人際交往的藝術(shù)論文

　　在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作中，許多人都寫(xiě)過(guò)論文吧，通過(guò)論文寫(xiě)作可以提高我們綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力。那么你知道一篇好的論文該怎么寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的人際交往的藝術(shù)論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡！

　　摘要：

　　人際交往是人們事業(yè)和生活重要組成部分。搞好人際交往將對(duì)人的一生產(chǎn)生重要影響。要掌握人際交往的藝術(shù)，就要深刻理解人際交往的概念，遵循其原則，把握其規(guī)律，掌握其技巧。

　　關(guān)鍵詞：

　　人際交往，技巧

　　卡耐基說(shuō)，現(xiàn)代成功人士80%都靠一根舌頭打天下。那是因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，一個(gè)人的成功80%以上靠人際交往。由此可見(jiàn)，作為祖國(guó)當(dāng)代大學(xué)生，掌握人際交往的藝術(shù)，將會(huì)為我們將來(lái)走上社會(huì)舞臺(tái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　要掌握人際交往的藝術(shù)，首先要從人際交往的概念入手。所謂人際交往，是指人們?yōu)榱讼嗷�傳遞信息、交換意見(jiàn)、表達(dá)情感的需要等目的，運(yùn)用語(yǔ)言、行為等方式而進(jìn)行的人際聯(lián)系和人際接觸的過(guò)程。深入理解人際交往的概念，才能從本質(zhì)上去把握人際交往的藝術(shù)。

　　同時(shí)，要了解人際交往的特征。人際交往具有社會(huì)性、歷史性、客觀性、互動(dòng)性、情感性。從特征上去把握，才不會(huì)走入人際交往的誤區(qū)。由于以上特征，我們的人際交往就必然不能離開(kāi)社會(huì)，而且受社會(huì)歷史和時(shí)代特征所制約，因此，不可能憑自己的主觀愿望選擇人際交往。它必須以交往雙方為基礎(chǔ)，以交際圈的大小為發(fā)展空間，逐步進(jìn)行的。

　　做好每一件事，都必須以一定的行為標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，同樣，人際交往也要遵循真誠(chéng)、尊重、*等、寬容、角色互換、善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)、多鼓勵(lì)、少批評(píng)等原則。

　　任何事物的發(fā)展都有其規(guī)律，人際交往也其規(guī)律。物以類聚，人以群分，人們傾向于喜歡在某方面或多方面與自己相似的人，那就是接近吸引律；而互惠吸引律是指人們都有追求獎(jiǎng)賞、幸福的尋求，多給別人以夸獎(jiǎng)與祝福往往可以促進(jìn)人際交往；多給別人一點(diǎn)喜歡，別人也就會(huì)多給你一點(diǎn)喜歡，那就是對(duì)等吸引律；另外自然的或人為的環(huán)境的某一因素可以產(chǎn)生誘發(fā)吸引律；還有互補(bǔ)吸引律是指雙方的個(gè)性或需要及滿足需要的途徑正好互補(bǔ)時(shí)產(chǎn)生的強(qiáng)烈吸引；此外，如果一個(gè)人品質(zhì)優(yōu)秀，待人真誠(chéng)、熱情，就會(huì)就會(huì)使人產(chǎn)生欽佩感、敬重感和親切感，從而產(chǎn)生人際吸引力，這就是光環(huán)吸引律；最后還有異性吸引律，男性與女性，由于性別和個(gè)性上能相似相悅，因而易相互吸引。

　　遵循以上吸引規(guī)律，便會(huì)使我們?cè)谌穗H交往中更加順利。但是，人際交往的藝術(shù)不僅僅在于把握豐富的內(nèi)涵、基本的原則和一般的規(guī)律，更重要的是它有前人所留下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，那就是人際交往的技巧。

　　首先是心理上的技巧，要學(xué)會(huì)用積極的心理暗示，時(shí)刻以“一個(gè)受歡迎的人，我喜歡與人交往”的開(kāi)放式心態(tài)走向人群，減少或消除不良的自我形象，從而使自己的交往能輕松自在，揮灑自如。

　　其次是言行姿態(tài)上的技巧。保持服裝的整潔將會(huì)給別人一種舒暢的感覺(jué)，在加上陽(yáng)光般燦爛的笑臉便會(huì)使交往對(duì)方賞心悅目，因?yàn)樾δ樖莿龠^(guò)一切華麗詞藻的決勝武器。還要注意表情的豐富生動(dòng)，使對(duì)方有足夠的興趣與你交往。同時(shí)姿態(tài)要身體挺直，給人以一種落落大方的感覺(jué)，達(dá)到意想不到的效果。

　　再次是聽(tīng)的技巧。聆聽(tīng)他人講話應(yīng)專心、用心地去聽(tīng)，而不只是用耳聽(tīng)。要暫時(shí)忘切自己的想法、期待、成見(jiàn)，與講話者一起回顧經(jīng)歷、體驗(yàn)感情，不能心猿意馬，要通過(guò)目光接觸、點(diǎn)頭、贊許聲，給予積極反饋，使他樂(lè)于講下去。要耐心地聽(tīng)別人講，即使對(duì)方講的或許羅嗦或者不適合自己的口味，甚至對(duì)于自己有所冒犯，都應(yīng)耐心地聽(tīng)下去，不要表現(xiàn)出任何煩惱或不高興的神情。還要虛心地聽(tīng)別人講，當(dāng)對(duì)方講的情況和道理不如自己掌握的.清楚、理解的深刻時(shí)，也不要輕易打斷他人，更不能好為人師，動(dòng)輒訓(xùn)人�！爸钦咔�慮，必有一失；愚者千慮，必有一得”，要善于在聆聽(tīng)中發(fā)現(xiàn)對(duì)方思想中閃光點(diǎn)。

　　還有更重要的是要注意說(shuō)的技巧。與交往對(duì)方講話：

　　一要選擇好共同關(guān)心的話題，使在場(chǎng)的人感興趣，并讓每一個(gè)人發(fā)表意見(jiàn)；

　　二要尊重別人，尊重他人的性格愛(ài)好，不宜談及別人的生理缺陷，不宜打聽(tīng)別人內(nèi)心不愿公開(kāi)的秘密；

　　三要善解人意，站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。己所不欲，勿施于人。要設(shè)身處地地為對(duì)方著想，盡量減少給對(duì)方帶來(lái)麻煩；

　　四要真誠(chéng)地贊賞別人，每個(gè)人都希望得到肯定，確認(rèn)自己受到別人的重視，內(nèi)心渴望他人欣賞，真誠(chéng)地贊賞對(duì)方會(huì)收到意想不到的效果；

　　五要有緩和氣氛的能力，沉著應(yīng)對(duì)交往中的新變化，要學(xué)會(huì)用幽默處理意料之外的事；

　　六要講究語(yǔ)言的藝術(shù)，注意語(yǔ)言的貼切，避免歧義。語(yǔ)言要有魅力，安慰受傷的人，鼓勵(lì)失敗的人，恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人；

　　七要學(xué)會(huì)兜圈子，有些東西顧及情面不宜直言，這就要求我們學(xué)會(huì)兜圈子。當(dāng)然也要分辨語(yǔ)言交往的具體情況，當(dāng)兜則兜，不當(dāng)兜的則直說(shuō)為好；

　　八要掌握說(shuō)NO的方法：要選擇適合的場(chǎng)合、環(huán)境，在說(shuō)NO之前肯定對(duì)方的優(yōu)勢(shì)，要善于給對(duì)方留**階，巧妙運(yùn)用否定詞，注意委婉，用暗示、沉默、拖延、推托等間接方法向?qū)Ψ奖響B(tài)。

　　最后，要注意非語(yǔ)言交往的技巧：

　　一要運(yùn)用目光技巧，眼睛是心靈的窗戶，在交往中通過(guò)目光的交流是最能傳神的交往。特定的目光能流露特定的情感，正視表示尊重，雙目炯炯會(huì)使聽(tīng)者精神振奮，柔和的目光表示熱誠(chéng)，流露出熱情。多使用這些目光，能營(yíng)造良好的交往氣氛；

　　二要運(yùn)用體勢(shì)技巧，身體傾斜表熱情，表示對(duì)對(duì)方感興趣；微微欠身表謙恭有禮；雙手外推表拒絕；拍腦袋表自責(zé)、醒悟等等，注意使用這些體勢(shì)，有助于達(dá)到交往的目的；

　　三要注意聲調(diào)的技巧。聲調(diào)有表達(dá)、溝通的作用，柔和的聲調(diào)表示坦率和友善，激動(dòng)時(shí)的聲調(diào)會(huì)顫抖，低沉的聲調(diào)表示對(duì)方不高興；

　　四要注意距離的技巧。所謂距離技巧是指交往要把握一定的尺度，注意交往適度，交往的深度應(yīng)因人而異，不宜搞等距離交往，對(duì)誰(shuí)都一視同仁，應(yīng)該有個(gè)層次，而且異**往要注意分寸，分清友誼與愛(ài)情，男方不宜先于女方去握手。

　　此外，要正確對(duì)待待人接物中的距離，注意適度，做到姿態(tài)大方而不落俗套。一般認(rèn)為交往距離可分為四等，親密距離為0.45米，個(gè)人距離為1米左右，社交距離為1~4米，公眾距離為4米以上。

　　最后，要注意交往后的技巧。一要遵守諾言，一諾千金，許諾的事情一定要盡量做到，實(shí)在因條件限制難以兌現(xiàn)，應(yīng)及時(shí)想對(duì)方說(shuō)明；而要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)善于發(fā)現(xiàn)人際交往中的盲點(diǎn)，比如說(shuō)“口頭禪“、**動(dòng)作，應(yīng)積極反饋?zhàn)约海�如有類似毛病，�?yīng)及時(shí)改正。

　　總而言之，人際交往是一門(mén)十分復(fù)雜而豐富的藝術(shù)。人作為社會(huì)的一員，就無(wú)法逃避人際交往。我們只有在不斷的實(shí)踐中日益增強(qiáng)我們的交際能力，深切領(lǐng)會(huì)到人際交往藝術(shù)的魅力所在，為我所用，讓人際交往最大限度地推動(dòng)我們的生活和事業(yè)的發(fā)展，使自己能成為交際圈中的強(qiáng)者，并步入輝煌人生。

人際交往的藝術(shù)論文擴(kuò)展閱讀

人際交往的藝術(shù)論文（擴(kuò)展1）

——人際交往的語(yǔ)言藝術(shù)有哪些

人際交往的語(yǔ)言藝術(shù)有哪些

　　在人際交往中，語(yǔ)言不僅僅是一種交流工具更是相處藝術(shù)，在人際交往中注意到語(yǔ)言的藝術(shù)往往會(huì)起到事半功倍的效果。下面為大家提供人際交往的語(yǔ)言藝術(shù)有哪些，歡迎參考。

　　人際交往的語(yǔ)言藝術(shù)有哪些 篇1

　　1.在人際交往中巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)

　　1.1 語(yǔ)言使用要得體

　　在人際交往中，我們的語(yǔ)言表達(dá)一定要是健康、積極的，這樣的語(yǔ)言能夠促進(jìn)交流，改善人們之間的關(guān)系，所以這就是要求我們注意在人際交往中語(yǔ)言的使用應(yīng)該得體恰當(dāng)，當(dāng)然除了語(yǔ)言內(nèi)容是得體的，在交流時(shí)對(duì)對(duì)方所使用的稱呼也應(yīng)該是恰當(dāng)?shù)�、得體的，恰當(dāng)?shù)皿w的稱呼能夠拉近人們之間的距離，為交流創(chuàng)造了一個(gè)良好的氛圍，如果在交流時(shí)對(duì)對(duì)方的稱呼不得當(dāng)，很容易在交談的一開(kāi)始就引起對(duì)方的反感和不配合，不利于談話的有利進(jìn)行，甚至?xí)�激怒�?duì)方，所以在人際交往中，語(yǔ)言的表達(dá)一定要學(xué)會(huì)“得體”。

　　1.2 表達(dá)方式要適當(dāng)

　　在人際交往中，還需要對(duì)言語(yǔ)的表達(dá)方式進(jìn)行合理恰當(dāng)?shù)倪x擇，語(yǔ)言的表達(dá)方式有多種，由于人們?cè)诮徽剷r(shí)，交談的內(nèi)容和目的都不盡相同，所以我們對(duì)于語(yǔ)言表達(dá)方式也沒(méi)有具體的條條框框，而是根據(jù)實(shí)際語(yǔ)境合理靈活的進(jìn)行選擇，這里語(yǔ)言表達(dá)的內(nèi)容包括語(yǔ)氣的選擇、修辭方式的選擇、語(yǔ)句種類的選擇，對(duì)于所要表述的觀念對(duì)當(dāng)然如果在表述時(shí)注意到這些基本的問(wèn)題那么與對(duì)方的交流過(guò)程會(huì)使得對(duì)方感覺(jué)到舒服方接受程度比較高，如果對(duì)方愿意聽(tīng)，那么是非常有利于談話繼續(xù)的，在語(yǔ)言表達(dá)的時(shí)候不要拐彎抹角，更不要對(duì)一些關(guān)鍵內(nèi)容避之不談，一定要講清楚自己的目的和談話的中心主旨，無(wú)論自己想要表達(dá)何種感受快樂(lè)也好，痛苦也罷，一定要恰當(dāng)?shù)谋硎龀鰜?lái)，而不是機(jī)械的抱怨或者對(duì)對(duì)方有言語(yǔ)上的攻擊。

　　1.3 說(shuō)話應(yīng)該合乎禮貌，適當(dāng)?shù)目滟潓?duì)方

　　無(wú)論是誰(shuí)都想得到被人的尊重，當(dāng)然在語(yǔ)言交流時(shí)也不例外，這就要求我們?cè)诒磉_(dá)語(yǔ)言的過(guò)程中，注意禮貌，與人交際的過(guò)程中，禮貌是首要的，在語(yǔ)言表達(dá)中可以適當(dāng)?shù)亩嘤谩澳�”、“�?qǐng)”、“謝謝”等字詞，這樣可以讓對(duì)方感受到親切友好，愿意進(jìn)行交談。當(dāng)然還要投其所好適當(dāng)?shù)膶?duì)對(duì)方進(jìn)行稱贊，每個(gè)人都希望得到別人的夸贊，當(dāng)然這里的“夸贊”不是溜須拍馬。而是真正發(fā)自內(nèi)心真實(shí)的夸贊，在交往的過(guò)程中，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的閃光點(diǎn)，對(duì)對(duì)方進(jìn)行適當(dāng)?shù)目滟�，能夠引起�?duì)方的興趣愿意與你進(jìn)行交談，當(dāng)然這里的夸贊必須要建立在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上，有可能起到事半功倍的效果。

　　1.4 應(yīng)避免引起爭(zhēng)論

　　在與人交談的過(guò)程中，有些人性子急，脾氣爆，一言不合就會(huì)與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，這樣很難使得交談順利的進(jìn)行，很可能導(dǎo)致對(duì)方不配合，所以這就需要注意在談話時(shí)避免引發(fā)爭(zhēng)論，在談話時(shí)遇到意見(jiàn)不**，應(yīng)該采取協(xié)商、商議的方法解決，不能一味的進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí)，這樣是毫無(wú)意義的，不會(huì)達(dá)到交談的目的而且還會(huì)傷及感情。

　　1.5 交談態(tài)度應(yīng)該真誠(chéng)

　　真誠(chéng)是進(jìn)行人際交往的基礎(chǔ)，任何交談都是建立在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上的，在跟人進(jìn)行交談時(shí)，語(yǔ)氣應(yīng)該誠(chéng)懇，對(duì)別人是坦誠(chéng)相見(jiàn)，這樣才能讓對(duì)方感受到你的誠(chéng)意，并且信任你，愿意敞開(kāi)心扉的與你進(jìn)行交談，可以說(shuō)真誠(chéng)是人與人之間交流溝通的橋梁，只有真誠(chéng)的交流才能建立起彼此之間的信任，當(dāng)然還會(huì)給自己帶來(lái)很多意想不到的機(jī)遇。

　　1.6 說(shuō)話要把握時(shí)機(jī)

　　與對(duì)方交流時(shí)，應(yīng)該學(xué)會(huì)察言觀色，善于利用時(shí)機(jī)，例如在對(duì)方不開(kāi)心的'時(shí)候你去講一些過(guò)分的話或者是請(qǐng)求對(duì)方做一些事情，那么很有可有會(huì)收到拒絕引起對(duì)方的反感，有些話在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)講出來(lái)會(huì)起到意想不到的結(jié)果，所以善于把握說(shuō)話的時(shí)機(jī)也是語(yǔ)言藝術(shù)的一種。

　　2.結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，人的成長(zhǎng)、發(fā)展、成功和幸福都與人際關(guān)系密切相關(guān)。正常的人際交往和良好的人際關(guān)系都是保持心理健康、幸福生活的必要前提。語(yǔ)言是人類最重要、最便捷的交際工具，人們可以用它來(lái)表達(dá)情感、交流思想、傳遞信息。因此，不論從事任何工作，善于運(yùn)用交際語(yǔ)言，就會(huì)給我們的交際帶來(lái)生活的魅力

　　人際交往的語(yǔ)言藝術(shù)有哪些 篇2

　　一、自卑心理

　　有些人容易產(chǎn)生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，辦事無(wú)膽量，畏首畏尾，隨聲附和，沒(méi)有自己的主見(jiàn)。這種心理如不克服，會(huì)磨損人的獨(dú)特個(gè)性，不利于人際關(guān)系的發(fā)展。

　　二、怯懦心理

　　主要見(jiàn)于涉世不深、閱歷較淺、性格內(nèi)向、不善言詞的人，由于怯懦，在人際交往中即使自己認(rèn)為正確的事，經(jīng)過(guò)深思熟慮之后，卻不敢表達(dá)出來(lái)。這種心理別人也能觀察出來(lái)，結(jié)果對(duì)自己產(chǎn)生看法，不愿成為好朋友。

　　三、猜疑心理

　　有些人在社交中或是托朋友辦事，往往愛(ài)用不信任的目光審視對(duì)方，無(wú)端猜疑，捕風(fēng)捉影，說(shuō)三道四，如有些人托朋友辦事，卻又向其他人打聽(tīng)朋友辦事時(shí)說(shuō)了些什么。結(jié)果影響了朋友之間的關(guān)系。

　　四、逆反心理

　　有些人總愛(ài)與別人抬杠，以說(shuō)明自己標(biāo)新立異，對(duì)任何一件事情，不管是非曲直，你說(shuō)好，我就認(rèn)為壞；你說(shuō)對(duì)，我就說(shuō)它錯(cuò)，使別人對(duì)自己產(chǎn)生反感。

　　五、作戲心理

　　有的人把交朋友當(dāng)作逢場(chǎng)作戲，朝秦暮楚，見(jiàn)異思遷，處處應(yīng)付，愛(ài)吹牛，愛(ài)說(shuō)漂亮話，與某人見(jiàn)過(guò)一面，就會(huì)說(shuō)與某人交往有多深。這種人際交往只是做表面文章，因而沒(méi)有感情深厚的朋友。

　　六、貪財(cái)心理

　　有的人認(rèn)為交朋友的目的就是為了“互相利用”，見(jiàn)到對(duì)自己有用、能給自己帶來(lái)好處的朋友才交往，而且常是“過(guò)河拆橋”。這種貪圖財(cái)利，沾光別人的不良心理，會(huì)使自己的人格受到損害。

　　七、冷漠心理

　　有些人對(duì)各種事情只要與己無(wú)關(guān)，就冷漠看待，不聞不問(wèn)，或者錯(cuò)誤地認(rèn)為言語(yǔ)尖刻、態(tài)度孤傲、高視闊步，就是“人格”，致使別人不敢接近自己，從而失去一些朋友。

　　八、干涉心理

　　心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人人需要一個(gè)不受侵犯的生活空間；同樣，人人也需要有一個(gè)自我的心理空間。再親密的朋友，也有個(gè)人的內(nèi)心隱秘，有一個(gè)不愿向他人坦露的內(nèi)心世界。

　　有的人在相處中，偏偏喜歡詢問(wèn)、打聽(tīng)，傳播他人的私事，這種人熱衷于探聽(tīng)別人的情況，并不一定有什么實(shí)際目的，僅僅是以刺探別人隱私而沾沾自喜的低層次的心理滿足而已。

　　人際交往的語(yǔ)言藝術(shù)有哪些 篇3

　　半數(shù)大學(xué)生人際困擾

　　對(duì)我國(guó)28所高校的747名學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷**，結(jié)果表明，59%的受**者表現(xiàn)出不同程度的人際交往障礙，比其他的心理問(wèn)題更普遍。

　　這個(gè)結(jié)果與之前研究不謀而合。在2005年對(duì)700名在校大學(xué)生進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)有53.57%的大學(xué)生存在人際關(guān)系困擾，其中嚴(yán)重人際關(guān)系困擾者占15.06%。2006年的**結(jié)果顯示，有44.71%的大學(xué)生與他人相處時(shí)存在行為困擾，***9.28%的大學(xué)生存在較嚴(yán)重困擾。由此看來(lái)，在大學(xué)校園中，有一半左右的大學(xué)生在人際交往過(guò)程中存在障礙與困擾。

　　困難來(lái)自多個(gè)方面

　　在心理學(xué)教授王玲看來(lái)，導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)人際交往障礙的原因是全方位。

　　社會(huì)、文化背景�！叭穗H關(guān)系問(wèn)題不只困擾大學(xué)生，其實(shí)在整個(gè)*人中都比較普遍�！�*人的文化傳統(tǒng)中人與人之間的溝通比較隱晦，心中所想往往并不會(huì)直接明了表達(dá)，這就給人際交往的順暢帶來(lái)困難�！拔彝ο敫�一些同學(xué)走得近一點(diǎn)，但他們說(shuō)話總是轉(zhuǎn)彎抹角的，這樣子打交道太累了！”**某高校的學(xué)生小李（化名）向**抱怨。

　　“現(xiàn)在的大學(xué)生獨(dú)生子女比較多�！蓖趿嵴f(shuō)，“在成長(zhǎng)過(guò)程中，他們沒(méi)學(xué)會(huì)如何妥當(dāng)?shù)嘏c人交往。”而父母對(duì)孩子的過(guò)分關(guān)注，本意是想保護(hù)孩子，卻也使得孩子失去了人際交往的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。研究也發(fā)現(xiàn)， 40%的學(xué)生人際交往能力一般或較差。

　　注重自我的個(gè)性。王玲認(rèn)為，當(dāng)前的大學(xué)生注重自我需要，追求個(gè)性體現(xiàn)，但容易忽略別人的感受，從而產(chǎn)生誤會(huì)和隔閡。尤其宿舍成員來(lái)自天南地北、生活習(xí)慣原本就有差異，倘若大家都各行其是，就容易產(chǎn)生人際沖突。

　　*青年**學(xué)院的研究也同時(shí)表明，最令大學(xué)生不能忍受的室友，就是那些不顧及他人，只按著自己的喜好做事的人。

　　“此外，自信心不夠的大學(xué)生、女生、貧困生出現(xiàn)人際交往問(wèn)題的可能性更高一些�！蓖趿岜硎�。

　　為學(xué)生提供交流環(huán)境

　　那么，針對(duì)大學(xué)生在交往中的難題，我們?cè)撟鲂┦裁茨兀?/p>

　　王玲認(rèn)為，首先，社會(huì)和學(xué)校需要為大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)**、互相關(guān)愛(ài)的氣氛。只有大環(huán)境**了，大學(xué)生的人際關(guān)系才能得到改善。

　　其次，學(xué)校應(yīng)為學(xué)生多提供一些互相溝通、交流的*臺(tái)。例如，經(jīng)常安排一些活動(dòng)，或**大學(xué)生對(duì)他們所關(guān)心的話題進(jìn)行討論。

　　最后，大學(xué)生也要盡量提高人際交往能力。除了在與人交往中尊重他人，包容彼此差異，如果發(fā)現(xiàn)自己存在人際困擾，要及時(shí)找到原因，并進(jìn)行檢討與自我調(diào)整。如若自己解決不了問(wèn)題，要懂得求助于別人，虛心聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn)，必要時(shí)可以向?qū)�業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T進(jìn)行咨詢。

　　大學(xué)生人際交往原則

　　1、*等交往

　　*等，主要指交往雙方態(tài)度上的*等，我們每個(gè)人都有自己**的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的**與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是*等的關(guān)系。在交往過(guò)程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令、頤指氣使，那么他很快便會(huì)遭到孤立。大學(xué)生往往個(gè)性很強(qiáng)，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，因同學(xué)之間在出身、家庭、經(jīng)歷、長(zhǎng)相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看。”

　　堅(jiān)持*等的交往原則，就要正確估價(jià)自己，不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而盛氣凌人，也不要只見(jiàn)自身弱點(diǎn)而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。

　　2、尊重他人

　　每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán)，并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠(chéng)等情感，縮短交往的心理距離。一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的自尊心都較強(qiáng)，因此，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不損傷他人的名譽(yù)和人格，承認(rèn)或肯定他人的能力與成績(jī)。否則，易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。

　　堅(jiān)持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)，*等待人，講究語(yǔ)言文明、禮貌待人，不開(kāi)惡作劇式的玩笑，不亂給同學(xué)取綽號(hào)，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。

　　3、真誠(chéng)待人

　　真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠(chéng)相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。

　　堅(jiān)持真誠(chéng)的原則，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào)，對(duì)朋友的不足和缺陷能誠(chéng)懇批評(píng)。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是，對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見(jiàn)而不是口是心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠(chéng)待人、襟懷坦白。

　　4、互助互利

　　人際關(guān)系以能否滿**往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。因此，交往雙方要本著互助互利原則�；ブ�，就是當(dāng)一方需要幫助時(shí)，另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的；可以是腦力的，也可以是體力的。

　　堅(jiān)持互助互利原則，就要破除極端個(gè)人**，與人為善，樂(lè)于幫助別人。同時(shí)，又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難，他也會(huì)感到愉快，這也可以進(jìn)一步溝通雙方的情感交流。

　　5、講究信用

　　信用是成功的伙伴，是無(wú)形的資本，是**民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學(xué)生在人際交往中要說(shuō)真話，言必行，行必果。答應(yīng)做到的事情不管有多難，也要千方百計(jì)、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，則應(yīng)誠(chéng)懇說(shuō)明原因，不能有“湊合”、“對(duì)付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友；不守信用者只能交一時(shí)的朋友或終將被拋棄。

　　堅(jiān)持信用原則，要做到有約按時(shí)到，借物按時(shí)還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開(kāi)河，讓人家空歡喜。

　　6、寬容大度

　　人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，接觸密切，不可避免地會(huì)產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度，不計(jì)較對(duì)方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，做到“**肚里能撐船”。他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，發(fā)火的人一定也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。

　　人際交往的語(yǔ)言藝術(shù)有哪些 篇4

　　人際交往的訣竅

　　要學(xué)會(huì)從內(nèi)心深處去尊重他人，首先必須能客觀地評(píng)價(jià)別人，能找得出別人的優(yōu)點(diǎn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的親人、朋友、同事、上司或**身上都有令你佩服、值得你尊重的閃光之處。你會(huì)發(fā)自內(nèi)心去欣賞和贊美他們，你會(huì)在行為上以他們的優(yōu)點(diǎn)為榜樣去模仿他們。這時(shí)你就會(huì)發(fā)自內(nèi)心去尊重和欣賞他人，你就達(dá)到了處理人際關(guān)系的最高境界。換個(gè)角度想，若有人對(duì)你有發(fā)自內(nèi)心深處的毫不虛假的欣賞和尊重，你肯定會(huì)由衷地喜歡他(她)們并與他(她)們真誠(chéng)相待)。

　　當(dāng)然人的弱點(diǎn)之一就是希望別人欣賞、尊重自己，而自己又不愿意去欣賞和尊重別人。人是非常容易看到別人的缺點(diǎn)而很難看到別人的優(yōu)點(diǎn)，我們必須克服這些人性的弱點(diǎn)�？陀^地觀察別人和自己，你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，原來(lái)自己還有許多不足，而身邊的人都有值得你學(xué)習(xí)、借鑒的地方。我們不能因?yàn)閯e人有一點(diǎn)比你差的缺點(diǎn)就去否定別人，而是應(yīng)該因?yàn)閯e人有一點(diǎn)比你強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)而去欣賞和尊重別人，肯定別人。你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，世上所有你接觸到的人，只要你仔細(xì)觀察，總可以找出比你強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)來(lái)。

　　在企業(yè)與上司、同事、**相處時(shí)，若你能去客觀地發(fā)掘別人的優(yōu)點(diǎn)和真誠(chéng)地尊重和欣賞別人時(shí)，你的人際關(guān)系便如魚(yú)得水了。但一些人認(rèn)為懷才不遇，他們看到自己上司一點(diǎn)點(diǎn)不如自己的地方便認(rèn)為上司不如自己，從內(nèi)心上看不起上司，私下抱怨上司，工作上不配合上司，結(jié)果連與上司的關(guān)系都處理得不好，更不用說(shuō)同事和**了，這種人必然會(huì)自食其果，在社會(huì)中很難生存。

　　用欣賞人、尊重人的方式去處理人際關(guān)系有許多好處：其一，成本最低，不用花費(fèi)金錢(qián)去請(qǐng)客送禮，不用偽裝自己去浪費(fèi)感情;其二，風(fēng)險(xiǎn)最低，不必?fù)?dān)心當(dāng)面奉承背后忍不住發(fā)牢騷而露陷，不必?fù)?dān)心講假話，提心吊膽，夢(mèng)寐不安;其三，收獲最大，因?yàn)槟隳苷嫘淖鹬睾托蕾p別人，你便會(huì)去學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)去克服自己的弱點(diǎn)，使自己不斷的完善和進(jìn)步。

　　一個(gè)懂得用欣賞人、尊重人處理人際關(guān)系的人會(huì)過(guò)得很愉快，別人也會(huì)同樣的欣賞和尊重他，而一個(gè)提倡欣賞和尊重人的團(tuán)隊(duì)將會(huì)是一個(gè)關(guān)系融洽的大家庭，團(tuán)隊(duì)中的每一位成員都是欣賞和尊重別人，每一位成員也受到別人的欣賞和尊重，每一位成員都會(huì)心情舒暢，于是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力會(huì)提高。

　　建立人際關(guān)系的要素

　　真實(shí)

　　待人真實(shí)，使你變得獨(dú)一無(wú)二。你就是你自己，不要去刻意做作地裝出其他一副樣子。

　　有些心理書(shū)上喜歡提到這么一條理念：想成為什么就先裝成什么。它的實(shí)質(zhì)是，只要先裝出一副理想中某個(gè)人的模樣來(lái)，最終就能成為那個(gè)人。但是，歸根到底，你還是裝出來(lái)的。

　　所以拋棄這條虛偽的心理學(xué)教條，以你自己的方式去盡力做好一切。從你的真實(shí)想法和信念，從你真實(shí)的自我出發(fā)，去尋找提高與改善，嘗試新事物，并創(chuàng)造價(jià)值。

　　建設(shè)人際關(guān)系的前提條件是信任。而信任的最本質(zhì)的基礎(chǔ)，是相信某人表里如一，是一個(gè)真實(shí)的人。

　　對(duì)別人感興趣(而不只是讓別人對(duì)自己感興趣)

　　確實(shí)，有趣的人會(huì)得到關(guān)注，但我相信，對(duì)他人感興趣的人，會(huì)得到感激，因?yàn)槲覀兛偸窍矚g那些對(duì)自己有興趣的人。

　　想像一下，當(dāng)你去買(mǎi)商品時(shí)，銷售員過(guò)來(lái)向你介紹產(chǎn)品。如果他在介紹產(chǎn)品之余，也同樣關(guān)注如何能最好地幫助你，滿足你的需要。你一定會(huì)對(duì)他有所好看，而這并非因?yàn)樗�是個(gè)有趣的人。相反的，如果那位銷售員一位的稱贊這是如何偉大的商品，結(jié)果肯定就完全兩樣了。事實(shí)上，現(xiàn)實(shí)生活中那些成功地銷售員都是前者。

　　當(dāng)你表示出對(duì)別人的興趣，希望進(jìn)一步了解他，不是出于可怕的好奇心，而是為了更好地提供幫助或服務(wù)，那對(duì)方就會(huì)很感激，覺(jué)得很榮幸。學(xué)會(huì)欣賞我們服務(wù)的對(duì)象，會(huì)增加我們所提供的服務(wù)的價(jià)值。

　　正確傾聽(tīng)以獲取更多信息

　　當(dāng)你對(duì)人們產(chǎn)生興趣，他們就會(huì)提供你可以用來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的重要信息。比如，如果你了解到老板痛恨冗長(zhǎng)的備忘錄，那你就知道可以用簡(jiǎn)短的報(bào)告打動(dòng)他，贏得他的好感。或者，在與客戶用午餐時(shí)，她吐露正在尋求一種新產(chǎn)品，因?yàn)檫@和她14歲兒子感興趣的一個(gè)問(wèn)題有關(guān)。你能了解到這一點(diǎn)，是因?yàn)槟汴P(guān)心并詢問(wèn)她家庭的情況——同時(shí)注意傾聽(tīng)對(duì)方的回答。

　　用心去了解別人，尋求有助于提供更好服務(wù)的信息，這樣做會(huì)贏得對(duì)方的好感。理解并認(rèn)同他們的需求，會(huì)增加你為他們提供服務(wù)的價(jià)值。

人際交往的藝術(shù)論文（擴(kuò)展2）

——人際交往技巧

人際交往技巧

　　現(xiàn)代人的生活離不開(kāi)社交活動(dòng)，這些形形**的活動(dòng)必定要花費(fèi)大量的時(shí)間。如果為了節(jié)省時(shí)間而完全遠(yuǎn)離社交活動(dòng)，是一種因噎廢食的愚蠢做法。那么，人際交往的技巧有哪些呢？下面是jy135小編收集整理的人際交往技巧，希望能夠幫助到大家。

　　人際交往技巧 1

　　一、善于運(yùn)用非言語(yǔ)**

　　在非言語(yǔ)交往**中，最重要的是表情，包括面部表情和身段表情。戴爾 卡耐基說(shuō)過(guò)：一個(gè)人的面部表情比穿著更重要；笑容能照亮所有看到它的人，像穿過(guò)烏云的太陽(yáng)，帶給人們溫暖。所以用微笑去招呼朋友，朋友因此而快樂(lè)，你也就成為受歡迎的人。

　　二、記住對(duì)方的名字

　　記住對(duì)方的名字并叫出來(lái)，這等于是給對(duì)方一個(gè)很巧妙的贊美，表明你很在乎他；而假如你忘了或叫錯(cuò)了對(duì)方的名，那將是十分尷尬的，對(duì)你很不利。所以在和別人交往的同時(shí)，最好在內(nèi)心里把那個(gè)名字重復(fù)幾次，試著把它同那個(gè)人的容貌、表情等特征聯(lián)系在一起。

　　三、真心贊美

　　對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，能被人注意到自己“小”的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，并得到贊美，他會(huì)很感激贊美的人，產(chǎn)生好感的程度也就會(huì)增加。不過(guò)贊美的人也要記住，贊美要適度，要真心，如果小題大做，只能起到反作用。雖然當(dāng)面的贊美是必要的，但是背后的贊美也是不可忽視的。背后的贊美也許不為人知，卻會(huì)讓人感到你的真心。

　　四、善于暴露自我

　　現(xiàn)實(shí)生活中，人們都學(xué)會(huì)了掩飾自己的真實(shí)情感，如果人們?cè)诒舜私煌�中能坦率表述自己的思想，表露自己的情感，那么猜疑、誤解以及沖突、糾紛就會(huì)**減少。適當(dāng)?shù)亍白晕冶┞丁�，不僅有助于別人了解自己，也有助于使別人對(duì)自己產(chǎn)生好感。人們喜歡自我暴露的人，不喜歡自我封閉的人。不過(guò)，自我暴露的程度必須以不使對(duì)方感到驚奇為限。

　　五、掌握批評(píng)的藝術(shù)

　　當(dāng)我們必須要對(duì)別人的錯(cuò)誤進(jìn)行批評(píng)時(shí)，應(yīng)講究一定的技巧。首先，要注意場(chǎng)合。最好不要在大庭廣眾下當(dāng)面批評(píng)別人，應(yīng)該讓對(duì)方保住面子，否則會(huì)導(dǎo)致對(duì)方的惱怒和反擊。其次，從稱贊開(kāi)始。通常，在我們聽(tīng)到別人對(duì)我們的某些長(zhǎng)處的贊揚(yáng)之后再去聽(tīng)一些不愉快的批評(píng)，感覺(jué)總是要好一些。從贊揚(yáng)的方式開(kāi)始，就好像牙醫(yī)用麻醉劑一樣，病人仍要受鉆牙之苦，但麻醉卻能消除疼痛。此外，批評(píng)要就事論事，不要污辱人格

　　六、換位思考

　　設(shè)身處地為別人著想，不要把自己不喜歡的事情再?gòu)?qiáng)加給別人，也就是從別人的角度想事情。世界**何人都有使他感興趣的事情，也有他漠不關(guān)心的事情。感興趣和漠不關(guān)心都是有原因的。如果你能站在別人的立場(chǎng)多想想，就不難找到妥善處理問(wèn)題的方法，因?yàn)槟愫蛣e人的思想溝通了，彼此就有了理解的基礎(chǔ)。當(dāng)你想要批評(píng)別人的時(shí)候，先讓自己思考30秒，如果你是對(duì)方，會(huì)不會(huì)接受這個(gè)批評(píng)，會(huì)是什么樣的心情。時(shí)間久了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的朋友越來(lái)越多，而你也不再會(huì)有沒(méi)“人緣”的感覺(jué)了。

　　七、尋找共鳴

　　在人際交往的過(guò)程中，人們的態(tài)度、觀點(diǎn)、文化背景、年齡、性別、興趣、愛(ài)好、地位和經(jīng)歷等方面的相似性，可以增加彼此之間的吸引力。要與別人接近，最首要的就是讓別人了解你。試想一下，一個(gè)你完全不了解的人，你會(huì)愿意和他交往嗎？你對(duì)一個(gè)人的暴露程度如何，直接反映了你對(duì)這個(gè)人的信任程度。換了新的環(huán)境，想交新朋友之前，不妨來(lái)做點(diǎn)功課：比如了解對(duì)方的喜好，以找到共同的愛(ài)好和話題；主動(dòng)寒暄，打破與新朋友之間的隔閡；還要記得展現(xiàn)真實(shí)的自己，用真心才能換得好朋友。

　　八、掌握個(gè)性，見(jiàn)機(jī)行事

　　在社交過(guò)程中，要學(xué)會(huì)對(duì)不同的人做具體的性格分析。對(duì)性格活潑、個(gè)性開(kāi)朗的人可以比較隨意地開(kāi)玩笑；但是對(duì)性格內(nèi)向的人，交談的時(shí)候需要耐心；對(duì)于性格耿直的人，可以對(duì)他們直言不諱，既不會(huì)引起反感還會(huì)引起對(duì)方的共鳴；而對(duì)那些性格多疑、小心眼的人，說(shuō)話則要小心謹(jǐn)慎，開(kāi)口前要再三醞釀，注意不要得罪對(duì)方。這種交談方式就是所謂的“見(jiàn)機(jī)行事”。社交的'過(guò)程是個(gè)瞬息萬(wàn)變的過(guò)程，相同的人會(huì)有不同的情緒變化。一個(gè)真正善于社交的人應(yīng)該是善于觀察的，能對(duì)社交對(duì)象可能出現(xiàn)的臨時(shí)的心理隨機(jī)應(yīng)變。

　　九、別做老好人

　　對(duì)待朋友要一視同仁嗎？這樣的概念已經(jīng)過(guò)時(shí)了。朋友之間的交往絕對(duì)不應(yīng)該是公正的“等距離外交”，處理人際交往中“親”與“疏”的關(guān)系其中的秘訣就是與親密的朋友相處，但求彼此理解，與較生疏的朋友相處，則應(yīng)多些諒解。對(duì)親密的朋友尺度要放得嚴(yán)格一點(diǎn)，不要怕得罪人，最好能做到心里有什么話都說(shuō)出來(lái)。老好人沒(méi)有什么真正的朋友，沒(méi)有人會(huì)在他真正需要幫助的時(shí)候伸出援手，因?yàn)閯e人都會(huì)覺(jué)得他對(duì)自己不是真心的，他之所以與自己交往是因?yàn)橛欣�可圖。俗話說(shuō)，和任何人都是好朋友的人，不能成為任何人的伙伴。

　　十、主動(dòng)打招呼

　　其實(shí)與陌生人主動(dòng)交流并不需要擔(dān)心什么，你可以設(shè)想如果有人主動(dòng)與你打招呼時(shí)，你所體會(huì)到的心情，就能鼓起勇氣，嘗試與人主動(dòng)打招呼，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)此后的交流變得很容易了。其實(shí)擔(dān)心在社交場(chǎng)合“出丑”是一種自卑。想要交朋友，就要打破自卑，主動(dòng)地向前邁出一步。練習(xí)主動(dòng)與人微笑，即使對(duì)方是陌生人，主動(dòng)的、發(fā)自內(nèi)心的微笑，會(huì)成為人際交流的第一步；簡(jiǎn)單明了的自我介紹，以“您好，我是某某，是什么原因參加這次活動(dòng)”為開(kāi)頭，做自我介紹的第二步；接下來(lái)交換名片也好，寒暄也罷，都為你結(jié)交新的朋友打開(kāi)了局面。

　　十一、注意口頭交往的技巧

　　首先要作一個(gè)好的傾聽(tīng)者，鼓勵(lì)別人談?wù)撍麄冏约�。在交談過(guò)程中***分散、心不在焉，或急不可待地打斷對(duì)方的談話，都是對(duì)對(duì)方的 一種不禮貌；還有人話匣子一打開(kāi)就再也收不住，不管別人是否感興趣，也不允許別人插嘴，結(jié)果圖得一時(shí)的痛快，卻給對(duì)方留下了不好的印象。傾聽(tīng)并不是被動(dòng)地接受，而是有反饋地引導(dǎo)和鼓勵(lì)。要表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的談話感興趣，用語(yǔ)言或表情告訴對(duì)方你能理解他的談話內(nèi)容，有時(shí)可用自己的語(yǔ)言來(lái)簡(jiǎn)略復(fù)述一下對(duì)方談話的含義。如果你是談話者，還要注意不要重復(fù)。嘮嘮叨叨、翻來(lái)復(fù)去，只會(huì)讓人感到厭煩。當(dāng)然也不能講些對(duì)聽(tīng)者來(lái)說(shuō)全然陌生的話題。

　　十二、保持適當(dāng)?shù)木嚯x

　　際關(guān)系密切程度通常是表現(xiàn)在人際距離上的。雙方關(guān)系親密，相互間距離較近；雙方關(guān)系疏浚，相互間距離較遠(yuǎn)。與新同事新朋友初處，彼此不熟識(shí)、不了解，關(guān)系剛剛形成，距離自然是較大的。你若生硬地去與人親近，則有違交際規(guī)律，對(duì)方不僅不會(huì)作出友好表示，還會(huì)產(chǎn)生反感情緒。這種適得其反的效果，會(huì)把你置于被動(dòng)地位。保持適當(dāng)?shù)木嚯x，能給對(duì)方冷靜地觀察你認(rèn)識(shí)你的機(jī)會(huì)。你們會(huì)在逐步熟悉和了解中，實(shí)現(xiàn)思想的溝通，情感的交融。你們的關(guān)系慢慢親密了，彼此的距離就會(huì)悄然隱去。保持距離重在適當(dāng)，掌握在對(duì)方認(rèn)可接受的范圍內(nèi)，并能有效地促使雙方互相吸引。

　　人際交往技巧 2

　　1、學(xué)會(huì)關(guān)心別人

　　如果你期望被人關(guān)心和喜愛(ài)，你首先得關(guān)心別人和喜愛(ài)別人。關(guān)心別人，幫助別人克服了困難，不僅可以贏得別人的尊重和喜愛(ài)，而且，由于你的關(guān)心引起了別人的積極反應(yīng)，也會(huì)給你帶來(lái)滿足感，并增強(qiáng)了你與人交往的自信心。

　　除了關(guān)心別人以外，有了困難你要學(xué)會(huì)向別人求助，因?yàn)閯e人幫助你克服了困難，你的心理當(dāng)然就會(huì)從緊張轉(zhuǎn)為輕松，這不僅使你懂得了與人交往的重要性；而且由于你的誠(chéng)摯的致謝，別人也會(huì)感到愉快，這就溝通了人際之間的情感交流。

　　2、學(xué)會(huì)正確評(píng)價(jià)自己

　　在人際交往中，你對(duì)自己的認(rèn)識(shí)越正確，你的行為就越自然，表現(xiàn)也越得體，結(jié)果也就越能獲得別人肯定的評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)對(duì)于幫助你克服自卑和自傲兩種不利于合群的心理障礙是十分有利的。

　　此外，人在評(píng)價(jià)別人時(shí)難免帶有主觀印象，結(jié)果常常因此而“失真”。比如，人們常常根據(jù)對(duì)方的一些個(gè)人資料（如籍貫、職業(yè)等）來(lái)推斷此人的性格，如認(rèn)為會(huì)計(jì)總是斤斤計(jì)較，小氣萬(wàn)分的。這種錯(cuò)誤的人際知覺(jué)，當(dāng)然使你難于與人和睦相處。因此，只要你能認(rèn)識(shí)到這些人際知覺(jué)中的偏見(jiàn)，并不為之所囿，你就能合群了。

　　3、學(xué)會(huì)一些交際技能

　　如果你在與人交往時(shí)總是失敗，則由此而引起的消極情緒當(dāng)然會(huì)影響你的合群性格。如果你能多學(xué)習(xí)一點(diǎn)交往的藝術(shù)，自當(dāng)有助于交往的成功。例如，多掌握幾種文體活動(dòng)技能，如打球之類，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在許多場(chǎng)合都會(huì)成為受別人歡迎的人。

　　大家不要小看這些溝通技巧，只要大家善加利用，那么贏得好人緣并不難。并且良好的人際關(guān)系對(duì)我們的生活也是有很大幫助的，還有利于我們的心理健康，是大家立足社會(huì)必須要掌握的技巧。

　　4、有事無(wú)事多與朋友聯(lián)系

　　首先你應(yīng)該明白你不愿和以前的同事、同學(xué)、朋友聯(lián)系，是性格的問(wèn)題還是不知道聯(lián)系方法的問(wèn)題，或是另有其他原因。如果是性格問(wèn)題所致，那在職業(yè)規(guī)劃方面又是另一個(gè)話題。

人際交往的藝術(shù)論文（擴(kuò)展3）

——人際交往的原則

人際交往的原則

　　這個(gè)社會(huì)是由形形**的人組成的，性格、愛(ài)好、習(xí)慣和信仰會(huì)迥然不同，各有各的魅力。每個(gè)人都會(huì)有自己的喜惡，會(huì)有自己對(duì)人對(duì)事的看法，因此，不能用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量要求別人。下面為大家?guī)��?lái)人際交往的原則，快來(lái)看看吧。

　　

　　人際交往的原則 篇1

　　在我們的社會(huì)中，人與人之間的交往應(yīng)遵循的基本原則有：

　　(一)*等原則。

　　****社會(huì)人與人之間的關(guān)系是*等的關(guān)系，在我們的社會(huì)里，人們之間只有社會(huì)分工和職責(zé)范圍的差別，而沒(méi)有高低貴賤之分。不論職位高低、能力大小，還是職業(yè)差別、經(jīng)濟(jì)狀況不同，人人享有*等的**、法律**和人格的尊嚴(yán)，都應(yīng)得到同等的對(duì)待，因此人與人之間交往要*等相待，一視同仁，相互尊重，不亢不卑。要尊重別人的愛(ài)好、習(xí)慣、風(fēng)俗。只有尊重別人，別人才尊重自己。

　　(二)真誠(chéng)原則。

　　真誠(chéng)待人是人際交往得以延續(xù)和發(fā)展的保證，人與人之間以誠(chéng)相待，才能相互理解、接納、信任，才能團(tuán)結(jié)，相處真誠(chéng)、團(tuán)結(jié)，是現(xiàn)代社會(huì)事業(yè)成功的客觀要求。就人生而言，僅靠個(gè)人微薄的力量是難以到達(dá)成功、幸福境界的。交往中要真誠(chéng)待人，實(shí)事求是，要胸懷坦蕩，言行一致。相互信任，尊重別人，謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌才能建立良好的人際關(guān)系。

　　生活是一面鏡子，你對(duì)它笑，它就對(duì)你笑，你對(duì)它哭，它就對(duì)你哭�！�

　　不是嗎?如何看待生活，的確與人的主觀世界有關(guān)：心中沒(méi)有陽(yáng)光的人，勢(shì)必難以發(fā)現(xiàn)陽(yáng)光的燦爛!心中沒(méi)有花香的人，也勢(shì)必難以發(fā)現(xiàn)花朵的明媚!

　　既然如此，以豁達(dá)的態(tài)度面對(duì)人生吧!別小肚雞腸!別斤斤計(jì)較!生活是由無(wú)數(shù)煩惱組成的一串念珠，但得微笑著數(shù)完它。笑對(duì)生活。

　　(三)友愛(ài)原則。

　　*儒家有‘仁者愛(ài)人’之傳統(tǒng)，在我們****社會(huì)里，人與人之間更應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)。人際交往中要主動(dòng)團(tuán)結(jié)別人。容人者，人容之�；ハ嘧鹬�，虛懷若谷、寬宏大度才能建立起良好的人際關(guān)系。友愛(ài)就是要愛(ài)同志、愛(ài)朋友、愛(ài)同事、愛(ài)人民。真正的愛(ài)心就表現(xiàn)在幫人一把，在別人需要時(shí)，奉獻(xiàn)自己的力量。

　　要想得到別人得不到的東西，就得付出別人不愿付出的東西。

　　(四)互助原則。

　　互相關(guān)心，互助互惠，是人際交往的客觀需求，生活中，每個(gè)人都難免有困難，需要他人幫助;工作中，也需要在各自的職位上互相配合、互相**、通力合作�；ハ鄮椭�是**民族的傳統(tǒng)美德。一人有難，眾人相幫;一方有難，八方支援。相互幫助就是要樂(lè)于幫助別人，別人有困難需要幫助時(shí)一定要熱情幫助�；ブ�互惠，一個(gè)不愿意幫助別人的人，很難要求別人自愿幫助他�；ハ鄮椭�不是互相利用，互相利用不是踐行真誠(chéng)和友愛(ài)。

　　人際交往的原則 篇2

　　一、誠(chéng)實(shí)守信原則

　　與朋友相處，只有以誠(chéng)相待，才能與朋友建立和保持友好關(guān)系。對(duì)于朋友間的交往，是一個(gè)非常重要的原則應(yīng)做到：

　　1、為人誠(chéng)實(shí)

　　誠(chéng)實(shí)是做人的基本品質(zhì)，是人們相互信賴和友好交往的基石。每個(gè)人都喜歡同誠(chéng)實(shí)正派的人打交道，與誠(chéng)實(shí)正派的人交朋友。因?yàn)檫@樣，他會(huì)有安全感，不必心存疑慮。因而：在人際交往中，尤其是與朋友相處，要以誠(chéng)相持，說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事，做老實(shí)人。不可對(duì)人虛情假意，也不可對(duì)朋友口是心非。朋友交往切忌旅小心眼，耍小聰明。有些人往往因這一點(diǎn)，日后被朋友識(shí)破而失去朋友的倍賴。

　　2、言必信

　　在與朋友交往中，要取得朋友的信賴，就應(yīng)言行一致，信守諾言。對(duì)任何一個(gè)朋友，在任何情況下，都須言必信。對(duì)朋友的要求，能做到的就苔應(yīng)

　　而做不到時(shí)，說(shuō)話應(yīng)有分寸，不可信口開(kāi)河，許空頭諾。凡是答應(yīng)道的事，不管多困難，不管歷盡多少艱辛，都要想方設(shè)法去完成。若情況變化，實(shí)在無(wú)法完成，則應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，向朋友做出必要的解釋、說(shuō)明，求得朋友的諒解。

　　守信還表現(xiàn)在，嚴(yán)格遵守與朋友的約定，決不失約。若經(jīng)常失約僅耽擱了別人的時(shí)間，打亂了別人的安排，而且也損害了自己的形象去了自己的信譽(yù)。

　　3、行必果

　　行必果就是為人做事要善始善終，不達(dá)目的不罷休。在與朋友交往中：做得到朋友的信任，就須做到行它果。這一方面可體現(xiàn)自己的毅力，另一方面可表明對(duì)朋友的忠實(shí)。久而久之，自然會(huì)在朋友中樹(shù)立起良好的信譽(yù)，加深與朋友的'感情。

　　二、寬容理解的原則

　　長(zhǎng)時(shí)間與朋友相處，難免產(chǎn)生不愉快摩擦甚至爭(zhēng)執(zhí)。如何解決這類問(wèn)題?關(guān)鍵是嚴(yán)格要求自己，**自己的情緒：理解并寬容朋友。嚴(yán)于律己，寬以待人

　　1、不能以自己為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求朋友

　　生活在大干世界中的人在性格、愛(ài)好等方面存在著很大約差異，對(duì)事物、問(wèn)題的認(rèn)識(shí)與理解也不盡相同。因此，我們不能要求朋友與自己相同，不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)去衡量朋友的所作所為，要承認(rèn)朋友與自己的差別，并能容忍這種差別。不要企圖去改變別人，這不僅不能實(shí)現(xiàn)，還會(huì)適得其反。

　　2、不可吹毛求疵

　　金無(wú)足赤，人無(wú)完人。每個(gè)人都有自己的缺點(diǎn)和不足，在*常的交往中，都會(huì)出現(xiàn)或大或小的失誤，切不可因此而發(fā)火。對(duì)待朋友要看到朋友的長(zhǎng)處，并善于在交往中文發(fā)現(xiàn)朋友的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)其優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處要多加贊賞并虛心學(xué)習(xí)。

　　3、不要怨恨朋友

　　若朋友未能滿足自己的需求或有什么過(guò)諾，切不可懷恨在心。因?yàn)樵购薏粌H會(huì)加深朋友間的誤會(huì)，影響友情，而且會(huì)擾亂正常的思維，引起急躁情緒。在這種情況下，暫時(shí)把自己的利益擱置一旁，試看站在朋友的角度想一想，或許會(huì)從小理上真正理解并原諒朋友，同時(shí)也使自己得以解脫。

　　4、要豁達(dá)大度

　　與朋友交往，除7對(duì)朋友做到仁、義、禮外，還應(yīng)豁達(dá)一些，太空一些。在*常生活中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，豁達(dá)大度的人很受朋友善愛(ài)，都享有較高的聲譽(yù)、較好的入緣，與朋友的關(guān)系都很融治密切。要做到豁達(dá)大度，首先應(yīng)胸襟開(kāi)闊，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面一是能正確對(duì)待和處理朋友間的矛盾;二是能夠聽(tīng)取不同意見(jiàn)，勇于接受相反意見(jiàn)和批評(píng)。三是正確對(duì)待失敗與挫折，能承受各種磨煉。

　　三、互相尊重的原則

　　要得到別人的尊重，首先應(yīng)尊重別人。尊重別人是做人最起碼的道德，也是友情賴以存在的條件，是搞好朋友關(guān)系的基礎(chǔ)。朋友間相互尊重含義是多方面、多層次的。

　　1、對(duì)朋友應(yīng)*等相待

　　朋友司不可以家庭、經(jīng)歷、工作、容貌、能力等方面的不同，而分等次對(duì)待;不可對(duì)有權(quán)有勢(shì)的朋友巴結(jié)逢迎，對(duì)身處逆境的朋友落井下石;更不能把朋友當(dāng)成自己的“工具”，對(duì)己有利則百般籠絡(luò)，對(duì)己無(wú)利則視為路人。

　　2、尊重朋友的尊嚴(yán)和人格

　　有損于朋友人格、尊嚴(yán)的事不做，有損于朋友人格、尊嚴(yán)的話不講，不傳播有損于朋友名譽(yù)的流言飛語(yǔ)、更不能享朋友的生理缺陷開(kāi)玩笑。

　　3、尊重朋友的正當(dāng)**和意見(jiàn)

　　不硬性為朋友做主，不干涉朋友的私事，不打聽(tīng)朋友的隱私，一旦得知朋友的隱私就守口如瓶。尊重朋友的愛(ài)好與興趣，不輕易否定朋友的意見(jiàn)，不把自己的觀點(diǎn)和想法強(qiáng)加給朋友。

　　4、尊重朋友的勞動(dòng)

　　每個(gè)人的勞動(dòng)都希望得到別人的承認(rèn)。在交朋友的同時(shí)，也要尊重、接受朋友的勞動(dòng)。另外，尊重朋友還表現(xiàn)在與朋友交談時(shí)的言辭和語(yǔ)調(diào)上，不能自視高大，有居高臨下之感。

　　四、友善、熱情的原則

　　對(duì)朋友友善、熱情，一方面要求自己“一日三省吾身“，時(shí)常檢點(diǎn)自己的言行，少做引起朋友不高興的事情。對(duì)朋友的過(guò)失和缺點(diǎn)要給予善意的提示、指正，誠(chéng)心誠(chéng)意幫助朋友改正、對(duì)一些一時(shí)改正不了的毛病要采取寬容態(tài)度，不要過(guò)于挑剔，不能惡語(yǔ)傷人、刺傷朋友的自尊心。另一方面要熱情幫助朋友。心理學(xué)研究表明：人們?cè)谙嗷ソ煌�中，總是希望得到交往�?duì)象的同情、幫助。如果這種幫助得不到滿足，相互間的交往就缺乏吸引力。因此，在與朋友交往中，要注意樂(lè)于助人。當(dāng)朋友需要幫助時(shí)，要毫不猶豫地伸出友誼之手，及時(shí)地予以幫助

　　當(dāng)朋友生活中遇到挫折時(shí)，應(yīng)予以熱情**;當(dāng)朋友經(jīng)濟(jì)上遇到困難時(shí)、應(yīng)量力予以扶助。

　　在幫助朋友的時(shí)候，不要擺出一種有恩于人而念念不忘的姿態(tài);但對(duì)別人的幫助，不論受益大小，都應(yīng)向朋友表示出誠(chéng)懇的謝意。

　　人際交往的原則 篇3

　　人際交往技巧，人際交往的十大原則，80后應(yīng)該懂得的人際交往原則

　　一、尊重他人

　　無(wú)論與你交往的人身份多么卑微、形象多么猥瑣、言行舉止多么怪異、愛(ài)好習(xí)慣多么讓你難以接受，你始終能尊重他，待他如一個(gè)與你*等的人，你就能獲得他對(duì)你的尊重。

　　這一點(diǎn)說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)很難。誠(chéng)然我們不是圣人，不可能徹底擺脫世俗的影響。只是我們需要開(kāi)始意識(shí)到自己的局限性，提醒自己逐漸以*等心待人，則會(huì)在人際交往中比較順暢，少些挫折。

　　二、傾聽(tīng)并恰當(dāng)?shù)亟o予反饋

　　在與人交談時(shí)，要專注，積極傾聽(tīng)他的談話，不時(shí)地給予適當(dāng)?shù)姆答伜?*。傾聽(tīng)表示尊重、理解和接納，是連接心靈的橋梁。傾聽(tīng)還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話，在別人漫無(wú)目的地談話時(shí)，禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題。在表達(dá)自己的不同看法時(shí)，首先要認(rèn)可當(dāng)事人的想法，再禮貌地提出自己的看法，這樣就會(huì)在表明觀點(diǎn)的同時(shí)避免了沖突，不傷及彼此的關(guān)系。

　　三、不吝嗇自己肯定和贊揚(yáng)的話語(yǔ)，學(xué)會(huì)真誠(chéng)地贊美別人

　　看到其他人身上的優(yōu)點(diǎn)或者美麗的外在變化時(shí)，大膽地給予贊美或認(rèn)可，會(huì)給對(duì)方帶來(lái)歡樂(lè)。這種歡樂(lè)**的氛圍會(huì)影響到其中的人，使人與人之間的關(guān)系變得輕松融洽。因?yàn)槲覀兠恳粋�(gè)人，都希望得到他人的贊美和賞識(shí)。贊揚(yáng)能讓人身心愉悅，精力充沛，還能激發(fā)自豪感，增強(qiáng)其自信，有助于更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，認(rèn)識(shí)自身的生存價(jià)值。

　　但贊美要有的放矢，要真誠(chéng)和有感而發(fā)，贊美絕不等同于恭維，既不是拍馬屁，也不是阿諛?lè)畛�。贊美時(shí)切忌夸大其詞、不著邊際和虛偽做作，否則，贊美會(huì)失去其作用。另外，不能人前一套，人后一套，當(dāng)面說(shuō)人好話，背后說(shuō)人壞話，或傳遞其他人之間相互指責(zé)、**的話，勢(shì)必引發(fā)他人之間的矛盾。

　　四、學(xué)會(huì)寬容和諒解

　　“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”�？纯次覀冏约海�毛病與優(yōu)點(diǎn)并存，其他人又何嘗不是如此?與人交往時(shí)，不要總是看到別人的短處，想想他人的長(zhǎng)處。這個(gè)世界上不存在一無(wú)是處的人，就像不存在完美無(wú)缺的人一樣。對(duì)于別人的錯(cuò)誤甚至無(wú)理取鬧，不要揪著不放，得理不讓人，斤斤計(jì)較，針尖對(duì)麥芒。不寬容對(duì)方，以牙還牙或者堅(jiān)決對(duì)立，那么隔閡就會(huì)越來(lái)越深，人際關(guān)系只會(huì)越來(lái)越緊張，對(duì)人對(duì)己沒(méi)有任何益處，只會(huì)增加更多的麻煩。可見(jiàn)，苛求他人就是苛求自己，寬容他人就是寬容自己。

　　學(xué)會(huì)原諒別人，能避免許多煩人的糾紛，路就會(huì)越走越寬闊。古語(yǔ)曰：水至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)徒，說(shuō)的也是這個(gè)道理。容人者，人容之。但原諒不是無(wú)原則的忍讓，不是好壞不分、軟弱可欺。

　　五、適當(dāng)?shù)靥嫠�人著想，切忌自我中心、損人利己

　　人首先是一個(gè)自私的動(dòng)物。你看那個(gè)孩子會(huì)把自己好吃的東西主動(dòng)讓給別人?因此，自私是人的本能。我們?cè)谌穗H交往中，我們都會(huì)站在自己的角度思考問(wèn)題，首先維護(hù)自己的利益，但同時(shí)我們又會(huì)非常討厭那些為了自己利益而不惜**他人利益的人。因此，在爭(zhēng)取自己利益的同時(shí)，也要不斷兼顧到他人的利益，才能在人際交往中受人歡迎。

　　切記也不要做那些損人利己甚至損人不利己的事。“己所不欲，勿施于人”。學(xué)會(huì)換位思考，常想如果自己處在他人的位置上會(huì)怎樣，就能理解他人的反應(yīng)，也就不會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)求別人做到連自己也做不到的事情。

　　六、遵守所在群體的基本規(guī)則

　　遵守群體規(guī)則，即意味著尊重關(guān)注他人的需要。不要因?yàn)樽约河绊懙狡渌�人，承�?dān)自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

　　七、關(guān)心幫助他人，富有同情心和正義感

　　每個(gè)人都難免有困難，需要他人的幫助。一個(gè)不愿意幫助別人的人，很難要求別人幫助他。主動(dòng)在別人需要的時(shí)候去幫助他，當(dāng)他人遭到困難、挫折時(shí)，伸出援助之手，給他人出頭露臉或獲益的機(jī)會(huì)。時(shí)時(shí)能給別人關(guān)心、幫助和**，才能在自己需要的時(shí)候得到他人的幫助和**。

　　八、保持**自主與謙虛的品質(zhì)

　　與人交往時(shí)要有自己的主見(jiàn)，不要人云亦云、趨炎附勢(shì)，更不要驕傲自滿、目空一切，不要總是與人抬杠。無(wú)論是否有理，總要找出依據(jù)說(shuō)明自己如何有理、對(duì)方如何無(wú)理，處處、事事、時(shí)時(shí)要顯示自己高明、自己是勝利者。長(zhǎng)此以往，則會(huì)很難讓人容忍，埋下隔閡與不滿。

　　九、保持微笑

　　微笑和些許幽默有助于增進(jìn)交流。

　　十、保持積極樂(lè)觀的心態(tài)

　　這個(gè)社會(huì)是由形形**的人組成的，性格、愛(ài)好、習(xí)慣和信仰會(huì)迥然不同，各有各的魅力。每個(gè)人都會(huì)有自己的喜惡，會(huì)有自己對(duì)人對(duì)事的看法，因此，不能用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量要求別人。需要避免在沒(méi)有深入交往的情況下，單憑第一印象或斷章取義的某句話就對(duì)一個(gè)人橫挑鼻子豎挑眼，妄下斷語(yǔ)或猜測(cè)。

　　另外，我們很容易看到一件事情或一個(gè)情形的陰暗面，但重要的是挖掘其積極面、實(shí)事求是一分為二地看待問(wèn)題，才能找到貼近現(xiàn)實(shí)的解決辦法。

　　如果我們?cè)谌穗H交往中，盡量多地按上述原則行事，則會(huì)發(fā)現(xiàn)我們?cè)瓉?lái)是一個(gè)頗受人歡迎的人。但需要提醒的是，現(xiàn)實(shí)生活中，有人喜歡我們，就會(huì)有人對(duì)我們無(wú)所謂甚至討厭我們。這就是現(xiàn)實(shí)社會(huì)，我們不要期望人人都喜歡我們，因?yàn)檫@根本是不可能的。

人際交往的藝術(shù)論文（擴(kuò)展4）

——形容人際交往的格言

同性競(jìng)爭(zhēng)論，拆穿人類虛偽的面具，直面冰冷的世界啊。同性之間是很難交到朋友的，尤其是男生之間。因?yàn)樗麄兊谋举|(zhì)關(guān)系是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，僅靠短暫的合作關(guān)系維持的虛偽的友誼。他們之間的結(jié)果要么是關(guān)系慢慢淡了，老死不相往。，要不就是鬧得不歡而散，從此井水不犯河水。人際交往的真理就是沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益。

總有一種人，在人際交往中會(huì)被當(dāng)做談資或被調(diào)侃，其實(shí)無(wú)所謂，你們別把天聊死就好了。

如何看透一個(gè)人？按照數(shù)字邏輯，有些人屬乎直線，有的屬乎曲線，對(duì)于直線型的人，確定兩個(gè)點(diǎn)，一是動(dòng)機(jī)，二是目的。曲線形的需要，對(duì)他言行舉止，思想認(rèn)知，進(jìn)行建模一番！

題：很久之前發(fā)生的若干件事情有感。兩個(gè)人相隔很遠(yuǎn)時(shí)。他們之間的交集少了。很容易因?yàn)樗麄冎�間的一兩件事。影響他對(duì)他們之間關(guān)系的判斷的正確性。因?yàn)樗麄儠?huì)不自覺(jué)地把對(duì)方的身份。向陌生人靠近。

有些事情，勸的了別人卻怎么也說(shuō)服不了自己。人就是這么自私，那些自己做不到的事卻要求別人要做到。討厭別人的那些缺點(diǎn)，卻不知道自己也是這樣

人際交往的藝術(shù)論文（擴(kuò)展5）

——人際交往的四種距離

人際交往的四種距離

　　在日常生活中，我們或多或少都會(huì)接觸過(guò)關(guān)于禮儀的相關(guān)知識(shí)，下面小編為大家整理了關(guān)于人際交往的四種距離相關(guān)內(nèi)容，歡迎分享，希望對(duì)大家有幫助。

　　人際交往的四種距離

　　1、親密距離

　　0~0.5米為親密距離。這是戀人之間、夫妻之間、父母子女之間以及至愛(ài)親朋之間的交往距離。親密距離又可分為近位和遠(yuǎn)位兩種。

　　近位親密距離在0~15米之間。這是一個(gè)“親密無(wú)間”的距離空間，在這個(gè)空間內(nèi)，人們可以盡情地表現(xiàn)愛(ài)撫、安慰、保護(hù)等多種親密情感。在這個(gè)空間內(nèi)，人們可以彼此肌膚相觸，能直接感受到對(duì)方的體溫和氣息。戀人之間極希望處于這樣的空間，在這樣的空間里，雙方都會(huì)感到幸福和快慰。遠(yuǎn)位親密距離大約在15~50厘米之間。這是一個(gè)可以肩并肩、手挽手的空間，在這個(gè)空間里，人們可以談?wù)撍绞�，說(shuō)悄悄話。

　　在公眾場(chǎng)合，只有至愛(ài)親朋才能進(jìn)入親密距離這一空間。在大庭廣眾面前，除了客觀上十分擁擠的場(chǎng)合以外，一般異性之間是絕不應(yīng)進(jìn)入這一空間的，否則就是對(duì)對(duì)方的不尊重。即使因擁擠而被迫進(jìn)入這一空間，也應(yīng)盡量避免身體的任何部位觸及對(duì)方，更不能將目光死盯在對(duì)方的身上。

　　2、社交距離

　　0.5~1.5米為社交距離。在這一距離，雙方都把手伸直，還可能相互觸及。由于這一距離有較大開(kāi)放性，親密朋友、熟人可隨意進(jìn)入這一區(qū)域。

　　3、禮儀距離

　　1.5~3米為禮儀距離，人們?cè)谶@一距離時(shí)可以打招呼，如“劉總，好久不見(jiàn)”。這是商業(yè)活動(dòng)、國(guó)事活動(dòng)等正式社交場(chǎng)合所采用的距離。采用這一距離主要在于體現(xiàn)交往的正式性和莊重性。在一些***、企業(yè)老板的辦公室里，其辦公桌的寬度在2米以上，設(shè)計(jì)這一寬度目的之一就在于**者與**談話時(shí)可顯示出距離與威嚴(yán)。

　　4、公共距離

　　3米之外為公共距離，處于這一距離的雙方只需要點(diǎn)頭致意即可，如果大聲喊話，是有失禮儀的。

　　拓展知識(shí)：握手禮儀

　　握手禮是在一切交際場(chǎng)合最常使用、適應(yīng)范圍最廣泛的見(jiàn)面致意禮節(jié)。它表示致意、親近、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝、慰問(wèn)等多種含義，從握手中，往往可以了解一個(gè)人的情緒和意向，還可以推斷一個(gè)人的性格和感情。有時(shí)握手比語(yǔ)言更充滿情感。

　　(一)握手禮行使的場(chǎng)合

　　迎接客人到來(lái)時(shí);

　　當(dāng)你被介紹與人認(rèn)識(shí)時(shí);

　　久別重逢時(shí);

　　社交場(chǎng)合突遇熟人時(shí);

　　拜訪告辭時(shí);

　　送別客人時(shí);

　　別人向自己祝賀、贈(zèng)禮時(shí);

　　拜托別人時(shí);

　　別人幫助自己時(shí)，等等。

　　(二)握手禮行使的規(guī)則

　　行握手禮時(shí)有先后次序之分。握手的先后次序主要是為了尊重對(duì)方的需要。其次序主要根據(jù)握手人雙方所處的社會(huì)地位、身份、性別和各種條件來(lái)確定。

　　1.兩人之間握手的次序是：上級(jí)在先，長(zhǎng)輩在先，女性在先，主人在先：而下級(jí)、晚輩、男性、客人應(yīng)先問(wèn)候，見(jiàn)對(duì)方伸出手后，再伸手與他相握。在上級(jí)、長(zhǎng)輩面前不可冒然先伸手。若兩人之間身份、年齡、職務(wù)都相仿，則先伸手為禮貌。

　　2.如男女初次見(jiàn)面，女方可以不與男方握手，互致點(diǎn)頭禮即可;若接待來(lái)賓，不論男女，女主人都要主動(dòng)伸手表示歡迎，男主人也可對(duì)女賓先伸手表示歡迎。

　　3.如一人與多人握手時(shí)，應(yīng)是先上級(jí)、后下級(jí)，先長(zhǎng)輩、后晚輩，**人、后客人，先女性、后男性。

　　4.若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，對(duì)方應(yīng)立即回握，以免發(fā)生尷尬。

　　(三)握手禮行使的正確姿勢(shì)

　　標(biāo)準(zhǔn)的握手方式是：握手時(shí)，兩人相距約一步，上身稍前側(cè)，伸出右手，四指并攏拇指張開(kāi)，兩人的手掌與地面垂直相握，上下輕搖，一般二三秒為宜，握手時(shí)注視對(duì)方，微笑致意或簡(jiǎn)單地用言語(yǔ)致意、寒暄。

　　(四)握手禮的體態(tài)語(yǔ)

　　握手的具體樣式是千差萬(wàn)別的。了解一些握手的典型樣式，既有助于我們通過(guò)握手了解交際對(duì)方的性格、情感狀況、待人接物的基本態(tài)度等;也有助于我們?cè)谌穗H交往中根據(jù)不同的場(chǎng)合、不同的對(duì)象去自覺(jué)地應(yīng)用各種具體的樣式。

　　1.謙恭式握手。又稱“乞討式”握手，順從型握手。即掌心向上或向左上的手勢(shì)與對(duì)方握手。用這種方式握手的人往往性格懦弱，處于被動(dòng)地位，又可能處世比較**、謙和、*易近人，對(duì)對(duì)方比較尊重、敬仰、甚至有幾分畏懼。這種人往往易改變自己的看法，不固執(zhí)，愿意受對(duì)方支配。

　　2.支配式握手。又稱“**式”握手，用掌心向下或向左下的姿勢(shì)握住對(duì)方的手。以這種方式握手的人想表達(dá)自己的優(yōu)勢(shì)、主動(dòng)、傲慢或支配地位。這種人一般來(lái)說(shuō)說(shuō)話干凈利索、辦事果斷、高度自信，凡是一經(jīng)決定，就很難改變觀點(diǎn)，作風(fēng)不大**，在交際雙方社會(huì)地位差距較大時(shí)，社會(huì)地位較高的一方易采用這種方式與對(duì)方握手。

　　3.無(wú)力型握手。又稱“死魚(yú)式”握手，握手時(shí)伸出一只無(wú)力度的手，給人的感覺(jué)象是握住一條死魚(yú)。這種人的特點(diǎn)如不是生性懦弱，就是對(duì)人冷漠無(wú)情，待人接物消極傲慢。

　　4.“手套式”握手。握手時(shí)用雙手握住對(duì)方的右手，既可表示對(duì)對(duì)方更加尊重、親切，也可表示更加感激、有求于人之意。但這種握手方式最好不要用在初見(jiàn)幾次面的人身上，以免讓對(duì)方引起不必要的誤會(huì)。

　　5.抓指尖握手。握手時(shí)不是兩手的虎口相觸對(duì)握，而是有意或無(wú)意地只捏住對(duì)方的幾個(gè)手指或手指尖部。女性與男性握手時(shí)，為了表示自己的矜持與穩(wěn)重，常采取這種方式。如果是同性別的人之間這樣握手，就顯得有幾分冷淡與生疏。

　　6.施舍型握手。即在行握手禮的時(shí)候只伸出四個(gè)手指與他人相握，表明此人缺乏修養(yǎng)、傲慢、不*易近人。(歐洲中世紀(jì)時(shí)期的貴婦人與紳士之間的握手除外)

　　另外，當(dāng)對(duì)方久久地、強(qiáng)有力地握著你的手，且邊握手邊搖動(dòng)，說(shuō)明他對(duì)你的感情是真摯而熱烈的。當(dāng)對(duì)方握你手時(shí)連手指都不愿彎曲，只例行公事式地敷衍一下，說(shuō)明對(duì)方對(duì)你的感情是冷淡的。當(dāng)你還沒(méi)把話說(shuō)完時(shí)對(duì)方就把手伸出來(lái)，說(shuō)明你的話對(duì)他不感興趣，應(yīng)盡快結(jié)束談話。

　　(五)握手時(shí)的注意點(diǎn)

　　行握手禮時(shí)要***集中，不要左顧右盼，一邊在握手，一邊在跟其他人打招呼。

　　見(jiàn)面與告辭時(shí)，不要跨門(mén)檻握手。

　　握手一般總是站著相握，除年老體弱或殘疾人以外，坐著握手是很失禮的。

　　單手相握時(shí)左手不能插口袋。

　　男性勿戴帽、手套與他人相握，穿制服者可不脫帽，但應(yīng)先行舉手禮，再行握手禮。女性可戴裝飾性帽子和裝飾性手套行握手禮。

　　忌用左手同他人相握，除非右手有殘疾。當(dāng)自己右手臟是時(shí)，應(yīng)亮出手掌向?qū)Ψ绞疽饴暶�，并表示歉意�?/p>

　　握手用力要均勻，對(duì)女性一般象征性握一下即可，但握姿要沉穩(wěn)、熱情和真誠(chéng)。

　　握手時(shí)不要搶握，不要交叉相握，應(yīng)待別人握完后再伸手相握。交叉相握在通常情況下是一種失禮的行為。有的國(guó)家視交叉握手為兇兆的象征，交叉成“十”，意為十字架，認(rèn)為必定會(huì)招徠不幸。

　　校園禮儀知識(shí)

　　一、課堂禮儀

　　學(xué)生在課堂上應(yīng)表現(xiàn)出對(duì)老師的極大尊重。學(xué)生的坐姿要端正；學(xué)生要衣著整潔，夏天上課時(shí)不能赤腳拖鞋，不能穿無(wú)袖背心，不可敞胸露懷，聽(tīng)講進(jìn)不能扇扇子；冬天上課時(shí)不應(yīng)戴帽子、戴手套、戴口罩，不能在課堂上隨便**子走動(dòng)、吃東西、喝水、嚼口香糖、聽(tīng)錄音機(jī)等。

　　教師走進(jìn)教室，班長(zhǎng)喊“起立”，全體學(xué)生應(yīng)即起立站直（教室條件好的應(yīng)站立在行距中間，起立進(jìn)不得讓桌椅發(fā)出很大的聲響），向老師行注目禮，待老師回禮后再坐下。坐下時(shí)動(dòng)作要輕。

　　遲到的同學(xué)應(yīng)先在教室喊報(bào)告，待老師允許后再進(jìn)入教室，未經(jīng)允許，不可擅自推門(mén)而入。

　　有疑問(wèn)提出工回答問(wèn)題時(shí)，應(yīng)先舉半臂右手，經(jīng)老師允許后起立發(fā)言，不應(yīng)邊舉手邊說(shuō)。對(duì)老師講述的內(nèi)容有異議，應(yīng)下課后單獨(dú)找老師交換意見(jiàn)，共同探討。若非提不可時(shí)，也要注意時(shí)機(jī)和方式，態(tài)度要誠(chéng)懇，謙虛恭敬，不可攪亂課堂秩序，影響授課計(jì)劃。

　　下課鈴響，在聽(tīng)到老師說(shuō)“下課”后，班長(zhǎng)喊“起立”，同學(xué)們起立站好，向老師行注目禮，待老師離開(kāi)課堂后**活動(dòng)。

　　二、尊敬老師

　　尊師是**民族的傳統(tǒng)美德，也是禮儀規(guī)范的一項(xiàng)傳統(tǒng)內(nèi)容。

　　教育事業(yè)是神圣的事業(yè)，教師理應(yīng)受到社會(huì)的尊重。

　�。�1）尊敬老師。教師首要的責(zé)任是利用現(xiàn)代化的教學(xué)方式，通過(guò)課堂教學(xué)來(lái)完成知識(shí)的傳授。為了講好每一節(jié)課，教師們都要花費(fèi)很大心血。因此，學(xué)生應(yīng)以最飽滿的情緒，集中精粹，積極思索，聽(tīng)好每一節(jié)課。這是對(duì)老師艱苦勞動(dòng)的最大尊重，是尊敬老師的具體表現(xiàn)。

　�。�2）老師布置的作業(yè)，是課堂教學(xué)的延續(xù)，同樣傾注了老師的苦心。學(xué)生應(yīng)該按時(shí)、認(rèn)真、**地完成各種作業(yè)，并且認(rèn)真體會(huì)老師在作業(yè)上悉心批閱之處。這同樣是對(duì)老師老師的一種尊重。

　　（3）學(xué)生應(yīng)該虛心接受老師的批評(píng)教育。****教育事業(yè)的根本目的是要把學(xué)生培養(yǎng)成為“有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律”的“四有”新人。這就是說(shuō)老師不僅要教書(shū)，還有育人。在這一點(diǎn)上，絕大部分的老師都是以最大的熱忱、最審慎的眼光來(lái)觀察、分析和研究他所教導(dǎo)的每一個(gè)學(xué)生的思想品質(zhì)和性格特征的。正因如此，教師對(duì)每一位學(xué)生提出的鼓勵(lì)或者批評(píng)，都是為了幫助學(xué)生盡快的成長(zhǎng)起來(lái)。人另外一層意義上講，教師的教導(dǎo)之所以可貴，是因?yàn)樗�超越了血緣親情，無(wú)須克服溺愛(ài)的情感障礙，因而比父母親人的教育來(lái)得客觀、公正、深刻、嚴(yán)肅。為了報(bào)答教師的教導(dǎo)之恩，應(yīng)虛心接受老師的批評(píng)幫助，認(rèn)真地改正自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤。這同樣是對(duì)老師的尊敬的熱愛(ài)。

　　（4）除了述內(nèi)容之外，學(xué)生還要在禮儀上自覺(jué)地維護(hù)教師威信，對(duì)老師應(yīng)該虛心誠(chéng)實(shí)，言行有禮，在行動(dòng)上應(yīng)按規(guī)范去做。早晨進(jìn)校見(jiàn)到老師，不管是否給自己任課，均應(yīng)行禮，問(wèn)早、問(wèn)好，一般以鞠躬禮問(wèn)候；*日在校園內(nèi)與老師相遇，也應(yīng)打招呼問(wèn)好，如道路（樓道、走廊）狹窄應(yīng)向右手邊跨開(kāi)一步，給老師讓道。學(xué)生進(jìn)老師辦公室，應(yīng)先敲門(mén)，經(jīng)老師談話時(shí)，聲音要輕，自己站立，面對(duì)老師，認(rèn)真聽(tīng)老師講話，與老師談話時(shí)，聲音要輕，以免影響其他老師辦公、休息。中午休息時(shí)，學(xué)生盡量少打擾老師。

　�。�5）老師的批評(píng)若與其實(shí)有出入時(shí)，學(xué)生要在老師講過(guò)之后*心靜氣地加以解釋，或在事后尋找適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合、時(shí)機(jī)加以說(shuō)明。與老師發(fā)生矛盾，學(xué)生不要頂撞老師，更不要在課下散布對(duì)老師的不滿情緒，發(fā)泄無(wú)禮的言辭。

　　學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn)品頭論足，要尊重老師的人格和習(xí)慣。對(duì)學(xué)校里所有的教職工，要一視同仁，都要尊敬禮貌相待。

　�。�6）老師在家訪時(shí)在，學(xué)生要禮貌地將老師請(qǐng)進(jìn)家門(mén)，將老師介紹給家長(zhǎng)，熱情地請(qǐng)老師坐下，沏茶倒水；老師和家長(zhǎng)交談時(shí)，學(xué)生可根據(jù)情況，決定是陪坐還是回避；老師告辭時(shí)，要將老師送出門(mén)，向老師致謝，與老師道別。

　�。�7）節(jié)假日到老師家中去拜訪，要掌握好時(shí)間，既要慰問(wèn)老師又不要過(guò)分打擾老師的各種活動(dòng)和休息。遇到老師生病或家中有事，前去看望的人不易過(guò)多，應(yīng)選派**去看望，并酌情幫助老師做一些力所能及的事情。

　　三、友愛(ài)同學(xué)

人際交往的藝術(shù)論文（擴(kuò)展6）

——人際交往心理學(xué)之換位思考

人際交往心理學(xué)之換位思考

　　比如自己待人接物溫和，就認(rèn)為大家待人接物都是溫和的，心思較為縝密的人認(rèn)為別人也會(huì)進(jìn)行全盤(pán)的謀劃，而這樣的效應(yīng)會(huì)讓我們很難真正客觀準(zhǔn)確地了解別人的心理。小編收集了人際交往心理學(xué)之換位思考文章，希望對(duì)大家有所幫助。

　　很多人都覺(jué)得人際交往中的心理學(xué)是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，其實(shí)不然。人際交往心理學(xué)實(shí)際上來(lái)源于我們?nèi)粘５娜穗H交往過(guò)程，每天多留意和學(xué)習(xí)一些人際交往心理學(xué)的知識(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)不僅這門(mén)學(xué)問(wèn)可以很輕松地掌握，順帶著自己的人際交往能力也會(huì)快速提升。今天，小編來(lái)和大家介紹一下人際交往心理學(xué)中的換位思考心理。

　　“己所不欲，勿施于人”講述的正是人際交往中要學(xué)會(huì)換位思考的道理。換位思考，顧名思義，就是站在對(duì)方的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為他人著想，即想人所想，理解至上的一種處理人際關(guān)系的思考方式。人與人之間的交往，少不了換位思考。換位思考，站在對(duì)方的角度來(lái)思考和理解問(wèn)題，不僅可以避免很多摩擦，也能使自己與對(duì)方在感情上進(jìn)一步溝通，為增進(jìn)理解奠定基礎(chǔ)。

　　日常生活中，夫妻吵架，同事吵架，朋友吵架，往往開(kāi)口就是你太怎么怎么樣了，將過(guò)錯(cuò)和不是全部歸結(jié)到對(duì)方身上，于是雙方各執(zhí)一詞，互不相讓，一場(chǎng)人際交往中的唇舌之戰(zhàn)就這樣愈演愈烈。但是往往很少有人會(huì)從對(duì)方的角度反思一下自己的過(guò)錯(cuò)和不足，想想是否問(wèn)題出在自己身上。

　　換位思考，不是說(shuō)總是要承認(rèn)錯(cuò)誤在自己身上，將所有的不是都自己扛，給自己當(dāng)**際交往中的受氣包。真正意義上的換位思考，是要從雙方的角度正確認(rèn)識(shí)同一件事情，因?yàn)榻嵌炔煌�，看�?wèn)題的感受不同，所得出的結(jié)果肯定也各不相同。一旦你能從對(duì)方的角度反過(guò)來(lái)想這同一個(gè)問(wèn)題，即使那個(gè)時(shí)候還有火氣，肯定也不至于到發(fā)生沖突和矛盾的地步。

　　很少人對(duì)于自己現(xiàn)在的工作，是百分百滿意的！

　　只要是工作，難免會(huì)有不如人意的地方。

　　不想讓工作中令人不滿意的部分無(wú)限上綱，從而**到原本令人滿意的部分，其實(shí)有一個(gè)非常簡(jiǎn)單又實(shí)用的方法，那就是使用“肯尼迪練習(xí)”來(lái)羅列工作的資產(chǎn)負(fù)債表。

　　所謂的肯尼迪練習(xí)，是指**前總統(tǒng)約翰肯尼迪在就職演說(shuō)大會(huì)上所說(shuō)過(guò)的一句名言：“不要問(wèn)你的國(guó)家為你做了什么，要問(wèn)你可以為國(guó)家作什么�！�

　　轉(zhuǎn)換到工作中來(lái)，可以把這句話改成，“不要問(wèn)你的工作可以為你提供什么好處，要問(wèn)你能為你的工作提供什么幫助？”“不要問(wèn)公司可以為你提供什么，要問(wèn)自己能夠幫助公司什么？”“不要問(wèn)公司同事可以幫助你什么，要問(wèn)你可以幫助公司同事什么？”“不要問(wèn)合作廠商可以給你什么，要問(wèn)你可以給廠商提供什么？”

　　將自己現(xiàn)在的工作，以肯尼迪練習(xí)拆解**，認(rèn)真的問(wèn)自己，究竟現(xiàn)在的自己能夠?yàn)楣ぷ饕约肮ぷ髦邢嚓P(guān)的人提供什么幫助？

　　先想想自己有什么能力可以幫助人，再思考是否能夠獲得相對(duì)應(yīng)的報(bào)酬？我們對(duì)工作應(yīng)盡的義務(wù)，應(yīng)該放在自己可以從工作中所享受到的**前面來(lái)考量。

　　今天有許多主管不滿年輕人的工作態(tài)度散漫隨便，有***輕人一碰到工作挫折就逃避，都是因?yàn)橄人伎脊ぷ鲬?yīng)該給自己什么，而不是自己可以為工作做什么？只先想到自己在工作中的**，卻忘了享受**之先應(yīng)該先盡義務(wù)！

　　無(wú)論再怎么換公司，如果對(duì)待工作的態(tài)度不正確，換到哪里都沒(méi)有用，同樣的問(wèn)題還是會(huì)一再發(fā)生！

　　人都是需要工作的(除非中頭彩或含著金湯匙出生)，與其負(fù)面地看待工作，不如正向的看待工作。與其只看重工作中的**，不如多思考工作中的義務(wù)(當(dāng)你盡了義務(wù)而公司無(wú)法回應(yīng)你的**時(shí)，離開(kāi)才有正當(dāng)性，也才能贏得往后的公司的敬重)。與其去挑工作中的毛病，從而強(qiáng)化自己對(duì)工作的不滿，不如去找出工作中對(duì)你有所幫助的部分，從而增強(qiáng)自己在工作方面的專業(yè)，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　在職場(chǎng)待久了的人都知道，在工作中所做過(guò)的大小事情，都會(huì)成為自己往后的職場(chǎng)工作時(shí)的幫助，無(wú)論某件工作在當(dāng)時(shí)看起來(lái)再瑣碎而微不足道。

　　肯尼迪**可以幫助上班族練習(xí)正向思考，從積極正面的角度去看工作中令人滿意的.面向，從而排除以負(fù)面思考去看工作中那些令人不滿意的地方。長(zhǎng)此以往，正向思考的人將強(qiáng)化自己對(duì)工作滿意度，強(qiáng)化自己的專業(yè)能力(因?yàn)樵敢飧冻?，從工作中所獲得的報(bào)酬也將不斷增加。

　　燒壺開(kāi)水，生火到一半時(shí)發(fā)現(xiàn)柴不夠，而師父解決的方法就是把壺里的水倒掉一些，這種思維其實(shí)就是另辟蹊徑，換位思考。

　　鳶飛在天，魚(yú)躍于淵。世間萬(wàn)物都憑借著自己的優(yōu)勢(shì)于天地間馳騁翱翔，生火燒水柴不夠，可以絞盡腦汁千辛萬(wàn)苦地增加柴火，也可以輕而易舉地倒一些水。人生亦是如此，面對(duì)復(fù)雜事物，面對(duì)困難，往往換位思考會(huì)有意想不到的收獲。

　　換位思考能于磨難中看到希望。正如《周易》所說(shuō)：“仁者見(jiàn)之謂之仁，智者見(jiàn)之謂之智。”愛(ài)迪生67歲時(shí)，他的實(shí)驗(yàn)室在一次大火中化為灰燼，但他卻*靜地站在廢墟前說(shuō)：“災(zāi)難也有價(jià)值，我們以前所有的過(guò)失、錯(cuò)誤都燒干凈了，我們又可以重頭再來(lái)了�！毖劭粗�自己幾乎耗費(fèi)一生的心血付諸東流，而他卻換位思考，從災(zāi)難中看到價(jià)值，于磨難中產(chǎn)生重新再來(lái)的勇氣和決心，他看到了希望。

　　換位思考能于*凡中創(chuàng)造非凡，一個(gè)木匠看到山中奇形怪狀的樹(shù)根不以為然，認(rèn)為是無(wú)用之樹(shù)，而一位雕刻藝術(shù)家卻將其雕刻為價(jià)值連城的藝術(shù)品，將*凡變成非凡，世事常常就是這樣，帕金曾說(shuō)過(guò)：“從不同角度運(yùn)用知識(shí)，知識(shí)才能活�！彼畢R入大海，雖迷失自我，卻能永不干涸；枯葉飄落，雖失去自我，卻成就了生命的延續(xù)。換位思考，能于*凡的**中做出奉獻(xiàn)，給*凡的生活中增添色彩，在*凡中創(chuàng)造非凡。

　　換位思考還能以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)一切，當(dāng)面對(duì)同一樹(shù)花時(shí)，林黛玉不禁吟出“花謝花飛花滿天，紅消香斷有誰(shuí)憐”的孤獨(dú)和悲傷。而龔自珍卻吟出“落紅不是無(wú)情物，化作春泥更護(hù)花”的絕唱。換一種角度，便是換一種心態(tài)，換一種境界。從“柴”的角度來(lái)看，你或許會(huì)為如何找柴而焦躁、憂慮、悲觀，但從水的角度看，或許你會(huì)輕松、積極、樂(lè)觀。大仲馬說(shuō)過(guò)：“煩惱和歡喜，僅系于一念之間�！庇隂_刷下的樹(shù)葉也會(huì)變得清凈鮮亮；風(fēng)雨擊打下的海燕也會(huì)變得堅(jiān)韌勇敢；烏云布滿的天空，也會(huì)因透過(guò)的幾絲金黃而絢麗輝煌。換位思考，以樂(lè)觀心態(tài)看待問(wèn)題，樂(lè)趣自在其中。

　　鷹擊長(zhǎng)空，魚(yú)翔淺底，虎嘯深山。在通往光明路上的絆腳石前，要像材料中的師父那樣，倒掉一些水，換位思考，也能收獲美滿人生。

　　人生不能沒(méi)有理解，理解才能相互尊重。理解，有時(shí)可以改變一個(gè)人的生活方向。

　　理解別人，在不知不覺(jué)之中就能夠便提升了你自身的價(jià)值。只有胸懷坦蕩的人，只有敞開(kāi)心扉的人，才會(huì)用人性的善良，才會(huì)用火熱的愛(ài)心去理解別人的痛楚，理解別人的需求，也理解付出的內(nèi)涵與本質(zhì)。

　　人人都知道，理解別人很容易，要?jiǎng)e人理解自己就很難。人人都覺(jué)得容易做的事情，往往最容易被忽略；人人都容易忽略的東西，又常常是最珍貴的。一個(gè)人活著，不可能沒(méi)有錯(cuò)，而真正得到理解的人很少。

　　那么，我們?yōu)槭裁淳筒荒芸犊�地給世界更多一些理解呢？

　　理解的背后擁有著一個(gè)純靜的靈魂， 理解是幸福的基石，幸福是一種情感的回味與感動(dòng)，幸福是人領(lǐng)悟的一種感覺(jué)。

　　透徹地去理解會(huì)成就我們的幸福，因?yàn)槔斫馀c被理解是孿生的，理解會(huì)給別人帶去幸福，而被理解會(huì)讓我們自己幸福在別人的快樂(lè)與自己的愉悅里，理解與被理解，付出與得到當(dāng)中會(huì)是一種情感的歸依，當(dāng)心靈沒(méi)有累贅時(shí)，當(dāng)回憶沒(méi)有悔恨時(shí)，那或許就是幸福的源泉吧理解是生活的化妝師，理解是黑暗中的燈塔，有意無(wú)意間照亮了別人；理解是航海中的羅盤(pán)，顛顛簸簸中顯示著方向。我理解你，說(shuō)明我尊重你，我尊重你，那一定會(huì)使你更加尊重自己；我理解你，說(shuō)明我信任你，說(shuō)明我關(guān)心你，我關(guān)心你，那一定會(huì)使你更加關(guān)心你自己。

　　理解不帶勉強(qiáng)，但理解不是奉承。奉承比理解華麗和悅耳，理解比奉承簡(jiǎn)單卻感人。

　　理解看到的是被理解的行為，奉承往往只想到被巴結(jié)之人；理解不追求形式，只要有一顆真誠(chéng)慷慨的心，隨時(shí)隨地都能理解；奉承卻離不開(kāi)形式編起的網(wǎng)，它能網(wǎng)住一些人，但網(wǎng)不住所有的人。

　　記�。阂粋�(gè)喜歡被奉承的人，他自己一定也常常去奉承別人；一個(gè)常常得到理解的人，他自己一定也會(huì)常常去理解別人。

　　理解笑容里的坦誠(chéng)，理解問(wèn)候里的關(guān)切， 用寬容去包納疏忽，用熱情去化解矛盾，感動(dòng)于*實(shí)生活里的一路相伴，領(lǐng)略互勉互助里的一生擁有，理解忙碌之后的滿身疲憊；理解等待之中的漫長(zhǎng)寂寞；理解嘮叨里隱藏的關(guān)愛(ài)；理解*實(shí)里蘊(yùn)含的真情。理解多了，抱怨少了，傷害少了，愛(ài)也就濃了。

　　我理解黑夜，因?yàn)槲铱释�白天；我理解懦弱，因�(yàn)槲铱释麆倧?qiáng)；我理解小草，因?yàn)槲铱释�綠色；我理解貧乏，因?yàn)槲铱释�充�?shí)。

　　理解，對(duì)別人是溫暖，對(duì)個(gè)人是自重。理解對(duì)于我們共同的生活，則是一枝永不凋謝的鮮花！多一點(diǎn)諒解，世界就多一分美麗；多一點(diǎn)尊重，世界就多一分整潔；多一點(diǎn)信任，世界就多一分友愛(ài)；多一點(diǎn)關(guān)心，世界就多一分鼓舞。

　　有一天，一個(gè)智者在和一個(gè)少年談?wù)摓槿颂幨罆r(shí)，智者送少年四句話：把自己當(dāng)成別人，把別人當(dāng)成自己，把別人當(dāng)成別人，把自己當(dāng)成自己。

　　少年依智者之言走過(guò)了他的人生歷程之后，也成了一位智者。他是一個(gè)愉快的人，也給每個(gè)見(jiàn)過(guò)他的人帶來(lái)快樂(lè)。智者的四句箴言好比一帖快樂(lè)處方——把自己當(dāng)成別人，受到挫折、屈辱時(shí)，把自己當(dāng)成別人，便能置身事外，不快自然減輕;功成名就、取得成績(jī)時(shí)，把自己當(dāng)成別人，就不至于得意忘形，讓勝利沖昏頭腦。把別人當(dāng)成自己，與人交往，遇事設(shè)身處地為別人著想，這事碰到自己頭上，我會(huì)怎樣想，該怎么辦?對(duì)別人多點(diǎn)同情心，多給點(diǎn)幫助。把別人當(dāng)成別人，做人不要自以為是，要學(xué)會(huì)尊重別人，任何時(shí)候都不應(yīng)怠慢別人，不能強(qiáng)求別人怎樣做，怎樣做是別人的**，你無(wú)權(quán)干涉。把自己當(dāng)成自己，任何人都有自己的**性、個(gè)性，你就是你自己不是別人，但有時(shí)你又是別人;把自己當(dāng)成自己時(shí)，就得承擔(dān)起自己的責(zé)任;該把自己當(dāng)成別人時(shí)，就得站在別人的角度看自己，這樣就不至于自我封閉。

　　朋友們認(rèn)真品讀以上故事，使我們以人為鏡，可以知得失，多學(xué)會(huì)換位思考，多角度多方位地觀察社會(huì)，換位思考是人對(duì)人的一種心理體驗(yàn)過(guò)程。將心比心，設(shè)身處地，是達(dá)成理解不可缺少的心理機(jī)制。它客觀上要求我們將自己的內(nèi)心世界，如情感體驗(yàn)，思維方式等與對(duì)方聯(lián)系起來(lái)，站在對(duì)方的立場(chǎng)上體驗(yàn)和思考問(wèn)題，從而與對(duì)方在情感上得到溝通，為增進(jìn)理解奠定基礎(chǔ)。它即是一種理解，也是一種關(guān)愛(ài)!

　　善待人生，希望我們可擺脫不應(yīng)有的煩惱，使自己的生活多點(diǎn)愉快，同時(shí)再把快樂(lè)傳遞給您周?chē)�的朋�?/p>
人際交往的藝術(shù)論文（擴(kuò)展7）

——人際交往中的六大心理效應(yīng)

人際交往中的六大心理效應(yīng)

　　人際交往中的心理效應(yīng)有哪些?社會(huì)心理學(xué)研究表明，在人際交往中，對(duì)交往對(duì)象的認(rèn)知、印象、態(tài)度以及情感等，都會(huì)直接影響到交往的正常進(jìn)行。然而，由于種種原因，交往過(guò)程中的人際認(rèn)知往往會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的偏差。以下是小編精心整理的人際交往中的六大心理效應(yīng)，希望對(duì)大家有所幫助。

　　投射效應(yīng)

　　投射效應(yīng)是指在人際交往中，認(rèn)知者形成對(duì)別人的印象時(shí)總是假設(shè)他人與自己有相同的傾向，即把自己的特性投射到其他人身上。所謂“以小人之心，度君子之腹”，反映的就是這種投射效應(yīng)的一個(gè)側(cè)面。

　　一般說(shuō)來(lái)，投射可分為兩種類型：一種是指?jìng)�(gè)人沒(méi)有意識(shí)到自己具有某些特性，而把這些特性加到了他人身上。例如，一個(gè)對(duì)他人有敵意的同學(xué)，總感覺(jué)到對(duì)方對(duì)自己懷有仇恨，似乎對(duì)方的一舉一動(dòng)都有挑釁的色彩。另一種是指?jìng)�(gè)人意識(shí)到自己的某些不稱心的特性，而把這些特性加到他人身上。例如，在考場(chǎng)上，想作弊的同學(xué)總感覺(jué)到別的同學(xué)也在作弊，倘若自己不作弊就吃虧了。值得注意的是，這后一種投射往往會(huì)把自己某些不稱心的特性，投射到自己尊敬的人、崇拜的人身上。其邏輯是：他們有這些特性照樣有著光輝的形象，我有這些特性又有何妨。目的是通過(guò)這種投射重新估價(jià)自己的不稱心的特性，以求得心理上的暫時(shí)*衡。

　　刻板印象

　　刻板印象是社會(huì)上對(duì)于某一類事物或人物的一種比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。它主要表現(xiàn)為：在人際交往過(guò)程中機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類人，不管他是否呈現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的**，進(jìn)而把對(duì)該類人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他�？贪逵∠笞鳛橐环N固定化認(rèn)識(shí)，雖然有利于對(duì)某一群體作出概括性的評(píng)價(jià)，但也容易產(chǎn)生偏差，造成“先人為主”的成見(jiàn)，阻礙人與人之間深入細(xì)致的認(rèn)知。例如，男生往往認(rèn)為女生心細(xì)、膽小、嬌氣;女生則往往認(rèn)為男生心粗、膽大、傲氣。

　　定勢(shì)效應(yīng)

　　定勢(shì)效應(yīng)是指由于人們頭腦中存在著某種想法，而影響對(duì)他人的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。在人際交往活動(dòng)中，當(dāng)我們認(rèn)知他人時(shí)，常常會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)(出現(xiàn)原有的某種想法)，并從這種心理狀態(tài)出發(fā)，按照事物的一定的外部聯(lián)系進(jìn)行認(rèn)知和評(píng)價(jià)，于是也就產(chǎn)生了定勢(shì)效應(yīng)。定勢(shì)效應(yīng)在某種條件下有助于我們對(duì)他人作概括的了解，但往往會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知的偏差。例如，農(nóng)村來(lái)的同學(xué)認(rèn)為城市來(lái)的同學(xué)見(jiàn)多識(shí)廣，但狡猾、小氣;城市來(lái)的同學(xué)則認(rèn)為農(nóng)村來(lái)的同學(xué)孤陋寡聞，但忠厚、老實(shí)。

　　首因效應(yīng)

　　首因，即最先的印象，或稱第一印象。在人際交往中，人們往往注意開(kāi)始接觸到的細(xì)節(jié)，如對(duì)方的表情、身材、容貌等，而對(duì)后來(lái)接觸到的細(xì)節(jié)不太注意。這種由先前的信息而形成的最初的印象及其對(duì)后來(lái)信息的影響，就是首因效應(yīng)。

　　首因效應(yīng)是大學(xué)生的交往活動(dòng)中一種比較常見(jiàn)的現(xiàn)象�？陀^地說(shuō)，首因效應(yīng)在交往活動(dòng)中有一定的作用。這就是我們常說(shuō)的“先人為主”，它影響著今后交往活動(dòng)的深入進(jìn)行。當(dāng)然，第一印象也不是不可改變的。雖然第一印象賴以產(chǎn)生的信息是有限的，但由于人的認(rèn)知具有綜合性，完全可以把這些不完全的信息貫穿起來(lái)，用思維填補(bǔ)空缺，形成一定程度的整體印象。

　　近因效應(yīng)

　　近因，即最后的印象。近因效應(yīng)，指的是最后的印象對(duì)人們認(rèn)知具有的影響。最后留下的印象，往往是最深刻的印象，這也就是心理學(xué)上所闡釋的后攝作用。首因效應(yīng)與近因效應(yīng)不是對(duì)立的，而是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。在大學(xué)生的人際交往中，第一印象固然重要，最后的印象也是不可忽視的。一般而論，在對(duì)陌生人的認(rèn)知中，首因效應(yīng)比較明顯;而對(duì)熟識(shí)的人的認(rèn)知中，近因效應(yīng)比較明顯。這就告訴我們，在與他人進(jìn)行交往時(shí)，既要注意*時(shí)給對(duì)方留下的印象，也要注意給對(duì)方留下的第一印象和最后印象。

　　光環(huán)效應(yīng)

　　光環(huán)效應(yīng)又稱暈輪效應(yīng)，指的是在人際交往中，人們常從對(duì)方所具有的某個(gè)特性而泛化到其他有關(guān)的一系列特性上，從局部信息形成一個(gè)完整的印象，即根據(jù)最少量的情況對(duì)別人作出全面的結(jié)論。所謂“情人眼里出西施”，說(shuō)的就是這種光環(huán)效應(yīng)。光環(huán)效應(yīng)實(shí)際上是個(gè)人主觀推斷的泛化和擴(kuò)張的結(jié)果。在光環(huán)效應(yīng)狀態(tài)下，一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)一旦變?yōu)楣馊Ρ粩U(kuò)大，其優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)也就隱退到光的背后被別人視而不見(jiàn)了。在大學(xué)生的人際交往中，光環(huán)效應(yīng)也是一種常見(jiàn)的現(xiàn)象。例如，男女大學(xué)生會(huì)對(duì)外表吸引人的同學(xué)賦予較多的理想的人格特征，常常為那些長(zhǎng)相比較動(dòng)人的同學(xué)設(shè)計(jì)美好的未來(lái)。

　　生活在這個(gè)社會(huì)中，就要做個(gè)地道的關(guān)系人，在人際交往中多多發(fā)揮積極作用，留下好印象。那么如何做好人際交往呢，讀心術(shù)這種專業(yè)的東西咱學(xué)不來(lái)，但是了解一下人際交往中的`心理效應(yīng)，運(yùn)用這些社會(huì)生活當(dāng)中較常見(jiàn)的心理現(xiàn)象和規(guī)律，打好關(guān)系，也是不錯(cuò)的入門(mén)。那么人際交往中的心理效應(yīng)有哪些呢?

　　1、首因效應(yīng)

　　第一次交往給人留下的印象，在對(duì)方的頭腦中占據(jù)著主導(dǎo)地位，這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。第一印象一旦形成，要改變它就不那么容易了，即使后來(lái)的印象與最初的印象有差距，第一印象常常影響著我們對(duì)他人以后的評(píng)價(jià)和看法，很多時(shí)候我們還會(huì)自然地服從于最初的印象。首因效應(yīng)對(duì)人的印象的形成起著決定性的作用。

　　由于首因效應(yīng)的存在，第一印象在人際交往中扮演著重要角色，因此我們應(yīng)該重視與人交往時(shí)留給他人的第一印象。為了塑造良好的第一印象，首先我們應(yīng)該注意儀表，衣服要整潔，服飾搭配要**得體，其次應(yīng)注意自己的言談舉止，鍛煉和提高自己的交談技巧，掌握恰當(dāng)?shù)纳缃欢Y儀。在交友、招聘、求職等社交活動(dòng)中，可以利用這種效應(yīng)，給別人留下良好的印象，為日后的交流打下良好的基礎(chǔ)。

　　在人與人交往中的第一印象，在對(duì)方的頭腦中占據(jù)著主導(dǎo)地位，這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。因此，我們可以利用這種效應(yīng)，在交友、招聘、求職等社交活動(dòng)中，給人一種極好的形象，為以后的交流打下良好的基礎(chǔ)。不過(guò)在社交活動(dòng)中要進(jìn)行深層次的交往，光具備首因效應(yīng)是不行的，還需要您的硬件完備，即在談吐、舉止、修養(yǎng)、禮節(jié)等各方面的素質(zhì)。

　　2、刻板效應(yīng)

　　商人常被認(rèn)為奸詐，有“無(wú)奸不商”之說(shuō)。教授常常被認(rèn)為是白發(fā)蒼蒼、文質(zhì)彬彬的老人，江南一代的人往往被認(rèn)為是聰明伶俐、隨機(jī)應(yīng)變的，北方人則被認(rèn)為是性情豪爽、膽大正直的……我們?cè)谡J(rèn)識(shí)和判斷他人時(shí)，并不是把個(gè)體作為孤立的對(duì)象來(lái)認(rèn)識(shí)，而總是把他看成是某一類人中的一員，使得他既有個(gè)性又有共性，很容易認(rèn)為他具有某一類所有的品質(zhì)。因而當(dāng)我們把人籠統(tǒng)地劃為固定、概括的類型來(lái)加以認(rèn)識(shí)時(shí)，刻板印象就形成了。

　　刻板印象的積極作用在于它簡(jiǎn)化了我們的認(rèn)識(shí)過(guò)程。因?yàn)楫?dāng)我們知道他人的一些信息時(shí)，常根據(jù)該人所屬的人群特征來(lái)推測(cè)他的其他典型特征。這樣雖然不一定能形成對(duì)他人的正確印象，但在一定程度上可以幫助我們簡(jiǎn)化認(rèn)識(shí)過(guò)程。但刻板效應(yīng)帶來(lái)的更多是負(fù)面效應(yīng)。如種族偏見(jiàn)、民族偏見(jiàn)、性別偏見(jiàn)等。它常使人以點(diǎn)代面，凝固地看人，容易產(chǎn)生判斷上的偏差和認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)覺(jué)。

　　3、投射效應(yīng)

　　一位喜歡吃芹菜的人，總以為別人也喜歡吃芹菜，于是一到公眾場(chǎng)合就向別人推薦芹菜，成為笑話。生活中每個(gè)人都免不了犯類似以己度人的錯(cuò)誤，心理學(xué)上稱之為投射效應(yīng)，即在人際認(rèn)知過(guò)程中，人們常常假設(shè)他人與自己具有相同的屬性、愛(ài)好或傾向等，常常認(rèn)為別人理所當(dāng)然地知道自己心中的想法。

　　“以小人之心度君子之腹”就是一種典型的投射效應(yīng)。當(dāng)別人的行為與我們不同時(shí)，我們習(xí)慣用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人的行為，認(rèn)為別人的行為違反常規(guī)。喜歡嫉妒的人常常將別人行為的動(dòng)機(jī)歸納為嫉妒，如果別人對(duì)他稍不恭敬，他便覺(jué)得別人在嫉妒自己。我們應(yīng)該正確地認(rèn)識(shí)自己和他人，做到嚴(yán)于律己，客觀待人，盡量避免以自己的標(biāo)準(zhǔn)去判斷他人。

　　4、近因效應(yīng)

　　即交往中最后一次見(jiàn)面給人留下的印象，這個(gè)印象在對(duì)方的腦海中存留時(shí)間最長(zhǎng)。在多種刺激一次出現(xiàn)的時(shí)候，印象的形成主要取決于后來(lái)出現(xiàn)的刺激，即交往過(guò)程中，我們對(duì)他人最新的認(rèn)識(shí)占了主體地位，掩蓋了以往形成的對(duì)他人的評(píng)價(jià)，因此，也稱為“新穎效應(yīng)”。利用近因效應(yīng)，在與朋友分別時(shí)，給予他良好的祝福，你的形象會(huì)在他的心中美化起來(lái)。多年不見(jiàn)的朋友，在自己的腦海中的印象最深的，其實(shí)就是臨別時(shí)的情景。一個(gè)朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概只能說(shuō)上兩、三條，這也是一種近因效應(yīng)的表現(xiàn)。這種美化有可能會(huì)影響你以后的生活。

　　如果前后兩次得到信息不同，但中間有無(wú)關(guān)工作把它們分隔開(kāi)，那么后面的信息在形成總印象中起作用更大。這種現(xiàn)象是由于近因效應(yīng)的作用。前后信息間隔時(shí)間越長(zhǎng)，近因效應(yīng)越明顯。在交往過(guò)程中，可以用近因效應(yīng)提升自身的形象。例如，雙方感情不合，一旦要分手的時(shí)候，主動(dòng)向?qū)Ψ奖硎竞酶猩踔燎敢�，�?huì)出乎意料地博得對(duì)方的好感，甚至將以往的恩怨化解。

　　5、光環(huán)效應(yīng)

　　俗話說(shuō)：情人眼里出西施。情人在相戀的時(shí)候，認(rèn)為他的一切都是好的，做的所有事都是對(duì)的，就連別人認(rèn)為是缺點(diǎn)的地方，在對(duì)方看來(lái)也是無(wú)所謂，這就是種光環(huán)效應(yīng)的表現(xiàn)。光環(huán)效應(yīng)有一定的負(fù)面影響，在這種心理作用下，你很難分辨出好與壞、真與偽，容易被人利用。所以，我們?cè)谏缃贿^(guò)程中要具備一定的設(shè)防意識(shí)。

　　光環(huán)效應(yīng)是指我們?cè)趯?duì)別人作評(píng)價(jià)的時(shí)候，常喜歡從或好或壞的局部印象出發(fā)，擴(kuò)散出全部好或全部壞的整體印象，就像月暈(或光環(huán))一樣，從一個(gè)中心點(diǎn)逐漸向外擴(kuò)散成為一個(gè)越來(lái)越大的圓圈，所以有時(shí)也稱為暈輪效應(yīng)或月暈效應(yīng)。多數(shù)情況下，光環(huán)效應(yīng)常使人犯“以偏概全”、“愛(ài)屋及烏”的錯(cuò)誤，產(chǎn)生一個(gè)人一好百好的錯(cuò)覺(jué)。一個(gè)人的某種品質(zhì)，或一個(gè)物品的某種特性給人以非常好的印象。在這種印象的影響下，人們對(duì)這個(gè)人的其他品質(zhì)，或這個(gè)物品的其他特性也會(huì)給予較好的評(píng)價(jià)。

　　名人效應(yīng)是一種典型的光環(huán)效應(yīng)。不難發(fā)現(xiàn)，拍廣告片的多數(shù)是那些有名的歌星、影星，而很少見(jiàn)到那些名不見(jiàn)經(jīng)傳的小人物。因?yàn)槊餍峭瞥龅纳唐犯�容易得到大家的認(rèn)同。一個(gè)作家一旦出名，以前壓在箱子底的稿件全然不愁發(fā)表，所有著作都不愁銷售，這都是光環(huán)效應(yīng)的作用。

　　男女朋友之間也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)光環(huán)效應(yīng)。兩個(gè)恩愛(ài)的人在一起，便會(huì)覺(jué)得雙方身上都是優(yōu)點(diǎn)，沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)缺點(diǎn)。這就是在剛開(kāi)始喜歡上一個(gè)人的時(shí)候，其實(shí)只是喜歡**對(duì)方表現(xiàn)出來(lái)的某一方面的優(yōu)點(diǎn)，然后經(jīng)過(guò)暈輪效應(yīng)的擴(kuò)大，才使自己覺(jué)得對(duì)方身上全是優(yōu)點(diǎn)。

　　“旁觀者清，**者迷”，我們要善于傾聽(tīng)和接受他人的意見(jiàn)，防備光環(huán)效應(yīng)的負(fù)作用。同時(shí)也可以利用光環(huán)效應(yīng)的影響增加自身的吸引力。與人交往時(shí)，可以采用先入為主的策略，讓對(duì)方了解我們的優(yōu)勢(shì)，以獲得積極的評(píng)價(jià)。

　　6、定勢(shì)效應(yīng)

　　有一個(gè)農(nóng)夫丟失了一把斧頭，懷疑是鄰居的兒子偷盜，于是觀察他走路的樣子、臉上的表情，感到言行舉止沒(méi)有一點(diǎn)不像偷斧頭的賊。后來(lái)農(nóng)夫在深山里找到了丟失的斧頭，他再看鄰居的兒子，竟覺(jué)得言行舉止中沒(méi)有一點(diǎn)偷斧頭的跡象了。這則故事描述了農(nóng)夫在心理定勢(shì)作用下的心理活動(dòng)過(guò)程。所謂心理定勢(shì)是指人們?cè)谡J(rèn)知活動(dòng)中用“老眼光”——已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待當(dāng)前問(wèn)題的一種心理反應(yīng)傾向，也叫思維定勢(shì)或心向。

　　在人際交往中，定勢(shì)效應(yīng)表現(xiàn)在人們用一種固定化了的人物形象去認(rèn)知他人。例如：與老年人交往中，我們會(huì)認(rèn)為他們思想僵化，墨守成規(guī)，跟不上時(shí)代。而他們則會(huì)認(rèn)為我們年紀(jì)輕輕，缺乏經(jīng)驗(yàn)，“嘴巴無(wú)毛，辦事不牢”。與同學(xué)相處時(shí)，我們會(huì)認(rèn)為誠(chéng)實(shí)的人始終不會(huì)說(shuō)謊。而一旦我們認(rèn)為某個(gè)人老奸巨猾，即使他對(duì)你表示好感，你也會(huì)認(rèn)為這是“黃鼠狼給雞拜年沒(méi)安好心”。

　　心理定勢(shì)效應(yīng)常常會(huì)導(dǎo)致偏見(jiàn)和成見(jiàn)，阻礙我們正確地認(rèn)知他人。所以我們不要一味地用老眼光來(lái)看人處事。

　　7、設(shè)防心理

　　可能大多數(shù)都會(huì)有種感覺(jué)在兩個(gè)人獨(dú)處的時(shí)候，我們不時(shí)地會(huì)有些防范心理。在人多的時(shí)候，你會(huì)感到?jīng)]有自己的空間，擔(dān)心自己的物品是否安全。你的日記總是鎖得很緊，怕別人奪走你的秘密。為了這些，你要設(shè)防。這種設(shè)防心理在交往過(guò)程中會(huì)起到一種負(fù)面作用，它會(huì)阻礙正常的交流。

　　由上可知人際交往中的心理效應(yīng)，只有正確地認(rèn)識(shí)、了解、掌握心理效應(yīng)，才能更好地利用這些心理效應(yīng)做好人際交往。

　　概述

　　首因效應(yīng)在人際交往中對(duì)人的影響較大，是交際心理中較重要的名詞。人與人第一次交往中給人留下的印象，在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。下面給大家介紹一些相關(guān)知識(shí)。

　　人際交往中四種有趣的心理效應(yīng)

　　第一：首因效應(yīng)我們常說(shuō)的“給人留下一個(gè)好印象”，一般就是指的第一印象，這里就存在著首因效應(yīng)的作用。因此，在交友、招聘、求職等社交活動(dòng)中，我們可以利用這種效應(yīng)，展示給人一種極好的形象，為以后的交流打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，這在社交活動(dòng)中只是一種暫時(shí)的行為，更深層次的交往還需要您的硬件完備。這就需要你加強(qiáng)在談吐、舉止、修養(yǎng)、禮節(jié)等各方面的素質(zhì)，不然則會(huì)導(dǎo)致另外一種效應(yīng)的負(fù)面影響，那就是近因效應(yīng)。

　　第二：近因效應(yīng)近因效應(yīng)與首因效應(yīng)相反，是指交往中最后一次見(jiàn)面給人留下的印象，這個(gè)印象在對(duì)方的腦海中也會(huì)存留很長(zhǎng)時(shí)間。多年不見(jiàn)的朋友，在自己的腦海中的印象最深的，其實(shí)就是臨別時(shí)的情景;一個(gè)朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概只能說(shuō)上兩、三條，這也是一種近因效應(yīng)的表現(xiàn)。利用近因效應(yīng)，在與朋友分別明，給予他良好的祝福，你的形象會(huì)在他的心中美化起來(lái)。有可能這種美化將會(huì)影響你的生活，因?yàn)椋�你有可能成為一種“光環(huán)”人物，這就是光環(huán)效應(yīng)。

　　第三：光環(huán)效應(yīng)當(dāng)你對(duì)某個(gè)人有好感后，就會(huì)很難感覺(jué)到他的缺點(diǎn)存在，就像有一種光環(huán)在圍繞著他，你的這種心理就是光環(huán)效應(yīng)。“情人眼里出西施”，情人在相戀的時(shí)候，很難找到對(duì)方的缺點(diǎn)，認(rèn)為他的一切都是好的，做的事都是對(duì)的，就連別人認(rèn)為是缺點(diǎn)的地方，在對(duì)方看來(lái)也是無(wú)所謂，這就是種光環(huán)效應(yīng)的表現(xiàn)。光環(huán)效應(yīng)有一定的負(fù)面影響，在這種心理作用下，你很難分辨出好與壞、真與偽，容易被人利用。所以，我們?cè)谏缃贿^(guò)程中，“害人之心不可有，防人之心不可無(wú)”，具備一定的設(shè)防意識(shí)，即人的設(shè)防心理。

　　注意事項(xiàng)

　　在兩個(gè)人獨(dú)處的時(shí)候，我們不時(shí)地會(huì)有些防范心理;在人多的時(shí)候，你會(huì)感到?jīng)]有自己的空間，自己的物品是否安在;你的日記總是鎖得很緊，這是怕別人奪走你的秘密。為了這些，你要設(shè)防。這種設(shè)防心理在交往過(guò)程中會(huì)起到一種負(fù)面作用，它會(huì)阻礙正常的交流。

人際交往的藝術(shù)論文（擴(kuò)展8）

——人際的交往定律

人際的交往定律

　　人際交往也稱人際溝通，是指?jìng)�(gè)體通過(guò)一定的語(yǔ)言、文字或肢體動(dòng)作、表情等表達(dá)**將某種信息傳遞給其他個(gè)體的過(guò)程。社會(huì)學(xué)將人際關(guān)系定義為人們?cè)谏�產(chǎn)或生活活動(dòng)過(guò)程中所建立的一種社會(huì)關(guān)系。下面是小編帶來(lái)的人際的交往定律，希望對(duì)你有幫助。

　　一、代替定律：就算是出于好意，你也不能替別人去決定什么。

　　二、傻瓜定律：把人家都當(dāng)傻瓜，那一定是自己傻到了家。

　　三、借口定律：不要等明天交不上差再找借口，今天就要找好。

　　四、炫耀定律：戴金表的愛(ài)拍腿，鑲金牙的愛(ài)咧嘴。

　　五、流言定律：流言是寫(xiě)在水上的字，注定不持久，但是又傳得飛快。

　　六、仙人掌定律：人們把仙人掌趕到沙漠里去，是因?yàn)樗鼫喩硎谴獭?/p>

　　七、錯(cuò)誤定律：別人都不對(duì)，那就是自己的錯(cuò)。

　　八、擺闊定律：越窮的人越愛(ài)擺闊。

　　九、溝通定律：世上70%的煩惱由溝通不暢所致。

　　十、要求定律：越說(shuō)隨便和怎么都行的人要求越高。

　　十一、無(wú)知定律：表面上無(wú)知，常常是世俗知識(shí)中非常必要的一部分。

　　十二、嫉妒定律：人們嫉妒的往往不是陌生人的飛黃騰達(dá)，而是身邊的人飛黃騰達(dá)。

　　十三、吃虧定律：只要你不認(rèn)為自己吃了虧，別人也就一定沒(méi)占著便宜。

　　十四、對(duì)手定律：對(duì)手太傻不是什么好事兒。

　　十五、自負(fù)定律：自負(fù)是大自然對(duì)自卑的補(bǔ)償。

　　十六、成就定律：如果你沒(méi)有成就，你就會(huì)因*庸而沒(méi)有朋友；如果你有了成就，你就會(huì)因卓越而失去朋友。

　　十七、害怕定律：生手怕熟手，熟手怕高手，高手怕失手。

　　十八、地位定律：有人站在山腳下，有人站在山頂上，所處的位置不一樣，但在兩人眼里對(duì)方同樣大小。

　　十九、鄙視定律：有人值得你去鄙視，有人不值得就一笑而過(guò)。

　　拓展閱讀：

　　一、人際交往的定律

　　人之不同， 一如其面。各種不同的人都有適合自己的交往方式和自己的交往原則，不論其本人是否能夠意識(shí)得到。所以，如果想找出一種放之四海而皆準(zhǔn)的、和任何脾氣任何性格的人交往都適用的程序，就像劇本一樣，先說(shuō)哪句話，后說(shuō)哪句話，什么話應(yīng)該配什么動(dòng)作，什么心情配什么表情，這肯定是不現(xiàn)實(shí)的。

　　但是，人與人之間的交往，可以有一種規(guī)則，讓自己和他人溝通得更加順暢，更加自如。根據(jù)多年咨詢的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一種心理調(diào)適的新思路，姑且稱作人際交往的3大定律。

　　1、定律一：“每一個(gè)人都比你累”

　　它的核心是這樣兩點(diǎn)，一是在于你能否體諒到，別人的勞動(dòng)是一種辛苦；二是你能否理解別人對(duì)你的態(tài)度。

　　比如夫妻之間，同樣是下班之后，丈夫往往寧可倒在沙發(fā)里看電視，也不愿意把家里的東西收拾整齊，妻子卻看不慣屋子里亂七八糟的樣子，就要自己收拾。但是呢，妻子就難免會(huì)心里埋怨：我忙了一天，回到家里還要在這里收拾，你居然在沙發(fā)上賴著看電視，怎么就不說(shuō)來(lái)幫***呢？可是丈夫也在想了，一天上班我累死累活的，到了家我就沒(méi)有一點(diǎn)勁兒了，哪像你上班那么輕閑。要不然，怎么還有精力收拾屋子。要是兩人都這么想，看著吧，過(guò)不了多大會(huì)兒，肯定吵起來(lái)。

　　可是，如果兩人都能換一種思路，又會(huì)是什么情況呢？

　　妻子會(huì)覺(jué)得，他都辛苦一天了，每天上班這么累，還是讓他好好休息一會(huì)兒吧。家嘛，家不就是讓他休息放松的地方嘛。丈夫會(huì)想到，她**一天班，下班回家還要收拾屋子，真是辛苦。這么著吧，反正我收拾過(guò)的屋子她也看不上，干脆，我去廚房把飯熱了吧。

　　在做家務(wù)的不經(jīng)意中，夫妻間就產(chǎn)生了一種默契和溫馨。

　　到父母家聚會(huì)，如果想起這一條，你會(huì)主動(dòng)干許多事兒，而且不至于和自己的親人心生芥蒂；和朋友一齊出游，如果心里常想著這句話，你就會(huì)興高采烈滿心輕松地成為一個(gè)受朋友們歡迎的人。

　　明白了第一定律的含義，自然會(huì)容易理解下面兩個(gè)推論：

　�。�1）推論一：如果有人能體諒你的累，這個(gè)人必定愛(ài)護(hù)你，心疼你；如果有人愿意替你累，替你辛苦，說(shuō)明這個(gè)人愛(ài)你。

　�。�2）推論二：如果你能體會(huì)到其他人的累，體會(huì)到其他人的辛苦和不容易，說(shuō)明你是個(gè)善良的人；如果你愿意去替別人累，去替別人承擔(dān)辛苦，說(shuō)明你愛(ài)這個(gè)人。

　　2、定律二：每一個(gè)人都比你干得活兒多掙得錢(qián)少

　　定律二適用在你的日常工作之中，或者說(shuō)，它或許應(yīng)該是你在通過(guò)自己努力獲得相應(yīng)的物質(zhì)或精神報(bào)酬時(shí)的一條準(zhǔn)則。

　　相信你在工作中肯定會(huì)有對(duì)別人羨慕的時(shí)候：“還是張**的工作輕松，每天看他不是請(qǐng)客吃飯，就是打球鍛煉，上班的時(shí)候還可以一個(gè)人關(guān)在辦公室里想干什么就干什么，錢(qián)也不少拿，多好��！”可是，你想過(guò)沒(méi)有，你羨慕的對(duì)象會(huì)不會(huì)也在心里面羨慕你呢？

　　說(shuō)不定哪一天，你就會(huì)聽(tīng)到張**親切地和你嘮嘮家常：“小劉啊，還是你們舒服啊，我每天都要陪別人吃飯，連和家里人一起吃晚飯的時(shí)間都沒(méi)有；上班吧，一個(gè)人在辦公室，也沒(méi)有人說(shuō)說(shuō)話，不像你們還可以說(shuō)說(shuō)笑笑的。哎，工作****了。真羨慕你們啊，要是跟你的工作換一換，我就知足了�！蹦銜�(huì)不會(huì)覺(jué)得這是**在貓哭耗子假慈悲呢？其實(shí)不然，這絕對(duì)是對(duì)方的真實(shí)感受。

　　心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人們都有一種把自己的工作和付出以及別人的獲得和收入看得比實(shí)際情況要多，把自己的獲得和收入以及別人的工作和付出看得比實(shí)際情況要少的心理趨勢(shì)。

　　每個(gè)人都是一樣，會(huì)覺(jué)得自己的付出太多，自己的獲得太少，于是由此而生出許多的不滿或是抱怨。其實(shí)，想想看，假如每個(gè)人都這么想的時(shí)候，你的想法與別人不同，你覺(jué)得自己的付出相對(duì)少，別人的付出比較多，那么，你自然就會(huì)不斷地自勉，還會(huì)真誠(chéng)地對(duì)待別人。

　　第二定律也有兩條推論：

　�。�1）推論一：理解別人干得活多，或者理解別人收入少，都能使別人感動(dòng)，而且惠而不費(fèi)。

　�。�2）推論二：不要再抱怨自己的收入。因?yàn)�，�?dāng)你抱怨的時(shí)候，你肯定沒(méi)有在工作。

　　3、定律三：每一個(gè)人都沒(méi)有義務(wù)幫助你

　　這句話聽(tīng)起來(lái)十分冷酷，難道我們身邊的每個(gè)人都是這樣冷漠嗎？在我們需要?jiǎng)e人援手的時(shí)候，我們竟然那么孤立無(wú)援？

　　事實(shí)上并不是這個(gè)樣子，這個(gè)世界上永遠(yuǎn)不缺乏好心人和熱心人，但是有些時(shí)候，可能你所遇到的困難沒(méi)有被有能力幫助你的好心人看到而已。

　　前些年，某個(gè)城市發(fā)生了這樣一件事兒：一個(gè)小姑娘上學(xué)途中被人撞倒，傷得很?chē)?yán)重，圍觀的`人群中走出一個(gè)小伙子，說(shuō)愿意把姑娘送到醫(yī)院，但要求小姑娘先出一些辛苦費(fèi)。小姑娘拿出身上所有的零錢(qián)還是不夠，答應(yīng)對(duì)方只要通知了自己的父母，肯定會(huì)把錢(qián)給他。趕到醫(yī)院的父母在把孩子送進(jìn)手術(shù)室后轉(zhuǎn)身要付錢(qián)，小伙子不僅不要，還把零花錢(qián)還給了孩子的父母。原來(lái)他只是用這種方法證明自己不是肇事者而已。這個(gè)小伙子的擔(dān)心也正反映了一般人的看法：要不是你撞了孩子，你干嗎要把孩子送到醫(yī)院來(lái)呢？你沒(méi)有這個(gè)義務(wù)�。�

　　與不相識(shí)的人交往，人們都會(huì)有一種戒備心理，一般地，禮下于人則必有所求，素昧*生那就應(yīng)該無(wú)功不受祿。對(duì)于沒(méi)來(lái)由地?zé)嵝膸椭�自己的人，有時(shí)候難免心里會(huì)問(wèn)個(gè)為什么。這也就造成了每個(gè)人都充滿熱心但卻擔(dān)心被拒絕而表現(xiàn)的冷漠。如果你能理解大多數(shù)人的這種心理，你就會(huì)理解別人為什么沒(méi)有對(duì)你伸出援助之手；如果你相信這個(gè)世界早晚會(huì)了解你的為人，那么你在出手助人的時(shí)候自然落落大方。

　　第三定律的推論是：

　　（1）推論一：如果有人在沒(méi)有義務(wù)的情況下幫助你，那么，這個(gè)家伙，可以做，朋友。

　�。�2）推論二：如果你幫助了別人，心里的快樂(lè)就是最大的酬謝，不要計(jì)較對(duì)方是否會(huì)知道，會(huì)記住，或者會(huì)回報(bào)。

　　其實(shí)，第一定律說(shuō)的是家庭和朋友之間的相處之道，第二定律說(shuō)的是在單位的工作態(tài)度和處事方法，第三定律則是講與陌生人之間的應(yīng)對(duì)。

　　很可能，熱情的你會(huì)覺(jué)得這三條定律看上去太冷，太沒(méi)有人情味兒，可是，做人，固然要熱血酬知己，也應(yīng)該冷眼觀世情。

　　二、女性也要有自己的社交圈

　　在這個(gè)“她世紀(jì)”里，女性有著越來(lái)越廣闊的自主空間，但女性**作家伍爾芙卻說(shuō)：女人要有一間“自己的屋子”。因此如今都市里專屬女性的空間越來(lái)越多，女子美容中心、女子舍賓形體俱樂(lè)部、女子瘦身中心……這些場(chǎng)所不約而同在名稱上突出了女性兩字，毫不客氣地將男人拒之門(mén)外。

　　男人可以有賽馬俱樂(lè)部、高爾夫俱樂(lè)部，女人為什么不可以有自己的社交圈子呢？所以，不久前，一場(chǎng)名為“炫彩霓裳。 風(fēng)尚之夜”、要求“盛裝出席”的PARTY在青島絢麗舉行時(shí)，竟吸引了島城600佳麗穿著各式晚禮服參加。作為“首屆島城女士俱樂(lè)部聯(lián)盟會(huì)員大型聚會(huì)”的主辦者，金海岸時(shí)裳沙龍?jiān)O(shè)計(jì)總監(jiān)周明蓉身著自己設(shè)計(jì)的修身黑色晚禮服，笑語(yǔ)盈盈：“今天的女性，有足夠的理由去追求精致漂亮的服裝，讓自己毫不壓抑地舒展自己的美麗，盡情散發(fā)現(xiàn)代女性**自主的尊嚴(yán)和自信。看得出，參與今天活動(dòng)的女士們，著裝都是經(jīng)過(guò)高人指點(diǎn)的�！�

　　別小看“盛裝”兩字，歐洲有個(gè)古老傳統(tǒng)，16歲的女孩子在生日那天會(huì)收到母親所送的晚禮服，這是對(duì)**少女人際交往能力的信任。一輩子也沒(méi)擁有過(guò)半襲晚禮服，這實(shí)在不能不說(shuō)是個(gè)遺憾，試問(wèn)哪個(gè)女孩子、哪位女性不盼望穿起吊帶絲質(zhì)曳地晚裝裙，盡掃自己人生路上的黯淡呢？要知道晚禮服是一種憧憬，女人憧憬日后的生活會(huì)過(guò)得愜意，有美好的將來(lái)在前頭等待著。

　　實(shí)際上，女性俱樂(lè)部對(duì)會(huì)員的素質(zhì)要求頗高，必須是25—45歲的白領(lǐng)女性，相應(yīng)地，俱樂(lè)部的活動(dòng)也是針對(duì)這些女性的特點(diǎn)展開(kāi)的。它們定期向會(huì)員提供時(shí)尚生活資訊，邀請(qǐng)不同風(fēng)格的服裝設(shè)計(jì)及形象設(shè)計(jì)專業(yè)人士主持沙龍專題研討，此外還涉及禮儀、化妝、美容、心理學(xué)、健身、音樂(lè)、繪畫(huà)、教育、婚姻等話題。每周沙龍會(huì)安排有意向的會(huì)員進(jìn)行小范圍的聚會(huì)。此外，特別引人注目的還有系列互動(dòng)節(jié)目，像駕車(chē)自助旅游、時(shí)尚party之類，給**自主的女性提供了**的空間。隨著職業(yè)女性社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)地位的不斷提高，她們的消費(fèi)方式日趨個(gè)性化享受型。源自北美而又漸漸風(fēng)行歐洲和東南亞各國(guó)，融健身美容、醫(yī)療咨詢、財(cái)經(jīng)顧問(wèn)和法律援助及心理咨詢于一體的女子會(huì)所，也由此應(yīng)運(yùn)而生。

　　一位女性會(huì)所的創(chuàng)辦人說(shuō)，她的會(huì)所大多是職業(yè)女性，在休閑之余，那里已成為白領(lǐng)麗人交流職場(chǎng)打拼經(jīng)驗(yàn)的場(chǎng)所，而不只是談?wù)撡I(mǎi)衣、化妝等“太太話題”。在一家外企工作的菁說(shuō)：“每周我都會(huì)來(lái)這里跳有氧操，跳累了洗個(gè)澡，邊喝下午茶邊和會(huì)員們聊天，可以了解好多新鮮的想法，那種感覺(jué)真是太好了！”她還說(shuō)，與同事同學(xué)不同，這里結(jié)交的朋友沒(méi)有任何利益沖突，大家相處得很融洽，無(wú)形中又多了一個(gè)社交圈子，生活面更寬廣了。

　　總之，熱情的你會(huì)覺(jué)得這三條定律看上去太冷，太沒(méi)有人情味兒，可是，做人，固然要熱血酬知己，也應(yīng)該冷眼觀世情。

　　人際交往需知的幾大定律

　　人與人在一起，是個(gè)奇怪的事情。

　　有的人，熱情，卻遭遇熱臉貼冷屁股；有的人，耿直，卻可以收獲很多真正的朋友；有的人，笑面虎式狡猾，認(rèn)為可以把別人玩弄于股掌之間，卻被人玩弄；有的人，一言不發(fā)，卻一鳴驚人；有的人，天天夸夸其談，卻沒(méi)人搭理。

　　人際交往，是門(mén)學(xué)問(wèn)。你看不起和珅，他卻可以坐穩(wěn)一人之下萬(wàn)人之上。人際交往，其實(shí)是有一些規(guī)律可循的，針對(duì)每個(gè)人自己的特點(diǎn)，總是可以找到生存的游刃有余的原則。

人際交往的藝術(shù)論文（擴(kuò)展9）

——人際交往與溝通心得體會(huì)

人際交往與溝通心得體會(huì)

　　人際交往也稱人際溝通，是指?jìng)�(gè)體通過(guò)一定的語(yǔ)言、文字或肢體動(dòng)作、表情等表達(dá)**將某種信息傳遞給其他個(gè)體的過(guò)程。

　　社會(huì)學(xué)將人際關(guān)系定義為人們?cè)谏�產(chǎn)或生活活動(dòng)過(guò)程中所建立的一種社會(huì)關(guān)系。心理學(xué)將人際關(guān)系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系。中文常指人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、學(xué)友（同學(xué)）關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及**與被**關(guān)系等。人是社會(huì)動(dòng)物，每個(gè)個(gè)體均有其獨(dú)特之思想、背景、態(tài)度、個(gè)性、行為模式及價(jià)值觀，然而人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對(duì)**氣氛、**溝通、**運(yùn)作、**效率及個(gè)人與**之關(guān)系均有極大的影響。

　　當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，馬**其記錄下來(lái)，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是小編收集整理的人際交往與溝通心得體會(huì)（精選18篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　現(xiàn)在的人越來(lái)越把自己孤立起來(lái)，鄰居之間互不認(rèn)識(shí)，同事朋友之間也沒(méi)有過(guò)多的交流，朋友之間只是在一起吃喝玩樂(lè)，同事之間只是為了工作而工作，人的心靈越來(lái)越孤單，人人都把自己的心靈封閉起來(lái)，人們的心靈得不到**，行為越來(lái)越盲目，很多互補(bǔ)的資源得不到充分的利用，先不說(shuō)心靈閉塞對(duì)人的危害，就是資源的利用也讓我們現(xiàn)代人喪失了很多的成功與機(jī)會(huì)。我們說(shuō)，在人與人之間，模糊有利于審美，而清晰則有利于合作。客觀地說(shuō)，人與人交往都是有一些或表或里的緣由的，而這些緣由的目標(biāo)都是合作，商務(wù)往來(lái)是合作，工作中的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也是一種合作，即便擺脫寂寞也要在你的合作下才能如愿以償。而合作的基礎(chǔ)是資源。你如果沒(méi)有對(duì)方需要的資源，就不要指望對(duì)方會(huì)積極，持久地對(duì)待你，其實(shí)我們也是這樣，你在乎的東西才會(huì)吸引你。前不久，公司**學(xué)習(xí)《人際溝通》，有些心得體會(huì)與大家分享。作為班組中的交流與溝通也是這樣，首先你應(yīng)該在大的原則范圍內(nèi)努力形成一個(gè)班組行為準(zhǔn)則的小原則，在這個(gè)小原則下進(jìn)行有效的溝通，要讓溝通與交流不超出原則范圍。這里我們說(shuō)每個(gè)人都有自己的資源，在班組成員中，每個(gè)成員的資源如果都可以為其他成員所用，那就形成了一個(gè)互補(bǔ)團(tuán)結(jié)的集體，資源包括(財(cái)物、權(quán)勢(shì)、美貌、才華、個(gè)性、善良等等)。那么班組長(zhǎng)怎樣去做好班組中溝通的融合與有效呢?怎樣利用自己的資源和班組的資源來(lái)提高管理績(jī)效呢?我覺(jué)得應(yīng)該從“體、威、激、和”去考慮與操作。

　　一、我們來(lái)看“體”，古人說(shuō)：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，知道自己的能力和處在什么樣的位置，找準(zhǔn)自己的位置;知道同事的長(zhǎng)處與短處，安排**做什么樣的工作，以發(fā)揮最大的效力，這樣才會(huì)“百戰(zhàn)百勝”。我們來(lái)看“體”有什么含義呢?“體”**體察、體悟、體會(huì)、體諒等等。我們要體察同事的家庭情況、想法、能力等等，要做到了解對(duì)方，成為同事的知己;體悟就是在長(zhǎng)期的工作中，我們要善于總結(jié)，不斷完善與同事在工作中的交流方法與工作方法;體會(huì)就是要體會(huì)工作與生活中人與人之間的關(guān)系，做好對(duì)言行之間的了解;體諒就是對(duì)同事在工作中或其他方面的過(guò)失要形成換位思考意識(shí)，體諒他人的難處。把握“體”字，就是要知道和了解同事的需要，我們來(lái)看《鬼谷子》十四篇的精辟講解，《揣情》第七講“人有喜欲、憂患，則其內(nèi)心實(shí)情就會(huì)暴露，君子可揣摩得之實(shí)情。此各國(guó)間諜窺伺間隙、陰售其奸之機(jī)緣”。鬼谷子這里主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內(nèi)在的實(shí)際心理，《摩意》第八講“既揣其情，可順其情摩其意而驅(qū)使之，或極其欲而誘之，或極其恐而嚇之，則彼可聽(tīng)汝之言。此張儀三欺楚王、游說(shuō)七國(guó)與秦連橫時(shí)，所主要倚重之術(shù)也”。這里主要是說(shuō)根據(jù)需求用各種方法達(dá)到目的。同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求，從需求出發(fā)，用各種方式來(lái)提高班組的管理能力與溝通水*。

　　二、威，我主要指“威信、威嚴(yán)”，威就要讓人害怕和畏懼，信就是要有信用和使人信服，班組長(zhǎng)要在班組中樹(shù)立自己的威信，就必須要嚴(yán)于律己，寬以待人。在執(zhí)行紀(jì)律的時(shí)候要做好該考核和處罰的一定要處罰，更不要循私和顧私情�！皩⒉涣⑼�，有令不行”，而班組長(zhǎng)如果不能立威，必將使紀(jì)律一片松散，從而導(dǎo)致無(wú)管理現(xiàn)象，對(duì)待**必須要?jiǎng)側(cè)岵��?jì)，這樣才能使**信服，才能做到有令必行，人心所向;才能打造出以班組長(zhǎng)為中心的一個(gè)緊密團(tuán)隊(duì)，才能更有戰(zhàn)斗力。還要做到信，誠(chéng)信---正在我們現(xiàn)代社會(huì)逐漸缺失，但作為一級(jí)管理者，一定要做好誠(chéng)信，只有做好了誠(chéng)信，才能讓人真心信服，才能有號(hào)召力。另外在班組中要形成誠(chéng)信的風(fēng)氣，降低勾心斗角的作風(fēng)，有助于班組的團(tuán)結(jié)。我們攀鋼在很多班組中勾心斗角的壞習(xí)氣不少，這直接與一個(gè)班組長(zhǎng)的威信與帶頭效應(yīng)有關(guān)，班組長(zhǎng)一頂要樹(shù)立好威信，這是很重要的一點(diǎn)。班組長(zhǎng)也一定要起好帶頭作用，對(duì)待同事要以誠(chéng)相待，創(chuàng)造誠(chéng)信務(wù)實(shí)，高效的團(tuán)體。

　　和同學(xué)之間的人際關(guān)系的好壞與否似乎不能決定一個(gè)人的學(xué)習(xí)成績(jī)，現(xiàn)在很多人都不再重視和同學(xué)會(huì)之間的人際關(guān)系了，而是專心學(xué)習(xí)，可是我不這么認(rèn)為，我覺(jué)得人布恩那個(gè)沒(méi)有朋友，在漫長(zhǎng)的人生道路中，有多少同行者，而又有多少的知音!我們要搞好和同學(xué)之間的人際關(guān)系，我們要維系同學(xué)之間的純潔友誼。

　　轉(zhuǎn)眼間，又度過(guò)了三個(gè)春夏秋冬�；厥淄�事，一件件與憂愁歷歷在目。其中我們?cè)�流下過(guò)激動(dòng)的淚水，流露出美麗的笑容，并且感受過(guò)親切的關(guān)心。

　　“茫茫人海，知音難覓”，在人生長(zhǎng)河中，我們要做的是取得成就，在我們努力奮斗的過(guò)程中，得到的是朋友的**，有了友情，往往能推動(dòng)人們積極向上，共同發(fā)展;有了友情，往往能在迷失方向后，找回前進(jìn)的道路;有了友情，更能感受到生活的樂(lè)趣。

　　翻看一屆屆的同學(xué)們的照片，我不禁感嘆時(shí)光的飛逝，時(shí)光一去不復(fù)返，所以我們?cè)谶z失了以前的美好后，要珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)、生活，乃至于現(xiàn)在的友情。美好是容易失去的，因?yàn)榍胺降却�我們的總是在道路上的坎坷，學(xué)習(xí)道路上的艱辛。我們會(huì)無(wú)暇顧及往事的美好，無(wú)暇顧及之前高潔的友情，但我們只要把坎坷當(dāng)作人生道路上的小石子，用力將它踢走，將一切的憂愁化為烏有，來(lái)感受友情所帶來(lái)的溫暖。

　　純潔的友情往往能掩蓋生活中的不快，一個(gè)眼神，一個(gè)微笑，一句祝福，總能消除頭頂上的愁云，所以我們要珍惜現(xiàn)在的友情。不要總認(rèn)為這些都是奮斗之外的事，這樣，只會(huì)讓人迷失方向，成為弱者，孤獨(dú)一世。

　　友情是我們內(nèi)心的砝碼，總能調(diào)節(jié)我們心中的*衡。隨著時(shí)間的洗刷，友情會(huì)被沖淡，但我們不要等到失去后才懂得珍惜。我們要把握現(xiàn)在的友情，勇敢的去面對(duì)。這也許對(duì)一生都會(huì)有很大的影響，在人生中，有幾個(gè)力量一起共同奮斗，成功的曙光也許會(huì)早一點(diǎn)到來(lái)。

　　讓我們共同珍惜現(xiàn)在，把握友情，在人生的道路中攜手并進(jìn)，為自己的理想而奮斗。

　　交往是一門(mén)藝術(shù)。正是因?yàn)槿伺c人的交往，心與心的溝通，所以生活才如此豐富多彩，交往以道德為基礎(chǔ)，以友誼為橋梁，以理解為支撐，以溝通為鏈接，交往不是濫交，而是有選擇性的交往，才能交到真正的朋友。

　　世上無(wú)法復(fù)制的是朋友，不可缺少的也是朋友。交往需要你用一顆陽(yáng)光坦誠(chéng)的心去接納他人，很多得自閉癥的人都是由于封鎖自己、缺乏交流，交往是培養(yǎng)和增進(jìn)感情的起點(diǎn)。我國(guó)清代詩(shī)人何紹基一天收到家書(shū)，說(shuō)的是家中為三尺地與鄰居爭(zhēng)執(zhí)，要他速回，他微微一笑賦詩(shī)一首：“萬(wàn)里家書(shū)只為墻，讓人三尺又何妨。長(zhǎng)城萬(wàn)里今猶在，不見(jiàn)當(dāng)年秦始皇�！苯K于，在他的開(kāi)導(dǎo)下，兩家化干戈為玉帛。這是交往的技巧，也是交往的魅力，交往需要用理智戰(zhàn)勝情感，需要一份寬容，一份理解。

　　與人相處有時(shí)看的并不是你給對(duì)方的贈(zèng)物有多少，這個(gè)不足以作為情誼的衡量標(biāo)準(zhǔn)，*是我十分敬佩的一位，在西安事變爆發(fā)之時(shí)，接到命令赴西安與蔣談判，出發(fā)前，*將伴隨自己多年的一條毛毯贈(zèng)給*，供御寒之用。**戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后，*奔赴**，*又將這條毛毯回贈(zèng)給了*。一條毛毯，牢系著兩位**戰(zhàn)友的深厚情誼，更顯示了**者以天下為己任的品德修養(yǎng)，越是*凡質(zhì)樸的東西，越能體現(xiàn)那個(gè)年代結(jié)下的情誼，以此作為衡量的應(yīng)是對(duì)真情的感悟與否。

　　溝通源于寂寞，也許很多人都不了解這個(gè)觀點(diǎn)，當(dāng)然，無(wú)法溝通，也就更加寂寞，或許詩(shī)歌真的是從寂寞中釀出來(lái)的，否則為什么所有的詩(shī)人都那么落寞?海子也不例外，他大概是太寂寞了，有一次他問(wèn)一家餐館的老板，能不能朗誦完詩(shī)后就給酒喝，結(jié)果，被老板當(dāng)成是一個(gè)說(shuō)話神經(jīng)兮兮，腦瓜子有毛病的.人，便嘲諷道：“我可以給你酒喝，但你別在這兒朗誦!”海子默默走出了這個(gè)餐館，同時(shí)也走進(jìn)了更深的寂寞。這種寂寞也源于溝通，源于人世的冷眼，而正是這種寂寞，造就了一代詩(shī)者，詩(shī)成了他心靈交往的紐帶，深深詮釋者他的悲喜人生。

　　社會(huì)交往能力是指妥善處理**內(nèi)外關(guān)系的能力。包括與周?chē)�環(huán)境建立廣泛的聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。

　　人際交往能力的種類包括：表達(dá)理解能力、人際融合能力、解決問(wèn)題的能力。

　　人際交往的技巧包括：

　　（1） 記住別人的姓或名，主動(dòng)與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺(jué)得禮貌相待、倍受重視，給人以*易近人的印象。

　�。�2） 舉止大方、坦然自若、使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。

　　（3） 培養(yǎng)開(kāi)朗、活潑的個(gè)性，讓對(duì)方覺(jué)得和你在一起是愉快的。

　�。�4） 做到心*氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂(lè)、涵養(yǎng)性高，別人也會(huì)心情愉悅。

　�。�5） 要注意語(yǔ)言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵(lì)失敗的人，贊美真正取得成就的人，幫助有困難的人。

　�。�6） 處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)，博得別人的信任，產(chǎn)生使人樂(lè)意的交往魅力。

　　曾經(jīng)，一位哲人說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船，永遠(yuǎn)到不了人生的大海�！� 現(xiàn)實(shí)的世界是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內(nèi)心或許時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一種渺小、自卑、困惑的感覺(jué)。這種感覺(jué)是我們不喜歡也不需要的。因?yàn)樗�消極，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。我們需要克服這種心理，學(xué)會(huì)與人溝通。

　　與人交往，與人溝通，我們要懂得換位思考，理解他人。理解就是我們能真正的了解對(duì)方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對(duì)方。遇事不要急于下結(jié)論，站在不同的角度就有不同答案，要學(xué)會(huì)換位思維，特別是在遇到麻煩的時(shí)候，千萬(wàn)要學(xué)會(huì)等一等、靠一靠，很多時(shí)候不但麻煩化解了，說(shuō)不準(zhǔn)好運(yùn)也來(lái)了。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊懂得換位思考，可以減少一些矛盾，減少一些誤會(huì)。

　　與人交往，與人溝通，我們要學(xué)會(huì)寬容。雞毛蒜皮的小事不可斤斤計(jì)較，一味吹毛求疵，大可退一步海闊天空，睜一只眼閉一只眼。正所謂人不犯我，我不犯人，人先犯我，禮讓三分。人不是圣人，嫉妒心理普遍存在，只是有些人處理的很好罷了。我們要雙贏，你好他也好，別見(jiàn)不得別人好。嫉妒別人時(shí)就想想自己比他人強(qiáng)的一面；別人嫉妒你時(shí)，就滿足別人的顯示欲。例如，《三國(guó)演義》中的把酒論英雄。如果當(dāng)時(shí)劉備沒(méi)有退一步，或許就沒(méi)有今天的《三國(guó)演義》了。

　　與人交往，與人溝通，我們要學(xué)會(huì)尊重，尊重自己，尊重他人。任何人都不可能盡善盡美、完美無(wú)缺，所以，任何人都沒(méi)有理由以高山仰止的目光去審視別人，也沒(méi)有資格用不屑一顧的神情去嘲笑他人。尊重他人，并不是失去自我，是一種對(duì)別人不卑不亢、不仰不俯的*等相待。尊人者，人尊之。

　　朋友之交淡如水。

　　或許，任何人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷和感覺(jué)，覺(jué)得和某個(gè)人或某幾個(gè)人很是投脾氣，談得來(lái)，坐在一起便覺(jué)得心里熱乎乎的，總是舍不得分開(kāi)，甚至近似癡狂，只愿形影不離才好。關(guān)系一近再近，一好再好，然而，結(jié)局往往是令人傷心的分離，而且很可能是難以愈合的創(chuàng)傷。其實(shí)，傷口一旦產(chǎn)生。無(wú)論愈合得怎樣好，也難免會(huì)留下疤痕，恰似無(wú)論怎樣細(xì)的線條，總會(huì)留下一道陰影，抹不去，擦不掉。這莫不就是失了分寸的緣故？如果被此距離過(guò)近，相互之間過(guò)于透明，對(duì)方的微疵便很可能成為造成雙方猜忌的因子。正如衣服上的微塵，一般情況下，本是細(xì)小難察的，一旦離得太近，細(xì)微的顆粒便也似龐然大物，怎么瞧就怎么不舒服。另外人人都有些隱私，不能讓人知曉的，總是會(huì)不自覺(jué)地遮掩自己的隱私，而雙方關(guān)系太近之后自然地就可能觸及對(duì)方的隱私，隱私一旦彼人知道，自尊心隨之受損，產(chǎn)生猜疑在所難

　　免。猜疑伴著誤會(huì)，誤會(huì)深了、久了，好朋友成了死對(duì)頭，得不償失。故而，交友應(yīng)力求做到*淡似水，若即若離。

　　待人接物要擺正自己的位置，不可以老把自己當(dāng)人物，老拿自己當(dāng)**，老把自己當(dāng)富翁，老以為自己是情圣，老是自我感覺(jué)良好，即便真是小有作為，業(yè)績(jī)斐然，也要謹(jǐn)慎，要虛懷若谷，要大智若愚，其實(shí)人的最終結(jié)局都是一樣的，只是你把自己看復(fù)雜了，說(shuō)句俗話：千萬(wàn)別把自己當(dāng)回事。

　　在社會(huì)交往中，我們還應(yīng)該注意禮儀方面。

　　聽(tīng)了金正昆教授的演講后，我才知道還有裙服四忌之說(shuō)。所謂裙服四忌就是：

　�。�1） 在對(duì)外交往中，不穿黑皮皮裙。

　�。�2） 裙子、鞋子和襪子要協(xié)調(diào)。

　�。�3） 穿套裙不光腿。

　�。�4） 穿裙子忌“三截腿”。

　　著裝應(yīng)注意：符合身份、揚(yáng)長(zhǎng)避短、區(qū)分場(chǎng)合、遵守常規(guī)。

　　在人際關(guān)系中，聰明人不會(huì)對(duì)所有人好。有些人值得你付出，而有些人，壓根一點(diǎn)都不值得。不對(duì)所有人好，才不會(huì)吃虧上當(dāng)。

　　一、沒(méi)必要對(duì)誰(shuí)都掏心掏肺。

　　前一段時(shí)間，一位讀者找到我，跟我說(shuō)自己對(duì)一位閨蜜這些年來(lái)掏心掏肺，有什么好事都想到對(duì)方，但沒(méi)想到，最終對(duì)方竟然拿著自己的錢(qián)跑了。我聽(tīng)完這位讀者的故事后，告訴她，你以后要學(xué)聰明點(diǎn)了。這個(gè)世界上，不是所有人都值得你對(duì)她好的。對(duì)誰(shuí)好，要分人，對(duì)誰(shuí)都掏心掏肺，早晚有一天受傷害。做人，要學(xué)會(huì)有所保留，對(duì)自己好一點(diǎn)，才是真的好。

　　二、朋友之間要有分寸感。

　　在人際關(guān)系中，一個(gè)非常重要的規(guī)則就是，做人一定要保留分寸感。再好的朋友，都不能越界，不然只會(huì)招人反感。前兩天一位許久不聯(lián)系的朋友加我微信，沒(méi)聊兩句，就問(wèn)起我現(xiàn)在一個(gè)月工資多少，說(shuō)聽(tīng)別人說(shuō)我在寫(xiě)作，還出書(shū)了，問(wèn)我出一本書(shū)能賺多少錢(qián)？我聽(tīng)完這些問(wèn)題后，特別反感，一個(gè)都不想回答。我最好的朋友，都不會(huì)隨便問(wèn)這種問(wèn)題，更何況是一個(gè)許久不聯(lián)系的人。朋友之間，一定要適當(dāng)保持距離，要有分寸感。什么話能說(shuō)，什么話能問(wèn)，自己都要做到心里有數(shù)。以為你跟別人很好，什么都可以說(shuō)，那都是你以為罷了。再好的朋友，也要留有隱私權(quán)。做人沒(méi)有分寸感，早晚有一天落得孤身一人。

　　三、識(shí)人待人：不要光聽(tīng)他說(shuō)什么，還要看他做什么。

　　人際關(guān)系中，看一個(gè)人，一定不能只光聽(tīng)他說(shuō)什么，還要看他做什么。有些人只會(huì)耍嘴皮子，從來(lái)不會(huì)行動(dòng)。這樣的人，遇到了我勸你早點(diǎn)遠(yuǎn)離。我上一家公司，就有這樣一位光靠嘴巴說(shuō)的同事，開(kāi)會(huì)的時(shí)候巴拉巴拉能夠說(shuō)一大堆，真正落實(shí)到行動(dòng)的時(shí)候，一點(diǎn)事都做不出來(lái)。在公司待了沒(méi)幾個(gè)月后，他就被**找了個(gè)借口辭退了。俗話說(shuō)得好，光說(shuō)不練假把式。在與人交友中，那些只會(huì)說(shuō)，說(shuō)得天花亂墜的人，你一定要當(dāng)心了，別被拖累了。

　　四、總結(jié)。

　　人際關(guān)系是一個(gè)大學(xué)問(wèn)，每個(gè)人這輩子都在不斷學(xué)習(xí)。那些成功的人，大多都是人際關(guān)系高手，能夠聚集人才。聰明人，在與人交往中，不會(huì)對(duì)所有人好，并且做人做事具有分寸感，這樣的人，才是最受人歡迎的。

　　關(guān)于人際關(guān)系的話題，每個(gè)人的認(rèn)識(shí)都是不同的，尤其是剛剛踏入社會(huì)的人來(lái)講，對(duì)于人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)可能比較淺薄，覺(jué)得只要有了利益關(guān)系，就能夠獲得良好的人際關(guān)系，事實(shí)上這種認(rèn)識(shí)的確是比較偏激的，而對(duì)于踏入社會(huì)實(shí)踐，超過(guò)10年以上的人對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)，一定會(huì)更加的深刻，事實(shí)上，人際關(guān)系從本質(zhì)上是人與人之間從經(jīng)濟(jì)利益的往來(lái)到人情關(guān)系的積累從而建立起來(lái)人與人之間的一種認(rèn)識(shí)和感知，真正的人際關(guān)系，一定是緊緊的抓住下面這5樣?xùn)|西，才能夠讓你的人際關(guān)系變得越來(lái)越好，從而對(duì)你的事業(yè)有越來(lái)越大的促進(jìn)作用。

　　【1】誠(chéng)——心誠(chéng)則靈。

　　這是我們對(duì)待人際關(guān)系的基本態(tài)度，有一句話說(shuō)的很好，心誠(chéng)則靈，如果你心里面很虛偽，沒(méi)有給別人安全感，你和別人之間的關(guān)系就不可能得到改善，甚至?xí)�還會(huì)讓別人心里面加重對(duì)你防范的意識(shí)，所以我們的態(tài)度首先必須是真誠(chéng)的，我們的心首先必須是透明的，我們對(duì)別人的好首先必須是真實(shí)的，用我們的真誠(chéng)來(lái)打動(dòng)別人，而不是用各種各樣的套路去忽悠別人，牢牢抓住這個(gè)字，你的人緣就不會(huì)太差，你的人脈關(guān)系也會(huì)漸漸的建立起來(lái)。

　　【2】緊——無(wú)往不緊。

　　所謂的緊就是緊密，就是經(jīng)常來(lái)往，就是不斷的產(chǎn)生交集，不管是經(jīng)濟(jì)利益上的來(lái)往，還是人情之間的來(lái)往，只有你們之間的關(guān)系更加的緊密，才能夠加速彼此的了解，才能夠增進(jìn)彼此的認(rèn)識(shí)，我們?cè)谧鲞@個(gè)動(dòng)作的時(shí)候，大家一定要收放自如，不能夠把所有的時(shí)間和精力，都保持和大家緊密的關(guān)系上去了，而忘記了自己的事業(yè)，而忘記了自己是干什么工作的，這只是自己業(yè)余捎帶的，為了工作上的需要，為了和大家交往上的需要，業(yè)余的時(shí)間才去搞人際關(guān)系，如果把工作變成了搞人際關(guān)系，那可是得不償失的。

　　【3】放——寬者為懷。

　　人與人之間，真正人際關(guān)系的破壞者，一定是自己的小心眼，一定是自己的胸懷過(guò)于狹隘，自己的心胸過(guò)于狹窄，為了別人說(shuō)的一句無(wú)意識(shí)的畫(huà)耿耿于懷為了別人，一個(gè)無(wú)意識(shí)的動(dòng)作，自己跟人家計(jì)較半天，這樣子和人打交道是不行的，沒(méi)有幾個(gè)人愿意和你交心，你也交不到幾個(gè)好朋友，就談不上自己的人際關(guān)系，所以人際關(guān)系好和壞和你的胸懷有密切的關(guān)系，能夠放寬自己的心，能夠?qū)捜輨e人的錯(cuò)，能夠接受別人的不足，只有這樣才能夠理解人際關(guān)系的本質(zhì)到底是啥。

　　【4】讓——少則得之。

　　這也是考驗(yàn)一個(gè)人的地方，如果不懂得謙讓，如果不懂的，給別人提供方便，如果不懂得主動(dòng)的去幫助別人，主動(dòng)的去走進(jìn)別人的工作和生活，你是很難和別人建立起聯(lián)系的，即便是有一些聯(lián)系，也僅僅是偶然的，所以在處理人際關(guān)系的時(shí)候，你得到的少，最后就是得到的多，也許大家心里面比較迷糊，明明得到的少怎么最后得到的多呢，實(shí)際上這就是有一個(gè)理念的問(wèn)題，你只有學(xué)會(huì)吃虧理他，才能夠真正的讓別人發(fā)自內(nèi)心的佩服你，讓別人發(fā)自內(nèi)心的承認(rèn)和你之間良好的關(guān)系，這樣你和大家之間的人際關(guān)系才會(huì)更加有粘性，才會(huì)可靠才會(huì)牢靠，否則的話根本不叫人際關(guān)系，僅僅是人家認(rèn)識(shí)你而已。

　　【5】曲——曲則求全。

　　我們經(jīng)常說(shuō)的委曲求全，用到人際關(guān)系里面是恰到好處的，我們不能夠苛求別人和我們一樣的善良，我們也不能夠要求別人和我們一樣大方，我們要做的就是寬容別人的不足，原諒別人的錯(cuò)誤，哪個(gè)人不受委屈呢？受委屈，是人生當(dāng)中的必備品，別人不可能按照你的意愿生活，也不可能按照你的方式過(guò)日子，更不會(huì)按照你的想法去采取行動(dòng)，所以人際關(guān)系是多樣性的，只有包容才能夠容得下別人，只有容得下別人，別人才會(huì)容得下你，這是一個(gè)彼此相互的過(guò)程，離開(kāi)這樣的一個(gè)過(guò)程，你的人際關(guān)系一定是空中樓閣。

　　在日常生活中，每時(shí)每刻我們都和別人在交流，有言語(yǔ)上的交流也有肢體上的交流，而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法，怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢?通過(guò)這幾周學(xué)習(xí)《與人交流能力》和老師細(xì)心的講解，使我明白了交流技巧的重要性，很好的交流技巧能與人融洽的交流，讓我知道了人類任何活動(dòng)都離不開(kāi)交流，良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。

　　第一堂課，我們了解了人與人交流有四個(gè)能力點(diǎn)：

　　1、把握交談主題。

　　2、把握交談時(shí)機(jī)。

　　3、傾聽(tīng)別人講話。

　　4、準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

　　學(xué)會(huì)了與人交流，對(duì)于學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對(duì)人寬容，能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為，不斤斤計(jì)較他人的過(guò)失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。

　　第二堂課，我們互相學(xué)習(xí)和分享了禮儀知識(shí)，同時(shí)我還學(xué)會(huì)做一個(gè)nice的傾聽(tīng)者學(xué)了禮儀知識(shí)，我學(xué)到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見(jiàn)面禮儀、拜訪禮儀等等。

　　說(shuō)說(shuō)我映像最深刻的“遞名片禮”，名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場(chǎng)合，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式，交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ�，雙手奉上。眼睛應(yīng)該注視對(duì)方，面帶微笑，并大方地說(shuō)：“這是我的名片，請(qǐng)多多關(guān)照�！泵�片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單簡(jiǎn)單隨便散發(fā)。

　　禮儀日益影響我們的生活，我們要重視它，學(xué)習(xí)它，用它，使它用到恰當(dāng)好處。未來(lái)，禮儀不會(huì)走，還會(huì)伴著我們一直走下去。

　　“做一個(gè)nice的傾聽(tīng)者”的過(guò)程讓我懂得交流的重要性，交流并非我們想象中那樣，交流講究技巧，很好的交流技巧能與人融洽的交流。

　　雖然人人都知道交流的重要，卻忽視了交流，E-MAIL、MSN、QQ等等新的網(wǎng)絡(luò)的交流方式讓人們更習(xí)慣與通過(guò)電腦屏幕的交流，越來(lái)越不習(xí)慣于面對(duì)面的交流，不可否認(rèn)信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的交流*臺(tái)，但是，人與人之間的交流有很多種方式，不能顧此失彼，不同的場(chǎng)合、不同的對(duì)象要選擇不同的溝通方式!第三堂課，我們?cè)谡n堂上進(jìn)行了一些小活動(dòng)，手提電腦的銷售客服、頭腦風(fēng)暴和商店打烊時(shí)。

　　第四堂課，各組精彩演出“面試官與求職者”。

　　簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的活動(dòng)、測(cè)試和演出，讓我們每個(gè)人擁有自己的空間，盡情表達(dá)自己的想法和分享好的idea。交流給我們制造了機(jī)會(huì)，讓我們更加深入的了解彼此，我們應(yīng)該謝謝它!

　　社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，紛繁復(fù)雜。國(guó)與國(guó)之間需要交流，于是有了外交：?jiǎn)挝慌c單位之間需要交流，于是有了聯(lián)系：人與人之間需要交流，于是有了交流。交流是一盞指明燈，可以隨時(shí)較正我們航行的方向。正是因?yàn)橛辛私涣魇澜绮棚@得那么美好，讓交流走進(jìn)你我的生活吧!

　　通過(guò)《與人交流能力》這門(mén)課，令我感觸很深，不同的交流影射出不同事件的結(jié)果，偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果，也許你不得不承認(rèn)，世界上最難辦的事，是人與人之間的“交流”。所以，交流不是一種說(shuō)服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。

　　時(shí)光如水，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼大三都快成為我的過(guò)去了，或喜或悲。喜，還有一年就要回家了，回到我熟悉的地方，回到給我呦安全感的地方;悲，我要面臨就業(yè)，我不知道對(duì)于這一方面是否準(zhǔn)備好了。

　　在剛來(lái)科師的時(shí)候我是有多不開(kāi)心，現(xiàn)在想想好幼稚，讓這些外在的物質(zhì)來(lái)決定我的心情，讓我沒(méi)有好的心情去跟班里的同學(xué)交朋友，去和他們溝通，讓我在一年中幾乎遠(yuǎn)離了集體，而集體也在一年中忽視了我。我知道我是個(gè)慢熱的人，對(duì)于陌生的人、陌生的地方、陌生的事，我都會(huì)很慢的接受，可是大學(xué)不會(huì)給我這樣的機(jī)會(huì)，只有你去主動(dòng)和別人溝通，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)來(lái)主動(dòng)和你搭訕。

　　大二我才明白了什么，才想要有點(diǎn)什么行動(dòng)。大學(xué)是個(gè)學(xué)習(xí)的地方，我溝通做的不好、傾聽(tīng)做的不好，才導(dǎo)致了我的人際關(guān)系不好。所以在我看到我們有這門(mén)“人際交往與溝通”的課時(shí)，想都沒(méi)有想的就選擇了這門(mén)課。想要在這個(gè)當(dāng)中學(xué)到什么，不敢說(shuō)要那個(gè)方面都學(xué)得精通，最起碼基礎(chǔ)的東西自己會(huì)了解，可以對(duì)比的學(xué)習(xí)，對(duì)比的改正。說(shuō)到底還是想讓自己行動(dòng)起來(lái)，能主動(dòng)地和別人溝通。其實(shí)最主要的原因就是我的勇氣不夠，害怕和別人溝通，害怕和別人相處，我也在克服著自己的這個(gè)缺點(diǎn)，心理上的克服，找個(gè)原因?qū)W這門(mén)課來(lái)克服。

　　溝通，是一種歷程，在一段時(shí)間之內(nèi)，是采有目的式地進(jìn)行一系列的行為;是雙方在溝通歷程中表現(xiàn)的是一種互動(dòng)，在溝通的過(guò)程當(dāng)時(shí)以及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)有責(zé)任存在;。其重點(diǎn)在于它是一種有意義的溝通歷程。書(shū)上和網(wǎng)上的定義是這樣的，我太單純了在沒(méi)有學(xué)習(xí)這門(mén)課之前對(duì)于溝通過(guò)的理解就是“交談”這兩個(gè)字。在學(xué)完了這門(mén)課后我知道了，哪一種溝通都是有目的性的，兒人們?cè)跍贤ó?dāng)中可以獲得他們向他要的信息，可以根據(jù)和人們的溝通來(lái)體會(huì)這個(gè)人的性格特點(diǎn)。我覺(jué)得真的很復(fù)雜，僅僅一個(gè)溝通就要這樣的復(fù)雜。但是真的是這樣，我們還沒(méi)有面對(duì)的**社會(huì)里的人們，就是要這個(gè)樣子進(jìn)行著交易，也許我把一切想得太可怕了。

　　而“傾聽(tīng)”在人際交往中也是有很重要的一部分。人要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，而在和別人交談的時(shí)候，你一定要投入，包括身體和心靈的投入。在和人交談的時(shí)候，你的細(xì)微變化瞞不過(guò)對(duì)方，如果你并不專心，對(duì)方會(huì)很快就發(fā)現(xiàn)，這樣的'傾聽(tīng)是沒(méi)有任何意義的，因?yàn)閷?duì)方受了你的影響，已經(jīng)沒(méi)有辦法完整地講述自己的痛苦了。而如果你非常投入而專心地傾聽(tīng)對(duì)方所說(shuō)的每一句話，那么對(duì)方也能夠進(jìn)入講述的狀態(tài)，把自己內(nèi)心的痛苦一一說(shuō)出。別人會(huì)巴結(jié)你當(dāng)做是一個(gè)可以傾訴的對(duì)象，會(huì)很信任你，會(huì)因?yàn)檫@些和你成為朋友。

　　在人際交往和溝通這門(mén)課上還學(xué)到了“演講”，演講也是有很大很大的學(xué)問(wèn)的，不單單是你要寫(xiě)一份漂亮的演講稿，要把他背的有多流利，這些是最美的演講前的準(zhǔn)備。最重要的是要把我住在演講臺(tái)上那五分鐘左右的時(shí)間，克服你的緊張心態(tài)，帶動(dòng)聽(tīng)你演講的傾聽(tīng)者，要考慮他們對(duì)于演講內(nèi)容的興趣等等。在站在演講臺(tái)的那一刻，你就是主角。

　　在課上我們進(jìn)行的演講給了我很大的鼓勵(lì)，也減少了面對(duì)那么多的人而的怯之心，那節(jié)演講課過(guò)后也給了我一個(gè)鞏固的機(jī)會(huì)，就是參加模擬招聘的活動(dòng)。在那項(xiàng)活動(dòng)中，我真的體會(huì)到了人際交往的重要，人力資源就是要溝通，就是要傾聽(tīng)，作為應(yīng)聘者你要溝通，作為招聘者你要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。這一切都很重要，人際交往與溝通其實(shí)真的挺好的。

　　在這門(mén)課的結(jié)尾還讓我有了一次鍛煉的機(jī)會(huì)，我把握住了，而結(jié)束后我也為自己做了一下**，同學(xué)都給了我很大的鼓勵(lì)，也給我提出了我的不足，我認(rèn)真地記下了，也真心的謝謝他們了。還有就是學(xué)了和用了以后，我開(kāi)心了，和同學(xué)們的關(guān)系也變得越來(lái)越熱火，這就是我想要的，以后我還會(huì)努力。有相對(duì)桌謝謝的很多人，謝謝你們。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)“人際關(guān)系與管理溝通”使我深刻地體會(huì)到作為一名教師首先做一名認(rèn)識(shí)自我的管理者，再做一名管理自我的管理者，最后做管理學(xué)生或**的管理者。

　　做一名認(rèn)識(shí)自我的管理者，就是要認(rèn)識(shí)自己的不足，認(rèn)清自己的職責(zé)和所扮演的角色，真正起到學(xué)科部門(mén)頂梁柱的作用，充分的使用自身人際關(guān)系與管理溝通讓各方面相互信賴與配合，同心協(xié)力，應(yīng)對(duì)學(xué)校以及社會(huì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并不斷學(xué)習(xí)，提高自己的管理水*。做一名管理自我的管理者，就是要懂得一個(gè)單位**者管理自己永遠(yuǎn)比管理別人更重要，不要以為管理者就是管理別人，讓別人按照自己的想法去做；也不要認(rèn)為下面發(fā)生問(wèn)題就是別人的錯(cuò)，反正自己沒(méi)有錯(cuò)；更不要認(rèn)為學(xué)生或**就應(yīng)該一切聽(tīng)從你的指揮。

　　實(shí)際上，一個(gè)單位**者也就是這個(gè)單位的管理者。有關(guān)的工作計(jì)劃、工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章**等都是管理者定的，他們把握著主動(dòng)權(quán)，所以所有的責(zé)任應(yīng)該落在管理者身上。管理者的行為是最重要的，所以說(shuō)管理者只有管好自己，只有自己搞好人際關(guān)系，搞好人與人之間的溝通，上級(jí)與下級(jí)的溝通，下級(jí)與上級(jí)的溝通，師生之間的溝通才可成為一名合格的管理者。做管理學(xué)生或**的管理者，只有認(rèn)識(shí)了自我的管理者和管理自我的管理者才有資格去管理學(xué)生或**。因?yàn)橐�做一名管理學(xué)生或**的管理者必須先認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)清自己的職責(zé)，再就是要管好自己。自古道“管人先管己，做事先做人”，只有自己做好了，**才會(huì)跟著你去做，你就是榜樣。而管理**首先要協(xié)調(diào)。

　　內(nèi)部的人際關(guān)系，只有協(xié)調(diào)好人際關(guān)系才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生或**的工作積極性，才能保證有關(guān)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　以情感為紐帶的，不同的人際關(guān)系會(huì)引起不同的感情體驗(yàn)，會(huì)產(chǎn)生不同的工作效果。再次就是要搞好各方面的溝通，因?yàn)闇贤ㄊ枪芾硭囆g(shù)的精髓，是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是解決問(wèn)題的途徑，是相互的信任。溝通不僅可以化解不同的見(jiàn)解和意見(jiàn)，更可達(dá)成共識(shí)。只有這樣才可以實(shí)現(xiàn)原定的目標(biāo)與計(jì)劃，才可以建立**的團(tuán)隊(duì)。

　　所以說(shuō)“人際關(guān)系與管理溝通”是單位發(fā)展的重點(diǎn)，更是單位內(nèi)部各中基層管理者應(yīng)該必備的素質(zhì)。

　　在下午的課程中講解了贊揚(yáng)部下和批評(píng)部下要掌握的技巧，通過(guò)培訓(xùn)并結(jié)合實(shí)際工作，我吸取了以下益處。督查組的部門(mén)雖人員不多，但是工作涉及檢查的內(nèi)容較多，檢查范圍很廣，權(quán)限也比較大，因此要具備的專業(yè)知識(shí)、工作技能要求會(huì)很高，因此**們的工作壓力也比較大，而且現(xiàn)在基本都是新人，出錯(cuò)的幾率也較多。如何能夠把各項(xiàng)工作做到最好，做為督查組主管要謹(jǐn)慎對(duì)待。

　　因此在對(duì)**下達(dá)命令時(shí)，一定要正確傳達(dá)命令的意圖，下達(dá)命令時(shí)態(tài)度要和藹，強(qiáng)調(diào)工作的重要性，賦予**更大的自*，共同探討狀況，并讓部下及時(shí)地提出疑問(wèn)，是保障所傳達(dá)命令與事項(xiàng)圓滿完成的前提。

　　在員工工作成績(jī)優(yōu)異或?qū)δ骋豁?xiàng)工作圓滿完成、或各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)達(dá)到優(yōu)異時(shí)，就需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)馁澝溃�但是如果沒(méi)有掌握贊美部下的技巧，就會(huì)導(dǎo)致部門(mén)其他人員的態(tài)度不端正或情緒低落，不思進(jìn)去，因此贊美員工時(shí)首先態(tài)度必須真誠(chéng)，贊美的內(nèi)容要具體，注意贊美的場(chǎng)合，并適當(dāng)運(yùn)用間接贊美的技巧。

　　在員工犯錯(cuò)誤時(shí)，要進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐�評(píng)教育，但是要把握批評(píng)的度，在批評(píng)時(shí)，要先進(jìn)行真誠(chéng)的贊美，也就是強(qiáng)調(diào)“尺有所長(zhǎng)、寸有所短”，人非圣人，孰能無(wú)過(guò)，在工作中不經(jīng)意的犯錯(cuò)沒(méi)有關(guān)系，關(guān)鍵是對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度要端正，要及時(shí)改正。再者就是要尊重客觀事實(shí)，不要傷害員工的自尊和自信，友好的結(jié)束批評(píng)。

　　以上是在近一天的培訓(xùn)中，獲得的一些受益點(diǎn)、感想和心得，企業(yè)花了較大的人力物力來(lái)推行培訓(xùn)工作，我們做為各部門(mén)的主管，一定要吸取培訓(xùn)內(nèi)容中的精華和經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用到實(shí)際的工作中，把各項(xiàng)工作做到盡善盡美，團(tuán)結(jié)一起，精誠(chéng)合作，共創(chuàng)佳績(jī)。

　　教師工作是與人打交道，因而人際交往在教師的工作中占有很重要的地位，教師在人際交往上的問(wèn)題也比較突出。聽(tīng)了史萌老師的TA人際溝通分析學(xué)，了解到心理學(xué)上關(guān)于人際溝通的方法。

　　教師是有知識(shí)、有修養(yǎng)的人，一言一行、一舉一動(dòng)都會(huì)引人關(guān)注，如果教師不懂文明交往、缺乏道德修養(yǎng)，就會(huì)損害教師的形象和威信。因此，善于人際交往，是教師應(yīng)具備的良好道德行為，也是在****市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)教師提出更高的要求。

　　師生溝通是人際溝通，人際溝通是一種積極的信息交流，它不同于機(jī)器設(shè)備之間簡(jiǎn)單的“信息傳輸”。在人際溝通中，每一參加者都是積極的主體；同時(shí)，每一主體都要求自己的溝通伙伴具有積極性，而不能把溝通伙伴看成是某種客體。因此，在溝通過(guò)程中，當(dāng)一主體向溝通參加者發(fā)送信息時(shí)，必須分析對(duì)方的動(dòng)機(jī)、目的、定勢(shì)，判斷他的情況；必須估計(jì)溝通伙伴對(duì)自己發(fā)出信息的可能的回答，這是人際溝通暢順和有效的前提。在**溝通中，許多人會(huì)注意到這種特點(diǎn)。但在教育活動(dòng)中，由于各種原因，或者是師生地位的不*等性，或者是強(qiáng)調(diào)灌輸?shù)膫鹘y(tǒng)教育觀念，教師往往忽視學(xué)生作為溝通伙伴的主體性和積極性，忽視對(duì)學(xué)生心理特點(diǎn)的分析和判斷，因而影響師生溝通的暢順和有效。

　　蘇霍姆林斯基指出：“課堂上一切困惑和失敗的根子，絕大多數(shù)場(chǎng)合都在于教師忘卻了：上課，這是教師和兒童的共同勞動(dòng)，這種勞動(dòng)的成功，首先是由師生關(guān)系來(lái)確定的。”事實(shí)上，如果師生關(guān)系這一問(wèn)題不首先解決，學(xué)生的主體地位，教學(xué)過(guò)程的優(yōu)化，有效的教學(xué)，學(xué)生的全面發(fā)展等，都是一種奢談。

　　我們從5月12日至16日利用中午休息的時(shí)間學(xué)習(xí)了余**教授關(guān)于如何溝通的講座。余教授所講的很容易讓人理解及實(shí)際操作，既能從實(shí)際上升到理論，亦能從理論講解到具體操作細(xì)節(jié)，從而使其內(nèi)容不顯得乏味、空洞。

　　在余教授地講座里，我們了解到溝通是一個(gè)很大的話題，對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)又是一個(gè)極其重要的事情。一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)的成功，溝通起著非常重要的因素，對(duì)于集團(tuán)和公司的每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是如此。在視頻講座里余**博士談了對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)：如溝通的目的和意義，現(xiàn)實(shí)中應(yīng)該遵循的溝通原則以及常見(jiàn)的溝通形式和注意事項(xiàng)。

　　首先講了溝通的4個(gè)目的：激勵(lì)、表達(dá)情感、流通信息、強(qiáng)化信息防止信息斷裂。每個(gè)人表達(dá)自己的方式都是不一樣的：有的能言、有的善聽(tīng)、有的則是落到實(shí)際行動(dòng)上。能言不等于善于有效溝通，對(duì)于個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問(wèn)題的解決；是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)和社會(huì)有貢獻(xiàn)。而溝通的目的和意義呢，對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)，他認(rèn)為最終目的就是為了解決問(wèn)題，通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)做好企業(yè)和社會(huì)中的事。

　　溝通并不是隨便找人說(shuō)說(shuō)話那么簡(jiǎn)單，它存在著一個(gè)基本問(wèn)題——也就是心態(tài)。一個(gè)人一旦自私、自我、自大起來(lái)，是很難與別人溝通的。因此，很少人愿意跟一個(gè)狂妄的人聊天。在溝通的堅(jiān)持過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)局部沖突，讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通沖突問(wèn)題，存在于對(duì)對(duì)方不夠關(guān)心，如果換位思考一下，也就是站他的角度考慮問(wèn)題，在乎他的處境；一旦他感覺(jué)到你有在想他的難處，那就很容易讓感情產(chǎn)生共鳴，于是所有的問(wèn)題也就都迎刃而解了。

　　所以，溝通不是一種說(shuō)服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。以上為個(gè)人一點(diǎn)不成熟的認(rèn)識(shí)。

　　雖然每個(gè)人的生活環(huán)境不同，文化層次不同，因而所追求的目標(biāo)和理想也不盡相同，但是，在內(nèi)心深處，每個(gè)人都會(huì)有自己不同程度的做人原則。

　　做人的原則應(yīng)該是多方面的。比如說(shuō)對(duì)待學(xué)習(xí)、生活、工作等，每個(gè)人都會(huì)有自己的原則，也就是說(shuō)有個(gè)做人做事的底線，會(huì)有所為有所不為，懂得那些事應(yīng)該努力去做好，那些事可以做，而那些事是絕對(duì)不能做的。

　　做人不能沒(méi)有原則。沒(méi)有了做人的原則，也就沒(méi)有了衡量對(duì)與錯(cuò)的尺度，如果自己都不知道那些事該做，那些事不該做，那么，就很容易走入歧途，因?yàn)槿耸蔷哂猩鐣?huì)屬性的，時(shí)時(shí)事事都要受到社會(huì)公認(rèn)的法律和道德等準(zhǔn)則的約束，不可能游離于社會(huì)之外。

　　做人要有原則，但這些原則也是與時(shí)俱進(jìn)的。社會(huì)在不斷發(fā)展，觀念在不斷更新，需求也在發(fā)生著不同程度的變化。在不同的社會(huì)背景下，法律和道德等準(zhǔn)則會(huì)有所不同，這個(gè)時(shí)期這樣做可能是對(duì)的，而同樣的做法放在另一個(gè)時(shí)期就是錯(cuò)的，甚至是違法的。那么，做人的原則也要隨著變化著的社會(huì)而不斷調(diào)整。

　　做人要有原則，但還應(yīng)當(dāng)考慮到原則與發(fā)展的關(guān)系。有時(shí)候，做人的條條框框太多，并且養(yǎng)成了固有的行為習(xí)慣，則可能會(huì)束縛人的思維，讓人失去開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，甚至思想僵化，很難適應(yīng)不斷發(fā)展變化著的社會(huì)環(huán)境。因此，人們?cè)谧袷刈鋈说脑瓌t的同時(shí)，還要隨時(shí)做出適當(dāng)調(diào)整，使自己的做人原則時(shí)刻能夠適合現(xiàn)時(shí)代的要求，不要讓原則束縛和禁個(gè)自己的思想。

　　在把握做人的原則上，要有個(gè)度。給自己定做人原則的時(shí)候，要合情合理，還要切實(shí)可行。人總是要有一點(diǎn)精神的，不能沒(méi)有追求，但是，要讓自己感覺(jué)到目標(biāo)經(jīng)過(guò)努力是可以達(dá)到的，如果突破了這個(gè)原則，那么，太重的壓力是讓自己背包袱，會(huì)成為沉重的負(fù)擔(dān)。做人，無(wú)論是做人的原則，還是目標(biāo)和理想，最終目的是快樂(lè)，這樣才能達(dá)到人生幸福的最高境界，活的太累，是永遠(yuǎn)快樂(lè)不起來(lái)的。

　　做人難，做個(gè)好人更難，因?yàn)樽龊萌擞性瓌t，他有道德水準(zhǔn)的約束，需要忍讓謙和。忍：事臨頭三思為妙，怒上心一忍最高，小不忍禍端常起，互無(wú)欺各自**！讓：退一步海闊天空，讓三分心*氣和，能讓人并非我儒，變干戈和睦常樂(lè)！謙：人有成績(jī)莫自夸，驕勝自大無(wú)益多，歷覽天下許多事，成由謙遜敗歸奢！和：世上誰(shuí)能無(wú)有過(guò)，莫為小事動(dòng)干戈，和與人交受眾敬，百忍堂中有太和！

　　說(shuō)到底，做人做事都是要有原則的，也希望這些原則能夠成為自己不斷完善人生的起點(diǎn)，把握適度，不求最好，只求更好，在不斷進(jìn)步中快樂(lè)自己，奉獻(xiàn)社會(huì)。

　　人際關(guān)系是一種對(duì)立**的關(guān)系。人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分離、相互排斥的一面。當(dāng)相互依存占支配地位時(shí)，就表現(xiàn)為人際吸引，當(dāng)相互分離占支配地位時(shí)，就表現(xiàn)為人際排斥。人際排斥對(duì)人際關(guān)系是有害的，有時(shí)甚至?xí)��?duì)人際交往產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。

　　如何搞好人際交往呢？首先應(yīng)排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。影響人際交往的不良因素主要有：

　�。�1）相處距離，首先是空間距離。在同一辦公室、同一場(chǎng)合、同一活動(dòng)圈內(nèi)，都容易因經(jīng)常相遇、接觸、溝通、互相幫助而建立起良好的人際關(guān)系，即友誼關(guān)系。良好人際關(guān)系的建立在于交往雙方相互吸引產(chǎn)生的相互接納，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的思想、態(tài)度、興趣、為人處事等有自己喜歡和感興趣的地方，于是繼續(xù)交往與溝通，在繼續(xù)交往與溝通中達(dá)到進(jìn)一步的相知，從而結(jié)為知交。

　　（2）一個(gè)人的品格、能力影響著人際關(guān)系的建立。人們都羨慕優(yōu)良、能力出眾的人。真誠(chéng)、坦率、樂(lè)于助人、謙虛、謹(jǐn)慎、嚴(yán)于律己、寬以待人的人，對(duì)人有吸引力；能力較強(qiáng)的人，容易引起他人的'敬佩感，自愿與他建立良好的人際關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)，人們更傾向于喜歡精明又有小缺點(diǎn)的人，心理學(xué)上稱此現(xiàn)象為“仰巴腳效應(yīng)”。意思是指精明的人不經(jīng)心犯點(diǎn)小錯(cuò)誤，不僅不影響他的優(yōu)點(diǎn)，反而使人覺(jué)得他也和常人一樣，會(huì)犯錯(cuò)誤，有*凡的一面，使人感到好接受，產(chǎn)生安全感。

　�。�3）由交往而建立密切的人際關(guān)系，重要的條件是交往雙方的相互吸引。如果一方對(duì)另一方熱情、羨慕，而另一方卻表現(xiàn)冷漠、蔑視，就不可能建立良好的人際關(guān)系。引起交往雙方相互吸引的因素是雙方的相似與互補(bǔ)。

　　除了相似與互補(bǔ)能夠?qū)е陆煌�雙方相互吸引外，還有儀表也是一個(gè)因素。一個(gè)相貌舉止端莊大方、談吐優(yōu)雅不俗的人，給人形成的第一印象總是良好的，這本身就是一種吸引力量，使人愿意與之繼續(xù)交往，并對(duì)其言行多從好的方面設(shè)想、解釋。這就有助于雙方建立良好的人際關(guān)系。

　�。�4）人際知覺(jué)是指對(duì)人與人之間相互關(guān)系的認(rèn)知。它包括一個(gè)人對(duì)自己與他人之間關(guān)系的識(shí)知和對(duì)他人與他人之間關(guān)系的認(rèn)知。人際知覺(jué)所認(rèn)知的對(duì)象是人際關(guān)系。人際知覺(jué)的良好印象會(huì)促進(jìn)良好人際關(guān)系的建立、維持和發(fā)展；相反，人際知覺(jué)印象的不良，則對(duì)良好的人際關(guān)系的建立與維持起阻礙破壞作用。

　　為期12天的管理**培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，非常感謝公司**給我們一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們懂得如何與人更好的溝通，如何建立高效團(tuán)隊(duì)與管理。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)了人際關(guān)系與溝通后，我對(duì)這方面了解到很多，也學(xué)習(xí)到很多東西。所謂人際關(guān)系，從廣義看，人際關(guān)系是指人與人之間的關(guān)系，包括社會(huì)中所有的人與人之間的關(guān)系，以及人與人之間關(guān)系的一切方面。顯然，此種定義沒(méi)有揭示出人際關(guān)系的特殊性。從狹義看，人際關(guān)系是人與人之間通過(guò)交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系。它反映了個(gè)人或群體滿足其社會(huì)需要的心理狀態(tài)，它的發(fā)展變化決定于雙方社會(huì)需要滿足的程度。在學(xué)習(xí)了人際溝通心理學(xué)之后，我想從以下4個(gè)點(diǎn)去闡述我所理解的人際溝通：

　　第一，什么是人際溝通。

　　人際溝通是一種有意義的互動(dòng)歷程。第一，人際溝通是其實(shí)是一種歷程，在一段時(shí)間行程內(nèi)，我們?yōu)檫_(dá)到到一種目的，要進(jìn)行一系列的行為，但是我們這種行為是有意義的，此種行為就是實(shí)行人際溝通。第二，雙方在溝通過(guò)程中表現(xiàn)的是一種互動(dòng)，在溝通的過(guò)程中及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)責(zé)任存在。在尚末溝通之前，不能先預(yù)測(cè)溝通互動(dòng)后的結(jié)果。如：親子關(guān)系，互相關(guān)心，義務(wù)互助，是為了加深彼此間的親情；夫妻關(guān)系，互相疼愛(ài)，是為了加深彼此的感情；朋友關(guān)系，互相幫助，是為了更加鞏固已有這份關(guān)系；同事以及師生間，也是為了相處融洽；這就是人際溝通中所講的"行為目的"。

　　第二，人際溝通的重要性。

　　人際溝通在我們工作和生活中，有什么重要性呢，估計(jì)這一點(diǎn)不言面喻了，只要你生存在這個(gè)社會(huì)上，生活在人類社會(huì)的群體中，那么你每天都要和人溝通打交道。正所謂“相識(shí)是緣，相處是份”，這就是說(shuō)，你在物欲橫流的人類社會(huì)中，認(rèn)識(shí)一個(gè)人容易，但是能否相處的融洽，這可是一個(gè)大的話題，也可以說(shuō)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。怎樣才能健立良好的人際關(guān)系呢，就需要學(xué)會(huì)溝通。在工作中，人際溝通是不可缺少的，只有與其他人進(jìn)行有效的溝通，你才能了解周?chē)�人的性格品德，才能更好的完成工作，才能使你與其他人和*相處。從大處講，有關(guān)國(guó)家，**，外交方面，良好的溝通才能使國(guó)邦之間友好的相處。

　　第三，人際溝通的靈活性

　　在人際交往中，要學(xué)會(huì)各種方式去博得別人的好感，遇到什么樣的人說(shuō)什么樣的話，如*一句俗話：見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話"。在人際交往中，切忌死板，不要用同樣的交往方式去交往所有人，所謂林子大了什么樣的人都有，三教九流，人生百態(tài)，學(xué)會(huì)變通，隨機(jī)而動(dòng)。只有良好的溝通，才能使你與其他人和*相處。你與家人親戚之間，朋友之間，同事之間都只有通過(guò)互相溝通，才能了解對(duì)方的內(nèi)心世界，才使自己在日常生活不至于碰壁。良好的溝通，你也能發(fā)現(xiàn)到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，用發(fā)現(xiàn)到的檢驗(yàn)一下自己，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從說(shuō)話到接人待物，都要向著別人可以接受的方面去說(shuō)去做，當(dāng)然務(wù)必要求盡善盡美，只要讓別人能接納你，這就**著你成功了。

　　第四，懂得怎么樣與人溝通。

　　其實(shí)，學(xué)會(huì)與人溝通最簡(jiǎn)單不過(guò)，最重要的就是尊重對(duì)方，只有尊重別人，別人才會(huì)尊重你。你要用心的去關(guān)心別人，別人也同樣的關(guān)心你，這就是人類最原始淳樸的人際關(guān)系。涉及到我們的生活，學(xué)習(xí)，工作中，都要學(xué)會(huì)尊重對(duì)方。在交往中，一定做到想別人所想，用自己寬容的心去包容別人，切莫去計(jì)較過(guò)多的小事，哪怕自己會(huì)吃一點(diǎn)小虧。正所謂吃虧是福，把自己的眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn)，你就會(huì)對(duì)眼前的一些不快之事自會(huì)一笑了。在長(zhǎng)期的交往中，別人自會(huì)看到你過(guò)人的優(yōu)點(diǎn)，也會(huì)愿意和你交往，這樣你便會(huì)朋友遍天下了。

　　總之，人際關(guān)系指的是人們?cè)谏鐣?huì)生活中，通過(guò)物質(zhì)交往和精神交往而發(fā)生、發(fā)展和建立起來(lái)的人與人之間的關(guān)系。按照社會(huì)角色劃分，人際關(guān)系分為家庭關(guān)系、工作關(guān)系、社會(huì)關(guān)系等幾大類。這些關(guān)系的處理對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)有十分重要的意義。一個(gè)人在一生中要擔(dān)當(dāng)多種社會(huì)角色，家庭和睦是人際關(guān)系**的基礎(chǔ)，所以在家庭中，要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，使家庭和睦；在工作中又存在同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、朋友關(guān)系等，只有在輕松**的氛圍下，才能充分調(diào)動(dòng)人的積極性，為各項(xiàng)工作提供強(qiáng)大的動(dòng)力和**。

　　通過(guò)這12天的學(xué)習(xí)，讓我了解到了許多我的不足，和許多以前我沒(méi)有在意的問(wèn)題，學(xué)習(xí)到了許多溝通的技巧。在今后的生活中，我將把這些不足改正，并將學(xué)到的技巧用到實(shí)踐中，那將會(huì)對(duì)我今后的工作帶來(lái)不小的幫助。

　　對(duì)于一個(gè)在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)人際關(guān)系走向社會(huì)化的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)期。大學(xué)生的人際關(guān)系并不如社會(huì)上的人際關(guān)系復(fù)雜，可能僅限于同學(xué)、老師、朋友和親人，且大學(xué)生的社交能力普遍較弱，其主要原因還是因?yàn)樯�活的圈子小，能接觸到的人群有限�，F(xiàn)在的大學(xué)生都比較普遍存在以自我為中心，任何事情，任何決定最先考慮到的就是自己的需求和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，不顧及他人。以自我為中心共性決定了我們有的時(shí)候缺乏交往技巧，不易融合。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。

　　培養(yǎng)良好的人際交往能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要一個(gè)沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。成功的人際交往是一種智慧和能力。不懂得必要的社交知識(shí)，不善于運(yùn)用交往的藝術(shù)，在生活中就會(huì)舉步維艱。

　　總之，我們每個(gè)人都主宰著自己的生命，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，我們可以通過(guò)對(duì)人際交往的特點(diǎn)以及交往的原則的認(rèn)識(shí)與理解，可以讓我們領(lǐng)悟到交往的一些知識(shí)。結(jié)合這些特點(diǎn)與原則，找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力，促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。

人際交往的藝術(shù)論文（擴(kuò)展10）

——成功人際交往的原則

成功人際交往的原則

　　人際交往也稱人際溝通，是指?jìng)�(gè)體通過(guò)一定的語(yǔ)言、文字或肢體動(dòng)作、表情等表達(dá)**將某種信息傳遞給其他個(gè)體的過(guò)程。下面小編整理了成功人際交往的原則，歡迎閱讀收藏。

　　培養(yǎng)人際交往的能力

　　人際交往的能力直接影響著良好人際關(guān)系的建立。培養(yǎng)自身人際交往能力，可以從以下幾方面著手：

　　(一)改善認(rèn)知模式

　　改善認(rèn)知模式，首先，是要求人們能充分認(rèn)識(shí)人際關(guān)系的意義和重要性，對(duì)學(xué)會(huì)與人相處和協(xié)調(diào)人際關(guān)系采取積極的態(tài)度。第二，就是要正確認(rèn)識(shí)自己和他人，*等地與人交往�，F(xiàn)實(shí)生活中的每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處。與人交往時(shí)不要自傲自負(fù)，不要拿自己的長(zhǎng)處比別人的短處。曾有人說(shuō)過(guò)，每個(gè)人都是一塊閃光的金子。這至少?gòu)囊粋�(gè)角度說(shuō)明無(wú)論偉人名人，還是普通一員，都有值得學(xué)習(xí)的地方。交往中也不要自卑。自卑是影響人際交往的嚴(yán)重心理障礙，是交往的大敵。自卑表現(xiàn)在人際交往活動(dòng)中的缺乏自信。它直接阻礙一個(gè)人走向社會(huì)，危害個(gè)人發(fā)展和人際交往。自信是人生最好的財(cái)富，每個(gè)人都有自己的不足，正視自己的短處，勇于把自己的短處轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)處，克服自卑就能成功交往。

　　(二)完善性格，增強(qiáng)人際吸引因素

　　確立較高的人格目標(biāo)，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處；不斷充實(shí)自己，完善自己，增強(qiáng)自己的人際吸引因素，是培養(yǎng)交往能力，獲得交往成功的前提，是搞好人際關(guān)系的根本所在。人際吸引是指交往對(duì)象之間彼此互相喜歡、尊敬、愛(ài)慕的心理傾向，與不滿、厭惡、蔑視等人際排斥的心理傾向相反。增強(qiáng)人際吸引最好的辦法就是完善自我人格。人際吸引因素主要包括： 1.正確的人生觀。人生觀決定一個(gè)人的思想傾向和精神面貌。人生觀以理想、信念、動(dòng)機(jī)、興趣等具體形式，表現(xiàn)在人際交往中。只有以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神對(duì)待周?chē)�的人和事，才�?huì)煥發(fā)出強(qiáng)大的吸引力和凝聚力，激發(fā)別人產(chǎn)生與之交往的愿望。

　　2.高尚的品德修養(yǎng)。良好的品德修養(yǎng)可以給人以信任和安全感。人們都愿意與具有真誠(chéng)守信，謙虛大度，虛懷若谷，寬容他人等良好品質(zhì)的人交往。不欺詐，守信用，誠(chéng)懇謙和，胸襟誠(chéng)篤，坦然為人，樂(lè)于助人的品格自然為人所喜歡，具備這種品質(zhì)的人必然會(huì)有很強(qiáng)的人際吸引力。因此，努力塑造自己良好的道德品質(zhì)，對(duì)增強(qiáng)人際吸引因素極為重要。

　　3.良好的心理品質(zhì)。心理品質(zhì)是一個(gè)人的志向、意志、情緒、興趣、氣質(zhì)、性格等的心理特征。志向宏偉，興趣高雅廣泛，意志堅(jiān)定。情緒樂(lè)觀，為人豁達(dá)、慷慨、幽默、風(fēng)趣、熱情開(kāi)朗，穩(wěn)重寬厚，善解人意以及富有同情心、正義感、辦事認(rèn)真等，都是人際交往必備的心理品質(zhì)，在人際交往中具有極大的魅力。在社交場(chǎng)合中，那些善于調(diào)侃、富有幽默感和待人接物隨和寬容的人，常常成為人們注意的中心和樂(lè)于交往的人，這樣的人也更容易找到朋友，蠃得大家的好感。

　　4.智慧和才能，通常智慧和才能可以帶給人以力量，也是人際吸引的重要因素。尤其在現(xiàn)代社會(huì)，科學(xué)技術(shù)成為第一生產(chǎn)力，個(gè)人的智力才能越來(lái)越成為其人格魅力的重要部分。因此掌握豐富的知識(shí)和鍛煉培養(yǎng)自己各方面的能力，能**地增強(qiáng)吸引力。當(dāng)代的青年學(xué)生，在學(xué)**的互相幫助，各種才能如書(shū)畫(huà)、文藝、體育、**管理等的鍛煉提高，都是其全面發(fā)展的內(nèi)在需求。

　　(三)掌握交往的藝術(shù)

　　在社會(huì)生活中，與人交往的基本方法和技巧主要有以下幾點(diǎn)：

　　1.注意自我形象。良好的個(gè)人形象和大方的儀表是人際交往的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代社會(huì)交往中，人們比以往更注重對(duì)方的外表和風(fēng)度。言談舉止、服飾、打扮影響人的風(fēng)度，反映人的某些特性，從而影響交際對(duì)方的態(tài)度和評(píng)價(jià)。容貌化妝、裝束穿戴等，不僅要符合自己的年齡、身份，還要根據(jù)交往的對(duì)象、場(chǎng)合的不同而有所區(qū)別。 從原始人第一次發(fā)出笑聲起，笑就在人類社會(huì)中開(kāi)始具有一種價(jià)值。從本質(zhì)上說(shuō)，笑是一種受所在文明支配的社會(huì)現(xiàn)象，所以在社會(huì)中，笑成了“具有人性”的一個(gè)特征。世界上如果真有一個(gè)永遠(yuǎn)不對(duì)任何人微笑的人，那么這個(gè)人一定可怕也可憐。因?yàn)樗�的心情是陰暗的，他不能與別人保持正常的人際關(guān)系，微笑所表達(dá)的是一種感情，一種吸引力。微笑雖然無(wú)聲，但它是一種高級(jí)含蓄的語(yǔ)言。它說(shuō)出了如下許多的意思：高興、歡悅、同意、贊許、尊敬、同情……。

　　2.與人交談。交往需要談話，談話促進(jìn)交往。在交談中正確運(yùn)用語(yǔ)言技巧，是建立良好人際關(guān)系的必要條件。交談中要把握的是：妥善地運(yùn)用贊揚(yáng)和批評(píng)。贊揚(yáng)能**出一個(gè)人身上的能量以調(diào)動(dòng)其積極性，訓(xùn)斥會(huì)使一個(gè)人情緒低落、體力下降。與人談話，要學(xué)會(huì)用贊美的語(yǔ)言。一個(gè)笑容可掬、善于發(fā)掘別人優(yōu)點(diǎn)給予贊美的人，肯定會(huì)受到別人的尊敬和喜愛(ài)。生活在社會(huì)中的每一個(gè)人，都希望得到他人的贊美。贊美會(huì)激發(fā)受贊美者的自豪和驕傲，從中了解自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，認(rèn)識(shí)自身的生存價(jià)值；贊美能**人際關(guān)系，帶來(lái)美好的心境；并且，當(dāng)人們?cè)诠膭?lì)、尊重對(duì)方的同時(shí)，也豐富了自己的生存智慧。贊美需要藝術(shù)。充分地、善意地看到他人的長(zhǎng)處，因人、因時(shí)、因場(chǎng)合地適當(dāng)?shù)刭澝�，不管是直率、樸�?shí)，還是含蓄、高雅，都可收到很好的效果。但贊美不能濫用，好心的贊美必須恰如其分，千萬(wàn)不能言過(guò)其實(shí)，因?yàn)檫^(guò)猶不及。古話說(shuō)“過(guò)分恭維別人，便是賤賣(mài)自己的人格”。當(dāng)然，需要提醒和指出對(duì)方必須改正的缺點(diǎn)時(shí)，應(yīng)有真摯的批評(píng)。“明知不對(duì)少說(shuō)為佳”的處世哲學(xué)弊多利少。批評(píng)的措詞大有講究。分寸恰當(dāng)、善意真誠(chéng)、 委婉含蓄、人情人理的'批評(píng)是祛病除疾的良藥。但批評(píng)后，對(duì)方認(rèn)識(shí)或者改正了時(shí)，就需要贊美了。人性中有被人賞識(shí)的深切渴望。

　　因此，在與他人相處時(shí)，要注意滿足他人的這種渴望，多贊美別人。如果說(shuō)，批評(píng)與鼓勵(lì)都是催人上進(jìn)、激人發(fā)奮的**的話，在許多情況下，適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)往往能收到更好的效果。注意非語(yǔ)言因素的影響。與人交談時(shí)還應(yīng)注意非語(yǔ)言因素的影響。如語(yǔ)氣、眼神、手勢(shì)、表情等有時(shí)對(duì)交往效果有很重要影響。非語(yǔ)言成分在相互交流中占據(jù)重要的位置。 善于傾聽(tīng)，禮貌待人。與人交談時(shí)“洗耳恭聽(tīng)”是最基本的禮貌。交談中要尊重對(duì)方，不要隨意插言打斷別人的談話，學(xué)會(huì)虛心傾聽(tīng)別人的講話，這樣能贏得別人對(duì)你的好感。

　　3.注意動(dòng)作行為。就像一句話能把人說(shuō)笑，也能把人說(shuō)惱一樣，日常生活中的一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)小動(dòng)作，也能使人頓生厭惡。因此交往時(shí)也要注意自己的行為。合理地運(yùn)用禮節(jié)性行為。運(yùn)用得當(dāng)?shù)亩Y節(jié)性行為有助于增進(jìn)人際關(guān)系。禮節(jié)性行為使用得當(dāng)會(huì)使人產(chǎn)生一種親切感，有助于融洽人際關(guān)系。交往時(shí)采取適當(dāng)?shù)纳眢w姿態(tài)。在交往中自覺(jué)地**自己，采取恰當(dāng)?shù)厣眢w姿態(tài)，有利于融洽人際關(guān)系。

　　4.把握對(duì)方心境。交往中善于體察對(duì)方的心境，適時(shí)恰當(dāng)?shù)赜枰孕睦頋M足，有利于良好人際關(guān)系的建立。不同心境下的人有不同的情感需要，交往中若能恰當(dāng)?shù)匕盐�，根�?jù)不同心境下的不同情感的需要，適時(shí)地予以滿足，往往會(huì)**縮短交往雙方的心理距離，利于交往順利進(jìn)行，利于交往程度的加深。

　　培養(yǎng)真摯的友誼

　　現(xiàn)代生活中人與人之間需要真情，需要友誼，良好人際關(guān)系中離不開(kāi)真摯的友誼。

　　(一)友誼的內(nèi)涵

　　交往產(chǎn)生友誼，友誼加深交往。交往和友誼，皆源于人的情感生活。真正的友誼是人與人之間的親密情誼，體現(xiàn)的是人與人之間的友愛(ài)，是相互間愛(ài)的給予。有的人常常不易接受別人的批評(píng)，卻能接受朋友的規(guī)勸，正是由于知道友誼的體現(xiàn)者—朋友是愛(ài)護(hù)他尊重他的。 真正的友誼是一種崇高的道德力量，是人類美德化為情感的無(wú)償賜予，它能溝通心靈、美化生活、穩(wěn)定和鞏固社會(huì)。友誼可以成為鼓舞人們前迸的力量，使人從情感上把自已與他人的前途和命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，相互之間開(kāi)誠(chéng)布公，暢所欲言，一起分享喜悅，一起分擔(dān)不幸。友誼還是心靈的默契。人間美好純潔的情感的締結(jié)是彼此真誠(chéng)的袒露，需要*等、互尊、互助、互愛(ài)的心靈默契，無(wú)需任何世俗的合同。

　　(二)友誼的獲得和發(fā)展

　　在人際交往中要獲得和發(fā)展友誼，起碼要做到:

　　1.與人為善，以心換心。友誼是相互的、對(duì)等的。現(xiàn)代社會(huì)生活中，人們要獲得友誼，發(fā)展友誼，首先要與人為善，一個(gè)人雖然不能對(duì)每一個(gè)人都表示愛(ài)心，但卻能對(duì)每一個(gè)接觸或相處的人表示善意。與人為善就是在播種友誼；與人為善，就能廣交朋友；以誠(chéng)相見(jiàn)，以誠(chéng)相處，以心換心，在友誼面前，個(gè)人不論是感到自己是需要友誼之援或可給人以友誼之援，都主動(dòng)向前半步，把自己的手仲向?qū)Ψ�，獻(xiàn)出自己的真誠(chéng)和善意。

　　2.學(xué)會(huì)寬容，善于原諒，大千世界，蕓蕓眾生，各種各樣性格、愛(ài)好的人都有，不能只用一種標(biāo)準(zhǔn)去要求他人，不能叫他人巧自己有不同的觀點(diǎn)和志趣而失去容忍。在社會(huì)生活中婪獲得友誼，須學(xué)會(huì)寬容。學(xué)會(huì)寬容，無(wú)疑是在掌握生存的要領(lǐng)。寬容他人也就是在寬容自己；苛求他人也就是在苛求自己。“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”。善于原諒他人的人，就是寬以待人、心地坦然、謙虛自重的人，原諒他人不是好壞不分、軟弱可欺、有失體面的表現(xiàn)，而是磨練了大度的性格，遇事講涵養(yǎng)，能避免許多無(wú)謂的糾葛和爭(zhēng)執(zhí)，生活的路就會(huì)越走越寬。原諒決不是無(wú)原則的忍讓，它是一種自身的不斷完善。善于原諒是一種美德、一種教養(yǎng)。

　　3.嚴(yán)于律己，謹(jǐn)慎擇友�，F(xiàn)代生活，人事復(fù)雜，人與人的頻繁交往中，要獲得真摯的友誼，須嚴(yán)于律己，謹(jǐn)慎擇友。嚴(yán)于律己就是要求自己具有較高的思想境界，品行端正，作風(fēng)正派。謹(jǐn)慎擇友是指交朋友一定要慎重，交朋友應(yīng)有所選擇。應(yīng)該選擇好的朋友，應(yīng)該與正百誠(chéng)實(shí)、見(jiàn)義勇為、知識(shí)淵博的人交友，保留朋友的個(gè)性、脾氣，只要朋友是個(gè)誠(chéng)實(shí)可靠、寬容大度的人就值得去交往，在交友的方式上，應(yīng)該堅(jiān)持“君子之交淡如水”，事業(yè)上、情感上的幫助是最重要的。在相知程度上追求知心朋友，尋找知心朋友與盡量擴(kuò)大友誼圈，廣交一般的朋友是**的，相輔相成的�？傊�，人們?cè)诰喗Y(jié)友誼時(shí)要慎交友，交好友。

　　人際交往的原則有哪些？

　　⑴、 *等原則。*等，是人與人之間建立情感的基礎(chǔ)，要建立和保持良好的交往關(guān)系，

　　*等待人是達(dá)到最佳效果的訣竅之一。

　　⑵、 互惠互利原則�；セ莼ダ�原則就是要求人們?cè)诮煌�中考慮雙方的共同價(jià)值和利益，

　　滿足共同的心理需要，使彼此都能從交往中得到實(shí)惠。

　�、�、 真誠(chéng)與信任原則。真誠(chéng)與信任也是交往中非常重要的原則。真誠(chéng)就是真實(shí)、誠(chéng)懇，

　　沒(méi)有虛偽。它體現(xiàn)了交往的理智感與道德感，是良好人際交往的主要條件之一。信任，就是對(duì)他人的語(yǔ)言、文字或其他交流信息所產(chǎn)生的依賴性期望。

　　⑷、 育人原則。學(xué)校人際交往和其他交往的不同之處就是要遵循育人原則，就是在交往

　　中，要有利于教育、教學(xué)工作，有利于人才的培養(yǎng)。交往雙方互相幫助，互相提高，真誠(chéng)合作，就能提高工作效率，圓滿完成教育、教學(xué)任務(wù)。

　　成功人際交往的原則

　　想要提升人際交往能力，首先就需要明白人際交往中的一些準(zhǔn)則規(guī)范。以下列出五條人際交往中的基本原則是需要大家注意的。

　　一、尊重他人

　　無(wú)論是和誰(shuí)交往，無(wú)多交往的對(duì)象有著如何的身份、形象和地位。首先要做到的，就是尊重他人，因?yàn)�，尊重�?等的。只有尊重了他人，他人才會(huì)尊重你。雖然要做到極致是比較困難，但不妨?xí)r刻提醒自己，對(duì)方與自己是處在*等的被對(duì)待的位置。

　　二、懂得傾聽(tīng)

　　在與他人談話時(shí)，應(yīng)該要專注，并善于傾聽(tīng)。不隨意打斷他人說(shuō)話，用理解的態(tài)度傾聽(tīng)他人的事，并且適時(shí)表達(dá)自己的想法。這樣的談話能夠在短時(shí)間增進(jìn)雙方之間的感情交流，使人際關(guān)系更進(jìn)一步。

　　三、學(xué)會(huì)贊美

　　對(duì)于他人的有點(diǎn)或是可取之處，應(yīng)該表達(dá)出自己的贊美。這種贊美的表達(dá)能夠使氣氛更為愉悅和融洽。當(dāng)然，這樣的贊美是需要發(fā)自內(nèi)心的，虛偽的稱贊只會(huì)帶來(lái)反作用。

　　四、諒解他人

　　每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，包括你自己本身。因此，在人際交往過(guò)程中，要學(xué)會(huì)寬容和諒解。對(duì)于他人的一些小過(guò)錯(cuò)，要用理解的心態(tài)去對(duì)待，這樣更能夠使雙方有共同的認(rèn)知。

　　五、換位思考

　　經(jīng)常站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題，會(huì)得出不一樣的結(jié)果。其實(shí)，在人際交往過(guò)程中，換位思考也是一樣重要的�！凹核�不欲，勿施于人”，只有站在別人的角度看待問(wèn)題，才能更大程度上避免不必要的紛爭(zhēng)。

　　人際交往中應(yīng)遵循哪些基本原則?

　　1、尊重原則 尊重包括兩個(gè)方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各種場(chǎng)合都要尊重自己，維護(hù)自己的尊嚴(yán)，不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好、人格和價(jià)值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。

　　2、真誠(chéng)原則 只有誠(chéng)以待人，胸?zé)o城府，才能產(chǎn)生感情的共鳴，才能收獲真正的友誼。沒(méi)有人會(huì)喜歡虛情假意，多少夸夸其談都會(huì)敗下陣來(lái)。

　　3、寬容原則 在人際交往中，難免會(huì)產(chǎn)生一些不愉快的事情，甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突。這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)寬容別人，不斤斤計(jì)較，正所謂退一步海闊天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，禮讓三分。不要因?yàn)橐恍┬∈露�陷入人際糾紛，這樣我們會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，同時(shí)也變得很****變得很渺小。

　　4、互利合作原則 互利是指雙方在滿足對(duì)方需要的同時(shí)，又能得到對(duì)方的報(bào)答。人際交往永遠(yuǎn)是雙向選擇，雙向互動(dòng)。你來(lái)我往交往才能長(zhǎng)久。在交往的過(guò)程中，雙方應(yīng)互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情。

　　5、理解原則 理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的了解對(duì)方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對(duì)方。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊！善解人意的人，永遠(yuǎn)受人歡迎。

　　6、*等原則

　　與人交往應(yīng)做到一視同仁，不要愛(ài)富嫌貧，不能因?yàn)榧彝ケ尘�、地位職�?quán)等方面原因而對(duì)人另眼相看。*等待人就不能盛氣凌人，不能太囂張。*等待人就是要學(xué)會(huì)將心比心，學(xué)會(huì)換位思考，只有*等待人，才能得到別人的*等對(duì)待。

　　人是生活在社會(huì)中的，離不開(kāi)群體生活，不能沒(méi)有朋友。

　　（1）對(duì)待同學(xué)朋友-以誠(chéng)相待，團(tuán)結(jié)合作

　　真誠(chéng)待人，是我們**民族幾 千年的優(yōu)良傳統(tǒng)。真誠(chéng)是良好人際關(guān)系的開(kāi)端，在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上才有合作。在學(xué)校，同學(xué)間的交往都應(yīng)是以*等互助為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)合作的過(guò)程。在與同學(xué)的交往中，學(xué)生才能知道他人的志向、脾氣和生活環(huán)境。在共同的活動(dòng)中，學(xué)生最能彼此知道對(duì)方的長(zhǎng)處與不足，并且在其間，為了目標(biāo)的接近，大家會(huì)學(xué)會(huì)商量、等待和忍耐，學(xué)會(huì)退讓和妥協(xié)，學(xué)會(huì)忠誠(chéng)與守信，學(xué)會(huì)寬容、信任，學(xué)會(huì)說(shuō)明和勸告，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和接納，學(xué)會(huì)堅(jiān)持和拒絕。這些都是處理人際關(guān)系所必需的技能和態(tài)度。 在人際交往中，有四大禁忌：