范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來(lái)指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來(lái)看一看吧。

會(huì)展服務(wù)的定義篇一

甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)乙方：徐州市方圓企業(yè)質(zhì)量管理咨詢事務(wù)所(以下簡(jiǎn)稱乙方)

鑒于：乙方體系建立輔導(dǎo)上具有豐富的輔導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技術(shù)水平。因此，甲乙雙方本著互利互惠的原則，達(dá)成以下合作協(xié)議：

1、協(xié)議內(nèi)容與雙方之職責(zé)

1.1乙方負(fù)責(zé)輔導(dǎo)甲方建立并逐步完善正規(guī)的管理體系.1.2乙方在體系建立過程中,必須為甲方進(jìn)行系統(tǒng)有效的培訓(xùn),使其能維持體系的持續(xù)有效運(yùn)行。一年不低于2次系統(tǒng)全員培訓(xùn).1.3甲方應(yīng)為乙方輔導(dǎo)人員提供必要的工作條件（如：高層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力支持，員工的緊密配合、中午安排工作餐等），并按要求支付乙方輔導(dǎo)費(fèi)用。

1.4雙方須共同努力，緊密配合。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)申請(qǐng)指導(dǎo)設(shè)備及檢測(cè)設(shè)備操作規(guī)程編寫;指導(dǎo)工藝文件及檢測(cè)文件的編寫;指導(dǎo)人力資源建設(shè)和改進(jìn);指導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化;指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)整理;協(xié)助關(guān)閉認(rèn)證不合格項(xiàng).1.5一年內(nèi)派出兩人進(jìn)行全面的企業(yè)至少內(nèi)審一次,管理評(píng)審至少一次.1.6協(xié)議雙方在未經(jīng)任何另一方同意的情況下，不得以任何方式泄露雙方的情報(bào)和資料，即使本工作結(jié)束或合同終止后亦同。

2.服務(wù)費(fèi)用與支付方式

2.1 項(xiàng)目咨詢費(fèi) 千元人民幣。3.合同爭(zhēng)議的解決：

1、甲乙雙方在履行合同的過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2、甲乙雙方不能協(xié)商解決的，可向甲方所在地法院起訴。

3、本合同的有效性、解釋、執(zhí)行及履行和爭(zhēng)議解決應(yīng)適用中華人民共和國(guó)的法律和地方法規(guī)。

4、本合同為一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有相同法律效力。5本協(xié)議只有在雙方簽署書面文件同意的情況下才能修改。

鑒于此，甲乙雙方簽字或者蓋章后本合同生效。

甲方蓋章處： 乙方蓋章： 日期： 日期：

會(huì)展服務(wù)的定義篇二

淺談會(huì)展行業(yè)增值服務(wù)的戰(zhàn)略意義

摘 要：會(huì)展作為一種特殊的營(yíng)銷工具，在現(xiàn)代社會(huì)中已經(jīng)越來(lái)越突顯出了其不可取代的地位。本文針對(duì)我國(guó)會(huì)展業(yè)存在的如重復(fù)辦展，效率低下等問題，結(jié)合一些國(guó)際展覽業(yè)的成功案例。提出通過提供會(huì)展增值服務(wù)，塑造會(huì)展品牌，從而構(gòu)筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：會(huì)展；增值服務(wù)；客戶需求

從1851年英國(guó)“萬(wàn)國(guó)工業(yè)大展覽會(huì)”到1951年新中國(guó)展覽業(yè)起步，我國(guó)現(xiàn)代展覽業(yè)滯后于世界展覽業(yè)整整一個(gè)世紀(jì)。伴隨著78年改革開放，經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入，中國(guó)會(huì)展業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，以年均近20％的速度增長(zhǎng)并在短短20年中成長(zhǎng)為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，在貿(mào)易往來(lái)，技術(shù)交流，信息溝通，經(jīng)濟(jì)合作等諸多方面都發(fā)揮著日益重要的作用。

隨著會(huì)展業(yè)的全球化，海外跨國(guó)展覽公司也紛紛進(jìn)入中國(guó)，國(guó)際知名展會(huì)品牌的中國(guó)移植也會(huì)隨之加劇，面臨著經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊，有機(jī)遇，也有挑戰(zhàn)，如何融入世界范圍的競(jìng)爭(zhēng)，在吸取西方先進(jìn)的管理經(jīng)營(yíng)模式的同時(shí)，發(fā)揮本土化的優(yōu)勢(shì)，這已經(jīng)成為一個(gè)值得會(huì)展人深思并有待于解決的問題。

一、我國(guó)會(huì)展業(yè)引入增值服務(wù)必要性分析

首先，不可否認(rèn)目前我國(guó)會(huì)展仍處于“粗放式”經(jīng)營(yíng)階段，存在不少問題，突出表現(xiàn)在展覽會(huì)數(shù)量迅猛增長(zhǎng)，規(guī)模上不去，質(zhì)量沒保證，效益欠佳。尤其低層次重復(fù)辦展嚴(yán)重，既浪費(fèi)了資源，又使我國(guó)會(huì)展業(yè)整體缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。相比之下，海外跨國(guó)展覽公司經(jīng)過多年的發(fā)展，積累了豐富的辦展經(jīng)驗(yàn)。他們擁有較完整的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，充足的資金，人才以及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念。假設(shè)國(guó)內(nèi)的會(huì)展業(yè)在基礎(chǔ)硬件設(shè)施上與海外品牌具有同等競(jìng)爭(zhēng)力，接下來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)就集中在服務(wù)上，具體說(shuō)應(yīng)該是服務(wù)的創(chuàng)新上。會(huì)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是會(huì)展品牌形成的基礎(chǔ)，而會(huì)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成是以會(huì)展服務(wù)為依托的，因此會(huì)展品牌實(shí)質(zhì)上是一種服務(wù)品牌。

二、會(huì)展增值服務(wù)的內(nèi)涵解讀

我們知道會(huì)展業(yè)屬于服務(wù)業(yè)的范疇，其所提供的核心產(chǎn)品是服務(wù)，但如何讓會(huì)展參與者切身感受到這種無(wú)形產(chǎn)品的存在呢？這就需要會(huì)展經(jīng)營(yíng)者改換思維模式，遵從新的經(jīng)營(yíng)理念,從展會(huì)消費(fèi)者的角度來(lái)組織運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，考慮他們的實(shí)際需求及會(huì)展活動(dòng)所能帶給他們的親身體驗(yàn)。

那么，到底何為會(huì)展增值服務(wù)呢？

有定義指出增值服務(wù)是給客戶帶來(lái)附加價(jià)值,因而能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的作業(yè).如各種銀行個(gè)人理財(cái)服務(wù)、咨詢顧問服務(wù)等.非增值服務(wù)是為產(chǎn)品正常運(yùn)行提供的作業(yè)。當(dāng)然，作為會(huì)展業(yè)中的增值項(xiàng)目具有其特殊性：增值服務(wù)是指一般展會(huì)運(yùn)營(yíng)者能夠提供的服務(wù)之外的服務(wù).對(duì)具體的顧客進(jìn)行獨(dú)特的服務(wù),是超出基本服務(wù)方案的各種延伸服務(wù)。

三、會(huì)展增值服務(wù)的開發(fā)途徑

首先，我們可以先看看眾多會(huì)展組織者所采用的增值服務(wù)，通過對(duì)這些常規(guī)項(xiàng)目的了解，也許會(huì)有助于激發(fā)靈感，開發(fā)新增值項(xiàng)目。

常見的增值方法有：網(wǎng)站/虛擬商貿(mào)會(huì)展、展臺(tái)培訓(xùn)項(xiàng)目、新產(chǎn)品展示臺(tái)、首次參展商陳列柜、航線預(yù)留座位、展前時(shí)事通訊、同步視頻會(huì)議、產(chǎn)品專用展廳、進(jìn)出口研討會(huì)、行李托運(yùn)服務(wù)、展商休息室/餐廳、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼、合作伙伴項(xiàng)目、光盤宣傳資料、旅游項(xiàng)目、安排競(jìng)賽項(xiàng)目、評(píng)獎(jiǎng)競(jìng)爭(zhēng)等等。

環(huán)球資源global sources是在美國(guó)納斯達(dá)克上市的國(guó)際貿(mào)易媒介機(jī)構(gòu)，與國(guó)內(nèi)眾多展會(huì)不同的是：環(huán)球資源擁有一個(gè)專業(yè)的市場(chǎng)推廣網(wǎng)絡(luò)，包括9個(gè)行業(yè)網(wǎng)站，13個(gè)地區(qū)入口網(wǎng)站雜志，專業(yè)光盤，專用目錄及技術(shù)展覽活動(dòng)。環(huán)球資源一直很強(qiáng)調(diào)“增值服務(wù)”這個(gè)概念，以其所提供的專業(yè)的買家見面會(huì)為例，公司以其龐大的客戶資源，對(duì)行業(yè)內(nèi)的供應(yīng)商和買家進(jìn)行專業(yè)化細(xì)分，并且根據(jù)供求雙方不同的需求和相應(yīng)的級(jí)別，事先幫助買賣雙方進(jìn)行書面的溝通，為買賣上訪牽線搭橋，最后通過會(huì)展期間的“買家高峰會(huì)議”，讓具備基礎(chǔ)條件的買賣雙方相親，從而讓買賣上訪的貿(mào)易成功率大大提升；是對(duì)供應(yīng)商做“與買家如何溝通”的培訓(xùn)，比如給參展商制作《參展商公共關(guān)系手冊(cè)》，協(xié)助供應(yīng)商總結(jié)并提升自身的賣點(diǎn)；同時(shí)也對(duì)買家進(jìn)行溝通方面的培訓(xùn)。此外，幫助客戶解決一些突發(fā)事件，為客戶提供其預(yù)期之外的服務(wù)，常常會(huì)給客戶帶來(lái)驚喜。

綜上所述，我們可以把會(huì)展組織者開發(fā)增值項(xiàng)目的途徑大致分為兩種：一是開發(fā)一些新的增值服務(wù)項(xiàng)目，永遠(yuǎn)走在競(jìng)爭(zhēng)者的前面，例如前文所提到的利用高新技術(shù)為客戶提供網(wǎng)上展會(huì)；還有就是可以通過常規(guī)項(xiàng)目的升級(jí)，提供個(gè)性化細(xì)節(jié)服務(wù)，從而獲得顧客的認(rèn)同，培養(yǎng)其忠誠(chéng)度,如環(huán)球資源以其龐大的客戶資源為支撐，為買賣雙方提供更為深入的交流與合作。無(wú)論哪種方法，組織方都是以創(chuàng)造差異化，最終樹立會(huì)展品牌，獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)可比擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的。并且在為顧客增加價(jià)值同時(shí)也為自身創(chuàng)造價(jià)值。

國(guó)內(nèi)的展會(huì)，特別是有國(guó)際影響的大型會(huì)展，都已經(jīng)走上了一站式的服務(wù)的軌道，食宿的安排，交通運(yùn)輸還有展臺(tái)搭建，已經(jīng)越來(lái)越規(guī)范化了。當(dāng)然會(huì)展組織者應(yīng)該把注意力集中在服務(wù)的主要環(huán)節(jié)和主要方面，但是會(huì)展活動(dòng)不僅僅式為買賣雙方提供一個(gè)可以見面的交流平臺(tái)，同時(shí)也為會(huì)展的參加者和觀眾提供一種增值服務(wù)。因此，會(huì)展活動(dòng)就要大處著眼，小處服務(wù)，通過點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)服務(wù)體現(xiàn)個(gè)性化的“貼身”服務(wù)，把參展商的利益放在第一位，通過貼切的服務(wù)和深切的體驗(yàn)保證了參展商的利益，那樣在展商和主辦者之間就會(huì)形成良好的客戶關(guān)系，利于會(huì)展活動(dòng)的連續(xù)性，定期性的舉辦。

參考文獻(xiàn)

[1] 許傳宏 《會(huì)展服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理》[m] 人民大學(xué)出版社 2008

[2] 陳震宇.論我國(guó)會(huì)展業(yè)管理中存在的問題[j].中小企業(yè)管理和科技，2023，（05）

[3]徐文峰.品牌塑造基于客戶關(guān)系[j].成功營(yíng)銷.2007(21)

作者簡(jiǎn)介：祝涵潔（1984-），女，助教，研究方向：會(huì)展信息管理，會(huì)展英語(yǔ)。

會(huì)展服務(wù)的定義篇三

中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)策初探

內(nèi)容摘要：會(huì)展業(yè)，包括會(huì)議業(yè)、展覽業(yè)和會(huì)展旅游業(yè)，是世界上一個(gè)非常巨大的產(chǎn)業(yè)，根據(jù)國(guó)際展覽業(yè)權(quán)威人士估算，國(guó)際展覽業(yè)的產(chǎn)值約占全世界各國(guó)gdp總和的1%，如果加上相關(guān)行業(yè)從展覽中的獲益，展覽業(yè)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)則達(dá)到8%的水平。國(guó)際會(huì)議同樣是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，根據(jù)國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)（icca）統(tǒng)計(jì)，每年國(guó)際會(huì)議的產(chǎn)值約為2800億美元。在香港、德國(guó)等會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)，會(huì)展業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用達(dá)到1：9的水平。從目前情況來(lái)看，會(huì)展業(yè)已經(jīng)成為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

緒論??????????????????????????????2

一、會(huì)展業(yè)市場(chǎng)概述???????????????????????2

二、中國(guó)會(huì)展業(yè)中存在的問題???????????????????2

1．市場(chǎng)化不夠?????????????????????????2

2．外部條件不健全???????????????????????3

3．重硬件輕軟件，重展輕會(huì)???????????????????3

4．國(guó)際品牌的會(huì)展少??????????????????????3

5．對(duì)會(huì)展業(yè)缺乏科學(xué)研究????????????????????3

三、中國(guó)會(huì)展業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)??????????????????3

四、中國(guó)會(huì)展業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的對(duì)策?????????????????4

1．總體上要構(gòu)建會(huì)展旅游發(fā)展優(yōu)化模式??????????????4

2．管理上要完善行業(yè)管理機(jī)制??????????????????4

3．培育會(huì)展專業(yè)人才，不斷提高行業(yè)服務(wù)和管理水平????????4

結(jié)論??????????????????????????????5

參考文獻(xiàn)????????????????????????????5

致謝詞?????????????????????????????

5緒論

國(guó)際會(huì)展是集政治、經(jīng)濟(jì)、科技、商業(yè)于一身的活動(dòng)場(chǎng)所。自展覽會(huì)與博覽會(huì)問世以來(lái)，國(guó)際展覽業(yè)有了極大的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前世界上定期舉行的大型展覽會(huì)與博覽會(huì)達(dá)4000多個(gè)。這些展覽會(huì)、博覽會(huì)涉及社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，與經(jīng)濟(jì)生活息息相關(guān)，為促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展和人民的相互了解起到了積極的作用。國(guó)際展覽業(yè)作為世界經(jīng)濟(jì)的一個(gè)組成部分，每年不僅直接創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益2800億美元，還對(duì)其它行業(yè)（旅游、交通等）的著強(qiáng)大的拉動(dòng)作用。正是這種對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用，使國(guó)際展覽業(yè)受到世界各國(guó)的高度重視。

一、會(huì)展業(yè)市場(chǎng)概述

自展覽會(huì)與博覽會(huì)問世以來(lái)，國(guó)際展覽業(yè)有了極大的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前世界上定期舉行的大型展覽會(huì)與博覽會(huì)達(dá)4000多個(gè)。這些展覽會(huì)、博覽會(huì)涉及社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，與經(jīng)濟(jì)生活息息相關(guān)，為促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展和人民的相互了解起到了積極的作用。國(guó)際展覽業(yè)作為世界經(jīng)濟(jì)的一個(gè)組成部分，每年不僅直接創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益2800億美元，還對(duì)其它行業(yè)(旅游、交通等)的著強(qiáng)大的拉動(dòng)作用。正是這種對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用，使國(guó)際展覽業(yè)受到世界各國(guó)的高度重視。

會(huì)展所帶來(lái)的巨大收益還遠(yuǎn)不止這些，它給相關(guān)行業(yè)帶來(lái)的影響也不容忽視。會(huì)展活動(dòng)具有組團(tuán)規(guī)模大、消費(fèi)檔次高、客人停留時(shí)間長(zhǎng)、涉及相關(guān)行業(yè)多等特點(diǎn)，它能將交通、住宿、餐飲、購(gòu)物、娛樂、觀光等串成一條旅游消費(fèi)鏈，經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益十分顯著。對(duì)此項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，國(guó)際上有1比9之說(shuō)，即如果會(huì)展本身賺一元的話，拉動(dòng)相關(guān)行業(yè)可賺9元錢，會(huì)展經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為當(dāng)今全球最有前途的十大產(chǎn)業(yè)中的“老大”，會(huì)展帶來(lái)的市場(chǎng)潛力和豐厚的回報(bào)，使得越來(lái)越多的國(guó)家和政府部門及民間組織加入到國(guó)際會(huì)展的原因就在于這之中蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。

會(huì)展經(jīng)濟(jì)被認(rèn)為是高收入、高贏利的行業(yè)，其利潤(rùn)率大約20％至25％以上。據(jù)專家測(cè)算，國(guó)際會(huì)議的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)系數(shù)大約為1：9，即會(huì)議展覽場(chǎng)館的收入如果是1，相關(guān)的社會(huì)收入為9。正因?yàn)槠溆�利且又是無(wú)煙的綠色產(chǎn)業(yè)，不僅可以培育新興產(chǎn)業(yè)群，而且可以帶動(dòng)服務(wù)、交通、旅游、餐飲等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正因?yàn)槿绱�，�?guó)內(nèi)許多城市都盯上了這塊誘人的“蛋糕”，北京、上海、大連等城市都把會(huì)展業(yè)列為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

會(huì)展帶來(lái)的社會(huì)效益也被世人所共睹。昆明世界園藝博覽會(huì)僅投資場(chǎng)館建設(shè)就達(dá)16億元，而相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境治理的投資多達(dá)200余億元，新建和擴(kuò)建城市街道690條，建成20多座立交橋和10座行人天橋，超前10年至20年完成了昆明市城市網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。至于城市居民所受的潛移默化的精神陶冶，增進(jìn)文明素養(yǎng)，更是無(wú)法計(jì)算。

據(jù)上海會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2005年在上海舉辦的國(guó)際展覽項(xiàng)目達(dá)到276個(gè)，與2004年相比，項(xiàng)目數(shù)量雖然減少了2.8%，但總展出面積達(dá)到376萬(wàn)平方米，比2004年增長(zhǎng)了22.8%。

二、中國(guó)會(huì)展業(yè)中存在的問題

1．市場(chǎng)化不夠

在我國(guó)會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展中，最重要的問題是市場(chǎng)化程度過低。主要表現(xiàn)在：沒有形成pco、dmc完整的接待服務(wù)體系、政府主導(dǎo)會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展中行政干預(yù)過多、我國(guó)的會(huì)展市場(chǎng)目前還是單一買家市場(chǎng)、會(huì)展業(yè)還沒有獨(dú)立成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)、外部環(huán)境亟待改善。

2．外部條件不健全

會(huì)展旅游業(yè)作為都市旅游的重要組成部分，其發(fā)展尤其依賴外部條件的完善，但目前我國(guó)會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展的外部條件還不健全。主要表現(xiàn)在：法律、法規(guī)不健全、審批手續(xù)復(fù)雜、城市環(huán)境有待改善。

3．重硬件輕軟件，重展輕會(huì)

目前我國(guó)省會(huì)城市和大型城市幾乎都將會(huì)展業(yè)作為其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)，并將重點(diǎn)放在場(chǎng)館等硬件設(shè)施的建設(shè)上。但會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展，絕不僅僅依賴場(chǎng)館的建設(shè)，其發(fā)展更依賴于軟環(huán)境的規(guī)范化、國(guó)際化等。按照國(guó)際上對(duì)會(huì)展及獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)，包括了mice的四個(gè)方面。我們且先不提獎(jiǎng)勵(lì)旅游，會(huì)展旅游業(yè)至少應(yīng)是會(huì)議和展覽并重，但是目前各地在開展會(huì)展旅游業(yè)研究的過程中非常重視展覽而忽視會(huì)議。

4．國(guó)際品牌的會(huì)展少

世界上會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家或地區(qū)，舉辦的大都是世界著名會(huì)展，如米蘭國(guó)際博覽會(huì)、巴黎博覽會(huì)等等，但在我國(guó)除廣交會(huì)等會(huì)展有一定的世界性影響外，絕大多數(shù)會(huì)展都是臨時(shí)的、國(guó)內(nèi)的。

5．對(duì)會(huì)展業(yè)缺乏科學(xué)研究

當(dāng)前，我國(guó)對(duì)會(huì)展旅游業(yè)的研究還處于初級(jí)階段，對(duì)會(huì)展旅游業(yè)各方面還沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。最大的問題是沒有建立一套科學(xué)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)口徑混亂，無(wú)從分析會(huì)展業(yè)的范圍、效益等。比如，會(huì)展業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)程度從1：4到1：10各種說(shuō)法不一。這嚴(yán)重阻礙了會(huì)展旅游業(yè)的健康發(fā)展。

三、中國(guó)會(huì)展業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

1．舉辦會(huì)展的法律將進(jìn)一步規(guī)范，并逐步向國(guó)際通行的登記制轉(zhuǎn)化

目前，國(guó)家已經(jīng)開始制訂有關(guān)會(huì)展的法律、法規(guī)，今后幾年有關(guān)會(huì)展業(yè)的法律、法規(guī)將相繼出臺(tái)，會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)將進(jìn)一步規(guī)范化。今后舉辦會(huì)展審批手續(xù)將會(huì)更為簡(jiǎn)單，并將按照國(guó)際慣例逐步過度到登記制慣例辦法。這將促使會(huì)展業(yè)真正成為一個(gè)規(guī)范的市場(chǎng)。

2．自率性的協(xié)會(huì)將進(jìn)一步規(guī)范會(huì)展行業(yè)的行為

2002年上海組建了國(guó)際會(huì)展業(yè)協(xié)會(huì)，制訂了國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì)章程，旨在支持公平、平等的競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)及欺詐行為，改善、優(yōu)化展覽業(yè)市場(chǎng)環(huán)境，更好地協(xié)調(diào)、管理、規(guī)范會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)秩序。

3．會(huì)展業(yè)將向幾個(gè)大城市集中

通過對(duì)國(guó)際會(huì)展業(yè)發(fā)展的分析，會(huì)展業(yè)在特定城市的發(fā)展有“通吃”效應(yīng)，即，會(huì)展業(yè)的發(fā)展會(huì)自身加速，形成更大的規(guī)模，而不可能全國(guó)遍地開花。今后北京、上海、廣州等重點(diǎn)城市將成為我國(guó)會(huì)展業(yè)的中心。

4．會(huì)展旅游中介組織將大批出現(xiàn)，會(huì)展業(yè)將形成獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)

今后隨著國(guó)際會(huì)展的增加，會(huì)展業(yè)培訓(xùn)體系的建立和國(guó)際會(huì)展人才的引進(jìn)，專門從事會(huì)展的專業(yè)化中介公司將大批出現(xiàn)。此外，我國(guó)的很多大型會(huì)展還壟斷在一些非市場(chǎng)化的組織手中，這些組織自己舉辦國(guó)際會(huì)展，自己聯(lián)系接待服務(wù)等一系列工作，還沒有完全市場(chǎng)化。今后隨著會(huì)展中介組織的完善，會(huì)展業(yè)必將成為一個(gè)專門的行業(yè)，并從那些部門壟斷中獨(dú)立出來(lái)，成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的獨(dú)立產(chǎn)業(yè)。

5．會(huì)展旅游市場(chǎng)將專業(yè)化細(xì)分

目前國(guó)際會(huì)展業(yè)已經(jīng)形成了非常細(xì)致的市場(chǎng)分工，比如icca的市場(chǎng)范圍包括50人以上的國(guó)際會(huì)議，而uia則在300人以上等。目前我國(guó)的會(huì)展公司還處于發(fā)展初期，只要有會(huì)展就接待服務(wù)，沒有形成細(xì)分化的市場(chǎng)。今后隨著市場(chǎng)的發(fā)展必將形成專業(yè)化的分工，形成專門經(jīng)營(yíng)展覽業(yè)、會(huì)議業(yè)及其中更細(xì)分市場(chǎng)的格局。

6．大型旅游企業(yè)將大批進(jìn)入會(huì)展旅游市場(chǎng)

目前我國(guó)的大型旅游集團(tuán)如上海錦江、中青旅、春秋旅行社等已經(jīng)加入了國(guó)際會(huì)展組織，開發(fā)會(huì)展旅游市場(chǎng)，可以預(yù)見，今后幾年我國(guó)的大型旅游集團(tuán)將以其規(guī)模大、服務(wù)全、無(wú)形資產(chǎn)高、資金雄厚等優(yōu)勢(shì)進(jìn)入會(huì)展旅游市場(chǎng)。

7．國(guó)際會(huì)展組織和會(huì)展中介公司將大批進(jìn)入中國(guó)會(huì)展旅游市場(chǎng)

隨著中國(guó)加入wto，國(guó)際會(huì)展組織和經(jīng)營(yíng)會(huì)展的大型公司將大批涌進(jìn)我國(guó)，會(huì)展旅游業(yè)將形成更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。今后國(guó)際會(huì)展公司將從會(huì)議、展覽，組織、接待等方面全方位地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

8．展覽場(chǎng)館將可能全面過剩

國(guó)際會(huì)展業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)的結(jié)果，絕不是簡(jiǎn)單建幾個(gè)會(huì)展場(chǎng)館的問題。此外，從國(guó)際會(huì)展業(yè)向大城市集中的發(fā)展趨勢(shì)上看，今后幾年除北京、上海等國(guó)際大都市的會(huì)展場(chǎng)館效益穩(wěn)定以及一些具有獨(dú)特資源的中等城市發(fā)展特種會(huì)展外，相當(dāng)一些小城市的大型國(guó)際會(huì)展中心將面臨生存危機(jī)。從總體上看（非從結(jié)構(gòu)上看），我國(guó)的會(huì)展場(chǎng)館將會(huì)全面過剩。

四、中國(guó)會(huì)展業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的思路

1．總體上要構(gòu)建會(huì)展旅游發(fā)展優(yōu)化模式

目前我國(guó)的會(huì)展旅游在空間發(fā)展模式上呈現(xiàn)出“小集中，大分散”的集散發(fā)展模式格局。這種模式的直接結(jié)果是廣種薄收，最終使會(huì)展旅游會(huì)旅游業(yè)貢獻(xiàn)不理想。而在宏觀上，我國(guó)的會(huì)展發(fā)展模式還表現(xiàn)出無(wú)序化運(yùn)作模式。體現(xiàn)在“行業(yè)管理機(jī)構(gòu)不健全，政府行為明顯，市場(chǎng)營(yíng)銷明顯滯后，行業(yè)分工協(xié)作差”四個(gè)方面。為迅速實(shí)現(xiàn)會(huì)展旅游發(fā)展的“規(guī)范化、市場(chǎng)化、集約化、品牌化、合作化”，我國(guó)會(huì)展界和旅游界之間應(yīng)相互促進(jìn)、相互協(xié)作、共同構(gòu)建中國(guó)會(huì)展旅游發(fā)展的優(yōu)化模式。

2．管理上要完善行業(yè)管理機(jī)制

包括外部管理和內(nèi)部管理兩部分。外部管理要淡化政府管理色彩，結(jié)合國(guó)際通行做法，建立規(guī)范的會(huì)展行業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系，以市場(chǎng)化的運(yùn)作手段對(duì)會(huì)展旅游做指導(dǎo)和約束；而行業(yè)內(nèi)部則要加強(qiáng)行業(yè)自律機(jī)制，盡快建立全國(guó)性的會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)。通過制定行規(guī)、進(jìn)行行業(yè)間的協(xié)調(diào)、對(duì)會(huì)展旅游業(yè)進(jìn)行資質(zhì)評(píng)估、提高會(huì)展組織回平等，促使會(huì)展旅游業(yè)健康發(fā)展。

3．培育會(huì)展專業(yè)人才，不斷提高行業(yè)服務(wù)和管理水平

經(jīng)會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家實(shí)踐證明，發(fā)展會(huì)展行業(yè)的關(guān)鍵是要有一支訓(xùn)練有素、善于開拓市場(chǎng)、強(qiáng)于組織管理的會(huì)展專業(yè)隊(duì)伍。一方面，要盡快培養(yǎng)一批熟悉國(guó)際會(huì)展業(yè)慣例、精于會(huì)展市場(chǎng)開拓、善于會(huì)展市場(chǎng)組織和管理的專門人才隊(duì)伍，促進(jìn)會(huì)展業(yè)的發(fā)展；另一方面，要加大對(duì)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的各種翻譯、導(dǎo)游、會(huì)展服務(wù)接待人才的培養(yǎng)力度，不斷提高會(huì)展業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，使會(huì)展實(shí)現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

結(jié)論

而作為全國(guó)經(jīng)濟(jì)中心的上海，各方面條件也趨于成熟，目前已有德國(guó)漢諾威展覽、法蘭克福展覽、意大利米蘭展覽等十多家外國(guó)知名展覽公司通過合資、合建展覽場(chǎng)館等方式進(jìn)入上海，將許多國(guó)際品牌展引入我國(guó)展覽市場(chǎng)。同時(shí)，在長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)一體化和2023年上海世界博覽會(huì)“大趨勢(shì)”帶動(dòng)之下，上海有實(shí)力的展覽公司開始向周邊地區(qū)輸出管理、人才和品牌，在更廣范圍內(nèi)開展錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作，做大會(huì)展業(yè)“蛋糕”。

各種信息表明，上海憑借巨大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿�、區(qū)位優(yōu)勢(shì)以及便利的交通運(yùn)輸和配套服務(wù)，正在快步向國(guó)際會(huì)展中心邁進(jìn)。