年度工作總結(jié)18篇
年度工作總結(jié)18篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的年度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度工作總結(jié)1
20xx年已經(jīng)結(jié)束了,在運(yùn)行部領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,邁著堅(jiān)實(shí)的腳步,跨入讓我們向往和充滿希望的20xx年;仡櫼荒陙(lái)的工作歷程,由于運(yùn)行人員的技術(shù)力量和工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)面臨著巨大的威脅,經(jīng)過(guò)運(yùn)行部領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)籌帷幄,科學(xué)合理調(diào)整人員。讓我們現(xiàn)有的人員發(fā)揮出最大的潛力,使我們被動(dòng)的工作局面逐步得到改善。同時(shí)煤炭的顆粒度及煤質(zhì),給機(jī)組運(yùn)行帶來(lái)很大困難。我們?cè)趶S領(lǐng)導(dǎo)及運(yùn)行部領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,堅(jiān)持安全第一,通過(guò)全體運(yùn)行人員的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
一、20xx年主要工作:
配合#1、2機(jī)組檢修,做好機(jī)組檢修工作。將檢修工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)整理并組織班組成員學(xué)習(xí),并認(rèn)真完成工作票的辦理和設(shè)備安全措施的執(zhí)行,保證了檢修的工作。
精心操作、確!皟善比啤痹谌粘5墓ぷ骱蜕a(chǎn)中,化運(yùn)班在工作票的辦理過(guò)程中,總是堅(jiān)持票前詢問(wèn)、票后核對(duì)的原則,使工作票安全措施做到100%,使全年工作票合格率95%以上。精心組織、做好了班組技術(shù)管理工作。20xx年是電廠運(yùn)行的第一年,各項(xiàng)工作工作量大,任務(wù)重。班組成員技術(shù)力量薄弱。我選拔一些素質(zhì)較高人員一對(duì)一學(xué)習(xí),同時(shí)在專業(yè)上對(duì)他們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)化培訓(xùn),爭(zhēng)取短時(shí)間能夠頂崗。對(duì)有潛力的人員有意識(shí)地進(jìn)行高崗位培訓(xùn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)和各種形式的考問(wèn),使他們盡早達(dá)到高崗位水平。
安全是我們的生命。在做好班組各項(xiàng)工作的同時(shí),我又做好了廠安全科和運(yùn)行部組織的各項(xiàng)安全工作和安培工作,做好了春季安全大檢查工作,安全月活動(dòng)的專項(xiàng)檢查,夏季防汛,秋季安全大檢查、和冬季“五防”檢查工作。使安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處,使安全生產(chǎn)有據(jù)可查、有法可依。做到了各項(xiàng)安全工作有計(jì)劃,有措施、有總結(jié)。
轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想、做好班組思想政治工作。我們運(yùn)行工作枯燥、單調(diào),有時(shí)易于產(chǎn)生矛盾和工作扯皮現(xiàn)象。針對(duì)這種情況,積極組織學(xué)習(xí)電廠和運(yùn)行部精神,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話。積極引領(lǐng)班組成員理順情緒、團(tuán)結(jié)鼓勁。化解矛盾,使班組成員明確運(yùn)行部安全生產(chǎn)的大局,理清思路以工作為重。班組沒(méi)有出現(xiàn)影響安全生產(chǎn)的行為。
完善各項(xiàng)班組制度,使班組工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。在運(yùn)行部的指示下,制定了班組《精細(xì)化管理方案》對(duì)班組各項(xiàng)技術(shù)管理、班組文明衛(wèi)生工作和日常的生產(chǎn)工作進(jìn)行了規(guī)范化操作,并進(jìn)行了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。完善缺陷處理流程。要做到缺陷的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、記錄、匯報(bào),遵守缺陷管理的有關(guān)規(guī)定,并建立缺陷臺(tái)賬,每日一更新。確保設(shè)備健康水平。
做好班組文明衛(wèi)生工作。班組文明衛(wèi)生工作體現(xiàn)了班組的管理水平,和班組的外在面貌。將班組衛(wèi)生區(qū)劃分為:若干區(qū)域分工定責(zé),按月輪換,一面做好了班組文明衛(wèi)生工作,又兼顧了公平。
二、20xx年工作存在的不足和問(wèn)題:
1、技術(shù)業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,特別對(duì)機(jī)組技術(shù)管理水平,機(jī)組事故處理的能力。我一定虛心向?qū)I(yè)技術(shù)人員及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),為機(jī)組安全運(yùn)行努力工作。
2、值長(zhǎng)崗位時(shí)間短,管理經(jīng)驗(yàn)較少,以致工作中走了不少?gòu)澛。我將努力加?qiáng)管理經(jīng)驗(yàn)的理論學(xué)習(xí),積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)節(jié)能減排的意識(shí)與學(xué)習(xí),降低發(fā)電成本。
4、工作安全意識(shí)有待深化。
三、20xx工作思路:
1、運(yùn)行部下達(dá)班組目標(biāo)任務(wù)
2、做好元旦、春節(jié)期間的安全生產(chǎn)。
3、完善運(yùn)行分析制度。積極組織開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理,節(jié)能降耗,降低發(fā)電成本,加大考核力度,責(zé)任到人、壓力到位,調(diào)整出一流的指標(biāo)。
4、在現(xiàn)有的高崗位基礎(chǔ)上進(jìn)行全能崗位培訓(xùn)。積極組織班組成員進(jìn)行全能培訓(xùn)。
5、形成班組學(xué)習(xí)創(chuàng)新風(fēng)氣。與班組長(zhǎng)配合把班組的規(guī)程學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)教材的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化、制度化使班組培訓(xùn)和個(gè)人學(xué)習(xí)有機(jī)相結(jié)合。
6、加強(qiáng)巡回檢查的質(zhì)量抽查。通過(guò)通過(guò)設(shè)置檢查單,和巡檢提問(wèn)的方式,切實(shí)強(qiáng)化設(shè)備巡檢準(zhǔn)確度和設(shè)備運(yùn)行工況了解程度。
7、加強(qiáng)勞動(dòng)值班紀(jì)律的考核力度。凡是工作時(shí)干無(wú)關(guān)工作的事情,及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育并進(jìn)行考核。
以公司理念要求自己,誠(chéng)信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服孕期反應(yīng)等身體不適,始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。特別是四月份兩臺(tái)機(jī)組同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),勞動(dòng)強(qiáng)度增加,在線儀表有的不準(zhǔn)確,還要完全靠手工分析,如按一臺(tái)機(jī)組的`正常試驗(yàn)程序,做試驗(yàn)就得兩小時(shí),期間還要加藥,監(jiān)控水質(zhì),巡檢設(shè)備,夜班還要排污。剛開(kāi)始是忙的廁所都顧不上去,費(fèi)盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時(shí)。后來(lái)又積極調(diào)整自己的工作思路,抓住重點(diǎn),先做沒(méi)在線儀表的和水質(zhì)波動(dòng)大的,再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的,兩臺(tái)機(jī)組水樣交叉做試驗(yàn),這樣雖然一人一崗,仍堅(jiān)持不懈,及時(shí)了解水質(zhì)情況,更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。
四、技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程。
自購(gòu)其他化學(xué)學(xué)習(xí)資料;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)獨(dú)立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來(lái),虛心向師傅、專工請(qǐng)教,雖然已能獨(dú)立上崗了,但深知要想把化學(xué)專業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累,循序漸進(jìn),一月才比一月強(qiáng)。即使休產(chǎn)假期間,利用間歇時(shí)間,不忘看化學(xué)專業(yè)書(shū)籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源,查看電廠化學(xué)文獻(xiàn),開(kāi)闊視野,繼續(xù)充電,希望在上崗后能以新的認(rèn)識(shí)高度對(duì)待工作。
五、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力。
若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,化學(xué)專業(yè)亦是如此,智商高就不見(jiàn)得情商高,因?yàn)榧夹g(shù)是死的,能力是活的。例如在七月份,二號(hào)機(jī)組凝結(jié)水溶解氧突然升高,化學(xué)上并無(wú)任何操作,詢問(wèn)汽機(jī)人員,因調(diào)整水位有操作,除氧裝置上部沒(méi)有達(dá)到真空,造成數(shù)值突然變化,并非水質(zhì)劣化。所以判斷能力快速準(zhǔn)確,活學(xué)活用,才能更好地干好工作。
六、積累工作經(jīng)驗(yàn),貫徹公司“節(jié)能降耗”。
在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運(yùn)行是首要,還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。如在五月份一號(hào)機(jī)爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定,就要積極主動(dòng)詢問(wèn)集控室,了解負(fù)荷變化,低負(fù)荷時(shí)盡量開(kāi)大連排開(kāi)度,以保證蒸汽品質(zhì),盡快讓爐水合格并穩(wěn)定,而高負(fù)荷時(shí)連排開(kāi)大,排污效果既不明顯又浪費(fèi)工況。所以在盡量開(kāi)大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源,把握兩者平衡點(diǎn)。六月份實(shí)行低磷酸鹽處理,控制爐水加藥量,既要防止鍋爐的酸性腐蝕,又不能浪費(fèi)藥品,還要防止鍋爐長(zhǎng)期的人為積鹽結(jié)垢,為做到一舉三得,更是精心測(cè)定,細(xì)心監(jiān)控,操心設(shè)備,耐心溝通。
七、建議:
1、安全設(shè)施能否更加完善、細(xì)致一些,設(shè)定設(shè)備誤動(dòng)保護(hù)措施,故障演習(xí)預(yù)案以及酸堿事故求援方案,防患于未然,更新傳統(tǒng)的化學(xué)監(jiān)督觀念,變被動(dòng)處置為主動(dòng)預(yù)見(jiàn)預(yù)防。
2、加強(qiáng)微機(jī)自動(dòng)化程度,最好能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,讓其物盡其用,使化學(xué)水質(zhì)監(jiān)督更加靈敏高效;完善化學(xué)在線儀表、儀器全自動(dòng)操作及維護(hù),使化學(xué)試驗(yàn)結(jié)果更科學(xué)精確。
3、現(xiàn)在都講環(huán)保意識(shí),作為熱力發(fā)電企業(yè),是否也能集思廣益,制出更加節(jié)水的措施,少用或不用化學(xué)試劑,充分實(shí)行水的再循環(huán)和再利用,這只是我不成熟的想法,因個(gè)人能力有限,還需要師傅及專工的專業(yè)技術(shù)知識(shí)來(lái)看待。
年即將到來(lái),新的一年有新的開(kāi)始,有新的壓力,制定新的合理目標(biāo)才有新的突破。
年度工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間我在酒店工作崗位上又度過(guò)了一年的時(shí)間,年底的到來(lái)也意味著這一年的各項(xiàng)酒店工作已經(jīng)得到了完成,對(duì)此我既感到激動(dòng)也對(duì)平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧深受感動(dòng),但通過(guò)對(duì)職場(chǎng)表現(xiàn)的分析讓我意識(shí)到自身存在些許不足,因此我總結(jié)了這一年酒店工作中的得失并希望有著更好的表現(xiàn)。
認(rèn)真做好酒店各項(xiàng)工作并嚴(yán)格要求自己,我明白想要在工作中獲得進(jìn)展自然不能夠有所懈怠,因此我很重視自己在酒店工作中的表現(xiàn)并付出了相應(yīng)的努力,而且在領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的時(shí)候也能夠積極表現(xiàn)自己,其中服務(wù)接待工作以及酒店內(nèi)部的清掃工作是我比較重視的,因此我強(qiáng)化了自身的服務(wù)水平從而做好本職工作,而且每次接待客戶的時(shí)候都能夠體現(xiàn)出自身的服務(wù)性,根據(jù)客戶的需求來(lái)為他們解答疑慮是我的'職責(zé)所在,而且在客戶需要辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候也會(huì)將其引領(lǐng)至前臺(tái)區(qū)域,能夠讓客戶感到滿意也意味著自己盡到了職責(zé)所在。
清掃自己在酒店負(fù)責(zé)的區(qū)域從而營(yíng)造干凈整潔的環(huán)境,干凈的環(huán)境往往能夠讓進(jìn)入酒店的客戶感到滿意,因此我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下認(rèn)真做好酒店的打掃工作,而且我在清掃的過(guò)程中會(huì)確保不留下任何污漬,得益于我在酒店工作中的良好表現(xiàn)從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但我也明白僅僅滿足于這些成就還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以我能夠嚴(yán)格要求自己并在工作中向同事請(qǐng)教,而且我在工作中很重視打掃的質(zhì)量以及效率并付出不少努力,盡職盡責(zé)地做好自身的工作讓我在這一年進(jìn)步了許多。
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析讓我意識(shí)到自身職責(zé)的重要性,由于附近也有不少酒店進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的緣故導(dǎo)致淡季的生意并不好,但客戶沒(méi)有選擇我們酒店自然也意味著工作中存在不足之處,這便需要盡快在工作中建立優(yōu)勢(shì)才能更好地吸引客戶,無(wú)論是酒店的環(huán)境設(shè)施還是服務(wù)水平都要得到提升,因此作為基層員工的自己便要在工作中嚴(yán)格要求自己才行,酒店員工們能夠在工作中攜手努力自然能夠創(chuàng)造更多的成就,而且我也會(huì)學(xué)習(xí)其他酒店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的優(yōu)勢(shì),通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)自身的不足并強(qiáng)化對(duì)服務(wù)水平的提升。
雖然本年度酒店工作的結(jié)束讓我獲得了綜合素質(zhì)的提升,但是我會(huì)更嚴(yán)格地要求自己并爭(zhēng)取在今后有著更好的表現(xiàn),而且我也會(huì)在工作中牢記自己的職責(zé)并服務(wù)好每個(gè)客戶,希望能夠秉承對(duì)酒店工作的熱愛(ài)從而創(chuàng)造出理想的成績(jī)。
年度工作總結(jié)3
20xx年,是我公司在建設(shè)公司領(lǐng)導(dǎo)下不畏困難,大刀闊斧進(jìn)行人事改革的一年,也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn),不斷探索發(fā)展新路,努力尋求新的發(fā)展的一年,更是我公司在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)下不斷萎縮的市場(chǎng)在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、謀發(fā)展,為盡快實(shí)現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。
一年來(lái),我公司緊跟建設(shè)公司的發(fā)展步伐,按照年初職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議的精神,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作,使我公司的人事改革、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量安全、黨的建設(shè)以及隊(duì)伍穩(wěn)定等各項(xiàng)工作都有了良好的開(kāi)端。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況
今年,公司共完成國(guó)內(nèi):企業(yè)總產(chǎn)值10200萬(wàn)元,其中:完成自找任務(wù)2500萬(wàn)元;完成國(guó)外產(chǎn)值:13000萬(wàn)元;
全年減員42人:其中:解除勞動(dòng)合同22人;辦理退休15人;調(diào)出公司:5人;分流輸送到其他單位或項(xiàng)目部57人。
全年工亡率為0;工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4(重傷事故為0);工傷傷亡率≤2(輕傷一齊,與2020年相比下降50%);全年無(wú)新增職業(yè)病人;機(jī)械事故率為0;交通事故為0;特種人員體檢覆蓋率未達(dá)標(biāo);環(huán)境污染事故為0;各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。
二、認(rèn)真貫徹職代會(huì)精神,全面落實(shí)各項(xiàng)工作要求
公司年初召開(kāi)的職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議,對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排,提出了“圍繞一個(gè)目標(biāo)、抓好兩個(gè)建設(shè)、解決三個(gè)問(wèn)題、推動(dòng)四個(gè)提升”的20xx年工作思路。一年來(lái),我們圍繞“建立高效、精干的員工隊(duì)伍,重塑土建王牌軍形象,全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標(biāo),不斷加強(qiáng)公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),切實(shí)利用人事改革的契機(jī),抓好人才隊(duì)伍的'建設(shè),一是基本上解決了對(duì)公司發(fā)展信心不足的問(wèn)題,廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿的困難面前,不氣餒、不泄氣,充分用好建設(shè)公司給予我們的減負(fù)政策,尋求主動(dòng)、苦練內(nèi)功,加快改革步伐,用心做好準(zhǔn)備;二是在彭州項(xiàng)目工程中,不斷克服這樣或者那樣的困難,基本解決了我們?cè)陧?xiàng)目管理中管理粗放的問(wèn)題,為下一步不斷提高項(xiàng)目管理水平,努力化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有益的探索;為了經(jīng)營(yíng)部生存空間,公司今年還成立了機(jī)電工程處;三是解決了合同及資料的管理不夠細(xì)致的問(wèn)題,針對(duì)過(guò)去合同管理上存在的不足,不斷加強(qiáng)對(duì)合同的監(jiān)督和落實(shí),使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過(guò)程,保證合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),防范合同的風(fēng)險(xiǎn)。并且,公司還整合了資料室,提要求、明目標(biāo),文書(shū)檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實(shí)現(xiàn)一體化管理。
三、努力干好在手項(xiàng)目,不斷拓展生存空間
1.彭州災(zāi)后重建項(xiàng)目:該項(xiàng)目是公司20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,汶川地震后,彭州被國(guó)家劃為十個(gè)極重災(zāi)區(qū)之一,災(zāi)后重建任務(wù)異常繁重。彭州市XX等四鎮(zhèn)政策性安置房建設(shè)項(xiàng)目工期150天,建筑面積30000平米,建設(shè)地點(diǎn)分布在彭州市XX鎮(zhèn)XX村、XX鎮(zhèn)XX村、XX鎮(zhèn)XX村、XX鎮(zhèn)XX路等地方,四個(gè)施工點(diǎn)相距有120公里,公司項(xiàng)目部針對(duì)此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場(chǎng)“三通一平”沒(méi)有完成、協(xié)調(diào)難等狀況下,立即開(kāi)始了項(xiàng)目部的組建工作。針對(duì)該工程為災(zāi)后重建項(xiàng)目,具有其特殊性,沒(méi)有施工用電、用水,沒(méi)有施工道路等困難,項(xiàng)目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然XX月XX日項(xiàng)目部就進(jìn)場(chǎng),但是由于業(yè)主方的原因,工程實(shí)際開(kāi)工時(shí)間滯后,工期緊、任務(wù)重、職責(zé)大,在工程開(kāi)工以后,項(xiàng)目部嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,強(qiáng)化安全措施,在施工過(guò)程中,管理做到細(xì)化,職責(zé)做到落實(shí),進(jìn)度天天檢查,跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難,但是透過(guò)全體干部職工的共同努力,到此刻為止整個(gè)工程已經(jīng)完成工作量1000多萬(wàn)。XX、XX兩鎮(zhèn)9月10開(kāi)工,建筑面積1XX平米,現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成,受到了業(yè)主方的認(rèn)同和好評(píng)。后期XX10月20曰、XX10月29日兩鎮(zhèn)相繼開(kāi)工,正在緊張有序地進(jìn)行基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個(gè)工程的順利交付,項(xiàng)目部發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗,追求卓越”的鐵軍精神,在項(xiàng)目建設(shè)中,講誠(chéng)信、講質(zhì)量、講安全、講禮貌施工,決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設(shè)任務(wù),為災(zāi)區(qū)人民交上一份滿意的答卷。
2.瑞麗工程處:在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈遠(yuǎn)離公司的狀況下,工程處不等不靠、積極主動(dòng)四處找活,憑借著良好的信譽(yù)和踏實(shí)的作風(fēng)先后承擔(dān)了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構(gòu)工程,完成工作量XX余萬(wàn)元,建筑面積約4000平米;騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構(gòu)工程,完成工作量約XX萬(wàn)元;海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程,完成工作量XX萬(wàn)元;XX倉(cāng)庫(kù)土建及鋼構(gòu)工程,完成工作量37.5萬(wàn)元;XX市場(chǎng)三層改建工程,完成工作量25萬(wàn),建筑面積約1100平米等項(xiàng)目工程。
20xx年,瑞麗工程處完成產(chǎn)值約XX萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)約XX萬(wàn)元,上繳國(guó)家各項(xiàng)稅收15萬(wàn)余元,支付職工工資:XX元,人均XX元。支付上繳公司各項(xiàng)社保費(fèi)用:61992.21元,其中建筑公司分?jǐn)偵绫YM(fèi)用:XX元,支付上繳公司住房公積金:XX元。
3.成都工程處:20xx年,成都工程處在全體員工的共同努力下,共完成XX萬(wàn)元的產(chǎn)值。其中:XX噴煤系統(tǒng)約1500萬(wàn)元(該項(xiàng)目己全面完工,正在辦理結(jié)算。);江西XX鋼絞線擴(kuò)產(chǎn)工程約1600萬(wàn)元(該項(xiàng)目己進(jìn)入終審階段,初審約1630萬(wàn)元);德陽(yáng)XX電爐工程約600萬(wàn)元(該項(xiàng)目已完工進(jìn)入辦理結(jié)算階段)。
年度工作總結(jié)4
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年過(guò)去了,在新的一年即將到來(lái)之際,我對(duì)這一年中自己的工作做出了以下總結(jié),希望得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們的評(píng)定和指導(dǎo):
1、尊守賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度,每天按時(shí)上下班,不遲到不早退,認(rèn)真做好自己的本職工作。
2、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。做好旅客入住登記,認(rèn)真填寫旅客住宿登記表,仔細(xì)核對(duì)旅客信息,做到公安部門要求的實(shí)名登記。旅客離店時(shí),做好結(jié)帳工作,認(rèn)真核算費(fèi)用,盡量做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、每天認(rèn)真核對(duì)當(dāng)日帳務(wù)及票據(jù),上交財(cái)務(wù)部,并于次日與同事做好交接工作,發(fā)便于工作繼續(xù)順利進(jìn)行。
4、克服工作中遇到的一切困難,在人手不夠工作量大幅增加的情況下能夠堅(jiān)守崗位。在新進(jìn)人員對(duì)工作不熟悉的情況下,能夠手把手不厭煩的教她們并做好帶頭工作,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作指示,讓她們快速投入工作狀態(tài)。
5、在日常工作中遇到緊急情況或突發(fā)事件時(shí),能夠冷靜的做出分析及相應(yīng)的應(yīng)急措施,第一時(shí)間匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)等待指示,并及時(shí)通知有關(guān)負(fù)責(zé)其部門,以便于做出更好的解決方案。
前臺(tái)是賓館的窗口,是至關(guān)重要的一個(gè)部門,也是顧客光臨時(shí)的第一印象,我們要始終秉承禮貌熱情,耐心周到的服務(wù)理念,讓客人真正感受到賓至如歸。
首先要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美好的一面去迎接客人,讓每一位客人走進(jìn)賓館都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。
其次,關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)賓館時(shí),我們要主動(dòng)問(wèn)好,稱呼客人時(shí)如果是熟客我們要準(zhǔn)確的說(shuō)出客人的`姓名和職務(wù),這一點(diǎn)非常重要,賓客會(huì)為此感受到自己受到了尊敬和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等生活信息,并盡最大的努力滿足客人,讓賓客的每次住店都能感受到家一樣的舒適。
再者,提供個(gè)性化服務(wù)。在客人辦—理入住手續(xù)時(shí),我們要多關(guān)心客人,多詢問(wèn)客人,如果是外地客人可以向他們講解本地的風(fēng)土人情,主動(dòng)向他們介紹車站、商場(chǎng)、
景點(diǎn)的位置,詢問(wèn)客人是否疲勞,快速的辦好登記手續(xù)。當(dāng)客人退房時(shí),客房查房時(shí)需要等待幾分鐘,這時(shí)讓客人稍等并主動(dòng)詢問(wèn)客人住的怎么樣或是對(duì)賓館有什么意見(jiàn),不要讓客人覺(jué)得冷落了他。進(jìn)一步的溝通能使客人多一份溫馨,所以面對(duì)客人的投拆與抱怨我們必須更有耐心,更加熱情,以我們的熱忱打動(dòng)顧客,盡量讓他們住的滿意,住的舒心。
最后也是最重要的,微笑服務(wù)。在與客人溝通的過(guò)程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí)應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔的目光交流,不可低頭或是長(zhǎng)時(shí)間直視客人。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn),不打斷客人講話,聽(tīng)的過(guò)程中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對(duì)客人的尊重,特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大我們用這樣的笑容也能帶給客人一種平和,很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ),對(duì)客人要做到來(lái)時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要致歉聲。與客人對(duì)話說(shuō)明問(wèn)題時(shí),不要與客人爭(zhēng)辯,一定要耐心向他解釋。只要我們保持微笑就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更加色。
在工作中,每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們服務(wù),解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作很累,但我卻覺(jué)得很充實(shí),很快樂(lè)。由于工作性質(zhì)決定,這許多年來(lái),每每逢年過(guò)節(jié)都不能與家人相伴,但這樣的付出,也會(huì)帶給同樣在外工作而不能回家的客人一種特別的溫暖。我很慶幸可以帶給別人快樂(lè),也很慶幸自己的工作崗位給我這樣的機(jī)會(huì),我熱愛(ài)自己的工作,也為自己所做的工作感到驕傲!
以上是我對(duì)這一年來(lái)的工作所做的小結(jié),當(dāng)然,在工作中我也存在著很多不足,例如與其他部門溝通時(shí)缺乏方式方法,雖然這樣能快速反應(yīng)給相關(guān)部門,但卻會(huì)造成其他同事或是領(lǐng)導(dǎo)的誤解,不利于團(tuán)結(jié)。在今后的工作中我會(huì)特別注意這一點(diǎn)并加以改正,與各部門之間做到良好的溝通,更好的共同服務(wù)于xx。
在20xx年始,我會(huì)認(rèn)真回顧過(guò)去,反省自己的不到之處,更加端正自己的工作態(tài)度,努力提高各方面的業(yè)務(wù)能力,新的一年里,我將和同事們一起做出新的成績(jī),讓我們的xx給大家?guī)?lái)耳目一新的新氣象、邁向新輝煌!
年度工作總結(jié)5
20xx年轉(zhuǎn)眼即逝,回顧過(guò)去一年的工作,我收獲很多,當(dāng)然我也付出了很多,正是這種收獲與付出,才讓我在出納這條道路上,增長(zhǎng)了很多工作經(jīng)驗(yàn),為了20xx年的工作更加出色,更加井井有條,在這里我將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、前期財(cái)務(wù)知識(shí)
接觸出納工作時(shí)間很短,但是幸運(yùn)的是,我得到了前輩們的指點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心照顧,所以我的工作前期還算是很順利,但是我知道,真正的出納人,是要具備自己獨(dú)立工作能力的,不能依靠任何人來(lái)達(dá)到自己工作的滿分。于是我下定了好好學(xué)習(xí)的決心與虛心請(qǐng)教的耐心,在前期工作的過(guò)程中,我是在學(xué)習(xí)和摸索中前行的。
抓緊時(shí)間對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和熟練。鄉(xiāng)鎮(zhèn)出納工作是很繁忙的,所以如果想在工作的時(shí)間里去學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識(shí)是不可能的,這個(gè)時(shí)候我就不得不所有的學(xué)習(xí)時(shí)間都安排在自己的業(yè)余休息時(shí)間,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和積累,自己的業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高,可以自己獨(dú)立的完成一些工作,這就是我工作的進(jìn)步和提高的表現(xiàn)。
二、我的成就和收獲
古話說(shuō)得好,那就是所有的鍛煉、經(jīng)歷還有我們的付出和挫折都是我們的收獲和財(cái)富,所以在擔(dān)任出納工作期間,我每天都在收獲者,得到著,在這個(gè)過(guò)程中個(gè),我收獲了很多可以提供給大家參考的一些經(jīng)驗(yàn),下面就把這些經(jīng)驗(yàn)傳給大家,希望對(duì)大家能有所幫助。
在工作中個(gè),具有一個(gè)良好的心態(tài)是必不可少的,一定的'團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是讓工作效率翻倍的方式,因?yàn)槲易鳛橐幻黾{,必須要具備的就是不怕苦不怕累的全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。
三、工作計(jì)劃
20xx年即將如期而至,在新的一年里,我們要繼續(xù)努力,抓緊學(xué)習(xí),讓所有的付出都有應(yīng)有的回報(bào)。繼續(xù)完成市委和鎮(zhèn)黨委和政府的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),做到報(bào)刊的征訂工作。在工作的時(shí)候一定要積極主動(dòng)的參加工作,不允許有拖拉現(xiàn)象。完成作為機(jī)關(guān)人員的基本工作職責(zé)。
年度工作總結(jié)6
伴隨著孩子們的天真笑臉,緊張忙碌而又快樂(lè)的一學(xué)期結(jié)束了,回顧這學(xué)期,忙碌而愉快的工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助和支持下取得了較好的成績(jī)。以下是我這學(xué)期教學(xué)工作總結(jié):
一、思想方面
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我把主要精力放在本職工作上,嚴(yán)格要求自己,面對(duì)一個(gè)班集體,我深感自己責(zé)任的重大。以把教育學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣為目標(biāo),讓孩子們?cè)诰哂薪】档男睦砗徒】瞪眢w的同時(shí),具備健康的生活能力。
2、嚴(yán)格班級(jí)治理,抓緊"養(yǎng)成教育",首先從思想、行動(dòng)上我把主要精力放在班級(jí)治理和思想教育工作上,努力做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、樂(lè)業(yè)、敬業(yè)、積極向上,保持健康、樂(lè)觀的精神狀態(tài)。其次,要樹(shù)立童心、愛(ài)心、耐心,堅(jiān)持正面教育原則,耐心細(xì)致地做好他們的教育工作。
3、隨時(shí)與家長(zhǎng)溝通校內(nèi)外情況,聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和要求,不斷改進(jìn)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持與幫助。幫助家長(zhǎng)具備正確的兒童觀、教育觀、知識(shí)觀,明確幼兒期教育重心是個(gè)性能力的培養(yǎng),使家長(zhǎng)認(rèn)同熟悉我們的教育宗旨、目標(biāo)和課程形式,并支持參與學(xué)校的教育活動(dòng)。我們的工作得到了家長(zhǎng)們的'支持和配合,同時(shí)家長(zhǎng)們也給與我們充分的肯定,這將激勵(lì)我們更好的開(kāi)展家園工作。如今班上的工作開(kāi)展比較順利,收到了較好的效果,并得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可。
二、教育教學(xué)工作
在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節(jié)課。自己動(dòng)手制作教具。了解幼兒原有的知識(shí),他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識(shí)可能遇到的困難,并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒,注重個(gè)別教育。多看對(duì)業(yè)務(wù)有幫助的書(shū)籍,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
1、在教育教學(xué)活動(dòng)中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會(huì)與條件,提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征,培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
2、在教學(xué)中以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣的參與活動(dòng),并主動(dòng)去學(xué)習(xí),更好地因材施教,因人施教。
3、根據(jù)制定的活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動(dòng)的各環(huán)節(jié),保證好幼兒每天各項(xiàng)活動(dòng)的活動(dòng)時(shí)間,提供幼兒活動(dòng)材料,更好地培養(yǎng)幼兒全面發(fā)展。
三、認(rèn)識(shí)不足,努力進(jìn)步
記得有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):一個(gè)有事業(yè)心和使命感的教師,理應(yīng)作為教育的探索者,其探索的途徑往往就是從自我反思開(kāi)始,反思促進(jìn)了觀念的轉(zhuǎn)變,反思促進(jìn)了工作的提高。教師的成長(zhǎng)等于經(jīng)驗(yàn)加反思。雖然在學(xué)前班的工作多少有些辛苦,每天總是忙忙碌碌的,但是看到孩子們?cè)谳p松愉快的環(huán)境中能健康茁壯的成長(zhǎng),快樂(lè)無(wú)憂的學(xué)習(xí)和游戲,感到所有的付出都是值得的。
通過(guò)本學(xué)期的工作,我很幸運(yùn)又學(xué)到了不少東西,我深刻認(rèn)識(shí)到:只有在以后的教學(xué)中多學(xué)、多思、多試才能把工作做得更好,才能不愧于每一位求知的孩子。所以,我深信:自我評(píng)價(jià),是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的動(dòng)力。
年度工作總結(jié)7
20xx年的工作就在不經(jīng)意間走過(guò)去了,在我一年的工作中,像之前二十余年一樣,沒(méi)有什么特別大的貢獻(xiàn),只有平凡的工作,平凡的生活。不過(guò)平凡的生活才是真諦,刺激的生活誰(shuí)也過(guò)不了幾天,我一直就這樣平平淡淡的度過(guò)了一年。
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
作為xx集團(tuán)子公司的xx公司,財(cái)務(wù)部是xx公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、財(cái)務(wù)核算與管理工作
1、作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
2、按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
3、正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
4、在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
二、費(fèi)用成本方面的管理
1、在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的'管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
2、規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少,都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來(lái)核算的模糊成本。
三、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
1、按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
3、國(guó)家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái),評(píng)給分的一家公司。
財(cái)務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。20xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
財(cái)務(wù)工作人員在公司里也算是不錯(cuò)的職位了,因?yàn)楣玖⒆愕母具是財(cái)務(wù),我知道了我自己的事情,我也知道了在以后的工作中,我還是會(huì)做好這一項(xiàng)工作的。公司的財(cái)務(wù)工作做好了,那么其他的事情就不是難題了,只有財(cái)務(wù)部門出現(xiàn)了問(wèn)題,那么公司的發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)更大的問(wèn)題了,我知道這樣,我才會(huì)做好這一個(gè)屬于我的平凡而又重要的崗位的!
年度工作總結(jié)8
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這個(gè)工作平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)和大家一起提高,共同進(jìn)步。感謝各位同事這段時(shí)間的熱情幫助和關(guān)心。雖然我在經(jīng)驗(yàn)和能力上還有很多不足,但是我相信勤奮可以彌補(bǔ)我的不足。只要我們彼此多一些了解和溝通,堅(jiān)持不懈的努力,相信公司的明天會(huì)更好。
一年來(lái),在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的密切配合下,銷售部基本完成了酒店20xx年的工作。該部門的工作已逐漸成熟。在這一年里,我們的具體工作如下:
一、對(duì)外銷售和接待
首先,銷售部經(jīng)過(guò)一年的磨合和發(fā)展,已經(jīng)逐漸成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。將xx酒店全面推向旅游市場(chǎng),提高酒店知名度,努力為酒店創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)效益。
按照年初的工作計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)。20xx年,銷售部門專注于個(gè)人業(yè)務(wù)客戶和會(huì)議的.銷售。由于酒店的地理位置,個(gè)人商務(wù)客戶入住率較低,銷售部個(gè)人商務(wù)客戶年入住率為x%。我們?cè)黾恿松虅?wù)客人的銷售,拜訪重要公司簽訂商務(wù)協(xié)議,根據(jù)不同季節(jié)制定不同的銷售計(jì)劃。比如旅游旺季,我們對(duì)比地面接機(jī)團(tuán)隊(duì)。為酒店旺季整體銷量做鋪墊。平時(shí)整理客戶檔案時(shí),分類定期回訪,不斷開(kāi)發(fā)新客戶。到年底,我們已經(jīng)簽署了xx份協(xié)議。
20xx年10月,我到酒店擔(dān)任銷售經(jīng)理,20xx年10月,酒店正式掛牌三星,為銷售部門提供了對(duì)外宣傳的籌碼,同時(shí)將我們酒店的整體水平提高了一個(gè)層次,有利于酒店的銷售。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的宣傳不僅提高了酒店的知名度,也通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公司提高了酒店的整體入住率。到年底,我們已經(jīng)與xxxx家網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂公司簽署了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用他們的宣傳,讓更多的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)更多的了解上大酒店,比如xxxx等網(wǎng)絡(luò)公司;
同時(shí),在這一年里,我們接待了xx摩托車公司、xx電器、xx公司、xx乳業(yè)、xx大學(xué)、xx等眾多大中小會(huì)議。對(duì)于每次會(huì)議的接待,各部門都能夠認(rèn)真配合銷售部順利完成會(huì)議的接待,客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在此,衷心感謝各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)我們銷售部的支持。
二、內(nèi)部管理
酒店有自己的網(wǎng)站,銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新。它通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳和擴(kuò)大影響力,及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)布酒店的動(dòng)態(tài)和消息,讓更多的人了解酒店。同時(shí),我們提出了新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,為酒店網(wǎng)站的未來(lái)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、缺點(diǎn)
1.對(duì)外銷售有待加強(qiáng),現(xiàn)在我們的個(gè)人客戶相對(duì)較少。
2.會(huì)議信息不及時(shí)得知。
3.有時(shí)候你在接待工作中不夠細(xì)心,對(duì)一些細(xì)節(jié)不太注意,考慮問(wèn)題不夠全面。
4.有時(shí)由于溝通不及時(shí),信息不夠準(zhǔn)確;影響酒店整體的銷售和接待。在以后的工作中,要細(xì)心細(xì)致,盡量避免,能夠及時(shí)溝通,減少工作失誤。
年度工作總結(jié)9
時(shí)光匆匆的溜走,緊張、忙碌、充實(shí)而又愉快的2月份也將結(jié)束。從中我收獲了很多,得到了快樂(lè),也積累了一些經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己在哪些方面需要改進(jìn)。具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、思想方面
在本月中我認(rèn)真遵守執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,全心全意搞好教學(xué),讓孩子們學(xué)到更多,讓自己的生活更加充實(shí)并認(rèn)真學(xué)習(xí)讓自己做一名好教師。
二、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
1、堅(jiān)持每天單訓(xùn):這是每天必須認(rèn)真做好的一項(xiàng),在單訓(xùn)時(shí)首先先讓孩子把47個(gè)拼音及16個(gè)整體認(rèn)讀音節(jié)熟記一遍,并且及時(shí)糾正孩子的發(fā)音,然后因人而異進(jìn)行單訓(xùn)。通過(guò)本月的教學(xué)使孩子們學(xué)到了很多,所以在今后的教學(xué)中一定要做到心中有數(shù),對(duì)每個(gè)孩子負(fù)責(zé)。
2、教學(xué)整合:本月通過(guò)教學(xué)整合讓孩子們?cè)谡n堂上更有氣氛,并且孩子們接受的內(nèi)容也多樣化了,這樣讓孩子們?cè)隗w智德美各方面得到更全面的發(fā)展。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
通過(guò)本月的學(xué)習(xí),了解到一些關(guān)于聽(tīng)障兒童在聽(tīng)覺(jué)、言語(yǔ)方面的學(xué)習(xí)方法,這些方法使我在課堂中更注意到一些教學(xué)方式。通過(guò)學(xué)習(xí)和應(yīng)用,讓孩子們?cè)诼?tīng)覺(jué)或言語(yǔ)方面都有了改進(jìn)。
四、值班工作
在值班的期間首先我把孩子們的安全問(wèn)題放在第一位,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,對(duì)每個(gè)孩子負(fù)責(zé),并且和生活老師合作讓孩子們過(guò)好他們的每一天。還有讓孩子們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,鍛煉孩子們的自立能力。
五、家園溝通
孩子的'成長(zhǎng)離不開(kāi)老師和家長(zhǎng)的溝通,每天主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。充分利用放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流,使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況。并且及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn),及時(shí)取得家長(zhǎng)的配合。在與家長(zhǎng)溝通時(shí)對(duì)待特殊情況要冷靜、有條理地進(jìn)行交流,對(duì)家長(zhǎng)的建議虛心聽(tīng)取。
六、存在問(wèn)題和努力方向
在教學(xué)方面還需注重自己的教學(xué)方式,讓孩子們?cè)诶斫夥矫嬗兴岣摺_要和家長(zhǎng)加強(qiáng)交流溝通,爭(zhēng)取得到家長(zhǎng)更多的支持和配合。
在今后的工作中我會(huì)更加有耐心的做好自己每一項(xiàng)工作,盡職盡責(zé)。
年度工作總結(jié)10
本學(xué)期,在學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和助下,我在認(rèn)真做好教育教學(xué)工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)等方面做了一定的努力。下面我把這一學(xué)期的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。
一、工作態(tài)度
平時(shí)積極參加全校教職工會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件,關(guān)心國(guó)內(nèi)外事,注重理論的學(xué)習(xí)。配合組里搞好教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關(guān)系融洽。對(duì)學(xué)校安排的各項(xiàng)工作,盡努力保質(zhì)保量的完成,從沒(méi)有出現(xiàn)因?yàn)閭(gè)人的工作,而影響年級(jí)、學(xué)校的工作,時(shí)時(shí)處處以局為重,把工作房在第一位。
二、教學(xué)工作完成情況
一學(xué)期來(lái),積極參與上級(jí)主管部門和學(xué)校組織的各種業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)、按時(shí)參加集體備課,合同課教師一起研究每節(jié)課的特點(diǎn),重點(diǎn)難點(diǎn),找出對(duì)應(yīng)的突破點(diǎn),力爭(zhēng)讓每節(jié)課都收到最為滿意得效果、這學(xué)期我們同科教師之間展開(kāi)互相學(xué)習(xí)的活動(dòng),每個(gè)人至少講兩節(jié)校內(nèi)公開(kāi)課,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,并互相助共同得到了提高。在做好本職工作的同時(shí),還積極參加上級(jí)部門組織的教學(xué)研討活動(dòng)或會(huì)議,并認(rèn)真作出筆記,作出評(píng)價(jià),做到了在學(xué)習(xí)中提高,在活動(dòng)中學(xué)習(xí)。
三、教學(xué)常規(guī)的完成情況
本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué),使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)工作中,我注意做到以下幾點(diǎn):
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn),難點(diǎn)。并注重參閱各種雜志,制定符合金山橋開(kāi)發(fā)區(qū)中學(xué)學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。礁編寫認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅(jiān)持聽(tīng)課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)期平均每周聽(tīng)課二到三節(jié),尤其是在市一中參加的省優(yōu)質(zhì)課的評(píng)比對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很,使我了解了現(xiàn)在物理教學(xué)的動(dòng)向和發(fā)展趨勢(shì)。平時(shí)積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。通過(guò)開(kāi)公開(kāi)課,使自己的教學(xué)水平得到很的提高,但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的不足之處,從而更促進(jìn)了物理教學(xué)。
6、加強(qiáng)與備課組老師的合作,團(tuán)結(jié)共進(jìn),精誠(chéng)協(xié)作,經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,二(1)、二(2)、二(3)3個(gè)班的物理成績(jī)都取得了一定的進(jìn)步。其中,二(1)班的進(jìn)步更為明顯,每次考試成績(jī)總是不斷進(jìn)步。但還需進(jìn)一步提高。
四、為提高課堂教學(xué)的有效性構(gòu)建高效課堂采取的措施
在平時(shí)的上課過(guò)程中,非常注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,根據(jù)不同班級(jí)的情況,調(diào)整上課思路和上課方法,針對(duì)不同同學(xué)的`情況,采取不同的方法,有的放矢,努力保護(hù)學(xué)生的積極性,和創(chuàng)造性,力爭(zhēng)使每個(gè)同學(xué)都能得到發(fā)展的空間。1、2班學(xué)生比較認(rèn)真能主動(dòng)完成老師布置得作業(yè),但是創(chuàng)新能力還需要繼續(xù)鍛煉,所以,在1、2班上課時(shí),注重鼓勵(lì)學(xué)生膽發(fā)言,積極參與開(kāi)發(fā)學(xué)生的動(dòng)手能力。3班同學(xué)思維比較活躍,但是總的來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)不踏實(shí),所以,在平時(shí)的上課過(guò)程中,注重鞏固練習(xí),及時(shí)讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的不足。
五、成績(jī)只代表過(guò)去,需繼續(xù)努力
成績(jī)屬于過(guò)去,盡管上一學(xué)期從各方面都取得了一定的成績(jī),但是,同時(shí)也存在一些不足之處,而且隨著時(shí)間的推移,學(xué)生、社會(huì)也將會(huì)向老師進(jìn)一步提出更多更高的要求,這就要求我們,在以后的工作的過(guò)程繼續(xù)保持過(guò)去的優(yōu)勢(shì)改正不足,不斷學(xué)習(xí),開(kāi)拓創(chuàng)新,力爭(zhēng)找到更為合適這些學(xué)生的更加有效的方法。
年度工作總結(jié)11
一年里,本人擔(dān)任了學(xué)校體育教學(xué)和體育教研組組長(zhǎng)工作。一年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,F(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、理論學(xué)習(xí)方面
通過(guò)這一學(xué)期的實(shí)踐,吸取《課程標(biāo)準(zhǔn)》的精華部分,堅(jiān)持“健康第一”的指導(dǎo)思想,將發(fā)展學(xué)生的身體素質(zhì)放在首要之位。為了更好的武裝自己的頭腦,我堅(jiān)持研讀《中國(guó)學(xué)校體育》、《體育教學(xué)》等雜志,登陸學(xué)校體育教學(xué)的前沿網(wǎng)站,并認(rèn)真做筆記,建立了自己的博客,及時(shí)反思每一節(jié)課的教學(xué),記錄經(jīng)典案例,積極撰寫自己的所感所思。
二、體育教學(xué)方面
一學(xué)期來(lái),在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下,教育教學(xué)水平有了一定的提高,在課堂上,注重常規(guī)教育。日常教學(xué)中,認(rèn)真?zhèn)湔n,嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃上每一節(jié)課,絕不“放羊”,由于專業(yè)的原因,體育老師都是帶幾個(gè)班的課,所以我認(rèn)真分析各班的學(xué)情與不同點(diǎn),采用不同的教學(xué)方法,努力讓學(xué)生掌握各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能。在每學(xué)期開(kāi)學(xué)第一節(jié)課我就會(huì)將體育課的常規(guī)、要求對(duì)他們說(shuō)清楚,并且強(qiáng)調(diào)體育課和語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)等學(xué)科一樣,是一門課,不是玩,F(xiàn)在已經(jīng)形成了常規(guī),我們的體育課有序而精彩。
三、業(yè)余訓(xùn)練方面
籃球運(yùn)動(dòng)是我校的傳統(tǒng)體育項(xiàng)目,本年度本人承擔(dān)了學(xué);@球訓(xùn)練隊(duì)的管理與訓(xùn)練工作,并把自己多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)傳授給每個(gè)的學(xué)生,促使我;@球訓(xùn)練工作順利開(kāi)展。在xx市比賽中我校獲第四名,如xx籃球比賽獲第二名。
為備戰(zhàn)如xx陽(yáng)光運(yùn)動(dòng)會(huì),我跟體育組x老師組學(xué)校代表隊(duì),每天早上x(chóng)點(diǎn)半至x點(diǎn)進(jìn)行晨練,在鎮(zhèn)級(jí)比賽中我校獲團(tuán)體第二名,市級(jí)比賽中xx獲運(yùn)球上籃第一名、xx獲壘球比賽第四名,兩名同學(xué)獲得總分十三分的優(yōu)異成績(jī)。
四、學(xué)校群體工作
在完成教學(xué)任務(wù)及課外訓(xùn)練管理的'同時(shí),每天協(xié)同大隊(duì)部抓好學(xué)校群體工作,如:課間操、體育活動(dòng)課、班級(jí)單項(xiàng)比賽、校運(yùn)會(huì)等等,通過(guò)開(kāi)展各種形式的體育競(jìng)賽,提高了學(xué)生對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的認(rèn)識(shí)與興趣,從而達(dá)到了增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)健康的目的。
總之,經(jīng)過(guò)一年的努力,取得的了一些成績(jī),還有許多不足有待改進(jìn)。我也深知所有工作都需要自己積極思考與實(shí)踐和大家的共同努力以及各方的通力協(xié)作才能完成好,以上陳述,難免有疏漏不當(dāng)之處,敬請(qǐng)大家批評(píng)指正!
年度工作總結(jié)12
回首我們營(yíng)業(yè)部一年來(lái)走過(guò)的歷程,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲……
一年來(lái),我們?cè)诠靖骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們?cè)谕ㄐ攀袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的不利形勢(shì)下,緊緊圍繞市公司“一通三暢”的戰(zhàn)略要求和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),積極主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),挖掘市場(chǎng)潛力。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的'還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。
但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的網(wǎng)通營(yíng)業(yè)人員,為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié)13
時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在公司工作的一年來(lái),我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自我的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙,讓我在較短的時(shí)光內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作資料還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的`一年也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。
加入到這個(gè)大群眾,才真正體會(huì)了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,這是文化的精髓,我想也是激勵(lì)每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自我,以用心樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一向是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自我的知識(shí)面,不斷完善自我。
一年來(lái)的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來(lái)比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我此刻掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自我充電,拓寬自我的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自我的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量!
年度工作總結(jié)14
20xx年上半年,本人在局項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助和鼓勵(lì)下,并通過(guò)自身努力,在履行綜合部的基礎(chǔ)職能以及參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能中發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將上半年的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、積極、快速、穩(wěn)妥地做好
各項(xiàng)前期保障工作20xx年元月1日,集團(tuán)公司組織先期人員前往湖南郴州籌建x客運(yùn)專線項(xiàng)目經(jīng)理部,本人也是籌建組成員之一,經(jīng)理部在選定好辦公場(chǎng)所之后,本人便組織綜合部一班人立即馬不停蹄地進(jìn)入了人員接待、食宿、辦公場(chǎng)所安排,辦公設(shè)備、生活用品、食堂設(shè)施購(gòu)置等繁忙的工作中,為陸續(xù)到xx項(xiàng)目部工作的人員提供了食宿安排和辦公場(chǎng)所,保證了參建員工最首要的工作和生活環(huán)境。并于6個(gè)工作日后,成功籌劃完成了xx客運(yùn)專線主題為“緊急動(dòng)員,跑步進(jìn)場(chǎng),統(tǒng)籌兼顧,兌現(xiàn)承諾,勇奪第一”的第一次工作會(huì)議。元月18日,配合主要領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了經(jīng)理部掛牌儀式,經(jīng)理部進(jìn)入了正常辦公狀態(tài)。
二、建立健全各種管理辦法,做到“有法可依”
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。建點(diǎn)之初,一切工作都要從頭做起,因此,本人作為綜合部部長(zhǎng),組織綜合部把建立健全各種管理制度、辦法作為首要任務(wù)來(lái)抓,先后擬定下發(fā)了《職工日常行為公約》、《辦公設(shè)備、用品管理辦法》、《請(qǐng)銷假制度》、《探親及反探親制度》、《會(huì)務(wù)管理規(guī)定》、《印章管理辦法》、《關(guān)于接待工作的規(guī)定》、《關(guān)于指揮車輛管理的規(guī)定》等內(nèi)部管理辦法、制度、公約,并廣泛宣傳,在經(jīng)理部?jī)?nèi)形成“有法可依”的良好氛圍,為經(jīng)理部工作的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、制定部門工作崗位職責(zé),做到分工協(xié)作
在各種管理辦法出臺(tái)的同時(shí),本人組織擬定綜合部了部門崗位職責(zé),擬定了部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、秘書(shū)、總務(wù)、炊事員、司機(jī)等崗位職責(zé);同時(shí)督促其它部門擬定各部門及相應(yīng)崗位的.職責(zé),一并提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后,統(tǒng)一制作上墻。此前,本人還組織綜合部召開(kāi)了部務(wù)會(huì)議,在職責(zé)范圍,還進(jìn)行了內(nèi)部的分工與協(xié)調(diào),做到分工不分家。
四、周密安排部署,圓滿完成大小型會(huì)務(wù)工作
鐵道部要求,所有參建xx客運(yùn)專線人員必須得到崗前培訓(xùn)。集團(tuán)公司和經(jīng)理部都給予了高度重視,要求全部參建干部、職工都必須認(rèn)真、主動(dòng)、虛心的學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝、新方法、新標(biāo)準(zhǔn)、新材料,因此,舉行的各種培訓(xùn)班自然就多,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),本人先后直接或間接安排部署了4期大型培訓(xùn)班以及6期小型培訓(xùn)班,同時(shí)還部署了6次生產(chǎn)(工作)會(huì)議和4次大型現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議以及許多小型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,并圓滿地完成了各次會(huì)務(wù)的各項(xiàng)工作。
五、做好文件處理工作,確保文件有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
進(jìn)場(chǎng)半年時(shí)間以來(lái),本人首先帶頭嚴(yán)格遵守部長(zhǎng)崗位職責(zé)和部門崗位職責(zé),先后接收并處理業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、地方以及集團(tuán)公司各類正式紅頭文件近200件,普通傳真通知100多份,起草或核稿經(jīng)理部或部門各類文件(含函、電等)160余件。同時(shí),認(rèn)真貫徹落實(shí)《集團(tuán)公司關(guān)于〈公文處理辦法〉實(shí)施細(xì)則》,抓好文件程序處理工作,做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱、督辦、閱辦,按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)(貫標(biāo)要求),完成了上半年度文書(shū)歸檔工作,并提高了辦文質(zhì)量,加快了辦文速度,確保了文件的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、做好各項(xiàng)宣傳欄目及信息工作
達(dá)到宣傳目的進(jìn)場(chǎng)以來(lái),本人先后組織綜合部一班人策劃并制作完成了戶外大型展板1幅及大型宣傳口號(hào)標(biāo)語(yǔ)1幅,宣傳欄目2塊(已上6期),會(huì)議室圖片展1塊(已上2期),會(huì)議室大型企業(yè)標(biāo)識(shí)1塊,各種行政、黨委機(jī)構(gòu)圖等10塊。同時(shí)積極發(fā)揮信息的橋梁紐帶作用,編發(fā)《xx客專情況簡(jiǎn)報(bào)》22期,積極上報(bào)集團(tuán)公司各部門及xx公司、xx公司郴州項(xiàng)目部,經(jīng)常被集團(tuán)公司和xx公司采用,同時(shí)鐵道開(kāi)發(fā)報(bào)也經(jīng)?莤x的信息。
七、做好日常管理工作,確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)
這半年時(shí)間,本人組織綜合部一班人認(rèn)真抓好部門之間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,積極做好各部門主持召開(kāi)會(huì)議的配合準(zhǔn)備工作,確保協(xié)調(diào)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在小車管理方面,按照為施工生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)的原則,先急后緩、先外后內(nèi)、先現(xiàn)場(chǎng)后市內(nèi)、先遠(yuǎn)后近,綜合調(diào)派,確保了施工現(xiàn)場(chǎng)督促檢查等各方面的用車。接待工作方面,凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到xx客運(yùn)專線管段檢查指導(dǎo)工作,從鐵道部到xx公司、xx公司郴州項(xiàng)目部、地方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位及集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo),綜合部都能夠認(rèn)真準(zhǔn)備接待,注意接待細(xì)節(jié),基本沒(méi)有出現(xiàn)紕漏。
八、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)
xx客運(yùn)專線要求高、嚴(yán),相對(duì)領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事也較多,而日常后勤服務(wù)工作也非,嵥椋鎸(duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng),本人都能抓緊時(shí)間,高效、圓滿、妥善地辦理好,在為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)的同時(shí),為經(jīng)理部工作的正常開(kāi)展也提供了有效保證。
年度工作總結(jié)15
臺(tái)塑EVA鋼構(gòu)整體有11000多萬(wàn)噸,鋼構(gòu)廠已經(jīng)加工完成9000噸左右,現(xiàn)場(chǎng)安裝8000噸左右為20xx年電儀、管道、設(shè)備安裝打下了有力的基礎(chǔ)。
在20xx年工作過(guò)程中我們遇到了很多問(wèn)題如開(kāi)始的時(shí)候加工鋼構(gòu)件的鋼構(gòu)廠就鴻遠(yuǎn)一家,后來(lái)發(fā)現(xiàn)鴻遠(yuǎn)鋼構(gòu)廠的加工不足以滿足現(xiàn)場(chǎng)的需求,孫經(jīng)理馬上組織項(xiàng)目部的`技術(shù)人員去周邊城市尋找合作伙伴,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的時(shí)間終于找到既具有加工能力又令業(yè)主滿意的合作伙伴。還有設(shè)計(jì)圖紙的問(wèn)題例如場(chǎng)內(nèi)A區(qū)、G區(qū)部分鋼結(jié)構(gòu)圖紙和建筑圖紙基礎(chǔ)不統(tǒng)一,鋼構(gòu)進(jìn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)柱底板比基礎(chǔ)還大、螺栓間距也不同,在孫經(jīng)理的帶領(lǐng)下,項(xiàng)目部技術(shù)人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和以往經(jīng)驗(yàn)決定在現(xiàn)場(chǎng)用氣焊打孔的方案,報(bào)業(yè)主和設(shè)計(jì)院同意后得以解決(由于等業(yè)主和設(shè)計(jì)院出施工方案的時(shí)間比較長(zhǎng)影響現(xiàn)場(chǎng)施工,所以孫經(jīng)理指示以施工進(jìn)度為目的,一般由項(xiàng)目部出方案報(bào)業(yè)主和設(shè)計(jì)院同意),設(shè)計(jì)院的圖紙有很多錯(cuò)誤,在孫經(jīng)理的帶領(lǐng)下和項(xiàng)目部技術(shù)人員的努力下得以圓滿解決。鋼構(gòu)廠加工的鋼構(gòu)件有許多錯(cuò)誤錯(cuò)誤比如鋼構(gòu)件的長(zhǎng)短不一樣、編號(hào)錯(cuò)誤等等,在孫經(jīng)理知道后知道后馬上帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員去鋼構(gòu)廠開(kāi)會(huì)要求鋼構(gòu)廠解決問(wèn)題,鋼構(gòu)廠馬上馬上組織人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)至此問(wèn)題的一解決。還有現(xiàn)場(chǎng)的安裝工人人數(shù)比較少,孫經(jīng)理通過(guò)找安裝負(fù)責(zé)人多次談話,安裝負(fù)責(zé)人終于同意增加人力,還有增加吊裝機(jī)械。土建的基礎(chǔ)做的高的和低的為鋼構(gòu)安裝和灌漿帶來(lái)的麻煩。孫經(jīng)理通過(guò)把各方負(fù)責(zé)人找來(lái)開(kāi)會(huì)得以解決,具體是高的由灌漿的打掉,低的直接灌漿費(fèi)用由土建給予得以解決。
20xx年寧波EVA項(xiàng)目部在孫經(jīng)理的帶領(lǐng)下項(xiàng)目部全體人員努力下一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)走過(guò)來(lái)的。
年度工作總結(jié)16
PIE自20xx年7月份始建以截止到在已有6月了,在立足配部、服助配部工作的同,PIE始牢公司予我的工作任、於律已、勤、努力工作求加PIE自身的合素能力。通在各各位同事的支持和配合下,工作上已初步取得了一定的成。我履行的的具情如下:
一、履行情:
在面著配生管理水差、品意薄弱、度未得到有效利用、士低落、生效率低、交接管理混且PIE是在公司上在生部行底整改危受命的,在此情下本著“提升生效率、保品品、降低生成本”的宗旨,以下方面展工作:
。ㄒ唬、加本部的、理密在一起,真正做到有性的指工作。
1:努力生工程、工工程等相的知加以收集相料。公司的每款品的每工序其生流程及工手法行必要的解,加同品工程的、主助其打板工作而使得自己在新品就能解到新品的、缺陷以及可能出的其他工程品。同理合予以研究此有了更深一步的。也定了PIE在本公司推行PIE各工作的信心。
2:深入生的各生工序位、PIE自身欠缺的知要及向工及生等相管理人心,真正做到不懂就。生各工序加工工、操作手法、品自身所的理起、加快了度,快展工作提供了有力的良好基保。
3:向各管理人解生情、以及在生中存在的困。一步展工作,相“癥下”了第一手素材。
4:本部工程之行每必要的集,加部交流形成良好的行、在工作中可能到更多的共。
。ǘIE面的首要工作任是化、改善品的生流程和生制度。
1:深入的研分析、各生工序都存在或多或少的(比如:可以添置具的在有具、工手法不夠科學(xué)、人管理督不、工位重影響生產(chǎn)線平衡等),此些的生PIE有重新整理生上的工具、操作手法不的予以正、要求格管理工、可以合化的工流程行合化、相欠缺的工程料立即予上。
2:配行重新置,在以前(指有建PIE的前期)配只有第3、第4、第5有(人)。然而各有需加工的自行放置在1/2加工至於工各人也是自行。而致生在前置加工段混、效率重偏底。子度器品物料多客相要求如此由生兼管可能致管理混、不一。有效改善此局面,PIE反考是定配分5,即第3、第4、第5持不新增加工(此包含1、2)指定人此,後所有凡需加工的均可以放置於本行加工作(人加工不予提供)。子度器品因是常且客要求品格、同相其品在操作有相的技性故此指定人此。
3:配生行重新置,分成品放、半成品放等所有放的物料做好示工作(即物料示)。大生的生空,有效解因空小而造成物流不的局面。提高生效率起的`了大作用。
4:外界因素生影大
a:物料始法配合生、然可能公司目前出了一些困有著直接的,但料也法保是OK的、就致配出返工、挑或退重新待料等象。
b:市部按客要求某品急著出、而要求配加班但恰恰配加班是出了、第2天又不出或是等客通知、等下批一起出等,在此情下增加公司外(浪不必要的)的支出,制約公司的正常運(yùn)作。(詳見(jiàn)附件1即裝配部加班匯總表)
。ㄈ、化生的管理、致力於提高生效率和品品。
1:了管理、PIE有要求配其本部的架行重新修改,配副主管、生、物料、文、生助拉、物料等其工作重作了面的定。其工作定位、利注入新的定。同也越管理、交叉管理、重管理的象起到了好的作用。
2:人、物料行人管理,人在工作意走、物料意放的好的束作用,物流的、生效率的提升就起到了立竿影的效果。
3:生的生流水行生平衡分析、平衡性不好的生存在加工品停工程和空手等待工程。
4:化交接管理工作、入了生流程卡、部件(物料),了部件(物料)失、少了各工序找、品的配套找到了好的捷。
5:助推品部加品查力度、化制程及成品案要求品部做出定,而有利於品的量化管理工作。
6:PIE部提供工到生部,由生部依工配合情做出合理的生,而到配部行上述工作。(詳見(jiàn)附件3即產(chǎn)品工時(shí)匯總單)
7:生的管理、生效率的提高及作方法制了的生制度,於要求配的正常作及效率的有效提升有著的意。(詳見(jiàn)附件4即生產(chǎn)獎(jiǎng)罰制度)
8:PIE部依據(jù)裝配日生產(chǎn)報(bào)表內(nèi)容、提供每周裝配部的生產(chǎn)效能匯總評(píng)比情況,并將此形成制度以督促各組在生產(chǎn)過(guò)程中能持續(xù)改善、高效執(zhí)行上級(jí)賦予的工作任務(wù)。(詳見(jiàn)附件5即裝配部周生產(chǎn)效能匯總)
二、遵守公司各工作制度存在的:
1:工作期、遵守公司的各章制度,不能做有公司利益的任何事。在工作同事、存在的通通的方式解,解不了的必呈上理。工作中遇到的困或是好的建要及上上、有好的建必先做好方案同建一同上。
2:工作中相部配合度慢、效果始法到理想,且容易生急噪的情而影工作效率的增。制的部分改革方法和作行不甚底。
三、今後的工作想:
1:配的生系行化或重新改善,制程平衡行分析,期望整生流程到“行如流水”的效果。力在20xx年上半年所有品平衡率到85及以上(相反就是生平衡的阻抗率控制在15及以下。20xx年下半年努力所有品平衡率到90及以上。
2:各工序的操作、品、通基生管理者加各工序的教育、培工作。提高工的操作技能,而提高生效率和品品提供有的基保、到了效率提升的主要目的。
3:化配的管理工作、配相人行工工程和相管理知的培,利用IE手法提升管理者的水素。、化、改善生相的各章制度,作程式和方法、生的高效作清制度上的障,以便保生的利行。
4:要求配推行6S、助配推行查工作,但前提是配推行的具方法形成查制度,保配所有域均到6S所要求的效果、提高工的士、提升公司的形象。
5:配所有使用的工具行登真正做到有可查。推建立好器保制度,器行、少的故障率,而到提升生效率的目的。
6:全力推行落PIE各工作,凡在生工程上成的共PIE必全面跟、高效行。7:未能及提出的,PIE在後工作告中充,其他待改中。
年度工作總結(jié)17
就業(yè)是民生之本,我局堅(jiān)持以“服務(wù)民生、促進(jìn)就業(yè)”為中心,加強(qiáng)重視,明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,確保了我市就業(yè)形勢(shì)的基本穩(wěn)定,現(xiàn)將20xx年就業(yè)工作總結(jié)如下:
一、20xx年就業(yè)目標(biāo)任務(wù)完成情況
城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員3266人,完成全年目標(biāo)任務(wù)的71%,與去年同期比較超1。1%,其中城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)742人,完成全年目標(biāo)任務(wù)74%,與去年同期比較超0。9%、就業(yè)困難對(duì)象再就業(yè)319人,完成全年目標(biāo)任務(wù)的71%,與去年同期比較超1。3%;失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)41199人,完成全年目標(biāo)任務(wù)的143%,與去年同期比較超55%,征繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)1237。93萬(wàn)元,完成全年目標(biāo)任務(wù)的65%,與去年同期比較超39%;農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)1604人,完成全年目標(biāo)任務(wù)的50%,與去年同期比較超5%,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)177人,完成全年目標(biāo)任務(wù)的50%,與去年同期比較超14%,品牌培訓(xùn)90人,完成目標(biāo)任務(wù)69%,與去年同期比較超21%,培訓(xùn)后就業(yè)率達(dá)90%以上;在崗培訓(xùn)1212人,完成目標(biāo)任務(wù)51%;小額擔(dān)保貸款200萬(wàn)元,完成全年目標(biāo)任務(wù)的`22%(有2戶企業(yè)正在申請(qǐng)中);認(rèn)真做好職業(yè)技能鑒定工作,鑒定人數(shù)達(dá)911人;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3。2%;1—6月使用就業(yè)專項(xiàng)資金386萬(wàn)元。
二、工作措施及成效
(一)強(qiáng)化政策宣傳,提升就業(yè)服務(wù),營(yíng)造出良好的就業(yè)發(fā)展氛圍。開(kāi)展政策宣講進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)的“三進(jìn)”活動(dòng),實(shí)地走訪宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大政策宣傳覆蓋面,為廣大群眾提供便捷周到的咨詢服務(wù)。20xx年共舉辦7場(chǎng)就業(yè)政策進(jìn)企業(yè)宣講會(huì),為我市650多家企業(yè)宣講招聘會(huì)、技能培訓(xùn)、技能補(bǔ)貼等就業(yè)政策,發(fā)放宣講資料1000多份。
。ǘ┐罱ň蜆I(yè)平臺(tái),舉辦各類招聘會(huì),幫助勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)就地就近就業(yè)。深入開(kāi)展“就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“民營(yíng)企業(yè)招聘周”等就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng),利用人力資源市場(chǎng)專場(chǎng),銜接基層公共服務(wù)平臺(tái),結(jié)合用人單位和勞動(dòng)者的需求,開(kāi)展各類招聘會(huì),搭建就業(yè)雙選平臺(tái),密切聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn),鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦招聘會(huì),幫助勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)就地就業(yè)就近就業(yè)。20xx年1—6月,共舉辦各類招聘會(huì)33場(chǎng),提供崗位31552,比去年同期增長(zhǎng)15%,現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成就業(yè)意向協(xié)議達(dá)8400人。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)力度,拓寬培訓(xùn)項(xiàng)目,提高勞動(dòng)者技能水平。完成全市定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)招投標(biāo)工作,我市6所定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校成功競(jìng)標(biāo)3200人。加強(qiáng)技能培訓(xùn)力度,推進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)合作,結(jié)合企業(yè)需求,開(kāi)展有針對(duì)性的定向、定單、在崗培訓(xùn),以提高企業(yè)職工的技能水平;結(jié)合我市發(fā)展生產(chǎn)性和生活性服務(wù)業(yè)需要,不斷拓展培訓(xùn)項(xiàng)目和領(lǐng)域。今年5—9月舉辦我市首屆萬(wàn)名企業(yè)職工技能大比武,著力壯大我市技能人才隊(duì)伍,提升就業(yè)質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)政策,對(duì)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者參加技能培訓(xùn)按工種實(shí)施分類補(bǔ)貼。嚴(yán)格按照德陽(yáng)市規(guī)范化考試要求,加強(qiáng)初級(jí)專項(xiàng)職業(yè)技能鑒定工作。
。ㄋ模┟芮新(lián)系基層,加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè),完善公共就業(yè)服務(wù)體系。加強(qiáng)基層平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),制定并完善《廣漢市勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案》,加快推進(jìn)全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))按照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)方案要求,完善基層服務(wù)平臺(tái),健全各項(xiàng)制度,規(guī)范辦理流程,不斷完善公共服務(wù)體系。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)資金監(jiān)管,合理使用資金,確保就業(yè)專項(xiàng)資金運(yùn)行安全。年初對(duì)20xx年就業(yè)專項(xiàng)資金使用進(jìn)行分析,并對(duì)20xx年資金使用編制預(yù)算做好預(yù)算安排,力求科學(xué)合理使用就業(yè)專項(xiàng)資金。完成對(duì)公益性崗位的實(shí)地調(diào)查,完成一、二季度資金使用情況的申報(bào)。完善和規(guī)范就業(yè)局內(nèi)部控制制度,尤其加強(qiáng)就業(yè)專項(xiàng)資金監(jiān)管制度的修訂,確保專項(xiàng)資金安全運(yùn)行。
三、存在問(wèn)題
。ㄒ唬┘寄艽筚愰_(kāi)展相對(duì)滯后,我市首次技能大賽“萬(wàn)名企業(yè)職工技能大比武”,由于與有關(guān)單位聯(lián)系不密切,造成大賽前期活動(dòng)開(kāi)展不理想。
(二)信息工作需進(jìn)一步加強(qiáng),基礎(chǔ)資料需進(jìn)一步規(guī)范、完善。
四、下一步工作計(jì)劃
。ㄒ唬┩七M(jìn)全年工作目標(biāo)任務(wù)的完成。按照年初就業(yè)專項(xiàng)資金預(yù)算安排、工作計(jì)劃,對(duì)照全年的目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)就業(yè)工作,確保目標(biāo)任務(wù)全面完成。
。ǘ┘訌(qiáng)對(duì)就業(yè)專項(xiàng)資金使用的監(jiān)督管理力度,針對(duì)下半年專項(xiàng)資金申報(bào)集中的情況,對(duì)申報(bào)單位申報(bào)的真實(shí)性,合法性進(jìn)行檢查,確保專項(xiàng)資金使用合規(guī)合法。
。ㄈ├^續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度,特別注意加大服務(wù)業(yè)的培訓(xùn)力度,加強(qiáng)培訓(xùn)全過(guò)程的監(jiān)管。
。ㄋ模┒ㄆ诮M織科室人員加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高工作能力和服務(wù)水平,并配合人社局做好各項(xiàng)臨時(shí)安排工作。
年度工作總結(jié)18
20xx年很快就要過(guò)去了,在這不到一年的時(shí)間里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)系與幫助下圓滿的完成了電話接線工作,在思想覺(jué)悟方面也有了更進(jìn)一步的提高。在工作中,我堅(jiān)持遵守愛(ài)崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn);提前十分鐘到崗,不得無(wú)故離崗、早退;掛牌上崗,舉止禮貌,著裝整潔,儀表大方;接聽(tīng)來(lái)電及公眾投訴熱情,使用普通話和規(guī)范語(yǔ)言;熟練使用電腦,并掌握相關(guān)操作系統(tǒng);及時(shí)將各方面信息收集整理,移交給值班長(zhǎng);聯(lián)絡(luò)監(jiān)督員復(fù)查核實(shí)處理情況;對(duì)突發(fā)性重大事件信息要在第一時(shí)間向值班長(zhǎng)報(bào)告;完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)等各項(xiàng)規(guī)章制度。
工作中,我具有良好的思想政治表現(xiàn),嚴(yán)格要求自己,注重品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。甚至在我生病期間也堅(jiān)持上班,帶病工作。
在專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作方面,我擔(dān)任電話接線員,負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作、為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作的程序、方向,為了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年里,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)
拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了本職工作,而且,與此同時(shí),我還積極參加班組的活動(dòng),幫助班長(zhǎng)做點(diǎn)力所能及的事,還積極的幫著辦板報(bào)等一系列的工作,而且,還耐心帶領(lǐng)新學(xué)員,盡自己所能,將自己的工作經(jīng)驗(yàn)交給他們。
一年的`工作,我在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面也有了很大進(jìn)步,我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
當(dāng)然,工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)也是我十分注重的。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,及時(shí)的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己。經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。
總結(jié)今年的工作,盡管我有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著很多不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,高舉工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)接線員規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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