鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪辦工作制度
1、信訪工作研究分析制度。
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)府或信訪工作領導小組至少每極度1次分析信訪形勢,聽取信訪工作匯報,
研究處理重大、疑難信訪問題。
2信訪突出問題和矛盾糾紛查上報制度。
鎮(zhèn)要以信訪工作領導(協(xié)調)小組例會或信訪聯(lián)席會議、專題會議等形式,依托信訪聯(lián)絡員、信訪信息員和行政村(社區(qū))干部、聯(lián)村聯(lián)社區(qū)干部,至少每月1次排摸信訪突出問題、矛盾糾紛和信訪苗頭,并及時上報鎮(zhèn)領導和市信訪工作部門。重要、緊急信訪問題做到隨排隨報,直報市委、市政府 。
3、黨政領導接待日制度 。
黨政領導接待日原則上不少于每月1次,由黨政領導班子成員輪流在信訪接待群眾來訪。黨政領導接待事項,應做到誰接待,誰負責處理的原則 。各行政村(社區(qū)),要健全信訪接待室,積極實施行政村(社區(qū))負責人接待日制度 。
4、信訪事項領導包案制度 。
黨政班子成員為重要信訪包案領導。包案調處的重要信訪事項:主要是事關經濟建設、社會發(fā)展的政策性、傾向性、群體性的重大信訪問題和疑難信訪事項;對包案調處的重大信訪問題和疑難事項,可采取領導包案處理或派工作組蹲點處理方式 。包案領導應及時組織力量,尼康D7000最新報價,集中精力,索尼TX7C,負責指導、協(xié)調和落實所包案處理的信訪事項,一包到底,直至該信訪事項得到圓滿或妥善解決,并寫出書面調處報告。對上級交辦或指定的包案件,其調處報告要由包案領導審核上報。
5、信訪突出問題和矛盾糾紛調處制度。
要根據信訪事項的不同情況,綜合運用政治、經濟、行政、法律的手段調處化解。對涉及政策性、傾向性、群眾性的重大信訪問題,應由黨政領導包案調處。對信訪問題突出的行政村(社區(qū))、企事業(yè)單位,分管領導應組織力量進行重點指導和幫助。對一些重大、復雜、疑難的信訪事項,逐步引入公開聽證制度。
6、重大項目工程和重點工程信訪評估制度。
對街道實施有關重大項目、重點工程,在實施前邀請市級有關部門領導和專家作綜合評估,并研究提出應對措施。
7、應急處置預案制度。
對突發(fā)性、群眾性的重大信訪事項,制訂應急處置預案,明確處置機構、處置程序、處置方法和處置責任。
8、信訪辦理報告制度。
由鎮(zhèn)信訪辦堅持每季度向上一級信訪部門報告信訪事項的辦理情況。
9、考核獎懲制度。鎮(zhèn)政府將進一步完善信訪工作目標管理考核辦法,加大獎懲力度,獎優(yōu)罰懶。
10、臺帳和歸檔制度。
各類信訪工作活動,包括工作例會、領導接待和下訪、約訪、重要信訪調處等情況應有明確清楚的記載和臺帳,信訪文字。應按檔案管理工作的要求及時立卷歸檔,做到材料搜集齊全,案卷裝訂規(guī)范,查考使用方便 。
信訪工作預案
對突發(fā)性、群體性的重大信訪事項,建立丈亭鎮(zhèn)信訪應急處置工作領導小組,由黨委書記任組長,黨委副書記任副組長,黨政領導班子同志為成員。并建立信訪應急處置工作組,參加人員:
1、信訪工作領導小組正副組長;
2、黨政辦主任;
3、綜治辦正副主任;
4、信訪辦人員;
5、與信訪處置相關的機關職能部門負責人及工作人員;
6、與信訪處置相關的班子分管領導;
7、信訪人所屬的行政村或社區(qū)的干部;
8、信訪人所屬的行政村或社區(qū)的鎮(zhèn)機關聯(lián)村(社區(qū))干部;
9、信訪人所屬的行政村或社區(qū)的包片民-警;
10、信訪工作領導小組組長視上訪情況,可以隨時通知鎮(zhèn)民防大隊及鎮(zhèn)城-管中隊人員參加,尼康P6000。
做到全力以赴,認真做好信訪人勸返和事態(tài)平息工作 。
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