企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵
企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵
企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)的決策力,它包括把握全局、審時度勢的判斷力,大膽突破、敢于競爭的創(chuàng)新力,博采眾長、開拓進取的文化力,保證質(zhì)量、誠實守信的親和力。下面是小編精心整理的企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵,希望對你有幫助!
近年來,隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展,原有的概念內(nèi)涵又不斷的的延伸和變化,并被賦予了很多新的意義。由于普拉哈拉德的文章并未給出核心競爭力的準(zhǔn)確定義,而僅僅給出了一個描述性的概念,這為學(xué)者們從不同的側(cè)面、不同的角度和深度來詮釋核心競爭力留下了足夠的空間。大家對核心競爭力的界定和理解各執(zhí)一辭,互不妥協(xié)。其中具有代表性的定義如下:
(1) 企業(yè)核心競爭力是組織獨有的,能夠創(chuàng)造顧客價值并得到了顧客認(rèn)可的,超越競爭對手的一種能力。
(2) 企業(yè)核心競爭力是指某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合,它具有使一項或多項業(yè)務(wù)達到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢的能力。
(3) 麥肯錫定義:所謂核心競爭力,就是對不確定性和其中存在的機遇的預(yù)見能力;對內(nèi)、外部風(fēng)險和問題的洞察能力;組織對戰(zhàn)略、決策的實施能力;在內(nèi)外部條件變化時超前的核心競爭力和更新能力。
(4) 循環(huán)定義:企業(yè)競爭力中那些最基本的、能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力就是企業(yè)的核心競爭力。
(5) 張維迎教授的理解:“偷不走,流不掉,買不來……”,總之,核心競爭力在企業(yè)中就象一個無所不在但又根本不在而又揮之不去的鬼魅似的東東。這只是對核心競爭力的一個描述性的理解,根本沒有說明白它是什么,這顯然不是一個定義。
除上述五種具有一定代表性的定義外,還有一些學(xué)者將核心競爭力等同于企業(yè)的核心產(chǎn)品,企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)文化等。其實這樣的理解具有一定的片面性。比如任何先進的產(chǎn)品都會有自己的生命周期,都會隨著技術(shù)的發(fā)展、消費者偏好的轉(zhuǎn)移、競爭對手的模仿而喪失原來的優(yōu)勢,特別是在現(xiàn)在這樣一個非常激烈的市場競爭環(huán)境中,單靠核心產(chǎn)品的優(yōu)勢保持領(lǐng)先的時間越來越短了。所以,核心產(chǎn)品不能成為企業(yè)的核心競爭力,充其量是核心競爭力的物資載體。事實上,對于企業(yè)的核心競爭力要有一個系統(tǒng)的理解,不能以企業(yè)在某一方面暫時的優(yōu)勢來替代,更不能以某一個優(yōu)勢的'產(chǎn)品代替核心競爭力。任何一個企業(yè)都可以培養(yǎng)自己的核心技術(shù),也可以在核心技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展核心的產(chǎn)品,進而形成自己的核心業(yè)務(wù)。但是,都不足以形成為企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)核心競爭力深刻內(nèi)涵
哈佛大學(xué)的知識管理專家、哈佛商學(xué)院出版社副總裁喬納森D利維先生在哈佛商學(xué)院出版社推出的“哈佛管理論壇”——知識與企業(yè)成長戰(zhàn)略CEO研討會上作了名為“知識與企業(yè)發(fā)展”的演講,提出“企業(yè)的人力資源和知識管理能力是企業(yè)最重要的核心競爭力”的觀點。喬納森D利維先生的觀點揭示了核心競爭力的最核心本質(zhì),微顯不足的是他忽視了核心競爭力是一個系統(tǒng)運作的競爭能力,因此筆者得出定義如下:企業(yè)核心競爭力是企業(yè)通過能使人的潛力(工作的積極性和自我學(xué)習(xí)的意愿)得到充分發(fā)揮的良好機制的運行,從而使企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的一種系統(tǒng)能力。
這一概念表述意在強調(diào)以下幾點:
(1) 人是核心競爭力的本質(zhì)源動力。
(2) 企業(yè)核心競爭力在本質(zhì)上是一種能力,而不是在現(xiàn)象層面上顯而易見的種種比較優(yōu)勢,也不是作為企業(yè)生產(chǎn)要素的種種資源。
(3) 企業(yè)核心競爭力是企業(yè)組織的系統(tǒng)能力,而不是局部上和環(huán)節(jié)上的能力,也不是企業(yè)的產(chǎn)品或職能活動。
(4) 企業(yè)核心競爭力是在競爭環(huán)境下與競爭對手的對抗較量過程中得以動態(tài)顯現(xiàn)的,它是抗衡或超越競爭對手的一種持續(xù)的系統(tǒng)運作產(chǎn)生的力量。
這一概念的精髓在于:它超越了具體的產(chǎn)品或服務(wù),超越了企業(yè)的具體資產(chǎn)、技術(shù)和職能活動,超越了企業(yè)的單個業(yè)務(wù)單元和各個活動環(huán)節(jié),而把企業(yè)長遠(yuǎn)生存和發(fā)展的需要升華為對企業(yè)整體實力和系統(tǒng)能力的要求。
構(gòu)建方法
1、企業(yè)的規(guī)范化管理
企業(yè)的規(guī)范化管理也是基礎(chǔ)競爭力的管理。
2、資源競爭分析
通過資源競爭分析,明確企業(yè)有哪些有價值的資源可以用于構(gòu)建核心競爭力,如果有,具體應(yīng)該怎樣運用。
3、競爭對手分析
對競爭對手的分析能夠讓企業(yè)知道自己的優(yōu)勢和劣勢,企業(yè)平時要留意收集競爭對手的信息和市場信息,及時掌握對手的動態(tài)。
4、市場競爭分析
對市場的理解直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略決策。
5、無差異競爭
所謂的無差異競爭是指企業(yè)在其他方面都不重視,只強調(diào)一項,那就是價格,也就是打價格戰(zhàn)。中國的很多企業(yè)都經(jīng)常使用這種競爭方法,可是事實上,世界一些有實力、有基礎(chǔ)的大企業(yè)都輕易不用這一方法。
6、差異化競爭
差異化競爭與無差異競爭相反,是指企業(yè)不依靠價格戰(zhàn),而是另辟途徑,出奇招取勝。
7、標(biāo)桿競爭
所謂標(biāo)桿競爭就是找到自己有哪些地方不如競爭對手,在超越競爭對手的時候設(shè)立標(biāo)桿,每次跳過一個標(biāo)桿,再設(shè)新的標(biāo)桿,這樣督促自己不斷進步。
8、人力資源的競爭
人力資源的競爭直接關(guān)系到企業(yè)的核心競爭力,尤其是在21世紀(jì),人才最重要,企業(yè)必須重視人才、培養(yǎng)人才、留住人才。
內(nèi)容構(gòu)成
具備創(chuàng)新的技術(shù)
企業(yè)是否具備創(chuàng)新技術(shù)往往對其發(fā)展有著決定性作用。技術(shù)創(chuàng)新,它要求實現(xiàn)的是產(chǎn)品的功能性、獨特性以及超越行業(yè)平均水平的尖端性。這種優(yōu)勢的技術(shù),會為企業(yè)帶來超過普通企業(yè)的客戶關(guān)注度以及市場廣泛度。
具備創(chuàng)新能力的人才
即便是在信息時代,各種智能化設(shè)備的出現(xiàn)大大降低了對人力資源的要求,但是具備創(chuàng)新能力的人才依舊是這個時代不可多得的財富。因為創(chuàng)新技術(shù),最終也必須是有創(chuàng)造才能的人才來完成開發(fā)設(shè)計。所以,在一個企業(yè)中,創(chuàng)新人才始終是一個企業(yè)能否引領(lǐng)行業(yè)潮流最重要的因素,它是企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的必要條件。
優(yōu)秀的企業(yè)文化
企業(yè)文化,同樣屬于抽象意識的范疇,與一些生產(chǎn)要素相比,企業(yè)文化的價值往往是很難被評判的,盡管如此,在現(xiàn)代化的企業(yè)制度中,企業(yè)文化的地位卻是被普遍認(rèn)可和尊重的。這是因為,一個企業(yè)的文化內(nèi)涵,影響著企業(yè)的管理工作、人才隊伍建設(shè)的水平等較為具體的方面。當(dāng)前,一個企業(yè)是否具備優(yōu)秀的文化,已經(jīng)不再是企業(yè)內(nèi)部員工重視的問題,越來越多的消費者在選擇產(chǎn)品時,會考慮到一個企業(yè)的文化。這是因為,一個有著優(yōu)秀文化內(nèi)涵的企業(yè),它會在社會責(zé)任承擔(dān)、質(zhì)量安全等方面獲得消費者的信任,這是企業(yè)建設(shè)重要的軟實力。
品牌影響力
品牌是市場競爭加劇的產(chǎn)物,越來越多的企業(yè)重視品牌戰(zhàn)略的打造。在商品高度趨同的今天,消費者已經(jīng)很難從使用價值的層面來判斷究竟哪一種產(chǎn)品是滿足自己需要的,使用價值已經(jīng)成為一種較低層次的需求。品牌是一個企業(yè)的產(chǎn)品區(qū)別于其他企業(yè)產(chǎn)品的重要標(biāo)志,它也是表示企業(yè)文化、價值、特色的符號。在現(xiàn)代社會,品牌影響力意味著財富的積聚程度,擁有廣泛影響力、口碑良好的品牌對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。品牌的建立是一條漫長積累的道路,但是毀滅品牌卻是朝夕之間的事,所以,品牌影響力的打造,需要企業(yè)長期的堅持。
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