拓展人際關(guān)系經(jīng)驗總結(jié)
無論發(fā)生什么事情,都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯(那是不可能的),那么就站在對方的角度,體驗一下對方的感覺。
讓自己去適應環(huán)境,因為環(huán)境永遠不會來適應你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。
大方一點 。不會大方就學大方一點。如果大方真的會讓你很心疼,那就裝大方一點。
低調(diào)一點,低調(diào)一點,再低調(diào)一點(要比臨時工還要低調(diào),可能在別人眼中你還不如一個干了幾年的臨時工呢)。
嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩聲 。(會夸獎人。好的夸獎,會讓人產(chǎn)生愉悅感,但不要過頭到令人反感。)如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了,那你就要加小心了。
有禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀大的人溝通,因為你就是不折不扣小子輩。
少說多做。言多必失,人多的場合少說話。
不要把別人的好,視為理所當然,要知道感恩。
手高眼低。
遵守時間,但不要期望別人也遵守時間。
信首諾言,但不要輕易許諾。更不要把別人對你的承諾一直記在心上并信以為真 。
不要向同事借錢,如果借了,那么一定要準時還。
不要借錢給同事,如果不得不借,那么就當送給他好了。
不要推脫責任(即使是別人的責任) 。
在一個同事的后面不要說另一個同事的壞話。要堅持在背后說別人好話,別擔心這好話傳不到當事人耳朵里。如果有人在你面前說某人壞話時,你要微笑。
避免和同事公開對立(包括公開提出反對意見,激烈的更不可取)。
經(jīng)常幫助別人,但是不能讓被幫的人覺得理所應當。
說實話會讓你倒大霉。
對事不對人;或?qū)κ聼o情,對人要有情;或做人第一,做事其次。
經(jīng)常檢查自己是不是又自負了,又驕傲了,又看不起別人了。(即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭)忍耐是人生的必修課。(要忍耐一生的啊,有的人一輩子到死這門功課也不及格)新到一個地方,不要急于融入到其中哪個圈子里去。等到了足夠的時間,屬于你的那個圈子會自動接納你。
有一顆平常心。沒什么大不了的,好事要往壞處想,壞事要往好處想 。
盡量不要發(fā)生辦公室戀情,如果實在避免不了,那就在辦公室避免任何形式的身體接觸,包括眼神。
會拍馬屁(這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一),但小心不要弄臟手。
資歷非常重要。不要和老家伙們耍心眼斗法,否則你回死得很難看的。
好心有時不會有好結(jié)果,但不能因此而灰心 。
待上以敬,待下以寬。
如果你帶領(lǐng)一個團隊,在總結(jié)工作時要把錯誤都攬在自己身上,把功勞都記在下屬身上 。當上司和下屬同時在場時要記得及時表揚你的下屬。批評人的時候一定要在只有你們兩個人的情況下才能進行。
職場中如何處理人際關(guān)系(轉(zhuǎn)人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題,特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說,良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生,絕大部分是獨生子女,剛從學校里出來,自我意識較強,來到社會錯縱復雜的大環(huán)境里,更應在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標。
對上司--先尊重后磨合任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表),干到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑒的,我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
對同事--多理解慎支持在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想,而一味地支持只能導致盲從,也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
對朋友--善交際勤聯(lián)絡(luò)俗話說得好:樹挪死,人挪活 。在現(xiàn)代激烈競爭社會,鐵飯碗不復存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生 。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
我有個朋友在一個大公司一時難展才華,心情郁悶。朋友得知后,邀他到一家略小的企業(yè)試試,結(jié)果如魚得水,半年之內(nèi)就榮升部門主管,這就是交朋友的好處。一個電話,一聲問候,就拉近了朋友的心,如此親切的朋友,有好機會能不先關(guān)照你嗎?
對下屬--多幫助細聆聽在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領(lǐng)頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實是幫助自己,因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。美國一家著名公司負責人曾表示:當管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí),而領(lǐng)導不耐心聆聽疏導,以至于大部分下屬不聽指揮時,我首先想到的是換掉部門管理者。
向競爭對手--露齒一笑在我們的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設(shè)防,更有甚者,還會在背后冷不妨地"插上一刀踩上一腳"。這種極端,只會拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對工作無疑是百害無益。其實,在一個整體里,每個人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進;當人家在你上面時,你也不必存心添亂找茬,因為工作是大家團結(jié)一致努力的結(jié)果,"一個都不能少"。無論對手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑,既有大度開明的寬容風范,又有一個豁達的好心情,還擔心敗北嗎?說不定對手時早已在心里向你投降了。
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