銷售眼鏡技巧
銷售眼鏡技巧
眼鏡銷售是一項(xiàng)需要專業(yè)水準(zhǔn)的銷售行業(yè)，下面由小編為大家整理的眼鏡銷售技巧，希望大家喜歡！
1、熟悉商品
只有自己喜歡眼鏡，才會對商品進(jìn)行了解，知道各種眼鏡的優(yōu)點(diǎn)，并且把自己熟悉的情況向顧客講解。如果你自己對商品不熟悉亂吹一通，或者商品質(zhì)量有問題如果被顧客發(fā)現(xiàn)，對方根本不會進(jìn)行購買。
2、耐心心態(tài)
面對顧客的挑選，自己必須保持高度耐心（除非是故意找碴那種），因?yàn)橘I不買商品是由顧客決定的，買賣不成仁義嗎！
3、適度熱情
與顧客交流，既不要愛理不理，也不要熱情過度，愛理不理可能會失去一些顧客，熱情過度也可能讓自己吃虧。
4、猶豫不決
在顧客猶豫不決時，我們就應(yīng)該幫助顧客釋疑解惑了，可以適當(dāng)插話：您對這眼鏡有什么問題嗎？，通常如果顧客下定決心會直接買，有問題就會直接說你可以幫他另選一副合適的'眼鏡，如果對方不想買你可以說：請慢慢看。
5、舒服服務(wù)
服務(wù)要讓顧客感覺舒服，包括整潔干凈的環(huán)境，得體清潔的著裝，輕聲細(xì)語的交流，周到的應(yīng)對。顧客中意某款眼鏡，可有時又拿不定主意，于是就來請教導(dǎo)購人員，詢問到底該選擇那一款，這時導(dǎo)購員常犯的一個毛病就是自作主張。
替顧客作選擇：“這款很適合您，我看您就選擇這款吧。”其實(shí)顧客選擇哪一款對你來說都是一樣，何必幫顧客拿主意呢：“這款眼鏡顯得您氣質(zhì)高雅，這款就顯得您非常亮麗青春，這只是我個人意見"。可以適當(dāng)?shù)亟o出參考意見，但最終的抉擇還是在于顧客自己。這樣既能給顧客參考建議，同時也讓顧客覺得導(dǎo)購不僅專業(yè)也非常盡責(zé)。
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