在職場中的基本能力

　　想要在職場上游刃有余，我們應(yīng)該擁有哪一些基本能力呢?下面是小編推薦給大家的在職場中的基本能力，希望能帶給大家?guī)椭��?/p>

　　“嚴(yán)于律己”之持續(xù)學(xué)習(xí)力

　　俗話說：8小時內(nèi)求生存，8小時外求發(fā)展。雖然職場人士已經(jīng)脫離了學(xué)校的大環(huán)境，但是持續(xù)學(xué)習(xí)卻是必不可少的一種能力。尤其是剛進(jìn)入職場的我們，在學(xué)校里學(xué)到的知識并不見得可以很好地在工作中發(fā)揮作用;同樣，對于已經(jīng)進(jìn)入職場有些年的職場人士，在高度信息化的時代，停止學(xué)習(xí)便是被時代拋棄的第一步�，F(xiàn)在的你學(xué)到的知識再多、工作能力再強(qiáng)，倘若固步自封，十年后、二十年后，一批新人必然會趕超你。

　　可是卻有很多職場人士在步入職場以后停止了學(xué)習(xí)。原因在于，學(xué)校的強(qiáng)制性學(xué)習(xí)并沒有讓學(xué)生順利過渡到自主性學(xué)習(xí)，所以在結(jié)束了每天的工作之后，只想著放松身心，而忽略了提升自己。大部分人以“沒時間”、“要花錢”等借口為自己的不學(xué)習(xí)行為開脫。大久保先生認(rèn)為，不學(xué)習(xí)的理由無非是兩點(diǎn)：一是不懂得學(xué)習(xí)的方法，二是缺少享受學(xué)習(xí)過程和收獲的經(jīng)驗(yàn)。找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，杜絕徒勞無功，一旦學(xué)習(xí)上有獲得收獲，產(chǎn)生的興奮感便會刺激我們的大腦皮層，學(xué)習(xí)這種行為便會輕松地堅(jiān)持下去。

　　筆者特別贊同大久保先生在書中提到的“將思維格式化”這種方法。大久保先生為解決“讀專業(yè)書籍或資料時根本看不進(jìn)去”，決定“在一年內(nèi)讀完150本書”，大久保先生說很多書的內(nèi)容并沒有記住但是卻改變了他的思維。筆者的某一老師也曾說過，如果要學(xué)某樣?xùn)|西，一開始不懂，就多看相關(guān)的書，先從數(shù)量下手，當(dāng)數(shù)量達(dá)到了一定量之后，腦海里對它早已有了一個框架，在有了最初的認(rèn)識之后，帶著目的地去選擇一部分書籍來學(xué)習(xí)，這樣學(xué)習(xí)不僅會變得簡單，而且會更有效率。也就是“先泛后專”。

　　書中指出，養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)有五個關(guān)鍵點(diǎn)：

　　1、精力集中。一棟建筑，它的根基是最重要的。學(xué)習(xí)也是一樣，當(dāng)你選擇自己的人生方向，并決定朝之奮進(jìn)時，一開始就應(yīng)集中精力，做好知識儲備，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)框架;

　　2、確定近期目標(biāo)。這個不是那個“給自己定個小目標(biāo)，先掙一個億”的梗，而是確確實(shí)實(shí)地將自己的目標(biāo)細(xì)化到當(dāng)下。這是因?yàn)槿绻��?jì)劃中的成果需要花很長時間才能體現(xiàn)，人極易遭受挫折而無法堅(jiān)持。所以不妨規(guī)定這一個月要達(dá)到什么目標(biāo)，甚至可以細(xì)化到明天要完成哪些事項(xiàng)，督促自己每天的學(xué)習(xí);

　　3、記住就立刻說出來。有一句話是“好記性不如爛筆頭”，可是爛筆頭不如破損的鐵錘。哪怕你記在本子上，記在腦袋里的東西再多，沒有付諸行動，久而久之也會被記憶淘汰。因此，記住的知識可以盡量在24小時內(nèi)說出來，可以講給身邊的人聽，也可以講給自己聽。在說出來的過程中，又是一遍學(xué)習(xí)，會將學(xué)到的知識固化;

　　4、確定是否習(xí)慣化。“持續(xù)”二字必然要求學(xué)習(xí)是一種生活習(xí)慣，而不是三天打魚兩天曬網(wǎng)的掉鏈子行為。關(guān)于習(xí)慣的培養(yǎng)，筆者根據(jù)《堅(jiān)持，一種可以養(yǎng)成的習(xí)慣》一書，已在《從“半途而廢”到“堅(jiān)持到底”，需要多久?》一文中進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，此處就不做更多的說明;

　　5、靈活運(yùn)用，收獲成果。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一途徑”，學(xué)到的知識，應(yīng)該靈活運(yùn)用到工作中，在不斷收獲成果的同時，刺激自己堅(jiān)持學(xué)習(xí)。

　　所謂“活到老學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是永不停止的，持續(xù)學(xué)習(xí)力是每一個職場人應(yīng)該學(xué)習(xí)的基本能力。

　　“一絲不茍”之目標(biāo)發(fā)現(xiàn)力

　　“目標(biāo)發(fā)現(xiàn)力”是針對課題的，它指的是自己為工作制定目標(biāo)的能力，通常是先發(fā)現(xiàn)問題，再以解決問題為目標(biāo)。筆者之所以要選擇這一基本能力來描述，是因?yàn)樯磉呌性S多人都有“隨波逐流”的“嫌疑”。他們喪失了自己的目標(biāo)，看待問題只浮于表面，人云亦云，每個月坐等工資的下發(fā)，然后期盼著下一個月的到來。

　　企業(yè)雇傭員工，必然是希望員工能幫企業(yè)創(chuàng)造價值。而“待命族”(指的是沒有上司的指令就什么也不做的人)通常會放棄自己的思考，在工作中采取過分回避失敗的態(tài)度，聽從上司的指示，不主動決定自己工作目標(biāo)。

　　一個企業(yè)無論管理多么完善，業(yè)績多么雄豐，都會存在一定的問題。要想在職場中獲得成功，職場人士在工作中必須學(xué)會不局限于表面，深入了解和分析每一件事情。從工作中去發(fā)現(xiàn)問題，然后解決問題。

　　在制定目標(biāo)時，需要具備兩種能力——“源自夢想能量的動物精神”和“問題發(fā)現(xiàn)技能”。夢想指引我們前進(jìn)的方向，而以現(xiàn)實(shí)的、可能實(shí)現(xiàn)的方式落實(shí)的夢想就是目標(biāo)，所以目標(biāo)就是要從夢想出發(fā)，然后以行動來實(shí)施。當(dāng)人們在追求夢想時，不停地制定目標(biāo)，并且付諸于行動，那么職場的層層階梯也會隨著目標(biāo)的達(dá)成而順利被越過。這就是“夢想能量”。而“發(fā)現(xiàn)問題技能”是一種可以通過反復(fù)練習(xí)來鍛煉的技能，只要把“發(fā)現(xiàn)問題就解決”當(dāng)成目標(biāo)就行。這發(fā)現(xiàn)問題的機(jī)制so easy，將為消除“理想狀態(tài)”與“現(xiàn)實(shí)狀態(tài)”之間的“差距”而制定的具體策略和戰(zhàn)術(shù)作為行動的'目標(biāo)即可。這就要求首先要仔細(xì)分析自己負(fù)責(zé)的工作，然后思索如何縮短兩種狀態(tài)之間的“差距”。舉個最簡單的例子，你的理想狀態(tài)是按時下班，然而你每天都不能按時下班，分析這種狀況后發(fā)現(xiàn)原來是工作中自己老受到手機(jī)信息的影響，于是采取措施——工作中將手機(jī)放在自己看不見的地方，故而辦事效率提高，按時下班這種理想狀況便達(dá)成。當(dāng)然，實(shí)際工作中肯定不止這么簡單，但是對任何一個現(xiàn)象都不要覺得理所當(dāng)然，要學(xué)會深入分析，才會起到鍛煉的效果。

　　大久保先生在書中還介紹了比較簡單的技巧：

　　1、細(xì)碎的日程安排。將時間劃分為多個小份，逐一確定要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。這一技巧在“自我管理”以及“時間管理”相關(guān)文章中多次出現(xiàn)，不再做贅述;

　　2、成功印象。本技巧指的是去想象成功，以成功后的畫面刺激感來刺激自己，引發(fā)干勁。想象是特別刺激人的一種行為。筆者曾也試過這種方法，在做畢設(shè)的過程中，多次想象順利通過答辯后的場景，一想到該多么的輕松快活，手指的速度就變得更快;

　　3、活用上司。乍一看好像不太禮貌，可是在工作中，與上司一起思考應(yīng)該完成的目標(biāo)不僅會讓上司明白你有在思考，將工作看得很重要，并且上司會提出他的意見或者看法，“活用上司”是輔助自己成長的一條較為快捷、有效的道路。

　　那么，趕緊給自己制定個小目標(biāo)吧。筆者的小目標(biāo)是，先把這篇書評寫完。

　　“思維敏捷”之反應(yīng)力

　　本書提到的“反應(yīng)力”，并不是由反射神經(jīng)控制的對某件事情的反應(yīng)時間的快慢，而是讓對方知道自己對其言論或提問做何反應(yīng)的表達(dá)能力，是一種最基本的交流能力。

　　有一回，老師安排筆者去跟小A傳達(dá)訊息，在整個對話的過程中，小A始終面無表情。筆者并不確定小A是否準(zhǔn)確理解了老師的意思，只得又重復(fù)一次，并且時刻觀察她的反應(yīng)，然而她還是毫無反應(yīng)，甚至在筆者直接問她“明白了嗎”時，她都只是抬了抬眼皮。筆者只得訕訕地回到自己的工位。

　　缺乏反應(yīng)力的人，在現(xiàn)實(shí)中大概就是這樣子：在會議里從來不表態(tài)，存在感極低;生活中一副自我的樣子，極度不擅長聆聽，朋友也不多。誰會愿意跟一個什么反應(yīng)都沒有的人談心、聊天啊!

　　職場中，人與人的交流很重要。交流，不止是語言交流，還有“非語言交流”。心理學(xué)家梅拉賓得出了一個有趣的公式，是用來探究一個人判斷他人對自己態(tài)度的關(guān)鍵依據(jù)：對人態(tài)度=表情*55%+聲音*38%+言談*7%。而最簡單的交流手段是“點(diǎn)頭”，這個簡單的行為告訴對方你在認(rèn)真傾聽，使對方感受到自己被重視，促使對方繼續(xù)說下去。在與人進(jìn)行交流的時候，不妨?xí)r不時點(diǎn)頭，促進(jìn)對話的進(jìn)行。

　　反應(yīng)力決定信息收集能力。一來，反應(yīng)力代表著你在認(rèn)真聽別人的談話，言語之中的信息被你獲取;二來，反應(yīng)力促使自己能很好的提問，獲取到額外的信息。風(fēng)牛馬不相及的兩種能力，實(shí)質(zhì)是息息相關(guān)的。

　　本文最后介紹一下鍛煉反應(yīng)力的關(guān)鍵：

　　1、要有自覺的意識。這要求在職場中要時刻留意周圍的人，客觀把握這些人對自己有何期待，并采取正確的反應(yīng)來滿足這種期待。這一點(diǎn)說來簡單，做起來卻不容易，因?yàn)檫@不僅要求工作上你必須細(xì)心，連工作場所的日常也必須留意，這必然會消耗我們的精力，但一旦養(yǎng)成習(xí)慣，我們就能很快地采取正確的反應(yīng);

　　2、正視對方的眼睛。跟人交流時注視對方的眼睛，能較自然地作出反應(yīng)。同時，應(yīng)時刻懷著準(zhǔn)備提問的心態(tài)，讓對方感受到你對ta的講話內(nèi)容感興趣;

　　3、有意放大自己的反應(yīng)。放大自己的反應(yīng)的目的同樣是為了引導(dǎo)對方透露信息或能力，所以在某些必要的場合下，不妨放大自己的反應(yīng)，搜集到更多的信息。