管理層次是組織的最高主管到作業(yè)人員之間所設(shè)置的管理職位層級數(shù)。當組織規(guī)模相當有限時，一個管理者可以直接管理每一位作業(yè)人員的活動，這時組織就只存在一個管理層次。而當規(guī)模的擴大導(dǎo)致管理工作量超出一個人所能承擔的范圍時，為了保證組織的正常運轉(zhuǎn)，管理者就必須委托他人來分擔自己的一部分管理工作，這使管理層次增加到兩個層次。隨著組織規(guī)模的進一步擴大，受托者又不得不進而委托其他的人來分擔自己的工作，依此類推，而形成了組織的等級制或?qū)哟涡怨芾斫Y(jié)構(gòu)。管理層次的副作用是：層次多意味著費用也多;溝通的難度和復(fù)雜性加大。隨著層次和管理者人數(shù)的增多，控制活動會更加困難，也更為重要。當組織規(guī)模一定時，管理層次與管理幅度之間存在反比例關(guān)系。管理幅度越大，管理層次就越少;管理幅度越小，管理層次就越多。

　　管理層次的層次劃分：

　　管理層次的劃分：組織中管理層次的多少，應(yīng)根據(jù)組織的任務(wù)量與組織規(guī)模的大小而定。一般地，管理層次分為上、中、下三層，每個層次都應(yīng)有明確的分工。

　　上層也稱最高經(jīng)營管理層或戰(zhàn)略決策層，其主要職能是從整體利益出發(fā)，對組織實行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標和大政方針。

　　中層也稱為經(jīng)營管理層，其主要職能是為達到組織總的目標，為各職能部門制定具體的管理目標，擬訂和選擇計劃的實施方案、步驟和程序，評價生產(chǎn)經(jīng)營成果和制定糾正偏離目標的措施等。

　　下層也稱為執(zhí)行管理層或操作層，其主要職能是按照規(guī)定的計劃和程序，協(xié)調(diào)基層組織的各項工作和實施計劃。各管理層的職能可用“安東尼結(jié)構(gòu)”來加以說明。這是美國斯隆管理學(xué)院提出的一種經(jīng)營管理的層次結(jié)構(gòu)，它把經(jīng)營管理分成三個層次：戰(zhàn)略規(guī)劃層、戰(zhàn)術(shù)計劃層和運行管理層，相當于上、中、下三個層次的主要功能。

　　管理層次的分工：

　　在組織的縱向結(jié)構(gòu)中，通過組織層次的劃分，組織目標也隨之作呈梯狀的分化。因此，客觀上要求每一管理層次都應(yīng)有明確的分工。

　　一個組織中管理層次的多少，應(yīng)具體地根據(jù)組織規(guī)模的大小，活動的點以及管理寬度而定。如前所述，一般說來，大部分組織的管理層次往往以分為三層，即上層、中層、基層。

　　(1)對于上層來講，其主要任務(wù)是從織整體利益出發(fā)，對整個組織實行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標及實現(xiàn)目標的一些大政方針。

　　(2)中層的主要任務(wù)是負責分目標的制定、擬定和選擇計劃的實施案、步驟和程序，按部門分配資源，協(xié)調(diào)下級的活動，以及評價組織活動成果和制訂糾正偏離目標的措施等。

　　(3)基層的主要任務(wù)就是按照規(guī)定的劃和程序，協(xié)調(diào)基層員工的各項工作，完成各項計劃和任務(wù)。美國斯隆管學(xué)院提出一種叫做“安東尼結(jié)構(gòu)”(Anthony Structure)的經(jīng)營管理層次構(gòu)。該結(jié)構(gòu)把經(jīng)營管理分成三個層次，即戰(zhàn)略規(guī)劃層、戰(zhàn)術(shù)計劃層和運行理層。這相當于我們上面所說的上層、中層、基層的劃分法。這三個層次情況如詞條圖所示。