車(chē)庫(kù)管理員崗位職責(zé)
車(chē)庫(kù)管理員崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編整理的車(chē)庫(kù)管理員崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
車(chē)庫(kù)管理員崗位職責(zé)1
一.上班前檢查好儀容儀表,準(zhǔn)時(shí)到崗,服從命令,聽(tīng)從指揮,不得無(wú)故脫崗、漏崗、早退,交接班時(shí)巡視檢查本崗位情況,及時(shí)和接班人員交接清楚。
二.熟悉本崗位工作環(huán)境,值班人員按規(guī)定每間隔1小時(shí)對(duì)所車(chē)庫(kù)進(jìn)行巡視,包括消火栓、機(jī)房門(mén)進(jìn)行巡視,如發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)上報(bào)并做好記錄。
三.進(jìn)入車(chē)庫(kù)施工人員必須有保安部制作施工人員證件進(jìn)入施工,否側(cè)無(wú)施工單人員禁止進(jìn)入,須對(duì)進(jìn)入施工人員的證件進(jìn)行確認(rèn),包括有效期限,可進(jìn)入位置等,當(dāng)值保安員須對(duì)施工進(jìn)行詳細(xì)記錄,并不定時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。
四.值班員應(yīng)對(duì)進(jìn)入車(chē)庫(kù)的.施工人員所攜帶出的物品進(jìn)行檢查,如有攜帶地下車(chē)庫(kù)所存放物品、材料、設(shè)備離開(kāi)的人員必須向所在車(chē)庫(kù)樓層庫(kù)房的負(fù)責(zé)人進(jìn)行核實(shí),記錄下其施工人員出入證件號(hào)。如需運(yùn)出地庫(kù)存放的特殊設(shè)備,值班保安員必須及時(shí)上報(bào),經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,值班員做好記錄方可放行。
五.對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏等情況及時(shí)上報(bào),并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行記錄。
六.如遇所在樓層來(lái)領(lǐng)導(dǎo)檢查、客戶(hù)參觀時(shí),所在樓層的值班員必須起立,并使用禮貌用語(yǔ),和領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)交談時(shí),一定要舉止文明,言談大方。
七.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
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1、按時(shí)交接班,認(rèn)真清點(diǎn)崗位物品,做好當(dāng)班記錄樹(shù)立良好當(dāng)班形象,合理指揮車(chē)輛的停放;
2、對(duì)停放車(chē)庫(kù)的車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有損壞或車(chē)門(mén)、車(chē)燈、車(chē)窗未關(guān)時(shí),應(yīng)在車(chē)主未離開(kāi)時(shí)告知車(chē)主,以免發(fā)生不必要的麻煩;
3、保證車(chē)庫(kù)車(chē)輛停放有序,并不定時(shí)巡查車(chē)庫(kù);
4、發(fā)現(xiàn)可疑人員在車(chē)庫(kù)閑逛時(shí)應(yīng)及時(shí)盤(pán)查,確保安全無(wú)誤;
5、妥善處理各種交通事故及時(shí)匯報(bào),并做好記錄;
6、對(duì)于其它崗位通知跟進(jìn)或處理的事件時(shí)完成時(shí),及時(shí)反饋給相應(yīng)崗位;
8、業(yè)主/住戶(hù)及來(lái)訪人員提出的`詢(xún)問(wèn)、疑難、要求、意見(jiàn)等,要耐心傾聽(tīng),在不違反保密制度的原則下,有問(wèn)必答,做到回答準(zhǔn)確;
9、協(xié)助其它崗位完成好各種臨時(shí)工作。
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一、 目的
通過(guò)明確管理員職責(zé),做到車(chē)輛進(jìn)出有序,進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理工作。
二、 適用范圍
適用于希爾頓大酒店區(qū)域內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)
三、 職責(zé)
。ㄒ唬、負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē)管理及收費(fèi)。
。ǘ、實(shí)行輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
。ㄈ、按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真做好記錄。
。ㄋ模、遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
。ㄎ澹匆(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
。、負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛停放,維持交通、停車(chē)秩序。
。ㄆ撸、負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全。
。ò耍、每小時(shí)檢查停放車(chē)輛的狀況,發(fā)現(xiàn)漏水,未關(guān)車(chē)窗、車(chē)門(mén), 應(yīng)即時(shí)通知車(chē)主(司機(jī)),并報(bào)告管理處車(chē)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人。(如暫時(shí)聯(lián)系不上車(chē)主時(shí),應(yīng)重點(diǎn)看管)
。ň牛⒍ㄆ跈z查車(chē)場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)施是否完好,有效,如有損失,要及時(shí)報(bào)告管理處。
。ㄊ⑶妩c(diǎn)車(chē)庫(kù)內(nèi)車(chē)輛,與《票據(jù)匯總表》上是否一致。
。ㄊ唬、嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛的`行為,若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)即勸阻,并報(bào)告領(lǐng)班或
。ㄊ、負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)崗的內(nèi)部清潔工作。
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1.嚴(yán)格執(zhí)行崗位交接班制度,做好值班記錄,交代好注意事項(xiàng)。
2.應(yīng)及時(shí)掌握車(chē)庫(kù)停放車(chē)輛的數(shù)量、車(chē)種顏色、車(chē)主情況等資料,做到心中有數(shù)。
3.負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)停放的車(chē)輛進(jìn)行檢查,并做好相應(yīng)記錄。
4.車(chē)輛重點(diǎn)檢查內(nèi)容:停車(chē)入位情況、車(chē)位與車(chē)證是否相符、車(chē)輛有無(wú)明顯劃痕及破損、車(chē)窗玻璃是否關(guān)閉、車(chē)是否鎖好、輪胎有無(wú)虧氣、車(chē)內(nèi)物品情況。
5.檢查發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主,并做好相應(yīng)記錄。
6.負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的`設(shè)備(包括門(mén)禁、電燈、路面、墻面等)進(jìn)行日常巡視,如設(shè)備發(fā)生損壞,要及時(shí)通知維修人員進(jìn)行修理,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
7.負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)可疑人員的檢查,對(duì)可疑人員及車(chē)輛要拒絕放行,并立即通知主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
8.能較好的處理突發(fā)事件,如發(fā)生意外情況首先要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),控制好當(dāng)事人,及時(shí)通知主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。如發(fā)生刑事治安事件,除匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)外,必要時(shí)可撥打110報(bào)警。
9.維護(hù)車(chē)場(chǎng)秩序,指揮進(jìn)出車(chē)輛,對(duì)超速猛拐的車(chē)輛要進(jìn)行阻止。
10.監(jiān)督進(jìn)場(chǎng)物品,防止易燃易爆、劇毒物品進(jìn)入地下車(chē)庫(kù),如發(fā)現(xiàn)要禮貌的告之住戶(hù)。
11.遵守小區(qū)其他管理規(guī)定。
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一、 指揮進(jìn)入車(chē)輛慢行,按規(guī)定行駛方向行駛,停放車(chē)輛位置適當(dāng),使車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放整齊。
二、指揮開(kāi)出車(chē)輛按規(guī)定方向行駛,慢行開(kāi)出停車(chē)場(chǎng)。
三、 隨時(shí)巡檢地面車(chē)輛情況,發(fā)現(xiàn)門(mén)、窗未關(guān)好,有漏油、漏水,刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主,并做好記錄。
四、夜間應(yīng)對(duì)停放在大廈停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行登記,以保證車(chē)輛的安全狀況。
五、 留意進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的'車(chē)輛情況,對(duì)帶有危險(xiǎn)品車(chē)輛,禁止進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。
六、如有特殊情況及時(shí)上報(bào)。
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一、 必須自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決服從職能部門(mén)負(fù)責(zé)人分配,按時(shí)上崗,不遲到早退,不隨意脫離工作崗位,有事外出辦理請(qǐng)假手續(xù),報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
二、 必須熟悉和掌握車(chē)庫(kù)內(nèi)的“各種車(chē)輛停放管理規(guī)定”以及車(chē)庫(kù)內(nèi)的.消防裝置和消防器材,合理安排停車(chē)車(chē)位。
三、 必須熟悉和掌握客戶(hù)單位長(zhǎng)期停車(chē)證,臨時(shí)停車(chē)證,以及車(chē)牌號(hào),認(rèn)真做好車(chē)輛進(jìn)出入庫(kù)記錄,上下班做好交接班的交底工作。
四、 嚴(yán)格按公司制定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),熱情為客戶(hù)導(dǎo)引泊車(chē),對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛必須認(rèn)真察看并作記錄,車(chē)輛出口時(shí)須做到打鈴示意。
五、 嚴(yán)格執(zhí)行消防條例,禁止易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)品滯留車(chē)庫(kù),必須做好車(chē)庫(kù)內(nèi)及車(chē)庫(kù)周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生工作,始終保持車(chē)庫(kù)道口的暢通。
六、 車(chē)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和亂扔雜物,保持高度警惕,防止一切火警苗子,以及有損傷、碰撞車(chē)輛的情況發(fā)生,所有乘車(chē)人員一律在車(chē)庫(kù)外下車(chē),嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員滯留車(chē)庫(kù)。
七、 在工作中不能認(rèn)真負(fù)責(zé),受到客戶(hù)的批評(píng),違反公司規(guī)章制度,因失職造成車(chē)庫(kù)的車(chē)輛損壞、火警、事故等過(guò)失,不服從職能部門(mén)調(diào)配等,視情節(jié)輕重予以酌情處理和處罰,產(chǎn)生嚴(yán)重后果者作辭退處理,觸及刑法的追究刑事責(zé)任。
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