一、超市收銀員的工作內(nèi)容

超市收銀員的工作內(nèi)容是：

1、上班前做好營業(yè)的準(zhǔn)備工作，并做好清潔工作;

2、準(zhǔn)確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;

3、認(rèn)真填寫營業(yè)報表并核對;

4、根據(jù)公司制定的制度和工作程序進(jìn)行工作;

5、使用信用卡結(jié)賬時，按使用規(guī)定和操作程序進(jìn)行辦理。

超市收銀員的招聘條件是：

1、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力;

2、熟練使用辦公軟件及收銀相關(guān)設(shè)備;

3、年滿18周歲;

4、具有正常履行職責(zé)的身體條件;

5、遵紀(jì)守法。

二、超市收銀員的工作流程及注意事項

超市收銀員的工作流程分為：接待顧客、掃描商品與結(jié)算、收取付款、找零、送客。

超市收銀員的注意事項：

一、接待顧客

1、收銀員在顧客進(jìn)來時應(yīng)微笑、點頭說：“歡迎光臨”。

2、若顧客不清楚所需商品在何位置，積極主動地引導(dǎo)顧客。

二、掃描商品與結(jié)算

1、以最快的速度將商品掃描，避免后面的顧客等太長時間。

2、確保無多掃描，避免顧客因多付款而產(chǎn)生不滿。

3、確保無漏掃描，以免給超市造成損失。

三、收取付款

1、做到“三唱”，即唱總、唱收、唱找。

2、如若收到大額的錢，仔細(xì)分辨錢的真?zhèn)巍?/p>

3、顧客刷卡時要準(zhǔn)確輸入金額。

工作內(nèi)容：

1、熟悉本崗位的工作流程，做到規(guī)范運作。

2、熟練掌握操作技能，確保結(jié)帳、收款的及時、準(zhǔn)確、無誤。

3、做好開業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行。

4、結(jié)賬收款時，對所收現(xiàn)金要堅持唱收唱付，及時驗鈔，減少風(fēng)險。

5、管好備用金，確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全;管好自己的上機(jī)密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露;管好用好發(fā)票，做到先結(jié)賬，后開票，開票金額與所收現(xiàn)金及機(jī)打票金額必須相符對。

6、收銀員要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度：要微笑服務(wù)、要細(xì)致耐心的服務(wù)，使顧客有一種輕松、愉快的用餐心情。