第1篇：管理工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

時(shí)光荏苒，光*似箭，自康杰代班以來(lái)，已有一個(gè)年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，班組也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二，自八月二十四日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)之后，我仔細(xì)端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。

首先是自身管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無(wú)意識(shí)的卷袖，不帶防護(hù)眼鏡等，由于過(guò)于自信對(duì)物料*質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過(guò)于了解，知道哪些崗位可能會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇*的做到防護(hù)，從而不自覺(jué)地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對(duì)員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對(duì)此，以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己，努力執(zhí)行ehs要求的防護(hù)到位，切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。

其次是員工管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他（她）的人品、*格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同*格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說(shuō)話語(yǔ)氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì)，以及對(duì)其的信任，讓他（她）體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng)，也不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說(shuō)你好，一小部分說(shuō)你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說(shuō)你好的人的支持，你同樣需要說(shuō)你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯�事概念上的�?zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。譬如自己帶班以來(lái)，從當(dāng)初的譚玉華譚師傅的接班時(shí)的百般刁難、錙銖必究，王文強(qiáng)、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗(yàn)匱乏，委實(shí)給了我巨大壓力，深感管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，是一種藝術(shù)。如何在這個(gè)濃縮的有著形形**的代寫(xiě)人物的小社會(huì)中把這個(gè)團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來(lái)，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識(shí)和魄力。對(duì)于無(wú)理取鬧的員工要予以顏*，讓其深知自己不是誰(shuí)都可以隨便捏的柿子；對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無(wú)論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)（至少不差）；對(duì)于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過(guò)三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕不姑息；同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)班組帶好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你，慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。

當(dāng)然，由于自己社會(huì)閱歷，經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺，對(duì)于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好，對(duì)某些員工的想法沒(méi)有深入的了解，從而導(dǎo)致班組偶爾的不*。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導(dǎo)致其對(duì)離心崗位頗有怨言，雖予以調(diào)動(dòng)，但因時(shí)間倉(cāng)促，未及時(shí)深入了解新近員工胡波*格特征，第一天相處，沒(méi)有很好的磨合，由于崗位*作方式不同，導(dǎo)致矛盾，最后演化為口角，雖及時(shí)制止，但此次之后深知不同員工，*格上的差異與崗位安排的重要*。以后自己會(huì)在這方面多加用心，爭(zhēng)取做到每位員工都在一個(gè)好的情緒下認(rèn)真的工作。

最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，在下級(jí)面前要代表公司的立場(chǎng)說(shuō)話，在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。

總之，經(jīng)過(guò)上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場(chǎng)管理，人員管理，生產(chǎn)管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作，爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心！

第2篇：HR30年管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)

談到hr如何理解老板的期望，本文從兩個(gè)層次的金三角結(jié)構(gòu)來(lái)總結(jié)30年經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)，為大家提供參考。

第一層次：金三角

變革金三角=定位+戰(zhàn)略+能力，主要解決企業(yè)老板如何解決變革的挑戰(zhàn)。

定位：是有關(guān)我們想成為什么樣的企業(yè)，這需要具備對(duì)未來(lái)世界的洞察力。

戰(zhàn)略：有關(guān)采用什么方式最有效，這需要具備所在經(jīng)營(yíng)環(huán)境及產(chǎn)業(yè)的手感以及取舍的勇氣。

能力：有關(guān)如何將戰(zhàn)略落地、執(zhí)行到位，需要配套的組織能力。企業(yè)定位、戰(zhàn)略受制于企業(yè)能力。

反過(guò)來(lái)講，企業(yè)戰(zhàn)略定位決定著企業(yè)發(fā)展什么能力，這是個(gè)封閉式的循環(huán)，雞生蛋蛋生雞，也是讓經(jīng)營(yíng)者糾結(jié)的典型問(wèn)題，但人力絕對(duì)是關(guān)鍵，決定企業(yè)戰(zhàn)略是否可以落地，這就產(chǎn)生了第二層次的金三角。

第二層次：金三角

組織能力金三角=人才+文化+管理，在企業(yè)不同階段發(fā)展配套的組織能力，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理永恒的挑戰(zhàn)。人才：人們都理解團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵要素，人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素，也理解企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的不同階段需要不同能力、不同數(shù)量的人才。

管理：包括組織架構(gòu)、管理制度及相關(guān)的政策、工作流程等。

文化：價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，是團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)造積極*及吸引人才最關(guān)鍵的作用，所謂“道不同不相為謀”都是常識(shí)，但也點(diǎn)出企業(yè)文化的重要*。能夠有效結(jié)合人才、文化及管理，是發(fā)展組織能力的關(guān)鍵，這些都與hr的職能有關(guān)。

因此，我一直認(rèn)為hr是公司的關(guān)鍵職能，具有戰(zhàn)略的地位。

在我過(guò)去的工作經(jīng)歷中，不管是擔(dān)任哪家公司的一把手、hr總監(jiān)，以及擔(dān)負(fù)企業(yè)大學(xué)職能的團(tuán)隊(duì)，一直是我核心團(tuán)隊(duì)的成員。我在管理時(shí)間的分配上，與組織能力相關(guān)的事務(wù)占據(jù)最多的時(shí)間。

第3篇：社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文

社區(qū)辦理新模式**區(qū)**街道**社區(qū)轄區(qū)面積只有2萬(wàn)多平米，人口1500人，現(xiàn)有社區(qū)專職工作者3名。社區(qū)內(nèi)涵職居民占居民總數(shù)的70%，在職黨員遍及了我區(qū)幾十家構(gòu)造企奇跡單位。如今小區(qū)內(nèi)異國(guó)低保人員，下崗、賦閑人員較少，是一個(gè)糊口生涯程度相對(duì)較高的社區(qū)。幾年來(lái)，該社區(qū)在**街道辦事處和有關(guān)部分教導(dǎo)救助下，堅(jiān)定以工錢本、聯(lián)合*、共駐共建的目標(biāo)，在社區(qū)辦事、教誨、文化、*上下工夫，使該社區(qū)初步具有了*美好、糊口生涯便利、文化糊口生涯充裕、安定祥合新型社區(qū)特點(diǎn)。該社區(qū)屢次榮獲市、區(qū)級(jí)進(jìn)步聲譽(yù)稱呼。05年初，該社區(qū)又報(bào)告建立佳構(gòu)社區(qū)。為當(dāng)真貫徹落實(shí)*市第五次都會(huì)辦理工作*精神，強(qiáng)化居民自治效用，摸索新的辦理方法，**社區(qū)展開(kāi)了在職居民層面辦理試點(diǎn)工作。下面將該社區(qū)對(duì)在職居民層面辦理做法簡(jiǎn)要總結(jié)以下：

一、進(jìn)步認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)帶領(lǐng)，健康構(gòu)造

工作初始，建立了由居委會(huì)干部、黨支部成員、居民代表構(gòu)成的在職居民分層次辦理帶領(lǐng)小組，布告、主任任組長(zhǎng)，并及時(shí)召開(kāi)了*，探討訂定工作方案，肯定了以富裕變動(dòng)在職居民參加社區(qū)構(gòu)筑自動(dòng)*為重點(diǎn)，以辦事居民為主旨，以自治為目標(biāo)，以共駐共建為伎倆的工作原則，聯(lián)合社區(qū)實(shí)際，隨機(jī)應(yīng)變地將社區(qū)在職居民分為了五個(gè)層次，即在職黨員帶領(lǐng)干部、在職平凡黨員、在職平凡居民、汽車司機(jī)和養(yǎng)犬戶，別離建立了“社區(qū)構(gòu)筑成長(zhǎng)*委員會(huì)”和“黨員之家”、“自愿者之家”、“汽車司機(jī)協(xié)會(huì)”、“養(yǎng)犬協(xié)會(huì)”，并別離訂定了相應(yīng)的配套辦理軌制。

二、分類辦理，深挖資本；齊抓共管，培養(yǎng)佳構(gòu)

1、在職帶領(lǐng)干部的辦理。**社區(qū)棲身的人群，大部分都是企奇跡的上班族。周邊與成教中間、育園中學(xué)、育園小學(xué)、三所黌舍為鄰，是一個(gè)既有文化氛圍，又有高本質(zhì)人才的小區(qū)。社區(qū)自建立以來(lái)，緊緊環(huán)繞“共駐共建”這條主線展開(kāi)工作，收到了很好的結(jié)果。他們?cè)谏鐓^(qū)黨建聯(lián)席會(huì)的根本上，擴(kuò)大范疇，把社區(qū)內(nèi)科級(jí)以上的帶領(lǐng)分為一個(gè)層面，從社區(qū)中棲身居民較多的幾家企奇跡單位當(dāng)選了五名緊張帶領(lǐng)，構(gòu)成了“社區(qū)構(gòu)筑*成長(zhǎng)委員會(huì)”，訂定了*委員會(huì)的工作職責(zé)，在會(huì)上交換了在職居民分層辦理試點(diǎn)工作環(huán)境。這些成員，既是社區(qū)平凡居民，又是單位的緊張帶領(lǐng)，更是社區(qū)構(gòu)筑中不可貧乏的人力、財(cái)力、智力資本。這個(gè)構(gòu)造建立今后，他們及時(shí)的召開(kāi)了見(jiàn)面會(huì)，財(cái)務(wù)、地稅、工商銀行、技巧監(jiān)督局、廣電中間、經(jīng)委、文化局、煤炭公司等十幾家單位的帶領(lǐng)，紛紜表現(xiàn)要贊成社區(qū)工作，為社區(qū)構(gòu)筑獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

2、在職平凡黨員的辦理。**社區(qū)最大的優(yōu)勢(shì)便是黨員多，共有在職黨員272名，夫婦黨員家庭也占必定的比例。他們便是單位的交易骨干，又是社區(qū)居民的榜樣。一個(gè)合格的黨員能帶好一片，他們的一言一行與社區(qū)、與所住單位家庭痛癢相干。社區(qū)為了抓好這部分人的辦理工作，富裕變動(dòng)他們的自動(dòng)*，自動(dòng)為他們搭建踐諾任務(wù)的平臺(tái)。從200x年年初，社區(qū)黨支部、居委會(huì)針對(duì)部分在職黨員闡揚(yáng)效用不明顯，黨員意識(shí)、社區(qū)意識(shí)稀薄、踐諾任務(wù)不自動(dòng)等題目，印發(fā)了300多份調(diào)查問(wèn)卷，在社區(qū)全部在職黨員中展開(kāi)查看。經(jīng)過(guò)議定查看呈現(xiàn)，98%的黨員贊成認(rèn)同社區(qū)工作。有了如許的共識(shí)以后，他燜對(duì)社區(qū)掃數(shù)黨員家庭履行了黨員之家掛牌軌制，并將黨員在社區(qū)內(nèi)應(yīng)踐諾的任務(wù)和應(yīng)闡揚(yáng)的效用作為一種承諾，制成了樓門(mén)牌向大眾予以公示，以次束厄狹隘、教誨黨員，這個(gè)辦法遭到了居民的好評(píng)。在試點(diǎn)工作中，為了進(jìn)一程序動(dòng)在職黨員的自動(dòng)*，他們印制了300份在職黨員關(guān)聯(lián)卡，發(fā)放到黨員的手中，內(nèi)容包括“致社區(qū)黨員的一封信”、“根本環(huán)境掛號(hào)表”、“社區(qū)活動(dòng)記錄”和“社區(qū)定見(jiàn)反饋表”等，目標(biāo)在于開(kāi)導(dǎo)和變動(dòng)在職黨員領(lǐng)先服從社區(qū)規(guī)章軌制和大家*行典范，關(guān)心社區(qū)，力所能及參加社區(qū)構(gòu)筑。

3、在職平凡居民的辦理。在職平凡居民既是單位的主力*又是社區(qū)居民的主體。美滿居民自治，擴(kuò)大基層*，進(jìn)步在職平凡居民參加意識(shí)顯得尤其緊張。要為他們構(gòu)筑辦事平臺(tái)，營(yíng)建精良的糊口生涯*，把他們吸引到社區(qū)構(gòu)筑中來(lái)。經(jīng)過(guò)議定比年的竭力，該社區(qū)集體環(huán)境有了明顯改進(jìn)，居民的糊口生涯質(zhì)量和綜合本質(zhì)都有了很大的進(jìn)步，從客歲的“五項(xiàng)工程”（即擴(kuò)建文化活動(dòng)室、粉刷樓道、調(diào)換水表、建科普文化一條街、樓門(mén)文化）到本年的“五項(xiàng)工程”（即80平米的紅十字辦事站、30平米的的圖書(shū)閱覽室、4000平米的綠化帶、26盞照明燈、增設(shè)文化宣揚(yáng)辦法，包括樓道居民互助友愛(ài)公約、讀報(bào)欄、文化墻等），這些工程的履行，富裕表現(xiàn)了專職工作者們辦事居民的主旨，既為居民供給了一個(gè)精良的棲身環(huán)境，又營(yíng)建了一個(gè)鞏固、平和的文化氛圍。專職工作者的工作獲得了居民的必定和承認(rèn)，同時(shí)也進(jìn)步了他們參加社區(qū)構(gòu)筑的自動(dòng)*，很多居民紛紜參加到社區(qū)自愿者的行列，自發(fā)、自動(dòng)參加任務(wù)巡查的居民多了，參加社區(qū)構(gòu)造的文化活動(dòng)的居民多了，社區(qū)的人氣愈來(lái)愈旺，大大加強(qiáng)了社區(qū)的凝集力和親和力。為了進(jìn)一步建立健康社區(qū)自治軌制，加強(qiáng)和典范社區(qū)在職居民的*參加。試點(diǎn)工作中，該社區(qū)又率先在摸索建立了“**社區(qū)居民代表提案軌制”、“**社區(qū)大家事件聽(tīng)*軌制”、“**社區(qū)大家事件傳達(dá)軌制”，進(jìn)一步進(jìn)步了社區(qū)自治和*辦理程度。

4、對(duì)汽車司機(jī)的辦理。該社區(qū)的汽車以中高檔占多數(shù)，這是社區(qū)居民糊口生涯富饒的一個(gè)標(biāo)記，但這也是社區(qū)治安的一大隱患，司機(jī)落發(fā)門(mén)進(jìn)車門(mén)，出車門(mén)進(jìn)家門(mén)，兩耳不聞窗外事，社區(qū)搞甚么宣揚(yáng)、搞甚么活動(dòng)、產(chǎn)生了甚么變化，他們一切不知。深夜返來(lái)大聲?shū)Q笛、進(jìn)社區(qū)不加速、不按次序泊車、大量外來(lái)車輛隨便占用小區(qū)車位等等不文明現(xiàn)象，極大地干擾了社區(qū)居民平常的糊口生涯秩序，也給社區(qū)辦理帶來(lái)難度。如何辦理這些車輛和司機(jī)，始終是該社區(qū)的一大堅(jiān)苦。他們從客歲就入手下手醞釀辦理方案，但因?yàn)橛嘘P(guān)部分不互助，始終邁不出這第一步。在本年試點(diǎn)工作中，他們把汽車司機(jī)零丁列為一個(gè)部分來(lái)辦理。為了把這項(xiàng)工作做到實(shí)處，他們就這個(gè)專題在社區(qū)召開(kāi)了由社區(qū)居民代表和社區(qū)司機(jī)參加的“初次社區(qū)事件聽(tīng)*會(huì)”，當(dāng)真聽(tīng)取了司機(jī)的定見(jiàn)和發(fā)起，就汽車如何辦理構(gòu)成了三項(xiàng)決議，贊成建立“司機(jī)協(xié)會(huì)”當(dāng)真詳細(xì)事件辦理，并訂定了響應(yīng)的工作職責(zé)和辦理軌制。以后，他們又對(duì)社區(qū)內(nèi)掃數(shù)的汽車進(jìn)行了細(xì)致的掛號(hào)造冊(cè)，建造了“汽車出入*”，嚴(yán)厲把握外來(lái)車輛的出入。與此同時(shí)，還向司機(jī)們發(fā)出了“致社區(qū)司機(jī)朋儕的一封信”，宣揚(yáng)了建立協(xié)會(huì)的目標(biāo)、主旨和平常安定防備知識(shí)，號(hào)召司機(jī)朋儕們參加該協(xié)會(huì)。這項(xiàng)辦法，遭到了居民和司機(jī)的贊成與必定。

5、對(duì)養(yǎng)犬戶的辦理。社區(qū)共有50戶養(yǎng)犬戶，如何典范部分養(yǎng)犬戶的不文明行動(dòng)，是一個(gè)廣泛的社會(huì)題目。此次試點(diǎn)工作中，他們聽(tīng)取了多方人士的定見(jiàn)后，專門(mén)召開(kāi)了聽(tīng)*會(huì)，聘請(qǐng)了辦事處城管科、派出所當(dāng)真人參加。建立了“養(yǎng)犬協(xié)會(huì)”，并訂定了響應(yīng)的辦理軌制，倡導(dǎo)養(yǎng)犬人自動(dòng)舉動(dòng)起來(lái)，變化本身的不文明行動(dòng)，以清除居民對(duì)部分養(yǎng)犬戶的反感和偏見(jiàn)，從而到達(dá)人與人、人與*的*相處。社辨別類居民分層的辦理方法異國(guó)現(xiàn)成的模式。**社區(qū)聯(lián)合本身實(shí)際，斗膽實(shí)踐，用自治鞭策，用辦事指導(dǎo)，用軌制典范，用活動(dòng)吸引，及時(shí)辦理了社區(qū)中呈現(xiàn)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)題目，富裕變動(dòng)了廣大居民參加社區(qū)構(gòu)筑的熱忱，使社區(qū)辦事質(zhì)量和辦理程度有了進(jìn)一步的提拔！