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績(jī)效考核的管理辦法有哪些 績(jī)效考核的管理辦法(通用10篇)

績(jī)效考核的管理辦法(通用10篇)

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編收集整理的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核的管理辦法(通用10篇),希望對(duì)大家有所幫助。

  績(jī)效考核的管理辦法 篇1

  一、考核目的:

  為了完善薪資管理體系,提高工作績(jī)效,提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的依據(jù),增強(qiáng)績(jī)效管理和績(jī)效改進(jìn)。保障組織有效運(yùn)行,特制定本制度。

  二、考核范圍:

  全體員工(進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核)。

  三、考核原則:

  1、以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩。

  2、考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。

  四、考核公式及其換算比例:

  1、績(jī)效考核計(jì)算公式=KPI績(jī)效(xxx%)+360度考核(xxx%)+個(gè)人行為鑒定xxx%。

  2、績(jī)效換算比例:KPI績(jī)效總計(jì)100分占xxxxx%;360度考核總計(jì)200分占xxxxx%;個(gè)人行為鑒定總計(jì)占xxxx%。

  五、績(jī)效考核相關(guān)名詞解釋:

  1、績(jī)效考核:為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實(shí)為依據(jù),對(duì)員工品性、業(yè)績(jī)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評(píng)價(jià)。

  2、KPI:即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。

  3、360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評(píng)信息,從多角度對(duì)員工進(jìn)行綜合績(jī)效考核并提供反饋的方法,考評(píng)不僅有上級(jí)主管,還包括其他與被考評(píng)密切接觸的人員。

  4、個(gè)人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎(jiǎng)勵(lì)行為的結(jié)果。

  六、績(jī)效考核細(xì)則

  1、KPI績(jī)效根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個(gè)被考核人有10項(xiàng)考核內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)工作權(quán)重分別計(jì)分。占績(jī)效考核總分的比例為xxxxx%。

  2、主管級(jí)以下人員,在360度考核中分?jǐn)?shù),為部門管理類人員的平均分。

  3、個(gè)人行為鑒定考核

  (1)個(gè)人行為鑒定考核總分為100分。

 。2)遲到、早退一次每次扣除2分。

 。3)曠工半天每次扣除5分依次類推。

 。4)忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分。

 。5)每月請(qǐng)事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推。

 。6)警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除5分、10分、20分。

 。7)嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、20分、40分。

 。8)提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  (9)無(wú)故不參加公司舉行的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。

 。10)在xxxxxx推行體系中,一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)者扣除個(gè)人行為鑒定分?jǐn)?shù)20分。

  七、考核時(shí)間:

  1、月度考核:次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jī)效,7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。

  2、年度考核:在次年1月的第2個(gè)星期考核,14個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。

  八、考核等級(jí)/比例:

  1、個(gè)人績(jī)效津貼比例:

  根據(jù)個(gè)人職務(wù)、職等、層級(jí)分類,參照《薪資管理辦法》中的考核工資標(biāo)準(zhǔn)。

  2、個(gè)人績(jī)效津貼給付比例:

  優(yōu)等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×120%;

  甲等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×100%;

  乙等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×90%;

  丙等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×80%;

  丁等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×70%。

  3、個(gè)人績(jī)效考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn):

  優(yōu)等:當(dāng)月績(jī)效考核91分以上;

  甲等:當(dāng)月績(jī)效考核80——90分;

  乙等:當(dāng)月績(jī)效考核70——79分;

  丙等:當(dāng)月績(jī)效考核60——69分;

  丁等:當(dāng)月績(jī)效考核59分以下。

  九、年度考核規(guī)定及薪資提升標(biāo)準(zhǔn):

  1、年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎(jiǎng)金的依據(jù)。

  2、進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者不參加年終考核。

  在公司服務(wù)滿1年按考核成績(jī)予以提薪(針對(duì)職員類),具體參考標(biāo)準(zhǔn)如下:

  優(yōu)等:薪資上調(diào)二級(jí)檔位;

  甲等:薪資上調(diào)一級(jí)檔位;

  乙等:薪資檔位不變;

  丙等:薪資下調(diào)一級(jí)檔位;

  丁等:解雇。

  3、生產(chǎn)直接人員,根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整。

  十、考核紀(jì)律:

  1、上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)或不負(fù)責(zé)或不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)或扣分處理。

  2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織,慎重打分,凡在考核中消極應(yīng)付,將給予扣分甚至扣除全月績(jī)效和崗位津貼。

  3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。

  4、弄虛作假者,考核者與被考核者的績(jī)效一律按總分的0記分。

  十一、考核仲裁:

  1、為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人,組長(zhǎng)為人力資源部經(jīng)理。

  2、考核小組負(fù)責(zé)處理以下事務(wù):

  (1)對(duì)考評(píng)人的監(jiān)督約束;

 。2)考核投訴的處理;

 。3)討論并通過(guò)各部門設(shè)定的績(jī)效考核指標(biāo);

 。4)每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標(biāo)。

  3、被考核人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí),可在績(jī)效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。

  4、考核小組接到被考核人的仲裁申請(qǐng)后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結(jié)果為終審。

  十二、績(jī)效面談:

  1、績(jī)效面談是提高績(jī)效的有效途徑,各部門主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績(jī)效面談,辦公室職員的上司安排單獨(dú)績(jī)效面談,普通員工可以“考核總結(jié)會(huì)議”的方式進(jìn)行,但對(duì)于最優(yōu)秀員工與最差員工,應(yīng)予以單獨(dú)面談,并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部,部門留存復(fù)印件。

  2、績(jī)效面談的內(nèi)容詳見(jiàn)考核表背面的《績(jī)效面談表》,面談?dòng)涗浀膬?nèi)容將作為員工下一步績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo),培訓(xùn)安排的參考。

  十三、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次,以后視實(shí)際執(zhí)行需要修訂,考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負(fù)責(zé)修訂,呈報(bào)總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)執(zhí)行。

  十四、本辦法的解釋權(quán)由人力資源部負(fù)責(zé)。

  十五、本辦法自公布之日起執(zhí)行。

  績(jī)效考核的管理辦法 篇2

  一、績(jī)效管理目的:

  1、通過(guò)績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)、考核,使員工明確工作重點(diǎn),追求工作成果,實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo);

  2、通過(guò)績(jī)效考核的形式對(duì)員工階段性工作進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià);

  3、對(duì)上一考核期工作進(jìn)行總結(jié),為績(jī)效改進(jìn)及員工發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助;

  4、通過(guò)客觀公正的評(píng)價(jià)進(jìn)行合理的績(jī)效獎(jiǎng)金分配,樹(shù)立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效文化;

  5、為培訓(xùn)、薪資調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)、崗位調(diào)整、考核辭退提供參考依據(jù)。

  二、績(jī)效考核原則:

  1、基本原則:公開(kāi)、公正、公平。

  2、業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則:關(guān)注本崗位業(yè)績(jī)指標(biāo)是否達(dá)成,即“人與標(biāo)準(zhǔn)比”。

  3、要求個(gè)人考核以事實(shí)和數(shù)據(jù)反映工作的成效性;

  4、主管對(duì)下屬的績(jī)效表現(xiàn)負(fù)直接責(zé)任,下屬的成績(jī)就是主管的成績(jī),主管應(yīng)通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)和過(guò)程管理,提高個(gè)人的能力及素質(zhì)水平以促進(jìn)持續(xù)的績(jī)效改進(jìn)。

  三、績(jī)效考核對(duì)象:

  1、除公司總經(jīng)理以外所有轉(zhuǎn)正員工,公司總經(jīng)理由公司統(tǒng)一績(jī)效考核;

  2、試用期內(nèi)滿一個(gè)月的新入職員工。

  四、績(jī)效考核周期:

  所有參加考核員工一律實(shí)行月度考核。

  五、考核責(zé)任:

  1、員工:進(jìn)行個(gè)人績(jī)效管理,利用有效的工具和訓(xùn)練不斷提高自己的技能和表現(xiàn),了解績(jī)效管理的操作方法和步驟,收集反映個(gè)人績(jī)效的信息和反饋,努力達(dá)到較高的績(jī)效目標(biāo),取得突破性成就。

  2、直接上級(jí)和部門負(fù)責(zé)人:下屬員工績(jī)效管理的直接責(zé)任人,掌握績(jī)效管理的工具和技巧,制定下屬員工個(gè)人的考核指標(biāo),觀察、記錄員工的日?(jī)效表現(xiàn),輔導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn),提供必要的反饋和指導(dǎo),幫助下屬完成績(jī)效計(jì)劃和達(dá)到績(jī)效目標(biāo),對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,與下屬進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通。

  3、公司總經(jīng)理:依據(jù)公司年度目標(biāo)和計(jì)劃,制定各部門(負(fù)責(zé)人)的考核指標(biāo)并進(jìn)行考核,對(duì)各部門的考核結(jié)果進(jìn)行審核,對(duì)各部門工作進(jìn)行指導(dǎo),促進(jìn)整體績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成和提高。

  4、人事行政部:考核制度的制定與解釋,宣傳與溝通,考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo),考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應(yīng)用與反饋,向員工和主管提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn),受理員工的考核申訴。

  六、績(jī)效考核指標(biāo)及流程:

  1、設(shè)定績(jī)效目標(biāo):

  (1)根據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo),由總經(jīng)理設(shè)立各部門月度績(jī)效目標(biāo),部門經(jīng)理將目標(biāo)分解至基層主管,由基層主管擬定每位員工當(dāng)月績(jī)效考核目標(biāo)。

  (2)由上下級(jí)雙方經(jīng)過(guò)充分溝通達(dá)成共識(shí),在《月度績(jī)效考核任務(wù)書》上簽字確認(rèn)。

  (3)工作過(guò)程中可根據(jù)實(shí)際需要對(duì)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行必要的調(diào)整。

  2、績(jī)效輔導(dǎo)與觀察:

  (1)工作目標(biāo)和計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程是管理者與員工共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程,日常的績(jī)效輔導(dǎo)是保證績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的重要管理步驟,是各級(jí)管理者不可推卸的責(zé)任。

  (2)績(jī)效觀察,是直接上級(jí)有步驟、有方法地觀察、收集下屬績(jī)效行為和工作結(jié)果的過(guò)程,是對(duì)員工作出績(jī)效評(píng)估的基本前提。

  3、績(jī)效考核與評(píng)估:

  (1)考核結(jié)果劃分:就各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)的完成情況,對(duì)下屬工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)分,評(píng)分方法參考《月度績(jī)效考核任務(wù)書》中說(shuō)明。然后按分?jǐn)?shù)排序并根據(jù)“1、2、3、4”績(jī)效定義,得出四個(gè)等級(jí)的考核結(jié)果。

  (2)1級(jí)員工績(jī)效定義:在完成全部考核目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對(duì)公司團(tuán)隊(duì)作出突出的貢獻(xiàn)的;為公司掙得了榮譽(yù)或降低了成本的;主動(dòng)承擔(dān)額外的工作任務(wù)和責(zé)任的;能積極主動(dòng)提升素質(zhì)技能,使工作績(jī)效有顯著提高的。

  (3)2級(jí)員工績(jī)效定義:完成了全部考核指標(biāo),工作積極主動(dòng),完成了基于本崗位應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)做、應(yīng)想的全部事情,并完全無(wú)投訴的。

  (4)3級(jí)員工績(jī)效定義:沒(méi)有全部完成考核指標(biāo)的;無(wú)正當(dāng)理由不服從上級(jí)工作安排的;與客戶、上/下級(jí)、同事發(fā)生爭(zhēng)吵,破壞組織氣氛的;不按業(yè)務(wù)流程操作,造成工作失誤或經(jīng)濟(jì)損失的。

  (5)4級(jí)員工績(jī)效定義:有重要工作指標(biāo)未完成的;泄露公司商業(yè)秘密或財(cái)務(wù)秘密的;未能及時(shí)解除事故隱患,造成公司財(cái)產(chǎn)損失的;不遵守制度流程的;循私舞弊或貪公款的;被有效投訴的;考核評(píng)分排在公司倒數(shù)二名內(nèi)的。

  (6)對(duì)被評(píng)為“1、3、4”級(jí)的員工,須說(shuō)明評(píng)估理由,并有書面的事實(shí)依據(jù)。

  (7)連續(xù)三次被評(píng)為“3”級(jí)、“4”級(jí)的員工,將被視為不能勝任崗位工作,公司將考慮崗位調(diào)整或辭退。

  (8)考核結(jié)果正態(tài)分布原則:為保證考核等級(jí)有效拉開(kāi)差距,考核結(jié)果一般應(yīng)遵循以下原則(如表所示),特殊情況下,如果部門員工考核結(jié)果不符合以下比例控制的,部門負(fù)責(zé)人須特別說(shuō)明。

  4、績(jī)效面談:

  (1)績(jī)效面談是一個(gè)雙向的、正式的溝通。

  (2)被評(píng)為“1、3、4”員工,必須由其上司(總經(jīng)理)進(jìn)行面談。

  (3)每月10日前HR擬定績(jī)效面談?dòng)?jì)劃并抄送人力資源部備案。

  (4)績(jī)效面談?dòng)扇耸滦姓?jīng)理(HR助理)督導(dǎo)實(shí)施、跟蹤落實(shí),并負(fù)責(zé)保管/歸檔面談?dòng)涗洝?/p>

  5、績(jī)效改進(jìn):

  (1)績(jī)效考核的重點(diǎn)是“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題”,“不斷改進(jìn)、不斷提高”。

  (2)上司必須與下屬共同討論,進(jìn)行差距分析,制訂“績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃”,并有責(zé)任和義務(wù)幫助下屬得到切實(shí)的改進(jìn)與提高。

  (3)上司、員工本人及所在公司HR應(yīng)共同監(jiān)督、檢查改進(jìn)計(jì)劃是否得到落實(shí)和執(zhí)行。

  七、績(jī)效獎(jiǎng)金分配

  績(jī)效獎(jiǎng)金分為兩個(gè)部分:完成月度目標(biāo)獎(jiǎng)金和完成年度目標(biāo)獎(jiǎng)金。月度獎(jiǎng)金當(dāng)月考核當(dāng)月發(fā)放。年度獎(jiǎng)金經(jīng)考核后按年底在冊(cè)員工一次性發(fā)放。

  八、績(jī)效考核申(投)訴

  1、員工可在考核結(jié)果公布后的2天內(nèi),對(duì)存在的分歧向直接上司提出口頭申述。上司在給予解釋與說(shuō)明后,仍不能達(dá)成一致的,員工可在公布考核結(jié)果的3天內(nèi)填寫《員工投訴單》交HR復(fù)議處理。HR應(yīng)在接到投訴單的3個(gè)工作日內(nèi)查明原因并正式書面回復(fù)員工,如屬直接上司故意為難、公報(bào)私仇等行為的,將對(duì)責(zé)任人處4級(jí)懲罰。

  2、如員工仍不認(rèn)可公司處理決定,由公司人力資源部按流程重新予以調(diào)查處理。

  3、《員工投訴單》由HR統(tǒng)一受理,并負(fù)責(zé)處理結(jié)果的歸檔保管。

  績(jī)效考核的管理辦法 篇3

  第一章、任用與晉升

  第一條、為有效規(guī)范人事作業(yè)程序,促進(jìn)公司人事薪金管理制度化、正軌化,使人事工作有章可循,特制訂本管理制度。

  第二條、本管理制度的制訂,充分體現(xiàn)了公司“學(xué)習(xí)、進(jìn)步、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化。

  第三條、公司遵循“重能力不重學(xué)歷”、“任人為賢”的用人原則

  第四條、新進(jìn)員工試用期為1-3個(gè)月.根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)、直接主管認(rèn)可,本人提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)確定轉(zhuǎn)正(一)試用期間,當(dāng)月績(jī)效評(píng)估為A或B類者,直接具備轉(zhuǎn)正資格;試用期間,連續(xù)2個(gè)月績(jī)效評(píng)估為C類者,直接具備轉(zhuǎn)正資格;

  第五條、一般人員轉(zhuǎn)正由直接主管報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)備案;主管及以上人員轉(zhuǎn)正,由所在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理同意報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第六條、主管以下的員工調(diào)動(dòng)晉升,由所在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理提出申請(qǐng);主管及以上員工調(diào)動(dòng)晉升,由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理提名,總公司審批。

  第二章、離職辭退

  第七條、員工因故辭職,必須提前15天通知。普通員工向直接主管批準(zhǔn)。主管級(jí)員工離職向總經(jīng)理申請(qǐng)批準(zhǔn)方可辦理離職手續(xù)。

  第八條、員工離職手續(xù)辦妥,相關(guān)物品、資料移交后,財(cái)務(wù)部門方可辦理結(jié)算手續(xù)。

  第九條、收到員工離職申請(qǐng)書時(shí),相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)即時(shí)與離職人員面談,探詢將離職員工之離職原因。

  第十條、辭退

  符合下列條件之一者,公司可予以辭退:

  1.連續(xù)或連續(xù)超過(guò)三次周績(jī)效評(píng)估為E類者;

  2.季度內(nèi)累計(jì)5次或超過(guò)5次周績(jī)效評(píng)估為E類者;

  3.嚴(yán)重違反公司管理制度及有關(guān)規(guī)定,并在同事間造成不良影響或后果者;

  4.觸犯刑事法律者。

  凡辭退者,由直接主管安排離職面談,并處理好相關(guān)移交工作。

  第十一條、移交員工離職時(shí),應(yīng)將所負(fù)責(zé)的辦公用品、檔案資料、相關(guān)業(yè)務(wù)函件移交直接主管,由主管簽字認(rèn)可。

  第三章、薪資福利

  第十二條、工資為月薪制,一個(gè)自然月為一個(gè)結(jié)算期,于次月十五日發(fā)放,遇節(jié)假日在最近一個(gè)工作日發(fā)放。

  第十三條、工資由崗位工資、績(jī)效工資、工齡工資三部分組成(網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理工資不在此列)

  (一)、崗位工資:實(shí)習(xí)收銀員、網(wǎng)管¥800,收銀員、網(wǎng)管¥1000,保潔員¥800,技術(shù)主管¥1500,實(shí)習(xí)技術(shù)主管¥800,實(shí)習(xí)店長(zhǎng)¥1500

  (二)、績(jī)效工資:根據(jù)績(jī)效考核分為5級(jí),從實(shí)習(xí)開(kāi)始計(jì)算.

  1級(jí),當(dāng)月內(nèi)周績(jī)效評(píng)估累計(jì)兩次或超過(guò)兩次E類者或月總評(píng)E類者,當(dāng)月績(jī)效工資=零

  2級(jí),當(dāng)月內(nèi)周績(jī)效評(píng)估不超過(guò)一次E類,月總評(píng)非E類者或月總評(píng)為D者,當(dāng)月績(jī)效工資=其崗位工資X10%

  3級(jí),月總評(píng)為C者,當(dāng)月績(jī)效工資=其崗位工資X20%

  4級(jí),月總評(píng)為B者,當(dāng)月績(jī)效工資=其崗位工資X30%

  5級(jí),月總評(píng)為A者,當(dāng)月績(jī)效工資=其崗位工資X50%

  (三)工齡工資:工資一年及以上員工有工齡工資,工齡工資=其前一年平均工資x20%

  第十四條、薪資調(diào)整,由直接主管出具薪資調(diào)整通知單,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交財(cái)務(wù)部作業(yè)。

  第十五條、年、季績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),本獎(jiǎng)勵(lì)作為對(duì)優(yōu)秀員工的一種工資以外的常規(guī)薪金補(bǔ)貼

  (一)季績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分為2級(jí),凡工作滿一個(gè)季度的員工均參加評(píng)比

  1級(jí),3個(gè)月中沒(méi)有周、月績(jī)效評(píng)估為E類者,季度總評(píng)為B類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資30%

  2級(jí),3個(gè)月中沒(méi)有周、月績(jī)效評(píng)估為E類者,季度總評(píng)為A類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資50%

  (二)年績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分為5級(jí),凡本年度工作達(dá)到或超過(guò)6個(gè)月的員工均參加評(píng)比

  1級(jí),年平均總評(píng)為E類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)xx%

  2級(jí),年平均總評(píng)為D類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)xx%

  3級(jí),年平均總評(píng)為C類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)xx%

  4級(jí),年平均總評(píng)為B類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)xx%

  5級(jí),年平均總評(píng)為A類者獎(jiǎng)勵(lì)金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)xx%

  第十六條、在職員工由公司免費(fèi)提供住宿和中、晚餐。

  第十七條、員工生日公司將按50元左右標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)生日禮物。

  第十八條、員工及其直系親屬生病、住院時(shí),由公司組織探望,探望費(fèi)用每次100元左右的開(kāi)支。

  第四章、考勤及請(qǐng)假

  第十九條、員工請(qǐng)假,必須本人以書面形式事前向直接主管申請(qǐng),除因急病等特殊原因不能事前申請(qǐng)必須事后補(bǔ)齊。因病請(qǐng)假,需持有醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療證明。

  第二十條、員工因公外出,應(yīng)填寫《外出單》送直接主管核準(zhǔn),并登記。

  第二十一條、假期批準(zhǔn)權(quán)限:一般員工請(qǐng)假由直接主管批準(zhǔn)。主管以上人員請(qǐng)假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第二十二條、凡曠工一天者罰3天工資,全月無(wú)故曠工三天,予以辭退。連續(xù)三天曠工者視為自動(dòng)離職。

  第五章、培訓(xùn)

  第二十三條、培訓(xùn)是提高企業(yè)員工素質(zhì)及工作技能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要措施,每位員工都有責(zé)任、有義務(wù)接受培訓(xùn)。

  第二十四條、培訓(xùn)內(nèi)容

  (一)新進(jìn)員工必須接受崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化知識(shí)、員工手冊(cè)培訓(xùn)以及崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):網(wǎng)管為期15天,收銀為期7天。

  (二)、員工轉(zhuǎn)崗、晉升必須接受轉(zhuǎn)崗、晉升培訓(xùn);

  (三)、公司員工必須定期接受相應(yīng)的培訓(xùn);

  (四)、全體員工定期接受職業(yè)道德培訓(xùn);

  (五)、成功學(xué)培訓(xùn)、員工潛能培訓(xùn);

  第二十五條、各部門應(yīng)根據(jù)其具體情況,分析開(kāi)發(fā)新的課程,組織講授;培訓(xùn)完畢要進(jìn)行跟蹤調(diào)查。

  第二十六條、培訓(xùn)采取在職培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)、封閉培訓(xùn)、實(shí)地工作培訓(xùn)、外訓(xùn)、送培等多種形式進(jìn)行。

  第六章、員工檔案

  第二十七條、員工檔案是公司人事部門招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲和任用中形成的在職員工的個(gè)人文件材料,是考察員工的重要依據(jù)。

  第二十八條、員工檔案由歷史地、全面地反映員工情況材料組成,其必備材料包括:

  (一)、學(xué)歷和專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審復(fù)印件;

  (二)、員工登記表、個(gè)人履歷表;

  (三)、xxx復(fù)印件;

  (四)、員工績(jī)效考核表、獎(jiǎng)勵(lì)、處分材料;

  第二十九條、任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得借用或借閱本人檔案。

  第七章附則

  第三十條、本管理制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。

  第三十一條、本制度解釋權(quán)為本公司。

  績(jī)效考核的管理辦法 篇4

  績(jī)效管理制度不僅包含評(píng)估、考核制度,還包括與考核相關(guān)的考勤制度、人員晉升制度、獎(jiǎng)懲制度主要內(nèi)容:

 。1)考勤制度。

 。2)教育訓(xùn)練評(píng)估考核辦法。

  (3)績(jī)效考核制度。

 。4)新進(jìn)人員試用期考核辦法。

 。5)晉升制度。

 。6)管理法則評(píng)估制度。

 。7)獎(jiǎng)懲制度。

 。8)中期述職考核管理辦法。

  績(jī)效管理制度原則

 。1)公平、公正原則。

  (2)客觀、正確原則。

 。3)全方位的評(píng)估。

 。4)優(yōu)缺點(diǎn)并重原則。

 。5)考核目的是從人事決策導(dǎo)向績(jī)效提升。

 。6)平時(shí)考核輔導(dǎo)重于年底定期考核。

 。7)考核內(nèi)容與企業(yè)策略及組織文化結(jié)合。

  績(jī)效管理制度的方法

  任何制度在組織推進(jìn)都需要一個(gè)過(guò)程,尤其是涉及員工切身利益的制度在推進(jìn)過(guò)程中會(huì)遇到更多問(wèn)題,因此在制度推進(jìn)時(shí)要特別注意方式方法。

 。1)小范圍試點(diǎn)法

  在公司內(nèi)部選擇個(gè)別部門先進(jìn)行小范圍的試點(diǎn),選擇部門符合人員素質(zhì)較高、管理基礎(chǔ)較好等要求。

  (2)管理人員動(dòng)員法

  制度在推行之前,對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),使他們充分理解和接受制度,便于制度在員工中推進(jìn)。

 。3)引入第三方法

  俗話說(shuō)“外來(lái)和尚會(huì)念經(jīng)”,績(jī)效管理制度涉及員工切身利益,制度推進(jìn)由第三方咨詢公司或管理公司開(kāi)展,會(huì)讓員工認(rèn)為更公平,從而更容易接受。

  績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)步驟

  第一步,制度設(shè)計(jì)前調(diào)查。包括了解國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及政策;同行業(yè)相關(guān)制度調(diào)查;企業(yè)內(nèi)部制度實(shí)施情況調(diào)查。

  第二步,成立制度設(shè)計(jì)工作組。工作組主要成員包括:高層管理人員、人力資源部、部門經(jīng)理。

  第三步,設(shè)計(jì)績(jī)效管理制度。

  第四步,征求員工意見(jiàn),對(duì)員工合理意見(jiàn)進(jìn)行修改。

  第五步,修改后把管理制度方案交至相關(guān)部門備案或進(jìn)行鑒定。

  第六步,企業(yè)內(nèi)推進(jìn)管理制度。

  績(jī)效管理制度調(diào)整

  績(jī)效管理制度作為企業(yè)核心制度應(yīng)具有一定剛性,不能經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整,但是當(dāng)公司發(fā)生重大變化時(shí),就必須進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。主要調(diào)整內(nèi)容有:

 。1)對(duì)個(gè)別管理制度中少部分條款進(jìn)行修改。

 。2)增加或減少個(gè)別制度的少部分條款。

 。3)企業(yè)組織架構(gòu)變化后管理制度應(yīng)重新修訂。

 。4)制度中的管理流程調(diào)整。

 。5)制度制定原則發(fā)生重大調(diào)整。

  績(jī)效管理制度環(huán)境建設(shè)

  建立績(jī)效管理制度過(guò)程中,公司管理水平和管理體系健理制度的執(zhí)行力,因此十分有必要夯實(shí)公司的管理基礎(chǔ),建立的績(jī)效管理環(huán)境。

 。1)完善公司治理結(jié)構(gòu),理順權(quán)責(zé)關(guān)系。

  完善公司治理結(jié)構(gòu),理順權(quán)責(zé)關(guān)系就是使公司內(nèi)部各級(jí)組織結(jié)構(gòu)清晰、員工職責(zé)分工明確、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)真正落實(shí)到具體的人身上。

  (2)企業(yè)獎(jiǎng)懲分配機(jī)制以績(jī)效為導(dǎo)向。

  績(jī)效管理要真正能在公司的績(jī)效提升中發(fā)揮牽引和激發(fā)作用,就要使考核評(píng)價(jià)成為企業(yè)組織內(nèi)部成員價(jià)值分配的客觀、合理依據(jù)。

 。3)建立以績(jī)效為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)工作流程。

  (4)建立預(yù)算評(píng)估機(jī)制。

  沒(méi)有預(yù)算管理就不能對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)定下目標(biāo),也就缺乏考核財(cái)務(wù)指標(biāo)的參照體系。

 。5)建立與績(jī)效考核相配套的其他環(huán)節(jié),如信息平臺(tái)等。

  績(jī)效管理制度的推行要經(jīng)歷五個(gè)階段

  第一階段:準(zhǔn)備實(shí)施階段。此時(shí)管理者會(huì)有排斥心理,這是因?qū)ν菩薪Y(jié)果的未知而表現(xiàn)的一種自然反映。

  第二階段:推行階段。這時(shí)由于來(lái)自上級(jí)的壓力而使管理者不得不將新制度作為在一段時(shí)期內(nèi)的主要工作目標(biāo)之一,但實(shí)質(zhì)上他們有可能并不清楚其內(nèi)涵。

  第三階段:試運(yùn)行階段。由于需要花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)處理和解決由于實(shí)施新制度而產(chǎn)生的種種問(wèn)題,如獎(jiǎng)酬制度的改變引發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾等,這令管理者再次陷入抵觸與反感的情緒中。

  第四階段:深入理解階段。之所以過(guò)這樣概括是因?yàn)楣芾碚咄ǔT谶@個(gè)階段已經(jīng)明確了自身的定位,并且能夠有條不紊地制度的推行。

  第五階段:主動(dòng)推行階段。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的大力推行,新的制度已基本融人了日常工作。此時(shí)管理者已經(jīng)經(jīng)歷了一個(gè)全面的轉(zhuǎn)變過(guò)程,不僅全面理解并接受新制度,并且還十分善于通過(guò)壓力傳遞來(lái)切實(shí)激勵(lì)員工的卓越表現(xiàn)。

  績(jī)效考核的管理辦法 篇5

  為激發(fā)大家的工作積極性,提高整體工作效率,促進(jìn)公司的效益提升,根據(jù)公司實(shí)際,現(xiàn)制定員工績(jī)效考核辦法,由于公司考核尚屬初試,故較粗糙,需待日后逐步完成,并且此方案主要適合非部門經(jīng)理人員。主要考核內(nèi)容有一下幾條,各部門依據(jù)此條款意向細(xì)化具體本部門的考核要求:

  一、能力考核

  由于我們公司還非常年輕,我們公司的成員大多數(shù)也非常年輕,大家就業(yè)務(wù)能力方面都還需要廣泛鍛煉,因此將能力考核納入績(jī)效考核十分必要;能力考核分成一下幾個(gè)等級(jí),各等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如何:

  A、優(yōu):立完成管理、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、測(cè)試、施工或商務(wù)溝通;

  B、良:獨(dú)立完成部分事項(xiàng),但還需要部門經(jīng)理指導(dǎo);

  C、差:基本上要靠部門經(jīng)理或同事協(xié)助,才能完成所分配任務(wù);或處事不牢靠,容易做錯(cuò)事,影響部門業(yè)績(jī);

  二、業(yè)績(jī)考核

  業(yè)績(jī)是公司的生命,考核的目的也是為此,因?yàn)橛斜匾獙(gè)人業(yè)績(jī)成果納入考核內(nèi)容;業(yè)績(jī)考核的各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如下:

  A、優(yōu):按時(shí)按量按質(zhì)或超過(guò)預(yù)期的完成上級(jí)主管交代的任務(wù)和計(jì)劃,同時(shí)給同事或部門帶來(lái)示范性借鑒;

  B、良:按時(shí)按量按質(zhì)的完成上級(jí)主管交代的任務(wù)和計(jì)劃,但沒(méi)有給同事或部門帶來(lái)示范性借鑒,即屬于一種常規(guī)性的完成;

  C、差:沒(méi)有按時(shí)按量按質(zhì)的完成上級(jí)主管交代的任務(wù)和計(jì)劃,或者發(fā)生較大差錯(cuò),影響業(yè)務(wù)計(jì)劃的進(jìn)程;

  三、態(tài)度考核

  態(tài)度反映員工對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的心態(tài)問(wèn)題,也反映對(duì)部門對(duì)公司各層面的認(rèn)知和接受問(wèn)題,這些均影響著公司的整體執(zhí)行力,這點(diǎn)目前對(duì)公司很重要,因此也有必要納入考核范圍,態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)如下:

  A、優(yōu):主動(dòng)積極為部門、團(tuán)隊(duì)或公司進(jìn)言獻(xiàn)策,努力做好本職工作,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),積極維護(hù)公司利益,積極上進(jìn),虛心學(xué)習(xí)者為優(yōu)秀;

  B、良:積極完成本職工作,積極上進(jìn)、虛心學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)合作均較為順利,但對(duì)部門和團(tuán)隊(duì)的整體關(guān)注不是很積極,或說(shuō)不是很明顯,對(duì)公司的利益關(guān)注一般;

  C、差:完成本質(zhì)工作比較被動(dòng),進(jìn)取心不強(qiáng),不善于團(tuán)隊(duì)合作,工作分配協(xié)調(diào)關(guān)注自己個(gè)人,對(duì)部門和團(tuán)隊(duì)的整體不太關(guān)注;

  四、制度執(zhí)行考核

  因公司初創(chuàng)時(shí)間不長(zhǎng),目前又面臨制度規(guī)范建設(shè),因此,很有必要將其納入考核條款,并實(shí)施一項(xiàng)否決制,即出現(xiàn)此項(xiàng)不達(dá)標(biāo),總成績(jī)不能得優(yōu),具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

  A、合格:嚴(yán)格遵循公司所有規(guī)章制度,每月沒(méi)有一項(xiàng)違越行為;

  B、不合格:不認(rèn)真遵循公司的一些規(guī)章制度,月統(tǒng)計(jì)有一項(xiàng)以上違越行為,給公司造成一些不良影響。

  總成績(jī)算法:

  (1)、制度執(zhí)行考核合格,有一項(xiàng)為優(yōu),無(wú)差記錄,可計(jì)為優(yōu);

  (2)、制度執(zhí)行考核合格,沒(méi)有一項(xiàng)優(yōu),無(wú)差記錄,可計(jì)為良;

  (3)、制度執(zhí)行考核合格,有一差,無(wú)優(yōu),可計(jì)為差;

  (3)、制度執(zhí)行考核不合格,有一差,可計(jì)為差;

  (4)、制度執(zhí)行考核不合格,無(wú)一差,可計(jì)為良;

  績(jī)效考核的管理辦法 篇6

  1.完成工作任務(wù)的情況可以從以下三方面進(jìn)行考核評(píng)分,權(quán)重約為X%。

  第一,根據(jù)完成工作的質(zhì)量進(jìn)行列項(xiàng)考核扣分,例如扣分的主要項(xiàng)目有:沒(méi)有較好地完成部門的工作計(jì)劃,也不能履行部門的職責(zé);對(duì)國(guó)家政策不熟悉,給公司的有關(guān)規(guī)定造成了一定的后果;自己的工作任務(wù)也沒(méi)能按時(shí)完成,起草、上報(bào)的文字材料與在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的數(shù)據(jù)出現(xiàn)了錯(cuò)誤;在工作中,出現(xiàn)了失誤或者是由于本身的原因而引發(fā)的安全事故帶來(lái)的不良影響等。

  第二,根據(jù)完成工作的時(shí)效進(jìn)行列項(xiàng)考核扣分,扣分的主要項(xiàng)目是:工作目標(biāo)任務(wù)沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成;需要集體完成的工作,沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行協(xié)助而導(dǎo)致延誤工作進(jìn)展;工作效率非常低,經(jīng)常需要進(jìn)行監(jiān)督的;不能在規(guī)定的時(shí)間完成部門交待的工作;向部門管理層提出改時(shí)績(jī)效的一些建議,但沒(méi)有改進(jìn)的等。

  第三,根據(jù)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的事項(xiàng)的情況進(jìn)行列項(xiàng)考核扣分,扣分的主要項(xiàng)目是:領(lǐng)導(dǎo)所交待的任務(wù)沒(méi)有按時(shí)完成的;曲解領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)目的,產(chǎn)生不良影響的;找借口延誤、推托領(lǐng)導(dǎo)所交待的工作等。

  2.執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律的情況

  按照?qǐng)?zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律的情況進(jìn)行列項(xiàng)考核扣分,其權(quán)重約為Y%。其扣分的項(xiàng)目主要有:不按照領(lǐng)導(dǎo)安排的工作進(jìn)行;在辦事時(shí),忽視公司規(guī)章制度;不能在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行參加不同會(huì)議;擅自離崗、遲到早退、曠工等。

  3.工作的作風(fēng)、服務(wù)的意識(shí)情況按照工作作風(fēng)及服務(wù)意識(shí)等進(jìn)行列項(xiàng)考核扣分,權(quán)重約為Z%。其扣分的項(xiàng)目主要有:挑撥離間,使部門人員產(chǎn)生矛盾;沒(méi)有集體榮譽(yù)感,推托、拖延工作;沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,也不履行職責(zé)等。

  上述考核的權(quán)重X%+Y%+Z%=100%,實(shí)際的考核結(jié)果根據(jù)員工的工作比例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

  績(jī)效考核的管理辦法 篇7

  一、總則

  1、本制度所設(shè)定考核分如下幾種:

 。1)轉(zhuǎn)正考核;

 。2)專業(yè)考核;

 。3)晉升考核;

 。4)月度績(jī)效考核;

 。5)年終績(jī)效考核。

  2、公司行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)考核工作的組織、實(shí)施、監(jiān)督、總結(jié)匯報(bào)及歸檔工作,并對(duì)本制度的執(zhí)行情況負(fù)有監(jiān)督、督促、檢查的責(zé)任。考核過(guò)程中公司行政人事部總經(jīng)理負(fù)責(zé)接受各層員工的咨詢及投訴。

  3、各級(jí)管理人員應(yīng)熟悉接受自己考核之被考核人的業(yè)務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn),熟悉考核制度和程序,掌握考核方式、技巧和方法。

  4、所有人員應(yīng)知悉考核制度與程序,積極、認(rèn)真、務(wù)實(shí)、客觀地參與考核工作。

  二、考核原則

  1、要堅(jiān)持嚴(yán)格、客觀、公正、公平、求實(shí)、合理的原則?己藰(biāo)準(zhǔn)、考核程序、考核后的獎(jiǎng)懲等均必須規(guī)范、明確、公開(kāi);

  2、考核中應(yīng)堅(jiān)持用事實(shí)說(shuō)話,要把被考核對(duì)象與既定的考核標(biāo)準(zhǔn)作比較;

  3、考核中采取層層考核制,即考核由被考核者的直接上級(jí)進(jìn)行,間接上級(jí)對(duì)考核結(jié)果調(diào)整修正;

  4、要充分發(fā)揚(yáng)民主,把考核作為行之有效的上下級(jí)溝通方式,允許被考核人對(duì)考核結(jié)果提出異議;

  5、考核后,考核結(jié)果一定要反饋給被考核者并存入本人在本公司的人事檔案。

  三、各類考核內(nèi)容及程序

  (一)、轉(zhuǎn)正考核:

  1、考核目的:了解新入職員工工作態(tài)度、能力能否達(dá)到崗位要求,以確定是否給予轉(zhuǎn)正。

  2、考核對(duì)象:試用期內(nèi)的員工。

  3、考核人:被考核者的直接上級(jí),部門負(fù)責(zé)人可據(jù)實(shí)調(diào)整考核結(jié)果。

  4、考核內(nèi)容:

  a、管理者(主管及以上人員):工作態(tài)度、工作方法、管理監(jiān)督能力、指導(dǎo)協(xié)調(diào)能力、工作績(jī)效等。

  b、非管理者(主管以下人員):日常表現(xiàn)、工作表現(xiàn)和績(jī)效、崗位知識(shí)、接受能力等。

  5、考核結(jié)果處理:成績(jī)優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)正;

  成績(jī)中至良者可按期轉(zhuǎn)正;

  成績(jī)僅合格者延長(zhǎng)試用期;

  成績(jī)不合格者予以辭退。

  6、考核流程:

  用人單位/業(yè)務(wù)主管部門參照考核要求逐條進(jìn)行考核評(píng)定→公司行政人事部審核→(主管以上管理人員)管線副總審定。

  具體考核內(nèi)容見(jiàn)《員工試用期績(jī)效評(píng)估表》。

 。ǘ、專業(yè)考核:

  1、考核目的:了解員工專業(yè)知識(shí)與技能水平情況,以便有目的地提高專業(yè)知識(shí)與技能,并為晉升考核、年終績(jī)效考核提供參考依據(jù)。

  2、考核對(duì)象:行政管理人員、財(cái)務(wù)人員、技術(shù)人員、工程人員、銷售人員等各專業(yè)工作人員。

  3、考核人:各部門負(fù)責(zé)人主考,行政人事部協(xié)助。

  4、考核方式:閉卷考試或現(xiàn)場(chǎng)模擬操作。

  5、考核內(nèi)容:各專業(yè)的理論知識(shí)及實(shí)際應(yīng)用技巧。考題由業(yè)務(wù)主管部門擬訂,分管領(lǐng)導(dǎo)審定,并送公司行政人事部備案。

  6、結(jié)果處理:

  a、作為晉升考核、年終績(jī)效考核的參考材料;

  b、由考核人員將考核結(jié)果知會(huì)被考核人員,通過(guò)培訓(xùn)、訓(xùn)練協(xié)助其提高專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能。

  7、考核時(shí)間:根據(jù)實(shí)際情況及需要每年不定時(shí)組織進(jìn)行。

 。ㄈx升考核:

  1、考核目的:了解晉升候選人員的'工作態(tài)度、能力、資歷等是否達(dá)到晉升職位的要求,以確定其晉升資格。

  2、考核對(duì)象:擬晉升人員。

  3、考核人:擬晉升崗位的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、用人單位負(fù)責(zé)人、行政人事部。

  4、考核標(biāo)準(zhǔn):擬晉升崗位的工作職責(zé)及用人標(biāo)準(zhǔn)。

  5、考核內(nèi)容與依據(jù):

  考核內(nèi)容包括員工個(gè)人的德、能、勤、績(jī)、潛力五方面,為使考核客觀準(zhǔn)確,需提供如下考核依據(jù):

  a、新崗位的工作設(shè)想及建議;

  b、該員工在職期間的歷次考核結(jié)果。

  6、考核流程:

  員工本人或所在部門單位推薦或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出建議→業(yè)務(wù)主管部門考核意見(jiàn)→公司行政人事部匯總擬晉升人歷次考核成績(jī)并出具鑒定意見(jiàn)→公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

  7、考核時(shí)間:每年3月及9月,由于工作調(diào)動(dòng)及任命導(dǎo)致的晉升不包括其中。

  績(jī)效考核的管理辦法 篇8

  1.按考評(píng)時(shí)間分類

  按考評(píng)時(shí)間的不同,可分為日?荚u(píng)與定期考評(píng)。日?荚u(píng)。指對(duì)被考評(píng)者的出勤情況、產(chǎn)量和質(zhì)量實(shí)績(jī)、平時(shí)的工作行為所作的經(jīng)常性考評(píng);定期考評(píng)。指按照一定的固定周期所進(jìn)行的考評(píng),如年度考評(píng)、季度考評(píng)等。

  2.按考評(píng)主體分類

  按考評(píng)主體的不同,可分為主管考評(píng)、自我考評(píng)、同事考評(píng)和下屬考評(píng)。

  (1)主管考評(píng)。指上級(jí)主管對(duì)下屬員工的考評(píng)。這種由上而下的考評(píng),由于考評(píng)的主體是主管領(lǐng)導(dǎo),所以能較準(zhǔn)確地反映被考評(píng)者的實(shí)際狀況,也能消除被考評(píng)者心理上不必要的壓力。但有時(shí)也會(huì)受主管領(lǐng)導(dǎo)的疏忽、偏見(jiàn)、感情等主觀因素的影響而產(chǎn)生考評(píng)偏差。

  (2)自我考評(píng)。指被考評(píng)者本人對(duì)自己的工作實(shí)績(jī)和行為表現(xiàn)所作的評(píng)價(jià)。這種方式透明度較高,有利于被考評(píng)者在平時(shí)自覺(jué)地按考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)約束自己。但最大的問(wèn)題是有“傾高”現(xiàn)象存在。

  (3)同事考評(píng)。指同事間互相考評(píng)。這種方式體現(xiàn)了考評(píng)的民主性、但考評(píng)結(jié)果往往受被考評(píng)者的人際關(guān)系的影響。

  (4)下屬考評(píng)。指下屬員工對(duì)他們的直接主管領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)。一般選擇一些有代表性的員工,用比較直接的方法,如直接打分法等進(jìn)行考評(píng),考評(píng)結(jié)果可以公開(kāi)或不公開(kāi)。

  (5)顧客考評(píng)。許多企業(yè)把顧客也納入員工績(jī)效考評(píng)體系中。在一定情況下,顧客常常是惟一能夠在工作現(xiàn)場(chǎng)觀察員工績(jī)效的人,此時(shí),他們就成了最好的績(jī)效信息來(lái)源。

  3.按考評(píng)結(jié)果的表現(xiàn)形式分類

  按考評(píng)結(jié)果的表現(xiàn)形式的不同,可分為定性考評(píng)與定量考評(píng)。定性考評(píng)的結(jié)果表現(xiàn)為對(duì)某人工作評(píng)價(jià)的文字描述,或?qū)T工之間評(píng)價(jià)高低的相對(duì)次序以優(yōu)、良、中、及、差等形式表示;定量考評(píng)的結(jié)果則以分值或系數(shù)等數(shù)量形式表示。

  績(jī)效考核的管理辦法 篇9

  為進(jìn)一步加強(qiáng)分局內(nèi)部管理,充分調(diào)動(dòng)各崗位的工作積極性,確保圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),按照上級(jí)局的有關(guān)要求,結(jié)合分局工作實(shí)際,特制定本辦法。

  一、組織領(lǐng)導(dǎo)

  分局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),科室負(fù)責(zé)人為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)考核的具體實(shí)施和考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)、匯總、獎(jiǎng)懲以及考核工作的總結(jié)。

  二、考核原則

  績(jī)效考核堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),本著客觀公正、從嚴(yán)公開(kāi)、激勵(lì)促進(jìn)的原則,客觀、全面、公正地反映各崗位的工作實(shí)際情況,充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,形成

  積極向上、奮力爭(zhēng)先的精神,促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。主要注重以下三個(gè)原則:

  1、注重工作數(shù)量考核的原則,解決干多干少一個(gè)樣的問(wèn)題;

  2、注重工作質(zhì)量和工作成果考核的原則,解決干好干孬一個(gè)樣的問(wèn)題;

  3、注重日常工作規(guī)范的考核原則,解決內(nèi)部管理制度落實(shí)不到位的問(wèn)題。

  三、考核分?jǐn)?shù)設(shè)置

  績(jī)效考核分?jǐn)?shù)基礎(chǔ)分為1000分,采取工作量考核、工作質(zhì)量和工作成果考核以及日常工作規(guī)范考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行。其中,工作量考核占30%,工作質(zhì)量和工作成果考核占50%、日常工作規(guī)范考核占20%、綜合獎(jiǎng)懲依據(jù)市局得分來(lái)考核。

  四、考核內(nèi)容

  各崗位績(jī)效考核的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)按照《稅收管理員績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》及《日常工作規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

  五、考核程序

 。ㄒ唬┕ぷ髁靠己。包括各崗位一個(gè)月所做的所有工作,按照“工作量化計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)”計(jì)算各崗位的得分情況,按月匯總,按季兌現(xiàn)。

 。ǘ┕ぷ髻|(zhì)量和工作成果考核。由考核小組負(fù)責(zé)對(duì)各崗位形成的各項(xiàng)涉稅事宜按一定比例抽取進(jìn)行考評(píng)。考評(píng)采用工作底稿制由考核小組根據(jù)日?荚u(píng)情況,填制考評(píng)工作底稿,經(jīng)被考核人和考核人簽字認(rèn)可后,按月匯總,按季兌現(xiàn)。

 。ㄈ┚C合獎(jiǎng)懲(依據(jù)市局獎(jiǎng)扣分來(lái)計(jì)算)。

 。ㄋ模┤粘9ぷ饕(guī)范考核。包括日?记凇⑿l(wèi)生、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、著裝風(fēng)紀(jì)、廉潔勤政、信息宣傳等加(減)分項(xiàng)目由考核小組集體評(píng)議,認(rèn)定有效后,予以加減分。

 。ㄎ澹┛己说梅钟(jì)算

  1、分項(xiàng)得分:

 。1)工作量得分=(個(gè)人得分/∑全體人員得分)×(基礎(chǔ)分×30%×人數(shù));

  (2)工作質(zhì)量和工作成果得分=(個(gè)人得分/∑全體人員得分)×(基礎(chǔ)分×50%×人數(shù));

 。3)綜合獎(jiǎng)懲(依據(jù)市局獎(jiǎng)扣分來(lái)計(jì)算);

 。4)工作規(guī)范得分=(個(gè)人得分/∑全體人員得分)×(基礎(chǔ)分×20%×人數(shù));

  2、匯總考核得分

  匯總考核得分=工作量得分+工作質(zhì)量和工作成果得分±綜合獎(jiǎng)懲±日常工作規(guī)范得分

 。┏杲饍冬F(xiàn)

  分值=分局考核兌現(xiàn)酬金總額/∑全體人員匯總考核得分

  酬金計(jì)算=分值×個(gè)人匯總考核得分

  (七)年度終了后,根據(jù)全年的考核評(píng)價(jià)成績(jī),將各崗位排出名次,排名的先后,作為年度考核結(jié)果和年終公務(wù)員考核、評(píng)先樹(shù)優(yōu)等工作的直接依據(jù)?己说箶(shù)最后一名的,取消評(píng)先樹(shù)優(yōu)的資格。

  本辦法適用期20xx年1月1日至20xx年12月31日。

  本辦法由分局績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)解釋。

  績(jī)效考核的管理辦法 篇10

  第一條考核目的

  為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,對(duì)公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強(qiáng)溝通與激勵(lì),提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù),特制定本辦法。

  第二條考核范圍

  本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

  第三條考核原則

  1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo);

  2、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;

  3、考評(píng)工作中,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人,重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。

  第四條考核時(shí)間

  1、公司實(shí)行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,年度考核在次年初進(jìn)行。

  2、公司因重大工作項(xiàng)目或特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。

  第五條考核形式

  各類考核形式有:上級(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議、外聯(lián)客戶評(píng)議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同,各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不同的權(quán)重。

  第六條考核辦法

  考核采取等級(jí)評(píng)估、目標(biāo)考核、相對(duì)比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報(bào)告、重大特別事件等進(jìn)行。

  第七條考核內(nèi)容

  1、主任級(jí)以上員工考核,包括所轄部門總體績(jī)效情況和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績(jī)效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為60%,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評(píng)結(jié)果綜合評(píng)定;個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為40%,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅰ。

  2、公司基層員工考核,依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn),內(nèi)容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅱ。

  3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額,作為當(dāng)月績(jī)效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無(wú)銷售任務(wù),對(duì)應(yīng)無(wú)績(jī)效工資。

  4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng),分別對(duì)應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中,各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬(wàn)元加1分,每低于最低銷售額1萬(wàn)元扣1分。其他部門員工有突出貢獻(xiàn),每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

  第八條專項(xiàng)考核

  1、試用期考核

  對(duì)試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

  對(duì)試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期;

  2、后進(jìn)員工考核

  對(duì)公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn)。

  3、個(gè)案考核

  對(duì)員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核意見(jiàn),并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

  4、調(diào)任考核

  因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評(píng)意見(jiàn),作為員工任職或工作參考。

  第九條考核程序

  1、月、年度考核開(kāi)始前,由人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。

  2、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,有關(guān)的各級(jí)主管、同級(jí)同事、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn),并填寫考核量表匯總到人事部。

  3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評(píng)對(duì)象的總分,并匯總各部門考核情況,提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果。

  4、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開(kāi)展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

  5、人事部公布考核結(jié)果,并對(duì)考核對(duì)象提出相應(yīng)改進(jìn)意見(jiàn),請(qǐng)員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。

  6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對(duì)象部門。

  第十條考核結(jié)果

  1、根據(jù)考核的具體情況,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:

 、倏己丝偡帧90分,優(yōu)秀,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資100%;

  ②90分>考核總分≥80分,良好,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資80%;

 、80分>考核總分≥60分,合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資60%;

 、60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%;

 、50分>考核總分,差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%以下。

  2、年度工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)8次以上者可參加年度考核評(píng)優(yōu);不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上者,公司將予以解聘。

  第十一條考核結(jié)果的作用

  考核結(jié)果作為員工個(gè)人工作績(jī)效的全面反映,主要具有以下作用:

  1、與員工個(gè)人薪酬掛鉤;

  2、是決定員工崗位職務(wù)升降的主要依據(jù);

  3、與員工福利等待遇相關(guān);

  4、決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。

  第十一條附則

  1、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),自發(fā)布之日起實(shí)施。

  2、本辦法中各項(xiàng)條款由公司管委會(huì)負(fù)責(zé)解釋。凡條款需要修訂時(shí),需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。

  績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定原則

  一、績(jī)效指標(biāo)、應(yīng)分出評(píng)價(jià)層次,抓住關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(keyPerformanceIndicator,KPI)每位員工都可能會(huì)承擔(dān)很多的工作目標(biāo)與任務(wù),有的重要,有的不重要,如果我們對(duì)員工所有的方面都來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)考核,面面俱到,抓不住重點(diǎn)與關(guān)鍵,勢(shì)必造成員工把握不住工作的重點(diǎn)與關(guān)鍵,從而也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)將自己工作行為導(dǎo)向戰(zhàn)略。

  二、要能反映整個(gè)價(jià)值鏈的運(yùn)營(yíng)情況,而不僅僅反映單個(gè)節(jié)點(diǎn)(或部門)的運(yùn)營(yíng)情況?(jī)效考核一定要從企業(yè)整個(gè)運(yùn)營(yíng)的角度去考慮,一定要從整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的角度去評(píng)價(jià)一位員工或某個(gè)部門的作用。

  三、應(yīng)重視對(duì)價(jià)值鏈業(yè)務(wù)流程的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià),而不僅僅是對(duì)靜態(tài)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的考核衡量。

  四、要能反映價(jià)值鏈各節(jié)點(diǎn)(部門)之間的關(guān)系,注重相互間的利益相關(guān)性。

  五、定性衡量和定量衡量相結(jié)合,內(nèi)部評(píng)價(jià)和外部評(píng)價(jià)相結(jié)合,并注意相互間的協(xié)調(diào)。

  六、對(duì)某個(gè)特定績(jī)效指標(biāo)的維持與改進(jìn)不應(yīng)以犧牲其他任何指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為代價(jià),否則,任何績(jī)效都是無(wú)法接受的。

  七、重視對(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新、企業(yè)長(zhǎng)期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)。

  在如何確定績(jī)效考核指標(biāo)的內(nèi)容前,我們要了解績(jī)效考核指標(biāo)的作用,績(jī)效考核指標(biāo)(以下簡(jiǎn)稱為績(jī)效指標(biāo))主要有一下幾個(gè)方面的作用:

  1、導(dǎo)向作用

  大家知道績(jī)效管理主要作用中的導(dǎo)向作用,我認(rèn)為,績(jī)效管理的導(dǎo)向作用主要體現(xiàn)在績(jī)效指標(biāo)的導(dǎo)向作用,績(jī)效指標(biāo)就是為我們?cè)诠ぷ髦忻鞔_目標(biāo),指導(dǎo)我們以后工作。

  2、約束作用

  績(jī)效指標(biāo)有些會(huì)明確告訴我們那些是我們應(yīng)該做,我們所做的工作是否與績(jī)效指標(biāo)相符合,約束我們?nèi)粘P袨楹凸芾硪?guī)范以及工作重點(diǎn)和目標(biāo)。

  3、凝聚作用

  一旦績(jī)效指標(biāo)確定,我們就會(huì)利用各種資源,凝聚一切可利用的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)和完成我們的績(jī)效目標(biāo),可以把大家凝聚在一個(gè)共同的目標(biāo)和方向。

  4、競(jìng)爭(zhēng)作用

  績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定就要求我們要通過(guò)努力工作才能完成的目標(biāo),績(jī)效指標(biāo)明確大家努力的方向和目標(biāo),這樣就提供了員工之間,部門之間,企業(yè)與外部之間的競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)和對(duì)比標(biāo)準(zhǔn),使大家為完成績(jī)效考核指標(biāo)互相競(jìng)爭(zhēng)。

  績(jī)效指標(biāo)的作用我主要總結(jié)以上幾個(gè)方面,當(dāng)然還有其他作用我就不一一列舉了。

  我認(rèn)為一個(gè)完整、有效、科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:

  1、績(jī)效考核指標(biāo)的定義(或含義)

  指標(biāo)的定義主要是對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)的解釋,它是讓考核者和被考核者都明確績(jī)效考核指標(biāo)的含義,便于他們理解,包含的內(nèi)容主要有一些說(shuō)明和計(jì)算公式等。

  2、績(jī)效考核指標(biāo)的目標(biāo)

  績(jī)效考核指標(biāo)的目標(biāo)是績(jī)效考核指標(biāo)的核心內(nèi)容,它明確我們工作的目標(biāo)以及考核標(biāo)準(zhǔn)的,如果沒(méi)有目標(biāo)值的績(jī)效考核指標(biāo),這樣的績(jī)效考核指標(biāo)就不是績(jī)效考核指標(biāo)。

  3、績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重

  績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重是績(jī)效考核指標(biāo)主要內(nèi)容,它主要告訴我們?cè)诳?jī)效考核的重點(diǎn)和工作的重點(diǎn)。

  4、績(jī)效考核指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

  績(jī)效考核指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是規(guī)定我們?cè)趯?shí)際評(píng)估中對(duì)完成不同的值給予相應(yīng)的分?jǐn)?shù)或計(jì)算公式和方法以及標(biāo)注等。

  5、績(jī)效考核指標(biāo)的數(shù)據(jù)來(lái)源

  績(jī)效考核指標(biāo)的數(shù)據(jù)來(lái)源是規(guī)定我們?cè)诳?jī)效管理過(guò)程中各部門對(duì)相關(guān)部門提供考核數(shù)據(jù)的主要職責(zé)和要求,以便在考核過(guò)程中保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和科學(xué)性。

  6、績(jī)效考核指標(biāo)的評(píng)估者

  績(jī)效考核指標(biāo)的評(píng)估者是明確績(jī)效考核指標(biāo)由誰(shuí)來(lái)評(píng)估和輔導(dǎo)監(jiān)督實(shí)施,一般是被考核人的上級(jí)。

  以上是對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)包含的主要內(nèi)容的一個(gè)總結(jié),但是,具體在我們制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí),要根據(jù)公司的管理體系和管理模式等來(lái)選擇,同時(shí),我們必須要滿足公司管理需求,與公司的戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保持一致性。

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