寬帶掉線的原因及解決方法

家庭寬帶通常是由寬帶貓撥號(hào)或者路由器自動(dòng)撥號(hào)上網(wǎng)的，一個(gè)比較令人痛苦的問(wèn)題是，adsl寬帶經(jīng)常掉線斷網(wǎng)。雖然可以求助于網(wǎng)絡(luò)提供商技術(shù)，可是往往這些問(wèn)題在電話里是無(wú)法解決的，需要isp技術(shù)員上門(mén)檢測(cè)。而這一等，就是一兩天的時(shí)間。這里本人根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了幾個(gè)adsl掉線斷網(wǎng)的故障原因，以及給出處理的方法。有一技術(shù)傍身，可能給你的生活帶來(lái)極大的方便。http://www.ahsrst.cn

故障一：路由器撥號(hào)經(jīng)常掉線

pppoe虛擬撥號(hào)用戶(hù)，使用路由器撥號(hào)。使用過(guò)程中經(jīng)常掉線，通常15分鐘左右掉線一次，掉線沒(méi)有規(guī)律。移除路由器，使用windowsxp操作系統(tǒng)自帶的撥號(hào)軟件上網(wǎng)，故障依舊。掉線時(shí)，寬帶連接并沒(méi)有斷開(kāi)，只是沒(méi)有數(shù)據(jù)流。對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)病毒，也沒(méi)有木馬。

故障解析及處理：

從故障表現(xiàn)不難看出，路由器沒(méi)有故障，用戶(hù)的操作系統(tǒng)也沒(méi)有故障，故障點(diǎn)是與adsl寬帶相關(guān)的應(yīng)用軟件有關(guān)。下載了撥號(hào)軟件之后，掉線故障仍然沒(méi)有得到解決。當(dāng)adsl寬帶掉線時(shí)，在dos提示符下，ping網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)超時(shí)，可以判斷計(jì)算機(jī)與adsl服務(wù)器已經(jīng)失去了通訊聯(lián)系。

等待了幾分鐘之后，寬帶連接自動(dòng)斷開(kāi)。再次撥號(hào)，提示678錯(cuò)誤。查看adsl寬帶modem的狀態(tài)，一切正常。將adsl寬帶modem重新啟動(dòng)之后，重新?lián)芴?hào)可以上網(wǎng)，可過(guò)一段時(shí)間之后又會(huì)自動(dòng)掉線�？磥�(lái)故障的根源在adsl寬帶modem了。用手摸了一下adsl寬帶modem，有點(diǎn)燙手的感覺(jué)。

關(guān)閉adsl寬帶modem的電源，等其溫度降下來(lái)之后，再撥號(hào)上網(wǎng)，2個(gè)小時(shí)沒(méi)有斷線，可幾個(gè)小時(shí)之后，又頻繁出現(xiàn)掉線的故障。頻繁掉線之后，摸一下adsl寬帶modem，燙手。在dos提示符下，使用ping命令檢查計(jì)算機(jī)與adsl寬帶modem的通訊，發(fā)現(xiàn)超時(shí)，這證明adsl寬帶modem已經(jīng)死機(jī)。至此，adsl寬帶掉線故障的根源已經(jīng)找到，是因?yàn)閍dsl寬帶modem工作時(shí)間久了散熱不良所致。將adsl寬帶modem更換到一個(gè)通風(fēng)良好的位置，并清理了散熱孔的灰塵之后，故障基本得到解決。

故障點(diǎn)評(píng)：遇到adsl寬帶故障，很多用戶(hù)一直考慮軟件設(shè)置及線路的問(wèn)題，忽視了adsl寬帶接入最重要的一個(gè)組件——寬帶modem的狀態(tài)問(wèn)題。adsl寬帶modem散熱不良會(huì)死機(jī)，寬帶掉線亦順理成章。

故障二：xp的撥號(hào)軟件經(jīng)常掉線

pppoe虛擬撥號(hào)用戶(hù)，adsl寬帶modem與筆記本電腦直接相連，使用windowsxp自帶的寬帶撥號(hào)軟件。使用過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)掉線的故障。掉線時(shí)，寬帶連接自動(dòng)斷開(kāi)，過(guò)一會(huì)可以自動(dòng)恢復(fù)連接。

故障解析：掉線可以自動(dòng)恢復(fù)，這似乎是線路的問(wèn)題�？蓮碾娫挼耐ㄔ捹|(zhì)量來(lái)分析，線路并不存在問(wèn)題。查看adsl寬帶modem的工作狀態(tài)，也能看出來(lái)adsl寬帶的線路質(zhì)量沒(méi)有任何問(wèn)題。對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行檢查，既沒(méi)有病毒，也沒(méi)有影響adsl寬帶使用的系統(tǒng)漏洞。通過(guò)排除可以確定，故障的根源在adsl寬帶modem身上。

pppoe虛擬撥號(hào)用戶(hù)，adsl寬帶modem與筆記本電腦直接相連，使用windowsxp自帶的寬帶撥號(hào)軟件。使用過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)掉線的故障。掉線時(shí)，寬帶連接自動(dòng)斷開(kāi)，過(guò)一會(huì)可以自動(dòng)恢復(fù)連接。

對(duì)adsl寬帶modem進(jìn)行檢查，溫度并不高。更重要的是，掉線沒(méi)有規(guī)律，掉線前也沒(méi)有任何征兆。既然故障的根源是adsl寬帶modem，在沒(méi)有鎖定故障的具體原因時(shí)，只能在掉線時(shí)仔細(xì)觀察adsl寬帶modem的工作狀態(tài)。

通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，每次掉線時(shí)，adsl寬帶modem的燈會(huì)瞬間熄滅，然后依次點(diǎn)亮，類(lèi)似重新加電。用萬(wàn)能表檢查交流電壓，發(fā)現(xiàn)電壓非常不穩(wěn)定，在150v-180v之間波動(dòng)，這也是adsl寬帶掉線的根源。

故障點(diǎn)評(píng)：工作電壓不穩(wěn)定，會(huì)使adsl寬帶modem重新啟動(dòng)，這也是adsl頻繁掉線的原因。由于筆記本使用電源供電，不會(huì)感覺(jué)到電壓的'波動(dòng)。在adsl掉線時(shí)，一定要仔細(xì)觀察adsl寬帶modem的工作狀態(tài)，這是判斷故障的一個(gè)窗口。

全文總結(jié)：導(dǎo)致adsl寬帶掉線的原因非常多，不合理的軟件設(shè)置，線路質(zhì)量差，adsl寬帶modem散熱不良等原因都會(huì)導(dǎo)致adsl掉線。解決adsl掉線的最簡(jiǎn)單辦法就是根據(jù)故障表現(xiàn)，逐一排除，最后鎖定故障點(diǎn)。

寬帶路由器死機(jī)掉線的原因以及解決方法2017-03-22 17:34 | #2樓

近來(lái)網(wǎng)上對(duì)于寬帶路由器產(chǎn)品在使用過(guò)程中頻繁死機(jī)掉線的爭(zhēng)議頗多，為此，我整理了一下寬帶路由器在使用過(guò)程中頻繁死機(jī)掉線的現(xiàn)象及主要原因

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