

【 例 文 】

國內短信息服務市場調查報告

（20__年8月）

中國傳統(tǒng)的移動

通信業(yè)務一直以話音業(yè)務為主，但隨著中國移動、中國聯(lián)通移動用戶的不斷增長，用戶對移動增值業(yè)務的需求在不斷的變化，其中表現(xiàn)最明顯的就是用戶對短信息服務（即通過手機或互聯(lián)網對手機、呼機、掌上電腦等終端設備發(fā)送信息的服務，也就是short message service的意思，以下簡稱sms）的需求急劇增加。通過ccid對國內sms市場的研究表明，中國sms市場存在著巨大商機和發(fā)展?jié)摿�，sms不僅為中國移動、中國聯(lián)通這樣的移動通信業(yè)務運營商提供了新業(yè)務的增長點，以提高自己的綜合服務水平和贏利能力，也為用戶提供了更好的服務內容，刺激了用戶的消費欲望。以提供i-mode服務而成為移動互聯(lián)網典范的日本ntt docomo公司也表示看好中國的移動互聯(lián)網市場。在20__年底中國移動推出“移動夢網”計劃，為中國用戶提供移動互聯(lián)網服務，在經歷了半年的發(fā)展后取得了很大成績，用戶增長迅速的同時收入增長也很快。在20__年4月中國sms市場總共2.4億條的總容量中，“移動夢網”占有20%左右的市場份額。在中國移動的合作伙伴中，騰訊、搜狐、新浪、網易、掌門網、廣東泰信等在其中又各有其優(yōu)勢和劣勢。從總體來看，中國sms市場有著巨大的市場發(fā)展前景，包括個人服務市場和企業(yè)服務市場。

一、sms市場現(xiàn)狀

目前sms主要分為兩種形式。一部分是中國移動或中國聯(lián)通的用戶在手機與手機之間互相發(fā)送短信息，但中國移動與中國聯(lián)通的用戶之間不能互相發(fā)送信息。另一部分是通過互聯(lián)網把信息發(fā)送給手機用戶。到20__年6月底，中國移動電話用戶數(shù)達到11676.1萬，不管是中國移動注冊用戶還是中國聯(lián)通注冊用戶都開通了短信息服務，其中也包括神州行用戶和如意通用戶也都開通了短信息服務。從用戶基數(shù)來看，中國sms市場的用戶數(shù)量是非常龐大的，而且以每月300萬以上的速度在增加，可見未來的發(fā)展前景是比較好的。

從中國目前sms市場來看，用戶通過手機發(fā)送一條短信息需要向服務商支付0.1元（神州行用戶每條信息為0.15元），用戶接收短信息不收費，費用計入用戶每月的新業(yè)務費，由電信營業(yè)廳或銀行代收。中國移動推出的“移動夢網”業(yè)務，采取與icp、isp、互聯(lián)網公司等服務商合作的方式，由中國移動提供短信息服務平臺，合作伙伴通過中國移動的平臺為客戶提供短信息服務。

在目前國內sms市場中，即時信息服務提供商騰訊占有較大的市場份額，其oicq注冊用戶已超過8364萬，騰訊公司與中國移動合作推出了移動oicq服務，在較短的時間內就把服務范圍覆蓋到近4000萬的移動用戶和尋呼用戶。搜狐、新浪、網易、掌門網、廣東泰信等也與中國移動有合作，通過門戶網站為客戶提供sms，其中形式和內容都比較豐富，非常的適合目前用戶對sms的要求，在不到一年的時間里，“移動夢網”的業(yè)務量占到了整個sms市場的近20%的份額。

綜合考查中國sms市場我們會發(fā)現(xiàn)，目前sms市場可以分三部分：第一部分是中國移動和中國聯(lián)通兩家移動運營商的移動用戶通過手機發(fā)送的短信息，這是目前sms市場的主要組成部分；第二部分是中國移動的“移動夢網”用戶通過互聯(lián)網發(fā)送的短信息，雖然業(yè)務開展時間不長，但業(yè)務量增長迅速，也是sms市場的重要組成部分；第三部分是以oicq為代表的即時信息服務提供商，目前處在市場的開拓期，沒有形成成熟的市場，但可以預見將來會成為基于互聯(lián)網提供sms服務的主力軍。

二、市場前景分析

從sms在中國的產生到現(xiàn)在，在較短的時間內就得到了迅速的成長，并可以預見未來sms市場的前景是非常具有前途的行業(yè)。從sms市場前景的來分析，我們把sms市場分為兩部分，一部分是個人用戶市場，另一部分是企業(yè)用戶市場。

從整個市場的發(fā)展來看，用戶對sms的需求出現(xiàn)巨大增長的原因主要表現(xiàn)在幾個方面：發(fā)送短信息沒有通話費，可以為用戶節(jié)省大量的通信費用；信息可以保存在手機中，可以隨時查閱；信息內容豐富且具有新意；不受對方是否開機的限制，即使對方關機，在開機后就能即時看到信息；收發(fā)sms的終端設備呈現(xiàn)多樣化，手機、呼機、掌上電腦、pda等產品基本都具有接收和發(fā)送短信息的功能；服務商的為提高網絡的利用能力，增加利潤而提供新的服務，促進了sms的發(fā)展。

我們從個人用戶市場來看國內sms的發(fā)展前景，目前中國移動電話用戶數(shù)達到11676.1萬；oicq用戶達到8364萬；尋呼機、掌上電腦、pda產品的用戶數(shù)量也非常的龐大，這些產品除pda部分產品不具備上網功能外，基本都具有上網功能；尋呼機盡管在國內沒有開通雙向尋呼功能，但具備接收短信息的能力。由此可見，中國個人用戶的數(shù)量是非常龐大的，而且目前用戶對sms的接受程度和消費能力都較強。

另一方面，我們從企業(yè)用戶市場來分析sms市場的市場發(fā)展前景，較個人用戶不同的是企業(yè)用戶發(fā)送信息的目的和方式有所不同。企業(yè)用戶使用短信息服務主要是用來新的產品和服務，以廣告宣傳為目的；公司內部管理目前使用短信服務的可能性還較小，在某些特殊行業(yè)或特殊范圍內可能用上。企業(yè)用戶的發(fā)送方式主要采用群發(fā)，而不會像個人用戶那樣采用單對單的發(fā)送方式，企業(yè)對即時信息服務的需求主要集中在企業(yè)內部信息的交流和溝通上，在工作流的管理方面使用是企業(yè)目前最希望的方式。中國目前有1000多萬個中小企業(yè)用戶，雖然企業(yè)用戶使用sms的范圍雖然有限，但發(fā)送量非常大，而且用戶的數(shù)量也非常的大，因此，企業(yè)用戶也對sms有較大的需求量。

三、競爭環(huán)境

目前sms市場的競爭主要包括幾個方面，運營商主要是中國移動和中國聯(lián)通兩家；sms服務商形成規(guī)模主要有中國移動、oicq、搜狐、新浪、網易、掌門網、廣東泰信等10家，但開通sms服務的有70多家公司；除運營商和服務商之外，還有就是sms的軟件提供商，為他們提供網關或為用戶提供客戶端軟件，目前這樣的軟件公司數(shù)量也較大，而且競爭非常的激烈。

1. 運營商的競爭

在sms市場的競爭中，運營商的角色只有兩個，即中國移動和中國聯(lián)通兩家移動通信業(yè)務服務商，到20__年6月30日止，中國移動占移動用戶總數(shù)的73.7%，中國聯(lián)通占移動用戶總數(shù)的26.3%。運營商的競爭主要集中在對用戶的爭奪，對sms是基于話音業(yè)務的“新業(yè)務”，通過新業(yè)務的開展可以吸引新的用戶，也有利于增加單個用戶的使用價值。對于中國聯(lián)通來說，最大的任務是擴大自己的網絡覆蓋范圍，對于sms服務來說，網絡覆蓋范圍對于短信息服務至關重要，而中國移動的優(yōu)勢則越為明顯，從用戶的數(shù)量到網絡覆蓋范圍都比中國聯(lián)通有優(yōu)勢。

2. sms服務商的競爭

在sms市場中，服務商主要是icp和isp，通過與中國移動或中國聯(lián)通的合作，使用他們的網絡平臺為客戶提供sms服務，然后采取業(yè)務分成的合作模式。

sms服務商的競爭主要表現(xiàn)在服務內容的豐富性、個性化、快捷、方便等方面，為用戶提供形式多樣、內容豐富的短信服務。因此，各家服務商的網絡或是平臺是相同的，彼此的差別就在于服務的內容和服務品質上，競爭的焦點也體現(xiàn)在這兩個方面。此外，各家服務商注冊用戶和數(shù)量也是彼此競爭的關鍵。

3. 軟件提供商的競爭

軟件提供商的競爭主要分為平臺軟件與客戶端軟件兩部分，平臺軟件基本都是國外公司或是國外公司與國內公司合作開發(fā)的產品，客戶端軟件提供商則非常多，據不完全統(tǒng)計，國內提供sms客戶端軟件的公司大概有近200家，但大部分公司還沒有形成較大的規(guī)模，還有待進一步提高產品的性能，增加新的功能，以滿足客戶的需求，應該說這一領域的競爭是比較激烈的。

我們從移動運營商、sms服務商、軟件提供商三個角度分析了市場的競爭狀況，由此可以看到，雖然sms服務

在國內發(fā)展的時間不長，但其增長趨勢和市場潛力已經被眾多的商家看好，目前市場競爭的激烈程度也足以說明這一點。四、未來發(fā)展趨勢研究

sms服務在國內開始是隨著gsm在中國的發(fā)展而逐步產生的，但廣泛地被用戶接受并使用則是最近兩年的事。移動用戶目前基本都是話音方面的消費，用戶除此之外的服務需求對移動運營商是非常重要的，在中國目前開通wap服務或是無線接入服務，對于服務商和用戶都沒有太實際性的好處，尤其是在通話費較高的情況下，讓用戶花費大量的錢去無線接入互聯(lián)網是不現(xiàn)實的。