酒店前臺(tái)接待工作職責(zé)8篇(實(shí)用)
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酒店前臺(tái)接待工作職責(zé)篇一
2. 預(yù)約病例的登記,接診、分診,病例檔案管理;
3. 以所在門店為載體,負(fù)責(zé)寵物用品線上及線下的銷售工作;
4. 負(fù)責(zé)收銀、結(jié)賬及銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總工作;
5. 負(fù)責(zé)門店員工考勤數(shù)據(jù)的收集與匯總;
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
酒店前臺(tái)接待工作職責(zé)篇二
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)及登記,編制月度匯總表;
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù);
6、月底庫(kù)房盤點(diǎn);
7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
酒店前臺(tái)接待工作職責(zé)篇三
1. 負(fù)責(zé)禮貌接待展廳和客戶休息區(qū)的客戶,遞上茶水或飲料,并且及時(shí)添加
2. 負(fù)責(zé)向客戶講解會(huì)員卡的申請(qǐng)、更換方法,協(xié)助客戶領(lǐng)取會(huì)員卡、各種贈(zèng)券以及積分禮品的選購(gòu)和派發(fā);
3. 登記并統(tǒng)計(jì)當(dāng)日到訪客戶資料,每周匯總上報(bào);
4. 負(fù)責(zé)客戶休息室及展廳的報(bào)紙、雜志、展架等物品擺放;
5 協(xié)助保潔員維持展廳日常清潔;
6. 完成上級(jí)交辦的其他工作
酒店前臺(tái)接待工作職責(zé)篇四
1、接聽電話及處理語(yǔ)音信箱的信息
2、接待當(dāng)日進(jìn)店客戶
3、統(tǒng)計(jì)當(dāng)日客戶進(jìn)店量
4、收發(fā)快遞及傳真
5、保持工作區(qū)域整潔
6、負(fù)責(zé)車主精品店的維護(hù)和設(shè)備,確保符合標(biāo)準(zhǔn)
7、負(fù)責(zé)銷售部行政事務(wù)以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
酒店前臺(tái)接待工作職責(zé)篇五
1、負(fù)責(zé)電話轉(zhuǎn)接及來(lái)訪接待;
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)環(huán)境維護(hù);
3、負(fù)責(zé)職場(chǎng)員工入離職行政事務(wù)辦理;
4、負(fù)責(zé)職場(chǎng)公共物資借用;
5、負(fù)責(zé)職場(chǎng)加班餐及相關(guān)工作;
6、負(fù)責(zé)名片、工牌等印刷品制作;
7、負(fù)責(zé)法院法律文書接收及快遞;
酒店前臺(tái)接待工作職責(zé)篇六
1、分診、登記到院顧客信息;
2、收集預(yù)約顧客信息,提前進(jìn)行報(bào)備預(yù)約,及時(shí)與其他樓層對(duì)接到院顧客情況,提醒預(yù)約人對(duì)未到院顧客時(shí)間進(jìn)行確認(rèn),確保顧客到院能享受私享預(yù)約服務(wù);
3、確保前臺(tái)高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性;
4、登記預(yù)約手術(shù)顧客,每日把第二天手術(shù)安排情況,提前向四樓手術(shù)中心報(bào)備,全麻手術(shù)顧客,及時(shí)安排外送檢查,確保手術(shù)能按照相應(yīng)時(shí)間進(jìn)行;
5、了解當(dāng)日預(yù)約情況,報(bào)備第二天預(yù)約顧客信息,確保一線科室提前溝通,及時(shí)安排治療;
7、登記每日早上9點(diǎn)-11點(diǎn)的閑時(shí)到院顧客信息,3次及3次以上對(duì)顧客發(fā)放小禮品的工作,提高顧客滿意度。
酒店前臺(tái)接待工作職責(zé)篇七
1、 來(lái)電、來(lái)訪的前臺(tái)接待,做好記錄;
2、 收發(fā)傳真、信件、報(bào)刊和文件等;
3、 展廳流量登記,店頭活動(dòng)內(nèi)務(wù)支持;
4、 引導(dǎo)來(lái)訪客戶給顧問接待;
5、 展廳營(yíng)業(yè)設(shè)施和環(huán)境的檢查維護(hù);
6、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
酒店前臺(tái)接待工作職責(zé)篇八
1.服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)
2.負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見,對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理
3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息
4.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔
5.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
7.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
8.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作
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