蘇寧面試問(wèn)題及答案

　　回答好面試題是蘇寧銷(xiāo)售人員求職者敲開(kāi)企業(yè)大門(mén)的拍門(mén)磚。下面是小編分享給大家的蘇寧面試問(wèn)題及答案，希望對(duì)大家有幫助。

　　單選題

　　(10小題，每題1分，共10分)

　　1. 關(guān)于普通銷(xiāo)售必有訂單模式說(shuō)法正確的是( B )

　　a) 必有訂單模式，報(bào)價(jià)單為必選單據(jù)，訂單需參照?qǐng)?bào)價(jià)單生成

　　b) 必有訂單模式，發(fā)貨單必須參照訂單生成

　　c) 必有訂單模式，發(fā)票必須參照訂單生成

　　d) 必有訂單模式，發(fā)票可以手工增加

　　2. 普通銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，關(guān)于退貨流程，說(shuō)法不正確的是( C )

　　a) 退貨單可以參照訂單生成，也可以參照發(fā)貨單生成

　　b) 退貨單參照發(fā)貨單生成，再參照退貨單生成紅字發(fā)票

　　c) 紅字發(fā)票可以參照發(fā)貨單生成

　　d) 紅字發(fā)票可以參照退貨單或訂單生成

　　3. 以下說(shuō)法不正確的是( A )

　　a) 庫(kù)存生成出庫(kù)單時(shí)，銷(xiāo)售發(fā)票復(fù)核后生成的發(fā)貨單，為未審核狀態(tài)

　　b) 銷(xiāo)售生成出庫(kù)單時(shí)，銷(xiāo)售發(fā)票復(fù)核后，自動(dòng)生成發(fā)貨單

　　c) 銷(xiāo)售生成出庫(kù)單時(shí)，銷(xiāo)售發(fā)票復(fù)核后，自動(dòng)生成銷(xiāo)售出庫(kù)單

　　d) 庫(kù)存生成出庫(kù)單時(shí)，銷(xiāo)售出庫(kù)單只能參照發(fā)貨單生成

　　4. 關(guān)于分期收款業(yè)務(wù)，說(shuō)法正確的是( A )

　　a) 分期收款業(yè)務(wù)，只能先發(fā)貨后開(kāi)票

　　b) 分期收款業(yè)務(wù)，可以手工增加銷(xiāo)售發(fā)票

　　c) 分期收款業(yè)務(wù)，可以使用先開(kāi)票后發(fā)貨的銷(xiāo)售模式

　　d) 分期收款業(yè)務(wù)，沒(méi)有必有訂單業(yè)務(wù)的控制選項(xiàng)

　　5. 取價(jià)方式為價(jià)格政策時(shí)，存貨調(diào)價(jià)單上同一存貨有兩筆記錄，一筆數(shù)量下限為10，批發(fā)價(jià)為5元;

　　一筆數(shù)量下限為0，批發(fā)價(jià)為8元。在不勾“按數(shù)量階梯取價(jià)”的情況下，銷(xiāo)售訂單數(shù)量為10，銷(xiāo)售訂單上自動(dòng)帶出得單價(jià)是多少?( C)

　　a) 0

　　b) 5

　　c) 8

　　d) 10

　　6. 關(guān)于委托代銷(xiāo)業(yè)務(wù)，說(shuō)法正確的是( A )

　　a) 委托代銷(xiāo)業(yè)務(wù)，只能先發(fā)貨后開(kāi)票

　　b) 委托代銷(xiāo)業(yè)務(wù)，可以手工增加銷(xiāo)售發(fā)票

　　c) 委托代銷(xiāo)業(yè)務(wù)，可以使用先開(kāi)票后發(fā)貨的銷(xiāo)售模式

　　d) 委托代銷(xiāo)業(yè)務(wù)，沒(méi)有必有訂單業(yè)務(wù)的控制選項(xiàng)

　　GLCJ01-總賬-產(chǎn)品培訓(xùn)課-初級(jí)難度

　　7.代墊費(fèi)用單業(yè)務(wù)，說(shuō)法正確的是( C )

　　a) 代墊費(fèi)用單可以無(wú)后續(xù)單據(jù)

　　b) 代墊費(fèi)用單一定無(wú)后續(xù)單據(jù)

　　c) 代墊費(fèi)用單可以生成其他應(yīng)收單

　　d) 代墊費(fèi)用單可以生成其他應(yīng)付單

　　8.銷(xiāo)售訂單數(shù)量為7個(gè)，允許超訂單發(fā)貨，出庫(kù)超額上限為3，訂貨超額上限為4，發(fā)貨超額上限為5，則發(fā)貨單上允許保存的最大數(shù)量為( D )

　　a) 21

　　b) 28

　　c) 35

　　d) 42

　　9.銷(xiāo)售訂單上數(shù)量為100，含稅單價(jià)為10，稅率為17，稅額為145.3。若需要將稅額修改為147，則單筆容差最小為( B )

　　a) 1.69

　　b) 1.70

　　c) 1.71

　　d) 1.72

　　10.以下哪個(gè)業(yè)務(wù)類(lèi)型不可以錄入期初發(fā)貨單( A )

　　a) 直運(yùn)銷(xiāo)售

　　b) 普通銷(xiāo)售

　　c) 委托代銷(xiāo)

　　d) 分期收款

　　多選題

　　(5小題，每題2分，共10分)說(shuō)明：多選，少選，錯(cuò)選均不得分

　　1. 銷(xiāo)售管理系統(tǒng)取價(jià)方式有哪幾種( ACD )

　　a) 最新售價(jià)

　　b) 參考售價(jià)

　　c) 最新成本加成

　　d) 價(jià)格政策

　　2. 關(guān)于普通銷(xiāo)售，說(shuō)法不正確的是( ABC )

　　a) 訂單為必選單據(jù)，其它單據(jù)根據(jù)企業(yè)實(shí)際管理需求而定。

　　b) 發(fā)貨單、發(fā)票要求數(shù)量、金額均為正數(shù)

　　c) 退貨單、紅字發(fā)票要求數(shù)量、金額為負(fù)數(shù)

　　d) 專(zhuān)用發(fā)票合計(jì)金額不可以為0，但普通發(fā)票可以。

　　3. 銷(xiāo)售管理系統(tǒng)中，委托代銷(xiāo)結(jié)算單審核后，不會(huì)自動(dòng)生成的單據(jù)有( ABD )

　　a) 委托代銷(xiāo)發(fā)貨單

　　b) 委托代銷(xiāo)調(diào)整單

　　c) 委托代銷(xiāo)發(fā)票

　　d) 銷(xiāo)售出庫(kù)單

　　4. 關(guān)于委托代銷(xiāo)業(yè)務(wù)，說(shuō)法不正確的是(ABCD )

　　a) 可參照發(fā)貨單生成發(fā)票

　　b) 生成發(fā)票后，需要發(fā)貨單與發(fā)票之間做結(jié)算

　　c) 可手工錄入銷(xiāo)售發(fā)票

　　d) 發(fā)貨單結(jié)算后生成發(fā)票

　　5. 費(fèi)用支出單業(yè)務(wù)，說(shuō)法正確的是( A D )

　　a) 費(fèi)用支出單可以無(wú)后續(xù)單據(jù)

　　b) 費(fèi)用支出單一定無(wú)后續(xù)單據(jù)

　　c) 費(fèi)用支出單可以生成其他應(yīng)收單

　　d) 費(fèi)用支出單可以生成其他應(yīng)付單

　　簡(jiǎn)答題

　　(4小題，每題5分，共20分)

　　1. 簡(jiǎn)述銷(xiāo)售管理中退補(bǔ)標(biāo)志處理返利換票業(yè)務(wù)操作流程。

　　返利業(yè)務(wù)：可直接根據(jù)返利額開(kāi)具紅字發(fā)票并標(biāo)記為[退補(bǔ)]。

　　換票業(yè)務(wù)：可先開(kāi)具與原票金額相反的發(fā)票將其沖銷(xiāo)，并標(biāo)記為[退補(bǔ)];然后再開(kāi)具內(nèi)容正確的發(fā)票，并標(biāo)記為[退補(bǔ)]。

　　2. 請(qǐng)簡(jiǎn)單說(shuō)明普通銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，開(kāi)票前和開(kāi)票后如何進(jìn)行退貨業(yè)務(wù)。

　　開(kāi)票前退貨：

　　參照發(fā)貨單生成退貨單，此退貨單不生成發(fā)票。

　　開(kāi)票后退貨：

　　方法一：參照已經(jīng)開(kāi)票的發(fā)貨單生成退貨單，參照發(fā)貨單(過(guò)濾條件――發(fā)貨單類(lèi)型：紅字記錄)生成紅字發(fā)票。

　　方法二：手工錄入或參照訂單生成退貨單，參照退貨單生成紅字發(fā)票。

　　GLCJ01-總賬-產(chǎn)品培訓(xùn)課-初級(jí)難度

　　3. 簡(jiǎn)述完整的委托代銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程。

　　(請(qǐng)附流程圖和必要的文字描述)

　　4. 簡(jiǎn)述銷(xiāo)售管理系統(tǒng)中“先貨后票”和“先票后貨”業(yè)務(wù)流程。

　　(請(qǐng)附流程圖和必要的文字描述)

　　先貨后票：

　　先錄入發(fā)貨單，參照發(fā)貨單生成發(fā)票。

　　發(fā)票單與發(fā)票是N：N的關(guān)系。

　　用于普通銷(xiāo)售、分期收款、委托代銷(xiāo)

　　先票后貨：

　　先錄入發(fā)票，發(fā)票復(fù)核后自動(dòng)生成審核狀態(tài)的發(fā)貨單。

　　發(fā)貨單與發(fā)票是1：1的關(guān)系。

　　用于普通銷(xiāo)售、銷(xiāo)售調(diào)撥、零售日?qǐng)?bào)

　　實(shí)務(wù)分析題

　　(4小題，每題15分，共60分)

　　在U8軟件中如何處理以下業(yè)務(wù)，要求詳細(xì)描寫(xiě)單據(jù)流程及操作方法。 合同報(bào)價(jià)單 品名 報(bào)價(jià) 報(bào)價(jià)要求 彩電 3000 300臺(tái)或以下 彩電 2800 300臺(tái)以上 彩電 2500 5000臺(tái)以上

　　附加：500臺(tái)或以上，每臺(tái)返利200元;1千臺(tái)或以上，每臺(tái)返利500元

　　每臺(tái)彩電的成本為800元。

　　銷(xiāo)售管理系統(tǒng)啟用日期為05-01日?qǐng)?bào)價(jià)含稅稅率0

　　1. 05-09日，銷(xiāo)售員張三與客戶A達(dá)成一筆彩電銷(xiāo)售合同，合同總數(shù)為1千臺(tái)彩電，按合同中規(guī)定的

　　報(bào)價(jià)，分三次發(fā)貨，并要求按最終成交數(shù)量進(jìn)行返利。

　　05-12日首批發(fā)貨200臺(tái)，按報(bào)價(jià)中價(jià)格開(kāi)票，客戶全部報(bào)收并付款;

　　05-15日第二次發(fā)貨300臺(tái)，按報(bào)價(jià)中價(jià)格開(kāi)票，客戶接收260臺(tái)并付款，并作40臺(tái)退貨處理; 05-20日第三次發(fā)貨500臺(tái)，客戶質(zhì)檢后接收420臺(tái)，2008-05-22送票上門(mén)，并收取貨款;

　　05-23日，因市場(chǎng)原因與客戶達(dá)成協(xié)議，將30臺(tái)單價(jià)為2800的彩電換購(gòu)為同價(jià)值的40臺(tái)冰箱; 05-25日，客戶要求返利。

　　(此題目請(qǐng)使用普通銷(xiāo)售業(yè)務(wù)模式)

　　5.9 銷(xiāo)售訂單，數(shù)量1000，存貨為彩電，單價(jià)為2800。(2分)

　　5.12 參照訂單生成發(fā)貨單，數(shù)量200，單價(jià)為2800，金額5600，存貨為彩電;參照發(fā)貨單生成發(fā)票，發(fā)票與收款單做了應(yīng)收核銷(xiāo) (2分)

　　5.15 參照訂單成發(fā)貨單，數(shù)量為300,單價(jià)為2800;參照發(fā)貨單生成退貨單40個(gè)，參照發(fā)貨單生成發(fā)票，數(shù)量為260，金額為728000元，發(fā)票與收款單做了全額核銷(xiāo) (2分)

　　5.20 參照訂單生成發(fā)貨單，數(shù)量500，單價(jià)為2800，存貨為彩電;參照發(fā)貨單生成退貨單，退貨數(shù)量為80臺(tái);(2分)

　　5.22 參照發(fā)貨單生成發(fā)票，數(shù)量為420，金額為1176000，并做同等金額為收款單。 (1分) 5.23 手工錄入退貨單或參照訂單生成，存貨為彩電，數(shù)量為-30,單價(jià)為2800;手工錄入蘭字銷(xiāo)售發(fā)貨單，存貨為冰箱，數(shù)量為40，單價(jià)為2100，金額為30*2800=8400 (4分)

　　5.25 返利金額=(200+300-40+500-80-30)*200=850*200 做紅字退補(bǔ)銷(xiāo)售發(fā)票，金額為850*200=170000(2分)

　　在U8軟件中如何處理以下業(yè)務(wù)，要求詳細(xì)描寫(xiě)單據(jù)流程及操作方法。 合同報(bào)價(jià)單 品名 報(bào)價(jià) 報(bào)價(jià)要求 彩電 3000 300臺(tái)或以下 彩電 2800 300臺(tái)以上 彩電 2500 5000臺(tái)以上

　　附加：500臺(tái)或以上，每臺(tái)返利200元;1千臺(tái)或以上，每臺(tái)返利500元

　　每臺(tái)彩電的成本為800元(無(wú)稅金額)。

　　銷(xiāo)售管理系統(tǒng)啟用日期為05-01日?qǐng)?bào)價(jià)含稅稅率0

　　2. 5月1日，銷(xiāo)售員李四與蘇寧達(dá)成一筆彩電代銷(xiāo)合同，合同總數(shù)為1萬(wàn)臺(tái)彩電，按合同中規(guī)定的報(bào)

　　價(jià)，貨已全部發(fā)出。每月月底要求銷(xiāo)售數(shù)量確認(rèn)收入與成本�，F(xiàn)5月月底確認(rèn)銷(xiāo)售數(shù)量為290臺(tái)。

　　要求：不僅要寫(xiě)出單據(jù)流程，還要算出其成本與收入的金額，并寫(xiě)出完整的憑證分錄。 (此題目請(qǐng)使用委托代銷(xiāo)業(yè)務(wù)模式)

　　(1)5.1 業(yè)務(wù)類(lèi)型為委托代銷(xiāo)的銷(xiāo)售訂單，數(shù)量10000，報(bào)價(jià)2500;參照訂單生成委托代銷(xiāo)發(fā)貨單，發(fā)貨單生成銷(xiāo)售出庫(kù)單。(2分)

　　(2)5月底參照委托代銷(xiāo)發(fā)貨單生成委托代銷(xiāo)結(jié)算單，數(shù)量為290，報(bào)價(jià)2500，結(jié)算單審核生成委托代銷(xiāo)專(zhuān)用發(fā)票。(4分)

　　(3)若委托代銷(xiāo)按發(fā)出商品核算：

　　委托代銷(xiāo)發(fā)貨單在存貨核算做發(fā)出商品記賬，成本金額為10000*800=8000000(1分) 并生成憑證(2分)

　　借：發(fā)出商品 8000000 貸：庫(kù)存商品 8000000

　　委托代銷(xiāo)發(fā)票在存貨核算做發(fā)出商品記賬，成本金額為 290*800=232000(1分) 并生成憑證(2分)

　　借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本 232000 貸：發(fā)出商品 232000

　　委托代銷(xiāo)發(fā)票在應(yīng)收做審核，發(fā)票的金額為290*2500=725000(1分) 無(wú)稅金額為并生成憑證(2分) 借：應(yīng)收賬款725000 貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入725000

　　——或：

　　(1)5.1 業(yè)務(wù)類(lèi)型為委托代銷(xiāo)的'銷(xiāo)售訂單，數(shù)量10000，報(bào)價(jià)2500;參照訂單生成委托代銷(xiāo)發(fā)貨單，發(fā)貨單生成銷(xiāo)售出庫(kù)單。(4分)

　　(2)5月底參照委托代銷(xiāo)發(fā)貨單生成委托代銷(xiāo)結(jié)算單，數(shù)量為290，報(bào)價(jià)2500，結(jié)算單審核生成委托代銷(xiāo)專(zhuān)用發(fā)票。(4分)

　　(3)若委托代銷(xiāo)按普通銷(xiāo)售核算290*800=232000(1分) 其成本憑證為(2分) 借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本232000

　　貸：庫(kù)存商品232000

　　委托代銷(xiāo)發(fā)票在應(yīng)收做審核，發(fā)票的金額為290*2500=725000(1分) 無(wú)稅金額為并生成憑證(2分) 借：應(yīng)收賬款 725000 貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入725000

　　在U8軟件中如何處理以下業(yè)務(wù)，要求詳細(xì)描寫(xiě)單據(jù)流程及操作方法。 合同報(bào)價(jià)單 品名 報(bào)價(jià) 報(bào)價(jià)要求 彩電 3000 300臺(tái)或以下 彩電 2800 300臺(tái)以上 彩電 2500 5000臺(tái)以上

　　附加：500臺(tái)或以上，每臺(tái)返利200元;1千臺(tái)或以上，每臺(tái)返利500元

　　每臺(tái)彩電的成本為800元(無(wú)稅金額)。

　　銷(xiāo)售管理系統(tǒng)啟用日期為05-01日?qǐng)?bào)價(jià)含稅稅率0

　　3. 5月10日，銷(xiāo)售員張三與萬(wàn)通公司達(dá)成銷(xiāo)售協(xié)議，銷(xiāo)售數(shù)量為500臺(tái)，按合同中規(guī)定的報(bào)價(jià)，貨已

　　全部發(fā)出。但由于萬(wàn)通公司資金流問(wèn)題，此筆銷(xiāo)售收入需要分5次確認(rèn)，每月月底確認(rèn)，每次確認(rèn)100個(gè)數(shù)量的銷(xiāo)售收入與成本。 5月31日，確認(rèn)銷(xiāo)售收入與成本。

　　要求：不僅要寫(xiě)出單據(jù)流程，還要算出其成本與收入的金額，并寫(xiě)出完整的憑證分錄。

　　(此題目請(qǐng)使用分期收款業(yè)務(wù)模式)

　　(1)5.10 業(yè)務(wù)類(lèi)型為分期收款的銷(xiāo)售訂單，數(shù)量為500，報(bào)價(jià)為2800;參照訂單生成發(fā)貨單與銷(xiāo)售出庫(kù)單。(2分)

　　(2)銷(xiāo)售發(fā)貨單與發(fā)票做發(fā)出商品記賬，發(fā)貨單的成本金額500*800;發(fā)票的成本金額為100*800(4分)

　　發(fā)貨單在存貨核算的憑證為(2分)

　　借：發(fā)出商品 400000 貸：庫(kù)存商品 400000

　　發(fā)票在存貨核算的憑證為(2分)

　　借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本 80000 貸：庫(kù)存商品 80000

　　發(fā)票在應(yīng)收的憑證為 100*2800(4分) 借：應(yīng)收賬款 280000 貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 280000