招聘面試技巧和話術

　　作為一名招聘專員，掌握面試技巧和話術是十分重要的，那么在進行招聘時有安歇技巧和話術呢?下面就和小編一起來看看吧。

　　招聘面試技巧和話術　　面試必須詢問的內容：

　　1、 上一任職公司的基本情況

　　2、 離職原因

　　3、 上一任職公司個人薪資結構、是否包吃住、個人是否有年終獎、個人最低薪金要求

　　面試考察：

　　1、 STAR原則：取得業(yè)績的背景、完成工作的任務、完成任務的 行動、采取行動的結果

　　2、 簡歷中硬性指標的檢查：學歷、資格證書、培訓資格

　　3、 表達能力：流暢性、完整性、通俗性

　　4、 影響力：外表、風度、語言

　　5、 思維深度：深度、廣度、邏輯性、靈活性

　　6、 自信心：過去三年你對自己有了怎樣的認識?

　　7、 有效溝通技能：請說一下別人(領導)是怎么樣看你?

　　8、工作經驗：(原有知識技能轉換是否困難，是否需要較長時間學習和積累)

　　你認為你以往的工作經歷中那些經驗可以支持你的應聘資格?

　　你認為要勝任所聘職務你最欠缺的資格是什么，還需要提高和增加哪些方面的知識、經驗和技能?

　　談談你現任職務和所應聘職務之間的相同及不同之處，如果你被聘承擔該職務，你將如何盡快進入角色?

　　9、繼續(xù)學習能力：你認為這個行業(yè)未來十年面臨的最主要的問題是什么，你是 如何應對未來的變化的?

　　10、 自我評估：前任工作中你的哪些素質使你成為公司很有價值的員工?

　　11、 目標定位：哪些原因導致你考慮離開目前的公司?

　　12、 時間觀念：請舉例說明你通常是怎樣計劃自己的一天(或一周)的?

　　13、 管理能力：過去你是怎樣保證員工尊敬并信任你的?

　　14、 服從意識：你喜歡被人管著嗎?

　　15、 價值觀：你的管理理念是什么，這些理念是如何引導你以前的工作的?

　　16、 SWOT分析(優(yōu)勢、劣勢、機會、挑戰(zhàn))

　　面試自我介紹：

　　你好，首先介紹一下我自己，我叫XX，是XX人力資源部HR主管，歡迎你今天準時過來面試。

　　電話通知面試：　　簡單：

　　先生你好!我們是XX股份人力資源部的，方便聽電話嗎，是這樣的，我們XX公司現正招聘xxxxx，網上仔細閱讀了你的簡歷，想約你來公司作進一步的了解和溝通，不知你xxxxx有空嗎?待會我會把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請你查收，謝謝。

　　1、針對主管級以下的人員：

　　“xxx

　　先生或小姐你好，我們是XX股份人力資源部的，在公司招聘網上收到你投遞的應聘我公司xxx的簡歷，您的簡歷我們已經仔細閱讀過了，我們覺得從您發(fā)過來的簡歷內容/來看，和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的，想和您約個時間到公司來進行一個當面的溝通，同時你也可以對我們公司做一個進一步的了解，您看明天xxx可以嗎?xxxx過一會，我會把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請你查收，謝謝”

　　2、主管級以上職位：

　　“xxx

　　經理或xxx總”，你好，我們是XX股份人力資源部的，現在方便聽電話嗎?如果是自動投遞的，可以說：在公司招聘網上收到你投遞的簡歷，我們招聘的職位是xxx，方便和你聊聊嗎?得到對方的認可后，就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試);如果聊的還可以的話，就說：想約你xxx時間到我們公司我們再詳細交流，這個時間方便嗎?如果對方說不方便，就改個時間，如果對方說方便，那么，過一會，我會把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請您查收，謝謝“。

　　3.如果是下載的簡歷：

　　您好，是XX先生(女士)嗎?我們是XX股份人力資源部的，方便聽電話嗎?得到對方的認可后，就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試);如果聊的還可以的話，就說：想約你xxx時間到我們公司我們再詳細交流，這個時間方便嗎?如果對方說不方便，就改個時間，如果對方說方便，如果對方說方便，那么，過一會，我會把公司的面試指引發(fā)到你郵箱里，請您查收，謝謝“。

　　4、如果搜到的簡歷是在職的：

　　您好，是XX先生(女士)嗎?我們是XX股份人力資源部的，方便聽電話嗎?如果對方有不耐煩的意思，你可以說，不好意思這么打擾你，但我從你的簡歷中感覺你的能力確實很不錯，我們聊聊，可以嗎?;

　　招聘專員打電話話術1

　　“xxx 先生或女士”,你好，

　　我們是xxx公司人力資源部的，在xxx人才網上收到你投遞的簡歷，

　　我們招聘的崗位是xxxx，想約你xxx時間到我們公司面試，你方便記錄我們公司的地址嗎?

　　我們公司的詳細地址是：xxx“(如果對方不方便記錄，你可說” xxx先生或小姐，過一會，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機上，請你查收，謝謝!

　　招聘專員打電話話術2

　　您好，請問您是xx嗎?

　　這里是xx公司人力資源部，您是否在xx月xx日向我們投遞簡歷應聘xxx職位嗎(或其他得到簡歷的方式)?

　　請問您現在找到合適工作了嗎?(如果別人已經名花有主就說“不好意思打擾您了，再見”)

　　我們邀請您參加面試，xx月xx日上午xx點你方便來公司嗎?

　　我們的地點是xx，您可以乘坐xx到xx站，下車后找到xx，我們公司就在旁邊;

　　面試時請您準備好xx證、xx證……;

　　如果您臨時有特殊情況無法準時到達公司，請盡量提前聯系我們;

　　我叫xx，到時您也可以聯系xx女士;公司電話號碼是xxxxx;

　　祝您愉快，再見。

　　招聘專員打電話話術3

　　1. 面試通知：

　　您好!請問是xxx嗎?(停頓1秒)我這邊是xx科技公司的人事部，(停頓2秒)

　　A、如果是投了我們公司簡歷的就說：

　　我在我們公司的招聘網上看到了您投遞過來的簡歷，我們公司經過一個初步的審核覺得您比較適合我們公司，通知你明天上午9點-11點半來參加我們公司的統(tǒng)一面試.

　　B、如果只是在招聘網上找的簡歷的就說：

　　是XX網站給我們推薦你的簡歷的。仔細看過你的簡歷，覺得你比較適合我們公司XX職位/崗位，通知你明天上午9點-11點半來參加我們公司的統(tǒng)一面試.

　　(方便記下地址的。)xxxx科技有限公司廣州公司地址：xx區(qū)黃埔大道xx號天海創(chuàng)意園xx區(qū)xx室。地鐵x號線xx站B出口即到，如果有任何問題，或找不到地方都可以打xxxxxxxx與我們聯系!

　　(不方便記地址的。)我們以短信的形式將我們公司詳細的地址及電話號碼，發(fā)送到您的手機上，你可以去我公司的網站查詢和了解�；虼蜻@個電話直接與我們聯系。

　　面試請帶上簡歷，身份證和學歷證的復印件。(無學歷證的帶學生證復印件) 再次強調!明天上午9點-11點，請準時來我們公司面試! 明天見，再見。

　　拓展：招聘面試技巧盤點

　　最令hr經理頭痛的問題是怎樣把這些招聘原理和原則運用到具體的招聘面試中，從而使招聘面試變得豐富多彩，而不是原理的機械套用。

　　適當掌握和具體運用一些有效的.技巧，有助于活躍招聘的氣氛，并且可能達到各種各樣的效果。以下介紹一些具體的面試技巧分享。

　　展示公司的實力和形象

　　技巧一：在招聘營銷人員的過程中，主考官列舉出幾種營銷方案，讓應聘者分析說明它們的優(yōu)劣。這一提問，既達到考核應聘者的分析能力的目的，同時又向應聘者展示了主考官的實力。從而會讓招聘者感覺到，這家公司人才水平很高，公司一定很有前途。

　　技巧二：當面試進行到一定的時候，向應聘者提問：本公司在某年做了某事(比較輝煌的業(yè)績成果等)，你如何評論此事。既能測試應聘者，又能展示公司業(yè)績。

　　讓應聘者說真話

　　技巧一：請應聘者描述前天下午都做了些什么。此問題，一般的應聘指南書刊上都沒有涉及，應聘者對此也沒有充分準備。這樣會較真實地反映應聘者的表達能力、文字組織能力、思路是否清晰等。

　　技巧二：與應聘者聊與招聘無關的事情。在對本身利益無沖突的聊天中，應聘者更容易說出真實的東西，主考官可以從中判斷應聘者的素質和能力。

　　審查應聘者學歷

　　在審查應聘者的學歷時，說你們學校某某老師(并不存在)的課很風趣，到現在仍記憶猶新。若應聘者附和，馬腳頓露。

　　判斷應聘者的抗挫心理能力

　　技巧一：主考官的座位位置較高，而且背光，應聘者逆光而坐，須仰視回答問題。這種環(huán)境和氛圍對應聘者有一種無形的壓力;通過對應聘者臉部表情的觀察，便能比較正確地判斷應聘者的抗挫能力。

　　技巧二：面試過程中，聲稱對應聘者的評價表丟了，這當然對他(她)的錄用很不利。若應聘者沉著應付，則抗挫能力較強;若比較驚慌緊張，則抗挫能力較差。

　　技巧三：請應聘者列舉3件他認為失敗的事情，如果應聘者所說的都是一些雞毛蒜皮的小事，如失戀、考試不及格等等，則說明應聘者沒有經歷過多少挫折，在遇到真正的困難或挫折的時候可能會有一定的問題。

　　測試應聘者的創(chuàng)新能力

　　技巧一：隨意指出應聘現場的一件事物(如茶杯)，請應聘者在一定時間內(如兩分鐘)盡可能多地說出它的其他用處，并在應聘者陳述完畢后，再說出幾種用途。此技有一石三鳥之效：可測出應聘者的創(chuàng)新能力;展示主考官的創(chuàng)新能力。

　　技巧二：讓應聘者當場設計出某個方案。從方案中可看出應聘者的思維方式，從而判斷其創(chuàng)新能力。

　　測試應聘者的領導能力

　　如果是招聘部門經理或是企業(yè)的高級管理人員，領導能力是相當重要的。

　　技巧一：情景模擬法，設置一些領導難題，看應聘者的反應及處理方法。

　　技巧二：無主持人討論。將應聘者(一般5-7人)集中在一個會議室，確定主題，不設主持人，由大家自由發(fā)言、討論，經過一段時間，其中的領導者就會自然而然地顯現出來。