第1篇：培訓(xùn)的管理制度

日期：

編號：

制定：人力資源部

批準：總經(jīng)理

目的（purpose）:

為規(guī)范酒店培訓(xùn)，加強培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)成效，特制定本辦法：

政策與程序（policy&procedures）:

1、人力資源部負責安排、管理統(tǒng)一的培訓(xùn)項目及參與并參與督導(dǎo)各部門的內(nèi)部培訓(xùn)。各部門應(yīng)把每月培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報人力資源部備案，以便人力資源部進行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。

2、人力資源部將把有人力資源部組織的培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報人力資源部備案，各部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃及員工的排班情況安排并通知員工參加培訓(xùn)。并把培訓(xùn)名單報人力資源部。員工應(yīng)按所安排的時間參加培訓(xùn)。

3、凡遲到、早退或不到者，人力資源部將比照《考勤制度》給予相應(yīng)的處分。

4、每次課程結(jié)束后，人力資源部將安排考評。

效果考評的形式為書面問卷結(jié)合口頭問答及崗位抽查。

崗位抽查指人力資源部就所講授的課程內(nèi)容是否被學(xué)員運用到實際工作中進行隨機考核。

書面考評，根據(jù)考評情況給予評分：

80分以上為優(yōu)秀60~80為中等60分以下為不及格

5、凡每次考評不及格者，降職一級。待重考合格后，回升員職位。

考評優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。

6、人力資源部將建立員工培訓(xùn)檔案，級路員工所接受的培訓(xùn)課程，考評成績等。此培訓(xùn)考評結(jié)果將作為評選優(yōu)秀員工、員工晉升、調(diào)整*等的依據(jù)。

第2篇：培訓(xùn)管理制度

[篇一:培訓(xùn)管理制度]

一、總則

1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，增強公司核心競爭力，適應(yīng)公司對各類人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指導(dǎo)公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作，使公司培訓(xùn)工作*化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。

2、培訓(xùn)工作基本原則:

(1)全員*:培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應(yīng)充分認識培訓(xùn)工作的重要*，從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進步。

(2)針對*:培訓(xùn)要有目的，針對實際培訓(xùn)需求進行。

(3)計劃*:培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃，并按計劃嚴格執(zhí)行。

(4)全程*:培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。

(5)全面*:培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來，培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。

(6)跟蹤*:培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)內(nèi)容進行考核，考核要有結(jié)果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓(xùn)效果。

二、培訓(xùn)組織體系

1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負責對培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理，公司培訓(xùn)的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。

2、為保*實現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實處，在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，保*公司以及各部門的培訓(xùn)工作都有專人負責，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理，從而保*各項培訓(xùn)工作的貫徹落實到位。

3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員，各部門培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任，要求必須有能力有時間承擔培訓(xùn)任務(wù)。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務(wù)上接受人力資源部指導(dǎo)，負責本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計劃的制定與上報、組織實施及訓(xùn)后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。

4、部門經(jīng)理和各單位負責人要積極推動本部門、本單位培訓(xùn)工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應(yīng)知應(yīng)會、提高工作能力與方法的培訓(xùn)，督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。如果培訓(xùn)員工作出現(xiàn)疏漏，部門主管要負有連帶責任。

5、各部門、各單位培訓(xùn)管理員要隨時收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息，積極對公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化建議，作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一。

6、每年年終，公司將根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作開展落實情況實施專項獎懲，對于培訓(xùn)工作成績顯著的部門和培訓(xùn)管理員本人，分別給予獎勵；反之，對于培訓(xùn)工作開展不力、未達到規(guī)定培訓(xùn)要求的部門，對該部門、培訓(xùn)管理員予以處罰。

三、培訓(xùn)作業(yè)流程

1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程，使培訓(xùn)工作程序化、制度化，保*公司培訓(xùn)工作有目的、有計劃、有實效地進行。

2、參訓(xùn)對象分析。培訓(xùn)前要對參訓(xùn)對象進行全面的分析，包括知識結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等，掌握參訓(xùn)對象的整體概況。通過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對象上級和代表*人物面談，了解當時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。(附表一:<參訓(xùn)群體分析表>)

3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對象分析基礎(chǔ)上，展開對參訓(xùn)對象客觀、準確、細致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。(附表二:<培訓(xùn)需求調(diào)查表>)

4、編制培訓(xùn)計劃。根據(jù)對參訓(xùn)對象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實際情況，制訂詳細具體、切實可行的培訓(xùn)計劃，要明確參訓(xùn)對象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容。要確定本次培訓(xùn)負責人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡(luò))，做到分工明確、保障有力，保*培訓(xùn)計劃的可執(zhí)行*與必執(zhí)行*，做到形式莊重、氣氛活躍、效果達到。(附表三:<培訓(xùn)計劃表>)

5、培訓(xùn)計劃的貫徹落實。培訓(xùn)計劃一旦通過，負責部門要嚴格實施計劃，不得隨意更改計劃內(nèi)容，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況和培訓(xùn)效果進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

6、培訓(xùn)的組織實施。培訓(xùn)負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓(xùn)地點，檢視人員到場情況、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準備工作，參訓(xùn)人員提前10分鐘到達培訓(xùn)地點簽到，講師提前10分鐘達到培訓(xùn)地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境，保*培訓(xùn)準時按計劃按要求進行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級領(lǐng)導(dǎo)到會致辭典禮，向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時*培訓(xùn)可以簡化*作，人員分工可以兼任，但不能出現(xiàn)責任缺項，降低培訓(xùn)工作要求。

7、培訓(xùn)效果評估。

(1)訓(xùn)中評估:對于時間較長的培訓(xùn)和外訓(xùn)項目，在培訓(xùn)中場休息、第一天結(jié)束后，培訓(xùn)負責人要隨時與關(guān)鍵學(xué)員交談，了解培訓(xùn)中存在的問題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進一步要求，并與講師及時溝通局部調(diào)整，確保達到最好的培訓(xùn)效果。

(2)講師評估:公司級別的培訓(xùn)結(jié)束后，由參訓(xùn)人員對講師的講課效果進行打分測評，測評結(jié)果錄入講師檔案(附表四:<講師授課效果調(diào)查表>)。

(3)跟蹤調(diào)查和回訪:在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個月后安排講師、培訓(xùn)負責人與參訓(xùn)人員及其上一級領(lǐng)導(dǎo)回訪面談，通過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標達成與否，參訓(xùn)人員行為改進、技能提高程度、新知識接受領(lǐng)會情況，作為培訓(xùn)工作考核和改進的依據(jù)。對于駐外單位的調(diào)查，可以委托該單位培訓(xùn)管理員實施并上報人力資源部。

8、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強化、檢驗培訓(xùn)效果。有關(guān)部門要保*考核的公平、公正、公開，參訓(xùn)人員如果對考核過程存在疑義，可隨時到人力資源部反映情況，人力資源部門負責調(diào)查落實，并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。

9、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗是否達到了培訓(xùn)目的�？己私Y(jié)束后要有結(jié)果，成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰情況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)負責人對培訓(xùn)過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:<培訓(xùn)記錄表>)

10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn)，必須要有培訓(xùn)計劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的，公司不承認培訓(xùn)工作的有效*。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后，要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績單，培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。

11、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員要作出專項培訓(xùn)總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓(xùn)管理員負責按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓(xùn)，作出月份培訓(xùn)工作總結(jié)，每月25日前上報人力資源部培訓(xùn)負責人。人力資源部負責每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12月15日前預(yù)報本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求，12月25日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開展情況，制訂年度整體培訓(xùn)計劃，并上報公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(附表六:<月份培訓(xùn)匯總表>)

四、培訓(xùn)管理職責

1、人力資源部負責公司級別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項培訓(xùn)的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負責做好各環(huán)節(jié)部門培訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實情況。

2、公司培訓(xùn)種類包括:崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會等。培訓(xùn)方式包括:授課式、*作訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進行再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。

3、崗前培訓(xùn)與管理方法

(1)崗前培訓(xùn):即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結(jié)構(gòu)，理解企業(yè)文化，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。

(2)所有新加入公司的員工，均要接受人力資源部組織的崗前培訓(xùn)，各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓(xùn)工作。

(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、講師后，結(jié)合用人部門意見制定<崗前培訓(xùn)計劃>(見附表七)，人力資源部提前兩天將培訓(xùn)計劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師，并做好培訓(xùn)保障工作(如培訓(xùn)場地的確定，白板、電源的保*等)，保*培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)計劃順利進行。

(4)生產(chǎn)部培訓(xùn)管理員負責統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工，人數(shù)達到100人后，由生產(chǎn)部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓(xùn)申請，人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓(xùn)計劃，人力資源部負責組織講師、安排培訓(xùn)課程、落實培訓(xùn)場地，生產(chǎn)部負責組織參訓(xùn)人員，按時達到培訓(xùn)地點參訓(xùn)。

(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下)，各部門的培訓(xùn)管理員負責登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工，經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào)，累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。

(6)崗前培訓(xùn):公共課程，包括<企業(yè)簡介與發(fā)展史>、<企業(yè)文化>、<規(guī)章制度>、<行為規(guī)范>、<保險、安全常識>等，原則上不低于16個課時。*課程:(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識、*作規(guī)程等；(2)供應(yīng)人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增加部分*知識技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓(xùn)前3天提供培訓(xùn)內(nèi)容、要求及考核試卷，必要時應(yīng)由用人單位推薦培訓(xùn)講師，以保*培訓(xùn)的針對*和實效*。

(7)崗前培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負責考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓(xùn)時接受補訓(xùn)、補考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘�？己顺煽兣c試卷存入員工擋案。

(8)崗前培訓(xùn)期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢，結(jié)合公司對外辦確定體檢時間，不參加體檢者不允許上崗。

(9)人力資源部負責保存:崗前培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績單等培訓(xùn)原始資料。

4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法

(1)轉(zhuǎn)崗:即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后，考核合格方可轉(zhuǎn)崗。

(2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。

(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗，由所在部門進行培訓(xùn)與考核。

(4)跨部門轉(zhuǎn)崗，人力資源部負責協(xié)調(diào)，由接收部門進行培訓(xùn)與考核。

(5)培訓(xùn)實施部門要保存以下培訓(xùn)原始資料:轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績單。

(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進評選。

5、公司培訓(xùn)

(1)公司培訓(xùn)由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行，主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。

(2)人力資源部組織普遍*、廣泛*的公司級別培訓(xùn)，各部門培訓(xùn)管理員要積極配合執(zhí)行�？梢愿鶕�(jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓(xùn)項目。

(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓(xùn)，**較強、涉及面較小的現(xiàn)場*培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)專員負責計劃、組織、執(zhí)行，各部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負責將培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、考核成績上交人力資源部備案。

(4)公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作能力為目標的定期培訓(xùn)，至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)*作能力為目的不定期培訓(xùn)。

(5)公司管理人員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于80小時，普通職員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于50小時。

6、外出受訓(xùn)與管理辦法

(1)為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對*的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時，事先納入計劃，經(jīng)批準后落實。(附表八:<外出受訓(xùn)申請表>)

(3)外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀律，注意個人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象。

(4)外出參加培訓(xùn)時領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財產(chǎn)，培訓(xùn)結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。

(5)外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi)，參訓(xùn)人員填寫<外出受訓(xùn)記錄表>報人力資源部，作為參加外訓(xùn)的*據(jù)資料保存，參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)*或其他*材料的，要將復(fù)印件交人力資源部存檔。(附表九:<外出受訓(xùn)記錄表>)

(6)所有參加外出培訓(xùn)的人員，回公司15天內(nèi)將受訓(xùn)內(nèi)容向公司相關(guān)人員進行傳達講授，傳達講授時間不得低于外出受訓(xùn)時間的三分之一。外出參訓(xùn)回公司后，未按要求進行傳授培訓(xùn)的，對相關(guān)責任人進行經(jīng)濟處罰。

(7)訓(xùn)后總結(jié):參加外訓(xùn)人員回來第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓(xùn)感受和在實際工作中應(yīng)用效果，要寫出<參加外訓(xùn)工作改進報告>，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。

7、部門內(nèi)訓(xùn)與管理辦法

(1)部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭，部門培訓(xùn)管理員負責制定培訓(xùn)計劃與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保*內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。

(2)部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門主管擔任，完成對本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔任。

(3)培訓(xùn)方式采取授課式、電教、*作演示、角*扮演、案例分析等多種方式進行，也可以會代培等，總之要保*培訓(xùn)按質(zhì)按量進行。

(4)公司各部門內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時，由部門培訓(xùn)管理員負責，每月25日把本部門培訓(xùn)工作開展情況和下月內(nèi)部培訓(xùn)計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。

8、參觀考察與管理辦法

(1)為學(xué)習(xí)借鑒先進企業(yè)管理經(jīng)驗 和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據(jù)本部門實際情況，提出外出參觀考察申請，交人力資源部及公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準后落實執(zhí)行。(附表十:<外出參觀考察申請表>)

(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協(xié)調(diào)，各部門*考察由部門負責。

(3)需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫<外出參觀考察申請表>報人力資源部，內(nèi)容包括:考察負責部門與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預(yù)算等。

(4)外出參觀考察結(jié)束后，所有參與考察人員要填寫<參觀考察體會>，并結(jié)合公司具體情況提出改進意見和措施�？疾旖M織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一:<參觀考察體會>)

(5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察內(nèi)容向本部門相關(guān)人員進行傳達、講授，將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。

(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估，從中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。

五、培訓(xùn)計劃

1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改進需要，向人力資源部上報本部門培訓(xùn)需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)計劃(附表十二:<年度培訓(xùn)計劃表>)，呈報主管副總批準后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓(xùn)計劃(附表十三:<年季度培訓(xùn)計劃表>)，每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計劃。

2、公司級培訓(xùn)計劃由人力資源部負責制訂，各部門培訓(xùn)計劃由各部門培訓(xùn)管理員負責制訂。季度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃為年度培訓(xùn)計劃的分解與落實。

3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓(xùn)實施情況，連同明年或下季度培訓(xùn)計劃上交人力資源部。

4、人力資源部負責監(jiān)督各部門的年度、季度培訓(xùn)計劃的落實執(zhí)行情況。

5、人力資源根據(jù)公司的實際工作情況以及需要，及時調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計劃，保*公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。

六、培訓(xùn)考核機制

1、公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓(xùn)情況，評估培訓(xùn)效果，促進參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。

2、建立標準試題庫，主要崗位設(shè)置a、b、c三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為:填空題——主要考察學(xué)員對基本內(nèi)容、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分，共30空30分)；判斷題——主要了解學(xué)員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分，共10小題20分)；選擇題——適用于考察要點較多的應(yīng)知應(yīng)會問題(每題2分，共10小題20分)；簡答題——只需能夠回答要點即可，不需要個人發(fā)揮展開(每題5分，共3小題15分)；實務(wù)題——結(jié)合參訓(xùn)對象所在崗位特點和培訓(xùn)目的，制定理論聯(lián)系實際的題目，考察對培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。

3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際*作技能、溝通面談等多種方式進行，培訓(xùn)考核部門要負責試題的保密*，禁止在考核工作中營私舞弊。

4、考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負責調(diào)查、落實和公布調(diào)查處理結(jié)果，以保*培訓(xùn)考核的嚴肅*。

5、按計劃要求參加定期日常培訓(xùn)的干部員工，培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放<培訓(xùn)合格*書>，公司級培訓(xùn)由人力資源部負責認定、發(fā)放，部門內(nèi)部培訓(xùn)由部門提出申請，連同培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試卷、考試成績一并交人力資源部，經(jīng)核實認定后領(lǐng)取相應(yīng)級別的合格*書。參加培訓(xùn)時間未達到應(yīng)參訓(xùn)時間80%以上的人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓(xùn)合格*書。

6、培訓(xùn)合格*書分為藍*、紅*、紫*三種級別，藍**書用于員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項技能培訓(xùn)；紅**書用于專項技能培訓(xùn)以及部門級系統(tǒng)、定期培訓(xùn)；紫**書用于公司級定期系統(tǒng)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級*知識培訓(xùn)。培訓(xùn)級別由人力資源部認定。

7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓(xùn)課程并考核合格者，公司人力資源部發(fā)給培訓(xùn)合格*書，在公司內(nèi)與學(xué)歷*書同等對待。兩個紫**書等同于中專畢業(yè)*書，四個紫**書等同于大專畢業(yè)*書，八個紫**書等同于本科畢業(yè)*書；二個紅**書等同于一個紫**書；二個藍**書等同于一個紅**書。外出受訓(xùn)*書由人力資源部視具體情況認定。

8、建立員工培訓(xùn)檔案，采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓(xùn)項目和成績，包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項技能培訓(xùn)、專項技能培訓(xùn)、公司級培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級*培訓(xùn)等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓(xùn)和特殊專項培訓(xùn)，可以由人力資源部頒發(fā)專門的培訓(xùn)合格*書。

七、培訓(xùn)師規(guī)范管理

1、為了提高公司培訓(xùn)*化水平，規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序，本著"寬進嚴出，培養(yǎng)激勵"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門組成"培訓(xùn)師認*管理委員會"，負責對培訓(xùn)師選拔、考核、定等、分級工作，推動企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作*化、規(guī)范化、職業(yè)化。

2、培訓(xùn)師基本條件:(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個月以上，知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓(xùn)對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經(jīng)驗，而且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業(yè)信息和所講*最新發(fā)展動態(tài)。(3)具有大專或以上學(xué)歷，生產(chǎn)車間*作技術(shù)特殊崗位可以為中�；蛘�規(guī)高中學(xué)歷。

3、申報、選拔、定級管理程序:

(1)報名:凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。

(2)初審:符合基本條件并且申報材料合格的人員，可以參加試講。

(3)試講:按照"內(nèi)部培訓(xùn)師選拔考核定級標準"，申請人員按申報課程在規(guī)定時限內(nèi)完成培訓(xùn)項目。由認*評委打分，滿分100分。

(4)實習(xí):凡是通過初審的人員，實習(xí)期1個月。必須積極配合公司培訓(xùn)主管人員的課程安排，按時按量完成培訓(xùn)任務(wù)。實習(xí)期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。

(5)定等:按照培訓(xùn)師標準a、b、c、d共四級，參考培訓(xùn)學(xué)員滿意度調(diào)查和培訓(xùn)效果評估結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)時進行綜合考評，確定為最低級別d。

(6)晉級:培訓(xùn)師必須從最低級別d逐級考核，一季度考核一次，符合條件者晉升一級，即升為c級。依此類推，同時享受相應(yīng)的獎勵待遇。

(7)認*:內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)人力資源部認定后，發(fā)放，取得*書的講師方可進行培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)師選拔考核標準:

(1)教案:

(a)內(nèi)容豐富，有深度，針對*強，能夠理論聯(lián)系實際，具有實效。

(b)主題鮮明，具有先進*、超前*。

(c)文筆流暢通順，精煉，容易理解。

(d)邏輯思路清晰。

(e)時間安排合理，有**。

(f)培訓(xùn)目的*明確。

(2)講臺風(fēng)格，亦稱"臺風(fēng)":

(a)儀容儀表良好，氣質(zhì)好。

(b)親合力強，有感染力。

(c)現(xiàn)場互動、反饋交流積極。

(d)講解透徹。

(3)效果評估:

(a)訓(xùn)后滿意度即時評估。

(b)跟蹤調(diào)查。

(c)實際效果評估。

(4)培訓(xùn)技術(shù):能夠選擇適合課程內(nèi)容的培訓(xùn)方式，并熟練運用各種培訓(xùn)方法，為培訓(xùn)主題服務(wù)。

(5)筆試:熟悉*培訓(xùn)教育規(guī)律，并能在教案準備、課程實施、訓(xùn)后跟蹤評估等方面充分運用。

(6)前瞻*:課程方向或內(nèi)容具有新穎*，可以促進我公司在某些方面有突破*的進展或創(chuàng)新。

5、培訓(xùn)師獎勵機制:

(1)根據(jù)完成內(nèi)訓(xùn)課程課時，給予講師補貼:d級10元/課時；c級20元/課時；b級30元；a級50元/課時。講師補助平均每兩周發(fā)放一次。(附表十四:<講師補助申請表>)

(2)在同等情況下，優(yōu)先向各重點崗位培訓(xùn)師提供參加外訓(xùn)的機會。

(3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓(xùn)師，給予一定的物質(zhì)和精神獎勵。

(4)連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓(xùn)師的，并且達到b級的，可以給予帶薪參加外部培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)認*培訓(xùn)機會。也可根據(jù)公司實際狀況，提供一定比例的培訓(xùn)費用補貼。

(5)在同等條件下，優(yōu)先獲得晉級和晉升機會。

6、培訓(xùn)師紀律:

(1)努力提供自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是熟練掌握培訓(xùn)技術(shù)和崗位行業(yè)信息。

(2)注意*培訓(xùn)的特點，尊重參訓(xùn)學(xué)員，熱情認真完成培訓(xùn)任務(wù)。

(3)在執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)時，無故拖延或借故推拖，不主動積極配合培訓(xùn)處工作的，第一次提出*示，第二次降低培訓(xùn)師等級一級。

(4)不論何種原因不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù)，未提前通知培訓(xùn)處而造成培訓(xùn)工作被動局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予*示、降級、撤消資格。累計兩次*告，降低等級一級。

(5)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新教材，補充生產(chǎn)實踐中的先進經(jīng)驗和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術(shù)，保*教材的科學(xué)*和先進*。

7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓(xùn)的經(jīng)驗，可向人力資源部申請公司講師資格，人力資源部根據(jù)實際情況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五:<講師資格申請認定表>)

8、只有內(nèi)部講師達不到培訓(xùn)要求時，才可以申請外部聘請。需要外請講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書面申請，申請中列明培訓(xùn)費用、車輛需求、住宿條件等要求，經(jīng)人力資源部審核批準后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準而外聘講師進行培訓(xùn)，一切費用公司不予報銷。(附表十六:<外聘講師申請表>)

八、培訓(xùn)紀律

1、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開始前15分鐘到場，主管人員負責監(jiān)督參訓(xùn)人簽到，培訓(xùn)講師應(yīng)提前5分鐘到場。

2、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時間的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達培訓(xùn)場所后要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。

3、因故無法按規(guī)定參加培訓(xùn)時，提前把請假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請假者，要由本部門人員代寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓(xùn)而未規(guī)定請假者，經(jīng)理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。

4、培訓(xùn)開始后，培訓(xùn)現(xiàn)場要有人力資源部培訓(xùn)負責人員或受訓(xùn)部門培訓(xùn)管理員在場負責，以維持紀律，協(xié)助講師順利完成培訓(xùn)任務(wù)。

6、參訓(xùn)時準備好學(xué)習(xí)工具，一般要帶筆、筆記本等。

7、參訓(xùn)時將手機關(guān)閉，或?qū)⑩徛曣P(guān)閉，上課期間手機鈴響，一律處以10元罰款，參訓(xùn)人員不能因為自身原因干擾培訓(xùn)課的正常進行。

8、培訓(xùn)期間禁止在培訓(xùn)場所內(nèi)吸*，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律處以10元罰款。

9、培訓(xùn)中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓(xùn)管理人員同意后方可外出。

10、培訓(xùn)中間有問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。

11、要認真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的事情。

12、參訓(xùn)人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓(xùn)結(jié)束后要將座椅輕輕歸位，保持桌面清理干凈。

九、培訓(xùn)資源管理

1、培訓(xùn)所用一切資源，包括培訓(xùn)教材、教具等均屬公司資產(chǎn)，要登記在冊，任何人不得占為己有。

2、培訓(xùn)中需要購置必要的教材、教具時，要寫出書面申請，經(jīng)人力資源部審核批準后方可購買。購買的教材、教具必須辦理報銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式*到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報銷程序報銷。部門購置培訓(xùn)教材未向人力資源部申請批準的，購置費用公司一律不予報銷。

2、培訓(xùn)場地要合理使用。根據(jù)培訓(xùn)的實際情況、培訓(xùn)規(guī)模、參加人數(shù)，確定培訓(xùn)地點，避免資源浪費。

3、珍惜公司的教材、教具，必要時請*人士*作。如因個人*作失誤或?qū)�公司財產(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當事人要承擔一定的責任。

十、員工繼續(xù)教育管理

1、為了提升員工綜合素質(zhì)，公司采取多種方式，提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次，鼓勵有發(fā)展前途和學(xué)習(xí)潛力的干部員工繼續(xù)學(xué)歷教育。

2、集團要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學(xué)歷教育的，填寫<繼續(xù)教育申請表>(附表十七)，經(jīng)集團批準后，一切費用集團給予報銷。

3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認定學(xué)習(xí)。

4、參加繼續(xù)教育費用由公司報銷的，在取得畢業(yè)*書或職業(yè)資格*書后，其*書暫時由公司代為保管，三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的，必須扣除相應(yīng)費用，否則公司有權(quán)力沒收其*書。

十一、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。

[篇二:培訓(xùn)管理體系內(nèi)容]

培訓(xùn)制度是培訓(xùn)管理的基礎(chǔ)；培訓(xùn)規(guī)劃與計劃是培訓(xùn)管理的導(dǎo)向；培訓(xùn)項目實施與管理是培訓(xùn)成功的關(guān)鍵，它直接體現(xiàn)培訓(xùn)的效果；崗位培訓(xùn)課程體系是培訓(xùn)管理的核心內(nèi)容，它明確地規(guī)定了不同崗位的員工需要什么樣的培訓(xùn)課程，對整個培訓(xùn)管理體系而言崗位培訓(xùn)課程體系起到一個標準化的作用(在五大模塊中崗位培訓(xùn)課程體系的構(gòu)建技術(shù)含量最高，難度最大，在下文中將作詳細的介紹)；培訓(xùn)師資則是成功實施培訓(xùn)項目的保*。

培訓(xùn)管理系統(tǒng)五大模塊的內(nèi)容

1、培訓(xùn)管理制度

公司于2003年通過了is09000:2000質(zhì)量管理體系及qs9000質(zhì)量管理體系雙體系認*，公司的培訓(xùn)制度也是按體系的要求進行編制。

整套制度目前包含一個程序文件:<員工培訓(xùn)控制程序>及四個支持*文件:<培訓(xùn)效果評估程序>、<兼職培訓(xùn)師管理制度>、<員工外培管理制度>、<員工學(xué)歷進修管理辦法>。公司的培訓(xùn)工作分為兩級進行管理，公司級(一級)培訓(xùn)由培訓(xùn)發(fā)展科負責實施，部門級(二級)培訓(xùn)由各部負責實施。

在程序文件中我們明確了各部門的培訓(xùn)管理職責，說明了一、二級培訓(xùn)項目、臨時培訓(xùn)項目實施的流程等重要內(nèi)容；而對支持*文件則就培訓(xùn)管理的某一具體方面做了明確的規(guī)定。合理、完善的培訓(xùn)管理制度為培訓(xùn)工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

2、培訓(xùn)規(guī)劃及計劃

公司培訓(xùn)規(guī)劃是根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略及人力資源規(guī)劃制定，目前已經(jīng)制定了公司未來三年的培訓(xùn)規(guī)劃。

公司每年底要進行全員的培訓(xùn)需求調(diào)查，下發(fā)員工培訓(xùn)需求調(diào)查表(該表的設(shè)計包括員工的意見和員工直接主管的意見)，培訓(xùn)需求調(diào)查的內(nèi)容要考慮以下幾個方面:不同崗位的員工所必須具備的技能要求；員工年度績效情況；公司的年度重點工作。

對培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果進行分析、匯總后制定出下一年度的培訓(xùn)計劃，這樣制定出來的年度培訓(xùn)計劃具有較強的針對*和實用*。

3、培訓(xùn)項目的實施與管理

培訓(xùn)發(fā)展科根據(jù)年度培訓(xùn)計劃中設(shè)定的培訓(xùn)項目開展工作，每一個培訓(xùn)項目實施按照pdca思想進行控制，力求培訓(xùn)項目實施的完整*、嚴謹*。具體工作包括整個項目策劃及課前的準備:講師落實、學(xué)員的確定、場地器材準備、開展問卷調(diào)查等；課中的支持服務(wù)、監(jiān)督；課后培訓(xùn)效果的評估。

公司非常重視培訓(xùn)效果的評估，目前評估的做法包括:課后的效果調(diào)查問卷的填寫，對問卷進行分析總結(jié)；對學(xué)員掌握程度的考核，有必要時進行考試；一個月后與學(xué)員的直接主管進行訪談，了解學(xué)員該項技能掌握的情況及學(xué)員在崗位上產(chǎn)生的業(yè)績情況。

4、崗位培訓(xùn)課程體系

該模塊是整個培訓(xùn)體系的核心部分。目前國內(nèi)的許多企業(yè)僅僅是根據(jù)員工提出的培訓(xùn)要求來編制年度培訓(xùn)計劃，我們認為這樣的做法存在很大的不足，在實踐中我們發(fā)現(xiàn)，不是所有的員工都能準確地認識自身技能的不足進而提出合理的培訓(xùn)需求，這樣一來就造成了員工在其職業(yè)生涯的發(fā)展中得不到系統(tǒng)的訓(xùn)練，同時，公司花費了大量培訓(xùn)經(jīng)費而實際的培訓(xùn)效果卻不理想的局面。

有些公司還會根據(jù)市場上流行的培訓(xùn)課題臨時組織培訓(xùn)，整個培訓(xùn)開展比較盲目。筆只有崗位培訓(xùn)課程體系構(gòu)建起來后才能很好地解決以上問題。

下面簡單介紹一下柳州五菱汽車聯(lián)合發(fā)展有限公司構(gòu)建崗位培訓(xùn)課程體系的思路以及該體系構(gòu)建完成后的應(yīng)用價值。為了更好地完成這項工作，公司專門成立一個由公司人事經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)講師(來自公司各個部門)組成的項目小組。項目組開展工作的步驟如下:

1)首先編制了一本培訓(xùn)課程參考手冊，在手冊中對目前企業(yè)培訓(xùn)的常見課程進行了分類，歸納為:企業(yè)文化類、領(lǐng)導(dǎo)力類、管理技能類、*技術(shù)類、精益生產(chǎn)類、從業(yè)資格類等六類課程。然后對每一類課程中的具體科目進行了詳細描述，包括課程名稱、課程內(nèi)容大綱、合適對象、培訓(xùn)課時等內(nèi)容。手冊中課程信息的來源包括公司現(xiàn)有的課程以及從其他渠道(如互聯(lián)網(wǎng))獲取的課程信息。

2)將該手冊發(fā)到各級主管的手中，讓他們了解公司的培訓(xùn)課程體系、課程的分類及每門課程中包含的知識點。

3)項目組花大量的時間與各部門的各級主管進行面談，了解主管對其直接下屬所需掌握的崗位技能以及這些技能對應(yīng)的培訓(xùn)課程的意見，項目組要求主管在訪談前必須重新查閱下屬崗位的崗位說明書，進一步明晰這些崗位的技能要求。

4)最后項目組對調(diào)查的意見進行匯總、分析、再經(jīng)過項目成員充分的討論，最終確定每一個崗位所需的培訓(xùn)課程。

崗位培訓(xùn)課程體系構(gòu)建完成后，所有崗位的員工都可以清楚的知道自己所在崗位需要接受什么樣的培訓(xùn)課程，這樣一來就非常有利于培訓(xùn)發(fā)展科開展培訓(xùn)需求調(diào)查活動，從而制定出合理有效的培訓(xùn)實施計劃，同時也有利于員工職業(yè)生涯的發(fā)展。另外，培訓(xùn)發(fā)展科每年都會安排一些公開課程，員工可以根據(jù)自己的興趣愛好及職業(yè)發(fā)展方向進行自主選擇，這就使得員工有機會參加一些與自己崗位技能要求無緊密關(guān)系的培訓(xùn)課題，這樣的做法對實施崗位培訓(xùn)體系是一種有益的補充。

5、培訓(xùn)師資資源

培訓(xùn)師資資源是否完備是成功實施培訓(xùn)項目的關(guān)鍵，公司培訓(xùn)師資資源分為內(nèi)部師資資源和外部師資資源。公司非常重視內(nèi)部培訓(xùn)講師隊伍的建設(shè)，我們認為建立內(nèi)部培訓(xùn)師資隊伍是非常必要的，它是一種小投入大收益的做法。目前柳州五菱汽車聯(lián)合發(fā)展有限公司有四十多位培訓(xùn)師，培訓(xùn)師團隊由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、*骨干人才組成，培訓(xùn)師主要講授與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的課程，公司只有少數(shù)的專職培訓(xùn)師，大部分的培訓(xùn)師都是兼職的。培訓(xùn)師接受培訓(xùn)發(fā)展科的統(tǒng)一管理，在授課前須經(jīng)過嚴格的選拔、接受ttt(培訓(xùn)培訓(xùn)師)的培訓(xùn)及*課程的培訓(xùn)；外部的培訓(xùn)師資也是開展培訓(xùn)工作必不可少的資源，公司與國內(nèi)許多著名咨詢公司、大專院校、職業(yè)技能學(xué)校都建立了良好的合作關(guān)系。

[篇三:新員工入職培訓(xùn)管理制度]

一、培訓(xùn)目的:

為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個全方位的了解，做好心態(tài)調(diào)整，盡快明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，以及成為優(yōu)秀員工需要具備的*素質(zhì)、責任感、職業(yè)信用、*精神。特制定該管理規(guī)定。

二、培訓(xùn)期間:

新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

三、培訓(xùn)對象:

公司所有新進員工。

四、培訓(xùn)方式:

1、脫崗培訓(xùn):由人力資源部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施，采用集中授課及討論、參觀的形式。

2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤*。可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

五、培訓(xùn)教材:

<員工手冊>

六、培訓(xùn)內(nèi)容:

1、企業(yè)概況:公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等。

2、員工手冊:公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。

3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。

4、財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用。

5、安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等。

6、實地參觀:參觀公司各部門。

7、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。

8、在崗培訓(xùn):服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。

七、培訓(xùn)考核:

培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，行政人事部統(tǒng)一印制考卷；應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

八、效果評估:

行政人事部通過與學(xué)員、培訓(xùn)負責人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標。

九、培訓(xùn)工作流程:

1、行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案。

2、行政人事部負責與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓(xùn)質(zhì)量的*保*以及培訓(xùn)效果的考核評估等。

3、行政人事部負責在每期培訓(xùn)結(jié)束當日對學(xué)員進行反饋調(diào)查，填寫<新員工入職培訓(xùn)反饋意見表>，并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進參考意見。

4、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受在崗培訓(xùn)，由各部門負責人指定指導(dǎo)人實施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫<新員工入職培訓(xùn)記錄表>報行政人事部。

5、行政人事部在新員工接受上崗培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和*，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者的實際工作情況，以評估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

[篇四:新公司培訓(xùn)管理規(guī)章制度]

1目的

為加強對員工培訓(xùn)工作的規(guī)范管理，提高公司員工隊伍整體素質(zhì)，結(jié)合我司員工的結(jié)構(gòu)狀況及經(jīng)營特點，制定本管理辦法。

2適用范圍

本辦法適用于公司全體員工。

3職責

3、1綜合事務(wù)部是員工培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負責公司員工培訓(xùn)計劃的編制與組織實施。

3、2各相關(guān)部門(單位)提供員工培訓(xùn)需求計劃，并做好支持配合工作。

3、3凡參加外訓(xùn)的，培訓(xùn)完成后到綜合事務(wù)部辦理培訓(xùn)總結(jié)登記手續(xù)。

4工作內(nèi)容

4、1培訓(xùn)目的、對象、種類、形式及方法

4、1、1培訓(xùn)目的

為不斷提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展，適應(yīng)市場競爭的需要，提高工作效率，樹立良好的企業(yè)形象，必須有計劃地組織員工進行各種培訓(xùn)。

4、1、2培訓(xùn)對象

凡與公司簽訂勞動合同的員工，無論新錄用員工或在職員工均為受訓(xùn)對象。

4、1、3培訓(xùn)種類

包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和*培訓(xùn)

a、崗前培訓(xùn):對新進員工和轉(zhuǎn)崗員工進行上崗前培訓(xùn)，使其掌握必要的崗位知識和技能。

b、在職培訓(xùn):根據(jù)公司規(guī)模的擴大，技術(shù)和環(huán)境的變化，對各級在職員工進行知識和技能更新的培訓(xùn)。

c、*培訓(xùn):對公司現(xiàn)有*技術(shù)人員與中高層管理人員進行提高*技術(shù)和管理才能的培訓(xùn)。

4、1、4培訓(xùn)形式

包括脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和不脫產(chǎn)業(yè)余培訓(xùn)。

4、1、5培訓(xùn)方法

主要包括以下幾種方法:

a、公司自身組織、聘請外部專家、學(xué)者或公司內(nèi)部*技術(shù)管理人員舉辦專題知識講座；

b、員工利用業(yè)余時間參加職稱或?qū)W歷教育；

c、公司根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要，有計劃選派員工參加各類*技能培訓(xùn)班；

d、通過與高等院校和科研院所聯(lián)合辦學(xué)的形式，舉辦各類進修班或研究生班等；

e、有計劃地遴選業(yè)務(wù)骨干或中層以上管理干部出國參觀、學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)。

4、2培訓(xùn)的組織與管理

4、2、1培訓(xùn)的計劃與落實

a、年度培訓(xùn)計劃一般由各部門于上一年度年終提出，由人力資源部統(tǒng)一編制，報公司經(jīng)營班子審批。

b、各部門應(yīng)根據(jù)公司培訓(xùn)計劃的安排與要求，負責本部門員工培訓(xùn)工作的落實。

4、2、2新員工崗前培訓(xùn)

新招聘生產(chǎn)崗位人員，一般必須經(jīng)過培訓(xùn)考試合格后才能安排上崗，不合格者實行一次*淘汰，作辭退處理。培訓(xùn)期視工作需要，一般為56—240課時。

4、2、3在職員工業(yè)余培訓(xùn)

a、公司鼓勵支持員工利用業(yè)余時間參加學(xué)習(xí)與接受培訓(xùn)，但以不影響本職工作為原則。

b、凡在公司工作一年，符合報考條件，可以報考與本人工作崗位對口的各類*大、中專學(xué)校。

c、凡在公司工作滿兩年，符合報考條件，可報考在職或脫產(chǎn)研究生。

4、2、4統(tǒng)一培訓(xùn)

4、2、5外出培訓(xùn)

派往省外、國外有關(guān)單位和學(xué)校接受培訓(xùn)的人員，必須是公司的業(yè)務(wù)骨干或中高層管理人員。派往國外考察培訓(xùn)的人員需滿足以下條件:

a、公司的業(yè)務(wù)骨干，或者是公司的中高層管理人員；

b、在公司工作滿一年或一年以上，且年終考評為優(yōu)秀；

c、具有大學(xué)專科或以上學(xué)歷且有一定外語基礎(chǔ)；

d、身體健康，作風(fēng)正派。

4、2、6培訓(xùn)審批程序

員工確需參加某種培訓(xùn)時，須辦理有關(guān)手續(xù)并遵循以下程序:

a、個人書面申請→部門經(jīng)理同意→綜合事務(wù)部審核→總經(jīng)理批準→辦理報名手續(xù)。

b、申請書應(yīng)詳細注明培訓(xùn)內(nèi)容(或報考*)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)費、脫產(chǎn)等情況，并將培訓(xùn)簡章、申請書批件等材料交綜合事務(wù)部備案。

4、3培訓(xùn)期間待遇及培訓(xùn)假期、費用處理

4、3、1培訓(xùn)期間待遇

培訓(xùn)期間的待遇按公司有關(guān)*福利待遇辦理。出國學(xué)習(xí)人員的待遇，按照國家有關(guān)政策執(zhí)行。

4、3、2培訓(xùn)假期及費用處理

培訓(xùn)假期及費用，按如下情況分別處理:

a、員工參加職稱考試前培訓(xùn)，應(yīng)在業(yè)余時間學(xué)習(xí)，如占用工作時間，一律按事假處理，但考試時間除外。其培訓(xùn)、考試費用由受訓(xùn)員工自理。

b、員工接受學(xué)歷教育，原則上應(yīng)以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，如確實需要脫產(chǎn)學(xué)習(xí)(離崗6個月以上)的，經(jīng)總經(jīng)理批準后，應(yīng)與公司簽訂服務(wù)年限與補償協(xié)議，否則，應(yīng)辦理辭職手續(xù)。

c、參加大學(xué)本科以下學(xué)歷教育的員工，其學(xué)習(xí)費用由受訓(xùn)員工自理，部門副經(jīng)理以上由總經(jīng)理審批報銷。

d、攻讀研究生的員工，在取得畢業(yè)*和學(xué)位*后，公司給予報銷50%的學(xué)費(但最高不超過10000元**)。若未能取得畢業(yè)*或?qū)W位*，其所用學(xué)費由受訓(xùn)員工自理；

e、上級部門要求組織參加和由公司組織的崗前培訓(xùn)，各類*技術(shù)培訓(xùn)其費用由公司負責。但受訓(xùn)員工本人因私人原因中途缺課，不參加考試(或考試成績不合格)未能取得合格*，其費用由受訓(xùn)員工自理。

4、4培訓(xùn)結(jié)果的考核與反饋

4、4、1培訓(xùn)作為公司的一項戰(zhàn)略*與長遠*投資，必須考慮培訓(xùn)成本與收益的關(guān)系，因此，員工培訓(xùn)后必須進行考核或提交個學(xué)習(xí)總結(jié)。

4、4、2每一期培訓(xùn)班結(jié)束或個人參加(一個星期以上的)學(xué)習(xí)期滿，要有考核成績或書面材料向綜合事務(wù)部匯報。

4、2、3員工培訓(xùn)后的定崗，由綜合事務(wù)部和業(yè)務(wù)部門確定，報經(jīng)營班子批準。

4、5最低服務(wù)年限與賠償費規(guī)定

4、5、1凡由公司出資錄用和培訓(xùn)的員工，都必須為公司服務(wù)一定的年限，具體標準參照下表或按雙方簽訂的勞動合同(協(xié)議)執(zhí)行。

第3篇：培訓(xùn)班管理制度

[篇一:培訓(xùn)管理制度]

一、總則

1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，增強公司核心競爭力，適應(yīng)公司對各類人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指導(dǎo)公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作，使公司培訓(xùn)工作*化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。

2、培訓(xùn)工作基本原則:

(1)全員*:培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應(yīng)充分認識培訓(xùn)工作的重要*，從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進步。

(2)針對*:培訓(xùn)要有目的，針對實際培訓(xùn)需求進行。

(3)計劃*:培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃，并按計劃嚴格執(zhí)行。

(4)全程*:培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。

(5)全面*:培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來，培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。

(6)跟蹤*:培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)內(nèi)容進行考核，考核要有結(jié)果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓(xùn)效果。

二、培訓(xùn)組織體系

1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負責對培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理，公司培訓(xùn)的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。

2、為保*實現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實處，在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，保*公司以及各部門的培訓(xùn)工作都有專人負責，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理，從而保*各項培訓(xùn)工作的貫徹落實到位。

3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員，各部門培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任，要求必須有能力有時間承擔培訓(xùn)任務(wù)。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務(wù)上接受人力資源部指導(dǎo)，負責本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計劃的制定與上報、組織實施及訓(xùn)后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。

4、部門經(jīng)理和各單位負責人要積極推動本部門、本單位培訓(xùn)工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應(yīng)知應(yīng)會、提高工作能力與方法的培訓(xùn)，督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。如果培訓(xùn)員工作出現(xiàn)疏漏，部門主管要負有連帶責任。

5、各部門、各單位培訓(xùn)管理員要隨時收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息，積極對公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化建議，作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一。

6、每年年終，公司將根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作開展落實情況實施專項獎懲，對于培訓(xùn)工作成績顯著的部門和培訓(xùn)管理員本人，分別給予獎勵；反之，對于培訓(xùn)工作開展不力、未達到規(guī)定培訓(xùn)要求的部門，對該部門、培訓(xùn)管理員予以處罰。

三、培訓(xùn)作業(yè)流程

1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程，使培訓(xùn)工作程序化、制度化，保*公司培訓(xùn)工作有目的、有計劃、有實效地進行。

2、參訓(xùn)對象分析。培訓(xùn)前要對參訓(xùn)對象進行全面的分析，包括知識結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等，掌握參訓(xùn)對象的整體概況。通過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對象上級和代表*人物面談，了解當時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。(附表一:<參訓(xùn)群體分析表>)

3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對象分析基礎(chǔ)上，展開對參訓(xùn)對象客觀、準確、細致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。(附表二:<培訓(xùn)需求調(diào)查表>)

4、編制培訓(xùn)計劃。根據(jù)對參訓(xùn)對象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實際情況，制訂詳細具體、切實可行的培訓(xùn)計劃，要明確參訓(xùn)對象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容。要確定本次培訓(xùn)負責人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡(luò))，做到分工明確、保障有力，保*培訓(xùn)計劃的可執(zhí)行*與必執(zhí)行*，做到形式莊重、氣氛活躍、效果達到。(附表三:<培訓(xùn)計劃表>)

5、培訓(xùn)計劃的貫徹落實。培訓(xùn)計劃一旦通過，負責部門要嚴格實施計劃，不得隨意更改計劃內(nèi)容，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況和培訓(xùn)效果進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

6、培訓(xùn)的組織實施。培訓(xùn)負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓(xùn)地點，檢視人員到場情況、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準備工作，參訓(xùn)人員提前10分鐘到達培訓(xùn)地點簽到，講師提前10分鐘達到培訓(xùn)地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境，保*培訓(xùn)準時按計劃按要求進行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級領(lǐng)導(dǎo)到會致辭典禮，向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時*培訓(xùn)可以簡化*作，人員分工可以兼任，但不能出現(xiàn)責任缺項，降低培訓(xùn)工作要求。

7、培訓(xùn)效果評估。

(1)訓(xùn)中評估:對于時間較長的培訓(xùn)和外訓(xùn)項目，在培訓(xùn)中場休息、第一天結(jié)束后，培訓(xùn)負責人要隨時與關(guān)鍵學(xué)員交談，了解培訓(xùn)中存在的問題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進一步要求，并與講師及時溝通局部調(diào)整，確保達到最好的培訓(xùn)效果。

(2)講師評估:公司級別的培訓(xùn)結(jié)束后，由參訓(xùn)人員對講師的講課效果進行打分測評，測評結(jié)果錄入講師檔案(附表四:<講師授課效果調(diào)查表>)。

(3)跟蹤調(diào)查和回訪:在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個月后安排講師、培訓(xùn)負責人與參訓(xùn)人員及其上一級領(lǐng)導(dǎo)回訪面談，通過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標達成與否，參訓(xùn)人員行為改進、技能提高程度、新知識接受領(lǐng)會情況，作為培訓(xùn)工作考核和改進的依據(jù)。對于駐外單位的調(diào)查，可以委托該單位培訓(xùn)管理員實施并上報人力資源部。

8、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強化、檢驗培訓(xùn)效果。有關(guān)部門要保*考核的公平、公正、公開，參訓(xùn)人員如果對考核過程存在疑義，可隨時到人力資源部反映情況，人力資源部門負責調(diào)查落實，并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。

9、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗是否達到了培訓(xùn)目的�？己私Y(jié)束后要有結(jié)果，成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰情況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)負責人對培訓(xùn)過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:<培訓(xùn)記錄表>)

10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn)，必須要有培訓(xùn)計劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的，公司不承認培訓(xùn)工作的有效*。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后，要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績單，培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。

11、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員要作出專項培訓(xùn)總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓(xùn)管理員負責按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓(xùn)，作出月份培訓(xùn)工作總結(jié)，每月25日前上報人力資源部培訓(xùn)負責人。人力資源部負責每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12月15日前預(yù)報本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求，12月25日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開展情況，制訂年度整體培訓(xùn)計劃，并上報公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(附表六:<月份培訓(xùn)匯總表>)

四、培訓(xùn)管理職責

1、人力資源部負責公司級別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項培訓(xùn)的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負責做好各環(huán)節(jié)部門培訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實情況。

2、公司培訓(xùn)種類包括:崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會等。培訓(xùn)方式包括:授課式、*作訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進行再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。

3、崗前培訓(xùn)與管理方法

(1)崗前培訓(xùn):即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結(jié)構(gòu)，理解企業(yè)文化，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。

(2)所有新加入公司的員工，均要接受人力資源部組織的崗前培訓(xùn)，各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓(xùn)工作。

(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、講師后，結(jié)合用人部門意見制定<崗前培訓(xùn)計劃>(見附表七)，人力資源部提前兩天將培訓(xùn)計劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師，并做好培訓(xùn)保障工作(如培訓(xùn)場地的確定，白板、電源的保*等)，保*培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)計劃順利進行。

(4)生產(chǎn)部培訓(xùn)管理員負責統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工，人數(shù)達到100人后，由生產(chǎn)部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓(xùn)申請，人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓(xùn)計劃，人力資源部負責組織講師、安排培訓(xùn)課程、落實培訓(xùn)場地，生產(chǎn)部負責組織參訓(xùn)人員，按時達到培訓(xùn)地點參訓(xùn)。

(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下)，各部門的培訓(xùn)管理員負責登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工，經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào)，累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。

(6)崗前培訓(xùn):公共課程，包括<企業(yè)簡介與發(fā)展史>、<企業(yè)文化>、<規(guī)章制度>、<行為規(guī)范>、<保險、安全常識>等，原則上不低于16個課時。*課程:(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識、*作規(guī)程等；(2)供應(yīng)人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增加部分*知識技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓(xùn)前3天提供培訓(xùn)內(nèi)容、要求及考核試卷，必要時應(yīng)由用人單位推薦培訓(xùn)講師，以保*培訓(xùn)的針對*和實效*。

(7)崗前培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負責考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓(xùn)時接受補訓(xùn)、補考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘�？己顺煽兣c試卷存入員工擋案。

(8)崗前培訓(xùn)期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢，結(jié)合公司對外辦確定體檢時間，不參加體檢者不允許上崗。

(9)人力資源部負責保存:崗前培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績單等培訓(xùn)原始資料。

4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法

(1)轉(zhuǎn)崗:即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后，考核合格方可轉(zhuǎn)崗。

(2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。

(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗，由所在部門進行培訓(xùn)與考核。

(4)跨部門轉(zhuǎn)崗，人力資源部負責協(xié)調(diào)，由接收部門進行培訓(xùn)與考核。

(5)培訓(xùn)實施部門要保存以下培訓(xùn)原始資料:轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績單。

(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進評選。

5、公司培訓(xùn)

(1)公司培訓(xùn)由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行，主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。

(2)人力資源部組織普遍*、廣泛*的公司級別培訓(xùn)，各部門培訓(xùn)管理員要積極配合執(zhí)行。可以根據(jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓(xùn)項目。

(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓(xùn)，**較強、涉及面較小的現(xiàn)場*培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)專員負責計劃、組織、執(zhí)行，各部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負責將培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、考核成績上交人力資源部備案。

(4)公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作能力為目標的定期培訓(xùn)，至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)*作能力為目的不定期培訓(xùn)。

(5)公司管理人員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于80小時，普通職員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于50小時。

6、外出受訓(xùn)與管理辦法

(1)為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對*的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時，事先納入計劃，經(jīng)批準后落實。(附表八:<外出受訓(xùn)申請表>)

(3)外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀律，注意個人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象。

(4)外出參加培訓(xùn)時領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財產(chǎn)，培訓(xùn)結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。

(5)外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi)，參訓(xùn)人員填寫<外出受訓(xùn)記錄表>報人力資源部，作為參加外訓(xùn)的*據(jù)資料保存，參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)*或其他*材料的，要將復(fù)印件交人力資源部存檔。(附表九:<外出受訓(xùn)記錄表>)

(6)所有參加外出培訓(xùn)的人員，回公司15天內(nèi)將受訓(xùn)內(nèi)容向公司相關(guān)人員進行傳達講授，傳達講授時間不得低于外出受訓(xùn)時間的三分之一。外出參訓(xùn)回公司后，未按要求進行傳授培訓(xùn)的，對相關(guān)責任人進行經(jīng)濟處罰。

(7)訓(xùn)后總結(jié):參加外訓(xùn)人員回來第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓(xùn)感受和在實際工作中應(yīng)用效果，要寫出<參加外訓(xùn)工作改進報告>，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。

7、部門內(nèi)訓(xùn)與管理辦法

(1)部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭，部門培訓(xùn)管理員負責制定培訓(xùn)計劃與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保*內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。

(2)部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門主管擔任，完成對本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔任。

(3)培訓(xùn)方式采取授課式、電教、*作演示、角*扮演、案例分析等多種方式進行，也可以會代培等，總之要保*培訓(xùn)按質(zhì)按量進行。

(4)公司各部門內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時，由部門培訓(xùn)管理員負責，每月25日把本部門培訓(xùn)工作開展情況和下月內(nèi)部培訓(xùn)計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。

8、參觀考察與管理辦法

(1)為學(xué)習(xí)借鑒先進企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據(jù)本部門實際情況，提出外出參觀考察申請，交人力資源部及公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準后落實執(zhí)行。(附表十:<外出參觀考察申請表>)

(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協(xié)調(diào)，各部門*考察由部門負責。

(3)需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫<外出參觀考察申請表>報人力資源部，內(nèi)容包括:考察負責部門與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預(yù)算等。

(4)外出參觀考察結(jié)束后，所有參與考察人員要填寫<參觀考察體會>，并結(jié)合公司具體情況提出改進意見和措施�？疾旖M織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一:<參觀考察體會>)

(5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察內(nèi)容向本部門相關(guān)人員進行傳達、講授，將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。

(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估，從中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。

五、培訓(xùn)計劃

1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改進需要，向人力資源部上報本部門培訓(xùn)需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)計劃(附表十二:<年度培訓(xùn)計劃表>)，呈報主管副總批準后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓(xùn)計劃(附表十三:<年季度培訓(xùn)計劃表>)，每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計劃。

2、公司級培訓(xùn)計劃由人力資源部負責制訂，各部門培訓(xùn)計劃由各部門培訓(xùn)管理員負責制訂。季度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃為年度培訓(xùn)計劃的分解與落實。

3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓(xùn)實施情況，連同明年或下季度培訓(xùn)計劃上交人力資源部。

4、人力資源部負責監(jiān)督各部門的年度、季度培訓(xùn)計劃的落實執(zhí)行情況。

5、人力資源根據(jù)公司的實際工作情況以及需要，及時調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計劃，保*公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。

六、培訓(xùn)考核機制

1、公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓(xùn)情況，評估培訓(xùn)效果，促進參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。

2、建立標準試題庫，主要崗位設(shè)置a、b、c三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為:填空題——主要考察學(xué)員對基本內(nèi)容、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分，共30空30分)；判斷題——主要了解學(xué)員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分，共10小題20分)；選擇題——適用于考察要點較多的應(yīng)知應(yīng)會問題(每題2分，共10小題20分)；簡答題——只需能夠回答要點即可，不需要個人發(fā)揮展開(每題5分，共3小題15分)；實務(wù)題——結(jié)合參訓(xùn)對象所在崗位特點和培訓(xùn)目的，制定理論聯(lián)系實際的題目，考察對培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。

3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際*作技能、溝通面談等多種方式進行，培訓(xùn)考核部門要負責試題的保密*，禁止在考核工作中營私舞弊。

4、考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負責調(diào)查、落實和公布調(diào)查處理結(jié)果，以保*培訓(xùn)考核的嚴肅*。

5、按計劃要求參加定期日常培訓(xùn)的干部員工，培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放<培訓(xùn)合格*書>，公司級培訓(xùn)由人力資源部負責認定、發(fā)放，部門內(nèi)部培訓(xùn)由部門提出申請，連同培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試卷、考試成績一并交人力資源部，經(jīng)核實認定后領(lǐng)取相應(yīng)級別的合格*書。參加培訓(xùn)時間未達到應(yīng)參訓(xùn)時間80%以上的人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓(xùn)合格*書。

6、培訓(xùn)合格*書分為藍*、紅*、紫*三種級別，藍**書用于員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項技能培訓(xùn)；紅**書用于專項技能培訓(xùn)以及部門級系統(tǒng)、定期培訓(xùn)；紫**書用于公司級定期系統(tǒng)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級*知識培訓(xùn)。培訓(xùn)級別由人力資源部認定。

7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓(xùn)課程并考核合格者，公司人力資源部發(fā)給培訓(xùn)合格*書，在公司內(nèi)與學(xué)歷*書同等對待。兩個紫**書等同于中專畢業(yè)*書，四個紫**書等同于大專畢業(yè)*書，八個紫**書等同于本科畢業(yè)*書；二個紅**書等同于一個紫**書；二個藍**書等同于一個紅**書。外出受訓(xùn)*書由人力資源部視具體情況認定。

8、建立員工培訓(xùn)檔案，采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓(xùn)項目和成績，包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項技能培訓(xùn)、專項技能培訓(xùn)、公司級培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級*培訓(xùn)等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓(xùn)和特殊專項培訓(xùn)，可以由人力資源部頒發(fā)專門的培訓(xùn)合格*書。

七、培訓(xùn)師規(guī)范管理

1、為了提高公司培訓(xùn)*化水平，規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序，本著"寬進嚴出，培養(yǎng)激勵"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門組成"培訓(xùn)師認*管理委員會"，負責對培訓(xùn)師選拔、考核、定等、分級工作，推動企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作*化、規(guī)范化、職業(yè)化。

2、培訓(xùn)師基本條件:(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個月以上，知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓(xùn)對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經(jīng)驗，而且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業(yè)信息和所講*最新發(fā)展動態(tài)。(3)具有大專或以上學(xué)歷，生產(chǎn)車間*作技術(shù)特殊崗位可以為中�；蛘�規(guī)高中學(xué)歷。

3、申報、選拔、定級管理程序:

(1)報名:凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。

(2)初審:符合基本條件并且申報材料合格的人員，可以參加試講。

(3)試講:按照"內(nèi)部培訓(xùn)師選拔考核定級標準"，申請人員按申報課程在規(guī)定時限內(nèi)完成培訓(xùn)項目。由認*評委打分，滿分100分。

(4)實習(xí):凡是通過初審的人員，實習(xí)期1個月。必須積極配合公司培訓(xùn)主管人員的課程安排，按時按量完成培訓(xùn)任務(wù)。實習(xí)期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。

(5)定等:按照培訓(xùn)師標準a、b、c、d共四級，參考培訓(xùn)學(xué)員滿意度調(diào)查和培訓(xùn)效果評估結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)時進行綜合考評，確定為最低級別d。

(6)晉級:培訓(xùn)師必須從最低級別d逐級考核，一季度考核一次，符合條件者晉升一級，即升為c級。依此類推，同時享受相應(yīng)的獎勵待遇。

(7)認*:內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)人力資源部認定后，發(fā)放，取得*書的講師方可進行培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)師選拔考核標準:

(1)教案:

(a)內(nèi)容豐富，有深度，針對*強，能夠理論聯(lián)系實際，具有實效。

(b)主題鮮明，具有先進*、超前*。

(c)文筆流暢通順，精煉，容易理解。

(d)邏輯思路清晰。

(e)時間安排合理，有**。

(f)培訓(xùn)目的*明確。

(2)講臺風(fēng)格，亦稱"臺風(fēng)":

(a)儀容儀表良好，氣質(zhì)好。

(b)親合力強，有感染力。

(c)現(xiàn)場互動、反饋交流積極。

(d)講解透徹。

(3)效果評估:

(a)訓(xùn)后滿意度即時評估。

(b)跟蹤調(diào)查。

(c)實際效果評估。

(4)培訓(xùn)技術(shù):能夠選擇適合課程內(nèi)容的培訓(xùn)方式，并熟練運用各種培訓(xùn)方法，為培訓(xùn)主題服務(wù)。

(5)筆試:熟悉*培訓(xùn)教育規(guī)律，并能在教案準備、課程實施、訓(xùn)后跟蹤評估等方面充分運用。

(6)前瞻*:課程方向或內(nèi)容具有新穎*，可以促進我公司在某些方面有突破*的進展或創(chuàng)新。

5、培訓(xùn)師獎勵機制:

(1)根據(jù)完成內(nèi)訓(xùn)課程課時，給予講師補貼:d級10元/課時；c級20元/課時；b級30元；a級50元/課時。講師補助平均每兩周發(fā)放一次。(附表十四:<講師補助申請表>)

(2)在同等情況下，優(yōu)先向各重點崗位培訓(xùn)師提供參加外訓(xùn)的機會。

(3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓(xùn)師，給予一定的物質(zhì)和精神獎勵。

(4)連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓(xùn)師的，并且達到b級的，可以給予帶薪參加外部培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)認*培訓(xùn)機會。也可根據(jù)公司實際狀況，提供一定比例的培訓(xùn)費用補貼。

(5)在同等條件下，優(yōu)先獲得晉級和晉升機會。

6、培訓(xùn)師紀律:

(1)努力提供自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是熟練掌握培訓(xùn)技術(shù)和崗位行業(yè)信息。

(2)注意*培訓(xùn)的特點，尊重參訓(xùn)學(xué)員，熱情認真完成培訓(xùn)任務(wù)。

(3)在執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)時，無故拖延或借故推拖，不主動積極配合培訓(xùn)處工作的，第一次提出*示，第二次降低培訓(xùn)師等級一級。

(4)不論何種原因不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù)，未提前通知培訓(xùn)處而造成培訓(xùn)工作被動局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予*示、降級、撤消資格。累計兩次*告，降低等級一級。

(5)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新教材，補充生產(chǎn)實踐中的先進經(jīng)驗和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術(shù)，保*教材的科學(xué)*和先進*。

7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓(xùn)的經(jīng)驗，可向人力資源部申請公司講師資格，人力資源部根據(jù)實際情況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五:<講師資格申請認定表>)

8、只有內(nèi)部講師達不到培訓(xùn)要求時，才可以申請外部聘請。需要外請講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書面申請，申請中列明培訓(xùn)費用、車輛需求、住宿條件等要求，經(jīng)人力資源部審核批準后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準而外聘講師進行培訓(xùn)，一切費用公司不予報銷。(附表十六:<外聘講師申請表>)

八、培訓(xùn)紀律

1、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開始前15分鐘到場，主管人員負責監(jiān)督參訓(xùn)人簽到，培訓(xùn)講師應(yīng)提前5分鐘到場。

2、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時間的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達培訓(xùn)場所后要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。

3、因故無法按規(guī)定參加培訓(xùn)時，提前把請假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請假者，要由本部門人員代寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓(xùn)而未規(guī)定請假者，經(jīng)理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。

4、培訓(xùn)開始后，培訓(xùn)現(xiàn)場要有人力資源部培訓(xùn)負責人員或受訓(xùn)部門培訓(xùn)管理員在場負責，以維持紀律，協(xié)助講師順利完成培訓(xùn)任務(wù)。

6、參訓(xùn)時準備好學(xué)習(xí)工具，一般要帶筆、筆記本等。

7、參訓(xùn)時將手機關(guān)閉，或?qū)⑩徛曣P(guān)閉，上課期間手機鈴響，一律處以10元罰款，參訓(xùn)人員不能因為自身原因干擾培訓(xùn)課的正常進行。

8、培訓(xùn)期間禁止在培訓(xùn)場所內(nèi)吸*，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律處以10元罰款。

9、培訓(xùn)中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓(xùn)管理人員同意后方可外出。

10、培訓(xùn)中間有問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。

11、要認真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的事情。

12、參訓(xùn)人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓(xùn)結(jié)束后要將座椅輕輕歸位，保持桌面清理干凈。

九、培訓(xùn)資源管理

1、培訓(xùn)所用一切資源，包括培訓(xùn)教材、教具等均屬公司資產(chǎn)，要登記在冊，任何人不得占為己有。

2、培訓(xùn)中需要購置必要的教材、教具時，要寫出書面申請，經(jīng)人力資源部審核批準后方可購買。購買的教材、教具必須辦理報銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式*到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報銷程序報銷。部門購置培訓(xùn)教材未向人力資源部申請批準的，購置費用公司一律不予報銷。

2、培訓(xùn)場地要合理使用。根據(jù)培訓(xùn)的實際情況、培訓(xùn)規(guī)模、參加人數(shù)，確定培訓(xùn)地點，避免資源浪費。

3、珍惜公司的教材、教具，必要時請*人士*作。如因個人*作失誤或?qū)�公司財產(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當事人要承擔一定的責任。

十、員工繼續(xù)教育管理

1、為了提升員工綜合素質(zhì)，公司采取多種方式，提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次，鼓勵有發(fā)展前途和學(xué)習(xí)潛力的干部員工繼續(xù)學(xué)歷教育。

2、集團要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學(xué)歷教育的，填寫<繼續(xù)教育申請表>(附表十七)，經(jīng)集團批準后，一切費用集團給予報銷。

3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認定學(xué)習(xí)。

4、參加繼續(xù)教育費用由公司報銷的，在取得畢業(yè)*書或職業(yè)資格*書后，其*書暫時由公司代為保管，三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的，必須扣除相應(yīng)費用，否則公司有權(quán)力沒收其*書。

十一、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。

[篇二:培訓(xùn)班管理制度]

1、組織各種培訓(xùn)班要制定培訓(xùn)方案，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。

2、講課教師要認真?zhèn)湔n，制定出科學(xué)合理的教學(xué)方案。

3、在培訓(xùn)期間學(xué)員不能無故曠課，需請假必須由學(xué)員單位領(lǐng)導(dǎo)向教師進修學(xué)校有關(guān)部門請假。

4、培訓(xùn)學(xué)員要認真聽課，積極參與，按時完成作業(yè)。

5、在學(xué)習(xí)期間不能帶小孩到班級聽課。

6、微機室的裝備是教師學(xué)校重要的現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施，要嚴格管理，科學(xué)使用。

7、培訓(xùn)學(xué)員在微機室內(nèi)嚴禁吸*，要講究衛(wèi)生，不準在室內(nèi)吃東西。

8、培訓(xùn)結(jié)束后，講課教師要有總結(jié)。

[篇三:干部培訓(xùn)班日常管理制度]

為實現(xiàn)學(xué)員管理工作的規(guī)范化、制度化，保*各項培訓(xùn)任務(wù)的順利完成，特制定本手冊。

1、入學(xué)管理

(1)學(xué)員入學(xué)必須在規(guī)定時間內(nèi)報到。因特殊情況不能按時報到者，須由學(xué)員所在單位的人教部門向中心說明情況。

(2)學(xué)員報到時需填寫<學(xué)員登記表>。

2、學(xué)習(xí)紀律

(1)學(xué)員應(yīng)按要求參加培訓(xùn)中心安排的上課、自學(xué)、討論、調(diào)研、聽報告、考試考查、參觀考察等各項活動。

(2)學(xué)員上課、開會等需提前進入課堂，按指定位置入座；不得遲到、早退、中途會客。

(3)學(xué)員參加培訓(xùn)中心組織的考試時要遵守考場紀律，如有違紀行為及時通報委托培訓(xùn)單位的人教部門。

(4)學(xué)員考勤工作由班主任負責。學(xué)員在培訓(xùn)中心培訓(xùn)期間，應(yīng)集中精力學(xué)習(xí)，原則上不得請假。如遇特殊情況需請假，必須經(jīng)委托單位同意，辦理請假手續(xù)，并報班主任同意備案。

3、日常行為管理

(1)學(xué)員在校期間，必須遵守國家法律、法規(guī)和培訓(xùn)中心的規(guī)章制度。培訓(xùn)期間，不得肆意滋事，否則一律退回所在單位，并記入檔案。

(2)學(xué)員應(yīng)尊重任課教師，尊重宗教信仰和民族習(xí)慣。

(3)課堂或會議室內(nèi)禁止吸*，不隨地吐痰，不亂倒茶水，不亂扔果皮、紙屑和其它雜物。

(4)在校園內(nèi)應(yīng)著裝整潔，不得穿背心、拖鞋、運動短褲進入課堂。

(5)為維護課堂教學(xué)秩序，上課或會議期間須將手機等通訊工具調(diào)整至關(guān)閉或振動狀態(tài)，不得接聽各類通訊工具。

(6)住宿學(xué)員應(yīng)遵守宿舍管理的有關(guān)規(guī)定，按時就寢。

(7)在培訓(xùn)中心食堂就餐時應(yīng)遵守就餐規(guī)定，不得飲酒。

4、評優(yōu)制度

學(xué)習(xí)結(jié)束，要評選優(yōu)秀學(xué)員。評選時，按照一定比例，由小組提名，班委推薦，培訓(xùn)中心確認后對優(yōu)秀學(xué)員給予獎勵。優(yōu)秀學(xué)員的條件是:

(1)學(xué)習(xí)成績好，無曠課、遲到、早退現(xiàn)象，出勤率高；

(2)積極參加學(xué)校組織的各項活動；

(3)學(xué)員帶頭作用好。

5、結(jié)業(yè)

(1)學(xué)員考試成績及考核結(jié)果填寫在學(xué)員登記表中，并交所在的人教部門備案。

(2)學(xué)員結(jié)業(yè)時，其缺勤情況由班主任按曠課、公假、私假分別記入<學(xué)員登記表>。

[篇四:培訓(xùn)班安全管理制度]

學(xué)校安全管理制度；為確保師生在校的一切安全，保*師生身心健康發(fā)展和；一、課堂教學(xué)制度；1、每堂課的任課教師是當堂課的安全責任人；2、嚴禁體罰和變相體罰學(xué)生，不準把學(xué)生趕出教室；3、規(guī)范課堂教學(xué)行為，檢查教學(xué)設(shè)備設(shè)施；4、嚴禁遲進課堂或擅自脫離課堂；5、教師如發(fā)現(xiàn)學(xué)生無故不上課，應(yīng)在第一時間內(nèi)通知；二、課間管理制度；1、校區(qū)主任、副主任必須加強課間巡視工作；2

-學(xué)校安全管理制度

為確保師生在校的一切安全，保*師生身心健康發(fā)展和學(xué)校工作的有序進行，特制定以下安全管理制度。

一、課堂教學(xué)制度

1、每堂課的任課教師是當堂課的安全責任人。

2、嚴禁體罰和變相體罰學(xué)生，不準把學(xué)生趕出教室。

3、規(guī)范課堂教學(xué)行為，檢查教學(xué)設(shè)備設(shè)施。

4、嚴禁遲進課堂或擅自脫離課堂。

5、教師如發(fā)現(xiàn)學(xué)生無故不上課，應(yīng)在第一時間內(nèi)通知學(xué)生家長。

二、課間管理制度

1、校區(qū)主任、副主任必須加強課間巡視工作。

2、教育學(xué)生課間不攀高、不跳臺階、不追跑，上廁所不擁擠、不做危險*游戲等。

三、組織保障制度

1、建立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責學(xué)校安全工作。法人代表是學(xué)校安全工作的第一責任人，學(xué)校安全工作由法人代表領(lǐng)導(dǎo)下的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責。(安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組含常務(wù)校長、副校長、教務(wù)處主任、各校區(qū)主任及副主任)

2、健全安全工作責任制，確保安全工作落實到人，每學(xué)期要簽訂各類安全責任書。建立重大事故報告制度。校內(nèi)學(xué)生出現(xiàn)的重大傷亡事故一小時以內(nèi)報告教育局；學(xué)生出走、失蹤要及時報告；對事故的報告要形成書面報告一式三份，一份報教育局，一份報*派出所，一份報市**，不得隱瞞責任事故。

3、定期排查不安全隱患。

四、突發(fā)災(zāi)害安全防護工作制度

1、學(xué)校應(yīng)在各類災(zāi)害發(fā)生前做好信息收集和預(yù)測工作，化被動為主動，實行全員*。

2、在遭遇不可預(yù)見的火災(zāi)、地震等災(zāi)害時，應(yīng)有序組織學(xué)生緊急疏散和撤離現(xiàn)場，保*學(xué)生的生命安全。

3、加強對學(xué)生進行防災(zāi)、抗災(zāi)的教育，傳授遇災(zāi)后的自救、互救辦法，培養(yǎng)學(xué)生的自救能力。

4、要及時向有關(guān)部門報告，請求有關(guān)部門和社會的援助，全力保護學(xué)生的安全。

5、未經(jīng)上級有關(guān)部門批準，不得組織學(xué)生參加救火、救災(zāi)等。

6、實行全員參與安全工作制度，不得回避安全工作責任。

附:因任課教師管理不善導(dǎo)致安全問題的，免除任課教師參與年終全校優(yōu)秀教師的評選資格，由任課教師承擔事故主要責任，校區(qū)主任、副主任、在場綜合部領(lǐng)導(dǎo)承擔連帶責任；因課間管理不善導(dǎo)致安全問題的，由任課教師、校區(qū)主任、在場綜合部領(lǐng)導(dǎo)、前臺承擔責任；因校區(qū)安全排查不過關(guān)導(dǎo)致的安全事故的，由校區(qū)主任、副主任承擔責任；部門提出了整改，而學(xué)校負責人沒有落實到位，由學(xué)校負責人承擔責任。

[篇五:婁底市公務(wù)員初任培訓(xùn)班管理制度]

一、學(xué)習(xí)制度

1、學(xué)員要嚴格遵守人社局公務(wù)員培訓(xùn)中心各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)及班主任老師的指揮和安排，爭當文明學(xué)員；

2、遵守課堂紀律，按規(guī)定佩戴聽課*上課并按規(guī)定的座位就坐，不得隨意調(diào)換座位；上課專心聽課，積極思考，不得講小話，不得接聽電話或用手機上網(wǎng)聊天；認真作好課堂筆記，按時完成各科作業(yè)。班主任將根據(jù)座位號進行考勤登記和課堂紀律監(jiān)督。

3、嚴格考勤制度，自覺遵守作息時間，按時上、下課，不遲到，不早退，不無故曠課，有事必須先書面請假。未請假曠課一次者，均不得參加考試。

4、遵守紀律，嚴禁打牌賭博和違法亂紀。

二、生活制度

1、開餐就寢時間:早餐7:30中餐12:00晚餐17:30，就寢23:00，請學(xué)員按規(guī)定的時間就寢、在規(guī)定的時間內(nèi)憑餐票就餐；晚上外出者必須在23:00歸校，未經(jīng)允許，任何人不得在校外住宿。

2、維護公共秩序，愛護公共財產(chǎn)，保持室內(nèi)外環(huán)境清潔衛(wèi)生。不損壞賓館教室和住宿生活設(shè)施，違者照價賠償。

3、嚴防各種事故的發(fā)生，精心保管好自己的現(xiàn)金和貴重物品，防止丟失。