一、業(yè)務經(jīng)理是做什么的

業(yè)務經(jīng)理是指對外進行與客戶的有效溝通，對內(nèi)進行業(yè)務目標制定與分配的管理人員。

業(yè)務經(jīng)理的崗位職責：

1、制定相應計劃：根據(jù)公司和部門銷售目標制定相應的銷售計劃、開拓、維護目標市場和完成銷售指標;

2、維護已有渠道關(guān)系：幫助渠道協(xié)調(diào)各種關(guān)系、包括采銷中心主管、門店經(jīng)理、組長的聯(lián)系;

3、同行企業(yè)信息的收集與分析：新品上市推進、價格、銷量、促銷活動、市場占有率分析等信息、根據(jù)變化的市場狀況和公司的業(yè)務方向快速做出積極反應;

4、培訓、招聘所負責區(qū)域的人員并指導下屬工作：負責招聘、培訓等，并對負責所轄區(qū)域的人員管理工作進行評估指導，向公司提交人員任免和獎懲的建議;

5、跟進促銷管活及價格的管理：樣機展示、促銷活動落實、pop管理、價格管理等;

6、了解渠道管理和運作：每周對市場上的狀況進行總結(jié)分析、根據(jù)市場需求及時開展活動、并對活動進行監(jiān)控、清楚終端情況;

7、負責開發(fā)客戶：開發(fā)跟職業(yè)相關(guān)的新客戶、如新能源、工業(yè)類客戶;

8、把控風險：每月按時回收貨款、把控客戶的回款、避免壞賬爛賬;

9、滿足客戶需求：根據(jù)客戶要求找料，詢價，并報價給客戶;

10：其他：工作積極高效主動、性格開朗，反應迅速，對數(shù)字敏感。

二、業(yè)務經(jīng)理需要具備的能力

優(yōu)秀的業(yè)務經(jīng)理需要具備的能力：

1、協(xié)調(diào)能力

協(xié)調(diào)能力不僅體現(xiàn)在協(xié)調(diào)廠家與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，還要協(xié)調(diào)包含產(chǎn)品關(guān)系、人際關(guān)系、區(qū)域同質(zhì)品關(guān)系、平行業(yè)務關(guān)系等諸多內(nèi)容在內(nèi)錯綜復雜的關(guān)系。

2、資源組合能力

一個優(yōu)秀的業(yè)務經(jīng)理，會合理地利用手中掌握的廠家支持資源、經(jīng)銷商本身所有的資源以及從業(yè)獲得的其他資源。

3、市場規(guī)劃能力

一是渠道的規(guī)劃能力 ，二是產(chǎn)品的規(guī)劃能力。規(guī)劃能力不僅體現(xiàn)在業(yè)務預期，在進行時也對規(guī)范管理、強化管控有非常重要的作用。

4、市場宏觀預測能力

業(yè)務經(jīng)理這個職位是一個承上啟下，具有紐帶性質(zhì)的一個崗位，一個優(yōu)秀的業(yè)務經(jīng)理應該對終端市場環(huán)境氣候擁有非常敏感的觸覺，并將之總結(jié)傳達至廠家，反饋給所服務的經(jīng)銷商。

5、經(jīng)銷商把控能力

這是一個非常難以掌握的能力，作為一個產(chǎn)品提供者、服務提供者，對經(jīng)銷商的把控是一個很難把握尺寸的事情，掌握一個度才能取得良好的效果。當然，這并非與經(jīng)銷商的利益抵觸，相反可以更好地幫助他們發(fā)展。

6、市場洞察分析能力

這個要求和第四條有一些類似，也正是擁有這個能力，才能對宏觀市場的氣溫變化了如指掌。一個優(yōu)秀的業(yè)務經(jīng)理，需要經(jīng)常性的重復：“收集數(shù)據(jù)-分析-結(jié)論-用之實踐-總結(jié)”這一個循環(huán)。

7、溝通能力

有人說業(yè)務經(jīng)理就活在一張嘴上，這句話也許有些偏激，但是從一個側(cè)面也反映了溝通能力對一個業(yè)務經(jīng)理的重要性。

8、適應能力

市場有旺季、淡季，客戶有熱情、冷漠，行情有漸長、暴跌，一個優(yōu)秀的業(yè)務經(jīng)理必備的就是適應能力，對市場、對個人、對行情等等，這也是一個“適者生存”的大環(huán)境。

9、管理能力

每一個業(yè)務經(jīng)理都會有自己相應的負責區(qū)域與范圍，那么這個時候針對自己所屬事務的管理就變得至關(guān)重要，這也是日后走上更高位置的前置鍛煉。

10、用權(quán)的能力

業(yè)務經(jīng)理手里掌握的權(quán)利來自廠家的支持與經(jīng)銷商的信任，合理使用這種能力可以讓自己在業(yè)務活動中游刃有余，同時達成廠家、經(jīng)銷商與業(yè)務經(jīng)理的三贏!