管理者的五要素

：以下5個方面是一個優(yōu)秀的管理都應該注意的要素：1.企業(yè)文化；2.戰(zhàn)略規(guī)劃；3.獎懲制度；4.改革創(chuàng)新；5.學習培訓。

所謂企業(yè)文化，實際上就是老板的價值觀及其理念演繹的系統(tǒng)。那什么是價值觀呢？也沒有什么高深的，說白了就是什么事可以做、什么事不可以做，什么事應該做、什么事不應該做。比如講究誠信、助人為樂、孝敬父母，這是每個人都應該做而且必須做的，要不然，就一生也不會成功。價值觀是不可以隨心所欲的，必須合于“道”，或者說符合客觀規(guī)律。當今時代，要做好一個企業(yè)，可能都得遵循三大-法則：第一，人的價值高于物的價值，即通常所謂“以人為本”；第二，集體的價值高于個人的價值，即通常所謂“團隊精神”；第三，用戶的價值高于企業(yè)利潤的價值，即通常所謂“用戶至上”。任何企業(yè)，任何企業(yè)管理者，如果違背這三大-法則，企業(yè)管理就高不好，企業(yè)也不可能真正做大做長。

所謂戰(zhàn)略規(guī)劃，指是企業(yè)管理者要時刻想到大局，要隨時看到長遠，要有對大局和長遠的規(guī)劃，不能急功近利，更不能鼠目寸光，當然也不能“腳踩西瓜皮，滑到哪里是哪里”。我國有不少民營企業(yè)是靠投機發(fā)展的，

聽消息、憑感覺、跟風走，炒股、炒房、炒期貨者有之，挖煤、采礦、尋資源者有之。這的確也能夠獲得一時的成功，但如果想讓企業(yè)長足發(fā)展，必須得有遠景規(guī)劃，企業(yè)管理者和老板得胸有藍圖。不幸的是，當年海南炒房套牢不少剛“下海”的弄潮兒，如今悲劇似乎正卷土重來。

中央提出經(jīng)濟要“調(diào)結(jié)構(gòu)，促轉(zhuǎn)型”，實際上也是戰(zhàn)略規(guī)劃。優(yōu)秀的企業(yè)就是能夠走在前面，及早謀篇布局，從傳統(tǒng)的勞動密集型、污染重、能耗高的產(chǎn)業(yè)向技術含量高、環(huán)保節(jié)能的先進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，從拼資本、拼規(guī)模、拼價格向比先比研發(fā)、比創(chuàng)新調(diào)結(jié)構(gòu)，從產(chǎn)業(yè)鏈的中間走向兩端的市場營銷和技術研發(fā)。大名鼎鼎的耐克公司并不做鞋，統(tǒng)統(tǒng)讓別人做，自己只管市場營銷，結(jié)果是做鞋的人賺1元，賣耐克鞋的卻賺10元。

所謂獎懲制度，就是簡單一句話：獎勤罰懶。唐太宗李世民是中華歷史上最偉大的皇帝之一，“貞觀之治”在某些方面確實超過之前的“文景之治”與之后的“康乾之治”，夜不閉戶，路不拾遺，社會如此祥和，這是很難得的治理。唐太宗的一個重要經(jīng)驗就是賞罰分明，貞觀17年，外甥趙節(jié)犯了死罪，李世民的親自下詔判其處死，并且將為外甥開脫罪責的.宰相楊師道也降為吏部尚書。

人類的本性是趨利避害，偷懶或企圖不勞而獲是常態(tài)，經(jīng)成功引導，唯有獎勤罰懶，獎要獎到心動，罰則罰到心痛，人心自然因勢利導。我們企業(yè)就辦有自己的報紙和月刊，一者主要是正面表揚和鼓勵，一者主要是反批評與鞭撻，從而起到懲惡揚善的作用，達到良性互動、企業(yè)和-諧的目的。

獎勤罰懶必須制度化，有規(guī)可循，不能憑老板之隨心所欲，也不容任何個人喜惡行事。獎罰制度還必須做到該獎則獎、該罰則罰，要避免不獎不罰、該獎不獎、該罰不罰。不獎不罰是缺少正義感的企業(yè)，該獎不獎則員工失去向上的動力，該罰不罰則導致“破窗定律”，結(jié)果是大家都去砸玻璃。只獎不罰，或只罰不獎，盡管比不獎不罰要好，但不太可能見效明顯。

打天下靠“兩桿子”：槍桿子和筆桿子。這是不錯的，事實上，做企業(yè)也要自己的筆桿子�！昂萌撕檬掠腥丝�，壞人壞事有人抓”，這一夸一抓就要靠筆桿子造聲勢。企業(yè)文化確立之后，也必須經(jīng)常講，用各種各樣的形式講，講到家喻戶曉，講到滾瓜爛熟，最終成為每個人自覺遵守的行為規(guī)范。沒有筆桿子，獎勤罰懶會難以奏效；有了筆桿子，獎勤罰懶會見效更快。

所謂改革與創(chuàng)新，指的是就是企業(yè)要不斷求變，永遠也不固步自封。我們的企業(yè)之所以能有今天，就是靠不斷的改革和創(chuàng)新成不的，主要是5次，即2000年的分配機制改革，2002年的同心圓多元化創(chuàng)新，2015年的“調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型”的創(chuàng)新，2015年的禪讓式傳承創(chuàng)新，2015年的MBO體制創(chuàng)新。企業(yè)要繼續(xù)發(fā)展，仍需要不斷改革和創(chuàng)新，頭腦中要永遠繃緊求變求新的弦。

學習培訓，這一點不言而喻，誰都知道當今是個知識經(jīng)濟時代，科技發(fā)展日新月異，據(jù)稱知識更新的速度已達到5年一期，不通過學習更新知識，極其可能就淪為“桃花源中人”，“乃不知有漢，無論魏晉”。不僅老板和管理者要不斷學習，隨時更新自己的知識，更重要的是，企業(yè)要對自己的員工進行計劃的培訓。這當然是有成本的，甚至很貴，但千萬不能心痛培訓費。事實上，現(xiàn)在許多大學生就業(yè)，關心的不僅是待遇，也關心企業(yè)是否有培訓計劃，一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)從來不搞員工培訓，很可能就跳槽走人。

以上就是我總結(jié)的企業(yè)管理五大要素，可能不全面，也可能不準確，甚至也不具有多大的普適性。我唯一能肯定一點，這是我自己親身經(jīng)歷和總結(jié)的，其中有我個人及我所在企業(yè)的經(jīng)驗和教訓，希望也給人一點借鑒。

管理者能力培養(yǎng)五要素2015-10-31 14:24 | #2樓

任何一個人，都可能成為一名出色的管理者。但真正成為管理者的人并不多，這并非誰有管理的天分，只是大多數(shù)人都沒有注意到管理能力的培養(yǎng)。管理者需要有些比非管理者更出色的能力，而這些能力并不神秘，只要注意，我們都可以做到。

一、激勵

要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力去工作，就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”。實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對員工進行激勵。優(yōu)秀的管理者不僅要善于激勵員工，還要善于自我激勵。

二、控制情緒

一個成熟的領導者應該有很強的情緒控制能力。當一個領導者情緒很糟的時候，很少有下屬敢匯報工作，因為擔心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價，這是很自然的。

三、幽默

幽默能使人感到親切。管理者進行管理的目的是為了使他的下屬能夠準確、高效地完成工作。幽默的管理者能使下屬體會到工作的愉悅。在一些令人的場合，恰當?shù)挠哪�可以使氣氛頓時變得輕松起來�？梢岳�用幽默批評下屬，這樣不會使下屬感到難堪。

但幽默不諷刺，諷刺式的幽默會讓別人感覺你在利用他的弱點或短處，會產(chǎn)生很不好的影響。

四、演講

優(yōu)秀的領導者都有很好的演講能力，演講的作用在于讓他人明白自己的觀點，并鼓動他人認同這些觀點。

管理者演講的對象不一定不很多人，可能僅僅是自己個別的下屬；演講的場所不一定是在會場上，很可能是在與下屬溝通時。

任何一保管理者都應該學會利用演講表達自己。

五、傾聽

很多管理者都有這樣的體會，一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工找你評理，你只需認真地聽他傾訴，當他傾訴完時，心情就會平靜許多，甚至不需要你作出什么決定來解決此事。

關于傾聽能力還有其他兩大好處：1、讓別人感覺你很謙虛；2、你會了解更多的事情。

六、教育能力

七、凝聚能力，統(tǒng)治思想的能力

八、凝聚人才，發(fā)掘人才的能力

九、政治能力

十、塑造威信，形象、權威的能力

培養(yǎng)傾聽能力的方法簡單，你只要牢記一條：在他人停止講話之前，堅決不開口。