團(tuán)隊(duì)的重要性范文第1篇

【摘要】 目的 探討團(tuán)隊(duì)協(xié)作在重癥患者搶救時(shí)的重要性。方法 階梯式小組制的工作模式，老、中、青搭配，合理化定崗定位分級(jí)管理，職責(zé)明確，分工細(xì)致而不孤立，堅(jiān)持環(huán)環(huán)相扣，事事相通的原則。 結(jié)果 有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅能爭(zhēng)氣搶救時(shí)間，提高搶救成功率，而且能提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，增進(jìn)成員之間的感情，提高患者的滿意度。結(jié)論 團(tuán)隊(duì)精神的核心是協(xié)同合作，表現(xiàn)為一種文化氛圍，一種精神面貌，是一種看得見，感知得到的精神氣息。

【關(guān)鍵詞】 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ICU 搶救 重要性

團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人組成的，團(tuán)隊(duì)力量是個(gè)人表現(xiàn)決定的，但不是個(gè)人力量簡(jiǎn)單的累加。如果團(tuán)隊(duì)中的成員齊心協(xié)力，則會(huì)產(chǎn)生1+1>2的效應(yīng)，起到事半功倍的效果［1］，反之，則影響全局。ICU是危重癥患者集中監(jiān)護(hù)治療的特殊場(chǎng)所，時(shí)刻面臨著十萬(wàn)火急的病情變化需要搶救的病人，而每一次的搶救成功都是護(hù)士，醫(yī)生，甚至麻醉師，及各臨床科室醫(yī)生的共同協(xié)作的結(jié)果。因此，團(tuán)隊(duì)協(xié)作在ICU患者搶救中起到極其重要的意義。

1 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神能爭(zhēng)取病人的搶救時(shí)間，提高搶救效率

ICU病人危重，復(fù)雜，多變，需要準(zhǔn)確的判斷和及時(shí)有效的搶救，才能在最佳時(shí)刻挽救患者的生命，提高患者的安全感。如當(dāng)發(fā)現(xiàn)患者發(fā)生病情變化，危在旦夕需要及時(shí)搶救時(shí)，一個(gè)護(hù)士沉著穩(wěn)重地負(fù)責(zé)協(xié)助醫(yī)生對(duì)呼吸，循環(huán)的維護(hù)（如面罩加壓給氧，心臟胸外按壓），一個(gè)臨危不亂地負(fù)責(zé)給藥，一個(gè)根據(jù)病情迅疾果斷地聯(lián)絡(luò)麻醉科及其他臨床科室的會(huì)診，并對(duì)其他病人的觀察和護(hù)理，一個(gè)負(fù)責(zé)記錄和醫(yī)囑的核對(duì)。最后成功的配合完成了對(duì)患者的救治工作，由此可見，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神體現(xiàn)它優(yōu)質(zhì)高效的優(yōu)勢(shì)［2］，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，才能出色的完成工作。

2 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有利于提高患者的滿意度

在ICU中，護(hù)理工作繁忙，壓力大，為了給患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)，做到患者多而不亂，忙而又序，微笑迎接，宣教及時(shí)，解釋優(yōu)先，督促有效。我們不僅重專業(yè)，更要落實(shí)基礎(chǔ)，不僅重技術(shù)，更要注重服務(wù)，改變護(hù)理觀念，給病人提供安全，有效，舒適，滿意的護(hù)理。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)也是“以病人為中心，一切為了病人”的共同目標(biāo)的導(dǎo)向，因此，只有高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)才能增進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者的滿意度。

3 團(tuán)隊(duì)協(xié)作有利于提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。

為提高護(hù)理質(zhì)量，減少交接班，我科一直以來(lái)實(shí)行的是階梯式成組護(hù)理工作方式，老、中、青的搭配，各級(jí)崗位職責(zé)明確，分工細(xì)致且不孤立，做到環(huán)環(huán)相扣，事事想通。大家發(fā)揮各自所長(zhǎng)，互相交流，相互影響，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為提高自己的業(yè)務(wù)水平起到了促進(jìn)作用，同時(shí)，完成了共同目標(biāo)，提高了護(hù)理質(zhì)量。

4 團(tuán)隊(duì)協(xié)作有利于增進(jìn)護(hù)理成員間的感情

在長(zhǎng)期的ICU護(hù)理工作中，相互學(xué)習(xí)，相互幫助已成了一種慣性，不管誰(shuí)有困難，大家都是齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)互助，這樣的團(tuán)隊(duì)精神已滲透到了每一個(gè)ICU醫(yī)生、護(hù)士的心中。在搶救過(guò)程中，醫(yī)生與護(hù)士保持高度的一致，相互尊重，相互溝通，相互理解，更是積極的合作態(tài)度，尤其是治療過(guò)程中遇到突發(fā)事件時(shí)，配合必須及時(shí)、準(zhǔn)確、到位，以避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生，保證醫(yī)療安全。因此，團(tuán)隊(duì)成員工作配合默契，相處融洽，為營(yíng)造了一個(gè)積極向上的工作環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。

小結(jié) ：

團(tuán)隊(duì)精神是指大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以激發(fā)大家的工作熱情，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)在工作中的凝聚力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，可以營(yíng)造和諧的工作氛圍，使每位團(tuán)隊(duì)成員都精神愉快，以滿腔的熱情投入工作，克服工作時(shí)的身體疲乏和饑渴，并相互提醒和幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而提高工作效率。這樣形成一個(gè)良性的循環(huán)，又可以推動(dòng)ICU工作的進(jìn)一步發(fā)展。反之，如果團(tuán)隊(duì)協(xié)作處理不當(dāng)，不但影響了工作效率，而且會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員的情緒和團(tuán)隊(duì)的士氣，在工作中產(chǎn)生矛盾和沖突，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)象一盤散沙，影響正常工作。綜上所述團(tuán)隊(duì)協(xié)作體現(xiàn)的是一種合作精神,依靠的不是個(gè)人的強(qiáng)干與精明,而是通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作和鼓勵(lì),將集體的力量和智慧發(fā)揮到極致；團(tuán)隊(duì)協(xié)作體現(xiàn)的是一種文化氛圍，一種精神面貌，雁行理論。ICU的成員是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。ICU中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，是對(duì)危重患者監(jiān)護(hù)治療順利進(jìn)行的保證，在重癥患者的搶救工作中具有重要的作用。

參考文獻(xiàn)

團(tuán)隊(duì)的重要性范文第2篇

【關(guān)鍵詞】加油站；團(tuán)隊(duì)；建設(shè)

團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的，相互作用，相互依賴的個(gè)體，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)在管理中有計(jì)劃、有目的、有步驟地對(duì)其成員進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動(dòng)。企業(yè)通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以迅速而有效地解決新出現(xiàn)的問(wèn)題，推行新的工作方法，增加組織的凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)成員的整體素質(zhì)。

加油站是中國(guó)石油與社會(huì)聯(lián)系最密切的部分，是展示中國(guó)石油品牌和形象的重要窗口，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本陣地。團(tuán)隊(duì)建設(shè)在加油站管理中是一項(xiàng)舉足輕重的工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞直接影響著加油站員工的管理水平的高低，也是這個(gè)加油站凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。

一、影響加油站團(tuán)隊(duì)建設(shè)的因素

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，加油站站長(zhǎng)的選拔、任用和管理尤為重要。作為站長(zhǎng)，一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進(jìn)。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇，沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)管理就是“老和尚念經(jīng)得過(guò)且過(guò)！”，除此之外，要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)還離不開以下三個(gè)要素：一是制度：制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性，還能確保工作有序開展；二是工作標(biāo)準(zhǔn)：工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù)，也是工作的指導(dǎo)書，避免出現(xiàn)隨意和偏差；三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力：戰(zhàn)斗力可能是無(wú)形的，但又至關(guān)重要，它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂(lè)觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫�。團(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。

二、加油站團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的和意義

加油站是成品油營(yíng)銷的終端，是連接企業(yè)和消費(fèi)者的橋梁和紐帶，是經(jīng)濟(jì)效益的直接創(chuàng)造者。加油站的團(tuán)隊(duì)是基層，團(tuán)隊(duì)管理是加油站管理最基本的環(huán)節(jié)，也是保障加油站正常運(yùn)轉(zhuǎn)不可缺少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，加強(qiáng)加油站團(tuán)隊(duì)建設(shè)，有利于發(fā)揮站長(zhǎng)示范作用，有利于培養(yǎng)加油站的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力，有利于加油站經(jīng)營(yíng)方針和管理制度的貫徹落實(shí)，對(duì)于全面提高加油站管理水平，建立加油站長(zhǎng)效管理機(jī)制有重要意義。

三、提升加油站團(tuán)隊(duì)建設(shè)的途徑

一個(gè)加油站，就是一支團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，重點(diǎn)需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)作、銷售、人際互動(dòng)幾個(gè)方面，因?yàn)檫@些方面對(duì)加油站這個(gè)團(tuán)隊(duì)起著決定性的作用。

（一）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

加油站站長(zhǎng)心里始終要裝著員工，支持員工的工作，關(guān)心員工的生活 ，用行動(dòng)和真情去感染身邊的每位員工，平時(shí)多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導(dǎo)，撲捉員工的閃光點(diǎn)，激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性，更重要的是要沉下身去和員工融為一體，讓員工參與管理，給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái)，形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍，讓員工感到家庭的溫暖，在這個(gè)家庭里面分工不分家，有福同享，有苦同擔(dān)，個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事 ，團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事。對(duì)待每個(gè)人、每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。

（二）溝通

溝通工作是當(dāng)今社會(huì)最頻繁的事情之一，溝通有分兩種：?jiǎn)T工與客戶，員工與員工之間的溝通。在與客戶打交道的過(guò)程中，溝通人員要著眼于成為專業(yè)人員。你獲得哪個(gè)名牌大學(xué)的學(xué)位或者具有什么頭銜，并不能保證你就能成為一名專業(yè)人員，你今天所做的事，也只能讓你在今天稱得上是專業(yè)人員。一位專業(yè)的溝通人員應(yīng)該十分清楚，什么是客戶感興趣的、什么是不感興趣的、什么是可能感興趣的、什么是絕對(duì)避免不要提及的情況。在與客戶的溝通過(guò)程中，不可避免地會(huì)出現(xiàn)難以解決的問(wèn)題，一位專業(yè)的溝通人員會(huì)主動(dòng)把問(wèn)題提出來(lái)，并且站在客戶的角度提出最優(yōu)方案。而且，專業(yè)人員會(huì)試著打破客戶之間的業(yè)務(wù)障礙，用一種朋友的心態(tài)與客戶溝通，這樣既贏得了客戶的信任，也為老板贏得了市場(chǎng)份額。一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)必不可少的特點(diǎn)之一就是良好的溝通。通過(guò)交流信息、看法和經(jīng)驗(yàn)，能夠促進(jìn)成員的共同進(jìn)步。此外，管理層與團(tuán)隊(duì)成員之間建立良好的信息反饋渠道也是良好溝通的重要特征，它有助于管理者指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)，消除誤解。而團(tuán)隊(duì)中的成員也能迅速、準(zhǔn)確地了解彼此的想法和意見。只要在合適的時(shí)間作合適的事情，成功溝通就會(huì)實(shí)現(xiàn)。

（三）協(xié)作

在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系當(dāng)中，無(wú)論是組織系統(tǒng)運(yùn)行的需要還是隨著市場(chǎng)對(duì)專業(yè)化分工的日益需要，都告訴我們：團(tuán)隊(duì)只有協(xié)作，才有更廣闊的出路。大雁是最講究團(tuán)隊(duì)協(xié)作的一類鳥，它們南遷的時(shí)候，往往排成人字型，這樣一是可以擴(kuò)大飛行范圍，二是可以借力使力。如果一只大雁飛離了隊(duì)伍，它會(huì)很覺到脫離團(tuán)隊(duì)的困難，而馬上回到隊(duì)伍當(dāng)中去，大雁集體南遷就是一種內(nèi)部協(xié)作的絕好寫照。大雁如此，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)更應(yīng)如此。簡(jiǎn)要來(lái)說(shuō)，協(xié)作是指在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，部門與部門之間、個(gè)人與個(gè)人之間的協(xié)調(diào)與配合。協(xié)作往往是多方面的、廣泛的，只要是一個(gè)部門或一個(gè)崗位實(shí)現(xiàn)承擔(dān)的目標(biāo)所必須得到的外界支援和配合，都應(yīng)該成為協(xié)作的內(nèi)容。一般包括資源、技術(shù)、信息方面的協(xié)作。

（四）銷售

向客戶傳達(dá)一種信息，該信息融入了產(chǎn)品的特點(diǎn)、它能給客戶帶來(lái)的益處、以及你對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和觀點(diǎn)，這些都要適合客戶的需要。加油站銷售人員的主責(zé)是規(guī)范作業(yè)，摒棄傳統(tǒng)百貨銷售模式，即陳舊的、經(jīng)實(shí)踐證明已經(jīng)失效的、一味強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特點(diǎn)和益處的模式，避免急不可耐地談?wù)撟约旱漠a(chǎn)品，一成不變地從某類產(chǎn)品而不是客戶的角度開始談話。因此，銷售是一種要求更高的工作。

（五）人際互動(dòng)

無(wú)論你作為團(tuán)隊(duì)中的任何角色，都要看清自己是什么樣的人、自己有沒(méi)有在犯錯(cuò)誤，然后努力發(fā)掘身邊每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，使自己的表現(xiàn)更加出色，使自己的團(tuán)隊(duì)更有競(jìng)爭(zhēng)力、更有凝聚力。就加油站而言，可以通過(guò)經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)，訓(xùn)練，如練習(xí)加油步法，滅火演練等，也可以不定期組織油站的員工進(jìn)行籃球、乒乓球等體育活動(dòng)，在娛樂(lè)中增強(qiáng)了員工的體質(zhì)，增進(jìn)了同事間的感情。

加油站員工要生存，要養(yǎng)家糊口寄希望于在加油站上班能獲得一份滿意的薪水，而由于行業(yè)、體制等原因所限，加油站員工的（噸油）工資普遍偏低，這就產(chǎn)生了一個(gè)矛盾。如何將該矛盾化小就是大家共同面對(duì)的難題。增加加油站員工的收入才是解決加油站服務(wù)水平低下的根本，作為管理者只有千方百計(jì)的增加員工的收入才能提高加油站的服務(wù)水平。站長(zhǎng)可以通過(guò)工資二次分配，合理、公平、公開地進(jìn)行分配，對(duì)于那些工作中不認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)態(tài)度差的員工要給予懲罰，即在工資的二次分配中扣除，可以將這部分錢用于獎(jiǎng)勵(lì)工作優(yōu)秀的員工，但這必須有據(jù)可依、公開透明，否則這些員工會(huì)抱怨工資為何有差別，進(jìn)而對(duì)站長(zhǎng)安排的工作產(chǎn)生排斥心理，形成惡性循環(huán)。

團(tuán)隊(duì)的重要性范文第3篇

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理的落腳點(diǎn)和執(zhí)行者，班組管理水平和執(zhí)行力直接影響企業(yè)的興衰成敗。在企業(yè)的跨越發(fā)展中，班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)、班組成員素質(zhì)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)關(guān)聯(lián)度越來(lái)越緊密。水鋼在生產(chǎn)主流程單位開展班組團(tuán)隊(duì)能力提升工程，是以提高班組團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和管理水平為切入點(diǎn)，通過(guò)班長(zhǎng)任職資格管理、班組自主管理創(chuàng)新、兩比一創(chuàng)勞動(dòng)競(jìng)賽、四級(jí)登高培訓(xùn)、職工操作法、職工創(chuàng)新工作室等一系列新方法、新舉措，有力促進(jìn)班組員工技能素質(zhì)、管理藝術(shù)和效率效果的提升，滿足了軋鋼工序管理的需求，實(shí)現(xiàn)了指標(biāo)進(jìn)步、員工成長(zhǎng)、企業(yè)發(fā)展的多贏，有效提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率；驗(yàn)證了水鋼“抓住了班組管理，就抓住了企業(yè)管理的核心，就打牢了企業(yè)跨越發(fā)展基礎(chǔ)”的管理需求和觀點(diǎn)，促進(jìn)了企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，科學(xué)發(fā)展。

二、基于團(tuán)隊(duì)能力提升的班組管理實(shí)踐的主要做法

（一）建立健全管理制度，實(shí)踐活動(dòng)組織有序，保障有力

1.構(gòu)建黨政工齊抓共管的三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為班組管理實(shí)踐活動(dòng)提供組織保障班組管理是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的管理工作，涉及到生產(chǎn)、設(shè)備、成本、人力資源等方方面面，單靠哪一個(gè)部門力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。水鋼從組織保障上入手，構(gòu)建班組建設(shè)黨委領(lǐng)導(dǎo)，行政主導(dǎo)，工會(huì)運(yùn)作的責(zé)任分工工作網(wǎng)絡(luò)。在各二級(jí)單位成立了廠長(zhǎng)、書記任組長(zhǎng)，工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，各車間、科室、工會(huì)參與的競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建了黨政工三方聯(lián)動(dòng)、全廠職工共同參與的班建工作新格局。實(shí)踐證明，通過(guò)構(gòu)建強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，各項(xiàng)工作都得到了全方位的推進(jìn)，班組各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)不斷攀升，管理水平不斷提高，團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。

2.明確廠、車間、班組、個(gè)人“四級(jí)”管理體系，全員參與為促進(jìn)班組管理水平的提升，水鋼結(jié)合工作實(shí)際，在生產(chǎn)主流程單位建立了廠、車間、班組、個(gè)人全員參與的班組建設(shè)“四級(jí)”體系。形成了橫向到邊、縱向到底，各方資源充分調(diào)動(dòng)、各級(jí)單位密切配合、各種力量有序協(xié)調(diào)的高效工作機(jī)制，將班組建設(shè)的觸角延伸到班組、崗位和每個(gè)職工。通過(guò)“四級(jí)”體系，第一時(shí)間掌握信息，了解動(dòng)態(tài)，使班建工作更加具有針對(duì)性、及時(shí)性，提高了班建的效果。同時(shí)，通過(guò)“四級(jí)”體系，進(jìn)一步明確了職責(zé)與分工，突出了各級(jí)工作重點(diǎn)，使班建工作真正落地生根，實(shí)現(xiàn)了全員參與，互幫共進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、班組、職工的共同成長(zhǎng)和發(fā)展，為建設(shè)一流班組，提升企業(yè)管理打牢了群眾基礎(chǔ)。

3.結(jié)合實(shí)際，突出特色，增強(qiáng)班組競(jìng)賽活動(dòng)生命力水鋼各職能部門經(jīng)常深入生產(chǎn)主流程單位的車間班組開展班建工作調(diào)研，聽取職工意見和建議，并對(duì)班組建設(shè)管理提出改進(jìn)的合理化建議。在職能部門的配合下，2023年，按照水鋼班組建設(shè)第四個(gè)“三年規(guī)劃”的要求，結(jié)合扭虧增盈、降本增效的生產(chǎn)任務(wù)，軋鋼工序修訂下發(fā)了《軋鋼廠班組建設(shè)管理辦法和實(shí)施細(xì)則》，將班組管理的重心放在如何引導(dǎo)職工創(chuàng)新創(chuàng)效，如何引導(dǎo)職工攻指標(biāo)，降成本，增效益上，增加了“創(chuàng)特色、重實(shí)效”方面的內(nèi)容，著力開展班組自主管理創(chuàng)新、絕招絕活技能展示等貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際的活動(dòng)。同時(shí)，堅(jiān)持月檢月查月整改制度，把每次檢查指導(dǎo)都作為一次班組建設(shè)知識(shí)培訓(xùn)的過(guò)程，不斷提高班組長(zhǎng)和職工對(duì)班組建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了班組建設(shè)工作的生命力。

（二）著力班長(zhǎng)任職資格管理，建設(shè)一流班組長(zhǎng)隊(duì)伍

班長(zhǎng)既是生產(chǎn)的管理者，又是實(shí)施者，其素質(zhì)的高低直接決定了班組管理的好壞，影響班組工作的效率效果。首先，水鋼制定出臺(tái)了《班長(zhǎng)任職資格管理辦法》，明確了擔(dān)任班長(zhǎng)必須具備的任職資格、任職條件、任職學(xué)歷、技能水平和十五類知識(shí)素質(zhì)要求。規(guī)定了班長(zhǎng)選拔任用實(shí)行動(dòng)態(tài)管理的原則。要求現(xiàn)任班長(zhǎng)兩年內(nèi)必須通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)取得班長(zhǎng)任職資格，否則撤銷其班長(zhǎng)職務(wù)，由具備班長(zhǎng)任職資格的后備班長(zhǎng)擔(dān)任班長(zhǎng)。其次，建立了一套短期與長(zhǎng)期相結(jié)合的班長(zhǎng)任職資格素質(zhì)培養(yǎng)提升機(jī)制。短期主要開展班長(zhǎng)任職資格、管理論壇、項(xiàng)目攻關(guān)、技術(shù)沙龍、對(duì)口深造等培訓(xùn)，著力能力培養(yǎng)；長(zhǎng)期主要著力對(duì)班長(zhǎng)職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)，引導(dǎo)他們進(jìn)行學(xué)歷深造、技能晉級(jí)、資質(zhì)取證等繼續(xù)教育，著力綜合素質(zhì)的提升。在每次培訓(xùn)前，要求班長(zhǎng)要深入調(diào)研，帶著課題來(lái)交流探討，保證每次培訓(xùn)都有新收獲，每次學(xué)習(xí)都有新提高。此舉在班長(zhǎng)隊(duì)伍中形成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，班長(zhǎng)學(xué)技術(shù)，學(xué)文化蔚然成風(fēng)，從源頭保證了班長(zhǎng)隊(duì)伍的高技能、高素質(zhì)。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了工會(huì)組織對(duì)班長(zhǎng)選拔任用的民主監(jiān)督，杜絕了車間對(duì)班長(zhǎng)的隨意撤換現(xiàn)象，規(guī)范了班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，形成了班長(zhǎng)任職靠能力、靠業(yè)績(jī)、靠貢獻(xiàn)的良好環(huán)境。如軋鋼工序班長(zhǎng)通過(guò)學(xué)習(xí)與考試，班長(zhǎng)隊(duì)伍中技師增加到了24人，中專以上學(xué)歷達(dá)到了42人。

（三）開展班組自主管理創(chuàng)新活動(dòng)，班組管理藝術(shù)和水平得到提升

自主管理是班組管理的最高境界和管理目標(biāo)。水鋼制定了《班組自主管理創(chuàng)新活動(dòng)管理辦法》，明確了以項(xiàng)目為載體，結(jié)合班組熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題選題立項(xiàng)，開展活動(dòng)的形式等內(nèi)容。要求每個(gè)班組都要根據(jù)班組工作性質(zhì)、崗位特色、工作難點(diǎn)和班組文化開展獨(dú)具特色的班組管理創(chuàng)新活動(dòng)。2023年僅軋鋼工序就立項(xiàng)班組自主管理創(chuàng)新項(xiàng)目37項(xiàng)，通過(guò)各車間的內(nèi)部評(píng)選，有12項(xiàng)成果入圍該廠的年度班組自主管理創(chuàng)新活動(dòng)參與評(píng)比。結(jié)合活動(dòng)選題立項(xiàng)、實(shí)施推進(jìn)、跟蹤指導(dǎo)、成果評(píng)比、長(zhǎng)效機(jī)制建立實(shí)施步驟與程序，在選題立項(xiàng)上，要求班組要深入調(diào)研，確保項(xiàng)目課題貼近生產(chǎn)、貼近職工、貼近班組熱點(diǎn)難點(diǎn)，切實(shí)解決班組管理難題和工作瓶頸。在項(xiàng)目實(shí)施中，每月對(duì)立項(xiàng)課題的進(jìn)度、遇到的問(wèn)題進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，按照PDCA循環(huán)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，保證了項(xiàng)目有序推進(jìn)。在年終成果評(píng)審時(shí)，以召開成果評(píng)審會(huì)方式，讓班組現(xiàn)場(chǎng)展示經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。

（四）著力“四級(jí)登高”，提升職工素質(zhì)

隨著水鋼生產(chǎn)主流程工序的變化，新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用使各單位人力資源和人員技能素質(zhì)面臨挑戰(zhàn)。為此，制定了“崗位技術(shù)、操檢合一、精一會(huì)二、一線通”四級(jí)登高的員工培訓(xùn)方案，根據(jù)崗位需求開展培訓(xùn)，引導(dǎo)員工技能循序漸進(jìn)，逐級(jí)登高。一年來(lái)，重點(diǎn)開展了1+X師帶徒、現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)培訓(xùn)、8+2培訓(xùn)、絕招絕活等各具特色的崗位成才活動(dòng)，培養(yǎng)了一批能滿足新崗位頂崗需求的崗位技能人才和一崗多能的復(fù)合型人才，滿足了生產(chǎn)的需求。如在軋鋼工序車間開展的操作臺(tái)面“盲眼操作”培訓(xùn)，大大提高了職工操作的熟練程度，杜絕了誤操作事故發(fā)生。

（五）著力班組勞動(dòng)競(jìng)賽，引領(lǐng)職工攻指標(biāo)，創(chuàng)效益，助推生產(chǎn)穩(wěn)定高效

牢牢抓住職工勞動(dòng)競(jìng)賽這個(gè)有效載體，引領(lǐng)職工攻指標(biāo)，創(chuàng)效益。2023年，結(jié)合軋鋼新線投產(chǎn)，重點(diǎn)開展了以新線達(dá)產(chǎn)達(dá)效勞動(dòng)競(jìng)賽和“兩比一創(chuàng)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)均衡穩(wěn)定生產(chǎn)。如從縮短軋鋼新建的三棒、二高達(dá)產(chǎn)時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)達(dá)效目標(biāo)，水鋼要求軋鋼廠調(diào)整工作重心，分別下發(fā)了三棒、二高線的《達(dá)產(chǎn)達(dá)效激勵(lì)管理辦法》，開展達(dá)產(chǎn)達(dá)效勞動(dòng)競(jìng)賽。通過(guò)競(jìng)賽，掀起了新線打指標(biāo)，創(chuàng)一流的生產(chǎn)高潮，僅一個(gè)月時(shí)間，三棒日產(chǎn)突破3000噸，達(dá)到了3084.21噸；兩個(gè)月后，二高日產(chǎn)突破1600噸，達(dá)到了1674噸；六線日產(chǎn)突破1.4萬(wàn)噸，達(dá)到了14366噸；提前53天實(shí)現(xiàn)了達(dá)產(chǎn)達(dá)效目標(biāo)，創(chuàng)造了同行業(yè)新線快速達(dá)產(chǎn)達(dá)效的好成績(jī)。

（六）搭建職工創(chuàng)新創(chuàng)造平臺(tái)，引領(lǐng)班組職工節(jié)能降耗

水鋼在班組中積極營(yíng)造“創(chuàng)新就在崗位，創(chuàng)新就在身邊”的群眾性創(chuàng)新創(chuàng)造氛圍，引導(dǎo)發(fā)職工為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，通過(guò)命名職工操作法、成立職工創(chuàng)新工作室，推行專利化戰(zhàn)略、揭榜攻關(guān)、合理化建議、小改小革等多種形式，為職工參與創(chuàng)新創(chuàng)造搭建平臺(tái)，提供舞臺(tái)，有效促進(jìn)了生產(chǎn)效率的提高，成本的降低。1.營(yíng)造“創(chuàng)新就在崗位，創(chuàng)新就在身邊”氛圍，以小創(chuàng)造，促大革新如在軋鋼工序積極開展小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造、小建議等“五小活動(dòng)”，發(fā)揮職工聰明才智，破解生產(chǎn)瓶頸和難題。2023年共采納實(shí)施合理化建議172項(xiàng)，創(chuàng)效約1790萬(wàn)元；群眾性創(chuàng)新創(chuàng)效83項(xiàng)，創(chuàng)效308.76萬(wàn)元。2.開展職工操作法命名活動(dòng)，讓職工當(dāng)明星，展風(fēng)采采取將職工自己在生產(chǎn)實(shí)踐中總結(jié)的小發(fā)明、小創(chuàng)造、小竅門、金點(diǎn)子貢獻(xiàn)出來(lái)，提煉上升為知識(shí)，固化為標(biāo)準(zhǔn)，用發(fā)明者的姓名命名為職工操作法，形成知識(shí)共享。活動(dòng)開展以來(lái)，共收到職工申報(bào)的操作法80多項(xiàng)，經(jīng)專家組評(píng)審，命名了42項(xiàng)廠職工操作法。3.建設(shè)職工創(chuàng)新工作室，打造創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，培育創(chuàng)新人才2023年，以學(xué)習(xí)貫徹首鋼總公司職工創(chuàng)新工作室經(jīng)驗(yàn)為契機(jī)，把創(chuàng)新工作室成作為培養(yǎng)創(chuàng)新人才，建設(shè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，攻關(guān)創(chuàng)新項(xiàng)目，培育核心技術(shù)的有效載體，在軋鋼廠全面啟動(dòng)了職工創(chuàng)新工作室試點(diǎn)工作。通過(guò)廣泛宣傳和多渠道項(xiàng)目征集，命名成立了楊燕等四個(gè)職工創(chuàng)新工作室，立項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目9項(xiàng)。

（七）扎實(shí)推進(jìn)班組民主管理，構(gòu)建和諧

要求班組中必須建立健全工會(huì)小組，維護(hù)職工權(quán)益，促進(jìn)民主管理。一是明確了工會(huì)小組長(zhǎng)兼任班務(wù)公開監(jiān)督員，參與班組民主決策、獎(jiǎng)金分配、班務(wù)公開監(jiān)督，督促班組問(wèn)題的整改，形成了班組管理公平、公正、公開、透明的氛圍；二是明確了工會(huì)小組長(zhǎng)兼任班組勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督員，督促職工勞動(dòng)保護(hù)，改善作業(yè)環(huán)境，整改職業(yè)危害，預(yù)防職業(yè)病危害、維護(hù)職工權(quán)益，保障職工的生命健康權(quán)；三是明確了工會(huì)小組長(zhǎng)兼任班組建設(shè)督察員，每月對(duì)本班組的班組建設(shè)工作進(jìn)行自檢和梳理，及時(shí)整改班建中存在的問(wèn)題，及時(shí)化解班組管理中的矛盾，實(shí)現(xiàn)了班組建設(shè)與民主管理兩不誤。

（八）深入推進(jìn)班組文化建設(shè)，建設(shè)特色班組，引領(lǐng)班建發(fā)展新方向

1.持續(xù)推進(jìn)LID（學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、發(fā)展）企業(yè)文化戰(zhàn)略，引領(lǐng)班組文化建設(shè)，統(tǒng)一思想，凝聚力量工作中，將LID企業(yè)文化戰(zhàn)略作為引領(lǐng)班組文化建設(shè)的靈魂，將企業(yè)愿景、目標(biāo)、理念和管理要求固化成“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”一樣的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，借鑒佛家參禪模式，在軋鋼工序強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)企業(yè)文化修煉及評(píng)價(jià)體系，使其精神、愿景、管理理念成為每個(gè)職工的行為準(zhǔn)則和習(xí)慣。

2.深入推進(jìn)班組誠(chéng)信文化建設(shè)，引導(dǎo)職工誠(chéng)實(shí)做人，誠(chéng)信做事出臺(tái)了軋鋼廠員工失信行為判例規(guī)則，為每個(gè)職工建立了個(gè)人誠(chéng)信檔案，對(duì)員工的誠(chéng)信度實(shí)行積分管理，誠(chéng)信加分，失信減分。通過(guò)員工誠(chéng)信體系建設(shè)，在班組職工中形成了“誠(chéng)信光榮、失信可恥、缺乏誠(chéng)信受罰”的誠(chéng)信理念，杜絕了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各類推諉扯皮現(xiàn)象，管理成本和各類信用風(fēng)險(xiǎn)大大降低，有力促進(jìn)了公司誠(chéng)信企業(yè)形象的構(gòu)建。

3.大力開展職工讀書活動(dòng)，努力提高班組職工文化修養(yǎng)與綜合素質(zhì)積極為職工讀書學(xué)習(xí)搭建平臺(tái)，提供服務(wù)，建設(shè)了職工書屋、11個(gè)車間流動(dòng)圖書站、52個(gè)班組圖書角、11個(gè)職工讀書興趣小組，形成了“一個(gè)車間一流動(dòng)圖書站，一個(gè)班組一圖書角，層層都有興趣小組”的職工業(yè)余讀書體系和全員參與的格局。涌現(xiàn)出通過(guò)讀書解決了生產(chǎn)及實(shí)際問(wèn)題的讀書“秀”，如有通過(guò)讀書學(xué)習(xí)解決了軋線輥環(huán)標(biāo)準(zhǔn)裝配問(wèn)題的軋鋼職工陳立明。職工書屋榮獲2023年全國(guó)工會(huì)優(yōu)秀職工書屋稱號(hào)。

三、基于團(tuán)隊(duì)能力提升的班組管理實(shí)踐取得的效果

（一）有效提高了班組團(tuán)隊(duì)員工的素質(zhì)和能力，為水鋼深挖內(nèi)潛，降本增效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造了條件如在軋鋼工序開展的四級(jí)登高、1+X師帶徒培訓(xùn)活動(dòng)優(yōu)化了該單位崗位人員技能結(jié)構(gòu)，減少定員260人，按人均工資3萬(wàn)元/年計(jì)算，創(chuàng)效780萬(wàn)元。

（二）班組團(tuán)隊(duì)的自主管理實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新通過(guò)班組建設(shè)三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制、四級(jí)管理體系、班長(zhǎng)任職資格管理、自主創(chuàng)新管理等新方法的應(yīng)用，有效提升了班組管理水平，提升了班組管理效率效果，提煉出了“大雁團(tuán)隊(duì)、飛鷹團(tuán)隊(duì)、狼性團(tuán)隊(duì)、班組積分管理、定額管理”等一大批班組自主管理創(chuàng)新成果。獲得貴州省職工創(chuàng)新成果2項(xiàng)，職工“金點(diǎn)子”4項(xiàng)。

（三）勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)有了新的內(nèi)涵“兩比一創(chuàng)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)使軋鋼廠提前53天實(shí)現(xiàn)了新線達(dá)產(chǎn)達(dá)效和六線均衡穩(wěn)定生產(chǎn)目標(biāo)；職工個(gè)人價(jià)值得到展現(xiàn)，如榮獲省及行業(yè)技術(shù)能手稱號(hào)、擁有個(gè)人專利技術(shù)6項(xiàng)等。

團(tuán)隊(duì)的重要性范文第4篇

【關(guān)鍵詞】高職院校；行政管理隊(duì)伍；團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

近年來(lái)，隨著我國(guó)高職教育超常規(guī)高速發(fā)展，高職院校內(nèi)部管理存在的問(wèn)題也日益顯現(xiàn)出來(lái)，并在很大程度上制約了高職院校的進(jìn)一步發(fā)展。遵循管理活動(dòng)的一般規(guī)律，結(jié)合內(nèi)部管理實(shí)際，高職院校必須建立起適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的內(nèi)部管理新理念、新模式、新機(jī)制，不斷提高管理水平和運(yùn)行效率，才能促進(jìn)自身不斷發(fā)展、不斷完善，辦出特色，提高質(zhì)量和效益，為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。而所有管理工作水平提高的前提，就在于不斷提高高職院校行政管理隊(duì)伍的人員素質(zhì)。因此，借鑒企業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的成功經(jīng)驗(yàn)，探討通過(guò)行政管理隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的重要性和途徑，來(lái)提高高職院校行政管理隊(duì)伍的人員素質(zhì)，具有一定的指導(dǎo)意義。

一、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的重要性

在英國(guó)有一個(gè)由來(lái)已久的牛奶遞送系統(tǒng)。送奶工開著小長(zhǎng)車把瓶裝的牛奶送到各家各戶的門口。20世紀(jì)初的時(shí)候，奶瓶都沒(méi)有蓋子。因此鳥很容易就能吃到瓶口的乳脂。山雀和知更鳥這兩種普通的英國(guó)啄禽，學(xué)習(xí)了從瓶口吸食乳脂，從而“開發(fā)”了一種新的豐富的食物資源。后來(lái)，在第二次世界大戰(zhàn)期間，英國(guó)的送奶工用鋁箔封住了奶瓶口。到了20世紀(jì)50年代，英國(guó)全部的山雀大約有100萬(wàn)只學(xué)會(huì)了如何刺穿鋁箔封口。與此相反，紅知更鳥再也吃不到可口的乳脂了。即使一只紅知更鳥學(xué)會(huì)了如何刺穿奶瓶封口，但這種本領(lǐng)也不會(huì)被傳給其余的紅知更鳥。這種差別可以在社會(huì)傳播領(lǐng)域找到合理的解釋：山雀是群居的鳥類，而紅知更鳥則是保持各自的領(lǐng)地互不穿越。群居的鳥類學(xué)習(xí)得更快，它們的生存機(jī)會(huì)得到了提高，而且進(jìn)化得更快。從這個(gè)故事可以看到，高職院校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭要保持長(zhǎng)久不衰，就是要建立各級(jí)管理人員隊(duì)伍的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。而這種學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵又在于組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)就是要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。團(tuán)隊(duì)是指通過(guò)合作、發(fā)揮整體作用而達(dá)到某一結(jié)果的人所組成的群體。在高職院校行政管理隊(duì)伍的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)可以是指整個(gè)學(xué)校的管理者隊(duì)伍，也可以指各個(gè)業(yè)務(wù)管理部門。那么，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)又是什么呢？它是與個(gè)人學(xué)習(xí)相對(duì)的。個(gè)人學(xué)習(xí)中，比如小學(xué)、中學(xué)、甚至大學(xué)的學(xué)習(xí)模式，自己看看書、自己弄懂了，便作為學(xué)習(xí)的終結(jié)。這樣的做法大大延緩了個(gè)人的進(jìn)步不說(shuō)，更大地抹殺了其個(gè)人學(xué)習(xí)成果的價(jià)值，缺乏與他人之間的交流與幫助。其實(shí)，工作需要團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)習(xí)也同樣需要。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指發(fā)展團(tuán)體成員整體協(xié)作能力進(jìn)而實(shí)現(xiàn)共同提高的過(guò)程。當(dāng)團(tuán)隊(duì)真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)上的合作，不僅整體會(huì)產(chǎn)生出色的成果，隊(duì)員成長(zhǎng)的速度也比其他的學(xué)習(xí)方式更快。

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)具有兩個(gè)特征：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致與知識(shí)共享。首先，個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致，是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的基本要件。實(shí)際運(yùn)作中個(gè)人目標(biāo)是無(wú)法否定和抹殺的，但個(gè)人目標(biāo)如果最大限度與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致，則會(huì)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的進(jìn)程。另外，知識(shí)共享實(shí)質(zhì)上是內(nèi)部交易的過(guò)程。只有通過(guò)知識(shí)共享，才能互通有無(wú)，共同提高。如果沒(méi)有知識(shí)共享，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)只能是一句空話。

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)可以促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。由于個(gè)體間差異的存在，每個(gè)人都可以發(fā)現(xiàn)自身的比較優(yōu)勢(shì)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)可以有效發(fā)揮隊(duì)員個(gè)人的比較優(yōu)勢(shì)，來(lái)達(dá)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的互助。同時(shí)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能使團(tuán)隊(duì)智慧融入個(gè)人化理念中，以不斷適應(yīng)新形勢(shì)下開展業(yè)務(wù)的工作需要�？梢悦赓M(fèi)享受別人的工作技巧和有效方法，更可以展示你的理解和獨(dú)特設(shè)想，接受別人的啟發(fā)和靈感。

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅是個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力的簡(jiǎn)單累加。為了促進(jìn)團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力矢量疊加，必須開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，提倡知識(shí)共享。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)中人人都可以找到個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的支撐點(diǎn)，崇尚互信和無(wú)縫配合的一種氛圍。

實(shí)踐運(yùn)作中，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)使學(xué)員間相互學(xué)習(xí)借鑒，提供和探討工作上的新知識(shí)、新方法，實(shí)現(xiàn)自我超越，來(lái)改變隊(duì)員以往陳舊的學(xué)習(xí)方法和思想模式。例如，工作中遇到的新困難、新障礙帶到團(tuán)隊(duì)中共同深度會(huì)談與討論，從本質(zhì)、整體上，系統(tǒng)的準(zhǔn)確定位給予解決，把團(tuán)隊(duì)的智囊優(yōu)勢(shì)集中體現(xiàn)出來(lái)。在工作中充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的重要性，以增強(qiáng)自己對(duì)知識(shí)的求知欲，為工作提供了永恒的動(dòng)力。

21世紀(jì)是科技更迅猛發(fā)展的世紀(jì)，人類已全面進(jìn)入信息社會(huì)與經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的興衰存亡正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。許多成功的企業(yè)在組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中做得很好，以增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)為核心，提高群眾智商，使員工活出生命的意義，自我超越，不斷創(chuàng)新，達(dá)到企業(yè)財(cái)富速增、服務(wù)超值的目標(biāo)。因此，全球極負(fù)盛名的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)專家一致指出：“未來(lái)時(shí)代最成功的公司，將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司�！薄皩W(xué)習(xí)型組織將是未來(lái)成功企業(yè)的模式�！北说谩なゼ�先生是美國(guó)麻省理工學(xué)院管理學(xué)教授，他總結(jié)了很多企業(yè)和企業(yè)家，研究出了學(xué)習(xí)型組織的理論，最后推出了《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》這本書。書中介紹了五項(xiàng)修煉：一是超越自我；二是改善心智模式；三是建立共同愿望；四是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；五是系統(tǒng)思考。前四項(xiàng)是其他學(xué)者總結(jié)出來(lái)的，第五項(xiàng)修煉是他總結(jié)出來(lái)的，它融會(huì)了中西方文化的精華，用系統(tǒng)的方法看世界。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是建立學(xué)習(xí)型組織的第四項(xiàng)修煉，之所以將團(tuán)隊(duì)精神作為一項(xiàng)修煉，是因?yàn)槠髽I(yè)組織惟有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，才能真正提高競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)在組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)時(shí)，要特別強(qiáng)調(diào)共同價(jià)值是個(gè)體價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的根本保證，因?yàn)橐粋�(gè)基于個(gè)人利益增進(jìn)而缺乏合作價(jià)值觀的企業(yè)在文化領(lǐng)域是沒(méi)有吸引力的，這樣的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上也是缺乏效率的。

同樣的，高職院校作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，而且是處在高等教育競(jìng)爭(zhēng)的最底層，有必要借鑒學(xué)習(xí)型企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。對(duì)于一個(gè)部門或?qū)W校整體來(lái)說(shuō)，少數(shù)個(gè)人的進(jìn)步不等于團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，個(gè)別人的出色也不等于團(tuán)隊(duì)的提高。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的集體學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能推進(jìn)高職院校的不斷發(fā)展。

二、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)要點(diǎn)

（一）工作學(xué)習(xí)化

即把工作的過(guò)程看成是學(xué)習(xí)的過(guò)程。如領(lǐng)導(dǎo)安排你的工作是從未做過(guò)的，那很好，這正是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。多聽意見多反思，反思的過(guò)程就是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。微軟公司的成功秘訣之一就是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。微軟人認(rèn)為學(xué)習(xí)包括三大理念：通過(guò)自我批評(píng)學(xué)習(xí)；通過(guò)信息反饋學(xué)習(xí)；通過(guò)交流共享學(xué)習(xí)。微軟人認(rèn)為：一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)如果不能真正地自我批評(píng)，就不可能意識(shí)到自己真正需要學(xué)習(xí)什么，以及怎樣才能真正地去學(xué)習(xí)。所謂自我批評(píng)，是結(jié)合工作、結(jié)合項(xiàng)目、結(jié)合產(chǎn)品的自我批評(píng)，做完了工作就自我批評(píng)，看看有什么不足。員工應(yīng)該相互支持，成果共享，知識(shí)共享，學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)共享。高職院校每一個(gè)部門的員工都不能滿足于既有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)閱歷，不能擺老資格。只有隨時(shí)把自己當(dāng)作一個(gè)新參加工作的人員，才能不斷虛心學(xué)習(xí)，不斷促進(jìn)自身的發(fā)展。

轉(zhuǎn)貼于

（二）學(xué)習(xí)工作化

即把學(xué)習(xí)如同工作一樣的要求。很多企業(yè)的員工，問(wèn)他們來(lái)公司干什么，他們會(huì)很明確地回答是來(lái)工作、來(lái)生產(chǎn)的。今天的學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們，這種回答只答對(duì)了1/3。在巴西召開的世界第6次繼續(xù)教育大會(huì)上，專家們將今天的現(xiàn)代企業(yè)確定為“三位一體”的組織，即企業(yè)一是產(chǎn)品的生產(chǎn)者；二是科研主體；三是學(xué)習(xí)組織。所以今天員工來(lái)上班，不僅僅是工作，而要做三件事：生產(chǎn)(工作)、學(xué)習(xí)和研究創(chuàng)造。上海一家進(jìn)出口公司的老總要他的員工每個(gè)季度看1本書，而且看后要結(jié)合工作寫體會(huì)。萬(wàn)象集團(tuán)的老總每當(dāng)看到好文章都會(huì)推薦給員工�，F(xiàn)在許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，都知道絕不能把工作交給一個(gè)不會(huì)學(xué)習(xí)、不愛學(xué)習(xí)的人。高職院校本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)的殿堂，它的學(xué)生和老師群體都有著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)自覺性，而它的管理人員隊(duì)伍則相對(duì)落后。只有通過(guò)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，才能形成足夠的壓力，推動(dòng)行政管理人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、觀念的提高，更好地服務(wù)于高職院校今后的發(fā)展。

（三）在所有層次上學(xué)習(xí)

在團(tuán)隊(duì)組織中，學(xué)習(xí)向更復(fù)雜的共享性的水平推進(jìn)，也就是：個(gè)別人、組織、團(tuán)體、更大的業(yè)務(wù)單位和網(wǎng)絡(luò)、組織本身和用戶及供應(yīng)商之間的網(wǎng)絡(luò)，然后擴(kuò)展到其他社會(huì)集團(tuán)。在學(xué)習(xí)型組織中學(xué)習(xí)，是非常社會(huì)性的，人們?cè)诠ぷ鲿r(shí)向著實(shí)現(xiàn)明確的目標(biāo)而學(xué)習(xí)。其結(jié)果是把彼此的了解聯(lián)系起來(lái)。

三、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉需要通過(guò)的幾種方式

（一）運(yùn)用認(rèn)真而誠(chéng)懇的交談來(lái)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)修煉

這是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的交流方式之一。有效的交談必須有三個(gè)基本要求：一是所有的參與者都必須將自己的假設(shè)“懸掛”在面前，不斷地接受詢問(wèn)和檢驗(yàn)這些假設(shè)；二是所有參與者都必須視彼此為工作伙伴；三是必須有一位“輔導(dǎo)者”來(lái)掌握真誠(chéng)交談的精確含義和活動(dòng)過(guò)程。這就像很多企業(yè)所開的“務(wù)虛會(huì)”。在開會(huì)時(shí)，所有與會(huì)人員可以就某一個(gè)問(wèn)題包括假設(shè)存在的問(wèn)題，放開一些固有的思維模式的束縛，盡可能地想，真誠(chéng)地交談。在真誠(chéng)交談時(shí)，人們自由地有創(chuàng)造地探討復(fù)雜的重要的問(wèn)題，先提出個(gè)人的主觀思路和思維，彼此用心聆聽，達(dá)到一起思考的境地。

（二）運(yùn)用集體討論進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)修煉

在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中，討論是提出不同看法并加以辯護(hù)，這能夠?qū)φ麄�(gè)情況提供有用的分析。通常人們運(yùn)用討論來(lái)就某些問(wèn)題達(dá)成協(xié)議。例如，在市場(chǎng)銷售中，不少企業(yè)有“淡旺季”論，由于存在這種思想，好多企業(yè)總是消極地等待旺季的到來(lái)。但是，海爾集團(tuán)卻不這樣認(rèn)為，他們提出“只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)”，在全司員工中發(fā)出號(hào)召，進(jìn)行大討論，集思廣益，解決問(wèn)題。所有的員工和市場(chǎng)開發(fā)及銷售人員從此改變了觀念，加深了思考，統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，通過(guò)各種形式的會(huì)議演講集體討論后，他們認(rèn)為越是淡季越應(yīng)該做好工作，越是淡季越能收到效果。最主要的是開發(fā)出淡季顧客所需要的產(chǎn)品，就能創(chuàng)造出一個(gè)沒(méi)有淡季的市場(chǎng)來(lái)。1995年以前，海爾也認(rèn)為，6～9月是洗衣機(jī)市場(chǎng)銷售的淡季，不必做任何努力。但1995年以后，通過(guò)集體討論后認(rèn)為，夏季洗衣機(jī)不好銷的主要原因是現(xiàn)有5公斤容量太大，使用起來(lái)費(fèi)水費(fèi)電，不如手洗方便，為此應(yīng)開發(fā)出1．5公斤的“小小神童”洗衣機(jī)。產(chǎn)品剛剛生產(chǎn)出來(lái)后，先后在天氣炎熱的上海銷售，市場(chǎng)空前火爆，消費(fèi)者排隊(duì)購(gòu)買。此后研制出的“小小神童”第6代產(chǎn)品，一直銷售得很好，幾條生產(chǎn)線都供不應(yīng)求，銷量突破100萬(wàn)臺(tái)，并且大批量出口日本、韓國(guó)和印度等國(guó)，此例充分說(shuō)明集體討論在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中的重要性。

目前，許多成功企業(yè)中流行進(jìn)行集體討論、經(jīng)驗(yàn)交流、QC小組活動(dòng)成果會(huì)等，這些都是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中“討論”這一環(huán)節(jié)實(shí)施的良好途徑和形式，應(yīng)賦予它們以新的內(nèi)涵。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)主要是學(xué)習(xí)運(yùn)用真誠(chéng)交談和集體討論，兩者可以互補(bǔ)。一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)組織，要善于交叉應(yīng)用真誠(chéng)交流與集體討論，二者的基本原則不同，目標(biāo)也不同，如果無(wú)法加以區(qū)別，成員就不能進(jìn)行真誠(chéng)交談，也無(wú)法進(jìn)行有效的集體討論。

總之，從現(xiàn)代企業(yè)管理的成功管理模式看，高職院校行政管理隊(duì)伍的繼續(xù)教育和各項(xiàng)學(xué)習(xí)，要改變“形走式”、“文山會(huì)�！薄ⅰ耙谎蕴谩�、“高談闊論”等不良習(xí)慣，通過(guò)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，可提高人員素質(zhì)和工作效率，解決高職院校事業(yè)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。 參考文獻(xiàn)

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團(tuán)隊(duì)的重要性范文第5篇

整合營(yíng)銷傳播的團(tuán)隊(duì)協(xié)作往往涉及到公司內(nèi)部的資源和公司外部的產(chǎn)品銷售商。它與以下人員有關(guān)：市場(chǎng)人員、批發(fā)商、零售商、專門與組織購(gòu)買者打交道的銷售人員和客戶服務(wù)代表。一個(gè)公司僅僅作一個(gè)鼓勵(lì)客戶打800電話索取更多的公司信息的廣告，那么它將從中一無(wú)所獲�？蛻舸螂娫捲儐�(wèn)信息時(shí)只接通一個(gè)接線員，而其他人卻找不到。所以，在公司整體營(yíng)銷上，公司必須訓(xùn)練自己的客戶代表能夠向顧客發(fā)送單一、積極的信息，并且訓(xùn)練他們從如何有效地在公司客戶數(shù)據(jù)庫(kù)里搜尋相關(guān)信息。

整合營(yíng)銷傳播正挑戰(zhàn)廣告公司的傳統(tǒng)角色。一個(gè)單一的廣告公司不可能滿足一個(gè)客戶的全部溝通需求（譬如說(shuō)，傳統(tǒng)的廣告、銷售促進(jìn)、互動(dòng)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、直復(fù)營(yíng)銷和公共關(guān)系）。為了更好地服務(wù)顧客，滿足客戶的需求，在許多情況下，一個(gè)廣告公司需與其他公司聯(lián)合組建一個(gè)服務(wù)客戶的高效團(tuán)隊(duì)。

如果我們仔細(xì)研究微軟向世界正式推出Windows 95產(chǎn)品的案例，即可以發(fā)現(xiàn)，這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的市場(chǎng)推廣活動(dòng)可與中國(guó)歷史上著名的百團(tuán)大戰(zhàn)相媲美，它整合了營(yíng)銷溝通中的各個(gè)層面，包括：公共關(guān)系、名人背書、事件行銷、廣告和零售刺激。所有的這些溝通活動(dòng)展示了整合營(yíng)銷溝通的偉大力量，同時(shí)也體現(xiàn)了微軟營(yíng)銷部門和所有參與這次活動(dòng)的其他公司的統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)精神。這場(chǎng)令人嘆為觀止的整合營(yíng)銷傳播活動(dòng)在全球持續(xù)續(xù)進(jìn)行，前后歷時(shí)24個(gè)小時(shí)，活動(dòng)費(fèi)用超過(guò)2億美元。整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)從新西蘭首都惠靈頓開始，力推第一張Windows 95軟件盤。隨后，活動(dòng)向西移至澳大利亞，一個(gè)巨大的Windows 95箱柜被拖船運(yùn)送到悉尼港。這次營(yíng)銷活動(dòng)中的幾個(gè)亮點(diǎn)值得許多營(yíng)銷人士的研究和借鑒。其中，最令人驚奇的是：微軟在波蘭做宣傳時(shí)，租了一艘全封閉的潛水艇裝載記者（微軟用全封閉沒(méi)有窗戶的潛水艇作宣傳，意圖很明顯，它暗示“如果人類生活在沒(méi)有窗戶即Windows的世界上，生活將會(huì)是怎么樣？”）。另外一個(gè)亮點(diǎn)是，微軟在西班牙舉辦了一場(chǎng)與微軟總裁比爾蓋茨當(dāng)面對(duì)話的會(huì)議。此外，微軟公司在美國(guó)總部舉辦的一場(chǎng)Windows 95 嘉年華會(huì)也值得眾多業(yè)內(nèi)人士推崇 。這場(chǎng)嘉年華會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向全世界現(xiàn)場(chǎng)直播。當(dāng)晚，嘉年華會(huì)進(jìn)行到最后時(shí)刻，微軟總裁比爾·蓋茨和美國(guó)著名電視節(jié)目“今晚秀”（Tonight Show）的主持人杰·雷諾一起登場(chǎng)亮相，把這場(chǎng)大型的市場(chǎng)營(yíng)銷傳播活動(dòng)推向高峰。這么一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的市場(chǎng)營(yíng)銷傳播活動(dòng)需要投入大量的物力，財(cái)力和人力，一個(gè)團(tuán)結(jié)、步驟協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)在其中所起的作用顯然可見。120多家公司受雇于微軟，為這次大型的市場(chǎng)推廣活動(dòng)出謀獻(xiàn)策，制訂策略并執(zhí)行，為這次活動(dòng)的成功作出了巨大的貢獻(xiàn)。