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企業(yè)管理論文(精選5篇)

企業(yè)管理論文范文第1篇

20世紀80年代以來,我國引進了一批西方先進的企業(yè)管理理論和管理方法,促進了我國企業(yè)管理的水平不斷提高。近年來,我國國有企業(yè)改革取得了一定的進展,在市場化,全球化,信息化不斷深入的背景下,企業(yè)積極主動地引進和學習了許多國外最新管理理論,并將其應用于企業(yè)實踐中,結(jié)合我國國有企業(yè)在改組改制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中,所面臨的規(guī)范公司法人治理結(jié)構(gòu)、母子公司體制、主輔分離、職工安置等一系列特殊而又具體的問題,創(chuàng)造出了許多行之有效的管理思想和方法。但總體來說,我國還處于學習、借鑒國外先進的管理理論和管理方法的階段,缺乏中國自己的企業(yè)管理理論。發(fā)達國家已經(jīng)走過了上百年的市場經(jīng)濟道路,形成了一整套成熟、科學的企業(yè)管理模式,創(chuàng)造了豐富的企業(yè)管理理論。引進和學習西方先進的企業(yè)管理理論和方法,是我國經(jīng)濟多年來保持持續(xù)快速健康發(fā)展的重要因素之一。但在積極吸收借鑒外國經(jīng)驗的同時,不能不考慮我們所獨有的國情、民情,使別人的好經(jīng)驗、好做法,能夠在我國土地上扎根,開花,結(jié)果。

中國企業(yè)管理理論應該是源自于中國本土企業(yè)管理的歷史和現(xiàn)實的理論。目前從中國企業(yè)管理理論的發(fā)展現(xiàn)狀來看,尚未形成中國企業(yè)管理的一般理論。其原因在于,中國企業(yè)管理理論應該是關注于中國自身的特點,由于金融體系、政企關系、產(chǎn)業(yè)組織、勞動力狀況和勞動管理制度、生產(chǎn)過程控制的不同,中國的企業(yè)管理具有別于別國的特點。但是,目前,仍然鮮有強調(diào)中國特色的一般管理理論。隨著近年來管理學研究的細分和專業(yè)化,這種現(xiàn)象更為突出了。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)管理的重要性日益突出,為企業(yè)管理提供理論支持的企業(yè)管理理論研究已顯得越來越重要。當前,我國正處于經(jīng)濟發(fā)展的轉(zhuǎn)軌時期,如何搞好企業(yè)管理研究,改善和提高我國企業(yè)管理水平,是我國企業(yè)界和企業(yè)管理理論界面臨的一大課題。

從總體上看,目前我國企業(yè)管理理論研究水平還有待提高。當前我國企業(yè)管理理論研究中存在的問題和所面臨的任務是:

(1)對我國管理理論的發(fā)展進行系統(tǒng)的概括和總結(jié)。我國的企業(yè)管理研究發(fā)展到今天,凝聚了廣大管理學家、企業(yè)管理人員眾多的智能。如何將這些智能抽象出來,融納到企業(yè)管理理論體系中,是我們面臨的一項重要任務。此外,中華民族有著幾千年的歷史,幾千年的文化沉淀和民族特性必然反映到我國企業(yè)管理實踐中。我國的企業(yè)管理實踐中所創(chuàng)造出的許多管理思想、方法和手段,有許多是其他國家所沒有的,對其作理論上的總結(jié),既是對我國企業(yè)管理事業(yè)的貢獻,更是對企業(yè)管理理論的貢獻。對我國企業(yè)管理理論和實踐進行系統(tǒng)地概括和總結(jié),為21世紀我國企業(yè)管理改革和發(fā)展奠定良好的理論基礎,是我國企業(yè)管理學界的重要任務。(2)作為經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型國家,管理問題具有復雜化和多樣化的特點,需要在理論上加以研究。我國是一個處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌過程中的國家,許多經(jīng)濟現(xiàn)象是西方發(fā)達國家所沒有的。生搬硬套西方的管理理論,在應用時必然脫離實際。因此,我們的企業(yè)管理理論研究,必須站在中國的土壤上觀察問題,采用科學的、切合實際的研究方法,以解決或有助于解決中國的實際問題為己任。

多年以來,國際范圍內(nèi)的企業(yè)管理研究一直以西方發(fā)達國家經(jīng)濟為中心,這樣會在一定程度上有失偏頗。隨著世界各國經(jīng)濟逐步實現(xiàn)一體化以及中國的崛起,中國正日益受到國際社會的密切關注。鑒于轉(zhuǎn)軌國家企業(yè)管理有其特殊性和重要性,為此,我國必須著手全面研究發(fā)展中國家和體制轉(zhuǎn)型國家的企業(yè)管理問題。這方面的研究應成為近期企業(yè)管理理論研究的一個重點。

長期以來,西方管理研究文獻對我國的企業(yè)管理理論研究產(chǎn)生了重要影響。然而,中外企業(yè)管理環(huán)境的差別,在某些場合卻往往被忽視。不同環(huán)境下企業(yè)管理理論研究的條件顯然是不同的。所以,進行我國企業(yè)管理理論研究,在借鑒西方的研究成果和經(jīng)驗的同時,應當以我國企業(yè)所處的環(huán)境為基礎,實事求是地研究和解決本國的問題。

(3)中國企業(yè)管理理論的出現(xiàn)必須考慮本土文化的特點,發(fā)掘中國文化的有益成分。我國是有近13億人口的大國,中華民族具有五千年文明史!爸氐馈薄ⅰ懊鞯隆、“修權(quán)”、“知止”、“行法”、“謀略”等中國古代管理思想體現(xiàn)在中國企業(yè)管理實踐中。中國經(jīng)過20多年的發(fā)展,經(jīng)濟取得了引起世界矚目的巨大成就。我國正處于由計劃經(jīng)濟體制走向社會主義市場經(jīng)濟的過渡中。

因此,中國企業(yè)管理理論研究,必須堅持“以我為主,博采眾長,融合提煉,自成一家”的原則。“以我為主”是指要從我國國情出發(fā)學習借鑒外國經(jīng)驗,這應成為理論研究的立足點!安┎杀婇L,融合提煉”,就是要廣泛研究各國在管理上的好經(jīng)驗和科學理論,取其精華,為我所用!白猿梢患摇笔俏覀兊哪繕耍ㄟ^總結(jié)自己的和外來的經(jīng)驗,建立具有中國特色的社會主義企業(yè)管理理論。

參考文獻:

[1]陳佳貴.企業(yè)管理學大辭典.經(jīng)濟科學出版社,2000.

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[4]郭咸綱.西方管理思想史.經(jīng)濟管理出版社,2002.

企業(yè)管理論文范文第2篇

一、關于企業(yè)文化的界定與認識過程

“企業(yè)文化”究竟指的是什么呢?我們先從文化和企業(yè)的定義談起。

文化——廣義指人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和。如,南齊王融《曲水詩序》稱:“設神理以景俗,敷文化以柔遠!豹M義指社會的意識形態(tài),以及與之相適應的制度和組織機構(gòu)。它是一種歷史現(xiàn)象,每個社會都有與之相適應的文化,并隨著社會物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展。作為意識形態(tài)的文化,是一定社會的政治和經(jīng)濟的反映,又作用于社會政治與經(jīng)濟。

企業(yè)——從事生產(chǎn)經(jīng)營性活動的獨立核算的經(jīng)濟單位。

企業(yè)文化——或稱公司文化,我國有時稱企業(yè)精神,一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設的反映。其內(nèi)容大體分為:①勞動文化(主體是勞動者);②生產(chǎn)文化(主體是管理人員);③經(jīng)營文化(主體是決策層)。它是企業(yè)領導倡導、培植并身體力行的結(jié)果,通過各種方式灌輸?shù)饺w員工的日常行為中去,日積月累地逐步形成。企業(yè)文化一旦形成,就會反過來對企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)揮巨大的影響和制約作用,既使領導人更換,也會代代相傳。如大慶油田的“三老四嚴”、“四個一樣”。

如何正確認識企業(yè)文化

企業(yè)文化溶于企業(yè)管理之中,具有目標的一致性。人們對于企業(yè)管理和企業(yè)文化認識的深化,既是一個歷史發(fā)展過程,又是以經(jīng)濟力量的競爭、抗衡、較量的變化為背景。然而,企業(yè)文化又是企業(yè)管理從唯理性定義向非理性定義發(fā)展的產(chǎn)物。所以說,對“企業(yè)文化”定義的表述就具有豐富性、多樣性和不確定性。國外一些學者的研究結(jié)果也各式各樣。有人認為,企業(yè)文化由其傳統(tǒng)和風氣所構(gòu)成,包括一整套象征、儀式和神話,它們把公司的價值觀和信念傳輸給雇員。有人認為,所謂企業(yè)文化包含為數(shù)不多的幾個基本原則,它代表著公司存在的意識。而普遍的看法認為,企業(yè)文化是一個信念、價值觀、理想、最高目標、行為準則、傳統(tǒng)、風氣等內(nèi)容的復合體,是一種精神力量,用于調(diào)動、激發(fā)目標對象作出貢獻。

在我國,許多學者的認識也有很大差異。一種看法認為,企業(yè)文化是個復合概念,由“外顯文化”與“內(nèi)隱文化”兩個部分組成!巴怙@”指的是文化設施、文化教育、技術(shù)培訓和文娛活動等;“內(nèi)隱”是總目標的倡導,要求遵循的價值標準、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念,或指這些內(nèi)容融匯而成的風貌或企業(yè)精神。第二種看法認為,企業(yè)文化是一種觀念形態(tài)的文化,是一個企業(yè)長期形成的一種穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的精神風格;第三種看法認為,企業(yè)文化屬于“經(jīng)濟文化”,反映的是企業(yè)這個經(jīng)濟組織的價值觀、目的、行為準則和習慣。企業(yè)文化不是一個純粹的企業(yè)性概念,更多的是體現(xiàn)它的“社會性”,不僅包括傳統(tǒng)觀念和積淀,也包括現(xiàn)代概念的沖擊影響。當然,也有人從“廣義”與“狹義”兩種形式來分別定義,認為企業(yè)文化由物質(zhì)文化、心理文化和行為文化三部分組成,這和把企業(yè)文化分為“硬件”和“軟件”或“物質(zhì)層面”與“精神層面”的區(qū)分法沒有太大的差別?梢,“企業(yè)文化”概念具有很大的彈性,其內(nèi)涵與外延有時可以非常廣泛,大到無所不包,有時又可以十分具體,細致到某個事物。

上述“企業(yè)文化”的概念幾乎都是從表象特征性出發(fā)來定義,回答的是“這是什么?”而運用主義者卻認為,這還不夠,必須回答“它做什么用?”和“怎樣才能更好地發(fā)揮作用?”這兩個課題,筆者完全支持這一立場。因為任何理論只有回到社會實踐中去,才有實際指導意義,才得以檢驗是否具有科學性。從這個角度出發(fā),我們把對“企業(yè)文化”的認識描述如下:

企業(yè)文化是社會文化與企業(yè)長期形成的傳統(tǒng)文化觀念的產(chǎn)物,包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標服務。

二、企業(yè)文化的功能

文化作為上層建筑對經(jīng)濟基礎的反作用,在理性上的認知是件普通的平常事。但對企業(yè)文化的巨大作用要有刻骨銘心的認識,倒是非經(jīng)歷實踐和品味它的歷史總結(jié)不可!拔幕痹趹(zhàn)爭中具有摧枯拉朽之功能!妒酚.項羽本紀》記載:“項王軍壁垓下,兵少糧食局盡,漢軍諸侯兵圍之數(shù)重,夜聞漢軍四面楚歌,項王乃大驚日:‘漢軍已得楚乎?是何楚人之多也?’”他中了劉邦的謀士之計。,多聲鶴淚兵敗如山倒,抗戰(zhàn)時期,日寇以強大的攻勢掠我中華,一曲“《義勇軍進行曲》激發(fā)了數(shù)以萬計中華兒女的愛國之情,小米加步槍終于擊敗武裝到牙齒的頑敵。作為民族文化的雷鋒精神培育了新中國幾代新人。作為創(chuàng)業(yè)文化的鐵人王進喜,應當是新中國艱苦創(chuàng)業(yè)的典范和化身。作為以人為本的管理思想在企業(yè)中的重要體現(xiàn)形式,中國和外國,近代或?qū)恚茧x不開企業(yè)文化的非凡作用。如哈佛大學、斯旦福大學、麻省理工學院和一批經(jīng)營管理咨詢公司等研究機構(gòu)都對此進行了專項研究,特別是針對經(jīng)營業(yè)績持續(xù)增長的日本公司和面臨激烈競爭的美國公司,以及一些困難重重的公司,分成三種類型進行分析比較。研究得出的結(jié)論認為:企業(yè)文化對企業(yè)員工和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生巨大的作用,特別是當市場競爭激烈的時候更是如此,這種文化的影響甚至大于企業(yè)管理研究和經(jīng)營策略研究的文獻中經(jīng)常出現(xiàn)的那些作用因素——經(jīng)營策略、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理體制、企業(yè)財務分析手段以及企業(yè)管理領導藝術(shù)等。美國、日本企業(yè)界的最優(yōu)秀的總經(jīng)理們總是不惜耗費大量的時間和精力營造、維護自己的優(yōu)秀企業(yè)文化。他們從企業(yè)文化的實踐中撈到不少好處,對企業(yè)文化情有獨鐘。如日立公司奉行的哲學“和,誠,開拓”精神!昂汀奔磸娬{(diào)全體員工以和為貴,心心相印,主張開展非正式討論在內(nèi)部形成風氣,公司一年內(nèi)收到建議421萬條;“誠”則批對用戶的態(tài)度,以誠相待、誠實信用;“開拓”則要求勇于創(chuàng)新,爭取更大成果的一種旺盛的斗志,以“向新領域挑戰(zhàn),百折不撓”的精神調(diào)動員工的感情。美國的惠普公司則以“自己就是企業(yè)”作為精神支柱。傳頌甚廣的有一則故事:參觀者看到該企業(yè)員工江滿頭大汗,而把電風扇直吹機器,不解地問這是為什么?員工回答很干脆:“要保持公司機器的潔。”這種愛護設備,保證工作而不顧自己的精神實在令人感動。

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展,優(yōu)秀企業(yè)必定有自己的優(yōu)秀文化,它們與普通企業(yè)公一線之隔。普通企業(yè)的文化處于一般或低水平狀態(tài),員工們編造借口、推委責任、魚目混珠而不知所措。優(yōu)秀企業(yè)的員工實事求是,有主人翁意識,積極投入工作實踐,勇于解決問題。他們的領導千方百計調(diào)動員工的勞動熱情和聰明才智為企業(yè)發(fā)展服務,又讓員工在企業(yè)發(fā)展的同時努力實現(xiàn)自己的抱負。世界知名有優(yōu)秀企業(yè)家都不約而同地有這種體會。英國福特汽車總裁認為,沒有任何一種企業(yè)可以歸結(jié)于某一個人,企業(yè)最重要的構(gòu)成因素就是群體,健全而穩(wěn)固的組織結(jié)構(gòu)要比實施的經(jīng)營法則重要的多。英國原子能管理局局長約翰.鮑爾認為,只有幕僚和職工之間能夠心心相印精成和作,企業(yè)才能發(fā)揮高效益。企業(yè)的生產(chǎn)與績效完全系于全體作業(yè)人員,秉頭著忠誠做事和只著眼于薪金口袋的心態(tài)實在有著天壤之別。團隊精神在實現(xiàn)企業(yè)管理中已占據(jù)重要位置,這也是企業(yè)文化必不可缺的主要內(nèi)容。真正的團隊必須具備三個要素,一是必須能夠創(chuàng)造出共同的“產(chǎn)品”,有共同的目標;二是全體成員為共同目標的實現(xiàn)而努力工作;三是團隊成員之間建立或形成互相認可、互相負責、共同遵守的契約。

四、中國企業(yè)文化的本質(zhì)特征

“文化”一詞在中國古代,指的是“人文化成”和“以事教化”,似乎是以“文”為形式,以“教”為手段,達到“化”的目的。這與今天西方語言的“文化”一詞所指的培養(yǎng)、教育、改變、發(fā)展的意思大致相同。中國傳統(tǒng)文化的目的性十分明確,那就是文治教化。

縱觀企業(yè)文化,概括起來說,除一般文化所共同的特點外,還有其個性:

1.區(qū)間性。

文化活躍在社會的每一個角落,針對的是文化的創(chuàng)造者和被實施者,文化的使用范圍指的是該種文化的“區(qū)間性”。例如,西夏文化,以歷史時空為界定;民族文化以種族不同為界定;企業(yè)文化,則有自己的專指性,即那種產(chǎn)生于企業(yè),與企業(yè)相互依存,雖然與社會有廣泛聯(lián)系但僅能生存和使用于企業(yè)這個活動區(qū)間的文化。企業(yè)文化所包含的所有內(nèi)容都離不開企業(yè)這個主體。反之,在企業(yè)之外的文化,它可以與企業(yè)生存發(fā)展有密切聯(lián)系,甚至對企業(yè)文化產(chǎn)生很大影響,但它不屬于企業(yè)文化的范疇。

2.依附性

中國傳統(tǒng)文化歷來以人為本,認為“人者,五行之秀氣也”(《小戴禮記.禮運》),有“人為萬物之靈”(《茍子.解蔽》)的記載,說的是尊重人性,主張人與自然的和諧。這與西方古典學派的人本管理理論相比更為深刻,有獨到之處。企業(yè)文化產(chǎn)生所需要的條件具有共通性。企業(yè)成員在相當長的一段時間內(nèi)保持相互間交往,并且無論從事哪些具體的生產(chǎn)經(jīng)營活動,均可獲得一定的成就。在人際關系中與生產(chǎn)關系的調(diào)整與變革相聯(lián)系,不斷發(fā)生矛盾和碰撞,又不斷地得到調(diào)和、妥協(xié),達到統(tǒng)一。企業(yè)文化就是這樣通過人和人之間的行為活動,不斷進化集聚而成。由此可見,企業(yè)文化扎根于企業(yè),依附于企業(yè),最活躍的因素是人。離開人去談企業(yè)文化,就是無源之水。

3.目的性

企業(yè)文化具有鮮明的目的性,緊緊圍繞企業(yè)自身為其終極目標服務。惟此,別無其他選擇。這是因為,其一,企業(yè)文化與該企業(yè)生存發(fā)展同生死、共存亡;其二,企業(yè)文化的形成與實踐的主體是該企業(yè)的員工,其中決策者的主導性意見占有很高的地位,員工的切身利益與企業(yè)盈利性程度息息相關,不利于企業(yè)發(fā)展的文化在企業(yè)無立椎之地,縱使外來文化的干擾影響,也沒有太多的市場。當然,當具體的某個企業(yè)目的與社會發(fā)展目標相悖時,企業(yè)的目的性必須作出適當?shù)恼{(diào)整和修改。例如,企業(yè)文化必須適應環(huán)境文化,企業(yè)分配制度要適應于現(xiàn)行國家推行的分配體制的總格局等。

3.社會性。

企業(yè)植根于社會,屬社會經(jīng)濟活動的一個細胞。細胞依附肌體而生存。企業(yè)文化屬社會文化的一個組成部分并且與社會文化緊密相聯(lián),它們之間相互產(chǎn)生影響。企業(yè)文化有自己獨特的個性,但在社會大文化背景下,處于絕對的從屬地位,重脫離社會文化的企業(yè)文化沒有生存的可能,與社會文化背道而馳的企業(yè)文化必然遭到取締。

5.普遍性與差異性。

有企業(yè)就有企業(yè)文化,這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律。企業(yè)作為法人,就具有擬人性,不僅表現(xiàn)在承擔民事權(quán)利義務與責任這個主要方面,還表現(xiàn)在自己的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念、組織形式、管理制度、經(jīng)營目標等。企業(yè)文化的這些內(nèi)容對于企業(yè)都具有運用的普遍性,但對具體的企業(yè)之間來說,企業(yè)文化具有差異,甚至千差萬別。差別在于他們用不同的方式方法來凝聚企業(yè)的全力;差別在于針對各自存在的不同的薄弱五一節(jié);差別在于企業(yè)都有處于不同行業(yè)、生產(chǎn)不同產(chǎn)品、不同服務對象、經(jīng)濟效益處于不同階段等。

6.可塑性。

企業(yè)文化既是長期傳統(tǒng)的遺存產(chǎn)物,又是現(xiàn)代文明影響的產(chǎn)物。它不是企業(yè)純自然產(chǎn)生的,而是繼承上的揚棄,是在一定基礎上的不斷挖掘、改進、整理和概括。企業(yè)文化有相對的穩(wěn)定性,特別是在社會運行機制沒有發(fā)生重大變革和企業(yè)自身沒有發(fā)生重大變化的階段,總是穩(wěn)定在一定水平上。但從總體來看,企業(yè)文化隨著社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展,在生產(chǎn)關系調(diào)整變化過程中不斷向前發(fā)展。在企業(yè)改革、兼并、重組過程中,兩個或兩個以上的企業(yè)優(yōu)化組合,其企業(yè)文化雖然有所差異,但完全可以通過一段時間的摩合,達到相互融洽或者兼容并蓄,形成新的企業(yè)文化。

五、企業(yè)文化的組織實踐

企業(yè)文化是一項以人為本的復雜工程,不是一時的經(jīng)驗總結(jié)或靠幾個文字人員編寫出來的,而是企業(yè)經(jīng)過長期的實踐提煉而成。從我國目前企業(yè)的現(xiàn)實出發(fā),要想使企業(yè)文化產(chǎn)生更大更好的效益,在企業(yè)文化的組織實踐中應注意以下幾個方面:

1.企業(yè)文化建設應與社會的兩個文明建設相適應,不能脫離實際亂提口號。

企業(yè)生存于社會大環(huán)境之中,承接著經(jīng)濟體制改革、政治體制改革的積極影響。任何企業(yè)經(jīng)營理念、發(fā)展目標、保障體系都不能超越大環(huán)境而獨立生存。企業(yè)文化只能在獨立給定的表演舞臺中顯示自己的才華。非此,絕無企業(yè)文化生存的土壤。

2.企業(yè)文化建設要注意群眾性,吸引廣大員工參與,決不是少數(shù)人的事。

企業(yè)文化的核心是企業(yè)員工共同價值觀的形成與導致的統(tǒng)一行為,因此它的成果必須是全體員工在實踐中共同創(chuàng)造。它來自員工群體,普遍受這個群體的歡迎和接納,即常說的家喻戶曉、深入人心。只有得人心的企業(yè)文化才具有很強的生命力。

3.抓住企業(yè)文化的核心,處理好國家、企業(yè)、員工的利益關系,任何唯精神或物質(zhì)刺激的傾向都有缺陷。

企業(yè)與企業(yè)員工的正確價值觀的形成,在于說理工式的正確引導,決不是簡單說教而能奏效。員工思想水平、價值觀念隨著個人文化素質(zhì)、經(jīng)歷閱歷、社會影響的不同,存在明顯的層次差導性。因此,不同層次的價值觀在企業(yè)內(nèi)客觀存在。有的員工能夠充分認識到?jīng)]有國家的富強就沒有企業(yè)的生存,離開企業(yè)發(fā)展,員工收益就是一句空話。但有的員工則急功近利,利自主義、金錢至上的觀念較為深厚。當前,我國以近勞分配為主體的各種生產(chǎn)要素共同參與分配的格局正在逐步形成,但均貧富、吃大鍋飯的思想與習俗仍困擾著企業(yè),企業(yè)文化必須用周邊典型的案例來引導員工樹立廠興我榮、廠衰我亡的觀念。

4.企業(yè)文化必須倡導團隊精神,凝聚合力,共同為總目標服務。

馬克思在《資本論》中曾經(jīng)指出:“一切規(guī)模較大的直接社會勞動或共同勞動,都或多或少地需要指揮,以協(xié)調(diào)個人的活動,并推行生產(chǎn)的總體運動——不同于這一總體的獨立器官運動——所產(chǎn)生的各種一般職能。一個單獨的提琴家是自己指揮自己的手,一個樂隊就需要一個樂隊指揮”(《馬克思恩格斯全集》第23卷,367頁)。企業(yè)文化具有為企業(yè)總目標服務的特性?偰繕说膶崿F(xiàn)主要依靠組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制來構(gòu)成,因而企業(yè)文化必須為優(yōu)良的管理提供輿論支持,形成良好氛圍,使各項管理得以順利實施。更主要的是協(xié)同企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)的各子系統(tǒng)以至員工每個人、每個崗位都在團隊中發(fā)揮積極作用。

5.企業(yè)文化的實施,方法上要采取樹立榜樣、典型引路、以身作則、率先垂范。

優(yōu)秀企業(yè)文化一般都較注意發(fā)現(xiàn)和推崇身邊的典型、樹立榜樣。這是因為,這樣做可以集中體現(xiàn)企業(yè)文化的魅力,使企業(yè)文化人格化、模特化,使員工能看得見,學有榜樣,比得上,效仿有型;另一個關健在于,所確立的企業(yè)文化的具體內(nèi)容,如正確的價值觀、道德觀、信守的諾言、制定的制度,領導者必須帶頭嚴格遵守,身教勝于言教,“桃李不言,下自為蹊”。如此才能得到員工的敬佩和支持,才使企業(yè)文化的推行得以順利進行。

6.企業(yè)文化的組織實施,需要一定的形式來體現(xiàn),也需要一定的物力財力加以保障,僅高喊口號是無濟于事的。

企業(yè)文化不是束之高閣的彩球,也不是嘩眾取寵的裝飾。它扎根于企業(yè)員工,溶于全體員工的思、言、果之中。然而它又帶有灌輸性,通過各種喜聞樂見的形式來體現(xiàn),如企業(yè)形象策劃CI導入;各種有意義的慶典活動。如廠慶、升旗等;群眾性的文體活動,如球賽、文藝匯演、郵展書畫展等等。活動必不可少,所需花費的人力、物力、財力也必不可少,至于少花錢多辦事、辦好事則是需要提倡的,勤儉節(jié)約本身也屬于企業(yè)文化提倡的內(nèi)容。

7.企業(yè)文化的組織實施,關鍵在于組織領導,在于實施過程中,重點不在于研究部署,而在于具體去做和不時檢查督促。

考察現(xiàn)有企業(yè)文化活動,成功的例子不少,他們事先有計劃(主要是具體方案)、有部署,按計劃進行活動,更重要的是督察活動的全過程,在實踐中不斷加以總結(jié)提高。也有相當部分企業(yè),其效果不明顯。問題不在于他們有沒有研究和部署,關鍵恰恰在于領導把這方面工作的精力僅僅放在研究和部署上,到此結(jié)束而沒有下文。看上去像抓,其實并沒有抓,或者抓而不緊。久而久之,一個好的企業(yè)文化就這樣流于形式,以到塵封日久而失去它應有的光輝。

企業(yè)管理論文范文第3篇

企業(yè)文化英譯為CorporateCulture,又被稱為公司文化,傳入我國的時間是20世紀80年代。自從企業(yè)文化傳入到我國之后,就成為社會各界研究的重點話題,因研究不斷地深入,對企業(yè)文化的定義也有較多的定義。在學界中認為,企業(yè)文化就是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中企業(yè)領導者和全體員工共同培育、自覺遵守的,具有企業(yè)自身價值特色的物化精神的總和。物化精神主要包括企業(yè)形象、企業(yè)制度、企業(yè)產(chǎn)品。從企業(yè)文化的構(gòu)成方面來看,主要由物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層組成,所謂的物質(zhì)層就是指企業(yè)所有員工共同創(chuàng)造的產(chǎn)品、設施等,主要以物質(zhì)形態(tài)為主要的研究對象;所謂的行為層就是指企業(yè)行為文化,主要是由企業(yè)的經(jīng)營、教育宣傳、人際關系活動等方面產(chǎn)生的一種文化現(xiàn)象;所謂的精神層,就是指企業(yè)在制度方面體現(xiàn)出來的文化,主要包括企業(yè)的領導體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)兩個方面。

2企業(yè)管理制度相關論述

在研究的過程中,企業(yè)管理的制度有廣義和狹義兩種說法。站在廣義的角度上來說,企業(yè)管理制度主要包括企業(yè)的經(jīng)營理念、管理的相關標準、文化特色等方面。從狹義的角度上來說,企業(yè)管理制度主要包括管理的標準、規(guī)章制度的制定情況等,主要是指企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展情況制定的、以書面表達的形式來歸定企業(yè)經(jīng)濟情況、產(chǎn)品、生產(chǎn)情況等條例、規(guī)則的集合。企業(yè)管理制度能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)一定時期的管理目標,并且能夠維護員工的共同利益。

3企業(yè)文化與企業(yè)管理制度之間的關系

上文中曾經(jīng)說到,企業(yè)管理制度能夠促進企業(yè)文化的形成與發(fā)展,企業(yè)文化能夠促進企業(yè)管理制度的完善,這是企業(yè)文化與企業(yè)管理制度之間關系的一種體現(xiàn)。具體來說,企業(yè)文化與企業(yè)管理制度之間的關系主要表現(xiàn)在以下幾個方面:①企業(yè)管理制度是企業(yè)文化的組成部分。企業(yè)文化包括的方面較廣,企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化等雖然是外在的一種表現(xiàn),但是也是企業(yè)文化的重要組成部分,在一定程度上能夠體現(xiàn)企業(yè)自身的文化價值。②在企業(yè)管理制度方面能夠體現(xiàn)出企業(yè)的文化。企業(yè)管理制度主要是對員工的行為規(guī)范做出規(guī)定,因此可以從這里發(fā)現(xiàn)企業(yè)信奉的價值觀念、處事風格等,是企業(yè)文化的展現(xiàn)。③通過企業(yè)制度管理的方式,能夠讓人們更加清晰地認識到在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的過程中需要怎樣去做,能夠?qū)⑵髽I(yè)文化推行得更加深入。另外,企業(yè)員工能夠更深刻地理解自己需要表達的企業(yè)文化,并且能夠繼承優(yōu)秀的文化,淘汰劣質(zhì)的文化,能夠從自身發(fā)展的環(huán)境中吸取先進的、優(yōu)秀的文化。

4企業(yè)文化與企業(yè)管理制度融合的對策

企業(yè)管理論文范文第4篇

分類開展差異化績效培訓,進行理念滲透。改變對全員一概而論的績效培訓思路,分類開展差異化的績效培訓。對普通員工,培訓重點是績效管理對于企業(yè)業(yè)績和個人發(fā)展的重要性、績效管理基礎理論,以及公司績效管理制度,通過理念滲透提高其認可度;對管理者,培訓重點是績效經(jīng)理人的工作職責和管理技巧,改善其履職水平和專業(yè)能力;對專兼職績效員和績效內(nèi)訓師,培訓重點是績效管理實務和典型案例,發(fā)揮其中堅力量的作用。建立以績效為導向的企業(yè)文化,形成良好氛圍。加強企業(yè)文化與績效管理的一體化建設,使二者進一步整合,形成有績效特點的文化特質(zhì)。一方面,讓企業(yè)文化從執(zhí)行的層面上實現(xiàn)更深層次向員工思想滲透,把企業(yè)文化的核心理念與行為規(guī)范轉(zhuǎn)化為績效管理的一部分,通過績效管理體系的運行,建立以績效為導向的企業(yè)文化;另一方面,通過以績效為導向的企業(yè)文化的傳播和落地,在公司上下形成良好的績效氛圍?茖W設立績效目標,落實企業(yè)戰(zhàn)略?冃繕说脑O立必須源于企業(yè)戰(zhàn)略的層層分解,確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效落實。部門負責人在與員工共同設定具體的績效目標時,要根據(jù)公司的年度經(jīng)營目標,圍繞本部門的業(yè)務重點,制訂部門計劃。然后,根據(jù)員工的崗位職責,將部門計劃分解到具體責任人。只有這樣自上而下地傳遞績效壓力以及分解工作任務,企業(yè)的戰(zhàn)略目標才能真正落實。

2、模式創(chuàng)新策略

實施激勵與約束并重的全員績效管理模式。在“定員、定編、定崗”的基礎上,編制清晰的崗位工作標準,梳理核心業(yè)務流程,形成企業(yè)、部門、崗位三級關鍵指標庫體系,使績效管理成為落實企業(yè)戰(zhàn)略、提高組織績效、強化崗位責任的戰(zhàn)略性管理工具。拓展績效結(jié)果運用的廣度和深度,促進績效管理與薪酬分配、員工配置、能力評價、人才選拔、教育培訓等人力資源模塊的有機結(jié)合。打造“五環(huán)節(jié)、六體系”的戰(zhàn)略績效管理模式。建立戰(zhàn)略績效管理模式,以企業(yè)戰(zhàn)略為導向,把握“績效計劃與合約、績效實施與輔導、績效考核與評價、績效溝通與反饋、績效考評結(jié)果應用”五個環(huán)節(jié),貫通戰(zhàn)略績效管理;著力建設“制度體系、組織體系、績效指標體系、考核評價體系、過程監(jiān)控體系、結(jié)果運用體系”六個體系,推進戰(zhàn)略績效管理落地!拔鍌環(huán)節(jié)管理”與“六個體系建設”緊密結(jié)合,使戰(zhàn)略績效管理模式變?yōu)楝F(xiàn)實,確保戰(zhàn)略績效管理落到實處。探索與公司業(yè)務深度融合的精益績效管理模式。以“五位一體”(崗位、流程、標準、制度、績效)協(xié)同機制建設為契機,探索與業(yè)務深度融合的精益績效管理模式。融合優(yōu)化公司全景級、區(qū)域級、流程級、環(huán)節(jié)級,監(jiān)測類、考核類、對標類“四級三類”指標體系,構(gòu)建基于業(yè)務流程的公司運營管控一體化指標池,確保指標與流程、崗位的緊密結(jié)合和無縫銜接,實現(xiàn)公司各項業(yè)務精益化管理,鞏固“三集五大”建設成果。

3、流程創(chuàng)新策略

明確不同部門、不同層次人員在績效管理中的角色定位。績效管理需要各層級人員共同參與,人力資源部門的主要職責是組織和管理,是績效管理的設計者和維護者,是績效經(jīng)理人和員工的業(yè)務指導和專業(yè)顧問;而具體的指標設計、目標制訂、評價考核、結(jié)果運用等工作則應由各級績效經(jīng)理人和員工來完成,績效經(jīng)理人是績效管理的主體,一般員工是實現(xiàn)績效目標的具體執(zhí)行者。只有明確了不同部門、不同層次人員在績效管理中的角色定位,公司績效管理流程才能正常高效運轉(zhuǎn)。構(gòu)建“三全四化”績效管理智能平臺。公司已自主研發(fā)“全員覆蓋、全過程監(jiān)控、全業(yè)務融合和指標體系集成化、績效合約模板化、考核流程標準化、結(jié)果分析科學化”的績效管理智能平臺,建立公司統(tǒng)一績效指標庫,確保電子化績效合約的規(guī)范性和可操作性,通過包含“計劃與合約、監(jiān)控與輔導、考核與評價、溝通與改善”的全流程業(yè)務構(gòu)建,達到流程的規(guī)范統(tǒng)一。智能平臺已上線運行1年,目前正在控股縣級供電企業(yè)推廣。

4、方法創(chuàng)新策略

企業(yè)管理論文范文第5篇

【關鍵詞】公司治理系統(tǒng)公司管理系統(tǒng)會計信息系統(tǒng)

一、引言:

縱觀會計發(fā)展歷史,會計已經(jīng)從簡單地記錄事項并向所有者報告管理者經(jīng)營業(yè)績的階段演變到向組織內(nèi)部和外部的利益相關者提供決策有用信息。會計的目標相應地也從報告解除受托責任拓展到優(yōu)化配置資源。但是,從我國會計信息質(zhì)量現(xiàn)狀來看,會計在很大程度上不僅沒有起到優(yōu)化資源配置的作用,甚至有時還誤導了資源的流向,使投資者的利益受到了損害。會計信息質(zhì)量不高,與會計人員素質(zhì)。會計法規(guī)和準則等方面均有關系,這方面的研究已有諸多成果。本文試圖另辟蹊徑,立足公司治理、企業(yè)管理、會計信息系統(tǒng)的共生關系,從理論層面揭示會計信息質(zhì)量是怎樣受制于環(huán)境并積極地影響這些環(huán)境。作者的觀點是,會計作為企業(yè)管理系統(tǒng)的一部分,它同公司的管理結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)是密不可分的。在一個管理有序、治理完善的企業(yè)中,會計必然運作良好,它為企業(yè)內(nèi)部、外部決策者提供可靠、相關的會計信息。從經(jīng)驗來看,那些提供虛假會計信息的企業(yè)一般都在企業(yè)管理上比較薄弱,缺乏有效的公司治理結(jié)構(gòu)。筆者進而認為會計信息失真的深層次原因是在于我國許多企業(yè)缺乏完善、健全的公司管理系統(tǒng)和有效的公司治理系統(tǒng)。會計職責的履行和作用的發(fā)揮離不開企業(yè)管理和治理結(jié)構(gòu),只有將會計置于公司管理和治理系統(tǒng)中加以考慮,才能理解會計在經(jīng)濟生活中的角色和地位,才能找出現(xiàn)實中所存在問題的癥結(jié),尋求對癥之藥。

二、公司治理和公司管理的整合分析摸型

目前,有關公司治理和公司管理的研究存在著兩種傾向,即公司治理研究只考慮狹義的公司治理范圍,其中主要研究內(nèi)部監(jiān)控機制和激勵約束機制,而公司管理研究中,又只注意企業(yè)外部環(huán)境、公司文化、管理風格的影響,而很少把公司管理系統(tǒng)與公司治理系統(tǒng)結(jié)合起來綜合研究。

其實,公司治理與管理是存在緊密關系的兩個方面,按柯克蘭和瓦提克(CochranandWartick)的研究結(jié)論:公司治理與公司管理之間潛在沖突是構(gòu)成公司治理問題的內(nèi)容之一,因此公司治理的目標就包括協(xié)調(diào)公司的治理和公司的管理。[1]治理與管理的區(qū)別依賴于經(jīng)濟學上定義股東與管理者關系的企業(yè)理論模型:股東擁有企業(yè)僅不參與經(jīng)營管理,股東通過選舉董事會作為他們在公司決策中的人來監(jiān)督經(jīng)營者的行為。據(jù)此,公司治理被看成與公司的內(nèi)在性質(zhì)、目的和整體形象有關,與該實體的重要性、持久性和誠信責任等內(nèi)容有關,而公司管理則更多地與具體經(jīng)營活動有關?梢哉J為,治理與管理的差別在于:(1)治理的中心是外部的,而管理的中心是內(nèi)部的;(2)治理是一個計放系統(tǒng);管理是一個封閉系統(tǒng);(3)治理是戰(zhàn)略導向的,管理是任務導向的。簡言之,公司治理關心的是“公司向何處去”的問題,而公司管理關心的是“怎樣使公司達到上述目標”的問題。同時,企業(yè)治理和管理又是密不可分的。公司治理和管理都可能直接對公司管理運作過程產(chǎn)生影響,但在通常情況下,公司治理系統(tǒng)主要是通過影響公司管理系統(tǒng)來達到間接影響公司管理運作的目的和提高公司的管理效率與管理效益的。在實踐中,通常認為專司公司治理的董事會在很大程度上參與了企業(yè)管理。特別是在英美等國家的治理結(jié)構(gòu)中,董事長往往又是公司的首席執(zhí)行官(CEO),許多高層經(jīng)理又是董事會成員。鑒于公司治理與公司管理這種交叉關系,國外有學者指出應該將公司治理與公司管理綜合起來加以研究,并提出了一個描述性模型。我國有學者借鑒其思路,構(gòu)造了一個公司治理與公司管理的整合分析模型[2]。

公司治理系統(tǒng)由內(nèi)部監(jiān)控機制和外部監(jiān)控機制組成。我國公司法確定階“三會四權(quán)”制衡機制就是典型的內(nèi)部監(jiān)督機制。外部監(jiān)控機制是指一股股東、資本市場、經(jīng)理市場、產(chǎn)品市場、社會輿論和國家法律法規(guī)等外部力量對企業(yè)管理行為的監(jiān)督。

公司管理系統(tǒng)在這里被描述成由三個部分組成:一是企業(yè)戰(zhàn)略目標與決策系統(tǒng);二是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與組織管理系統(tǒng);三是企業(yè)文化與價值系統(tǒng)。按照著名的麥肯齊企業(yè)管理系統(tǒng)的7—S框架(因素包括結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、體制與程序、人員與班子、技能、作風。共同價值)來分析,上述第一和第二部分主要是硬件要素,第三部分主要是軟件要素。從控制角度看,在公司管理系統(tǒng)中,決策體制、管理組織體制、管理規(guī)程與制度以及會計、審計系統(tǒng)等構(gòu)成了公司管理的自我調(diào)控機制,對企業(yè)管理行為形成了內(nèi)在的和制度化的約束。

模型中還有兩個相關的系統(tǒng)。一是企業(yè)外部環(huán)境系統(tǒng),這包括政治、經(jīng)濟、社會文化、顧客、供應商。競爭對手、資本市場等因素,它們既影響公司治理系統(tǒng),又影響公司管理系統(tǒng),還構(gòu)成公司治理系統(tǒng)的一部分。二是公司信息網(wǎng)絡。它應是公司治理系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的共同組成部分和賴以有效運作的基礎。強調(diào)這一點,對于我國企業(yè)現(xiàn)階段在企業(yè)建立有效的治理機制是至關重要的,因為我國很多股份企業(yè)治理結(jié)構(gòu)發(fā)揮不了作用,除了制度上的缺陷,本身能力差之外,再就是缺少支持有效決策和有效行動的信息。而這些信息常常是企業(yè)管理的自我調(diào)控系統(tǒng),特別是會計和審計系統(tǒng)提供的。

三.會計信息系統(tǒng)與公司治理和管理系統(tǒng)

當現(xiàn)代經(jīng)濟已客觀地表現(xiàn)為實體經(jīng)濟、貨幣經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟的三重世界時,現(xiàn)代企業(yè)中的管理信息網(wǎng)絡很大程度上就是以數(shù)字形式表現(xiàn)出來的會計信息系統(tǒng)[3]。會計是企業(yè)管理活動的一部分,它產(chǎn)生于企業(yè)管理系統(tǒng)中,以管理當局的名義向外披露會計信息,并對其可靠性、真實性負責。會計亦是公司治理結(jié)構(gòu)中不可或缺的組成部分,公司內(nèi)、外部利益相關者只有根據(jù)會計信息了解并監(jiān)督企業(yè)管理活動,進而作出相關決策。會計信息系統(tǒng)和公司治理和管理系統(tǒng)的關系具體分析如下:

(一)會計信息系統(tǒng)與公司治理系統(tǒng)

公司治理系統(tǒng)由內(nèi)部監(jiān)控機制和外部監(jiān)控機制組成。內(nèi)部監(jiān)控機制是主要股東①、董事會、監(jiān)事會對企業(yè)經(jīng)營者進行監(jiān)控的機制。在一定情況下內(nèi)部監(jiān)控機制是公司治理的主體。它一方面利用企業(yè)管理當局披露的會計信息對企業(yè)管理者進行約束和激勵。另一方面因為內(nèi)部監(jiān)控機制的特殊地位,它有義務保證企業(yè)的會計系統(tǒng)和審計系統(tǒng)向股東會、董事會、監(jiān)事會及外界披露提供系統(tǒng)、及時、準確的會計信息。美國公司董事協(xié)會在描述董事會職責范圍時就認為董事會在檢查和監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部管理控制工作方面的作用包括:“辨別董事會對信息的需求,并安排這些信息的及時提供;每年對流向董事的信息進行評價,以確保這些信息的準確性。完整性和合理性!盵4]

外部監(jiān)控機制包括資本市場、產(chǎn)品市場和經(jīng)理市場等外部力量對企業(yè)管理行為的監(jiān)督。資本市場起著為通資金提供者和企業(yè)間的信息,在企業(yè)間配置資源的作用。資本市場上的決策者主要是中小股東和債權(quán)人,由于他們不直接監(jiān)督經(jīng)營者,因此要求公司向他們提供詳細、可靠的財務數(shù)據(jù),要求證券市場管理者制定公平交易規(guī)則,來規(guī)范會計信息的供給。而資本市場發(fā)揮作用的前提是企業(yè)積極地披露保留的信息,市場又能將企業(yè)披露的信息及時地反映出來實現(xiàn)對企業(yè)的正確評價。產(chǎn)品市場對企業(yè)的監(jiān)控是通過企業(yè)與供應商和顧客之間的“縱向競爭”來實現(xiàn)的,F(xiàn)代企業(yè)間既存在競爭又有相互協(xié)調(diào)。競爭性是產(chǎn)品市場發(fā)揮作用的前提。而社會化大生產(chǎn)又要求企業(yè)間相互協(xié)調(diào)合作,保持一種長期穩(wěn)定的交易關系。在交易過程中,合作雙方提出的條件常常會直接影響另一方企業(yè)的經(jīng)營方針和管理方式的具體內(nèi)容,因此雙方都需要全面收集對方的經(jīng)營狀況信息,以決定合作的內(nèi)容和方式。而這種所需要的經(jīng)營狀況信息很大一部分是來自于企業(yè)向外披露的會計信息。在有效的經(jīng)理市場上,企業(yè)經(jīng)理是一種特殊的人力資本,其價值取決于市場評價,市場評價的標準除了知識、經(jīng)驗以及城信度之外,還有一個關鍵因素就是經(jīng)理任期內(nèi)的經(jīng)營績效。經(jīng)營績效又主要是通過企業(yè)反映財務狀況、經(jīng)營成果、現(xiàn)金流動狀況的財務會計信息表現(xiàn)出來的。如果經(jīng)營績效良好,經(jīng)理人員不僅可以獲得優(yōu)厚的回報,其在經(jīng)理市場的價值也會大大上升,如果經(jīng)理出現(xiàn)經(jīng)營劣跡,其價值會一落千丈,最終會影響其職業(yè)生涯。綜上所述,現(xiàn)代財務會計制度的建立與完善,完全可以看作是會計對現(xiàn)代企業(yè)冶鋼結(jié)構(gòu)的逐步健全完善而作出的一種積極響應。而有效的審計監(jiān)督制度,又確保了這種相輔相成關系的正常秩序并發(fā)揮積極作用。

(二)會計信息系統(tǒng)與公司管理系統(tǒng)

從以上分析中可以看出,公司治理系統(tǒng)中內(nèi)外監(jiān)控機制的有效運作和作用發(fā)揮,主要取決于公司的會計信息系統(tǒng)。如果沒有可靠、相關的會計信息支撐,董事會、監(jiān)事會及外部監(jiān)控機制的任何決策都可能盲目無效。為此,有必要在企業(yè)管理層面上,將產(chǎn)生并保證真實可靠的會計信息的系統(tǒng)稱之為公司管理系統(tǒng)的自我調(diào)控機制。它從企業(yè)有效管理的角度在財務上對內(nèi)部管理進行控制,主要強調(diào)管理行為與法規(guī)制度的一致性以及可靠財務信息的暢通。公司治理系統(tǒng)的重要功能之一就是確保公司內(nèi)部存在一個有效運作的自我調(diào)控機制,這是達到公司目標的必要保障。

什么是公司管理的自我調(diào)控機制呢?美國管理會計協(xié)會(CIMA)的定義是:它是這樣一個整體系統(tǒng),由管理者建立的,旨在以一種有序的和有效的方式進行公司的業(yè)務,確保其與管理政策和規(guī)章的一致,保護資產(chǎn)、盡量確保記錄的完整性和正確性[5]。因此公司管理的自我調(diào)控機制主要是指企業(yè)的會計系統(tǒng)和內(nèi)部審計系統(tǒng)。完全可以認為,現(xiàn)代管理會計內(nèi)部審計制度的確立并發(fā)揮日益顯著的作用,是現(xiàn)代會計適應現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展而作出的應對措施。實際上,公司管理系統(tǒng)中的一些硬件要素也構(gòu)成了一定的約束控制作用。這些硬件包括(1)決策控制機制;(2)管理組織體制;(3)管理制度。它們與內(nèi)部會計、審計系統(tǒng)一起構(gòu)成了公司管理的自我調(diào)控機制。

由上可見,以會計、審計系統(tǒng)為核心的公司管理系統(tǒng)的自我調(diào)控機制主要服務于企業(yè)進行有效管理,但它也是公司治理的內(nèi)部監(jiān)督機制和外部監(jiān)控機制運作的信息基礎。三者處于一種互動的狀態(tài)。會計信息系統(tǒng)的作用就在于協(xié)調(diào)各方的利益,尤其是股東、債權(quán)人等組織外部相關者同組織內(nèi)部管理者之間的利益沖突,使得在追求企業(yè)價值最大化時,也實現(xiàn)了個人利益最大化。因此會計信息系統(tǒng)內(nèi)最終是服務于兩個目標:一是為企業(yè)內(nèi)部管理者提供管理決策信息;二是幫助企業(yè)內(nèi)外監(jiān)控者對企業(yè)管理者進行的監(jiān)督激勵和評價[6]。

同時會計審計系統(tǒng)的有效運作亦離不開公司內(nèi)部科學合理的決策體制和管理組織體制以及完善的規(guī)章制度的有力支持。公司治理的內(nèi)部外部監(jiān)控機制與公司管理系統(tǒng)的自我調(diào)控機制也處于相互作用的狀態(tài)。董事、監(jiān)事和社會公眾要從企業(yè)管理系統(tǒng)中獲得會計信息,而企業(yè)的會計、審計系統(tǒng)又直接或間接地接受董事會或監(jiān)事會的領導。為此,我們可以構(gòu)建一個以會計、審計系統(tǒng)為核心的管理系統(tǒng)的自我調(diào)控機制及其與公司治理系統(tǒng)整合的模型。

四、公司治理、公司管理與會計治理三者互動關系的歷史考察

在工業(yè)革命以前的漫長年代里,盡管出現(xiàn)了復式簿記這樣具有歷史性意義的巨大突破,但會計的發(fā)展始終是緩慢的,僅停留在簡單的記錄階段。工業(yè)革命到來之后,科技的飛速發(fā)展引起了組織上的變革和創(chuàng)新。以所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分屬為特征的股份公司的產(chǎn)生就是這一時期最重要的組織上的創(chuàng)新,F(xiàn)代流行的大部分經(jīng)典性會計思想的產(chǎn)生都源于股份公司的實踐(尤以美國為甚)。今天的絕大部分管理會計的方法都產(chǎn)生于1825-1925年,而這一恰恰是公司制逐步完善的時期。作為現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)的先驅(qū)者的紡織工業(yè),首先將制造一件產(chǎn)品的所有生產(chǎn)過程內(nèi)部化并一體化于一家工廠。這些縱向聯(lián)合企業(yè)中的經(jīng)理們要求會計系統(tǒng)提供每一道工序上半成品的單位成本數(shù)據(jù),以便于將自制半成品成本與外購價格作比較。然而,真正引發(fā)會計大發(fā)展的是美國歷史上第一個現(xiàn)代工商企業(yè)——鐵路公司的出現(xiàn)。它們首先雇傭大批支薪經(jīng)理,建立起大規(guī)模內(nèi)部組織機構(gòu),嚴格劃分各部門,并明確了各部門的責任和權(quán)力。當時鐵路公司的高層經(jīng)理都深深懂得,內(nèi)部信息的不斷流通對于新興大企業(yè)的有效經(jīng)營是至關重要的,他們首創(chuàng)了會計和統(tǒng)計報表制度用以監(jiān)督、評估經(jīng)理們的工作。由于對精確信息的需要日益迫切,因而收集、整理和分析企業(yè)日常經(jīng)營中所產(chǎn)生的大量各種各樣的數(shù)據(jù)的方法也大有改進,更重要的是它導致了會計制度的改革,促成了會計脫離管理的領域而自成一門學科。新的會計制度分為三大類:財務會計、固定資本核算和成本會計。當時還就新的會計在有關鐵路的雜志和許多新出版的金融雜志上展開了廣泛熱烈的爭論,從而形成美國歷史上第一次會計大討論。這些在十九世紀五十年代構(gòu)想出并于以后幾年逐漸完善的會計方法,很快便為十九世紀八十年代興起的首批大工商企業(yè)所采用,直到進入二十世紀相當一段時期,它們一直是美國工商企業(yè)的基本會計方法和基本控制手段。[7]

到了19世紀后期,許多大型的工商企業(yè)紛紛學習引入鐵路公司的管理和監(jiān)督方法,其中最為突出的是安德魯·卡內(nèi)基的美國鋼鐵公司。正如霍利所指出的,工廠生產(chǎn)速度的大增,使其對經(jīng)理的要求也大為提高。由于金屬生產(chǎn)的每一個生產(chǎn)過程都牽涉到不同的活動,因此全面的協(xié)調(diào)和監(jiān)督是困難的。為了對分管各個冶煉階段的工頭們進行有力的管理監(jiān)督,他們發(fā)展了一套實行協(xié)調(diào)和監(jiān)督所不可缺少的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。特別是引進了“會計憑征制度”,每個車間在完成每一訂單后,都要填列所消耗的材料和人工的費用。記載著生產(chǎn)每噸鋼軌所耗費的各項原材料成本的日報和月報及時地送到卡內(nèi)基手中,成為卡內(nèi)基最主要的監(jiān)督工具。

其后在二十世紀初,對公司制的演進和會計發(fā)展做出巨大貢獻的是杜邦炸藥公司,它是歷史上最早的權(quán)力集中的、按職能劃分部門的聯(lián)合企業(yè)。與其它的聯(lián)合企業(yè)一樣,公司由董事會的執(zhí)委會領導。除董事長之外,執(zhí)委會的成員們都負有雙重責任,既要對分管的職能部門的業(yè)績負責,又要對公司作全盤性的管理,而第二項責任居于優(yōu)先地位。執(zhí)委會在執(zhí)行工作時的主要依據(jù)之一就是由財務部門所算出的日益復雜的、關于成本會計和固定資本核算的資料。杜邦公司分管財務的副董事長皮埃爾·杜邦在公司合并完成后的第一項工作就是統(tǒng)一所有參加合并公司的會計制度,為公司的所有工廠和辦事處制定出一套相同的會計程序,并牢固地控制流動資本的穩(wěn)定供應。他們在完成這些工作時,在現(xiàn)代工業(yè)會計方面進行了開拓性的工作,表現(xiàn)在以下二個方面:一是首次將會計上的三個基本類型—財務會計、固定資本核算和成本會計——有效地結(jié)合成一體,從而有助于為現(xiàn)代的資產(chǎn)會計奠定基礎,到1910年,他們已發(fā)展出一套后來成為二十世紀工業(yè)企業(yè)標準會計程序的會計方法和會計監(jiān)督。二是設計出投資回報率(ROI)這一指標(即后來被廣泛運用的杜邦財務指標分析體系)。利用這一指標,杜邦公司的經(jīng)理們得以明確地說明,現(xiàn)代管理對利潤率和生產(chǎn)率所作出的那部分基本貢獻——通過對經(jīng)由生產(chǎn)和分配過程的材料流程進行管理協(xié)調(diào)而得到的節(jié)約。這些會計上的創(chuàng)新成果成為了企業(yè)經(jīng)理必不可少的管理方法。通過這些方法,才使管理上的有形的手在協(xié)調(diào)和監(jiān)督經(jīng)濟活動方面得以取代市場力量的無形的手。[8]

在1925-1975年這段時間里,美國企業(yè)的會計系統(tǒng)則受到了稅法和會計準則這些外部因素的極大影響。在20世紀最初的二、三十年中,由于工業(yè)革命的影響,會計領域變得相當復雜,早期單一的會計方法不再存在,有效的會計方法尚未建立起來。在會計藝術(shù)觀的指導下,美國會計界呈現(xiàn)一片混亂景象。當時,對資產(chǎn)計價,流行多種方法,包括原始成本、重置成本、現(xiàn)行市價等,對收益的性質(zhì)來源,都存在不同的理解,,由于19世紀后半期至大蕭條時期,美國社會缺乏完整、嚴格的法律等外部約束公司的治理行為。這時會計便真正成為企業(yè)家們粉飾公司業(yè)績,欺騙股東,追求個人利益的“藝術(shù)”了。由于當時會計實務如此混亂,1929-1937年的經(jīng)濟危機一開始,就有人猛烈批評會計界,甚至有人認為,松散的會計實務是導致美國資本市場崩潰的原因之一。在這一情形下如何從外部強化對企業(yè)的監(jiān)督和治理日益受到重視。美國國會相繼于1933年和1934年分別通過了《證券法》和《證券交易法》,規(guī)定所有證券上市公司都必須提供統(tǒng)一的會計信息,并于1934年成立了《證券交易委員會》(SEC),并要求該組織負責制定上市公司所必須遵守的統(tǒng)一會計規(guī)則,從而使財務會計進入了接受準則規(guī)范的時代。經(jīng)過SEC、APB、FASB等準則制定機構(gòu)及其相關利益團體的不懈努力,到50年代中期,美國已形成了較為規(guī)范的會計準則體系。而會計準則制定過程是一個各利益相關者相互博奕的過程,希圖通過制定具有強制性的“公認會計準則”來貫徹自己對企業(yè)進行治理和管理的思想,以最大程度實現(xiàn)自我利益。因此從這個意義上講,會計準則就是現(xiàn)代企業(yè)強化公司治理與管理的產(chǎn)物。

1975年以后,現(xiàn)代工商企業(yè)所受到的最大沖擊莫過于信息技術(shù)革命。技術(shù)創(chuàng)新必然導致組織創(chuàng)新,此時日本走在了企業(yè)革命的前列,創(chuàng)新一系列諸如適時制造系統(tǒng)(Just一in-time)、靈活生產(chǎn)體系(contingencyproductions

system)等新的生產(chǎn)管理制度。從80年代中期開始,美國工商業(yè)者開始產(chǎn)生危機感,并對傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理制度進行了認真檢查和深刻反思,許多公司決定學習日本企業(yè)的全面質(zhì)量管理并推行新的“適時適量生產(chǎn)和存貨控制制度”,全面改革了生產(chǎn)管理方式。但同時,現(xiàn)代管理會計的觀念仍是老一套,沒能與這些新的生產(chǎn)管理制度同步發(fā)展。因而本世紀八十年代以后,美國會計界指出了管理會計已出現(xiàn)嚴重危機,1987年約翰遜和卡普蘭兩位教授出版了轟動西方會計界的專著“相關性消失了——管理會計的興衰”,認為現(xiàn)行的管理會計體系應該有一個根本性的變革,才能符合當今科學技術(shù)和管理科學發(fā)展的現(xiàn)實情況。在其后十余年中西方會計界在對管理會計反思的同時亦進行了創(chuàng)新和變革。大力吸取企業(yè)理論、信息經(jīng)濟學、組織行為學等現(xiàn)代管理科學,不僅對原有的知識體系進行了改造,還產(chǎn)生了適應現(xiàn)代生產(chǎn)管理制度的新分支,如全面質(zhì)量管理會計、適時制度系統(tǒng)會計、人力資源管理會計等。

通過以上歷史考察可見,會計系統(tǒng)作為企業(yè)管理系統(tǒng)的一部分,它扮演著雙刃劍的角色:一方面技術(shù)革命引起了企業(yè)組織的變革,管理的需要呼喚著會計的發(fā)展,創(chuàng)新的會計系統(tǒng)又成為了企業(yè)管理順暢進行的重要保障;而另一方面,當企業(yè)組織還不夠完善,企業(yè)缺乏外部約束時,會計系統(tǒng)又可能成為內(nèi)部人所控制的,用來欺騙股東等外部利益相關者的工具,而要糾正這一切,又必須依賴于企業(yè)內(nèi)外部法律、規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu)即治理和管理系統(tǒng)的健全和完善。

五、啟示

當將會計信息系統(tǒng)置于公司治理系統(tǒng)和公司管理系統(tǒng)相整合的框架中加以研究時,可以發(fā)現(xiàn):會計信息系統(tǒng)一方面是聯(lián)系治理系統(tǒng)與管理系統(tǒng)的紐帶,是治理系統(tǒng)和管理系統(tǒng)共同組成部分和得以正常運轉(zhuǎn)的基礎;另一方面會計信息系統(tǒng)作用的發(fā)揮亦離不開企業(yè)內(nèi)部科學、嚴密的組織管理和公司治理結(jié)構(gòu)對其的引導和控制。三者之間是一種互相影響、互相制約的關系。

聯(lián)系我國現(xiàn)實,在會計信息失真時,人們往往對會計本身橫加指責,認為缺乏真實、相關的決策信息是會計本身的失職。顯然這種就會計論會計的觀點是有失偏頗的。當企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控機制中的董事會、監(jiān)事會只是一種形式而產(chǎn)生不了對會計信息的需求及監(jiān)控動機時;當企業(yè)外部資本市場成為眾多對企業(yè)經(jīng)營狀況并不關心的中小股東進行投機炒作的場所時;當企業(yè)管理者更多地是以行政方式委派到倫業(yè)而不是從經(jīng)理市場中競爭產(chǎn)生,甚至還無所謂經(jīng)理市場時;當企業(yè)還沿著計劃經(jīng)濟體制下的制度慣性進行管理時;會計信息是否還能發(fā)揮其作用?答案當然是否定的。甚至可以說,沒有健全規(guī)范的公司管理和治理系統(tǒng)就不會有對決策相關的會計信息的需求。

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