心理學(xué)案例分析報(bào)告1

　　xxx，女，18歲，高三學(xué)生，成績(jī)優(yōu)異，休學(xué)一年，未參加高考，現(xiàn)已返校。

　　咨詢已有五次，陸續(xù)一年，主要解決情緒爆發(fā)問題和與母親的親子關(guān)系問題，成效顯著。

　　二、主訴和個(gè)人陳述

　　近一個(gè)月沒有辦法睡覺，每天晚上躺下看著天花板，**三四點(diǎn)會(huì)準(zhǔn)時(shí)醒來，沒有辦法擁有完整的睡眠，所有的生活都被這混亂打亂，也不能學(xué)習(xí)，食欲也不佳。有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)思維云集，尤其是上課看著窗外發(fā)呆的時(shí)候，會(huì)各種的雜念在頭腦閃現(xiàn)。討厭為了別人設(shè)置好的軌道前行，但又明白不能再一個(gè)人獨(dú)處，應(yīng)該去學(xué)校�，F(xiàn)在是自身的狀態(tài)還未調(diào)整到能夠很好地投入到學(xué)習(xí)這個(gè)中心任務(wù)中去。

　　和父母的關(guān)系有所改善，尤其是看到父母的關(guān)系融洽，有種成就感。在改善親子關(guān)系和緩解情緒沖突方面有很大的進(jìn)步。

　　三、咨詢師觀察、了解到的情況

　　求助者意識(shí)清楚，自知力完整，思維敏捷，表述條理清晰。求助者的睡眠問題是情緒影響所致，而情緒的波動(dòng)終究是事件引發(fā)。最近求助者面臨著高考的壓力，下載高考倒計(jì)時(shí)軟件，高考動(dòng)機(jī)過強(qiáng)，隨之焦慮抑郁情緒引發(fā)了軀體的某些癥狀。

　　四、評(píng)估與診斷

　　診斷：一般心理問題

　　五、主要咨詢方法

　　認(rèn)知-行為療法。

　　六、咨詢的過程

　　1、針對(duì)求助者動(dòng)機(jī)過強(qiáng)問題，用故事、案例來予以引導(dǎo)。首先，德國**隊(duì)，球星云集，幾乎都是最好的運(yùn)動(dòng)員，但是經(jīng)過艱苦訓(xùn)練卻總是拿不到冠軍。易主后，新教練只讓球員讀哲學(xué)書，閑暇之余快樂地玩足球，結(jié)果卻輕而易舉奪冠。有的時(shí)候，心理動(dòng)機(jī)過強(qiáng)，會(huì)取得適得其反的效果。古語說，無心插柳柳成蔭也是這個(gè)道理。另一個(gè)森田療法治療睡眠案例，睡不著，強(qiáng)迫自己不睡，結(jié)果失去睡眠動(dòng)機(jī)，反而睡著了。高考倒計(jì)時(shí)軟件是對(duì)人生迷茫的人有作用，需要激勵(lì)、督促。但，對(duì)于求助者而言，不適用，不用揚(yáng)鞭自奮蹄。高考固然重要，在目標(biāo)鎖定后，順其自然，進(jìn)步自如，能接受失敗，坦然面對(duì)。*常心乃道。人生的競(jìng)爭(zhēng)是漫長(zhǎng)的，未必只有高考一次競(jìng)技。

　　2、找到引發(fā)事件后，知道自己心里緊張擔(dān)心什么，接下來的主要任務(wù)便是調(diào)整焦慮抑郁情緒。對(duì)求助者而言，調(diào)節(jié)情緒的關(guān)鍵是積極的心理暗示。

　　暗示療法，即接受一種信念，不加批判的接受服從。一般年輕、女性、無知的人相對(duì)更容易受到暗示。

　　舉例：一個(gè)求助者，參加駕駛證培訓(xùn)考試，路考了七次都沒有過，在做了咨詢后，約定再次路考時(shí)，戴上耳機(jī)，撥通咨詢師電話。咨詢師也沒聊什么，但是這個(gè)求助者因?yàn)?**轉(zhuǎn)移了，沒有放在考試緊張上，路考順利通過。

　　另一個(gè)求助者，每次坐車就緊張，暈車，前來求助。咨詢師給求助者開了藥，但要求求助者*時(shí)不吃，可以把藥放在包里。坐車的時(shí)候，如果感覺緊張，暈車就吃藥。結(jié)果求助者藥也沒吃，從未再暈車了。

　　這些都是心理暗示的效果。有的人，覺得找心理醫(yī)生談話，她就心安了。所以，生活中要多給自己積極正面的暗示。甚至可以借助于某些信物給自己力量支撐。

　　3、動(dòng)機(jī)是觀念，現(xiàn)在用行為來解決。情緒改善了，睡眠便會(huì)隨之改善。人是有節(jié)律動(dòng)物，睡眠節(jié)律很重要，不能亂。一個(gè)人除了要管理好自己的情緒外，就是得管理好時(shí)間。什么時(shí)候吃飯、睡覺這樣最為簡(jiǎn)單的事情是需要固化下來。人的生命是有限的，永遠(yuǎn)不要讓最簡(jiǎn)單的事情來干擾我們的生活。要成為一個(gè)成功的人，生活肯定是嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)律的。那些總是在找各種東西的人，肯定沒出息。求助者是因?yàn)樾輰W(xué)期間，白天睡覺，晚上清醒，生活節(jié)律被打亂了。所以現(xiàn)在需要制定一個(gè)作息時(shí)間表，先堅(jiān)持一段時(shí)間，再按照自己的狀態(tài)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

心理學(xué)案例分析報(bào)告擴(kuò)展閱讀

心理學(xué)案例分析報(bào)告（擴(kuò)展1）

——心理學(xué)案例小故事 (菁選3篇)

心理學(xué)案例小故事1

　　嘀嘀和快的干的火熱，但當(dāng)打車軟件火熱的時(shí)候，有人卻用這個(gè)軟件賣藥，賣的是痔瘡藥哦。

　　出租車司機(jī)因?yàn)殚L(zhǎng)坐，而容易生痔瘡。

　　而在一個(gè)交通繁華地段，如果用打車軟件，用語音或者文字推送一個(gè)賣痔瘡藥的信息，絕對(duì)是最精準(zhǔn)的營(yíng)銷。

　　據(jù)說，一條消息會(huì)有5個(gè)人回復(fù)。

　　這個(gè)主意簡(jiǎn)直是太絕了! 當(dāng)你看不明白的時(shí)候，別人已經(jīng)在行動(dòng)了!

　　啟示：透過本質(zhì)，看到的士師傅身上的痛苦，比如痔瘡、腰樵等問題，深入挖掘客戶的需求，從而輕松成交客戶。

心理學(xué)案例小故事2

　　在一菜攤前看見兩堆菜。

　　客戶問：“這邊多少錢一斤?” 答：“1塊�！�

　　再問：“那邊呢?”答：“1塊5。”問：“為什么那邊的賣1.5元?”

　　答：“那邊的好一些�！�

　　于是買了1塊5的。

　　后來發(fā)現(xiàn)攤主快速把1塊的一分變成兩堆，很快1塊5一斤的又都賣光了!

　　啟示：當(dāng)你只有一種價(jià)格時(shí)，客戶的選擇只有買與不買，當(dāng)你有兩種價(jià)格時(shí)，客戶的選擇變成了“買好的”還是“買差的”。

　　而更多的客戶在日常用品上選擇了買好的，這無形間為你增加了利潤(rùn)。

心理學(xué)案例小故事3

　　一家賣高檔男士商務(wù)裝的服裝店，推出的會(huì)員服務(wù)是：每個(gè)月免費(fèi)為你干洗本店購買的衣服。

　　普通會(huì)員1次，銀卡2次，金卡3次。

　　那么這家店賣出去的.衣服，他們的會(huì)員再把衣服拿回來干洗，每次來在等著取衣服時(shí)，都要看看這家店的新款服裝，看久了，買得也就多了。

　　這家高檔男士商務(wù)裝店通過免費(fèi)的干洗服務(wù)，鎖定了足夠多的客戶在那里消費(fèi)。

　　你瞧，贈(zèng)品就是這么厲害!

　　啟示：用一個(gè)小小的增值服務(wù)，讓客戶心甘情愿地重復(fù)地到店里來，從而輕松鎖定客戶。

心理學(xué)案例分析報(bào)告（擴(kuò)展2）

——銷售心理學(xué)案例分析 (菁選3篇)

銷售心理學(xué)案例分析1

　　1. 厚利之策：讓一分利給顧客

　　鮑洛奇從不使用廉價(jià)競(jìng)銷的方式，他的方法是“厚利多銷”，希望自己的每件產(chǎn)品都能帶來最大限度的利潤(rùn)。他認(rèn)為，對(duì)于一個(gè)沒有多大實(shí)力可言的企業(yè)來講，每一筆生意都應(yīng)當(dāng)盡可能地多多獲利，這樣才能迅速地增加資本積累，從而擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。鮑洛奇非常清楚，優(yōu)質(zhì)高檔產(chǎn)品所帶來的利潤(rùn)是低檔產(chǎn)品所無法比擬的。所以，他總在絞盡腦汁地想，如何才能在產(chǎn)品的形象上大做文章。他認(rèn)為，中等收入的人家，一般都挺講究面子。他們花起錢來固然心疼，但在虛榮心的支配下，往往要硬著頭皮買高檔品，竭力把自己裝扮成上等人家的樣子。因此，每當(dāng)新產(chǎn)品上市之初，鮑洛奇就會(huì)針對(duì)這一類消費(fèi)群體，把產(chǎn)品的價(jià)格定得偏高。

　　著名的例子就是“雜碎罐頭”。接慣例，這種罐頭價(jià)格每聽不應(yīng)超過50美分。負(fù)責(zé)經(jīng)銷的經(jīng)理里萬提議將價(jià)格訂在47美分到49美分之間，而鮑洛奇卻將價(jià)格定在59美分。里萬一聽，簡(jiǎn)直不敢相信自己的耳朵，急忙找到鮑洛奇理論。鮑洛奇卻自有他的道理：“49美分的價(jià)格在市場(chǎng)上已被用得太濫，顧客早已感到厭煩。顧客會(huì)把50美分以下的商品視作低級(jí)品，一般家庭也都避免買50美分以下的廉價(jià)品，以免被人笑話；將價(jià)格訂在59美分，并不顯得太貴，又易于被人視作高級(jí)品，銷路必然會(huì)好�！睘檫_(dá)到目的，鮑洛奇還掀起了一場(chǎng)大規(guī)模的促銷活動(dòng)，**是“讓一分利給顧客”，似乎他的雜碎罐頭完全可以賣60美分，之所以賣59美分，是出于給顧客讓一分利的考慮。果不出鮑洛奇所料，59美分的高價(jià)非但沒在顧客心理上造成任何障礙，反倒誘發(fā)了顧客選購的欲望。

　　分析:

　　鮑洛奇制定高價(jià)的理由是：

　�、賰r(jià)格具有衡量商品價(jià)值和商品品質(zhì)的功能。消費(fèi)者認(rèn)為，高價(jià)等于高價(jià)值，等于高品質(zhì)。②價(jià)格具有自我意識(shí)的比擬功能：社會(huì)地位比擬；經(jīng)濟(jì)收入比擬；文化修養(yǎng)和生活情趣比擬。

　　“讓一分利給顧客”的高明之處在于：

　　非整數(shù)定價(jià)。好處：①使消費(fèi)者產(chǎn)生價(jià)格非常便宜的錯(cuò)覺而刺激購買；②增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感。

　　因?yàn)橄�費(fèi)者的價(jià)格意識(shí)受商品種類的影響，鮑洛奇的厚利之策不適用于所有的商品，在價(jià)格方面，顧客更愿意選購自認(rèn)為有所優(yōu)惠的商品，不會(huì)再過多的去比較價(jià)格的差異。

　　2、某中醫(yī)院除了給每位就診患者開出必要的藥物處方外，還要開出一張"無藥處方"，如給一位老年患者的"無藥處方"上寫著：多吃蔬菜、水果；食用低鹽、低脂、低糖食品；按時(shí)服藥、測(cè)量血壓；多活動(dòng)。這種醫(yī)療服務(wù)深受患者歡迎

　　分析：

　　受到歡迎的原因：人既是自然的人，又是社會(huì)的人�；�于人的實(shí)質(zhì)，人的需要同時(shí)具有生物性、心理性和社會(huì)性的特征。

　　醫(yī)生給病人開出藥物處方，通過藥物治療疾病，保證了患者的生命健康，這是人類最基本的需要。

　　醫(yī)生給病人同時(shí)開出"無藥處方"，雖無藥卻有情，指導(dǎo)患者的生活起居，宣傳科學(xué)知識(shí)，并給人以精神安慰，滿足了患者的心理需要。

　　這種醫(yī)療服務(wù)不僅滿足了患者的物質(zhì)需要，更滿足了患者的精神需要，所以受到歡迎。

　　3、肯德基快餐總是毗鄰商場(chǎng)而設(shè)，超市旁，百貨邊，都是他們選址的首選。肯德基的店面干凈清爽，以金黃色為主調(diào)，背景音樂輕松歡快，墻上張貼的宣傳畫活潑動(dòng)感。在座位的設(shè)置上，既有位于角落里的兩人小座，又有供朋友聚會(huì)的環(huán)形沙發(fā)，每逢用餐時(shí)間，肯得基總是人滿為患。圣誕節(jié)臨近，肯德基推出了一款以圣誕節(jié)為主題的廣告，主要內(nèi)容是當(dāng)它的一款產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí)，人們便什么禮物都不要了，只想要這種產(chǎn)品。

　　分析：

　　KFC作為肯德基的店鋪的招牌，它所涉及到的心理功能有象征信譽(yù)和便于記憶。

　　產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí)人們只想要產(chǎn)品而不像要禮物，這樣的廣告主要在于影響消費(fèi)者的認(rèn)知，從而進(jìn)行產(chǎn)品的銷售。

　　肯德基之所以總是對(duì)商場(chǎng)情有獨(dú)鐘在于：吸引逛商場(chǎng)逛疲倦的人們到肯德基用餐，在店鋪涉及上就可以看出KFC就是定位一個(gè)舒適的環(huán)境供人們用餐。

　　4、相宜本草的品牌傳播

　　護(hù)膚品市場(chǎng)由于歐美、日韓等國家的產(chǎn)品大肆入侵，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，這為我國自主品牌的生存和發(fā)展敲響了警鐘。

　　然而，相宜本草的成功為國貨開辟了一條樹立品牌形象，促進(jìn)品牌傳播的新路子。相宜本草，這是一個(gè)屬于具體化的品牌命名，“本草”一詞馬上就能讓消費(fèi)者判別出產(chǎn)品是屬于化妝品一類。但巧妙的是“本草”一詞是一個(gè)大概念字符，其內(nèi)涵很豐富，可以涉及到各種各樣的藥材。因而相宜本草開發(fā)的各種品類的產(chǎn)品就都能讓消費(fèi)者接受。產(chǎn)品組成成分均為本草，中醫(yī)文獻(xiàn)具有記載其功效。與其他同類產(chǎn)品相比，更加安全，天然，無害，系列產(chǎn)品有四倍蠶絲凝白面膜、四倍蠶絲凝白面霜、絲蛋白瑩潤(rùn)精華霜、四倍蠶絲凝白精華素、四倍蠶絲凝白柔膚水、四倍蠶絲凝白潔面乳等等。

　　分析：

　　相宜本草的品牌命名是非常本土化的命名方式。

　　本草，給消費(fèi)者 的第一品牌聯(lián)想就是李時(shí)珍的 《本草綱目》，因而本草體現(xiàn)的是*傳統(tǒng) 的中醫(yī)藥文化意義，而傳統(tǒng)中醫(yī)藥在很大程度上講究以預(yù)防為主。

　　以“本草”為名很容易做到和消費(fèi)者親近，幾千年博大精深的傳統(tǒng)中醫(yī)文化因?yàn)闅v史厚重感更能博得消費(fèi)者的信任。

　　從這個(gè)意義來講，相宜本草是非常成功的品牌命名。

　　由于建立了多種系列擴(kuò)大了消費(fèi)者群體，更加受到消費(fèi)者的關(guān)注，主要在安全，天然，無害的特點(diǎn)之上有其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)

　　5、nike的成功

　　70年代初，在**慢跑熱正逐漸興起，數(shù)百萬人開始穿運(yùn)動(dòng)鞋。但當(dāng)時(shí)**運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)上占**地位的是阿迪達(dá)斯、彪馬和Tiger(虎牌)組成的鐵三角，他們并沒有意識(shí)到運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)的這一趨勢(shì)，而耐克緊盯這一市場(chǎng)，并選定以此為目標(biāo)市場(chǎng)，專門生產(chǎn)適應(yīng)這一大眾化運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)的運(yùn)動(dòng)鞋。耐克為打進(jìn)“鐵三角”，迅速開發(fā)新式跑鞋，并為此花費(fèi)巨資，開發(fā)出風(fēng)格各異、價(jià)格不同和多用途的產(chǎn)品。到1979年，耐克通過策劃新產(chǎn)品的上市和強(qiáng)勁的推銷，其市場(chǎng)占有率達(dá)到33%，終于打進(jìn)了“鐵三角”。

　　然而，到了后來，過去推動(dòng)耐克成功的青少年消費(fèi)者紛紛放棄了運(yùn)動(dòng)鞋，他們?cè)趯ふ倚路f的、少一點(diǎn)商業(yè)氣息的產(chǎn)品。此時(shí)耐克似乎已陷入困境，銷售額在下降，利潤(rùn)在下降。耐克大刀闊斧進(jìn)行**的時(shí)候已經(jīng)到了。于是，耐克更新了“外觀”技術(shù)，推出了一系列新款跑鞋、運(yùn)動(dòng)鞋和多種訓(xùn)練用鞋，其戶外運(yùn)動(dòng)部門則把銷售的重點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)了雅皮士一代和新一代未知的顧客。它遵循的信條是：思路新穎。在**，市場(chǎng)已經(jīng)飽和，只有不斷推陳出新的公司才能得到發(fā)展。耐克利用其敏銳的眼光去觀察選擇市場(chǎng)，放手去干，永遠(yuǎn)保持領(lǐng)先。

　　分析：

　　耐克在市場(chǎng)變化的過程中抓住消費(fèi)者的心態(tài)，在鐵三角并沒有意識(shí)到運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)發(fā)展這一趨勢(shì)的時(shí)候，耐克快速的順應(yīng)市場(chǎng)的需求，開發(fā)多元產(chǎn)品，勇敢的把自己的產(chǎn)品推向大范圍的市場(chǎng)，這個(gè)大方向確定的正確成為Nike成功的重要原因。

　　產(chǎn)品風(fēng)格式樣多樣化，敢于創(chuàng)新，走自己的路，有冒險(xiǎn)精神使其在各種變化中，以創(chuàng)新來保持新鮮度，從而獲得快速發(fā)展

銷售心理學(xué)案例分析2

　　1.案例分析

　　一個(gè)善于把握用戶需求心理的sales就能夠在產(chǎn)品推廣行動(dòng)中起到事半功倍的效果�？梢哉f，一個(gè)成熟的sales，再加上企業(yè)良好成熟的銷售管理體系，

　　就能創(chuàng)造企業(yè)所渴望的利潤(rùn)目標(biāo)。也就是說成熟的職業(yè)銷售人員加上良好的銷售管理=成功的銷售，二者缺一不可，雙方總是相輔相成的。

　　“村”中紀(jì)實(shí)

　　某一家小型咨詢公司，因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，希望內(nèi)部實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化辦公及信息化管理，在為每一位員工配備電腦同時(shí)在公司內(nèi)建立局域網(wǎng)。為此該公司的采購人員咨詢了中關(guān)村多家著名經(jīng)銷商，卻得到十分類似而并不適用的解決方案。幾周后，一家小公司的sales卻拿到了這份訂單。仔細(xì)分析他的成功，我們發(fā)現(xiàn)其原因在于，當(dāng)這位sales進(jìn)行客戶拜訪時(shí)，他發(fā)現(xiàn)這家公司已經(jīng)購買了不同配置、不同品的品牌的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品。他了解到，這都是該公司在不同時(shí)期購進(jìn)的產(chǎn)品，目前在使用上沒有問題。因此，這位sales想到，這家公司對(duì)解決方案始終不滿意的原因不能就在于這批機(jī)器。經(jīng)過詢問他發(fā)現(xiàn)自己的猜測(cè)是正確的，該公司為了節(jié)約成本，希望能夠?qū)�現(xiàn)有的機(jī)器加以充分利用。了解到客戶真正的需求，這位sales自然可以很順利地拿到訂單。

　　案例分析

　　因此，一個(gè)善于把握用戶需求心理的sales就能夠在產(chǎn)品推廣行動(dòng)中起到事半功倍的效果�？梢哉f，成熟的職業(yè)銷售人員加上良好的銷售管理=成功的銷售，二者缺一不可。

　　問題1:我們應(yīng)該向用戶推銷什么?

　　*Sales說：我不推銷! 家具

　　化妝品

　　服裝

　　彩電

　　*Sales說：我推銷!(相應(yīng)上述的產(chǎn)品推銷一種理念)：

　　**的家庭氣氛

　　魅力與時(shí)尚

　　合體時(shí)髦的裝束帶來的自信

　　休閑的生活與娛樂

　　問題2:用戶想得到的究竟是什么?

　　*用戶說：我不要! 計(jì)算機(jī)

　　保險(xiǎn)儲(chǔ)蓄

　　豪華轎車

　　洗衣機(jī)

　　化妝品

　　*用戶說：我要!(選擇上述產(chǎn)品分別意味著以下的心理)：

　　高速的運(yùn)算能力與現(xiàn)代化的觀念

　　尋求安全，避免損失

　　舒適，地位顯赫

　　更多的閑暇

　　秀麗的風(fēng)姿

　　從以上的論述中我們可以看到銷售理念中最重要的一點(diǎn)：挖掘消費(fèi)者內(nèi)心真正的需求，從而為他們提供切實(shí)的解決方案才是Sales成功的根本，實(shí)實(shí)上，

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念也在發(fā)生著根性的變革。從以產(chǎn)業(yè)核心的生產(chǎn)觀念、到產(chǎn)品觀念、推銷觀念(或稱銷售觀念)、營(yíng)銷觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念走過了很長(zhǎng)一段時(shí)間。其**售觀念和營(yíng)銷觀念是目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念中較有**性的。營(yíng)銷觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)**者目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求和欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的欲求。

　　顧問式銷售

　　傳統(tǒng)推銷與現(xiàn)代營(yíng)銷觀念存在著巨大的差別，把握這種差別，是每一個(gè)現(xiàn)代營(yíng)銷者必備的素質(zhì)。

　　1.傳統(tǒng)推銷與現(xiàn)代銷觀念的區(qū)別

　　在營(yíng)銷觀念中，有許多精辟的表述：發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的欲望并滿足他們；生產(chǎn)你能夠出售的產(chǎn)品，而不是出售你能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品，熱愛顧客而非產(chǎn)品等都對(duì)今天的銷售產(chǎn)生了巨大的影響。

　　從根本上看，推銷觀念注重賣方需要，營(yíng)銷觀念則注重買方的需要。推銷以賣方需要為出發(fā)點(diǎn)，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金；而營(yíng)銷則考慮如何通過產(chǎn)

　　品以及創(chuàng)意，傳遞產(chǎn)品和與產(chǎn)品有關(guān)的所有事情，來滿足顧客的需要，推銷觀念的出發(fā)點(diǎn)是公司現(xiàn)有產(chǎn)品，要求大力推銷和促銷，以實(shí)現(xiàn)有利的銷售。營(yíng)銷觀念的出發(fā)點(diǎn)是公司的目標(biāo)顧客以及他們的需要和欲望，公司如何事例和協(xié)調(diào)那些影響著消費(fèi)者滿意程度的各種活動(dòng)，公司如何通過贏得和保持顧滿意來獲取利潤(rùn)。

　　問題3：傳統(tǒng)推銷理念與現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的區(qū)別是什么?

　　2.顧問式銷售的優(yōu)勢(shì)

　　顧問式銷售的出發(fā)點(diǎn)就在于顧客的需求，其終結(jié)點(diǎn)則在于對(duì)顧客信息研究、反饋和處理。該力以物流和信息流兩個(gè)圓環(huán)說明了資金和信息在企業(yè)與顧客間的流通情形。

　　現(xiàn)象：目前經(jīng)銷商在銷售過程中，僅僅實(shí)現(xiàn)了物資流通的作用，即內(nèi)環(huán)的流通。而產(chǎn)品的促銷、廣告等活動(dòng)均由廠商來推動(dòng)，經(jīng)銷商并沒有在其中起到作用。

　　討論：事實(shí)上，經(jīng)銷商應(yīng)該在廠商和用戶間起到橋梁的作用，即實(shí)現(xiàn)外環(huán)(信息流)的有效傳遞。其中包括，一方面將廠商信息有效地向用戶傳遞；

　　另外一方面，經(jīng)銷商作為產(chǎn)品流通中最接近消費(fèi)者的一個(gè)環(huán)節(jié)，最了解用戶的需求，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶需求的有效收集和反饋，以真正做到參與到營(yíng)銷中去。惠普在向經(jīng)銷商進(jìn)行的培訓(xùn)中，早已加入了這一點(diǎn)。

　　問題4：顧問式銷售的優(yōu)勢(shì)是什么?

　　問題與討論

　　成功的銷售人員

　　一個(gè)成功的sales在向用戶推薦產(chǎn)品時(shí)，往往會(huì)具有其本身的特色。我們將Sales的銷售過和分為三種境界：精通“術(shù)”，即靈活掌握銷售理念的種種技巧，對(duì)于一個(gè)剛開始從事銷售工作的sales而言，可能會(huì)采取的方式是模仿前輩的做法，從中掌握銷售的技巧：完善體現(xiàn)“法”。即成功應(yīng)用銷售理念中的法則，銷售是一種有規(guī)則的游戲，因此成熟的sales往往會(huì)將技巧歸納成規(guī)則，并與現(xiàn)實(shí)背景有效結(jié)合；最高境界則是“道”，也就是所謂作銷售即作人，將作人的準(zhǔn)則應(yīng)用于銷售，以真誠打動(dòng)用戶。在電信業(yè)中有這樣一個(gè)實(shí)際案例，一位女sales在得到需求信息時(shí)發(fā)現(xiàn)，她得到的信息比較晚，在她之前用戶已經(jīng)接觸了很多家廠商。為了打動(dòng)略顯刻板的客，這位sales對(duì)客戶的資料進(jìn)行了充分的分析，發(fā)現(xiàn)這位客戶與其癱瘓的妻子之間有著非常深厚的感情。但因?yàn)樵谌粘５纳�活中，需要同時(shí)肩負(fù)家庭和事業(yè)的雙重責(zé)任，所以身心倍感疲憊。在了解到這一情況之后，這位sales便以公司的名義送給客戶一個(gè)微波爐，滿足了這位客戶經(jīng)常無法回家做飯的苦惱，令客戶非常感動(dòng)，從此為雙方的合作打下了良好的基礎(chǔ)。長(zhǎng)于推銷的***有一句極經(jīng)典的話：買賣是愛。在今天的社會(huì)中，聯(lián)系人與人的不僅僅是物質(zhì)利益，更重要的是情感。這同樣是營(yíng)銷的真諦。

　　萬寶路的故事

　　以現(xiàn)在著名的香煙品牌—萬寶路的發(fā)展歷程為便，萬寶路在早期市場(chǎng)中，一直將產(chǎn)品定位于女士香煙，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都沒能打開銷路，公司面臨嚴(yán)重考驗(yàn)。一天，當(dāng)時(shí)的萬寶路產(chǎn)品推廣負(fù)責(zé)人因看到西部牛仔充滿陽剛氣的身姿而觸發(fā)靈感，大膽的改變了萬寶路香煙以女士為訴求對(duì)象的傳統(tǒng)，而結(jié)合當(dāng)時(shí)的**文化，以充分體現(xiàn)男人挽救力的牛仔作為廣告形象，將產(chǎn)品重新定位于男士香煙。此舉立刻為萬寶路打開了市場(chǎng)，不但男人氣的象征，女士同樣因?yàn)槿f寶路所**的男士挽救力而對(duì)其愛不釋手。

　　曾經(jīng)有人做過一個(gè)試驗(yàn)，將萬寶路香煙的商標(biāo)拿下，與其它品牌的香煙混在一起，請(qǐng)萬寶路香煙的忠實(shí)消費(fèi)者分辨哪一種是萬寶的香煙，幾乎很少有人能夠?qū)⑵淝宄�的分辨出來，由此可見，真正使人們迷上萬寶路的并不是它在與其他品牌香煙之間微乎其微的味道上的差異，而萬寶路廣告給香煙帶來的感覺上的優(yōu)越感。

　　換句話說，萬寶路的硬漢子牛仔廣告使香煙罩**一種男子氣概、個(gè)人英雄氣概，而消費(fèi)者購買這些香煙也正是為購買這些氣概，獲得這種感覺上的滿足。萬寶路廣告的創(chuàng)作，充分抓往了**人渴望通過某種方式表現(xiàn)自已男子漢氣概的內(nèi)心訴求。從這個(gè)廣告業(yè)的案例中我們可以得到一個(gè)啟發(fā)，在銷售中sales一定要分析出，實(shí)際上啟發(fā)消費(fèi)者購買某種商品或?qū)δ囊活愂虑楫a(chǎn)生興趣的動(dòng)機(jī)和底蘊(yùn)是什么。

　　換位思考的價(jià)值

　　導(dǎo)入語：銷售是一種對(duì)顧客需要的欲望的導(dǎo)向，正是基于這種導(dǎo)向，我們進(jìn)入了“顧問式銷售”時(shí)代，在這一特殊的時(shí)代中，打好“理念戰(zhàn)”、“心理戰(zhàn)”是完成銷售的必經(jīng)戰(zhàn)役，這就要求我們對(duì)顧客心理要有完善的把握，在最大程度上滿足顧客的需求，并且引導(dǎo)顧客發(fā)現(xiàn)他們所沒有發(fā)現(xiàn)的需求。對(duì)這種需求的把握就是我們所談的顧客心理的把握。

　　問題：你是否也消費(fèi)你所**的產(chǎn)品?你**它是因?yàn)樗�的利�?rùn)還是因?yàn)楫a(chǎn)品自身的優(yōu)點(diǎn)呢?

　　一個(gè)善于把握用戶需求心理的sales就能夠在產(chǎn)品推廣行動(dòng)中起到事半功倍的效果�？梢哉f，一個(gè)成熟的sales，再加上企業(yè)良好成熟的銷售管理體系，就能創(chuàng)造企業(yè)所渴望的利潤(rùn)目標(biāo)。也就是說成熟的職業(yè)銷售人員加上良好的銷售管理=成功的銷售，二者缺一不可，雙方總是相輔相成的。所謂銷售，是一種導(dǎo)向，正是基于這種導(dǎo)向，銷售商才有必要理解和把握消費(fèi)者的心理，并通過他們的心理來開發(fā)他們的表面需求以及潛在的需求。在這個(gè)意義上說，讓客戶滿意本身就是完成銷售的必經(jīng)戰(zhàn)役，它的成敗直接決定了銷售的業(yè)績(jī)。我們?cè)谕茝V顧問式銷售的過程中，必須時(shí)時(shí)刻刻注意讓顧客滿意這一點(diǎn)，因?yàn)樗�是整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中最核心的部分。

　　在營(yíng)銷的過程中，如何更直觀地去把握顧客的心理，而不是僅**經(jīng)驗(yàn)或者想當(dāng)然，這就需要在**上結(jié)構(gòu)上對(duì)銷售進(jìn)行調(diào)整。由于顧客心理本身是一個(gè)發(fā)展的、動(dòng)態(tài)的過程，因此在銷售中絕不可能只看銷售業(yè)績(jī)就自認(rèn)為對(duì)顧客心理已經(jīng)有所了解。

　　在銷售的實(shí)踐中，換位思考有時(shí)是非常有價(jià)值的，亦即從顧客的角度去考慮他們需要什么樣的銷售。換位思考本身是一個(gè)逆向思維的方式，它與我們傳統(tǒng)的推銷理念不同的地方在于，通過這樣的思考，銷售者將能更好地理解自己與顧客之間的主要矛盾。對(duì)于現(xiàn)代的銷售者而言，只有理解了這一點(diǎn)，才算是完成了從營(yíng)銷到推銷的過渡。

銷售心理學(xué)案例分析3

　　NO.10 《從谷底到山巔》TOP銷售之路

　　大學(xué)剛畢業(yè)的農(nóng)村女孩張華、擁有2年銷售經(jīng)驗(yàn)的馮剛、工作4年的工業(yè)原料銷售員趙凱、從事銷售7年的前銷售冠軍秦超、全球知名企業(yè)的銷售總監(jiān)杰克——一5位資歷、追求各不相同的銷售人員因不滿現(xiàn)狀而進(jìn)入傳說中神秘的“金牌銷售大學(xué)”，遭遇到傳奇教練陶浦(TOP)的**訓(xùn)練……但都在一年后締造了屬于自己的銷售奇跡! 你將“偷學(xué)”到支付高昂學(xué)費(fèi)才學(xué)得到的頂級(jí)銷售秘籍，火速晉級(jí)為受人敬仰的TOP銷售!不但給新銷售員迅速成為王牌銷售員指出速通之路，更給老銷售員提供了突破工作瓶頸的必勝法寶!

　　NO.9 《99%的人都用錯(cuò)了銷售技巧》

　　**銷售大王讓你業(yè)績(jī)翻五倍連續(xù)8年成為 “銷售大王”的河瀨和幸親身傳授銷售訣竅，助你業(yè)績(jī)翻5倍。作者42歲時(shí)從公司的一名員工調(diào)職為一名銷售員，從最初的毫無業(yè)績(jī)到現(xiàn)在的與各大公司簽訂合作協(xié)議的**銷售員，他闖下了一片屬于自己的天地�，F(xiàn)在作者能夠在2個(gè)小時(shí)內(nèi)向顧客成功推銷300瓶?jī)r(jià)值4000日元的美容液，在一天內(nèi)賣掉50臺(tái)8000日元的自行車，再加上200瓶?jī)r(jià)值2300日元的橄欖油，他的銷售**令店內(nèi)員工瞠目結(jié)舌。銷售大王的獨(dú)家銷售技巧，讓你輕松成為一名優(yōu)秀的銷售員。

　　NO.8 《成交高于一切》

　　大客戶銷售十八招沒有成交，談何銷售?成交是營(yíng)銷的終極目的，也是企業(yè)生存的命脈。在銷售活動(dòng)中，永遠(yuǎn)都只有兩個(gè)硬道理：第一，賣出去;第二，賣上價(jià)。本書圍繞“成交”這一概念，運(yùn)用四維成交法，展開大客戶銷售十八招，招招緊扣成交，招招落到實(shí)處。其目的就在于幫助銷售人員切實(shí)練好基本功，拒絕失敗的借口，真正做到用業(yè)績(jī)說話，同時(shí)也有力地解決企業(yè)中普遍存在的“中場(chǎng)盤帶過多，欠缺臨門一腳”的問題。本書方法重于理論，易教、易學(xué)、易復(fù)制。實(shí)戰(zhàn)、有效、會(huì)做——成交才是硬道理!

　　NO.7 《頂尖導(dǎo)購的秘密》

　　(60位一線導(dǎo)購，從未外傳的銷售絕招，你來，只能告訴你)頂尖導(dǎo)購不僅懂得顧客的購買心理，更懂得根據(jù)顧客的反應(yīng)適度地應(yīng)對(duì)進(jìn)退，適時(shí)地激發(fā)調(diào)動(dòng)起顧客的購買欲望。頂尖導(dǎo)購的銷售，絕不僅僅滿足于話術(shù)和做法模板的照搬，而是活學(xué)活用、邏輯思考，掌握一套適合自身特點(diǎn)、符合不同顧客類型的銷售思維模式。

　　NO.6 《銷售巨人——大訂單銷售訓(xùn)練手冊(cè)》

　　**·雷克漢姆(Neil Rackham) 全球權(quán)威銷售咨詢、培訓(xùn)和研究機(jī)構(gòu)——哈斯韋特公司的創(chuàng)始人兼首任總裁。他被稱為“研究提高銷售效率和成功.率的先驅(qū)者”，并成功地將研究和分析的方法引入銷售隊(duì)伍管理的視野，是人們公認(rèn)的成功銷售先鋒，受到全球廣泛的贊譽(yù)。

　　NO.5 《銷售中的心理學(xué)》

　　是誰有魅力讓比爾·蓋茨、巴菲特、戴爾及二十世紀(jì)最偉大的CEO杰克韋爾奇都坐在臺(tái)下細(xì)心聆聽? 是誰曾在全球40多個(gè)國家舉行過演講、擁有超過千萬的學(xué)生和追隨者? 全球銷售人員的偶像、世界權(quán)威銷售培訓(xùn)師博恩?崔西最新力作。本書的目標(biāo)是：讓你進(jìn)入全球銷售經(jīng)理的前10% 從在這本書中你將要學(xué)到的策略和技巧與跑步機(jī)沒什么兩樣。這些策略和技巧能否奏效，沒有人有異議。各行各業(yè)收入最高的銷售人員都在用著它們。它們是經(jīng)過試驗(yàn)和證明的。你使用這些方法越多，你從中獲益就越多，效果就會(huì)越好和越快。通過實(shí)踐下面章節(jié)中的'內(nèi)容，在你行業(yè)的銷售人員中，你將成為最拔尖的10%，并成為世界上收入最高的人之一。

　　NO.4 《保險(xiǎn)銷售就這么簡(jiǎn)單》

　　如何提升業(yè)務(wù)水*，爭(zhēng)取更大的業(yè)務(wù)量，一直是所有保險(xiǎn)**人最關(guān)注的問題。沒有特殊的人脈關(guān)系和背景，只靠著誠信、專業(yè)、智慧和勤奮，可以不斷實(shí)現(xiàn)自我突破嗎?《保險(xiǎn)銷售就這么簡(jiǎn)單》告訴你：完全可以!**保險(xiǎn)總監(jiān)楊響華結(jié)合自己多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為保險(xiǎn)手機(jī)銷售技巧**人撰寫了這本極具實(shí)用性和指導(dǎo)性的業(yè)務(wù)指南。每個(gè)**人面對(duì)的都是一樣的問題：怎樣開拓客戶?怎樣和客戶溝通?怎樣增員?如何對(duì)待拒絕?本書作者通過自己的親身經(jīng)歷的實(shí)例，生動(dòng)通俗地解答了**人普遍面對(duì)和急需解決的問題。一個(gè)**人想要不斷提高，需要的不僅是勤奮和努力，更是自身的態(tài)度和智慧。本書即致力于教給保險(xiǎn)**人實(shí)用的銷售技巧、營(yíng)銷原理，同時(shí)幫助**人運(yùn)用頭腦，真正找到屬于自己的藍(lán)海。不論你是老手還是新人，閱讀《保險(xiǎn)銷售就這么簡(jiǎn)單》，都一定能學(xué)到彌足珍貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧，超越自己，取得夢(mèng)想的成功!

　　NO.3 《銷售**》

　　房地產(chǎn)銷售技巧《銷售**》首次披露了關(guān)于銷售成功的10.5條戒律等最新內(nèi)容，作者最新修訂出版，精彩程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前面的版本。馬云激情作序并推薦給**閱讀、《一分鐘經(jīng)理人》作者肯?布蘭佳等名家聯(lián)袂推薦。華潤(rùn)置地、阿里巴巴、華遠(yuǎn)集團(tuán)等眾多知名企業(yè)在本書出版之前大量預(yù)購。

　　NO.2 《銷售攻心術(shù)》

　　不懂心理學(xué)就做不好銷售(銷售就是察言、觀色、攻心!)銷售就是一場(chǎng)心理博弈戰(zhàn)，如果你想成功地賣出產(chǎn)品，必須讀懂客戶內(nèi)心和了解客戶需求才能立于不敗之地。銷售心理學(xué)。 21世紀(jì)是競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代!顧客已經(jīng)變得越來越聰明!一個(gè)成功的銷售人員往往不是因?yàn)樗�聰明，而是因�(yàn)樗�精通銷售心理學(xué)!無論你從事什么行業(yè)，其實(shí)每個(gè)人都是銷售員。畫家銷售美感、***銷售政見、作家銷售故事、發(fā)明家銷售發(fā)明、男人銷售自己的才華和魄力、女人銷售自己的美麗和學(xué)識(shí)……人生何處不銷售!本書通過生動(dòng)的解析和事例，從銷售人員的心理領(lǐng)悟、顧客的消費(fèi)心理透視及銷售過程中的心理較量等幾個(gè)方面加以充分闡述，讓你在銷售道路上走得更順暢，讓你的銷售業(yè)績(jī)變得更加卓越!

　　NO.1 《我把一切告訴你》

　　本書根據(jù)作者真實(shí)職場(chǎng)經(jīng)歷而寫成的。這本書絕對(duì)是你憋尿都想一口氣讀完的一本實(shí)操性的書籍，書中很多案例和小故事都值得我們?nèi)�學(xué)習(xí)、借鑒。這也是我最近強(qiáng)烈推薦的一本書，不論你從事銷售、策劃、設(shè)計(jì)還是其他什么，你都需要抽時(shí)間把這本書讀完。書中有提到思維定式的局限，大家可以翻閱查看。

　　這是一本實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)的銷售書籍，有高人指點(diǎn)，很接地氣。根本不談出身、**、人脈、運(yùn)氣和道，上午看了下午就能用。讀一遍：感悟反思，血脈卉張;讀二遍：一技傍身，大有進(jìn)步;讀五遍：一年成為職場(chǎng)達(dá)人

心理學(xué)案例分析報(bào)告（擴(kuò)展3）

——管理學(xué)案例分析報(bào)告

管理學(xué)案例分析報(bào)告1

　　一、背景分析

　　1、受人之邀協(xié)理。王熙鳳受賈珍之邀請(qǐng)，協(xié)理寧國府，同時(shí)料理榮國府之事。

　　2、得到了充分授權(quán)，有**支撐，并有嚴(yán)格等級(jí)**的社會(huì)大背景。賈珍將寧國府對(duì)牌授予王熙鳳,說:“妹妹愛怎樣就怎樣,要什么只管拿這個(gè)取去,也不必問我.只求別存心替我省錢,只要好看為上,二則也要同那府里一樣待人才好,不要存心怕人抱怨.只這兩件外,我再?zèng)]不放心的了�！痹诜饨ㄉ鐣�(huì)大家庭里，存在嚴(yán)格的等級(jí)**，同時(shí)賈母和娘家也是王熙鳳的重要靠山。

　　3、時(shí)間短。只有一個(gè)月。

　　4、事情緊急。寧國府秦可卿死，辦理喪事期間，無人能料理寧府內(nèi)務(wù)。寧國府管理混亂，王熙鳳總結(jié)了寧國府的五大弊病。

　　5、王熙鳳的個(gè)性。聰明，喜歡攬事，賣弄才干，“頑笑著就有殺伐決斷”,“有名的烈貨,臉?biāo)嵝挠病薄?/p>

　　二、分析評(píng)價(jià)

　　(一)分析評(píng)價(jià)的原則

　　站在管理者的角度，運(yùn)用現(xiàn)代管理學(xué)的理論和方法，既要考慮案例的歷史背景，又要以史為鑒，重在為今所用，辯證地分析評(píng)價(jià)王熙鳳管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，總結(jié)對(duì)現(xiàn)今管理者的啟示。

　　(二)王熙鳳的管理值得肯定的方面

　　1、管理思路清晰，管理過程完整。王熙鳳從管理認(rèn)識(shí)開始，對(duì)對(duì)寧國府進(jìn)行“管理診斷”，通過管理思維設(shè)計(jì)和選擇解決問題的方案和計(jì)劃(管理**上制定規(guī)矩，人員配置上定崗定編等)，并予以實(shí)施和評(píng)價(jià)效果。

　　2、抓住核心問題，制定管理措施。管理的核心問題是：管什么?怎樣管?對(duì)此，王熙鳳把握的較好。管什么?她診斷出寧國府管理混亂的五大弊病;怎樣管?她制定規(guī)矩擒賊擒王，定崗定編責(zé)任到人，嚴(yán)明紀(jì)律恩威并施。做到管理的程序化、**化、標(biāo)準(zhǔn)化�！澳橙斯苣程帲�某人領(lǐng)某物，開得十分清楚”。在實(shí)行崗位責(zé)任制的整個(gè)過程中，她還制定了嚴(yán)密的規(guī)章**，并十分注重**的檢查和落實(shí)。各事“如今都有定規(guī)，以后哪一行亂了，只和哪一行說話”，追究責(zé)任。如此不出數(shù)日，整個(gè)寧府就有條不紊了。

　　3、勇氣膽識(shí)可佳，處理問題果斷。為徹底扭轉(zhuǎn)寧國府的紀(jì)律渙散，王熙鳳每天親自點(diǎn)名，并對(duì)違反者，不分“有臉者”“無臉者”嚴(yán)肅處理，殺一儆百。這一以“嚴(yán)”為核心的管理行為是需要勇氣和膽識(shí)的，對(duì)松、懶、散、慢，爭(zhēng)相偷安慣了的寧府人來說，是十分必要的。如果沒有這樣得力的、果斷的“絕招”，要改變散沙一般的寧府的面貌，建立正常的管理秩序，是難以想象的，至少見效沒有這么快。

　　總之，王熙鳳的管理在很多方面是符合現(xiàn)代管理理論的。

　　(三)王熙鳳的管理存在的問題

　　1、重“管”之約束，缺“理”之順情。管理者應(yīng)明理順情，依理用法，使別人協(xié)同(而不是強(qiáng)迫協(xié)同)自己完成管理活動(dòng)。王熙鳳實(shí)行鐵腕式管理，以罰代管，使管理的激勵(lì)功能缺失，雖能收立竿見影之效，但不以人為本，沒有寓教于管，寓情于管，時(shí)間一長(zhǎng)，負(fù)作用凸現(xiàn)，勢(shì)必**降低罰的效果。

　　2、重**，輕分權(quán)。王熙鳳事必躬親，每天點(diǎn)名檢查到每一個(gè)人，并對(duì)違反者親自處理，既陷入事務(wù)性堆中，累壞了身體，又使自己混同于執(zhí)行層的管理人員，使下層人員沒有發(fā)揮能力的空間，不利于調(diào)動(dòng)人員的積極性。

　　3、重**式管理，缺**式**。王熙鳳管理方法簡(jiǎn)單，處事獨(dú)斷，缺乏**藝術(shù)。在**中樹立的是假權(quán)威，即威嚇.威懾.威勢(shì)，而非人們尊敬的知識(shí)、才能、品德、人格魅力等真威信。這就往往容易導(dǎo)致和強(qiáng)化**的兩面性和軟磨硬抗。王熙鳳在協(xié)理寧國府時(shí)威重令行，而給賈母理喪時(shí)卻權(quán)威不足、指揮失靈，就是例證。這是因?yàn)�，王熙鳳的權(quán)威主要依靠賈母和娘家做靠山。一旦靠山倒了，王熙鳳的權(quán)威便馬上土崩瓦解。由此，管理界經(jīng)行了王熙鳳是維持會(huì)會(huì)長(zhǎng)還是掘墓人的討論。

　　三、啟示

　　1、不能只用懲罰，應(yīng)以激勵(lì)為主，慎用懲罰。王熙鳳管理使效用打折扣，下人因恐懼而工作。她獨(dú)斷專行，“不把眾人放在眼里，揮霍指示，任其行為，目若無人”;她“辛辣剛烈”有余，而細(xì)微的思想工作不足，缺少感情投入;……所有這些，今天的管理者應(yīng)引以為戒。

　　2、王熙鳳協(xié)理寧國府，注定是在短時(shí)間內(nèi)協(xié)助寧國府賈珍管理一下家務(wù)事。但這件事對(duì)企業(yè)管理者卻有深刻啟示作用，遇到這種情況，可以借鑒才王熙鳳的管理形式及相關(guān)內(nèi)容。對(duì)短期緊急事件可以借鑒王的做法。

　　3、在紅樓夢(mèng)中有這樣一首詩來描寫當(dāng)時(shí)的四大家族：

　　“賈不賈白玉為堂金作馬。

　　阿旁宮三百里住不下金陵一個(gè)史。

　　東海缺少白玉床龍王來請(qǐng)金陵王。

　　豐年好大雪(薛)珍珠如土金如鐵。”

　　在外人看來，賈家聲勢(shì)顯赫，就像今天的一些知名企業(yè)，外人看如日中天，內(nèi)部管理其實(shí)混亂無序，這是大多數(shù)企業(yè)存在的問題。寧國府的現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)中的**十分相似。

　　4、動(dòng)輒以板子加身，以革薪相威脅，用現(xiàn)代管理學(xué)眼光看不盡合情合理，確實(shí)太“辣”，但在當(dāng)時(shí)那種條件下，想扭轉(zhuǎn)積弊已久的寧府的散、亂、差局面，不采取點(diǎn)異乎尋常的絕招是不行的。而且，我們也不能茍求于古人。事實(shí)上，正是這一招使得鳳姐作為一個(gè)**伊始的管理者的絕對(duì)權(quán)威得以確立。它提示我們，應(yīng)在正確的時(shí)間，正確的地點(diǎn)、用正確的方法和方式，做該做的事。

　　5、對(duì)高層管理者，應(yīng)“睜大雙眼，放開雙手”，視管理幅度等情況實(shí)施授權(quán)，處理好**與授權(quán)的關(guān)系。

　　6、王熙鳳協(xié)理寧國府和我們今天的家族企業(yè)管理有很多相似之處。有的“老板“高高在上，同時(shí)要求**對(duì)“老板”絕對(duì)服從。這種**式的**鳳格，一方面使得家族企業(yè)**結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理層次較少，信息在企業(yè)內(nèi)部傳遞直接迅速，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的變化反應(yīng)較快，對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力較強(qiáng);但另一方面，也使得企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的決策機(jī)制和**管理機(jī)制，所作的重大決策主觀性和隨意性較強(qiáng)，其決策正確與否主要取決于**者個(gè)人的能力，這實(shí)際上隱藏著較大鳳險(xiǎn)，企業(yè)規(guī)模越大，這種危險(xiǎn)性就越大。

　　7、“明理順情”，追求“無為而治”――管理的最高境界。王熙鳳顯然離“明理順情”、“無為而治”差的太遠(yuǎn)。在現(xiàn)代的管理實(shí)踐中，“無為而治”的.境界也很難達(dá)到。但是，在現(xiàn)代管理者的管理意識(shí)里，如果沒有“明理順情”的概念，對(duì)“無為而治”的追求，卻是很可怕的，其管理水*就難以提高，管理績(jī)效就不會(huì)很好。

心理學(xué)案例分析報(bào)告（擴(kuò)展4）

——心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5篇

心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1

　　20xx年xx月xx日，我們一行x人來到了xx格致中學(xué)這所百年名校。這里是我們?yōu)槠?個(gè)月的實(shí)習(xí)的基地�，F(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是實(shí)習(xí)之前那種擔(dān)憂——自己能夠勝任一個(gè)心理老師嗎？興奮——能夠在這里學(xué)習(xí)到一些學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，的心情還繼續(xù)著。在這一個(gè)月內(nèi)，收獲很多很多。期中的酸甜苦辣不是一兩句話能說清楚的。不過可以肯定的說，實(shí)習(xí)這段經(jīng)歷是我一輩子最寶貴的一段記憶。

　　我實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容主要包括五部分：教學(xué)工作、班**工作、心理咨詢工作、宣傳工作。本人主要做了如下工作：

　　1、班**工作：做高三（4）班實(shí)習(xí)班**，為期六個(gè)星期，其間每天**學(xué)生的早操、早讀、午休和自習(xí)等，并且指導(dǎo)**學(xué)生完成主題班會(huì)以及輔導(dǎo)個(gè)別學(xué)生等。

　　2、課堂教學(xué)：上課六周，總共上心理健康課x節(jié)（高二兩節(jié)，高一兩節(jié)），高三班會(huì)課x節(jié)（主題班會(huì)1節(jié)）。

　　3、學(xué)生心理咨詢：在心理咨詢辦公室值班，每周一次。

　　4、出心理小報(bào)《舒心花蕾》：共五期。

　　5、學(xué)生團(tuán)體培訓(xùn)：一次、

　　一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，說短也短，說長(zhǎng)也長(zhǎng)。一個(gè)月讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，一個(gè)月讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。在這一個(gè)月里，作為一名實(shí)習(xí)教師，我以教師身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護(hù)學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班**及教學(xué)的每一項(xiàng)工作；在這一個(gè)月里，作為一名實(shí)習(xí)生，努力遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章**，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校**和老師，虛心聽取他們的指導(dǎo)意見，并且和其他隊(duì)友一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù)，很好的塑造了我們心理學(xué)專業(yè)的形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校留下好的印象。很榮幸能夠到xx格致中學(xué)實(shí)習(xí)，在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我的主要任務(wù)是教學(xué)工作、班**工作、咨詢工作和宣傳工作。

　　教學(xué)工作、當(dāng)個(gè)老師不容易！

　　很幸運(yùn)能夠上4堂真真正正的心理健康課。我們的教學(xué)工作包括：寫教案，試講，上課，反思寫教案。每次上課前的`兩三天是我們所有隊(duì)員最最緊張的時(shí)候，因?yàn)檎n時(shí)的安排都集中在周二，所以隊(duì)友們不惜**寶貴的周末時(shí)間去找資料，由于心理健康課在xx格致中學(xué)是新課程**的一部分，以學(xué)學(xué)生選修的形式進(jìn)行的，xx多名學(xué)生來自各自不同的班級(jí)，彼此比較陌生，很難像以往的那樣小班上課，可以通過游戲活動(dòng)，分享等形式來達(dá)到寓教于樂的目的。為了能夠讓學(xué)生在短短的一節(jié)課內(nèi)能夠認(rèn)識(shí)一些心理學(xué)的知識(shí)，幫助他們更好的成長(zhǎng)，教學(xué)目標(biāo)都是反復(fù)斟酌，推敲的。當(dāng)自己定下了目標(biāo)后就開始寫教案了。由于我們是從學(xué)校剛出來的，掌握的教學(xué)技巧不是很好，準(zhǔn)備教詳盡的教案是我們必須的，圍繞著怎么掌握教學(xué)的重點(diǎn)，怎么妥當(dāng)處理難點(diǎn)，選擇怎么樣的合適的教學(xué)方法，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明了的PPT等，如何避免將知識(shí)一股腦地傾倒給中學(xué)生，等等的所有這些是我們?cè)趯懡贪高^程中都要考慮的問題。

　　試講：在實(shí)習(xí)小組做正式課堂教學(xué)前的試講是我們必不可少的一道程序。在試講過程中得到實(shí)習(xí)組同學(xué)的意見和建議，也能幫助我熟悉教學(xué)內(nèi)容，作課堂教學(xué)前的最后修改和潤(rùn)色。發(fā)現(xiàn)一些自己沒法發(fā)覺的問題，并及時(shí)的做出修改。

　　上課：第一次上課的場(chǎng)景還歷歷在目，雖然在假期里進(jìn)行過一系列的師范生教學(xué)技能訓(xùn)練，我的教學(xué)技能有了一定的提高，但當(dāng)站在三尺講臺(tái)上，面對(duì)著臺(tái)下xx多名性格、水*各異的學(xué)生，剛開始還有點(diǎn)慌張，不過很快的我穩(wěn)定了自己的情緒，堅(jiān)持用自己所學(xué)的知識(shí)把已經(jīng)準(zhǔn)備好的知識(shí)傳授給學(xué)生。還以為自己準(zhǔn)備很充分了，一個(gè)出乎意料的回答令我措手不及，課堂的某些環(huán)境并不在你的預(yù)料之中，怎么處理卻又體現(xiàn)了你的應(yīng)變能力。

　　反思：每上完一節(jié)課后，我都對(duì)自己教學(xué)方法，思路，儀容儀表等進(jìn)行反思，哪些需要改正。

心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2

　　轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在**和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)應(yīng)用心理學(xué)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：

　　一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力

　　在應(yīng)用心理學(xué)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就**的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合應(yīng)用心理學(xué)崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的應(yīng)用心理學(xué)崗位工作各項(xiàng)****、管理**和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。

　　二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)

　　在應(yīng)用心理學(xué)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺得在應(yīng)用心理學(xué)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向**、同事請(qǐng)教使自己對(duì)應(yīng)用心理學(xué)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)應(yīng)用心理學(xué)崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成應(yīng)用心理學(xué)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和**的贊許。

　　三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中

　　從大學(xué)校門跨入到應(yīng)用心理學(xué)崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒有不會(huì)做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

　　四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事

　　在工作間能得到**的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

　　團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝�成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。

　　五、存在的問題

　　幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離**的要求還有不小差距，如理論水*、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)應(yīng)用心理學(xué)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。

　　針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)自己工作中的不足：

　　1.做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)用心理學(xué)崗位工作崗位各種**和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解各種**和業(yè)務(wù)。

　　2.以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水*。

　　3.踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒有最好只有更好”。

　　4.繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3

　　20xx年xx月xx日，我們一行x人來到了xx格致中學(xué)這所百年名校。這里是我們?yōu)槠?個(gè)月的實(shí)習(xí)的基地�，F(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是實(shí)習(xí)之前那種擔(dān)憂——自己能夠勝任一個(gè)心理老師嗎？興奮——能夠在這里學(xué)習(xí)到一些學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，的心情還繼續(xù)著。在這一個(gè)月內(nèi)，收獲很多很多。期中的酸甜苦辣不是一兩句話能說清楚的。不過可以肯定的說，實(shí)習(xí)這段經(jīng)歷是我一輩子最寶貴的`一段記憶。

　　我實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容主要包括五部分：教學(xué)工作、班**工作、心理咨詢工作、宣傳工作。本人主要做了如下工作：

　　1、班**工作：做高三（4）班實(shí)習(xí)班**，為期六個(gè)星期，其間每天**學(xué)生的早操、早讀、午休和自習(xí)等，并且指導(dǎo)**學(xué)生完成主題班會(huì)以及輔導(dǎo)個(gè)別學(xué)生等。

　　2、課堂教學(xué)：上課六周，總共上心理健康課x節(jié)（高二兩節(jié)，高一兩節(jié)），高三班會(huì)課x節(jié)（主題班會(huì)1節(jié)）。

　　3、學(xué)生心理咨詢：在心理咨詢辦公室值班，每周一次。

　　4、出心理小報(bào)《舒心花蕾》：共五期。

　　5、學(xué)生團(tuán)體培訓(xùn)：一次、

　　一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，說短也短，說長(zhǎng)也長(zhǎng)。一個(gè)月讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，一個(gè)月讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。在這一個(gè)月里，作為一名實(shí)習(xí)教師，我以教師身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護(hù)學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班**及教學(xué)的每一項(xiàng)工作；在這一個(gè)月里，作為一名實(shí)習(xí)生，努力遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章**，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校**和老師，虛心聽取他們的指導(dǎo)意見，并且和其他隊(duì)友一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù)，很好的塑造了我們心理學(xué)專業(yè)的形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校留下好的印象。很榮幸能夠到xx格致中學(xué)實(shí)習(xí)，在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我的主要任務(wù)是教學(xué)工作、班**工作、咨詢工作和宣傳工作。

　　教學(xué)工作、當(dāng)個(gè)老師不容易！

　　很幸運(yùn)能夠上4堂真真正正的心理健康課。我們的教學(xué)工作包括：寫教案，試講，上課，反思寫教案。每次上課前的兩三天是我們所有隊(duì)員最最緊張的時(shí)候，因?yàn)檎n時(shí)的安排都集中在周二，所以隊(duì)友們不惜**寶貴的周末時(shí)間去找資料，由于心理健康課在xx格致中學(xué)是新課程**的一部分，以學(xué)學(xué)生選修的形式進(jìn)行的，xx多名學(xué)生來自各自不同的班級(jí)，彼此比較陌生，很難像以往的那樣小班上課，可以通過游戲活動(dòng)，分享等形式來達(dá)到寓教于樂的目的。為了能夠讓學(xué)生在短短的一節(jié)課內(nèi)能夠認(rèn)識(shí)一些心理學(xué)的知識(shí)，幫助他們更好的成長(zhǎng)，教學(xué)目標(biāo)都是反復(fù)斟酌，推敲的。當(dāng)自己定下了目標(biāo)后就開始寫教案了。由于我們是從學(xué)校剛出來的，掌握的教學(xué)技巧不是很好，準(zhǔn)備教詳盡的教案是我們必須的，圍繞著怎么掌握教學(xué)的重點(diǎn)，怎么妥當(dāng)處理難點(diǎn)，選擇怎么樣的合適的教學(xué)方法，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明了的PPT等，如何避免將知識(shí)一股腦地傾倒給中學(xué)生，等等的所有這些是我們?cè)趯懡贪高^程中都要考慮的問題。

　　試講：在實(shí)習(xí)小組做正式課堂教學(xué)前的試講是我們必不可少的一道程序。在試講過程中得到實(shí)習(xí)組同學(xué)的意見和建議，也能幫助我熟悉教學(xué)內(nèi)容，作課堂教學(xué)前的最后修改和潤(rùn)色。發(fā)現(xiàn)一些自己沒法發(fā)覺的問題，并及時(shí)的做出修改。

　　上課：第一次上課的場(chǎng)景還歷歷在目，雖然在假期里進(jìn)行過一系列的師范生教學(xué)技能訓(xùn)練，我的教學(xué)技能有了一定的提高，但當(dāng)站在三尺講臺(tái)上，面對(duì)著臺(tái)下xx多名性格、水*各異的學(xué)生，剛開始還有點(diǎn)慌張，不過很快的我穩(wěn)定了自己的情緒，堅(jiān)持用自己所學(xué)的知識(shí)把已經(jīng)準(zhǔn)備好的知識(shí)傳授給學(xué)生。還以為自己準(zhǔn)備很充分了，一個(gè)出乎意料的回答令我措手不及，課堂的某些環(huán)境并不在你的預(yù)料之中，怎么處理卻又體現(xiàn)了你的應(yīng)變能力。

　　反思：每上完一節(jié)課后，我都對(duì)自己教學(xué)方法，思路，儀容儀表等進(jìn)行反思，哪些需要改正。

心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4

　　20xx年xx月xx日，我們一行x人來到了xx格致中學(xué)這所百年名校。這里是我們?yōu)槠?個(gè)月的實(shí)習(xí)的基地。現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是實(shí)習(xí)之前那種擔(dān)憂——自己能夠勝任一個(gè)心理老師嗎？興奮——能夠在這里學(xué)習(xí)到一些學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，的心情還繼續(xù)著。在這一個(gè)月內(nèi)，收獲很多很多。期中的酸甜苦辣不是一兩句話能說清楚的。不過可以肯定的說，實(shí)習(xí)這段經(jīng)歷是我一輩子最寶貴的一段記憶。

　　我實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容主要包括五部分：教學(xué)工作、班**工作、心理咨詢工作、宣傳工作。本人主要做了如下工作：

　　1、班**工作：做高三（4）班實(shí)習(xí)班**，為期六個(gè)星期，其間每天**學(xué)生的早操、早讀、午休和自習(xí)等，并且指導(dǎo)**學(xué)生完成主題班會(huì)以及輔導(dǎo)個(gè)別學(xué)生等。

　　2、課堂教學(xué)：上課六周，總共上心理健康課x節(jié)（高二兩節(jié)，高一兩節(jié)），高三班會(huì)課x節(jié)（主題班會(huì)1節(jié)）。

　　3、學(xué)生心理咨詢：在心理咨詢辦公室值班，每周一次。

　　4、出心理小報(bào)《舒心花蕾》：共五期。

　　5、學(xué)生團(tuán)體培訓(xùn)：一次、

　　一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，說短也短，說長(zhǎng)也長(zhǎng)。一個(gè)月讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，一個(gè)月讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。在這一個(gè)月里，作為一名實(shí)習(xí)教師，我以教師身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護(hù)學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班**及教學(xué)的每一項(xiàng)工作；在這一個(gè)月里，作為一名實(shí)習(xí)生，努力遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章**，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校**和老師，虛心聽取他們的指導(dǎo)意見，并且和其他隊(duì)友一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù)，很好的塑造了我們心理學(xué)專業(yè)的形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校留下好的印象。很榮幸能夠到xx格致中學(xué)實(shí)習(xí)，在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我的主要任務(wù)是教學(xué)工作、班**工作、咨詢工作和宣傳工作。

　　教學(xué)工作、當(dāng)個(gè)老師不容易！

　　很幸運(yùn)能夠上4堂真真正正的心理健康課。我們的教學(xué)工作包括：寫教案，試講，上課，反思寫教案。每次上課前的兩三天是我們所有隊(duì)員最最緊張的時(shí)候，因?yàn)檎n時(shí)的安排都集中在周二，所以隊(duì)友們不惜**寶貴的周末時(shí)間去找資料，由于心理健康課在xx格致中學(xué)是新課程**的一部分，以學(xué)學(xué)生選修的形式進(jìn)行的，xx多名學(xué)生來自各自不同的班級(jí)，彼此比較陌生，很難像以往的那樣小班上課，可以通過游戲活動(dòng)，分享等形式來達(dá)到寓教于樂的目的。為了能夠讓學(xué)生在短短的一節(jié)課內(nèi)能夠認(rèn)識(shí)一些心理學(xué)的知識(shí)，幫助他們更好的成長(zhǎng)，教學(xué)目標(biāo)都是反復(fù)斟酌，推敲的。當(dāng)自己定下了目標(biāo)后就開始寫教案了。由于我們是從學(xué)校剛出來的，掌握的教學(xué)技巧不是很好，準(zhǔn)備教詳盡的教案是我們必須的，圍繞著怎么掌握教學(xué)的重點(diǎn)，怎么妥當(dāng)處理難點(diǎn)，選擇怎么樣的合適的教學(xué)方法，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明了的PPT等，如何避免將知識(shí)一股腦地傾倒給中學(xué)生，等等的所有這些是我們?cè)趯懡贪高^程中都要考慮的問題。

　　試講：在實(shí)習(xí)小組做正式課堂教學(xué)前的試講是我們必不可少的一道程序。在試講過程中得到實(shí)習(xí)組同學(xué)的意見和建議，也能幫助我熟悉教學(xué)內(nèi)容，作課堂教學(xué)前的最后修改和潤(rùn)色。發(fā)現(xiàn)一些自己沒法發(fā)覺的問題，并及時(shí)的做出修改。

　　上課：第一次上課的場(chǎng)景還歷歷在目，雖然在假期里進(jìn)行過一系列的師范生教學(xué)技能訓(xùn)練，我的教學(xué)技能有了一定的提高，但當(dāng)站在三尺講臺(tái)上，面對(duì)著臺(tái)下xx多名性格、水*各異的學(xué)生，剛開始還有點(diǎn)慌張，不過很快的我穩(wěn)定了自己的情緒，堅(jiān)持用自己所學(xué)的知識(shí)把已經(jīng)準(zhǔn)備好的知識(shí)傳授給學(xué)生。還以為自己準(zhǔn)備很充分了，一個(gè)出乎意料的回答令我措手不及，課堂的某些環(huán)境并不在你的預(yù)料之中，怎么處理卻又體現(xiàn)了你的應(yīng)變能力。

　　反思：每上完一節(jié)課后，我都對(duì)自己教學(xué)方法，思路，儀容儀表等進(jìn)行反思，哪些需要改正。

心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　了解當(dāng)前小學(xué)生的意志發(fā)展特點(diǎn)及***的發(fā)展特點(diǎn)，觀察他們的日常行為模式以及上課狀況，充分將我在大學(xué)校園課堂內(nèi)所學(xué)到的心理學(xué)和教育學(xué)知識(shí)運(yùn)用到學(xué)校的實(shí)際教育工作上，有效及時(shí)的發(fā)現(xiàn)小學(xué)生學(xué)習(xí)生活中所遇到的困惑，并且給出合理的建議和解決方法。在此次實(shí)習(xí)工作過程中，對(duì)我自己的能力也是一個(gè)很好地鍛煉，能讓我把課本上的理論知識(shí)運(yùn)用到學(xué)校教育實(shí)踐中去，為我以后從事教育工作和心理輔導(dǎo)工作打下良好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

　　xx省xx市xx區(qū)xx鎮(zhèn)x子中心小學(xué)

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　這次實(shí)習(xí)的方式是在課外活動(dòng)和學(xué)校綜合實(shí)踐課程中運(yùn)用游戲教學(xué)法，在與同學(xué)們一起游戲中傳授知識(shí)，并在游戲結(jié)束后充分給學(xué)生們解釋每次游戲的實(shí)質(zhì)和內(nèi)在精神思想，讓學(xué)生們?cè)谟螒蛑袑W(xué)到知識(shí)，讓學(xué)生們?cè)谟螒蛑械玫饺松�的啟迪�?時(shí)在課堂上通過觀察每個(gè)學(xué)生的上課特點(diǎn)和***的分配情況，了解每個(gè)學(xué)生的學(xué)**慣和學(xué)**點(diǎn)，在課下的時(shí)候找一些具有不良學(xué)**慣的學(xué)生單獨(dú)談話聊一聊，幫助一些上課***不集中的學(xué)生找到這些壞毛病的.存在原因，并且協(xié)助他們找到改掉這些毛病的有效合理的方法，幫助他們更好地進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

　　實(shí)習(xí)過程：

　　1、進(jìn)入學(xué)校教室前是由學(xué)校的老師先通知我要去實(shí)習(xí)的事，然后再由我做自我介紹，讓學(xué)生們熟悉我的情況，然后接下來進(jìn)行活動(dòng)。

　　2、在學(xué)校課外活動(dòng)和綜合實(shí)踐課程中，和學(xué)生一起進(jìn)行有趣的心理學(xué)教育學(xué)游戲，先詳細(xì)的告知學(xué)生們游戲的規(guī)則及方法。

　　3、待學(xué)生們都了解了游戲規(guī)則和方法之后就開始正式進(jìn)入游戲。

　　4、每一次游戲結(jié)束之后，都請(qǐng)學(xué)生談一談自己在游戲中的感受，然后和學(xué)生一起總結(jié)游戲，告知學(xué)生游戲的內(nèi)在思想精神，讓學(xué)生在每一次的游戲活動(dòng)中獲得啟迪。

　　5、在*時(shí)的課堂上，我一般是坐在教室的最后一排，觀察記錄每一個(gè)學(xué)生的聽課情況和學(xué)習(xí)情況。

　　6、有一些上課的時(shí)候有不良習(xí)慣的學(xué)生，比如：上課的時(shí)候喜歡亂動(dòng)或者***不集中總是看窗外的學(xué)生，在課下的時(shí)候一般會(huì)找他們單獨(dú)談話，幫助他們找出原因并且在最短的時(shí)間內(nèi)改掉這些壞習(xí)慣，能夠更好地投入到學(xué)習(xí)中去，取得良好的成績(jī)。

　　7、跟老師多進(jìn)行交流，研究和了解學(xué)生，根據(jù)每個(gè)學(xué)生不同的意志特點(diǎn)和性格特征以及學(xué)**慣，對(duì)學(xué)生進(jìn)行因材施教，課堂上多采用啟發(fā)式教學(xué)方法，幫助學(xué)生在提高學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí)培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

　　8、在課下我會(huì)跟各位老師經(jīng)常交流，請(qǐng)教他們一些問題，解決自己在實(shí)習(xí)過程中遇到的困惑，幫助自己更好地成長(zhǎng)。

　　四、實(shí)*結(jié)

　　在我國教學(xué)理論層次分為三部分：理論層面的教學(xué)理念、操作層面的教學(xué)理念、學(xué)科教學(xué)理念。理論層面的教學(xué)理念是人們對(duì)知識(shí)、教學(xué)、學(xué)習(xí)和學(xué)生的總的、一般的看法，它擺脫了具體的一時(shí)、一事、個(gè)別情景、具體學(xué)科

　　的復(fù)雜性，達(dá)到對(duì)教學(xué)、學(xué)習(xí)、學(xué)生等的理性的理解與解釋。操作層面的教學(xué)理念是在具體的教學(xué)情景中運(yùn)用某些教育學(xué)的、心理學(xué)的或者學(xué)科的理論，把某種理論具體化、實(shí)踐化。在課堂上，教師為了能夠把教學(xué)“轉(zhuǎn)向?qū)W生的有效學(xué)習(xí)”進(jìn)而將其理論層面的理念轉(zhuǎn)向操作層面的理念，即怎樣具體實(shí)施自己的教學(xué)行為。學(xué)科教學(xué)理念既包含了教師對(duì)學(xué)生、學(xué)習(xí)、知識(shí)、教學(xué)活動(dòng)等總的看法，也包含了教師對(duì)所教學(xué)科的看法，因?yàn)閷?duì)學(xué)科的看法會(huì)深深地影響教師的教學(xué)行為。

　　教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè)，要想成為一名優(yōu)秀的教師更不容易。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，使學(xué)校對(duì)教師的要求越來越高，“學(xué)高為師，行正為范”的內(nèi)涵也在不斷地加深。這就要求我不斷完善自己，準(zhǔn)備全身心投入將來的教育事業(yè)。

　　多一份準(zhǔn)備，就多一份把握，做什么事情都一樣，特別是教師，一舉一動(dòng)孩子們都看在眼里，一個(gè)表情，一個(gè)動(dòng)作，對(duì)他們來說都是課堂的一部分，你可以通過一個(gè)表情來肯定學(xué)生，也可以通過一個(gè)動(dòng)作肯定學(xué)生，但是，我在這方面做得還不夠，需要多鍛煉。

　　課堂上隨時(shí)都有可能發(fā)生一些突發(fā)事件，這時(shí)就需要教師正確的處理，首先我覺得對(duì)教師的心態(tài)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，因?yàn)椴徽撚龅绞裁词虑�，老師都要隨時(shí)保持冷靜，并且及時(shí)的安撫學(xué)生的情緒，然后用最好的解決方式去解決一些事情，這就考察教師的教育機(jī)智。

　　五、實(shí)習(xí)感想

　　我們傳統(tǒng)性的教學(xué)是機(jī)械的，教師只是單純的教教材、教課本，學(xué)生一直在被動(dòng)的接受，我們也常常會(huì)把新的教學(xué)理論放在嘴邊，但事實(shí)上我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中不可避免的使用常規(guī)教學(xué)，這樣我們就沒有辦法在教學(xué)上有新的突破。所以要把我們片斷的、凌亂的、淺層次的新理念上升到觀念、信念的層次。

　　新課程**，要求我們的教學(xué)從學(xué)生實(shí)際本身出發(fā)，為了學(xué)生的一切，一切為了學(xué)生，研究和了解學(xué)生，因材施教的去培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，在*時(shí)的學(xué)習(xí)中多觀察學(xué)生，研究和了解學(xué)生，創(chuàng)設(shè)一種積極的氛圍和良好的班集體**氛圍，教師在上課的時(shí)候最好采用啟發(fā)式教學(xué)方法，幫助學(xué)生養(yǎng)成探究性學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并且在實(shí)踐動(dòng)手中學(xué)習(xí)知識(shí)，這樣會(huì)收到意想不到的教學(xué)效果。

　　學(xué)科教學(xué)理念。我們經(jīng)常會(huì)看到學(xué)科教師之間互不相讓或互不往來的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象就是由于教師的學(xué)科教學(xué)理念不同而造成的。毫無疑問，每一個(gè)教師對(duì)自己所教的學(xué)科都有自己的看法和理解，而且自覺或不自覺地將這些理念貫徹到自己的教學(xué)活動(dòng)中去。但是，由于過分地或者片面地夸大學(xué)科的作用、知識(shí)的作用，就使得教師在教學(xué)過程中忽視了學(xué)生的全面發(fā)展、忽視了學(xué)生能力的培養(yǎng)。所以，教師必須有一個(gè)正確的學(xué)科理念，要樹立學(xué)生的全面發(fā)展不是單純某一門學(xué)科的教學(xué)就能達(dá)到的理念。同時(shí)，還要明確學(xué)科教學(xué)主要是要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和完美人格。新課程要求全面實(shí)施素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，讓學(xué)生在德智體美勞全面發(fā)展。新課程要求教師是學(xué)生的陪伴者、引導(dǎo)者、啟迪者和課程教學(xué)方法的開發(fā)者和研究者，以及教材教學(xué)的參與者。新課程強(qiáng)調(diào)學(xué)生合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。教師應(yīng)該*等對(duì)待同事，教師之間要做到互相尊重，互相學(xué)習(xí)，在辦公室中要經(jīng)常交流，共同探討讓學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步的教學(xué)方法。教師對(duì)待學(xué)生，在教授知識(shí)的同時(shí)要注意發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，注意學(xué)生新舊知識(shí)之間的聯(lián)系，幫助學(xué)生更好的掌握知識(shí)和所學(xué)習(xí)的內(nèi)容，在學(xué)生頭腦中形成一個(gè)建構(gòu)知識(shí)的過程。

　　本次實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì)，更是對(duì)自己的一次深刻挑戰(zhàn)，通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，雖然談不上受益匪淺，但是對(duì)教師這個(gè)角色我有了比較詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個(gè)方向而努力，這些都是以前所不了解的。更深刻體會(huì)到要將心理學(xué)教育學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中去，更好地幫助學(xué)生們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)成長(zhǎng)，更好的落實(shí)素質(zhì)教育。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

　　這次短暫的實(shí)習(xí)期過得很快，在實(shí)習(xí)過程中所有的和孩子們一起游戲和學(xué)習(xí)的過程都將成為美好的記憶。有多少的付出，就會(huì)有多少的收獲。我覺得首先應(yīng)該感謝xx市xx中心小學(xué)的**和老師給我提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，也感謝老師在百忙之中對(duì)我實(shí)習(xí)活動(dòng)的指導(dǎo)。此次實(shí)習(xí)活動(dòng)對(duì)我的影響是很大的，特別是實(shí)際課堂教學(xué)給了我全新的體驗(yàn)和感受，給我的大學(xué)生活劃******的一筆。在與學(xué)生們游戲和談話的過程中，更好地了解學(xué)生，而且將自己在大學(xué)校園里所學(xué)到的教育學(xué)和心理學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)實(shí)踐中，幫助他們解決心中的困惑，幫助他們更好地生活和學(xué)習(xí)。此次實(shí)習(xí)鍛煉了我的能力，為我以后的職業(yè)規(guī)劃指明了一條新道路。我也一定要好好把握以后的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)，在實(shí)踐中鍛煉自己！

心理學(xué)案例分析報(bào)告（擴(kuò)展5）

——教學(xué)案例分析總結(jié)3篇

教學(xué)案例分析總結(jié)1

　　六年級(jí)第二學(xué)期是小學(xué)階段的最后一學(xué)期，也是小學(xué)生學(xué)習(xí)道路上一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。為了使本屆小學(xué)生能順利完成小學(xué)階段學(xué)習(xí)任務(wù)，確保畢業(yè)考試的全面豐收，我向課堂四十分鐘要效率，努力把本學(xué)期的每項(xiàng)工作抓緊、抓嚴(yán)、抓實(shí)，取得了一定的成效。

　　一、重視基礎(chǔ)知識(shí)。

　　“教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教育的出發(fā)點(diǎn)和歸宿”。只有夯實(shí)基礎(chǔ)，學(xué)生的語文成績(jī)才能得到充分的體現(xiàn)。雖然已經(jīng)是六年級(jí)的學(xué)生了，語文的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能依舊不能忽視。這個(gè)學(xué)期，我要求學(xué)生從把字寫認(rèn)真、清楚開始做起，明確了學(xué)生學(xué)習(xí)目的，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，*時(shí)加強(qiáng)了生字和新詞的默寫，從源頭上堵住了出錯(cuò)的概率。其次，分階段、分內(nèi)容注重了對(duì)語文基礎(chǔ)的回顧和復(fù)習(xí)，如：結(jié)構(gòu)相同找詞語，修辭手法、改病句、縮句的操練，名言警句的積累、重點(diǎn)句的理解、把握課內(nèi)外閱讀、加強(qiáng)了寫日記和聽記作文等。此外，對(duì)于語文的作業(yè)，要求上課專心，不懂多問，力求掌握于課內(nèi)。在充分了解、分析學(xué)生的基礎(chǔ)上，因材施教，精講精練不斷提高學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。

　　二、重視學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)

　　優(yōu)生為什么經(jīng)常有玩的時(shí)間，可成績(jī)卻不錯(cuò)，這是為什么呢？我想：學(xué)習(xí)最重要的莫過于是學(xué)習(xí)方法的**。俗話說：“磨刀不誤砍柴功”。老師重視了學(xué)法指導(dǎo)，學(xué)習(xí)效率將會(huì)大面積提高。首先，我要求優(yōu)生小結(jié)一下自己的學(xué)習(xí)方法，在班隊(duì)課中介紹給大家，其次，學(xué)生要做好課前預(yù)習(xí)，專心聽課，及時(shí)作業(yè)，認(rèn)真復(fù)習(xí)，*時(shí)要學(xué)會(huì)思考找規(guī)律學(xué)習(xí)。最后臨睡前好好回顧當(dāng)天所學(xué)，到禮拜天再重新溫固知識(shí)。老師只有經(jīng)常督促，學(xué)生才能堅(jiān)持，一旦學(xué)生養(yǎng)成了好的學(xué)習(xí)方法，這將終身受益。

　　三、進(jìn)行歸類復(fù)習(xí)。

　　為使復(fù)習(xí)盡量做到全面、有條理。我按《語文課程》的要求，將知識(shí)進(jìn)行了歸類，哪些知識(shí)主要屬于背誦、記憶，哪些知識(shí)主要指導(dǎo)練習(xí)等我都做了細(xì)致的安排。屬于背誦記憶的知識(shí)我主要安排在早自習(xí)背誦，并且布置為家庭作業(yè)抄寫強(qiáng)化記憶。對(duì)于指導(dǎo)練習(xí)的內(nèi)容主要在課堂上講解，對(duì)于這樣的知識(shí)我也不是*均分配時(shí)間及氣力，而是根據(jù)知識(shí)的難易程度及學(xué)生掌握的情況進(jìn)行復(fù)習(xí)。對(duì)于復(fù)習(xí)題，我根據(jù)學(xué)生掌握情況精心設(shè)計(jì)，盡量做到典型、有效。在復(fù)習(xí)偏于能力方面的題型時(shí)，我盡量鼓勵(lì)學(xué)生自己動(dòng)腦思考，提高學(xué)生**分析問題和解決問題的能力，開啟學(xué)生思維，使學(xué)生的思維向廣度和深度發(fā)展。

　　四、對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行耐心輔導(dǎo)。

　　對(duì)于后進(jìn)生，我將嚴(yán)格與慈愛相結(jié)合，我對(duì)他們嚴(yán)格要求，培養(yǎng)他們良好的學(xué)**慣，多鼓勵(lì)他們，揚(yáng)起他們自信的風(fēng)帆。對(duì)后進(jìn)生，我除了在課堂上多讓他們發(fā)言，還在課外進(jìn)行輔導(dǎo)，強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識(shí)，提高他們的學(xué)習(xí)興趣。

　　五、注重在利用信息技術(shù)輔助語文教學(xué)

　　1、注重閱讀短文分析能力的培養(yǎng)，忽略了基本功的訓(xùn)練。

　　2、與學(xué)生的交流不夠，對(duì)部分待提高學(xué)生的說服教育不夠。

　　總之，在本學(xué)期的教學(xué)工作中，我都力爭(zhēng)嚴(yán)格要求自己，無任何有悖教學(xué)大綱和新課改要求的做法，并能做到為人師表，語言健康得體，舉止文明禮貌，以身作則，注重身教。在今后的教學(xué)工作中，我仍將一如既往的嚴(yán)格要求自己，努力工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)做一名更為合格的教師。

教學(xué)案例分析總結(jié)2

　　《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出“識(shí)字教學(xué)要將兒童熟識(shí)的語言因素作為主要材料，同時(shí)充分利用兒童的生活經(jīng)驗(yàn)，注重交給識(shí)字方法，力求識(shí)用結(jié)合�！痹谧R(shí)字教學(xué)中，我采用豐富多彩、靈活多樣的識(shí)字方法，引導(dǎo)學(xué)生合作學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，輕松、快樂的學(xué)會(huì)生字。

　　一、采用豐富多彩、靈活多樣的識(shí)字方法

　　1．在比較中識(shí)字。許多教師都有體會(huì)，一些學(xué)生總是分不清“哪”和“那”兩個(gè)字。如在選字填空時(shí)，寫成“村子里（那）來這么多新房子？”教師可運(yùn)用比較的方法進(jìn)行教學(xué)。首先比較字音：“哪”讀nǎ，“那”讀nà。然后比較字形：“哪”比“那”多了一個(gè)“口”。最后是從字義上幫助學(xué)生理解。在句子中表示疑問的用“哪”，指較遠(yuǎn)的地方或事物用“那”。如：“你從哪兒來？”“我到那邊去”。這樣學(xué)生就會(huì)區(qū)別“哪”和“那”了。

　　2．求異同，巧識(shí)字。學(xué)生之所以容易寫別字，是因?yàn)檫@些字有相似之處。我采用“求異識(shí)記法”識(shí)記生字。如區(qū)別同音字“飄”和“漂”，跟“風(fēng)”有關(guān)的用“飄”，如“飄揚(yáng)”，跟“水”有關(guān)的用“漂”，如“漂流”�！邦w”和“棵”讀音相同，形相近，都是量詞，很容易誤用，區(qū)別他們要從字義上去理解。

　　3．編順口溜識(shí)字。有些字的字形非常相似，像孿生姐妹一樣，使人難以辨認(rèn)。如學(xué)生總是把“己、已”混淆，在組詞和造句時(shí)還鬧出不少笑話。把自己的“己”寫成“已”。把已經(jīng)的“已”寫成“巳”。為了幫助學(xué)生記憶、辨認(rèn)，我編了順口溜：開口“己”（jǐ），自己的“己”；半口“已”（yǐ），已經(jīng)的“已”。

　　4．編字謎猜生字。學(xué)生們對(duì)猜字謎非常感興趣。根據(jù)他們的興趣愛好，在識(shí)字教學(xué)中把一些字編成謎語，讓學(xué)生通過猜謎語記住生字。如學(xué)習(xí)“贏”字，可編成“亡口月貝凡”；學(xué)習(xí)“閃”，編成“門里面有個(gè)人”；學(xué)習(xí)“雷”，編成“大雨落到田上”；學(xué)習(xí)“全”，編成“大王頭上有個(gè)人”；學(xué)習(xí)“坐”，編成“兩個(gè)人坐在土堆上”……

　　5．巧用外部特征糾正“青蛙”。有些學(xué)生經(jīng)常把“青蛙”寫成“蜻蛙”。經(jīng)幾次糾正，效果不佳，為此我想了一個(gè)巧妙的辦法。首先把“青蛙”（“青”字用綠粉筆）寫在黑板上，然后啟發(fā)學(xué)生，用青蛙的外部特征來說一句話，幫助自己記住字形。學(xué)生經(jīng)過交流，作出回答：“青蛙寬嘴巴，鼓眼睛，白肚皮，披著綠衣裳。青蛙的綠衣裳跟青草的顏色一樣，所以‘青蛙’的‘青’就是青綠的青”。這樣，學(xué)生在書寫“青蛙”時(shí)就會(huì)想起“綠衣裳’，就不會(huì)寫成“蜻蛙”了。

　　二、采取多種渠道達(dá)到理想認(rèn)字效果

　　1．第一次見面力求給學(xué)生以強(qiáng)刺激，使學(xué)生對(duì)要認(rèn)的字第一印象強(qiáng)烈。如，利用音像、動(dòng)作、情境等加強(qiáng)漢字與事物的聯(lián)系，鼓勵(lì)學(xué)生用自己想到的辦法記字，以加深對(duì)生字的第一印象。有的老師在教蔬菜、水果用字時(shí)，讓學(xué)生對(duì)照實(shí)物看標(biāo)牌，看看、摸摸、讀讀、認(rèn)認(rèn)，甚至嘗嘗，調(diào)動(dòng)多種感官認(rèn)字記字。有的老師鼓勵(lì)學(xué)生用自己喜歡的方法記字，如：猜謎的方法記“秋”字，用會(huì)意的方法記“閃”“筆”，用加一加的方法記“們”（亻＋門），用減一減的方法記“幾”（機(jī)－木），學(xué)生興趣濃，記得牢。

　　2．要當(dāng)堂采取多種方式復(fù)現(xiàn)，力求做到要認(rèn)的字當(dāng)堂大多數(shù)學(xué)生都認(rèn)得。這就需要時(shí)間充裕，形式多樣，全體參與。如，分組玩字詞卡，玩魔方（每一面寫有本課要認(rèn)的生字詞），做摘蘋果、找朋友、奪紅旗的游戲，讀含有本課生字的詞語、句子、兒歌等，讓每個(gè)學(xué)生在游戲中、活動(dòng)中，在語言環(huán)境中，在合作學(xué)習(xí)中，多次與生字見面，“一回生，二回熟，多次見面就成了好朋友”。關(guān)鍵是教師要把時(shí)間、精力用在刀刃上──多種形式，特別是在語言環(huán)境中整體識(shí)記本課生字。

　　3．要及時(shí)復(fù)習(xí)鞏固。根據(jù)兒童遺忘“先快后慢”的規(guī)律，剛剛認(rèn)識(shí)的字一定要在以后的兩三天中及時(shí)復(fù)習(xí)。要調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，創(chuàng)造鞏固識(shí)字的辦法，鼓勵(lì)學(xué)生在閱讀中、在口頭組詞中，在生活中的各種場(chǎng)合，留意所學(xué)的生字，做鞏固認(rèn)字的有心人。

　　三、倡導(dǎo)學(xué)生在生活中自主識(shí)字，引導(dǎo)相互交流，不斷擴(kuò)大識(shí)字成果

　　1．可以聯(lián)系教科書中的識(shí)字內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生增識(shí)字詞。如，學(xué)習(xí)《操場(chǎng)上》一課，結(jié)合認(rèn)識(shí)“打球、拔河、拍皮球”等字詞，把學(xué)生帶到操場(chǎng)上，認(rèn)識(shí)一些體育機(jī)械，增識(shí)一些漢字。又如，學(xué)習(xí)《自選商場(chǎng)》一課，結(jié)合認(rèn)識(shí)食品、日用品、文具用字，引導(dǎo)學(xué)生到自選商場(chǎng)看一看，收集一些商品包裝袋，認(rèn)認(rèn)上面的字。

　　2．借助教材中的有關(guān)提示，鼓勵(lì)學(xué)生自主識(shí)字。如，人教版教材在“語文園地”中，陸續(xù)出現(xiàn)了認(rèn)班上同學(xué)的姓氏字，認(rèn)廣告、路牌上的字，認(rèn)電視屏幕上的字，認(rèn)書報(bào)雜志上的字的提示。教師可據(jù)此進(jìn)行課外識(shí)字的引導(dǎo)與交流。

　　3．給學(xué)生提供交流、展示自主識(shí)字成果的機(jī)會(huì)。如，指導(dǎo)學(xué)生把課外認(rèn)的字，制成卡片裝進(jìn)識(shí)字袋，或剪貼成冊(cè)，定期在班上交流。又如，在班上開辟“識(shí)字園地”，鼓勵(lì)學(xué)生在園地中展示課外識(shí)字的成果，與大家分享，把一個(gè)人認(rèn)的字，變成全班認(rèn)的字。

　　實(shí)踐證明，在小學(xué)生之中蘊(yùn)藏著極大的自主識(shí)字的積極性。只要老師有鼓勵(lì)學(xué)生自主識(shí)字的意識(shí)，只要老師經(jīng)常拿出點(diǎn)時(shí)間、創(chuàng)造一些機(jī)會(huì)，讓學(xué)生交流、展示自主識(shí)字的成果，學(xué)生就會(huì)用出人意料的表現(xiàn)給老師一個(gè)個(gè)驚喜。

教學(xué)案例分析總結(jié)3

　　一、更新教學(xué)觀念，促進(jìn)教學(xué)效率的提升

　　長(zhǎng)期以來，小學(xué)音樂教學(xué)一直承襲著應(yīng)試教育的理念，小學(xué)音樂教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施也是以學(xué)生的音樂知識(shí)掌握作為唯一的教學(xué)目標(biāo)，沒有以素質(zhì)教育作為小學(xué)音樂教學(xué)的根本出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。教師在小學(xué)音樂教學(xué)的實(shí)施中，始終以教師的教學(xué)需要作為教學(xué)實(shí)施的依據(jù)，教師是教學(xué)活動(dòng)的主體，是教學(xué)開展的核心，小學(xué)音樂教學(xué)活動(dòng)的開展始終圍繞著教師的活動(dòng)而展開，學(xué)生在小學(xué)音樂教學(xué)過程中主體地位缺乏應(yīng)有的重視，學(xué)生在小學(xué)音樂教學(xué)中的主體性沒有得到有效的彰顯。

　　因此，要改變這樣的教學(xué)現(xiàn)狀，就要求小學(xué)音樂教師要從教學(xué)觀念的更新入手，小學(xué)音樂教學(xué)的實(shí)施要以學(xué)生的學(xué)習(xí)需要為依據(jù)，要以學(xué)生素質(zhì)的全面提升為目標(biāo)，充分尊重學(xué)生在小學(xué)音樂教學(xué)中的主體地位，調(diào)動(dòng)小學(xué)生音樂學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，要以生本思想作為小學(xué)音樂教學(xué)的指導(dǎo)思想，以新課程所倡導(dǎo)的促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的教學(xué)理念開展小學(xué)音樂教學(xué)活動(dòng)，這樣的教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變，對(duì)促進(jìn)小學(xué)音樂教學(xué)活動(dòng)的高效開展具有重要的作用。

　　二、創(chuàng)新教學(xué)方式，促進(jìn)教學(xué)效率的提升

　　在傳統(tǒng)的小學(xué)音樂教學(xué)方式的運(yùn)用中，教師所采用的教學(xué)方式，大多都是以音樂知識(shí)的機(jī)械講述為主，教學(xué)的內(nèi)容枯燥乏味，對(duì)學(xué)生缺乏吸引力，教學(xué)活動(dòng)的開展都是圍繞著知識(shí)的傳授與缺乏個(gè)性的音樂訓(xùn)練為主，學(xué)生在小學(xué)音樂教學(xué)的實(shí)施中難以滿足其音樂學(xué)習(xí)的需要，學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)效性不強(qiáng)，教師的教學(xué)活動(dòng)難以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)，不利于小學(xué)音樂教學(xué)效率的有效提升。

　　應(yīng)該看到，在新課程**開展以來，小學(xué)音樂教學(xué)的方式也進(jìn)行了一系列的**，小學(xué)音樂教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變也比較大，但是我們應(yīng)該明白現(xiàn)有的小學(xué)音樂教學(xué)方式依然有許多需要改進(jìn)之處，即便是一些已經(jīng)**的教學(xué)方式由于各種原因的影響，也沒有收到良好的教學(xué)效果，有的教學(xué)方式**只是流于形式，不僅沒有促進(jìn)小學(xué)音樂教學(xué)效率的提升，還有可能成為小學(xué)音樂教學(xué)效率提升的絆腳石。

　　因此，要改變小學(xué)音樂教學(xué)方式的不盡如人意之處，就要求教師要根據(jù)小學(xué)音樂教學(xué)的實(shí)際，以及小學(xué)生音樂學(xué)習(xí)的現(xiàn)實(shí)需要，創(chuàng)新現(xiàn)有的小學(xué)音樂教學(xué)方式，教學(xué)方式的創(chuàng)新要善于在原有的小學(xué)音樂教學(xué)方式中取其精華，去其糟粕，將一些實(shí)效性的小學(xué)音樂教學(xué)方式保留下來，將一些不適應(yīng)現(xiàn)階段小學(xué)音樂教學(xué)的方式淘汰，與此同時(shí)，還要對(duì)小學(xué)音樂教學(xué)的方式進(jìn)行創(chuàng)新，通過小學(xué)音樂教學(xué)方式的創(chuàng)新促進(jìn)小學(xué)音樂教學(xué)效率的有效提升。

　　三、創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，促進(jìn)教學(xué)效率的提升

　　在以往小學(xué)音樂教學(xué)活動(dòng)的開展中，教師缺乏對(duì)小學(xué)音樂教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)的重視，教學(xué)中很少根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容需要設(shè)計(jì)出充滿吸引力的教學(xué)情境，這樣的小學(xué)音樂教學(xué)活動(dòng)對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展來說也是缺乏吸引力的。我們應(yīng)該看到，良好的小學(xué)音樂教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)對(duì)促進(jìn)小學(xué)音樂教學(xué)活動(dòng)的開展是大有益處的，好的小學(xué)音樂教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)是小學(xué)音樂教學(xué)效率提升的催化劑，好的教學(xué)情境可以有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的有效實(shí)施。

　　因此，在小學(xué)音樂教學(xué)中，教師要想提升小學(xué)音樂教學(xué)的效率，就要充分重視在小學(xué)音樂教學(xué)中創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)情境，教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)要根據(jù)教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)，以及學(xué)生音樂學(xué)習(xí)的興趣點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容，在小學(xué)音樂教學(xué)的諸多環(huán)節(jié)中，分層次地開展教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)，在不同的教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)中都要盡可能地聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際，這樣的小學(xué)音樂教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)一定是充滿魅力的。

　　如，在小學(xué)音樂教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施中經(jīng)常看到一些充滿大自然氣息的音樂作品，教師如果運(yùn)用那種填鴨式的教學(xué)開展教學(xué)活動(dòng)，很難引起學(xué)生學(xué)習(xí)這部分音樂內(nèi)容的興趣，因此，教師要根據(jù)這些教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，通過多**播放一些有關(guān)的自然風(fēng)光片，教師要讓視頻內(nèi)容的播放與音樂作品巧妙地聯(lián)系起來，讓學(xué)生通過這樣的情境創(chuàng)設(shè)充分感受這類作品的審美意蘊(yùn)，讓學(xué)生在音樂作品的欣賞中享受充滿魅力的視聽盛宴，這樣的教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)是符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)與心理特點(diǎn)的，學(xué)生在諸如此類的教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)中，音樂學(xué)習(xí)的興趣會(huì)變得越來越濃，也越來越喜歡參與到音樂學(xué)習(xí)活動(dòng)中，因此，在小學(xué)音樂教學(xué)中創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)情境是非常必要的。

　　對(duì)小學(xué)音樂教學(xué)效率的提升進(jìn)行研究，對(duì)促進(jìn)小學(xué)生音樂素養(yǎng)的形成具有重要作用，現(xiàn)階段小學(xué)音樂教學(xué)的實(shí)施依然有許多不盡如人意之處，因此，開展相關(guān)的研究活動(dòng)是非常必要的。

心理學(xué)案例分析報(bào)告（擴(kuò)展6）

——環(huán)境心理學(xué)調(diào)研報(bào)告

環(huán)境心理學(xué)調(diào)研報(bào)告1

　　調(diào)研內(nèi)容： 西單商業(yè)區(qū)算是人們最愛去也是最常去的商業(yè)去了，主要的原因就是這里的東西適合各個(gè)年齡層和消費(fèi)層，位于西單大街西側(cè)的大悅城，君太百貨和位于西單大街東側(cè)的中友百貨就很適合各個(gè)年齡段，消費(fèi)層屬于中上等，而位于西單大街東側(cè)的明珠商場(chǎng)，新一代商場(chǎng)則就適合年輕人去，價(jià)格也是較為便宜的，像初中高中生就比較喜歡來這里了，西單商場(chǎng)1—3層屬于中等消費(fèi)層，4—7層則屬于比較低等的消費(fèi)層，但也要比明珠，新一代這樣的商場(chǎng)價(jià)位稍高些。

　　在五一期間我選了一天，從早上9:00到晚上20:30在西單商業(yè)區(qū)進(jìn)行了近12個(gè)小時(shí)的定點(diǎn)觀察。5月2日早上9:00坐地鐵來到西單，因?yàn)樯虉?chǎng)10:00才開門所以這個(gè)點(diǎn)人還不多，到了9:30就陸陸續(xù)續(xù)開始有不少人來，這個(gè)時(shí)段來的人一部分是在西單工作的人，還有一部分就是像我們這么大的學(xué)生，基本都是5，6個(gè)一起，直到商場(chǎng)開門人也不是很多，大概又過了半個(gè)小時(shí)，人就開始多了起來。

　　在五一節(jié)假日期間來西單的人要比*時(shí)多很多，不過還是年輕人比較多。年齡大概在30歲以下，女生較多，基本都是以公共交通為主，他們來這的目的大概可以分為兩種，第一種是主要為了購物，有很明確想買的東西，順帶看一下別的，這些人經(jīng)常去的就是明珠，()新一代和西單商場(chǎng)，如果是消費(fèi)水*較高的就更愿意去大悅城，君太，中友。第二種是主要為了和朋友小聚，順帶逛一下，這些人喜歡去的地方與第一種相同。因?yàn)槭羌倨谀挲g在30歲以上的人比*時(shí)也多了很多，而且大多以家庭為單位一起來，以開私家車為主要的交通工具，他們來這的目的大概都是為了有目的性的購物，這些人更青睞于大悅城，君太和中友，這些商場(chǎng)不僅有地下停車位，而且憑當(dāng)日當(dāng)日消費(fèi)小票還可以免停車費(fèi)。在西單，到了吃飯點(diǎn)可以說每家餐館都是爆滿，但個(gè)人認(rèn)為大家最喜歡去的還是像麥當(dāng)勞，肯德基，吉野家這樣的快餐，方便快捷又實(shí)惠。

　　調(diào)研結(jié)果分析： 通過這一天的觀察我發(fā)現(xiàn)來西單的**多都很開心，但是大多也都很浮躁。我認(rèn)為導(dǎo)致這一不**因素的原因之一就是環(huán)境，因?yàn)槭巧虡I(yè)區(qū)，所以環(huán)境必然嘈雜，根據(jù)時(shí)間的不同（節(jié)假日和非節(jié)假日）來這里的人多少也不同，人多時(shí)就會(huì)擁擠，而人少時(shí)也只能說不擁擠，在這么大人口密度的環(huán)境下，人們的心情肯定會(huì)不同程度的受到影響。從心理學(xué)角度看，擁擠與密度既有聯(lián)系，又有區(qū)別。擁擠是主觀體驗(yàn)，密度則是指一定空間內(nèi)的客觀人數(shù)。密度大并非總是不愉快的，而擁擠卻總是令人不快的。

　　社會(huì)心理學(xué)家對(duì)擁擠提出各種解釋。感覺超負(fù)荷理論認(rèn)為，人們處于過多刺激下會(huì)體驗(yàn)到感覺超負(fù)荷，人的感覺負(fù)荷量有個(gè)別差異；密度-強(qiáng)化理論認(rèn)為，高密度可強(qiáng)化社會(huì)行為，不管行為是積極的還是消極的，如觀眾觀看幽默電影，在高密度下比在低密度下鼓掌的人數(shù)多；失控理論認(rèn)為，高密度使人感到對(duì)其行為失去**，從而引起擁擠感。處于同樣密度條件下的人，如果使他感到他能對(duì)環(huán)境加以**，則他的擁擠感會(huì)下降。一般說來，擁擠不一定造成消極結(jié)果，這與一系列其他條件有關(guān)。擁擠就相當(dāng)于不能有足夠的個(gè)人空間。個(gè)人空間指?jìng)�(gè)人在與他人交往中自己身體與他人身體保持的距離。1959年霍爾把人際交往的距離劃分為4種：親呢距離，0～0、5米，如愛人之間的距離；個(gè)人距離，0、5～1、2米，如朋友之間的距離；社會(huì)距離，1、2～2米，如開會(huì)時(shí)人們之間的距離；公眾距離，4、5～7、5米英尺，如講演者和聽眾之間的距離，人們雖然通常并不明確意識(shí)到這一點(diǎn)，但在行為上卻往往遵循這些不成文的規(guī)則。破壞這些規(guī)則，往往引起反感。

　　而使人不悅的另外一個(gè)因素就是硬件環(huán)境，西單商業(yè)區(qū)并不算大，但是建筑密度卻很高，無論是十幾層的大商場(chǎng)還是小片*房商業(yè)街都給人樓挨樓，房挨房的感覺，如果只是來這里購物或短時(shí)間逛的話就還好，但在這里待時(shí)間長(zhǎng)了人就會(huì)感覺到煩躁。研究表明建筑結(jié)構(gòu)和布局不僅影響生活和工作在其中的人，也影響外來訪問的人。不同的住房設(shè)計(jì)引起不同的交往和友誼模式。高層公寓式建筑和四合院布局產(chǎn)生了不同的人際關(guān)系，這已引起人們的注意。**關(guān)于居住距離對(duì)于友誼模式的影響已有過不少的研究。通常居住近的人交往頻率高，容易建立友誼。

　　建議：像商業(yè)街這種人口密度比較大的開放式空間應(yīng)該將樓間距適當(dāng)?shù)募哟螅�或在兩高人口密度區(qū)域之間留出一塊小廣場(chǎng)，已達(dá)到舒散人群的作用。