市區(qū)白領公寓物業(yè)服務合同
市區(qū)白領公寓物業(yè)服務合同(精選26篇)
市區(qū)白領公寓物業(yè)服務合同 篇1
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)
名稱:______________業(yè)主大會
受委托方(以下簡稱乙方):
名稱:
物業(yè)管理資質等級證書編號:
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方選聘(或續(xù)聘)乙方為______(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務,訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況
物業(yè)名稱:
物業(yè)用途:
座落:
四至:
占地面積:
總建筑面積:
委托管理的物業(yè)范圍及構成細目見附件一。
第二章 物業(yè)服務內容
第三條 制定物業(yè)管理服務工作計劃,并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;_______________________________。
第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_______________________________。
第五條 共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、_______________________________。
第六條 共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、_______________________________。
第七條 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理,_______________________________。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_______________________________。
第九條 維護公共秩序,包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內巡查、_______________________________。
第十條 維持物業(yè)區(qū)域內車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理,_______________________________。
第十一條 消防管理服務,包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理,_______________________________。
第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理,_______________________________。
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務,_______________________________。
第十四條 其他委托事項
(1)______________________________;
(2)______________________________;
(3)______________________________。
第三章 物業(yè)服務質量
第十五條 乙方提供的物業(yè)服務質量按以下第___項執(zhí)行:
1.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規(guī)定的標準一,即普通商品住宅物業(yè)管理服務標準;_______________________________。
2.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規(guī)定的標準二,即經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;_______________________________。
3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務質量要求,具體為:_______________________________。
第四章 物業(yè)服務費用
第十六條 (適用于政府指導價)物業(yè)服務費用執(zhí)行政府指導價。
1.物業(yè)服務費由乙方按____元/平方米.月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算,房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)
其中,電梯、水泵運行維護費用價格為:____;按房屋建筑面積比例分攤。
2.如政府發(fā)布的指導價有調整,上述價格隨之調整。
3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用,按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。乙方收費時,應將保險單和保險費發(fā)票公示。
第十七條 (適用于市場調節(jié)價)物業(yè)服務費用實行市場調節(jié)價。
1.物業(yè)服務費由乙方按____元/平方米.月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算,房屋建筑面積包括套內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)
其中,電梯、水泵運行維護費用價格為:____;按房屋建筑面積比例分攤。
2.物業(yè)服務支出包括以下部分:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)其它費用:_______________________________;
_______________________________。
3.(適用于包干制)物業(yè)服務費如需調整,由雙方協(xié)商確定。
4.(適用于酬金制)從預收的物業(yè)服務費中提取____%作為乙方的酬金。
5.(適用于酬金制)物業(yè)服務費如有節(jié)余,則轉入下一年度物業(yè)服務費總額中;如物業(yè)服務費不足使用,乙方應提前告知甲方,并告知物業(yè)服務費不足的數(shù)額、原因和建議的補足方案,甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。
6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計;聘請專業(yè)機構的費用由全體業(yè)主承擔,專業(yè)機構由雙方協(xié)商選定/(甲方選定、乙方選定)。
第十八條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。
第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收。
1.露天車位:________
2.車庫車位(租用):________;其中,物業(yè)管理服務費為:________
車庫車位(已出售):_________
3.__________________
4.__________________
第二十條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取,乙方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內公示。
第五章 雙方權利義務
第二十一條 甲方權利義務
1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃;
2.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況;
3.按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;
4.(適用于酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;
5.甲方應在合同生效之日起____日內向乙方移交或組織移交以下資料:
(1)竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
(3)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)各專業(yè)部門驗收資料;
(5)房屋和配套設施的產(chǎn)權歸屬資料;
(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
6.合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建筑面積物業(yè)管理用房,管理用房位置:_______________________________。
管理用房按以下方式使用:
(1)乙方無償使用;
(2)_______________________________。
7.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時,督促其交納。
8.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題:
(1)_______________________________;
(2)_______________________________。
9.協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理工作。
10.其他:_______________________________。
第二十二條 甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構,具有以下權利義務:
1.在業(yè)主大會閉會期間,根據(jù)業(yè)主大會的授權代表業(yè)主大會行使基于本合同擁有的權利,履行本合同約定的義務;(按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外)
2.監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務合同;
3.組織物業(yè)的交接驗收;
4.督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度;
5.督促違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費用的業(yè)主,限期交納物業(yè)服務費用;
6.如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況;
7.其他:_______________________________。
第二十三條 乙方權利義務
1.根據(jù)甲方的授權和有關法律、法規(guī)及本合同的約定,在本物業(yè)區(qū)域內提供物業(yè)管理服務;
2.有權要求甲方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為;
3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費;
4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和物業(yè)管理制度的行為,有權根據(jù)情節(jié)輕重,采取勸阻、制止、________等措施;
5.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
6.每年度向甲方報告物業(yè)管理服務實施情況;
7.(適用于酬金制)向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況;當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質詢時,應及時答復。
8.本合同終止時,應移交物業(yè)管理權,撤出本物業(yè),協(xié)助甲方作好物業(yè)服務的交接和善后工作,移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目、_______________________________。
9.其他:_______________________________。
第六章 合同期限
第二十四條 委托管理期限為____年;自____年__月__日起至____年__月__日止。
第七章 合同解除和終止的約定
第二十五條 本合同期滿,甲方?jīng)Q定不委托乙方的,應提前三個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的,應提前三個月書面通知甲方。
第二十六條 本合同期滿,甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方,且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè),乙方繼續(xù)管理的,視為此合同自動延續(xù)。
第二十七條 本合同終止后,在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前,乙方應當應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續(xù)為甲方提供物業(yè)管理服務,甲方業(yè)主(或交費義務人)也應繼續(xù)交納相應的物業(yè)服務費用。
第二十八條 其他條款_______________________________。
第八章 違約責任
第二十九條 因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決且嚴重違約的,乙方有權解除合同。造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第三十條 乙方未能按照約定提供服務,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改且嚴重違約的,甲方經(jīng)業(yè)主大會持三分之二以上投票權的業(yè)主通過后有權解除合同。造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十一條 乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十二條 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的,乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之____加收違約金。
第三十三條 任何一方無正當理由提前解除合同的,應向對方支付違約金____;由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第三十四條 乙方在合同終止后,不移交物業(yè)管理權,不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關檔案資料等,每逾期一日應向甲方支付委托期限內平均物業(yè)管理年度費用____‰的違約金,由此造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第三十五條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等情況,乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關法律規(guī)定處理。
第三十六條 其他條款_______________________________。
第九章 附則
第三十七條 雙方約定自本合同生效之日起____日內,根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
第三十八條 本合同正本連同附件____頁,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
第三十九條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,甲、乙雙方同意按下列第____方式解決。
1.提交____仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
但業(yè)主拖欠物業(yè)服務費用的,乙方可以直接按照有關規(guī)定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。
第四十條 本合同自______起生效。
甲方簽章 乙方簽章
代表人:(業(yè)主委員會) 代表人
年 月 日 年 月 日
附件一:委托管理的物業(yè)范圍及構成細目(略)
市區(qū)白領公寓物業(yè)服務合同 篇2
委托方(以下簡稱甲方):_____________
組織名稱:_________________________
代表人:___________________________
地址;_____________________________
聯(lián)系電話:_________________________
受委托方(以下簡稱乙方):____________
企業(yè)名稱:_________________________
法定代表人:_______________________
注冊地址:_________________________
聯(lián)系電話:_________________________
根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎上,甲方將______________(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:________________
座落位置:________市________區(qū)________路(街道)________號
四至:________________________
占地面積:________平方米
建筑面積:________平方米
(委托管理的物業(yè)構成細目見附件)
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、_____空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、________、________、________。
第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。
第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所________、________、________。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________、________、________。
第十條 交通與_____停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、________、________、______。
第十二條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1.物業(yè)管理費:________________
2.保潔費:________________
3.保安費:________________
4.房屋設備運行費:________________
5.維修養(yǎng)護費:________________
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方須接受委托并合理_____。
第十五條 對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、________等措施。
第十六條 其他委托事項
第三章 委托管理期限
第十七條 委托管理期限為______年。自______年____月____日______時起至______年____月____日____時止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1.代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;
5.審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6.在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權仍屬甲方),由乙方按下列第________項執(zhí)行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米________元租用,其租金收入用于________。
7.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起________日內向乙方提供;
8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時,負責催交或以________方式償付;
9.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
(1)________________
(2)________________
10. 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。
第十九條 乙方權利義務
1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,制定牧業(yè)管理方安;
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
3.按本合同第十五條的約定,對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
4.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃, 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關限制條件,并負責監(jiān)督;
7.每______個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況;
8.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施;
9.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第五章 物業(yè)管理服務要求標準
第二十條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)管理目標,即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到______% 。
1.房屋外觀:____________
2.設備運行:____________
3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護:____________
4.公共環(huán)境:__________________
5.綠化:__________________
6.交通秩序:__________________
7.保安:__________________
8.急修:__________________
小修:__________________
第六章 物業(yè)管理服務費用
第二十一條 物業(yè)管理服務費
1.管理費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主收取;
2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
3.保安費由乙方按建筑面積生平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
4.高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結算,由乙方向業(yè)主收取;
5.管理服務費標準的調整,按______調整;
6.對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住_____標準的______倍收取。
第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;
1.露天車位:____________
2.車庫車位:____________
第二十四條 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務,由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。
第二十五條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下:
1.____________
___
第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔,在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
第七章 違約責任
第二十七條甲方違反本合同第十八條第______款的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一不定期限內解決,逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,不能完成管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失,乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高_____標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應賠償對方______元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,應給予經(jīng)濟賠償。
第八章 附則
第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起______天內,根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有相同等效力。
第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本合同印制條款的本意。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十四條 本合同正本連同附件________頁,___式___份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)___份,具有同等法律效力。
第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質量右故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十六條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請________市_____委員會裁決(當事人雙方?jīng)]有達成書面_____協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。
第三十八條 合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該事同期滿________天前向對方提出書面意見。
第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:_____________
代表人:_______________
乙方簽章:_____________
代表人:_______________
市區(qū)白領公寓物業(yè)服務合同 篇3
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務合同范本。
第一條 物業(yè)基本情況
座落位置: 市 區(qū) 路(街道) 號;占地面積: 平方米;建筑面積: 平方米;其中住宅 平方米;物業(yè)類型:(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條 委托管理事項
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。
2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護和管理及清潔衛(wèi)生。
5.交通、車輛行駛及停泊。
6.配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作,(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
7.社區(qū)文化娛樂活動。
8.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
9.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;
第三條 物業(yè)服務合同范本期限
本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。
第四條 甲方的權利和義務
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定,有權終止合同;
3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;
第五條 管理目標
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準,并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
第六條 管理服務費用
1.本物業(yè)的管理服務費按下列第 項執(zhí)行:
2.管理服務費標準的調整按下列第 項執(zhí)行:
3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實施,所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5.本物業(yè)的公用設施專用基金共計 元,由甲方負責在 時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用 元,按下列第 項執(zhí)行:
7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用,按下列第 項執(zhí)行:
第七條 獎懲措施
1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行獎勵;
2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰:
3.合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權,但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主反映良好,可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。
第八條 違約責任
1.如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。
2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。
3.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实,由乙方承擔責任并負責善后處理?產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結論為準)4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經(jīng)濟損失的,應當承擔全部責任。
本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章: 乙方簽章:
法人代表: 法人代表:
年 月 日
市區(qū)白領公寓物業(yè)服務合同 篇4
甲方;__________
乙方:__________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《__________市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定,甲方通過招標、議標等方式選聘乙方,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就________(物業(yè)名稱)實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關事宜,訂立本合同。
第一章物業(yè)管理區(qū)域概況
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:____________________
物業(yè)類型:____________________
座落位置:____________________
占地面積:______平方米;建筑面積:______平方米
四至:東至:______ 南至:______西至:______北至:______
其他:____________________
第二條具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
第二章委托服務事項
第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務的主要內容為:
1.物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括:房屋的承重結構(包括:承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。
2.物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、____________________。
3.市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
5.附屬配套建筑和設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。
6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。
7.交通秩序與車輛停放的管理。
8.協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。
9.物業(yè)檔案資料管理。
10.物業(yè)項目使用專項維修資金的預算和計劃。
11.裝修管理。
12.物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。
13.法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條在物業(yè)管理區(qū)域內,本合同特別約定的物業(yè)管理事項為:
1.接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定);
2.___________________________________
3.___________________________________
第三章物業(yè)服務質量
第五條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。
第四章物業(yè)服務費用
第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第______種方式:
1.包干制(物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)
根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和XX市物業(yè)服務收費指導價格確定的原則,雙方約定物業(yè)服務費用按月、季、年收取,其收取的標準如下(按建筑面積計算):
(1)住宅:________元/月·平方米
(2)寫字樓:________元/月·平方米
(3)商業(yè)物業(yè):________元/月·平方米
(4)其他物業(yè):________元/月·平方米
業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務費,乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2.酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)
本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算):
(1)住宅:________元/月·平方米
(2)寫字樓:________元/月·平方米
(3)商業(yè)物業(yè):________元/月·平方米
(4)其他物業(yè):________元/月·平方米
乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務資金提取酬金:
(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務資金中提取;
(2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額________%的比例提取。
預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支:
1.管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
2.物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
5.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
6.辦公費用;
7.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8.物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9.________________________________。
預收的物業(yè)服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續(xù)使用,物業(yè)服務支出年度結算后不足部分,由業(yè)主承擔。
第七條共用的專項設備運行的能源消耗,應獨立計量核算,采取____________方式向業(yè)主分攤計收。
第八條業(yè)主應于____________________之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。
已納入管理服務范圍的,開發(fā)建設單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納;業(yè)主的空置房(經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定,其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的),其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由業(yè)主按50%的比例交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定,業(yè)主應當自約定之日起書面告知乙方。
物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按______(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每年/每季/每月)前______日內履行交納義務。
第九條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,并每年______次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由______承擔。
第十條停車收費分別采取以下方式:
1.停車場屬于全體業(yè)主的,使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,該項停車費中________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有,其余停車費為全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;
2.停車場屬于開發(fā)建設單位所有的,業(yè)主享有優(yōu)先使用權,車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準提取停車管理服務費;
3.車位權屬系業(yè)主的,應按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標準,向乙方交納停車管理服務費。
第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。
第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設單位所有,委托乙方經(jīng)營管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:
1.________________________________________
2.________________________________________
3.________________________________________
第十三條乙方經(jīng)營管理會所,可按______標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施,可按______標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備,按______標準提取管理服務費。
第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設備設施進行經(jīng)營(如:設置商業(yè)廣告招牌),應當征得甲方相關業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。
第十五條乙方接受業(yè)主委托,提供專項服務的,專項服務的內容和費用按其約定執(zhí)行。
第十六條其他約定___________________。
第五章雙方的權利義務
第十七條甲方的權利義務
甲方享有以下權利:
1.監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;
2.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算,監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施;
3.制訂物業(yè)共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度;
4.審批物業(yè)維修資金的使用項目和使用預算,負責組織對物業(yè)設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;
5.定期聽取乙方關于物業(yè)服務合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告,并定期向業(yè)主公布報告;
6.代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟;
7.對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為,提請有關部門處理;
8.監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務的其他行為;
9.實行酬金制物業(yè)服務收費方式的,有權與乙方共同委托雙方認可的專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計;
10.依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。
甲方應履行的義務:
1.甲方應向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;
(2)規(guī)劃設計資料;
(3)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
(4)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
2.協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務費;
3.協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益,需臨時占用、挖掘道路、場地的,配合做好相關業(yè)主的工作,并協(xié)助乙方在約定的期限內恢復原狀;
4.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,協(xié)調業(yè)主、使用人與乙方的關系;
5.負責本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌;
6.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
7.協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
8.協(xié)調、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關遺留問題;
9.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第十八條乙方的權利義務
乙方享有的權利:
1.按照國家和本市有關物業(yè)管理的技術標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務合同進行管理,提供專業(yè)化的服務;
2.按照本合同和有關規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用;
3.可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,提供本合同約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定;
4.可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè),但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人;
5.自主開展各項經(jīng)營管理活動,但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益;
6.對欠費業(yè)主停止約定服務或進行法律訴訟,直至其履行交費義務。
7.根據(jù)甲方授權,制定必要的規(guī)章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
8.根據(jù)甲方授權,采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為;
9.根據(jù)甲方授權,在物業(yè)管理區(qū)域內公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);
10.依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務:
1.履行合同、提供物業(yè)服務;
2.及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內有關物業(yè)管理服務的重大事項,及時處理投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;
3.在承接物業(yè)時,應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作;
4.在物業(yè)管理區(qū)域內公示物業(yè)服務合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務的收費項目和標準;
5.結合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況,編制物業(yè)管理方案,年度管理計劃,維修保養(yǎng)計劃,年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式),經(jīng)依法議定后組織實施;
6.制止本物業(yè)管理區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為,對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關行政管理部門報告;
7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作,發(fā)生安全事故時,在采取應急措施的同時,及時向有關行政管理部門報告,保護好現(xiàn)場,協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時,要履行職責,不得侵害公民的合法權益;
8.實行酬金制收費方式的,應當編制年度財務預決算報告,報甲方審批,并且每六個月應公布一次物業(yè)服務費用的收支帳目,每年與甲方共同委托專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計;
9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告
知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,應與其訂立書面協(xié)議,告之裝修中的禁止行為和注意事項,并負責監(jiān)督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為,要及時制止和糾正,對情節(jié)嚴重的,要及時報請相關部門處理;
10.非經(jīng)甲方和相關業(yè)主許可并辦理有關手續(xù),不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;
11.未經(jīng)甲方同意,不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內從事物業(yè)管理相關服務以外的經(jīng)營活動;
12.不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益;
13.本合同終止時,應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數(shù)地移交給甲方。
14.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
甲方:__________
乙方:__________
時間:__________
市區(qū)白領公寓物業(yè)服務合同 篇5
成都市工商行政管理局
成都市房產(chǎn)管理局
監(jiān)制監(jiān)制
物業(yè)服務合同使用說明
1、適用于本市行政區(qū)域內各類物業(yè)管理活動。合同雙方當事人在簽約前應當仔細閱讀本示的內容。
2、合同下列詞語的定義是:
(1)業(yè)主,是指不動產(chǎn)登記薄上記載的所有權人。
(2)使用人,是指房屋的承租人、實際使用房屋的其他人。
(3)共有部份,包括全體業(yè)主共有部份和相關業(yè)主共有部份。全體業(yè)主共有部份,是指建筑區(qū)域內全體業(yè)主共有的道路、綠化、路燈、溝渠、池、井、垃圾箱(房)、公益性文體設施、物業(yè)服務用房、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、附屬設施設備使用的房屋、 、 、 、 等。相關業(yè)主共有部份,是指一幢建設物內部,由該幢建設物的相關業(yè)主共有的門廳、戶外墻面、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、走廊通道、房屋主體承重結構部位(基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、 、 、 、 等部位以及該幢建設物的相關業(yè)主共有的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、燃氣線路、消防設施、郵件信箱、避雷裝置、 、 、 、 、等設施設備。
(4) 公共區(qū)域,是指一幢建設無內部,由整幢建設物的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢建設物外,建設區(qū)劃內,由全體業(yè)主、使用人共同使用區(qū)域。
(5) 專有部份,是指在構造上及利用上具有獨立性,由業(yè)主獨立使用、部份的物業(yè)部位。
(6)預收的物業(yè)服務資金:是由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。
(7)物業(yè)服務費用:是包括物業(yè)服務成本、法定稅率和利率。
3、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,相關條款后都有空白行, 供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以根據(jù)實際情況對文本條款的內 容進行選擇、修改、增補或刪減。
4、所指建設區(qū)劃類型分為:住宅、別墅、商務寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他物業(yè)類型。當建筑區(qū)域內
(整體、單體),非住宅物業(yè)建筑面積占總建設面積比例小于60%的,以住宅
物業(yè)計:非住宅物業(yè)建筑面積占總建設面積比例大于60%的.,所占比例最大
的物業(yè)類型計。
5、在簽訂合同前,合同雙方應當出示有關資質、信用證明及簽約主體資格的證 明書、證明文件。
6、條款由成都市房產(chǎn)管理局負責解釋
物業(yè)管理服務合同備案表
合同備案號:
物業(yè)服務合同
甲方:業(yè)主大會
地址:郫縣紅光鎮(zhèn)晚晴巷56號
聯(lián)系電話: 乙方:四川省欣鑫物業(yè)服務有限公司
法定代表人(負責人):謝飛 資質等級:三級
資質編號:成房高(20xx)016號
住所:成都市高新區(qū)神仙樹北路高新商貿(mào)中心A幢3樓321號 公司聯(lián)系電話:
甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就的物業(yè)名稱的物業(yè)服務事宜,訂立本合同。
第一條、本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡稱本建筑區(qū)域)基本情況:
建筑區(qū)域名稱:郫縣紅光鎮(zhèn)x小區(qū) 建筑區(qū)域類型:住宅(住宅、別墅、商務寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、碼頭、機場、其他物業(yè)類型)
座落位置:成都市郫縣紅光鎮(zhèn)晚晴巷56號
四周座落位置:東 名人巷 南 紅光路居民小區(qū)
西 x居委會 北 晚晴巷
占地面積:平方米
總建設面積:21235平方米
市區(qū)白領公寓物業(yè)服務合同 篇6
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委托方 (以下簡稱甲方)
名稱:業(yè)主大會
受委托方(以下簡稱乙方):
名稱:
物業(yè)管理資質等級證書編號:
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方選聘(或續(xù)聘)乙方為管理服務,訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況
物業(yè)名稱:
物業(yè)用途:
座落:
四至:
占地面積:
總建筑面積:
委托管理的物業(yè)范圍及構成細目見附件一。
第二章 物業(yè)服務內容
第三條 制定物業(yè)管理服務工作計劃,并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等; 。
第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、 。
第五條 共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、 。
第六條 共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、 。
第七條 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理, 。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、 。
第九條 維護公共秩序,包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內巡查、
第十條 維持物業(yè)區(qū)域內車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理,。
第十一條 消防管理服務,包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理,。
第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理, 。
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務, 。
第十四條 其他委托事項
(1);
(2);
(3)。
第三章 物業(yè)服務質量
第十五條 乙方提供的物業(yè)服務質量按以下第項執(zhí)行:
1.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務標準》(京國土房管物字[20xx]950號)規(guī)定的標準一,即普通商品住宅物業(yè)管理服務標準; 。
2.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務標準》(京國土房管物字[20xx]950號)規(guī)定的標
準二,即經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準; 。
3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務質量要求,具體為: 。
第四章 物業(yè)服務費用
第十六條 (適用于政府指導價)物業(yè)服務費用執(zhí)行政府指導價。
1.物業(yè)服務費由乙方按元/平方米.月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算,房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)
其中,電梯、水泵運行維護費用價格為:;按房屋建筑面積比例分攤。
2.如政府發(fā)布的指導價有調整,上述價格隨之調整。
3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用,按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。乙方收費時,應將保險單和保險費發(fā)票公示。
第十七條 (適用于市場調節(jié)價)物業(yè)服務費用實行市場調節(jié)價。
物業(yè)服務費由乙方按元/平方米.月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算,房屋建筑面積包括套內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)
其中,電梯、水泵運行維護費用價格為:;按房屋建筑面積比例分攤。
2.物業(yè)服務支出包括以下部分:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)其它費用: ; 。
3.(適用于包干制)物業(yè)服務費如需調整,由雙方協(xié)商確定。
4.(適用于酬金制)從預收的物業(yè)服務費中提取作為乙方的酬金。
5.(適用于酬金制)物業(yè)服務費如有節(jié)余,則轉入下一年度物業(yè)服務費總額中;如物業(yè)服務費不足使用,乙方應提前告知甲方,并告知物業(yè)服務費不足的數(shù)額、原因和建議的補足方案,甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。
6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計;聘請專業(yè)機構的費用由全體業(yè)主承擔,專業(yè)機構由雙方協(xié)商選定/(甲方選定、乙方選定)。
第十八條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。
第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取:
1.露天車位:
2.車庫車位(租用):;其中,物業(yè)管理服務費為:
車庫車位(已出售):
3.
4.
第二十條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取,乙方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內公示。
市區(qū)白領公寓物業(yè)服務合同 篇7
甲方:業(yè)主委員會(以下簡稱甲方)
乙方:物業(yè)管理有限責任公司(以下簡稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》、《中華人民共和國物權法》、《湖南省物業(yè)管理條例》、《湖南省物業(yè)服務收費管理辦法》、《湖南省物業(yè)管理條例實施辦法》及國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對長沙縣晶華美地小區(qū)(以下簡稱本物業(yè))實行專業(yè)化的物業(yè)服務,保障房屋和公用設施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,特訂立本《物業(yè)服務合同書》。
第一條 物業(yè)基本情況
1.本物業(yè)座落位置:
湖南省號;占地面積:*平方米;建筑面積:*平方米,綠地率為建筑面積的35%。
2.本物業(yè)類型:小高層與高層商住樓。
3.乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。
第二條 委托服務事項
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。
2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、監(jiān)控等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬本物業(yè)范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、地面地下停車場等)的維修、養(yǎng)護和管理。
4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護和管理及清潔衛(wèi)生。
5.交通、車輛行駛及停泊管理服務。
6.配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和小區(qū)內安全防盜、防火巡視等保安工作。建立嚴格規(guī)范的應急機制體系,及時應對突發(fā)的傳染性疾病、火災、治安等事件。
7.社區(qū)文化娛樂活動。
8.物業(yè)及物業(yè)服務檔案、資料、數(shù)據(jù)等的管理、保管;
9.本小區(qū)與當?shù)馗黝惤M織的聯(lián)系、協(xié)調及業(yè)主內部關系的協(xié)調。
10.法規(guī)和政策規(guī)定由乙方服務的其它事項。
第三條 物業(yè)服務合同期限
本合同期限為壹年。自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
第四條 雙方方的權利和義務
甲方的權利和義務:
1. 代表業(yè)主維護產(chǎn)權人、物業(yè)使用人的合法權益,制定業(yè)主規(guī)約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守規(guī)約;負責確定本小區(qū)物業(yè)服務費標準。
2. 審定乙方擬定的物業(yè)服務方案和各項規(guī)章制度,并監(jiān)督檢查乙方服務工作的實施及小區(qū)物業(yè)服務制度的執(zhí)行情況。每月進行一次考評(考評依據(jù)為《湖南省住宅物業(yè)服務分項目分等級標準》中的服務要求),如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或失誤(單次損失金額達5000元及以上),由乙方負全責賠償并予以整改。同時,甲方有權單方面終止合同;
3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取法律途徑催繳催改;
4.本物業(yè)內所有公共部位收益歸業(yè)主委員會收訖及管理,本物業(yè)內地上、下車庫停車費歸業(yè)委會收訖及管理。
5.免費提供給乙方的物業(yè)用房,包括辦公用房、員工宿舍、食堂等,乙方必須按照專房專用原則,不得改變用途,不得損壞,若有損壞必須照價賠償。
6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的服務活動。
乙方的權利和義務:
1. 依據(jù)有關法律、法規(guī),結合實際情況,在本合同簽訂一個月內,制定本小區(qū)物業(yè)服務的各項規(guī)章制度、管理辦法、服務方案及實施細則,報甲方審批后組織實施。
2. 遵守國家、湖南省、長沙市及當?shù)氐母黜椆芾矸ㄒ?guī)、制度和合同規(guī)定的責任要求,根據(jù)甲方委托,對本小區(qū)物業(yè)實施綜合服務,確保實現(xiàn)服務目標;自覺接受物業(yè)監(jiān)管部門、甲方及業(yè)主的監(jiān)督。
3. 根據(jù)小區(qū)內公用設備維修保養(yǎng)和更新改造需要,制定維修、保養(yǎng)、改造方案,報甲方審批后,組織實施。公共設備設施的維修、保養(yǎng)與改造費用,超出本合同由乙方承擔的部分報甲方審批后在維修基金中列支。
4. 遵守房屋設計、使用規(guī)范要求,在作業(yè)時嚴禁對房屋、設施結構、安全造成任何損害和影響,嚴禁違反安全操作規(guī)程。
5. 接受甲方對服務過程中財務賬目的監(jiān)督,每年不少于一次向全體業(yè)主公布服務費收支賬目。
6. 對本小區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在小區(qū)內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施。
7. 乙方須本著高效、精干的原則,并根據(jù)物業(yè)服務項目選聘員工,從緊控制人員編制數(shù)量。
8. 負責本小區(qū)物業(yè)服務檔案并負責及時記載有關變更情況。
9. 按甲方規(guī)定的物業(yè)服務費收取標準收費,不得擅自加價。
10. 有權依照甲方委托和業(yè)主規(guī)約的規(guī)定對業(yè)主違反業(yè)主規(guī)約和物業(yè)服務規(guī)章制度進行處理。
11. 在服務期滿不再續(xù)簽合同時,向甲方移交服務范圍中的全部物業(yè)、全部物業(yè)專用房屋、設施及全部物業(yè)服務檔案及有關資料。
12. 有權選聘專營公司承擔本小區(qū)物業(yè)服務的專項業(yè)務并支付費用。
13. 加強對員工的政治思想、職業(yè)道德教育,定期開展專業(yè)業(yè)務知識培訓,不斷提高員工綜合素質,做到科學、文明、高效管理。對違反本合同服務要求的員工及時辭退、更換。
14. 對小區(qū)住戶情況保密,未經(jīng)甲方或非公安司法部門執(zhí)行需要,不得向外界或無關人員提供住戶資料。
第五條 服務目標及要求
1. 乙方根據(jù)甲方的委托服務事項制定出本物業(yè)“服務分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和服務的工作標準和考核標準),經(jīng)甲方同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后一個月內達到《湖南省住宅物業(yè)服務分項目分等級標準》中的服務要求,未達到甲方有權終止本合同。
2. 服務標準必須符合《湖南省住宅物業(yè)服務分項目分等級標準》中的服務要求。
3. 房屋、設施、設備的維修、維護、管理要求:
(1) 嚴格房屋建筑本體及其共用設施和各類設備使用、維修、養(yǎng)護和管理,確保其正常運行,在實施操作時不對房屋結構安全造成任何損害和影響。
(2) 對小區(qū)范圍內屬物業(yè)服務范圍的市政公用設施及配套服務設施進行有效的維修、養(yǎng)護和管理,確保其正常使用和完好率。
(3) 對業(yè)主使用和裝修房屋,制定嚴格的規(guī)章制度,并督促業(yè)主執(zhí)行。
(4) 對于物業(yè)使用過程中出現(xiàn)的問題,需有一支維修隊伍,及時處理各類小修、急修工作,方便業(yè)主和使用人。
4.安全及消防管理要求:
(1)建立完善的小區(qū)安全防范制度,確保小區(qū)安全和正常的生活秩序。
(2)物業(yè)保安隊伍健全,實行全日制值班、執(zhí)勤、巡邏等各項有效的防范措施。
(3)設置固定的值班崗亭和報警電話,出入口實行刷卡進出和外來人員登記管理制度。
(4)巡邏人員文明微笑執(zhí)勤,有統(tǒng)一的治安制服和規(guī)定的防范設備。
(5)高度重視消防工作,一定要保證消防設備處于良好待用狀態(tài),并培訓一支業(yè)余消防隊伍,一遇到火情可立即作出反應。另外,還要提高業(yè)主和使用人的防火和自救意識。
5.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理要求:
(1)保潔措施行之有效,規(guī)章制度健全完善,并能認真落實執(zhí)行。
(2)小區(qū)內各道路、場所、樓梯要常打掃,常清洗,垃圾要及時清理,不留死角,確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。
(3)小區(qū)內化糞池要定期檢查清理,確保溢流管路的流通。
(4)小區(qū)內排污管道要定期檢查疏通,確保排污暢流。
(5)按規(guī)定做好殺蟲害等工作。
(6)配合對小區(qū)內的廣告,字畫等亂貼、亂寫、亂畫、亂涂進行管理。
6.園林綠化的養(yǎng)護管理要求:
(1)加強公用綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護和管理,做到花草樹木無破壞,無病蟲害,修剪及時,整齊美觀,長勢良好。
7.小區(qū)物業(yè)檔案資料管理要求:
(1)收集、保管好有關小區(qū)物業(yè)服務的政策、法規(guī)、章程等資料以及物業(yè)相關的圖紙、數(shù)據(jù)等資料。
(2)建立、保存好小區(qū)住戶檔案、維修檔案等。
8.接受業(yè)主監(jiān)督,定期向業(yè)主公開服務內容,工作規(guī)劃、設施設備運行情況及收費標準,物業(yè)費收支情況等,自覺接受業(yè)主監(jiān)督。
9.協(xié)調各方面社會關系:乙方與當?shù)嘏沙鏊⒔值谰游瘯?jīng)常保持聯(lián)系,協(xié)調好工作,配合社區(qū)創(chuàng)優(yōu)及創(chuàng)造平安、文明、和諧小區(qū)。還應與物業(yè)相關的供水、供電、天然氣、電信、市政等部門進行溝通,以便出現(xiàn)情況時與這些部門配合、聯(lián)動,盡快予以解決。
第六條 服務費用
1.本物業(yè)的服務費由乙方按**元/平方米建筑面積包干(含電梯分攤費)向本小區(qū)業(yè)主收取。根據(jù)現(xiàn)行稅法規(guī)定對乙方或其他雇員征收的與本合同有關的一切稅費均由乙方自擔。
2.水費加壓費的收取標準為在自來水公司水費的基價上加收0.2元/立方米(噸)。
3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)甲方批準后實施,所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金及公共部位收益中支付。
第七條 獎懲措施
1.乙方全面完成本合同規(guī)定的各項服務目標,合同期內月平均考核分達90分及以上,甲方對乙方或直接對乙方聘用的優(yōu)秀服務人員進行適當獎勵。
2.乙方未完成本合同規(guī)定的各項服務目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰:
月考核分在70-80分(不含80分),乙方必須對不稱職的物業(yè)服務人員進行更換;
月考核分在60-70分(不含70分),乙方必須更換物業(yè)經(jīng)理并整改; 連續(xù)兩個月月考核分在60分以下,甲方有權單方面終止本合同,乙方自動退出。
3.合同期滿后,乙方可參加甲方的物業(yè)服務合同招投標并在同等條件下可優(yōu)先考慮續(xù)簽合同。
第八條 違約責任
1.如因乙方原因,造成不能完成服務目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方賠償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。
2.因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚怼?產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結論為準)
4.乙方如有采取不正當競爭手段而取得服務權,造成甲方經(jīng)濟損失的,應當承擔全部責任。
5.乙方不安本合同規(guī)定擅自提高收費標準或亂收費的,甲方有權單方面終止合同。
6.甲方有義務依照本合同為乙方提供服務條件和便利,如甲方有違本合同內容,乙方可終止本合同。
第九條 附則:
1.本合同正本連同附件,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
3.本合同期滿,自然終止。
4.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力因素(自然災害、戰(zhàn)爭等),雙方互不負責。
甲方簽章: 乙方簽章:
法人代表: 法人代表:
年 月 日
市區(qū)白領公寓物業(yè)服務合同 篇8
甲方:
乙方:
甲、乙雙方同意于20xx年8月3日簽訂《物業(yè)管理合同》(以下簡稱《合同》),現(xiàn)雙方經(jīng)協(xié)商一致,就解除該《合同》的相關事宜,達成以下協(xié)議:
一、合同解除 雙方同意于20xx年8月3日該《合同》自動解除,各方無需再通知對方合同解除。雙方互不對該《合同》的解除承擔任何責任,各方如有損失各自承擔。 二、費用結算 1、雙方同意于20xx年8月3日前一次性支付乙方物業(yè)管理顧問費人民幣××萬元。甲方付款的同時乙方需向甲方開具 等額的有效發(fā)票。 2、除本協(xié)議約定的`款項外,甲方無需再向乙方支付任何費用,也無需承擔任何責任。 三、交接工作 1、本協(xié)議簽訂生效后三日內,乙方應向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業(yè)。 2、乙方應將甲方無償提供的物業(yè)管理用房恢復原狀并退還甲方。 四、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。 五、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。 甲方: 乙方: 簽約代表: 簽約代表: 年 日 月 答辯人:深圳市某物業(yè)管理有限公司 地址:(略) 法定代表人:(略) 代理人:張欣,廣東啟仁律師事務所律師 被答辯人:張某,女,漢族,某年某月某日出生,住址(略),身份證(略) 答辯人就張某所訴的物業(yè)服務合同糾紛一案[案號為(x3)深南法蛇民初字第4號],答辯如下: 被答辯人張某因其居住的B棟2單元3A于x2年11月1x日發(fā)生嚴重的滲水、漏水而起訴答辯人,認為是答辯人失于管理造成其經(jīng)濟損失,要求答辯人作出相關賠償。然而答辯人認為本案的事實情況與張某所稱并不一致,適用法律上張某也有所不當,具體理由為: 一、被答辯人張某所稱的損失是由其戶內裝修時改變了房屋的原有使用功能,從而改變了原有的排水設施及功能而造成的。 x2年11月1x日12:53 分,答辯人值班人員在小區(qū)公共區(qū)域巡視檢查中發(fā)現(xiàn),張某所居住的B棟2單元3A門口發(fā)現(xiàn)有水漬,初步判定水源系從張某家的室內流出,答辯人的物業(yè)工作人員立即通知張某,等待張某回來查明原因,張某回家打開門后,答辯人立即組織物業(yè)有關工作人員緊急清理室內積水,答辯人的工程人員會同張某現(xiàn)場查看滲水原因,答辯人的工程人員在現(xiàn)場查看時發(fā)現(xiàn),水源系從房屋天花中央空調排風口流出,根據(jù)現(xiàn)場流出的水發(fā)現(xiàn)有異味,當時判斷這應是污水管道堵塞所造成。而答辯人調閱了張某裝修申報的圖紙發(fā)現(xiàn),張某將原有的陽臺改為廚房,原有廚房改成餐廳,改變了房屋原有結構,為此又私自改動污水管道和雨水管道,將空調排水接入污水主管,將污水排放接入雨水管道,雨水污水管道混排是導致張某改動后現(xiàn)有廚房污水倒流的主要原因。 《住宅室內裝飾裝修管理辦法》(建設部令[x2]第11x號)第五條明確規(guī)定:“住宅室內裝飾裝修活動,禁止下列行為:……(二)將沒有防水要求的.房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間……”《廣東省物業(yè)管理條例》第五十五條也明確有規(guī)定:“物業(yè)管理區(qū)域內禁止下列行為:……(三)將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房,或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的臥室、起居室(廳)、書房和廚房的上方……”顯然,張某在裝修過程中違反了《物業(yè)管理條例》、《廣東省物業(yè)管理條例》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》和《住宅室內裝飾裝修管理辦法》,也違反了《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》和《裝修手冊》的相關管理規(guī)定與要求。 二、答辯人已盡到告知和維護義務,沒有任何失職的過錯。 張某于x年12月5日向答辯人提出了裝修申請,答辯人對其裝修內容審批時已就裝修明令禁止事項進行書面告知,明確告知業(yè)主嚴禁改變房屋的原有使用功能,實際上答辯人已按照《物業(yè)服務合同》約定向張某盡了告知義務。并且,x年5月5日張某的《裝修延期申請審批表》里,答辯人再次提醒和書面告知了相關事項。不僅如此,答辯人還積極協(xié)助處理本次事故,當時是答辯人的值班人員在小區(qū)公共區(qū)域巡視檢查中發(fā)現(xiàn)張某戶內有水溢出,答辯人還在第一時間以電話形式通知業(yè)主,并全程協(xié)助業(yè)主處理戶內積水及進行事件事故調查。 因此,本案事故的過錯系張某本人所造成,答辯人不存在任何過錯,更不存在民事法律責任的前因后果聯(lián)系,答辯人無論從法律上,還是從人情關懷上都履行了協(xié)助義務。 三、依照雙方協(xié)議和相關法律法規(guī),張某的損失應由其自行承擔。 答辯人與張某雙方簽訂的《裝修進場協(xié)議》第十二條明確約定:“因施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損壞他人物品和公共設施、設備的,由責任人或業(yè)主負責賠償!钡谑鍡l還約定:“由業(yè)主裝修改動房屋結構而造成的房屋開裂、滲漏等后果,由業(yè)主負責!薄蹲≌覂妊b飾裝修管理辦法》第三十三條明確規(guī)定:“因住宅室內裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等,裝修人應當負責修復或賠償;屬于裝飾裝修企業(yè)責任的,裝修人可以向裝飾裝修企業(yè)追償! 而本案張某裝修期間改變了原有的排水設施及功能在先,導致戶內設施損失,其主要直接責任在于張某,依據(jù)上述約定和相關法律法規(guī),其責任應自負。 四、張某應立即恢復戶內原有的房屋使用功能,恢復污水管道、雨水管道的排水設施原有功能,停止對該棟全體業(yè)主共用管道設施的民事侵權行為。 張某戶內裝修時改變了房屋的原有使用功能,改動了原有的排水設施及功能,答辯人已嚴格按照《物業(yè)服務合同》的約定履行物業(yè)管理服務。但出于物業(yè)管理的法律法規(guī)要求和物業(yè)管理需要,希望法院能勸誡張某立即恢復戶內原有的房屋使用功能,恢復污水管道、雨水管道的排水設施原有用功能,停止對該棟全體業(yè)主共用管道設施的民事侵權行為,望法院能主持法律公平與正義。 答辯人:深圳市某業(yè)管理有限公司 x年七月二十九日 甲方: 法定代表人: 聯(lián)系地址:________________________ 聯(lián)系電話:________________________ 乙方:________________________法定代表人:________________________ 資質等級:________________________證書編號:________________________ 聯(lián)系地址:________________________聯(lián)系電話:________________________ 甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就 ____________________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。 第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況 物業(yè)類型:__________ 座落位置:_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)__________路_______弄_______號 四至范圍:東至 _________________________,西至 _________________________, 南至 _________________________,北至 _________________________, 以上范圍不包括 總建筑面積:______________________________平方米; 其中:住宅面積_________________________平方米; 商業(yè)面積_________________________平方米, 其它物業(yè)類型面積__________平方米。 物業(yè)構成見附件一,物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。 第二條本合同為期__________年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。若合同期限未滿,業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的,本合同終止。 本合同期限屆滿后,全體業(yè)主沒有作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務企業(yè)決定,乙方按照本合同繼續(xù)提供服務的,本合同中甲方、業(yè)主、乙方各自的權利義務延續(xù)。在合同權利義務延續(xù)期間,任何一方提出終止合同的,應當提前三個月書面告知對方。 第三條 乙方根據(jù)下述約定按照建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。 (一)住 宅: 高層________元/月·平方米;_______________ 多層________元/月·平方米; 獨棟別墅________元/月·平方米; (二)辦公樓:______ 元/月·平方米 (三)商業(yè)用房:________元/月·平方米 (四)其它物業(yè)類型__________元/月·平方米 (五)__________________________________________________; (六)_______________________________________________________。 本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)大修和專項維修費用,物業(yè)大修和專項維修費用按規(guī)定在維修資金中列支,并按規(guī)定分攤。 第四條本合同履行過程中,物業(yè)服務費標準按照下列第_______________種方式按簽約年度調整: 1、自_____年_____月起,每_____年按照_____(遞增或減少)的調整,其中: l住宅調整標準如下: 高層__________(%或元/平方米月 );多層__________(%或元/平方米月 );獨棟別墅_______________(%或元/平方米月 ); l辦公樓:____________________(%或元/平方米月 ) l商業(yè)用房:____________________(%或元/平方米月 ) l其它物業(yè)類型____________________(%或元/平方米月 ) 2、其它調整方式: 第五條 業(yè)主的物業(yè)服務費用應按__________(年/季/月)交納。 業(yè)主應在 ______________________________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。 自本合同生效之日的當月至出售物業(yè)交付之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務費用,由甲方承擔;出售物業(yè)交付之日的次月至本合同終止之日的物業(yè)服務費用,由物業(yè)買受人按照本合同的約定承擔;房屋銷售合同未約定的,由甲方承擔。已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè),由甲方依照本合同約定的標準向乙方交納物業(yè)服務費。 業(yè)主延期支付物業(yè)服務費用、停車費或者本合同約定的其它應繳費用的,按照每日千分之__________計違約金。 業(yè)主拒繳物業(yè)服務費的,雙方約定按照以下第_____、_____、__________種方法處理: 1、__________________________________________________; 2、__________________________________________________; 3、__________________________________________________ 第六條本項目物業(yè)服務費用的結算方式采用下列第__________種方式: (一)包干制:乙方按包干制收費形式確定物業(yè)服務費用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。 (二)酬金制:乙方在本合同第三條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第____種方式提取酬金,其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔: 1、每_____(月/年)在預收的物業(yè)服務資金中按__ ______%的比例提取酬金; 2、每_____(月/年)在預收的物業(yè)服務資金中提取________元的酬金。 第七條 本項目采用酬金制結算方式的,乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,并每年_____ 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。甲乙雙方可聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和收支情況進行審計,審計費用在物業(yè)服務資金中列支。 第八條 采用酬金制結算方式的,物業(yè)服務資金年終結余或不足的處理方式: (一)年度結算結余部分,按以下第____種方式處理: 1、轉入下年度繼續(xù)使用; 2、_____________________________________________; 3、_____________________________________________。 (二)年度結算不足部分,按以下第____種方式處理: 1、由業(yè)主一次性補繳相關費用; 2、由業(yè)主公共收益補足; 3、_____________________________________________。 第九條 物業(yè)專有部分的自用部位、自用設備損壞時,業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的,維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。 第十條 甲方按規(guī)定向乙方提供位于_____路 _____號 室 _____平方米建筑面積作為物業(yè)管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無償使用,但不得改變其用途。 第十一條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務內容和標準應符合下列約定: (一)物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護,詳見附件三 (二)物業(yè)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務,詳見附件四; (三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務,詳見附件五; (四)物業(yè)公共區(qū)域的秩序維護服務,詳見附件六; (五)物業(yè)使用禁止性行為的管理,詳見附件七; (六)物業(yè)其他公共事務的管理服務,詳見附件八; 第十二條甲方將物業(yè)交付業(yè)主前,應會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關資料。 甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù),對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認,具體內容詳見附件九。 第十三條 停車場收費分別采取以下方式: (一)停車場屬于全體業(yè)主共有的,車位使用人應向乙方交納停車位租賃費,乙方可提取停車位物業(yè)服務費,停車位物業(yè)服務費可在乙方收取的停車位租賃費中提取,具體標準如下: 1、停車位租賃費 露天機動車車位_____ 元/個·月、車庫機動車車位__________元/個·月、 露天非機動車車位_____ 元/個·月、車庫非機動車車位__________元/個·月 2、停車位物業(yè)服務費: 露天機動車車位_____ 元/個·月、車庫機動車車位_____ 元/個·月、 露天非機動車車位_____ 元/個·月、車庫非機動車車位__________元/個·月 停車位租賃費扣除停車位物業(yè)服務費后的收益歸全體業(yè)主共有,并按本合同第十八條第四款約定公布。 (二)停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的,業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權,車位使用人應向甲方交納停車位租賃費:乙方應向甲方收取停車位物業(yè)服務費,具體標準如下: 1、停車位租賃費: 露天機動車位_____ 元/個·月、車庫機動車位__________元/個·月 2、停車位物業(yè)服務費: 露天機動車位_____ 元/個·月、車庫機動車位_____ 元/個·月 甲方委托乙方代為收取停車位租賃費的,應按照_____ 元/個·月的標準向乙方支付租賃管理服務費。 (三)停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的,車位使用人應按露天車位__________ 元/個·月、車庫車位_______________元/個·月的標準向乙方交納停車位物業(yè)服務費。 停車位租賃費、停車位物業(yè)服務費、租賃管理服務費的支付時間同本合同第五條的約定。 業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的,與乙方另行約定。 第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主共有的會所及相關設施委托乙方經(jīng)營管理,經(jīng)營管理收費約定如下: (一)健身房: _________________________________________________________________; (二)棋牌室: _________________________________________________________________; (三)網(wǎng)球場: _________________________________________________________________; (四)游泳池: _________________________________________________________________; (五)其他:____________________________________________________________。 上述經(jīng)營管理收入按下列第__________種方式約定分配: 1、 _____________________________________________________________________________________; 2、 _____________________________________________________________________________________; 3、 _____________________________________________________________________________________。 本物業(yè)管理區(qū)域內屬甲方所有的會所及相關設施,其經(jīng)營管理收費由甲方與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。 第十五條利用小區(qū)共有部分獲取的收入扣除管理成本后的收益,包括但不限于廣告收益、房屋租賃收益,歸全體業(yè)主所有,在小區(qū)業(yè)主委員會成立后移交,由小區(qū)業(yè)主大會進行支配。 第十六條 業(yè)主應當按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金: (一)業(yè)主應當按照規(guī)定交納專項維修資金; (二)專項維修資金的賬務由____________________(乙方或代理記賬機構)代管; (三)業(yè)主在轉讓其物業(yè)時,其賬戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設備設施的.維修、更新和改造; (四)按照政府規(guī)章及相關規(guī)定使用和管理專項維修資金。 第十七條 甲方相關的權利義務: (一)應在其制定的《臨時管理規(guī)約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的,應承擔賠償責任; (二)在物業(yè)銷售前,向業(yè)主明示物業(yè)服務收費標準和停車位租賃費等相關收費標準,督促業(yè)主按時交納物業(yè)服務費用等相關費用;對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《臨時管理規(guī)約》的行為予以勸阻、制止; (三)授權乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《臨時管理規(guī)約》的行為,依照《臨時管理規(guī)約》的約定進行勸阻、制止; (四)完善本物業(yè)管理區(qū)域內的配套設施和配套工程,包括物業(yè)標識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等; (五)審查和批準物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算、決算報告,監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施; (六) ______________________________________________________________________。 第十八條 乙方相關的權利義務: (一)設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作,履行本合同; (二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定,開展各項物業(yè)服務活動,但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益,不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益; (三)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題; (四)及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內的重大物業(yè)服務事項,每_____個月公布一次專項維修資金和共有部分收益的收支賬目; (五)結合本物業(yè)的實際情況,編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算和決算報告; (六)____________________________________________________________。 第十九條 在物業(yè)管理服務過程中發(fā)生下列事由,乙方不承擔責任。 (一)因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的; (二)乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的; (三)因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和 物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的; (四)因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的; (五)_____________________________________________________________________________________; (六) _____________________________________________________________________________________。 第二十條 甲方違反本合同約定義務,致使乙方的管理服務無法達到本合同第十一條及附件十物業(yè)服務方案約定的服務內容和標準的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。 第二十一條 除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務達不到本合同第十一條及附件十物業(yè)服務方案約定的服務內容和標準的,乙方承擔下列第_____種方式的違約責任: (一)以違約事項涉及并收取的服務費為基數(shù)相應減少物業(yè)服務費; (二) _____________________________________________________________________________________。 第二十二條 乙方違反本合同的約定,擅自提高收費標準的,對超出標準的部分,業(yè)主有權拒絕支付;已經(jīng)支付的,業(yè)主有權要求乙方_____倍返還。 第二十三條合同到期后,若業(yè)主大會決定不再續(xù)聘或法定原因終止的,乙方應當收到不再續(xù)聘通知之日起三個月內完成移交,并退出小區(qū)管理,否則應當按照每日人民幣_____元支付違約金。 第二十四條本合同期限內,任何一方擅自解除合同的,違約方應當支付守約方人民幣_____元作為違約金。 第二十五條甲方拒絕或拖延履行保修義務的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。 第二十六條 甲方違反本合同約定的義務,致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的,乙方有權依法解除本合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應予經(jīng)濟賠償。 第二十七條 經(jīng)全體業(yè)主專有部分占建筑物總面積二分之一以上業(yè)主且占總人數(shù)二分之一以上業(yè)主同意解除合同的,甲方應當解除合同,并按合同第二十三條的約定進行移交。 甲方解除合同的,乙方應當在甲方或業(yè)主通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業(yè)服務企業(yè)完成交接手續(xù)。 第二十八條 雙方協(xié)商一致,可解除本合同,并在_____日內辦理交接手續(xù)。 第二十九條 本合同其他相關違約責任的約定: (一) _________________________________________________________________; (二)______________________________________________________________________; (三)______________________________________________________________________; (四)______________________________________________________________________; (五)______________________________________________________________________。 第三十條 本合同中下列詞語的定義是: (一)業(yè)主,是指物業(yè)的所有權人。 (二)物業(yè)使用人,是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。 (三)物業(yè)買受人,是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。 (四)物業(yè)交付使用,是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續(xù)。物業(yè)買受人依約收到入住通知后在限定期限內不辦理相應手續(xù)的,視為已交付使用。 (五)共用部位,是指一幢住宅內部,由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、_____、_____ 、_____ 等部位。 (六)共用設施設備,是指:1、一幢住宅內部,由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_____ 、_____、_____ 等設備;2、物業(yè)管理區(qū)域內,由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)_____ 、_____、_____ 等設施。 (七)公共區(qū)域,是指一幢住宅內部,由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內,由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。 (八)專有部分,是指在構造上及利用上具有獨立性,由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。 第三十一條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。 本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 第三十二條 本合同正本連同附件共_____ 頁,一式_____ 份,甲乙雙方各執(zhí) 份,一份向房屋行政管理部門辦理備案。 第三十三條 本合同履行期間,遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。 第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的,采取以下第_____ 種方式解決。 (一)向________________________________________ 仲裁委員會申請仲裁; (二)向人民法院提起訴訟。 第三十五條 本合同終止時,乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方或_______________ 代管。 第三十六條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字/蓋章后生效。 甲方簽章:______________________乙方簽章:______________________ 法定代表人:______________________法定代表人:______________________ _____年_____ 月_____ 日_____年_____月_____日 商鋪物業(yè)服務協(xié)議 管理方:(以下簡稱“甲方”) 地址: 承租方:(以下簡稱“乙方”) 姓名:身份證號: 聯(lián)系方式:房屋面積: 為確保的整體對外形象,實現(xiàn)甲乙雙方的互利共贏,甲方受委托對商鋪進行提供物業(yè)管理服務,乙方開始使用位于地區(qū)商鋪進行經(jīng)營前,簽訂此物業(yè)服務協(xié)議。乙方對此無異議,并自愿接受《商鋪經(jīng)營管理公約》等附件的規(guī)定。如本合同甲方管理公司發(fā)生變更,則本合同繼續(xù)生效履行。 第一條:甲、乙雙方權利和義務 (一)甲方的權利和義務 1、甲方享有對商鋪實施統(tǒng)一管理的權利,對管理范圍的場地、設備、設施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營秩序及各項經(jīng)營活動等事務全權實施管理,維護商鋪的正常運行。 2、制定和修改商鋪的各項規(guī)章制度。 3、甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費、水電費等相關費用的權利。 4、尊重乙方自主經(jīng)營的權利,不干涉乙方正當?shù)慕?jīng)營活動。 5、有權采取各種有效措施制止違反國家法律、政策和管理協(xié)議之行為。 6、依法行使物業(yè)服務企業(yè)的權利,接受行政主管部門的監(jiān)督指導,接受業(yè)主/物業(yè)使用人對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督,聽取合理化建議和意見,不斷改進工作。 7、在乙方裝飾裝修房屋時,與乙方簽訂《裝飾裝修服務協(xié)議》,按協(xié)議實施監(jiān)督管理和服務并收取相應費用; (二)乙方的權利和義務 1、依法享有在《商鋪租賃合同》中約定的經(jīng)營范圍內的自主經(jīng)營權,服從甲方統(tǒng)一管理及整體業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局,自覺配合甲方組織的促銷活動,維護商鋪的整體形象。 2、自覺遵守甲方發(fā)布的商鋪各項規(guī)章制度,按時足額向甲方繳納物業(yè)管理費及各種相關費用。 3、嚴格遵守執(zhí)行國家有關法律、法規(guī),保護消費者的利益,執(zhí)證經(jīng)營,依法納稅、交繳工商行政管理費等稅費。 4、積極參加甲方組織的消防演練和培訓,確保經(jīng)營區(qū)域的消防安全,并承擔相應的消防責任。 5、對經(jīng)營銷售的商品或服務自覺建立質量保證體系,確保銷售商品或提供服務不損害消費者的利益。 6、確保所經(jīng)營銷售的商品或服務不存在侵犯他人知識產(chǎn)權及其他合法權益的情形,否則,應當賠償由此給甲方及第三方造成的全部損失。 7、對店鋪承租人、使用人及訪客等違反商鋪管理制度所造成的損失、損害等承擔連帶賠償責任。 8、自覺配合甲方做好日常事務管理工作和宣傳教育、文化工作。 9、乙方裝飾裝修房屋時,應提前5個工作日書面告知甲方,簽訂并遵守《裝飾裝修服務協(xié)議》。裝修方案應符合國家建設部令110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及《中華人民共和國消防法等》相關法律法規(guī)要求,裝修方案需到消防主管機關審核備案的,應提交裝修方案審核備案,在消防主管部門審核通過后再開工裝修。 10、不得改變物業(yè)用途或占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備,因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的,應事先通知甲方,并在約定的期限內恢復原狀,造成損失的,應給予賠償。 11、支持并協(xié)助甲方依法進行的物業(yè)管理和經(jīng)營活動。 12、若轉讓房屋的,應在轉讓前3個工作日內通知甲方,結清轉讓前的物業(yè)服務費用以及其他費用,并應當促使受讓方與甲方在此時間內簽訂本協(xié)議。 13、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度等造成的損失、損害承擔連 帶賠償責任。 14、按照有序經(jīng)營、團結互助、公平合理的原則,正確處理物業(yè)給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生等方面的相鄰關系,給相鄰方造成損害的,應承擔相應民事法律責任。 15、頂層陽臺、平臺、住宅露臺及其它專享使用部分不得違規(guī)搭建陽光屋、遮陽蓬、鐵架、藤架等任何封閉或半封閉式建筑;平臺及其它專享使用部分種植灌木花卉不得超過墻高度;不得堆放易燃易爆物品;保持平臺的環(huán)境衛(wèi)生。 16、室外招牌及旗幟必須按照指定樣式、規(guī)格、位置進行設計安裝,在經(jīng)營過程中不得對相鄰方業(yè)主造成聲、光、煙等污染。 17、正常經(jīng)營期間應遵守經(jīng)營秩序,業(yè)主(或使用人)在店外舉辦任何活動,如放置展位、促銷、聚會等,需提前五個工作日向甲方提出書面申請,經(jīng)甲方審核通過后方可實施。 18、乙方及其雇員、代理人在該房屋內的一切活動,應遵守中華人民共和國的法律、法規(guī)和政策的規(guī)定。乙方及其雇員、代理人不得在公共區(qū)域聚集、逗留、喧嘩、抽煙、用餐,不得衣冠不整、隨地吐痰、亂扔垃圾,應服從甲方的統(tǒng)一管理,違反上述要求給甲方或其他方造成損失的,應當賠償由此造成的一切損失。 19、乙方及其雇員、代理人進出貨物和運送垃圾,應嚴格按照甲方規(guī)定的時間和路線等相關要求,違反相關要求給甲方或其他方造成損失的,應當賠償由此造成的一切損失。 20、因公共安全或修理、保養(yǎng)或更換通過該房屋的公共機電管線等需要,乙方應當允許甲方或其代理人在合理時間進入該房屋檢查屋內的電線、暖通或消防等設備。 21、承擔由乙方行為引起的一切法律責任。 第二條:各項費用標準及交納辦法 1、乙方自年月日至年月日,使用商鋪的建筑面積為 平方米。物業(yè)管理費按使用建筑面積以元/月/平方米的標準,在進場經(jīng)營前10日內或本協(xié)議簽訂之日起10日內按年度一次性繳納,共計元/年(天)。 后續(xù)交費時間為每年度的月日前,或屆時按照甲方發(fā)布文本規(guī)定的時間進行繳納。 2、甲方向乙方提供基礎的正常用電設施,如發(fā)生增加用電負荷、新電表安裝等情形,所耗電費由乙方承擔,甲方在中牟縣供電局的收費標準基礎上加適當?shù)膿p耗費用后統(tǒng)一向乙方收取。水、電等費用自乙方入駐當日起開始計收。乙方經(jīng)營實際發(fā)生的水、電等費用,按照電費單價/度,水費單價/噸計算,并由甲方指定委派方每月10日前將水電明細表(列明抄表日期、抄表讀數(shù)、金額及繳費時間等)及合法票據(jù)提供給乙方,乙方收到后于每月15日前將水電費直接繳付給甲方指定賬戶,具體賬戶信息如下: 賬戶名稱: 開戶行: 銀行賬號: 3、甲方有權依據(jù)市場行情對物業(yè)管理費、水電費等收費標準進行適當調整,甲方收費標準發(fā)生變化時,乙方應當按照甲方出具的通知另行交費。 4、(一)乙方未按合同規(guī)定時間和金額足額繳納物業(yè)管理費及其他費用的,每逾期一日,按欠款總額的0.1%向甲方支付滯納金;逾期超過三日,甲方有權停止該商鋪的水電等服務;逾期超過15日仍未繳清欠費、滯納金的,甲方公司有權要求出租方收回鋪位重新招租,乙方已交費用不予退還。 (二)其他費用按相關規(guī)定辦理。 第三條:雙方約定遵守的市場管理公約 雙方約定遵守的市場管理公約為:《商鋪經(jīng)營管理公約》(詳見附件一)。 第四條:附則 《商鋪經(jīng)營管理公約》為本合同有效附件,與本合同具有同等法律效力。 第五條:協(xié)議效力 1、本合同未盡事宜,甲、乙雙方可另行訂立補充條款或補充協(xié)議。補充條款或補充協(xié)議以及本合同的附件均為本協(xié)議不可分割的部分,若本協(xié)議與補充協(xié)議有約定不一致的,以補充協(xié)議為準。 2、本合同一式肆份,甲方執(zhí)叁份,乙方執(zhí)壹份,均具有同等法律效力;自甲乙雙方簽字蓋章后生效,雙方共同遵守。 3、本合同部分條款無效的,不影響其他條款的效力,各方仍應遵循誠實信用原則,繼續(xù)履行有效條款。 第六條:爭議的解決 1、有關本合同的內容、效力、解釋和爭議的解決適用中華人民共和國法律,受其保護和管轄。 2、因本合同產(chǎn)生的或與本合同有關的爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向甲方住所地有管轄權的人民法院起訴。 甲方(簽章)乙方(簽章) 代表人:代表人: 簽約日期:年月日 附件一 商鋪經(jīng)營管理公約 第一條:嚴禁私自亂用、亂動、阻擋、圈占、堵塞、遮蓋如火災報警探測器、攝像機頭、紅外線報警器、手動報警按鈕、消防水帶、自救軟盤、水槍、滅火器、噴淋頭、應急燈、疏散指示標志、防火卷簾、手動控制盒、板式排煙口、正壓送風口、消防栓及各類消防管線等消防設備設施,違者承擔全部維修費用和法律責任;故意損壞消防設施器材、自動報警裝置的,除賠償損壞設備的全部費用外,情節(jié)嚴重者交司法機關處置。 第二條:嚴禁商戶在經(jīng)營場所內、外區(qū)域下棋、打牌、追逐打鬧,嚴禁在商鋪外空地上、座椅上隨臥隨睡; 第三條:未經(jīng)公司允許商戶嚴禁私自移動、拆除、篡改、遮蓋鋪位號碼。 第四條:商戶應把掃帚、拖把、抹布、水瓶、置物架、食材、餐具、泔水桶等雜物統(tǒng)一置于店內,不得放于臨通道位置及公共區(qū)域,需保證公共區(qū)域視線所達位置的物品擺放整潔。 第五條:嚴禁商戶任何物品堵占安全出口、防火卷簾及消防栓等消防設施。 第六條:嚴禁商戶在經(jīng)營過程中高聲叫賣、邀客拉客。 第七條:嚴禁使用大功率音響,嚴禁使用高音喇叭,嚴禁播放重復性錄音音像制品叫賣等。 第八條:商鋪內嚴禁懸掛、張貼紙片或其它材質宣傳品(寫有轉讓、轉租、降價、招聘或不文明用語等相關內容) 第九條:任何單位和個人不得損壞商鋪戶內外廣告媒體及設施,不得對廣告畫面及設施進行覆蓋、涂抹或撕毀。 第十條:商戶經(jīng)營食品、熟食類須嚴格按照商場規(guī)劃,不得超其范圍經(jīng)營。 第十一條:嚴禁使用明火照明或取暖。 第十二條:發(fā)現(xiàn)火災隱患事故不及時上報、不采取果斷措施妥善處理的;謊報火情、整改火災隱患不及時、不徹底或違反防火安全制度和安全操作規(guī)程,造成火災引起事故,報請司法機關追究相關法律責任。 第十三條:商鋪提供的各種設備設施,均為商鋪的固定資產(chǎn),嚴禁商戶及施工隊對商鋪的設備設施進行改造、移位、拆除、破壞及私配電井鑰匙,違者除照價賠償外,情節(jié)嚴重者,移交司法機關處置。 第十四條:嚴禁在商鋪的墻壁上、不銹鋼柱子上、衛(wèi)生間內亂寫亂畫、張貼宣傳單。 第十五條:嚴禁商戶私自拆除、移位電表及電表鉛封的拆除。 第十六條:商戶鋪位內及其門前的衛(wèi)生由商戶自行維護,商戶應自備垃圾袋,不得將垃圾丟棄在鋪位門口或掃到公共通道上;嚴禁亂扔果皮紙屑、一次性餐具、塑料袋及其它雜物。 第十七條:商鋪清場后,必須切斷店內所有電源、水源及煤氣、天燃氣等方可關門落鎖,如有商戶未按上述規(guī)定執(zhí)行,由此造成的各項損失,由商戶自行承擔,情節(jié)嚴重者,物業(yè)公司有權要求出租方收回鋪位,重新招租 第十八條:任何單位和個人未經(jīng)公司許可不得在戶內、外從事廣告媒體開發(fā)和經(jīng)營。違者經(jīng)查實后,視情節(jié)輕重,當事人應按500—20__元標準向公司支付違約金。 第十九條:商戶或裝修隊未經(jīng)審批擅自施工裝修的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以最低1000元/項向公司支付違約金并補辦相關手續(xù)。 第二十條:本公約一式兩份,物業(yè)公司一份,經(jīng)營者一份。 第二十一條:各方對本公約各條款均有充分理解并全面接受,各方不得以存在誤解或其他任何理由申請撤銷或變更各條款,除非經(jīng)過了相關各方的協(xié)商一致并書面確認。 第二十三條:如遇到物業(yè)公司政策調整,執(zhí)行新的管理規(guī)章制度,本公約自動被新的管理規(guī)章制度替代。 第二十四條:本公約的解釋權歸物業(yè)公司。 委托方:________________________________業(yè)主大會(以下簡稱甲方) 受托方:________________________________________(以下簡稱乙方) 按照《中華人民共和國合同法》和其他有關法規(guī),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,本著平等自愿原則,訂立本合同。 第一條 工程概況 1、工程名稱: 工程地點: 開工日期: 竣工日期: 建筑面積:______________________平方米 結構類別: 預算造價:____________________元 決算造價:____________________元 2、物業(yè)管理企業(yè): 3、施工單位: 4、監(jiān)理單位: 5、其他: 第二條 合同內容(取消的條款,在其編號前括號內標) ( )1、甲方委托乙方編制該工程預算(或概算); ( )2、甲方委托乙方審核該工程預算(或概算); ( )3、甲方委托乙方承辦工程造價技術經(jīng)濟鑒定; ( )4、其他。 第三條 甲方權利與義務 1、甲方可向乙方索取與委托內容有關的技術經(jīng)濟報告; 2、甲方可向局方詢問委托工作進展情況及相關內容(政府有規(guī)定者例外); 3、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見; 4、甲方應向乙方及時提供工作所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關的書面資料; 5、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合; 6、甲方須按約及時向乙方支付服務費用; 7、其他。 第四條 乙方權利與義務 1、乙方可向甲方索取與委托內容有關的各類技術經(jīng)濟資料; 2、乙方可要求甲方對有關問題做出解釋和補充有關資料; 3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合; 4、乙方接受本合同第二條第三項委托內容的,應當加強維修工程事前、事中、事后的跟蹤檢查; 5、乙方應遵循公平、公正、公開及合法的原則,認真、細致、周到地進行服務工作; 6、其他。 第五條 合同費用 1、甲乙雙方按照市房地資源局和市物價局制定的收費標準執(zhí)行。 2、基本費: 按______________________________________為取費基礎,計___________________元。 人民幣(大寫)_________________________________________________ 3、差額費: 按______________________________________為取費基礎,計___________________元。 人民幣(大寫)_________________________________________________ 4、甲乙雙方商定: 按______________元,一次確定,不另調整。 人民幣(大寫)____________________ 5、上列三款費用不得同時計取,如發(fā)生差異,應按其中金額一類收費。 6、付款方法: 第一次支付:___________________元。 人民幣(大寫)_____________________ 支付日期:________年_______月_______日 第二次支付:___________________元。 人民幣(大寫)_____________________ 支付日期:________年_______月_______日 如有余款,待合同履行完畢時,一次結清。 第六條 合同時效 1、本合同自簽訂之日起生效。 2、雙方確定,本合同所含工作內容至_______年_______月_______日結束。 3、雙方完成工作,付清費用后,本合同自行失效。 第七條 違約責任 本合同如發(fā)生違約,按下列約定承擔違約責任。 1、甲方原因造成違約,按合同費用總額_________支付給乙方______%違約金; 2、乙方原因造成違約,按合同費用總額_________支付給甲方______%違約金; 第八條 爭議解決方法 甲方或乙方在履行本合同中發(fā)生爭議,如協(xié)商不成,按下列途徑處理(取消的條款在其編號前括號內標示) 1、向上海仲裁委員會申請仲裁; 2、向人民法院起訴。 第九條 附則 1、本合同未盡事宜,甲乙雙方可另行協(xié)商或簽訂補充協(xié)議,所達成的一致意見或協(xié)議與本合同具有同等效力。 2、本合同一式____份,其中正本_____份,副本_____份;甲乙雙方各執(zhí)正本_____份,副本_____份。 甲方(蓋章) 乙方(蓋章) 地址: 地址: 負責人或委托代理人: 負責人或委托代理人: (簽字) (簽字) 電話: 電話: 開戶銀行及賬號: 開戶銀行及賬號: 郵政編碼: 郵政編碼: 合同訂立日期:年 月 日 委托方(以下簡稱甲方): 受托方(以下簡稱乙方): 第一條根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將委托于乙方實行物業(yè)管理,就委托事項雙方訂立本合同。 第二條物業(yè)基本情況 物業(yè)類型:座落位置:建筑面積: 第三條物業(yè)管理服務項目 1、公用設備、設施的使用管理,維修和養(yǎng)護。包括高低壓設備、供水設備、上下水管道、電梯、消防中心及消防設施、消防樓道、水電管道井、廠區(qū)內道路等。 2、公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。 3、公共環(huán)境衛(wèi)生。包括消防樓道及公共場所臟、亂、差的治理。 4、維護房屋辦公秩序,保證房屋公共設施、設備的安全。 5、廠區(qū)內車輛停放秩序的管理。 6、維持公共秩序,巡視、門崗執(zhí)勤。 7、負責向物業(yè)使用人收取物業(yè)管理綜合服務費(含房屋共有部位和共用設施日常小型維修費;裝璜垃圾清運費等。)代收代付水電費用。 8、除日常維修外的大型維修時,乙方需在維修期間進行維修相關事宜的接洽、監(jiān)督及檢查,并安排驗收事宜。 9、根據(jù)甲方及物業(yè)使用人的要求,提供各類專項有償服務。 第四條物業(yè)管理服務期限 委托乙方提供物業(yè)管理服務的期限:自年月日至年月日止。 第五條甲方的權利和義務 1、檢查乙方服務管理工作實施和制度執(zhí)行情況。 2、在不破壞和影響房屋結構的條件下,對所屬房屋進行裝修,但改動方案應報相關部門審批許可后及乙方知曉后方可實施,安裝電話、空調,應在乙方指導下進行,確保功率不得超過原設計負荷方可實施,不能自行加大電容,以確保不造成安全隱患。 3、根據(jù)乙方所提供服務的項目,應交納費用的要按時按約交納。 4、由甲方交納的水電費用要按時交給乙方,如因甲方原因逾期的,按供水供電部門規(guī)定甲方自行承擔滯納金。 5、對乙方違反法規(guī)及制度的行為,經(jīng)協(xié)調無效時,可提請有關部門處理。 6、物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。 第六條乙方的權利和義務 1、按下列目標實施服務管理: 1.1按時代收、代付水電費,如因乙方原因造成逾期的,由乙方承擔按供水供電部門規(guī)定交納滯納金。 1.2房屋外觀:無破損、無污垢。 1.3設備運行:保證甲方物業(yè)房屋內水通、電明、電梯正常運行。 1.4如遇特殊情況停水停電,提前通知廠區(qū)內租賃戶,正常維修4小時內完成。供水、供電部門檢修、維修設備除外。 1.5公共環(huán)境衛(wèi)生:消防樓道清潔,有照明,垃圾井道暢通。 1.6根據(jù)建設部房屋裝飾裝修管理規(guī)定,有權對物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定及有可能引發(fā)安全事故的行為進行制止。 1.7安全:見附件(安全協(xié)議書)。 2、根據(jù)所提供的服務和本合同的規(guī)定,向甲方或物業(yè)使用人收取服務管理費。 3、對甲方違反法規(guī)及相關條例的行為,經(jīng)協(xié)調無效時,可提請有關部門處理。 4、對物業(yè)使用人有違法律法規(guī)及物業(yè)管理條例的行為的,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施,并報有關執(zhí)法部門處理。 第七條服務管理費 1、服務管理費由乙方直接與物業(yè)使用人另行簽訂物業(yè)管理服務合同來約定物業(yè)管理費用的相關事項。 2、甲方提出的特約服務,經(jīng)雙方協(xié)商后另行收費。 3、說明: 3.1房屋公用設備和設施中大修及更換費用,由甲方按有關法律法規(guī)及實際發(fā)生額承擔,乙方不負責費用。 3.2外墻、玻璃幕墻清洗費用不屬物管費收取范圍,發(fā)生時由甲方(或物業(yè)使用人)按實際情況承擔。 4、服務管理費用主要用于以下開支: 4.1管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等; 4.2物業(yè)共用部位、共用設備的日常運行、維護費用; 4.3物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用; 4.4物業(yè)管理區(qū)域及甲方辦公區(qū)區(qū)域的水電費代收代付服務費。 4.5物業(yè)管理區(qū)域大型維修時的接洽、監(jiān)督、檢查、驗收安排服務費用。 第八條違約責任 1、甲方違反本合同的約定,致使乙方無法完成管理目標所規(guī)定的服務,乙方有權要求甲方在一定期限內解決。逾期未予解決,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方全部經(jīng)濟賠償并承擔相關的法律責任。 2、乙方違反本合同的約定,未能達到管理目標所規(guī)定的服務,甲方有權要求乙方限期整改。逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方全部經(jīng)濟賠償并承擔相關的法律責任。 3、甲、乙任何一方無正當理由提前終止合同的應向對方賠付一定的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予對方賠償。 第九條雙方可對本合同的條款進行補充,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具同等效力。本合同及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照國家有關法律法規(guī)執(zhí)行。 第十條合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。 第十一條合同期滿,本合同自行終止。雙方如愿續(xù)訂合同,應在本合同期滿前30天向對方提出書面意見。 第十二條本合同在履行中發(fā)生爭議,由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時,經(jīng)申、乙雙方同意可向人民起訴。 第十三條合同自雙方簽字蓋章之日起生效。 第十四條合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,均具同等效力。 甲方:乙方: 負責人:負責人: 聯(lián)系電話:聯(lián)系電話: 20xx年XX月XX日 委托方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),以下簡稱甲方):_________ 單位名稱:_________ 法定代表人:_________ 住所地:_________ 聯(lián)系電話:_________ 傳真:_________ 受委托方(物業(yè)管理企業(yè),以下簡稱乙方):_________ 單位名稱:_________ 資質等級:_________ 證書編號:_________ 法定代表人:_________ 住所地:_________ 聯(lián)系電話:_________ 傳真:_________ 甲方通過(□招投標,□協(xié)議選聘)方式將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理服務。為保障本物業(yè)正常運行,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境,根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,雙方達成以下合同條款。 第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱:_________物業(yè)類型:_________ 座落位置:_________區(qū)_________路(街道)_________號 四至范圍:_________ 總建筑面積:_________平方米;其中住宅_________平方米,商場_________平方米,辦公樓_________平方米,工業(yè)廠房_________平方米,停車場(庫)_________平方米。其他:_________。 物業(yè)構成見附件一,規(guī)劃平面圖見附件三。 第二條 委托管理服務期限:物業(yè)管理服務期限為_________年_________月(不超過整個物業(yè)管理區(qū)域房屋交付使用后2年),自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期未滿,業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務合同生效時,本合同終止。 第三條 甲方在該物業(yè)接交2個月前提供一次性開辦費_________萬元,用于購買相關辦公用品和設備,所形成的固定資產(chǎn)產(chǎn)權歸該物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會所有。所購買辦公用品和設備的清單明細乙方在物業(yè)接交后2個月內交甲方備案。 甲方在該物業(yè)接交2個月前一次性提供給乙方_________萬元的前期物業(yè)管理接管費。乙方應根據(jù)甲方的需要派員進行物業(yè)管理提前介入,并負責包括但不限于簽訂物業(yè)管理合同、公共部位二級清理、接管驗收、交房、人員招聘、人員培訓等接管有關事宜。 甲方(□需要,□不需要)乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務。如需乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務的,前期物業(yè)管理顧問服務合同另行簽定。 第四條 乙方參與本物業(yè)的竣工驗收,并在物業(yè)移交接管時,與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。 第五條 本物業(yè)交付使用后的質量責任,根據(jù)國家《建設工程管理質量條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規(guī)定執(zhí)行。設施設備保修期如下:電梯_________月,監(jiān)控智能化設備_________月,消控設備_________月,電信設備_________月,道路_________月,綠化_________月,_________。保修時間確定及計算:由各項工程竣工及設備安裝完畢經(jīng)建設單位、監(jiān)理單位、施工單位、物業(yè)公司及有關專業(yè)部門根據(jù)國家相關規(guī)定,對所完成的建筑、設備進行外觀、調試和運行等方面的檢查測試,并經(jīng)簽章之日起為保修的起始日期。 本物業(yè)共有部分保修責任內,如存在質量問題,按第_________種方式處理: (一)甲方負責返修; (二)甲方委托乙方返修,由甲方支出全部費用; (三)_________。 本物業(yè)共有部分超過保修期的,由乙方組織養(yǎng)護和維修,依據(jù)養(yǎng)護及維修的范圍,按照有關部門的規(guī)定,在物業(yè)管理費或在專項維修資金中支出。 在物業(yè)專有部分(包括自用設備、毗連部位等)保修責任內,如存在質量問題,按第_________種方式處理: (一)甲方負責返修; (二)甲方委托乙方返修,由甲方支出全部費用; (三)_________。 本物業(yè)專有部分超過保修期的由業(yè)主自行承擔,業(yè)主、物業(yè)使用人要求乙方提供服務的,乙方可以接受委托并合理收費。 第六條 在物業(yè)交付使用后,乙方提供下列選定的物業(yè)管理服務事項(采取招投標的以中標文件為準),其受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人: (一)□包括但不限于樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________等房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外); (二)□包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、_________等物業(yè)管理區(qū)域市政設施和房屋共用設備設施的運行、維修、養(yǎng)護和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外),供電線路、煤氣線路、路燈按有關規(guī)定處理; (三)□公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運等; (四)□公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理; (五)□安全防范,維持公共秩序,包括但不限于安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________等; (六)□交通和車輛停放秩序的管理; (七)□物業(yè)使用禁止性行為的管理; (八)□物業(yè)維修和養(yǎng)護費用的帳務管理; (九)□物業(yè)檔案資料的保管; (十)□物業(yè)其他共同事務的管理服務; (十一)□業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項;_________。 第七條 乙方提供的物業(yè)管理服務質量(采取招投標的以中標文件為準)見附件二。乙方提供的物業(yè)管理服務應達到附件二所約定的目標;對達標的理解有異議的,由雙方共同認可的第三方予以評定。評定費用由對達標的理解有錯誤的一方承擔。申請評定時由雙方各半支付,最終結算。 第八條 甲方在物業(yè)交付使用前向乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米,員工宿舍_________平方米,其它用房_________平方米),其中由乙方無償使用_________平方米,由乙方有償使用_________平方米,有償使用部分,按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。 由乙方無償使用部分的物業(yè)服務費用不需要繳交。由乙方有償使用部分的物業(yè)服務費用(□需要,□不需要)繳交。如需繳交,其收費標準為:_________。 甲方所提供的管理用房需達到簡裝修標準。 第九條 在前期物業(yè)管理階段,實行物業(yè)服務費用包干制,物業(yè)服務費按月計收。乙方根據(jù)下述約定,按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費(業(yè)主與使用人對費用負擔另有約定的,從其約定),住宅:_________元/月/平方米;辦公樓:_________元/月/平方米;商業(yè):_________元/月/平方米;會所:_________元/月/平方米;其他:_________。小高層、高層住宅另行收取電梯水泵運行費:_________元/月/平方米。上述收費標準由甲方在售房同時與購房者在《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》中約定,由乙方向業(yè)主收取。甲方未出售的空置房和出租房由甲方全額交納。 上述物業(yè)服務費中(□包括,□未包括)物業(yè)管理責任險。如物業(yè)服務費中未包括上述保險費用,除乙方未盡管理責任外,所造成的損害責任由甲方承擔。物業(yè)服務費中包括上述保險費用的,而乙方未及時投保所造成的損害責任由乙方承擔。 第十條 本物業(yè)區(qū)域內停車庫的停車位使用費歸停車位的權利人所有。甲方未出售的停車庫(□委托,□不委托)乙方出租。停車位的權利人應按_________元/月/個向乙方交納停車位管理服務費,甲方未出售的且未出租的按_________元/月/個繳交。停車位管理服務費由甲方在銷售車位過程中與購買車位者書面約定,由乙方向停車位的權利人收取。 本物業(yè)管理區(qū)域內露天車位的停車位使用服務費由乙方收取,收費標準在《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》中約定!肚捌谖飿I(yè)管理服務協(xié)議》中未作決定的,按不高于當?shù)貎r格主管部門制定的價格執(zhí)行。 本條第一款的停車位管理服務費和第二款的停車位使用服務費用于補貼本物業(yè)維護管理費用。 乙方收取上述停車位使用(管理)服務費,對車輛及車內物品的保管責任,甲方與業(yè)主在售房時作的約定需征得乙方書面同意;乙方與業(yè)主另有約定的按約定處理。 第十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內的屬甲方所有的下列配套設施委托乙方經(jīng)營管理,經(jīng)營管理收費約定如下: (一)健身房:_________ (二)棋牌室:_________ (三)乒乓球:_________ (四)網(wǎng)球場:_________ (五)籃球場:_________ (六)游泳池:_________ (七)其他:_________ 該部分物業(yè)服務費用(□需要,□不需要)繳交。如需繳交,其收費標準為:_________。 第十二條 甲方提供本物業(yè)管理區(qū)域內經(jīng)物業(yè)主管部門確認的屬全體業(yè)主所有的經(jīng)營性商業(yè)用房_________平方米,由乙方(□按每月每平方米_________元的標準,□_________)出租經(jīng)營,其收入(□用于補貼本物業(yè)維護管理費用,□用于補充專項維修資金,□_________)。該部分物業(yè)服務費用(□需要,□不需要)繳交。如需繳交,其收費標準為:_________。 第十三條 乙方可以依照下述約定,在委托其物業(yè)經(jīng)營的收入中提取費用,并專項用于管理該項物業(yè)的成本支出: (一)乙方受托經(jīng)營停車場(庫)的,按下列標準提取管理成本:_________; (二)乙方受托經(jīng)營相關配套設施的,按下列標準提取管理成本:_________; (三)乙方受托經(jīng)營商業(yè)用房的,按下列標準提取管理成本:_________; (四)_________。 第十四條 物業(yè)共用部分共用照明、水電、高層住宅電梯水泵運行費全部納入物業(yè)服務成本,平均分攤。 第十五條 雙方約定(□聘請,□不聘請)專業(yè)機構對物業(yè)服務資金預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。 雙方約定審計的,進行年度例行審計時,聘請專業(yè)機構的費用,在物業(yè)服務費中立項開支。應甲方要求進行的非年度例行審計,聘請專業(yè)機構的費用,由甲方承擔,另行開支。 專業(yè)機構由(□雙方協(xié)商選定,□甲方選定,□乙方選定)。 第十六條 前期物業(yè)管理階段,在成立業(yè)主委員會之前甲乙雙方均不得擅自使用專項維修資金。 第十七條 甲方相關的權利義務: (一)委托乙方管理的房屋、設施、設備負責達到國家有關部門驗收標準要求; (二)在業(yè)主委員會成立之前,負責制定《業(yè)主臨時公約》,在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時,同時與購房者簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》,要求購房者對《業(yè)主臨時公約》予以書面承諾,并將其作為房屋銷售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時,負責向購房者提供房屋質量保證書和房屋使用說明書; (三)在物業(yè)管理接管驗收時,向乙方提供和移交下列物業(yè)資料: (1)規(guī)劃圖、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料; (2)設施設備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護保養(yǎng)等技術資料; (3)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件; (4)各專業(yè)部門驗收材料; (5)房屋及配套設施的產(chǎn)權歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等); (6)物業(yè)管理所必需的其他資料。 (四)授權乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,采取勸阻、制止、要求賠償經(jīng)濟損失、報告有關行政管理部門、訴訟等方式進行處理; (五)審定乙方擬定的各項物業(yè)管理制度;檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況; (六)審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算; (七)負責協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題; (八)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動; (九)及時繳納未出售的空置房和出租房的物業(yè)管理服務費; (十)不干涉乙方在法律法規(guī)和本合同范圍內的管理、經(jīng)營業(yè)務; (十一)在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內,配合行業(yè)主管部門街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會; (十二)法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任; (十三)_________。 第十八條 乙方相關的權利義務: (一)對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議; (二)在本物業(yè)管理區(qū)域內設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作,并委派有崗位資格要求的人員履行本合同; (三)向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件,訂立本物業(yè)項目的《住宅室內裝飾裝修管理服務協(xié)議》并負責監(jiān)督; (四)根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定,自主開展各項物業(yè)管理經(jīng)營活動,但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益,不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益; (五)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用,通過合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題; (六)建立、保存物業(yè)管理帳目,及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內的重大物業(yè)服務事項,每_________個月公布一次物業(yè)服務費用收支賬目; (七)結合本物業(yè)的實際情況,編制物業(yè)管理方案,年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算、決算報告; (八)本合同終止時,向甲方或業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料和屬甲方或業(yè)主委員會所有的其他資產(chǎn),并辦理交接手續(xù); (九)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方; (十)接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督,不斷完善管理服務,每_________月向甲方報告本合同履行情況; (十一)與甲方一起在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內,配合星夜主管部門、街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會; (十二)法規(guī)政策規(guī)定由乙方承擔的其他責任; (十三)_________。 第十九條 在管理過程中,因下列事由所致的損害,不論其為直接或間接,均構成對乙方的免責事由,乙方均不負賠償之責: (一)天災、地震等不可抗力的事由所致的損害; (二)___、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害,但因乙方故意或過失所致者,不在此限; (三)因本合同標的物本身固有瑕疵所致的損害; (四)因甲方或第三者之故意、過失所致的損害; (五)甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人專有部分的火災、盜竊等所致的損害; (六)因乙方書面建議甲方改善共用部分(含共用部位、共用設備設施)或改進管理措施,而甲方未采納所致的損害; (七)因20%以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務費用所致的損害; (八)因甲方(包括業(yè)主委員會)或他方指揮調派乙方工作人員所致的損害; (九)本合同標的物之共用部分(含共用部位、共用設備設施)自然或人為的任何損壞。但因乙方故意或重大過失所致的,不在此限; (十)停車場內,車輛被竊、被破壞或車內財物被竊的損害;但依照本合同約定承擔保管責任的,不在此限; (十一)除上述各款外,其它不可歸責于乙方之事由的。 第二十條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等情況,乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的,按有關法律規(guī)定處理。 第二十一條 甲方在購房者購房時明確購房者除前期物業(yè)管理費、電梯水泵運行費外應繳納的涉及物業(yè)管理的有關費用如下:(略) │4 │汽車車位物業(yè)管理費 如乙方違反甲方與購房者的約定,擅自收費或擅自提高收費標準,甲方承諾雙倍返還購房者擅自收費部分或超出標準的部分的款項由乙方承擔。 第二十二條 包括但不限于30%以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務費用等違反本合同約定的義務,導致乙方不能完成本合同第六條約定的管理目標,責任由違約方承擔,造成乙方經(jīng)濟損失的,違約方應給予乙方經(jīng)濟賠償。同時,乙方有權解除本合同。 第二十三條 乙方違反本合同約定的義務,導致不能完成本合同第六條約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。逾期未整改且嚴重違約的,經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案后,甲方可另行選聘物業(yè)公司。 第二十四條 本合同期滿,乙方?jīng)Q定不再接受委托的,應提前三個月書面通知業(yè)主委員會。 本合同期滿,業(yè)主委員會沒有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方,且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè),乙方繼續(xù)管理的,視為合同自動延續(xù)。延續(xù)期限為本合同的期限。合同自動延續(xù)期間,業(yè)主委員會決定不委托乙方的,應提前三個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的,應提前三個月書面通知業(yè)主委員會。 第二十五條 第二十一條和第二十二條項下物業(yè)管理合同終止后,在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前,除甲方或業(yè)主委員會要求乙方提前撤離外,乙方應當應甲方的要求為甲方提供3個月的過渡期物業(yè)管理服務,過渡期物業(yè)管理服務標準和物業(yè)服務費標準不變,由乙方收取;3個月過渡期滿后,必須按規(guī)定進行交接、撤離。 第二十六條 本合同生效后,甲乙雙方任何一方無正當理由要求終止合同的,除雙方簽訂補充協(xié)議外,責任方須按本合同及其補充協(xié)議的有關條款之規(guī)定承擔違約責任,并應向對方支付_________萬元的違約金。 第二十七條 本合同終止時,乙方應移交物業(yè)管理權,撤出本物業(yè),協(xié)助甲方或業(yè)主委員會作好物業(yè)服務的交接和善后工作,移交或配合甲方或業(yè)主委員會移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目等。乙方在合同終止后,不移交物業(yè)管理權,不撤出本物業(yè)或移交管理用房及有關檔案資料等,每逾期一日應向甲方支付_________元的違約金。 第二十八條 在本合同履行過程中,乙方的實際經(jīng)濟損失超過甲方支付的違約金時,實際經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由甲方據(jù)實賠償;甲方的實際經(jīng)濟損失超過乙方支付的違約金時,實際經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由乙方據(jù)實賠償。 第二十九條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。 第三十條 《江蘇省住宅物業(yè)管理服務標準db32/t538-_》為本合同附件。本合同之附件均為合同有效組成部分。 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 第三十一條 本合同正本連同附件頁,一式叁份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門各執(zhí)一份,具有同等法律效力。 第三十二條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。 第三十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。 (一)提交(□蘇州,□_________)仲裁委員會仲裁; (二)依法向人民法院起訴。 第三十四條 本合同經(jīng)雙方簽字后生效。 第三十五條 本合同由蘇州市房產(chǎn)管理局解釋。 甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________ 法定代表人:_________ 法定代表人:_________ _________年____月____日 _________年____月____日 簽訂地點:_________ 簽訂地點:________ 發(fā)包方(簡稱甲方):_________________________承包方 (簡稱乙方):_________________________ 甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,甲方?jīng)Q定委托乙方進行住房裝修,為保護雙方的合法權益,結合本工程的具體情況,雙方達成如下協(xié)議,共同遵守, 一、工程概況 1、裝飾施工地點: 2、住房結構:房型房廳套,施工面積平方米。 3、裝飾施工內容:詳見附件一《裝飾施工內容表》。 4、承包方式:________(包工包料、清包工、部分承包)。 5、工期:自________年________月________日開工,至________年________月________日竣工,________工期________天。 二、工程價款及結算的約定 1、工程總價款:¥_________元,大寫(人民幣):________________詳見本合同裝修工程報價單。 2、工程款付款方式按下列方式支付: (1)第一次,對預算設計認可簽訂合同之日。支付10000元訂金,第二次付款時扣除 (2)第二次合同簽定后開工前支付工程總造價50%合計_________元 (3)第三次施工過程中工期進度過半支付工程總造價40%合計_________元 (4)第四次竣工驗收當天支付工程總造價10%合計_________元 (5)工程保修期兩年。工程款全部結清后,甲、乙雙方簽訂《工程保修單》,保修期從竣工驗收簽章之日起算。 三、關于材料供應的約定 1、甲方提供的材料:詳見合同裝修工程報價單。本工程甲方負責采購供應的材料、設備,應為符合設計要求的合格產(chǎn)品,并應按時供應到現(xiàn)場,乙方應.辦-理.驗收手續(xù)。如甲方供應的材料、設備發(fā)生質量問題或規(guī)格差異,乙方應及時向甲方書面提出,甲方仍表示使用的,由此造成工程損失的,責任由甲方承擔。甲方供應的材料抵現(xiàn)場后,經(jīng)乙方驗收,由乙方負責保管,乙方可收取甲方提供材料價款保管費,費率由雙方約定,由于保管不當造成的損失,由乙方負責賠償。 2、乙方對甲方采購的裝飾材料、設備,均應用于本合同規(guī)定的住宅裝飾,非經(jīng)甲方同意,不得挪作他用。如乙方違反此規(guī)定,應按挪用材料、設備價款的雙倍補償給甲方。 3、乙方供應的材料、設備,如不符合質量要求或規(guī)格有差異,應禁止使用。如已使用,對工程造成的損失由乙方負責。如乙方提供的材料、設備系為偽劣商品,應按材料、設備價款的雙倍補償給甲方。 四、其它事項 1、甲方應在開工前,向乙方提供經(jīng)物業(yè)管理部門認可的施工圖紙,并向乙方進行現(xiàn)場交底。并向乙方提供施工需用的水、電等必備條件,并說明使用注意事項。做好施工中臨時性使用公用部位操作以及產(chǎn)生鄰里關系等的協(xié)調工作。 2、乙方參加甲方組織的施工圖紙或做法說明的現(xiàn)場交底。按要求組織施工,保質保量、按期完成施工任務,解決由乙方負責的各項事宜,對其行為乙方應予認可。未經(jīng)甲方同意和所在地房管或物業(yè)管理部門批準,不得隨意拆改原有建筑承重結構及各種共用設備管線。 五、違約責任 1、由于甲方原因導致延期開工或中途停工,甲方應補償乙方因停工、窩工所造成的損失,每停工一天,甲方付乙方________元;甲方未按合同的約定付款的,每逾期一天,支付_______元違約金。 2、由于乙方原因逾期竣工的,每逾期一天,乙方按甲方已付款的________%向甲方支付違約金。 六、糾紛處理方式 雙方如對合同執(zhí)行發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決,如協(xié)商無效的,可以提交人民法院訴訟。 七、合同的變更和解除 合同經(jīng)雙方簽字生效后,雙方必須嚴格遵守。 八、本合同一式份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力 合同附件為本合同的組成部分。 甲方(簽章):電話: 乙方(簽章):電話: 簽訂地點: 簽訂日期:年月日 尊敬的單位領導:_________________ 我的勞動合同期已到,我想繼續(xù)留在天鵝水庫壩后電站工作,現(xiàn)申請與單位續(xù)簽勞動合同。在領導的指導和幫助下,工作技能和個人綜合素質都有了較大的提高。隨著時間的推移,我的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識不斷的得到豐富,兩年來,我在單位、領導和同事們的關心、支持 下,按照崗位職責要求和行為規(guī)范,認認真真地做好了本職工作,較好地完成了領導所交給的各項工作任務。在今后的工作中,我會 更加努力學習業(yè)務知識,提高自身技能水平,做好本職工作,以更高的標準嚴格要求自己,遵守單位的規(guī)章制度,尊敬領導、團結同事,改正自身的不足,在工作崗位上發(fā)揮更大作用,取得更大的進步,為單位貢獻自己一份力量。以上申請,望領導批準為盼 申請人:_________________ ____________年_____月_____日 委托方(以下簡稱甲方): 法定代表人: 注冊地址: 聯(lián)系電話: 受委托方(以下簡稱乙方):______物業(yè)服務有限公司 法定代表人: 注冊地址: 聯(lián)系電話: 物業(yè)管理合同范本根據(jù)有關法律法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將_______(物業(yè)名稱)委托乙方進行物業(yè)管理,訂立本合同。 第一條:乙方提供服務的受益人為甲方,甲乙雙方均應履行本合同,承擔相應的責任。 第二條 物業(yè)基本情況 此物業(yè)位于___市____街__號__層,建筑面積__平方米(實際面積高于或者低于合同規(guī)定面積,均以此標注面積為準,不作調整)。 該房屋的土地證證書編號:______,房產(chǎn)證證書編號:______房屋主體建筑結構為____結構;經(jīng)甲方及乙方共同簽章確認的房屋所有權證及房屋土地使用證復印件作為本合同的附件。 第三條 委托管理事項 1,房屋建筑共用部位的維修,養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋,屋頂,外墻面,承重墻體,樓梯間,走廊通道,門廳,庭院等。 2,共用設施,設備的維修,養(yǎng)護,運行和管理,包括:共用的上下水管道,落水管,污水管,共用照明,中央空調,供暖鍋爐房,樓內消防設施設備,電梯等。 3,公共設施和附屬建筑物,構筑物的維修,養(yǎng)護和管理,包括道路,室外上下水管道,化糞池,泵房,自持車棚,停車場等。 4,公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集等。 5,交通與車輛停放秩序的管理。 6,維持公共秩序,包括安全監(jiān)控,巡視,門崗執(zhí)勤等。 7,管理與物業(yè)相關的工程圖紙,住用戶檔案與竣工驗收資料。 第四條 物業(yè)費用及繳納方式 : 1,甲方按年于每年__月__日前一次性向乙方繳納物業(yè)管理費用___元人民幣(___元)此費用包含第三條所列各項委托管理事宜及下列費用:采暖費,電梯費,停車場的使用費,其他未列入的費用由甲方自行承擔。甲方房屋的自用部位,自用設備及設施的維修養(yǎng)護,由甲方自行負責,在甲方提出委托時,乙方可以接受委托并合理收費。 2,甲方應嚴格按照以上條款要求的繳納方式向乙方交納物業(yè)管理費用,否則視為甲方單方違約,乙方有權單方取消合同,有權強行將甲方商品清除,因此造成的一切經(jīng)濟損失均由甲方自行承擔。 第五條 委托管理期限:自本合同簽訂之日起至__年_月_日止。 第六條 甲方權利義務 1, 隨時檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況; 2,及時繳納物業(yè)管理費用,如拖欠造成的損失由甲方自行承擔 3,甲方及時向乙方提供使用物業(yè)內的各類圖紙,含裝修改造圖,電路圖,上下水改造圖,廣告審批圖,消防改造審批手續(xù)等,以上各類圖紙以甲方使用此物業(yè)7日內交給乙方。 4,及時與乙方溝通本合同執(zhí)行期間所發(fā)生的其他問題。 5,協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,文化生活; 第七條 乙方權利義務 1, 根據(jù)有關法律,法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案; 2,選聘專業(yè)人員承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方; 3,乙方有權對物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理; 4,向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關限制條件,并負責監(jiān)督; 5,對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施; 第八條 違約責任 1,甲,乙雙方同意在合同執(zhí)行期內,因不可抗力導致房屋毀損,滅失的,合同終止,雙方互不承擔責任,但乙方應退還甲方已經(jīng)提前支付的相關費用。 2,甲,乙雙方同意在租賃期內,有下列情形之一的,合同終止,但乙方需退還甲方已經(jīng)提前支付的相關費用。①該房屋占用范圍內的土地使用權非因甲方過錯原因而依法被政府提前收回的;②該房屋因社會公共利益或城市建設需要被依法征用或拆遷的; 3,甲,乙任何一方如有違反合同上述各條款規(guī)定,除了按合同有關條款履行以外,守約方有權單方終止合同,并要求違約方賠償給守約方由此造成的一切損失。 第九條 附則 1,甲,乙雙方在簽署本合同時,對各自的權利,義務,責任清楚明白,并愿按合同及規(guī)定嚴格執(zhí)行。 2 ,甲乙雙方就履行合同及本協(xié)議發(fā)生糾紛,應通過協(xié)商解決;協(xié)商解決不成的,可依法向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。 3 ,本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商補充。在此之前簽訂的一切協(xié)議如與本協(xié)議有矛盾之處,均以本協(xié)議為準。之后所簽訂的補充協(xié)議及相關規(guī)定與本合同具有同等法律效力。 4,本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。合同連同附件一式肆份,具有同等法律效力,甲,乙雙方各執(zhí)貳份 甲方(簽章): 法定代表人/代表: 身份證: 簽約日期: 乙方(簽章):______物業(yè)服務有限公司 1.本合同為示范文本,適用于住宅以及同一物業(yè)管理區(qū)域內非住宅的物業(yè)管理。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示范文本的內容。 2.經(jīng)雙方當事人協(xié)商確定,可以對本示范文本的條款內容(包括選擇內容、填寫空格部位的內容)進行選擇、修改、增補或刪減。 3.本示范文本所稱的甲方為業(yè)主大會,乙方為物業(yè)管理企業(yè)。 4.在簽訂合同時,合同雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明文件。 甲方:________________ 業(yè)主委員會主任:______ 地址:________________ 聯(lián)系電話:____________ 乙方:________________ 法定代表人:__________ 資質等級:____________ 證書編號:____________ 地址:________________ 聯(lián)系電話:____________ 甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就________________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。 第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱:__________ 物業(yè)類型:__________ 座落位置:_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)__________路_______弄_______號 四至范圍(規(guī)劃平面圖): 總建筑面積:________平方米;其中住宅________平方米。 物業(yè)構成見附件一,物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。 第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。 (一)物業(yè)共用部位的維護; (二)物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護; (三)公共綠化養(yǎng)護服務; (四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務; (五)公共秩序的維護服務; (六)物業(yè)使用禁止性行為的管理; (七)物業(yè)其他公共事務的管理服務; (八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。 第三條 物業(yè)專有部分的自用部位、自用設備損壞時,業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的,維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。 第四條 甲方向乙方提供位于路號室(建筑面積平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無償使用,但不得改變其用途。 第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務內容和標準應符合下列約定: (一)物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護,詳見附件三; (二)公共綠化養(yǎng)護服務,詳見附件四; (三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務,詳見附件五; (四)公共秩序的維護服務,詳見附件六; (五)物業(yè)使用禁止性行為的管理,詳見附件七; (六)物業(yè)其他公共事務的管理服務,詳見附件八; 第六條 在簽訂本合同前,甲方應會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關資料。 甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù),對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。 第七條 乙方根據(jù)下述約定,按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。 (一)住 宅: 高層________元/月每平方米; 多層________元/月每平方米; 別墅________元/月每平方米; 物業(yè):________元/月每平方米; (二)辦公樓:______ 元/月每平方米 (三)商業(yè)用房:________元/月每平方米 (四)_________________________________ (五)_________________________________ (六)_________________________________ 上述物業(yè)服務收費分項標準(元/月每平方米)如下: 一、住宅物業(yè) 1.綜合管理服務費:___________ 2.共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用:__________ 3.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用:__________ 4.公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用:__________ 5.公共區(qū)域秩序維護服務費用:__________ 6._________________________________ 二、非住宅物業(yè) 1.綜合管理服務費:___________ 2.共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用: 3.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用: 4.公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用: 5.公共區(qū)域秩序維護服務費用:___________ 6._________________________________ 本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)大修和專項維修的費用,物業(yè)大修和專項維修的費用在維修資金中列支,并按規(guī)定分攤。 第八條 自本合同生效之日的當月起發(fā)生的物業(yè)服務費用,由業(yè)主承擔;業(yè)主應依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務費。 第九條 乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務費用。 (一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。 (二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第____種方式提取酬金,其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。 1.每___________(月/年)在預收的物業(yè)服務費用中按____%的比例提取酬金; 2.每___________(月/年)在預收的物業(yè)服務費用中提取________元的酬金。 (三)____________________________________________ 第十條 物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按(年/季/月)交納,業(yè)主應在_______(每次繳費的具體時間)履行交納義務。 逾期交納的,違約金的支付約定如下:________________________________________ 第十一條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。 對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決: (一)_________________________________; (二)_________________________________。 第十二條 停車場收費分別采取以下方式: (一)停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的,車位使用人應按露天機動車車位___________元/個每月、車庫機動車車位______元/個每月、露天非機動車車位___________元/個每月、車庫非機動車車位___________元/個每月的標準向乙方交納停車費。 乙方從停車費中按露天機動車車位___________元/個每月、車庫機動車車位___________元/個每月、露天非機動車車位_______元/個每月、車庫非機動車車位___________元/個每月的標準提取停車管理服務費。 (二)停車場屬于建設單位所有、委托乙方管理的,業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權,車位使用人應按露天車位___________元/個每月、車庫車位___________元/個每月的標準向乙方交納停車費。 乙方從停車費中按露天車位___________元/個每月、車庫車位___________元/個每月的標準提取停車管理服務費。 (三)停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的,車位使用人應按露天車位___________元/個每月、車庫車位___________元/個每月的標準向乙方交納停車管理服務費。 第十三條 業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的,與乙方另行約定。 第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主所有的會所及相關設施委托乙方經(jīng)營管理,經(jīng)營管理收費約定如下: (一)健身房:____________________________________________ (二)棋牌室:____________________________________________ (三)網(wǎng)球場:____________________________________________ (四)游泳池:____________________________________________ (五)其他:______________________________________________ 上述經(jīng)營管理收入按下列約定分配: 1.__________________________________________________________________ 2.__________________________________________________________________ 3.__________________________________________________________________ 本物業(yè)管理區(qū)域內的建設單位所有的會所及相關設施,其經(jīng)營管理收費由建設單位與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。 第十五條 物業(yè)服務費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的,物業(yè)服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式: (一)年度結算結余部分,按以下第____種方式處理: 1.轉入下年繼續(xù)使用; 2.直接納入專項維修資金; 3.____________________________________________ (二)年度結算不足部分,按以下第____種方式處理: 1.由業(yè)主追加補足; 2.____________________________________________ 第十六條 業(yè)主應當按照下列約定籌集、使用和管理維修資金: (一)業(yè)主應當按照規(guī)定交納和續(xù)籌專項維修資金; (二)專項維修資金的帳務由物業(yè)管理企業(yè)代管; (三)業(yè)主在轉讓其物業(yè)時,其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造; (四)按照政府規(guī)章及相關規(guī)定使用和管理專項維修資金。 第十七條 物業(yè)專項維修資金按以下第種方式續(xù)籌: (一)甲方自___________月起,按每月每平方米建筑面積___________元的標準向___________業(yè)主收取,用作續(xù)籌的專項維修資金; (二)在業(yè)主大會確定的時限內,業(yè)主足額交納應續(xù)籌的專項維修資金; (三)________________________________________________________________________________________; (四)________________________________________________________________________________________。 第十八條 乙方按有關規(guī)定編制專項維修資金使用方案,經(jīng)甲方批準后實施,未經(jīng)甲方批準或授權,乙方不得動用專項維修資金。 專項維修資金使用方案經(jīng)甲方批準后,乙方未按專項維修資金使用方案實施的,所引致甲方的經(jīng)濟損失及相應法律責任,由乙方承擔。 第十九條 甲方相關的權利義務 (一)在其制定的《業(yè)主公約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而影響乙方管理服務或給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的,乙方不承擔相應責任; (二)督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務費用;對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為予以勸阻、制止; (三)授權乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,依照《業(yè)主公約》的約定進行勸阻、制止; (四)審查和批準物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算、決算報告,監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施; (五)__________________________________________________________________ 第二十條 乙方相關的權利義務 (一)設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作,并委派具有崗位資格的人員履行本合同; (二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定,開展各項物業(yè)管理服務活動,但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益,不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益; (三)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題; (四)及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內的重大物業(yè)服務事項,每__________個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目; (五)結合本物業(yè)的實際情況,編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算和決算報告; (六) 第二十一條 在物業(yè)管理服務過程中發(fā)生下列事由,乙方不承擔責任。 (一)因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的; (二)乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的; (三)因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和 物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的; (四)因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的; (五)_____________________________________________________________________________ (六)_____________________________________________________________________________ 第二十二條 甲方違反本合同第六條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的,乙方不承擔違約責任。 第二十三條 除前條規(guī)定的情況外,乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的,應以違約事項涉及并收取的服務費為基數(shù)向相應業(yè)主支付__________的違約金。 第二十四條 乙方違反本合同的約定,擅自提高收費標準的,對超出標準的部分,業(yè)主有權拒絕支付;已經(jīng)支付的,業(yè)主有權要求乙方倍返還。 第二十五條 甲方違反本合同約定的義務,致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的,乙方有權依法解除本合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應予經(jīng)濟賠償。 第二十六條 乙方違反本合同約定的義務,致使不能完成本合同約定的服務內容和標準的,甲方有權依法解除合同,并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。 甲方解除合同的,乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。 第二十七條 雙方協(xié)商一致,可解除本合同,并在日內辦理交接手續(xù)。 第二十八條 本合同其他相關違約責任的約定: (一)__________________________________________________________________ (二)__________________________________________________________________ (三)__________________________________________________________________ (四)__________________________________________________________________ (五)__________________________________________________________________ 第二十九條 本合同中下列詞語的定義是: (一)業(yè)主,是指物業(yè)的所有權人。 (二)物業(yè)使用人,是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。 (三)物業(yè)買受人,是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。 (四)物業(yè)交付使用,是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續(xù)。物業(yè)買受人收到入住通知后在限定期限內不辦理相應手續(xù)的,視為已交付使用。 (五)共用部位,是指一幢住宅內部,由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、_____、_____、_____等部位。 (六)共用設施設備,是指:1、一幢住宅內部,由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_____、_____、_____等設備;2、物業(yè)管理區(qū)域內,由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)_____、_____、_____等設施。 (七)公共區(qū)域,是指一幢住宅內部,由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內,由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。 (八)專有部分,是指在構造上及利用上具有獨立性,由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。 第三十條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。 第三十一條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。 本合同、本合同附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 第三十二條 本合同正本連同附件共頁,一式份,甲乙雙方各執(zhí)________份,一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。 第三十三條 本合同履行期間,遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。 第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的,采取以下第種方式解決。 (一)向_______________仲裁委員會申請仲裁; (二)向_______________人民法院提起訴訟。 第三十五條 本合同為期_____年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。 第三十六條 本合同期限屆滿前月,甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業(yè)服務合同進行協(xié)商;經(jīng)雙方協(xié)商未能達成協(xié)議的,乙方應在本合同期限屆滿后月內繼續(xù)履行本合同,甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。 第三十七條 本合同終止時,乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會。 第三十八條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。 甲方簽章:___________ 乙方簽章:__________ 負責人:_____________ 法定代表人:________ _____年_____月_____日 ____年_____月_____日 甲方:______________ 乙方:_______________ 甲、乙雙方友好協(xié)商,訂立本協(xié)議如下: 一、物業(yè)管理協(xié)議簽訂 一、甲方使用區(qū)域為_______座_______單元,本單元的建筑面積為_______平方米。(此面積與甲方簽定的《商品房買賣合同》或《租賃協(xié)議》中所提及建筑面積為同一面積) 二、甲方應按照本協(xié)議,在與《租賃協(xié)議書》簽約同時與乙方簽訂《創(chuàng)業(yè)大廈物業(yè)管理協(xié)議》,協(xié)議期限自_______年_______月_______日起,至_______年_______月_______日止。 二、物業(yè)費及其它 三、甲方根據(jù)本協(xié)議規(guī)定,同意自本協(xié)議簽訂之日起向乙方繳納物業(yè)費(此費用不包含用戶自用電費、電話費、網(wǎng)絡費、工作時間以外空調使用費等在內),物業(yè)費收費標準為人民幣_______元/建筑平方米。 四、甲方應于本協(xié)議簽訂之日即日將物業(yè)費(_______個月),計人民幣(大寫)_____________________,人民幣(小寫)_____________________元,及物業(yè)費保證金(相當于______________個月物業(yè)費)人民幣(大寫)______________,人民幣(小寫)______________元,共計人民幣(大寫)_____________________,人民幣(小寫)______________元,一次性支付乙方,并按乙方的要求辦理各項手續(xù)。 五、物業(yè)費保證金在本協(xié)議終止后10日內,并在甲方無違約的情況下,由乙方退還給甲方(不包含利息)若乙方在協(xié)議期內扣除相應損失費或違約金,應書面通知甲方。若物業(yè)費保證金不足以抵償損失費或違約金,乙方有權繼續(xù)向甲方追償。在合同期內,甲方在乙方自物業(yè)費保證金中扣除損失后,須立即將物業(yè)費保證金數(shù)額補齊至原數(shù)額。 六、物業(yè)費為每?個月支付一次,在協(xié)議有效期內,甲方須于收到乙方書面通知后7日內將物業(yè)費交到乙方或指定銀行帳號。 七、乙方開戶行:_____________________ 乙方賬號:__________________________ 八、其它費用: 甲方除須繳納物業(yè)費外,還須承擔下列費用: (1)自用電費(_______元/度) (2)電話初裝費及資源占用費 (3)網(wǎng)絡初裝費及使用費 (4)工作時間以外的空調制冷使用費(詳見空調加時收費標準) 加時空調收費標準 a、1300平方米以上按:每天(8小時)每平方米0.32元收費,但最高收費不超過3900元 b、1000平方米以上-1300平方米以下按:每天(8小時)每平方米0.1681元收費 c、1000平方米以下按:每天(8小時)1200元收費 d、無特殊情況加時空調開啟時間為8:30分-17:30分 (5)其它 三、甲方的權利和義務 九、甲方有權根據(jù)本協(xié)議及乙方制定的一切有關該房產(chǎn)的規(guī)章制度的規(guī)定,使用該房產(chǎn)協(xié)議區(qū)域及按規(guī)定使用公共區(qū)域及公共設備。 十、甲方有權監(jiān)督乙方各項管理規(guī)章的實施。 十一、甲方有權向乙方投訴管理服務方面問題。 十二、甲方有義務 服從乙方的管理,同時甲方須保證其雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內的人員在使用、管理、維護該房產(chǎn)過程中遵守本協(xié)議及大廈的相關規(guī)定。甲方的雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內的人員在使用、管理、維護該房產(chǎn)過程中的失責行為、違約行為、侵害行為,均視作甲方自身的行為,并由甲方承擔相應的責任和費用。 十三、甲方置于該房產(chǎn)內財產(chǎn)的相關保險事宜由甲方自行解決或委托乙方協(xié)助辦理,費用由甲方承擔。 十四、甲方同意乙方(或乙方授權的代理人)在合理的時間內,經(jīng)事先通知(或在緊急情況下,未經(jīng)事先通知)進入該房產(chǎn)巡視,檢查該房產(chǎn)內部各部分狀態(tài)或處理緊急事項。需由甲方負責進行的維修,甲方應根據(jù)乙方(或乙方授權的代理人)的要求立即自行出資予以維修;否則乙方(或乙方授權的代理人)有權代為維修,所需費用由甲方承擔。如甲方拒絕承擔此費用,乙方有權從物業(yè)費保證金中扣除。需由乙方負責進行的維修,乙方應立即派人進行維修,由此對甲方置于該房產(chǎn)內的財產(chǎn)造成損壞的,乙方承擔相應賠償責任。 十五、甲方進駐大廈后,不得私自改變建筑原貌,未經(jīng)乙方允許不得在樓外及樓內公共空間、墻面張貼設置廣告、標牌等,不得影響建筑物內外景觀,不得以任何形式占用樓內公共空間。 十六、如果甲方對使用單元進行裝修,應提前向乙方申請,經(jīng)審核通過,并與乙方簽訂相關的裝修管理文件后,方可施工。 十七、因甲方對該房產(chǎn)使用、管理、維護不當?shù)仍蚨滤素敭a(chǎn)或人身受到損害時,甲方應自行解決由此而引發(fā)的糾紛,并自行承擔由此而導致的損失及后果。 十八、甲方不得在大廈內進行非法活動,不得進行任何妨礙或侵擾其他用戶的活動。如有上述行為,乙方有權終止與其的一切協(xié)議。 十九、甲方有義務保持樓內整潔,不得在公共區(qū)域內堆放貨物或雜物。如發(fā)生上述情況,經(jīng)乙方書面警告2小時內不予清理,乙方有權予以制止、清理,并向甲方征收清除費。如甲方拒付清理費,乙方有權從物業(yè)費保證金中扣除。如甲方因特殊情況,需臨時占用公共空間,甲方須提前向乙方提出申請,得到乙方批準后,按乙方批準的物品存放地點和存放期限統(tǒng)一存放。 二十、甲方不得在樓內存放任何易燃易爆、劇毒等危險品,以及進行任何危害樓宇和人員人身安全,或引致投購保險失效或使保險費增加的活動。 二十一、未經(jīng)乙方批準,甲方不行擅自更改、遷移或增大用電水裝置或空調的負荷。用電量超過大廈提供的基本電量,甲方應交納空調及超出部分的電貼費及相應的工程改造費用。 二十二、甲方須服從大廈廣場管理人員的管理,按規(guī)定存放車輛。違反規(guī)定者,廣場管理人員有權以糾正和制止。 二十三、甲方有義務愛護使用單元和樓宇內外的一切設備設施,因甲方的責任造成的損失和由此引發(fā)的一切費用由甲方承擔。 二十四、甲方入住時對房屋有裝修要求,應向乙方提出書面申請并同時報送裝修方案,經(jīng)乙方同意后方可進行裝修。進場裝修的施工隊伍應具備合格資質條件,經(jīng)乙方同意后方可入場施工,并接受乙方的監(jiān)督檢查。甲方租賃合同期滿或終止后,甲方退出房屋時,裝修應保持完好,不得破壞或拆走,否則乙方有權要求甲方賠償。 二十五、由于甲方系統(tǒng)設備出現(xiàn)故障而對甲方設備財產(chǎn)造成的損壞或損失,由甲方自行保險承擔。乙方不予負責。 四、乙方的責任和義務 二十六、乙方有權對大廈進行有效的管理,制定管理規(guī)章和收費標準、違約處理標準,建立健全財務管理制度,并根據(jù)日常管理運伯,建立一套完整的工作程序,并在實踐中不斷完善。 二十七、乙方有權檢查、視察大廈。乙方(或乙方授權的代理人)在合理的時間內,經(jīng)事先通知(或在緊急情況)可以進入該房產(chǎn)巡視,檢查該房內部各部分狀態(tài)或采取各種措施處理緊急事項,甲方不得以任何理由進行阻擋。 二十八、如果甲方未征得乙方的允許私自裝修,或裝修時違反裝修規(guī)定,要求甲方將裝修單元恢復原貌,由此發(fā)生的修復費以及對乙方造成的損失費全部由甲方承擔。情節(jié)嚴重或拒不服從管理者,乙方有權終止與其簽訂的一切合同并無償保留甲方所付物業(yè)費保證金及利息,甲方裝修期間,乙方有權進入裝修單元,檢查裝修是否按規(guī)定正常進行。 二十九、乙方負責大廈內部公共區(qū)域和外部周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生。 三十、乙方負責大廈的保衛(wèi)、消防工作,定期組織有關方面的宣傳教育,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 三十一、乙方負責大廈公共設備設施的維護、保養(yǎng)工作。其中所有高檔儀器設備由專人負責,制定標準的操作程序,對有關人員定期培訓。非由大廈或物業(yè)管理公司提供的設備設施,乙方不負責其維護、維修。 三十二、乙方負責大廈的綠擺綠化,創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境。 三十三、乙方有權清除、拆除任何不符合管理規(guī)定的建筑物、安裝物以及公共區(qū)域擺放的貨物或雜物,并向有關單位或人員征收清除費或違約金。 三十四、乙方負責控制和安排大廈廣場內所有車輛的停放,并有權拖離所有違反規(guī)則停放車輛。 三十五、發(fā)生緊急情況和突發(fā)事件時,乙方有責任采取應急措施,保障樓內員生命財產(chǎn)安全,最大限度減少各方面的損失, 三十六、乙方應認真對待客戶投訴,凡屬管理責任問題要及時解決,并將解決結果通知客戶;凡近期無法解決的,乙方負責向甲方解釋。 三十七、乙方應做好各項配套服務。 三十八、乙方須接受甲方的監(jiān)督檢查。 五、違約責任 三十九、雙方均應遵守本協(xié)議的各項規(guī)定,任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定,應承擔違約責任;給對方造成經(jīng)濟損失的,還應賠償損失費。 四十、若甲方未能按期繳納各項費用,乙方有權書面通知甲方立即繳付。甲方逾期7日未能繳付,甲方須按延遲繳納天數(shù),按每日1%的標準向乙方繳納滯納金;一個月未付,甲方的物業(yè)費保證金乙方不予退還。 四十一、甲方未經(jīng)乙方許可,進行的裝飾、裝修造成了對原建筑物的改動,甲方須按原建筑物造成的2-5倍支付違約金。 四十二、甲方違約在公共區(qū)域堆放貨物、雜物或加建建筑物,乙方除有權向甲方收取清理費。 四十三、若乙方在甲方未有違約的前提下,單方面提前終止協(xié)議,則乙方需向甲方雙倍返還所收保證金;若甲方提前終止本協(xié)議,乙方不予返還甲方所繳納的保證金及利息。 六、不可抗力 由于地震、臺風、暴雨、火災、戰(zhàn)爭以及其他不能預見情況,并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的人力不可抗拒事件,而致影響任何一方不能履行本協(xié)議或不能按本協(xié)議約定的條件履行本協(xié)議時,遇有上述不可抗力的一方,應立即以電報或傳真的方式通知一方,并在15日內提供不可抗力詳情及本協(xié)議不能履行或部分不能履行或需要延期履行的理由的有效證明文件。此項證明文件應由雙方協(xié)議解決是否解除本協(xié)議,或者部分免除履行本協(xié)議的責任,或者延期履行本協(xié)議。 七、法律適用與爭議的解決 四十四、本協(xié)議的訂立、效力、解釋和爭議的解決均受中華人民共和國法律管轄。 四十五、因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關的一切爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決;如果協(xié)商不能解決,任何一方可提交由所在地海淀區(qū)法院解決。 八、附則 四十六、若本協(xié)議部分條款根據(jù)法律規(guī)定成為無效、非法或不能執(zhí)行,則本協(xié)議其他條款的有效性、合法性和可執(zhí)行性不受影響。 四十七、未盡事宜,由甲乙雙方另行簽定補充協(xié)議作為本協(xié)議的附件。本協(xié)議及相關附件和乙方關于管理該房產(chǎn)和廣場的各項規(guī)章制度是本協(xié)議不可分割的組成部分。 四十八、本協(xié)議以中文為準。 四十九、本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,具有同等法律效力。 五十、本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。 甲方:_____________________ 乙方:_____________________ 授權人:_____________________ 授權人:_____________________ 日?期:_____________________ 日?期:_____________________ 甲方:______ 乙方:______ 甲乙雙方在公平、公正和互惠互利的基礎上,經(jīng)充分協(xié)商,雙方就甲方使用乙方場地安裝樓宇電視視頻廣告機事宜達成如下協(xié)議: 一、使用乙方場地位置及電視廣告機安裝數(shù)量 液晶電視廣告機安裝點:______合計裝機數(shù)量______臺,尺寸:______寸。甲方在乙方所管理的上述樓宇內的電梯大廳安裝液晶電視廣告機,共______臺,尺寸:______寸。在合同期內,甲方擁有在上述樓宇的獨家電視廣告播放權,乙方不能再與第三方簽訂類似的合同。 二、合作期限場地使用期限為________年,使用期自________年____月____日至________年____月____日,場地租賃期滿后甲方如需續(xù)約(在同等條件下)將擁有優(yōu)先權。 三、電視廣告機播放時間每天______點至______點,全年不停播。 四、電視廣告機場地安置使用管理費雙方協(xié)議書簽定后,在使用期之日起15天內向乙方支付______臺廣告機________年的場地使用管理費(含電費)共______元人民幣(小寫:______元),以后在每年使用期到期后30天內支付下________年場地使用管理費。 五、甲方的權利與義務 1、電視廣告機由甲方投入并歸甲方所有,負責安裝拆動、使用和維護。 2、甲方所播放的廣告內容必須符合工商廣告管理法,禁止播出反動、淫穢、不雅及有損乙方企業(yè)利益、形象的廣告信息,否則由此產(chǎn)生的影響和后果由甲方負全責。 3、甲方人員維護電視廣告機時,須向乙方出示可以證明為甲方人員的身份證明,并由乙方備案。 4、甲方對電視廣告機進行安裝及維護時,應在白天工作時間進行,要文明施工,不能損壞乙方電梯口外墻及其他設施,如因安裝施工時造成的損壞,由甲方承擔修復賠償責任。 5、合作期間,乙方如需在其他場地的甲方電視廣告機上發(fā)布廣告,將擁有折上折的價格優(yōu)惠。 六、乙方權利與義務 1、甲方支付所有款項后的五個工作日內,乙方需提供場地管理費發(fā)票。 2、提供安裝電視廣告機所需的場地及用電(由乙方將_________插座接到安裝廣告機位置),配合甲方安裝及維護電視廣告機。 3、如非甲方的原因,未經(jīng)甲方同意,乙方不能擅自拆動電視廣告機及終止電視廣告機的'播放。 4、當甲方維護人員對機器進行維護時,乙方有權利和義務進行監(jiān)管,并有權要求維護人員出示身份證明,對無法證明為甲方維護人員者,乙方有權利和義務阻止其拆動電視廣告機。 5、乙方須將電視廣告機視同本單位的物業(yè)來保護和管理,有義務在甲方設備受損或不能正常工作時及時通知甲方,并協(xié)助調查受損原因。乙方不承擔電視廣告機損壞、遺失的賠償責任。 七、免責條款因不可抗力或其他不可歸責雙方的原因,使場地無法繼續(xù)使用的,雙方可解除合同,但乙方須退還甲方已繳交的未使用租期租金。 八、其他 1、合同簽定后,任何一方不得單方面取消合同,如果甲方或乙方因自身原因確須提前解除合同,應提前____日書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商同意后方可辦理解除合同手續(xù)。 2、本合同書一式貳份,甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)壹份。自雙方簽字蓋章之日起生效,每份均具有同等法律效力。 3、未盡事項,雙方本著真誠合作的態(tài)度再協(xié)商解決。如協(xié)商或調解不成,可向法院起訴。 甲方:______乙方:______ 簽字(蓋章):______簽字(蓋章):______ ______年____月____日______年____月____日 甲方:(物業(yè)服務企業(yè))________________ 乙方:(購房戶/業(yè)主) 乙方所購房屋銷售合同編號: 乙方所購房屋基本情況: 類型: 坐落位臵: 遵義市匯川區(qū)高橋鎮(zhèn)________________小區(qū)_______棟_______單元_______層_______號房,建筑面積:_______㎡ 根據(jù)相關法律、法規(guī),在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上,甲乙雙方就前期物業(yè)服務達成如下協(xié)議: 第一條雙方權利和義務 一、甲方的權利和義務 1、對房屋的共同部位,共用設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、交通等項目進行維護、修繕服務與管理。 2、根據(jù)有關法規(guī)和政策,結合實際情況,制定本物業(yè)小區(qū)的《業(yè)主手冊》和《臨時業(yè)主管理規(guī)約》等有關服務及管理規(guī)定并書面告知乙方。 3、建立健全本物業(yè)小區(qū)的管理服務資料及設施設備檔案資料。 4、有權制止違反本物業(yè)服務管理制度和《業(yè)主手冊》、《臨時業(yè)主管理規(guī)約》的行為。 5、物業(yè)服務企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務,但不得將本物業(yè)小區(qū)的整體管理責任轉讓給第三方。 6、根據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務費用。 7、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件等書面告知乙方,并與乙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。 8、向乙方提供自用部位,自用設施、設備的維護、養(yǎng)護等有償服務。 二、乙方的權利及義務: 1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權。 2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為,就物業(yè)服務的有關問題向甲方提出意見或建議。 3、遵守本物業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理制度和《臨時業(yè)主管理規(guī)約》。 4、依據(jù)本協(xié)議向甲方繳納物業(yè)服務費用。 5、裝飾裝修房屋時,遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。 6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備等或改變其使用功能。因乙方搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共同部位、共用設施設備的,應事先通知甲方,并在約定期限內恢復原狀。造成損失的,乙方需進行賠償。 7、乙方如轉讓房屋產(chǎn)權及租賃給其他人時,需提前通知甲方,并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。 8、對承擔人、使用人及訪客等違反本物業(yè)管理制度和《臨時業(yè)主管理規(guī)約》等制度造成損失的,乙方及損害人將承擔民事及賠償責任。 9、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給水、排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權益。 第二條物業(yè)服務內容與質量 一、事務管理:實施熱情、認真、周到、細致的制度化物業(yè)服務,隨時接受乙方的監(jiān)督,聽取乙方的合理化建議。 二、房屋外觀:清潔、美觀大方、步調一致、整潔統(tǒng)一。 三、房屋共用部位、共用設施設備及運行的維護和管理: 共同部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、戶外墻面、門廳、樓道間、走廊通道等。共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、綠地、小區(qū)道路、小區(qū)路燈、小區(qū)溝渠池井、公益性文體設施和共用設施、設備使用的房屋等。保證小區(qū)公共配套設施完好,不得隨意改變用途。供水、供電、通訊、照明設備齊全,正常運行。道路暢通,路面平坦,污水排放暢通。各類車輛管理有序,無亂停亂放。隨時檢查維護設施設備,出現(xiàn)問題和故障及時排除解決,使設備運行正常,不影響業(yè)主生活(特殊情況除外)。 四、環(huán)境衛(wèi)生:生活垃圾每日清理、清運,無臭水、污物,保持共用部位的`清潔,隨時清掃。注意衛(wèi)生防疫和有計劃的對環(huán)境、衛(wèi)生器具的消毒,以及滅四害工作。 五、綠化:保持小區(qū)空氣清新,綠化帶根據(jù)實際進行養(yǎng)護,按綠化方案進行修枝施肥等維護,保持小區(qū)綠地美觀大方。 六、公共秩序維護:小區(qū)內實行24小時巡邏、值班,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。積極協(xié)助公安機關做好安防工作。 七、交通管理:對車輛進入小區(qū)以及在小區(qū)內的行駛和停放加以規(guī)范,保持小區(qū)整潔寧靜的環(huán)境。 八、社區(qū)文化活動組織:在一些特殊的節(jié)慶日,組織開展相關的社區(qū)文化活動,以豐富小區(qū)居民的文化生活。 九、消防:設備完好,可隨時啟用,定期檢查,做到消防設施無銹蝕,開關靈活。 十、房屋裝飾裝修的管理,見《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。 第三條物業(yè)服務費用(不包括房屋共用部位、公共設施、設備的大、中修、更新、改造的費用) 一、物業(yè)服務費用收費標準:本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務選擇包干制方式,甲方按建筑面積每月每平方米_______元向乙方收取物業(yè)服務費用。如業(yè)主或物業(yè)使用人改變房屋的使用功能作為商業(yè)或辦公用房,甲方將按建筑面積每月每平方米_______元向乙方或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用。(該費用不包括房屋共用部位、共用設施、設備的大、中修及更新改造的費用) 二、甲方收費時間:物業(yè)服務費按半年度預收,每半年度首月的前10天收取物業(yè)服務費。 三、物業(yè)服務費用的調整: 隨著物價指數(shù)的上升在適當?shù)臅r間內按政府物價部門指導價或經(jīng)業(yè)主大會(業(yè)主委員會)協(xié)商一致的意見而調整。 二、乙方出租、出借物業(yè)的,業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費的,從其約定。物業(yè)使用人不履行交費義務的,業(yè)主承擔連帶交納責任。 三、乙方轉讓物業(yè)時,須交清轉讓前的物業(yè)服務費用。 四、物業(yè)服務費用按照國家有關規(guī)定或市場物價因素進行調整。 第四條其他有償服務費用 一、車位及其使用服務費用: 1、小型汽車:_______元/月/輛 臨停:_______元/次/輛(3小時內) 三小時以上:_______元/次/輛 已購買的車位:水、電及服務費:_______元/輛 摩托車(包括電動車):_______元/月/輛 臨停:_______元/次/輛(3小時內) 三小時以上:_______元/次/輛 2、自行車:_______元/月/輛 以上收費按物價局審核核定為準。 二、甲方為乙方提供特約服務,市物價局有收費標準的按相關標準收取,無相關標準的由甲方制定并公告。 三、房屋裝飾裝修期間的相關收費標準見物業(yè)服務公司公示。 第五條甲方在不危及物業(yè)安全、美觀的前提下可在樓頂、墻體、裙樓等合理位臵依法設臵廣告位、廣告牌的投入和收益由業(yè)主承擔和享有,由物業(yè)公司用于小區(qū)文化建設和節(jié)日慶;顒印 第六條代收代繳收費服務: 如受有關部門、單位的委托,甲方可提供水、電、燃氣、房租等代收代繳收費服務(代收代繳收費費用不屬于物業(yè)服務費用),收費標準執(zhí)行政府相關規(guī)定。 第七條維修基金的管理與使用 一、根據(jù)國家物業(yè)服務辦法規(guī)定,本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在交房時向________房地產(chǎn)開發(fā)有限公司交納維修基金(維修基金按國家相關規(guī)定收取)。 二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃,經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)主管部門審查后劃撥。 三、維修基金不敷使用時,經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)服務行政主管部門審查批準后,按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。 四、乙方轉讓、變更房屋所有權時,結余維修基金不予退還,與房屋所有權同時過戶。 第八條保險 乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理。 第九條其他的約定事項 甲方按________房地產(chǎn)開發(fā)有限公司通知的移交房屋之日起計收物業(yè)服務費。(未裝修空臵房屋壹年內按半價計收物業(yè)服務費,超過壹年全額計收物業(yè)服務費。) 第十條違約責任 一、因甲方工作人員在工作中未達到服務內容和質量標準的,乙方有權向物業(yè)公司投訴。 二、因乙方違反協(xié)議,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未進行整改的且給甲方造成損失的,乙方將承擔相應的賠償及法律責任。 三、甲方違反協(xié)議,擅自提高收費標準的,乙方有權要求甲方清退所收提高部分費用。 四、乙方違反協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的,甲方有權要求乙方補交并從逾期之日其按每天3‰元交納違約金,或采取必要的催繳方式進行催繳。 五、因乙方違反甲方所制定的《臨時業(yè)主管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》及《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》等管理制度所造成的公共利益和第三者利益受損的,乙方需承擔由此導致的一切賠償責任。 六、在房屋保修期內發(fā)現(xiàn)因房屋出賣人原因造成的質量問題,房屋出賣人應在甲方要求的期限內給予解決,如房屋出賣人在要求的時間期限給拒不履行維護責任,由此給乙方帶來的損失將全部由房屋出賣人承擔。 第十一條其他約定事項 一、乙方進入本物業(yè)進行裝飾裝修時,應到甲方處辦理裝飾裝修手續(xù),簽定《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》并交納相關費用。 第十二條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見的情況下發(fā)生的燃氣泄漏、漏電、火災、水管爆裂、救助、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,因甲方采取緊急措施所造成乙方財產(chǎn)損失的,雙方按有關法律規(guī)定處理。 第十三條本協(xié)議在執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使協(xié)議無法履行,雙方按有關法律規(guī)定進行處理。 第十四條本協(xié)議空格部分填寫文字與印刷文字同等法律效力。 第十五條本協(xié)議履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)服務管理行政主管部門申請調解;亦可直接向人民法院提起訴訟。 第十六條本協(xié)議正本連同附件共_______頁,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。 第十七條在簽訂本協(xié)議前,甲方已將協(xié)議樣本送物業(yè)服務管理行政部門備案。 甲方: 乙方: 代表人: 代表人: _______年_______月_______日 _______年_______月_______日 物業(yè)管理項目:________________ 電話:________________________ 委托人(業(yè)主)______________ 棟層號:______________________ 電話:________________________ 受委托人/公司:_______________ 電話:________________________ 為加強莊園裝修管理,保證裝修質量及居民的居住安全和正常生活,特制定雙方的責任、義務如下: 管理公司: 一、負責莊園樓內的裝修管理。 二、保證裝修期間正常水電供應。 三、協(xié)助業(yè)主定期對室內裝修進行質量、安全的檢查。 四、合理收費,嚴禁向施工隊吃、拿、卡、要、亂罰款。 五、投訴電話: 裝修負責人/裝飾公司: 一、 開工之日起,采取必要防火措施,并指定專人負責,自備滅火器,確保戶內的安全,并接受管理分公司檢查和指導。 二、 破壞建筑結構,不擅自拆改水、電、暖氣、電信等各種住宅配套設施。 三、 廚房、廁所等部位需要改造時,嚴格按施工規(guī)范操作,避免造成漏水、滲水等質量問題。 四、裝修、裝飾住宅時,不得影響建筑物整體外觀及周邊環(huán)境,不得影響附近居民的正常生活,裝修、裝飾住宅時,所產(chǎn)生的廢料、雜物渣土等垃圾應自行及時清運,不得倒入垃圾桶,不得堵塞排水道。 五、對其他業(yè)主和公共設施設備(建筑、電氣、給排水、采暖、空調、消防、電梯、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等)造成損壞的,責令恢復原狀,或賠償經(jīng)濟損失。(賠償經(jīng)濟損失的額度按受損失的設施或零部件的市場價及安裝價格的和來考慮),設施恢復期限及賠償期限從事發(fā)之日起計三日內結束,事故第一責任人為裝修負責人,如業(yè)主和裝修負責人有約定的,按約定的責任人執(zhí)行。因設施設備被損壞而且影響其它業(yè)主的正常生活及給物業(yè)管理造成的不良影響而帶來損失的賠償問題由物業(yè)公司、業(yè)主、裝修負責人三方來協(xié)商解決。 六、 室內空調機和安裝要做到樓上樓下保持橫平豎直。需要重新打洞的,請先到管理公司部協(xié)商,并由管理公司確定位置,空調支架必須采用不銹鋼或噴塑支架, 委托人: 一、 按規(guī)定對住宅進行裝修,并事先對裝飾公司進行全面評價。 二、 對受委托方的行為負有連帶責任。 以上各項雙方認真遵守,如有違反,請按物業(yè)管理有關規(guī)定處理。 受委托人/公司(簽章) ____物業(yè)管理公司 簽訂日期:________年_______月_______日 合同當事人 甲方(建設單位): 組織名稱: 法定代表人: 地 址: 聯(lián)系電話: 乙方(物業(yè)管理企業(yè)): 企業(yè)名稱: 法定代表人: 地 址: 聯(lián)系電話: 根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時公約》的約定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對________________(物業(yè)名稱)實施前期物業(yè)管理服務的事宜,訂立本合同。 第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況 _______________________________________________。 第一條 物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱:_______________________物業(yè)類型:__________ 座落位置:________________________ 占地面積:_______ 平方米;建筑面積:________平方米 四至: 東至:_________________南至:_________________ 西至:_________________北至:_________________ 其他: _______________________________________________。 第二條 具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。 第二章 物業(yè)服務事項 第三條 乙方提供的公共性物業(yè)服務的主要內容為: 1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共有部位具體包括:房屋的承重結構(包括:基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。 2、物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、________________________。 3、市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。 4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。 5、附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_____________。 6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。 7、交通與車輛停放秩序的管理。 8、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________________。 前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的,按合同約定執(zhí)行。 9、物業(yè)檔案資料管理。 10、物業(yè)專項維修資金的`使用。 11、裝修管理。 12、接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定)。 13、物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。 14、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。 第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內,本合同特別約定的物業(yè)管理事項為: 1、__________________________________。 2、__________________________________。 3、__________________________________。 第三章 物業(yè)服務質量 ___________________________________________________。 第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。 第四章 物業(yè)服務費用 ____________________________________________________。 第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第種方式: 1、包干制(物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤) 根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費指導價格,雙方約定物業(yè)服務費用標準如下(按建筑面積計算): 。1)住 宅:________元/月平方米 (2)寫 字 樓:______元/月平方米 。3)商業(yè)物業(yè):________元/月平方米 。4)其他物業(yè):________元/月平方米 業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務費后,乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。 2、酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金) 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算): (1)住 宅:________元/月平方米 。2)寫 字 樓:________元/月平方米 。3)商業(yè)物業(yè):________元/月平方米 。4)其他物業(yè):________元/月平方米 乙方選擇以下第的種方式對物業(yè)服務資金提取酬金: 。1)乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務資金中提取; 。2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額________%的比例提取。 預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支: 1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等; 2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用; 3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用; 4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用; 5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用; 6、辦公費用; 7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊; 8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用; 9、________________________________。 預收的物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續(xù)使用,物業(yè)服務支出年度結算后不足部分,由業(yè)主承擔。 第七條 共用的專項設備運行的能源消耗,應獨立計量核算,合理向業(yè)主分攤計收。 第八條 業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。 納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由甲方全額交納。 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定,業(yè)主應當自約定之日起告知乙方。 物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按________________(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每年/每季/每月)前________________日內履行交納義務。 第九條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。 對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由________________承擔。 第十條 停車收費分別采取以下方式: 1、停車場屬于全體業(yè)主的,使用人應按照露天停車位________元/個月;車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車費,該項停車費中________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有,其余停車費為全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理; 2、停車場屬于甲方所有的,業(yè)主享有優(yōu)先使用權,車位使用人應按照露天停車位________元/個月;車庫________元/個月標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準提取停車管理服務費; 3、業(yè)主自行購置車位的,應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車管理服務費。 第十一條 乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。 第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬全體業(yè)主/甲方所有,委托乙方經(jīng)營管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所,應按下列標準支付使用費: 1、____________________________________。 2、____________________________________。 3、____________________________________。 第十三條 乙方經(jīng)營管理會所,可按標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施,可按標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備,按標準提取管理服務費。 第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設備設施進行經(jīng)營(如:設置商業(yè)廣告招牌),應當征得相關業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后,剩余部分用于補充專項維修資金。 第十五條 乙方接受業(yè)主委托,提供專項服務的,專項服務的內容和費用按其約定執(zhí)行。 第十六條 其他約定______________________________________。 第五章 雙方的權利義務 第十七條 甲方的權利義務 甲方享有的權利: 1、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務預決算報告、監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施; 2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況; 3、制訂物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度; 4、實行酬金制物業(yè)服務收費方式的,有權與乙方共同委托專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計; 5、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。 甲方應履行的義務: 1、在銷售物業(yè)之前,制定《業(yè)主臨時公約》,并向物業(yè)買受人明示、說明,要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時公約》。 2、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應當包含本合同約定的內容,要求物業(yè)買受人認可接受本合同約定的權利和義務; 3、乙方承接物業(yè)時,甲方應和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗,甲方應保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件: 。1)所有建設項目按批準的規(guī)劃設計和有關專業(yè)要求全部建成,并滿足使用要求; 。2)物業(yè)管理區(qū)域內道路平整,標識系統(tǒng)完備,雨污水通暢,路燈通亮,園林綠化,圍墻大門建設完畢,具備封閉式管理的要求; 。3)機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用; (4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用; 4、在查驗過程中,甲方應對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認: 。1)______________________________; (2)______________________________; 。3)______________________________。 甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下: (1)______________________________; 。2)______________________________; 。3)____________________ 業(yè)主委員會(甲方): ; 業(yè)主委員會備案號: ;業(yè)主委員會主任 ; 聯(lián)系人: ;聯(lián)系電話: ; 傳真電話: ;郵箱: ;郵編: ; 地址: 。 物業(yè)服務人(乙方): ; 統(tǒng)一社會信用代碼: ;法定代表人: ; 聯(lián)系人: ;聯(lián)系電話: ; 傳真電話: ;郵箱: ;郵編: ; 地址: 。 根據(jù)《中華人民共和國民法典》和國務院、省、市物業(yè)管理服務方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和行業(yè)標準的規(guī)定,根據(jù)業(yè)主大會的決定,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方代表本物業(yè)服務區(qū)域全體業(yè)主選聘乙方提供物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。本合同對業(yè)主具有法律約束力,全體業(yè)主、物業(yè)使用人享受本合同提供的服務并承擔支付物業(yè)服務費等相應義務。 第一章 物業(yè)項目的基本情況 第一條 物業(yè)項目基本情況: 物業(yè)項目名稱: ; 物業(yè)項目類型: ; 占地面積(平方米): ; 建筑物總面積(平方米): ; 物業(yè)項目坐落位置: ; 物業(yè)服務區(qū)域四至: ; 物業(yè)服務用房建筑面積(平方米): ; 物業(yè)服務用房坐落位置: 。 (《物業(yè)項目規(guī)劃平面圖(建設工程設計方案總平面圖)》《物業(yè)項目構成》《物業(yè)項目共用部位和共用設施設備》附后(詳見附件1~3)。 第二章 物業(yè)的承接查驗 第二條 甲方應當做好物業(yè)服務用房、業(yè)主共用部位和共用設施設備和、相關資料和財物的移交工作 ,協(xié)調原物業(yè)服務企業(yè)配合乙方做好查驗和交接工作,負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題,不因此影響乙方工作。 甲乙雙方應當對共用部位、共用設施設備進行查驗,共同確認查驗結果,簽訂物業(yè)驗收協(xié)議。物業(yè)驗收協(xié)議應當對物業(yè)驗收基本情況、存在問題、解決方法及時限、雙方權利義務、違約責任等事項作出約定。 第三條 甲方應當向乙方移交下列資料、財物: (一)承接查驗時建設單位移交的資料; (二)業(yè)主清冊; (三)共用部位和共用設施設備; (四)物業(yè)服務期間改造、維修、保養(yǎng)有關物業(yè)形成的技術資料; (五)物業(yè)服務期間配置的屬于業(yè)主所有的固定設施設備; (六)共有資金; (七)實行酬金制的,預收的物業(yè)服務資金和服務期間的財務資料; (八)其他應當移交的財物、資料。 第四條 甲方應當按規(guī)定的標準向乙方提供物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房的所有權依法屬于全體業(yè)主,專用于物業(yè)管理服務工作,供乙方在合同期限內無償使用,不得挪作他用,不得改變其用途。本合同終止時,乙方應當及時交還物業(yè)服務企業(yè)用房。 第三章 物業(yè)服務的內容與質量 第五條 在物業(yè)服務區(qū)域內,乙方提供的物業(yè)管理服務包括以下基本內容: (一)物業(yè)綜合性管理服務; (二)房屋天面、外墻等物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理; (三)電梯、消防等物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理; (四)物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生、四害消殺防疫、排水和排污管道的疏通、生活垃圾分類投放的管理; (五)公共綠化的養(yǎng)護和管理; (六)公共秩序維護和安防、消防等事項的協(xié)助管理; (七)車輛停放秩序維護和車位經(jīng)營的協(xié)助管理; (八)人防工程的平時維護管理; (九)裝飾裝修的協(xié)助管理和服務; (十)物業(yè)賬目等檔案資料管理。 (十一)制定火災、臺風、暴雨、重大衛(wèi)生事件等應急突發(fā)事件工作預案,處置或協(xié)助處置應急突發(fā)事件。 第六條 乙方應當按照《廣東省城鄉(xiāng)生活垃圾處理條例》《廣州市生活垃圾分類管理條例》等規(guī)定,履行生活垃圾分類管理的相應責任。建立本物業(yè)服務區(qū)域生活垃圾分類投放日常管理制度,公告不同類別的生活垃圾的投放時間、地點、方式等;開展生活垃圾分類知識宣傳,指導業(yè)主、物業(yè)使用人分類投放;監(jiān)督本物業(yè)服務區(qū)域內的生活垃圾分類投放,對業(yè)主、物業(yè)使用人不符合生活垃圾分類投放要求的行為,要求其改正,拒不改正的,報告所在地的區(qū)城市管理行政主管部門處理;制止混合已分類投放的生活垃圾;有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾應當移交給有經(jīng)營權的生活垃圾分類收集單位;建立生活垃圾分類投放管理臺帳,記錄責任區(qū)內產(chǎn)生的生活垃圾類別、數(shù)量、去向等情況。 實行小區(qū)清掃保潔服務外包的,乙方應當將生活垃圾分類投放要求納入清掃保潔服務合同,并對生活垃圾投放結果不符合分類標準的責任作出相應約定,督促保潔員協(xié)助業(yè)主、物業(yè)使用人開展生活垃圾分類投放工作。 第七條 委托乙方管理維護玻璃幕墻等建筑幕墻的,甲方應當將施工單位移交的《建筑玻璃幕墻使用維護說明書》提供給乙方。乙方應按照《廣州市建筑玻璃幕墻管理辦法》等相關規(guī)定提供以下服務包括但不限于: 1. 安排人員對玻璃幕墻進行日常巡查,做好巡查記錄、隱患報告、跟進處理等相關工作,并對所安排的人員進行相關專業(yè)技術的培訓 ; 2. 制定玻璃幕墻突發(fā)事件處置預案,發(fā)現(xiàn)安全問題應及時圍蔽,消除安全隱患后方可解除圍蔽等安全防護措施 ; 3. 加強對玻璃幕墻的日常維護,不得隨意拆卸玻璃幕墻上的材料,不得添加影響玻璃幕墻安全性能的構件,不得增加玻璃幕墻的附件荷載; 4. 按照《廣州市玻璃幕墻管理辦法》第十三條要求,定期對玻璃幕墻進行檢查 ; 5. 出現(xiàn)《廣州市玻璃幕墻管理辦法》第十四條所列出情形的,應當委托具有相關建筑工程質量檢測資質的鑒定單位進行安全性鑒定; 6. 。 若乙方不具備相應技術能力的,應書面提醒甲方委托相關專業(yè)機構提供服務以保障幕墻安全。甲、乙雙方也可另行簽訂玻璃幕墻等建筑幕墻的管理委托協(xié)議。 第八條 乙方應當參照市行政主管部門發(fā)布的物業(yè)服務規(guī)范(市地方標準),結合本物業(yè)服務區(qū)域的實際情況,制定本物業(yè)服務區(qū)域的《物業(yè)管理服務方案》(詳見附件4)。 第九條 乙方可以將本物業(yè)服務區(qū)域內的部分專項服務事項委托給專業(yè)性服務組織或者其他第三人,但應當就該部分專項服務事項向業(yè)主負責。電梯、消防設施等涉及人身、財產(chǎn)安全的設施設備,應當委托具有相應資質的專業(yè)性服務企業(yè)進行維修和養(yǎng)護。乙方不得將本物業(yè)服務區(qū)域內的全部物業(yè)服務轉委托給第三人,或者將全部物業(yè)服務支解后分別轉委托給第三人。 第十條 全體業(yè)主、部分業(yè)主或單個業(yè)主可以委托乙方提供本合同約定以外的服務事項,服務內容、標準、費用等相關事宜由委托人與乙方另行商定。 第四章 物業(yè)服務的費用 第十一條 物業(yè)服務收費遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。乙方應當按照本物業(yè)服務區(qū)域的《前期物業(yè)管理服務方案》,按照市價格主管部門發(fā)布的價格標準,參考市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會發(fā)布的物業(yè)服務價格監(jiān)測信息,合理確定收費標準,實現(xiàn)服務標準與收費標準的有效聯(lián)動,實現(xiàn)質價相符。本物業(yè)服務區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第 種方式。 (一)包干制。 1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按專有部分面積支付。乙方包干使用,并享有盈余或者承擔虧損。具體收費標準如下: 多層住宅: 元/月·平方米; 高層住宅: 元/月·平方米; 別 墅: 元/月·平方米; 辦公物業(yè): 元/月·平方米; 商業(yè)物業(yè): 元/月·平方米; 物業(yè): 元/月·平方米; 物業(yè): 元/月·平方米。 2.物業(yè)服務費用主要用于以下開支: (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等; (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備日常運行、維護的相關費用; (3)物業(yè)服務區(qū)域清潔衛(wèi)生、垃圾分類的相關費用; (4)物業(yè)服務區(qū)域綠化養(yǎng)護的相關費用; (5)物業(yè)服務區(qū)域秩序維護的相關費用; (6)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用; (7)辦公費用; (8)管理費分攤; (9)物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊; (10)法定稅費; (11)物業(yè)服務企業(yè)的利潤; (12)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。 3.乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,上述范圍使用物業(yè)服務費用,并按照本合同約定的服務內容和質量標準提供服務。 (二)酬金制。 1.乙方按專有部分面積向業(yè)主預收物業(yè)服務資金,在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例提取酬金,其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,由業(yè)主享有結余或者承擔不足。具體預收標準如下: 多層住宅: 元/月·平方米; 高層住宅: 元/月·平方米; 別 墅: 元/月·平方米; 辦公物業(yè): 元/月·平方米; 商業(yè)物業(yè): 元/月·平方米; 物業(yè): 元/月·平方米; 物業(yè): 元/月·平方米。 2.預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。乙方酬金 (每月/每季/其他)按照 %或 元從預收的物業(yè)服務資金中提取。 3.預收的物業(yè)服務支出由交納物業(yè)服務資金的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開支: (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等; (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備日常運行、維護的相關費用; (3)物業(yè)服務區(qū)域清潔衛(wèi)生、垃圾分類的相關費用; (4)物業(yè)服務區(qū)域綠化養(yǎng)護的相關費用; (5)物業(yè)服務區(qū)域秩序維護的相關費用; (6)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用; (7)辦公費用; (8)管理費分攤; (9)物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊; (10)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。 4.物業(yè)服務支出應用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分,由交納物業(yè)服務資金的業(yè)主按專有部分面積所占比例所有,可用于抵扣業(yè)主所需支付的物業(yè)服務資金或經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。年度結算不足部分,由全體業(yè)主承擔,按 方式處理。因不可預計的突發(fā)原因導致物業(yè)服務無法正常開展,需要實施物業(yè)服務資金年度預算以外項目的,乙方應根據(jù)本項目《管理規(guī)約》《業(yè)主大會議事規(guī)則》的有關約定執(zhí)行或組織召開業(yè)主大會同意后實施。 第十二條 專有部分面積,按照不動產(chǎn)登記簿記載的面積計算;尚未登記的,按照測繪機構的實測面積計算;尚未實測的,按照房屋買賣合同記載的面積計算。管理費分攤是指物業(yè)服務企業(yè)在管理多個物業(yè)項目情況下,為保證相關的物業(yè)服務正常運轉而由各物業(yè)服務小區(qū)承擔的管理費用。 第十三條 乙方應當每年向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費年度預決算,每季度公布物業(yè)服務費的收支情況。業(yè)主、業(yè)主大會或者業(yè)主委員會對公布的物業(yè)服務費的年度預決算和收支情況提出異議的,乙方應當自收到異議之日起七日內書面答復。業(yè)主委員會可以聘請專業(yè)機構對采取酬金制的物業(yè)服務費收支情況進行審計,乙方應當予以配合,且不得轉移、隱匿、篡改、毀棄會計憑證、會計賬簿、財務會計報告以及其他與財務收支有關的資料。 第十四條 本物業(yè)服務區(qū)域內的機動車車位由乙方實施物業(yè)管理。 車位屬于開發(fā)建設單位或自有產(chǎn)權業(yè)主所有的,由開發(fā)建設單位或自有產(chǎn)權業(yè)主按照住宅 元/月·個、商業(yè) 元/月·個的標向乙方支付車位物業(yè)服務費。車位屬于全體業(yè)主共有并由乙方經(jīng)營管理的,乙方按照住宅 元/月·個、商業(yè) 元/月·個的標準, (每月/每季/其他)從本物業(yè)服務區(qū)域的共有收入中扣除車位物業(yè)服務費。車位的物業(yè)服務收費不得高于規(guī)定的上限標準。 第十五條 委托乙方管理維護玻璃幕墻等建筑幕墻的,乙方另行收取相關費用,收費方式和標準如下: 第十六條 依法變更物業(yè)用途的,根據(jù)變更后的物業(yè)用途的收費標準支付物業(yè)服務費。住宅小區(qū)內教育和醫(yī)療衛(wèi)生配套設施的物業(yè)服務收費不高于本小區(qū)住宅物業(yè)服務收費標準。教育配套設施,是指符合規(guī)劃要求配套建設的托兒所、幼兒園和中小學校。醫(yī)療衛(wèi)生配套設施,是指符合規(guī)劃要求配套建設的醫(yī)院、衛(wèi)生院(站)等醫(yī)療機構和社區(qū)衛(wèi)生服務機構。 第十七條 乙方對共用部位、共用設施設備產(chǎn)生的水電用量執(zhí)行分攤工作的,應當按水電收費周期及時向業(yè)主公開公共水電用量、單價、金額等情況,按照約定方式向業(yè)主合理分攤實際費用。沒有約定或者約定不明確的,按照業(yè)主專有部分面積占專有部分總面積的比例分攤。乙方不得將下列費用列入分攤:乙方辦公、生活的自用水電費用;本物業(yè)服務區(qū)域內地下停車場、綠化養(yǎng)護、園林水池噴泉、值班室、保安亭的水電費用;本物業(yè)服務區(qū)域內開展喜慶、宣傳、裝飾等公共活動的水電費用;利用共用部位、共用設施設備開展經(jīng)營活動的水電費用。業(yè)主、業(yè)主大會對分攤情況提出異議時,乙方應當及時答復或協(xié)助供水單位、供電單位及時答復。 第十八條 乙方接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視、垃圾處理等專營服務單位委托代收費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費、周轉金、保證金等費用,但法律、法規(guī)等另有規(guī)定的除外。乙方不得與電信、互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視等業(yè)務經(jīng)營者簽署排他性、壟斷性協(xié)議,或者以其他方式實施排他性、壟斷性行為。乙方不得以欠繳物業(yè)服務費或者其他與乙方相關的原因為由,擅自中斷業(yè)主的正常用水、用電、用氣和通訊、有線電視網(wǎng)絡等。 第十九條 業(yè)主應當自本物業(yè)服務合同生效之日起向乙方支付物業(yè)服務費?罩玫姆课菀矐斨Ц段飿I(yè)服務費。本物業(yè)服務區(qū)域內的配套公共服務設施,包括教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化、體育設施和行政管理設施、服務設施、福利設施等,由使用單位負責支付物業(yè)服務費。 物業(yè)服務費和車位物業(yè)服務費 (每月/每季/其他)交納,業(yè)主、物業(yè)使用人、配套公共服務設施使用單位應當在 (每次繳費的具體時間)前交納物業(yè)服務費,具體采用 (現(xiàn)金/銀行托收/微信/支付寶/其他)的交費方式。采用銀行托收方式的,業(yè)主、物業(yè)使用人、配套公共服務設施使用單位應當簽訂托收協(xié)議并根據(jù)托收金融機構要求提交相關資料。僅以未享受或者無需接受相關物業(yè)服務為由拒絕繳納物業(yè)服務費及相關費用的,每逾期一日按欠費總額的萬分之 向乙方支付滯納金。 第二十條 因物價變動、職工最低工資標準調整、物業(yè)服務成本增加等原因,本合同履行過程中,物業(yè)服務費標準可按照以下第 種方式調整: 1. 自 年 月起,每 年按照 %的比例調整,其中: 多層住宅: 元/月·平方米; 高層住宅: 元/月·平方米; 別 墅: 元/月·平方米; 辦公物業(yè): 元/月·平方米; 商業(yè)物業(yè): 元/月·平方米; 車位物業(yè)服務費: 元/月·個; 物業(yè): 元/月·平方米; 物業(yè): 元/月·平方米。 (因不同分期有不同收費標準的,應詳細列明)。 2.其它調整方式: 第五章 物業(yè)的經(jīng)營管理 第二十一條 物業(yè)服務區(qū)域內規(guī)劃用于機動車停放的車位、車庫尚未出售或者利用全體業(yè)主共有部位做車位的,受委托代為經(jīng)營管理的乙方應當予以出租,并應當首先出租給本物業(yè)服務區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人。在滿足本物業(yè)服務區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人的停車需要后,將車位出租給其他人的,其租賃期限不得超過六個月。 第二十二條 車位屬于開發(fā)建設單位所有的,租金收益(含臨時停車收入)歸開發(fā)建設單位所有,業(yè)主、車位使用人應當按照住宅 元/月·個、商業(yè) 元/月·個的標準向開發(fā)建設單位支付車位租金,開發(fā)建設單位委托乙方代為經(jīng)營管理的,業(yè)主、車位使用人應當向乙方支付車位租金。乙方按照住宅 元/月·個、商業(yè) 元/月·個的標準, (每月/每季/其他)從車位租金中提取管理成本和經(jīng)營酬金,開發(fā)建設單位可另行與乙方簽訂車位的經(jīng)營管理協(xié)議。 車位屬于全體業(yè)主共有的,租金收益(含臨時停車收入)歸全體業(yè)主共有,由乙方代表全體業(yè)主經(jīng)營管理,業(yè)主、車位使用人應當按照住宅 元/月·個、商業(yè) 元/月·個的標準向乙方支付車位租金。乙方按照住宅 元/月·個、商業(yè) 元/月·個的標準, (每月/每季/其他)從車位租金中提取管理成本和經(jīng)營酬金。 車位租金 (每月/每季/其他)交納。業(yè)主、車位使用人應當在 (每次繳費的具體時間)前交納車位租金,每逾期一日按欠費總額的萬分之 支付違約金。具體采用 (現(xiàn)金/銀行托收/微信/支付寶/其他)的交費方式。 自有產(chǎn)權車位不需交納車位租金。未按照住宅停車場議價規(guī)則的規(guī)定進行協(xié)商議價的,甲、乙雙方均不得擅自制定、提高機動車車位租金。 第二十三條 乙方應當與車位使用人(臨時停車除外)簽訂書面的車位租賃服務協(xié)議,或通過其他合法方式明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。需要提供車輛保管服務的,車位使用人須與乙方另行簽訂保管服務協(xié)議,或通過其他合法方式明確雙方利義務。乙方應當將本物業(yè)服務區(qū)域內臨時停車的收費標準等信息在顯著位置公示。每次停車服務結束時,由乙方向車位使用人代收費用。 第二十四條 本物業(yè)服務區(qū)域內會所歸 (開發(fā)建設單位/全體業(yè)主/其他)所有。委托乙方經(jīng)營管理的,乙方 (每月/每季/其他)按照會所經(jīng)營收入的 %或 元提取經(jīng)營管理費用。乙方應當按照公示的收費標準向使用人收取費用,并依法接受業(yè)主監(jiān)督。 第二十五條 本物業(yè)服務區(qū)域內的道路,屬于業(yè)主共有,但是屬于城鎮(zhèn)公共道路的除外。本物業(yè)服務區(qū)域內的綠地,屬于業(yè)主共有,但是屬于城鎮(zhèn)公共綠地或者明示屬于個人的除外。本物業(yè)服務區(qū)域內的其他公共場所、公用設施和物業(yè)服務用房,屬于業(yè)主共有。占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位,屬于業(yè)主共有。業(yè)主共有部分委托乙方經(jīng)營,包括但不限于以下內容: 1.利用 長期停放車輛,利用 臨時停放車輛; 2.利用 長期開展經(jīng)營,利用 臨時開展經(jīng)營; 3.利用 刊登廣告; 4.利用 ; 5.利用 。 乙方可以根據(jù)法律法規(guī),結合實際情況,合理安排經(jīng)營項目、經(jīng)營方式,確定、公示收費標準,不得不合理低于周邊同期同類出租費用標準,并依法接受業(yè)主監(jiān)督。經(jīng)專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決,并經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意后,可以另行與乙方簽訂相關的經(jīng)營管理協(xié)議。 第二十六條 委托乙方管理業(yè)主共有資金的,乙方應當開立一個專戶管理業(yè)主共有資金,與乙方其他資金分開管理,賬戶名稱是 (共有資金管理單位名稱),帳號是 。乙方應當將全部業(yè)主共有資金存入該賬戶,并按照《中華人民共和國會計法》等相關規(guī)定和共有資金財務管理制度,設置會計賬戶,進行會計核算,制作并妥善保管會計憑證、會計賬薄、財務會計報告等會計資料,不得偽造、變造、隱匿、故意銷毀共有資金的會計資料。 乙方應當向業(yè)主每季度公開業(yè)主共有資金的收支情況。業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會或者居民委員會對共有資金收支情況提出異議的,乙方應當自收到異議之日起七日內書面答復。業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會或者居民委員會可以聘請專業(yè)機構對共有資金的收支情況進行審計,乙方應當依法配合。 業(yè)業(yè)主大會決定由業(yè)主委員會管理業(yè)主共有資金的,乙方應當自業(yè)主大會決定生效之日起三十日內,將屬于業(yè)主所有的共有資金轉入業(yè)主委員會開立的業(yè)主共有資金專用賬戶。不得以個人名義開立業(yè)主共有資金專戶。 第二十七條 乙方利用本物業(yè)服務區(qū)域內全體業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的所得收入,在扣除合理成本之后,屬于業(yè)主共有?梢杂糜谖飿I(yè)管理的下列支出: 1.補充維修資金; 2. 由乙方承擔之外的其他服務于業(yè)主的費用,包括但不限于物業(yè)共用部位、共用設施設備的中修、大修和依法新建、更新、更換、改造費用以及專項財產(chǎn)保險。但物業(yè)服務合同另有約定的除外; 3.甲方的辦公經(jīng)費,甲方委員的補貼,甲方專職工作人員的薪酬,召開業(yè)主大會會議所需費用; 4.乙方的管理成本和經(jīng)營酬金,依法應當繳納的稅費; 5.對共有資金的審計費用; 6.業(yè)主共同決定用于物業(yè)管理的其他支出。 乙方 (每月/每季/其他)按照公共收入的 %或 元提取共用部位、共用設施設備的管理成本和經(jīng)營酬金。管理成本和經(jīng)營酬金應當根據(jù)客觀實際合理確定,提取的費用可隨著經(jīng)營狀況相應變動,并通過補充協(xié)議或其他合法方式加以明確。 甲、乙雙方均不得擅自處分業(yè)主共有部分,不得擅自挪用、侵占業(yè)主共有資金。乙方可以制定共有資金使用規(guī)則或者年度使用計劃,經(jīng)業(yè)主大會決定后使用共有資金。 第六章 物業(yè)的使用與維護 第二十八條 乙方應當按照下列規(guī)定在本物業(yè)服務區(qū)域內公開并及時更新有關信息: 1.在樓宇的大堂或者入口處張貼物業(yè)服務人名稱、服務電話; 2. 在收費地點張貼企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、服務事項、負責人員、質量要求、收費項目、收費標準和方式; 3. 在電梯內張貼電梯維護保養(yǎng)單位的名稱、聯(lián)系電話和應急處置措施等; 4. 在顯著位置張貼消防、安防、供水、排水、供電、供氣、通信、有線電視等共用設施設備安全警示標志、人民防空工程標志牌和應急處置聯(lián)系電話等; 5在顯著位置張貼服務履行情況、維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況; 6. 按照法律、法規(guī)等規(guī)定以及管理規(guī)約的約定,在顯著位置張貼應當向業(yè)主公布的其他信息。 乙方應當聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)服務的意見和建議,及時處理投訴,改進物業(yè)服務。 第二十九條 甲、乙雙方應當支持、配合黨組織在本物業(yè)服務區(qū)域內開展的相關活動,應當支持、配合各級各部門在本物業(yè)服務區(qū)域內開展的宣傳、培訓、調研、矛盾調處、行政檢查、行政執(zhí)法等相關工作,應當支持、配合消防滅火、醫(yī)療搶救、疫情防控、垃圾分類、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、出租屋管理等應急處置措施和其他管理措施。甲、乙方應當支持建立本物業(yè)服務區(qū)域內的業(yè)主決策電子投票數(shù)據(jù)庫,并按照廣州市業(yè)主決策電子投票的規(guī)定配合做好相關工作。 第三十條 本物業(yè)服務區(qū)域內發(fā)生治安案件、火災、水災、公共衛(wèi)生事件或者供水、排水、供電、供氣等安全事故以及影響他人正常使用的情況時,屬于乙方責任的,乙方應當及時維修、養(yǎng)護、搶險或者采取相應防范、整改措施;屬于業(yè)主責任的,乙方應當督促、組織業(yè)主及時維修、養(yǎng)護或者采取相應防范、整改措施;屬于政府或專營服務單位責任的,乙方在采取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門和專營服務單位報告,并協(xié)助做好處置工作。 第三十一條 因維修、養(yǎng)護物業(yè)或者公共利益,業(yè)主、物業(yè)使用人、相關單位確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得甲、乙雙方的同意,接受乙方現(xiàn)場檢查;乙方確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得甲方的同意。乙方應當向全體業(yè)主及時公告施工方案和施工期限。業(yè)主、物業(yè)使用人、相關單位、乙方應當盡可能減少影響,臨時占用、挖掘的道路、場地以及臨遷的共用設施設備,應當在約定期限內恢復原狀。 第三十二條 業(yè)主、物業(yè)使用人應當負責物業(yè)專有部分的日常檢查、維護養(yǎng)護、修繕治理,對其所有或者使用的可能影響公共安全的建筑物、構筑物或者其他設施及其擱置物、懸掛物等承擔管理責任,并承擔相應的治理費用。禁止從建筑物中拋擲物品,避免危害他人安全或者破壞環(huán)境衛(wèi)生。 乙方應當采取排查隱患、整治危險、設立警示標志、設置圍蔽設施等必要的安全保障措施,做好業(yè)主共用部位、共用設施設備的安全管理。發(fā)現(xiàn)業(yè)主、物業(yè)使用人負責的專有部分存在安全隱患的,應當通知業(yè)主或者物業(yè)使用人及時處理。 第三十三條 甲、乙雙方根據(jù)本物業(yè)服務區(qū)域的《管理規(guī)約》開展工作時,可要求業(yè)主和物業(yè)使用人給予配合。 業(yè)主、物業(yè)使用人違反法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、相關強制性標準、管理規(guī)約等,實施影響公共安全、損害公共利益或者他人合法權益的行為,甲、乙雙方可采取勸阻、制止、 等措施制止。無效的,甲、乙雙方應當向有關行政主管部門報告并協(xié)助處理。乙方發(fā)現(xiàn)本物業(yè)服務區(qū)域內的租賃房屋未進行房屋租賃登記備案的,應當提醒房屋租賃當事人依法辦理。 第三十四條 房屋保修期限屆滿后出現(xiàn)滲水影響相鄰房屋的,責任人應當及時維修,依法承擔賠償責任。甲方、乙方應當為業(yè)主處理滲水糾紛提供協(xié)助。責任人不履行維修義務的,由乙方維修,所需費用由責任人承擔。因共用設施設備損壞造成滲水的,乙方應當及時維修,所需費用在維修資金或者共有資金中列支。 第七章 物業(yè)專項維修資金 第三十五條 本物業(yè)服務區(qū)域的物業(yè)專項維修資金屬于業(yè)主所有,可以用于電梯、屋頂、外墻、無障礙設施等共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造;可用于涉及共用部位、共用設施設備安全的預防性維修和更新、改造;可用于投保物業(yè)共用部位、共用設施設備的專項財產(chǎn)保險。 物業(yè)專項維修資金使用方案應當由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決,應當經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。發(fā)生危及房屋使用和人身財產(chǎn)安全等緊急情況,需要立即對共用部位、共用設施設備進行維修和更新、改造的,組織實施單位可以依法申請使用維修資金。 維修資金的籌集、使用情況應當定期公布。任何單位、個人不得挪用、侵占物業(yè)維修資金。 第三十六條 共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用分攤方式的,有約定的按照約定;沒有約定或者約定不明確的,按照下列規(guī)定分攤費用: 1.屬于物業(yè)服務區(qū)域內全體業(yè)主共有的共用部位、共用設施設備,由全體業(yè)主按照各自擁有房屋建筑面積的比例共同承擔; 2.屬于單幢房屋內業(yè)主共有的共用部位、共用設施設備,由該幢房屋的全體業(yè)主按照各自擁有房屋建筑面積的比例共同承擔; 3.屬于一個單元內業(yè)主共有的共用部位、共用設施設備,由單元內的業(yè)主按照各自擁有房屋建筑面積的比例共同承擔; 4.屬于車位的共用部位、共用設施設備,由與車位存在共用關系的業(yè)主按照各自擁有車位面積的比例共同承擔; 5.上述情況外的共有部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用,由相關業(yè)主按照各自擁有房屋建筑面積的比例共同分攤。 業(yè)主個人物業(yè)專項維修資金分戶賬金額不夠支付所分攤維修工程費用的,差額部分由該業(yè)主承擔。 第三十七條 物業(yè)共用部位、共用設施設備的中修、大修和更新、改造費用,應當通過物業(yè)專項維修資金、業(yè)主共有資金列支,或者由相關業(yè)主按規(guī)定另行籌集、通過其它合法渠道落實,不計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。本物業(yè)項目《物業(yè)服務企業(yè)承擔維修費用的范圍和標準》詳見附件5。 第八章 合同期限和到期處理 第三十八條 本合同期限自 年 月 日起,至 年 月 日止。如不能如期接管本物業(yè)服務區(qū)域,則乙方自接管后開始履行本合同的責任、義務。 第三十九條 本合同期限屆滿前,業(yè)主依法共同決定續(xù)聘的,甲方應當代表本物業(yè)服務區(qū)域全體業(yè)主與乙方在本合同期限屆滿前續(xù)訂物業(yè)服務合同。 第四十條 甲方依法可以解除本合同的情形包括:期限未滿但業(yè)主依照法定程序共同決定解聘的;期限屆滿后,業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務人的決定,乙方繼續(xù)提供物業(yè)服務的不定期合同的;其他法定解除的情形。 業(yè)主、業(yè)主大會依照法定程序共同決定解聘乙方的,可以解除本合同。決定解聘的,應當提前六十日書面通知乙方,另有約定的除外。解除本合同造成乙方損失的,除不可歸責于業(yè)主的事由外,業(yè)主應當賠償損失。 本合同期限屆滿后,業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務人的決定,乙方繼續(xù)提供物業(yè)服務的,本合同繼續(xù)有效,但是服務期限為不定期。當事人可以隨時解除不定期物業(yè)服務合同,但是應當提前六十日書面通知對方。 第四十一條 乙方依法可以解除合同的情形包括:期限屆滿后,業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務人的決定,乙方繼續(xù)提供物業(yè)服務的不定期合同的;其他法定解除的情形。 乙方需提前終止本合同的,應當提前3個月書面告知本條第一款所列的相關單位和人員,雙方解除合同前乙方不得停止服務,并承擔如下違約責任: 。 本合同期限屆滿,乙方?jīng)Q定不再續(xù)簽的,應當在本合同期限屆滿3個月前書面告知甲方、業(yè)主、物業(yè)所在地的鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)和居民委員會(村民委員會),以及供水、供電、供氣、通信、有線電視等專營服務單位。另有約定的除外。 第四十二條 乙方應當按照相關規(guī)定,在約定期限或者合理期限內退出本物業(yè)服務區(qū)域,將物業(yè)服務用房、相關設施、物業(yè)服務所必需的相關資料等交還給甲方或者其指定的人,配合新物業(yè)服務人做好交接工作,并如實告知物業(yè)的使用和管理狀況。未在約定期限或者合理期限內退出本物業(yè)服務區(qū)域的,應當按照 元/日的標準支付違約金。 乙方不得拒絕退出、移交,并以存在事實上的物業(yè)服務關系為由,請求業(yè)主、物業(yè)使用人支付物業(yè)服務合同權利義務終止后的物業(yè)服務費;造成業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,應當賠償損失。 第九章 違約責任 第四十三條 甲方應當遵紀守法,熱心公益事業(yè),遵守管理規(guī)約,履行業(yè)主義務,按時按標準繳交物業(yè)服務等有關費用,按時按標準繳交物業(yè)專項維修資金以及需業(yè)主共同分攤的費用,沒有損害業(yè)主公共利益的行為。 甲方應當及時了解、收集本物業(yè)區(qū)域內業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務合同;督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守管理規(guī)約,交納物業(yè)服務費及其他相關費用,調解因物業(yè)使用、維護和管理產(chǎn)生的糾紛;履行法律、法規(guī)規(guī)定和業(yè)主大會賦予的其他職責。 第四十四條 乙方違反相關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定或者本合同、臨時管理規(guī)約的約定,管理服務達不到本合同約定的服務內容和質量標準,給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失,或者損害業(yè)主、物業(yè)使用人合法權益的,由乙方按規(guī)定整改,負責據(jù)實賠償。 乙方損害、擅自利用本物業(yè)服務區(qū)域內共用部位、共用設施設備營利,或者存在將公共收益全部據(jù)為己有等其他侵害業(yè)主共同權益行為的,應當承擔停止侵害、排除妨礙、恢復原狀、賠償損失、返還收益等民事責任。 乙方違反相關法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和合同約定,擅自擴大收費范圍、提高物業(yè)服務、停車服務等收費標準或者重復收費的,業(yè)主、物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納。乙方已經(jīng)收取的違規(guī)費用,業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方返還。 第四十五條 以下情況乙方不承擔責任: 1.因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷,或者發(fā)生可能對業(yè)主利益、公共安全造成重大損失的緊急情形時采取緊急避險措施造成損失的; 2.乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的; 3.維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停止供應水、電、氣等或者停止使用物業(yè)共用部位、共用設施設備等造成損失的;非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他物業(yè)共用部位、共用設施設備使用、運行障礙造成損失的; 4.屬于物業(yè)專項維修資金或共有資金列支范圍,因未通過業(yè)主大會同意從而未維修、更新、改造物業(yè)的共用部位、共用設施設備造成相關后果的;其他經(jīng)本物業(yè)服務區(qū)域內全體業(yè)主共同決策從而造成的失誤; 5. 。 第四十六條 業(yè)主、物業(yè)使用人違反相關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定或者本合同、臨時管理規(guī)約的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同約定的服務內容和質量標準,給乙方或其他業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的,乙方應追究并配合其他業(yè)主、物業(yè)使用人追究違法違規(guī)違約的業(yè)主、物業(yè)使用人的責任,并要求其據(jù)實賠償。業(yè)主、物業(yè)使用人不配合、借故阻撓相關工作,造成全體業(yè)主共同損失或者其他業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,應當承擔相應的法律責任。 第四十七條 對無故不繳交有關費用的業(yè)主、物業(yè)使用人,乙方可采取合法的催繳措施,也可以通過法律途徑解決爭議。 業(yè)主出租、出借物業(yè)時,應當將物業(yè)服務費標準等事項告知物業(yè)使用人,就本合同的權利義務進行約定。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費、車位服務費等費用的,從其約定,物業(yè)使用人不履行本合同約定的義務的,業(yè)主應當承擔連帶責任。業(yè)主應當將物業(yè)出租、出借物業(yè)的情況及時告知乙方。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權或者使用權轉移時,業(yè)主、物業(yè)使用人應當及時與乙方結清物業(yè)服務費,業(yè)主、物業(yè)使用人不結清物業(yè)服務費的,乙方有權依法追繳。 依法調整物業(yè)服務、停車服務等費用標準后,乙方應及時通知業(yè)主、物業(yè)使用人按調整后的收費標準交納相關費用。業(yè)主、物業(yè)使用人不按照調整后的收費標準交納的,乙方有權依法追繳。 第十章 其他事項 第四十八條 甲方簽訂本合同時,應當出具業(yè)主大會的決定和由物業(yè)所在地鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)出具的業(yè)主委員會備案回執(zhí)。乙方應當具有獨立法人資格,具備為業(yè)主提供物業(yè)管理專業(yè)服務的能力。乙方應當自本合同簽訂之日起十五日內在市物業(yè)管理信息平臺填報合同信息。本合同的附件、補充協(xié)議是本合同的組成部分,乙方公開作出的有利于業(yè)主的服務承諾、制定的服務細則應當認定為物業(yè)服務合同的組成部分,與合同正文具有同等法律效力。本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議。 第四十九條 甲乙雙方的聯(lián)系方式以本合同明確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話、地址等信息為準,雙方對所提供資料的真實性、準確性負責。一方聯(lián)絡方式如有變更,應在變更后五日內以書面形式通知對方,否則按本合同明確的聯(lián)系方式發(fā)出通知、函件的視為已經(jīng)送達,相關責任由對方承擔。本合同明確的聯(lián)系方式也是解決糾紛時送達各類訴訟材料的地址,因拒收、查無此人、地址不詳、無法發(fā)送等原因未能收取的,視為已經(jīng)送達。 居住在本物業(yè)服務區(qū)域內的業(yè)主,以本物業(yè)服務區(qū)域內的房屋為收件地址。不住在本物業(yè)服務區(qū)域內的業(yè)主,以業(yè)主與乙方約定的最后一份通信地址為準。業(yè)主為兩個或兩個以上自然人的,乙方向其中任何一自然人送達函件即視為對其他自然人送達函件。 第五十條 本合同在履行過程中發(fā)生爭議的,可以協(xié)商解決,也可以申請物業(yè)所在地人民調解委員會、鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)調解,或者委托廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、各區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會調解。協(xié)商、調解不成的,雙方可選擇以下第 種方式處理: 1.任何一方有權向中國廣州仲裁委員會申請仲裁; 2.任何一方有權向物業(yè)所在地的人民法院提起民事訴訟。 第五十一條 本合同一式 份,甲方執(zhí) 份、乙方執(zhí) 份,具有同等法律效力。本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效。 附件:1.物業(yè)項目規(guī)劃平面圖(建設工程設計方案總平面圖) 2.物業(yè)項目構成 3.物業(yè)項目共用部位和共用設施設備 4. 物業(yè)管理服務方案 5.物業(yè)服務企業(yè)承擔維修費用的范圍和標準 甲方簽章: 乙方簽章: 業(yè)委會主任: 法定代表人: 委托代理人: 委托代理人: 年 月 日 年 月 日 委托方(以下簡稱甲方)__________________ 受委托方(以下簡稱乙方)________________ 根據(jù)有關法律,法規(guī),在自愿,平等,協(xié)商一致的基礎上,甲方將______(物業(yè)名稱)委托乙方進行物業(yè)管理,訂立本合同。乙方提供服務的受益人為甲方,甲乙雙方均應履行本合同,承擔相應的責任。 第一條 物業(yè)基本情況 此物業(yè)位于______市______街______號______層,建筑面積______平方米(實際面積高于或者低于合同規(guī)定面積,均以此標注面積為準,不作調整)該房屋的土地證證書編號:______,房產(chǎn)證證書編號:______房屋主體建筑結構為______結構;經(jīng)甲方及乙方共同簽章確認的房屋所有權證及房屋土地使用證復印件作為本合同的附件。 第二條 委托管理事項 1、房屋建筑共用部位的維修,養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋,屋頂,外墻面,承重墻體,樓梯間,走廊通道,門廳,庭院等。 2、共用設施,設備的維修,養(yǎng)護,運行和管理,包括:共用的上下水管道,落水管,污水管,共用照明,中央空調,供暖鍋爐房,樓內消防設施設備,電梯等。 3、公共設施和附屬建筑物,構筑物的維修,養(yǎng)護和管理,包括道路,室外上下水管道,化糞池,泵房,自持車棚,停車場等。 4、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集等。 5、交通與車輛停放秩序的管理。 6、維持公共秩序,包括安全監(jiān)控,巡視,門崗執(zhí)勤等。 7、管理與物業(yè)相關的工程圖紙,住用戶檔案與竣工驗收資料。 第三條 物業(yè)費用及繳納方式 1、甲方按年于每年______月______日前一次性向乙方繳納物業(yè)管理費用______元人民幣(______元)此費用包含第三條所列各項委托管理事宜及下列費用:采暖費,電梯費,停車場的使用費,其他未列入的費用由甲方自行承擔。甲方房屋的自用部位,自用設備及設施的維修養(yǎng)護,由甲方自行負責,在甲方提出委托時,乙方可以接受委托并合理收費。 2、甲方應嚴格按照以上條款要求的繳納方式向乙方交納物業(yè)管理費用,否則視為甲方單方違約,乙方有權單方取消合同,有權強行將甲方商品清除,因此造成的一切經(jīng)濟損失均由甲方自行承擔。 第四條 委托管理期限 自本合同簽訂之日起至______年______月______日止。 第五條 甲方權利義務 1、隨時檢查監(jiān)督乙方管理工作的'執(zhí)行情況; 2、及時繳納物業(yè)管理費用,如拖欠造成的損失由甲方自行承擔 3、甲方及時向乙方提供使用物業(yè)內的各類圖紙,含裝修改造圖,電路圖,上下水改造圖,廣告審批圖,消防改造審批手續(xù)等,以上各類圖紙以甲方使用此物業(yè)7日內交給乙方。 4、及時與乙方溝通本合同執(zhí)行期間所發(fā)生的其他問題。 5、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,文化生活; 第六條 乙方權利義務 1、根據(jù)有關法律,法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案; 2、選聘專業(yè)人員承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方; 3、乙方有權對物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理; 4、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關限制條件,并負責監(jiān)督; 5、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施; 第七條 違約責任 1、甲,乙雙方同意在合同執(zhí)行期內,因不可抗力導致房屋毀損,滅失的,合同終止,雙方互不承擔責任,但乙方應退還甲方已經(jīng)提前支付的相關費用。 2、甲,乙雙方同意在租賃期內,有下列情形之一的,合同終止,但乙方需退還甲方已經(jīng)提前支付的相關費用。 (1)該房屋占用范圍內的土地使用權非因甲方過錯原因而依法被政府提前收回的; (2)該房屋因社會公共利益或城市建設需要被依法征用或拆遷的; 3、甲,乙任何一方如有違反合同上述各條款規(guī)定,除了按合同有關條款履行以外,守約方有權單方終止合同,并要求違約方賠償給守約方由此造成的一切損失。 第八條 附則 1、甲,乙雙方在簽署本合同時,對各自的權利,義務,責任清楚明白,并愿按合同及規(guī)定嚴格執(zhí)行。 2、甲乙雙方就履行合同及本協(xié)議發(fā)生糾紛,應通過協(xié)商解決;協(xié)商解決不成的,可依法向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。 3、本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商補充。在此之前簽訂的一切協(xié)議如與本協(xié)議有矛盾之處,均以本協(xié)議為準。之后所簽訂的補充協(xié)議及相關規(guī)定與本合同具有同等法律效力。 4、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。合同連同附件一式______份,具有同等法律效力,甲,乙雙方各執(zhí)______份 甲方(簽章)__________________ 乙方(簽章)__________________ ______年______月______日 甲方:_________業(yè)主大會 執(zhí)行機構:_________業(yè)主委員會,負責人:_________ 乙方:_________ 法定代表人:_________ 住所地:_________ 資質等級:_________ 證書編號:_________ 根據(jù)有關法律、法規(guī),雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方為_________(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。 第一章 物業(yè)基本情況 第一條 物業(yè)基本情況: 物業(yè)名稱_________; 物業(yè)類型_________; 坐落位置_________; 建筑面積_________。 物業(yè)管理區(qū)域四至: 東至_________; 南至_________; 西至_________; 北至_________。 (物業(yè)構成明細見附件1)。 第二章 服務內容與質量 第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內,乙方提供的物業(yè)管理服務包括以下內容: 。ㄒ唬┪飿I(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件2); 。ǘ┪飿I(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件3); 。ㄈ┪飿I(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通; (四)公共綠化的養(yǎng)護和管理; 。ㄎ澹┸囕v行駛、停放管理; 。┕仓刃蚓S護、安全防范等事項的協(xié)助管理; 。ㄆ撸┭b飾裝修管理服務; (八)物業(yè)檔案資料管理。 第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內,乙方提供的其他服務包括以下內容: (一)_________; 。ǘ________; 。ㄈ________。 第四條 乙方提供的物業(yè)服務執(zhí)行以下第_________項質量標準: (一)乙方提供的服務質量按《石家莊市物業(yè)服務等級標準》_________級執(zhí)行。(服務等級標準見市價[]69號《石家莊市物業(yè)服務收費管理實施辦法》)。 。ǘ┮曳教峁┑姆⻊召|量執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務質量標準,具體為:_________。 第五條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。 第三章 服務費用 第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第_________種方式: 。ㄒ唬┌芍 物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下: 多層住宅:_________元/月·平方米; 高層住宅:_________元/月·平方米; 別墅:_________元/月·平方米; 辦公樓:_________元/月·平方米; 商業(yè)物業(yè):_________元/月·平方米; 物業(yè):_________元/月·平方米。 物業(yè)服務費用主要用于以下開支: 1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等; 2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用; 3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用; 4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用; 5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用; 6、辦公費用; 7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊; 8、法定稅費; 9、物業(yè)管理企業(yè)的利潤; 10、_________。 乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。 。ǘ┏杲鹬 物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下: 多層住宅:_________元/月·平方米; 高層住宅:_________元/月·平方米; 別墅:_________元/月·平方米; 辦公樓:_________元/月·平方米; 商業(yè)物業(yè):_________元/月·平方米; 物業(yè):_________元/月·平方米。 預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。 物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開支: 1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等; 2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用; 3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用; 4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用; 5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用; 6、辦公費用; 7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊; 8、_________。 乙方采取以下第_________種方式提取酬金: 1、乙方按_________(每月/每季/每年)_________元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。 2、乙方_________(每月/每季/每年)按應收的物業(yè)服務資金_________%的比例提取。 物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務支出年度結算后不足部分,由全體業(yè)主承擔。 第七條 物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由乙方按_________(年/季/月)向業(yè)主收取,或者按雙方約定的時間、地點由業(yè)主向乙方交納。 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應及時書面告知乙方。 第八條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。 對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決: 。ㄒ唬________; 。ǘ________。 第九條 乙方應將物業(yè)服務(包括專業(yè)部門的委托服務、對業(yè)主物業(yè)的專有部分維修養(yǎng)護及其他特約服務)收費價格和標準,在物業(yè)管理區(qū)域內公示。 第四章 雙方權利義務 第十條 甲方權利義務: 。ㄒ唬⿲彾ㄒ曳街贫ǖ奈飿I(yè)管理服務工作計劃,聽取物業(yè)管理情況報告; 。ǘ┐_定物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度; 。ㄈQ定專項維修資金的使用、續(xù)籌方案,并監(jiān)督實施; (四)(適用于酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算; (五)協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理工作 。﹨f(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題: 1、_________; 2、_________。 。ㄆ撸┢渌篲________。 第十一條 甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構,具有以下權利義務: (一)根據(jù)業(yè)主大會的授權代表業(yè)主大會簽定本合同。 。ǘz查、監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務合同; 。ㄈ┒酱偃w業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度; 。ㄋ模┒酱贅I(yè)主和交費義務人按規(guī)定交納物業(yè)服務費; 第十二條 乙方權利義務 。ㄒ唬└鶕(jù)甲方的授權和有關法律、法規(guī)及本合同的約定,在本物業(yè)區(qū)域內提供物業(yè)管理服務; 。ǘ┯袡嘁蠹追、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為; 。ㄈ┫驑I(yè)主和交費義務人收取物業(yè)服務費; (四)乙方可采取規(guī)勸、_________、_________等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度和本合同的行為; (五)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方); 。┟磕甓认蚣追綀蟾嫖飿I(yè)管理服務實施情況; 。ㄆ撸ㄟm用于酬金制)向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算并每年次公布物業(yè)服務資金的收支情況;當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質詢時,應及時答復; 。ò耍└鶕(jù)甲方的決定,申請和使用專項維修基金; (九)本合同終止時,應移交物業(yè)管理權,撤出本物業(yè)管理區(qū)域,協(xié)助甲方作好物業(yè)服務的交接和善后工作,移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目。 。ㄊ┢渌篲________。 第五章 物業(yè)的經(jīng)營與管理 第十三條 機動車和非機動車停放服務收費,按照市價[]70號《關于規(guī)范我市住宅區(qū)車輛停放服務費標準的通知》執(zhí)行。 第十四條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。 第十五條 會所由乙方經(jīng)營管理的,乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用: (一)_________; 。ǘ________。 第十六條 本物業(yè)管理區(qū)域內屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營,經(jīng)營收入按下列約定分配: (一)_________; 。ǘ________。 第六章 物業(yè)的承接驗收 第十七條 乙方承接物業(yè)時,甲方應配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。 。ㄒ唬________; (二)_________; 。ㄈ________。 第十八條 甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題: 。ㄒ唬________; 。ǘ________; 。ㄈ________。 甲方應承擔解決以上問題的責任,解決辦法如下: 。ㄒ唬________; 。ǘ________; 。ㄈ________。 第十九條 乙方承接物業(yè)時,甲方應向乙方移交下列資料: 。ㄒ唬┛⒐た偲矫鎴D,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料; 。ǘ┰O施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料; (三)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件; 。ㄋ模________。 第二十條 甲方應于_________(具體時間)按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。 物業(yè)管理用房建筑面積_________平方米,其中:辦公用房_________平方米,位于_________;住宿用房_________平方米,位于_________;_________用房平方米,位于_________。 第二十一條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。 第七章 物業(yè)的使用與維護 第二十二條 乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。 乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時,甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。 第二十三條 乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受業(yè)主委員會、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。 第二十四條 因維修物業(yè)或者公共利益,乙方確需占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的,應征得相關業(yè)主、業(yè)主委員會、業(yè)主大會的同意;占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的,應在約定期限內恢復原狀。 第二十五條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。 第八章 合同解除和終止 第二十六條 本合同期限未滿,因乙方未按規(guī)定履行合同或嚴重侵害甲方利益,甲方經(jīng)三分之二以上投票權的業(yè)主通過后可以解除合同。 第二十七條 本合同期限未滿,因甲方、業(yè)主或使用人嚴重違約,導致乙方不能提供約定服務的,乙方有權要求責任人在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權解除合同。 第二十八條 本合同期滿,甲方?jīng)Q定不委托乙方的,應提前三個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的,應提前三個月書面通知甲方。 第二十九條 本合同期滿,甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方,且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè),乙方繼續(xù)管理的,視為此合同自動延續(xù)。 第三十條 本合同終止后,在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前,乙方可應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)提供物業(yè)管理服務,業(yè)主應繼續(xù)交納相應的物業(yè)服務費用。 第九章 違約責任 第三十一條 乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準,應按_________標準向甲方、業(yè)主支付違約金。 第三十二條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定,擅自提高物業(yè)服務費用標準的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。 第三十三條 乙方未能按照約定提供相應服務,造成甲方單個業(yè)主經(jīng)濟損失的,乙方應給予業(yè)主經(jīng)濟賠償。 第三十四條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的,應按_________標準向乙方支付違約金。 第三十五條 任何一方無正當理由提前解除合同的,應向對方支付違約金_________;由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。 第三十六條 在合同終止時,乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;乙方不移交物業(yè)資料、物業(yè)管理用房,占用物業(yè)共用部位、共用設施設備的,每逾期一日應向甲方支付委托期限內平均物業(yè)管理年度費用_________的違約金,由此造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。 第三十七條 以下情況乙方不承擔責任: (一)因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的; (二)乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的; (三)因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的; 。ㄋ模┮蚍且曳截熑纬霈F(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的; 。ㄎ澹________。 第三十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或向轄區(qū)物業(yè)管理行政主管部門申請調解;協(xié)商或調解無效的,可向石家莊市仲裁委員會申請仲裁,或向人民法院起訴。 第十章 其他事項 第三十九條 本合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。 第四十條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應承擔連帶責任。 第四十一條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。 第四十二條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準。 第四十三條 本合同一式_________份,甲、乙雙方各執(zhí)_________份。 甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________ 附件 附件1: 物業(yè)構成明細 ┌──────┬─────┬────────┬──────────────┐ │ 類 型 │ 幢 數(shù) │ 套(單元)數(shù) │ 建筑面積(平方米) │ ├──────┼─────┼────────┼──────────────┤ │ 高層住宅 │ │ │ │ ├──────┼─────┼────────┼──────────────┤ │ 多層住宅 │ │ │ │ ├──────┼─────┼────────┼──────────────┤ │ 別 墅 │ │ │ │ ├──────┼─────┼────────┼──────────────┤ │ 商業(yè)用房 │ │ │ │ ├──────┼─────┼────────┼──────────────┤ │ 工業(yè)用房 │ │ │ │ ├──────┼─────┼────────┼──────────────┤ │ 辦公樓 │ │ │ │ ├──────┼─────┼────────┼──────────────┤ │ 車 庫 │ │ │ │ ├──────┼─────┼────────┼──────────────┤ │ 會 所 │ │ │ │ ├──────┼─────┼────────┼──────────────┤ │ 學 !々Α 々Α 々Α 々 ├──────┼─────┼────────┼──────────────┤ │ 幼兒園用房│ │ │ │ ├──────┼─────┼────────┼──────────────┤ │ 合 計 │ │ │ │ ├──────┼─────┼────────┼──────────────┤ │ 備 注 │ │ │ │ └──────┴─────┴────────┴──────────────┘ 附件2: 物業(yè)共用部位明細 1、房屋承重結構_________; 2、房屋主體結構_________; 3、公共門廳_________; 4、公共走廊_________; 5、公共樓梯間_________; 6、內天井_________; 7、戶外墻面_________; 8、屋面_________; 9、傳達室_________; 10、_________; 11、_________。 附件3: 物業(yè)共用設施設備明細 1、綠地_________平方米; 2、道路_________平方米; 3、化糞池_________個; 4、污水井_________個; 5、雨水井_________個; 6、垃圾中轉站_________個; 7、水泵_________個; 8、水箱_________個; 9、電梯部_________; 10、信報箱_________個; 11、消防設施_________; 12、公共照明設施_________; 13、監(jiān)控設施_________; 14、避雷設施_________; 15、共用天線_________; 16、機動車庫_________個_________平方米; 17、露天停車場_________個_________平方米; 18、非機動車庫_________個_________平方米; 19、共用設施設備用房_________平方米; 20、物業(yè)管理用房_________平方米; 21、_________。 1、本示范文本僅供業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)服務合同》時參考使用。 2、業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)可對本示范文本的條款內容進行協(xié)商和修改。市區(qū)白領公寓物業(yè)服務合同 篇9
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