今天小編就為大家分享一篇商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)工作的心得，具有很好的參考價(jià)值，希望對(duì)大家有所幫助

大石河的冬天是銀白色的。冬爺爺邁著沉重的步伐來(lái)到了大地上，為大地披上了一層厚厚的大衣。

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進(jìn)入xx從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時(shí)間里，通過(guò)公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售能力有了較高的提升

搬家的時(shí)候有些東西一定要帶走，比如：幸福，快樂(lè)，健康等貴重物品。有些破爛是一定要扔掉的：憂傷，煩惱，無(wú)奈!

�，F(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗(yàn)及銷售心得與大家做個(gè)分享

一路上有你，陪我歡喜陪我憂，這份真摯的友誼，我會(huì)一輩子的珍惜

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我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者溝通，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆��?wù)、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客，才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

春濃山腹，梅放嶺頭

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潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生

我唱著“祝你生日快樂(lè)”的歌向你走近，表達(dá)我的祈愿，分享你的快樂(lè)，再傾聽(tīng)那屬于你的青春的回音

。同時(shí)，我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者，另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者

豬，你快快長(zhǎng)，長(zhǎng)快快！豬，你早日出欄！豬，你生日快樂(lè)！

。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要，因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的，只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把“好房子，要配好廚電”的理念通過(guò)我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!
就經(jīng)驗(yàn)方面來(lái)說(shuō)，我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn)：
1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵，針對(duì)不同的客戶，為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的

無(wú)論路途多遙遠(yuǎn)，無(wú)論天涯海角，我也要送給您這份最衷心的祝福

。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過(guò)程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu)，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售

無(wú)論路途多遙遠(yuǎn)，無(wú)論天涯海角，我也要送給您這份最衷心的祝福

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2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力