運營部崗位職責(zé)
引導(dǎo)語:下面是運營部職員崗位職責(zé)及主要工作,歡迎大家閱讀!
一、策劃
1、產(chǎn)品策劃
調(diào)研收集用戶體驗平配合運營負(fù)責(zé)人提出對網(wǎng)站產(chǎn)品的需求規(guī)劃和用戶體驗改進(jìn)需求
2、數(shù)據(jù)分析
分析與研究本站相關(guān)信息,如會員增長、信息增加、用戶行為等
3、推廣策劃
策劃各種線上線下推廣方式、介質(zhì),分析效果,及時調(diào)整
4、活動策劃
包括線上活動、線下活動以及其它的合作活動。如展會、行業(yè)論壇等
5、活動執(zhí)行
各類活動的組織、執(zhí)行、與具體落實。與部門內(nèi)其它成員溝通落實、執(zhí)行活動各項工作。執(zhí)行方案的撰寫及活動報表編制
二、商務(wù)拓展
6、渠道合作
聯(lián)系洽談資源互換、廣告互換、鏈接互換、內(nèi)容合作(頻道嵌套)、活動合作,整合各種推廣渠道,開展深度合作
7、媒體合作
與相關(guān)媒體的公關(guān)合作,新聞軟文發(fā)布
8、商務(wù)談判
完成合作、廣告、活動等商務(wù)談判,維護(hù)商務(wù)合作關(guān)系,對整個商務(wù)合作的過程和結(jié)果負(fù)責(zé),規(guī)劃合作項目計劃及進(jìn)度執(zhí)行
9、軟文發(fā)布
聯(lián)系各相關(guān)網(wǎng)站的編輯,上新聞軟文,推廣淘彩樂平臺
10、寫手管理
有償寫手、貼手的招募、管理、效果監(jiān)督、內(nèi)容策劃與整理
11、渠道分析
對網(wǎng)絡(luò)推廣、渠道運營等情況跟蹤,收集市場信息競爭信息,提出針對性推廣運營思路、做出分析報告。
12、文案撰寫
所有推廣軟文的撰寫,以及各類新聞稿件、活動稿件撰寫。
13、廣告采購
聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)站、戶外媒體,購買廣告。
三、信息推廣
14、炒作文稿
撰寫論壇軟文稿,策劃審核寫手文稿,到炒作論壇持續(xù)大量發(fā)帖
15、質(zhì)量監(jiān)控
每天監(jiān)控論壇回復(fù)的效果以及質(zhì)量,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時回報。
16、效果監(jiān)控
做好每周的論壇記錄統(tǒng)計,以及效果分析跟蹤。
17、論壇營銷
論壇的營銷推廣,提升年日發(fā)電子網(wǎng)的知名度,吸引注冊會員
18、博客推廣
聯(lián)系其他網(wǎng)站的博客主,論壇主推廣本站
19、網(wǎng)站群發(fā)
采用群發(fā)機(jī)等工具,發(fā)布信息到各信息站,提高本站信息覆蓋量
20、用戶調(diào)研
通過論壇博客等渠道收集、調(diào)研分析、挖掘用戶對產(chǎn)品的需求,并上報負(fù)責(zé)人,配合改進(jìn)。
21、郵件群發(fā)
采集行業(yè)人員郵件庫,注冊、信息、資訊等群發(fā)推廣
22、短信群發(fā)
采集業(yè)內(nèi)短信號碼庫,編輯群發(fā)信息
四、編輯與客服
23、內(nèi)容采編
收集資訊、文章、供求信息更新到網(wǎng)站,資訊要做一定的文字修改。
24、專題制作
撲捉跟蹤彩票行業(yè)事件,或其他熱點事件,將一定的行業(yè)事件或活動做成專題,提供全面信息,調(diào)動會員參與評論。
25、內(nèi)容審核
每日實時審核最新信息,及時發(fā)現(xiàn)站內(nèi)垃圾、不良內(nèi)容,并及時刪除,避免造成負(fù)面影響
27、軟文策劃
參與策劃寫作軟文,配合寫手內(nèi)容策劃與整理
28、客戶答疑
通過本站留言、論壇、在線客服、QQ和msn以及官方email及時解答用戶的問題意見
29、滿意度跟蹤
調(diào)查研究網(wǎng)站顧客各種服務(wù)項目、產(chǎn)品、活動的滿意度,為市場決策提供可靠依據(jù);每周提交一篇客戶反饋或主動調(diào)研意見匯總
30、社區(qū)管理
管理審核本站論壇、博客信息,策劃社區(qū)欄目、話題,維護(hù)用戶
五、技術(shù)支持與SEO
31、網(wǎng)站技術(shù)
服務(wù)器管理,修改、調(diào)整部分頁面,廣告管理等技術(shù)層面支持
32、SEO
鏈接優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、頁面信息優(yōu)化等
33、產(chǎn)品開發(fā)
新欄目、產(chǎn)品、頁面、功能開發(fā)等
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