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電商月度運營工作計劃(精選5篇)

電商月度運營工作計劃范文第1篇

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動;也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。下面小編給大家整理的2023年電子商務(wù)工作計劃范文,但愿對你有借鑒作用!

電子商務(wù)工作計劃范文1十多年前,比爾?蓋茨說過:21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無商務(wù)。迄今為止,企業(yè)對電子商務(wù)并不陌生,從阿里巴巴到京東商城,從店鋪營銷到商城營銷,無不說明,我國現(xiàn)在的電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)日趨成熟。本公司幾年前也有開通網(wǎng)上商城,但是因為資源有限,效果一直不是很明顯。隨著公司的經(jīng)營腳步的發(fā)展迅速,原有的人員已滿足不了業(yè)務(wù)的需求,F(xiàn)在迫切需要成立一個專業(yè)的電子商務(wù)團隊,具體團隊建設(shè)計劃和團隊的管理等詳見下文。工具/原料?電腦PC?包年(月)電話?企業(yè)郵箱?2M網(wǎng)線?3+1團隊模式1.1方法/步驟A、一個結(jié)構(gòu)完整的電子商務(wù)團隊一般可分為五個部門:客服部、市場部、采購及物流部、技術(shù)部、網(wǎng)站運營部?头康穆毮埽壕褪强头⻊(wù)、客戶咨詢、客服培訓(xùn)和客服考核、售后等,通過各種方式提高用戶滿意度、訂單轉(zhuǎn)化率和平均訂單金額。售后的原則,同樣是快速反應(yīng),盡量減少客戶的時間、人力、財力成本;技術(shù)部的職能:負責(zé)網(wǎng)站、呼叫中心(CallCenter)和電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),以及采購系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)和各種系統(tǒng)之間的對接等。

新市場營銷法則助推企業(yè)成長

電子商務(wù)營銷食品餐飲營銷建筑房產(chǎn)營銷消費品營銷

做好團隊首先就要做好平臺,在這個階段其實就是賣東西的網(wǎng)站。平臺是技術(shù),開發(fā)+美工為主。網(wǎng)絡(luò)會員數(shù)據(jù)庫很重要,所有的一切都是基于會員數(shù)據(jù)庫,以此為核心的。不過技術(shù)團隊一定不要只是做技術(shù)。平臺首先應(yīng)該做到的結(jié)合戰(zhàn)略,提供擴展空間,重點是促進購買欲,提升用戶體驗。同時平臺還應(yīng)該為營銷提供輔助,比如SEO,站內(nèi)廣告、郵件列表,訂閱等;市場部的職能:負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體推廣、品牌宣傳和公關(guān)、網(wǎng)站合作、支付合作、網(wǎng)站策劃、CRM營銷;(備注:公司原有部門可內(nèi)部支撐,增員1-2人)采購部的職能:負責(zé)根據(jù)采購名單進行招標(biāo)和采購、網(wǎng)站倉儲在全國的布局和設(shè)計、制定倉儲標(biāo)準(zhǔn)和物流配送標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計倉儲管理系統(tǒng)、選擇物流配送合作伙伴、設(shè)計產(chǎn)品配送包裝、根據(jù)訂單的進行配送、并根據(jù)銷售狀況調(diào)節(jié)產(chǎn)品在不同倉儲之間的庫存。適合電商產(chǎn)品的選擇原則就是網(wǎng)購方便,物流方便,獨具特色,季節(jié)性周期性弱的比較好。選擇產(chǎn)品就應(yīng)該選擇相應(yīng)的供應(yīng)商,團隊中一定要有一個很好的采購,加強供應(yīng)商的管理,快時尚為什么能夠快,因為供應(yīng)商配合。如凡客、Mr.ing都是如此。(備注:公司原有部門可內(nèi)部支撐,增員1-2人)物流部的職能:負責(zé)制定倉儲標(biāo)準(zhǔn)和物流配送標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計倉儲管理系統(tǒng)、選擇物流配送合作伙伴、設(shè)計產(chǎn)品配送包裝、根據(jù)訂單的進行配送、并根據(jù)銷售狀況調(diào)節(jié)產(chǎn)品在不同倉儲之間的庫存。電商和傳統(tǒng)商業(yè)的區(qū)別是客戶無法直接體驗,無法直接獲得手感和直接到貨,所以速度越快就越有優(yōu)勢。而快的前提就是物流管理(包含庫存管理)。做物流的團隊人員

也不要只會送貨,而應(yīng)該從物流管理的層面提升服務(wù)水平。(備注:公司原有部門可內(nèi)部支撐,增員1-2人)網(wǎng)站運營部的職能:負責(zé)制定產(chǎn)品定價,設(shè)計產(chǎn)品文案,拍攝并處理產(chǎn)品圖片,分析各類型產(chǎn)品,制定采購名單,優(yōu)化購物流程,提高用戶的購物體驗,并根據(jù)銷售狀況制定促銷方案,配合市場部完成對外推廣的促銷宣傳。B、準(zhǔn)備工作:1)所有電子商務(wù)人員封閉式培訓(xùn)15-30天,公司需培訓(xùn)相關(guān)的產(chǎn)品和銷售有關(guān)知識。2)電子商務(wù)人員必須學(xué)會電話營銷,公司需培訓(xùn)相關(guān)電話營銷技巧3)公司需分配專人電話(手機、座機均可),分配專人客戶服務(wù)賬戶和企業(yè)郵箱賬號(人均一個)4)網(wǎng)上所有的推廣信息,換成個人的電話、郵箱、以及聯(lián)系方式5)所有從互聯(lián)網(wǎng)上過來的客戶信息均由電子商務(wù)部自己分配2.2實踐操作:1)直接進入市場實踐操作,前期跟隨老業(yè)務(wù)人員出去見客戶,后期自己出去見客戶,以電話+慕名拜訪(掃街)的方式自己開發(fā)客戶,為期3-6個月,根據(jù)個人的能力決定。2)當(dāng)市場實踐合格后,每天就可以在公司以網(wǎng)上推廣信息、關(guān)鍵詞優(yōu)化排名、打電話、發(fā)送有效郵件、接待網(wǎng)上詢盤客戶以及其它方式開發(fā)客戶。3)每天在網(wǎng)上的供求信息量,撥打電話的數(shù)量、發(fā)送有效郵件

的數(shù)量必須完成公司規(guī)定指標(biāo)。4)每周的詢盤客戶接待量、關(guān)鍵詞排名量必須完成公司規(guī)定的指標(biāo)。5)必須有日報表、周報表、月報表、日計劃、周計劃、月計劃。3.3績效考核:1)基本的工作量完成情況;2)關(guān)鍵詞的排名的完成情況;3)意向客戶開發(fā)的完成情況4)工作報表的完成情況5)學(xué)習(xí)工作是否積極,是否認同和符合龐輝、廣昌的發(fā)展6)能否完成公司安排的任務(wù)目標(biāo)7)客戶成交量,也就是業(yè)績、簽單金額4.4市場激勵1)以“對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性”為原則,確定每一個工作崗位的工資范圍和員工工資級別、檔次;2)根據(jù)員工的個人能力大小、對工作的熟練程度、崗位職責(zé)等,確定相應(yīng)工資標(biāo)準(zhǔn);3)職務(wù)等級分為職務(wù)等級分為A、B、C、D、E五級:A級為電子商務(wù)高級管理人員,即商務(wù)經(jīng)理,這個人是決定整個團隊成敗的關(guān)鍵,不僅要懂得電子商務(wù)的方方面面,包括:電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、商城建設(shè)及營運、互聯(lián)網(wǎng)營銷、網(wǎng)站建設(shè)、SEO優(yōu)化等等,還要懂得傳統(tǒng)商業(yè)運作,例如品牌規(guī)劃、營銷策略、渠道建設(shè)等等,因為說到底,電子商務(wù)的本質(zhì)與傳統(tǒng)商業(yè)是一樣的;

B級為電子商務(wù)部門的各個部門主管,即商務(wù)主管;C級為高級商務(wù)職員,對產(chǎn)品、和業(yè)務(wù)都很熟練,即商務(wù)專家;D級為合格的電子商務(wù)人員,可以獨立簽單,符合公司標(biāo)準(zhǔn),即資深商務(wù)顧問;E級為試用期人員,或者是沒有簽單但是轉(zhuǎn)正了的員工、即商務(wù)顧問;4)部門的職務(wù)等級不同決定員工底薪等級標(biāo)準(zhǔn)的不同。工資和公司實際銷售業(yè)績掛鉤,更能有效激勵員工工作積極性和內(nèi)部團結(jié)協(xié)作精神;5.5工資結(jié)構(gòu):1、工資構(gòu)成方案一:工資=底薪+績效工資(關(guān)鍵詞排名、開發(fā)客戶數(shù)量、工作計劃報表、學(xué)習(xí)工作、崗位津貼)+提成2、工資構(gòu)成方案二:工資=底薪+績效工資(關(guān)鍵詞排名、開發(fā)客戶數(shù)量、客戶拜訪量、工作計劃報表、學(xué)習(xí)工作、崗位津貼)+提成6.6注意事項?切忌外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行?官方站必須要舍得投入,一定不能用模板站?官方站須是營銷推廣網(wǎng)站?獎勵政策需公平合理公司電子商務(wù)團隊組建起來后,必須要有清晰的目標(biāo),崗位分工要明確,每個成員都必須清楚自己的職責(zé),知道自己該干什么。其次,要有系統(tǒng)的培訓(xùn),提高每個成員的專業(yè)素質(zhì)和能力水平,使整個團隊協(xié)作起來。

此外還要想辦法留住人才,防止他們跳槽,讓團隊在高強度的工作下保持進取心和戰(zhàn)斗力。而這一點的關(guān)鍵是要有一個具吸引力的前景,和一套完善的激勵制度。

電子商務(wù)工作計劃范文2一、深度融合釣具產(chǎn)業(yè)

1、全力將“臨湘市釣具(浮標(biāo))電商產(chǎn)業(yè)園”創(chuàng)建為湖南省電子商務(wù)務(wù)示范基地;

2、協(xié)助市浮標(biāo)產(chǎn)業(yè)辦引進15家以上釣具(浮標(biāo))電商企業(yè)入園,爭取園區(qū)網(wǎng)上年交易額達到3億元以上;

3、引進中國網(wǎng)庫在線上建設(shè)打造中國釣具產(chǎn)業(yè)帶B2B平臺。

二、做大做強電商市場主體

1、引進淘寶、京東商城、郵樂購開設(shè)“臨湘特色館”,開發(fā)上行我市浮標(biāo)、竹制品、茶葉等特色產(chǎn)品,力爭特色館年網(wǎng)銷本地產(chǎn)品1億元以上;

2、幫助5家以上電商企業(yè)進入湖南省電子商務(wù)認定企業(yè),爭取1-2家電商企業(yè)進入湖南省電子商務(wù)示范企業(yè)。

三、做好阿里巴巴公司的對接工作

搞好阿里村淘項目的調(diào)研,參考湘陰縣、岳陽縣等周邊縣市經(jīng)驗,形成臨湘市農(nóng)村村淘項目落地方案,提供領(lǐng)導(dǎo)決策,爭取阿里村淘項目早日落地臨湘,實現(xiàn)合作共贏。

四、全力推進電商扶貧

1、新建10個貧困村電商服務(wù)站,5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)中心;

2、鼓勵和引導(dǎo)貧困戶開設(shè)網(wǎng)店,實行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)脫貧;

3、做好網(wǎng)銷產(chǎn)品整合與開發(fā)工作,周密細致的采集好20個農(nóng)特產(chǎn)品的信息,搞好20個農(nóng)特產(chǎn)品的QS認證和原產(chǎn)地認證,建立產(chǎn)品溯源體系、供需產(chǎn)品信息對接、特色旅游和旅游產(chǎn)品開發(fā)、“產(chǎn)地直供”電商基地建設(shè)等工作。

五、搞好電子商務(wù)培訓(xùn)

全年開展三期電商培訓(xùn),培訓(xùn)500人次以上。時間和內(nèi)容分別為:

第一期,時間5月份左右,培訓(xùn)內(nèi)容電子商務(wù)基礎(chǔ)知識,國家政策講解;

第二期,時間為9月份左右,內(nèi)容為電子商務(wù)操作實務(wù),電商與特色產(chǎn)業(yè);

第三期,時間11月份左右,內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)店開店技巧、營運推廣等。

電子商務(wù)工作計劃范文3為更好地推動我村新農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè),促進農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,使農(nóng)民增產(chǎn)增收,抓好農(nóng)村結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快本村的二三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合本村實際,就2023年新農(nóng)村建設(shè)制定如下計劃:

一、指導(dǎo)思想

以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹黨的__屆_、__、__全會精神,按照新農(nóng)村建設(shè)的要求,以發(fā)展村級經(jīng)濟為中心,切實加強村級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和思想道德建設(shè),努力改善村容村貌,推進村級各項事業(yè)的發(fā)展,為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)作好示范。

二、基本目標(biāo)

村集體經(jīng)濟逐步壯大,力爭村級集體可用資金達到2萬元以上,農(nóng)民人均收入增加600元;黨建工作有新的突破,村級班子努力形成團結(jié)協(xié)作,務(wù)實創(chuàng)新的“戰(zhàn)斗堡壘”型隊伍;加強思想道德建設(shè),以建設(shè)“村文化體育娛樂中心”為基礎(chǔ),以各種活動為載體,形成思想道德日常教育的良好機制,使村民素質(zhì)普遍提高;村莊建設(shè)逐步推進,環(huán)境建設(shè)整治取得明顯實效;社會治安綜合治理工作扎實推進,在加強群防群治的基礎(chǔ)上,加強對村現(xiàn)有治安和調(diào)解組織建設(shè),使社會治安步入良性循環(huán);各項社會事業(yè)建設(shè)有新的發(fā)展,以陣地建設(shè)為突破口,為全村百姓營造一個良好的群眾文化氛圍,讓全村百姓感受到楊廟村的新氣象和新面貌。

三、工作措施

(一)、充分發(fā)揮總支部帶頭堡壘作用,加強對精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。

1、充分發(fā)揮總支部的核心作用,樹立“兩手抓、兩手都要硬”的指導(dǎo)思想,把創(chuàng)建文明村列入村工作的重要議事日程,并制訂創(chuàng)建規(guī)劃,不定期召開創(chuàng)建工作研討會。

2、切實加強黨員干部隊伍建設(shè)、積極慎重地發(fā)展新黨員,計劃發(fā)展新黨員3-5名,加強后備干部的培養(yǎng)、使用,同時加強黨支部對黨員干部的思想教育,每月組織政治教育學(xué)習(xí)一次,每年召開民主生活會二次,每季召開黨總支黨員大會一次,并不定期地對黨員進行業(yè)務(wù)知識、思想道德教育。

3、充分發(fā)揮村民自治組織作用、健全各項制度,推行“四議兩公開”做法,利用村民代表大會、黨員議事會,努力完善以民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的村級民主議事制度。

4、加強黨員干部廉政建設(shè),開展“雙述一詢?nèi)_”“任職承諾”等活動,開展農(nóng)村黨風(fēng)廉政教育。

自覺抵制不正之風(fēng),利用村級電教和遠程教育體系,從正反兩面對黨員進行廉政教育,同時抓好村級財務(wù)公開工作。

5、充分發(fā)揮工會、共青團、婦代會、群團組織的作用,加強組織領(lǐng)導(dǎo)和活動指導(dǎo)。

(二)、加強經(jīng)濟建設(shè)中心,提高村級綜合經(jīng)濟實力。

1、完成或超額完成上級下達的工作任務(wù)和工作指標(biāo)。

2、完成村級集體可用資金在2萬元左右,農(nóng)民人均收入達到5600元。

3、加強管理和引導(dǎo)工農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

(三)、加強社會主義思想道德建設(shè)。

1、加強農(nóng)民的思想道德教育,經(jīng)常性地向干部群眾進行黨的基本路線和愛國主義、集體主義、社會主義教育。

2、認真做好社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育。

要以集體主義為原則,大力加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德建設(shè),積極開展五好文明家庭、家庭評比活動,積極開展“青年志愿者”活動。

3、加強宣傳教育,加強檢查督促,努力使村民形成良好的社會風(fēng)氣。

4、大力倡導(dǎo)文明,科學(xué),健康的生活方式,繼續(xù)健全老年協(xié)會等群眾自治組織。

禁止封建迷信活動,禁止活動,倡導(dǎo)良好的社會風(fēng)氣。

5、大力倡導(dǎo)艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、勤勞致富、互助互愛精神,為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作出貢獻。

(四)、加強村莊建設(shè),創(chuàng)造整治優(yōu)美的環(huán)境

1、實施楊廟村的總體規(guī)劃建設(shè),實施村莊整治,對村莊局部道路的清理和房前屋后的整理。

2、繼續(xù)做好河道清理和道路硬化工作,對村莊內(nèi)的支路繼續(xù)實施硬化,使全村道路硬化率達到50%。

3、加強環(huán)境衛(wèi)生的宣傳力度,積極開展清潔村莊大會戰(zhàn),著手培植農(nóng)民“家庭綠化”示范戶。

以村婦聯(lián)組織為依托,實施“門前三包”活動。

4、繼續(xù)改水改廁工作,積極宣傳(學(xué)生會宣傳部個人工作計劃)環(huán)保法規(guī),提高村民的環(huán)保意識,加強對村污染企業(yè)的管理和控制。

(五)、以村落文化為陣地,開展豐富多彩的文體活動

1、加強投入力度,增強設(shè)施建設(shè),建成集知識、培訓(xùn)、文化、娛樂、體育、休閑于一體的村文化體育中心。

2、每年多次開展群眾性文化體育活動,切實豐富村民的業(yè)余文化生活,大力宣傳企業(yè)、校園、家庭文化的建設(shè)。

(六)、發(fā)展文明教育事業(yè),提高村民文化素質(zhì)

1、普及九年制義務(wù)教育,義務(wù)教育普及率達到100%。

農(nóng)村勞動力接受各類文化技術(shù)培訓(xùn)率達到70%以上,大力推廣殯葬改革,火化率100%,村民健康知識知曉率達到50%以上,衛(wèi)生飲用水普及率達到80%以上。

2、加強對計劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo),健全組織網(wǎng)絡(luò),加強服務(wù)工作,力爭各項指標(biāo)達到上級要求,無計劃外生育現(xiàn)象。

3、大力發(fā)展老齡事業(yè)和合作醫(yī)療保險事業(yè)和土地保險工作,根據(jù)村級集體收入情況,每年提高困難戶、老齡人員、五保戶的補助額度,進一步規(guī)范合作醫(yī)療制度。

4、積極做好適齡青年征兵工作,同時做好擁軍優(yōu)屬工作。

(七)、加強社會治安綜合治理工作,努力促進治安形勢進一步好轉(zhuǎn)

1、加強村級調(diào)解組織,健絡(luò),妥善解決村民矛盾,使調(diào)解率達到100%,調(diào)解成功率達到95%以上。

2、充分發(fā)揮村保安分隊作用,加強法制宣傳,普及法律、法規(guī)知識,經(jīng)常性地開展法制講座。

發(fā)揮群防群治作用,組織夜間護村隊,加強夜間巡邏,杜絕刑事案件的發(fā)生。

(八)、以“文明村”創(chuàng)建為重點,切實加強其他項目的創(chuàng)建

四、組織保障

村級領(lǐng)導(dǎo)班子把新農(nóng)村建設(shè)工作擺上議事日程,建立健全工作機制及相應(yīng)的規(guī)章制度,確定專人負責(zé),成立以黨總支書記為組長,村主任為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,確保工作目標(biāo)落實。我村班子成員將攜手全體村民在上級相關(guān)部門的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,團結(jié)協(xié)作、齊頭并進,積極推進新農(nóng)村建設(shè)。

電子商務(wù)工作計劃范文4為認真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全區(qū)千村電商工程實施方案的通知》(_發(fā)〔2023〕_號)和自治區(qū)商務(wù)廳、財政廳《關(guān)于申報2023年電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣的通知》(_發(fā)〔2023〕_號)精神,為實現(xiàn)__鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)平臺建設(shè),使農(nóng)民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境,同時搞活農(nóng)產(chǎn)品流通,扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè),促進農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻,特制定本實施方案。

一、總體思路

依托__鎮(zhèn)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品,著力培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營主體,支持搭建__特色農(nóng)村電子商務(wù)平臺,加快農(nóng)村電子商務(wù)支撐保障體系建設(shè),積極探索建立促進農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展體制機制,不斷提升__鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用水平,拓寬我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,促進農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升。

二、基本原則

(一)因地制宜、突出特色。發(fā)揮__鎮(zhèn)獨特的地理和特色優(yōu)勢,突出品牌、品種、品質(zhì),以農(nóng)產(chǎn)品流通、優(yōu)質(zhì)水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農(nóng)特色農(nóng)產(chǎn)品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點,拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡(luò)營銷,提升產(chǎn)品附加值。

(二)政府推動,市場運作。按照“企業(yè)主體、政府推動、市場運作”的原則,充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢,突破農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、電子商務(wù)操作和物流配送、人才等瓶頸制約,充分調(diào)動流通、物流、郵政、通信,建設(shè)完善農(nóng)村電子商務(wù)配送及綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò),促進農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升。

(三)整合資源,完善功能。堅持與便民服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品流通、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合,本著便民、務(wù)實、高效的原則,整合農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)產(chǎn)品合作社、家庭農(nóng)場等各類資源,構(gòu)建我鎮(zhèn)電子商務(wù)代購代銷服務(wù)體系,降低農(nóng)民購物成本,拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。

三、建設(shè)內(nèi)容

引導(dǎo)、支持電商落地農(nóng)村,提高電商在我鎮(zhèn)農(nóng)村應(yīng)用范圍,培育開發(fā)農(nóng)村電商企業(yè),充分發(fā)揮電商綜合服務(wù)功能,加快發(fā)展電子交易、網(wǎng)上購物、在線支付、快遞配送等協(xié)同發(fā)展的居民生活類電子商務(wù)生態(tài)鏈。

(一)建設(shè)主體

結(jié)合__鎮(zhèn)實際情況,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設(shè)五個村級(社區(qū))電子商務(wù)服務(wù)站點,其中__村、__莊村、__街社區(qū)合建一個,__村、__村合建一個,__村、__開發(fā)有限公司、__農(nóng)農(nóng)業(yè)有限公司各建一個。

(二)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

各電商按照縣人民政府《電子商務(wù)進農(nóng)村工作方案》(__發(fā)〔201_〕__號)“十個一”要求進行建設(shè),即:統(tǒng)一門頭尺寸及標(biāo)示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部POS機、一款系統(tǒng)軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。

(三)功能設(shè)置

建設(shè)具有網(wǎng)絡(luò)配寄送服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)、農(nóng)村基礎(chǔ)生活用品網(wǎng)上購買、貨物收發(fā)、電子支付、水電費繳納及農(nóng)村金融等各類惠民服務(wù)。進行本村農(nóng)產(chǎn)品價格、數(shù)量以及其他與農(nóng)產(chǎn)品市場有關(guān)的需求信息收集,對接縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心,獲取滿足農(nóng)村(社區(qū))村(居)民需求資源。

四、實施步驟

(一)情況摸底(_月__日-_月__日)

抽調(diào)人員,組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底。一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展情況,主要包括201_年地區(qū)生產(chǎn)總值、財政收入、固定資產(chǎn)投資、規(guī)模以上工業(yè)增加值、農(nóng)民人均純收入等基本情況。二是全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況,包括當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮(zhèn)電商基礎(chǔ)情況,即當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,包括從事電商的企業(yè)、人員、重點網(wǎng)銷產(chǎn)品、交易額以及本地網(wǎng)購金額等。四是全鎮(zhèn)電子商務(wù)進農(nóng)村物流快遞情況。

(二)制定方案(__月8日-__月__日)

制定《__鎮(zhèn)電子商務(wù)進農(nóng)村工作的實施方案》,成立電子商務(wù)進農(nóng)村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進一步修訂完善項目實施方案,報縣商務(wù)局、縣財政局備案。

(三)宣傳帶動(__月__日-__月__日)

繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開“電子商務(wù)進農(nóng)村工程”動員大會,充分發(fā)揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動作用,承辦企業(yè)務(wù)求做到早準(zhǔn)備、早宣傳、早落實。

(四)推動實施(__月__日-__月__日)

擬搭建__鎮(zhèn)電子商務(wù)平臺及流通信息公共服務(wù)平臺,按照《招標(biāo)法》及有關(guān)規(guī)定及時開展招投標(biāo)相關(guān)工作,有序推進實施。鎮(zhèn)電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組在實施電子商務(wù)進農(nóng)村過程中,確保各項安全、合法要求,根據(jù)情況發(fā)展做出相應(yīng)工作計劃,推動工作實施進程。

五、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

成立__鎮(zhèn)電子商務(wù)進農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:

___

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在民生服務(wù)中心,___任辦公室主任,具體負責(zé)日常工作,協(xié)調(diào)解決電子商務(wù)平臺工作建設(shè)的具體問題。

六、要求

(一)加大宣傳力度。加強對鄉(xiāng)村干部的宣傳、教育、培訓(xùn),提升他們開展電子商務(wù)進農(nóng)村工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務(wù)進農(nóng)村的各項舉措,增強企業(yè)投資和應(yīng)用電子商務(wù)的信心。舉辦形式多樣的培訓(xùn)班、講座等活動,營造政府、企業(yè)以及社會各界共同參與推動電子商務(wù)發(fā)展的良好氛圍。

(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進通信、金融與農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)互相扶持、協(xié)同發(fā)展的政策措施,建立健全適應(yīng)農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)發(fā)展多元化、多渠道的融資機制。

(三)加強農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管。建立健全管理制度,加強建設(shè)我鎮(zhèn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計體系,加強對網(wǎng)上涉及行政許可的商品和服務(wù)監(jiān)管,引導(dǎo)電子商務(wù)規(guī)范有序發(fā)展。配合公安、市場監(jiān)管、稅務(wù)、商務(wù)、文化等部門進行電子商務(wù)活動的監(jiān)管,促進網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營,大力打擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為,完善電子商務(wù)消費者權(quán)益保護機制。定期考核評價電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用情況,及時報送工程進展情況和年度工作總結(jié),確保工作取得實效,促進農(nóng)村電子商務(wù)健康發(fā)展。

電商月度運營工作計劃范文第2篇

縣發(fā)改局涉及2023-2023年重點工作14項,主要包括:

(一)全面推進“十三五”規(guī)劃編制工作。做好“十三五”規(guī)劃編制相關(guān)工作,確保“十三五”規(guī)劃及各專項規(guī)劃按時保質(zhì)完成。

(二)做好全縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃下達工作。對全縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展運行情況進行監(jiān)測、測算,制定好每年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃,并做好經(jīng)濟運行監(jiān)測、預(yù)測工作。

(三)做好“十三五”期藏區(qū)項目編制申報工作。做好“十三五”期藏區(qū)項目的編制和申報工作;加大“十二五”藏區(qū)規(guī)劃內(nèi)未下達項目的爭取力度,并按下達計劃實施。

(四)抓好“菜籃子”工程。編制和實施“‘菜籃子’工程兩年規(guī)劃”(2023-2023年)。

(五)加強無線電基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)設(shè)施建設(shè)。完成小型無線電基站建設(shè)任務(wù)。

(六)強化節(jié)能減排工作。力爭完成州下達年度目標(biāo)任務(wù)。

(七)大力發(fā)展民營經(jīng)濟。鼓勵非公有制經(jīng)濟加快發(fā)展,引導(dǎo)其調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不斷增強市場競爭力。

(八)實施農(nóng)網(wǎng)、城網(wǎng)改造升級項目。實施好當(dāng)年度的改造升級項目,爭取下年度的改造升級項目。

(九)加快“電力天路”“川藏聯(lián)網(wǎng)”工程建設(shè)。完成尤拉西、子拖西、河西片區(qū)電網(wǎng)建設(shè)的編制和申報,按照州下達任務(wù)實施無電地區(qū)電力建設(shè)增補項目。(涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn):尤拉西鄉(xiāng)、子拖西鄉(xiāng)、河西片區(qū))

(十)深化援助合作。按照上級安排,與廣東省對口支援單位銜接,共同完成五年對口援建規(guī)劃;按照宜賓市對口援建規(guī)劃,實施2023——2023年相關(guān)項目。鞏固成果,爭取浙江上城的更多支持。

(十一)大力招商引資。積極組織企業(yè)參加各類展銷營銷活動,充分應(yīng)用大型展會。積極參加各類經(jīng)貿(mào)合作活動宣傳,極力推介藏式藥泥面具進入“圣潔”系列特產(chǎn)營銷專柜。加大縣人民路街心花園土地綜合開發(fā)二期、三期、吾西新區(qū)等7宗土地招商力度。(涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn):茹龍鎮(zhèn))

(十二)著力加快新能源開發(fā)建設(shè)。積極推進新能源開發(fā)建設(shè)

(十三)全面參與中型水電站開發(fā),3天支流水電開發(fā)。積極爭取省、州支持,做好仁達溝、阿色溝、郎村溝3條支流開發(fā)參股和前期工作。(涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn):沙堆鄉(xiāng)、大蓋鄉(xiāng)、色威鄉(xiāng)、子拖西鄉(xiāng))

(十四)全域規(guī)范小型水電站開發(fā)建設(shè)。積極爭取省、州支持,協(xié)調(diào)做好尤拉西電站開發(fā)核準(zhǔn)備案和建設(shè)工作。(涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn):尤拉西鄉(xiāng))

二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

為切實抓好2023—2023年重點工作,經(jīng)局務(wù)會研究,決定成立重點工作領(lǐng)導(dǎo)小組如下:

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于局辦公室,由徐橋彬擔(dān)任辦公室主任,汪曉琴、徐晟二同志為辦公室工作人員。國民經(jīng)濟股負責(zé)縣“十三五”規(guī)劃編制工作;物價股負責(zé)“菜籃子”工程;經(jīng)信股負責(zé)加強無線電基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)設(shè)施建設(shè)、大力發(fā)展民營經(jīng)濟、加快發(fā)展中藏藥業(yè)工作;項目股負責(zé)“十三五”期藏區(qū)項目工作;能源股負責(zé)生態(tài)能源開發(fā)、節(jié)能減排工作、農(nóng)網(wǎng)城網(wǎng)改造升級項目、“電力天路”“川藏聯(lián)網(wǎng)”工程建設(shè);商務(wù)質(zhì)檢股負責(zé)努力擴大對外開放、深化開放合作工作。

三、落實工作任務(wù)及措施

(一)全面推進“十三五”規(guī)劃編制工作。組織協(xié)調(diào)開展“十三五”重大課題研究;研究提出全縣“十三五”規(guī)劃編制工作總體實施方案和基本思路,組織編制全縣“十三五”規(guī)劃草案,并組織咨詢論證。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):蔣開明,責(zé)任人:徐橋彬,黃衛(wèi)東)

(二)做好全縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃下達工作。合理制定年度計劃,加強計劃執(zhí)行分析,做好經(jīng)濟運行監(jiān)測、預(yù)測。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):王勇,責(zé)任人:黃衛(wèi)東)

(三)做好“十三五”期藏區(qū)項目編制申報工作。對執(zhí)行《“十二五”藏區(qū)規(guī)劃》情況進行總結(jié),找出薄弱環(huán)節(jié),明確“十三五”期項目申報重點;收集各行業(yè)需求情況;草擬“‘十三五’支持縣經(jīng)濟社會發(fā)展建設(shè)規(guī)劃項目方案”,列出申報項目細表,分發(fā)各有關(guān)單位,督促有關(guān)項目業(yè)主按照要求申報資料;協(xié)調(diào)項目要件部門加快藏區(qū)項目要件的辦理工作;及時轉(zhuǎn)下達藏區(qū)項目投資計劃。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):張顯雙,責(zé)任人:董仕勇)

(四)抓好“菜籃子”工程。縣發(fā)改、農(nóng)牧等部門聯(lián)合開展項目檢查;建立激勵機制,提高“菜籃子”產(chǎn)品生產(chǎn)、流通的規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化和組織化程度。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):王勇,責(zé)任人:徐晟)

(五)加強無線電基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)設(shè)施建設(shè)。圍繞“管臺站、管頻率資源、管電波秩序,服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)國防建設(shè)、服務(wù)黨政機關(guān)、突出無線電安全保障”開展工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):王勇,責(zé)任人:青麥拉姆)

(六)強化節(jié)能減排工作。完善節(jié)能監(jiān)察機構(gòu)、應(yīng)對氣候統(tǒng)計體系建設(shè)、加強節(jié)能降耗考核問責(zé)制度建設(shè),認真落實固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能審查。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):黃健非,責(zé)任人:白馬)

(七)大力發(fā)展民營經(jīng)濟。借助工商登記制度改革的有利條件,進一步降低市場準(zhǔn)入門檻,培育市場主體,引導(dǎo)民營經(jīng)濟調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不斷增強市場就競爭力,實現(xiàn)民營經(jīng)濟量質(zhì)并升。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):王勇,責(zé)任人:陳馮玲)

(八)實施農(nóng)網(wǎng)、城網(wǎng)改造升級項目。抓緊實施當(dāng)年度城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)改造升級項目;做好項目編制和儲備,爭取下年度改造升級項目取得核準(zhǔn)。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):黃健非,責(zé)任人:白馬)

(九)加快“電力天路”“川藏聯(lián)網(wǎng)”工程建設(shè)。認真做好實地調(diào)查,積極編制和申報建設(shè)項目;開展項目進度、安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查;及時協(xié)調(diào)解決電網(wǎng)建設(shè)存在問題,營造良好建設(shè)環(huán)境;加強宣傳教育,營造良好的輿論氛圍。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):黃健非,責(zé)任人:白馬)

(十)深化援助合作。建立科學(xué)的規(guī)劃體系;建立招商引資機制;建立對口考核責(zé)任制;加強對口銜接工作。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):黃健非,責(zé)任人:陳馮玲)

(十一)大力招商引資。狠抓項目儲備,跳出傳統(tǒng)的項目包裝模式,進行科學(xué)論證,突出項目的區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、政策優(yōu)勢等,將項目做深做實做精,切實完善招商引資項目庫;強化專業(yè)人員培養(yǎng);狠抓項目督促落實,建立健全項目跟蹤協(xié)調(diào)、督查督辦、定期通報、跟蹤考評等機制;大力拓寬招商渠道。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):王勇,責(zé)任人:陳馮玲)

(十二)著力加快新能源開發(fā)建設(shè)。在開展太陽能資源測光的基礎(chǔ)上,提供全州太陽能開發(fā)“十三五”規(guī)劃編制材料;提供全州地?zé)峋C合利用規(guī)劃編制相關(guān)資料。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):黃健非,責(zé)任人:白馬)

(十三)全面參與中型水電站開發(fā),3條支流水電開發(fā)。加強與省州相關(guān)部門銜接,督促開發(fā)企業(yè)按規(guī)履約。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):黃健非,責(zé)任人:白馬)

(十四)全域規(guī)范小型水電站開發(fā)建設(shè)。協(xié)助開發(fā)企業(yè)爭取省、州相關(guān)部門支持,加快電站核準(zhǔn)備案;為開發(fā)企業(yè)提供良好的施工環(huán)境。(責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):黃健非,責(zé)任人:白馬)

四、工作進度安排

(一)全面推進“十三五”規(guī)劃編制工作(完成時限:2023年3月)。

2023年一季度,提出相關(guān)領(lǐng)域“十三五”期發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標(biāo)、重點任務(wù)、重大項目和政策措施等。第三季度完成“十三五”規(guī)劃綱要的研究起草工作。2023年第一季度完成“十三五”總體規(guī)劃修改完善工作。總體規(guī)劃縣人民政府報縣人民代表大會審議批準(zhǔn)實施。

(二)做好全縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃下達工作(完成時限:2023年12月)

2023年3月完成第一季度全縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展運行情況進行監(jiān)測、測算,制定好2023年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃,并做好經(jīng)濟運行監(jiān)測、預(yù)測工作。

(三)做好“十三五”期藏區(qū)項目編制申報工作(完成時限2023年12月)

2023年一季度,加強對“十二五”藏區(qū)規(guī)劃執(zhí)行情況的分析、總結(jié);跟蹤已申報2023年項目,加大爭取力度;協(xié)調(diào)項目要件部門加快藏區(qū)項目要件的辦理工作。二季度跟蹤已申報2023年項目,加大爭取力度;加快藏區(qū)項目要件的辦理工作,按下達計劃實施項目。三季度、四季度按照下達計劃實施,申報2023年項目。2023年一季度跟蹤已申報2023年項目,加大爭取力度。二、三季度按計劃實施項目。四季度按照下達計劃實施,申報2023年項目。

(四)抓好“菜籃子”工程(完成時限2023年12月)

2023年一季度積極與州及部門銜接,調(diào)研收集資料,完成“菜籃子”工程2023-2023年規(guī)劃的編制。2023年二季度-2023年四季度,按照規(guī)劃實施。

(五)加強無線電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(完成時限2023年12月)

2023年一季度,積極與州及部門銜接,加快縣小型無線電基站建設(shè)。按照要求加強對無線電基站管理,積極爭取完善設(shè)施設(shè)備。2023年二季度-2023年四季度,按照要求加強對無線電基站管理,積極爭取完善設(shè)施設(shè)備。

(六)強化節(jié)能減排工作(完成時限:分年度完成下達任務(wù))

2023年一季度,認真落實州上下達2023年目標(biāo)任務(wù)。二至四季度全力實施并完成州下達年度目標(biāo)任務(wù)。2023年一季度,認真落實州上下達2023年目標(biāo)任務(wù)。二至四季度全力實施并完成州下達年度目標(biāo)任務(wù)。

(七)大力發(fā)展民營經(jīng)濟(完成時限:2023年)

2023年一、二季度,擬定、出臺《縣加快發(fā)展民營經(jīng)濟優(yōu)惠政策》,積極引導(dǎo)和推介非公有制企業(yè)投資,利用各類推介會引進民營在企業(yè)投資;積極扶持鴻運商混站、藥泥面具等企業(yè),增強競爭能力;三、四季度組織召開民營經(jīng)濟工作總結(jié)會議,提出2023年民營經(jīng)濟工作意見.2023年一、二季度擬定2023年民營經(jīng)濟發(fā)展計劃,利用各類推介會引進民營在企業(yè)投資;三、四季度協(xié)調(diào)相關(guān)部門加大對民營經(jīng)濟的支持,組織召開民營經(jīng)濟工作總結(jié)會議,提出2023年民營經(jīng)濟工作意見。

(八)實施農(nóng)網(wǎng)、城網(wǎng)改造升級項目(完成時限:2023年)

2023年一至三季度積極申報2023年改造升級項目,并根據(jù)上級下達計劃,及時組織開展項目建設(shè)工作;四季度完成2023年改造升級項目,并申報2023改造升級項目。2023年一、二季度積極申報和爭取2023年改造升級項目,三、四季度協(xié)調(diào)各相關(guān)部門,全力推進2023年改造升級項目各項建設(shè)工作,做好農(nóng)網(wǎng)改造基本調(diào)查摸底工作,并做好2023改造升級項目編制和申報等工作。

(九)加快“電力天路”“川藏聯(lián)網(wǎng)”工程建設(shè)(完成時限:2023年12月)

2023年一、二季度,加大尤拉西、子拖西、河西片區(qū)電網(wǎng)建設(shè)的編制和申報;三、四季度按計劃實施州下達無電地區(qū)增補項目;2023年一、二季度積極協(xié)調(diào)縣電力公司,抓好2023年無電地區(qū)項目的編制和申報,并按計劃組織開展無電地區(qū)項目建設(shè);三、四季度抓好無電地區(qū)建設(shè)項目竣工驗收,做好未覆蓋地區(qū)實施方案編制工作。

(十)深化援助合作(完成時限:2023年)

2023年一季度加強與廣東省對口支援單位銜接,按照州發(fā)改委安排部署,著手編制五年對口援建規(guī)劃前期工作;加強與宜賓、浙江上城區(qū)銜接。二季度著手編制廣東五年對口援建規(guī)劃前期工作;三季度完成廣東五年對口援建規(guī)劃;按規(guī)劃實施援建項目。四季度按規(guī)劃實施援建項目,申報2023年援建項目。2023年一季度跟蹤申報項目;二至三季度按計劃按照項目;四季度按計劃實施援建項,申報2023年援建項目。

(十一)大力招商引資(完成時限:2023年)

招商引資。2023年第一季度。加大縣人民路街心花園土地綜合開發(fā)二、三期、吾西新區(qū)等7宗土地招商力度;二季度根據(jù)州上計劃積極組織縣內(nèi)企業(yè)參加各類展銷營銷活動,充分應(yīng)用大型展會。積極參加各類經(jīng)貿(mào)合作活動宣傳,極力推介藏式藥泥面具進入“圣潔”系列特產(chǎn)營銷專柜;三季度認真做好各項招商引資項目的推介工作,爭取項目落地;四季度積極做好2023年招商引資項目的編制和推介等工作;2023年一季度做好招商引資項目前期資料準(zhǔn)備工作;二季度按計劃組織參加各類招商引資項目活動;三季度認真做好各項招商引資項目的推介工作,爭取項目落地;四季度做好下年度招商引資項目前期資料準(zhǔn)備工作。

(十二)著力加快新能源開發(fā)建設(shè)(完成時限:2023年12月)

新能源開發(fā)。2023年一至三季度協(xié)助州開展太陽能資源測光、太陽能資源開發(fā)規(guī)劃和全州地?zé)峋C合利用規(guī)劃工作;四季度協(xié)助州完成太陽能資源測光、太陽能資源開發(fā)規(guī)劃和全州地?zé)峋C合利用規(guī)劃。2023年按照州規(guī)劃和所下計劃開展工作。

(十三)全面參與中型水電站開發(fā)(完成時限:2023年12月)

3條支流水電開發(fā)。2023年一至三季度加快仁達溝、阿色溝、郎村溝3條支流前期工作。重點抓好仁達溝、阿色溝規(guī)劃環(huán)評工作,2023年一至三季度,繼續(xù)加快仁達溝、阿色溝、郎村溝3條支流前期工作,四季度力爭啟動仁達溝、尤拉西溝電站建設(shè)。

電商月度運營工作計劃范文第3篇

1. 公司介紹:

1項目名稱:

2項目場地:網(wǎng)上銷售

3法律形式:個體工商戶

2. 管理者及其組織:

店鋪運營總監(jiān)(策劃)1名,客服人員若干名,網(wǎng)絡(luò)美工1-2名,財務(wù)管理1名,庫房配送1-3名

3. 主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍:

1主要產(chǎn)品:高檔休閑皮鞋(副服裝箱包)

2銷售對象:以青年上班族男女為主,追求時尚休閑的學(xué)生群體以及網(wǎng)購愛好者。

3產(chǎn)品特色:以獨特、簡約、使用、休閑的設(shè)計風(fēng)格,融合歷史的積淀和時尚的潮流,形成

了自己的卓爾不群的獨特氣質(zhì),也造就了獨具特色的“”休閑文化,贏得了眾多消費者的喜歡,被認為是時尚運維與都市休閑的完美融合的典范,傳達出“ ”品牌的強大包容力和生命力。

4. 市場概貌:

近年來,隨著信息技術(shù)的進步和互聯(lián)網(wǎng)的普及,我國電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境及其成果運用發(fā)生了巨大變化,在繁榮國內(nèi)市場、擴大居民消費、降低物流成本、提高流通效率等方面發(fā)揮著日益重要的作用。從國家戰(zhàn)略角度上說,電子商務(wù)已經(jīng)足以承載整個國民經(jīng)濟的一個重要的參考指標(biāo),大力發(fā)展電子商務(wù),成為了促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,提高國民經(jīng)濟運行質(zhì)量和效率的重要途徑。

5.營銷策略:

在講究便利、快捷的今天,個人用戶通過互聯(lián)網(wǎng)購買所需要的物品、支付金錢,企業(yè)用戶進行商務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)拓展,成為越來越多的個人和企業(yè)用戶的選擇,品牌的追求也成為了一種時尚。這就要憑網(wǎng)站的良好信譽、口碑,這些信譽與口碑最終也就落實到該網(wǎng)站的品牌。因為品牌不僅是網(wǎng)站在商場上拚殺的利器,也是網(wǎng)站業(yè)績、形象和信譽的象征。

6. 銷售計劃:

② 度創(chuàng)新;

②以科學(xué)管理贏得競爭優(yōu)勢;

③實施cs(客戶滿意)戰(zhàn)略,營造品牌優(yōu)勢;

④創(chuàng)品牌,樹形象;

⑤不斷強化服務(wù)質(zhì)量管理與成本控制,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。

6. 財務(wù)計劃:

1啟動資本:15萬人民幣

2后期投資:后期根據(jù)店鋪經(jīng)營情況,適當(dāng)加大推廣費用及各項促銷活動費用。

3資本來源:銀行貸款;合伙投資。

二、公司介紹

1. 本公司所創(chuàng)建的項目名稱為“ 鞋類旗艦店”。

2. 公司理念:

系列產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)牛皮,憑借精細的剪裁和考究的制作工藝,以極富時代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內(nèi)涵和張揚的個性。獨特創(chuàng)新的設(shè)計思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和鮮明的品牌形象,配合強勁的品牌戰(zhàn)略推廣和營銷決策,成就了在中國市場上的重要地位,并全力打造個性鞋品典范。

3. 品牌文化

真實——只有真實,才有價值。實事求是,坦誠相待。

簡約——簡約是一種品味,是一種大氣。

時尚——做獨一無二的自己,不隨波逐流。

運動——生命在于運動,青春在運動中煥發(fā)。

快樂——積極向上,樂觀豁達?鞓饭ぷ,工作快樂。

4. 經(jīng)營戰(zhàn)略:

憑借強大的產(chǎn)品特色、生產(chǎn)、營銷力量與產(chǎn)品終端優(yōu)勢,積極推動品牌傳播的不斷深入,成就了在中國市場上的重要地位,并全力打造個性鞋品典范,在新一輪的品牌提升中再創(chuàng)佳績,向國際化品牌邁進。

5. 戰(zhàn)略目標(biāo):

第一年提升月銷售額達3萬人民幣并保持這一水平,年銷售額達30萬。第二年保持月銷售額5萬元人民幣,年銷售額達75萬元人民幣.之后每年在保持之前的業(yè)績小同步增長。最總實現(xiàn)自己的品牌文化,擁有固定消費人群,在業(yè)內(nèi)具有一定知名度。

三、項目分析與市場預(yù)測

1. 背景分析:

電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè),有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱,具有“三高”、“新”的特點!叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價值;“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務(wù)核心價值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務(wù)在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費等各個領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展,應(yīng)用水平不斷提高,正在形成與實體經(jīng)濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化,以及中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進程的推進和國家對電子商務(wù)發(fā)展的重視,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始影響人們的生活觀念,改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進行網(wǎng)上購物。“xx”末,電子商務(wù)平臺服務(wù)、信用服務(wù)、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等的服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn),“xx”末,已達到2.5萬家。電子商務(wù)信息和交易平臺正在向?qū)I(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會信用環(huán)境不斷改善,為電子商務(wù)的誠信交易創(chuàng)造了有利的條件。

2. 項目需求分析:

目前商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)主要有兩種,一種是傳統(tǒng)商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài),就是實體店鋪業(yè)態(tài)模式,如家樂福、零售店等;另一種是最近15年發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài),就是網(wǎng)店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實體店鋪的優(yōu)勢在于便利和服務(wù)有保障,劣勢在于成本太高,費時費力;網(wǎng)店模式的優(yōu)勢在于方便、成本低,劣勢在于服務(wù)周期長、服務(wù)保障低。電子商務(wù)的發(fā)展仍然存在著一些比較突出的問題。比如電子商務(wù)對促進傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮,對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和價值創(chuàng)造的貢獻潛力尚未充分顯現(xiàn)。

3. 運行依據(jù):

截止到201x年6月,全國電子商務(wù)交易額達4.35萬億元,同比增長24.3%。其中,B2B交易額達3.4萬億,同比增長15.25%。網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達7542億元,同比增長47.3%。截止到201x年6月,我國B2B電子商務(wù)市場交易額達3.4萬億元,同比增長15.25%,增速同比上升。我國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達11400家,同比增長4%,增速同比趨緩。201x年上半年中國B2B子商務(wù)服務(wù)商的營收規(guī)模為93.8億元,同比增長25.9%,受企業(yè)電子商務(wù)規(guī)模的拓展,B2B服務(wù)商因此受益。國內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)用戶規(guī)模(包括同一企業(yè)在不同 平臺上注冊但不包括在同一平臺上重復(fù)注冊)已經(jīng)突破1800萬。

截至201x年底,中國移動電子商務(wù)市場交易規(guī)模達到965億元,同比增135%,依然保持快速增長的趨勢。我國移動電子商務(wù)發(fā)展如此之快的原因有四:一是手機用戶數(shù)量和用手機上網(wǎng)用戶數(shù)量攀升;二是廉價智能手機及平板電腦的大量普及;三是上網(wǎng)速度、無線寬帶、資費下調(diào);四是傳統(tǒng)電商沉淀,為移動電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。移動電子商務(wù)憑借其對傳統(tǒng)電子商務(wù)的有效補充,開拓出了一片廣闊的新藍海。移動電子商務(wù)市場需要更多創(chuàng)新性產(chǎn)品加入,進而不斷完善移動電子商務(wù)市場,為移動電子商務(wù)的增長提供源源不斷的發(fā)展動力。

4. 創(chuàng)業(yè)機會:

電子商務(wù)作為一種新的營銷手段,從發(fā)展趨勢來看,它的外延在不斷擴散,以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費為代表的物流電子商務(wù)將成為整個市場的重要補充力量。201x年,商務(wù)部、工信部等部門已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃納入“xx”規(guī)劃的范疇之內(nèi),未來電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前,我國正著手推動電子商務(wù)示范工程,國家信息化推進辦公室先后批準(zhǔn)了17個電子商務(wù)試點,覆蓋了多個行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)。在發(fā)展經(jīng)濟的過程當(dāng)中,各個行業(yè),尤其是一些中小企業(yè)和一些個體戶,應(yīng)該牢牢把握這個契機,實現(xiàn)產(chǎn)品利益的最大化。中國電子商務(wù)經(jīng)過十幾年的發(fā)展,在平臺與服務(wù)上獲得的成績有目共睹,但是從作為本地化電商平臺,卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢待發(fā),201x年,我國電子商務(wù)行業(yè)投資額將達到48.1億美元。

四、產(chǎn)品(服務(wù))介紹

1. 服務(wù)介紹:

系列產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)牛皮,憑借精細的剪裁和考究的制作工藝,以極富時代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內(nèi)涵和張揚的個性。獨特創(chuàng)新的設(shè)計思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和鮮明的品牌形象。

2. 主要產(chǎn)品介紹:高檔休閑皮鞋

3. 特色服務(wù):線上促銷價格遠遠低于線下店鋪價格(期間省去商、運輸費用的等,廠家直銷),店

鋪產(chǎn)品更新速度快于線下店鋪可以第一時間獲取款式的最新信息。

五、人員及組織構(gòu)架

1. 組織構(gòu)架:

2. 各崗位人員所具備能力和職責(zé):

(一)運營總監(jiān)

1、負責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

2、負責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;

3、負責(zé)網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;

4、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;

5、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;

6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo);

7、客戶關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

8、負責(zé)協(xié)助運營總監(jiān)完成工作;

9、負責(zé)其主要論壇的優(yōu)化工作;

10、負責(zé)對每天銷售的貨品的數(shù)據(jù)分析;

11、負責(zé)網(wǎng)店的幫派溝通協(xié)調(diào)工作。

(二)客服人員

1、通過在線聊天工具,負責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問;

2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護管理,登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成,制作快遞單,整理貨物等;

3、客戶關(guān)系維護工作,在線溝通解答顧客咨詢,引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買,促成交易;

4、負責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。

(三)配送人員

1、負責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;

2、負責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;

3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);

4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號,更改發(fā)貨狀態(tài),對問題件能及時處理。

(四)網(wǎng)店美工

1、負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制作。

2、根據(jù)主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計)。

3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計,完成網(wǎng)頁html編輯。

4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;

(五)財務(wù)人員

1、負責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理;

2、負責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費用的管理;

3、負責(zé)網(wǎng)店日常運營財務(wù)方面的處理;

(六)策劃

1、負責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動;

2、負責(zé)產(chǎn)品的文案描述。

3、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺

推廣等)等營銷工作;

4、研究競爭對手的推廣方案,向運營經(jīng)理提出推廣建議;

5、負責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

六、營銷策略

1. 相比我們的優(yōu)勢有:

電商月度運營工作計劃范文第4篇

中廣移動透露,目前正整合節(jié)目資源打造CMMB自制頻道,形式上完全為手機定制,預(yù)計年底前推出。另訊,6月13日,國家廣電總局向上海世博會贈送1000臺CMMB手持終端,展開“世博攻略”。

美國:地面模擬電視信號如約關(guān)閉

6月12日,美國完成地面電視從模擬向數(shù)字的轉(zhuǎn)換,電視臺停止了模擬信號的傳輸。已有118家電視臺關(guān)閉模擬信號,為緊急廣播等保留的部分模擬信號也會在7月12日關(guān)閉。

移動視頻用戶:2023年將達5.34億

Pyramid Research報告顯示,受益于增強型設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的推出,全球移動視頻服務(wù)付費用戶數(shù)將在2008―2023年間增長5倍、突破5.34億,其中大部分新增訂閱量將來自亞太等新興市場。

運營?IPTV

上海:IDTV內(nèi)容再升級

上海電信透露,截至目前上海WIN用戶數(shù)已經(jīng)超過78萬,預(yù)計今年年底突破100萬。并于7月上旬完成內(nèi)容平臺升級,新增8大類、39個專題內(nèi)容聚場。

SMG:獲廣電總局新?lián)Q發(fā)IP電視牌照

國家廣電總局已向上海文廣換發(fā)新的IPTV業(yè)務(wù)運營牌照;截至6月底,旗下負責(zé)IPTV運營的百視通已在全國累計發(fā)展用戶超200萬戶。

臺州:電信IPTV平臺高度覆蓋農(nóng)村

目前,中國電信已在浙江臺州部署農(nóng)村黨員干部遠程教育IPTV終端站點4900余個。又訊,臺州農(nóng)村寬帶覆蓋率達到了98.2%。

電訊盈科:期望與中華電信盡快合作IPTV

電訊盈科高管稱,期望與我國臺灣中華電信盡快合作開展IPTV業(yè)務(wù)。兩家公司曾于2006年簽訂IPTV發(fā)展協(xié)議,但由于我國臺灣地區(qū)的有關(guān)政策限制,該協(xié)議并沒有立即執(zhí)行。

全球:IPTV用戶數(shù)達2400萬

寬帶論壇(Broadband Forum)最新數(shù)據(jù)顯示,截至2009年第一季度,全球IPTV用戶數(shù)已達2400萬。同比增長9.77%。

2G發(fā)展壓力漸增,加劇3G生死搏殺

最新公布5月運營數(shù)據(jù)顯示:中移動新增用戶512萬戶,同比增長19.92%,近15個月來首次跌破20%,其中3G用戶74.6萬戶,5月凈增23.2萬戶;中電信單月新增CDMA用戶220萬戶,1~5月合計新增900萬戶;中國聯(lián)通單月新增手機用戶68.2萬戶,同比下降40%。顯然,目前2G用戶增速面臨壓力,3G將成為運營商主要的用戶和利潤增長點,下半年市場爭奪將更為激烈。

進入6月,三大運營商通過資費優(yōu)惠、終端補貼等加強3G用戶爭奪。資費方面,中國聯(lián)通力度最大,試商用期間3G通信全面半價,最低186元套餐僅收93元;6月24日公布的3G無線上網(wǎng)卡資費也實行半價優(yōu)惠。中國移動方面,TD無線固話成為擴大用戶規(guī)模的重要對策,如北京TD無線固話無月租、市話0.12元/分,長途0.22元/分。終端補貼方面,中移動啟用100億資金推動TD手機發(fā)展;中國電信自3月份采購120萬臺3G手機之后,7月將再度集采300萬臺,且鎖定千元中低檔產(chǎn)品,以盡快降低終端成本。

除以上戰(zhàn)術(shù)比拼,三大運營商不約而同地展開地方政府信息化資源爭奪戰(zhàn)。4月,中國移動與上海、廣東、江蘇、北京等省市政府簽訂合作框架協(xié)議,宣布未來5年的地方信息化建設(shè)巨額投資計劃:5~6月,中國電信成為主角,先后與陜西、廣西、湖北、安徽等多個省(區(qū))政府簽訂合作協(xié)議,5年內(nèi)投入150~200億元,以“3G+寬帶”加大信息化建設(shè)扶持力度。6月10日,中國聯(lián)通也與河南省政府簽訂類似戰(zhàn)略合作協(xié)議。

通過介入地方信息化建設(shè),獲得當(dāng)?shù)匦姓Y源支持,顯然是一步“長考之棋”。比如上海市政府對中移動和中電信建設(shè)全國視頻業(yè)務(wù)中心的慷慨“贈地”,即是明證。

英國:下一代數(shù)字電視服務(wù)明年初見分曉

英國BBC、ITV與英國電信(BT)正籌劃名為“Prijeet Canvas”的下一代數(shù)字電視項目,觀眾通過寬帶網(wǎng)絡(luò)觀看實時高清節(jié)目、回看已播出節(jié)目,接收終端覆蓋電視、電腦、手機等。若通過監(jiān)管機構(gòu)Ofcom許可,最早明年初可投入商用。

通信/3G

移動電話:全國用戶數(shù)近6.9億

工信部數(shù)據(jù)顯示,2009年1~5月,全國累計凈增電話用戶3644.9萬,總數(shù)達101848.4萬。其中,固話用戶減少927萬至3.32億;移動用戶增加4571.9萬至6.87億;寬帶用戶增加820.4萬至9162.9萬,已位列全球第一。

3G:可視電話資費有望下調(diào)

6月22日,工信部與發(fā)改委《移動可視電話業(yè)務(wù)實行市場調(diào)節(jié)價的通知》稱,除按通話時長計收通話費外,不再向用戶收取功能費等其他費用;計費單位依普通語音業(yè)務(wù),鼓勵縮小計費單位。

手機實名制:進入國務(wù)院審批程序

廣東通信管理局回復(fù)該省政協(xié)委員提案時透露,工信部已會同公安部、國務(wù)院新聞辦等聯(lián)合制定手機實名登記制度的法律規(guī)范,正等待國務(wù)院審批。

中電信:3G網(wǎng)絡(luò)7月底覆蓋500城市

預(yù)計至7月底,中國電信天翼3G網(wǎng)絡(luò)將覆蓋500多城市。另訊,中國電信在廣東佛山和廣州兩地部署高速數(shù)字訂戶線路2(VDSL2)網(wǎng)絡(luò),理論上下行速率達100Mbps。

中聯(lián)通:10億元投建“淡福海底光纜”

中國聯(lián)通將投資10億元,與中華電信合作興建淡水到福州的“淡福海底光纜”,此為TPE(新中美海底光纜系統(tǒng))的延長段。另訊,中聯(lián)通表示,無論試商用還是正式商用,其3G資費都將全國統(tǒng)一,不允許各地分公司自行制定3G資費。

寬帶接入:斷網(wǎng)頻現(xiàn),安全堪憂

6月25日5時50分起,廣東省內(nèi)電信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,多個地區(qū)網(wǎng)絡(luò)寬帶無法連接,湖北、湖南、廣西、海南和上海等地也出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁塞。據(jù)悉,電信出省路由器故障為此次斷網(wǎng)主因,并不排除“外力強加導(dǎo)致”。今年5月,亦曾出現(xiàn)DNS POD遭攻擊導(dǎo)致南方6省大范圍斷網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)安全對社會生活的巨大影響愈發(fā)凸顯。

上海:國內(nèi)首建百兆城市

6月3日,上海電信正式啟動“城市光網(wǎng)”(MONET)計劃:至2023年,上海300萬寬帶用戶實現(xiàn)百兆上網(wǎng),國際出口容量超過4TBbps。

武漢:光纖到戶年底突破40萬

截至5月底,武漢光纖到戶工程新增投資2.7億元,新增開工項目覆蓋22.9萬用戶,至年底有望突破40萬戶。

WAPI:挺進國際標(biāo)準(zhǔn)獲突破

WAPI工作組透露,我國無線局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)WAPI已獲國際標(biāo)準(zhǔn)組織ISO/IEC JTC1/SC6的提案邀請,作為ISO/IEC獨立標(biāo)準(zhǔn)重新進入國際標(biāo)準(zhǔn)流程。

LTE:12家運營商將于2023年部署

ABI Research報告稱,全球至少12家無線運營商將在2023年部署LTE網(wǎng)絡(luò);2023年,全球?qū)⒂?400萬人享受LTE服務(wù)。

電商月度運營工作計劃范文第5篇

英國無線電視頻譜規(guī)劃

英國的UHF頻段介于300MHz至3GHz,本階段被提出規(guī)劃的頻段,則介于470MHz至862MHz之間(見圖)。目前該頻段應(yīng)用的范疇包括:無線廣播電視、PMSE(program making and special event,歐洲媒體進行新聞或大型活動轉(zhuǎn)播時,可通過指定的頻率傳送信號)與WSD服務(wù)(White Space Device,原為頻譜中的空白區(qū)域,借以避免同頻段不同頻位信號間的干擾,但目前各國多傾向開放作為其它用途)。800MHz以上的頻譜則規(guī)劃用于發(fā)展移動通信服務(wù)。有關(guān)英國UHF第4與第5頻位的規(guī)劃,可回溯至2023年11月16日OFCOM所公布的《Securing long term benefit from scare low frequency spectrum:UHFstrategy statement》報告書。

OFCOM在報告中針對移動通信與無線廣播電視的頻譜配置原則進行說明。由于移動電視產(chǎn)業(yè)所提供的服務(wù)日益多樣化,公眾對此類型的服務(wù)需求也開始提升,故有越來越多的運營商(如手機、平板電腦)投入研發(fā)各類移動終端設(shè)備,其普及率也逐步攀升,故也使得移動通信信息的用量驟增。舉例來說,英國公眾每人在2023年7月期間的移動數(shù)據(jù)平均用量約為71MB,但到2023年7月已倍增為154MB。相關(guān)內(nèi)容運營商也陸續(xù)將節(jié)目上網(wǎng)供公眾下載觀賞,如英國BBC的iPlayer,整體發(fā)展使得移動通信網(wǎng)絡(luò)帶寬吃緊,故未來需要更多的帶寬才能支撐需求供給與服務(wù)質(zhì)量。

OFCOM還在報告中強調(diào)無線廣播電視產(chǎn)業(yè)的重要性。在有線電視、IPTV或衛(wèi)星電視需定期支付費用的收視平臺之外,無線廣播電視的推廣成本最低,因此對公眾而言是相當(dāng)重要的基本收視服務(wù)。英國無線廣播電視也仍持續(xù)推陳出新,目前無線廣播電視除已推出高清電視服務(wù)外,目前也與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合,推出上網(wǎng)機頂盒(如YouView)提供公眾互動或點播服務(wù)。未來則不排除推出超高清電視(Ultra High Definition,UHDTV)服務(wù)。

OFCOM據(jù)此擬定UHF第4及第5頻段的應(yīng)用原則,包括:(1)頒出部份本頻譜資源供移動寬帶服務(wù)使用;(2)讓無線廣播電視可以持續(xù)提供公眾節(jié)目服務(wù)。自英國完成數(shù)字電視轉(zhuǎn)換后,600MHz頻段已用完,而700MHz頻位則仍供部份無線廣播電視運營商使用。由于移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)發(fā)展蓬勃,現(xiàn)有頻譜資源已不足以因應(yīng)未來的帶寬需求,考慮移動通信產(chǎn)業(yè)的潛在產(chǎn)值,因此OFCOM計劃將700MHz頻段規(guī)劃為行動通訊網(wǎng)絡(luò)使用。

無線廣播電視產(chǎn)業(yè)方面,OFCOM則計劃讓已用空的600MHz頻譜作為無線廣播電視應(yīng)用,并通過頒照開放更多頻道進入無線廣播電視平臺。不過未來現(xiàn)有已存在700MHz的無線廣播電視運營商也將移頻到600MHz。OFCOM預(yù)計在2023年年底完成上述的移頻工作以推出新服務(wù)。另未來600MHz所頒出的Multiplex營業(yè)執(zhí)照年限則訂于2026年(總計共可營運8年)。

英國運營商的反應(yīng)與建議

2023年7月16日,OFCOM再公布《Award of the 600MHz spectrum band》報告書。報告書內(nèi)容主要陳述在2023年至2023年期間,業(yè)界針對英國UHF頻譜配置計劃所提出的意見與疑問,其中也包含OFCOM的回應(yīng)說明。公共廣電運營商BBC及Channel 4與傳輸公司運營商Arqiva曾共同提出聯(lián)合聲明。三家運營商原則上支持將600MHz規(guī)劃作為無線廣播電視使用,未來600MHz上的無線廣播電視規(guī)格將以DVB-T2與MPEG-4為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

BBC則在聲明書中表示,BBC已獲得BBC Trust的核可,未來可望提供更多高清電視頻道。2023年7月16日BBC在自己的官方網(wǎng)站正式宣布,將會讓現(xiàn)有的五個頻道升級為高清頻道,包括:BBC News HD、BBC Three HD、BBC FourHD、CBeebies HD與CBBC HD,每個頻道預(yù)計每周可提供觀眾約250個小時的高清電視節(jié)目,另外上述頻道節(jié)目內(nèi)容也將于iPlayer播送。Channel 4目前共營運5個頻道,Channel 4在聲明中承諾,未來將會讓旗下的1-2個頻道同步移轉(zhuǎn)到600MHz頻位上播出。

但BBC也在聯(lián)合聲明中針對電波覆蓋率、頻道執(zhí)照頒照方式、頻道義務(wù),并在電波覆蓋率議題上表達疑慮。按照OFCOM的規(guī)定,未來獲得600MHz執(zhí)照的運營商,其電波覆蓋率需達到全國50%,且英國每個行政區(qū)則需有25%的電波覆蓋率。不過BBC認為OFCOM的電波覆蓋率標(biāo)準(zhǔn)過低,若照此標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)導(dǎo)入的第一年僅有10%的公眾可收視到節(jié)目,故不利于服務(wù)推廣,BBC建議OFCOM應(yīng)該提高電波覆蓋率的標(biāo)準(zhǔn)。

由于OFCOM計劃將以招標(biāo)方式頒出600MHz頻譜,對此BBC則表示,招標(biāo)雖是最快的頒照機制,但本計劃涉及大規(guī)模消費者終端機具的轉(zhuǎn)換(如機頂盒、天線等),為維護消費者權(quán)益,建議OFCOM應(yīng)采用審議制頒照(beauty contest),并借此賦予中標(biāo)者有推廣接收終端及配合國家數(shù)字電視政策的義務(wù)。此外,BBC也認為目前OFCOM僅要求運營商需提供至少一個高清電視頻道的義務(wù)頗為不足,如今高清電視已蔚為趨勢,考慮到全國影視產(chǎn)業(yè)發(fā)展,BBC建議應(yīng)將高清電視頻道數(shù)量的底線提高到兩個以上。

根據(jù)OFCOM所提供的材料,英國目前僅有Arqiva公司有意角逐本執(zhí)照,并已遞交申請意向書(Notification of Intention to apply,NoITA),表示愿意承辦未來600MHz的傳輸站臺建設(shè)與兩個Multiplex的營運業(yè)務(wù)。OFCOM原則上已同意Arqiva公司的申請,Arqiva公司預(yù)計每個Multiplex將需建設(shè)20個傳輸塔臺,故保守估計約需建置40個塔臺,整體覆蓋率可達到63%以上。

整體頻譜規(guī)劃仍待最后評估

歐洲的無線電頻譜資源有限,電信運營商與無線廣播電視運營商無不極力爭取未來所能用到的資源。無怪乎歐洲廣播電視聯(lián)盟數(shù)度對外發(fā)表聲明,要求各國政府應(yīng)該重視無線廣播電視的可讓公眾能以最低的門檻享受高質(zhì)量的影音服務(wù)的特點,切莫毫無節(jié)制地將無線電頻譜資源分配給電信運營商。

因為電信運營商則多從經(jīng)濟效益的角度切入,借以游說政府應(yīng)將多數(shù)的無線電視頻率指配作為移動寬帶使用,如電信運營商Vodafone就曾公開表示,認為電信服務(wù)能帶來的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟貢獻,遠大于無線廣播電視服務(wù),若考慮未來電信服務(wù)的增長幅度,英國政府也應(yīng)該將600MHz規(guī)劃為移動寬帶服務(wù)所用。不過自從歐盟執(zhí)委會將頻譜使用原則以“50:50”比例定調(diào)后,已著手規(guī)劃的歐盟國家多半仍遵循該原則進行頻譜規(guī)劃。

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