第1篇：課堂違紀行為處理的方法和技巧

教師無論采取何種預防控制措施，在課堂上，部分學生還會出現(xiàn)各種不同程度的違紀行為，擾亂課堂教學秩序，影響教學活動的開展，需要教師的及時處理。據筆者了解，還有部分教師對一些課堂違紀學生的處理方式是簡單、粗暴又無效的（如：讓違紀學生不要聽課，站在教室門口），這些教師如果能夠掌握一些化解沖突的技巧方法，妥善處理好沖突，減少負面影響，我們就能夠營造一種積極的課堂環(huán)境，提高課堂效能，保*我們的教學質量。

1.暗示法。這是筆者在課堂上最常用的方法。在課堂上教師一旦發(fā)現(xiàn)學生出現(xiàn)違紀現(xiàn)象時，不要急于點名批評，訓斥�？梢酝ㄟ^注視、*、手勢，講課過程中的突然停頓、咳嗽，走近違紀學生或輕敲桌子等方法暗示學生。這樣在不知不覺中，課堂紀律得以控制，這種方法對教學進程的影響最小，對處理剛發(fā)生的輕微的課堂紀律現(xiàn)象效果最佳，對其他同學的影響也最小。而其使用效果取決于教師的權威和學生的敏感*以及師生關系的融洽程度。

2.提醒法�？煞譃殚g接提醒和正面提醒。間接提醒，如課堂上發(fā)現(xiàn)某個學生違紀時，筆者會就教學內容向全班發(fā)出問題，請該生來作答，或直接向該生提問來中止其違紀行為，引起他對教學內容的注意和興趣，只要終止了課堂違紀，我們就達到了目的。采用此法時應注意：提問時不要挑明學生的違紀行為，也不要問學生“你在干什么?”，“為什么不聽課?”，因為此類問題既難以獲得如實的回答，又分散其他學生的注意力，達不到有效制止違紀行為。正面提醒法。發(fā)現(xiàn)某個學生違紀時，只要正面提醒他該做什么，該生能用正確行為代替違紀行為即可，而不要過分關注或追究違紀行為本身，這樣可以大事化小，以盡量減少個別學生違紀對全班的影響。比如某個學生在課堂睡覺，只需提醒他每天早點休息而不必追問他為什么睡覺，更不要對他大加批評指責。如有必要，課后再找其詳細了解違紀原因，根據實際情況處理，這樣效果會更好些。

3.約定法。當你對一個班級學生情況了解后，就可以采用這樣的方法，比如，可以對那些自控能力較差，時常違紀的學生，先行約法三章。對不同的學生可以采用口頭約定，也可以是書面約定兩種形式，通過恰當的時機來反復提醒、強化。約定的“合同”要對他在課堂上的要求作出明確規(guī)定，還應包括獎勵和違約后的處罰等相關條款。對于違紀較多的學生可以選擇某一違紀行為作為點，然后用一系列“合同”約定逐步規(guī)范，直至達到理想目標�！昂贤�”的執(zhí)行必須嚴肅認真，獎勵和懲戒都必須及時才能有較好的效果，以促使學生懂得對自己的行為負責任，有利于增強他們的自我約束能力，減少課堂違紀行為。

4.書面陳述法。對于學生較嚴重的違紀行為，課后一定要處理，處理時切忌“大張旗鼓”，筆者常常采用的方法就是要求當事人以“情況說明”的形式，書面陳述行為發(fā)生的過程，說明原因，事后對自己所做行為的看法，側重自我反省。一般情況下，學生在課堂上做了不應該的事情，事后冷靜下來都能有所悔悟，通過其自己書面剖析，可以讓其喚起潛意識中美好的事物，從而達到自省、自律。在采用這種方法時，一定要避免使用“檢討書”“保*書”等詞，這樣既能緩和違紀后緊張的師生關系，又能迫使學生在較為平和的情緒中學會反思。以達到不再犯類似嚴重錯誤的目的。

5．冷處理。這是處理學生課堂違紀事件最重要的技巧。學生課堂里犯錯，相當一部分老師慣用尖*刻薄的言語、簡單粗暴的方式來處理，有時學生自尊心受挫，對老師的教育無法接受，便采取消極對抗的態(tài)度；也不排除個別學生故意找茬兒跟老師作對的情況，致使師生情緒對立，局面僵持，課無法進行下去，預定的教學任務完成不了。老師礙于面子，下不來臺，收不了場，氣得夠嗆不說，弄不好還會使威信受損。一氣之下，有的老師干脆把學生趕出來課堂，使犯過學生處于無人管理的狀態(tài)，留下“管理空白”也就留下了事故隱患，接下來什么事情都可能發(fā)生，不出事是僥幸。這是學校教育工作的大忌！有的老師說是讓學生給氣的，實則是面子上掛不住，離開講臺，扔下學生，跑出教室，也就擅離了職守，自覺不自覺中就犯下了一個過失，制造了一個教學事故。課堂上科任老師要做的主要事情是控制局面，穩(wěn)定秩序，保*完成教學任務。不能因個別學生的問題，演變成對全班學生的集體“懲罰”；誰的問題就是誰的問題，不要搞“階級斗爭擴大化”。對于學生課堂上的一般*違紀行為，能在短時間內解決便當堂解決，如果不能三言兩語很快解決好，那么就要立馬打住，先放一放，留待課下解決，這樣給學生一個臺階下，也給自己一個臺階下。我們都有這樣的體驗，許多犯過的學生，課上、課下的態(tài)度截然不同，課上當著同學的面“硬”的學生，課下單獨面對老師時便“軟”了，前提是老師要循循善誘，真心地為學生好。對于課堂上嚴重違紀事件，或者學生情緒一時安定不下來，不妨先交到班主任或其他老師手里作一下緩沖，但送政教處一定要慎重。臨時接手的老師千萬不要激化矛盾，可以做一些教育鋪墊工作，開導一下學生，使學生的情緒逐漸平和下來，讓學生能夠正確認識自己的過錯。請注意：我們每位教師一定要控制自己的情緒，管住自己的嘴巴，看好自己的手腳，無論怎樣，都不能對學生施以體罰、心罰行為；無論怎樣，都不要跟學生在課堂上頂牛，形成情緒對立；無論怎樣，都不能把學生趕出課堂，制造管理空白，埋下事故隱患。

另外，做好課前準備也非常重要。在教師準備充分，精心組織的課堂上，課堂秩序往往比較好。相反，學生違紀行為就會增多。因此，課前，教師充分認真?zhèn)湔n，準備好上課用書，教具和其它用品；按時批改作業(yè)；教師自己自覺遵守課堂紀律，不要遲到早退；讓學生養(yǎng)成良好的常規(guī)習慣，以保*有秩序地進行教學。

(南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大塘小學?蘇純才)

第2篇：處理員工違紀的技巧

引導語：處理員工違紀的技巧，是管理者不可不知，更是出*的管理者必須駕馭的。員工做事出*，然而卻經常遲到，作為一個管理人，你會怎么辦?下面小編為大家?guī)�來處理員工違紀的技巧的文章，歡迎大家閱讀和欣賞。

美國心理學bobturkt說：“企業(yè)家視懲罰員工為苦差，他們寧愿逃避，希望問題會自動解決。很多時候，這樣做只會使問題愈來愈嚴重。在企業(yè)內，富有經驗能圓滿解決紀律問題，使其對企業(yè)、對員工都有良好的影響�！�

別胡亂解雇

不做逃避的企業(yè)家普遍會干脆解雇那些問題員工。不過，turkt認為，這個做法對企業(yè)有一定程度的傷害：“除了損失一個有生產力的員工外，企業(yè)內的人才流失、創(chuàng)造力及員工歸屬感都會萎縮。當然，在你盛怒的時候，解雇他看來是最好的做法，可是，你怎能擔保，能聘回一個比他更好的人?”

其實，即使可以，你和你的企業(yè)都不免要付出更多的時間和金錢。在21世紀知識經濟的年代，人才是企業(yè)重要的資產。

認清懲罰真諦

“懲罰不是負面的事情，而是讓員工和企業(yè)一起成長。懲罰有時候也是一種很好的訓練方法。”turkt說。

argosyeducationgroupinc.的行政總裁markovitz則表示：“處理這類問題，先要有一個目標--通過懲罰或訓斥，你希望員工學習到什么?確立了目的，再定出懲罰方式。這樣，懲罰對員工來說，會變得有意義得多。”的確，要員工罰抄一百次“我以后不會遲到”是沒有意義的。

給予解釋機會

thegrowth&leadershipcenterinc.的行政總裁hollands指出改善員工行為的重點是：“他們不改變，因為他們不懂得如何改變。在討論時，管理人應先征詢他們是否有好的改善方法。不過，管理人必須事先有一個幫助他的大致方案，此舉會使員工感到，你的確關心他的問題。因此，員工會欣賞你，并愿意改變�！�

但是，作為管理人的你，也要有一定的心理準備。人們面對批評時，其反應多是維護自己，無論實際上他的行為是對還是錯�！昂玫墓芾砣藨�坦然接受解釋�！県ollands道：“給他五分鐘時間。仔細聆聽，然后告訴他問題所在以及解決的辦法�！�

“威迫利誘”跟進問題

要確保員工切實地改善紀律問題，管理人還需要清楚員工的“死穴”所在。所謂“死穴”，便是員工在工作上最關心的地方。在討論時告訴員工，如他不能在限期內改善他的紀律，他將面對什么后果。例如員工最關心自己在公司中的晉升機會，便可告訴他“如不能改善的話，你兩年之后晉升可能會有很大障礙”。這樣做，目的是鼓勵員工努力做出改進。另外，在處理紀律問題時，管理人常犯的錯誤是沒有對問題做出跟進�！罢堅谝恍瞧趦�，安排下一次會面時間�！惫芾眍檰杊esslerkay強調，輕視跟進工作，只會顯得管理人不重視問題，員工也同樣會敷衍了事。不過請牢記，如果在下次會面時，員工確實有了明顯改進，切勿吝嗇你的稱贊。

“適當的稱贊，能夠加強員工繼續(xù)改進的決心�！県ollands堅持這個做法。雖然在清楚知道紀律問題的重要*，以及處理時要注意的細節(jié)后，你可以更有信心地面對員工的紀律問題。然而，這并不代表你一定能圓滿解決它。不過，管理人可以回味一下hilgert所說的話：“放棄是失敗的表現(xiàn)。如果你不能令員工改進，變得更有生產力的話，你注定是一個失敗者�！�

第3篇：稅收違法違紀行為處分規(guī)定心得體會

《稅收違法違紀行為處分規(guī)定》自2023年8月1日起實施，我們分局把學習貫徹落實《處分規(guī)定》作為一項重要學習內容。全面學習和深刻理解了《處分規(guī)定》的15類37種稅收違法違紀行為具體條款。并結合當前稅收工作實際和崗位特點，比照《處分規(guī)定》開展自查自糾，查找工作中存在的漏洞。

《稅收違法違紀行為處分規(guī)定》的*，使稅收違法違紀行為的處理、處罰有法可依，為嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法和公正執(zhí)法提供了保障。同時，也是對基層一線稅務人員執(zhí)法風險的有效防控，更是對廣大稅務干部成長的最好保護。具體的體會是：

一、處分規(guī)定明確了適用對象。處分規(guī)定第二條明確規(guī)定：行政機關公務員，法律、法規(guī)授權的具有公共事務管理職能的組織中從事公務的人員，行政機關依法委托從事公共事務管理活動的組織中從事公務的人員，以及企業(yè)、事業(yè)單位、*團體中由行政機關任命的共四類人員適用處分規(guī)定。對單位有稅收違法違紀行為的，應當處分單位負有責任的領導人員和直接責任人員。適用范圍的明確，責任主體的界定，有利于增強行政機關及其公務員依法行政的意識，有利于促進征納關系*，有利于營造公平的稅收法治環(huán)境。

二、處分規(guī)定明確了稅收違法違紀行為。處分規(guī)定既明確了稅務機關和稅務人員在稅收征管、稅務稽查、*管理、稅務代理、稅收管理和執(zhí)法環(huán)節(jié)等6個方面，應給予紀律處分的行為，又明確了其他責任主體違反規(guī)定作出有關稅收政策的決定和資格認定、逃騙抗稅、不依法委托征收稅款、不依法代扣代繳等應給予紀律處分的違法違紀行為，有利于規(guī)范和引導稅收行為，有利于維護公平競爭的市場經濟秩序，有利于維護*群眾的根本利益。

三、處分規(guī)定體現(xiàn)了懲戒的嚴肅*。處分規(guī)定共23條，處罰*條款有15條37種，其中以*告處分為起點的有4條11種情形，最高到開除處分的有11條26種情形。對稅收違法違紀行為應當給予的處分作了明確規(guī)定，詳細規(guī)定了當前比較突出或者比較普遍、需要給予懲處的稅收違法違紀行為。明確到稅務機關及稅務人員的規(guī)定有24項，涉及其他責任主體的規(guī)定有13項。這些規(guī)定明顯地加大了對國家行政機關及其工作人員的稅收違法違紀行為的懲處力度，加大了他們在稅收領域的責任。有的稅收違法行為，即使未造成后果，也規(guī)定了相應的處分，更體現(xiàn)了處分規(guī)定的嚴肅*，彰顯了國家稅收神圣不可侵犯。?