項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第1篇

【關(guān)鍵詞】施工項(xiàng)目;項(xiàng)目管理;項(xiàng)目總結(jié);項(xiàng)目考評(píng)

0.引言

科學(xué)規(guī)范的項(xiàng)目管理工作已成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要手段�？陀^、全面、快捷、準(zhǔn)確的對(duì)企業(yè)施工項(xiàng)目管理進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，從整體上把握各項(xiàng)目在項(xiàng)目管理各個(gè)方面的實(shí)力和面向社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)的成效，對(duì)提升施工企業(yè)項(xiàng)目管理水平具有重要意義，而項(xiàng)目總結(jié)與項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)是息息相關(guān)、相輔相成的。

對(duì)一個(gè)項(xiàng)目、項(xiàng)目管理工作來說，如果沒有明確、系統(tǒng)、科學(xué)的項(xiàng)目總結(jié)與考評(píng)要求和標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)也沒能認(rèn)定和推薦出優(yōu)秀卓越的典型給大家進(jìn)行對(duì)照、學(xué)習(xí)，進(jìn)而營造出“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，這是很難切實(shí)共同提高項(xiàng)目管理水平的。

項(xiàng)目管理雖然在建設(shè)施工企業(yè)已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用,但對(duì)于項(xiàng)目施工結(jié)束后管理成效的總結(jié)與考評(píng)工作還未引起足夠的重視，而這一總結(jié)與考評(píng)工作恰恰是全面提高項(xiàng)目管理水平的必要和有效手段之一。

1.項(xiàng)目總結(jié)

項(xiàng)目達(dá)到目標(biāo)或因故終止后，應(yīng)進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，對(duì)項(xiàng)目的成功、效果及取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行客觀真實(shí)、系統(tǒng)科學(xué)的分析。不能因?yàn)轫?xiàng)目已經(jīng)結(jié)束甚至是成功地結(jié)束了，項(xiàng)目總結(jié)就可有可無、無足輕重了，這將把許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)白白地給丟掉了。如果項(xiàng)目失敗了，更應(yīng)靜下心來系統(tǒng)地分析總結(jié)，避免同樣的問題不斷出現(xiàn)，不在類似的事情上犯同樣的錯(cuò)誤，這樣可以汲取到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)目常常沒有可以完全照搬的先例，即便是一個(gè)項(xiàng)目中存在的大量重復(fù)典型也有各自的獨(dú)特之處。因此，及時(shí)有效的進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，就是亡羊補(bǔ)牢或者下次防患于未然的法寶。我們要根據(jù)實(shí)際情況做針對(duì)性調(diào)整，項(xiàng)目的每個(gè)階段都要進(jìn)行適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)，保證有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)能夠及時(shí)地轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒ν瓿身?xiàng)目的能力，不能完全照搬以前的經(jīng)驗(yàn)�？傊�，項(xiàng)目總結(jié)是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的有效方法之一。

在施工項(xiàng)目完工后的既定時(shí)間內(nèi)，應(yīng)編制、形成項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，提交項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：

1.1工程項(xiàng)目簡介

對(duì)工程名稱、施工地點(diǎn)、建設(shè)單位、合同方式、合同金額、合同工期、主要工作內(nèi)容及工作量進(jìn)行簡要介紹。

1.2項(xiàng)目組織管理機(jī)構(gòu)和模式

包括項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置、項(xiàng)目人員動(dòng)態(tài)管理以及人員變動(dòng)情況等。

1.3項(xiàng)目實(shí)施的特點(diǎn)及難點(diǎn)分析

應(yīng)有針對(duì)性的對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的特點(diǎn)及難點(diǎn)進(jìn)行剖析，并提出應(yīng)對(duì)的措施或相關(guān)建議。

1.4收入與支出合同管理

包括收入、支出合同的履行情況、合同變更管理、工程收付款情況，以及收入合同與支出合同的對(duì)比分析。

1.5采辦及分包管理

包括采辦策略的制定和執(zhí)行情況、分包合同簽訂的數(shù)量、總金額、變更控制情況，以及對(duì)分包商管理情況和效果的分析和總結(jié)。

1.6進(jìn)度控制與管理

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制與實(shí)施情況；進(jìn)度差異對(duì)比；對(duì)重要的進(jìn)度滯后情況進(jìn)行原因分析，以及采取的趕工措施和實(shí)施效果進(jìn)行詳細(xì)剖析。

1.7技術(shù)質(zhì)量控制與管理

包括項(xiàng)目質(zhì)量體系的建立及履行情況；事前、事中、事后質(zhì)量控制情況；

如有質(zhì)量事件或質(zhì)量事故的發(fā)生，應(yīng)從原因、事故上報(bào)、處理結(jié)果等方面進(jìn)行敘述；技術(shù)創(chuàng)新的詳細(xì)描述等。

1.8成本控制與管理

對(duì)比分析工程直接成本（如有可能分析工程所有支出費(fèi)用）與收入合同（如有企業(yè)下發(fā)的執(zhí)行預(yù)算，則與之相對(duì)比），根據(jù)項(xiàng)目情況進(jìn)行詳細(xì)描述。

1.9安全管理

包括項(xiàng)目安全體系的建立與履行情況；安全管理的重點(diǎn)和實(shí)施效果；如有安全事件或安全事故發(fā)生，應(yīng)從原因、事故上報(bào)、處理結(jié)果等方面進(jìn)行敘述。

1.10其他方面的管理工作

根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)可自行增加對(duì)項(xiàng)目其他方面的管理工作的總結(jié)，如項(xiàng)目人員管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目文件管理等。

1.11經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與自我評(píng)價(jià)

根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，分析總結(jié)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，并客觀、真實(shí)的進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

2.項(xiàng)目考評(píng)

國際上對(duì)項(xiàng)目管理的評(píng)價(jià)有三個(gè)層次，一是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理人的認(rèn)證、評(píng)估；二是對(duì)項(xiàng)目的評(píng)估；三是對(duì)組織項(xiàng)目管理成熟度的評(píng)估。近年來，我國已經(jīng)引進(jìn)和實(shí)施了項(xiàng)目管理專業(yè)人員資格認(rèn)證，這些認(rèn)證都是一種對(duì)項(xiàng)目管理專業(yè)工作者知識(shí)和能力的認(rèn)證。它評(píng)審認(rèn)可的是個(gè)人能力，是針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理人的個(gè)人層面，這對(duì)于項(xiàng)目管理工作者非常重要。但是對(duì)于一個(gè)組織而言，它所需要的不僅僅是要擁有優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人員，更需要有優(yōu)秀的項(xiàng)目成果。因?yàn)橹挥袃?yōu)秀的項(xiàng)目成果才能為企業(yè)帶來實(shí)效。

項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)是以項(xiàng)目管理的過程和結(jié)果作為項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)的依據(jù)，以優(yōu)秀項(xiàng)目管理典范為準(zhǔn)則，對(duì)照項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)、發(fā)展的分析，給出項(xiàng)目管理能力和水平的評(píng)估。項(xiàng)目的考評(píng)主要分為日常性的項(xiàng)目管理過程中的考核評(píng)價(jià)和項(xiàng)目完工后的總體考核評(píng)價(jià)。

2.1項(xiàng)目日常性考評(píng)

日常性考核評(píng)價(jià)是指每月以不定期1-3次（包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或本單位領(lǐng)導(dǎo)的抽查、督察）對(duì)項(xiàng)目部參建人員進(jìn)行檢查，記錄檢查結(jié)果并進(jìn)行信息匯總，確定其當(dāng)月業(yè)績，當(dāng)月績效實(shí)行百分制。日�？己苏颊麄�(gè)項(xiàng)目績效考核的50%。

具體考核可從以下幾大塊進(jìn)行：

2.1.1施工管理

施工管理占項(xiàng)目日常性考評(píng)總分值的40%，主要包括：

（1）工程報(bào)告及記錄。按進(jìn)度計(jì)劃及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際進(jìn)度向監(jiān)理單位或業(yè)主提交開工報(bào)告、測(cè)量報(bào)告、試驗(yàn)報(bào)告、材料檢驗(yàn)報(bào)告、各類工程（分項(xiàng)及隱蔽工程）自檢報(bào)告、工程進(jìn)度報(bào)告、竣工報(bào)告、工程事故報(bào)告以及監(jiān)理工程師或業(yè)主指定的其它報(bào)告等。

日常性考評(píng)主要檢查工程報(bào)告及記錄的執(zhí)行情況，此項(xiàng)占日常性考評(píng)總分值的10%。

（2）施工組織設(shè)計(jì)和施工進(jìn)度計(jì)劃。檢查業(yè)主或監(jiān)理工程師審核批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)和施工進(jìn)度計(jì)劃（如由于各種原因需修改調(diào)整項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)和總體進(jìn)度計(jì)劃，應(yīng)按程序重新報(bào)審）的實(shí)施情況。此項(xiàng)占日常性考評(píng)總分值的5%。

（3）各類工程周、月報(bào)。按照業(yè)主或上級(jí)公司的要求及時(shí)上報(bào)各類工程周、月報(bào)，日常性考評(píng)主要檢查工程周、月報(bào)的執(zhí)行情況。此項(xiàng)占日常性考評(píng)總分值的5%。

（4）施工現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)和專題會(huì)。檢查施工現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)和專題會(huì)的會(huì)議記錄，以及會(huì)議精神的落實(shí)效果。此項(xiàng)占日常性考評(píng)總分值的5%。

（5）檔案、資料管理。檢查項(xiàng)目周期內(nèi)的技術(shù)、商務(wù)等工程所有檔案和資料的管理情況。此項(xiàng)占日常性考評(píng)總分值的5%。

（6）工程驗(yàn)收。包含隱蔽工程驗(yàn)收、中間驗(yàn)收和最終的竣工驗(yàn)收，主要檢查各種驗(yàn)收的效果和相關(guān)資料的收集與整理情況

此項(xiàng)占日常性考評(píng)總分值的10%。

2.1.2工程四大控制指標(biāo)的管理

工程四大控制指標(biāo)的管理占日常性考評(píng)總分值的60%，主要包括：

（1）安全與文明施工管理，此項(xiàng)占日常性考評(píng)總分值的15%。

（2）質(zhì)量管理，此項(xiàng)占日常性考評(píng)總分值的15%。

（3）進(jìn)度管理，此項(xiàng)占日常性考評(píng)總分值的15%。

（4）成本管理，此項(xiàng)占日常性考評(píng)總分值的15%。

2.2項(xiàng)目完工考評(píng)

在收到項(xiàng)目部提交的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告后，有關(guān)部門或單位首先對(duì)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告進(jìn)行初步評(píng)審，并形成評(píng)審意見返回項(xiàng)目部進(jìn)行修訂，然后提交項(xiàng)目評(píng)審機(jī)構(gòu)對(duì)修訂后的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告進(jìn)行審定，審定后即可組織進(jìn)行項(xiàng)目的完工考核與評(píng)價(jià)。

項(xiàng)目完工考評(píng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施期間完成各項(xiàng)目標(biāo)、指標(biāo)的情況進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)，考評(píng)實(shí)行百分制，占整個(gè)項(xiàng)目考評(píng)的50%。

具體考評(píng)可從以下幾大塊進(jìn)行：

2.2.1質(zhì)量目標(biāo)

所管理項(xiàng)目按規(guī)定程序一次性竣工驗(yàn)收不合格的，出現(xiàn)一次扣5分；在施工管理過程中出現(xiàn)質(zhì)量事故，每次直接經(jīng)濟(jì)損失超過2萬元的每次扣5分。

質(zhì)量目標(biāo)考核占項(xiàng)目完工考評(píng)總分值的20%。

2.2.2工期目標(biāo)

考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：未按審批后的施工進(jìn)度計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間完成所管理項(xiàng)目（總工期不超過10天）進(jìn)行扣分，否則不扣分。

扣分程度：推遲10天內(nèi)扣3分；推遲20天內(nèi)扣6分；推遲30天內(nèi)扣10分；推遲60天內(nèi)扣15分；推遲60天外扣20分。

工期目標(biāo)考核占項(xiàng)目完工考評(píng)總分值的20%。

2.2.3安全目標(biāo)

（1）項(xiàng)目出現(xiàn)較大工傷事故（事故傷一人，傷殘?jiān)诎思?jí)以上五級(jí)以下的或同時(shí)傷兩人但未傷殘的），直接經(jīng)濟(jì)損失超過2萬元的，扣5分。

（2）項(xiàng)目出現(xiàn)較重安全事故（事故傷一人，傷殘?jiān)谖寮?jí)以上三級(jí)以下；或傷兩人以上，傷殘達(dá)到七至五級(jí)的），直接經(jīng)濟(jì)損失超過5萬元的，扣10分。

（3）項(xiàng)目出現(xiàn)安全重大事故（事故傷兩人以上，傷殘達(dá)到四級(jí)以上或發(fā)生死亡的），直接經(jīng)濟(jì)損失超過10萬元的，扣20分。

安全目標(biāo)考核占項(xiàng)目完工考評(píng)總分值的20%。

2.2.4成本目標(biāo)

項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)超出企業(yè)所定目標(biāo)2%的扣10分；超出單位所定目標(biāo)5%的扣20分。

成本目標(biāo)考核占項(xiàng)目完工考評(píng)總分值的20%。

2.2.5技術(shù)檔案和結(jié)算資料管理目標(biāo)

考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目施工技術(shù)檔案和結(jié)算資料，整理不完善、不齊全、不符合標(biāo)準(zhǔn)，未與項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收同步移交和辦理不合格，將進(jìn)行扣分。

扣分程度：超過20天的扣1~3天，超過30天扣5分。

技術(shù)檔案和結(jié)算資料管理目標(biāo)考核占項(xiàng)目完工考評(píng)總分值的5%。

2.2.6廉政建設(shè)及審計(jì)目標(biāo)

（1）遵守廉政規(guī)章制度，和勞務(wù)隊(duì)伍簽訂廉政合同；出現(xiàn)廉政投訴并經(jīng)查實(shí)屬實(shí)的，扣2~3分；

（2）上級(jí)審計(jì)部門審計(jì)出現(xiàn)廉政建設(shè)問題的，扣3~5分。

廉政建設(shè)及審計(jì)目標(biāo)考核占項(xiàng)目完工考評(píng)總分值的5%。

最后，通過對(duì)項(xiàng)目日常性考評(píng)和項(xiàng)目完工考評(píng)的綜合計(jì)算，確定項(xiàng)目總的考評(píng)結(jié)果。

3.結(jié)束語

項(xiàng)目管理作為一門頗具活力的新興學(xué)科,自引入我國至今,在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域得到了迅速發(fā)展和應(yīng)用。特別是在工程建設(shè)項(xiàng)目中,項(xiàng)目管理的實(shí)施為我國建設(shè)行業(yè)提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭能力都起到了非常大的促進(jìn)作用。

通過對(duì)項(xiàng)目總結(jié)及整體項(xiàng)目的管理評(píng)價(jià)，企業(yè)應(yīng)該按照考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)事求是的對(duì)項(xiàng)目過程管理和項(xiàng)目結(jié)果進(jìn)行整體的考核與評(píng)價(jià)，并進(jìn)行考核兌現(xiàn)，項(xiàng)目總結(jié)與項(xiàng)目考評(píng)之間的關(guān)系應(yīng)該是相輔相成、互為促進(jìn)的。最終通過考評(píng)工程項(xiàng)目目標(biāo)完成情況，總結(jié)工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，評(píng)價(jià)激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而不斷提升企業(yè)的項(xiàng)目管理水平�！�

【參考文獻(xiàn)】

項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第2篇

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目監(jiān)理； 后評(píng)價(jià)； 探討

Abstract: the supervision evaluation not only on the supervision work of the project during the construction are summarized, more important is to evaluate the whole process of project supervision activities and economic output, benefits; from the time p of speaking, after the evaluation from the supervision of bidding began to perform supervision contract, from the contents of speaking, relates to the supervision institution, technology, the effect of supervision, economic benefit, economic development of many aspects, its breadth and depth greatly exceeds the supervision report described the content. Of course, quality supervision summary report on project engineering is described in the evaluation of No.

Keywords: project management; evaluation; study

中圖分類號(hào)：TU71文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-2104（2023）

對(duì)希望通過項(xiàng)目監(jiān)理總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、從而提高監(jiān)理企業(yè)各部門業(yè)務(wù)能力而言，其作用極其有限。監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)一般可由監(jiān)理企業(yè)內(nèi)的工程管理部或者項(xiàng)目管理辦公室牽頭組織，各部門具體負(fù)責(zé)其中設(shè)計(jì)內(nèi)容；公司總經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目的重要性或特殊性也可選擇性組織對(duì)某些項(xiàng)目監(jiān)理工作進(jìn)行后評(píng)價(jià)。

一、項(xiàng)目監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)的定義

借鑒項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的內(nèi)涵，對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)可以定義為——有監(jiān)理企業(yè)通過對(duì)所服務(wù)項(xiàng)目的監(jiān)理全過程活動(dòng)進(jìn)行檢查總結(jié)，通過真實(shí)有效的信息積累，編制工作管理數(shù)據(jù)庫，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，評(píng)價(jià)項(xiàng)目監(jiān)理工作成效以及項(xiàng)目監(jiān)理經(jīng)濟(jì)效益，并找出成功的經(jīng)驗(yàn)及失敗的原因，對(duì)日后監(jiān)理項(xiàng)目的承接、監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織、項(xiàng)目監(jiān)理活動(dòng)的管理及監(jiān)理經(jīng)營活動(dòng)的拓展等事項(xiàng)提出合理化建議。監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)可在工程竣工后著手編制，部分工程數(shù)據(jù)可在工程進(jìn)行中進(jìn)行收集，而質(zhì)量保修期內(nèi)監(jiān)理活動(dòng)總結(jié)則是監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)內(nèi)不可缺少的一環(huán)內(nèi)容。

二、項(xiàng)目監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)的特點(diǎn)：

項(xiàng)目監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)的特點(diǎn)是內(nèi)控性和反饋性。

內(nèi)控性是指評(píng)價(jià)工作由監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部多部門協(xié)作完成，其評(píng)價(jià)結(jié)果受企業(yè)內(nèi)部管控。項(xiàng)目監(jiān)理管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)由總監(jiān)理工程師牽頭完成，項(xiàng)目工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)收集整理以及因項(xiàng)目技術(shù)特點(diǎn)而豐富監(jiān)理技術(shù)模板資料的工作則由企業(yè)總師辦牽頭完成，項(xiàng)目監(jiān)理經(jīng)濟(jì)效益核算由公司財(cái)務(wù)部門完成，承接監(jiān)理業(yè)務(wù)的決策分析及經(jīng)營拓展可能性分析由公司經(jīng)營部牽頭完成，而由企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)內(nèi)容為公司內(nèi)控資料，需針對(duì)性建立數(shù)據(jù)庫，僅供企業(yè)內(nèi)部人員分權(quán)限查閱。

反饋性則是項(xiàng)目監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)的又一特點(diǎn)。監(jiān)理后評(píng)價(jià)完成后的數(shù)據(jù)、文字等結(jié)果需要及時(shí)反饋到企業(yè)決策層、執(zhí)行層等各層級(jí)內(nèi)部人員，便于相關(guān)人員在遇到相關(guān)項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)調(diào)閱參考。鑒于工程監(jiān)理行業(yè)項(xiàng)目分散的特點(diǎn)，為查閱資料便利，可通過建立類似于“監(jiān)理項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)”這樣的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，使其作為監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)成果的載體，發(fā)揮后評(píng)價(jià)的作用，反饋性由此體現(xiàn)。

三、項(xiàng)目監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容

項(xiàng)目監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容就是在對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理成效、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益、監(jiān)理技術(shù)、經(jīng)營拓展等進(jìn)行評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提供參考建議。

（一）項(xiàng)目監(jiān)理成效評(píng)價(jià)

項(xiàng)目監(jiān)理成效評(píng)價(jià)包括了以下內(nèi)容：

1、項(xiàng)目施工過程監(jiān)理的回顧、總結(jié)。寫明工程概況后，該部分內(nèi)容主要是對(duì)監(jiān)理“進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、投資控制、合同管理、信息管理、安全管理、組織協(xié)調(diào)”等諸多工作內(nèi)容中，總監(jiān)理工程師可以將工程管理中的心得體會(huì)坦率的寫明，例如對(duì)于項(xiàng)目監(jiān)理質(zhì)量控制的評(píng)價(jià)，可以從控制手段的種類選擇、利弊、有效性和最終成果等方面入手，配以圖表、數(shù)據(jù)、影像資料進(jìn)行前后對(duì)比分析，說明質(zhì)量控制的成效。

2、質(zhì)量保修期監(jiān)理工作。由于質(zhì)量保修期監(jiān)理工作的特殊性，該階段工作對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理成效和在業(yè)主中的口碑留意有特殊意義，故需單獨(dú)列項(xiàng)進(jìn)行分析。這往往是監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)中容易疏忽的一項(xiàng)；同時(shí)由于時(shí)間關(guān)系，也是可以延后評(píng)價(jià)的內(nèi)容。該部分內(nèi)容中，一方面需要總結(jié)具有項(xiàng)目特色的質(zhì)量問題整改技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，另一方面需要總結(jié)協(xié)調(diào)處理保修期各方利益的方式方法。兩者分別是監(jiān)理人員專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力的集中體現(xiàn)。質(zhì)量保修期監(jiān)理工程的成敗對(duì)其他項(xiàng)目具有重要借鑒意義。

3、非主觀因素對(duì)監(jiān)理成效的影響。前述兩條更多的是監(jiān)理自身努力對(duì)監(jiān)理成效的影響，而實(shí)際工作中外在的因素對(duì)監(jiān)理工作實(shí)效也能產(chǎn)生較大影響。本條可以從項(xiàng)目建設(shè)單位發(fā)出的一些指令、施工單位存在的一些客觀情況，這些因素對(duì)監(jiān)理成效的影響來進(jìn)行客觀分析評(píng)價(jià)，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找對(duì)策和方法，以供監(jiān)理企業(yè)人員參考。

4、各方認(rèn)可度總結(jié)。業(yè)主滿意往往是監(jiān)理企業(yè)首要的目標(biāo)。監(jiān)理部在自我轉(zhuǎn)述業(yè)主的評(píng)價(jià)時(shí)，監(jiān)理企業(yè)工程管理部往往可以通過調(diào)查表或電話訪問的形式，對(duì)項(xiàng)目業(yè)主進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查可以讓業(yè)主對(duì)監(jiān)理質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制等合約要求的各方面工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后得出總體結(jié)論。除業(yè)主滿意度調(diào)查外，監(jiān)理企業(yè)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)需要，也可以向服務(wù)的施工企業(yè)發(fā)放類似征求意見的表格，對(duì)監(jiān)理服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查。相關(guān)表格中的滿意度結(jié)論和建議即可以作為本條內(nèi)容。不論第三方結(jié)論和建議或敷衍或中肯，其看法往往給自我評(píng)價(jià)提供了不同視角，這是值得珍視的。

（二）項(xiàng)目監(jiān)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)評(píng)價(jià)

項(xiàng)目監(jiān)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)評(píng)價(jià)包括以下內(nèi)容：

1、監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)及人員組建評(píng)價(jià)

眾所周知，決定項(xiàng)目監(jiān)理工作好壞的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)及人員組成。在探索實(shí)踐中，組織結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)主要就組織結(jié)構(gòu)類型的選擇、組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行效能、優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行分析總結(jié)。而人員組成方面的評(píng)價(jià)，則要對(duì)監(jiān)理部人員專業(yè)、年齡、上崗證持有情況、到崗率等進(jìn)行系統(tǒng)分析總結(jié)。通過多項(xiàng)目分析和積累，從而為不同執(zhí)業(yè)資格等級(jí)、不同專業(yè)、年齡的監(jiān)理人員如何尋求有效監(jiān)理人數(shù)和有效搭配尋求經(jīng)驗(yàn)。對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理過程中邀請(qǐng)專家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和方案論證分析的可以特別說明。

2、監(jiān)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理評(píng)價(jià)

有效的監(jiān)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理對(duì)穩(wěn)定項(xiàng)目監(jiān)理人員、提高工作積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神具有不可忽視的作用。監(jiān)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)評(píng)價(jià)，更多的可以從考慮主動(dòng)提供監(jiān)理人員培訓(xùn)、提升監(jiān)理人員職稱、掌握?qǐng)?zhí)業(yè)資格證書、集體業(yè)余活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)與表彰等目前監(jiān)理人員較為關(guān)心的內(nèi)容進(jìn)行。該部分內(nèi)容可考慮在前述的“監(jiān)理項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)”內(nèi)配套建立“監(jiān)理人員檔案數(shù)據(jù)庫”，包含企業(yè)每位監(jiān)理人員的專業(yè)、職稱、執(zhí)業(yè)資格、工作經(jīng)歷等個(gè)人信息，每完成一次項(xiàng)目評(píng)價(jià)，即豐富一次員工的檔案數(shù)據(jù)。監(jiān)理管理評(píng)價(jià)則包含監(jiān)理部績效考核及監(jiān)理人員績效考核，依據(jù)企業(yè)的考核制度對(duì)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)的內(nèi)容。通過監(jiān)理后評(píng)價(jià)體系內(nèi)多項(xiàng)目的評(píng)價(jià)積累，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)考核制度的優(yōu)缺點(diǎn)，便于適時(shí)調(diào)整。

（三）項(xiàng)目監(jiān)理經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)

項(xiàng)目監(jiān)理經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)，是項(xiàng)目監(jiān)理后評(píng)價(jià)不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)其分析可根據(jù)項(xiàng)目監(jiān)理費(fèi)用的不同分配方式分別進(jìn)行，但需包括監(jiān)理取費(fèi)分析、監(jiān)理成本分析、監(jiān)理盈利指標(biāo)分析等方面�？紤]到現(xiàn)金流量對(duì)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要性，包括延長期費(fèi)用、履約保證金支付在內(nèi)的付款方式也是評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容。通過多項(xiàng)目的積累分析，必然能總結(jié)出一些有針對(duì)性的監(jiān)理合同條款和成本控制措施，以利于不同建設(shè)條件下的監(jiān)理項(xiàng)目提高盈利水平，為企業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（四）項(xiàng)目監(jiān)理技術(shù)評(píng)價(jià)

“做完一個(gè)工程，完成一次積累�！边@是筆者初進(jìn)入工程領(lǐng)域時(shí)便接受的諄諄教導(dǎo)，而在每次項(xiàng)目監(jiān)理工作完成后，進(jìn)行技術(shù)評(píng)價(jià)的目的亦需如此。技術(shù)評(píng)價(jià)可以包括以下內(nèi)容：

工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)收集、整理、分析

為緊跟市場(chǎng)技術(shù)發(fā)展，掌握最新工程材料、工藝、技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)價(jià)格變化，項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)負(fù)責(zé)收集包括電子版形式在內(nèi)的各類相關(guān)資料。例如施工圖紙（包括總分包圖紙、圖紙會(huì)審紀(jì)要、設(shè)計(jì)變更文件等）、合同文件（包括招標(biāo)文件、總分包合同、詢標(biāo)紀(jì)要、商務(wù)標(biāo)等）、施工組織設(shè)計(jì)、方案論證會(huì)議紀(jì)要等等。在完成基礎(chǔ)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料的收集和分類整理后，關(guān)鍵是進(jìn)行分析；對(duì)項(xiàng)目的造價(jià)指標(biāo)、工料耗用指標(biāo)等進(jìn)行計(jì)算統(tǒng)計(jì)，對(duì)工程造價(jià)趨勢(shì)和工程技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析，從而便于監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部交流學(xué)習(xí)。這對(duì)同事間拓展交流渠道，了解市場(chǎng)信息、豐富專業(yè)知識(shí)大有裨益。

豐富、更新監(jiān)理資料模板

任何監(jiān)理企業(yè)都具有從監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃到監(jiān)理細(xì)則等內(nèi)容的模板和指導(dǎo)性文件，但往往隨著建設(shè)科技的進(jìn)步，新工藝、新規(guī)范、新材料的層出不窮，監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)文件需要及時(shí)進(jìn)行豐富、更新和補(bǔ)充。而監(jiān)理項(xiàng)目評(píng)價(jià)正好為監(jiān)理技術(shù)資料模板的豐富、更新提供了直接素材。監(jiān)理企業(yè)總師辦在監(jiān)理技術(shù)評(píng)價(jià)階段，需對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理技術(shù)特色進(jìn)行特別遴選，對(duì)例如超高層建筑、超深基坑圍護(hù)、大型鋼結(jié)構(gòu)建筑、高檔精裝修住宅小區(qū)等項(xiàng)目中涉及的監(jiān)理控制方法、控制要求進(jìn)行實(shí)踐到理論的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成的文件可以豐富到監(jiān)理企業(yè)的分類資料模版中。這往往使監(jiān)理資料具有時(shí)代性可操作性。

（五）項(xiàng)目監(jiān)理經(jīng)營評(píng)價(jià)

項(xiàng)目監(jiān)理經(jīng)營評(píng)價(jià)包含了承接項(xiàng)目監(jiān)理業(yè)務(wù)過程分析及經(jīng)營拓展分析。承接監(jiān)理業(yè)務(wù)過程包括了信息跟蹤、營銷公關(guān)、投標(biāo)報(bào)價(jià)、監(jiān)理大綱編制、合約談判等各個(gè)環(huán)節(jié)。實(shí)踐證明，這些環(huán)節(jié)往往不是企業(yè)經(jīng)營部門獨(dú)立所能承攬完成的，而是多部門人員參與協(xié)作完成；通過對(duì)這些環(huán)節(jié)的回顧和總結(jié)，既能夠進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)多部門的經(jīng)營合作機(jī)制、推動(dòng)經(jīng)營責(zé)任制，又能牢固樹立全員市場(chǎng)條件下的經(jīng)營概念，同時(shí)總結(jié)競(jìng)爭對(duì)手的經(jīng)營方法，做到知己知彼；這些對(duì)新項(xiàng)目的承接具有重要意義。而經(jīng)營拓展分析主要是對(duì)后評(píng)價(jià)項(xiàng)目所在的建設(shè)單位新投資項(xiàng)目信息進(jìn)行跟蹤，同時(shí)分析該建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理單位認(rèn)可和潛在競(jìng)爭對(duì)手情況，做出是否承攬業(yè)務(wù)和采取營銷公關(guān)措施的判斷等。

（六）后評(píng)價(jià)結(jié)論、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及建設(shè)

1、項(xiàng)目監(jiān)理工作后評(píng)價(jià)結(jié)論則主要對(duì)后評(píng)價(jià)各方面內(nèi)容給予總結(jié)性闡述、例如對(duì)監(jiān)理實(shí)效部分可以說明監(jiān)理控制手段運(yùn)用的成果，對(duì)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)部分則可以說明項(xiàng)目盈利水平等。

項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第3篇

工程建設(shè)項(xiàng)目管理制度

一、總則

1質(zhì)量管理工作是保證和提高工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我們應(yīng)貫徹質(zhì)量第一，預(yù)防為主的方針，切實(shí)加強(qiáng)施工質(zhì)量的預(yù)控、檢查和驗(yàn)收制度，便于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，讓顧客的要求得到滿足。

2質(zhì)量管理部要牢固建立質(zhì)量是企業(yè)的生命的思想，堅(jiān)持預(yù)防為主，要從施工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收的各個(gè)環(huán)節(jié)上，進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督、過程控制和質(zhì)量檢驗(yàn)，使產(chǎn)品的質(zhì)量水平不斷提高。

1)工程技術(shù)部門要監(jiān)控與審核工程質(zhì)量規(guī)劃和施工方案，落實(shí)三級(jí)交底制度，檢查規(guī)劃與方案的實(shí)施過程，抓好科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新，推廣十項(xiàng)新技術(shù)應(yīng)用，提高工程質(zhì)量品牌。

2)生產(chǎn)計(jì)劃部門要堅(jiān)持抓生產(chǎn)必須抓質(zhì)量的要求，在落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃的同時(shí)要明確工程質(zhì)量要求，在不影響工程質(zhì)量的前提下合理安排進(jìn)度計(jì)劃，要堅(jiān)持做到上道工序質(zhì)量不符合要求不得交付下道工序施工，要始終以嚴(yán)格的管理和合理的施工進(jìn)度創(chuàng)造良好的施工生產(chǎn)環(huán)境，提供使顧客滿意的精品。

3)材料部門供應(yīng)的材料要符合材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要嚴(yán)格材料采購、驗(yàn)收檢測(cè)和使用管理制度，要及時(shí)了解和掌握施工現(xiàn)場(chǎng)所需不同材料和新材料的規(guī)格、性能以及應(yīng)用要求的情況，做到為工程建設(shè)提供合格材料。

4)質(zhì)量檢查人員應(yīng)持證上崗，應(yīng)挑選工作責(zé)任心強(qiáng)，能堅(jiān)持原則，具有較高技術(shù)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。專職質(zhì)量人員公司直接領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)相對(duì)固定，不得任意調(diào)整。如因工作確需調(diào)動(dòng)，需經(jīng)公司主管部門同意。

5)專職質(zhì)量檢驗(yàn)員的配備，根據(jù)國家規(guī)定數(shù)據(jù)不低于企業(yè)職工總數(shù)的5，應(yīng)滿足企業(yè)質(zhì)量管理的要求與能力。

6)項(xiàng)目部、隊(duì)組質(zhì)量管理，要充分依靠群眾，在操作過程中要精心施工，隨時(shí)自檢。項(xiàng)目部應(yīng)有項(xiàng)目質(zhì)量員，項(xiàng)目質(zhì)量員獨(dú)立開展工作。專業(yè)隊(duì)?wèi)?yīng)有兼職質(zhì)量員，以便進(jìn)行自檢工作。兼職質(zhì)量員由關(guān)切或有經(jīng)驗(yàn)的工人擔(dān)任。

7)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，由總工程師分管，在公司質(zhì)量管理部組織下展開各項(xiàng)工作。各技術(shù)經(jīng)理分管質(zhì)量工作，分管技質(zhì)的主管抓質(zhì)量工作，項(xiàng)目部設(shè)質(zhì)量員、隊(duì)組設(shè)兼職質(zhì)量員。

8)質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)定期參加公司的質(zhì)量活動(dòng)。

9)全面質(zhì)量管理是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中一種科學(xué)的質(zhì)量管理方法，企業(yè)的全體職工，都要學(xué)習(xí)和參加質(zhì)量管理，為了取得經(jīng)驗(yàn)，逐步展開，應(yīng)建立質(zhì)量管理小組，并開展活動(dòng)。

二、公司各級(jí)的質(zhì)量責(zé)任制

1、 公司總經(jīng)理是負(fù)責(zé)承擔(dān)企業(yè)工程質(zhì)量的法定代表人，對(duì)公司所承建工程的質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任�？偨�(jīng)理委托總工程師或項(xiàng)目經(jīng)理具體抓公司的工程質(zhì)量。

2、總工程師或項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施集團(tuán)公司質(zhì)量工作規(guī)劃，指定質(zhì)量管理目標(biāo)，負(fù)責(zé)確定重點(diǎn)、重大工程的質(zhì)量保證措施，總工程師或項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理部和工程技術(shù)部，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行具體工作。單位工程質(zhì)量的評(píng)定，由質(zhì)量管理部組織評(píng)定，總工程師審核驗(yàn)證。

3、各項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。分管的技術(shù)經(jīng)理具體抓工程質(zhì)量，有職有權(quán)。各項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)尊重技術(shù)經(jīng)理在質(zhì)量問題上的處理意見。項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)具體情況定出質(zhì)量管理目標(biāo)，確定創(chuàng)優(yōu)質(zhì)目標(biāo)工程，制定獎(jiǎng)罰制度并以切實(shí)實(shí)施。并制定工程質(zhì)量計(jì)劃。

4、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)在建工程的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，項(xiàng)目工程師配合項(xiàng)目經(jīng)理抓好工程質(zhì)量控制，負(fù)責(zé)技術(shù)交底、過程檢查處理、檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程的評(píng)定驗(yàn)收，匯報(bào)和整改質(zhì)量問題，項(xiàng)目經(jīng)理在質(zhì)量問題上應(yīng)與項(xiàng)目工程師密切配合，尊重項(xiàng)目工程師在質(zhì)量問題上的意見。

5、作業(yè)班組長主要抓好隊(duì)組操作質(zhì)量，提高工人技術(shù)素質(zhì)。保證檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程質(zhì)量達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，不合格者推倒重來，多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，擺正質(zhì)量同進(jìn)度，質(zhì)量同效益的辯證關(guān)系，在抓好質(zhì)量基礎(chǔ)上促工程進(jìn)度，降低原材料的消耗。

三、公司質(zhì)量管理部職責(zé)范圍

1、認(rèn)真執(zhí)行百年大計(jì)，質(zhì)量第一，質(zhì)量是企業(yè)的生命的方針，在總工領(lǐng)導(dǎo)下，組織推動(dòng)生產(chǎn)中的質(zhì)量工作，貫徹、執(zhí)行工程質(zhì)量的有關(guān)政策、法令、制度、規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)文件，有關(guān)規(guī)章制度。

2、在總工領(lǐng)導(dǎo)下，制訂和完善工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰方法，并組織實(shí)施，對(duì)分公司進(jìn)行督促，檢查執(zhí)行情況。

3、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，積極宣傳，貫徹質(zhì)量操作規(guī)程，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并立即報(bào)告總工程師。

4、參與重點(diǎn)工程施工組織設(shè)計(jì)，施工方案的討論，并對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況。

5、對(duì)職工做好質(zhì)量教育，并經(jīng)常對(duì)質(zhì)量人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并組織學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。

6、組織質(zhì)量員定期活動(dòng)，開展質(zhì)量監(jiān)督工作，提高質(zhì)量員業(yè)務(wù)水平。

7、做好工程質(zhì)量報(bào)表，做好分項(xiàng)工程質(zhì)量月檢查評(píng)定工作，并將分項(xiàng)工程月檢查評(píng)定情況匯集上報(bào)下發(fā)。

8、在總工程師領(lǐng)導(dǎo)下，擬訂目標(biāo)管理項(xiàng)目，開展優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)，做好組織評(píng)定及資料復(fù)查工作。

9、 組織工程的基礎(chǔ)、主體及竣工的驗(yàn)收工作，聽取有關(guān)單位意見，提高工程質(zhì)量 。

10、收集顧客投訴意見，明確責(zé)任部門，按要求落實(shí)整改問題，使顧客得到滿意。

四、質(zhì)量檢查和評(píng)定

質(zhì)量檢查工作，應(yīng)以自檢為主，自檢、互檢與專職檢查相結(jié)合的原則，按照現(xiàn)行的施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范執(zhí)行。

1自檢：隊(duì)組在操作過程中，應(yīng)進(jìn)行自檢，每天收工前和完成一定數(shù)量的產(chǎn)品以后，由兼職質(zhì)量員會(huì)同項(xiàng)目工程師、作業(yè)班長進(jìn)行自檢工作。

2互檢：工序搭接，不同工種交接時(shí)，應(yīng)進(jìn)行工序之間的交接檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，通過互檢以促進(jìn)隊(duì)組之間提高工程質(zhì)量意識(shí)，并弄清各自的責(zé)任。

3檢驗(yàn)批的質(zhì)量檢查：應(yīng)由項(xiàng)目質(zhì)量員、作業(yè)班長進(jìn)行檢查和實(shí)測(cè)，對(duì)存在的問題進(jìn)行處理，并填寫檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄。

4分項(xiàng)工程的檢查：應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目質(zhì)量員進(jìn)行檢查和實(shí)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并填寫分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄。

5專職檢查：公司專職質(zhì)量員根據(jù)項(xiàng)目部的分項(xiàng)工程評(píng)定，每月組織復(fù)查，核定分項(xiàng)工程等級(jí)。隊(duì)組互檢由隊(duì)組兼職質(zhì)量員簽字。

6定期的質(zhì)量檢查：公司組織各級(jí)質(zhì)量管理人員開展定期的質(zhì)量檢查，交流經(jīng)驗(yàn)，開展評(píng)比活動(dòng)，促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高。

(1)項(xiàng)目經(jīng)理每月對(duì)分項(xiàng)工程進(jìn)行復(fù)查，對(duì)于檢查不合格的應(yīng)及時(shí)處理，表揚(yáng)優(yōu)良，批評(píng)差劣，進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

(2)質(zhì)量管理部每季對(duì)工程進(jìn)行抽查，并將抽查的情況匯集起來上報(bào)下發(fā)。對(duì)工程質(zhì)量成績顯著的單位和項(xiàng)目部給予表揚(yáng)或嘉獎(jiǎng)。

7公司質(zhì)量管理部不定期的開展質(zhì)量抽查工作，全面監(jiān)控施工項(xiàng)目的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，嚴(yán)格把好過程控制關(guān)。

五 材料、構(gòu)件的質(zhì)量驗(yàn)收

1所有進(jìn)場(chǎng)的原材料及工具，供應(yīng)部門應(yīng)及時(shí)提供出廠證明或質(zhì)量保證書。工地材料員要對(duì)所進(jìn)材料的規(guī)格、數(shù)量及外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

2、 各種材料驗(yàn)收：要檢查生產(chǎn)許可證、出廠合格證、驗(yàn)用證、進(jìn)市許可證及質(zhì)量保證資料，成品出產(chǎn)質(zhì)量必須符合設(shè)計(jì)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收人員對(duì)成品規(guī)格、數(shù)量及外觀質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。

3、 所有由生產(chǎn)廠送進(jìn)場(chǎng)的產(chǎn)品，項(xiàng)目經(jīng)理在工地應(yīng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量抽查。到廠內(nèi)提貨的，應(yīng)在廠內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量存在問題，可拒絕接收。

4、 現(xiàn)場(chǎng)材料必須按施工總平面圖布置堆放整齊有序，場(chǎng)地要硬化，排水要暢通，特種材料要做好防潮、防火、防腐工作，保證材料在現(xiàn)場(chǎng)存放過程中的質(zhì)量。

六 質(zhì)量員的活動(dòng)及報(bào)表制度

1每月質(zhì)量員進(jìn)行集體活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容由質(zhì)量管理部組織，如：

(1)學(xué)習(xí)規(guī)程、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及其他業(yè)務(wù)知識(shí)。

(2)交流情況，分析解決質(zhì)量通病。

(3)優(yōu)質(zhì)工程驗(yàn)收評(píng)定。

(4)質(zhì)量觀摩。

2每季參加一次由公司組織的質(zhì)量檢查活動(dòng)。

3做好分項(xiàng)工程質(zhì)量月報(bào)，通過檢查，如實(shí)填寫。作業(yè)班組在當(dāng)月末，下月2日前上報(bào)各項(xiàng)目部、項(xiàng)目部組織復(fù)查，于月后7日內(nèi)上報(bào)質(zhì)量管理部(一式三份)。公司再組織抽查復(fù)核。

4收集過程控制中的顧客、監(jiān)理及上級(jí)主管部門的滿意度信息;收集顧客意見調(diào)查表;實(shí)施回訪工作;均在季度內(nèi)作出收集統(tǒng)計(jì)后上報(bào)集團(tuán)公司質(zhì)量管理部。

5工程質(zhì)量事故報(bào)告。工程質(zhì)量事故分一般性質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故兩類。一般事故發(fā)生后，應(yīng)立即與公司取得連系。

七 工程階段驗(yàn)收

單位工程各階段的驗(yàn)收工作

在該階段工作完成后進(jìn)行。單位工程階段驗(yàn)收分殼體驗(yàn)收、性能測(cè)試;分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制資料和質(zhì)量驗(yàn)收記錄及安全和功能檢測(cè)報(bào)告等。階段驗(yàn)收由各項(xiàng)目部協(xié)助建設(shè)單位(或監(jiān)理單位)邀請(qǐng)?jiān)摴こ痰脑O(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及公司的有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。工程階段驗(yàn)收按下列程序進(jìn)行：項(xiàng)目工程師介紹工程概況和施工中質(zhì)量控制情況，公司技術(shù)質(zhì)量部門介紹質(zhì)量檢查結(jié)果。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè);匯集到會(huì)各方代表驗(yàn)收意見;進(jìn)行主體工程驗(yàn)收簽證或提出整改意見寫成會(huì)議記錄及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。為確保單位工程竣工一次驗(yàn)收合格率達(dá)到100%，特規(guī)定公司所有工程，在完成合同內(nèi)容后，必須通知公司質(zhì)量管理部一起進(jìn)行竣工工程的質(zhì)量預(yù)驗(yàn)收。未經(jīng)預(yù)驗(yàn)通過的工程不得報(bào)建設(shè)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

八 整體驗(yàn)收

1工程預(yù)驗(yàn)收必須具備下列條件：

(1)、工程合同范圍內(nèi)的分部項(xiàng)工程施工完畢。

(2)、階段工程通過驗(yàn)收，性能良好。

(3)、工程質(zhì)量驗(yàn)收資料齊全，質(zhì)量控制資料基本齊全。

(4)、書面的施工情況匯報(bào)已完成。

其內(nèi)容一般包括：

A、工程概況：工程名稱、建筑面積、預(yù)算造價(jià)、計(jì)劃開竣工日期、實(shí)際開竣工日期、結(jié)構(gòu)形式、周遍施工環(huán)節(jié)、內(nèi)外裝飾、施工中發(fā)生的特殊情況，甲方、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)情況、總分包情況等。

B、工程施工實(shí)況：施工過程、設(shè)計(jì)變更、隱蔽工程。

C、工程施工情況：質(zhì)量預(yù)控方法、過程、結(jié)果;各分部項(xiàng)實(shí)測(cè)統(tǒng)計(jì)及結(jié)果;分部項(xiàng)驗(yàn)收及結(jié)果、QC小組活動(dòng)及結(jié)果。

D、工程中尚未得到解決的問題及建議。

工程預(yù)驗(yàn)收提出整改的內(nèi)容限期整改，整改結(jié)束及時(shí)填寫單位工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄、質(zhì)量控制資料核查表、安全和功能檢驗(yàn)資料核查及主要功能抽查記錄和觀感質(zhì)量檢查記錄。企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人評(píng)定工程質(zhì)量等級(jí)后才能進(jìn)行正式的竣工驗(yàn)收。

2工程整體驗(yàn)收

整體驗(yàn)收在預(yù)初驗(yàn)合格之后由建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等四方人員參加共同驗(yàn)收，驗(yàn)收時(shí)應(yīng)做好驗(yàn)收準(zhǔn)備，資料必須齊全，要作施工情況匯報(bào)，介紹工程質(zhì)量概況，填寫竣工驗(yàn)收記錄，驗(yàn)收通過后共同簽證，交付建設(shè)單位使用。

整體驗(yàn)收必須具備下列條件：

1完成了合同規(guī)定的各項(xiàng)工程的內(nèi)容。

2各分部工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)以上。

3工程技術(shù)資料正確、齊全。

4已簽署工程質(zhì)量保修證書。

5書面的施工情況匯報(bào)已完成。

屏蔽效能的驗(yàn)收及認(rèn)證：工程結(jié)束后，由需方按國軍標(biāo)進(jìn)行性能檢測(cè)：

1如需方對(duì)測(cè)試結(jié)果有異議，可由供方、需方及由需方委托的權(quán)威檢測(cè)單位組成聯(lián)合驗(yàn)收小組，對(duì)屏蔽室的屏蔽效能進(jìn)行復(fù)測(cè)認(rèn)證，測(cè)試費(fèi)用由需方負(fù)責(zé)。如性能未符合合同規(guī)定的指標(biāo)，供方整修至達(dá)到合同要求，發(fā)生費(fèi)用由供方負(fù)責(zé)。

2工程竣工驗(yàn)收一般按下列程序進(jìn)行：介紹工程概況;介紹施工實(shí)況匯報(bào)工程質(zhì)量情況;提出工程中尚未解決的問題并說明原因;驗(yàn)收人員實(shí)地查看驗(yàn)收工程;聽取及匯總各方面的意見，評(píng)定質(zhì)量等級(jí);簽字辦好驗(yàn)收手續(xù)確定竣工資料、竣工決算，完成未了事項(xiàng)及工程結(jié)帳的制約日期。

3、其它項(xiàng)目的驗(yàn)收：屏蔽室安裝結(jié)束后由需方派出專人按雙方制訂的合同有關(guān)要求，對(duì)該工程的電氣、裝飾通風(fēng)安全及其它配置設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。

4、交付：在上述兩項(xiàng)目驗(yàn)收均合格后，供方將該工程交付給需方，屏蔽驗(yàn)收工作結(jié)束，屏蔽合同履行完畢。、交付：在上述兩項(xiàng)目驗(yàn)收均合格后，供方將該工程交付給需方，屏蔽驗(yàn)收工作結(jié)束，屏蔽合同履行完畢。

屏蔽室質(zhì)量的保證和售后服務(wù)措施

1、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),保證施工質(zhì)量;

2、屏蔽室移交使用時(shí)，供方向需方提供屏蔽室的全部圖紙和資料文件,并進(jìn)行使用培訓(xùn)，需方保證不向除最終使用者外的第三方泄露;

3、建立質(zhì)量檔案，定期回訪用戶，檢查質(zhì)量情況：公司設(shè)有售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，可及時(shí)排除屏蔽室的故障并及時(shí)進(jìn)行維修：在接到用戶維修電話通知后，一般問題立即答復(fù)，疑難問題24小時(shí)內(nèi)答復(fù)，重大問題在48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修處理。

九 投訴和回訪保修制度

1、為維護(hù)企業(yè)社會(huì)信譽(yù)，確保工程質(zhì)量符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，凡工程交付使用后的保修期內(nèi)必須做好回訪工作。

2、工程質(zhì)量保修書應(yīng)在竣工驗(yàn)收同時(shí)交給甲方�？⒐ず笤诮拥浇ㄔO(shè)單位發(fā)回的保修要求和投訴時(shí)應(yīng)立即派人回訪，并進(jìn)行處理。

3、工程竣工半年后由分公司組織質(zhì)量回訪1~2次，期間發(fā)現(xiàn)問題確因施工造成的質(zhì)量問題，分公司要負(fù)責(zé)保修。

4、施工時(shí)的顧客投訴，要積極處理，滿足顧客的需求。

十、顧客滿意度測(cè)量

工程質(zhì)量是關(guān)系客戶滿意度的重要方面，認(rèn)真實(shí)施在施工過程中、施工驗(yàn)收時(shí)和驗(yàn)收后的顧客滿意度測(cè)量，是企業(yè)為滿意度提供服務(wù)的規(guī)定。在施工過程中，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)中，上級(jí)主管部門綜合檢查中收集各方的顧客滿意度信息。從中分析和測(cè)量企業(yè)給予顧客的滿意程度，并不斷提出改進(jìn)意見，使企業(yè)的質(zhì)量管理體系不斷完善，顧客的滿意不斷提高。

十一、獎(jiǎng)罰制度

獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的措施：對(duì)施工管理不善，造成管理失職和質(zhì)量下降的;對(duì)違反規(guī)定的，造成安全問題的;給甲方造成使用功能嚴(yán)重影響的;對(duì)工程反復(fù)出現(xiàn)問題又不積極整改的等等，均處以經(jīng)濟(jì)罰款和行政處罰。

對(duì)榮獲優(yōu)質(zhì)工程(包括結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì))的;對(duì)質(zhì)量管理和工程質(zhì)量名列前茅的;對(duì)分部、分項(xiàng)質(zhì)量突出的等給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)

項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第4篇

項(xiàng)目經(jīng)理工作心得體會(huì)范文

20XX年初至8月份在韓家墅擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，后擔(dān)任寶武公路項(xiàng)目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)及協(xié)調(diào)工作。一年的風(fēng)雨兼程，一年的酸甜苦辣，對(duì)于我個(gè)人來說是一個(gè)鍛煉成長的過程，也是人生價(jià)值值得升華的時(shí)期。

一年來非常感謝組織及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給我機(jī)會(huì)到企業(yè)的第一線鍛煉，作為一名年輕的項(xiàng)目經(jīng)理，我非常珍惜現(xiàn)場(chǎng)的崗位實(shí)踐，熟悉了施工單位從投標(biāo)、作標(biāo)、開標(biāo)、中標(biāo)、合同擬定、合同簽訂、施工準(zhǔn)備、施工進(jìn)度、質(zhì)量安全等控制以及竣工資料的整理各個(gè)環(huán)節(jié)，開闊了眼界，增長了見識(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績20xx年項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)5篇20xx年項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)5篇�，F(xiàn)對(duì)這一年的工作總結(jié)如下：

一、把握項(xiàng)目本質(zhì)的措施

項(xiàng)目，是為了創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品。服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的暫時(shí)性努力。為此，在工程項(xiàng)目開始階段，我重點(diǎn)的工作是熟悉招標(biāo)文件、圖紙、現(xiàn)場(chǎng)條件、項(xiàng)目部人員配備情況及與業(yè)主簽訂的商業(yè)合同。但是每個(gè)工程的特點(diǎn)是不同的，最主要的是把握好本項(xiàng)目的特點(diǎn)，在開展工作時(shí)才能有主線貫穿始終。寶武公路的特點(diǎn)就是戰(zhàn)線長、工期緊、質(zhì)量要求高，在控制上就要交叉作業(yè)、流水施工、節(jié)省一些非關(guān)鍵費(fèi)用開支。

二、項(xiàng)目計(jì)劃控制

項(xiàng)目計(jì)劃控制分為時(shí)間計(jì)劃和成本計(jì)劃。時(shí)間計(jì)劃就是按照整體工程量找出節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目，定出節(jié)點(diǎn)工期，結(jié)果都是能順利完成的。成本計(jì)劃關(guān)系到工料機(jī)的各方面管理，合理安排用工、機(jī)械及項(xiàng)目部管理人員。

三、公司管理規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行

作為項(xiàng)目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理來說有著重要的作用。所以，我要求項(xiàng)目部的每一個(gè)動(dòng)作都要嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無論在勞務(wù)用工、機(jī)械租賃、材料采購等方面，務(wù)必在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行。工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更要在規(guī)范值內(nèi)進(jìn)行施工，從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)，我們必須百分百的達(dá)到，但在實(shí)際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因?yàn)榉N種原因出現(xiàn)問題，特別是二灰碎石養(yǎng)生及二灰碎級(jí)配方面做的不夠，帶來的教訓(xùn)也足以使我們更加重視質(zhì)量對(duì)企業(yè)生存的意義。

四、項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變

項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變應(yīng)市項(xiàng)目經(jīng)理每天的都要考慮的實(shí)際問題。做項(xiàng)目要與建委、質(zhì)檢站、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、勘察、檢測(cè)站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營部、財(cái)務(wù)部等方方面面打交道，每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能決定項(xiàng)目的成敗，所以我每天都在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時(shí)的協(xié)調(diào)溝通，在公司利益最大化的前提下，達(dá)到滿意的效果是最重要的

20xx年項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)5篇作文。通過誠實(shí)可信，保質(zhì)保量的實(shí)力、能力的展現(xiàn)，為公司贏得市場(chǎng)的認(rèn)可，獲得效益。但一個(gè)人的經(jīng)理畢竟有限，處理外部關(guān)系的時(shí)候忽略了內(nèi)部關(guān)系的溝通，產(chǎn)生了一定的誤解，本人也將努力改正這些不足。

項(xiàng)目經(jīng)理工作心得體會(huì)范文

在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理公司、建設(shè)單位的共同努力，河海大學(xué)江寧區(qū)綜合體育館劇場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)照明、音響擴(kuò)聲、舞臺(tái)機(jī)械系統(tǒng)工程得以順利進(jìn)行。本人在河海大學(xué)江寧區(qū)綜合體育館劇場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)照明、音響擴(kuò)聲、舞臺(tái)機(jī)械系統(tǒng)工程部工作過程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了2023xx年度工作目標(biāo)�，F(xiàn)將有關(guān)今年河海大學(xué)江寧區(qū)綜合體育館劇場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)照明、音響擴(kuò)聲、舞臺(tái)機(jī)械系統(tǒng)工程項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下：

一、工程進(jìn)度完成情況：

河海大學(xué)江寧區(qū)綜合體育館劇場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)照明、音響擴(kuò)聲、舞臺(tái)機(jī)械系統(tǒng)工程自今年5月份施工以來到7月底已施工完成。

二、項(xiàng)目回款情況：

根據(jù)工程合同，我公司設(shè)備已完全到位，以收回合同總價(jià)的90%的工程款。

三、項(xiàng)目施工過程控制管理情況

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。

(一)項(xiàng)目組織管理情況：

根據(jù)工程特點(diǎn)，編制了工程項(xiàng)目管理規(guī)劃：首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場(chǎng))施工過程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得工程得以順利進(jìn)行，通過每周的公司工作例會(huì)，匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，聽取公司下步工作計(jì)劃，貫徹公司會(huì)議精神，及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過每周項(xiàng)目工程例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。

(二)工程質(zhì)量控制情況：

質(zhì)量管理上，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗(yàn)收控制。

1、確定質(zhì)量預(yù)控方案20xx年項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)5篇20xx年項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)5篇。公司提出建精品、樹品牌質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭，按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)：優(yōu)良率100%并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo)，在工程開工前，對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現(xiàn)場(chǎng)為甲方、監(jiān)理、施工單位講授設(shè)備的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收方法，確定最終的預(yù)控方案。

2、在過程控制上，我們主要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn)：首先，發(fā)揮質(zhì)檢員在質(zhì)量管理上的職能，對(duì)質(zhì)檢員充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。

其次，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對(duì)部分主要材料供應(yīng)商給予選擇，從廠商直接訂購，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料設(shè)備質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收，并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢，以檢查到場(chǎng)材料設(shè)備是否符合合同要求。對(duì)于總分包單位的自購材，主要是加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料設(shè)備檢驗(yàn)

20xx年項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)5篇作文。一、通過質(zhì)檢員的日常性見證取樣對(duì)材料設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督;二、項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查，對(duì)可疑材料設(shè)備，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點(diǎn)方可使用;三、項(xiàng)目組的工程師做專業(yè)檢查，對(duì)可疑材料設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)封存，擴(kuò)大取樣數(shù)量，在規(guī)范之外，做獨(dú)立檢驗(yàn);四、對(duì)確定的不合格材料設(shè)備，采取封存，限定時(shí)間清理出場(chǎng)。

再者，項(xiàng)目部依照合同及國家的有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)施工單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。施工單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，事實(shí)上，施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于施工單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強(qiáng)與施工單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)工程師溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長補(bǔ)短，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭意識(shí)，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí)，從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng)，有效利用工程例會(huì)制度，講問題、提問題、解決問題。

3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中，我們始終牢記董事長：工程質(zhì)量是企業(yè)的生命這一指示，著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收：

第一層是施工單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上，主要是依靠抓施工單位的管理去實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序，對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。

第二層是項(xiàng)目部的驗(yàn)收。針對(duì)不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法，我們不僅對(duì)施工單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗(yàn)收，而且，對(duì)工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理，做到對(duì)工程質(zhì)量形成過程了然于胸。

(三)工程進(jìn)度控制情況

1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純，目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃，明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施，然后在計(jì)劃實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施20xx年項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)5篇20xx年項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)5篇。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有：編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。 2、參加監(jiān)理工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會(huì)議，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過現(xiàn)場(chǎng)工程師去實(shí)施，必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。

(四)安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理情況：

1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。

2、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定

3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

4、督促安全員做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失20xx年項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)5篇作文。

(五)項(xiàng)目其他管理情況：

1、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明，掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。

2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會(huì)議紀(jì)錄。

3、隨時(shí)做好上級(jí)有關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目工程檢查的資料準(zhǔn)備工作。

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中，涉及一些對(duì)外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

5、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況，不斷調(diào)整、補(bǔ)充、完善項(xiàng)目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。

河海大學(xué)江寧區(qū)綜合體育館劇場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)照明、音響擴(kuò)聲、舞臺(tái)機(jī)械系統(tǒng)工程項(xiàng)目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程，是公司的重要里程碑，為此，全面調(diào)度公司的人、財(cái)、物，嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行。精心組織、科學(xué)管理，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。希望通過該項(xiàng)目今年的工作總結(jié)對(duì)今后項(xiàng)目部的工作有積極的借鑒意義。

項(xiàng)目經(jīng)理工作心得體會(huì)范文

時(shí)光荏苒，XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。從**年3月份擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項(xiàng)目經(jīng)理的年度工作總結(jié)報(bào)告。

我是**年3月份有幸被XX公司錄用項(xiàng)目經(jīng)理一職的，就職后因新的環(huán)境新的項(xiàng)目都比較陌生，所以在公司勤奮苦干，以求可盡快掌握公司的各項(xiàng)工程項(xiàng)目重點(diǎn)。在公司橋梁檢測(cè)地鐵部擔(dān)任橋梁檢測(cè)的工作，至今已有十個(gè)多月了。

這一年來，從剛?cè)肼殨r(shí)對(duì)檢測(cè)工作的渺茫和不懂，到現(xiàn)在領(lǐng)悟了部分儀器的操作，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領(lǐng)入了橋梁檢測(cè)的領(lǐng)域，到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅李福順、耐心且嚴(yán)格的教導(dǎo)下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識(shí)。

在后來接觸的、陶然橋、廣安門天橋、學(xué)院路三座天橋、中關(guān)村與成府路五座天橋、等等又加強(qiáng)了我對(duì)橋梁檢測(cè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)20xx年項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)5篇20xx年項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)5篇。因自己所學(xué)與橋檢專業(yè)跨度較大、知識(shí)尚淺，所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極，對(duì)我的尺度放寬，讓我在工作和學(xué)習(xí)中獲益不淺、動(dòng)力十足。

后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測(cè)的任務(wù)，例如：東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測(cè)工作，還有金融街旁月壇橋的檢測(cè)工作，還有在寒風(fēng)中讓我和同事可以有機(jī)會(huì)并肩戰(zhàn)斗兩個(gè)通宵、記憶尤深的艱巨任務(wù)天寧寺橋，到后來的建安橋、衛(wèi)星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋，還有西直門立交橋的檢測(cè)工作、中關(guān)村一號(hào)橋、等等還有很多讓我學(xué)習(xí)和檢測(cè)工作過的橋梁就不一一陳述了。

我和其他項(xiàng)目經(jīng)理們?cè)诘罔F、10號(hào)線、4號(hào)線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著，作著橋梁觀測(cè)的工作。

雖然努力接觸、學(xué)習(xí)橋梁檢測(cè)工作的知識(shí)、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯(cuò)在所難免，有時(shí)還因?yàn)橐粫r(shí)的不清醒、沖動(dòng)做事和同事發(fā)生口角上的沖突，給同事帶來了的不快和對(duì)工作的不重視、讓自己懊悔萬分，事后讓我也是受益匪淺。因?yàn)閷?duì)專業(yè)知識(shí)知曉的少之又少，對(duì)工作也會(huì)帶來少許不便。幸好有同事們的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)們的不計(jì)前嫌，給與了我不小的信心與動(dòng)力。

在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節(jié)和國慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務(wù)。大家都認(rèn)真苦干、做好本職工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡可能地完成可完成的任務(wù)。在勤奮工作中受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與好評(píng)，在工作實(shí)踐中豐富了橋檢工作的知識(shí)，使我對(duì)橋梁檢測(cè)的工作和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測(cè)工作，為明年工作打下十足穩(wěn)固的準(zhǔn)備和基礎(chǔ)。

項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第5篇

關(guān)鍵詞：全過程質(zhì)量管理方法；關(guān)鍵設(shè)備；監(jiān)造策劃與管理

一、前言

為滿足爪哇島的電力需求，PTPerusahaanListrikNegara在西爪哇省IndramayuRegency市建造一座燃煤發(fā)電廠，電廠名稱為PLTU1JawaBarat3X330MW發(fā)電廠。中國機(jī)械工業(yè)集團(tuán)公司、中國電工設(shè)備總公司（現(xiàn)已更名為“中國電力工程有限公司”）、PENTA公司組成聯(lián)合體成功簽署了電廠項(xiàng)目的EPC合同。對(duì)外主合同簽訂后，中國機(jī)械工業(yè)集團(tuán)公司與中國電工設(shè)備總公司簽訂了本項(xiàng)目的工程執(zhí)行承包合同，確定了公司將承擔(dān)執(zhí)行印尼項(xiàng)目EPC合同范圍內(nèi)的全部工作和責(zé)任。

公司十分重視采購設(shè)備的質(zhì)量，如何合理保證采購設(shè)備的質(zhì)量，低成本按時(shí)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的采購目標(biāo)是項(xiàng)目管理的一個(gè)難點(diǎn)。利用系統(tǒng)思維和過程方法進(jìn)行全過程監(jiān)造是解決難點(diǎn)行之有效的方式，本文以PLTU1JawaBarat3X330MW電廠項(xiàng)目監(jiān)造實(shí)踐為基礎(chǔ)對(duì)如何解決這個(gè)難點(diǎn)進(jìn)行了探討。

二、全過程檢驗(yàn)監(jiān)造簡介

設(shè)備全過程檢驗(yàn)監(jiān)造從任命項(xiàng)目總監(jiān)造工程師開始，貫穿于設(shè)備采購全過程，屬于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量監(jiān)督�？偙O(jiān)造工程師首先進(jìn)行監(jiān)造策劃，形成可行的項(xiàng)目監(jiān)造程序，建立完善的質(zhì)量體系；組織召開設(shè)備制造商與設(shè)計(jì)分包方技術(shù)聯(lián)絡(luò)會(huì)議，確立設(shè)備監(jiān)造的執(zhí)行依據(jù)和質(zhì)量控制點(diǎn)，進(jìn)入監(jiān)造實(shí)施階段；在實(shí)施過程中利用全過程質(zhì)量管理方法，進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，根據(jù)設(shè)備類別、廠家制造水平和制造階段的不同進(jìn)行跟蹤調(diào)控；設(shè)備交付、業(yè)主驗(yàn)收，提交監(jiān)造總結(jié)報(bào)告后，檢驗(yàn)監(jiān)造過程關(guān)閉。

三、項(xiàng)目監(jiān)造策劃

監(jiān)造策劃的任務(wù)就是形成監(jiān)造計(jì)劃和建立監(jiān)造質(zhì)量管理體系。現(xiàn)代質(zhì)量管理的基本宗旨是質(zhì)量出自計(jì)劃與過程控制，而非出自檢查。只有做出切實(shí)有效的監(jiān)造策劃，才能指導(dǎo)監(jiān)造的實(shí)施與過程質(zhì)量控制，

（一）監(jiān)造計(jì)劃

明確監(jiān)造目的是制定監(jiān)造計(jì)劃的前提和依據(jù)。本項(xiàng)目設(shè)備監(jiān)造的目的是保證設(shè)備的性能、參數(shù)符合合同要求，滿足項(xiàng)目需要；控制設(shè)備生產(chǎn)過程，保證設(shè)備按要求時(shí)間及時(shí)供貨；控制材料采購，保證設(shè)備任意部件均符合標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定；監(jiān)控設(shè)備試驗(yàn)、檢驗(yàn)過程；保證設(shè)備的包裝滿足要求。

本項(xiàng)目以設(shè)備關(guān)鍵性級(jí)別、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等為基礎(chǔ)，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)、設(shè)備特點(diǎn)首先確立監(jiān)造的工作范圍、技術(shù)要點(diǎn)、執(zhí)行依據(jù)與檢查點(diǎn)的劃分原則。經(jīng)過監(jiān)造策劃形成的項(xiàng)目監(jiān)造計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)文件是整個(gè)監(jiān)造工作的基礎(chǔ)。

設(shè)備關(guān)鍵性級(jí)別表明設(shè)備的重要性，Indramayu3X330MW電站工程總共有200余項(xiàng)的設(shè)備材料采購合同，對(duì)于如此大量的設(shè)備材料不可能等同對(duì)待，因此本項(xiàng)目監(jiān)造策劃根據(jù)設(shè)備關(guān)鍵性級(jí)別并結(jié)合與外方業(yè)主的合同中對(duì)設(shè)備檢驗(yàn)試驗(yàn)的要求，進(jìn)行重點(diǎn)針對(duì)性管理，充分保證了重要、主要設(shè)備的質(zhì)量控制，滿足了外方業(yè)主的要求，同時(shí)兼顧項(xiàng)目設(shè)備整體質(zhì)量，整個(gè)監(jiān)造過程主次有份，全面控制，在整體質(zhì)量可控的前提下有效降低了監(jiān)造成本。

本項(xiàng)目監(jiān)造策劃中，根據(jù)發(fā)生故障導(dǎo)致的影響程度，將設(shè)備分為四級(jí)，分別為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)設(shè)備。一級(jí)設(shè)備為若發(fā)生故障會(huì)導(dǎo)致機(jī)組發(fā)電量完全損失或造成嚴(yán)重的安全或環(huán)境危害的結(jié)構(gòu)、材料和組件。二級(jí)設(shè)備為若發(fā)生故障會(huì)造成機(jī)組重大損失的、不屬于第一級(jí)的結(jié)構(gòu)、材料和組件，包括具有重大經(jīng)濟(jì)價(jià)值、若發(fā)生故障會(huì)導(dǎo)致可容忍的環(huán)境危害的設(shè)備。三級(jí)設(shè)備為若發(fā)生故障會(huì)造成正常機(jī)組容量損失或造成嚴(yán)重的運(yùn)行問題的結(jié)構(gòu)、材料和組件。四級(jí)設(shè)備為若發(fā)生故障，不會(huì)導(dǎo)致機(jī)組容量損失或不會(huì)造成重大運(yùn)行問題的設(shè)備。

對(duì)于某一設(shè)備的監(jiān)造，根據(jù)被監(jiān)造設(shè)備的特點(diǎn)及設(shè)備制造商所提供的質(zhì)量控制程序文件，同時(shí)需結(jié)合業(yè)主對(duì)設(shè)備檢驗(yàn)試驗(yàn)的要求，確定該設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)（見證項(xiàng)目）和監(jiān)控內(nèi)容以及監(jiān)控方式，才能準(zhǔn)確有效得把握和控制好設(shè)備制造整個(gè)設(shè)備制造過程中每個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)度和質(zhì)量。本項(xiàng)目監(jiān)控點(diǎn)的監(jiān)控方式分為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控（W點(diǎn)）、文件監(jiān)控（R點(diǎn)）和停止待檢點(diǎn)（H點(diǎn)）三種方式，其具體在各設(shè)備的監(jiān)造大綱中明確。

（二）質(zhì)量管理體系的建立

以公司質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)，依據(jù)本項(xiàng)目特點(diǎn)及相關(guān)規(guī)定與文件，結(jié)合業(yè)主對(duì)設(shè)備檢驗(yàn)試驗(yàn)的要求，編制了適合本項(xiàng)目的切實(shí)可行的監(jiān)造管理辦法，建立了有效的監(jiān)造部質(zhì)量管理體系。本項(xiàng)目監(jiān)造管理辦法明確了設(shè)備監(jiān)造目的、監(jiān)造范圍，組織機(jī)構(gòu)及各方職責(zé)，設(shè)備監(jiān)造工作分類及工作流程，監(jiān)造文件的準(zhǔn)備和提交，制定了監(jiān)造工作標(biāo)準(zhǔn)表格，充分保證了質(zhì)量計(jì)劃的有效實(shí)施。

1、組織機(jī)構(gòu)。設(shè)備監(jiān)造工作由項(xiàng)目部設(shè)備監(jiān)造部負(fù)責(zé)，其他相關(guān)部門配合。設(shè)備監(jiān)造部設(shè)總監(jiān)造工程師一人，質(zhì)量控制工程師一人，進(jìn)度控制工程師一人。下設(shè)監(jiān)造工程師共分為5個(gè)小組，分別為駐廠監(jiān)造組、電氣儀表組、鍋爐輔機(jī)組、汽機(jī)輔機(jī)組、其他設(shè)備組。其中駐廠監(jiān)造組包括鍋爐駐廠監(jiān)造、汽輪機(jī)駐廠監(jiān)造和發(fā)電機(jī)駐廠監(jiān)造。

總監(jiān)造工程師負(fù)責(zé)組織編制設(shè)備監(jiān)造大綱，明確質(zhì)量控制點(diǎn)；指導(dǎo)和組織監(jiān)造工程師開展設(shè)備監(jiān)造活動(dòng)；全面了解設(shè)備生產(chǎn)情況，協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)項(xiàng)目部相關(guān)部門解決設(shè)備生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題。

質(zhì)量控制工程師負(fù)責(zé)審核并確認(rèn)各個(gè)設(shè)備供應(yīng)商提交的設(shè)備監(jiān)造計(jì)劃和質(zhì)量見證表；根據(jù)設(shè)備生產(chǎn)進(jìn)度情況確定設(shè)備巡檢方案，并進(jìn)行全面跟蹤檢查；組織解決設(shè)備監(jiān)造中存在的問題，提出解決方案，對(duì)無法解決的問題提出建議并及時(shí)上報(bào)；按規(guī)定時(shí)間匯總提交設(shè)備監(jiān)造情況報(bào)告。

進(jìn)度控制工程師負(fù)責(zé)審核各個(gè)設(shè)備供應(yīng)商提交的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)設(shè)備生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行全面跟蹤檢查與及時(shí)調(diào)整；組織解決設(shè)備生產(chǎn)進(jìn)度中存在的問題，提出解決方案，對(duì)無法解決的問題提出建議并及時(shí)上報(bào)。

監(jiān)造工程師配合編制設(shè)備監(jiān)造大綱，明確質(zhì)量控制點(diǎn)；根據(jù)各項(xiàng)監(jiān)造依據(jù)開展全面的設(shè)備監(jiān)造工作并編寫監(jiān)造日記、監(jiān)造報(bào)告、監(jiān)造總結(jié)等監(jiān)造文件。

2、設(shè)備監(jiān)造過程中的質(zhì)量問題處理流程。質(zhì)量問題是指產(chǎn)品的任何一個(gè)質(zhì)量特性或過程不符合規(guī)定要求。質(zhì)量問題分級(jí)管理可以明確監(jiān)造重點(diǎn)，提高監(jiān)造效率，對(duì)發(fā)揮質(zhì)量綜合管理和監(jiān)造的有效性具有重要作用。對(duì)于監(jiān)造過程發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，視其嚴(yán)重程度并按照組織結(jié)構(gòu)分級(jí)處理與匯報(bào)，如圖1所示。

對(duì)可以通過返修彌補(bǔ)的一般性質(zhì)量問題，監(jiān)造工程師填寫“質(zhì)量問題反饋表”通知設(shè)備制造商，并責(zé)成提出處理方案，經(jīng)監(jiān)造工程師審核后執(zhí)行，處理結(jié)果報(bào)總監(jiān)造工程師復(fù)查；對(duì)難以修復(fù)的重大質(zhì)量問題，除責(zé)成設(shè)備制造商寫出質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告、提出處理方案外，監(jiān)造工程師應(yīng)立即報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)，在征得業(yè)主同意后，簽發(fā)“部分加工暫停指令”，直至問題解決方可轉(zhuǎn)入下道生產(chǎn)工序。

3、設(shè)備監(jiān)造進(jìn)度控制流程。設(shè)備制造商填寫“生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃報(bào)審表”送監(jiān)造工程師審定，生產(chǎn)計(jì)劃按周、月、季分別編制。該進(jìn)度計(jì)劃還應(yīng)包括按合同確定的備品備件、設(shè)備圖紙、設(shè)備安裝和維修手冊(cè)等軟件的交貨進(jìn)度計(jì)劃。

監(jiān)造工程師對(duì)所報(bào)計(jì)劃是否符合合同要求及其合理性進(jìn)行審查，并在報(bào)審表中簽署審定意見。當(dāng)工程進(jìn)度與總體進(jìn)度計(jì)劃有不符點(diǎn)時(shí)，監(jiān)造工程師必須與項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)備監(jiān)造部負(fù)責(zé)人和專業(yè)工程師認(rèn)真討論解決方案，確保設(shè)備交貨日期能滿足總進(jìn)度計(jì)劃的要求。

四、監(jiān)造實(shí)施

根據(jù)監(jiān)造策劃，形成本項(xiàng)目監(jiān)造工作流程如圖2所示。根據(jù)監(jiān)造工作流程，即可實(shí)施設(shè)備監(jiān)造，對(duì)其中的主要部分簡要介紹如下。

（一）設(shè)備供應(yīng)商質(zhì)量管理體系審核

設(shè)備供應(yīng)商是關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量最關(guān)鍵的因素，所有設(shè)計(jì)要求都要通過其來實(shí)現(xiàn)。對(duì)設(shè)備供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的審核是全過程監(jiān)造管理的首要環(huán)節(jié)，能夠有效地保證產(chǎn)品質(zhì)量和降低監(jiān)造成本。設(shè)備供應(yīng)商的審核應(yīng)根據(jù)監(jiān)造策劃中形成的質(zhì)量管理文件及相關(guān)程序?qū)�供�?yīng)商質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量計(jì)劃及文件系統(tǒng)，交貨能力、技術(shù)能力、后援服務(wù)、人力資源、現(xiàn)有合作狀況等進(jìn)行審核。

（二）產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件審核

產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量管理是全過程監(jiān)造管理的重要環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)文件包括設(shè)計(jì)圖紙、工藝規(guī)程和技術(shù)資料等，是生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)的依據(jù)，也是質(zhì)量管理的依據(jù)。對(duì)制造廠的設(shè)計(jì)計(jì)算書、設(shè)計(jì)圖紙和關(guān)鍵制造工藝進(jìn)行審核，確保設(shè)計(jì)和關(guān)鍵工藝質(zhì)量，是把住設(shè)備制造第一關(guān)。

（三）監(jiān)造總體會(huì)議

監(jiān)造會(huì)議是整個(gè)設(shè)備監(jiān)造循環(huán)中由策劃到執(zhí)行的里程碑，與會(huì)各方要明確設(shè)備監(jiān)造要求、原則和標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)設(shè)計(jì)文件、制造工藝和檢驗(yàn)工藝文件，審核產(chǎn)品質(zhì)量見證表和產(chǎn)品質(zhì)量試驗(yàn)程序，把握設(shè)備上產(chǎn)進(jìn)度。

產(chǎn)品質(zhì)量見證表說明了在產(chǎn)品制造過程中所設(shè)立監(jiān)控點(diǎn)的監(jiān)控內(nèi)容和方式。監(jiān)控點(diǎn)的監(jiān)控方式分為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控（W點(diǎn)）、文件監(jiān)控（R點(diǎn)）和停止待檢點(diǎn)（H點(diǎn)）三種方式。產(chǎn)品質(zhì)量試驗(yàn)程序是制造商對(duì)產(chǎn)品試驗(yàn)工作進(jìn)行的系統(tǒng)策劃和總體安排，一般以文字或圖表明確產(chǎn)品的主要質(zhì)量特性、配備資源、選擇檢驗(yàn)和試驗(yàn)的方式，是指導(dǎo)試驗(yàn)工作的依據(jù)。

產(chǎn)品質(zhì)量見證表和產(chǎn)品質(zhì)量試驗(yàn)程序是監(jiān)造執(zhí)行依據(jù)，需經(jīng)與會(huì)各方共同確認(rèn)，確保訂單的檢驗(yàn)要求全部列入。

（四）制造過程監(jiān)控

在設(shè)備制造過程中進(jìn)行嚴(yán)格的過程控制，遵循“預(yù)防為主、重在過程、主動(dòng)控制”的原則，推進(jìn)項(xiàng)目監(jiān)造觀念的變革，變被動(dòng)監(jiān)控、事后整改為主動(dòng)控制、提前預(yù)防。監(jiān)造人員的過程監(jiān)控與制造廠自檢相結(jié)合，加上項(xiàng)目檢驗(yàn)部門抽檢的方式，對(duì)設(shè)備制造全過程實(shí)行巡檢、抽檢、監(jiān)督和見證，嚴(yán)格把好每一道工序。

1、材料質(zhì)量控制。材料進(jìn)廠后，監(jiān)造人員應(yīng)逐項(xiàng)核對(duì)材料型號(hào)、規(guī)格尺寸與材質(zhì)證明原件等，審核是否符合相關(guān)規(guī)定，并審核材質(zhì)證明原件所列化學(xué)成份及機(jī)械性能是否符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范要求。

2、工序質(zhì)量控制。在質(zhì)量監(jiān)測(cè)過程中，對(duì)于質(zhì)量計(jì)劃中設(shè)置的見證點(diǎn)、停檢點(diǎn)，監(jiān)造人員按照作業(yè)程序及時(shí)進(jìn)行檢查，其中對(duì)于H點(diǎn)必須由監(jiān)理人員以及EPC總包方人員確認(rèn)認(rèn)可后才能進(jìn)入下一道工序，以確定階段成果是否符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于W點(diǎn)或H點(diǎn)要防止跳過檢查，因?yàn)楸苊忮e(cuò)誤的成本總是大大低于補(bǔ)救錯(cuò)誤的成本。

（五）出廠驗(yàn)收

出廠驗(yàn)收項(xiàng)目包括設(shè)備性能試驗(yàn)見證，相關(guān)文件檢查，出廠包裝檢查等。

1、設(shè)備性能試驗(yàn)見證。設(shè)備性能試驗(yàn)是保證設(shè)備使用性能和安全性能最重要的工序，是設(shè)備制造能否成功的關(guān)鍵。監(jiān)造部門組織有關(guān)人員參加出廠試驗(yàn)見證，對(duì)重要和關(guān)鍵設(shè)備，還需邀請(qǐng)業(yè)主參加。各見證代表對(duì)待驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)見證，經(jīng)討論后形成會(huì)議紀(jì)要，記錄遺留問題、解決措施及驗(yàn)收結(jié)論。驗(yàn)收合格后設(shè)備方可出廠。

凡主合同中規(guī)定的由業(yè)主來華見證項(xiàng)目，監(jiān)造工程師必須在確定的見證開始時(shí)間前20天進(jìn)行預(yù)檢工作，并將檢驗(yàn)情況上報(bào)項(xiàng)目部，保證業(yè)主來華見證一次通過。對(duì)于業(yè)主來華見證項(xiàng)目，監(jiān)造工程師必須在確定的見證開始時(shí)間前10天督促設(shè)備制造商準(zhǔn)備齊全相關(guān)的文件資料。

2、出廠文件審查。監(jiān)造工程師應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定的出廠文件清單及相關(guān)規(guī)范、協(xié)議等進(jìn)行設(shè)備出廠文件審查，包括圖紙、質(zhì)量計(jì)劃、產(chǎn)品試驗(yàn)程序、產(chǎn)品質(zhì)保書、安裝使用說明等相關(guān)文件，只有所有出廠文件齊備并符合合同等相關(guān)規(guī)定后方可開始包裝運(yùn)輸。

3、檢查產(chǎn)品的外觀和包裝。完成設(shè)備性能試驗(yàn)和出廠文件審查并經(jīng)監(jiān)造人員簽署后方可進(jìn)行包裝發(fā)運(yùn)。特別需要指出且往往容易被忽略的是備品備件、專用工具以及設(shè)備文件等，監(jiān)造人還應(yīng)檢查其是否符合合同規(guī)定并同設(shè)備一并包裝發(fā)運(yùn)。在這個(gè)過程中，監(jiān)造人員要檢查產(chǎn)品外觀，如銹蝕，油漆脫落，機(jī)械損傷等缺陷；對(duì)于產(chǎn)品包裝，由于本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)在印尼爪哇島，設(shè)備需經(jīng)長途海陸運(yùn)輸和多次起吊裝卸，為保證設(shè)備在此過程中不被損壞，其包裝須滿足出口產(chǎn)品包裝要求，達(dá)到防腐蝕（包括鹽腐蝕）防雨、防震、防曬、防摔等要求，因此監(jiān)造人員必須按照項(xiàng)目部包裝運(yùn)輸規(guī)定審核制造廠提交的包裝方案，檢查產(chǎn)品實(shí)際包裝是否與合同要求相符合并應(yīng)符合科學(xué)合理、牢固可靠、經(jīng)濟(jì)緊湊和方便搬運(yùn)、倉儲(chǔ)等要求。此外，還需檢查標(biāo)識(shí)內(nèi)容是否齊全、清晰、不掉色，外包裝是否標(biāo)明了吊裝點(diǎn)、支撐位置等。驗(yàn)收合格后出具檢驗(yàn)放行報(bào)告，設(shè)備方能放行出廠。

五、監(jiān)造過程監(jiān)控

（一）加強(qiáng)溝通

通過各種月報(bào)、簡報(bào)等資料，監(jiān)造聯(lián)絡(luò)會(huì)、出廠驗(yàn)收等會(huì)議，以及日常的駐廠監(jiān)造周報(bào)、工作日志和各方面的信息交流，及時(shí)了解制造動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題，嚴(yán)格把好每一關(guān)。

（二）檢查督導(dǎo)

監(jiān)造部門組織相關(guān)人員對(duì)重點(diǎn)廠、重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行不定期檢查與督導(dǎo)，做到對(duì)重點(diǎn)和突出問題隨時(shí)掌握，及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

（三）持續(xù)改進(jìn)

定期召開監(jiān)造例會(huì)，對(duì)前段監(jiān)造情況進(jìn)行總結(jié)通報(bào)。對(duì)于重大監(jiān)造質(zhì)量問題召開專題會(huì)，深入分析總結(jié)，不斷完善監(jiān)造管理體系，提高監(jiān)造的綜合效益。

業(yè)主是服務(wù)的最終受益方，讓業(yè)主滿意是項(xiàng)目監(jiān)造的最終目標(biāo)。總監(jiān)造工程師要及時(shí)與業(yè)主溝通，通報(bào)監(jiān)造進(jìn)展，征求業(yè)主意見，深入分析總結(jié)，不斷提高監(jiān)造的主動(dòng)性和預(yù)見性。

六、監(jiān)造收尾

監(jiān)造收尾階段的質(zhì)量控制是一個(gè)非常重要而又容易忽視的內(nèi)容，其包括監(jiān)造評(píng)估和監(jiān)造終止兩個(gè)階段。

監(jiān)造評(píng)估不僅是在監(jiān)造完成后進(jìn)行，還包括在監(jiān)造實(shí)施過程中的對(duì)各關(guān)鍵點(diǎn)的質(zhì)量評(píng)估。監(jiān)造評(píng)估看起來屬于事后控制，但其目的不是為了改變已經(jīng)發(fā)生的事情，而應(yīng)抓住監(jiān)造質(zhì)量合格或不合格的精髓，使將來的監(jiān)造管理能從中獲益。

監(jiān)造終止階段，是在監(jiān)造終止后，檢查監(jiān)造文件是否完備，同時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)造總結(jié)。項(xiàng)目監(jiān)造總結(jié)是一個(gè)把實(shí)際運(yùn)行情況與項(xiàng)目監(jiān)造計(jì)劃比較以提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過程。

通過項(xiàng)目監(jiān)造策劃和總結(jié)，項(xiàng)目監(jiān)造過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)得到完整的記錄和升華，成為“組織財(cái)富”。

七、結(jié)束語

項(xiàng)目全過程監(jiān)造以設(shè)備關(guān)鍵性級(jí)別為基礎(chǔ)，有針對(duì)性展開監(jiān)造活動(dòng)。與以往監(jiān)造注重結(jié)果不同，更注重過程，側(cè)重預(yù)防為主和主動(dòng)控制，涉及從設(shè)計(jì)、制造到驗(yàn)收的全過程，促進(jìn)了傳統(tǒng)制造業(yè)質(zhì)量模式由結(jié)果控制向過程控制的轉(zhuǎn)變，提高了其與國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)接軌進(jìn)程。

設(shè)備制造全過程監(jiān)造實(shí)踐證明，將項(xiàng)目公司的協(xié)調(diào)作用、質(zhì)量見證公司的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與公司設(shè)計(jì)部門的技術(shù)支持相結(jié)合，以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為基礎(chǔ)，進(jìn)行全過程質(zhì)量管理，通過系統(tǒng)的管理方法和持續(xù)改進(jìn)，對(duì)設(shè)備制造質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行有效控制，能夠有效地保證設(shè)備制造按合同目標(biāo)順利進(jìn)行和實(shí)現(xiàn)，從而達(dá)到項(xiàng)目的整體目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：