一、基層黨建

1、為增強社區(qū)凝聚力，xxxx居委會嚴格執(zhí)行每周一例會制度，社區(qū)全體工作人員參加了例會，安排本周工作重點：與“雙報到”單位對接學校活動，撰寫20xx年活動方案；完成本周活動宣傳信息上報工作；及時做好社區(qū)微信公眾號的發(fā)布；傳達城市管理“門前五包”會議要求，定期督查巡視轄區(qū)商鋪門前五包落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，拍照存檔；做好“復(fù)工開門紅”專刊文章報送。

2、為了讓轄區(qū)居民感受元宵佳節(jié)的節(jié)日氣氛，社區(qū)兩委成員聯(lián)合西城實驗學校共同走訪慰問轄區(qū)黨員、重病患者，可愛的小學生們將自制愛心湯圓送到他們手上，并在寒冷冬日為他們送上實實在在的溫暖與節(jié)日祝福。

3、開展社區(qū)居委會成員補選候選人提名工作，采取居民小組推薦和個人自薦兩種方式進行候選人提名，并及時張貼《xxxx社區(qū)第十一屆社區(qū)居民委員會補選公告》。

4、龍湖水晶酈城和恒大金碧新城三期分別舉辦“告白大作戰(zhàn)”和“相親大會”活動，旨在創(chuàng)建和諧社區(qū)，豐富轄區(qū)居民的精神文化生活，提高居民生活幸福感，同時為疫情之下的煙火生活增添新的色彩和趣味。此次活動充分展現(xiàn)了居民慶祝元宵節(jié)的熱烈氛圍，也體現(xiàn)了xxxx社區(qū)獨有的“月上柳梢頭，人約黃昏后”婉約的氣質(zhì)。

5、開展黨史學習教育會議，組織全體社區(qū)工作人員學習《關(guān)于作風簡單粗暴漠視群眾利益典型問題的的通報》相關(guān)文件，通過集中學習，切實改進工作作風，加強矛盾糾紛化解處置，督促大家繃緊廉政之弦，長鳴警示之鐘。

6、為全面加深與“雙報到”單位濟南西城實驗學校的共商、共謀、共建，竭力做好“校社共育”，xxxx社區(qū)按照學校全覆蓋、居委會全參與、服務(wù)群眾全方位原則，組建“社校e家”聯(lián)盟，整理xxxx社區(qū)“社校e家共創(chuàng)未來”項目方案，組團式開展精神文明實踐活動，有效推進“黨建工作聯(lián)做，社區(qū)資源共享，精神文明聯(lián)創(chuàng)”，形成“你中有我、我中有你”的社校利益共同體。

7、xxxx社區(qū)黨支部督促黨員積極參加“學習強國”在線答題，堅持每日登陸。

二、社區(qū)網(wǎng)格

1、為進一步建立健全城市管理長效機制，提高城市精細化管理，加強沿街環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造序化、潔化、綠化、亮化、美化的城市環(huán)境，xxxx社區(qū)網(wǎng)格員對臨街商鋪、轄區(qū)單位巡查走訪，開展“門前五包”宣傳工作，確保責任制落到實處。在走訪巡查過程中，工作人員耐心講解“門前五包”責任內(nèi)容，號召廣大商戶、單位自覺履行責任，做好“責任區(qū)”的管理工作。通過一系列宣傳工作，為濟南市“門前五包”工作的開展營造良好的環(huán)境，讓城市管理人人參與的觀念深入人心。

2、社區(qū)網(wǎng)格員定期更新轄區(qū)周邊疫苗接種時間安排，在小區(qū)出入密集位置及時張貼接種提示信息，持續(xù)營造疫苗接種的濃厚氛圍。xxxx社區(qū)率先垂范，當好疫苗接種的“指導員”，營造氛圍，當好疫苗接種的“宣講員”，優(yōu)化服務(wù)，當好疫苗接種的“暖心員”，馳而不息推進疫苗接種工作。

3、居民反映洗手池熱水管、太陽能熱水管不通熱水，居委會網(wǎng)格員“接訴即辦”，多次入戶了解實際情況，為居民分析具體原因及應(yīng)對措施，積極協(xié)調(diào)地產(chǎn)、物業(yè)人員共同商討解決方案，將問題消除在網(wǎng)格。

4、持續(xù)做好疫情防控，根據(jù)政策變化隨時開展重點地區(qū)及外省入魯返魯人員摸排、跟蹤隨訪工作，每日通過公眾號進行宣傳引導，及時上報重點人群管理情況統(tǒng)計表；

5、各網(wǎng)格群內(nèi)每日轉(zhuǎn)發(fā)疫苗情況信息、文明健康綠色環(huán)保主題公益廣告等各類重要通知，力爭做到應(yīng)知盡知。

5、xxxx社區(qū)網(wǎng)格員按照網(wǎng)格化管理，以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，將實現(xiàn)生活垃圾“減量化、資源化、環(huán)�；�、無害化”為目標，對本網(wǎng)格內(nèi)的垃圾桶和垃圾處置點進行日常巡查。

三、為民辦事

1、春節(jié)期間恒大金碧新城三期一戶居民家中下水道堵塞，導致下水道往外溢水，社區(qū)工作人員在接到居民投訴電話后，主動聯(lián)系居民了解進展，積極協(xié)調(diào)物業(yè)、維修人員及時處理，將損失減少到最小，為避免后期再次發(fā)生反水的情況向居民出謀劃策。一系列的暖心之舉贏得了居民的認可和好評，居民到居委會當面致謝，表示感激之情。

2、對接物業(yè)公司主管工作人員安排近期主要工作，要求物業(yè)公司務(wù)必提高對垃圾分類工作的重視。溝通中明確表示：1是督桶員要穿著督桶員服裝，佩戴袖標；2是加強宣傳，引導廣大居民落實垃圾分類工作，提高廚余垃圾量；3是落實督桶員職責及培訓工作，提高督桶員的分揀水平；4是要維護好垃圾分類相關(guān)設(shè)施，對破損的設(shè)施及時更換，同時就“門前五包”等問題傳達街道指示。

針對近期居民集中反映電梯故障、嚴重影響出行的問題提出意見建議，督促物業(yè)立足社區(qū)實際，細化服務(wù)標準，迅速整改存在的問題。

3、根據(jù)前期掌握的居民疫苗接種情況，聯(lián)系已到期但未接種加強針的居民及時接種，確保疫苗接種“一個不少打，不漏打”，全力以赴提升轄區(qū)接種率，讓疫苗接種有“速度”更有“溫度”。

4、針對居民反映個別業(yè)主在電梯內(nèi)抽煙的行為，居委會聯(lián)合物業(yè)工作人員在電梯內(nèi)張貼“請勿吸煙”的文明宣傳語，呼吁大家文明乘梯、安全出行，相互參與、相互監(jiān)督，共同攜手愛護公共衛(wèi)生環(huán)境。

參加各類會議

1、社區(qū)兩委成員參加xxxx街道20xx年新冠肺炎疫情防控工作會議

2、參加xxxx街道20xx年第一季度安全生產(chǎn)形勢分析會

3、參加xxxx街道20xx年工作動員大會

4、參加xxxx街道黨史學習教育總結(jié)會

5、參加xxxx街道今冬明春黨員集中培訓暨書記講黨課會議

6、社區(qū)兩委成員參加xxxx街道“機關(guān)內(nèi)部一次辦成”業(yè)務(wù)培訓會

四、熱點問題

近期居委會在走訪轄區(qū)住戶過程中，排查出房屋私自加裝隔板改為群租房的情況，存在嚴重的消防安全隱患，居委會工作人員聯(lián)合物業(yè)、城管執(zhí)法部門第一時間整改，及時下達限期整改通知書，深挖徹查，形成高壓態(tài)勢，讓違規(guī)群租現(xiàn)象無生根發(fā)芽之勢。后期居委會將加強巡查，嚴防嚴控，做到早發(fā)現(xiàn)早處置，減少執(zhí)法成本和群眾損失，保障居民群眾的生命財產(chǎn)安全。

五、工作計劃

1

短期完成

1、制作整理各個業(yè)務(wù)口服務(wù)工作牌、工作臺賬、辦事指南，盡快安排一樓值班人員到崗到位；

2、對接西城實驗學校及社區(qū)志愿者團隊，開展“四點半課堂”延時服務(wù)；

3、繼續(xù)做好新冠疫情防控、常態(tài)化提醒社區(qū)70歲老人、符合條件的第三針加強針劑居民及時完成新冠疫苗接種；

4、社區(qū)服務(wù)用房基礎(chǔ)裝修已完成，繼續(xù)打造黨建活動中心及新時代文明實踐站。

2

長期完成

1、落實好垃圾分類等工作；

2、開展“紅網(wǎng)里的民生故事”特色活動；

3、繼續(xù)做好“我為群眾辦實事”系列活動；

4、壯大志愿者隊伍，繼續(xù)吸收熱心居民；

5、督促社區(qū)工作人員、黨員每日登錄學習強國，完成答題。

總20xx結(jié)

本年度xxxx社區(qū)將致力于打造黨群服務(wù)中心，完善園區(qū)文化長廊，另一方面做實做強“四點半課堂”、“五老顧問團”。目前社區(qū)志愿者力量不足，群眾力量薄弱，外部鏈接資源少，教育學校、文化體育設(shè)施資源分布不均，以社區(qū)黨員為主，需要盡快組建一支社區(qū)志愿服務(wù)隊，并吸納有意向的學生家庭成員；同時搭建學校的溝通機制，將社區(qū)、學校、志愿者團隊的各種事項進行匯總，達成一致的工作方案；社區(qū)范圍內(nèi)加強宣傳，動員學生、家長共同參與。

篇二：社區(qū)工作總結(jié)報告范文

一、主要工作

(一)加強x員教育管理，建設(shè)學習型x支部

1、開展x的群眾路線教育實踐活動。

x支部組織各類學習活動20余次；組織觀看《回歸中前行-甘南現(xiàn)象解讀》《從群眾中來到群眾中去》等26部專題片，實施“群星閃耀黑土地”先進典型宣傳工程，組織x員干部集中學習“揚先進旗幟做時代先鋒”x總支-張金寶，“做老x員的主心骨，做社區(qū)群眾的貼心人”前進社區(qū)王德財?shù)认冗M事跡，開展x課教育4次，開展“儉以養(yǎng)德、向我看齊”教育活動發(fā)放宣傳單120余份，電子屏宣傳4期，組織開展了廢舊電池回收、舊物置換等活動，把閑置的舊物舊書及生活用品82件進行置換，讓節(jié)儉節(jié)約蔚然成風。通過活動x員立足于本職工作，做好網(wǎng)格服務(wù)，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，切實為居民群眾排憂解難。

2、開好x支部x員組織生活會。

x支部組織班子成員、x員通過談心、走訪、征求意見，查找自身存在的問題和不足，并對存在問題制定整改措施。x支部班子成員已經(jīng)形成共識，大家對自身不足找的比較到位，從大家剖析不足到整改措施，從分管工作到實際效果都客觀的認識自己，不斷地修正錯誤，克服不足。這次的x支部x員組織生活會社區(qū)x工委黃書記做了精彩點評，區(qū)委李忠惠書記給予高度評價。

3、開展“x在我心中”系列活動。

x支部為激發(fā)x員、群眾對x的熱愛組織開展了“x群攜手大家同樂”、“平等參與和諧共享”活動；舉辦“慶七一”x的群眾路線智力搶答賽；與康樂家園x員服務(wù)站聯(lián)合舉辦重溫入x誓詞活動；召開x員表彰大會對優(yōu)秀x員、優(yōu)秀巡邏隊員等10名x員和28名優(yōu)秀志愿者進行表彰；關(guān)注貧困老x員慰問x員1人。預(yù)備x員轉(zhuǎn)正5人，培養(yǎng)積極分子3人。

網(wǎng)格為居民解難題，服務(wù)架起“連心橋”。開展“網(wǎng)格送溫暖、網(wǎng)格心連心”活動，網(wǎng)格員走訪入戶居民1200戶，走訪殘聯(lián)98戶，x心570次，為170個弱勢群體進行慰問等；平臺為居民辦理水電費2890筆；為轄區(qū)60歲以上老年人理發(fā)22人，為居民代辦服務(wù)項目1500項，網(wǎng)格收集問題30個，解決27個，組織居民開展大型活動12次，網(wǎng)格成立55支服務(wù)團隊(公益10支、志愿22支、社會服務(wù)23家)開展大小日常活動550多次，新春佳節(jié)書法愛好者為低保戶及老人，貧困戶送春聯(lián)198份，增加居委會凝聚力，贏得居民稱贊，送“為民辦實事嬴得百姓心”錦旗一面

(二)以豐富多彩活動為載體，促進群團工作

1、工會組織開展“我愛書香。讀書傳遞”的捐書活動。

工會組織網(wǎng)格志愿者及中小學生把家里用過、讀過的500余冊各類書籍捐到居委會來與居民進行交流分享。開展面對面心貼心實打?qū)嵎��?wù)活動，對下崗困難職工曹申年進行慰問，為她的孩子送去了學習用具和生活用品，使她感受到工會組織對她的關(guān)心，對工會組織有了認同感和歸屬感。對工會和轄區(qū)五小行業(yè)聯(lián)合工會的調(diào)查表進行核對和網(wǎng)上錄入工作，保證無遺漏，無差錯，認真填寫網(wǎng)上年報工作。

2、共青團開展“預(yù)防艾滋病，你我同參與，”宣傳活動。

把網(wǎng)格中的青年志愿者組織起來，發(fā)放宣傳資料89份，讓更多的人了解艾滋病、關(guān)注艾滋病。并利用電子屏在12。1開展世界艾滋病日宣傳活動，普及艾滋病發(fā)病及防治相關(guān)知識，讓離我們不遠的艾滋病遠離。

3、發(fā)揮婦聯(lián)組織優(yōu)勢，創(chuàng)建婦女之家。

為增強婦聯(lián)組織凝聚力，在三八節(jié)舉辦豐富多彩、內(nèi)容豐富文藝演出。開展兩次“x歌”誦讀活動，婦女為基礎(chǔ)建設(shè)提合理化建議5條，組織開展了“綠色家庭、最美家庭”評選活動。

4、創(chuàng)建“五好”關(guān)工組織，開展主題教育。

以宣傳弘揚雷鋒精神、x精神、鐵人精神為主線，充分發(fā)揮“六老、“十大員”的優(yōu)勢作用，認真組織，積極開展老少共筑中國夢讀書教育活動、“小手拉大手共創(chuàng)文明城”創(chuàng)建文明城市活動、“學雷鋒、心向x、講品德、見行動”、“做一個有道德的人”等主題教育6次，提高青少年的理解認識，把共筑“中國夢”活動引向深入。

5、居民互動文化彰顯風采。

開展健身操、剪紙、舞蹈和聲樂培訓8期；組織開展了“舞動夏日激情無限”的交誼舞友誼賽，評出了一二三等獎；舉辦了“花開四季喜迎初夏”聯(lián)歡會；開展“熱鬧x周末樂開懷”為主題的廣場文化活動，x星光藝術(shù)團自編自演的節(jié)目在乘風廣場進行表演，牽頭x地區(qū)6個演出團隊進行聯(lián)排、彩排，并組織做好舞臺監(jiān)督等后勤保障工作，為x社區(qū)成功舉辦首屆“熱鬧x”大型演出活動做出貢獻；參加讓區(qū)民政局“傳遞正能量、共建和諧城”便民服務(wù)項目進社區(qū)活動，排練精彩舞蹈節(jié)目為活動現(xiàn)場增添色彩。

6、開展“我們的節(jié)日”為主題。

在春節(jié)、端午、中秋、重陽節(jié)到來之際，開展“粽葉飄香暖人心”、“九九重陽節(jié)濃濃敬老情”等9次活動。如“明月照我心我心向居民-中秋茶話會”對“孝心、書香、環(huán)保、勤儉”等優(yōu)秀家庭進行表彰獎勵。星光藝術(shù)團和管局模特隊排練14個精彩節(jié)目在乘風廣場以“月圓人圓情溢社區(qū)”為主題舉辦中秋聯(lián)歡活動，吸引眾多居民觀看，營造熱烈喜慶、文明和諧的節(jié)日氛圍。

7、規(guī)范社會組織管理，建章整制，建立長效機制。

為社會團隊提供物質(zhì)保障，針對健身隊領(lǐng)舞缺員的問題，對組織機構(gòu)人員進行補充。推廣云朵健身操4套，使在廣場活動內(nèi)容不斷豐富。為太極拳和健身操隊解決電源，電瓶供電，音箱等設(shè)備。完善愛心聯(lián)盟協(xié)會、陽光舞步健身隊、戲曲團隊、老年協(xié)會等16項制度，使社會組織各項工作規(guī)范運行。

(三)公共服務(wù)平臺為民服務(wù)見真情

1、迎接全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)復(fù)撿。

完善減災(zāi)設(shè)施建設(shè)，在明顯處設(shè)立安全標識和指示牌42個，建立防災(zāi)減災(zāi)示范樓2個，單元10個，組織居民開展綜治大講堂及消防演練活動4Www.0279.NeT次，向居民發(fā)放《居民防災(zāi)手冊》156冊，建立十類資料89項，迎接全國防災(zāi)減災(zāi)檢查。

2、質(zhì)量管理體系認證工作復(fù)檢成功。

為了保證東北認證公司復(fù)檢工作順利進行，對內(nèi)審員等崗位人員進行了培訓；組織9大崗位進行了內(nèi)審和管理評審工作，查出不符合項3項，對相應(yīng)崗位進行整改及持續(xù)改進。制訂了崗位質(zhì)量運行報告，內(nèi)審員形成QMS運行報告，并且于2023年8月31日成功迎接東北認證公司的外審。

3、加強基層老年協(xié)會建設(shè)。

成立老齡組織機構(gòu)，制定章程和五項制度，建立《來信來訪登記簿》等“五簿一冊”。開展銀齡互助活動，建立鄰里守望小組12個；開展老年x識講座2期；開展“奉獻愛心、傳遞友誼”捐贈活動，捐贈衣物和生活用品312件；在“敬老月、獻愛心”活動中，舉辦智力競賽活動，36名老人參加競賽。還開展了“我健康、我快樂”趣味運動會，設(shè)置了踩氣球、拋繡球等游戲項目。為139名60歲老人辦理了老年證。

4、對低保戶入戶走訪，實行動態(tài)管理。

定期入戶走訪調(diào)查，做到應(yīng)保盡保，網(wǎng)格員定期進行低保幫扶活動走訪慰問武曉南等7戶8人，為王麗娟等3人申請了精神障礙基本藥物救助，在端午節(jié)給潘俊杰等5戶低保戶送去粽子，每周兩次組織低保戶參加公益性活動。對轄區(qū)7戶低保戶進行了家庭基本情況和財產(chǎn)核查，簽訂了承諾書。

5、雙擁武裝工作。

在春節(jié)、八一等重要節(jié)日走訪慰問了轄區(qū)的傷殘軍人5人；利用宣傳畫、條幅和電子屏等宣傳平臺宣傳征兵工作，組織網(wǎng)格員張貼兵役登記通知和征兵宣傳單187張，使居民了解2023年征兵工作的具體政策和征兵條件，保證兵役登記工作順利進行，已當兵人員3人。

6、計劃生育宣傳工作豐富多彩。

舉辦了新型家庭人口慶“三八”文藝演出活動，促進家庭幸福與社會和諧。以“5。29”紀念中國計生協(xié)會成立三十四周年之際，舉辦“生育關(guān)懷溫暖民心、真情服務(wù)特服家庭”活動，為貧困母親、新婚夫婦等發(fā)放了慰問品；在“7。11”紀念二十五個世界人口日、“9。1”《中華人民共和國人口與計劃生育法》紀念日，利用黑板報、電子屏、并發(fā)放資料手冊千余份宣傳效果好。

7、勞動保障平臺真情為居民服務(wù)。

完善勞動保障五統(tǒng)一臺賬，建立居民戶卡2352戶；創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)整理臺賬23冊；全年共辦理就業(yè)失業(yè)登記證37個，其中創(chuàng)業(yè)城社區(qū)6個；組織開展創(chuàng)業(yè)培訓和技能培訓9人；城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險新參保2人，通知續(xù)費人員2人次，認證領(lǐng)取城居保待遇人員200人次；新增個體、城鎮(zhèn)職工退休人員24人，現(xiàn)共管理退休人員129人，全年兩次認證本居委會人員千人次，其它創(chuàng)業(yè)城、乘風社區(qū)退休人員200余人次；準備靈活就業(yè)補貼摸底排查符合領(lǐng)取待遇人員120人；全年新參保城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險32人，個體靈活就業(yè)保險28人，發(fā)放醫(yī)�？�50個，續(xù)繳城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險272人。

(四)提高綜合管理工作水平

1、創(chuàng)建省級地震安全示范社區(qū)工作。

x防震減災(zāi)領(lǐng)導小組堅持“地震安全人人有責、地震安全人人受益”的理念，建立健全12項38冊資料，組建80人的志愿者隊伍，開展地震應(yīng)急救援演練活動和講座，使居民熟悉掌握避難場所及疏散通道，為創(chuàng)建國家地震安全示范社區(qū)打好基礎(chǔ)。

精心部署，推進安全、創(chuàng)衛(wèi)工作。網(wǎng)格員樹立安全第一思想，堅持定期檢查52家五小行業(yè)安全工作，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。緊緊圍繞“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，建設(shè)美好家園”主題，積極協(xié)調(diào)路橋公司等5家三級單位進行地企協(xié)作并與永達市場合作，對南三路等8處重點部位開展“清潔我的家園”等活動35次，清理垃圾3噸，使環(huán)境改善。

3、做好熱費補貼工作。

為市屬無固定補貼渠道離退休人員9人及困難企業(yè)職工5人辦理熱費救助申請上報。開展住宅供熱價格臨時補助張貼宣傳單200份，為131人發(fā)放熱費補助金23170。96元，為新增7戶辦理申請表。

4、經(jīng)濟工作：按聯(lián)想移動采集終端(PDA)定位的操作流程對操作員進行經(jīng)濟普查人員培訓，對建筑的定位、糾偏，新增建筑，錄入數(shù)據(jù)，拍攝照片，核對數(shù)據(jù)等重點難點問題進行了現(xiàn)場解答及操作示范。

在后期通過拉網(wǎng)式的實地走訪和PDA數(shù)據(jù)進行定位共普查法人單位5家、產(chǎn)業(yè)活動單位9家、個體商服68家，按期完成經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)上傳和紙質(zhì)報表報送工作。并為17戶居民共購買了82只節(jié)能燈。

5、綜合治理及時化解各類矛盾糾紛。

。x使者巡邏實現(xiàn)常規(guī)化，矛盾糾紛排查2次，妥善處理居民咨詢來訪，做好上訪人員穩(wěn)定工作，調(diào)解各類糾紛3件，開展司法宣傳活動24次。

6、其它相關(guān)工作。

成功組織居委會迎檢國家防災(zāi)、省創(chuàng)國家安全社區(qū)、市、區(qū)人大及江西檢查參觀19次，選派2人準備參加“福彩杯我身邊的標準地名”和“國防知識”智力競賽。在去年有4人考取初級社會工作者基礎(chǔ)上，今年李鳳華考取中級社會工作師。

二、存在問題

信息質(zhì)量不高，發(fā)表率低，要加強工作的宣傳力度。

三、下一步工作

1、x支部建設(shè)服務(wù)型x組織，開發(fā)便民服務(wù)項目，創(chuàng)新網(wǎng)格服務(wù)方法，每季度組織開展5次以上新穎形式多樣的居民互動活動，增加x支部和居委會的凝聚力。

2、加強x員和居委會工作人員的學習培訓，每周進行理論業(yè)務(wù)知識培訓，提高為居民服務(wù)水平。

3、加強社會組織建設(shè)，注重培養(yǎng)民間社會團體，增加為民服務(wù)項目，使社會組織成為居委會工作的中堅力量。

4、以助老協(xié)會為載體創(chuàng)建銀齡溫馨之家，開發(fā)助老服務(wù)項目，為老年人提供法律、精神慰藉、醫(yī)療衛(wèi)生、科普知識、文化娛樂等服務(wù)，為老年人提供便捷、溫馨的服務(wù)項目。

5、完善國家地震示范社區(qū)資料，開展地震演練、宣傳、培訓等活動，增加居民的防震減災(zāi)意識。

篇三：社區(qū)工作總結(jié)報告范文

xx街道社工站年終總結(jié)

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束了，回顧過去的一年，我們一步一個腳印，一步一個臺階，隨著團隊的不斷成長壯大，幫扶人群和關(guān)注人群也不斷增多。

按照流程展開工作

20xx年是xx街道社工站成立的第一年（6月中旬開始籌建）。在這半年，社工不斷摸索，根據(jù)站點駐扎街道和社區(qū)的實際情況，在民政局和xx街道辦事處的支持和幫助下，齊心協(xié)力，堅持發(fā)揮群眾的主體性，制定相應(yīng)的服務(wù)目標，科學性地開展服務(wù)工作，讓xx街道慢慢“有溫度”、“有活力”。

一、社工站基本建設(shè)運營情況

（1）制定站點規(guī)章制度。

（2）定期開展會議。

（3）保持和鎮(zhèn)街的良好關(guān)系。社工站社工與各社區(qū)居委會、各村委會等保持良好的接觸和工作關(guān)系。

（4）在財務(wù)方面，站點主要工作是購買活動開展所需的物資，并在活動當月月底進行財務(wù)報銷。

二、項目工作開展情況

（一）“紅憶xx”項目

針對xx街道的歷史文化特色，社工站成立后發(fā)起了“紅憶xx”老城歷史文化傳承項目。社工將搬遷老人的鄉(xiāng)愁和參觀游客的講解需求相結(jié)合，讓搬走的老人返回舊址做講解員，既消解了老人的鄉(xiāng)愁，豐富了老人的生活，同時促進老區(qū)歷史文化的傳承。目前，紅憶xx老年志愿者講解隊已接待參觀游客30次，服務(wù)976人，此項目得到了省市區(qū)等20余家媒體的關(guān)注與報道。

01

20xx年7月xx街道社工站成立后，一馬路社區(qū)書記聯(lián)系到社工站的社工，說他們社區(qū)有一戶“一門三英”的家庭后代生活困難，希望社工站能夠予以幫助。該案例的服務(wù)對象為郎奶奶（化名），戶籍地為一馬路社區(qū)、現(xiàn)居住在坊子區(qū)坊安街道，其公公、叔公、姑婆都在抗日戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭時期為革命事業(yè)做出了突出貢獻，被濰縣第四區(qū)分委授予“一門三英”光榮匾。目前，郎奶奶與不務(wù)正業(yè)的兒子和正在讀七年級的孫子生活在一起，一家三口僅靠郎奶奶的退休金勉強度日，生活困難，卻因不符合社會救助標準無法享受國家救助政策。

了解基本情況后，社工站發(fā)起“記憶基因精神”英烈后代關(guān)愛項目，通過提供精準調(diào)研、反詐教育、政策解讀、心理輔導、社會參與等服務(wù)，幫助服務(wù)對象強化社會支持網(wǎng)絡(luò)，建立理性信念思維，促進其家庭和睦和諧，鏈接社會資源緩解服務(wù)對象經(jīng)濟困境。在幫助服務(wù)對象解決困難的同時，追尋紅色記憶，深挖紅色基因，傳承革命精神，實現(xiàn)社會公益服務(wù)資源的效益最大化。

（三）“黨建引領(lǐng)童舟共濟”未成年人保護項目

關(guān)愛、保護困境兒童是全社會的責任，是未成年人保護工作的重要內(nèi)容之一。在關(guān)愛困境兒童的過程中，xx街道社工站凝聚社會力量、鏈接各方資源，在8月20日下午，發(fā)起成立由坊子區(qū)民政局指導、xx街道社工站策劃實施、濰坊銀康醫(yī)院助力的“黨建引領(lǐng)童舟共濟”兒童成長助力項目。

xx街道社工站與濰坊銀康醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，共同推動項目執(zhí)行。濰坊銀康醫(yī)院將在未來一年，定期為三位事實孤兒提供生活物資、學習用品、健康義診等服務(wù)。在啟動儀式上，銀康醫(yī)院為服務(wù)對象帶來了書包、文具、牛奶等學習生活用品，并向服務(wù)對象及其家屬宣傳防疫知識。

四、專業(yè)服務(wù)工作

（一）入戶走訪。今年6月份以來，社工已走訪201戶并為其建檔，經(jīng)過評估為有需求的居民提供服務(wù)。

（二）個案工作。社工開展個案工作1個，服務(wù)次數(shù)6次，在此過程中及時進行記錄，并定期梳理、小結(jié)和反思。

（三）社區(qū)工作。開展老年社區(qū)社會工作一次，根據(jù)前期入戶走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題，為提高xx街道轄區(qū)內(nèi)老年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，增強老年人識別網(wǎng)絡(luò)虛假信息的辨別力，xx街道社工站12月23日特邀香港浸會大學李文舒博士，并聯(lián)合五一社區(qū)居委會在五一社區(qū)為轄區(qū)內(nèi)50余名老年人開展以“愛滿xx樂享銀齡之如何分辨網(wǎng)絡(luò)虛假信息”為主題的老年社區(qū)社會工作。

（四）成立魯能足校社區(qū)“大手牽小手”志愿服務(wù)隊。社工站協(xié)助魯能足校社區(qū)注冊山東志愿服務(wù)網(wǎng)，已注冊志愿者50余名。12月25日魯能足校社區(qū)開展“大手牽小手”志愿服務(wù)隊成立儀式。通過參加志愿活動，家長和孩子能有效的溝通，更好地陪伴孩子成長，同時培養(yǎng)孩子服務(wù)社會的責任心，推動全社會形成注重家庭、注重家教、注重家風的共識，讓孩子學會關(guān)愛社會、服務(wù)社會、感恩社會，培養(yǎng)孩子的健全人格和良好情操。

五、宣傳工作

（一）線上宣傳工作。開通微信公眾號，體現(xiàn)社工的專業(yè)元素，推文共計103篇。齊魯晚報、大眾日報等媒體宣傳報道30余次。

（二）線下宣傳工作。社工通過宣傳用品和日常工作，加強與群眾的聯(lián)系。如今，站點附近的居民及社區(qū)社會組織有空就會來站點，成了真正的“居民之家”。

通過宣傳進一步擴大了社會工作專業(yè)服務(wù)的影響范圍，為社工站服務(wù)工作的推進打下了堅實的群眾基礎(chǔ)，擴大了項目的知曉度，并接待了省市區(qū)街各級民政領(lǐng)導的蒞臨參觀，走訪調(diào)研，進一步提升了項目的影響力。

社工站平臺的建設(shè)，有效滿足了特殊困境群體的多樣化需求，為其更好地融入社區(qū)創(chuàng)造了條件；社區(qū)居民對社區(qū)事務(wù)的關(guān)注度顯著提升，樹立起積極參與社區(qū)建設(shè)的主題意識；街道社區(qū)內(nèi)居民以黨建引領(lǐng)為方向，踐行公益活動，投身志愿服務(wù)的意識和能力得以大幅度提升。項目的運行形成多向影響、互惠共贏的良性循環(huán)，社區(qū)與社工站協(xié)同發(fā)力，共同打造共建、共治、共享的社區(qū)治理新格局。

經(jīng)過半年工作的推進，我們的工作得到了市區(qū)街各級民政領(lǐng)導、鎮(zhèn)街領(lǐng)導和居民群眾的一致認可，當然我們也在這個過程中發(fā)現(xiàn)了自身的不足，這就需要我們不斷學習科學的專業(yè)的理念和方法，向有經(jīng)驗的督導老師及同工請教，在實踐中自我提升，爭取進步。

展望未來（明年工作計劃）

在20xx年的工作中，社工站會繼續(xù)根據(jù)街道社區(qū)情況和社工站工作安排，做好相關(guān)工作。

（一）制定明年社區(qū)工作年度計劃，落實完成好每月工作任務(wù)，使得社區(qū)工作更具有時效性和惠民性。

（二）根據(jù)xx街道實際情況，認真切實開展專業(yè)社區(qū)工作個案、小組工作、社區(qū)活動、走訪入戶等各項工作，保質(zhì)保量完成工作。

（三）根據(jù)社工站工作任務(wù)的安排，結(jié)合社區(qū)實際，協(xié)助社區(qū)人員做好相關(guān)工作事宜。

20xx年，我們將繼續(xù)堅守社會工作專業(yè)信仰，運用專業(yè)理論和技能方法開展服務(wù)，以精益求精的態(tài)度和開拓進取的魄力完善社工站的服務(wù)，秉持“助人自助”的價值觀和“賦權(quán)增能”的服務(wù)理念，以“打通服務(wù)最后一米”為目標，打造xx街道特色服務(wù)品牌。

篇四：社區(qū)工作總結(jié)報告范文

一、抓班子、強隊伍，加強黨的基礎(chǔ)工作

1、新曙光居委會現(xiàn)有在冊黨員222人，設(shè)4個支部。黨建工作首先從兩委班子抓起，班子成員加強學習，提高思想政治素質(zhì)。其次，強化班子自身建設(shè)。我們堅持每月召開黨總支成員例會，學習貫徹落實上級文件精神，研究討論社區(qū)黨建、社區(qū)建設(shè)工作。

2、堅持發(fā)展黨員標準，嚴格規(guī)范發(fā)展黨員工作程序，通過強化教育，跟蹤考察，使入黨積極分子進一步加深了對黨的認識，成為重點發(fā)展對象，為黨組織增添了新鮮血液，壯大黨員隊伍，增強了黨組織的戰(zhàn)斗力。

二、加強黨員學習和思想道德教育方面工作

1、居委會黨支部嚴格黨的組織生活制度，認真落實“三會一課”、民主評議黨員等制度，組織黨員定期學習。黨支部扎實有效的開展了一系列黨員學習教育。一是充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，對黨員進行經(jīng)常性的黨員意識和黨的方針政策、反腐倡廉教育。二是“兩學一做”的學習，讓黨員們重視對黨的基礎(chǔ)理論的學習。三是進一步統(tǒng)一思想、提高認識，要求黨員身體力行參與社區(qū)建設(shè)，為和諧社區(qū)的建設(shè)出力。通過上述舉辦的各種教育學習，增強了黨員的思想意識，提高了黨員的政治素質(zhì)。

2、安排、指導各支部開展好主題黨日活動。各支部的主題黨日活動有學習文件的，有學習黨章的，有下居民區(qū)為居民服務(wù)的，都起到了很好的作用。

三、發(fā)揮和加強社區(qū)黨員的示范帶頭作用

1、社區(qū)黨員在社區(qū)建設(shè)中，以社區(qū)為家，各方面發(fā)揮了骨干帶頭作用，使黨員的先鋒模范作用深入到社區(qū)精神文明建設(shè)的具體活動中，得到充分體現(xiàn)。黨員們參與的義務(wù)勞動不怕苦和累，對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生死角進行清理、美化了社區(qū)環(huán)境，此舉受到了居民們的一致肯定。

2、深入開展黨員先鋒崗活動，以爭先創(chuàng)優(yōu)為平臺，提升社區(qū)黨建工作水平，進而更好的服務(wù)居民。積極開展黨員志愿服務(wù)、培育各類黨員先鋒崗，得到了居民的認可，同時也為每個黨員提供了鍛煉和展示自己的舞臺，黨員在這一過程中提高了自身綜合能力，進而達到提高黨員隊伍整體素質(zhì)的目的，也將不斷增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為社區(qū)建設(shè)的發(fā)展增添活力。

3、開展聯(lián)建共建。7月，新曙光居委會與紀委監(jiān)委、醫(yī)保局、城管局、肇源縣醫(yī)院等多家駐區(qū)單位組成“雙服務(wù)、雙報到、雙評議”聯(lián)建共建單位，共同為轄區(qū)內(nèi)居民清理巷道，打掃清理棄管小區(qū)，看望慰問貧困低保人員。共同抗擊臺風帶來的次生災(zāi)害，街道排水，入戶搶修。

4、參加全國第xx次人口普查工作。20xx年11月1日零時起式開始全國第xx次人口普查工作，主要調(diào)查人口和住戶基本情況，包括姓名、性別、年齡、身份證號碼、民族、受教育程度、行業(yè)、職業(yè)、遷移流動人口、婚姻生育、死亡、住房情況等。新曙光居委會工作人員，在兩個月的時間內(nèi)入戶調(diào)查2872戶，普查人口7862人，達到了普查標準，順利的完成了全國第xx次人口普查任務(wù)。

以上是新曙光一年的工作情況，下一年新曙光居委會將進一步加大黨建工作力度，狠抓班子建設(shè)，為民服務(wù)辦實事，真抓實干，開拓創(chuàng)新，不斷推進各項工作全面發(fā)展，讓黨建工作更加扎實，黨組織活動更加豐富多彩，黨員們的先鋒模范作用也得到充分的發(fā)揮，社區(qū)將更加的文明和諧。

篇五：社區(qū)工作總結(jié)報告范文

一、黨建工作

社區(qū)黨總支部班子上下團結(jié)一致從思想上、工作作風上、領(lǐng)導作風建設(shè)上提高綜合素質(zhì)為重點，認真學習黨的xx和xx屆三中、六中全會精神。按鎮(zhèn)委統(tǒng)一部署有成效地開展了“黨的群眾路線教育實踐活動”“領(lǐng)導干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾工作”“兩學一做學習教育”等系例活動。在政治上、思想上、行動上與黨保持一致，充分發(fā)揮黨總支部的領(lǐng)導核心作用。社區(qū)居委會黨總支部（無設(shè)有分支部）共有黨員138人，其中社區(qū)黨員40人、軍退伍轉(zhuǎn)入22人、其他單位改制轉(zhuǎn)入31人、大學生轉(zhuǎn)入45人，老年黨員占42%�？梢�，社區(qū)黨總支部黨員老、弱、散現(xiàn)象嚴重，給黨總支組織工作帶來被動和壓力，但班子上下努力工作對黨員分批進行慰問和建立了密切聯(lián)系方式，召開黨員大會多次，總支部組織主題生活會多次，有效地推動社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)，全面提高黨組織服務(wù)民眾水平，增強社區(qū)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，進一步加強了我社區(qū)黨組織隊伍的力量。

二、社區(qū)管理工作

社區(qū)各項管理、治理工作中，社區(qū)干部的積極行動和有效配合，發(fā)揮重要作用。禁毒、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)、計生衛(wèi)生、治安、宜居、扶弱助貧、就業(yè)民生、平安創(chuàng)建等日常工作上不斷改進，建立負責制、完善臺帳、規(guī)范工作指引效果顯著。今年社區(qū)平安和諧，無發(fā)生重大刑事案件、上訪事件和安全事故。

三、社區(qū)服務(wù)工作

“以人為本，服務(wù)群眾”是我社區(qū)居委會的服務(wù)工作宗旨，在履行社區(qū)居委會職責上不斷完善和擴大社區(qū)服務(wù)功能、擴大對社區(qū)居民的幫扶力度。

1、成立居委會綜合服務(wù)中心。社區(qū)居民內(nèi)一切事務(wù)均可在服務(wù)中心得到解決，服務(wù)包括提供居民代辦服務(wù)和民事調(diào)解服務(wù)。具體服務(wù)事項包括：證照代辦服務(wù)，法律政策和市場信息等咨詢服務(wù)，代寫文書契約等公益服務(wù)，發(fā)展致富服務(wù)，民事調(diào)解服務(wù)等五類，涉及民政、殘聯(lián)、國土、城建、計生、林業(yè)、勞動等部門和單位。根據(jù)“便民服務(wù)、全程代理、分級承辦”的原則，綜合服務(wù)中心實施直接辦理制或直接報送制。由社區(qū)代辦員受理居民提出的申請，并按規(guī)定進行辦理，直接向鎮(zhèn)社會綜合服務(wù)中心報送。

2、引進專業(yè)社工服務(wù)。全社區(qū)居民均享受到社工專業(yè)服務(wù)，無論在助殘扶貧、敬老愛幼、衛(wèi)生教育、文化體藝均有無可代替的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、殘聯(lián)社區(qū)康園中心駐進。便全社區(qū)的殘疾弱智者均得到服務(wù)。

4、定期舉辦禁毒、消防、安全、衛(wèi)生等圖片或書畫宣傳和展覽。

5、做好居民糾紛調(diào)解工作，使群眾矛盾化解在萌芽狀態(tài)，促進和諧。

6、嚴格落實計劃生育工作向服務(wù)性轉(zhuǎn)型。

7、成立書法之家、組建籃球隊、資助民間音樂節(jié)目等搞好社區(qū)文藝、體育建設(shè)，為社區(qū)文化生活，用健康向上文化引導居民，使社區(qū)形成一種健康、文明、向上、豐富人文的和諧氛圍中生活。

8、貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)立“社區(qū)黨組織服務(wù)群眾專項經(jīng)費”并進一步規(guī)范社區(qū)經(jīng)費管理，使社區(qū)黨組織有財力和資源，能夠力所能及地為民眾辦理民生實事。

四、社區(qū)規(guī)范制度工作

狠抓具體事務(wù)工作的同時，注重社區(qū)規(guī)范化建設(shè)，在建立健全社區(qū)發(fā)展長效機制上下功夫，從規(guī)范社區(qū)資料、檔案、臺帳管理上入手，居委會換屆（第五屆）后人事老化，故外聘3名年輕有為的后備干部，工作方式更有朝氣。逐步完善定期走訪、每月例會制度，積極探討居民議事制度和民主監(jiān)督制度，力爭用制度管事，用制度管人，做到社區(qū)開展工作規(guī)范化、制度化。

五、工作企盼

三年來，我社區(qū)嚴格按照各項制度開展工作，大力提供社區(qū)服務(wù)，不斷提升社區(qū)工作水平，在工作同時積極探索社區(qū)規(guī)范化建設(shè)，始終堅持把群眾利益放在首位，扎實為居民生產(chǎn)生活提供便利，得到了群眾的認可。展望來年工作，我社區(qū)將繼續(xù)高度重視各項工作，充分調(diào)動干部群眾的積極性，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，為把社區(qū)建設(shè)成為管理有序，服務(wù)完善、文明祥和的社會生活共同體，實現(xiàn)居民素質(zhì)、群眾生活質(zhì)量和社區(qū)文明程度的顯著提高的目標而不懈努力。

篇六：社區(qū)工作總結(jié)報告范文

今年來，xx社區(qū)在xx區(qū)委、區(qū)政府、xx街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，切實加強社區(qū)治理，動員和帶領(lǐng)全體黨員和廣大居民努力開創(chuàng)社區(qū)治理工作打開新局面，現(xiàn)將xx社區(qū)20xx年度工作匯報如下：

一、社區(qū)概況

xx社區(qū)，成立于20xx年11月，轄兩個小區(qū)，共68棟住宅樓，2723戶，常住人口7750余人，居住黨員560人，報到黨員390人；社區(qū)直管黨員65人。近年來，社區(qū)始終堅持把服務(wù)社區(qū)居民、打造“環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)完善、功能齊全、文明祥和”的新型社區(qū)作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，圍繞基層服務(wù)型黨組織建設(shè)目標，突出“服務(wù)、宣傳、展示、互動”四項功能，余20xx年獲得省級“文明單位”、市級“科普示范社區(qū)”等榮譽稱。

二、社區(qū)主要工作完成情況

（一）加強社區(qū)黨建工作。

1、盡職盡責，落實黨建主題責任。為切實提高社區(qū)黨總支的凝聚力和戰(zhàn)斗力，強化社區(qū)黨組織的領(lǐng)導核心作用，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，社區(qū)黨支部及時建立健全了黨組織議事規(guī)則、“三會一課”、民主評議黨員、組織生活會等各項規(guī)章制度，堅持用制度規(guī)范社區(qū)的各項工作，真正讓黨組織成為了社區(qū)戰(zhàn)斗堡壘。2、是推進黨風廉政建設(shè)。社區(qū)黨總支十分重視黨風廉政建設(shè)工作，要求全體黨員對照《黨章》及黨內(nèi)法規(guī)制度，緊密結(jié)合個人的思想工作實際，著重從理想信念、宗旨意識、組織紀律、思想作風和工作作風等方面，深入進行黨性分析和評議，要求全體工作人員及黨員以務(wù)實的作風和清廉的形象，提升為居民辦事的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)，提高工作效率。3、是繼續(xù)開展“兩學一做”學習教育，實現(xiàn)常態(tài)化制度化。組織社區(qū)黨員開展集中學習和黨員自學相結(jié)合的方式，并為不能到現(xiàn)場學習的黨員通過微信群上傳學習材料的學習方式，堅持把學習作為提高社區(qū)黨員素質(zhì)的重要手段，做到內(nèi)容、時間有保證，并將理論與實踐相結(jié)合，寫好學習筆記和心得體會，不斷提高黨員政治理論水平。4、是培養(yǎng)和發(fā)展新黨員，壯大黨員隊伍。黨組織嚴把發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān)，認真做好培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作。今年，支部通過強化教育，跟蹤考察，發(fā)展1名預(yù)備黨員，1名積極分子按程序推為培養(yǎng)對象，增強了黨組織的戰(zhàn)斗力。5、是開展思想交流，提升組織凝聚力。支部在班子成員之間開展了經(jīng)常性的思想交流和不拘形式的談心活動，并針對交流和談心中發(fā)現(xiàn)的問題，進行談心談話，提高認識，明辨是非曲直，有力地促進了支部的思想作風建設(shè)。6、是積極開展慰問活動，增強組織感染力。關(guān)心弱勢群體，社區(qū)每年春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等重大節(jié)日時都會組織黨員對貧困黨員、留守兒童、空巢老人、貧困家庭等弱勢群體分別進行慰問，為他們送去慰問金、慰問品，體現(xiàn)了黨組織的關(guān)懷。

（二）做好疫情防疫工作。

上半年防疫期間xx社區(qū)壓實工作責任，嚴格按照區(qū)、街道指揮部命令執(zhí)行各項政策、命令得到落實，共排查登記上報480余人疫情嚴重地區(qū)及國外返濮人員。集中、居家隔離共448人。截止目前xx社區(qū)無有一起疑似和確診病例，無在隔離期間有發(fā)熱癥狀人員，無一起確診病例密切接觸者人員。

主要做法：（1）嚴格管控外來人員。針對隔離家庭采取社區(qū)人員監(jiān)督、攝像頭監(jiān)控、網(wǎng)格員監(jiān)管、家隔離人員樓道黨員協(xié)助監(jiān)視等方法防范隔離人員外出，將危險控制到最低。如隔離家庭有購物需求，社區(qū)網(wǎng)格員就為其代為購買放在隔離家庭門口，同時堅持每天打電話詢問體溫、送中藥、送酒精、消毒液、口罩、體溫計、一次性手套等物品確保隔離家庭不出門。（2）做好消殺、科學防護。防疫期間堅持每天對樓道、院內(nèi)、車輛、衛(wèi)生死角等位置用84消毒液進行消殺，在大門口對進入人員用酒精進行消殺，生活垃圾每日有專人清理，隔離家庭垃圾由社區(qū)人員單獨消毒處置。同時在小區(qū)放置廢棄口罩回收處，集中回收后消毒后處理。（3）帶好頭、值好班、守好崗。自20xx年元月22號社區(qū)全體職工晝夜奮戰(zhàn)在抗擊新型冠狀病毒一線，施行24小時值班制度，平均每人每天在崗時間都在16小時以上，大多數(shù)人春節(jié)到正月十五都沒和家人一起吃過一頓飯，連續(xù)幾個月吃住在社區(qū)。（4）黨員、群眾發(fā)揮作用。防疫期間社區(qū)將在職黨員及居民志愿者分成10個臨時黨小組，每個小組都能堅守崗位，他們奮戰(zhàn)在一線，不畏嚴寒，不懼白眼走家入戶排查信息、勸導遛狗、不戴口罩等行為。正是黨員和群眾共同參與到社區(qū)的防疫工作，才讓xx社區(qū)能夠平安的度過這次新冠肺炎疫情沒有在我們轄區(qū)出現(xiàn)，危機面前，我們團結(jié)一心，共渡難關(guān)，堅決防止肺炎疫情擴散，一起營造科學防治、積極應(yīng)對的社會氛圍。

（三）加強社區(qū)治理成立網(wǎng)格黨支部。

xx社區(qū)黨總支原有社區(qū)黨支部、離退休黨支部、物業(yè)黨支部的基礎(chǔ)上，為更加扎實服務(wù)群眾，加強社區(qū)治理，社區(qū)在20xx年選舉成立了10個（網(wǎng)格）黨支部，主要由在職黨員組建而成的非功能性黨支部，目前社區(qū)黨總支下設(shè)13個黨支部，56個黨小組。組織架構(gòu)的建立讓更多的黨員發(fā)揮模范作用，特別是在疫情防控期間，300余名黨員每天積極參與到防疫工作當中，對疫情的控制起到了不可磨滅的作用。

（四）文明城市創(chuàng)建工作。

為全面完成上級在全國文明城市創(chuàng)建的各項工作任務(wù)，xx社區(qū)的主要做法是。（1）加強輿論宣傳。宣傳學雷鋒、樹新風，利用電子屏發(fā)布文明創(chuàng)建信息，掛橫幅50條，營造創(chuàng)建氛圍，讓居民們也積極投入到爭創(chuàng)活動中來，讓做文明市民，樹文明新風，創(chuàng)文明城市的風尚深入人心。（2）大力整治環(huán)境問題。加強小區(qū)環(huán)衛(wèi)清掃力度，集中清除了轄區(qū)外墻面及樓道內(nèi)的“牛皮癬”和亂貼亂畫，屋頂殘留垃圾以及凌亂電線的捆扎；并更換了76塊公益宣傳牌，清理衛(wèi)生死角和亂堆亂放，創(chuàng)建期間共清理雜物、垃圾60余車。并協(xié)調(diào)解決了小區(qū)多個疑難問題，如下水管道管道疏通、路面破損維修、停車場地面硬化等。（3）推薦“好人”“模范”、規(guī)范志愿者隊伍。積極做好推報孝老愛親、愛崗敬業(yè)等道德模范，開展常態(tài)化服務(wù)活動，積極倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，加強社區(qū)志愿服務(wù)站建設(shè)，規(guī)范志愿服務(wù)制度化、規(guī)范化，積極開展關(guān)愛老、弱、幼、殘志愿服務(wù)活動。（4）開展“道德講堂”活動�；顒訃�繞學習貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”等基本道德規(guī)范，營造“講道德、做好人、樹新風”的濃厚氛圍，引導人們樹立社會主義榮辱觀，推動轄區(qū)道德水平的提升。

（五）加強綜合治理，維護社會穩(wěn)定

（1）加強“智安小區(qū)”建設(shè)，20xx年社區(qū)投資8萬余元建設(shè)車禁、門禁（人臉識別）系統(tǒng)，讓居民的安全感得到全面提升。構(gòu)建“三級網(wǎng)絡(luò)”，以黨建引領(lǐng)黨員群眾共同參與到社區(qū)治理當中。創(chuàng)新服務(wù)群眾方式，提升服務(wù)群眾質(zhì)量，結(jié)合社區(qū)實際，以“網(wǎng)格化”治理為載體促進各項工作的精細化，做到知民情，察民意，導民行，解民憂，架起了社區(qū)黨組織和群眾之間的“連心橋”。至目前，上報社情民意36條，調(diào)解矛盾糾紛17起，共幫助群眾辦實事好事30余件，解決實際困難9個。

（六）統(tǒng)籌兼顧，認真做好社區(qū)其他各項工作。

xx社區(qū)積極配合上級相關(guān)部門，認真做好民政、共青團、婦聯(lián)、武裝、安全生產(chǎn)、工會、殘聯(lián)、經(jīng)濟普查、人口普查、社會保險等多項工作，以黨建帶群建、帶團建，統(tǒng)籌兼顧，全面促進社區(qū)建設(shè)和發(fā)展。

三、20xx年工作謀劃

1、具體目標是：（1）進一步壓實全面從嚴治黨責任，讓xx社區(qū)黨組織的整體水平進一步提高，黨建工作在社區(qū)各項工作中的龍頭引領(lǐng)作用進一步發(fā)揮。（2）常態(tài)城市管理水平進一步提升，文明創(chuàng)建成果進一步鞏固，市民文明素質(zhì)進一步增強，在文明創(chuàng)建中爭先創(chuàng)優(yōu)，利民惠民實事辦理進一步提標，黨員干部作風進一步轉(zhuǎn)變，居民群眾滿意率進一步提高。（3）安全生產(chǎn)力爭零事故、服務(wù)群眾力爭零差錯、政策落實力爭零失誤、黨員干部力爭零投訴。

2、工作舉措是：重點抓好品質(zhì)社區(qū)建設(shè)。圍繞“強化城市精細管理，建設(shè)更高水準的全國文明城市”的要求，進一步提升社區(qū)治理的精細化、常態(tài)化水平，建設(shè)品質(zhì)社區(qū)。充分運用智慧社區(qū)服務(wù)平臺，采取安全巡查——智慧監(jiān)控——網(wǎng)格管理于一體的精細治理體系，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，努力做到節(jié)日與平時、白天與晚上、檢查與不檢查一個樣，努力營造一個干凈、漂亮、整潔、有序、安靜的居家環(huán)境。

3、重點抓好創(chuàng)新治理模式，增強治理效力。進一步創(chuàng)建“更干凈、更安全、更幸福、更文明”的社區(qū)環(huán)境，動員轄區(qū)群眾及各方力量積極參與，凝聚思想共識，形成共建共享的強大合力，充分發(fā)揮“兩代表一委員”的作用，更好地利用轄區(qū)各類資源，壯大社會組織力量，完善社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主委員會三家聯(lián)動等機制，形成街道——社區(qū)——轄區(qū)單位——物業(yè)公司——社會組織多方聯(lián)動的共建合力，完善齊抓共管的責任體系，由黨建引領(lǐng)，加強社區(qū)協(xié)商民主，推動基層治理法治化、規(guī)范化。

4、堅持以人為本、生命至上的理念。強化痕跡化管理抓好安全生產(chǎn)，在社區(qū)范圍內(nèi)持續(xù)開展大管控、大排查、大整治行動，確保不發(fā)生大的安全生產(chǎn)責任事故和群體性食品安全事故。強化平安社區(qū)建設(shè)，實現(xiàn)刑事發(fā)案零增長，讓群眾安全感大幅提升。

5、是抓好惠民政策落實。將醫(yī)保、就業(yè)、低保、計生等政策更好地宣傳好落實好，真正讓居民能夠享受更好的辦事環(huán)境，針對居民的實際問題，辦好惠民項目。

6、爭取黨員群眾積極參與社區(qū)治理。加強與物業(yè)公司的聯(lián)系互動，增強物業(yè)公司的服務(wù)主動性，爭取廣大業(yè)主的支持，營造文明和諧的小區(qū)環(huán)境，同時積極開展身邊的好人評選，濃厚崇德向善氛圍。

7、抓好服務(wù)型組織建設(shè)。牢固樹立服務(wù)無盲區(qū)的理念，暢通服務(wù)群眾最后一百米中提供更加貼心的服務(wù)。強化黨建的龍頭引領(lǐng)作用，全面落實黨組織書記抓黨建的第一責任。壓實社區(qū)黨總支——黨支部——黨小組的三位一體黨建主體責任，深入實施黨員認領(lǐng)微心愿、黨小組參與微公益、黨支部實施微項目的“三微行動”，全年落實三微計劃目標100個。

8、嚴抓黨風廉政建設(shè)。認真落實黨風廉政建設(shè)“兩個責任”，加強廉政文化建設(shè)，大力倡導清廉家風、清明黨風、清淳民風，形成風清氣正的良好環(huán)境。努力打造遵規(guī)守紀的模范社區(qū)，樹立廉潔務(wù)實的黨員形象。

篇七：社區(qū)工作總結(jié)報告范文

20xx年，xx居委會在方松街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在各職能部門的精心指導下，聚焦社區(qū)中心工作，圍繞“黨建引領(lǐng)、創(chuàng)新治理、居民自治、共建共享”的工作思路，有序推進社區(qū)各項管理與服務(wù)工作�，F(xiàn)將20xx年度工作情況匯報如下：

提高工作水平，夯實支部建設(shè)

一年來，黨支部緊緊圍繞年度制定的工作目標和中心工作，突出重點、趨步跟進、夯實基礎(chǔ)，充分發(fā)揮黨支部的作用，強化黨員的學習教育和隊伍建設(shè)、努力提升支部的工作水平。

1、注重學習教育、增強服務(wù)意識

黨員經(jīng)常性教育是黨的建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作，支部始終堅持每月開展黨員學習教育活動，并按照不同階段、實時要求、具體措施、同步推進。

2、重視基礎(chǔ)工作、強化隊伍建設(shè)

在今年xx月至xx月，xx社區(qū)順利完成了xx居民區(qū)黨支部換屆選舉和居委會的換屆選舉。通過換屆選舉，進一步優(yōu)化了“兩委”班子結(jié)構(gòu)。

今年結(jié)合“我為群眾辦實事”活動，開展了居民區(qū)調(diào)研工作，通過召開座談會、上門走訪、微信公眾號留言等方式全覆蓋、多途徑地收集居民急、難、愁問題。

3、開展主題活動、黨建共建聚力

按照黨史學習教育相關(guān)要求，推動支部黨史學習教育有序開展，支部緊密結(jié)合實際，制訂了“黨史”學習教育實施方案、列明了具體的黨史學習計劃清單，從嚴從實抓好黨史學習，確保黨史學習取得實效。今年黨支部圍繞黨史學習教育開展主題活動16次，圍繞“我為群眾辦實事”7個方面組織開展系列活動25次，參與人次590人。

如為黨員慶祝“政治生日”、組織黨員到一大會址參觀學習，結(jié)合非遺文化開展剪紙寄初心活動、”開展“我為發(fā)展獻一計”黨代表進社區(qū)、開展慶祝建黨xxx周年等主題活動。同時聯(lián)合xx區(qū)域黨委開展疫苗接種宣傳主題黨日活動、聯(lián)合共建單位xxxx律師事務(wù)所黨支部開展了“微黨課”活動，為困難黨員送溫暖。聯(lián)合xx大學附屬學校黨支部開展“慶祝建黨xxx周年”黨員活動等等。通過支部共建活動，進一步提高了黨員服務(wù)意識，提升了支部凝聚力和戰(zhàn)斗力。

落實疫情防控，強化責任擔當

20xx年，疫情防控進入常態(tài)化管理。xx社區(qū)作為疫情防控的第一道防線，始終緊繃疫情防控之弦，不放松、不懈怠。

1、加強責任落實。

嚴格落實防疫要求，今年xx月起，xx社區(qū)按照應(yīng)接盡接、應(yīng)快盡快的原則，通過入戶宣傳、心理疏導、黨員模范，穩(wěn)步推進疫苗接種工作，提高社區(qū)的疫苗接種率，增強社區(qū)疫情防控能力。今年組織居民帶隊包車前往疫苗接種點40余次，服務(wù)居民2357人，居民疫苗接種率達90%以上。

協(xié)助核酸檢測。今年xx月，xx區(qū)確診1例陽性病例，并把xx街道有廬公寓設(shè)置為中風險場所。xx社區(qū)按照防疫要求，迅速行動，緊急排查轄區(qū)內(nèi)145名相關(guān)人員并服務(wù)居民配合做好四次核酸，確保防控有序精準。

2、加強管控措施。

根據(jù)上級要求，繼續(xù)落實好小區(qū)“三件套”，門崗實行體溫測量、外來人員登記、綠碼出示管理，嚴格做好疫情防控的常態(tài)化管理。同時，結(jié)合社區(qū)情況，完善疫情管控方案、細化疫情管控操作流程，確保疫情防控有力有效。

做好重點及相關(guān)人員的排摸和社區(qū)健康管理工作。今年共排查疑似中高風險的人員572人，完成17名14+7境外人員集中隔離后的社區(qū)健康管理，居委人員、社區(qū)醫(yī)生、社區(qū)民警“三人小組”全程參與外防輸入全流程閉環(huán)式管理，確保防控安全到位。

發(fā)揮自治共治，開展社區(qū)工作

社區(qū)安全

通過社區(qū)微信公眾號、業(yè)主微信群、社區(qū)云公眾號，進行線上法治宣傳，通過舉辦講座、便民服務(wù)活動發(fā)放宣傳資料等進行線下宣傳，加強治安防范和消防安全宣傳，提高居民安全意識。

組織志愿者開展平安巡邏，排查安全隱患。扎實做好治安防控、矛盾糾紛排查調(diào)處等重點工作，努力營造平安和諧氛圍。全年組織平安志愿者巡邏300多次，上門發(fā)放安全感滿意度資料1000余份。

開展形式多樣的禁毒、反邪教、反詐騙等宣傳，提高社區(qū)居民及商鋪的法治意識和防范意識。今年，針對社區(qū)情況，著力推進xx反詐app注冊，通過推廣及上門宣傳，目前共有343名居民完成下載注冊。

開展防汛抗臺，筑牢安全防線，保障居民生活，今年開展防汛抗臺共15次。

今年xx月、xx月居委會組織100多名居民及商鋪員工開展了消防演練，通過演練，進一步提高居民的自救互救能力。

消防疏散演習

定時開展轄區(qū)商鋪及小區(qū)地下空間等的隱患排查、開展三合一場所整治等。截至目前，共對轄區(qū)70多家商鋪開具了整改單，對藏書羊肉、盲人按摩店等6家商鋪進行了三合一聯(lián)合整治。

社區(qū)建設(shè)

為了營造社區(qū)優(yōu)美舒適的宜居環(huán)境，以全國文明城區(qū)復(fù)評、綠色社區(qū)創(chuàng)建為契機，繼續(xù)抓好社區(qū)環(huán)境長效、常態(tài)管理。

每月開展清潔家園活動，對衛(wèi)生死角、樓道亂堆物、非機動亂停放等開展整治累計30多次，繼續(xù)推進垃圾分類工作。

社區(qū)文化

以“我們的節(jié)日”為主題，開展端午節(jié)包粽子、重陽節(jié)走訪慰問等豐富多彩的修身活動。

推動居民區(qū)文藝團隊活動穩(wěn)步運行，今年疫情常態(tài)化后，xx民樂隊、滬劇沙龍、舞蹈隊等文體團隊，積極參加百姓明星評選活動，并獲得多個獎項。在今年的七一建黨百年，居委會開展了《永遠跟黨走唱響新征程》主題黨日文藝匯演活動。

寒暑假期間，組織開展了《革命情懷一路歌永遠跟黨向前走—年代里的歌聲和故事》等14節(jié)集黨史教育、安全教育、動手能力、智力開發(fā)等各個方面的未成年教育講座課程。

社區(qū)服務(wù)

關(guān)愛老年人。組織小區(qū)198人參加65以上老年人健康體檢、50人參加眼科普查。為200多位70歲以上老人送上重陽節(jié)慰問品。

關(guān)愛特殊人群。平時積極走訪社區(qū)高齡、獨居老人及殘疾人家庭，為行動不便的老人免費上門理發(fā)，并實時關(guān)注其需求。

做好商鋪管理及xx商業(yè)街工會工作，通過入戶宣傳、登記，完成了轄區(qū)商鋪135人的“靈活就業(yè)群體”參保。

社區(qū)宣傳

加大宣傳力度。積極推廣公眾微信號，宣傳社區(qū)動態(tài)并配合做好街道領(lǐng)導以及專家學者進社區(qū)宣講工作。

篇八：社區(qū)工作總結(jié)報告范文

舊歲惜辭，新歲已至。隨著20xx年的帷幕被時光潮涌掀起，xx花園又添了新歲，年輕的xx業(yè)委會也走過了成立后的第一個完整工作年。這一年，我們初心不泯、踐諾躬行，為小區(qū)能夠入正軌、進佳境而勤思、聚力、攻堅，引入了新變化，帶來了新氣象，凝聚了新發(fā)展的力量�，F(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：

一、20xx年主要工作

（一）以街道為“頭雁”同心共行。20xx年，xx業(yè)委會參加了八次街道會議，跟社區(qū)居委會保持緊密的溝通。在觀音寺街道有關(guān)領(lǐng)導和同志的指導幫助下，在建設(shè)“美麗宜居新xx”花園建設(shè)成為美麗宜居小區(qū)征程中奮力前行。首先，在思想上積極與街道對標對表，參加了觀音寺街道召開的業(yè)委會履職培訓暨20xx年度物業(yè)管理重點工作部署會，認真學習領(lǐng)會街道領(lǐng)導李德剛、曹晶同志的講話精神，圍繞如何“強化主人翁意識”“發(fā)揮物業(yè)服務(wù)職能作用，積極響應(yīng)業(yè)主訴求”“居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)人三者之間要相互支持，相互配合”等要求下夯力、做文章，以精細研究為基礎(chǔ)靶向開展工作，在為小區(qū)發(fā)展賦能、為業(yè)主愿景助力方面初步取得了一些成效。其次，積極發(fā)揮業(yè)主與街道間的橋梁紐帶作用，做到“兩個及時”：及時向業(yè)主傳達街道有關(guān)部署要求；及時向街道反映小區(qū)歷史存在或新出現(xiàn)的治理難點、發(fā)展堵點、安全風險點，在街道的指導幫助下落實有關(guān)措施，力求及早捋順發(fā)展鏈，根治弊與患。此外，按照街道規(guī)劃在小區(qū)出入口安裝了人臉識別門禁，在下一步設(shè)備調(diào)試、信息備案工作完成后，可有效提高小區(qū)安全系數(shù)。

（二）與居委會組“雙翼”同頻共振。首先，緊扣“疫情就是命令，責任重于泰山”的關(guān)鍵詞，協(xié)助居委會落實小區(qū)疫情防控工作。在20xx年初大興區(qū)出現(xiàn)確診病例后，組織業(yè)主志愿者與居委會一道，在多輪核酸檢測中做好現(xiàn)場引導，確保檢測工作安全、有序開展。在業(yè)主微信群適時轉(zhuǎn)發(fā)本市疫情通報，廣泛開展疫苗接種宣傳，為小區(qū)疫情“零感染”貢獻應(yīng)有之力。其次，在居委會的協(xié)調(diào)幫助下，小區(qū)已申請并納入2023年老舊小區(qū)改造名單，東門出口處的占道布告欄、水黃問題逐步得到解決……同時，在居委會的支持和監(jiān)督下，我們完成了兩次業(yè)主大會的投票工作，召開了六次業(yè)主見面會征集意見和建議，詳細記錄阻滯小區(qū)發(fā)展的問題，收集解決問題的思路，不斷為發(fā)展積蓄力量。

（三）引進物業(yè)公司促“提升”同向共力。一是在街道的大力支持下，由專業(yè)事務(wù)所對原物業(yè)公司（北京興集福苑物業(yè)）進行了審計，通過審計報告顯示的物業(yè)收益、支出等情況，我們對如何發(fā)揮監(jiān)督指導職能，合理分配使用公共收益有了認識上的提升。二是針對小區(qū)無物業(yè)服務(wù)合同的不規(guī)范現(xiàn)狀，以及業(yè)主對升級物業(yè)服務(wù)的普遍夙愿，召開2次業(yè)主大會，在民主決議的基礎(chǔ)上分別通過了有關(guān)物業(yè)招標和物業(yè)管理的會議議題，確保與此相關(guān)的招標、立制等工作按計劃順利開展。在“擇優(yōu)錄取”的原則下，由北京瑞贏酒店物業(yè)管理有限公司為小區(qū)提供服務(wù)，相關(guān)物業(yè)服務(wù)條約幾經(jīng)業(yè)主“頭腦風暴”后得到了細化完善。三是通過“云端+現(xiàn)場”的督促指導方式幫助新到位的物業(yè)公司盡快進入角色。既以微信群作“報警鈴”，實時向物業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)小區(qū)“臟亂差”、業(yè)主“愁盼需”，又主動走現(xiàn)場找“毛病”，幾位辦公地離家不遠的委員把小區(qū)巡視做在日常，抓在經(jīng)常，把看在眼里的“毛病”拍照給物業(yè)定位，確保問題能夠得到精準解決。四是廣匯民意抓落實，召開業(yè)主與物業(yè)人員的碰頭會，對小區(qū)的歷史遺留問題、停車管理方面的問題、垃圾違建管理方面的問題、公共區(qū)域管理方面的問題進行了座談交流，物業(yè)方面在現(xiàn)場對問題一一記錄，“對癥”拿出了一些應(yīng)對措施，并表達出徹底解決問題意愿。經(jīng)過幾個月的磨合，業(yè)委會、物業(yè)公司、業(yè)主間的溝通渠道不斷拓展、協(xié)作默契不斷形成。

（四）攜手業(yè)主向“彼岸”同舟共濟。業(yè)委會是業(yè)主民主之選的結(jié)果，我們所行使的權(quán)力理應(yīng)以業(yè)主之名、承業(yè)主之意、圓業(yè)主之夢。一年里，我們在廣泛聽取業(yè)主訴求、積極協(xié)助解決的同時，也得到了業(yè)主們的鼎力相助。如果沒有業(yè)主志愿者不厭其煩地值班、掃樓、致電、解答，就沒有兩次業(yè)主大會的圓滿召開；如果在物業(yè)交接、物業(yè)服務(wù)條約制定等工作開展時沒有業(yè)主們撥冗到場的身影，就沒有現(xiàn)物業(yè)公司在過渡銜接上的迅捷；如果沒有業(yè)主們?yōu)樾�區(qū)發(fā)展建言獻策，就沒有一處處被曝光的死角和一個個被解決的問題；如果沒有業(yè)主的信任如山，就沒有業(yè)委會在謠言、困難出現(xiàn)時的無畏向前。“業(yè)主就是源泉，源泉就是業(yè)主”，這是我們堅守的信條，也是我們按規(guī)行使權(quán)力的“尚方寶劍”。

二、存在的問題與不足

一是隊伍的穩(wěn)定性有待提高。去年有兩位委員因個人原因遞交了辭呈，現(xiàn)業(yè)委會僅剩6名委員，且均為“兼職”，如何破解本職工作與小區(qū)事務(wù)間的時間沖突、空間障礙，已成為一個長期困擾的問題。業(yè)委會是公益的工作，原本委員們花費自己的休息時間，甚至耽誤自己的工作時間來為小區(qū)服務(wù)，但小區(qū)里仍然謠言不斷，很大程度上傷害了委員的感情。成立業(yè)委會一年多的時間里，特別是換物業(yè)之前，業(yè)委會的委員們幾乎沒有一個屬于自己家庭的完整的周末，一直在為小區(qū)的事情奔走，xx已經(jīng)破敗不堪，需要專業(yè)的人協(xié)助、咨詢律師和相關(guān)政府工作人員，需要去街道、建委、規(guī)劃局、測繪局、公積金中心查資料，需要有人獻計獻策，需要了解業(yè)主的想法，需要到實地去勘查，還需要去探訪有經(jīng)驗的小區(qū)和業(yè)委會如何處理類似的情況……這些工作繁瑣又很重要，都是業(yè)委會的委員通過周末或者請假工作日去處理的。這些工作，不僅需要委員在工作日請假，還需要委員們自掏腰包出路費、餐費。事務(wù)繁雜，時間緊張，壓力巨大，面對這種情況，還是希望業(yè)主朋友們多來參加小區(qū)的志愿者活動，既能幫助小區(qū)做一些事務(wù)性工作，又能了解和監(jiān)督業(yè)委會的工作情況。

二是整個小區(qū)目前陷入巨大的設(shè)施嚴重損壞的困境，需要業(yè)主們團結(jié)、重視。設(shè)備設(shè)施老化嚴重，消防、監(jiān)控、供水、電梯、給排水等幾乎所有的設(shè)備設(shè)施都面臨隨時可能不能使用，影響整個小區(qū)基本生活的狀態(tài)（詳情可查看承接查驗報告），房屋漏水、管道老化等問題特別嚴重。1。xx花園小區(qū)的整個排水系統(tǒng)已經(jīng)嚴重老化，其中有十多處地下管道斷裂錯位，致使很多管道處于倒坡狀態(tài)，導致整個小區(qū)排水不暢，污物沉積堵塞管道、管井。同時小區(qū)內(nèi)的排水管網(wǎng)大面積老化，已經(jīng)到了“一觸即碎”的程度，小區(qū)的整個排水系統(tǒng)已經(jīng)處于半癱瘓狀態(tài)，每年需要4~5次的全面清掏和疏通清洗才能勉強運行（如果遇上4~5級以上的地震，xx花園的排水主管網(wǎng)會立刻全部癱瘓），情況非常緊急。特別是1號樓地下室的排水管網(wǎng)已經(jīng)全面的腐蝕老化，隨時有徹底癱瘓的危險，雖然經(jīng)過了新物業(yè)入駐以后的緊急維修，但現(xiàn)在依然存在漏水現(xiàn)象（一堵塞就會漏水），其2000多平米的地下室依然無法將漏水情況徹底清除。經(jīng)物業(yè)測算，僅1號樓地下室內(nèi)的排水主管道全部拆除重建，就大約需要260萬元左右。2、四號樓的廚房外排水主管網(wǎng)，經(jīng)檢查380戶已經(jīng)全部達到使用壽命，開始大面積損壞漏水，而這個主排水管是在墻里鋪設(shè)的，要進行維修需要部分拆除墻體。經(jīng)物業(yè)計算，更換損壞管道、三通和墻體拆除及恢復(fù)，需要維修費用每戶1600元左右，總維修費用為：1600元x380戶=60。80萬元。3、目前小區(qū)有90多戶頂樓住戶房頂漏雨，有110多戶窗戶、墻體漏雨，很多漏雨都有兩三年的時間了，至今仍未能解決。4、xx花園小區(qū)的二次加壓給水設(shè)備，已經(jīng)嚴重老化，經(jīng)常出現(xiàn)故障而停水搶修。設(shè)備更換資金大約需要240萬左右。（四個加壓泵房）5、xx花園小區(qū)的消防系統(tǒng)已經(jīng)全部癱瘓無法工作，需要進行更新改造。

這些問題需要大修或者更換的設(shè)施資金龐大，資金來源方式有兩種：一種是請求政府撥款；一種是用專項維修資金。年前已經(jīng)要求物業(yè)把小區(qū)的重大問題寫成報告送至街道，請求政府的資金幫助，年后回復(fù)因為疫情原因沒有富余的資金支持小區(qū)。專項維修資金的使用有兩個困難，小區(qū)圖紙缺失、調(diào)不到檔沒有竣工圖，無法申請更換設(shè)備；同時因為123號樓有產(chǎn)權(quán)證沒有辦下來的業(yè)主和空房的情況，專項資金不齊全，動用對已交的業(yè)主有些不公平。這些問題非常嚴重，物業(yè)也想辦法解決部分問題，但根本性問題還是資金的來源，請有相關(guān)專業(yè)和熟悉相關(guān)政策的領(lǐng)居和業(yè)委會聯(lián)系，獻計獻策，幫助小區(qū)共渡難關(guān)。

三是在督促物業(yè)落實服務(wù)上還不到位，主要是在上次碰頭會上形成的一些問題處理意見還未徹底落實。新物業(yè)入駐小區(qū)以后，很多矛盾暴露出來：1、外來車輛占用小區(qū)停車位（包括地下車位有外來人員使用）情況嚴重，有幫外來人員登記車輛的業(yè)主很容易跟物業(yè)發(fā)生矛盾；2、小區(qū)面臨癱瘓，物業(yè)把重心放在搶修，導致客服和一些日常性服務(wù)跟不上；3、物業(yè)的服務(wù)水平有待提高，雖然熱心積極，但處理問題的方式不夠讓業(yè)主感覺舒服溫暖，個別客服人員催繳物業(yè)費方式欠妥；4、物業(yè)常常不能及時公布小區(qū)發(fā)生的重大問題，比如某棟樓電梯損壞、水泵損壞需要一段時間維修，是什么原因，如果能及時公布，可以化解業(yè)主和物業(yè)之間的大部分誤解和矛盾；5、老舊“勢力”侵占小區(qū)公共資產(chǎn)，不愿意主動還給業(yè)主，比如小區(qū)空房、空樓、公共用房等被一些人占用營利，未經(jīng)業(yè)委會允許，也沒有向全體業(yè)主繳納使用費用，嚴重侵害了全體業(yè)主的利益，在小區(qū)沒有資金來源的情況下，公共用房和公共資源能產(chǎn)生的收益，是我們解決小區(qū)維修和恢復(fù)設(shè)備的一項重要資金來源，哪怕是將來使用了專項維修資金，有公共收益才有錢補充專項資金，小區(qū)問題嚴重，入不敷出，造成惡性循環(huán)受損失的還是全體業(yè)主。以上問題，業(yè)委會將定期和不定期跟物業(yè)開會商量解決辦法，也誠邀廣大業(yè)主朋友們參加討論。

四是業(yè)委會和業(yè)主都需要學習《民法典》，了解《北京市物業(yè)管理條例》，我們一起用法律維權(quán)，用法律監(jiān)督物業(yè)。很多矛盾的發(fā)生，在于業(yè)主不了解什么事情歸誰管，什么問題是誰的責任。比如，停車問題物業(yè)被授權(quán)停車秩序維護，四五級的物業(yè)對于停車也是收費管理的，小區(qū)五百多車位，登記了兩千多輛車，業(yè)主朋友們需要了解實際情況，不能停在消防通道，同時積極配合物業(yè)登記車輛，這樣物業(yè)才能判斷哪些車不是小區(qū)業(yè)主的車，能及時清理出去，給業(yè)主的車盡可能留出位置，如果要對外來車輛收費，需要投票授權(quán)物業(yè)停車管理。又如，小區(qū)的監(jiān)控一直沒有恢復(fù)，實際上物業(yè)入駐第一周就買了高清監(jiān)控，并到消防局備案布點位了。一是承接查驗報告顯示小區(qū)的整個安防系統(tǒng)都是癱瘓的，包括所有線路都需要重新布置，裝上監(jiān)控攝像頭也無法正常工作，所以擱置了。這部分涉及到資金來源問題（相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定物業(yè)對設(shè)備是維護義務(wù)，不是換新，因為設(shè)備屬于小區(qū)全體業(yè)主，不是物業(yè)的財產(chǎn)），二是消防圖紙的缺失也使恢復(fù)設(shè)備問題雪上加霜。關(guān)于消防圖紙的問題，業(yè)委會將爭取請街道協(xié)助聯(lián)系消防局，寫報告說明小區(qū)的特殊情況和歷史遺留問題，請求重新繪制圖紙。以上問題都是我們對法律法規(guī)不熟悉的時候，問題難以得到解決的時候，容易產(chǎn)生誤解、埋怨，作為業(yè)主我們是弱勢的，我們也非常希望有一個公司或者單位能出錢出力，但現(xiàn)實是業(yè)主們必須有團結(jié)的主人翁意識，而我們業(yè)委會也有必要和業(yè)主一起學習法律法規(guī)和相關(guān)政策，依法依規(guī)尋求解決方法。為此，業(yè)委會擬邀請專業(yè)律師在xx花園小區(qū)內(nèi)做一次法律咨詢，請鄰居們多關(guān)注，并積極參加。

三、20xx年工作計劃

一是繼續(xù)把注意力放在小區(qū)發(fā)展上。特別是對小區(qū)進排水、消防等急需解決的問題，以及停車位緊張、老舊小區(qū)改造等業(yè)主最關(guān)心的問題要持續(xù)咬死不懈抓，盡最大的努力請求街道、居委會的幫助，在資金和政策上給予支持，促進小區(qū)的穩(wěn)定和良性發(fā)展。

二是繼續(xù)把作用力放在監(jiān)督物業(yè)上。督促物業(yè)踐行其服務(wù)理念與宗旨，從“接訴才辦”向“主動去辦”轉(zhuǎn)變，通過細化管理、優(yōu)化服務(wù)去提升自身形象，與業(yè)主結(jié)成真正交心互信的“共同體”。要求物業(yè)加強培訓，優(yōu)化團隊，提高服務(wù)質(zhì)量。

三是繼續(xù)把凝聚力放在團結(jié)業(yè)主上。用好業(yè)主見面會、微信公眾號、業(yè)主微信群等平臺，加強與業(yè)主間的溝通交流，多次召開業(yè)主見面會，事事邀請業(yè)主參與，聆聽業(yè)主的心聲，形成推動小區(qū)走向新發(fā)展之路的“最大合力”。業(yè)委會計劃邀請廣大業(yè)主每月參與一次跟物業(yè)的見面會或者共同巡視小區(qū)的活動，讓物業(yè)現(xiàn)場解答，哪些問題能馬上處理，哪些問題需要時間以及解決難點和原因。

四是繼續(xù)把鑒別力放在歷史遺留問題上。對于小區(qū)公共收益、原物業(yè)相關(guān)事項、老業(yè)委會的交涉內(nèi)容等要站在政策法規(guī)、事實依據(jù)等基礎(chǔ)上分辨是非，作出正確抉擇。

五是業(yè)委會將繼續(xù)把想象力放在學習充能上。各委員要對業(yè)委會相關(guān)政策法規(guī)、專業(yè)知識抱有“若渴”的求學之心，通過深入學習，盡早成為行家里手，為業(yè)委會發(fā)展提供更多思路，為小區(qū)發(fā)展貢獻更大力量。

篇九：社區(qū)工作總結(jié)報告范文

xx社區(qū)地處老城區(qū)，轄區(qū)面積0。7平方公里，劃分為9個網(wǎng)格，轄區(qū)居民3168戶、8631人。社區(qū)老舊房屋多、老年群體及弱勢群體多，結(jié)構(gòu)尤為復(fù)雜。

20xx綜治總結(jié)工作概述

為營造安定和諧的社區(qū)環(huán)境，保障居民的生命財產(chǎn)安全，提高全民法律意識和自我防護能力，xx社區(qū)在xx市、xx區(qū)、xx街辦等上級部門的正確領(lǐng)導下，有序、圓滿完成20xx年度綜治各項工作任務(wù)。

統(tǒng)一部署全員行動

綜治維穩(wěn)工作是社區(qū)工作的重中之重，社區(qū)黨委高度重視，黨委書記xx統(tǒng)籌安排，綜治分管xx逐項分化，嚴格督促落實。社區(qū)從年初開始，制定一周一例會，明確每周綜治維穩(wěn)工作重點，責任到人；一事一匯報，網(wǎng)格長帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員下沉網(wǎng)格，摸排更新網(wǎng)格信息，收集社情民意，同時聯(lián)合駐社區(qū)民警、城管、交警等執(zhí)法部門及志愿者隊伍等積極調(diào)處涉穩(wěn)隱患和糾紛突出問題，跟蹤服務(wù)進展結(jié)果，及時將涉穩(wěn)事件向社區(qū)及上級部門匯報，確保社區(qū)環(huán)境平安穩(wěn)定。

重點人群特別關(guān)注

社區(qū)以網(wǎng)格為單位，每周走訪獨居、孤寡、空巢老人，入戶上門掌握老人的生活和身體狀態(tài)，了解需求，幫助解決力所能及的困難，排查居家安全隱患，向老人普及安全防范措施，提高老人的自我防護意識；定期走訪精神障礙患者，掌握患者病情及身體健康狀態(tài)，提醒監(jiān)護人履行監(jiān)護人職責，防止精神障礙患者肇事肇禍事件發(fā)生；按時走訪邪教和吸毒人員，幫助他們糾正思想，遠離邪教及毒品危害，步入生活正軌，珍愛生命；及時幫助有信訪傾向的人員，化解心理矛盾，排解生活困難。xx社區(qū)全員行動、凝心聚力，為構(gòu)建和諧平安社區(qū)環(huán)境不遺余力。

重點場所嚴格管理

聯(lián)合消防、派出所等相關(guān)部門，定期對轄區(qū)200余家個體門店、單位等開展安全隱患排查活動，杜絕消防安全事故發(fā)生。

重點區(qū)域全力排查

特殊天氣到來前，社區(qū)工作人員、志愿者、駐社區(qū)民警等人員提前對轄區(qū)危房、駁岸等區(qū)域開展隱患排查。做好應(yīng)急預(yù)案，杜絕安全事故發(fā)生。

普法教育深入人心

為提高全民法律意識，營造學法氛圍，社區(qū)聯(lián)合派出所、交警、聯(lián)點共建單位兩級法院等相關(guān)資源，將“普法列車”開往轄區(qū)學校、社區(qū)便民服務(wù)大廳、居民區(qū)房前屋后，開展法律講座、普法宣講、模擬法庭等普法活動100余次。

多方聯(lián)動廣泛宣傳

今年來，社區(qū)工作人員聯(lián)合街辦駐社區(qū)工作組、聯(lián)點共建單位“兩級法院”、轄區(qū)志愿者等300余人，開展大型入戶宣傳活動5次，向居民發(fā)放平安創(chuàng)建宣傳冊、《致居民的一封信》、宣傳防詐騙知識，協(xié)助800余名老齡居民安裝國家反詐，有效保障了轄區(qū)居民的財產(chǎn)安全。同時開展“一感、一度、一率、兩評價”問卷調(diào)查，檢驗平安創(chuàng)建成效。

矛盾調(diào)解不留死角

xx社區(qū)屬于典型的老舊小區(qū)，轄區(qū)有15個小區(qū)，因房屋老舊、基礎(chǔ)設(shè)施差、老弱群體多，外來人口多等原因，鄰里矛盾糾紛頻發(fā)。轄區(qū)由16個居民小區(qū)組成，其中11個居民小區(qū)為無人管理小區(qū)，物業(yè)矛盾尤為突出。

一米鄰紅色物業(yè)

20xx年初，xx社區(qū)成立“一米鄰”紅色物業(yè)服務(wù)中心，物業(yè)服務(wù)中心成員由5名黨員組成，社區(qū)“兩委”擔任物業(yè)服務(wù)中心主任，副主任由轄區(qū)有威望、有能力的居民選任，有效解決了無人管理小區(qū)物業(yè)服務(wù)難題。

援來360矛盾調(diào)解聯(lián)盟

為及時就地化解調(diào)解矛盾糾紛，20xx年xx月xx日，社區(qū)孵化、組建“援來360矛盾調(diào)解聯(lián)盟”，聯(lián)盟成員由各小區(qū)居民選派一名優(yōu)秀志愿者組成，同時聯(lián)合社區(qū)聯(lián)點共建單位“兩級法院”、駐社區(qū)律師、民警等法律資源，開展線上、線下法律咨詢服務(wù)，零距離、360度全方位無死角，發(fā)現(xiàn)并調(diào)解鄰里矛盾糾紛，為居民提供多元化、專業(yè)化服務(wù)。小事不出樓棟，大事不出小區(qū)，遠親不如近鄰，“援來360”一心為“鄰”！

平安創(chuàng)建常態(tài)巡邏

社區(qū)發(fā)展培育治安巡邏隊、黨員志愿服務(wù)隊、矛盾調(diào)解聯(lián)盟等多支志愿服務(wù)隊伍，常態(tài)化開展治安巡邏、調(diào)解化解矛盾糾紛、鄰里互助等志愿服務(wù)活動，營造平安和諧社區(qū)。

在這一年中，xx社區(qū)精密部署，統(tǒng)籌安排，凝心聚力，全員行動，確保了社區(qū)零安全事故發(fā)生，為轄區(qū)居民筑牢安全屏障。

20xx年，xx社區(qū)將以創(chuàng)建平安社區(qū)為目標，以增強人民群眾的安全感為己任，扎實開展各項穩(wěn)定工作，全力營造一個平安、穩(wěn)定、和諧的社會治安大環(huán)境。