如何在會議上發(fā)言說話的技巧
如何在會議上發(fā)言說話的技巧
對于職場新人來說,開會可謂是一個展現(xiàn)自己的機會。讓領(lǐng)導(dǎo)和同事同時坐在會議室聽著你的觀點,這樣的事情在職場上并不是經(jīng)常能發(fā)生的。所以,學(xué)會在會議上以正確的方式表達自己的觀點,可以提升你的職場形象,甚至還有機會得到上司的贊賞。以下是小編整理的如何在會議上發(fā)言說話的技巧,希望對大家有所幫助。
如何在會議上發(fā)言
你代表的不是自己而是所在崗位
會議的類型多種多樣,但其目的歸結(jié)起來無外乎兩個:傳遞信息和形成決策。
先說第一種。以傳遞信息為目的的會議,是團隊合作中常見的一種形式,是不同分工的合作者之間通過交流達到信息共享的過程。比如,企業(yè)的生產(chǎn)部門需要通過會議,向市場部和銷售人員講解產(chǎn)品的性能和賣點;市場部需要通過會議,向銷售人員傳達產(chǎn)品推廣戰(zhàn)略,統(tǒng)一行動步伐;而銷售部門也需要通過會議,向生產(chǎn)部門反饋來自市場的聲音。
這時候,無論愿意與否,只要身處這條信息鏈上的某一個環(huán)節(jié),你就需要在會議上發(fā)言——你代表的不是自己,而是所在的崗位。
例子不勝枚舉。一年一度的校園宣講會,負責招聘的HR需要站在幾百人面前發(fā)布招聘信息;辦公室里專業(yè)電腦軟件升級之后,客服人員都會上門開個培訓(xùn)會,幫助每個員工盡快適應(yīng)新系統(tǒng);高考前,班主任老師通常要召集家長們開個會,囑咐一下備考的注意事項;或者僅僅是因為你工作成績卓著,也有可能被單位領(lǐng)導(dǎo)拉進會議室,讓你在同事們面前介紹介紹經(jīng)驗。
再來看第二種。在職場上,很多問題在常規(guī)流程中無法解決、無法協(xié)調(diào)的時候,就需要通過會議的形式,借助團隊討論達成一致意見。在這種以形成決策為目的的會議中,每個人都有機會表達自己的意見,都希望通過溝通、交流甚至是交鋒,獲得一個盡可能對自己有利的決策結(jié)果。
無論是企業(yè)制定新規(guī)章新制度之前的意見征求會、某個產(chǎn)品發(fā)布之前的策劃會,還是廣告公司對設(shè)計方案進行闡述的競標會,抑或評選先進工作者的部門年終總結(jié)會,在這些場合,每一個與會者都有可能獲得發(fā)言的機會,闡述自己的想法,適度地自我展現(xiàn)。
當然,你也可以選擇躲在角落里保持沉默——如果你想在職場中一直這么“低調(diào)”下去的話。
言不及義空話套話都是忌
冗長的會議除了是對與會者的一種精神消耗之外,更會導(dǎo)致真金白銀的損失。
日本太陽工業(yè)公司曾經(jīng)算過這么一筆賬:會議的機會成本=每小時平均工資的3倍x2x開會人數(shù)x開會時間(小時)。之所以平均工資要乘以3,是因為參會人員創(chuàng)造的勞動產(chǎn)值通常是平均工資的3倍;而乘以2是因為參加會議要中斷日常工作,因此損失要以2倍來計算。
效率是衡量一個會議成功與否的重要指標之一。所以籠統(tǒng)來說,一切圍繞效率二字的規(guī)則,比如簡明扼要、開門見山、主題清晰、言之有物等,都是對會議發(fā)言者的最基本要求。
如果你需要當眾進行主題發(fā)言,或者作為消息源在某個以傳遞信息為目的的會議上講話,那么你首先需要做到的就是有備而來。具體來說,有準備表現(xiàn)在:在進入會場之前,弄清楚參加會議的都有誰?自己為什么來開這個會?會議內(nèi)容大致是什么?會議要解決什么問題?針對這些,提前查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、材料、歷史記錄,并且事先思考一下會議中可能遇到的問題。
聽過一個真實的笑話。單位里兩個同事同名同姓,分屬不同部門。一次開會,不知怎么就通知錯了人,結(jié)果該來的沒來,不該來的卻莫名其妙地在會場里坐了半個小時,白白耽誤了時間。其實,他如果在走進會場之前有所準備,了解清楚會議的主題是什么,跟自己有什么關(guān)系,這個誤會就完全可以避免。
在會議上發(fā)言,尤其是占用大塊時間進行主題發(fā)言時,切忌套話、空話,要盡量做到提綱挈領(lǐng),先講主張再說理由,按照一定的邏輯把自己想說的內(nèi)容列成條目,每個條目都能用幾個詞或者一句話概括重點。如果時間充裕,則可以在相關(guān)條目下用事先準備好的數(shù)據(jù)、材料展開論述。
別人剛剛談了對任務(wù)量考核方案的建議一二三四,其中三條與你不謀而合。這時候,即便你針對這三條建議做了充分的發(fā)言準備,論點論據(jù)也更為有力,但無論如何也沒必要展開來再重復(fù)一遍——否則只能是浪費大家的時間,并且是對之前發(fā)言者的不尊重。
要知道在會議上,當你的身份從發(fā)言者轉(zhuǎn)變?yōu)槁牨姷臅r候,認真聆聽別人的講話是必需的——尤其是在討論環(huán)節(jié)。因為只有了解別人說了什么,才會讓你在隨后的發(fā)言中有的放矢。
認真地聽別人在說什么,適當?shù)刈鲂┯涗,在會議過程中不斷調(diào)整、理清自己的思路,這些都會在很大程度上幫助你完成一個得體的發(fā)言。至于那些被別人搶先提到過的內(nèi)容,其實也并非雷區(qū)——你再次提到它們的時候,盡可能地用三言兩語概括核心觀點,并且加上一些“正如剛才xx談到的那樣,我還想補充一點”,或者“在這個問題上,我特別贊同xx的意見”。這種對他人發(fā)言的承接,不僅能強化自己的觀點,更重要的是,這充分體現(xiàn)出你在會議上有準備、專注、尊重他人、思路清晰和富有創(chuàng)見的良好職場形象。
承擔與自身角色相匹配的責任
有句話說,成功的關(guān)鍵就是在正確的時間做了正確的事情。依照這個邏輯,除了“正確地說話”之外,恰當?shù)剡x擇說話時機也是一次成功的會議發(fā)言的關(guān)鍵。
發(fā)言的時機選擇,很大程度上體現(xiàn)了一個人在團隊中的角色和位置。
在決議形成之前,核心成員或者意見領(lǐng)袖通常習(xí)慣于率先表態(tài),而他們的意見往往會決定整個會議的走勢。接下來說話的是資深員工,他們會針對先前發(fā)言者提出的意見做進一步闡釋,或是贊同,或是委婉地提出不同看法。然后才輪到新人,這時留給他們的討論空間已經(jīng)十分有限,多數(shù)人只能“跟票”表態(tài),很難再提出什么新的見解。到了會議的最后階段,團隊大佬會根據(jù)大家的意見進行總結(jié)發(fā)言,并結(jié)合他自己的態(tài)度形成最終的決議。
實際上,發(fā)言的時機更像一個“潛規(guī)則”——沒有成文的規(guī)定,卻實實在在地存在于每一間會議室里。試想一下,如果一個有著十幾年工齡的資深員工僅僅在會議后半段表態(tài)“同意,沒意見”,很可能會被認為是敷衍了事,不是帶著情緒,就是態(tài)度不端正;相反,如果一個職場新人在眾目睽睽之下第一個跳出來說話,則很可能被詬病為“不知深淺,自以為是”。
如何選擇合適的發(fā)言時機,需要判斷力——你必須搞清楚自己在團隊里究竟占了多大的權(quán)重,自己的意見到底有怎樣的影響力。在此基礎(chǔ)上,你才能通過對發(fā)言時機的把握,承擔與自身角色相匹配的責任,并且規(guī)避不必要的風(fēng)險。
這么說起來,職場新人要想在會議上一鳴驚人,確實存在一些難度。作為菜鳥,更切實可行的做法是,在會議之前認真準備,在會上抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度多聽聽別人怎么說;在需要自己說話的時候,恰當?shù)乇磉_自己的觀點,不必過分謙卑,更不能過于自信。至于那些憋著通過一次會議躥紅的年輕人,雖然這種進取心值得肯定,但切忌不能從一開始就盯著別人這兒說得不對那兒說得不好。會議室里確實有可能給新人提供機會,但癡迷于此難免導(dǎo)致用力過猛,傷及他人,讓自己在職場起步階段就陷入困境。
隨機應(yīng)變是一種能力
會議室是職場生態(tài)的濃縮版。在這里,人與人的關(guān)系,每個人對同一件事的不同解讀,以及人們處理事情的不同方法,都會被集中在小小的一張會議桌上。面對層出不窮的狀況,如何隨機應(yīng)變從容應(yīng)對,是對情商的重大考驗。
在會議上發(fā)言,切不可以為有理就能走遍天下。要知道,這種時候,用怎樣的方式表達才是更重要的。尤其是在意見相左時。
某地的公務(wù)員面試中就有這么一道題:假如讓你組織一次會議,在會上同時有幾位同事就你的發(fā)言提出反對意見,使你很難堪,你該怎么辦?當然,標準答案無外乎“虛心聽取大家的不同意見,認真調(diào)查和了解各方面的情況”等等。但我們可以換位思考一下,在這個尷尬的場景中,那幾位提出反對意見的同事是不是也有做得不妥的地方呢?
當別人發(fā)言時,就算你再反對、再鄙視、再想辯駁,表面上也要保持克制,不動聲色。輪到你說話時,首先要提到的不是“我不贊同……”,而是在對方的發(fā)言中,尋找你和他可以達成共識的部分。隨后再以恰當?shù)姆绞教岢鲎约旱牟煌庖,既達到了討論的目的,表達了自己的想法,又不至于傷及同事。
而所謂“恰當?shù)姆绞健保褪钦f話的藝術(shù)了,這在職場的人際交往中尤其重要。試著在開場白里,向那位和你意見相左的同事說“我認為xx提到的這種方式很獨特”,“在這次活動中的積極態(tài)度非常值得我學(xué)習(xí)”,或者“感謝xx對我工作的關(guān)注”。誰都好面子,因此說話的時候就必須體察周圍的氣氛和對方的情緒——是該直抒胸臆,還是點到為止,或者暫時擱置。
總之,要把握一個原則:針對事,而非針對人。畢竟,人在職場,大家想的都是怎么把事情做好。
更重要的是,如果你否定了別人的方案,就一定要再至少提出一個新的想法。畢竟,破壞總是比建設(shè)來得容易,只破不立并不能解決問題。
在會議中發(fā)言時還有個小技巧。有心理學(xué)家曾經(jīng)做過一個試驗,他們讓發(fā)言者頻頻注視會場上的某一個人。試驗結(jié)果發(fā)現(xiàn),對于發(fā)言者頻繁的目光注視,被注視的人在心理上就會覺得自己必須有所反饋——或是頻頻點頭,或是在那人發(fā)言后表達補充意見。
這個試驗告訴我們,在會議上發(fā)言時,可以一邊進行自己的闡述,一邊注視著會場里的聽眾,尤其是那些直接關(guān)系到你此項工作成敗的“主要聽眾”,把自己和他們的關(guān)注點聯(lián)系在一起,這樣沒準兒會取得意想不到的發(fā)言效果。
學(xué)會在會議中主動發(fā)言的5個技巧
常常聽到很多人說:“酒香不怕巷子深”,只要努力耕耘,默默付出,我們的才華一定會被發(fā)掘的。可是這是一種很被動的付出方式,要能夠真正地發(fā)光發(fā)熱,就要學(xué)著主動出擊,讓你身邊的同事與長官注意到你的存在。
可惜對有些人來說,要主動出擊不是一件簡單的事情,因為要告訴大家“其實我也付出了很多!”,其實需要很多勇氣。萬事起頭難,但我們可以試著從在會議中主動發(fā)言開始。Abundant Strategies 的創(chuàng)辦人 Nathalie Salles 在 Linkedin 上分享了五種幫助人們在會議中發(fā)言的方法,想要刷在公司中的存在感嗎?就從這里開始!
一、常常舉手發(fā)言
針對會議的議題,你可以開始嘗試發(fā)表自己的意見,提供會議可以思考的方向。其中“互惠”是一切的關(guān)鍵,如果你想要別人專心聽你說話,你就要先傾聽別人的意見,也可以順著別人發(fā)表的內(nèi)容做出延伸說明,或是提出相關(guān)的問題。久而久之,別人會發(fā)現(xiàn)你是一個專心而有想法的聽眾,而你自己所提出的意見,就會得到相對的尊重。
二、準備好再發(fā)言
不是要你發(fā)表演說,而是要你先厘清好自己的思緒,并將想講的內(nèi)容在腦袋里先有條理地呈現(xiàn)出來,這樣當你要開口發(fā)言時,就可以直指重點,也不會讓聽眾覺得整段對話沒重點。你不僅可以發(fā)表自己的意見,也可以針對別人剛剛發(fā)表過的內(nèi)容做延伸,畢竟大家都是為了同一個目標,在討論與腦力激蕩。
三、先摸清會議氣氛
如果你的老板正在責備團隊,這就不是一個適合發(fā)言的時機;如果你深知你的上司不喜歡別人打斷他說話,就不要白目地截斷他說話。學(xué)著觀察會議中的氣氛,以及與會人士的個性,不要莽撞地沖動發(fā)言,免得你才剛學(xué)著要主動出擊,還沒學(xué)會就先被打回原形。
四、找個樁腳幫幫忙
當你決定好你要在這場會議中發(fā)言,你可以找一兩個你的同事幫忙,告訴他們你想講的內(nèi)容,請他們聽聽看有沒有什么問題,更重要的是,請他們在會議中當你的樁腳,支持你的言論。可以在你說話時,以點頭表示支持,或是在你發(fā)表完之后,做出延伸說明。當然,“互惠”依舊是其中的關(guān)鍵,你幫我,我?guī)湍悖院蟠蠹也拍芤黄鹪诠局袑W(xué)習(xí)成長。
五、是自己的功勞就要說出來
“謙虛”一直都是中華文化中的一部份,但如果人們謙虛過度,就會不斷地把功勞往別人身上推,結(jié)果就是讓上司覺得你是不是什么都沒做,怎么功勞都別人的。我們可以學(xué)著就事論事,明眼人一定可以自行判斷出這到底是誰的功勞。當然不是要你將功勞全部往身上攬去,除了說出你所作出的貢獻,也要提及整個團隊所付出的心力,畢竟一個團隊的成功,一定是整個團隊的功勞,絕非一人所為。
開會發(fā)言緊張怎么辦
我們都知道,在職場中打拼,語言溝通是十分重要的。如果在開會發(fā)言的時候緊張,是不是會覺得很不好呢?下面我們來分析一下緊張的原因以及怎樣克服緊張心理吧。
當眾發(fā)言緊張恐懼的主要原因
造成緊張恐懼怯場心理的原因多種多樣,往往也因人而異。但下面三點原因卻帶有極大的普遍性!
1、缺實踐
傳統(tǒng)教育中語文教學(xué)完全忽視了口才的培養(yǎng)——考試不考、老師不教、學(xué)生不學(xué)。嚴重的“重文輕語”,使許多人走上職場后都缺乏較好的口頭表達能力,成為職場一大障礙、一大困擾。
2、缺膽量
有的人天生膽子就小,在陌生人面前講話就會害怕。其實這是一種自我保護的本能,在一個不熟悉的環(huán)境中或在陌生人面前,他們本能的會因為害怕而引起輕微的緊張恐懼的心理,這些心理都是正常的,但是如果因為這種害怕、膽怯影響了正常的發(fā)言,一到當眾發(fā)言就害怕,這就顯得不正常了。
3、缺自信
一個缺乏自信的人,就會自我不良暗示過多,害怕別人對自己的發(fā)言作不好的評價,擔心自己完美的形象因觀眾的評價受損,擔心自己的發(fā)言丟人現(xiàn)眼,于是自慚形穢,自我封閉,形成越不敢講就越不講,越不講就越不敢講的惡性循環(huán)。
我們在當眾發(fā)言時最怕什么
1、怕觀眾
怕在重要人物面前講話,怕在多數(shù)人面前講話,怕在陌生人面前講,怕在熟悉人面前講話,怕在異性面前講話。
2、怕環(huán)境
怕在正規(guī)場合講話,怕在陌生場合講話,怕在重大場合講話。
3、怕內(nèi)容
害怕面對陌生的話題,害怕自己在沒有準備的情況下不能很好的暢聊陌生的話題。
4、過分的擔心
怕在別人注目下講話,怕被別人對自己的發(fā)言作不好的評價。
發(fā)言技巧
技巧1、把你打算在發(fā)言中用到的所有信息都寫下來
現(xiàn)在先不用擔心順序或者是否切題的事情。這就像開發(fā)新產(chǎn)品的頭腦風(fēng)暴會議一樣,你現(xiàn)在只是在羅列一些情況,而不是創(chuàng)意和想法。把你想到的信息羅列出來后,再分別將每一條寫在一張便簽上。
技巧2、讀一遍這些便簽
第二次讀的同時,將便簽分類,把傳達同類信息的便簽放在一起。先不要管現(xiàn)在收集的信息的數(shù)量,如果某張便簽不屬于任何一個類別,那么就把這一張單獨放著。
技巧3、重新檢查便簽上的信息
那些單獨放著的便簽是否真的適合你的主題呢?如果不符合,那就不要猶豫,扔掉它。如果內(nèi)容與你的主題非常契合,那么就要再找一些相關(guān)信息來豐富一下。如果其中一類的便簽非常多,那么仔細看一下,是否有一些是畫蛇添足的,如果是的話,也要扔掉。
技巧4、接下來可以開始調(diào)整這些內(nèi)容的順序了
先把會議發(fā)言中要提到的重點寫下來,標出1、2、3等優(yōu)先次序。再看剛才分類好的信息分別適合用在哪些重點中。然后用簡單的詞句概括每條信息的內(nèi)容,并寫在剛剛記下來的重點下面。
技巧5、給你的發(fā)言寫個開頭和結(jié)尾
這兩個內(nèi)容應(yīng)該逐字逐句地寫出來,以防發(fā)言的時候太過緊張。記住,開頭應(yīng)該介紹你的發(fā)言的主旨,讓與會者知道你要告訴他們哪些信息;而結(jié)尾則是對你的發(fā)言內(nèi)容作一個總結(jié),告訴與會者剛才你講了些什么。
把你的發(fā)言變成“卡片”在第一張卡片的最上面用比較醒目的字體寫上發(fā)言的第一個重點,下面是你總結(jié)過的適用于這個點的概括信息。發(fā)言有多少重點就準備幾張卡片,當然,希望你不會手拿著一副撲克牌去開會。
結(jié)語:很多人都會擔心開會發(fā)言緊張怎么辦,其實只要克服了緊張心理就可以了,那么如何克服緊張心理呢?看看文中介紹的方法吧,希望大家都能克服自己的緊張心理,不要再問緊張怎么辦這樣的問題了。
會議發(fā)言技巧:
一:一定要明確發(fā)言目標。
會議畢竟是一個非常正式的場合,你的確不應(yīng)該隨便發(fā)言,但是你也不可以不發(fā)言,將自己的意見保留在心中。如果你決定要發(fā)言的話,在發(fā)言之前一定要仔細思考,明確自己的發(fā)言目標,知道自己到底要說什么,才能組織好自己的語言,才能起到發(fā)言的目標。在會議中發(fā)言,最害怕的就是發(fā)言人根本不知道自己要說什么,沒有任何的目標就發(fā)言,這樣的人是很難表達出自己的主見的,他的發(fā)言也是沒有價值的,這樣的發(fā)言人是失敗的。
二:一定要找準聽眾。
在會議中發(fā)言,你究竟是要說給誰聽的呢?你一定要找準聽眾,知道自己提到的問題,應(yīng)該去找誰去解決,找準聽眾才能讓你的發(fā)言有價值。當然,如果你只是想要表現(xiàn)自己的才華的話,你應(yīng)該將自己的聽眾定位在領(lǐng)導(dǎo)身上,你要讓領(lǐng)導(dǎo)知道你很有才華。在會議中發(fā)言,找準聽眾是非常關(guān)鍵的一步。
三:請一定要平穩(wěn)自己的心態(tài),不緊張,也不要太隨意了。
很多人之所以不能在會議中發(fā)言,并不是他們沒有好的想法,也不是因為他們沒有工作能力,主要是因為他們緊張。人在緊張的時候,情緒會影響大家的發(fā)揮,讓大家在發(fā)言的時候,總是出現(xiàn)差錯。大家在會議中發(fā)言的時候,一定要先平穩(wěn)自己的心態(tài),不要緊張,放松心情。當然,會議畢竟還是和一般的場合有所不同的,大家在發(fā)言的`時候也不要太隨意了,還是要注意會議發(fā)言的禮儀。
會議發(fā)言技巧四:發(fā)言之后,一定要總結(jié)一下自己的意見。
大家在做長時間的發(fā)言的時候,在最后的時候,為了讓自己的觀點或想法被更多人了解,建議大家在發(fā)言完畢之后做一個總結(jié),這個總結(jié)要簡潔明了,讓其他人都了解你的想法?偨Y(jié)自己的意見,用一句簡潔的語言表達出來,這并不是什么難事,但是這可以讓你的會議發(fā)言更精彩。
會議發(fā)言方法
1、會議的目的是達成工作上的共識,解決問題,所以要盡量避免人身攻擊,不要用不懷好意的發(fā)言或尖酸刻薄的語言來詆毀某人或傷人面子。要注意這種發(fā)言也很容易讓別人對你產(chǎn)生不良印象。如果某人采用了這種發(fā)言方式,那么他適合去做政客,不適合跟比爾蓋茨坐在一張桌上談生意。
2、想讓自己的發(fā)言更容易讓別人接受,要注意發(fā)言必須:清晰易懂、有說服力、帶有感情。具體的做法是:首先可以將話題點列出來,分析出聽眾最感興趣的點,圍繞這點展開,注意發(fā)言中的關(guān)鍵點最好不超過三個。這樣可以避免關(guān)鍵點太多,給聽眾留下的印象不深的情況。其二可以使用數(shù)據(jù)、理論依據(jù)支持自己的發(fā)言。引用權(quán)威論據(jù)時,可以直接提到其出處。其三可以在開會前了解一下會議關(guān)鍵人物的想法。包括有決定權(quán)的人、站在反對立場上的人、對會議氣氛走向有指向性作用的人。當你的地位很低,無法取得與上級接觸的機會時,發(fā)言很有可能因為身份的關(guān)系被別人忽視,此時需要做好課前預(yù)習(xí),事先練習(xí)發(fā)言。以自信的狀態(tài)發(fā)言,能夠吸引大家的注意。
3、在提問、發(fā)言時要注意用詞。有時語氣上并沒有反對的'意思但是也有可能被認為是反對意見。當然這與聽眾的主觀心理、雙方私下里的交往也有關(guān)系。盡量不要讓聽眾覺得你
4、注意提問的頻率與質(zhì)量,問題太簡單,會被對方認為沒有能力;意見太多,會引起對方反感,或?qū)е聦Ψ奖粍咏邮。做好的是把握好提問的時機。其他時間很少提問題,只在關(guān)鍵時刻提出好問題,會給對方留下很好的印象。這樣也能避免“想到就說”,提問質(zhì)量不高。
5、如果發(fā)言較長,可選擇站起來講,活動空間大,可以通過身體語言傳達信息,吸引聽眾眼球。
6、在發(fā)言中有效利用黑板,進行思路整理或畫圖,更易給聽眾留下深刻印象。也能讓聽眾覺得你思維靈活
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