信息化系統(tǒng)管理制度

　　在現(xiàn)實(shí)社會中，制度對人們來說越來越重要，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的信息化系統(tǒng)管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　第一章：總則

　　第一條為確保公司信息化系統(tǒng)的正常運(yùn)行，有效地保護(hù)信息資源，最大程度地防范風(fēng)險(xiǎn)，保障公司經(jīng)營管理信息安全。根據(jù)《國家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，制訂本規(guī)定。

　　第二條本規(guī)定所稱公司信息化系統(tǒng)，是指公司所使用的“集團(tuán)管理軟件”所覆蓋的使用單位、使用人、以及計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。具體有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、物資供應(yīng)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、地磅系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、oa辦公自動化系統(tǒng)。

　　第三條本規(guī)定適用于公司及所屬單位所有使用信息系統(tǒng)的操作員和系統(tǒng)管理員。

　　第二章職責(zé)描述

　　第四條公司企管信息部

　　1、根據(jù)國家和行業(yè)的發(fā)展制定公司信息化工作的發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和有關(guān)規(guī)章制度；

　　2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司信息化建設(shè)；

　　3、負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的維護(hù)及軟件管理；

　　4、負(fù)責(zé)對各單位信息系統(tǒng)工作的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　第五條公司信息化系統(tǒng)負(fù)責(zé)人

　　1、協(xié)調(diào)公司各種資源，及時(shí)處理對系統(tǒng)運(yùn)行過程中的出現(xiàn)的各種異常情況及突發(fā)事件；

　　2、負(fù)責(zé)督促檢查本制度的執(zhí)行；

　　第六條公司系統(tǒng)管理員

　　1、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)的正常使用和安全保障；

　　2、負(fù)責(zé)解答各所屬單位人員的問題咨詢，處理日常問題；

　　第七條各單位系統(tǒng)管理員

　　1、熟悉掌握系統(tǒng)，能夠處理系統(tǒng)應(yīng)用中的'問題；

　　2、要及時(shí)建立問題處理情況匯總表，并定期上報(bào)給公司系統(tǒng)管理員，由公司系統(tǒng)管理員匯編成冊，定期下發(fā)給所有操作人員，以做到最大程度的知識共享；

　　3、負(fù)責(zé)本單位新進(jìn)員工的信息系統(tǒng)技能培訓(xùn)；監(jiān)督本單位操作人員進(jìn)行規(guī)范操作；

　　第八條操作員

　　1、嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)定進(jìn)行操作、不越權(quán)操作、不做違規(guī)業(yè)務(wù)；

　　2、保證自己的密碼不泄密，定期更換密碼；

　　第三章內(nèi)部支持體系管理

　　第九條為了確保操作人員能夠熟練掌握信息系統(tǒng)的運(yùn)行，問題的提交與處理必須按照逐級處理方式，具體如下：

　　1、各單位操作人員發(fā)現(xiàn)問題填寫“日常操作問題記錄單”先提交給各自所屬單位的系統(tǒng)管理員歸集與處理；

　　2、在各單位系統(tǒng)管理員不能處理的情況下再提交到公司系統(tǒng)管理員處理；

　　3、公司系統(tǒng)管理員不能處理的情況下統(tǒng)一提交用友軟件公司，用友技術(shù)顧問將制定處理解決方案，和公司系統(tǒng)管理員一起處理；

　　4、問題解決后，將問題解決過程記錄清楚，并由公司系統(tǒng)管理員備案，形成全公司系統(tǒng)知識庫；

　　第四章系統(tǒng)安全管理

　　第十條系統(tǒng)維護(hù)及軟件安全管理

　　1、系統(tǒng)管理員，每天定時(shí)檢查系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，并將檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；

　　2、使用信息系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)都應(yīng)安裝統(tǒng)一殺毒軟件并及時(shí)更新病毒庫，在計(jì)算機(jī)需要讀取外來數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)先查殺病毒；

　　3、制定信息系統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，并確定實(shí)施方案；

　　4、服務(wù)器及系統(tǒng)軟件涉及的各類用戶名稱及密碼由企管信息部系統(tǒng)管理員嚴(yán)格管理、定期更換和及時(shí)存檔；

　　5、服務(wù)器必須使用不間斷電源（ups），以避免意外斷電造成核算數(shù)據(jù)丟失或錯(cuò)誤影響系統(tǒng)正常運(yùn)行；

　　6、當(dāng)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)紊亂或確需對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行修改或刪除時(shí)，必須由軟件供應(yīng)商的技術(shù)人員評估后，提出切實(shí)可行的解決方案，經(jīng)公司分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行數(shù)據(jù)庫操作；

　　7、在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，應(yīng)每天對系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，每月刻錄一張數(shù)據(jù)光盤備份；

　　8、發(fā)生計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全事故和計(jì)算機(jī)違法犯罪案件時(shí)，立即向保衛(wèi)部及公司企管信息部報(bào)告，并保護(hù)現(xiàn)場；

　　第十一條計(jì)算機(jī)管理制度

　　1、使用人員如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行異常，應(yīng)及時(shí)與信息中心人員聯(lián)系，非專業(yè)管理人員不得擅自調(diào)換設(shè)備配件；

　　2、不得讓無關(guān)的人員使用自己的計(jì)算機(jī)，嚴(yán)禁非專業(yè)技術(shù)人員修改計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的重要設(shè)置；

　　第十二條操作規(guī)范

　　1、操作人員必須愛護(hù)電腦設(shè)備，保持辦公室和電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生；

　　2、操作人員應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識的學(xué)習(xí)，并能正確操作公司信息系統(tǒng)和熟練使用計(jì)算機(jī)；

　　3、工作時(shí)間禁止上網(wǎng)瀏覽任何與工作無關(guān)的信息，不得下載與安裝與工作無關(guān)的軟件，以防止計(jì)算機(jī)感染病毒和木馬，影響系統(tǒng)正常運(yùn)行；

　　第五章系統(tǒng)人員權(quán)限管理

　　第十三條系統(tǒng)權(quán)限指應(yīng)用信息系統(tǒng)時(shí)，不同角色所需的權(quán)限，分為財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)權(quán)限、系統(tǒng)報(bào)表權(quán)限、人力資源系統(tǒng)權(quán)限、供應(yīng)鏈系統(tǒng)權(quán)限、地磅系統(tǒng)權(quán)限、資產(chǎn)管理權(quán)限、協(xié)同辦公系統(tǒng)權(quán)限；

　　第十四條信息系統(tǒng)中所有用戶及所屬角色的權(quán)限均由各單位系統(tǒng)管理員參照基礎(chǔ)角色權(quán)限表填寫并提交公司系統(tǒng)管理員，由公司系統(tǒng)管理員統(tǒng)一備案；

　　第十五條權(quán)限變動

　　1、信息系統(tǒng)中用戶及權(quán)限的新增、變動、撤消均由各單位業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人發(fā)起，由各單位系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)具體實(shí)施；

　　2、信息系統(tǒng)中用戶權(quán)限新增、變動、撤銷由各單位系統(tǒng)管理員具體實(shí)施后，報(bào)公司系統(tǒng)管理員備案；

　　第六章系統(tǒng)日常操作管理規(guī)范

　　1、財(cái)務(wù)系統(tǒng)操作手冊

　　2、人力系統(tǒng)操作手冊

　　3、供應(yīng)鏈系統(tǒng)操作手冊

　　4、資產(chǎn)管理系統(tǒng)操作手冊

　　第七章客戶端配置及網(wǎng)絡(luò)要求

　　電腦配置要求

　　硬盤：操作系統(tǒng)所在分區(qū)需要5g剩余空間

　　打印機(jī)：操作系統(tǒng)所能適配的打印機(jī)

　　顯示適配器：桌面分辨率能顯示1024x768即可

　　操作系統(tǒng)：windows 20xx、xp、vista

　　瀏覽器：ie 6.0以上

　　網(wǎng)絡(luò)帶寬要求：需要安裝系統(tǒng)的電腦在5臺以內(nèi)的接入2m以上穩(wěn)定的帶寬，5—10臺接入3m以上的接入帶寬，10臺以上接入5m以上的帶寬。

　　第八章附則

　　1、本制度解釋權(quán)歸公司企管信息部。

　　2、各單位可根據(jù)本制度制定實(shí)施細(xì)則，并報(bào)公司備案。

　　3、本制度自20年月日起執(zhí)行。