企業(yè)核心競爭力的分析
企業(yè)核心競爭力的分析
核心競爭力是競爭力的高度集中和綜合。競爭力是形成核心競爭力的基礎(chǔ)。沒有競爭力,就談不上核心競爭力,而沒有核心競爭力,競爭力就不會得到鞏固、提高和持續(xù)。 下面YJBYS小編為大家整理了關(guān)于企業(yè)核心競爭力分析的文章,希望對你有所幫助。
在產(chǎn)品等質(zhì)化嚴重的今天,每一個競爭者都具備了模仿其競爭對手產(chǎn)品、服務(wù)、廣告、營銷手段甚至整個品牌創(chuàng)造過程的能力,所以以消費者為中心,不斷滿足消費者的需要,不僅僅是產(chǎn)品上的需要,還有情感、服務(wù)、文化、價值體現(xiàn)等需要,這些構(gòu)成了品牌競爭力的核心。
一、企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建模型淺析
企業(yè)核心競爭力的打造,需要構(gòu)建一個三維模型:技術(shù)、機制和文化。核心競爭力就是這三股力量的融合。
首先,技術(shù)是核心競爭力的靈魂。這里指的技術(shù),既包括如專利這樣的受法律保護技術(shù),也包括企業(yè)的管理、營銷等方面的技術(shù)。管理、營銷技術(shù)表現(xiàn)為企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新,持續(xù)變革,擁有極強的速度和效率,讓對手眼花繚亂、應(yīng)接不暇,比如DELL,并沒有多少核心專利技術(shù),但是它的直銷模式作為一種管理和營銷技術(shù),從而擁有了核心競爭力。INTEL依靠其強有力的技術(shù)研發(fā)體系,在業(yè)內(nèi)保持了絕對的領(lǐng)先地位。在信息社會里,只有依靠技術(shù)創(chuàng)新,才能使企業(yè)獲得飛躍性發(fā)展。這對于傳統(tǒng)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)同樣適用。聯(lián)想并購IMB筆記本業(yè)務(wù)、TCL的系列國際并購,目的都在于此。
其次,機制是核心競爭力的保障。任何核心競爭力都是動態(tài)的,不可能長生不衰,即使象茅臺酒這樣擁有獨家秘方的百年老店,如果缺乏了創(chuàng)新機制,一樣會被淘汰,因此,機制能夠保持企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新,不斷地創(chuàng)造領(lǐng)先優(yōu)勢。
再次,文化是核心競爭力的搖籃。企業(yè)文化是個綜合的概念,是企業(yè)家個性、領(lǐng)導風格、管理模式、企業(yè)制度的綜合體現(xiàn),企業(yè)文化的核心是激發(fā)員工的工作熱情,讓企業(yè)與員工目標一致,實現(xiàn)雙贏。如果說技術(shù)與機制是硬性的管理的話,那么文化就是軟性的管理。企業(yè)只有塑造一種學習文化、創(chuàng)新文化,才能成為卓越的企業(yè)。
除了從體制上根除誘因外,中國企業(yè)還應(yīng)該逐步建立起基于長遠發(fā)展并兼顧社會進步的企業(yè)文化。這種文化根植于企業(yè)的價值觀,美國蘭德公司曾花20年時間跟蹤了500家世界大公司,發(fā)現(xiàn)其中百年不衰的企業(yè)有一個共同的特點,就是他們始終堅持四種價值觀:一是人的價值高于物的價值;二是共同價值高于個人價值;三是社會價值高于利潤價值;四是用戶價值高于生產(chǎn)價值。而這正是打造企業(yè)核心競爭力的一個重要“著力點”,同時也是發(fā)揮企業(yè)核心競爭力的重要“支點”。這些價值伴隨企業(yè)的發(fā)展變遷和經(jīng)營活動的成敗考驗,日積月累沉淀為企業(yè)文化,并轉(zhuǎn)化為企業(yè)凝聚力和活力的源泉。沒有一定的企業(yè)文化做支撐,中小企業(yè)將很難長大。是什么造就了世界500強企業(yè)中的西門子、惠普、索尼、雀巢、IBM、匯豐等品牌?既不是資本、規(guī)模和技術(shù),也不是特定的優(yōu)秀員工――這些因素每天都在變化,而是看不見的企業(yè)文化。這些文化融入企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略經(jīng)營方針之中,滲透在企業(yè)經(jīng)營和管理的每一個環(huán)節(jié),并隨企業(yè)文化的不斷延續(xù)和更新,最終通過產(chǎn)品和服務(wù)在市場上形成自己獨特的品牌競爭優(yōu)勢。
二、企業(yè)品牌核心競爭力的組成
任何企業(yè)在品牌初創(chuàng)期間都必須在短期和長期利益之間做出選擇,當然,最理想的狀況是在保證企業(yè)生存的前提下,同時兼顧企業(yè)的長遠利益,即處理好產(chǎn)品和品牌之間的平衡關(guān)系。但事實上企業(yè)往往難抵短期誘惑,加之體制問題,所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離,會不可避免地導致經(jīng)營者為獲取短期利益的最大化而不惜犧牲企業(yè)的長遠利益。
一個成功的品牌其所帶來的效益是長期性的,百年老店(品牌)有其百年的良好發(fā)展前景,保持較強的競爭優(yōu)勢,其建立在消費大眾心目中的'牢固品牌地位功不可沒。如果我們僅僅是在賣產(chǎn)品,那么可口可樂只是糖水而已,麥當勞與面包鋪沒有多大的區(qū)別,還有全聚德與烤鴨檔,健力寶與桔子水等等,所以,品牌是至關(guān)重要的。在這樣一個定位至上的營銷時代,建立品牌核心競爭力,通過實施有效的管理,并持續(xù)完善客戶關(guān)系,將是未來爭奪市場的重要任務(wù)。整合行銷事實上是為了找尋品牌的核心競爭力,希望通過對品牌的各種資源進行有效整合,給品牌一個定位,以便于品牌有長期而良好的發(fā)展。
企業(yè)優(yōu)勢競爭力(也指內(nèi)因)是指品牌所應(yīng)具備堅強后盾,是品牌核心競爭力的先決條件;品牌營銷競爭力(也指外因)是指通過品牌推廣賦予品牌的“后天”特征,通過宣傳口號、形象識別、廣告?zhèn)鞑、服?wù)承諾等,它需要品牌策劃的專業(yè)水平和品牌智慧的投入,以各種創(chuàng)新姿態(tài)追求推廣手段的多樣化和立異性,并持之以恒。品牌和人一樣,人有千萬種,但有的人和他人相處許久卻沒法在別人心目中留下任何的印象,而有的人只和他人相處幾分鐘便給人留下了不可磨滅的印象,因為他(她)存在某一方面的特點,大家記住了他這個特點便自然地聯(lián)想起來他(她)來。每一個品牌都存在與其他企業(yè)不盡相同的特點,品牌核心競爭力就在于將品牌所包含的特點挖掘出來并盡情的表現(xiàn),通過表現(xiàn)自身特點以吸引大眾的興趣,引起大眾的注意,從而使大眾對本企業(yè)留下深刻的印象。
三、企業(yè)核心競爭力的發(fā)展走向
隨著中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型,機會導向型的企業(yè)將越來越難于生存,企業(yè)競爭力將逐漸向戰(zhàn)略導向型和能力導向型轉(zhuǎn)變,最高層次是文化導向型。
目前的很多企業(yè)還都處于機會導向型的階段,就是寄希望于市場出現(xiàn)的機會,對手出現(xiàn)的失誤,自身出現(xiàn)的奇跡。但現(xiàn)實的情況是,客戶需求變化越來越快,等你感覺那是個機會的時候,已經(jīng)人滿為患,充滿了惡性競爭,不再是機會;對手也跟你一樣在苦苦尋找機會,甚至不惜運用各種手段來蠶食你的市場、客戶和你的員工,連國美的老總都感慨,“如果可以重來,再也不愿意做電器行業(yè)”。
機會導向的觀念使企業(yè)每天都疲于奔命,因為他們沒有核心,沒有專長,結(jié)果總是在價格競爭的邊緣徘徊,每天都去學“海爾”,但越學越失望;每天都盯著銷售數(shù)字,卻發(fā)現(xiàn)增長越來越緩慢,前景越來越黯淡。
中國的一批企業(yè)已經(jīng)開始了由機會導向型向戰(zhàn)略與能力導向型的企業(yè)轉(zhuǎn)型,這無疑是一場企業(yè)界的革命。TCL最初依靠抓住市場機遇在彩電行業(yè)獲得了突破,后來是手機,再后來是開發(fā)東南亞等海外電視市場,這是機會導向型的表現(xiàn),哪里有機會哪里就有我們,但不幸的是,彩電行業(yè)遭遇持續(xù)的低溫,高端產(chǎn)品無力推出;手機產(chǎn)品持續(xù)下滑,高管集體跳槽到長虹,風云人物萬明堅被迫離職。機會導向型讓TCL象當年的蒙古大軍,打下了市場,卻守不住,后來TCL并購湯姆遜、施耐德,都是一種戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型,即打造自己的核心能力。但這條路并不平坦,以技術(shù)為核心能力能讓TCL一路高歌嗎?還需要從核心競爭力的構(gòu)建方法進行審視。
我們發(fā)現(xiàn)聯(lián)想也在走同樣一條路,自己無力發(fā)展核心技術(shù),于是采取了并購的方法,希望能夠通過并購獲得IBM的核心技術(shù),獅子能否吞了大象,我們并不樂觀;樂凱與柯達的合資,也是希望獲得核心技術(shù),但股價大跌、業(yè)績乏力似乎又說明了核心競爭力不等于核心技術(shù)那么簡單;海爾的核心競爭力究竟是什么,技術(shù)還是文化?為什么海爾依靠自己的品牌能夠打入國際市場?要回答這些問題就要深刻理解企業(yè)發(fā)展思想的轉(zhuǎn)型。
蘋果公司當年由于過分注重技術(shù)忽略了消費者需求而導致了在個人電腦方面的失敗,但是不要忘記,就是這樣的一種文化,這樣的一種技術(shù)導向型,讓蘋果公司的標志產(chǎn)品蘋果機廣泛應(yīng)用于設(shè)計等領(lǐng)域,成為那個細分市場的老大;同樣的,創(chuàng)新的蘋果文化讓他們與時代同步,緊緊抓住了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的脈搏,他們的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字播放器讓SONY公司黯然失色,而SONY公司也是一家以注重核心技術(shù)聞名的企業(yè),但他們在創(chuàng)新方面輸給了蘋果,他們落后了,但是SONY公司高層集體辭職,并由一個外國的CEO空降下來以改組SONY,這樣的文化企業(yè)怎么能不成功呢?反觀我們國內(nèi)的企業(yè),業(yè)績不好,往往總是歸咎于人、埋怨外界,涉及到內(nèi)部變革,總是望而卻步,又怎么能培育出自己的核心能力呢?
企業(yè)要經(jīng)歷由機會導向型,向戰(zhàn)略導向型、能力導向型和文化導向型的轉(zhuǎn)變,后者必須以前者為基礎(chǔ),比如能力導向型的企業(yè),必須首先具備了抓住市場機遇和具備戰(zhàn)略規(guī)劃的能力,否則后者就成了空中樓閣了,這也就是很多企業(yè)雖然很想構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,希望通過企業(yè)文化來提升企業(yè)競爭力,但卻很難成功的原因,因為文化競爭是企業(yè)之間最高層次的競爭,也是企業(yè)競爭力的最高體現(xiàn),沒有前面的基礎(chǔ),是不可能成功的。麥當勞、肯德基、ZIPPO火機、星巴克都是在賣文化,是用文化在競爭,但文化的背后是企業(yè)的技術(shù)、機制和管理。
核心競爭力主要要依靠內(nèi)部的培養(yǎng),奇瑞汽車依靠獨立的研發(fā)力量,擁有了自己的核心競爭優(yōu)勢,比國內(nèi)其他許多合資汽車廠商,日子過得好的多。依靠并購想獲得核心競爭力是比較困難的,根據(jù)核心競爭力構(gòu)造模型,技術(shù)、機制都比較容易復制,但文化是很難融合的,這也是很多企業(yè)并購失敗的主要原因,也是核心競爭力很難并購成功的原因。TCL并購阿爾卡特已經(jīng)失敗,明基并購西門子手機業(yè)務(wù)大家也并不看好。
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