人力資源管理的五大職能

　　人力資源管理，是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動(dòng)的總稱(chēng)。下面小編整理了人力資源管理的五大職能，供大家參考！

　　人力資源管理五大職能　�。�1）獲取

　　人力資源管理根據(jù)企業(yè)目標(biāo)確定的所需員工條件，通過(guò)規(guī)劃、招聘、考試、測(cè)評(píng)、選拔、獲取企業(yè)所需人員。

　　獲取職能包括工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘、選拔與使用等活動(dòng)。

　　a．工作分析：是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。在這個(gè)過(guò)程中，要對(duì)每一職務(wù)的任務(wù)、職責(zé)、環(huán)境及任職資格作出描述，編寫(xiě)出崗位說(shuō)明書(shū)。

　　b．人力資源規(guī)劃：是將企業(yè)對(duì)人員數(shù)量和質(zhì)量的需求與人力資源的有效供給相協(xié)調(diào)。需求源于組織工作的現(xiàn)狀與對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，供給則涉及內(nèi)部與外部的有效人力資源。

　　c．招聘與挑選：應(yīng)根據(jù)對(duì)應(yīng)聘人員的吸引程度選擇最合適的招聘方式，如利用報(bào)紙廣告、網(wǎng)上招聘、職業(yè)介紹所等。挑選有多種方法，如利用求職申請(qǐng)表、面試、測(cè)試和評(píng)價(jià)中心等。

　　d．使用：經(jīng)過(guò)上崗培訓(xùn)，給合格的人安排工作。

　�。�2）整合

　　通過(guò)企業(yè)文化、信息溝通、人際關(guān)系和諧、矛盾沖突的化解等有效整合，使企業(yè)內(nèi)部的個(gè)體、群眾的目標(biāo)、行為、態(tài)度趨向企業(yè)的要求和理念，使之形成高度的合作與協(xié)調(diào)，發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的生產(chǎn)力和效益。

　　（3）保持

　　通過(guò)薪酬、考核，晉升等一系列管理活動(dòng)，保持員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，保證員工在工作場(chǎng)所的安全、健康、舒適的工作環(huán)境，以增進(jìn)員工滿意感，使之安心滿意的工作。

　　保持職能包括兩個(gè)方面的活動(dòng)：一是保持員工的工作積極性，如公平的報(bào)酬、有效的溝通與參與、融洽的勞資關(guān)系等；二是保持健康安全的工作環(huán)境。

　　a．報(bào)酬：制定公平合理的工資制度。

　　b．溝通與參與：公平對(duì)待員工，疏通關(guān)系，溝通感情，參與管理等。

　　c．勞資關(guān)系：處理勞資關(guān)系方面的糾紛和事務(wù)，促進(jìn)勞資關(guān)系的改善。

　�。�4）評(píng)價(jià)

　　對(duì)員工工作成果、勞動(dòng)態(tài)度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鑒定和評(píng)價(jià)，為作出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲、升降、去留等決策提供依據(jù)。

　　評(píng)價(jià)職能包括工作評(píng)價(jià)、績(jī)效考核、滿意度調(diào)查等。其中績(jī)效考核是核心，它是獎(jiǎng)懲、晉升等人力資源管理及其決策的依據(jù)。

　　（5）發(fā)展

　　通過(guò)員工培訓(xùn)、工作豐富化、職業(yè)生涯規(guī)劃與開(kāi)發(fā)，促進(jìn)員工知識(shí)、技巧和其他方面素質(zhì)提高，使其勞動(dòng)能力得到增強(qiáng)和發(fā)揮，最大限度地實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率，達(dá)到員工個(gè)人和企業(yè)共同發(fā)展的目的。

　　a．員工培訓(xùn)：根據(jù)個(gè)人、工作、企業(yè)的需要制定培訓(xùn)計(jì)劃，選擇培訓(xùn)的方式和方法，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

　　b．職業(yè)發(fā)展管理：幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，使個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相協(xié)調(diào)，滿足個(gè)人成長(zhǎng)的需要。

　　五個(gè)職能的作用：

　　1.保證組織對(duì)人力資源的需求得到最大限度的滿足

　　2.最大限度地開(kāi)發(fā)與管理組織內(nèi)外的`人力資源，促進(jìn)組織的持續(xù)發(fā)展

　　3.維護(hù)與激勵(lì)組織內(nèi)部人力資源，使其潛能得到最大限度的發(fā)揮，使其人力資本得到應(yīng)有的提升與擴(kuò)充。

　　相關(guān)資料擴(kuò)展：　　人力資源管理訣竅

　　第一，尊重員工。

　　尊重每一位員工是人力資源管理的立足之本。IBM、惠普等大公司對(duì)員工的尊重是聞名于世的，如果員工在公司得不到尊重，就談不上能夠認(rèn)同公司的文化和管理理念，也不能夠很好的發(fā)揮出自己的能力。

　　人事經(jīng)理應(yīng)該最大限度地與員工進(jìn)行平等的溝通，認(rèn)識(shí)、了解員工，而不是對(duì)員工的言行不聞不問(wèn)。能夠讓員工在人事經(jīng)理面前自由盡情地表達(dá)自己的思想和意見(jiàn)，這一點(diǎn)在管理上是非常重要的。

　　尊重員工還表現(xiàn)在尊重員工的人生觀和價(jià)值觀，企業(yè)的員工來(lái)自不同的地方，有著各自的環(huán)境、背景及經(jīng)歷，所以每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀也會(huì)不盡相同。只有在觀念上讓員工感受到被尊重，他們才有可能真正融入企業(yè)的文化，認(rèn)同公司的管理理念和管理方式。

　　第二，信任員工。

　　尊重是信任的基礎(chǔ)，了解是信任的開(kāi)始。人事經(jīng)理必須對(duì)員工有所了解，“知人善任”必須對(duì)員工信任才能委以重任。人事經(jīng)理能夠公平、公正的對(duì)待每一位員工，而不能以自己的好惡或者關(guān)系來(lái)親近或疏遠(yuǎn)員工。心理學(xué)告訴我們，每個(gè)人都有被他人重視的需要，人事經(jīng)理就要能夠讓員工感覺(jué)到自己在公司里受到信任，并且有一定的重要性與地位，這樣才能更好地推進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作的開(kāi)展。

　　第三，不要隨意評(píng)價(jià)員工。

　　由于工作需要，人事經(jīng)理會(huì)對(duì)公司的每位員工進(jìn)行不同程度的了解，相對(duì)于其他的人人事經(jīng)理掌握的員工信息更多也更全面，所以會(huì)有意無(wú)意地對(duì)員工進(jìn)行一些比較和評(píng)價(jià)。

　　這種比較和評(píng)價(jià)在很多時(shí)候并非完全是為了工作的需要，而且在這種不經(jīng)意的評(píng)價(jià)中，往往會(huì)因?yàn)槿狈��?yán)密的調(diào)查和思考，甚至在有的時(shí)候會(huì)帶有個(gè)人的感情色彩，而造成該評(píng)價(jià)結(jié)果的失真。

　　這種無(wú)意識(shí)、不正確的評(píng)價(jià)如果被當(dāng)事人知道，他會(huì)產(chǎn)生抱怨的心理，并對(duì)公司及人事經(jīng)理產(chǎn)生不信任，從而影響他的工作積極性和工作效果，也會(huì)給自己的工作開(kāi)展帶來(lái)不便。

　　如果人事經(jīng)理對(duì)幾位員工作了不正確的評(píng)價(jià)，可能還會(huì)引起員工之間的矛盾和沖突，導(dǎo)致公司整體上的資源耗費(fèi)。所以，作為人事經(jīng)理在平時(shí)最好不要輕易地評(píng)價(jià)員工，因?yàn)楣ぷ鞅仨氁獙?duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)也要確保該評(píng)價(jià)的公平性，能夠公正地對(duì)待公司的每一位員工。

　　第四，不要輕易地給員工許諾。

　　目前企業(yè)在招牌人員時(shí)是比較困難，很多人事經(jīng)理們?yōu)榱吮M快招到人滿足用工需要，往往會(huì)對(duì)應(yīng)聘人員依據(jù)各種資源開(kāi)出不同的條件，甚至?xí)�超出自己的�?quán)利范圍；也有些人事經(jīng)理會(huì)在“留人”時(shí)作出這樣的許諾。人事經(jīng)理們是在為企業(yè)盡心盡力，也一直在與員工周旋著，可是當(dāng)你的承諾沒(méi)有辦法兌現(xiàn)時(shí)，你就沒(méi)有再面對(duì)員工的理由了，那時(shí)你會(huì)感到無(wú)地自容。

　　更重要的是員工會(huì)怎么樣看企業(yè)及人事經(jīng)理呢？對(duì)于員工，人事經(jīng)理是代表著企業(yè)的，當(dāng)他覺(jué)得企業(yè)是在“欺騙”他時(shí)，他的行為往往會(huì)激化，由此給公司造成的隱性危害和負(fù)面影響是相當(dāng)巨大的，不管在什么樣的情況下，在企業(yè)人事經(jīng)理的面前只有一條路：用你的誠(chéng)信開(kāi)展每一天的工作，不輕易地給任何員工許諾！

　　第五，以期望員工對(duì)待你的方式對(duì)待他們。

　　人是一面鏡子，你怎樣對(duì)待他，他也會(huì)怎樣對(duì)待你，決不會(huì)與你有不同。作為企業(yè)的人事經(jīng)理，與員工相處、溝通是比較多的，而且由于人事經(jīng)理的身份比較特殊，往往不只是代表你個(gè)人，在與員工相處時(shí)就更加要注意自己的態(tài)度了。

　　員工們私下里對(duì)每位管理者都會(huì)有自己的評(píng)價(jià)，而這種評(píng)價(jià)取決于你對(duì)員工的態(tài)度及能力。要想在員工心目中樹(shù)立起較高的形象，你必須用你想要員工對(duì)待你的方式去對(duì)待他們，只有這樣，人事經(jīng)理才能更好地在企業(yè)開(kāi)展工作，達(dá)成人力資源管理的目標(biāo)。