公司年度工作總結(jié)(通用15篇)
公司年度工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的公司年度工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
公司年度工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首x年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就x年的工作情況,做簡(jiǎn)要總結(jié):
1.工作表現(xiàn)和收獲:
1)、工作表現(xiàn):
A、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)>規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的.完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績(jī),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠主動(dòng)的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
2)、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
2.工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱度大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱度周到,耐心細(xì)致。
3.接下來(lái)的工作計(jì)劃:
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作認(rèn)識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體職工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
公司年度工作總結(jié)2
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我部20___年的安全生產(chǎn)工作取得了較好的成績(jī),安全生產(chǎn)取得了顯著成效:全年安全生產(chǎn)無(wú)事故,實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)的良好態(tài)勢(shì),為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了有效的安全支撐,F(xiàn)將我生產(chǎn)部20___年安全生產(chǎn)工作歸納為六個(gè)方面,總結(jié)如下:
一、安全生產(chǎn)工作的簡(jiǎn)要回顧
我部以從事生產(chǎn),在安全生產(chǎn)日常管理工作方面建立了相對(duì)穩(wěn)定的人員隊(duì)伍;制定了一整套行之有效的安全生產(chǎn)責(zé)任制;制定了從業(yè)人員管理、安全生產(chǎn)管理以及安全操作規(guī)程等方面的規(guī)章制度。此外,充分運(yùn)用、現(xiàn)代設(shè)備等現(xiàn)代科技手段,對(duì)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、監(jiān)控、指揮,使過(guò)去在無(wú)法實(shí)現(xiàn)管理成為可能;仡欉@一年,我們
。ㄒ唬、高度重視安全生產(chǎn)工作,相關(guān)組織機(jī)構(gòu)繼續(xù)完善。
20___年,公司的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化,對(duì)安全生產(chǎn)工作提出了更高的要求。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終把安全生產(chǎn)工作擺在極為重要的位置,突出抓好布置、落實(shí)、檢查、考核等各項(xiàng)工作,安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)繼續(xù)完善。為加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),公司設(shè)有“安全生產(chǎn)委員會(huì)、各部門(mén)還設(shè)立了“安全員”崗位,自上而下逐步形成了一個(gè)職能健全、指揮有效、反應(yīng)快速靈活的安全生產(chǎn)組織體系。
。ǘ、存在的問(wèn)題和困難:
我們深切體會(huì)到,安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),搞好安全生產(chǎn)存在著很大的難度。因此,在抓安全生產(chǎn)工作上,往往出現(xiàn)“上面熱、中間急、下面冷”的現(xiàn)象,本來(lái)一些認(rèn)為行之有效的管理辦法,難以貫徹落實(shí)
二、20___年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn):
。ㄒ唬┱J(rèn)真貫徹落實(shí),提高抓好安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;著重抓好兩個(gè)重點(diǎn),即重點(diǎn)崗位對(duì)象,就是從事危險(xiǎn),運(yùn)輸安全。
(二)認(rèn)真組織開(kāi)展好宣傳活動(dòng)。
要以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題
。ㄈ﹪(yán)格違規(guī)違章操作等。
進(jìn)行安全教育;同時(shí),源頭上治理。
三、加強(qiáng)從業(yè)人員的管理:
。ㄒ唬⿲(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識(shí)、操作規(guī)程培訓(xùn)
嚴(yán)格貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,我們根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,逐級(jí)建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制,把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標(biāo)層層落實(shí),明確了安全生產(chǎn)的崗位職責(zé),并把安全工作的效果納入了年終績(jī)效考核
。ǘ﹪(yán)格貫徹執(zhí)行公司《安全生產(chǎn)管理制度》,按照制度的具體要求,深入落實(shí)安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監(jiān)督整改等各項(xiàng)措施。
。ㄈ┘訌(qiáng)安全生產(chǎn)檢查力度,認(rèn)真做好安全隱患治理、整頓。
。ㄋ模榱吮WC安全生產(chǎn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們今年重點(diǎn)加強(qiáng)了安全檢查與隱患治理工作。公司安全生產(chǎn)委員會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)狀況每季度進(jìn)行一次全面的'檢查,在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等重要節(jié)假日之前據(jù)自身安全工作的實(shí)際需要,進(jìn)行一次自查。在定期檢查的基礎(chǔ)上。
在檢查過(guò)程中,我們堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)”的原則,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行全面排查,重點(diǎn)檢查安全制度是否落實(shí),安全措施是否到位,器材、安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備是否齊全完好,漏洞隱患是否糾正。
四、大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,努力提高全員安全意識(shí)和技能。
(一)認(rèn)真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
在6月份的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間,,我們充分利用這一活動(dòng)聲勢(shì)浩大、宣教力強(qiáng)的作用,廣泛開(kāi)展了安全生產(chǎn)自查自糾、安全法律法規(guī)、知識(shí)技能的宣傳教育等工作等豐富多彩的群眾性項(xiàng)目,組織實(shí)施安排觀看宣傳片;增強(qiáng)了這一活動(dòng)的直觀性、具體性、生動(dòng)性和參與性。部分職工安全意識(shí)淡薄、安全知識(shí)匱乏的問(wèn)題得到了及時(shí)有效的解決,公司安全文化氛圍日益濃厚,安全生產(chǎn)水平不斷提高。
五、嚴(yán)格貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。
本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,我們根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,逐級(jí)建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制,把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標(biāo)層層落實(shí),明確了安全生產(chǎn)的崗位職責(zé),并把安全工作的效果納入了年終績(jī)效考核。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)管理制度》,按照制度的具體要求,深入落實(shí)安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監(jiān)督整改等各項(xiàng)措施,加強(qiáng)對(duì)防火、防盜、防電、防水災(zāi)、防交通事故以及各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作在制度化、規(guī)范化的軌道上繼續(xù)前進(jìn)。
通過(guò)檢查,我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)了安全工作所存在的問(wèn)題和不足,比如安全警示標(biāo)識(shí)不明顯、操作人員有待培訓(xùn)等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我們高度重視,一抓到底,絕大部分漏洞和隱患都得到了及時(shí)有效的治理;對(duì)一時(shí)不能解決的問(wèn)題,相關(guān)教育培訓(xùn),有效促進(jìn)并鞏固了安全工作的成果。
六、大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,努力提高全員安全意識(shí)和技能。
狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)貫徹,加強(qiáng)安全防范教育和警示教育。制定了詳細(xì)的安全培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)各個(gè)工種的生產(chǎn)及管理人員均進(jìn)行了安全培訓(xùn);。
20___年,我將在認(rèn)真總結(jié)今年安全工作成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)明確“以人為本、預(yù)防為主”的安全思想,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),加大管理和投入的力度,增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)的法制觀念和自覺(jué)意識(shí),推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,切實(shí)提高設(shè)備操控和人員行為的安全度;繼續(xù)做好安全生產(chǎn)的自查自糾工作,抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位的安全防范工作。努力營(yíng)造積極、和諧的安全文化氛圍,保證職工生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全,為公司發(fā)展創(chuàng)造更為有利的安全生產(chǎn)環(huán)境。
公司年度工作總結(jié)3
一、完善銷售新體制,打破僵化舊模式,加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度
XX年人造板市場(chǎng)舉步維艱,中高檔人造板市場(chǎng)嚴(yán)重供大于求,銷售市場(chǎng)異常競(jìng)爭(zhēng)激烈。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)纖維板生產(chǎn)線總量已達(dá)到800條,分布在二十多個(gè)省市,中纖板產(chǎn)能過(guò)剩和今年市場(chǎng)需求的萎縮之間的矛盾,導(dǎo)致中纖板現(xiàn)存?zhèn)}量較大,部分商家繼續(xù)堅(jiān)持走量消倉(cāng)以爭(zhēng)取資金回籠。在這種艱難的銷售市場(chǎng)中,巴邁隆人用已有八年之久的設(shè)備,生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品,堅(jiān)挺著超一流的價(jià)格,產(chǎn)品銷售雖然不如人意,但巴邁隆板材仍然保持華北第一板的殊榮,做到了銷售價(jià)格最高,部分產(chǎn)品走俏,市場(chǎng)開(kāi)拓較好,幾大客戶忠誠(chéng)不改等亮點(diǎn)。截止XX年12月31號(hào)共計(jì)完成銷售75359.06立方,較好完成了今年的銷售任務(wù)。
“以出貨成交為原則、以回籠資金為目的”,針對(duì)個(gè)別客戶適當(dāng)出臺(tái)了一些相關(guān)政策,全年共計(jì)銷售庫(kù)存積壓產(chǎn)品13071.78立方,有效的盤(pán)活資金,提高了庫(kù)房使用率。營(yíng)銷人員先后走訪了正定、京津唐、東三省、山東、河南、山西、等區(qū)域,并取得了較好的成績(jī),使國(guó)內(nèi)知名品牌東建木業(yè)、兄弟木業(yè)等一些優(yōu)秀企業(yè)愿意長(zhǎng)期合作,提升了公司的品牌影響力,及時(shí)了解代理商的經(jīng)營(yíng)狀況,建立客戶的良好合作關(guān)系,進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。
在眾多人造板及家具廠行業(yè)面臨停產(chǎn)、半停產(chǎn)、保市場(chǎng)、保生存的背景下,我們始終把提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴(kuò)大二、三線市場(chǎng)份額,加大終端客戶的開(kāi)發(fā)作為硬性指標(biāo),XX年開(kāi)發(fā)新客戶49家,現(xiàn)有穩(wěn)定客戶28家,有過(guò)聯(lián)系但需要拓展或待拓展客戶40多家。贏得了長(zhǎng)春兄弟木門(mén)、哈爾濱森海木業(yè)、遼寧引領(lǐng)木業(yè)、山西泰亨木門(mén)等國(guó)內(nèi)知名廠商的青睞,保持開(kāi)發(fā)客戶良好勢(shì)頭,高端客戶日趨增多,成績(jī)來(lái)之不易。
今年六、七月份,幾大客戶銷量突然下降,東興茂,森達(dá),沈陽(yáng)市場(chǎng)集中投訴我司板材纖維粗大、吸厚超標(biāo)、鏤洗發(fā)毛等質(zhì)量問(wèn)題,公司高度重視立即派員趕赴北京、正定、沈陽(yáng)親臨現(xiàn)場(chǎng)查找原因,經(jīng)過(guò)分析最后確認(rèn)是當(dāng)時(shí)因?yàn)榄h(huán)保水洗設(shè)備停了一段時(shí)間,生產(chǎn)了一批纖維較粗集中銷售造成的,公司立即作出決定,認(rèn)真妥善處理此問(wèn)題,有質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)賠付,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決降級(jí),最后得到幾大客戶的認(rèn)可,終于渡過(guò)危機(jī),保住了客戶。及時(shí)了解市場(chǎng)和客戶的需求,特別是針對(duì)tata木門(mén)等國(guó)內(nèi)高端客戶,根據(jù)市場(chǎng)波動(dòng),及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整,確保不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可趁之機(jī)。
“流通創(chuàng)造財(cái)富,信息創(chuàng)造價(jià)值”。電子商務(wù)是企業(yè)擴(kuò)增渠道的一種手段。XX年,為了進(jìn)一步提高公司知名度以及擴(kuò)大市場(chǎng)份額,我們開(kāi)始嘗試在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品推廣。首先是公司網(wǎng)站的優(yōu)化,原網(wǎng)站自從XX年上線以后,沒(méi)有專業(yè)人士負(fù)責(zé)維護(hù)更新,導(dǎo)致搜索排名不高。今年未增加任何費(fèi)用新制作并發(fā)布了公司新網(wǎng)站,同時(shí)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)搜索做了相應(yīng)的技術(shù)處理。目前百度、360綜合搜索關(guān)鍵詞“密度板廠家”,我們公司網(wǎng)站均排在首位。經(jīng)過(guò)宣傳推廣,網(wǎng)絡(luò)咨詢客戶數(shù)量明顯提高,其中聊城孩室寶家具有限公司、太原市福富特裝飾材料有限公司、哈爾濱金冠木業(yè)達(dá)成共識(shí)并發(fā)貨。目前洽談中較有誠(chéng)意客戶:木業(yè)有限公司、家具有限公司、門(mén)業(yè)、櫥柜有限責(zé)任公司等。
二、原材料供給保障有力,原料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
XX年全年木材原材料收購(gòu)目標(biāo)為14.2萬(wàn)噸,其中木片.8萬(wàn)噸,果木1.2萬(wàn)噸,燃料1.5萬(wàn)噸,全年完成收購(gòu)原料102340.96噸,完成任務(wù)量的72.07%,其中木片.36噸,完成任務(wù)量的25.29%,果木.24噸,完成任務(wù)量的57.44%,燃料5160.3噸,完成任務(wù)量的34%。
原材料采購(gòu)環(huán)節(jié)抓收購(gòu)質(zhì)量、增加收購(gòu)量、降低成本,為公司增創(chuàng)效益,在集團(tuán)財(cái)力的大力支持下,完成的較為滿意,就收購(gòu)原材料而言,XX年的均價(jià)為399.82元/噸,較上年下降12元/噸,燃料收購(gòu)均價(jià)為272.27元,較上年下降17元/噸,而且燃料質(zhì)量明顯提高,多為木塊及少部分樹(shù)皮,XX年9月份藁城鑫鑫木業(yè)20萬(wàn)方生產(chǎn)線的.投產(chǎn),對(duì)我廠的原材料收購(gòu)造成很大影響,一直在價(jià)格上牽制我們,使原材料的均價(jià)居高不下,且收購(gòu)量一直上不去,再加以資金跟不上,可以想象XX年的原材料收購(gòu)工作會(huì)有多艱難,目前周邊板廠基本上是沒(méi)有庫(kù)存的,包括武邑板廠庫(kù)存1萬(wàn)噸,庫(kù)存噸,藁城鑫鑫庫(kù)存2萬(wàn)噸,佳林庫(kù)存1萬(wàn)噸,我廠現(xiàn)有庫(kù)存噸,只能維持15天的生產(chǎn),目前累計(jì)欠款350余萬(wàn)元,并已經(jīng)連續(xù)月余沒(méi)有收購(gòu)資金,并且XX年的大柴收購(gòu)?fù)疽堰^(guò)去,如果沒(méi)有在XX年旺季(3、4、5月份)收購(gòu)盡可能多的原材料,XX年的工作會(huì)在各種情況下壓力下舉步維艱,明年后半年的收購(gòu)均價(jià)和收購(gòu)量都不是我們可以承受的,極有可能出現(xiàn)停工待料的情況,所以希望集團(tuán)公司給以資金上的大力支持。
公司年度工作總結(jié)4
20xx年,國(guó)網(wǎng)供電公司政務(wù)工作在市政務(wù)信息管理中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)政務(wù)信息公開(kāi)工作的政策措施,不斷拓展公開(kāi)工作的深度和廣度,有效提升了供用電水平,F(xiàn)將20xx工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
一、主要做法
(一)精心組織,健全機(jī)制。國(guó)網(wǎng)xx供電公司成立了政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理任組長(zhǎng),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),形成了“一把手”全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)督促抓、責(zé)任部室具體抓的工作格局。業(yè)務(wù)辦理上,公司辦公室牽頭負(fù)責(zé)信息管理工作,監(jiān)察、營(yíng)銷、信息等部門(mén)密切配合,提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。積極推行客戶回訪、信息反饋等制度,明確了政務(wù)信息公開(kāi)的內(nèi)容、形式和程序等。今年以來(lái),沒(méi)有發(fā)生由信息公開(kāi)引起的行政復(fù)議及行政訴訟。
。ǘ┌盐罩攸c(diǎn),拓展載體。一是根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司調(diào)度“三公”服務(wù)措施、供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”及員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”,及時(shí)發(fā)布公司在電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù)、重大保電等方面的舉措,接受群眾監(jiān)督。二是統(tǒng)一制作營(yíng)業(yè)窗口信息公示內(nèi)容,保證了供電監(jiān)管、電價(jià)調(diào)整等變更內(nèi)容的及時(shí)更換。三是規(guī)范停電信息發(fā)布,開(kāi)通了新聞公告、95598自動(dòng)語(yǔ)音公告及人工查詢、手機(jī)短信、社區(qū)公告等多種發(fā)布方式。
(三)暢通渠道,豐富信息。一是通過(guò)xx市人民政府門(mén)戶網(wǎng)站。重點(diǎn)發(fā)布人民群眾關(guān)注的.供用電知識(shí)和信息。20xx年,國(guó)網(wǎng)xx供電公司根據(jù)市政務(wù)信息中心下達(dá)的政務(wù)信息公開(kāi)公開(kāi)目標(biāo)任務(wù),從機(jī)構(gòu)職能信息,國(guó)家、省、市有關(guān)電力供應(yīng)方面的法律、法規(guī),高低壓用戶開(kāi)戶、報(bào)裝工作流程,城區(qū)一戶一表收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)裝工作流程,現(xiàn)行電價(jià)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),供電服務(wù)“三個(gè)十條”主要內(nèi)容及要求,供電營(yíng)業(yè)窗口及營(yíng)業(yè)時(shí)間,停電公告及原因等xx個(gè)方面進(jìn)行信息公開(kāi),共在市政府門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布信息113條,涉及業(yè)務(wù)范圍、辦事依據(jù)、停電通告、用電計(jì)量、新“三個(gè)十條”等諸多方面。二是積極向市委辦公室報(bào)送信息,如供電服務(wù)創(chuàng)新舉措,供用電形勢(shì)等等,已采用5條,為市委市政府當(dāng)好參謀和助手。三是認(rèn)真落實(shí)市政府信息公開(kāi)工作的要求,加強(qiáng)與網(wǎng)友的互動(dòng)交流,按時(shí)回復(fù)“市長(zhǎng)信箱”,公司領(lǐng)導(dǎo)定期參加市廣播電臺(tái)“行風(fēng)熱線”欄目。通過(guò)微信平臺(tái)等媒體及時(shí)發(fā)布公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作舉措,每年“”均在公眾密集場(chǎng)所開(kāi)展宣傳活動(dòng),在各供電營(yíng)業(yè)廳設(shè)立“消費(fèi)者權(quán)益日宣傳臺(tái)”。
二、存在的主要不足
xx供電公司作為國(guó)有企業(yè),嚴(yán)格按照國(guó)家政策法規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),出臺(tái)的辦法措施主要涉及企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理,信息公開(kāi)的內(nèi)容稍顯不足。
三、20xx工作計(jì)劃
。ㄒ唬┩晟萍(lì)約束機(jī)制。實(shí)行客戶回訪、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核等制度,對(duì)人民群眾反映的、確實(shí)存在的違反廠務(wù)公開(kāi)規(guī)定的問(wèn)題不掩不蓋,在處理上不拖不護(hù),以剛性考核激勵(lì)約束供電服務(wù)行為。
(二)健全外部監(jiān)督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會(huì)各界的意見(jiàn)建議,積極主動(dòng)地接受政府監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時(shí)分辦轉(zhuǎn)辦,落實(shí)責(zé)任部門(mén)、人員和時(shí)限要求,及時(shí)反饋辦理結(jié)果。
。ㄈ┰鰪(qiáng)信息公開(kāi)的廣度和深度。拓展技術(shù)平臺(tái),增強(qiáng)知識(shí)性和互動(dòng)性,讓人民群眾更方便了解供用電信息。
公司年度工作總結(jié)5
時(shí)值年關(guān),回顧過(guò)去。我從20xx年7月1日入職書(shū)香公司至今已整整過(guò)去一年半的時(shí)間,由一名學(xué)生初出社會(huì),接觸工作,適應(yīng)環(huán)境,學(xué)習(xí)做人,接受挑戰(zhàn)和考驗(yàn),體悟良多。一路走來(lái)是領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)鞭策與互助關(guān)懷促我前行,表示衷心真誠(chéng)的感謝。策劃工作既富有創(chuàng)新精神又須有扎實(shí)的執(zhí)行能力,從業(yè)一年多,參與兩屆南國(guó)書(shū)香節(jié),在方案策劃、公文寫(xiě)作、談判技巧、活動(dòng)組織的水平都有了不同程度的提高,然而距離術(shù)業(yè)有專攻仍有一定的差距,對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)把控尚乏經(jīng)驗(yàn)而稍顯生澀,不夠老練。
總結(jié)將就年度工作一覽、尚待完善和提高的地方及20xx年工作計(jì)劃三個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、年度工作一覽(3-11月)
20xx.3
1、赴珠海、佛山考察廣珠高鐵、廣佛沿線各廣告宣傳資源,撰寫(xiě)《廣珠城際軌道交通、廣佛地鐵專線探訪調(diào)研報(bào)告》;
2、參與廣珠高鐵、廣佛地鐵方案系統(tǒng)論述討論會(huì);
20xx.4
1、撰寫(xiě)《20xx南國(guó)書(shū)香節(jié)閱讀大使整體工作方案》(制作閱讀大使海選報(bào)名流程、圖釋);
2、逐步推進(jìn)動(dòng)漫版塊、教育版塊洽談和協(xié)議簽訂工作;
20xx.5
1、草擬《辛亥革命館&紅色經(jīng)典館主題展覽活動(dòng)方案》;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)合作項(xiàng)目的策劃統(tǒng)籌、對(duì)接談判,針對(duì)新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)的特點(diǎn)制定《方案》,歸納《資源對(duì)比表》,申請(qǐng)南國(guó)書(shū)香節(jié)新浪官方微博;
20xx.6完成與新浪網(wǎng)20xx南國(guó)書(shū)香節(jié)合作協(xié)議簽署工作;
20xx.7
1、接觸廣東省玩具協(xié)會(huì)、富邦展覽公司、東莞市玩具協(xié)會(huì),初步落實(shí)玩具展的溝通工作;
2、根據(jù)可行性分析,整理修訂《20xx南國(guó)書(shū)香節(jié)步步高&南國(guó)書(shū)香節(jié)工作方案》,制作《20xx南國(guó)書(shū)香節(jié)步步高整體合作建議書(shū)》PPT;
3、負(fù)責(zé)聯(lián)系書(shū)香節(jié)各合作單位,收集活動(dòng),擬定調(diào)整活動(dòng)時(shí)間表;
4、管理書(shū)香節(jié)官網(wǎng)后臺(tái)精彩活動(dòng)版塊建設(shè)以及維護(hù);
20xx.8
1、撰寫(xiě)《山卡啦杯書(shū)香故事攝影大賽活動(dòng)方案》;
2、撰寫(xiě)《20xx南國(guó)書(shū)香節(jié)文化活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)定座位方案》;
3、撰寫(xiě)《20xx南國(guó)書(shū)香節(jié)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行方案》;
4、擔(dān)當(dāng)20xx南國(guó)書(shū)香節(jié)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人;
20xx.9撰寫(xiě)《20xx南國(guó)書(shū)香節(jié)工作總結(jié)報(bào)告》;
20xx.10
1、撰寫(xiě)《南國(guó)書(shū)香節(jié)參展單位回訪情況報(bào)告》;
2、起草《20xx南國(guó)書(shū)香節(jié)暨羊城書(shū)展工作方案》(初稿)并在討論會(huì)上予以論述,優(yōu)化文化活動(dòng)結(jié)構(gòu);
20xx.11
1、起草《20xx南國(guó)書(shū)香節(jié)網(wǎng)易合作方案》;
2、起草《20xx南國(guó)書(shū)香節(jié)吉盛偉邦合作建議書(shū)》。
二、尚待完善和提高的地方
入職以來(lái)在小有提高的同時(shí),我亦發(fā)現(xiàn)自身存在的'問(wèn)題,清楚的認(rèn)識(shí)到這些不足會(huì)影響工作效率,也阻礙個(gè)人成長(zhǎng),具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:
1、缺乏主觀能動(dòng)性,不夠堅(jiān)韌、自覺(jué),容易動(dòng)搖,缺乏自我管理意識(shí),管理不嚴(yán)導(dǎo)致態(tài)度散漫、效率不高、執(zhí)行不善;
2、專業(yè)技能不夠扎實(shí),有眼高手低之嫌,工作任務(wù)落實(shí)到頭,固執(zhí)己見(jiàn),不夠謙卑,沒(méi)能及時(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,造成工作停滯拖延。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作
基礎(chǔ)工作是開(kāi)展項(xiàng)目的前提,做好規(guī)劃,細(xì)致周全的搜索與項(xiàng)目有關(guān)的資料,按圖索驥,確保工作開(kāi)展前資料準(zhǔn)確,完備,加強(qiáng)對(duì)合作方的了解,知己知彼;
2、提高自身專業(yè)技能
針對(duì)展會(huì)經(jīng)濟(jì),展會(huì)策劃,談判技巧,公文寫(xiě)作等相關(guān)知識(shí)和技能進(jìn)行深入學(xué)習(xí),提高獨(dú)立研究項(xiàng)目、分析項(xiàng)目、挖掘盈利點(diǎn)并運(yùn)作方案的能力,努力將自己鍛造成為合乎公司標(biāo)準(zhǔn),高素質(zhì)的策劃員;
3、有步驟的開(kāi)展工作
有步驟,抓條理,把握時(shí)間,提高自我單一運(yùn)控項(xiàng)目的能力,努力將‘做到領(lǐng)導(dǎo)有問(wèn)必答’作為努力方向,一步步開(kāi)展工作,有條不紊,逐漸嘗試運(yùn)控多個(gè)項(xiàng)目,使工作效率上一個(gè)臺(tái)階。
寫(xiě)在后面的話:
感謝領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年多時(shí)間對(duì)我的悉心栽培,在步入新一年的工作中,力求把提高完善自己作為標(biāo)桿。20xx年,作為一名新進(jìn)的員工,我對(duì)自己的否定大于肯定,挫敗感多于成就感,勇于自我評(píng)價(jià),也要勇于承擔(dān),才能夠成長(zhǎng),有擔(dān)當(dāng)。
公司年度工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間,踏上工作崗位已經(jīng)10年,而進(jìn)入日陸這個(gè)大家庭也已是第七個(gè)年頭,我從當(dāng)年的毛頭小伙,不諳世事到如今的成熟老練,工作駕輕就熟,都離不開(kāi)社會(huì)這所最好的大學(xué),以及職場(chǎng)這間最好的課堂。同時(shí)也有幸見(jiàn)證了日陸在中國(guó)國(guó)內(nèi)的快速成長(zhǎng),從10年前的僅有兩個(gè)人的代表處,發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司,經(jīng)營(yíng)有自己的倉(cāng)庫(kù)和車隊(duì),員工人數(shù)幾何級(jí)的增長(zhǎng),并且第三家獨(dú)資公司又即將啟動(dòng),這一切無(wú)不體現(xiàn)著中國(guó)這片沃土所帶來(lái)的生機(jī)和活力,也驗(yàn)證了日陸在中國(guó)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
相信每個(gè)人都在過(guò)去的一年中都學(xué)到了,成長(zhǎng)了,感悟了,當(dāng)然其中也包括我。在xx年的工作中,如同往年一樣,我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門(mén)為國(guó)內(nèi)外客戶做好服務(wù),以我們優(yōu)質(zhì)熱誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的贊譽(yù),更是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)如此困難的前提下圓滿完成了部門(mén)指標(biāo),為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門(mén)的員工也飛速成長(zhǎng),經(jīng)過(guò)進(jìn)、出口的輪崗和悉心教導(dǎo),都能夠獨(dú)擋一面,個(gè)人能力突飛猛進(jìn),能夠很好的完成分配的任務(wù)。
xx年初開(kāi)始,xx總要求我不能僅僅滿足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門(mén)的操作,同時(shí)要抽出身來(lái)做好罐箱的營(yíng)業(yè),積極開(kāi)拓市場(chǎng)和客戶,發(fā)展新的業(yè)務(wù)。于是,在平時(shí)紛繁復(fù)雜的日常操作管理中,我又分身出來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),雖然時(shí)間有限,但值得驕傲的是,為公司開(kāi)拓來(lái)了如xx物流等客戶,還有如××這樣的極其優(yōu)質(zhì)的,能為公司帶來(lái)可觀收入的長(zhǎng)期物流項(xiàng)目。
與此同時(shí),xx總又委以重任,作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營(yíng)業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人,將公司的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,以便為客戶提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當(dāng)好,很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉(cāng)儲(chǔ),而倉(cāng)庫(kù)的客戶也有罐箱的需求,真正的將公司的資源有效結(jié)合,一致對(duì)外了。
隨著元旦鐘聲的敲響,我們步入了嶄新的一年,在新的一年里,我的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是:
繼續(xù)總結(jié)前期的銷售工作,不懈跟緊潛在的大客戶,爭(zhēng)取到更多分量十足,如同××一樣的優(yōu)質(zhì)客戶;盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)其高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,使其能夠順利接替我的職位,繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門(mén)穩(wěn)定成長(zhǎng);當(dāng)然,我還是會(huì)繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作,不可能徹底放手不管:
抽出時(shí)間,多多結(jié)識(shí)拜訪船公司和專業(yè)危險(xiǎn)品運(yùn)輸公司,做好公關(guān)工作,爭(zhēng)取主要航線的較好危險(xiǎn)品海運(yùn)運(yùn)價(jià)和陸運(yùn)運(yùn)價(jià),為將來(lái)更好的報(bào)價(jià)做準(zhǔn)備;協(xié)助新任的綜合營(yíng)業(yè)部××部長(zhǎng),不僅將罐箱的營(yíng)業(yè)做上去,也將其他的業(yè)務(wù)如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨代做上去,開(kāi)拓一定的業(yè)務(wù)量;在××年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束,并完成論文答辯,順利拿到學(xué)位證。
工資得到大幅提升:
在新的一年中,希望公司能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己好的傳統(tǒng),在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓,在此提出一些個(gè)人建議,有則改之,無(wú)則加勉:加強(qiáng)對(duì)公司員工的培訓(xùn),無(wú)論是車隊(duì)司機(jī)、調(diào)度、各部門(mén)的`操作,還是營(yíng)業(yè)部人員,可適當(dāng)聘請(qǐng)外來(lái)專家進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)公司也可組織內(nèi)部培訓(xùn),這樣可以提高全體員工的素質(zhì),等于是間接提升了公司的競(jìng)爭(zhēng)力;梳理清晰公司的層級(jí)和架構(gòu),使各個(gè)職位的員工清楚知道各自的職責(zé)和權(quán)限,在這個(gè)前提下,可以鼓勵(lì)員工多替公司分擔(dān)一些份外的工作;多使用蘿卜,而不是大棒,員工需要的是恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制;適當(dāng)撥給各部門(mén)一點(diǎn)公關(guān)基金,允許各個(gè)部門(mén)間互相聯(lián)誼,增進(jìn)部門(mén)及同事間的感情,融洽關(guān)系,方便日常工作和溝通。
雖然在過(guò)去的xx年,我們經(jīng)歷了無(wú)情的天災(zāi)和殘酷的金融海嘯,目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn),但我們又被災(zāi)難中親情的崇高、子弟兵的偉大,全國(guó)人民的上下一心,以及十月氣壯山河的國(guó)慶閱兵所感動(dòng)。
衷心祝愿祖國(guó)強(qiáng)盛,公司繁榮,員工加薪!
公司年度工作總結(jié)7
20xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各處室、各有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下,xx公司緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),搶抓機(jī)遇,開(kāi)拓創(chuàng)新,各項(xiàng)工作均取得了積極成效,F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
一、主要工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┠木哿,全力推進(jìn)各業(yè)務(wù)板塊轉(zhuǎn)型升級(jí)
1、體育設(shè)施施工業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)
20xx年,公司先后承接省教育廳塑膠化寶應(yīng)縣農(nóng)村中小學(xué)工程、鹽城體校新校區(qū)室內(nèi)田徑場(chǎng)工程、方山田徑場(chǎng)維修和籃球場(chǎng)出新等工程,合同金額總計(jì)約2800萬(wàn)元,回收工程款項(xiàng)20xx萬(wàn)元。其中,在省教育廳20xx年度農(nóng)村中小學(xué)塑膠化改造工程招標(biāo)過(guò)程中,我公司與全國(guó)130余家施工單位同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),最終以綜合排名第三的優(yōu)異成績(jī)連續(xù)三年成功入圍該項(xiàng)目,并被確定為揚(yáng)州寶應(yīng)縣農(nóng)村中小學(xué)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地塑膠化建設(shè)工程第三、四標(biāo)段中標(biāo)單位,中標(biāo)金額1857萬(wàn)元。該項(xiàng)目已于12月底全面驗(yàn)收交付。
五臺(tái)山足球場(chǎng)作為青奧會(huì)女足決賽場(chǎng)地,系20xx年青奧會(huì)階段工作的重點(diǎn)項(xiàng)目。鑒于20xx年亞青會(huì)結(jié)束后頻繁開(kāi)放導(dǎo)致的部分草坪嚴(yán)重?fù)p毀、場(chǎng)地開(kāi)挖電纜溝部分塑膠待修復(fù)等現(xiàn)狀,我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重等不利因素,派出工程技術(shù)人員加班加點(diǎn),充分做好賽前準(zhǔn)備、賽時(shí)保障、賽后管理期間的各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工作,為青奧賽事的成功舉辦提供了重要保障。20xx年中標(biāo)的東海農(nóng)村中小學(xué)項(xiàng)目因施工地點(diǎn)分散、施工條件差、人際關(guān)系復(fù)雜等因素,在經(jīng)歷較長(zhǎng)工期后現(xiàn)已全面完工。目前,場(chǎng)地各項(xiàng)指標(biāo)良好,獲得了建設(shè)單位的高度認(rèn)可。
在體育工藝咨詢方面,順利完成南京工業(yè)大學(xué)亞青村運(yùn)動(dòng)場(chǎng)體育公藝咨詢項(xiàng)目,宿遷運(yùn)河文化城體育中心項(xiàng)目也已進(jìn)入實(shí)施細(xì)則指導(dǎo)服務(wù)階段。
2、體育用品經(jīng)營(yíng)取得突破
20xx年公司共參與投標(biāo)項(xiàng)目18項(xiàng),中標(biāo)11項(xiàng),中標(biāo)率高達(dá)61%,累計(jì)中標(biāo)總額超過(guò)1500萬(wàn)元,實(shí)際交貨1300余萬(wàn)元,較好地完成了年初確定的工作目標(biāo)。其中,省體育局健身路徑采購(gòu)項(xiàng)目20xx年系連續(xù)第三年成功中標(biāo),在我省乃至全國(guó)同行中都起到了強(qiáng)有力的宣傳效應(yīng)和標(biāo)桿作用。20xx年8月,公司成功中標(biāo)南京市體育局室外器材更新項(xiàng)目,中標(biāo)總額518萬(wàn)元,是年度內(nèi)中標(biāo)額度最大的項(xiàng)目。在徐州市相關(guān)健身路徑投標(biāo)項(xiàng)目中,公司于8月、11月、12月連中三元,提升了我公司在徐州市場(chǎng)的影響力。通過(guò)有針對(duì)性的項(xiàng)目跟蹤,相繼中標(biāo)溧陽(yáng)市體育局健身器材更新項(xiàng)目47萬(wàn)元,蘇州市體育局新國(guó)標(biāo)健身器材采購(gòu)項(xiàng)目106萬(wàn)元,鹽城大豐市體育局健身器材采購(gòu)項(xiàng)目27萬(wàn)元。20xx年,公司還創(chuàng)新思路,首次涉足房地產(chǎn)健身路徑項(xiàng)目,積極投標(biāo)常州新城地產(chǎn)健身路徑項(xiàng)目并成功中標(biāo),實(shí)現(xiàn)銷售收入約200萬(wàn)元,開(kāi)拓了市場(chǎng)營(yíng)銷新渠道。
作為體育器材板塊的重中之重,xx奧康達(dá)廠區(qū)建設(shè)收官在即。該項(xiàng)目建筑面積25000多平方米,總投資約8300萬(wàn)元,涵蓋一個(gè)廠區(qū)、兩棟辦公樓及部分附屬設(shè)施。截至20xx年底,已完成投資2300余萬(wàn)元,主體工程完成進(jìn)度約70%。在運(yùn)營(yíng)籌備方面,已完成土地證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和建筑工程施工許可證的辦理工作;xx奧康達(dá)公司運(yùn)營(yíng)方案已初步擬定,并在現(xiàn)有人員基礎(chǔ)上,有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展了生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人事等關(guān)鍵崗位的人力資源招募工作;完成生產(chǎn)設(shè)備考察選購(gòu)的前期調(diào)研,采購(gòu)招標(biāo)程序也已制定完成,采購(gòu)招標(biāo)工作即將展開(kāi)。
3、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)加速推進(jìn)
20xx年,是公司托管經(jīng)營(yíng)的六合全民健身中心實(shí)現(xiàn)全面對(duì)外開(kāi)放的第一年,也是場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)效能和服務(wù)水平獲得穩(wěn)健提升的重要一年。全年共接待各類健身活動(dòng)群體20萬(wàn)人次,舉辦各類活動(dòng)、比賽24場(chǎng)次,實(shí)現(xiàn)總體收入400余萬(wàn)元,利潤(rùn)100余萬(wàn)元,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
其中,穩(wěn)步推進(jìn)全民健身大樓裝修工程進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)六合全民健身中心的整體開(kāi)放,是20xx年工作的重中之重。通過(guò)科學(xué)規(guī)劃、精心組織和精打細(xì)算,20xx年6月,中心大樓整體裝修改造工程順利完工。含六合游泳館、健身會(huì)館、體育用品商城、六合體彩競(jìng)猜店、舞蹈培訓(xùn)基地、KTV、咖啡館等多個(gè)項(xiàng)目在內(nèi)的六合全民健身中心實(shí)現(xiàn)全面對(duì)外開(kāi)放。一個(gè)以場(chǎng)館健身為主體、以休閑娛樂(lè)為輔助的體育產(chǎn)業(yè)城市綜合體正式形成。其中,六合游泳館是六合城區(qū)唯一一家全年開(kāi)放的大型室內(nèi)恒溫游泳館,20xx年雖受延期交付影響(交付時(shí)間已到夏季黃金期),但通過(guò)前期宣傳造勢(shì)和全體人員的共同努力,仍然實(shí)現(xiàn)了較好的收益,自6月開(kāi)放以來(lái)共計(jì)接待健身人群7萬(wàn)人次,游泳培訓(xùn)3000余人次,實(shí)現(xiàn)收入160萬(wàn)元。特別是剛剛開(kāi)展的游泳培訓(xùn)項(xiàng)目,因供不應(yīng)求而一度出現(xiàn)顧客投訴的局面。合作建設(shè)的xx.佰瑞特健身會(huì)館也是目前六合城區(qū)設(shè)施條件最好的健身會(huì)館,受到了六合區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)體育局的一致稱贊。20xx年4月,公司基于此申報(bào)的"六合全民健身中心城市體育綜合體建設(shè)項(xiàng)目",在省級(jí)體育產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金項(xiàng)目評(píng)選中,受到了與會(huì)專家的高度好評(píng)。
六合體育館通過(guò)不斷強(qiáng)化科學(xué)管理,積極提升服務(wù)質(zhì)量,在平穩(wěn)運(yùn)行三年的基礎(chǔ)上繼續(xù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。在保證羽毛球、籃球、中老年舞蹈、健身培訓(xùn)等常規(guī)開(kāi)放服務(wù)以外,舉辦商業(yè)及區(qū)各級(jí)企事業(yè)單位各類活動(dòng)20場(chǎng)次,實(shí)現(xiàn)總收入58萬(wàn)余元。于20xx年11月承辦的.全國(guó)大學(xué)生空手道聯(lián)賽,共計(jì)接待了來(lái)自全國(guó)各所大學(xué)的參賽大學(xué)生近400名,在當(dāng)?shù)匾疠^大反響。
物管部自20xx年6月成立以來(lái),以"規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"為宗旨,主要承擔(dān)中心各單位安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、停車服務(wù)等項(xiàng)管理工作,全年實(shí)現(xiàn)相關(guān)收入35萬(wàn)元。期間,共調(diào)解多起租賃單位的矛盾糾紛,有效制止了三起可能引發(fā)較壞影響的突發(fā)事件,為中心各經(jīng)營(yíng)單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到了保駕護(hù)航的重要作用。另外,該部正在積極尋求對(duì)外拓展業(yè)務(wù),以增加中心的贏利點(diǎn)。
在擴(kuò)大影響力、不斷提升經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),20xx年,六合全民健身中心繼續(xù)為提升社會(huì)效益作出努力。除8月8日全民健身節(jié)當(dāng)日,中心所有運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目對(duì)外實(shí)施免費(fèi)開(kāi)放外,各場(chǎng)館還在教師節(jié)、勞動(dòng)節(jié)等重要節(jié)日,向教師、醫(yī)務(wù)人員等特定人群免費(fèi)開(kāi)放。六合體育館堅(jiān)持實(shí)行固定時(shí)段免費(fèi)開(kāi)放(每天早上6:30-9:30)和低價(jià)開(kāi)放(9:30-13:00期間5元/人次)政策,持有老年人卡的同志上午全時(shí)段免費(fèi)。全年館內(nèi)免費(fèi)鍛煉人數(shù)已達(dá)7萬(wàn)余人次,深受當(dāng)?shù)厝罕姾迷u(píng)。此外,中心20xx年還成為區(qū)殘聯(lián)指定的健身活動(dòng)和培訓(xùn)基地,并由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)親自授牌,公司和佰瑞特 共同打造的365百姓健身房項(xiàng)目也取得了較好的社會(huì)效益。
4、酒店經(jīng)營(yíng)迎難而上
受政策環(huán)境影響,20xx年是酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)更為嚴(yán)竣的一年,也是真正步入新常態(tài)的第一年。xx酒店地處郊區(qū),又以會(huì)議接待為主,經(jīng)營(yíng)壓力尤為巨大。面對(duì)新形勢(shì),酒店管理公司克服自身轉(zhuǎn)型調(diào)整項(xiàng)目支撐不足及方山運(yùn)動(dòng)公寓餐飲接管較晚、閱海樓恢復(fù)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的資金壓力等諸多不利因素,轉(zhuǎn)變思路,困中求變,危中求機(jī),在統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)中摸索轉(zhuǎn)型調(diào)整之策,取得了一定成效,預(yù)估全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2500萬(wàn)元,為20xx年實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型突破明晰了路徑,奠定了基礎(chǔ)。
5、賽事、活動(dòng)組織有序開(kāi)展
為在全省更好地推廣擊劍運(yùn)動(dòng),20xx年4月和11月,公司在連續(xù)成功承辦五年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)與徐州市體育局合作承辦20xx年度和20xx年度國(guó)際劍聯(lián)女子重劍世界杯大獎(jiǎng)賽和全國(guó)擊劍冠軍賽(因國(guó)際劍聯(lián)賽季調(diào)整,11月賽事納入20xx年度賽季)。兩屆賽事籌辦期間,與徐州市體育局密切配合,全程做好100多名世界杯參賽運(yùn)動(dòng)員和300多名全國(guó)參賽運(yùn)動(dòng)員的接待及參賽工作,較好地完成了省局交給的辦賽任務(wù)。
20xx年也是公司全面參與環(huán)太湖國(guó)際公路自行車賽市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的第三年。我們通過(guò)充分挖掘賽事可開(kāi)發(fā)資源、為企業(yè)策劃個(gè)性化合作方案、全力做好維權(quán)回報(bào)等措施,最終獲得20xx萬(wàn)元(不含賽區(qū)自主開(kāi)發(fā)收入500萬(wàn)元)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)收入。其中:城市營(yíng)銷收入688萬(wàn)元;組委會(huì)一級(jí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)收入1162萬(wàn)元(現(xiàn)金79萬(wàn)元,實(shí)物及服務(wù)1083萬(wàn)元);賽區(qū)簽約賽段冠名收入200萬(wàn)元。
此外,公司與局群體處積極配合,繼續(xù)做好"羽林爭(zhēng)霸"江蘇城市羽毛球公開(kāi)賽蘇南賽段的組織協(xié)調(diào)工作,為打造自有品牌賽事奠定基礎(chǔ)。
(二)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),積極推進(jìn)公司基礎(chǔ)建設(shè)
1、發(fā)展企業(yè)文化,扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
2、完善資質(zhì)認(rèn)證體系建設(shè),為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展提供有效保障
繼續(xù)與北京恩格威認(rèn)證中心合作,順利完成20xx年度質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康三項(xiàng)管理體系的認(rèn)證復(fù)評(píng)工作;與聯(lián)合信用管理有限公司江蘇分公司合作,完成公司20xx年度3A綜合信譽(yù)的資信評(píng)級(jí);在南京市工商局的指導(dǎo)下,完成南京市"重合同守信用"企業(yè)證書(shū)20xx年度復(fù)評(píng)審查工作。
3、求真務(wù)實(shí),踐行艱苦奮斗、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)
20xx年,在黨支部的組織領(lǐng)導(dǎo)下,公司繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《八項(xiàng)規(guī)定》、省委《十項(xiàng)規(guī)定》和持之以恒開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)要求,以抓思想建設(shè)促作風(fēng)轉(zhuǎn)變,抓作風(fēng)建設(shè)促工作落實(shí),努力營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。期間,根據(jù)省局《關(guān)于機(jī)關(guān)及直屬單位辦公用房清理工作有關(guān)問(wèn)題的通知》精神,認(rèn)真組織開(kāi)展辦公用房的清理整頓工作,做到公開(kāi)、透明,促進(jìn)了公共資源的優(yōu)化配置。認(rèn)真踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)宗旨,把整改實(shí)施方案真正落到實(shí)處,公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則,定期深入在建廠區(qū)和各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等基層一線,貼近群眾,傾聽(tīng)民聲,鼓舞士氣。作為破除"四風(fēng)"整改措施之一,從20xx年1月開(kāi)始,公司為提升員工福利待遇積極努力,以最快的速度確定實(shí)施了全員工資崗級(jí)津貼基數(shù)和工齡工資提升方案,調(diào)動(dòng)了全員的工作熱情,得到了全員的一致認(rèn)可。5月中旬,公司還組織開(kāi)展了首屆健步走網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽,以豐富員工業(yè)余文化生活,提升員工身體素質(zhì),營(yíng)造健康向上的企業(yè)文化氛圍。
(三)參與承辦斯邁夫體育論壇,積極拓展業(yè)務(wù)新平臺(tái)
20xx年11月,在局領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,xx公司與國(guó)內(nèi)體育界最具影響力和品牌價(jià)值的專業(yè)論壇之一--斯邁夫體育論壇的主辦方經(jīng)過(guò)多輪磋商,雙方就將于20xx年3月舉辦的斯邁夫論壇十周年(江蘇)年會(huì)達(dá)成承辦合作共識(shí)。xx公司作為本屆年會(huì)的唯一市場(chǎng)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu),將全權(quán)負(fù)責(zé)本屆年會(huì)的市場(chǎng)招商。
因論壇籌備時(shí)間短、任務(wù)重,為快速推進(jìn)市場(chǎng)招商取得實(shí)效,我們以"合作共贏"理念為指導(dǎo),精心謀劃,搶抓商機(jī),一是從公司各部門(mén)迅速抽調(diào)骨干力量,組建了跨部門(mén)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)核心團(tuán)隊(duì),全力投入本次活動(dòng)的市場(chǎng)推廣工作。二是梳理細(xì)排可供開(kāi)發(fā)的潛在資源,特別是就本屆年會(huì)中首次推行的分論壇模式,精心策劃了若干個(gè)契合市場(chǎng)的備選主題,比如:體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、國(guó)家體育產(chǎn)業(yè)基地、投資金融與體育產(chǎn)業(yè)、城鎮(zhèn)化中的體育產(chǎn)業(yè)、體育品牌賽事、體育裝備制造業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展等等,并集思廣益,對(duì)分論壇活動(dòng)方案反復(fù)研討,確保方案的可操作性。三是精心策劃招商方案,將贊助單位初步設(shè)定為戰(zhàn)略合作伙伴、分論壇合作伙伴、論壇協(xié)辦及支持單位三個(gè)級(jí)別,分別編制權(quán)益回報(bào)體系,使贊助單位都能獲得相應(yīng)的豐厚回報(bào)。四是就本次論壇的可開(kāi)發(fā)方向進(jìn)行了初期市場(chǎng)碰撞,與目標(biāo)客戶進(jìn)行了數(shù)輪摸底性談判。在12月14日舉辦的斯邁夫論壇十周年(江蘇)年會(huì)100天倒計(jì)時(shí)工作會(huì)上,我公司已與北京沃美文化傳媒投資有限公司、中青旅(江蘇)國(guó)際會(huì)展公司等相關(guān)單位就分論壇承辦事項(xiàng)簽署了合作意向書(shū)。
(四)積極開(kāi)展省級(jí)體育產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金的申報(bào)工作
二、主要體會(huì)
。ㄒ唬﹫(jiān)持修煉內(nèi)功,持久深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要根基
信息技術(shù)的飛速前進(jìn)引領(lǐng)我們走進(jìn)一個(gè)新的學(xué)習(xí)時(shí)代。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,才能活力不竭、永葆生機(jī)。20xx年,我們繼續(xù)堅(jiān)持勤學(xué)不輟,在往年成功舉辦"看一部好片"、"讀一本好書(shū)"、"辦好一次演講"等主題實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上,立足于"開(kāi)啟學(xué)習(xí)視野、豐富學(xué)習(xí)"這一出發(fā)點(diǎn),在公司內(nèi)部創(chuàng)新性地舉辦了"上一堂好課"業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。這場(chǎng)持續(xù)半年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),帶領(lǐng)全員走進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的新領(lǐng)域和新視野,啟發(fā)員工從多元合作、跨界融合等多角度思考謀劃自身板塊未來(lái)發(fā)展的新方向和新路徑。開(kāi)展"走出去"戰(zhàn)略,20xx年5月,組織xx奧康達(dá)公司核心團(tuán)隊(duì)赴武漢參加第32屆中國(guó)國(guó)際體育用品博覽會(huì),學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外知名廠商的先進(jìn)理念和體育器材領(lǐng)域市場(chǎng)發(fā)展的新方向,為深入探求自身在體育器材領(lǐng)域的新機(jī)遇積累寶貴經(jīng)驗(yàn);7-8月,派出工程師和生產(chǎn)技術(shù)總監(jiān)奔赴北京奧康達(dá)體育用品公司進(jìn)行為期2個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)生產(chǎn)、管理、設(shè)備、研發(fā)、銷售、售后服務(wù)等多個(gè)方面進(jìn)行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)研究;8-9月,再派xx奧康達(dá)公司的主要管理人員深入舒華、昊康、桂宇星、夏墊佳美等同行企業(yè)參觀考察,了解他們的生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備、廠區(qū)建設(shè)等情況,優(yōu)化自身布局、流程、設(shè)備和各項(xiàng)效能,為xx奧康達(dá)基地建成投產(chǎn)后的順利運(yùn)轉(zhuǎn)做好先期準(zhǔn)備。為激發(fā)潛能,提升員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng),公司一如既往鼓勵(lì)員工積極參與各類職稱和職業(yè)資格考評(píng),在體育工程板塊,20xx年有四名同志報(bào)名參加一級(jí)建造師考試,三名同志報(bào)名參加二級(jí)建造師考試,另有兩名同志報(bào)名參加造價(jià)員和質(zhì)檢員的考試。
。ǘ┐罱☉(zhàn)略平臺(tái),堅(jiān)定不移以平臺(tái)優(yōu)勢(shì)構(gòu)筑發(fā)展優(yōu)勢(shì),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的重要支撐
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,項(xiàng)目組織和平臺(tái)搭建是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展的生命線。近年來(lái),公司跳出整合重組之初在手資源和項(xiàng)目缺乏的困境,孜孜以求,不斷探索,逐步實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的較快增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)板塊的成長(zhǎng)壯大。特別是今年以來(lái),在現(xiàn)有業(yè)務(wù)板塊穩(wěn)步推進(jìn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)創(chuàng)新平臺(tái)和載體建設(shè),實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和業(yè)務(wù)拓展,開(kāi)創(chuàng)了平臺(tái)建設(shè)的新局面。在場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,公司自20xx年起,在對(duì)托管經(jīng)營(yíng)的六合體育館和全民健身中心實(shí)行常態(tài)化管理開(kāi)放的同時(shí),致力于打造特色鮮明、功能多元,集健身、休閑、娛樂(lè)、商貿(mào)于一體的城市體育綜合體。該項(xiàng)目平臺(tái)于20xx年6月對(duì)外全面開(kāi)放,成為國(guó)家體育總局等八部門(mén)《關(guān)于加強(qiáng)大型體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理改革創(chuàng)新提高公共服務(wù)水平的意見(jiàn)》出臺(tái)后,首批構(gòu)筑該類新型業(yè)態(tài)的踐行者,有效提升了六合體育場(chǎng)館的集聚、輻射和服務(wù)功能。在器材經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,公司從20xx年起,即開(kāi)始專注于xx奧康達(dá)實(shí)體生產(chǎn)基地的建設(shè),全力推進(jìn)該板塊由單一代理型向復(fù)合生產(chǎn)型企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型。值得一提的是,20xx年11月,公司與北京斯邁夫體育論壇主辦方達(dá)成合作,共同承辦斯邁夫體育論壇十周年(江蘇)年會(huì)。我們期待在雙方的共同努力下,此次年會(huì)能為未來(lái)制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略提供有價(jià)值的思路和理念,成為推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)的信息碰撞平臺(tái)、信息發(fā)布平臺(tái)和活動(dòng)展示平臺(tái)。對(duì)于首次參與論壇和展會(huì)經(jīng)濟(jì)的xx公司而言,此次年會(huì)也將成為錘煉隊(duì)伍、展示自身的新型營(yíng)銷推廣平臺(tái)。
。ㄈ┺D(zhuǎn)變營(yíng)銷策略,堅(jiān)持走創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)之路,是激發(fā)企業(yè)內(nèi)生活力的重要源泉
市場(chǎng)局勢(shì)千變?nèi)f化,如何把握市場(chǎng),依據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整營(yíng)銷策略,是企業(yè)隨時(shí)需要的一大課題。20xx年以來(lái),在器材經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,面對(duì)完全充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,公司及時(shí)把握行業(yè)與市場(chǎng)動(dòng)態(tài),順勢(shì)經(jīng)營(yíng),變中取勝,摒棄往年"等、靠、要"的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,瞄準(zhǔn)目標(biāo),主動(dòng)出擊,在穩(wěn)定省體育局、蘇州市體育局、南京市體育局等多個(gè)老市場(chǎng)的同時(shí),新開(kāi)辟了常州新城地產(chǎn)、溧陽(yáng)市文廣體局、徐州市武警支隊(duì)等多個(gè)新市場(chǎng)。營(yíng)銷策略和理念的轉(zhuǎn)變不僅帶來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升,也為20xx年的經(jīng)營(yíng)工作打下了良好基礎(chǔ)。在酒店經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,為改變受政策影響的現(xiàn)狀,公司積極調(diào)整營(yíng)銷模式和盈利模式,通過(guò)大力開(kāi)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,開(kāi)發(fā)會(huì)務(wù)公司、會(huì)議銷售機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、相關(guān)民營(yíng)機(jī)構(gòu)、旅游團(tuán)隊(duì)等直銷渠道,謀求盈利新途徑,培育新的消費(fèi)群體。與此同時(shí),天云湖還重點(diǎn)推進(jìn)體育休閑旅游區(qū)戰(zhàn)略研究,力爭(zhēng)將天云湖打造成為體育元素突出的體育旅游區(qū),吸引普通民眾前來(lái)休閑度假;運(yùn)動(dòng)康復(fù)基地積極推進(jìn)運(yùn)動(dòng)康復(fù)和室外水療兩特色項(xiàng)目建設(shè),借助差異化和特色化經(jīng)營(yíng),尋求轉(zhuǎn)型調(diào)整所需的項(xiàng)目支撐,受到了游客的普遍歡迎,經(jīng)營(yíng)狀況也在下半年逐步趨好。在體育工程板塊,面對(duì)最新頒布的《建筑企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》中取消了含體育場(chǎng)地設(shè)施工程等在內(nèi)的19項(xiàng)專業(yè)承包資質(zhì)的新情況,公司做到"早知早動(dòng)",積極謀劃在新一輪優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)選擇中,獲取新一輪競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷策略和應(yīng)對(duì)舉措。
三、存在的主要問(wèn)題和不足
。ㄒ唬┻\(yùn)營(yíng)資金嚴(yán)重不足,限制了企業(yè)發(fā)展能力的提升
近年來(lái),雖然公司主營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)力不斷增強(qiáng),但注冊(cè)資金依然維持在原有水平,資產(chǎn)規(guī)?傮w偏小,產(chǎn)業(yè)鏈偏短,盈利能力弱,企業(yè)發(fā)展受限。xx酒店管理公司面臨同樣境況,初始注冊(cè)資金100萬(wàn)元僅是籌備天云湖時(shí)注入的,之后在相繼接管運(yùn)營(yíng)運(yùn)動(dòng)康復(fù)基地、方山公寓和連島基地等三家酒店后,均未相應(yīng)增資,流動(dòng)資金嚴(yán)重不足,影響了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的對(duì)外拓展和盈利能力的提升。競(jìng)賽公司的注冊(cè)資金同樣也只有100萬(wàn)元,難以承擔(dān)和打造較大規(guī)模、較強(qiáng)影響力的品牌賽事。
。ǘ┦袌(chǎng)拓展空間較窄,營(yíng)銷水平有待提升
目前公司主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊都屬常規(guī)業(yè)務(wù),面對(duì)的都是完全充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)率較低,缺少競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和相對(duì)比較優(yōu)勢(shì)。加之受制于資金、信息等方面的制約,一定程度上影響了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的有效拓展。目前公司承接業(yè)務(wù)范圍仍以省內(nèi)為主,省外市場(chǎng)開(kāi)拓較為緩慢,體育工藝咨詢、自有品牌賽事打造等新業(yè)務(wù)未能取得明顯突破,經(jīng)營(yíng)區(qū)域和領(lǐng)域尚有進(jìn)一步拓展空間。
。ㄈ┤肆Y源配置低效,中層管理人才匱乏
近年來(lái),公司雖有針對(duì)性、有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展了人才隊(duì)伍建設(shè)工作,但人力資源配置低效、中層管理人才匱乏的現(xiàn)狀尚未得到根本改觀。隨著xx奧康達(dá)實(shí)體生產(chǎn)基地的投入運(yùn)營(yíng),體育工程業(yè)務(wù)的逐步拓展和酒店經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的不斷增加,公司急需儲(chǔ)備大批專業(yè)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理人才,專業(yè)管理人才不足的問(wèn)題將愈發(fā)顯現(xiàn)。唯有打造高層次的技術(shù)、管理和技能人才隊(duì)伍,才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入不竭動(dòng)力。
。ㄋ模┕芾眢w系和運(yùn)行機(jī)制有待進(jìn)一步完善
公司在整合重組初期即已初步建立一套含人事制度、財(cái)務(wù)制度、考評(píng)激勵(lì)制度等在內(nèi)的較為完備的規(guī)章制度體系。但近年隨著時(shí)勢(shì)變遷,公司業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷升級(jí),人員的逐步增加,公司制度體系建設(shè)尚未與之完全適應(yīng),一些制度未能得到認(rèn)真的貫徹和執(zhí)行。另外,公司內(nèi)部激勵(lì)與約束機(jī)制還不夠完善,吃大鍋飯現(xiàn)象依然存在。
公司年度工作總結(jié)8
20xx年,是本人在財(cái)務(wù)科工作的第xx年。在一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。
思想修養(yǎng)和政治理論水平
通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽,本人在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí),為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作勇
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排,本人從原來(lái)的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來(lái),本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來(lái),由于場(chǎng)所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作,本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),兼顧內(nèi)勤,做好預(yù)算,管理勞教存款,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
4、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的`服務(wù),獲得了民警職工的好評(píng)。
二、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹(shù)立起勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象
本人作為一名財(cái)務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時(shí)的工作中,既以一名工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實(shí)際工作中,將勞教工作與財(cái)務(wù)工作相結(jié)合,把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口,實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)”的宗旨,全心全意為民警職工服務(wù),樹(shù)立了勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實(shí)現(xiàn)我所會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo),20xx年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)青年對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
公司年度工作總結(jié)9
大家好,在辭舊迎新的日子里,我們迎來(lái)了公司的年會(huì),我是第一次參加康雅之家的年會(huì),在這里發(fā)言,難以抑制內(nèi)心的激動(dòng),當(dāng)然啦,也倍感榮幸!我對(duì)于在座的各位兄弟姐妹們來(lái)說(shuō)是一個(gè)新面孔,請(qǐng)先允許我自我介紹一下,我是來(lái)自貴陽(yáng)花果園項(xiàng)目部的張連虎。!我自加入深圳這個(gè)大家庭一年的工作時(shí)間中,我感觸頗深,有以下幾個(gè)總結(jié)!
首先有幾個(gè)好,來(lái)表達(dá)一下我的感受:
第一好,總的領(lǐng)導(dǎo)好!
第二好,司的領(lǐng)導(dǎo)班子好!
第三好,公司的員工工作面貌好!
第四好,公司的文化底蘊(yùn)好!
第五好,公司管理好!
對(duì)于在xx項(xiàng)目部的.工作,一共承接了4個(gè)項(xiàng)目,包括山體公園主要做的園路景亭,仿塑木欄桿,目前已經(jīng)完成80%。,廣場(chǎng)的綠化及硬質(zhì)景觀已完成80%,商業(yè)街的室外景觀綠化工程已完成100%,以及一個(gè)新項(xiàng)目,濕地公園的改造工程。
時(shí)間又給予我一次總結(jié)的機(jī)會(huì),每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時(shí),結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗(yàn),在對(duì)于貴陽(yáng)片區(qū)的工作,我會(huì)盡的努力抓好,順利為將來(lái)的項(xiàng)目進(jìn)行更好的鋪墊。
公司年度工作總結(jié)10
自從20xx年2月份從事銷售工作以來(lái),通過(guò)周圍同事的熱心幫助和自身的不斷學(xué)習(xí),逐漸的掌握的本職工作中的專業(yè)知識(shí),同時(shí),經(jīng)過(guò)持續(xù)不斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系,客戶拜訪。也極大的`提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握多種和客戶的溝通技巧,也為公司創(chuàng)造了一定的利潤(rùn)。20xx年是我進(jìn)入xx的第二年,也是前期工作鋪墊后收貨成績(jī)的一年,通過(guò)前一年的努力工作和資源積累,今年,在新客戶開(kāi)發(fā)上也取得了一定的成績(jī)。貨代類客戶一共開(kāi)發(fā)xx等。全年銷售額完成量在100萬(wàn),毛利收入在22萬(wàn)左右。
倉(cāng)儲(chǔ)類客戶方面對(duì)xx等客戶進(jìn)行日常維護(hù)工作,同時(shí)積極挖掘?qū)Ψ綕撛诤献鳈C(jī)會(huì),期間成功引入××產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)。全年銷售額完成量在200萬(wàn),毛利收入在115萬(wàn)左右。平時(shí)除開(kāi)工作外,除了積極和部門(mén)客服和操作同事就操作流程進(jìn)行規(guī)整和梳理,避免在業(yè)務(wù)操作中出現(xiàn)超過(guò)2次相同的錯(cuò)誤。也能在和客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系方面,設(shè)身處地的為客戶立場(chǎng)考慮,減少客戶不必要的費(fèi)用產(chǎn)生,控制其成本支出,贏得和客戶之間擴(kuò)大合作規(guī)模的機(jī)會(huì)。但總的來(lái)說(shuō),在20xx年還是發(fā)現(xiàn)自身的很多不盡如人意的方面,比如,客戶開(kāi)發(fā)方面客戶群體較少,客戶類型較為單一、涉及空海運(yùn)和倉(cāng)儲(chǔ)類的客戶數(shù)量不多。另外在專業(yè)知識(shí)方面還有待進(jìn)一步提高,針對(duì)物流專業(yè)英語(yǔ),物流專業(yè)知識(shí)、各類名詞解釋的理解還有待加強(qiáng)。
在接下來(lái)的工作中,我會(huì)更加努力的去完成銷售工作,保持工作激情來(lái)迎接各種挑戰(zhàn),在掌握專業(yè)的職業(yè)物流技能的前提下繼續(xù)提高和客戶溝通能力、為客戶提供最好的物流服務(wù),將客戶資源最大化;在個(gè)人職業(yè)規(guī)劃方面,對(duì)工作中遇到的疑難點(diǎn)認(rèn)真對(duì)待,尋求解決方案,同時(shí)參加符合自身特點(diǎn)的專項(xiàng)培訓(xùn),擴(kuò)大知識(shí)面,提升專業(yè)度,更好的為以后的工作服務(wù)。同時(shí)深入認(rèn)識(shí)xx的文化內(nèi)涵,為xx成為最優(yōu)秀、最專業(yè)的第三方物流管理公司的愿景添磚加瓦。
公司年度工作總結(jié)11
20xx年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高理論和實(shí)踐水平,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升,F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年工作回顧
(一)積極做好公司會(huì)議組織管理。截止11月,完成20xx年1x11月共22次總經(jīng)理辦公會(huì)及月度工作例會(huì)的組織工作,完成會(huì)議通知、簽到,擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要;協(xié)助完成部門(mén)組織的其他各項(xiàng)會(huì)議(管理咨詢會(huì)、月度考評(píng)會(huì)等);協(xié)助完成集團(tuán)、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20xx年職工代表大會(huì)的籌備及實(shí)施等各項(xiàng)工作。
(二)認(rèn)真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與20xx年集團(tuán)開(kāi)發(fā)公司龍灣項(xiàng)目、上院項(xiàng)目、天宮花城項(xiàng)目、錦繡花城項(xiàng)目、金沙東岸項(xiàng)目、研發(fā)中心和營(yíng)銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成20xx年集團(tuán)、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新,發(fā)放;完成開(kāi)發(fā)公司各部門(mén)年度質(zhì)量計(jì)劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計(jì)匯總;督促問(wèn)題點(diǎn)及不符合項(xiàng)的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn),辦理相關(guān)手續(xù)。
(三)積極參與公司管理制度建設(shè)。協(xié)助完成《部門(mén)工作手冊(cè)》修改;完成《總經(jīng)理辦公會(huì)制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》的簽訂及檔案管理。
(四)做好外報(bào)材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進(jìn)一步提高建設(shè)項(xiàng)目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見(jiàn)的辦理;完成《關(guān)于支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見(jiàn)反饋;協(xié)助完成《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)1+3配套文件完成情況》材料的擬寫(xiě);完成申報(bào)優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫(xiě);完成地產(chǎn)新思維《新形勢(shì)下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿。
(五)圓滿做好計(jì)劃管理及績(jī)效考核工作。完成10x11月月度計(jì)劃的匯編、報(bào)審;完成項(xiàng)目工作進(jìn)度完成情況檢查共11次,匯總檢查結(jié)果并上報(bào);完成4x10月個(gè)人績(jī)效考核匯總計(jì)算;完成10月部門(mén)績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)計(jì)算。
(六)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系,配合做好咨詢過(guò)程中的相關(guān)工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,個(gè)人取得了全方位的成長(zhǎng),更加深刻認(rèn)識(shí)到:
(一)思想是做好工作的基礎(chǔ)。20xx年通過(guò)在日常工作中的磨礪,我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的.狀態(tài),在工作中不斷提醒自己謹(jǐn)記“解放思想,轉(zhuǎn)變觀念”八個(gè)字,形成一種不自覺(jué)的行為意識(shí),從不同的角度去思考問(wèn)題,開(kāi)展工作,適應(yīng)企業(yè)大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣,高效地個(gè)人工作往往會(huì)獲得更多的產(chǎn)出。高效率是工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果,因此,在定下效率目標(biāo)的時(shí)候,會(huì)促進(jìn)個(gè)人的工作激情、促使個(gè)人去尋找合適的工作方法,運(yùn)用合適的工具,最終促進(jìn)自己的成長(zhǎng)。
(三)創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動(dòng)力。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),不斷的創(chuàng)新工作,有利于提高工作效率,提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊,去糟取精,對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效考核,計(jì)劃運(yùn)營(yíng)都應(yīng)有新思考。
(四)踏實(shí)才能順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。無(wú)論多么遠(yuǎn)大的理想,都需要有腳踏實(shí)地的工作,才能逐步實(shí)現(xiàn)。
(五)目標(biāo)合理前進(jìn)方向才對(duì)。個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作必須量體裁衣,不妄想,不瞎想,只有適合的目標(biāo)才會(huì)指導(dǎo)你走向正確的方向。
一年里,有成績(jī),亦存在諸多的不足:工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步提升,未能實(shí)現(xiàn)對(duì)自己主辦工作優(yōu)化改變;對(duì)項(xiàng)目技術(shù)知識(shí)掌握有待進(jìn)一步的加強(qiáng),要進(jìn)一步熟悉新的計(jì)劃管理,全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng);未能全面完成個(gè)人的目標(biāo),在來(lái)年的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作,不斷改進(jìn)以上不足。
三、20xx年工作規(guī)劃
20xx年是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年,公司擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各種矛盾將愈發(fā)突出,工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問(wèn)題和困難。因此,我將在新的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,與新的同事一道,嚴(yán)格履行職責(zé),較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)一步提升自己。20xx年的個(gè)人規(guī)劃如下:
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理知識(shí),做好重慶區(qū)域公司計(jì)劃管理。要結(jié)合管理咨詢成果,建立新的工作計(jì)劃模板及考評(píng)模板,提高計(jì)劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目知識(shí),深入一線,了解、監(jiān)督及反饋計(jì)劃執(zhí)行情況,配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
(二)配合做好組織績(jī)效考評(píng)。在新的績(jī)效考核模式下,配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績(jī)效考核工作,充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用,提升組織和個(gè)人績(jī)效。
(三)配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下,完善區(qū)域公司的制度及宣貫,做好20xx年質(zhì)量管理體系工作。
(四)做好會(huì)議組織管理。按照咨詢成果中的會(huì)議管理制度要求,組織做好區(qū)域公司的各項(xiàng)會(huì)議工作。
(五)工作更加積極主動(dòng),勇于擔(dān)責(zé),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。
(六)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提升自我修養(yǎng),爭(zhēng)做工作及生活上的表率。樹(shù)立工作大局觀,能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面,為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭(zhēng)取得經(jīng)濟(jì)師資格,獲得職級(jí)晉升。
公司年度工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間,踏上工作崗位已經(jīng)10年,而進(jìn)入日陸這個(gè)大家庭也已是第七個(gè)年頭,我從當(dāng)年的毛頭小伙,不諳世事到如今的成熟老練,工作駕輕就熟,都離不開(kāi)社會(huì)這所最好的大學(xué),以及職場(chǎng)這間最好的課堂。同時(shí)也有幸見(jiàn)證了日陸在中國(guó)國(guó)內(nèi)的快速成長(zhǎng),從10年前的僅有兩個(gè)人的代表處,發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司,經(jīng)營(yíng)有自己的倉(cāng)庫(kù)和車隊(duì),員工人數(shù)幾何級(jí)的增長(zhǎng),并且第三家獨(dú)資公司又即將啟動(dòng),這一切無(wú)不體現(xiàn)著中國(guó)這片沃土所帶來(lái)的生機(jī)和活力,也驗(yàn)證了日陸在中國(guó)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
相信每個(gè)人都在過(guò)去的一年中都學(xué)到了,成長(zhǎng)了,感悟了,當(dāng)然其中也包括我。在xx年的工作中,如同往年一樣,我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門(mén)為國(guó)內(nèi)外客戶做好服務(wù),以我們優(yōu)質(zhì)熱誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的贊譽(yù),更是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)如此困難的前提下圓滿完成了部門(mén)指標(biāo),為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門(mén)的員工也飛速成長(zhǎng),經(jīng)過(guò)進(jìn)、出口的輪崗和悉心教導(dǎo),都能夠獨(dú)擋一面,個(gè)人能力突飛猛進(jìn),能夠很好的完成分配的任務(wù)。
xx年初開(kāi)始,xx總要求我不能僅僅滿足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門(mén)的操作,同時(shí)要抽出身來(lái)做好罐箱的營(yíng)業(yè),積極開(kāi)拓市場(chǎng)和客戶,發(fā)展新的業(yè)務(wù)。于是,在平時(shí)紛繁復(fù)雜的日常操作管理中,我又分身出來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),雖然時(shí)間有限,但值得驕傲的是,為公司開(kāi)拓來(lái)了如xx物流等客戶,還有如xx這樣的極其優(yōu)質(zhì)的,能為公司帶來(lái)可觀收入的長(zhǎng)期物流項(xiàng)目。
與此同時(shí),xx總又委以重任,作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營(yíng)業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人,將公司的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,以便為客戶提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當(dāng)好,很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉(cāng)儲(chǔ),而倉(cāng)庫(kù)的客戶也有罐箱的需求,真正的將公司的資源有效結(jié)合,一致對(duì)外了。
隨著元旦鐘聲的.敲響,我們步入了嶄新的一年,在新的一年里,我的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是:
繼續(xù)總結(jié)前期的銷售工作,不懈跟緊潛在的大客戶,爭(zhēng)取到更多分量十足,如同xx一樣的優(yōu)質(zhì)客戶;盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)其高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,使其能夠順利接替我的職位,繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門(mén)穩(wěn)定成長(zhǎng);當(dāng)然,我還是會(huì)繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作,不可能徹底放手不管:
抽出時(shí)間,多多結(jié)識(shí)拜訪船公司和專業(yè)危險(xiǎn)品運(yùn)輸公司,做好公關(guān)工作,爭(zhēng)取主要航線的較好危險(xiǎn)品海運(yùn)運(yùn)價(jià)和陸運(yùn)運(yùn)價(jià),為將來(lái)更好的報(bào)價(jià)做準(zhǔn)備;協(xié)助新任的綜合營(yíng)業(yè)部xx部長(zhǎng),不僅將罐箱的營(yíng)業(yè)做上去,也將其他的業(yè)務(wù)如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨代做上去,開(kāi)拓一定的業(yè)務(wù)量;在xx年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束,并完成論文答辯,順利拿到學(xué)位證。
工資得到大幅提升:
在新的一年中,希望公司能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己好的傳統(tǒng),在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓,在此提出一些個(gè)人建議,有則改之,無(wú)則加勉:加強(qiáng)對(duì)公司員工的培訓(xùn),無(wú)論是車隊(duì)司機(jī)、調(diào)度、各部門(mén)的操作,還是營(yíng)業(yè)部人員,可適當(dāng)聘請(qǐng)外來(lái)專家進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)公司也可組織內(nèi)部培訓(xùn),這樣可以提高全體員工的素質(zhì),等于是間接提升了公司的競(jìng)爭(zhēng)力;
梳理清晰公司的層級(jí)和架構(gòu),使各個(gè)職位的員工清楚知道各自的職責(zé)和權(quán)限,在這個(gè)前提下,可以鼓勵(lì)員工多替公司分擔(dān)一些份外的工作;
多使用蘿卜,而不是大棒,員工需要的是恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制;適當(dāng)撥給各部門(mén)一點(diǎn)公關(guān)基金,允許各個(gè)部門(mén)間互相聯(lián)誼,增進(jìn)部門(mén)及同事間的感情,融洽關(guān)系,方便日常工作和溝通。
雖然在過(guò)去的xx年,我們經(jīng)歷了無(wú)情的天災(zāi)和殘酷的金融海嘯,目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn),但我們又被災(zāi)難中親情的崇高、子弟兵的偉大,全國(guó)人民的上下一心,以及十月氣壯山河的國(guó)慶閱兵所感動(dòng)。
衷心祝愿祖國(guó)強(qiáng)盛,公司繁榮,員工加薪!
公司年度工作總結(jié)13
20xx年,我們公司市場(chǎng)部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核,到7月份為止,全市業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元,總排行全省躍居第3位,寬帶業(yè)務(wù)增加xxx戶,普通電話添增xx戶,取得了良好的業(yè)績(jī),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1市場(chǎng)部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。
1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃,對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的.指導(dǎo)好處。
2.基礎(chǔ)管理方面:
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始,市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原先對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核狀況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核狀況進(jìn)行通報(bào),對(duì)不貼合要求的做法通報(bào)批評(píng),每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)一年在全省屬于狀況地市之一,沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
公司年度工作總結(jié)14
培訓(xùn)工作緊鑼密鼓的進(jìn)行著,圍繞樂(lè)凱集團(tuán)“十三五”發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)思想和重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo),充分發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)企業(yè)人力資源資產(chǎn)增值及企業(yè)組織效益提高的重要作用為出發(fā)點(diǎn),經(jīng)過(guò)調(diào)查分析確定了年度培訓(xùn)工作重點(diǎn),以全員培訓(xùn)為基礎(chǔ),堅(jiān)持“全面培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合,崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合”的培訓(xùn)方針,不斷增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)操性。
在集團(tuán)公司和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各部門(mén)的支持、配合下,人資部協(xié)同各專業(yè)管理部門(mén),積極組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)工作,順利完成了培訓(xùn)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)情況
20xx年度,共參加由省市安監(jiān)局、特檢院、消防總隊(duì)等政府相關(guān)部門(mén)舉辦的外訓(xùn)10余次,公司舉辦的'內(nèi)部培訓(xùn)10余次,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)總額為3萬(wàn)余元,培訓(xùn)范圍涉及管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)、專業(yè)人員技術(shù)培訓(xùn)、操作員工崗位技能培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多個(gè)方面。
二、執(zhí)行情況
1、新員工入職培訓(xùn)
20xx年度累計(jì)培訓(xùn)18名新入職員工。由人資部組織相關(guān)部門(mén)會(huì)同用人部門(mén)組織培訓(xùn),主要圍繞公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念、各項(xiàng)規(guī)章制度、安全與事故預(yù)防,職業(yè)道德素養(yǎng)和崗位技能以及員工規(guī)范與行為守則等通用內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。其次根據(jù)崗位需求進(jìn)行各部門(mén)輪崗培訓(xùn),通過(guò)多方培訓(xùn)使員工了解所從事的工作內(nèi)容與方法,明確自己工作的職責(zé)、程序,從而幫助他們順利地適應(yīng)環(huán)境和工作崗位,盡快進(jìn)入角色,最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一,培訓(xùn)期個(gè)人表現(xiàn)為試用期轉(zhuǎn)正考核評(píng)定的依據(jù)之一。
2、崗位技能培訓(xùn)
嚴(yán)格按照特種作業(yè)人員管理標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)與各相關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系。如有新入職或轉(zhuǎn)崗人員,發(fā)送部門(mén)調(diào)查函咨詢是否有因工作崗位需要,需培訓(xùn)取證人員,保證特種作業(yè)人員100%持證上崗管理。
年度內(nèi),組織辦理包括電工、焊工、危險(xiǎn)化學(xué)品氯化工藝、危險(xiǎn)化學(xué)品加氫工藝、危險(xiǎn)化學(xué)品化工自動(dòng)化控制儀表、叉車工等14人次上崗操作證書(shū)的新辦和復(fù)審。
目前公司特種操作員工特種設(shè)備作業(yè)證書(shū),均在有效期內(nèi)。
3、專業(yè)技能培訓(xùn)
。1)部門(mén)級(jí)培訓(xùn):業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理技能及新知識(shí)等前瞻性的教育和培訓(xùn),各部門(mén)均按照培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)課程。
(2)臨時(shí)培訓(xùn)任務(wù)(職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)):配合技能鑒定,對(duì)報(bào)名鑒定人員進(jìn)行培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)中存在的問(wèn)題:
1、培訓(xùn)教育形式和手段不多,多以講授式為主,缺乏吸引力和感染力。培訓(xùn)課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性,培訓(xùn)內(nèi)容臨時(shí)性、突發(fā)性、隨意性特征明顯,培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單。常規(guī)的崗位培訓(xùn)和補(bǔ)救式教育占主體,前瞻性的研討型學(xué)習(xí)交流缺乏,對(duì)新知識(shí)和新技術(shù)方面的培訓(xùn)開(kāi)展不足。
2、缺乏學(xué)習(xí)氛圍。職工學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。操作類員工學(xué)習(xí)熱情不濃厚等情況;管理人員培訓(xùn)體系配套不完善,一定程度上也抑制了員工的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,極阻礙了職工能力的提升。
四、改進(jìn)辦法
1、進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研,廣泛征求各部門(mén)意見(jiàn),制定各層級(jí)員工年度項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
2、通過(guò)“部門(mén)培訓(xùn)+網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”的聯(lián)合方式,整合培訓(xùn)資源,將需求與網(wǎng)絡(luò)學(xué)院進(jìn)行結(jié)合,搞好專業(yè)技能培訓(xùn)和常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、改變單一的培訓(xùn)方式,采取角色扮演、互動(dòng)交流、拓展訓(xùn)練等多樣式的培訓(xùn)方式。精選培訓(xùn)內(nèi)容,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性。結(jié)合實(shí)際,使培訓(xùn)指導(dǎo)成為一種習(xí)慣,提高綜合能力。
4、加快內(nèi)訓(xùn)師的選拔、培養(yǎng)和管理,規(guī)范流程,完善內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵(lì)措施,加快培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),以加強(qiáng)院內(nèi)部知識(shí)經(jīng)驗(yàn)技能的相互交流于學(xué)習(xí),形成員工能力提升與企業(yè)效益增長(zhǎng)相互促進(jìn)的良性循環(huán)。
5、逐步建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,將員工的培訓(xùn)情況作為考核任用的依據(jù),與職位晉升、績(jī)效考核制度掛鉤,培訓(xùn)與使用相統(tǒng)一,提高員工的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
公司年度工作總結(jié)15
20xx年度,我司安全生產(chǎn)工作在上級(jí)單位及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,加強(qiáng)安全管理,嚴(yán)格履行各級(jí)安全工作職責(zé),不斷建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,及時(shí)做好自查自糾消除事故隱患和設(shè)備缺陷,為實(shí)現(xiàn)全年的安全生產(chǎn)目標(biāo),做了大量的工作,取得了較好的成績(jī)。主要工作情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、明確工作職責(zé)
落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。公司對(duì)崗位安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化和完善,制定了從經(jīng)理到各生產(chǎn)崗位的崗位職責(zé),人人崗位職責(zé)明確,發(fā)生安全事故時(shí)實(shí)行層層追究制度。安全工作是一切工作的保證,為促使各班組車間進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作,著力增強(qiáng)安全生產(chǎn)的緊迫感、責(zé)任感,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,按照目標(biāo)責(zé)任的要求,采取確實(shí)有效的辦法措施,重視做好安全防范,堅(jiān)持從源頭控制認(rèn)真開(kāi)展好以防范為主的各項(xiàng)安全工作。加大宣傳教育力度,通過(guò)堅(jiān)持安全例會(huì)制度和經(jīng)常性地組織安全學(xué)習(xí)培訓(xùn),使公司全員干部職工,不斷豐富安全知識(shí),提高預(yù)防事故的意識(shí)。認(rèn)真落實(shí)過(guò)去行之有效的`安全防范措施,定期或不定期地開(kāi)展安全檢查活動(dòng),有重點(diǎn)地做好控制違法違章的操作行為工作。
二、做好安全檢查、消除事故隱患和設(shè)備缺陷
為了保障安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),安全檢查作為安全管理的重要內(nèi)容,公司一是每月定期組織進(jìn)行一次全面的安全檢查;二是不定期和專項(xiàng)檢查相結(jié)合;三是在保春節(jié)供電、迎峰度夏、迎峰度冬等負(fù)荷高峰時(shí)段以及在重要節(jié)假日前進(jìn)行強(qiáng)化安全檢查。在檢查過(guò)程中,我們堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)”的原則,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行全面排查,重點(diǎn)檢查安全制度是否落實(shí),安全措施是否到位,安全防護(hù)設(shè)施、設(shè)備是否齊全完好,漏洞隱患是否糾正。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng),在識(shí)別和發(fā)現(xiàn)一些不安全因素的同時(shí),我們按照“定人員、定措施、定時(shí)間”的三定原則,及時(shí)跟進(jìn)消除事故隱患。對(duì)本單位不能解決的安全隱患問(wèn)題,如實(shí)上報(bào)興竹公司及政府相關(guān)職能部門(mén),做好安全整改。
三、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)、提高全員安全意識(shí)和技能
狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)安全防范和警示教育。今年來(lái),我們一是組織全司干部職工聽(tīng)取縣公安消防大隊(duì)專家現(xiàn)場(chǎng)授課,學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)和防火、滅火技能;二是通過(guò)用視頻及現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的方法組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)工作操作規(guī)程和一些事故典型案例;三是定期開(kāi)展一年兩次消防演習(xí)和消防培訓(xùn);四是規(guī)劃、組織、制定、執(zhí)行20xx年度安全生產(chǎn)工作總體目標(biāo),廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)自查自糾和安全法律法規(guī)、知識(shí)技能的宣傳教育,宣傳掛圖,安全標(biāo)示,進(jìn)行張貼,傳播安全知識(shí),營(yíng)造“安全生產(chǎn)”活動(dòng)氛圍。通過(guò)這一系列的活動(dòng),全體員工的安全法律意識(shí)、防范意識(shí)和憂患意識(shí)得到明顯加強(qiáng),安全操作技能進(jìn)一步得到提高。
四、做好應(yīng)急預(yù)案、提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事故能力
公司現(xiàn)有消防栓171個(gè),消防水帶177只,滅火器342只,為加強(qiáng)我司應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急處理,成立了應(yīng)急小組和微型消防站,分工明確,有針對(duì)性的做出了“應(yīng)急演練預(yù)案、迎峰度夏、迎峰度冬”等一系列消防、應(yīng)急工作預(yù)案,并組織演習(xí)、實(shí)施、總結(jié)、改善,這些工作措施極大提高了公司預(yù)防事故發(fā)生和保障穩(wěn)定生產(chǎn)的能力。
五、存在的問(wèn)題和因難
一是員工安全操作技能,安全意識(shí)還不夠,有待加強(qiáng)教育提高;二是個(gè)別人員思想僵化工作效率不高;三是一些制度和職責(zé)有待厘清,從而能更好的協(xié)調(diào)和落實(shí);。這些問(wèn)題的存在,對(duì)我們整個(gè)企業(yè)的安全文化、安全工作建設(shè)都起到阻礙作用。
六、20xx年安全工作重點(diǎn)
一是切實(shí)加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)宣傳教育工作,推動(dòng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的貫徹落實(shí),普及安全知識(shí),弘揚(yáng)安全文化,進(jìn)一步營(yíng)造安全發(fā)展的良好環(huán)境;二是做好員工培訓(xùn)工作,提高員工業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)安全操作技能;三是加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。
二是20xx年安全管理目標(biāo):安全第一、預(yù)防為主、綜合治理,及時(shí)消除安全隱患,重傷、死亡事故實(shí)行零指標(biāo),輕傷事故不超過(guò)3起。
總之,我們要在認(rèn)真總結(jié)20xx年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,克服困難,認(rèn)真做好安全工作的同時(shí),吸收并借鑒政府職能部門(mén)和其他同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),把20xx年的安全工作做得更好。
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