企業(yè)資源視角下的核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

　　摘要： 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根本上源于企業(yè)資源的優(yōu)勢(shì)。從企業(yè)自身廣義資源的角度出發(fā)，按資本、文化和能力等三個(gè)維度，以及三維度內(nèi)部的表面層、中間層、核心層等三個(gè)戰(zhàn)略層次，認(rèn)知企業(yè)的資源，可以更完整地把握企業(yè)資源的本質(zhì)。通過提高企業(yè)對(duì)資源的集聚能力與利用能力，可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加快企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)資源每個(gè)維度的三個(gè)層次當(dāng)中，處于戰(zhàn)略層次中核心層的資源為企業(yè)的核心資源，企業(yè)核心資源形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　關(guān)鍵詞： 企業(yè)資源;核心資源;核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　1990年，美國學(xué)者G.Hamel和C.K.Prahalad在《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中首次提出了“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的概念，不僅在理論界產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，還推動(dòng)了許多企業(yè)在尋求核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程中得到提升。但是，直到現(xiàn)在對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵還沒有一個(gè)定論。因此，本文從企業(yè)廣義資源的視角，分析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來源，為企業(yè)尋求提升核心競(jìng)爭(zhēng)力提供途徑。

　　一、企業(yè)資源界定

　　企業(yè)對(duì)其所擁有資源的不同理解，將決定著企業(yè)可利用資源的空間。企業(yè)對(duì)資源的認(rèn)識(shí)本身也是一個(gè)為達(dá)到不同目標(biāo)不斷推進(jìn)的過程。

　　(一)從一般運(yùn)營層面看的企業(yè)資源

　　從一般運(yùn)營的層面看，企業(yè)最初是從物質(zhì)資產(chǎn)的層面來理解企業(yè)資源。在這種理解中，企業(yè)資源僅指的是物質(zhì)生產(chǎn)所需的生產(chǎn)要素。在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中，生產(chǎn)要素一般被劃分為勞動(dòng)、土地、資本和企業(yè)家才能等四個(gè)方面，勞動(dòng)是指人類在生產(chǎn)過程中體力和智力的總和。土地不僅僅指一般意義上的土地，還包括地上和地下的一切自然資源。資本可以表示為實(shí)物形態(tài)和貨幣形態(tài)，實(shí)物形態(tài)又被稱為投資品或資本品，如廠房，機(jī)器，動(dòng)力燃料，原材料等等;資本的貨幣型態(tài)通常稱之為貨幣資本。企業(yè)家才能是指企業(yè)家經(jīng)營企業(yè)的組織能力、管理能力與創(chuàng)新能力。顯然，隨著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)的邊界在不斷拓展，企業(yè)對(duì)資源的理解也應(yīng)不斷拓展。

　　(二)從核心競(jìng)爭(zhēng)力層面來看的企業(yè)資源

　　生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)踐表明，企業(yè)資源的范圍非常廣泛，不能僅僅從物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)要素方面加以界定。Barney認(rèn)為，“企業(yè)資源包括企業(yè)所有的全部資產(chǎn)、能力、組織流程、公司屬性、信息、知識(shí)等一切事物，它在企業(yè)控制之下，協(xié)助企業(yè)制定并執(zhí)行戰(zhàn)略，以提升公司的效率與效能”[1]。David Collis和Cynthin A.Montgomery則認(rèn)為：“資源包含資產(chǎn)和能力，每個(gè)企業(yè)都是具有獨(dú)特能力的資源結(jié)合體，資源本身的差異性和利用資源的能力是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。”[2]Foil C.M.(1991)認(rèn)為：“公司核心資源是一種特殊的組織文化，這種文化相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者而言具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建議公司要重視此種資源。”[3]從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的層面可以看出，企業(yè)資源可以從資本(資產(chǎn))、能力、文化(以信息、價(jià)值觀念等存在的知識(shí)形式)等多個(gè)方面去理解。

　　(三)企業(yè)資源界定

　　我們將企業(yè)資源定義為：企業(yè)直接或間接擁有或控制的、能為企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展所用并能給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益的“一切事物”，它包括資本(資產(chǎn))、能力、文化(以信息、價(jià)值觀念等存在的知識(shí)形式)等方面。而企業(yè)則是“資源的結(jié)合體”，表面層資源的外邊界就是企業(yè)的邊界。我們認(rèn)為，僅從廣泛性來理解企業(yè)資源還不夠，還須從資本、文化、能力三個(gè)維度和每一維度內(nèi)部的表面層、中間層、核心層三個(gè)層次上來理解企業(yè)資源，才能完整廓清企業(yè)資源的內(nèi)涵(圖1)。

　　圖1企業(yè)資源維度與層次

　　二、企業(yè)資源的三個(gè)維度

　　企業(yè)資源是資本維度、文化維度和能力維度的有機(jī)統(tǒng)一，相應(yīng)的`形成或表現(xiàn)為企業(yè)資本、企業(yè)文化和企業(yè)能力。

　　(一)企業(yè)資源的資本維度

　　從資本維度看，企業(yè)資源首先指企業(yè)投入生產(chǎn)資料所形成各種資產(chǎn)，它們是企業(yè)固定的實(shí)體資本資源――物質(zhì)資本，不僅包括廠房、設(shè)備、生產(chǎn)材料(材料)，還包括企業(yè)使用的物化的作業(yè)流程與生產(chǎn)技術(shù)[4]。而在企業(yè)戰(zhàn)略范疇中，資源不僅包括實(shí)體資本資源，還包括其它所有為實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)而運(yùn)用的無形資本資源：一是人力資本資源，即公司內(nèi)部員工的訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)、判斷力、智能、關(guān)系以及工人和管理者個(gè)人的見識(shí)與洞察力[5];二是社會(huì)資本資源，即公司的銷售渠道、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)信用，以及企業(yè)的商譽(yù)和品牌等[6]，它包括以公司的正式結(jié)構(gòu)、正式與非正式的規(guī)劃、控制與協(xié)調(diào)系統(tǒng)，以及以內(nèi)部成員間和外部環(huán)境與企業(yè)間的非正式關(guān)系形式表現(xiàn)的組織資本資源[7]，因而將其稱為社會(huì)(組織)資本資源。實(shí)際上，企業(yè)所擁有或控制的人力資本與社會(huì)(組織)資本，在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展與盈利，以及形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過程中起到非常主導(dǎo)的作用。

　　(二)企業(yè)資源的文化維度

　　企業(yè)的發(fā)展根植于企業(yè)文化這塊沃土，企業(yè)文化是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要武器，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)持久起作用的強(qiáng)有力后盾。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要資源。表現(xiàn)為：其一，企業(yè)文化資源可以激勵(lì)人力資本資源潛能的發(fā)揮。從一定意義上說，人力資本的特殊性質(zhì)決定了“人力資本的運(yùn)用只可‘激勵(lì)’而無法‘擠榨’”[8]。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)了以人為中心，強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀的塑造，強(qiáng)調(diào)軟性管理，實(shí)質(zhì)是一種“以人為本”的管理思想，它能凝聚企業(yè)員工的歸屬感、不斷激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，從而為企業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)、為創(chuàng)新提供動(dòng)力。因而，企業(yè)文化不僅能引導(dǎo)人、約束人和管理人，還能更大限度地激勵(lì)人。其二，品牌的背后是文化，文化內(nèi)涵是提升品牌附加值、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的原動(dòng)力，是品牌價(jià)值的核心資源，是企業(yè)的一筆巨大財(cái)富。第三，通過營造適合企業(yè)的一種文化來追求一種適度、平穩(wěn)、健康的運(yùn)營狀態(tài)，可以使企業(yè)品質(zhì)、品牌、效益得到可持續(xù)發(fā)展。第四，動(dòng)態(tài)地把握和運(yùn)用企業(yè)文化，通過變革企業(yè)文化來創(chuàng)造企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境。

　　(三)企業(yè)資源的能力維度

　　能力作為企業(yè)目的性整合資產(chǎn)的才能，是完成一定任務(wù)或活動(dòng)的一組有機(jī)結(jié)合的資源所具有的能量，它同企業(yè)的資產(chǎn)和企業(yè)的參與者緊密聯(lián)系，是對(duì)各種資產(chǎn)進(jìn)行整合利用的方法和手段，本質(zhì)上它是由企業(yè)內(nèi)外制度安排的價(jià)值供給保障的[9]，它存在于企業(yè)擁有或控制的各種資產(chǎn)表象的背后。資源基礎(chǔ)論把資源內(nèi)涵界定為資產(chǎn)和能力集合[2]，把能力看成是資產(chǎn)的集合或資源束，但是能力還可以被看成是人與人之間、人與資源之間相互作用和相互協(xié)調(diào)的互動(dòng)關(guān)系，從而使能力具備優(yōu)化和聚合資源的協(xié)調(diào)整合特性。這使能力能夠在特定的時(shí)間和場(chǎng)合為企業(yè)創(chuàng)造高價(jià)值，它最終決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營績效，這也使能力本身具有了資源的基本屬性，因而，廣義上的企業(yè)資源包括企業(yè)能力。能力具有技能化的特征，是人與資產(chǎn)關(guān)系的運(yùn)用和體現(xiàn)，因而還具有動(dòng)態(tài)化的特征，其體現(xiàn)并形成人與資產(chǎn)的活性。資產(chǎn)功能體現(xiàn)在企業(yè)行為的基礎(chǔ)支撐面，能力功能體現(xiàn)在互動(dòng)整合面，通過能力對(duì)多種資源關(guān)系包括人與人之間、人與資產(chǎn)之間、資產(chǎn)與資產(chǎn)之間等關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)化協(xié)調(diào)整合。