人與人之間溝通技巧

　　在我們的學(xué)習(xí)時代，很多人都經(jīng)常追著老師們要知識點(diǎn)吧，知識點(diǎn)是知識中的最小單位，最具體的內(nèi)容，有時候也叫“考點(diǎn)”。哪些才是我們真正需要的知識點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的人與人之間溝通技巧知識點(diǎn)，僅供參考，大家一起來看看吧。

人與人之間溝通技巧 篇1

　　一、講出來

　　尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。

　　二、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教

　　批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

　　三、互相尊重

　　只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時， 你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬�，否則很難溝通。

　　四、絕不口出惡言

　　惡言傷人，就是所謂的「禍從口出」。

　　五、不說不該說的話

　　如果說了不該說的話，往往要花費(fèi)極大的代價來彌補(bǔ)，正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入，禍從口出」甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。

　　六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定

　　情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性；如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的「決定」，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！

　　七、理性的溝通，不理性不要溝通

　　不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟(jì)于事。

　　八、覺知

　　不只是溝通才需要覺知，一切都需要… 如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時，最好的辦法是什么？《我錯了》，這就是一種覺知。

　　九、承認(rèn)我錯了

　　承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題； 就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結(jié)， 讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己， 開始重新思考人生，甚至于我是誰？ 在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時， 即使是親如父子，都可能反目成仇，偏唳一點(diǎn)的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩！

　　十、說對不起！

　　說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有「轉(zhuǎn)圜」的余地，甚至于還可以創(chuàng)造「天堂」；其實(shí)有時候你也真的是大錯特錯，死不認(rèn)錯就是一件大錯特錯的事。

　　十一、讓奇跡發(fā)生

　　如今自己愿意互相認(rèn)錯，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡；化不可能為可能。

　　十二、愛

　　一切都是愛，「愛是最偉大的治療師」。

　　十三、等待轉(zhuǎn)機(jī)

　　如果沒有轉(zhuǎn)機(jī)，就要等待；急只會治絲益棼；當(dāng)然，不要空等待，成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結(jié)果，或舍本逐末；但若不努力時，你將什么都沒有。

　　十四、耐心

　　等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

　　十五、智慧

　　智慧使人不執(zhí)著，而且福至心靈。心靈妙方： 找一個良辰吉時開始，不論發(fā)生什么事，你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」，如此一個星期，你會有意想不到的收獲。 純真，不一定懵懂，不一定裝傻，而是人與人之間相處的透澈程度。

　　當(dāng)我們多了一點(diǎn)年紀(jì) 少了一些脾氣，漸漸明了，有些事是可以懂一輩子的。有些事要用一輩子去懂，也許世界太大了，人太多了，心太亂了。來不及看，來不及想，來不及懂。在著重五顏六色的人際包裝時代，情感的外放 感覺的內(nèi)斂，我們需要多一點(diǎn)的純真 多一點(diǎn)的透明感。

人與人之間溝通技巧 篇2

　　我們知道，現(xiàn)實(shí)的世界，是一個人與人構(gòu)成的世界。與這個世界溝通，實(shí)質(zhì)上就是與這個世界上的人進(jìn)行溝通，而且必須是有目的的溝通�？梢哉f，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會善于與溝通。在商場有句名言，叫做“人脈就是錢脈”，就是這個意思。一個推銷員，想把自己的產(chǎn)品銷售出去，就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產(chǎn)品等一系列手段與客戶溝通，才能實(shí)現(xiàn)賺錢的目的。一個有抱負(fù)的人，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得善于與上司、下屬、同事進(jìn)行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛，也得會學(xué)握對方特殊心理，才能機(jī)敏地跨入對方的情感世界中去。因此，溝通永遠(yuǎn)是人們在生活生事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講，它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。

　　俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，并非毫無辦法。只欠們以成功的原則為指導(dǎo)，并且切實(shí)掌握一些行之有效的技術(shù)巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。

　　在當(dāng)今這個社會，溝通的方式很多，但又有哪一種方式比用語言來得直接而迅速呢？是圖像，還是動作？也許圖像比語言形象，而動作會更有趣、生動。然而，用語言進(jìn)行的面對面溝通會更加直接、迅速，更加親切，更加能夠營造出當(dāng)時所想要的氛圍。我們可以用語言來進(jìn)行心與心的交流，讓雙方可以隨時掌握情緒的變化，而讓溝通進(jìn)行得更加融洽和深入。 當(dāng)然，由于世界上語言有千萬種，而且即使同一語系也會因?yàn)榉窖远�有著千差萬別的口音，加上科技發(fā)達(dá)和交通便利，人口流動愈來愈頻繁，因此，由語言交流不成功而引起的誤解，甚至爭吵的現(xiàn)象時有發(fā)生。但往往在這個時候，如果雙方都有耐心，進(jìn)行更深入的溝通，彼此交換心中的所思所想，那么，那些不愉快的結(jié)果是有可能避免發(fā)生的。

　　人與人之間的溝通時非常重要的，掌握好語言讓語言發(fā)揮最大的作用，讓語言成為溝通的橋梁，幫助我們進(jìn)行心與心的交流，讓溝通進(jìn)行的更融洽和深入。

人與人之間溝通技巧 篇3

　　人與人之間的溝通技巧一、認(rèn)清十種人

　　1、沉默寡言的人：有一句說一句，一字千金。

　　2、對炫耀的'人，贊美不少于10次，對他喜歡玄輝的地方注意聆聽，千萬不要打斷他要因勢利導(dǎo)。

　　3、對令人討厭的人：不卑不亢，肯定他的優(yōu)點(diǎn)，并對癥下藥。

　　4、對優(yōu)柔寡斷的人：多用肯定性的語言，替他下決心，引導(dǎo)他做出判斷，站在對方立場考慮。

　　5、對知識淵博的人：真誠的聆聽，贊美、不放棄，最后引導(dǎo)。

　　6、對討價還價的人：要口頭妥協(xié)，滿足心理。

　　7、對慢郎中式的人：配合他的步調(diào)，因勢利導(dǎo)。

　　8、對性急的人：說話簡潔，明了，清晰、準(zhǔn)確，不托泥帶水，幾句話切入要害。

　　9、對善變的人：加強(qiáng)對自己想表達(dá)內(nèi)容的信心，把自己的想法表達(dá)出來。

　　人與人之間的溝通技巧二、溝通的技巧

　　1、了解對方的脾氣，習(xí)慣，對人際差異要揚(yáng)長避短

　　2、溝通5%靠語言，95%靠形體語言（服裝、語氣、聲調(diào)、口形、站姿、坐咨）

　　3、有效溝通：

　　①從贊美開始（見什么人說什么話，見風(fēng)使舵，樹立個人形象）

　�、谌豚l(xiāng)隨俗

　　③要擴(kuò)大和對方之間的相信性（用一些幽默語言和歇后語引起對方興趣）

　　人與人之間的溝通技巧三、如何贊美別人？（把握尺度）

　　1、贊美人所具備的素質(zhì)

　　1發(fā)自內(nèi)心，準(zhǔn)確洞悉心理

　�、诳是笫裁�，忌諱什么，發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)

　�、賹拸V的胸懷，不計較個人的恩怨和得失，實(shí)事求是的承認(rèn)和贊美別人。

　�、谙喈�(dāng)?shù)淖孕判�，勇氣，通過贊美別人，鞭策、鼓勵提高自己。

　�、坌枰�有遠(yuǎn)見卓識，讓你的贊美徑得住時間的考驗(yàn)，并為別人所贊賞。

　　④準(zhǔn)確無誤的贊美，有良好的口才，完美的表達(dá)你的判斷，有聲有色的準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)你的贊美，鼓勵，緊扣人的心弦。

　　2、贊美要因人而異：

　�、兕I(lǐng)導(dǎo)贊美下屬：（要以事實(shí)為依據(jù)）a、公正。b、放下架子。 c、躬（親眼、親查、親看）；恒（了解下屬成績）；明（了如指掌）

　　②贊美領(lǐng)導(dǎo)：要推薦自己向你的領(lǐng)導(dǎo)

　�、圪澝朗聵I(yè)有成的人：

　　a、贊美他們的人格和精神

　　b、贊美他們獨(dú)特的本領(lǐng)和創(chuàng)新

　　c、贊美他們個人愛好

　　d、贊美他們家庭（成功人所具備的一定是家庭和睦）

　　e、贊美他們妻子或丈夫和孩子

　�、苜澝琅�人：容貌、修養(yǎng)、善解人意

　�、葙澝滥吧�人：

　　a、見年齡降三歲b、見職位表升三級c、贊美衣服

　　d、贊美他的容貌會修飾自己e、贊美修養(yǎng)

　　⑥贊美自己的丈夫或妻子，裝湖涂一些，（你敬我一尺，我敬你一丈）