第一篇：電子商務(wù)下企業(yè)營(yíng)銷策略改進(jìn)分析

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)開(kāi)始興起。電子商務(wù)的崛起讓企業(yè)的營(yíng)銷策略發(fā)生了翻天覆地的變化，想要在信息時(shí)代生存下來(lái)，那么企業(yè)就要跟隨電子商務(wù)前進(jìn)的步伐對(duì)自己的營(yíng)銷策略進(jìn)行改進(jìn)。本文將對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略在新的社會(huì)背景下面臨的問(wèn)題和電子商務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展方向進(jìn)行深入的分析和探究。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)營(yíng)銷；策略改進(jìn)

電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)人們的生活產(chǎn)生影響最大的領(lǐng)域之一，它改變了人們的消費(fèi)方式，也改變了企業(yè)的生存策略。如今一個(gè)想要直面消費(fèi)者的企業(yè)需要投入巨大的精力和資金來(lái)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷。電子商務(wù)網(wǎng)站的普及、電子支付的崛起讓互諒網(wǎng)營(yíng)銷能夠起到非常明顯的作用。許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都借助互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式獲得了極高的知名度，走上了企業(yè)發(fā)展的高峰期。

一、傳統(tǒng)商業(yè)背景下的企業(yè)營(yíng)銷策略

在電子商務(wù)崛起之前，企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷一般要先搭建復(fù)雜的營(yíng)銷渠道，從生產(chǎn)者到批發(fā)商，再?gòu)牧闶凵痰较�費(fèi)者都要覆蓋到。每一級(jí)都提高了企業(yè)的營(yíng)銷成本，結(jié)果導(dǎo)致消費(fèi)者面對(duì)的最終價(jià)格包括了太多的營(yíng)銷費(fèi)用，品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，太長(zhǎng)的營(yíng)銷渠道讓企業(yè)對(duì)營(yíng)銷渠道失去控制。傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略下，企業(yè)要嚴(yán)格的進(jìn)行先產(chǎn)后銷的邏輯，承擔(dān)著巨額的倉(cāng)儲(chǔ)成本，還要承擔(dān)產(chǎn)品滯銷的風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)面的主要營(yíng)銷方式更是影響了營(yíng)銷質(zhì)量和營(yíng)銷成本。

二、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷的沖擊

1.對(duì)營(yíng)銷理念的沖擊

電子商務(wù)崛起之后，企業(yè)的營(yíng)銷理念發(fā)生了很大的變化。在技術(shù)發(fā)展、物質(zhì)充足的時(shí)代，企業(yè)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩趔w驗(yàn)的高標(biāo)準(zhǔn)。許多品牌都把用戶體驗(yàn)作為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)注用戶的感受，打造最好的用戶體驗(yàn)。

2.對(duì)營(yíng)銷模式的沖擊

渠道是營(yíng)銷的基本，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式需要從經(jīng)銷商到消費(fèi)者逐級(jí)推進(jìn)。而有了互聯(lián)網(wǎng)，營(yíng)銷可以直接面對(duì)消費(fèi)者，不僅降低了營(yíng)銷成本，還成倍的提高了營(yíng)銷效果。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)營(yíng)銷最成功的案例就是小米。小米手機(jī)靠在網(wǎng)絡(luò)上成功的營(yíng)銷策略，一躍成為世界級(jí)的電子企業(yè)。所有的銷售額都來(lái)自于小米的官網(wǎng)訂購(gòu)，同時(shí)各大網(wǎng)站和論壇都有小米的推廣內(nèi)容。新的營(yíng)銷模式在傳統(tǒng)營(yíng)銷面前展示出了強(qiáng)大的力量。

3.對(duì)營(yíng)銷載體的沖擊

傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)主要是在線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)，針對(duì)的主要是過(guò)往行人和在店內(nèi)的顧客，規(guī)模非常有限�，F(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的支持，營(yíng)銷的平臺(tái)已經(jīng)搬到了互聯(lián)網(wǎng)，任何人都可以在線上參與到營(yíng)銷活動(dòng)中來(lái)，這讓營(yíng)銷活動(dòng)的參與人數(shù)獲得了飛躍性的上漲。目前來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)成了最有效率的營(yíng)銷平臺(tái)。目前阿里巴巴的線上銷售額已經(jīng)超過(guò)了零售巨頭沃爾瑪，這被業(yè)界視為一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

4.對(duì)營(yíng)銷時(shí)空的沖擊

傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式將就時(shí)間地點(diǎn)的轉(zhuǎn)折。地點(diǎn)要在人流密集、顧客購(gòu)買(mǎi)意愿較高的地點(diǎn)，時(shí)間要找黃金時(shí)段，往往集中于人們的大段休息時(shí)間。但是電子商務(wù)的營(yíng)銷徹底拋開(kāi)了這些時(shí)間和地點(diǎn)的束縛，只要愿意，在互聯(lián)網(wǎng)上連續(xù)幾天不間斷營(yíng)銷，甚至深更半夜仍然保持著巨大的銷售熱度并非是不可能的事情。淘寶的雙十一購(gòu)物街就是從零點(diǎn)開(kāi)始的，直到下一個(gè)零點(diǎn)銷售始終火爆，這對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式來(lái)說(shuō)是不可想象的。

三、電子商務(wù)背景下的企業(yè)營(yíng)銷策略

1.全天候營(yíng)銷理念

新的營(yíng)銷策略要求企業(yè)擁有全天候營(yíng)銷的能力，不管是什么時(shí)間，觀眾都能夠在線上看到企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的信息，只要進(jìn)入了企業(yè)的宣傳頁(yè)面和銷售渠道，就能夠進(jìn)行下單購(gòu)買(mǎi)。這要求企業(yè)的營(yíng)銷人員和客服人員有24小時(shí)工作的能力，采用換班制來(lái)保證全天候營(yíng)銷。除此之外企業(yè)還要重視技術(shù)的作用，利用自動(dòng)回復(fù)和自動(dòng)引導(dǎo)技術(shù)來(lái)完成營(yíng)銷活動(dòng)。

2.重視顧客的精神需求

在進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候要注意顧客的精神需求。首先要搞清楚企業(yè)的目標(biāo)顧客是什么樣的群體，這樣的群體有著什么樣的精神需求，然后在營(yíng)銷活動(dòng)中滿足遮掩的需求。調(diào)查目標(biāo)群體和精神需求還可以使用市場(chǎng)調(diào)查的手段，電子商務(wù)背景下的市場(chǎng)調(diào)查更看重體現(xiàn)產(chǎn)品的精神價(jià)值。企業(yè)還要重視顧客的反饋，往往從這些反饋之中能夠得出企業(yè)下一步的發(fā)展方向。

3.恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷模式

傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式有饑餓營(yíng)銷、4P組合策略和比較常見(jiàn)的打折回饋之類。電子商務(wù)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段不同，但是還是可以對(duì)這些營(yíng)銷進(jìn)行借鑒。比如小米手機(jī)的饑餓營(yíng)銷實(shí)際上就是一種比較常見(jiàn)的傳統(tǒng)營(yíng)銷手法，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中發(fā)揮了巨大的作用。

4.多元的營(yíng)銷載體

營(yíng)銷活動(dòng)的載體咋就不再局限于線下實(shí)體店，甚至也不限于線上商店。營(yíng)銷活動(dòng)的載體是多元的、全方位的。線下實(shí)體店用于為顧客提供安全感和信任感，線上商店負(fù)責(zé)具體的營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)營(yíng)銷活動(dòng)也可以在各種其他的媒體展開(kāi)，最后向線上實(shí)體店匯集。

四、電子商務(wù)背景下的價(jià)格策略

在電子商務(wù)背景下，制定價(jià)格策略要考慮許多外部因素。由于網(wǎng)上價(jià)格調(diào)整起來(lái)比較容易，可以實(shí)時(shí)追隨市場(chǎng)供需的變動(dòng)，而且，互聯(lián)網(wǎng)是了解客戶需求和接受價(jià)格的程度的有效工具，對(duì)顧客心理價(jià)格底線的探尋能夠最大化企業(yè)的銷售利潤(rùn)。

五、結(jié)論

電子商務(wù)的發(fā)展讓企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)有了新的載體和新的手段，電子商務(wù)背景下的營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的意義。本文針對(duì)電子商務(wù)背景下企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)策略進(jìn)行分析和探究。

參考文獻(xiàn)

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作者：宋朝 單位：河南大學(xué)

第二篇：中小電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思考

摘要：我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展越來(lái)越迅速，中小企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重也越來(lái)越大。但我國(guó)中小企業(yè)由于先天優(yōu)勢(shì)不足，在發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中存在諸多問(wèn)題，中小電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平有待提高。如何解決電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題，提高管理水平是相關(guān)企業(yè)必須思考的問(wèn)題，本文簡(jiǎn)要分析了其所面臨的挑戰(zhàn)并針對(duì)問(wèn)題提出相關(guān)解決措施。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；電子商務(wù)；經(jīng)營(yíng)管理

一、前言

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)習(xí)慣逐漸發(fā)生改變，線上交易越來(lái)越普遍，這給我國(guó)的中小電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了契機(jī)。由于市場(chǎng)的需要企業(yè)發(fā)展迅速，導(dǎo)致在經(jīng)營(yíng)管理方面存在諸多問(wèn)題。相關(guān)法律法規(guī)的缺失，企業(yè)經(jīng)營(yíng)制度的不完善，人才的匱乏及資金的不足等問(wèn)題使得管理者心力交瘁但又得不到良好的效果，甚至?xí)�造成中小電子企業(yè)員工的流失及跳槽。中小電子企業(yè)目前的主要任務(wù)是完善相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理制度，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理觀念，吸引和培養(yǎng)專業(yè)化的電子商務(wù)人才，從而使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)發(fā)展更加完善。

二、我國(guó)中小電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理存在的問(wèn)題

1.針對(duì)中小電子商務(wù)企業(yè)的相關(guān)法制不健全

相比較傳統(tǒng)企業(yè)而言，電子商務(wù)平臺(tái)作為一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，其相關(guān)的法律制度都不夠完善，缺少法律制度的約束。當(dāng)電子商務(wù)企業(yè)出現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題時(shí)缺乏相關(guān)的法律說(shuō)明進(jìn)行制度約束。同時(shí)中小電子商務(wù)企業(yè)由于其運(yùn)營(yíng)及交易的虛擬性容易滋生例如偷稅漏稅等的問(wèn)題，需要稅收制度的針對(duì)性完善。

2.缺乏有效的科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略

中小電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者往往只重視戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，將大部分精力放在商品前期的拍攝與后期處理方面，認(rèn)為只要把推廣做好，能夠吸引顧客就是做好電子商務(wù)的關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，對(duì)戰(zhàn)略問(wèn)題的忽視，往往會(huì)造成一味追求眼前利益甚至違反道德及法律問(wèn)題的出現(xiàn)；導(dǎo)致中小電子企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方面存在隨意性和投機(jī)性。

3.專業(yè)電子商務(wù)人才的缺乏

我國(guó)同時(shí)存在著失業(yè)率高和專業(yè)人才匱乏的雙重矛盾，在信息技術(shù)方面，雖然每年培養(yǎng)的人才數(shù)量龐大，但大多專業(yè)素質(zhì)水平并不高。目前社會(huì)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的要求不僅要熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)知識(shí)，同時(shí)還要熟練的IT技術(shù)，而這類復(fù)合型人才正是電子商務(wù)行業(yè)所缺少的。與此同時(shí)，由于中小企業(yè)相對(duì)大型的規(guī)模限制及薪金差異往往不能吸引到優(yōu)質(zhì)人才的青睞，導(dǎo)致只能留住一般性技術(shù)人員及業(yè)務(wù)人員，進(jìn)一步影響了中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展。4.中小電子商務(wù)企業(yè)投資能力較弱電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代化的電子設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)化的要求較高，因此投資也相對(duì)較大。但由于中小電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模較小、信用擔(dān)保能力不高，一些金融機(jī)構(gòu)和證券市場(chǎng)不愿給中小企業(yè)貸款，造成中小企業(yè)融資困難。同時(shí)政府的政策和資金的相關(guān)幫助較少，導(dǎo)致中小企業(yè)很難對(duì)規(guī)模進(jìn)行擴(kuò)張，也沒(méi)有過(guò)多的資金進(jìn)行品牌的維護(hù)。

三、提升中小電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的策略分析

1.完善法律環(huán)境建設(shè)

電子商務(wù)作為新興的商業(yè)模式，現(xiàn)有的法律制度還不能夠提供完善的保障和規(guī)范。一方面要對(duì)現(xiàn)有的商務(wù)性法律條文進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整，另一方面還要增加具體的電子商務(wù)法律條文，使之適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需要，保障電子商務(wù)的合法有序發(fā)展。法律制度的完善要做到保證電子商務(wù)的安全性，尤其是網(wǎng)絡(luò)安全及電子交易的安全問(wèn)題需要得到立法的保障。完善法律制度還需保證法律制度的指導(dǎo)性和協(xié)調(diào)性，法律條文不能對(duì)電子商務(wù)具有太多的干涉，而是能夠提供指導(dǎo)性意見(jiàn)，為電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)造良好的外部環(huán)境。

2.增強(qiáng)人才的培養(yǎng)和吸引力度

（1）人才的培養(yǎng)

中小電子商務(wù)企業(yè)難以吸引到高質(zhì)量的電子商務(wù)管理人才，解決人才這一難題首先中小企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工的專業(yè)培訓(xùn)力度，為員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)電子商務(wù)技能的良好環(huán)境，不僅能夠激發(fā)員工的積極性，還能夠減少人才的流失。為節(jié)約中小企業(yè)的人工成本，公司可請(qǐng)老員工及業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的員工對(duì)新員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)；同時(shí)可以借助高校的平臺(tái)聘請(qǐng)高校的專業(yè)老師定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并歡迎高校的專業(yè)學(xué)生來(lái)本單位學(xué)習(xí)工作。

（2）吸引人才

中小企業(yè)要想吸引住優(yōu)秀的的電子商務(wù)人才，就必須建立一套完備的人才引進(jìn)制度，這需要政府、企業(yè)和高校之間建立合作，促進(jìn)企業(yè)和高校的長(zhǎng)期合作，為企業(yè)培養(yǎng)更多專業(yè)的電子商務(wù)人才進(jìn)行人才儲(chǔ)備，政府需幫助企業(yè)制定相關(guān)的管理體制制度。同時(shí)企業(yè)需要為電子商務(wù)人才提供良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境，并讓電子商務(wù)人才感受到晉升的空間。

3.轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略

（1）提高運(yùn)營(yíng)效率和轉(zhuǎn)變產(chǎn)品生產(chǎn)方式

中小電子商務(wù)企業(yè)很少關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，存在對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的成本控制和現(xiàn)金的管理不到位等諸多問(wèn)題。應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新的能力，建立完備的企業(yè)組織的管理體系和運(yùn)營(yíng)模式。將資金和力量集中在增強(qiáng)產(chǎn)品的差異化和競(jìng)爭(zhēng)力上。

（2）加速技術(shù)進(jìn)步和結(jié)構(gòu)調(diào)整

電商企業(yè)應(yīng)營(yíng)造良好的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境，不僅需要金融機(jī)構(gòu)的資金支持，同時(shí)政府應(yīng)發(fā)揮好宏觀調(diào)控的職能，引導(dǎo)電商企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，增強(qiáng)在財(cái)政稅收和金融方面的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)其進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。同時(shí)在中小電子商務(wù)企業(yè)集中的地區(qū)建立技術(shù)服務(wù)共享平臺(tái)，聯(lián)合共建研發(fā)機(jī)構(gòu)，從而向技術(shù)密集型方向發(fā)展，開(kāi)發(fā)出更具高附加值的產(chǎn)品。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，通過(guò)對(duì)中小電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面存在的人才的缺乏及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等一系列問(wèn)題，進(jìn)行相關(guān)的分析并提出一些改革建議，希望能夠?qū)χ行⌒碗娮由虅?wù)企業(yè)起到啟發(fā)作用。

參考文獻(xiàn)

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[3]徐冰.基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[D].廈門(mén)大學(xué)，2009

作者：蔡蘋(píng) 單位：福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第三篇：企業(yè)開(kāi)展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)對(duì)策措施

摘要：跨境電子商務(wù)近幾年發(fā)展十分迅速，日益成為重要的國(guó)際貿(mào)易方式。跨境電商為什么有如此強(qiáng)勁增長(zhǎng)動(dòng)力，中小企業(yè)是否應(yīng)開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)以及如何選擇合適經(jīng)營(yíng)策略，這些問(wèn)題對(duì)于需要拓展銷售渠道的廣大中小企業(yè)十分重要。本文將從理論與實(shí)踐的角度進(jìn)行分析遼寧省企業(yè)面對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)的最優(yōu)策略選擇。

關(guān)鍵詞：報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)教學(xué)資源包建設(shè)內(nèi)容

一、跨境電商行業(yè)簡(jiǎn)介

跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。跨境電商平臺(tái)優(yōu)化了交易流程，減少了流通環(huán)節(jié)，增加了企業(yè)利潤(rùn)，并一定程度解決了跨境交易信息不對(duì)稱的問(wèn)題。隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展和各國(guó)法律的配套完善，跨境電子商務(wù)越來(lái)越成為重要的外貿(mào)方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)2023年至2023年期間，中國(guó)跨境電商交易額增速分別為33%、25%、31.3%和33.3%；2023年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為4.2萬(wàn)億元，占當(dāng)年我國(guó)進(jìn)出口總值的15.8%，很多的中國(guó)企業(yè)尤其是中小企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)使用跨境電商平臺(tái)獲得的貿(mào)易機(jī)會(huì)�？缇畴娚虡I(yè)務(wù)類型主要包括跨境電商B2B進(jìn)出口；跨境電商B2C進(jìn)出口等。目前主要以B2B業(yè)務(wù)為主，但B2C業(yè)務(wù)最近兩年發(fā)展迅速，尤其是以速賣通為代表的B2C電商平臺(tái)的快速崛起，為中小賣家?guī)��?lái)的發(fā)展機(jī)遇。

二、相關(guān)研究成果分析

跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，相關(guān)的學(xué)術(shù)研究和課題也取得了一定的成果。商務(wù)部組織了《我國(guó)跨境電子商務(wù)應(yīng)用狀況調(diào)查》的課題研究；楊堅(jiān)爭(zhēng)、于露采用因子分析法分析，認(rèn)為我國(guó)大部分企業(yè)在進(jìn)行跨境電商時(shí)會(huì)優(yōu)先使用第三方平臺(tái)，而影響平臺(tái)使用效果的因素按重要程度分別是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用程度、支付條件、通關(guān)條件、法律規(guī)范、跨國(guó)物流等因子；陶濤、郭宇宸分析了跨境電商平臺(tái)作為新型貿(mào)易中間商的理論基礎(chǔ)與現(xiàn)實(shí)發(fā)展，并介紹了阿里巴巴主要的電商平臺(tái)；樊曉云介紹了我國(guó)主要的一些跨境電商平臺(tái)。還有較多的文獻(xiàn)圍繞著跨境電商平臺(tái)存在的一些問(wèn)題進(jìn)行分析：嚴(yán)圣陽(yáng)對(duì)我國(guó)跨境電商支付問(wèn)題進(jìn)行了分析；龐燕對(duì)跨境電商物流問(wèn)題進(jìn)行了分析。解文濤分析了我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)策略；此外還有許多國(guó)外學(xué)者和調(diào)研報(bào)告對(duì)跨境電商平臺(tái)問(wèn)題進(jìn)行研究。

三、跨境電商綜合試

驗(yàn)區(qū)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)可以實(shí)現(xiàn)信息共享、并提供物流、倉(cāng)儲(chǔ)、金融和其他公共服務(wù)，跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)現(xiàn)了新的監(jiān)管方式和服務(wù)方式，有力的促進(jìn)的跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前我國(guó)在天津市、上海市、重慶市、合肥市、鄭州市、廣州市、成都市、大連市、寧波市、青島市、深圳市、蘇州市等12個(gè)城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)�？缇畴娚叹C合試驗(yàn)區(qū)是信息化和貿(mào)易體制改革的要求，區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息化管理以適應(yīng)跨境電商貿(mào)易模式。我國(guó)的貿(mào)易管理體制復(fù)雜，涉及海關(guān)、商檢、外匯管理和稅務(wù)等部門(mén)，這些部門(mén)相對(duì)獨(dú)立，監(jiān)管要求復(fù)雜，制約了企業(yè)的出口能力。我國(guó)的跨境電商試點(diǎn)地區(qū)作用就是整合監(jiān)管部門(mén)和監(jiān)管職能，簡(jiǎn)化流程，給貿(mào)易企業(yè)”松綁”。

四、遼寧企業(yè)開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)的必要性

1.跨境電商業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展?jié)摿�巨大。目前只有不�?0%的貿(mào)易通過(guò)跨境電商平臺(tái)完成，市場(chǎng)潛力大。政府鼓勵(lì)跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展，推出一系列的優(yōu)惠政策促進(jìn)其發(fā)展，相關(guān)法規(guī)逐步完善。隨著新技術(shù)不斷發(fā)展，如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的發(fā)展，未來(lái)跨境電商業(yè)務(wù)效率將得到進(jìn)一步的提升，由此而產(chǎn)生新的經(jīng)營(yíng)模式。另外，未來(lái)移動(dòng)端快速發(fā)展，將進(jìn)一步開(kāi)發(fā)客戶資源，為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)增加動(dòng)力。

2.遼寧省企業(yè)應(yīng)把握跨境電商高速發(fā)展歷史性機(jī)遇。我省是沿海省份，地理位置優(yōu)越，發(fā)展外貿(mào)有地理上的優(yōu)勢(shì)，有了良好的外部需求才能培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)企業(yè)。傳統(tǒng)的貿(mào)易模式不僅交易成本高、開(kāi)發(fā)客戶難度大、市場(chǎng)相對(duì)固定；而跨境電商發(fā)展迅速，潛力巨大。利用跨境電商平臺(tái)出口是我省中小企業(yè)擴(kuò)展海外市場(chǎng)非�，F(xiàn)實(shí)的選擇。貿(mào)易企業(yè)逐漸采用跨境電商交易，據(jù)媒體報(bào)道遼寧省將培育沈陽(yáng)汽車及零配件、營(yíng)口汽保、西柳服裝、佟二堡裘皮、沈陽(yáng)五愛(ài)、葫蘆島泳裝、丹東邊貿(mào)等10個(gè)具有特色的專業(yè)電商平臺(tái)。

3.遼寧企業(yè)應(yīng)利用好大連跨境電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)有利條件，做好與試驗(yàn)區(qū)對(duì)接，擴(kuò)展業(yè)務(wù)。根據(jù)遼寧省政府《中國(guó)(大連)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》要求，大連跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)將完善物流、金融、公共服務(wù)體系建設(shè)，建成有特色、專業(yè)性的園區(qū)，并與區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)。隨著中韓自貿(mào)區(qū)的落地將帶來(lái)巨大的商機(jī)，大連跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)必將成為中韓貿(mào)易的樞紐港之一。我省企業(yè)應(yīng)利用好有力條件，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，尋找中韓貿(mào)易的商機(jī)。

五、跨境電商平臺(tái)選擇分析

企業(yè)從事跨境電商業(yè)務(wù)首先要解決的重要問(wèn)題是如何選擇合適的第三方跨境電商平臺(tái)。第三方跨境電商平臺(tái)眾多，如阿里巴巴、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)、大龍網(wǎng)、eBay等，這些電商平臺(tái)一些需要收取費(fèi)用，另一些則免費(fèi)或成交后收取經(jīng)紀(jì)費(fèi)�？缇畴娚唐脚_(tái)主要是B2B業(yè)務(wù)模式，其中占市場(chǎng)份額最大的是阿里巴巴平臺(tái)，其占據(jù)市場(chǎng)份額超過(guò)50%，阿里巴巴為收費(fèi)平臺(tái)，需要企業(yè)投入一定的成本；其他平臺(tái)也有一定的特色，在對(duì)特定商品和特定地區(qū)出口具有一定優(yōu)勢(shì)。企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮B2B模式經(jīng)營(yíng)，有條件的企業(yè)可參與B2C業(yè)務(wù)。B2B業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額大，是企業(yè)間的交易，更加規(guī)范與成熟；而B(niǎo)2C業(yè)務(wù)企業(yè)直接與客戶交易，規(guī)模較小，不易形成規(guī)模效應(yīng)，商品適用范圍也有限。

六、結(jié)語(yǔ)

遼寧企業(yè)應(yīng)抓住跨境電商業(yè)務(wù)高速發(fā)展的機(jī)遇，依據(jù)比較優(yōu)勢(shì)，參與跨境電商業(yè)務(wù)，利用大連跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)平臺(tái)，選擇適合的跨境電商平臺(tái)，積極擴(kuò)展國(guó)際市場(chǎng)，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊堅(jiān)爭(zhēng)，張瑞霞，汪堯明.上海企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作效果影響因素分析[J].科技與管理，2023（1）：64-69.

[2]楊堅(jiān)爭(zhēng)，段元萍.我國(guó)國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展策略研究[J].電子商務(wù)，2008（10）：37-41.

[3]樊曉云我國(guó)跨境外貿(mào)電商平臺(tái)模式比較分析與選擇[J]國(guó)際經(jīng)貿(mào)2023（2）

作者：程震舟，皇甫艷東 單位：遼寧省交通高等�？茖W(xué)校

第四篇：電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理影響與創(chuàng)新

摘要：隨著通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和普及，世界經(jīng)濟(jì)正發(fā)生著巨大而深刻的變化。電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域掀起了一場(chǎng)偉大的變革，面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的電子商務(wù)浪潮，企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)主體，必須把電子商務(wù)提高到戰(zhàn)略位置上來(lái)，因?yàn)殡娮由虅?wù)必然會(huì)滲透企業(yè)管理的各個(gè)過(guò)程，企業(yè)有必要且必須改變企業(yè)的運(yùn)作方式，促進(jìn)企業(yè)的管理及其創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)管理；創(chuàng)新

1電子商務(wù)的內(nèi)涵

電子商務(wù)通常是指一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。在這種模式下，各種商業(yè)活動(dòng)都可進(jìn)行，包括網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易、在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)。在這些交易活動(dòng)中買(mǎi)賣雙方不用見(jiàn)面，只需要在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過(guò)使用瀏覽器或服務(wù)器的方式公開(kāi)進(jìn)行。在我國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們?nèi)粘Ｉ�活的方方面面，新生代客戶已�?jīng)離不開(kāi)手機(jī)、微信等移動(dòng)上網(wǎng)媒介。電子商務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代化發(fā)展的一種趨勢(shì)，勢(shì)不可擋。根據(jù)《2023年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2023年，中國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)18.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)36.5%，增幅上升5.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，B2B電商交易額13.9萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)39%。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模3.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)35.7%。成為推動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的重要力量。

2電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理的影響

2.1電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的影響

以前，企業(yè)采購(gòu)原材料總是采取供需見(jiàn)面會(huì)、訂貨會(huì)的方式，由此帶來(lái)的后果是浪費(fèi)了大量的人力、財(cái)力、物力，電子商務(wù)的發(fā)展彌補(bǔ)了這方面的不足。原材料的采購(gòu)直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，完成整個(gè)采購(gòu)過(guò)程，降低了企業(yè)成本。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)可控制和運(yùn)用的資源的多少成為主體，而企業(yè)實(shí)際占有的資源多少居于次要地位。電子商務(wù)的發(fā)展，使企業(yè)與供應(yīng)商的聯(lián)系更加緊密，協(xié)作關(guān)系更加和諧，由此形成的信息傳遞和信息處理體系走向一體化，企業(yè)的采購(gòu)費(fèi)用降低了，采購(gòu)人員騰出了更多的精力和時(shí)間，去做更多的有價(jià)值的工作，比如，價(jià)格談判和改善與供貨商關(guān)系。在生產(chǎn)和研發(fā)方面，電子商務(wù)縮短了它們的周期。過(guò)去，生產(chǎn)單位產(chǎn)品成本較高�，F(xiàn)在，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，信息和資金的轉(zhuǎn)移速度大大提高，生產(chǎn)周期縮短，結(jié)果單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本降低了。隨著人們消費(fèi)觀念的變化，大眾化、追逐式的消費(fèi)已經(jīng)結(jié)束，人們開(kāi)始追求個(gè)性化、高品質(zhì)的生活。

因此，企業(yè)必須非常重視產(chǎn)品研發(fā)，適應(yīng)消費(fèi)的變化。消費(fèi)者可以在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)銷售人員交談進(jìn)行訂購(gòu)。電子商務(wù)的出現(xiàn)，大大降低了企業(yè)的交易成本。傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式下，產(chǎn)品銷售必須經(jīng)過(guò)復(fù)雜的廣告，各種媒介輪番上陣，同時(shí)還要對(duì)復(fù)雜的銷售渠道進(jìn)行管理，企業(yè)銷售的產(chǎn)品還受到地域和時(shí)間的限制。而電子商務(wù)模式能夠避免這種缺陷，只要利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳及市場(chǎng)調(diào)查，就可以建立起龐大的全球營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，不需要任何中介，瞬間完成談判及訂單。傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式下，銷售方處于主導(dǎo)地位，而電子商務(wù)條件下，客戶處于主動(dòng)地位。傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式下，企業(yè)與客戶必須進(jìn)行面對(duì)面的談判交流，然后簽單訂貨，產(chǎn)品往往帶有一定的滯后性。電子商務(wù)則可以使企業(yè)與客戶之間及時(shí)互動(dòng)，改善客戶服務(wù)質(zhì)量。一方面，只要有互聯(lián)網(wǎng)的存在，任何一個(gè)客戶隨時(shí)可以購(gòu)買(mǎi)全球各個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，并且完全可以根據(jù)客戶自己的需求向銷售方提出要求，企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就可以滿足客戶的個(gè)性化消費(fèi)需求。另一方面，企業(yè)能夠根據(jù)顧客的各種信息，做出正確的經(jīng)營(yíng)決策，降低了企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)。

2.2電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理的影響

過(guò)去的交易方式發(fā)生革命性突破，正逐漸實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化和全新支付，在電子商務(wù)的不斷發(fā)展下，當(dāng)今市場(chǎng)的性質(zhì)也隨之發(fā)生質(zhì)變。電子營(yíng)銷也叫網(wǎng)上營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、在線營(yíng)銷、網(wǎng)路行銷，這是一種新型營(yíng)銷方式，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)。包括多種方式，其中以網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)定制營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷為主要方式。電子營(yíng)銷的出現(xiàn)，改變了企業(yè)和客戶的關(guān)系，也改變了過(guò)去企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)，客戶的被動(dòng)。企業(yè)根據(jù)客戶的需求，做出適時(shí)的調(diào)整。電子商務(wù)可以及時(shí)整合企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的優(yōu)勢(shì)資源，進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，以滿足不同客戶的個(gè)性化、高質(zhì)量需求。首先，傳統(tǒng)的交易方式，需要有固定的時(shí)間、地點(diǎn)，各種安排，商務(wù)活動(dòng)，浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力。電子商務(wù)的出現(xiàn)，以前的實(shí)物流退出交易流程，電子流噴薄而出。在電子流這種交易模式下，時(shí)間、空間限制被突破，交易隨時(shí)隨地進(jìn)行，減少了人力、物力的使用，降低了成本。電子營(yíng)銷的這種開(kāi)放性和跨區(qū)域性特征，為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的機(jī)會(huì)。

特別是跨區(qū)域貿(mào)易的進(jìn)行，如果沒(méi)有中介，絕對(duì)無(wú)法完成。這些中介組織，會(huì)導(dǎo)致成本增加，也會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為導(dǎo)致企業(yè)的誠(chéng)信缺失，企業(yè)形象受損。電子商務(wù)完全實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶的直接溝通，不需要任何中間環(huán)節(jié)，降低企業(yè)成本，提高企業(yè)信譽(yù)，樹(shù)立企業(yè)形象。增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力，刺激本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。其次，電子商務(wù)影響企業(yè)管理組織現(xiàn)代化，電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的垂直組織結(jié)構(gòu)，代之以組織結(jié)構(gòu)的扁平化。過(guò)去，企業(yè)的決策中心實(shí)行的是高度集中的管理體制，容易造成決策的失誤和滯后。電子商務(wù)的發(fā)展，使企業(yè)的管理體制發(fā)生變化，出現(xiàn)眾多的分散型決策組織，形成一種既有集中、又有民主的決策管理體制。電子商務(wù)在打破企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的時(shí)間、空間限制后，出現(xiàn)了實(shí)體企業(yè)的虛擬化，也導(dǎo)致企業(yè)組織的運(yùn)作虛擬化。

3基于電子商務(wù)的企業(yè)管理的創(chuàng)新研究

電子商務(wù)的發(fā)展，不僅給企業(yè)提供了發(fā)展的機(jī)遇，也改變了企業(yè)的組織形式、管理模式和企業(yè)商務(wù)活動(dòng)方式。在這種新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何使企業(yè)處于不敗之地，做好組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、企業(yè)管理思想創(chuàng)新和企業(yè)管理方法創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展是關(guān)鍵。

3.1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新

組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)管理者對(duì)于工作任務(wù)進(jìn)行分工、分組和協(xié)調(diào)合作。一個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)員工的利益，企業(yè)的發(fā)展。組織結(jié)構(gòu)合理，就會(huì)激勵(lì)全體成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，進(jìn)行生產(chǎn)、銷售、分工協(xié)作。不合理的組織結(jié)構(gòu)，直接影響員工的工作積極性，造成企業(yè)員工在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)利方面的混亂。因此只有建立合理的組織結(jié)構(gòu)，才能保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。只有建立良好的組織結(jié)構(gòu)，才能做到產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責(zé)分明，各部門(mén)之間關(guān)系才能理順，才能建立合理的績(jī)效考核激勵(lì)體系。合理的組織結(jié)構(gòu)保證了企業(yè)的高效運(yùn)作，也更合理的分配了資源。隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，一種新的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)誕生了——企業(yè)脊椎組織機(jī)構(gòu)。它以企業(yè)基本任務(wù)為目的，以基本任務(wù)流程為中心設(shè)計(jì)。

3.2企業(yè)管理思想的創(chuàng)新

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，離不開(kāi)先進(jìn)的指導(dǎo)思想。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的管理思想是高度集中的、政企不分的，企業(yè)完全沒(méi)有自主權(quán)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)成為市場(chǎng)主體，參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此，企業(yè)的生存和發(fā)展，離不開(kāi)思想的創(chuàng)新。要大膽借鑒和吸收西方發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家的管理經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)要敢于突破舊的思維方式，進(jìn)行大膽創(chuàng)新，在現(xiàn)有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)的基礎(chǔ)上，探索出一條適合本企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)的管理理論和方法。

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式受到了極大的挑戰(zhàn)，電子商務(wù)逐漸成為一種新的消費(fèi)觀、生活觀，并且擁有越來(lái)越廣泛群眾基礎(chǔ)。目前，我國(guó)面臨著經(jīng)濟(jì)下行、實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力以及互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊等壓力，因此我們必須始終保持清醒的頭腦，通過(guò)企業(yè)的自我調(diào)整，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。借助互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的理念，拓展更具特色化的電子商務(wù)平臺(tái)。

作者：劉愛(ài)芹 單位：濮陽(yáng)縣工信局

第五篇：電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理措施

摘要：近年來(lái)隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，我國(guó)的商務(wù)電子交易逐漸興起并呈現(xiàn)日趨上升的成長(zhǎng)趨勢(shì)，這對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生了很大的影響。企業(yè)在電子商務(wù)交易的過(guò)程中是很重要的組成部分，企業(yè)的一舉一動(dòng)都會(huì)對(duì)市場(chǎng)交易狀況產(chǎn)生一定的影響，因此，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展，必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。

關(guān)鍵詞：科技進(jìn)步；電子商務(wù)；財(cái)務(wù)管理

電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展也使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式各管理模式發(fā)生了很大的變化，而為了更好的適應(yīng)這種變化，促進(jìn)企業(yè)的更進(jìn)一步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)化也成為提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和生存活力的有效途徑。在電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理不再僅限于財(cái)務(wù)的核算工作，也包括對(duì)于實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)管理的變化和趨勢(shì)管理，而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)化成為企業(yè)發(fā)展的必然選擇。本文將從以下幾個(gè)角度對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的電子商務(wù)化進(jìn)行闡述。

一、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題

（1）法律法規(guī)制度不完善。電子商務(wù)在我國(guó)興起的時(shí)間比較短，雖然我國(guó)也制定了一些配套的法律法規(guī)，但是有關(guān)電子商務(wù)營(yíng)銷的制度仍然不夠完善，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)隱私的保護(hù)力度不夠，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和版權(quán)保護(hù)方面也沒(méi)有明確規(guī)定，使得企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作缺乏制度保障。

（2）財(cái)務(wù)管理軟件不配套。在電子商務(wù)發(fā)展的大背景下，企業(yè)商務(wù)管理的工作重心逐漸轉(zhuǎn)移到經(jīng)營(yíng)和決策上，但是企業(yè)內(nèi)部使用的財(cái)務(wù)管理軟件還沒(méi)有及時(shí)更新，無(wú)法滿足現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的需求。

（3）財(cái)務(wù)信息不安全。電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，但是當(dāng)代一些網(wǎng)絡(luò)黑客和病毒問(wèn)題嚴(yán)重，使得網(wǎng)絡(luò)安全成為一大難題，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息大多具有機(jī)密性，在網(wǎng)上進(jìn)行財(cái)務(wù)管理很容易發(fā)生信息泄露的情況。

（4）工作流程有待完善。雖然隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理已經(jīng)具備一定的管理流程，但是傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理流程已經(jīng)不能適應(yīng)管理工作重心的變化，原有的工作設(shè)備比較落后，很多工作流程都需要進(jìn)行改變和完善。

（5）內(nèi)部管理困難。由于當(dāng)代的企業(yè)管理是由計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理的，而由于網(wǎng)絡(luò)本身的特點(diǎn)，很容易就發(fā)生做假賬、信息泄露、弄虛作假等問(wèn)題，如果不能做好人員分配工作，很容易給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。

（6）員工素質(zhì)不高。企業(yè)內(nèi)部人員素質(zhì)普遍不高，知識(shí)結(jié)構(gòu)和認(rèn)知范圍還不夠成熟，還停留在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念上，難以適應(yīng)由于電子商務(wù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來(lái)的變化和沖擊，就會(huì)導(dǎo)致工作效率很低，影響企業(yè)管理的整體效率。

二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理優(yōu)勢(shì)

（1）提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我國(guó)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理上逐漸與國(guó)際的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則接軌，并實(shí)現(xiàn)了多種貨幣的兌換。實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理不僅可以打破財(cái)務(wù)管理的空間限制，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域聯(lián)網(wǎng)管理，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)跨國(guó)管理工作，極大地提高了企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）實(shí)現(xiàn)企業(yè)集中化管理。實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理完善，可以使企業(yè)充分利用自身內(nèi)部的各項(xiàng)資源，將各種經(jīng)營(yíng)資源進(jìn)行有效整合，形成完整的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，及時(shí)反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)市場(chǎng)成本和資金的動(dòng)向進(jìn)行監(jiān)控，能夠很好的適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種集中化的管理模式可以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程控制和管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)監(jiān)控，通過(guò)數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上的傳遞和交流實(shí)現(xiàn)一系列與之配套的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，極大的提高了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率，提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)的實(shí)時(shí)在線管理。在電子商務(wù)的大環(huán)境下，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)管理可以實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞和動(dòng)態(tài)在線管理，主要包括信息的在線反應(yīng)和反饋、在線分析和實(shí)時(shí)比較，可以通過(guò)企業(yè)的在線動(dòng)態(tài)及時(shí)得到企業(yè)的實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)狀況，跟蹤企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)，掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況并根據(jù)形勢(shì)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于財(cái)務(wù)的實(shí)時(shí)分析和比較就是會(huì)計(jì)人員對(duì)于企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)信息和資料，及時(shí)獲取其他同行的相關(guān)信息動(dòng)態(tài)指標(biāo)，并通過(guò)比較和分析對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)與企業(yè)進(jìn)行溝通和交流，突破空間的限制，即使在偏遠(yuǎn)地區(qū)也樂(lè)意更加方便的處理相關(guān)的企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)。實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的動(dòng)態(tài)在線管理，不僅提高了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率，還可以保證企業(yè)管理和決策的正確性。

三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理優(yōu)化措施

（1）完善法律法規(guī)體系。第一，建立網(wǎng)絡(luò)交易行為守則，并設(shè)定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，從法律上嚴(yán)格約束不法行為，健全網(wǎng)絡(luò)安全；第二，建立健全信息安全體系，建立網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管體制，以防止出現(xiàn)企業(yè)非法侵入和破壞的行為。

（2）完善財(cái)務(wù)軟件。在對(duì)財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行更新和升級(jí)時(shí)，要適應(yīng)新時(shí)代下對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理需求的變化，可以適當(dāng)開(kāi)發(fā)信的功能，比如財(cái)務(wù)決策和分析功能，要在軟件管理上，不斷提高管理效率，實(shí)現(xiàn)資金流動(dòng)和信息流動(dòng)的統(tǒng)一性。

（3）創(chuàng)建安全網(wǎng)絡(luò)體系。第一，設(shè)置安全防火墻，保護(hù)企業(yè)內(nèi)部的重要信息，組織網(wǎng)絡(luò)黑客和病毒對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息的破壞和干擾；第二，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的安全意識(shí)培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行操作培訓(xùn)，保證員工的操作安全，防止信息泄露；第三，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理軟件和硬件的更新配置，加大技術(shù)研發(fā)的資金投入力度，保證財(cái)務(wù)軟件運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性，避免出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰等問(wèn)題。

（4）建立財(cái)務(wù)管理平臺(tái)。建立以企業(yè)財(cái)務(wù)管理為中心的管理平臺(tái)，將收集到的企業(yè)數(shù)據(jù)錄入其中，進(jìn)行最合理的信息處理和優(yōu)化。

（5）加強(qiáng)內(nèi)部管理。第一，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理部門(mén)和技術(shù)部門(mén)的有機(jī)統(tǒng)一；第二，建立相應(yīng)的內(nèi)部人員責(zé)任制度和崗位制度，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正；第三，實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)管理的手動(dòng)控制和程序控制的結(jié)合。

（6）完善人才培養(yǎng)體制。第一，加強(qiáng)對(duì)管理人員的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)；第二，建立員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和員工績(jī)效考核機(jī)制，建立全新的財(cái)務(wù)管理模式。隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，在給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)。因此企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的時(shí)候必須改變一些職能和管理模式，建立安全的信息收集和管理模式，不斷提高管理人員的綜合素質(zhì)，建立健全相關(guān)的法律法規(guī)體系，改善財(cái)務(wù)管理軟件，全面完善人才培養(yǎng)體系，建立商業(yè)預(yù)警機(jī)制，優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程，完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度，才能保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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作者：王桂玲 單位：國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司物資分公司