1引言

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和科技的不斷進(jìn)步，電力企業(yè)之間的競爭也日益激烈。電力企業(yè)如何在越來越嚴(yán)峻的環(huán)境中抓住機(jī)會，積極面對挑戰(zhàn)，如何增強(qiáng)自己的綜合實(shí)力以便能在電力行業(yè)中長久的立于不敗之地，成為當(dāng)今我們值得深思的一個(gè)問題�；�于這種現(xiàn)狀，我們提出了項(xiàng)目管理這個(gè)概念，如何把項(xiàng)目管理有效合理地應(yīng)用于電力市場營銷是切實(shí)解決我國電力企業(yè)市場營銷走出困境的重要舉措。

2項(xiàng)目管理在電力企業(yè)營銷中的重要意義及其存在的主要問題

2.1項(xiàng)目管理在電力企業(yè)營銷中的重要意義

（1）加強(qiáng)項(xiàng)目化管理是提高電力市場營銷質(zhì)量的重要方式，有利于促進(jìn)電力企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。合理、有效的的市場營銷策略有利于電力企業(yè)資源的合理配置，緊跟消費(fèi)者、客戶的需求這更有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，使企業(yè)贏得消費(fèi)者的支持和信賴。更有利于打造企業(yè)品牌形象，持續(xù)贏得更多利潤。

（2）有效的項(xiàng)目管理可以增強(qiáng)電力企業(yè)營銷的計(jì)劃性。我們可以把項(xiàng)目管理理念應(yīng)用于電力企業(yè)，制定出更強(qiáng)有效的營銷計(jì)劃和銷售目標(biāo)。更有利于企業(yè)下一個(gè)階段更科學(xué)的計(jì)劃、部署，實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的資源配置。

（3）加強(qiáng)應(yīng)用市場營銷的項(xiàng)目管理有利于提高電力企業(yè)的綜合競爭力。項(xiàng)目管理應(yīng)用于電力企業(yè)營銷，是一種新興的創(chuàng)新管理模式，不但可以使企業(yè)管理更加有效性、科學(xué)性和合理性，而且大大降低了企業(yè)的投入成本。完善健全的項(xiàng)目管理計(jì)劃制定大大降低了工作、生產(chǎn)的盲目性，專業(yè)高端的新型管理人才團(tuán)隊(duì)更有利于資源的合理分配和優(yōu)化，緊貼消費(fèi)群體的營銷計(jì)劃更容易得到消費(fèi)者喜愛，企業(yè)的核心競爭力也在無形中得到了提高。

2.2項(xiàng)目管理在電力企業(yè)營銷中存在的主要問題

（1）不健全的電力市場營銷系統(tǒng)導(dǎo)致電力企業(yè)營銷水平差。許多電力企業(yè)缺乏健全運(yùn)行的市場營銷機(jī)構(gòu)，電力企業(yè)的營銷力量薄弱，加上沒有專業(yè)權(quán)威的營銷方案、營銷策劃員和優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)。不能及時(shí)有效地獲取最新的電力市場受眾消費(fèi)信息，因此不能對電力市場的受眾需求及時(shí)做出全面、系統(tǒng)的分析和調(diào)研，很難做到靈活自如的對各種突發(fā)情況作出及時(shí)有效的應(yīng)變策略。所以，我們要加快完善電力市場營銷系統(tǒng)。

（2）傳統(tǒng)的管理理念和服務(wù)理念嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對電力企業(yè)的支持和信賴。以前我國的電力行業(yè)一般都屬于國有企業(yè)，很長時(shí)間以來，在行業(yè)領(lǐng)域都處于壟斷地位，電力企業(yè)這種供不應(yīng)求的狀況主導(dǎo)了消費(fèi)者的所有電力活動。隨著近些年科技和經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，這種現(xiàn)狀已不復(fù)存在，消費(fèi)者開始占據(jù)主導(dǎo)地位，但受傳統(tǒng)經(jīng)營模式和服務(wù)理念的影響，很多電力企業(yè)沒能意識到對客戶、消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。因此，要改變這種傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，就要本著“消費(fèi)者至上”的態(tài)度，這樣才能有利于電力企業(yè)在激烈的競爭中長久的處于不敗之地。

（3）電力營銷項(xiàng)目管理意識淡薄削弱了電力企業(yè)的發(fā)展活力。由于電力企業(yè)一直長期處于壟斷地位，經(jīng)常存在著供不應(yīng)求的現(xiàn)狀，很多工作人員自身優(yōu)越感很高，覺得只要靜靜的坐在辦公室里，就會有客戶和消費(fèi)者來找上門來求服務(wù)，雖然市場模式發(fā)生了變化，但很多企業(yè)員工仍然覺得營銷不是很重要，營銷意識依舊很薄弱。這嚴(yán)重制約了電力企業(yè)的營銷方式和員工的創(chuàng)新能力，導(dǎo)致管理中矛盾更加突出。

3項(xiàng)目管理在電力企業(yè)營銷中的的應(yīng)用策略

3.1明確電力企業(yè)的營銷目標(biāo)，根據(jù)營銷目標(biāo)制定出切實(shí)可行的調(diào)研計(jì)劃

項(xiàng)目管理在企業(yè)市場營銷中作用重大，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的重要保障，一個(gè)正確的營銷策略才能使這個(gè)企業(yè)在優(yōu)勝略汰中長久存活下去。在制定營銷策略的時(shí)候首先要明確電力企業(yè)的營銷目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)既不能太低又不能好高騖遠(yuǎn)，要密切結(jié)合自身實(shí)際情況，看清企業(yè)的未來發(fā)展前景。明確目標(biāo)后要根據(jù)目標(biāo)制定出切實(shí)可行的調(diào)研計(jì)劃。我們可以根據(jù)銷售目標(biāo)和前期的資源整合進(jìn)行進(jìn)一步的市場調(diào)研，在這個(gè)過程中，要做好資料的收集與整理工作，要了解消費(fèi)者消費(fèi)的最新動態(tài)，通過市場調(diào)研、原因分析、數(shù)據(jù)分析，得出最新的動態(tài)結(jié)論，做出有效預(yù)測，明確消費(fèi)群體，進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，最終把調(diào)研結(jié)果運(yùn)用到后期的產(chǎn)品生產(chǎn)、設(shè)計(jì)工作之中，這有利于后期生產(chǎn)、銷售工作的順利開展，拉動企業(yè)營業(yè)利潤的增長。

3.2打破電力企業(yè)傳統(tǒng)的管理理念，加強(qiáng)營銷項(xiàng)目管理的創(chuàng)新

創(chuàng)新已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代的主題，市場營銷項(xiàng)目管理中若能更好的創(chuàng)新，企業(yè)將會取得意想不到的收獲和發(fā)展。之前我國的電力行業(yè)一般都屬于國有企業(yè)，很長時(shí)間以來，在行業(yè)領(lǐng)域都處于壟斷地位，經(jīng)常存在著供不應(yīng)求的現(xiàn)狀，很多工作人員自身優(yōu)越感很高，覺得只要靜靜的坐在辦公室里，就會有客戶和消費(fèi)者來找上門來求服務(wù)。隨著近些年科技和經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，這種現(xiàn)狀已不復(fù)存在，消費(fèi)者開始占據(jù)主導(dǎo)地位，但受傳統(tǒng)經(jīng)營模式和服務(wù)理念的影響，這嚴(yán)重制約了很多電力企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，要改變這種傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，就要本著“消費(fèi)者至上”的態(tài)度，培養(yǎng)擁有先進(jìn)管理理念的高端專業(yè)人才、培養(yǎng)員工的工作積極性和創(chuàng)新活力，向他們傳授先進(jìn)的生產(chǎn)理念。

3.3加強(qiáng)培養(yǎng)企業(yè)電力營銷項(xiàng)目管理人員的素質(zhì)和工作活力

為了緊跟科學(xué)和經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的浪潮，電力企業(yè)需要對市場營銷的項(xiàng)目管理進(jìn)行全面的改革。企業(yè)要做到“以人為本”，要以不斷提高員工個(gè)人能力和服務(wù)水平為宗旨。另外，電力企業(yè)應(yīng)該逐漸減弱工作人員的自身優(yōu)越感，逐漸提升營銷管理人員的管理水平和專業(yè)素養(yǎng)，讓他們牢記“客戶至上”的服務(wù)理念。另外，要多多開展一些培訓(xùn)活動，讓員工對自己、對企業(yè)進(jìn)，行明確的定位和了解。同時(shí)電力企業(yè)可以制定一些合理有效的獎罰制度，培養(yǎng)員工的工作積極性。北京電力設(shè)備總廠就是一個(gè)成功的例子，2004年，在新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，該企業(yè)優(yōu)化服務(wù)，大膽創(chuàng)新管理，大力開拓銷售市場后效果顯著，2006年其銷售額達(dá)到20億元人民幣，2007年在海外市場的銷售額預(yù)計(jì)已達(dá)3億多元，預(yù)計(jì)占國內(nèi)市場份額的60~70%，該企業(yè)發(fā)展前景非常好。第一層是鞏固企業(yè)發(fā)展的核心要素，在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化電力產(chǎn)品及服務(wù)，第三步是積極開拓海外市場的電力業(yè)務(wù)，企業(yè)做大做強(qiáng)之后，再引入通訊、燃料等領(lǐng)域。該企業(yè)正是依靠市場營銷中有效的項(xiàng)目規(guī)劃一步步走向成功。

3.4轉(zhuǎn)變管理模式，從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變

和傳統(tǒng)的粗放式管理模式相比，精細(xì)化管理能在最短時(shí)間內(nèi)增加電力企業(yè)的管理效率和利潤，更利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。精細(xì)管理主要要做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的質(zhì)量，我們可以對電力企業(yè)的現(xiàn)狀有針對性的制定一些精細(xì)化的管理措施。譬如，為了緩解供需壓力，利用價(jià)格杠桿調(diào)整消費(fèi)，像在用電高峰負(fù)荷的時(shí)候，可以對消費(fèi)者分類制定不同的電價(jià)，豐水季節(jié)降低電價(jià)枯水季節(jié)適當(dāng)提高電價(jià)。精細(xì)化管理是企業(yè)邁向成功的一種更科學(xué)的管理模式。

4結(jié)束語

總之，電力企業(yè)之間的競爭日益激烈，如何把項(xiàng)目管理有效合理地應(yīng)用于電力市場營銷是切實(shí)解決我國電力企業(yè)市場營銷走出困境的重要舉措。因此，電力企業(yè)要明確項(xiàng)目管理的目標(biāo)，進(jìn)行有效的市場調(diào)研活動，提高企業(yè)工作人員的工作素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度，贏得消費(fèi)者支持和信賴，這樣才能在激烈的競爭中長久的生存和發(fā)展。

作者：黃原鴻 單位：金秀瑤族自治縣水利電業(yè)有限公司