醫(yī)院管理與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)研究論文（精選8篇）

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，許多人都有過寫論文的經(jīng)歷，對論文都不陌生吧，論文是探討問題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段。那么你有了解過論文嗎？以下是小編為大家收集的醫(yī)院管理與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)研究論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　醫(yī)院管理與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)研究論文 篇1

　　摘要：在醫(yī)院管理中衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)具有非常重要的作用，醫(yī)院在進(jìn)行經(jīng)營決策、制定各項(xiàng)計(jì)劃都是以衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)提供的數(shù)據(jù)為依據(jù)，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量決定著醫(yī)院管理工作的有效性、真實(shí)性和客觀性，它在醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理中肩負(fù)著監(jiān)督、信息、咨詢等職能，它是醫(yī)院管理工作的關(guān)鍵。因此，只有提供高效、有力、質(zhì)量較高的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，才能為醫(yī)院管理提供更好的服務(wù)。

　　關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理；衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)

　　1、在醫(yī)院管理中衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的地位、作用

　　1.1領(lǐng)導(dǎo)的決策是以統(tǒng)計(jì)為依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字、量化指數(shù)都有較高的要求，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)能隨時滿足其要求，這是別的部門無法做到的。醫(yī)院各項(xiàng)工作量指標(biāo)、管理質(zhì)量達(dá)標(biāo)通過統(tǒng)計(jì)做到季有分析、月有統(tǒng)計(jì)，綜合分析半年、全年的醫(yī)院情況，醫(yī)院定時專題分析住院單病種、病人構(gòu)成、病人動態(tài)的達(dá)標(biāo)情況和經(jīng)濟(jì)效益，提供有價值的依據(jù)為醫(yī)院制定和調(diào)整工作計(jì)劃、實(shí)施管理。

　　1.2醫(yī)療質(zhì)量的提高是以統(tǒng)計(jì)為根本。醫(yī)院加強(qiáng)管理、提高醫(yī)療質(zhì)量，反饋發(fā)生、發(fā)展疾病及其規(guī)律都是憑借住院疾病療效統(tǒng)計(jì)為依據(jù)，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)對醫(yī)院管理具有重要意義。例如醫(yī)院肝病內(nèi)科，為了利于治療肝炎病人，統(tǒng)計(jì)人員預(yù)測、分析住院病人的發(fā)病季節(jié)、常見狀況、分布特征，積極配合主治醫(yī)師、護(hù)士及科室主任控制疾病死亡率，加大搶救重癥病人的成功率。

　　1.3統(tǒng)計(jì)信息的作用全面發(fā)揮。每年度醫(yī)院都會收到上級衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)下達(dá)的目標(biāo)管理指標(biāo)，其依據(jù)是醫(yī)院往年的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，各醫(yī)院狀況和醫(yī)院管理工作是通過它向上級反應(yīng)的，它是與上級溝通的橋梁和窗口。因?yàn)橛薪y(tǒng)計(jì)數(shù)字為依據(jù)，講話才具有科學(xué)性、權(quán)威性，決策才令人信服。如：科室病人情況由統(tǒng)計(jì)部門每天按時公布，每月將統(tǒng)計(jì)月報表按時向上級部門提供和反饋，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院目標(biāo)管理的執(zhí)行情況隨時了解并掌握，對醫(yī)院工作進(jìn)行及時調(diào)整和安排，從而達(dá)到統(tǒng)計(jì)參與管理的目標(biāo)。

　　1.4衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)是醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是醫(yī)院編制全年各項(xiàng)工作任務(wù)的指標(biāo)、制定各項(xiàng)工作的根本。統(tǒng)計(jì)室提供的數(shù)據(jù)直接影響著群眾的積極性能否調(diào)動起來，各項(xiàng)計(jì)劃指數(shù)制定的是否合理。以扎實(shí)可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，就能制定出與實(shí)際比較接近的計(jì)劃指數(shù)，反之制定出的計(jì)劃指標(biāo)就與實(shí)際差距甚遠(yuǎn)，影響醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展。

　　2、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量提高的手段

　　衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)管理制度的完善是提高其質(zhì)量的首要手段，因此必須加以規(guī)范。整個統(tǒng)計(jì)體系中統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)是其重要步驟、基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的各種統(tǒng)計(jì)表格、統(tǒng)計(jì)對象以及工作范圍都是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)管理制度為保障。第一，表格的填報規(guī)則要嚴(yán)格設(shè)定，各項(xiàng)指標(biāo)及其計(jì)算公式也要及時確立，確保表格之間的不可重復(fù)性和全面性，為衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；第二，要積極開展統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，建立完備、系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)，并把與醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有涉及的部門全部納入，使各部門所提供的數(shù)據(jù)都能夠有源可追，有據(jù)可查，確保數(shù)據(jù)來源的可靠性以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)性，做到數(shù)出有據(jù)；再次，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查必須完善，為了加強(qiáng)各個統(tǒng)計(jì)步驟的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，應(yīng)通過制定崗位責(zé)任制度來進(jìn)行規(guī)范，并與崗位個人績效掛鉤。

　　3、統(tǒng)計(jì)工作職能要進(jìn)一步開展和拓寬

　　3.1拓展深化統(tǒng)計(jì)工作，積極服務(wù)于醫(yī)院管理。醫(yī)院隨著時代的發(fā)展而不斷進(jìn)步，我們的統(tǒng)計(jì)工作也隨著醫(yī)院的進(jìn)步面臨著新的挑戰(zhàn)。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作在從前是以搜集、整理、匯總醫(yī)院工作完成情況為主要內(nèi)容，以此提供數(shù)據(jù)給醫(yī)院管理者及各科室，屬于一種數(shù)據(jù)滯后、被動服務(wù)的狀況。隨著當(dāng)今醫(yī)院改革的快速發(fā)展，要求統(tǒng)計(jì)工作擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)對象范圍，改變其單一的、常規(guī)的日常報表形式，向?qū)ｎ}化、多元化方向發(fā)展，利用統(tǒng)計(jì)方法把動態(tài)、及時的反饋信息提供給醫(yī)院，使其更加順利開展教學(xué)、科研、醫(yī)療、管理等工作，并提供有預(yù)見性的數(shù)據(jù)，強(qiáng)化信息預(yù)測職能，提供可行性依據(jù)為醫(yī)院制定各項(xiàng)政策、計(jì)劃奠定基礎(chǔ)務(wù)。

　　3.2強(qiáng)化醫(yī)院質(zhì)量控制工作，積極開展統(tǒng)計(jì)工作。一系列相互聯(lián)系的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)是衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的中心內(nèi)容，通過這個指標(biāo)體系，對醫(yī)院醫(yī)療活動的全過程和各個方面加以說明和研究，醫(yī)院要提高醫(yī)療效益，實(shí)施宏觀調(diào)控，強(qiáng)化科學(xué)管理，必須要有完整的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。衡量醫(yī)院總體醫(yī)療水平的標(biāo)準(zhǔn)就是醫(yī)療質(zhì)量水平的高低，醫(yī)療質(zhì)量水平是以醫(yī)院制定的總體質(zhì)量管理目標(biāo)為根據(jù)的，向科室分解質(zhì)量控制指標(biāo)，醫(yī)院定期通報。質(zhì)量控制指標(biāo)包括醫(yī)院患者手術(shù)前后診斷符合率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、無菌切口感染率、診斷符合率、臨床初診與確診符合率、平均住院日、出入院人數(shù)等。

　　4、全面深化醫(yī)院改革，積極發(fā)展完善衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)

　　4.1對開發(fā)利用統(tǒng)計(jì)資源的工作要給予充分重視。我們對全院的工作效率和醫(yī)療質(zhì)量要隨時掌握，要求不定期專題分析單病種醫(yī)療質(zhì)量以及住院、門診病人就診動態(tài)，并且每季度進(jìn)行一次綜合分析。通過對各科室工作差異和動態(tài)進(jìn)行觀察分析，總結(jié)醫(yī)院管理工作的規(guī)律，并向領(lǐng)導(dǎo)及管理部門提出建設(shè)性的改進(jìn)手段，科室工作情況可以利用信息卡、信息報等進(jìn)行“反饋”，使他們能夠有“鏡子”對照，進(jìn)而找出差距，從而不斷提高自己。

　　4.2統(tǒng)計(jì)職能要全面拓展。當(dāng)前醫(yī)療事業(yè)在蓬勃發(fā)展，而醫(yī)院各種統(tǒng)計(jì)資料斗相當(dāng)滯后，不管是從信息的深度方面講，還是從信息的廣度方面講，都沒有跟上醫(yī)療事業(yè)的腳步，存在相當(dāng)大的差距。所以迫切要求統(tǒng)計(jì)工作積極拓展，深化改革，努力尋求新的出路，從而使統(tǒng)計(jì)工作滿足醫(yī)院改革的要求。在市場條件下的醫(yī)院改革，必須要將醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作納入首位，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，專題化、多元化的發(fā)展統(tǒng)計(jì)工作，擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)對象的范圍。對醫(yī)院各項(xiàng)工作進(jìn)行全方位地分析、觀察，信息反饋也要及時的、多層次的開展，專題研究要靈活多樣，使統(tǒng)計(jì)部門的信息優(yōu)勢得以充分發(fā)揮，通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)綜合評價過去，并正確預(yù)測未來，推動醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作步入新階段。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　醫(yī)院管理與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)研究論文 篇2

　　摘要：目的探討醫(yī)院多種管理培訓(xùn)方案對醫(yī)院管理者管理技能的影響。方法隨機(jī)抽取河大附院中高層管理人員107名，根據(jù)職務(wù)的不同分為護(hù)士長組、科主任組和行政部門負(fù)責(zé)人組，參照Kirkpatrick評價模型制定基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理等五種培訓(xùn)方案，在培訓(xùn)結(jié)束后以問卷調(diào)查及座談會的形式分析培管理人員的管理技能是否得到改善及改善的原因。結(jié)果培訓(xùn)后，所有管理人員的管理技能均得到一定程度的改善，其中組織日常活動、激勵和指導(dǎo)下屬、監(jiān)督他人工作、小組討論和形式分析等方面改善較顯著。與管理技能改善可能有關(guān)的因素包括管理者的管理年限、職務(wù)類型、口語交際、監(jiān)督他人工作、循證決策等。結(jié)論五種培訓(xùn)方案的實(shí)施對管理人員管理技能的改善均有一定的影響，尤其是衛(wèi)生信息管理和變革管理培訓(xùn)方案的實(shí)施有助于充分利用管理資源，提升醫(yī)院管理效率；并且本研究方案容易實(shí)施值得廣泛推廣。

　　關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理；管理技能；知識；管理培訓(xùn)

　　隨著衛(wèi)生保健體系的不斷改革，醫(yī)院面臨著來自外部和內(nèi)部環(huán)境的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻，要在無數(shù)環(huán)境挑戰(zhàn)中具有競爭力，醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)必須打破舊體制，運(yùn)用現(xiàn)代思維方式和管理技能，開展與時俱進(jìn)、適應(yīng)形勢的領(lǐng)導(dǎo)和組織行為，而醫(yī)院管理者通常來自臨床一線科室，極少接受過正規(guī)醫(yī)院管理培訓(xùn)，對多學(xué)科的管理方法及團(tuán)隊(duì)合作價值關(guān)注較少或無關(guān)注，不利于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展，并且相關(guān)研究已經(jīng)指出醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理的改革勢在必行，以不斷完善醫(yī)院管理結(jié)構(gòu)，提升戰(zhàn)略管理技能[1]。

　　1、研究對象

　　于20xx年10月至12月采用隨機(jī)數(shù)字表法抽取我院中層管理人員107名，根據(jù)職務(wù)不同分為三組：其中科主任組34人（占31.8%）、護(hù)士長組37人（占34.6%）、行政部門負(fù)責(zé)人組36人（占33.6%）。所有研究對象的管理年限為9.05±1.12年，均未取得管理學(xué)位。

　　2、研究方法

　　2.1培訓(xùn)內(nèi)容及要求。采用的培訓(xùn)方案包括5項(xiàng)內(nèi)容：基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理。設(shè)定每項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)時長為60h，其中課堂理論學(xué)習(xí)20h、工作實(shí)踐40h。學(xué)習(xí)方法以問題或任務(wù)為基礎(chǔ)，在顧問的指導(dǎo)下以小組討論的形式進(jìn)行，學(xué)習(xí)結(jié)束后測試?yán)碚撝�識和實(shí)踐技能。在培訓(xùn)6個月后，研究對象必須呈交適用于醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)案例及TQM結(jié)果。2.2調(diào)查方法。本研究采用問卷調(diào)查的形式對研究對象培訓(xùn)前和培訓(xùn)結(jié)束6個月后的管理技能進(jìn)行評估。管理技能評估問卷的內(nèi)容是參照Kirkpatrick培訓(xùn)評估模型[2、3]制定的，包括形式分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃、循證決策、方案策劃、組織及監(jiān)督、組織日常活動、時間管理、口語交際、書面溝通、小組討論、與同事協(xié)作、激勵和引導(dǎo)他人、監(jiān)督他人工作、營造積極氛圍、運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)、變革管理以及專業(yè)自我發(fā)展等項(xiàng)目。各項(xiàng)評分采用5分制，得分越高表明管理技能改善越大。同時以座談會的形式讓培訓(xùn)對象討論各培訓(xùn)方案在日程管理中是否能夠發(fā)揮有益的作用。2.3統(tǒng)計(jì)分析。應(yīng)用SPSS18.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。描述連續(xù)變量采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差，分類變量采用頻數(shù)/百分比，測試培訓(xùn)前后管理技能得分變化采用配對樣本t檢驗(yàn)，組間比較采用單因素方差分析，采用多元線性回歸分析找出管理技能改善的相關(guān)性因素。P<0.05具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

　　3、結(jié)果

　　3.1培訓(xùn)結(jié)束后管理技能回歸分析。培訓(xùn)結(jié)束后管理技能回歸分析顯示：戰(zhàn)略規(guī)劃、小組討論、與同事協(xié)作、監(jiān)督他人工作、激勵和引導(dǎo)他人、運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)6項(xiàng)管理技能改善明顯。與管理技能改善有關(guān)的因素包括管理者的管理年限、職務(wù)類型、口語交際、監(jiān)督他人工作、循證決策等（表1）。

　　4、討論

　　本研究顯示經(jīng)過5項(xiàng)培訓(xùn)方案的培訓(xùn)后，管理人員的管理技能有不同程度的改善，其中改善明顯的方面包括組織日�；顒�、激勵和指導(dǎo)下屬、監(jiān)督他人工作、小組討論、形式分析等方面。經(jīng)過調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營管理在培訓(xùn)結(jié)束后得到明顯改善的原因與頻繁應(yīng)用各項(xiàng)技能、并希望看到立竿見影的效果有關(guān)。

　　綜上所述，衛(wèi)生管理培訓(xùn)方案的實(shí)施與評價，尤其是衛(wèi)生信息管理和變革管理培訓(xùn)方案的實(shí)施對醫(yī)療機(jī)構(gòu)充分利用管理資源、提升醫(yī)院管理效率具有積極的作用；并且本研究方案容易實(shí)施、問卷調(diào)查大約15min即可完成，值得廣泛推廣應(yīng)用。

　　醫(yī)院管理與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)研究論文 篇3

　　摘要：隨著近幾年“新醫(yī)改”政策在我國大部分公立醫(yī)院的落實(shí)，醫(yī)院對法律顧問制度的建設(shè)工作愈發(fā)的重視，但是這一體制僅僅是在解決醫(yī)患糾紛、處理醫(yī)患關(guān)系方面得以利用，這并沒有使法律顧問制度的關(guān)鍵性作用彰顯出來，在這種體制的參與下，大多數(shù)公立醫(yī)院的管理體制并沒有從本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)改革的目標(biāo)。

　　關(guān)鍵詞：管理體制;法律顧問制度;構(gòu)建

　　從以上簡要的論述我們可以獲得這樣的信息：獨(dú)立性強(qiáng)、完整度高的法律顧問制度的構(gòu)建與健全，是使我國公立醫(yī)院管理體制實(shí)現(xiàn)徹底改革的主要內(nèi)驅(qū)力，因此公立醫(yī)院大力抓好獨(dú)立法律顧問制度的建設(shè)工作是非常重要的。本文對獨(dú)立法律顧問制度體系的內(nèi)容進(jìn)行解析[1]，繼而淺析這一新型管理機(jī)制實(shí)施的意義，最后探索這種制度在我國公立醫(yī)院履行的業(yè)務(wù)形式。

　　一、參與獨(dú)立法律顧問制度體系構(gòu)建的內(nèi)容

　　(一)健全法律風(fēng)險預(yù)防與管控體系是該制度得以構(gòu)建的基礎(chǔ)

　　首先，我們應(yīng)該明確的是，獨(dú)立法律顧問制度的構(gòu)建需要公立醫(yī)院與律師事務(wù)所相互配合才得以完成的，獨(dú)立法律顧問制度體系的構(gòu)建最終想要達(dá)到的目標(biāo)是對醫(yī)院的違法犯法行為進(jìn)行有效的糾正以及管控，對醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行法制宣傳工作進(jìn)行科學(xué)的評價并對工作人員提出合理的建議。總之作者認(rèn)為健全法律風(fēng)險預(yù)防與管控體系，公立醫(yī)院需要進(jìn)行的工作有聘請一律師事務(wù)所作為本醫(yī)院的法律顧問機(jī)構(gòu)、同時明確總法律顧問需要由高官人員承擔(dān)的原則。在風(fēng)險預(yù)防與管控體系完整的情況下，公立醫(yī)院的監(jiān)督部門在法律顧問制度以及總法律顧問的全力配合下，有效的對醫(yī)患糾紛以及醫(yī)療爭端進(jìn)行處理工作。本文作者之所以認(rèn)為獨(dú)立法律顧問制度的建立對法律風(fēng)險預(yù)防與管控體系的確立具有極為強(qiáng)烈的依賴性，是因?yàn)檫@一制度包含的各項(xiàng)內(nèi)容能夠從根本上遏制或者是杜絕法律風(fēng)險勢頭的產(chǎn)生，法律風(fēng)險預(yù)防與管控體系能夠大力協(xié)助法律顧問對風(fēng)險的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行及時有效、系統(tǒng)采集、規(guī)范梳理以及科學(xué)分析等工作內(nèi)容，在這一特殊體系的協(xié)同下，獨(dú)立法律顧問制度的內(nèi)容更加完整，它能夠?qū)︶t(yī)院風(fēng)險節(jié)點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確的評估工作并編制有效的應(yīng)對方案�？傊�，在法律風(fēng)險預(yù)防與管控體系得以健全的基礎(chǔ)上，獨(dú)立法律顧問制度日趨完善化，同時這一制度將公立醫(yī)院風(fēng)險節(jié)點(diǎn)的處理視為一種常態(tài)工作。

　　(二)解析獨(dú)立法律顧問制度構(gòu)建的路徑選擇

　　公立醫(yī)院獨(dú)立法律顧問制度的構(gòu)建，需要目標(biāo)、原則以及觀念轉(zhuǎn)變這三大版塊內(nèi)容的參與，換句話說以上這三項(xiàng)內(nèi)容可以被視為法律顧問制度的基礎(chǔ)內(nèi)容，以下本文作者將對其進(jìn)行詳細(xì)的解析工作：

　　1.一個核心目標(biāo)

　　在公立醫(yī)院中，獨(dú)立法律顧問制度構(gòu)建以及應(yīng)用最終想要達(dá)到的目標(biāo)是將法治化管理的格局得以有效的建立健全，此時公立醫(yī)院管理機(jī)制得以優(yōu)化，那么在這種法治化管理的環(huán)境中，公立醫(yī)院新型管理體系的構(gòu)建是對“新醫(yī)改”政策的落實(shí)與實(shí)踐�？傊�，法律顧問制度的核心目標(biāo)可以認(rèn)為是時刻堅(jiān)持“依法治院”的管理理念，依法進(jìn)行醫(yī)療事業(yè)的策劃、依法開展醫(yī)療衛(wèi)生活動以及依法處理復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系等項(xiàng)目。在法律顧問制度這一體系中，其構(gòu)建的目標(biāo)包括使醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員樹立法治這一健康的意識，當(dāng)制度的目標(biāo)明確以后，公立醫(yī)院的法律法規(guī)培訓(xùn)工作順利的運(yùn)行，醫(yī)療糾紛或者其他隱患問題得到科學(xué)的分析與妥善的解決。

　　2.兩個指導(dǎo)原則

　　在獨(dú)立法律顧問制度中，原則一是將公立醫(yī)院的合法權(quán)益朝最大化的方向演變，另一個原則是彰顯律師事務(wù)所誠實(shí)信用。前一原則的落實(shí)需要法律顧問制度在實(shí)施的過程中時刻將醫(yī)院的利益作為出發(fā)點(diǎn)，借助專業(yè)性、具體性以及有效性法律法規(guī)服務(wù)資源，那么在此基礎(chǔ)上公立醫(yī)院各種形式的法律風(fēng)險就得到定性的分析，此時風(fēng)險根源以及風(fēng)險節(jié)點(diǎn)的科學(xué)預(yù)測協(xié)助了法律意見書的擬定，使院方的基本權(quán)益得到有效的維護(hù)，也就是說醫(yī)院的合法權(quán)益有了基礎(chǔ)的依托;誠實(shí)守信原則在法律顧問制度中是這樣體現(xiàn)出來的，它要求律師嚴(yán)責(zé)遵守法律法規(guī)準(zhǔn)則，以院方的意愿或者是權(quán)益為工作的出發(fā)點(diǎn)，獲得的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的文件信息對外采取不公開的的原則，這樣律師顧問為醫(yī)院提供的服務(wù)滿意度才會實(shí)現(xiàn)最大化。

　　3.三個思想轉(zhuǎn)變

　　思想的轉(zhuǎn)變總體上可以被認(rèn)為是服務(wù)由低層次向高層次的轉(zhuǎn)變這是律師顧問體制得以實(shí)施的根本保障，此時要求律師顧問對醫(yī)患糾紛等常見問題有先見意識，在事件未發(fā)生之前對其進(jìn)行行之有效的防范工作，此時法律風(fēng)險扼殺在萌芽中，在這樣管理思想理念的輔佐下，公立醫(yī)院參照法律法律開展治理、醫(yī)療政策的實(shí)施以及衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的運(yùn)行;第二種思想轉(zhuǎn)變是向主動服務(wù)模式靠近，即法律顧問不是在法律風(fēng)險產(chǎn)生之時去參與矛盾的化解工作，而是加強(qiáng)與院方各科室之間的關(guān)聯(lián)，定期的進(jìn)行法律事務(wù)的采集與匯總工作，對有苗頭的法律風(fēng)險事件進(jìn)行及時的預(yù)防;第三中思想轉(zhuǎn)變是團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)觀念的形成，這是是對個體法律風(fēng)險服務(wù)的有效轉(zhuǎn)型，總法律顧問參照醫(yī)療事業(yè)中各種法律風(fēng)險的屬性、特征將職責(zé)細(xì)化，這樣在公立醫(yī)院中醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、行政事業(yè)以及后勤事務(wù)都有與之對應(yīng)的法律服務(wù)�？傊�以上三個思想的順利轉(zhuǎn)型，使律師事務(wù)所的法律服務(wù)質(zhì)量得以提升，專業(yè)法律顧問以及主管法律顧問的法律效能淋漓盡致的發(fā)揮出來，在轉(zhuǎn)變的環(huán)境中，我國公立醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)療活動井井有條的、依法進(jìn)行。

　　二、淺談公立醫(yī)院中法律顧問制度構(gòu)建的作用

　　(一)對醫(yī)院內(nèi)部管理制度起到了強(qiáng)化的作用

　　外聘形式以及內(nèi)設(shè)形式的采用，使公立醫(yī)院大大小小的醫(yī)療糾紛事故得到及時的處理。獨(dú)立法律顧問制度更為貼近內(nèi)設(shè)形式，它作為一種特殊性質(zhì)的管理模式主要是化解醫(yī)生與患者或者是患者家屬之間的矛盾，它發(fā)揮著監(jiān)督的性能;

　　(二)對我國社會整體化體制的構(gòu)建起著導(dǎo)向的作用

　　從微觀的角度對公立醫(yī)院獨(dú)立法律顧問制度進(jìn)行分析，它使醫(yī)院營造規(guī)范性的管理格局，同時也維護(hù)了求醫(yī)者的合法權(quán)益，時刻秉持“公平、公正、公開”的執(zhí)法原則，調(diào)節(jié)好醫(yī)生與患者之間的關(guān)系，規(guī)范性、法治性的求醫(yī)環(huán)境被構(gòu)建，那么我國社會的發(fā)展前景也是和諧而光明的。

　　三、探究法律顧問的業(yè)務(wù)種類

　　(一)使醫(yī)院的合同管理機(jī)制得以完善

　　法律顧問制度的建設(shè)與健全，使各類合同談判工作就有專職律師以及專職法律顧問的參與身影，這樣與藥品耗材采購有關(guān)的合同、租賃合同以及房產(chǎn)建筑工程項(xiàng)目合同的簽訂有了保障;

　　(二)參與醫(yī)院投資、投招標(biāo)以及院內(nèi)房產(chǎn)建設(shè)工作

　　法律顧問制度的構(gòu)建是對“新醫(yī)改”政策的追隨，此時公立醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)實(shí)現(xiàn)明確化，權(quán)責(zé)落實(shí)清晰化。在法律顧問制度的配合中，我國公立醫(yī)院的公益性權(quán)益得到充分的施展，專職法律顧問以及總法律顧問等律師事務(wù)所的人員對醫(yī)療事業(yè)的各項(xiàng)投資風(fēng)險進(jìn)行分析預(yù)測，對合作方的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的摸底調(diào)查，對醫(yī)院在投資模式的選擇以及投招標(biāo)形式的選取進(jìn)行規(guī)劃，法律意見書的編寫使我國公立醫(yī)院的投招標(biāo)以及其他建設(shè)工作得到全面的保護(hù)。

　　四、結(jié)束語

　　其實(shí)，在我國公立醫(yī)院獨(dú)立法律顧問制度的構(gòu)建是對國外醫(yī)院管理體制的借鑒，在這一體制落實(shí)的基礎(chǔ)上我國的醫(yī)患關(guān)系簡單化目標(biāo)就會盡快實(shí)現(xiàn);當(dāng)然這一法制性管理體制的健全也可以使我國公立醫(yī)院中醫(yī)療暴力事件發(fā)生的幾率變小�？傊�，本文作者認(rèn)為，獨(dú)立法律顧問制度在我國公立醫(yī)院的建立健全以及落實(shí)應(yīng)用，一方面可以杜絕醫(yī)療服務(wù)人員違法犯罪行為的發(fā)生，另一方面它維護(hù)了患者以及院方的合法權(quán)益，對我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展起到了極大的推動作用。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]葉世岳.公立醫(yī)院管理體制改革下的法律顧問制度之構(gòu)建[J].福建廣播電視大學(xué)學(xué)報,2023.

　　[2]李建海.深化國企改革條件下企業(yè)法律顧問制度的路徑選擇[J].河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報綜合版,2008.

　　醫(yī)院管理與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)研究論文 篇4

　　1.醫(yī)院藥劑科的藥事管理概述

　　1．1醫(yī)院藥劑科開展藥事管理的工作內(nèi)容

　　以往，醫(yī)院藥事管理工作指的是臨床各種藥物的置辦、貯存、使用、調(diào)劑以及管理等多項(xiàng)內(nèi)容［1］。在經(jīng)過一系列的發(fā)展及用藥管理制度的改革，我國目前各大醫(yī)院藥劑科擔(dān)負(fù)的藥事管理職責(zé)主要為下面三個方面:(1)醫(yī)院的院長必須嚴(yán)格按照我國制定的相關(guān)藥品法律法規(guī)，制定完善的監(jiān)督管理體系，盡量從根本上放置濫用、亂用藥品現(xiàn)象的發(fā)生。與此同時，院長還應(yīng)從醫(yī)院的實(shí)際情況出發(fā)，制定一套符合醫(yī)院需求的用藥目錄，從而為藥品的置辦與使用提供有力保障。(2)對臨床治療的實(shí)際需求展開深入探究，加強(qiáng)各種藥品的制劑工作，充分保證準(zhǔn)確用藥。同時醫(yī)院還應(yīng)加大藥品的智聯(lián)監(jiān)管力度，充分保證臨床用藥的安全性。(3)建立用藥咨詢窗口，加強(qiáng)患者對藥品藥理及用法等知識的認(rèn)識。藥劑師在指導(dǎo)患者進(jìn)行正確用藥的同時，還應(yīng)將患者用藥后發(fā)生的不良反應(yīng)具體記錄在專門的記錄簿上，并將藥品的成分、功能、用法等技術(shù)分析報告按照相應(yīng)的流程及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成。

　　1．2醫(yī)院藥劑科的藥事管理工作特點(diǎn)

　　醫(yī)院藥劑科的藥事管理工作主要具備以下三個特點(diǎn):其一，技術(shù)性。醫(yī)院的藥事管理重視臨床用藥的正確性與合理性，合理用藥是保證人們健康的基礎(chǔ)。因此，藥劑師應(yīng)具備較高的技術(shù)，其不但需要具備扎實(shí)的藥學(xué)理論知識，而且還需充分掌握藥學(xué)管理技術(shù)。其二，指導(dǎo)性。藥劑科的工作人員會將具體且準(zhǔn)確的用藥情況告知醫(yī)生及護(hù)理人員，并針對存在的用藥問題作出具體的解答，從而發(fā)揮出了指導(dǎo)臨床用藥的作用。其三，經(jīng)濟(jì)性。醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展均離不開資金的支持，作為特殊商品的藥品同樣具有經(jīng)濟(jì)性�；�于此，醫(yī)院管理人員在進(jìn)行藥事管理工作時，首先便要對此項(xiàng)工作具有的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)進(jìn)行考慮，其次再開展合理的有針對性的藥品采購、管理及使用等工作［2］。

　　2.藥劑科藥事管理在醫(yī)院管理工作中的作用分析

　　2．1藥事管理可確保合理用藥

　　合理用藥為醫(yī)院藥劑科藥事管理工作的重心，因此，藥劑科應(yīng)強(qiáng)化臨床藥學(xué)的管理，確保臨床用藥的正確性與合理性。此外，藥劑科的工作人員可以將詳細(xì)的藥品信息提供給臨床醫(yī)生，指導(dǎo)其合理用藥，從而降低臨床治療的風(fēng)險，在一定程度上促進(jìn)了醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。對于需長期服用藥物的慢性病患者，藥劑科人員可加強(qiáng)患者臨床用藥管理，通過采取有效措施提高患者用藥依從性，從而實(shí)現(xiàn)臨床療效的提高，促進(jìn)患者康復(fù)，充分提高其生活質(zhì)量。

　　2．2藥劑科的藥事管理制度可促進(jìn)規(guī)范化開展各項(xiàng)藥事管理工作

　　在醫(yī)院各項(xiàng)制定中，藥事管理制度包括藥物制劑管理、藥物調(diào)劑管理、藥物信息管理以及臨床用藥管理等多項(xiàng)制度。通過進(jìn)一步完善這些制度，能促進(jìn)醫(yī)院所有醫(yī)護(hù)人員開展規(guī)范的用藥操作，在確保合理用藥的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)治療效果的提高。此外，在藥事管理制度的監(jiān)督下，藥劑科各項(xiàng)藥事管理工作可正常、有序進(jìn)行。同時，通過制定藥事管理工作準(zhǔn)則，可對各項(xiàng)藥事管理工作進(jìn)行合理的考核與評估，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院管理工作的規(guī)范化發(fā)展。

　　2．3藥劑科藥事審查制度可有效保證臨床用藥的安全性

　　醫(yī)院通過建立藥劑科藥事審查制度，可有效保證臨床用藥的安全性。首先，藥事管理委員會成員應(yīng)深入醫(yī)院藥品庫，大力開展藥品質(zhì)量的審查工作，對那些經(jīng)檢測質(zhì)量未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的藥物進(jìn)行退貨處理，確保每件入庫的藥品經(jīng)過嚴(yán)格的驗(yàn)收且質(zhì)量合格，避免不合格的藥品投入使用，對患者的生命健康造成不利影響。其次，就實(shí)際情況與賬本不相符的藥品展開詳細(xì)分析，并找出不符的原因。其三，加大藥品從置辦至使用各環(huán)節(jié)的監(jiān)督控制力度，杜絕暗箱操作，這樣一來，不但大大降低了藥品采購與制劑的成本投入，同時也提高了藥品的使用質(zhì)量，在確保安全用藥及促進(jìn)患者治療效果提升方面意義重大［3］。

　　2．4藥事管理中窗口服務(wù)質(zhì)量的提高進(jìn)一步提升了醫(yī)院的形象

　　作為醫(yī)院藥劑科藥事管理重要的組成部分，窗口咨詢服務(wù)質(zhì)量同時也是醫(yī)院形象的重要體現(xiàn)。因此，藥事管理人員應(yīng)當(dāng)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。首先，嚴(yán)格遵循以患者為工作中心的服務(wù)理念，指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員及患者的正確用藥;其二，醫(yī)院藥劑科各工作人員應(yīng)重視自身的形態(tài)及態(tài)度，為患者提供熱情、高質(zhì)量的服務(wù);其三，咨詢服務(wù)窗口人員對患者提出的問題應(yīng)進(jìn)行耐心解答，解除患者的疑慮。

　　3.結(jié)束語

　　在醫(yī)院管理中，藥劑科藥事管理為其一項(xiàng)關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，不但為臨床的安全、準(zhǔn)確用藥提供指導(dǎo)作用，而且為醫(yī)院的運(yùn)營及發(fā)展提供重要的物質(zhì)支持，在此種條件下，醫(yī)院為實(shí)現(xiàn)整體管理水平的全面提升，就應(yīng)大力開展藥劑科藥事管理工作。

　　醫(yī)院管理與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)研究論文 篇5

　　筆者以文獻(xiàn)研究為核心，結(jié)合專家咨詢、文獻(xiàn)研究等多種研究方法，從醫(yī)院一體化管理、成本控制、同質(zhì)化問題以及文化整合等四個方面，對多院區(qū)醫(yī)院發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行了分析，總結(jié)出多院區(qū)醫(yī)院管理所存在的難點(diǎn)問題，并對其解決對策進(jìn)行了探究。

　　多院區(qū);醫(yī)院管理;難點(diǎn)問題;解決對策

　　筆者所指的醫(yī)院是由多院區(qū)組成，是指由兩個或兩個以上院區(qū)所組成的醫(yī)院，并對該院具有經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)及擁有該院的資本。一般此類醫(yī)院均設(shè)有一個院區(qū)作為行使管理、經(jīng)營人力的主要院區(qū)，我們稱為核心院區(qū)，其作用即為向醫(yī)院的其他院區(qū)給予人力、技術(shù)的輸出和延伸，并且所有院區(qū)的法定代表人均為同一人，財(cái)務(wù)也進(jìn)行統(tǒng)一管理。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，多院區(qū)醫(yī)院的發(fā)展也十分迅速。如何更好的進(jìn)行多院區(qū)醫(yī)院的管理是當(dāng)前醫(yī)院管理者所面臨的重要課題。

　　1、多院區(qū)醫(yī)院發(fā)展歷程

　　我國多院區(qū)醫(yī)院實(shí)際上是醫(yī)院集團(tuán)式發(fā)展的產(chǎn)物，最早可以追溯到上世紀(jì)80年代初期，衛(wèi)生系統(tǒng)的改革，推出了醫(yī)療合作體，實(shí)現(xiàn)了衛(wèi)生系統(tǒng)資源的重組，產(chǎn)生了我國最早的“醫(yī)院集團(tuán)”，技術(shù)上實(shí)現(xiàn)互助，不會涉及到醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)問題，但是因?yàn)槿狈�管理�?jīng)驗(yàn)，各個院區(qū)的管理都非常零散［1］。直到上世紀(jì)90年代中后期，集團(tuán)化醫(yī)院管理形成了規(guī)模，特別是在技術(shù)、信息、管理方面更加成熟。醫(yī)院采用共建、調(diào)整、合作、合并、委托管理等聯(lián)系在一起，形成了如今的多院區(qū)醫(yī)院。無論是數(shù)量上還是規(guī)模上都有了穩(wěn)步的提高，一個核心醫(yī)院構(gòu)建的多院區(qū)格局基本形成，如今已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展階段。

　　2、多院區(qū)醫(yī)院管理存在的難點(diǎn)問題

　　想要將多院區(qū)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)模擴(kuò)大，就要使其內(nèi)涵和外延的發(fā)展保持一致性，筆者在研究過程中發(fā)現(xiàn)，在多院區(qū)醫(yī)院發(fā)展過程中，醫(yī)院仍不能很好的解決一體化管理、成本控制、同質(zhì)化以及文化整合等問題。2.1一體化管理存在的問題一般多院區(qū)醫(yī)院的管理與單一醫(yī)院管理存在一些區(qū)別，在一體化管理領(lǐng)域主要存在如下三個方面問題。一是多院區(qū)醫(yī)院發(fā)展權(quán)責(zé)的劃分，當(dāng)前各家醫(yī)院權(quán)責(zé)劃分的相關(guān)制度還不是十分的完善，如何將核心院區(qū)與其他院區(qū)的權(quán)責(zé)進(jìn)行合理劃分是多院區(qū)需要解決的重要問題，簡而言之就是如何實(shí)現(xiàn)一體化管理;其次為醫(yī)療技術(shù)在多院區(qū)呈分散方式，而科研教學(xué)資源也基本上分散于醫(yī)院的各個院區(qū)，如何將其進(jìn)行合理的整合與重新劃分也是具有較大難度的;三是績效分配問題，受地理位置、交通情況等因素的影響，各院區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展也具有一定的差異，那么如何制定出醫(yī)務(wù)人員認(rèn)同的、合理的績效分配機(jī)制，也是多院區(qū)醫(yī)院一體化管理需要仔細(xì)考慮的問題［2］。2.2成本控制較為復(fù)雜成本控制問題是醫(yī)院管理的重點(diǎn)問題，有效的成本控制不僅能夠增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力及綜合能力，還能將醫(yī)院的人力、物力、財(cái)力、管理等生產(chǎn)要素，進(jìn)行統(tǒng)一配置。所以一些多院區(qū)醫(yī)院，解決成本控制的問題是非常復(fù)雜的，主要體現(xiàn)在如下幾個方面［3］。一是多院區(qū)間人力、信息和設(shè)備等各類資源要素需要共享，在共享流轉(zhuǎn)過程中所產(chǎn)生的成本，界定起來較為困難，尤以是人力資源為最。二是與單一院區(qū)相比，多院區(qū)的規(guī)模較大，其成本產(chǎn)生環(huán)節(jié)較多，復(fù)雜性較強(qiáng)，這種規(guī)模性效益雖然使醫(yī)院的發(fā)展加快，但同時也給醫(yī)院運(yùn)營成本的控制帶來了一定的難度。2.3同質(zhì)化問題需要重視研究表明，患者對醫(yī)院的滿意度受醫(yī)院規(guī)模與院區(qū)數(shù)量的影響，醫(yī)院在增加院區(qū)及擴(kuò)大規(guī)模之后，患者的滿意度反而會下降，造成這一現(xiàn)象的主要原因是由于院區(qū)的擴(kuò)大，導(dǎo)致一些院區(qū)的醫(yī)療質(zhì)量下降，解決這一問題的關(guān)鍵在于把握好各院區(qū)醫(yī)療質(zhì)量的均一性，但多院區(qū)醫(yī)院各院區(qū)醫(yī)務(wù)人員肯定在醫(yī)療技術(shù)、所用設(shè)備上存在不同，給患者提供的治療方式及手段也未必相同，這直接導(dǎo)致了各院區(qū)醫(yī)療質(zhì)量的參差不齊［4］。2.4文化整合難以統(tǒng)一將多院區(qū)醫(yī)院文化進(jìn)行整合，主要為了給醫(yī)院文化指明統(tǒng)一的方向，給予醫(yī)院文化的管理進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)。所以文化整合是多院區(qū)醫(yī)院需要攻破的技術(shù)性問題［5］。首先，各院區(qū)均有自身的院區(qū)文化，其本身文化的獨(dú)立特點(diǎn)與其他院區(qū)文化存在差異，這主要是因?yàn)楦髟簠^(qū)所處位置、專業(yè)方向、學(xué)科發(fā)展不同。這些差異在院區(qū)間會產(chǎn)生文化沖突，這種文化沖突將影響整個醫(yī)院的管理運(yùn)行，甚至是降低各院區(qū)的運(yùn)行效率，所以其文化整合顯得尤為必要。其次，因?yàn)槎嘣簠^(qū)醫(yī)院的文化建設(shè)非一日所成，是長期積淀而來，具有復(fù)雜性與多樣性，這就為文化整合加大了難度。多院區(qū)醫(yī)院文化整合需要在物質(zhì)、行為、制度、經(jīng)濟(jì)、精神文化等多方面進(jìn)行整合，這是一個復(fù)雜而艱難的過程。

　　3、解決措施

　　針對上述問題，筆者與相關(guān)專家進(jìn)行了訪談，從醫(yī)院提議管理機(jī)制、原則和方法，以及醫(yī)院文化的構(gòu)建幾個方面提出了以下五點(diǎn)解決措施:3.1加強(qiáng)醫(yī)院一體化管理，提升整體管理水平提升醫(yī)院管理水平、對醫(yī)院實(shí)行一體化管理，是使多院區(qū)醫(yī)院管理效率提升最為有效的途徑［6］。強(qiáng)化多院區(qū)醫(yī)院管理的具體措施有以下三種:一是對整個醫(yī)院的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行精簡，將各院區(qū)之間的權(quán)責(zé)關(guān)系進(jìn)行合理清晰的界定，精簡過后的組織機(jī)構(gòu)可以進(jìn)一步提高醫(yī)院整體的管理效率，清晰合理的權(quán)責(zé)界定可以避免權(quán)責(zé)過于集中或分散，防止各院區(qū)喪失管理積極性。二是加強(qiáng)多院區(qū)醫(yī)院的信息化建設(shè)。對于實(shí)現(xiàn)多院區(qū)醫(yī)院的一體化管理而言，信息共享是非常重要，所以管理者要對多院區(qū)醫(yī)院信息共享的模式進(jìn)行創(chuàng)新，使信息共享到達(dá)常態(tài)化，經(jīng)由信息的共享進(jìn)一步掌握各院區(qū)實(shí)時運(yùn)行情況。三是對績效考核體系進(jìn)行完善，合理分配，使其公平性能夠體現(xiàn)出來，公平公正才能協(xié)調(diào)各院區(qū)之間的利益矛盾，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院進(jìn)行一體化管理提供有力的保障。3.2醫(yī)院成本合理核算，降低運(yùn)行成本控制多院區(qū)醫(yī)院的成本是一個非常復(fù)雜的過程，這就要求管理者采取相應(yīng)的措施來加強(qiáng)成本核算的規(guī)范性，有效的降低其運(yùn)營成本［7］。首先，強(qiáng)化資源在各院區(qū)間流轉(zhuǎn)中的成本核算和界定，并建立完善相關(guān)的流轉(zhuǎn)機(jī)制。首先將這些資源信息進(jìn)行記錄，在科室成本及耗材方面進(jìn)行調(diào)配。其次，進(jìn)一步完善物資的采購及再分配制度。多院區(qū)醫(yī)院本身對醫(yī)療資源消耗就比單一院區(qū)大，所以可以通過競標(biāo)等方式降低所需物材的成本。最后，通過一體化管理，將控制成本的相關(guān)工作分級執(zhí)行，對其成本的產(chǎn)生進(jìn)行嚴(yán)格控制與細(xì)化。3.3加強(qiáng)質(zhì)量管理，多院區(qū)醫(yī)療同質(zhì)化實(shí)現(xiàn)多院區(qū)醫(yī)院同質(zhì)化的核心是實(shí)現(xiàn)各院區(qū)醫(yī)療質(zhì)量的統(tǒng)一管理，具體的實(shí)施有，一是根據(jù)醫(yī)院的總體情況，即使院區(qū)不同，但是其服務(wù)治療的方式是相同的，設(shè)置一個標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)對所有院區(qū)的職工進(jìn)行培訓(xùn)以及定期考核。二是統(tǒng)一各院區(qū)的服務(wù)模式，即各院區(qū)服務(wù)模式均相同，將掛號、檢查等方面更好的銜接起來，給予患者更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步提高患者的滿意度。三是給予人力資源更好的分配規(guī)劃，同時做出相應(yīng)的發(fā)展計(jì)劃。因?yàn)橛绊戓t(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的主要因素就是人力資源，所以各院區(qū)要確保其人力資源的協(xié)調(diào)發(fā)展，并且注意薪酬分配的公正公平，使人力資源均衡分布，流動合理。四是按照醫(yī)療設(shè)備調(diào)配原則，將醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配與管理，使各院區(qū)醫(yī)療技術(shù)水平得以協(xié)調(diào)發(fā)展［8］。3.4建設(shè)醫(yī)院文化平臺，整合多院區(qū)醫(yī)院文化多院區(qū)文化整合不是一朝一夕就可以完成的，它需要花費(fèi)大量的時間來進(jìn)行細(xì)化和打磨。在文化整合過程中，溝通是非常重要的，所以管理者要經(jīng)由不同的渠道進(jìn)行宣傳與溝通，以形成多元化、全面化的文化平臺，使得多院區(qū)醫(yī)院文化能夠快速有效的整合［9］。具體的實(shí)施措施有如下兩種:一是統(tǒng)一醫(yī)院的文化建設(shè)管理機(jī)制，完善其組織的管理，設(shè)立文化建設(shè)相關(guān)職能部門，并制定統(tǒng)一的文化建設(shè)聯(lián)絡(luò)員制度。二是對醫(yī)院文化傳播載體進(jìn)行拓展建設(shè)，充分發(fā)揮院媒體的核心作用，在各院區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化院刊院報的推送，增進(jìn)各院區(qū)之間的文化交流，除此以外，要安排專人對醫(yī)院的網(wǎng)站等相關(guān)平臺進(jìn)行定期維護(hù)，提高醫(yī)院整體的宣傳力度和對外影響力。3.5科學(xué)規(guī)劃學(xué)科布局，實(shí)現(xiàn)錯位競爭多院區(qū)醫(yī)院科學(xué)布局主要是站在戰(zhàn)略的層面上，在功能上進(jìn)行綜合整體安排，根據(jù)服務(wù)范圍以及地區(qū)范圍內(nèi)的醫(yī)療水平來劃定服務(wù)范圍［10］。同時需要以一個動態(tài)發(fā)展的視角去看待多院區(qū)醫(yī)院的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)錯位的競爭，使得多院區(qū)醫(yī)院形成一個有效功能實(shí)體，實(shí)現(xiàn)信息、資源共享的同時，錯位競爭也帶動了各個醫(yī)院的發(fā)展。

　　4、總結(jié)

　　綜上所述，多院區(qū)醫(yī)院需要確定核心醫(yī)院以及附屬醫(yī)院，核心醫(yī)院掌控人力、技術(shù)和管理的核心資源，同時要充分調(diào)動資源在多院區(qū)醫(yī)院的分配，優(yōu)化資源的配置。結(jié)合現(xiàn)實(shí)問題提出針對性的解決策略，在未來多院管理中依然需要不斷探索，結(jié)合理論和實(shí)踐研究，不斷推進(jìn)多院管理一體化的發(fā)展。目前，我國多院區(qū)醫(yī)院的格局在規(guī)模和數(shù)量上都有了不小的發(fā)展，如何對多院區(qū)醫(yī)院進(jìn)行科學(xué)管理，是當(dāng)前多院區(qū)醫(yī)院面臨的主要課題。

　　參考文獻(xiàn)

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　　醫(yī)院管理與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)研究論文 篇6

　　一、我國現(xiàn)階段醫(yī)院信息化建設(shè)的概況及問題產(chǎn)生的原因

　　在我國現(xiàn)階段的醫(yī)院信息化建設(shè)過程中，并沒有一個全國性質(zhì)的統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范以及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，而各個醫(yī)院也缺乏信息化建設(shè)的整體性規(guī)劃。此外，國家、政府對醫(yī)院信息化建設(shè)也缺少必要的關(guān)注以及政策、資金上的支持，這主要體現(xiàn)在建設(shè)的不平衡性上，在不同的地區(qū)和不同類型的醫(yī)院中，存在著明顯的差異性，地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平越高、醫(yī)院的規(guī)模越大，其信息化建設(shè)的醫(yī)療、軟件設(shè)備也就越齊全、越先進(jìn)，尤其以北京、上海的知名醫(yī)院最為顯著，不僅實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院的現(xiàn)代化，更實(shí)現(xiàn)了與國際先進(jìn)醫(yī)療信息建設(shè)的接軌。但是在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展較慢地區(qū)的中小型醫(yī)院，信息化的建設(shè)的覆蓋率則明顯降低，甚至還沒有真正開始貫徹。產(chǎn)生這些醫(yī)院信息化建設(shè)問題，一方面是由于管理者在醫(yī)院管理理念上的落后以及領(lǐng)導(dǎo)層缺乏對建設(shè)上的硬性要求，致使計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用，只能為醫(yī)院的工作帶來方便，而并不能深入到系統(tǒng)改革內(nèi)部，也不能為醫(yī)院帶來真正意義上的經(jīng)濟(jì)效益；另外一方面，則是由于醫(yī)院信息化專業(yè)人才的缺乏。對于從事醫(yī)院信息化建設(shè)的技術(shù)人員來說，其不僅要具備基礎(chǔ)的醫(yī)療衛(wèi)生知識，更要能夠熟練地對計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行掌握。但就以我國目前的發(fā)展情況來看，具有兩方面綜合能力的人才仍是十分稀缺的。

　　二、醫(yī)院信息化系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的作用

　　1.有利于經(jīng)濟(jì)效益的提高。通過醫(yī)院的信息化建設(shè)，不僅可以加強(qiáng)對醫(yī)院的管理，也可以有效地提升工作效率，從而對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行推動。信息化建設(shè)的核心在于計(jì)算機(jī)的信息技術(shù)，以智能的形式來對就診的病人以及醫(yī)療信息進(jìn)行記錄，在提升工作效率的同時也可以有效地減少信息交流過程中的失誤率。如對病人就診過程中產(chǎn)生的費(fèi)用信息管理上，當(dāng)病人離開就診室去交費(fèi)時，其個人信息便已經(jīng)存在于繳費(fèi)區(qū)的計(jì)算機(jī)中，而當(dāng)交費(fèi)步驟完成，其藥物信息便也通過計(jì)算機(jī)傳輸?shù)剿幏浚�此時，病人無需等待便可以直接進(jìn)行取藥；等等，既方便，又快捷。除此之外，實(shí)行信息化的建設(shè)也可以使管理者實(shí)現(xiàn)對醫(yī)院及時、準(zhǔn)確的控制，形成全局發(fā)展觀念，加強(qiáng)成本核算能力，從而為醫(yī)院贏得更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

　　2.有利于工作效率的提升。相比較于信息人工管理模式，建設(shè)信息化管理系統(tǒng)，在醫(yī)院的管理流程上便可以有效地實(shí)現(xiàn)整合優(yōu)化，減少醫(yī)務(wù)工作人員在繁雜而無意義的重復(fù)工作上的精力，使之更具有“以病人為本”的服務(wù)意識，同時，也是在有限的醫(yī)療人力資源利用基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)最大化的經(jīng)濟(jì)效益以及最優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)水準(zhǔn)。

　　3.有利于醫(yī)院改革的落實(shí)。在醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)中，流程最為復(fù)雜、工作量最大的便是對醫(yī)療保險制度的貫徹實(shí)施。隨著時代的發(fā)展以及制度的不斷改革，行政手段以及人工模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能對其的發(fā)展進(jìn)行滿足。而如果以計(jì)算機(jī)技術(shù)作為管理的主要手段，則可以與醫(yī)療保險制度改革要求完美契合，在精簡就醫(yī)流程的前提下，也可以與保險機(jī)構(gòu)進(jìn)行及時溝通，形成病人各方面信息的及時共享，加快醫(yī)院和醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)的工作效率，減輕病人的“獲賠”負(fù)擔(dān)。

　　三、醫(yī)院信息化在醫(yī)院管理中的建設(shè)措施

　　在現(xiàn)階段，醫(yī)院的信息化建設(shè)要想獲得更大的進(jìn)步，除了科學(xué)技術(shù)的與時俱進(jìn)外，更加要注重與社會發(fā)展以及醫(yī)院發(fā)展的相適應(yīng)性，以下提供幾點(diǎn)建立健全醫(yī)院信息化在管理體系中的主要措施：

　　1.嚴(yán)格規(guī)范信息化建設(shè)過程中的各項(xiàng)指標(biāo)。計(jì)算機(jī)技術(shù)是醫(yī)院信息化建設(shè)的有效保障，所以，在建設(shè)信息化的過程中科學(xué)、合理、準(zhǔn)確的信息收集也就至關(guān)重要，也能夠直接性的對信息的綜合利用和處理產(chǎn)生影響。因此，對信息的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定，不僅可以加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員工作的規(guī)范化，也可以有效規(guī)避醫(yī)療信息采集中的質(zhì)量問題，從而使得信息化建設(shè)更具科學(xué)性、統(tǒng)一性以及精準(zhǔn)性。

　　2.建立健全安全信息管理制度。醫(yī)院的信息化建設(shè)是一種與醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)相接軌的新型管理模式，如果只是一味的模擬傳統(tǒng)的信息人工管理手段，那么這樣的建設(shè)理念也便成為了一紙空談。因此，為了實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)過程中的科學(xué)性、規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化，其就必須要在充分掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的基礎(chǔ)上，尊重發(fā)展的客觀事實(shí)，不斷地對醫(yī)院的管理進(jìn)行改進(jìn)和完善。也就是建立健全安全信息的管理制度，加強(qiáng)對各類信息的排查，提高對有效信息的`采集、處理效率。

　　3.精簡優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程。在以人工服務(wù)為只要形式的醫(yī)院，其相應(yīng)的醫(yī)療流程十分復(fù)雜，在低工作效率下，信息錄入錯誤的現(xiàn)象也時有發(fā)生。因此加強(qiáng)醫(yī)院的信息化建設(shè)，將醫(yī)院各部門進(jìn)行一體化的管理，例如，讓掛號處承擔(dān)起醫(yī)療收費(fèi)的功能，并適當(dāng)?shù)膶σ恍┲貜?fù)工作的部門進(jìn)行裁剪，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)下的部門精簡化。此外，也可以對部分醫(yī)療部門進(jìn)行優(yōu)化，以減少不必要的金錢和精力上的付出。例如，在醫(yī)院中設(shè)置報告自取處，將患者的化驗(yàn)報告通過聯(lián)網(wǎng)的形式，進(jìn)行自主獲取，以減少病人在同一處的滯留，以及對醫(yī)師專業(yè)能力的提升。

　　4.強(qiáng)化對專業(yè)信息技術(shù)人才的培養(yǎng)。醫(yī)院建立信息化管理，并不只是一種簡單的外在形式，更是一種有效推動醫(yī)院高質(zhì)量建設(shè)的有效途徑。在積極轉(zhuǎn)變醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層和整體醫(yī)務(wù)工作人員的思想觀念基礎(chǔ)上，還要定期的對其進(jìn)行信息化建設(shè)的教育和培訓(xùn)，形成醫(yī)院信息化建設(shè)的氛圍，從而使處于其中的工作人員在潛移默化中加深對建設(shè)必要性的認(rèn)知。此外，在進(jìn)行相關(guān)人才的培養(yǎng)上，醫(yī)院還可以制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，對具有較強(qiáng)能力、表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員可進(jìn)行免費(fèi)教育、培訓(xùn)；而對于那些能力一般的信息技術(shù)人才，則可以進(jìn)行“以高帶低”的培養(yǎng)手段，同時，在這樣的運(yùn)作方式下，也有利于技術(shù)人員之間的相互學(xué)習(xí)，形成整體信息素質(zhì)和技術(shù)能力上的提升。

　　醫(yī)院管理與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)研究論文 篇7

　　一、現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的創(chuàng)新

　　人們對于醫(yī)療技術(shù)水平的創(chuàng)新期望值很高，但創(chuàng)新所帶來的風(fēng)險也需要醫(yī)院自身所承擔(dān)，這就是當(dāng)前時代的特征之一：機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。傳統(tǒng)的醫(yī)療方式由于已經(jīng)實(shí)踐了很長的一段時間，盡管本身存在著一些缺陷，但是技術(shù)比較成熟一定程度上能夠保證其穩(wěn)定性，但仍然不能滿足人們的需求，想要取得有效的創(chuàng)新，首先醫(yī)院要做好風(fēng)險的保障工作，在內(nèi)部完善激勵機(jī)制活躍內(nèi)部環(huán)境，提高醫(yī)務(wù)人員對創(chuàng)新方案的積極性并將他們的擔(dān)憂降至最低，有了這樣的保證，醫(yī)院想要實(shí)行醫(yī)療技術(shù)方面的新技術(shù)與新方法這樣醫(yī)療工作者就能拋開顧慮盡心盡力地為醫(yī)療事業(yè)的創(chuàng)新做出貢獻(xiàn)。醫(yī)療技術(shù)水平的創(chuàng)新是一個醫(yī)院長久的生存與穩(wěn)步發(fā)展之根本，是提升醫(yī)院競爭力的重要手段，尤其是處于知識經(jīng)濟(jì)社會，時代已將知識分子送到了風(fēng)頭浪尖，突破傳統(tǒng)的創(chuàng)新與知識的共享是這個時代所亟需的。從小的方面來看，如果一個醫(yī)院擁有較高的醫(yī)療技術(shù)水平可以提升醫(yī)院的口碑與美譽(yù)度，讓病人患者等需要醫(yī)療服務(wù)的人對該醫(yī)院更加信任，從大的方面來看，還可以促進(jìn)解決一些疾病和疑難雜癥的治療以及治愈的問題，幫助那些被病魔困擾的人擺脫病痛的困擾，從而造福一方百姓。比如：我國傳染性疾病的治療與防御與過去的幾年比較來看有了很大的改善，其中多虧了近年來醫(yī)療事業(yè)中生物科技的廣泛使用，隨著醫(yī)療技術(shù)水平的提升，許多曾經(jīng)未能得到有效治療的疾病漸漸得到了緩解，愿在今后的日子里，我院能以解除病患痛苦，幫助病人治療與康復(fù)為己任，從而造福更多的人。

　　二、現(xiàn)代醫(yī)院管理經(jīng)營模式的創(chuàng)新

　　經(jīng)營模式的創(chuàng)新是現(xiàn)代醫(yī)院管理創(chuàng)新的沃壤�，F(xiàn)階段醫(yī)院的經(jīng)營模式的過程意指著該醫(yī)院從事醫(yī)療服務(wù)活動的過程。醫(yī)院經(jīng)營模式的創(chuàng)新主要包含幾個方面：增加醫(yī)院內(nèi)部競爭意識與實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營兩大方面。首先，要從員工的思想上改變，不要讓員工認(rèn)為進(jìn)入了醫(yī)院就擁有了一輩子的鐵飯碗，這樣會使得醫(yī)院內(nèi)部工作氛圍懶散失去了本身應(yīng)有的活力，只有采取競爭上崗、能者多得的方式才能使醫(yī)院全體醫(yī)療工作者有危機(jī)意識，從而更好的使醫(yī)院經(jīng)營模式的創(chuàng)新獲得更大的發(fā)展與更加廣泛的應(yīng)用。比如：許多醫(yī)院由于得到政府的輔助支持其醫(yī)院環(huán)境了得到有效改善，新式設(shè)備也得到了有力的補(bǔ)充，使得醫(yī)院在效益方面逐步增強(qiáng)，但如果醫(yī)院選擇僅僅只是沿用以前的經(jīng)營方式，就很難獲得新的突破，反而會受到劣勢的影響越來越大。所以，醫(yī)院經(jīng)營模式的改變能夠有助于醫(yī)療體系改革的進(jìn)行，只有當(dāng)醫(yī)院處在自主經(jīng)營的環(huán)境下，成為了相對獨(dú)立的經(jīng)營者，才能幫助醫(yī)院迅速的成長，自負(fù)盈虧不是減少對醫(yī)院的支持，反而相對獨(dú)立有助于醫(yī)院的自我管理與自我約束，讓各級醫(yī)院擁有更大的升值與進(jìn)步的空間，從而對醫(yī)院自己本身所存在的劣勢與矛盾有深刻的認(rèn)識，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，將有限的資源更好的利用，防止一切有損醫(yī)院利益的情況出現(xiàn)，以提升醫(yī)院整體的服務(wù)水平與工作效率等。

　　三、結(jié)束語

　　本文旨在通過對現(xiàn)代化醫(yī)院管理三大方面的創(chuàng)新進(jìn)行探究，希望通過理念與制度的創(chuàng)新極大程度的推動醫(yī)院基層工作的實(shí)施，并在問題與漏洞的形成之初能夠根據(jù)其自身的已實(shí)施的各種政策為出發(fā)點(diǎn)找到癥結(jié)所在；通過多種途徑提高醫(yī)療技術(shù)水平的提高是以科學(xué)技術(shù)已為革新的主要角度，造福一方百姓，將醫(yī)院的服務(wù)更加全面化增強(qiáng)醫(yī)院整體美譽(yù)度與百姓對醫(yī)院的忠實(shí)度；經(jīng)營模式方面的創(chuàng)新則是從問題的根本來解決現(xiàn)代醫(yī)院管理的創(chuàng)新問題，且三個方面措施應(yīng)并駕齊驅(qū)，希望通過這次我們現(xiàn)代醫(yī)院管理創(chuàng)新的理論研究，對我國各層各級醫(yī)院在今后的發(fā)展上能有一定的促進(jìn)與推動作用。

　　醫(yī)院管理與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)研究論文 篇8

　　摘要：現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展離不開以人為本的思想，醫(yī)院要想得到發(fā)展首先應(yīng)得到廣大人民群眾的認(rèn)可，要始終堅(jiān)持以病人為中心的理念，加強(qiáng)質(zhì)量管理，為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，從而早日實(shí)現(xiàn)人人享有健康、人人擁有健康、人人享有醫(yī)療保健的和諧社會。

　　關(guān)鍵詞：現(xiàn)代醫(yī)院;以人為本;質(zhì)量

　　引言

　　人本思想，構(gòu)建和諧社會，其實(shí)是一種古已有之的、進(jìn)步的思想觀念。以人為本就是把人的價值看得高于一切，尊重人的權(quán)利，國家與社會的各項(xiàng)法律、政策、制度都是為民服務(wù)的，提倡人與人之間的關(guān)愛互助。

　　1、人本主義是古今中外思想家的共同追求

　　中國古代的典籍和進(jìn)步思想家們都曾表述過這種思想，如孔子說他的社會理想是出現(xiàn)一個：老者安之，少者懷之，朋友信之的社會。孟子說：“民為本，社稷次之，君為輕。”這些都是以人為本思想的反映。西方近代的思想家們提倡的“自由、平等、博愛”的主張，都是人本思想的反映。社會發(fā)展到今天，人本思想，構(gòu)建和諧社會的觀念已經(jīng)越來越深入人心，越來越為一切文明社會所接受，越來越成為人類文明的重要標(biāo)志。

　　2、現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展離不開以人為本的思想

　　醫(yī)院發(fā)展要靠品牌、靠實(shí)力、靠服務(wù)，最根本的是要靠廣大人民群眾的認(rèn)可。醫(yī)療機(jī)構(gòu)只有把人民群眾的利益放在首位，才能取得患者的信任，以人為本，適應(yīng)構(gòu)建和諧社會的需要，并為自身發(fā)展創(chuàng)造和諧有利的條件。當(dāng)前社會普遍反映人民群眾“看病難、看病貴”，一些醫(yī)院以經(jīng)濟(jì)利益為主，忽視了患者的權(quán)利，形成了緊張的醫(yī)患關(guān)系。而作為基層醫(yī)院，在醫(yī)療市場競爭越來越激烈的情況下，應(yīng)將和諧作為醫(yī)院發(fā)展的主題，始終堅(jiān)持以患者為中心，形成和諧的醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院中應(yīng)堅(jiān)持平民價格，對于各種臨床用藥應(yīng)進(jìn)行合理的檢查，嚴(yán)重遵守職業(yè)道德，維護(hù)患者的權(quán)利，為患者提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，使患者從身心兩方面都得到良好的放松，并體會到醫(yī)院周到精心的服務(wù)，堅(jiān)持人性化服務(wù)，贏得患者及家屬的信賴。積極貫徹科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持人才是建院之基的發(fā)展策略，吸引人才、重用人才、用好人才;以一流的人才、一流的�？�、一流的技術(shù)力量來推動醫(yī)院發(fā)展的總體戰(zhàn)略[1]。堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，積極實(shí)施經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換，人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)變，分配與績效掛鉤，向臨床一線、向優(yōu)秀人才傾斜，做到人盡其才，才盡其用，建立一支相對穩(wěn)定的人才梯隊(duì)，才能保證有一支技術(shù)過硬的醫(yī)療隊(duì)伍，才能搞好特色醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)建品牌醫(yī)院。

　　3、現(xiàn)代醫(yī)院改革中出現(xiàn)的矛盾和解決的措施

　　在我國公立醫(yī)院占醫(yī)院總數(shù)的90%，靠醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)收的根本原因是醫(yī)療機(jī)構(gòu)追求經(jīng)濟(jì)利益，沒有把廣大人民群眾的切身利益考慮進(jìn)去，無形中給廣大人民群眾看病增加了負(fù)擔(dān)，形成了當(dāng)前社會普遍反映的“看病難、看病貴”的社會問題，這是我們國家和醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨的嚴(yán)重挑戰(zhàn)和亟待解決的問題。這就需要醫(yī)院管理者必須以大局為著眼點(diǎn)，始終以患者的利益為工作的出發(fā)點(diǎn)，改變傳統(tǒng)的以營利為目的的做法，加大政府的醫(yī)療投入，以在根本上減少不合理醫(yī)療費(fèi)用，抑制其不合理增長，從而減輕患者的醫(yī)療費(fèi)用，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我國衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展必須與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平和人民群眾的承受能力相適應(yīng)，不能脫離國情，與發(fā)達(dá)國家盲目攀比，一味追求高精尖技術(shù)和豪華設(shè)施條件，把國外的一些先進(jìn)設(shè)備、儀器引進(jìn)來，加強(qiáng)臨床技術(shù)的提檔升級，提高醫(yī)院的診斷水平，而這些投入，將通過醫(yī)療服務(wù)收回成本，必然加重患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也造成了醫(yī)療資源的浪費(fèi)。這樣下去，勢必導(dǎo)致惡性循環(huán)，引起老百姓的強(qiáng)烈不滿，造成了醫(yī)院的門檻高、患者看不起病的現(xiàn)象，也由此引發(fā)了一系列的社會問題�！搬t(yī)者仁心，仁者醫(yī)心”，這就要求醫(yī)務(wù)工作者必須具備一顆善心，同情照顧患者，要認(rèn)識自己的工作就是為百姓服務(wù)的，以患者的健康為服務(wù)宗旨，始終將患者的疾苦放在心上。這在一定程度上依賴于醫(yī)院管理者，管理者應(yīng)做到以身作則，為每一位醫(yī)務(wù)工作者樹立榜樣，拿出愛心，捧出真心，以身作則，教育職工，強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律的教育，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，樹立起“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱忱、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)新風(fēng)尚。每一位職工應(yīng)堅(jiān)持患者為工作的重心，努力提升服務(wù)質(zhì)量，使患者享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[2]。為患者營造一個良好的就醫(yī)環(huán)境，并與患者間建立起相互信任的關(guān)系，贏得患者及家屬的理解，加強(qiáng)與患者的溝通，尊重患者的各種權(quán)利，尤其是涉及到患者自身的一些隱私，要為患者保密，在未經(jīng)過患者的同意不能隨便向外泄露患者的信息。對于醫(yī)療費(fèi)用應(yīng)實(shí)行透明制，并提前告知患者治療方案及所需費(fèi)用，使患者心中有數(shù)，這在一定程度上減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生。

　　4、以人為本促進(jìn)醫(yī)療改革成功的早日實(shí)現(xiàn)

　　在黨的十六屆六中全會勝利召開后，在帶領(lǐng)下的黨中央表現(xiàn)出了與時俱進(jìn)的先進(jìn)性和海納百川的胸襟，提出了構(gòu)建和諧社會的偉大戰(zhàn)略思想。改革開放以來，我國不僅在經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面向先進(jìn)國家學(xué)習(xí)，在社會科學(xué)、政治文明方面也從不故步自封，參照和學(xué)習(xí)了先進(jìn)國家的管理理念和科學(xué)方法，尤其是近幾年，中國正在發(fā)生一場深刻的醫(yī)療衛(wèi)生改革，這種醫(yī)療衛(wèi)生改革的特點(diǎn)不同于20年前的經(jīng)濟(jì)建設(shè)的改革，而是一場人民在初步進(jìn)入小康后，新的、真正的、以社會生活為主要內(nèi)容的醫(yī)療衛(wèi)生變革，這種改革的特點(diǎn)就是中國正在由權(quán)力社會向和諧社會轉(zhuǎn)變。中國正在成長為一個明禮誠信的現(xiàn)代文明社會，中國的醫(yī)療衛(wèi)生體系也正在向一個以人為本、構(gòu)建和諧醫(yī)院、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系、構(gòu)建和諧社會的良性目標(biāo)發(fā)展。筆者認(rèn)為，中國的醫(yī)療衛(wèi)生改革在歷經(jīng)坎坷和磨難后，在黨中央和國務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下，一定會迎來萬紫千紅處處春的繁榮景象，人人享有健康、人人擁有健康、人人享有醫(yī)療保健的和諧社會一定會早日實(shí)現(xiàn)。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]白濤.醫(yī)院管理工作創(chuàng)新研究[J].中國市場,2023(19):12-13.

　　[2]余均知.現(xiàn)代醫(yī)院管理的有效選擇分析[J].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2023(08):47-48.